Présentation de l’entreprise

2

Bienvenue dans notre mondePrésentation de l’entreprise

Kinnarps est le premier fournisseur de solutions d’aménagement en Scandinavie et le troisième en Europe. Avec près de 200 show-room dans 35 pays, nous pouvons dire avec fierté que nous sommes un acteur majeur sur le marché du mobilier de bureau.

Succès des solutions intégréesNotre position dans le monde du bureau allie développement de produits novateurs, production dotée d’un solide savoir-faire, d’une organisation des ventes bien établie et d’une réelle compréhension des besoins de nos clients. Nous produisons non seulement du mobilier respectant les normes qualitatives les plus exigeantes, mais nous comprenons également l’importance de toujours respecter les délais et les particularités de nos clients. C’est la raison pour laquelle nous proposons des solutions intégrées en assumant la responsabilité de l’ensemble de la chaîne, de l’analyse des besoins à la vérification du mobilier sur site.

Dans 35 pays de par le monde, Kinnarps propose des solutions

intégrées et assume la responsabilité de l’ensemble de la chaîne,

de l’analyse des besoins à la vérification du mobilier sur site.

3

Bienvenue dans notre mondePrésentation de l’entreprise

4

« Jamais je n’aurais pensé que notre croissance serait telle », s’est exclamé Jarl Andersson, l’un des deux fondateurs de Kinnarps, en se penchant sur les presque sept décennies écoulées depuis qu’il a fondé l’entreprise avec son épouse Evy en 1942. Mais la croissance est bel et bien là. Et entièrement due à Evy et Jarl.

Une culture d’entreprise créative et positiveKinnarps est une entreprise entièrement familiale, toujours gérée par ses membres. La culture d’entreprise, présente dans l’ensemble de l’organisation de par le monde, en est peut-être la meilleure illustration. Elle est, pour résumer, caractérisée par sa modestie, son professionnalisme, ses solutions écologiquement responsables et son respect des personnes et des compétences. Le bureau de Jarl se trouve au coeur même de la principale agence Kinnarps en Suède, et rappelle ainsi les origines et l’histoire de l’entreprise.

Une entreprise suédoise familiale Proches de vous

Jarl et Evy Andersson ont fondé la fabrique de meubles Kinnarps en

1942. L’entreprise est toujours gérée et détenue par la famille.

5

« Il est important pour Kinnarps

d’être présent là où sont nos

clients. Ainsi, ils peuvent nous

contacter et nous sommes en

mesure de comprendre leurs

besoins. »/Henry Jarlsson, PDG Kinnarps AB

Nous sommes présents dans 35 pays, possédons 16 filiales et exposons nos produits dans 200 show-room ; la densité de notre organisation assure à nos clients un niveau de service exceptionnel. Si vous voulez découvrir l’offre Kinnarps, nous ne sommes jamais très loin.

Une proximité partoutUn élément clé de notre stratégie réside dans notre maillage géographique afin de proposer à l’ensemble de nos clients une proximité et un service de qualité. Et nous leur assurons une garantie maximale en assumant la responsabilité complète de l’ensemble de la chaîne, de la production à la livraison finale dans leurs locaux. En dehors de nos bureaux et show-room, nous sommes joignables par Internet, et notre site web fournit des informations et un soutien complets. Nous proposons également des solutions efficaces de commerce électronique aux clients souhaitant dématérialiser leurs achats.

Une entreprise suédoise familiale Proches de vous

6

Notre propre système de production et de logistiqueContrôle total de l’ensemble de la chaîne

Kinnarps se différencie de ses concurrents en assumant la responsabilité de l’ensemble de la chaîne, depuis l’acquisition des matières premières et la production jusqu’à la livraison et l’installation. Cette stratégie est non seulement une garantie de satisfaction, elle est également respectueuse de l’environnement.

Une approche progressiste de l’environnementGérer l’ensemble de la chaîne permet de garder un contrôle total de l’impact environnemental de chaque étape. Nous garantissons que tout notre bois provient de forêts surveillées ou certifiées et imposons des contraintes environnementales strictes à tous nos fournisseurs. En contrôlant sans cesse nos processus de développement, de production et de transport, nous optimisons notre approche environnementale. C’est dans cette optique par exemple que nous utilisons des couvertures comme emballage et que nous les récupérons afin de pouvoir les réutiliser encore et encore…

Des matières premières aux bureaux livrés et installés. Kinnarps est

l’un des rares fournisseurs mondiaux à assumer la responsabilité

de l’ensemble de la chaîne.

7

Notre propre système de production et de logistiqueContrôle total de l’ensemble de la chaîne

8

Des solutions personnaliséesDes postes de travail fonctionnels aux salles de réunion créatives

Postes de travail

L’aménagement des postes

de travail peut être très divers :

bureaux individuels, espaces

ouverts, en passant par des

solutions mixtes.

Réunions et formations

Notre mobilier s’adapte à chaque

espace, des petites salles de réunion

ou de conférence aux espaces

plus vastes pour séminaires ou

formations.

9

Des solutions personnalisées

Kinnarps est spécialisé dans le mobilier de bureau. Ou, pour être plus précis, dans la création d’environnements motivants où chacun peut s’épanouir et être performant. Notre large gamme de produits propose des solutions répondant à la plupart des besoins de nos clients.

Le client au centre de toutes les attentionsLes besoins et exigences en matière de lieux de travail diffèrent d’une entreprise à l’autre. C’est pourquoi nous commençons toujours par effectuer une analyse des besoins avec le client afin de nous mettre à sa place. Notre objectif peut être d’optimiser l’espace de travail, de renforcer l’image ou l’attractivité de l’entreprise ou de réduire l’absentéisme. Nous développons une proposition de solutions personnalisées avec le client.

Des postes de travail fonctionnels aux salles de réunion créatives

Salon et accueil

La zone d’accueil donne

souvent aux visiteurs une

première impression sur

l’entreprise. Il faut donc porter

une attention toute particulière

à cet environnement.

Cafétérias et espaces détente

Nos solutions intégrées comprennent

du mobilier et des équipements pour

les lieux de détente, de repos et

restaurants d’entreprise.

10

Une grande diversité d’expressions et d’options Nos marques

Skandiform

– le naturel scandinave

Skandiform puise ses racines

dans la tradition du design

scandinave et trouve son

inspiration dans le modèle

organique de la nature et les

ombres multifacettes.

Kinnarps

– bien-être au bureau

Avec une expérience de près

de sept décennies, Kinnarps

propose des solutions intégrées

fiables, en mettant l’accent sur

la fonctionnalité, l’ergonomie et

le design scandinave.

11

Une grande diversité d’expressions et d’options Nos marques

Le groupe Kinnarps rassemble plusieurs marques différentes parmi lesquelles vous pouvez faire votre choix. Chacune d’entre elles possède son style propre clairement identifiable. Ces marques sont complétées par un vaste réseau de fournisseurs partenaires.

KinnarpsDepuis près de sept décennies, Kinnarps propose des solutions complètes axées sur les fonctions, l’ergonomie et le design scandinave fonctionnel. Aujourd’hui, Kinnarps est l’un des principaux fabricants de meubles en Europe et l’un des seuls à développer, produire, livrer et assembler ses solutions lui-même. Tout cela en gardant à l’esprit les besoins réels du client.

Materia et SkandiformLes marques Materia et Skandiform complètent la marque Kinnarps, en lui apportant principalement différents types de mobilier de réunion et de conférence, ainsi que des accessoires. Elles sont commercialement intégrées dans le groupe Kinnarps mais restent autonomes.

Un vaste réseau de partenairesKinnarps possède également un réseau de partenaires spécialement sélectionnés et compétents dans des domaines tels que l’acoustique, l’éclairage et la technologie audiovisuelle. Enrichies de leurs compétences, nos marques offrent des solutions de mobilier de bureau complètes.

Materia

– des idées matérialisées

Materia se place dans le secteur

de l’expérimentation et de la

création, c’est une marque qui

repousse les limites de facilité

d’utilisation et de potentiel

architectural.

12

Vous rendre la vie plus agréable au bureau

La philosophie de Kinnarps est omniprésente dans notre organisation ; elle s’appelle « bien-être au bureau ». Chacun de nos actes a pour but de créer un environnement de travail efficace et motivant où chacun peut s’épanouir et être performant. Cette philosophie concerne absolument tout, de la conception du mobilier à son élaboration, du transport à l’installation de solutions d’aménagement d’intérieur dans les locaux de nos clients.

Collaborer étroitement avec nos clientsAvec ses fonctions diverses, un bureau est un lieu de travail très complexe qui nécessite des solutions réfléchies dans les moindres détails. C’est pourquoi nous appliquons notre philosophie de « bien-être au bureau » au processus que nous mettons en place avec nos clients. Nous examinons point par point toutes les différentes composantes de l’offre. Ensemble, nous analysons attentivement les besoins et les autres paramètres-clés nécessaires à la création d’environnements efficaces et motivants, la base d’une bonne journée au travail.

Les avantages Kinnarps

13

Vous rendre la vie plus agréable au bureau Les avantages Kinnarps

Le respect de l’environnement à toutes les étapes Nous intégrons le respect de l’environnement tout au long du cycle de vie du produit, de la sélection des matières premières au recyclage du mobilier. Notre système logistique est un bon exemple (camions roulant au diesel désulfuré, chauffeurs formés à la conduite écologique et utilisation de couvertures réutilisables comme emballage).

Des solutions complètes pour tous les besoins Nous proposons des solutions d’aménagement globales afin de faciliter la gestion du projet. Notre large gamme de produits permet également de répondre à toute problématique que peut soulever l’agencement d’un espace de travail. Flexibilité financière

Grâce à une étude attentive des besoins, nous proposons des solutions d’aménagement qui s’adaptent à tous les budget.

Ergonomie Chez Kinnarps, le bien-être de l’utilisateur est intégré dès la conception d’un produit, par exemple nos designers collaborent avec des ergonomes. Nous effectuons également des études approfondies auprès d’utilisateurs, afin de concevoir du mobilier adapté à toutes les morphologies.

L’innovation au service de l’utilisateur Lors de la conception de notre mobilier, l’innovation est au cœur de nos préoccupations. Nous investissons beaucoup dans la Recherche et Développement, que ce soit en termes de technologie, de fonctionnalité ou d’esthétique.

Des spécialistes à chaque étape Grâce à notre expérience, notre savoir-faire et un réseau de spécialistes, nous aidons nos clients à créer un environnement de travail adapté à leurs besoins et leurs envies.

Qualité certifiée Nos laboratoires de tests internes, nos certifications et un contrôle qualité permanent de la production, offrent une fiabilité et une garantie de qualité. En tant que fabricant, nous maîtrisons également la qualité tout au long du cycle de vie du produit.

Design scandinave Kinnarps conçoit du mobilier au design épuré en privilégiant l’esthétique et la fonctionnalité.

14

Une offre de services complète

Analyse

Dans un premier temps,

nous étudions les besoins

et l’environnement de

l’entreprise.

Proposition d’aménagement Présentation de visuels

d’aménagements en 2D et 3D

afin de valider ensemble les

coloris et finitions.

Un accompagnement personnalisé du début à la fin du projet

En tant que fournisseur de solutions d’aménagement, nous accompagnons nos clients de l’étude de leurs problématiques et besoins à la livraison du mobilier. Pour cela, nous sélectionnons des professionnels dans différents domaines tels que le gros œuvre, l’inventaire ou le recyclage de mobilier.

Une même qualité de service pour tous nos clientsNous savons que chaque projet est unique. Toutefois, la confiance et la proximité sont des éléments essentiels dans la relation client-founisseur. Dans notre offre de services, nous privilégions une étude attentive des besoins, une recherche des meilleurs professionnels et une offre personnalisée. Lors de la réalisation d’aménagements, nous avons reçu des demandes de prestations qui sortaient un peu de notre domaine de compétences, tels que le déménagement de locaux, la gestion de l’acoustique ou bien le financement du mobilier. Afin de compléter notre offre de services, nous avons sélectionné des partenaires à la fois spécialisés dans ces domaines et répondant à nos exigences en terme de qualité.

SERVICES KINNARPS

SERVICES COMPLÉMENTAIRES DE KINNARPS*

Services de gestion de projet Nous apportons l’aide nécessaire

pour les projets en cours que ce

soit pour le transfert d’activité,

le stockage temporaire ou les

inventaires. Nous accompagnons

également les opérations et la

maintenance telles que le nettoyage

et la réparation des meubles.

* Il peut y avoir des variantes locales.

15

Une offre de services complète

Validation du projet Accompagnement des utilisateurs

et décideurs dans le choix du

mobilier de l’aménagement final ;

visite de notre show-room, essai

des produits ...

Commandes

Une fois la décision prise,

nous envoyons une

confirmation de commande

dans les jours qui suivent.

Livraison et installation

Grâce à notre logistique

intégrée, nous assurons la

livraison du mobilier, emballé

dans des couvertures

réutilisables, avec notre

propre flotte de camions.

Des monteurs Kinnarps

installent le mobilier et

conseillent si besoin.

Service après-vente

Notre relation ne s’arrête pas à la

livraison. Quelques temps après,

nous reprenons contact afin de

nous assurer de la satisfaction

de nos clients.

Un réseau de partenaires

spécialisés Kinnarps et son réseau

comptent de nombreux

spécialistes conseils en

ergonomie, acoustique,

éclairage ...

Solutions de financement Nous offrons plusieurs solutions

afin de financer le mobilier tout en

maintenant un fond de roulement

suffisant.

Un accompagnement personnalisé du début à la fin du projet

16

Depuis la création de Kinnarps en 1942, nous travaillons avec de nombreux clients partout dans le monde, à la fois dans les secteurs privé et public. La très grande majorité d’entre eux nous sont restés fidèles au fil des années, ce que nous interprétons comme le signe d’une coopération réussie. Voici une sélection de certains des milliers de clients qui nous ont accordé leur confiance au fil des années.

Une liste de références européennes Quelques références européennes

Quelques références en France :

Renault * Automobile

Volvo Automobile

Airbus* Aviation

GlaxoSmithKline* Industrie pharmaceutique

Sanofi Aventis Industrie chimique

Chantelle Industrie de la confection

Bouygues Construction/Bâtiment

Ciment Calcia Construction/Bâtiment

Velux Construction/Bâtiment

Yves Rocher Cosmétiques

Insead Éducation

Suez Énergie

Veolia Énergie

ABB Ingénierie

Caisse d’Épargne Finance

Crédit Agricole Finance

Danone Industrie alimentaire

Mc Cain Industrie alimentaire

Conseil Régional Rhône Alpes Institution gouvernementale

CEA Gouvernement/Forces armées

Becton Dickinson Soins de santé

Eurocopter Hélicoptériste

PMU Courses de chevaux & jeux d’argent

Hospices Civils de Lyon Hôpital

Gras Savoye Assurance

Groupama Assurance

MAAF Assurance

MAIF Assurance

Prévoir Assurance

Cegedim TI

Lagardère Médias

Musée du Louvre Activités culturelles

La Poste Courrier

EMAP Presse

Leclerc Grande distribution (Supermarchés)

Transcom* Télécommunications

SNCF Transport

17

Quelques références en Europe :

Allemagne

Lufthansa, Norderstedt Aviation

Turner Broadcasting* Diffusion/Médias

Scania* Automobile

Volvo Trucks Automobile

Airbus Ingénierie

Atlas Copco Tools Central Europe GmbH Ingénierie

Axel Springer AG Édition

Transcom WorldWide GmbH Services

GLS Gemeinschaftsbank eG Finance

Komsa Kommunikation TI/Télécommunications

Norvège

3M Norge Conditionnement

Nor-Cargo Transport/Logistique

Orkla Foods Industrie alimentaire

Aker Kværner Ingénierie

Wärtsilä Services

NRK Diffusion/Médias

ABB Ingénierie

GE Healthcare Soins de santé

Thon Hotel Oslo Services de l’aéroport

Aastra Telecom TI/Télécommunications

Tromsø University Enseignement supérieur

Pologne

Cap Gemini Conseil

Flextronic International Poland TI/Télécommunications

International Paper Conditionnement/Papier

Transcom Worldwide Poland TI/Télécommunications

Gtech Eastern Europe TI/Télécommunications

Suède

Scania* Automobile

Saab AB Automobile

Renault* Automobile

Fujitsu TI/Télécommunications

Telia Sonera I/Télécommunications

Securitas Sverige Services

Royaume Uni

Environment Agency Gouvernement/Forces Armées

Department of Health Gouvernement/Forces Armées

Hewlett Packard* TI/Télécommunications

GlaxoSmithKline Produits pharmaceutiques

British Airport Authorities Aviation

Virgin Atlantic Airways Aviation

Turner Broadcasting* Diffusion/Médias

Aston Martin Automobile

* Des accords ont été conclus dans plusieurs pays.

Une liste de références européennes Quelques références européennes

18

Nous avons vu les cycles économiques se succéder. Nous avons assisté à l’émergence de nouvelles tendances pour le bureau, remplacées par d’autres dès l’année suivante. Et nous avons vu un modèle commercial laisser la place au suivant. Mais nous sommes restés fidèles à nos valeurs.

Une forte expérienceDe nombreuses années dans l’industrie, un grand savoir-faire et une stabilité financière sont des valeurs que nous savons importantes aux yeux de nos clients. Et c’est parce que nous assumons nos responsabilités et tenons nos promesses que l’entreprise de deux personnes est devenue florissante, employant plus de 2200 personnes aujourd’hui.

Des exigences strictesAvec nos propres unités de production et nos cinq usines en Suède, nous savons à quel point il est important d’avoir des partenaires fiables. C’est pourquoi nous rédigeons une liste d’exigences strictes à remplir par les fournisseurs avec lesquels nous choisissons de travailler.

Un partenaire stable

Avec un siège et cinq usines en Suède, ainsi qu’un nombre en

perpétuelle augmentation de nouveaux show-room partout dans

le monde, Kinnarps est en pleine expansion et aborde l’avenir

avec confiance.

L’entreprise en bref

19

Le Groupe Kinnarps Fondé : En 1942 par Jarl et Evy Andersson.Propriétaires : Entreprise entièrement familiale.PDG : Henry Jarlsson (fils des fondateurs Jarl et Evy Andersson).Position : Kinnarps est le premier fournisseur de mobilier de bureau en Scandinavie et le troisième en Europe.Chiffre d’affaires total : Environ 400 millions d’euros.Activités : Kinnarps fournit des solutions d’aménagement pour les espaces de travail. En Scandinavie, Kinnarps produit, commercialise et vend également du mobilier pour les écoles et le secteur des soins de santé.Employés : Environ 2 200, dont 800 hors de Suède.Certifications Kinnarps : EMAS, ISO9001, ISO14001.Partenaires de Kinnarps : SP Trätek, FCBBA, FSC, PEFC, UICN, WWF.Notre propre département R&D et notre laboratoire de test indépendant certifié SWEDAC.

Marketing & VentesRéseau de vente : Représentation dans 35 pays.Show-room : Environ 200.Employés : Environ 1 000 personnes dans les services commerciaux et marketing, dont environ 800 hors de Suède.Partenaires : Accords avec un grand nombre de fournisseurs de produits complémentaires dans des domaines tels que l’éclairage, le textile et l’acoustique.

ProductionUnités de productionKinnarp : Bureaux, caissons, rangements, montage de chaises, dont montage final, chargement et livraison chez le client.Jönköping : Pièces métalliques, encadrements pour sièges, etc.Skillingaryd : Mobilier avec revêtement tissu (canapés, fauteuils, sièges, etc.).Zone de production totale : Environ 150 000 m2.Production annuelle : Environ 350 000 armoires, 330 000 bureaux et 250 000 sièges de bureau. Kinnarps équipe deux lieux de travail par minute.Transport : Environ 60 camions propres et 175 contenairs.

Materia et SkandiformCes entreprises font partie du groupe Kinnarps depuis 2004. Même si elles sont commercialement intégrées dans le groupe et bénéficient des systèmes communs, elles sont indépendantes sur le marché. Les unités de production, de développement et de marketing de Materia et Klaessons se situent à Tranås (Suède), celles de Skandiform à Vinslöv (Suède).

Un partenaire stable L’entreprise en bref

Allemagne

Belgique

Danemark

France

Hongrie

Italie

Mexique

Norvège

Pologne

République

Tchèque

Roumanie

Royaume Uni

Russie

Slovaquie

Suède

Suisse

Filiales appartenant entièrement au groupe

Arabie Saoudite

Australie

Autriche

Bulgarie

Croatie

Émirats Arabes Unis

Espagne

Estonie

États-Unis

Finlande

Islande

Japon

Lettonie

Lituanie

Luxembourg

Pays Bas

Portugal

Qatar

Serbie

Slovénie

Entreprises de vente indépendantes

20

La philosophie de Kinnarps est simple. Nous imagi-nons des solutions complètes, efficaces et durables pour améliorer vos conditions de travail et la réussite de votre entreprise

Kinnarps France

Siège social et Agence Ile-de-France 1712 route de Quarante Sous 78630 Orgeval Tél 01 39 08 27 00 Fax 01 39 75 67 17

E-mail contact@fr.kinnarps.com Agence Paris-Est 68 avenue de l’Europe 77184 Emerainville Tél 01 60 95 41 70 Fax 01 60 17 99 31 Agence

Nord Synergie Park 11, rue Louis Neel 59260 Lezennes Tél 03 20 06 76 86 Fax 03 20 06 76 80 Agence Rhône-Alpes 51- 53, rue Anatole France 69100

Villeurbanne Tél 04 37 43 18 30 Fax 04 78 84 26 74 Agence Isère et Savoie ZA de Pré Milliet, 305 rue Aristide Bergès 38330 Montbonnot Saint Martin

Tél 04 76 77 38 09 Fax 04 78 84 26 74 Agence Sud-Est 19, rue Gaston Castel ZAC Saumaty Seon 13016 Marseille Tél 04 91 46 18 40 Fax 04 91 46 51 47

Agence Sud-Ouest 22, Impasse René Couzinet Zone de la Plaine 31500 Toulouse Tél 05 62 16 27 02 Fax 05 62 16 19 66 Agence Ouest

Europarc de la Chantrerie 11, rue Nicéphore Niepce BP 80630 44306 Nantes cedex 3 Tél 02 28 23 01 04 Fax 02 40 30 34 68

www.kinnarps.se

8611596131/0808

www.kinnarps.fr