présentation générale dirigeants
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- OPPBTP - 08/02/2013 C 1
Dirigeants
Présentation générale
Le leadership Sécurité
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La Gamme Prev’Action BTP
- Niveau I : Les connaissances de base
- Niveau II : La démarche de prévention
- Niveau III : La communication et la motivation
- Les Missions et Responsabilités
- La coordination Interentreprises - Les Équipements de travail
- La démarche de prévention - Communiquer et Motiver
- Manager la Prévention - Le leadership Sécurité
- Plombier - Électricien - Couvreur - Charpentier
- Plâtrier - Carreleur - Menuisier - Peintre
- Etancheur - Gros œuvre - Démolisseur - Photovoltaïque
- VRD - Terrassier - Canalisateur
- Générique tous métiers
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- Les missions et responsabilités
• Identifier les rôles, les missions, les responsabilités de chacun dans l’entreprise, Structurer,
Responsabiliser
- La Coordination Interentreprises
• Identifier les rôles, les missions, les responsabilités de chaque intervenant sur un chantier et
notamment les devoirs des maîtres d’ouvrages et maîtres d’œuvre
- Les Équipements de travail
• Choisir et gérer des équipements conformes.
- La prévention sur les chantiers
• Analyser puis Agir de façon pertinente pour améliorer la sécurité sur les chantiers
- Communiquer et Motiver
• Savoir faire passer les messages de prévention de façon efficace et persuasive
- Manager la prévention
• Organiser l’entreprise pour intégrer la prévention
- Le leadership Sécurité
• Décliner les bonnes pratiques qui influent sur les comportements au niveau d’une entreprise
Les thèmes des Prev’Action Dirigeants.
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Les définitions
Quelle différence faites vous entre un manager
et un leader ?
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Les définitions
Un manager gère. Il organise, planifie, commande, contrôle, sanctionne…
Un leader « entraîne ». il décrit une vision, des valeurs, Il influe, il guide, il oriente, …
Un manager peut être un leader.
Mais ce n’est pas forcément systématique.
Il existe des manager qui ne sont pas des leaders.
Il existe des leaders qui ne sont pas des managers.
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Centré sur l’intégration de la stratégie d’entreprise et la
transversalité
STRATEGIE et SENS
Pourquoi et pour quoi faire ?
FAIRE AGIR
Centré sur son service, son équipe et la relation
OBJECTIF et PROCESSUS
Quoi et comment faire ?
FAIRE FAIRE
Centré sur lui et son métier
TECHNIQUE et CONTENU
FAIRE
Quoi et comment faire ?
Le
manager Le
spécialiste Le
leader
Deuil Changement
Les stades de développement
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Les définitions
En matière de sécurité, un manager doit il être
un leader ?
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Les conséquences sur l’engagement et la performance
L’engagement exige un environnement de travail dans lequel les employés :
- Se sentent personnellement et émotionnellement attachés à l’entreprise
- Sont fiers de recommander leur entreprise à d’autres comme un lieu de travail
agréable
- Reçoivent bien plus qu’un simple salaire en échange de leur travail et sont
attachés aux bienfaits intrinsèques qu’ils retirent en faisant partie de l’entreprise.
- Se sentent étroitement liés aux valeurs, à l’éthique et aux actions incarnées par
l’entreprise.
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Le manager doit être un leader en matière de sécurité
Le comportement du manager est ce qui influence le plus le
comportement des agents de terrain.
Le manager est l’acteur de l’entreprise qui a les marges de
manœuvre pour agir sur les facteurs qui facilitent le
développement des comportements de sécurité.
Le manager a un rôle charnière dans l’articulation de la sécurité
avec les autres enjeux.
Il ne peut y avoir de politique de prévention
efficace sans implication du personnel.
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Les principes de leadership
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Les 7 principes de leadership sécurité
1) Créer une Vision Sécurité
2) Donner à la sécurité la place qui lui revient
3) Communiquer sur la Vision Sécurité
4) Assurer l’exemplarité et la cohérence
5) Développer l’esprit d’équipe et la coopération transversale
6) Etre présent sur le terrain pour observer et communiquer
7) Reconnaître les bonnes pratiques et appliquer une sanction
juste.
Source ICSI (Institut pour une Culture Sécurité Industrielle)
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P1 : La Vision Sécurité
Idée de base : Définir un idéal.
Donner du sens : Décrire l’existant. Montrer l’écart entre l’existant et l’idéal.
Donner envie d’agir pour atteindre l’idéal.
Principales pratiques individuelles :
- Rédiger une politique personnalisée au niveau de chaque entité
Principales pratiques collectives :
- Définir des valeurs d’entreprises
- Intégrer la sécurité dans les valeurs
- Définir la sécurité comme facteur et condition essentielle de la performance
de l’entreprise
- Construire le diagnostic de l’existant et la vision collectivement au niveau du
Codir
- Rédiger une politique commune qui décline les valeurs et définit les axes de
travail
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Exemple de vision
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P2 : Donner à la Sécurité la place qui lui revient
Idée de base : Communiquer sur la sécurité au quotidien.
Assujettir toute action à une réflexion sécurité préalable
Principales pratiques :
- Définir un planning d’actions annuel / Suivre un référentiel prévention
- Suivre l’évolution des indicateurs du plan
- Clarifier les rôles et les attributions de chacun
- Contractualiser les rôles et objectifs
- Planifier la formation des participants
- Créer une structure HSE. Définir ses missions. Vérifier son fonctionnement
- Vérifier le fonctionnement qualitatif des documents de prévention (Plans de
prévention / PPSPS)
- Assurer le fonctionnement d’instances participatives (CHSCT)
- Impliquer et responsabiliser aussi bien les prestataires, sous traitants que le
personnel. Entraîner le personnel à avoir une exigence envers les
prestataires et sous traitants
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Exemple de
communication
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P3 : Communiquer sur la Vision Sécurité
Idée de base : Communiquer pour entraîner le plus de monde possible.
Principales pratiques individuelles :
- Intervenir dans des évènements collectifs pour y parler de sécurité.
- Argumenter ses décisions et être attentif à la compréhension des autres.
Principales pratiques collectives :
- Commencer les réunions d’équipes par un point sécurité.
- Afficher clairement et partout politiques, consignes de sécurité, et résultats
- Former des Référents Prévention parmi les agents de terrain.
- Assurer le fonctionnement des instances participatives (CHSCT)
- Créer une structure HSE qui a pour rôle de communiquer et d’évaluer la
performance.
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P4 : Etre crédible : exemplarité et cohérence
Idée de base : Ne pas démotiver par le contre exemple ou l’incohérence.
Principales pratiques individuelles :
- Participer à des formations prévention.
- Porter les EPI, respecter les consignes de sécurité.
- Etre compétent en matière de sécurité et de prévention.
- Démontrer au quotidien son intolérance par rapport aux petits écarts.
- Démontrer par son écoute et son attitude l’importance et le soin accordé à la
sécurité et aux conditions de travail.
- S’impliquer personnellement : participer et demander des comptes
- Etre capable de se remettre en question et reconnaître ses erreurs
Principales pratiques collectives :
- Investir dans les moyens de protection nécessaires sans faire d’obstacle.
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P5 : Développer l’esprit d’équipe et la coopération transversale
Idée de base : Démultiplier la communication par l’interactivité. Favoriser
l’interactivité par l’interdépendance.
Principales pratiques :
- Créer des groupes de travail inter équipes pour développer des bonnes
pratiques en matière de sécurité. Y intégrer des prestataires et sous traitants.
- Organiser des audits de chantier en commun avec les prestataires et sous
traitants
- Analyser les accidents collectivement au sein de l’équipe et en y intégrant les
prestataires, sous traitants, intérimaires.
- Favoriser le partage de l’utilisation des équipements.
- Croiser les objectifs ( responsabiliser les équipes dans les résultats de leurs
partenaires).
- Créer des évènements communs fédérateurs.
- Concevoir des procédures communes ( inter-services ).
- Organiser des exercices de situations de crise qui intègrent différentes
équipes.
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P6 : Etre présent sur le terrain pour observer et communiquer
Idée de base : Etre présent sur le terrain pour être au courant de la réalité, et
pour communiquer sur la réalité.
Eviter le rejet du à un discours théorique abstrait .
Principales pratiques individuelles :
- Participer à des visites de sécurité.
- Suivre une formation et imposer une formation traitant de l’attitude à avoir lors
des visites de chantier.
- Participer à des Quarts d’heures de sécurité de chantier
- Participer à des réunions de lancement de chantier
- S’assurer du retour du bilan de toute visites aux différents acteurs.
- Rencontrer les victimes d’accidents
Principales pratiques collectives :
- Imposer un certain nombre de visites de sécurité mensuelles aux différents
niveaux hiérarchiques.
- Associer les entreprises prestataires et sous traitantes aux visites de chantier.
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P7 : Reconnaître les bonnes pratiques et appliquer une sanction juste.
Idée de base : Etre juste dans son comportement. Savoir accorder la
reconnaissance nécessaire et savoir sanctionner dans la limite de ce qui est
suffisant. Eviter le rejet du à l’excès.
Principales pratiques individuelles :
Communiquer à froid sur l’inacceptable et justifier le niveau de sanction choisi.
Principales pratiques collectives :
- Sélectionner les entreprises prestataires et sous traitantes en fonction de leur
résultat sécurité.
- Récompenser en public.
- Communiquer sur les bonnes pratiques par des animations, des témoignages
qui sont des formes de reconnaissances.
- Organiser des challenges sécurité.
- Fêter collectivement les réussites.
- Ne sanctionner que la mauvaise foi, la négligence récurrente, ou la violation
délibérée.
- Ne sanctionner que ce qui est incontestable.
- Définir l’inacceptable et préparer une graduation des sanctions.
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Les règles non négociables
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Les 7 principes de leadership sécurité
1) Créer une Vision Sécurité
2) Donner à la sécurité la place qui lui revient
3) Communiquer sur la Vision Sécurité
4) Assurer l’exemplarité et la cohérence
5) Développer l’esprit d’équipe et la coopération transversale
6) Etre présent sur le terrain pour observer et communiquer
7) Reconnaître les bonnes pratiques et appliquer une sanction
juste.
Source ICSI (Institut pour une Culture Sécurité Industrielle)
- OPPBTP - 08/02/2013 C 34
Dirigeants
Fin
Le leadership sécurité
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Dirigeants
Fin
Les systèmes de management
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D1
7) Reconnaître les bonnes pratiques
et appliquer une sanction juste.
6) Etre présent sur le terrain pour
observer et communiquer 5) Développer l’esprit d’équipe et la
coopération transversale
4) Assurer l’exemplarité et la
cohérence 3) Communiquer sur la Vision
Sécurité
2) Donner à la sécurité la place qui
lui revient
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D1
1) Créer une Vision Sécurité
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D3
M06 M06 M06
M06 M06 M06
- OPPBTP - 08/02/2013 C 41
-V1 : 15 janvier 2013, Création (Mgi)
Historique Prev’Action Dirigeants Session VI