Projet d'accueil entre vous parents

et moi Karine Loizeau assistante maternelle

Ce projet va nous permettre de dialoguer et d'échanger survos attentes, mon accueil et les besoins de votre enfant.

Karine LoizeauAssistante maternelle agréée Rue du noble 40140 Soustons

Tél : 06 67 34 68 45Site : nounoukarine,e-monsite.com

Dès sa naissance un enfant réagi à son environnement, il a besoin d'une relation chaleureuse et stable pour évoluer dans un climat de confiance. L'épanouissement et le bien-être dépendent de la qualité et de la continuité des soins qui lui sont données. Il est important qu'un respect mutuel s'instaure entre les parents et l'assistante maternelle. Tout d'abord il faut faire connaissance en se rencontrant sur des temps où chacun est disponible pour échanger (hors temps de travail de l'assistante maternelle si possible). Parents, vous allez faire le choix de la personne chargée de l'accueil de votre enfant, ce qui est une décision difficile, faire confiance à une inconnue n'est pas simple, et je vous comprends j'ai confié ma fille ainée à une parfaite inconnue, mais j'ai eu la chance de trouver la bonne personne. Pour votre décision, il ne faut pas se précipiter, prenez le temps de rencontrer plusieurs assistantes maternelles, nous sommes toutes différentes.Ainsi pour préparer au mieux cette rencontre, il faut réfléchir à vos attentes et vos besoins concernant l'accueil de votre enfant. Le fruit de cette rencontre va vous permettre d'aboutir à un dialogue mêlant mes pratiques professionnelles et vos choix éducatifs. Il ne faut pas hésiterà dire ce que vous voulez et ne voulez pas et ainsi définir ce qui est négociable et non négociable en sachant que je ne pourrai pas répondre à toutes vos attentes, en tant que professionnelle de la petite enfance, il faut prendre en compte les autres enfants en accueil. Moi en tant qu'assistante maternelle il est de mon devoir professionnel et de ma responsabilité de vous présenter mon projet d'accueil. Vous pourrez ainsi découvrir mon organisation, mes contraintes éventuelles et mes valeurs éducatives :

– Je me dois de garantir la qualité de l'accueil et la sécurité des enfants à mon domicile dans le respect de mon agrément.

– Je m'engage à respecter le secret professionnel sur tout ce que je peux apprendre sur l'enfant et/ou sa famille.

– Je me dois de faire visiter les pièces de mon logement qui sont accessible aux enfants, devous montrer mon agrément et mon attestation d'assurance.

– Je dois assurer un accueil et une surveillance continue de l'enfant dans des conditions d'hygiène et de sécurité adaptées à chaque âge.

– Je m'engage à faire de la formation continue de façon à améliorer l'accueil que je propose.

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Maintenant je vais me présenter, je suis assistante maternelle depuis 2005, je suis mariée (mon mari dit « tonton » travaille au Centre Leclerc de Soustons : responsable bazar) et maman de trois enfants :

– Clarisse née le 14 janvier 2000 : en formation DEAES– Simon né le 27 août 2002 : il est interne au lycée de Morlàas– Alexandre né le 5 mars 2010 : il est en CE2

Et sans oublier Dexter l'hamster, des poissons rouges, Ana et Pétrus deux tortues terrestres et Nita et Syrah deux petites chiennes, tout ce petit monde n'est pas en contact avec les enfants pour des mesures d'hygiène et sécurité.

J'ai toujours voulu travailler avec les enfants, mais suite à une mauvaise orientation de ma part je suis devenue préparatrice en pharmacie. En 2002 à la naissance de Simon, mon deuxième enfant, j'ai décidé de prendre un congé parental de trois ans. J'ai profité de cette pause pour prendre un tournant dans ma vie professionnelle, et j'ai décidé de devenir assistante maternelle. Métier que j'exerce depuis 2005 sans regret.

J'accueille les enfants de 2 mois1/2 jusqu'à leur rentrée scolaire, de 6h30 à 19h00 du lundi auvendredi et de 6h30 à 17h30 le samedi en temps partiel ou temps plein, planning fixe ou changeant.

J'accueille les enfants dans des conditions qui respectent le rythme et le développement de chacun dans la bienveillance, motricité libre, enfants allaités et aussi les enfants porteurs d'un handicap ou d'une maladie chronique. Je m'adapterai de façon à faire un accueil harmonieux et prévenant entre tous les enfants.

J'ai un agrément pour quatre enfants dont deux de plus de 18 mois, et une dérogation pour un cinquième enfant le matin jusqu'à 8h30 (départ au bus), effectivement le matin et le soir jevais accompagner mon fils Alexandre au bus avec Eden (un petit garçon que j'ai en accueil bébé). L'arrêt se trouve dans une rue juste derrière, j'y vais à pied avec ma poussette quatre places, je n'utilise pas ma voiture même pour aller au RAM le mardi, je fais tout à pied (habillage pluie pour les enfants et parapluie pour moi).

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Voici Mon CV : Diplômes :

– Brevet des collèges 1990– BEP sanitaire et social 1992– CAP employé en pharmacie 1993– Mention complémentaire employé en pharmacie 1994– BP préparatrice en pharmacie 1996– Agrément assistante maternelle 2005– Certification assistante maternelle octobre 2014– CAP petite enfance mai 2015

Formations :– Secourisme avec remise à niveau en janvier 2016– Formation de 24 heures sur l'alimentation des enfants de 0 à 3 ans en 2014– Formation certifiante Montessori 0 – 3 ans. – Formation de 24 heures sur le développement de l'enfant décembre 2014– Formation de 16 heures éveil musical mars 2015 – Formation de 40 heures accueil de l'enfant 0-3 ans janvier 2016– Formation « accueillir un enfant en situation de handicap » 2016– Formation sur la psychopatologie de l'enfant 2016– Formation sur le développement de l'enfant 2017– Formation sur l'accompagnement éducatif, bienveillant, positif et émotionnel de l'enfant– Formation sur les droits et les devoirs dans l'exercice de son métier juin et juillet 2018– Formation sur le sommeil de l'enfant 2018

Stages :– Stage en pédiatrie nourrissons Angoulème 1991– Stage en halte garderie Angoulème 1991– Stage dans un centre pour enfants en grandes difficultés Saint Jean d'Y 1992– Stage en pharmacie Angoulème 1992– Stage à la maternité de Saint Jean d'Y 1994

Expérience professionnelle :– De 1993 à 2002 j'ai travaillé en pharmacie– De mai 2002 à novembre 2005 congé parental pour mon fils Simon– De novembre 2005 à aujourd'hui : Assistante maternelle.• Lucas : novembre 2005 à mars 2008• Thibault : mars 2006 à mars 2008• Anthony : mars 2006 à mars 2008• Fanny : mai 2006 à mars 2008

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• Audrey : mais 2006 à mars 2008• Mélany : mai 2006 à mai 2008• D'avril 2008 à juillet 2008 : déménagement, changement de région,• Camile : septembre 2008 à août 2009• Dana : août 2008 à juin 2009 (départ pour l'école)• Aby : février 2009 à août 2009 (départ pour l'école)• Marième : février 2009 à août 2009 • De septembre 2009 à mai 2011 : grossesse et congé parental pour mon fils Alexandre• Louis : de mai 2011 à août 2011 (départ pour l'école)• Léna : septembre 2011 à novembre 2013 (départ pour l'école)• Malika : septembre 2011 à décembre 2012 (départ pour l'école)• Romy : juillet 2012 à septembre 2012 (remplacement)• Chloé : octobre 2011 à décembre 2015 (congé parental de sa maman)• Ruben : depuis février 2013 accueil périscolaire occasionnellement jusqu'en juin 2019• Loann : janvier 2013 à août 2013 (saisonnier)• Gabriel : depuis mars 2013 à août 2017 (départ pour l'école)• Louna : juillet 2013 et août 2013 (saisonnière)• Charline : de septembre 2013 à août 2015 (départ pour l'école)• Raphaël : de octobre 2014 à août 2017 (départ pour l'école)• Lise : février et mars 2015 (remplacement)• Loryane : mars 2015 (remplacement)• Eden : depuis mai 2015 puis périscolaire le matin en septembre 2017• Milo : depuis juin 2015 à août 2018 (départ pour l'école)• Maëlle : de mars 2016 à mars 2018• Antoine : depuis mars 2016 à août 2018 (départ pour l'école)• Diégo : depuis septembre 2016 départ pour l'école en juillet 2019• Tim : depuis octobre 2017, départ pour l'école en septembre 2020• Axel : depuis décembre 2017 uniquement le samedi • Robin : en périscolaire depuis septembre 2016 jusqu'en juin 2019• Joshua et tessa : accueil le samedi après midi• Mathys : depuis mars 2018 départ pour l'école en septembre 2019 • Jowën : depuis juin 2018 uniquement le samedi• Myla : depuis juillet 2018 départ pour l'école en septembre 2021• Pierre Louis : depuis octobre 2018, départ pour l'école en 2020• Iban : à partir de mars 2019• Une petite fille en septembre 2019

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Ma maison et les conditions d'accueil

Mon lieu de travail et aussi mon lieu de vie, l'accueil se fait par la salle de jeux, j'ai fait ce choix parce que j'accepte les arrivées et les départs au moment des repas, et je veux préserver l'intimité de ma famille pour les repas et les réveils. Les enfants ont accès à la quasi-totalité de la maison sauf la salle de bain, les WC et la chambre de mon fils Alexandre (playmobil et jouets dangereux pour des enfants de moins de trois ans). La salle de jeux de 27m2 est ouverte sur la pièce à vivre de 50m2, j'ai volontairement fermé le salon avec une barrière pour éviter les accidents sur le canapé et cela me permet d'ouvrir les baies vitrées pour aérer. Pour les activités à l'extérieur, les enfants disposent d'une cour sécurisée et aménagée avec des jeux et des structures adaptées à chaque âge. En ce qui concerne les siestes, les enfants dorment séparément : un lit dans ma chambre, la chambre de mon fils interne, un lit dans la chambre de ma fille et un dans le bureau. Cela me permet de respecter le rythme et les habitudes de chacun. Pour les repas, nous mangeons dans la pièce à vivre autour de la table.

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Mon matériel :

Je renouvèle mon matériel régulièrement grace aux indemnités d'entretien, cette somme est versée tous les mois en plus du salaire.

– Quatre lits à barreaux,– Une couchette pour les enfants de plus de 2 ans,– Un parc en bois,– Une poussette quadruple,– Des modules de motricité, et sensoriels– Petit WC – Une balancelle,– Un transat,– Chaises hautes,– Une table avec quatre chaises pour les enfants,– Jeux éducatifs : loto, mémo, puzzles...– Livres,– Jouets pour enfants de 0 à 3 ans : cubes, petite cuisine avec dinette et légumes, voitures,

ferme et animaux...– Matériel d'activités manuelles : peinture, pâte à modeler, coloriage, gommette...

Fabrication d'objet pour Noël, carnaval, Pâques, fêtes des mères et des pères...– Pas de trotteur, il ne favorise pas le developpement naturel de l'enfant.

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Vous avez choisi votre assistante maternelle

Une fois votre choix fait, si vous avez décidé de me choisir, nous allons signer un engagement réciproque où l' on convient de la date du début d'accueil, le nombre d'heures parsemaine et le nombre de semaines par an. Cela permet de réserver la place, c'est une sécurité pour les deux parties, et n'oubliez pas de prévenir les collègues de votre choix. Ne tardez pas trop longtemps pour donner votre réponse.

Je peux réserver une place longtemps à l'avance, quand j'ai plusieurs demandes en même temps, je ne choisis pas par rapport au plus gros accueil mais au feeling, ce qui pour moi est très important s'il n'y a pas de feeling des deux côtés, la confiance ne va pas s'installer.

En attendant le début de l'accueil n'hésitez pas à venir me voir avec votre enfant ou à me le présenter si nous nous sommes rencontrés avant sa naissance.

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Période d'adaptation :

Quand arrive la reprise du travail, il faut prévoir une période d'adaptation. Cette étape permet de faire connaissance, afin de la préparer au mieux je vous donnerai un petit livret à remplir avant le premier jour de l'adaptation (voir en annexe). L'enfant s'accommode de bien des choses, y compris de se sépare de ses parents, à condition d'avoir deux certitudes : celle de les retrouver et celle qu'il est aimé. Plusieurs rencontres avec lui sont utiles entre les parents et l'assistante maternelle pour un accompagnement et une séparation en douceur. Elle est donc indispensable pour tous car elle permet à l'enfant de prendre des repères dans ce nouvel environnement et aux parents et à l'assistante maternelle de poser les bases d'une bonne entente et s'assurer une bonne continuité de la prise en charge quotidienne. Les temps d'accueil lors de la période d'adaptation doivent être progressifs, variables et personnalisés, elle se prévoit après la signature du contrat dans les quinze jours à trois semaines qui précédant l'accueil.

Voici l'adaptation que je propose :La première heure, c'est toujours avec au moins un des deux parents.Puis deux heures de préférence seul avec moi (je fais suivant les autres accueils). Pour que l'enfant s'habitue à moi, ma voix et dans le calme.Puis nous augmentons la tranche horaire en incluant un repas, puis un repas et une sieste, et encore un peu plus jusqu'à faire une journée complète. Mais si je me rends compte qu'il faut refaire une période de l'adaptation, je n'hésite pas.

Le doudou : le doudou, la tétine ou tous autres objets transitionnels ont une place importantedans le processus de la séparation. Ils symbolisent le lien entre la famille, la maison et l'enfant.

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Déroulement de la journée :

L'arrivée et le départ sont des moments très importants de la journée, ils sont riches en émotions pour les uns et pour les autres : joie des retrouvailles, frustration de devoir arrêter dejouer, angoisse de la séparation. C'est à moi de gérer au mieux, de façon à ce que les enfants vivent bien cette étape, pour ceux déjà présent je propose des jeux libres et que les copains vont arriver et inversement pour le soir j'explique les départs. Je ne propose pas d'activités encadrées pendant les arrivés et les départs, puisque je suis moinsdisponible pour les accompagner et pour moi ce moment d'échanges avec les parents est primordial, en plus des transmissions orales je propose un cahier de liaison ou chacun peut écire dessus pour éviter les oublis.

La matinée se déroule au rythme de chacun, sieste pour les plus petits, et activités pour les autres : bricolages, gym, motricité fine, puzzles... Mais si la météo nous le permet nous partonsen promenade, nous allons voir les canards au lac et le mardi de 9h à 10h30 nous allons au RAM. Tous mes trajets se font en poussette, je n'utilise pas la voiture pour une question de sécurité. Nous avons la chance d'avoir une très belle ville. Je profite des activités proposées à Soustons : le marché, Téléthon, cirque pour la découverte des animaux... Biensur je tiens compte de la santé de chacun, de leur rythme et leurs goûts. Il m'arrive parfoisde prévoir une activité et les enfants se lancent dans un jeu et bien je ne les interromps pas, le but reste le plaisir à cet âge. Ils apprennent en jouant, le jeu libre développe l'imagination.Le seul impératif de la matinée c'est de se rendre au bus pour Alexandre et Eden à 8h26.

Je serai donc attentive à proposer des moments de jeu, un espace d'éveil et de découverte adaptés à l'âge et au développement de l'enfant tout en respectant les consignes de sécurité. Pour explorer en toute sérénité, l'enfant a besoin de la présence rassurante d'un adulte.

La télévision est interdite chez les enfants de moins de trois ans.Pour les sorties extérieures, je tiens compte de la météo et des saisons pour adapter les tenues, les casquettes ou les bonnets, l'eau et la crème solaire, bien évidemment aucune sortie pendantles périodes de forte chaleur ou de grand froid.

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Les repas se font vers 11h30 dans la bienveillance, je ne force pas. Le besoin de manger et de boire ne se limite pas à un apport nutritionnel. Le repas constitue aussi un temps de convivialité, de plaisir et de partage. En effet, il représente pour l'enfant un moment d'échangeimportant avec l'adulte qui prend soin de lui et avec les autres enfants présents.L'appétit peut être variable d'un enfant à l'autre : en effet il existe des petits et des gros mangeurs. Tout comme l'adulte, l'enfant pourra également avoir des préférences, il pourra accepter de manger certains aliments chez l'assistante maternelle qu'il ne mange pas habituellement avec vous ou vice versa. Ces différentes découvertes alimentaires seront une source de richesse pour lui. Les biberons sont toujours donnés l'enfant dans mes bras. Je peux fournir les repas mais à partir de 18 mois pour 2€ le déjeuner et 1€ le goûter. Par contre je demande que les parents fournissent les biberons et les tétines, le lait et l'eau pour lesbiberons. Le lait maternel est le bienvenu, je le réchauffe avec le chauffe biberon. Pour tous les repas frais que vous apporterez il faudra les transporter dans un sac isotherme afin de respecter la chaine du froid.

Le sommeil a une importance fondamentale pour la santé et la croissance de l'enfant. Il a donc besoin de dormir pour grandir, apprendre et se développer harmonieusement. Dormir permet à l'enfant de mémoriser ses découvertes, ses explorations et ses apprentissages vécus durant la journée. Chaque enfant a un rythme de sommeil différent et il est primordial de la respecter. Tout comme l'alimentation, il existe des petits et des gros dormeurs. La qualité du sommeil est importante elle aussi : l'emplacement du lit, la lumière, la température de la chambre, la présence ou non du doudou, l'environnement calme, sont autant d'éléments pouvant avoir un effet sur le sommeil de l'enfant.C'est pour cela que chaque enfant a sa chambre, et j'adapte la luminosité, petite musique et autres habitudes en accord avec les parents tout en respectant les consignes de sécurité.

Pas de bijoux, pas de tour de lit, pas de coussin, pas de couverture, pas de peluche, une température adaptée. Le couchage sur le dos est impératif.

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Les goûters se passent comme les déjeuners, à la seule exception, ils se font au rythme des réveils de sieste des enfants donc en règle générale de 15h30 à 16h15. Je dois partir à 16h30 au bus pour aller chercher Alexandre et certains enfants partent à 17h. Donc le goûter se prend toujours avant.

Les départs se passent entre 17h et 19h30 certains soirs, ce sont des périodes de jeux libres, pour que je sois disponible pour les transmissions et surtout c'est très frustrant pour un enfantd'arrêter une activité dirigée pour partir. Je prépare psychologiquement les enfants aux départs en leur expliquant.

L'aquisition de la propreté : Elle marque le passage de bébé à celui d'enfant et se situe entre 20 et 30 mois lorsque le système nerveux de l'enfant atteint une maturité suffisante pour contrôler ses sphincters. Pour les parents comme les professionnels de l'accueil, de la patience et de la bienveillance permettront d'accompagner au mieux avec bienveillance l'enfant dans cette étape. Il faut prendre le temps de l'observer, pour repérer où en est l'enfant dans son développement.

Le change :

Le change se fait sur le plan à langer dans la salle de jeux, chaque enfant a ses propres couches et produits de toilette et une tenue de rechange, voici ce que je demande de fournir :

- Une boîte de sérum physiologique- Une crème pour les érythèmes fessiers- Une crème solaire- Couches- Carrés de coton- Lotion ou lait de toilette- Lingettes - Deux tenues de rechange- Chaussons

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Les maladies :

Lors des temps d'accueil, les parents veilleront à pouvoir être joignables par l'assistante maternelle. En cas de maladie, les parents consulteront leur médecin, afin de préserver la santé des autres enfants accueillis, de l'assistante maternelle et de sa famille. L'assistante maternelle doit évaluer si elle peut s'engager à accueillir un enfant contagieux. Cependant, chaque parent sera prévenu. Maladies que je n'accepte pas : Gastro, Bronchiolite dans son stade aigu, grippe. Pour les autres maladies, c'est souvent trop tard les enfants sont contagieux avant les premiers signes. Il est nécessaire d'échanger avant l'accueil du cas particulier de l'enfant présentant une fièvre (égale ou supérieure à 38°) ou une pathologie courante. Si l'enfant présente une maladie chronique ou un handicap, il faut faire un PAI : plan d'accueil individualisé avec les parents, l'assistante maternelle, le médecin et la PMI. Il peut être mis à jour régulièrement en fonction de l'évolution de la situation. Pour la prise de médicaments , il faut obligatoirement une ordonnance pour la maladie en cours, et avec une autorisation signée des parents (contrat de travail).

En cas d'absence de l'enfant pour maladie et avec présentation d'un certificat médical, les joursseront déduits avec le calcul de la cour de cassation :

– 10 jours par an pour maladie, au-delà le salaire sera maintenu– 14 jours consécutifs en cas d'hospitalisation, au-delà le salaire sera maintenu où il

faudra procéder à un licenciement.

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Sécurité :

La sécurité est primordiale pour l'accueil d'enfant, je respecte les exigences de la PMI : – Objets tranchants en hauteur– Produits d'entretien en hauteur– Médicaments en hauteur– Barrières aux endroits stratégiques de la maison (wc, SDB, Chambre d'Alexandre,

couloir …)– Lit à barreaux sans tour de lit– Aménagement d'un coin bébé et d'un coin pour les petits marcheurs– Une cour aménagée et sécurisée uniquement pour les enfants, et mon jardin personnel

où vadrouillent les deux petites chiennes et une tortue (l'autre est dans un vivarium pour l'instant) ne sont pas accéssible aux enfants

– Barrière de sécurité pour fermer la partie salon de la pièce à vivre, pour éviter les accidents sur le canapé, et aussi sécuriser l'accès aux baies vitrées qui donnent sur mon jardin personnel qui est moins sécurisé. Et aussi si la télévision est allumée pour ma famille, un seul écran pour toute la famille, les enfants n'y ont pas accès !

– Spa gonflable, entourage aux normes piscine.

Les animaux :

J'ai des animaux à la maison, Dexter l'hamster, Ana et Petrus les tortues, des poissons rougeset Nita et Syrah deux petites chiennes. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité les animaux ne sont pas en contact direct avec les enfants, mais ils peuvent les voir. Nous avons des rituels, donner à manger à la tortue et les poissons. Mais il convient d'être particulièrement vigilant, d'assurer la sécurité de l'enfant et prévenir d'éventuels risques d'allergies par une hygiène rigoureuse. Les animaux, même très familiers peuvent avoir des réactions imprévisibles, donc les enfants ne doivent jamais rester seuls en présence d'un animal quel qu'il soit.

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Les temps forts de l'année :

Deux fois par an, nous nous retrouvons tous les parents, enfants, stagiaires, mes enfants et Tonton.

– Le 15 août pour un goûter coopératif, avec une mini kermesse pour les enfants dans un parc à l'extérieure.

– Un vendredi soir avant Noël, pour le passage du Père Noël et un cocktail dinatoire.

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Tarifs :

Mes tarifs horaires vont de 3€70 à 5€10, tout dépend du nombre d'heure par semaines et du nombre de semaines par an. Les heures complémentaires ne sont pas majorées jusqu'à 45 heures. Les heures supplémentaires sont majorées de la façon suivante :

– De la 46ème à la 53ème heure : + 25% du salaire horaire– A partir de la 54ème heure : +50% du salaire horaire

Je peux fournir les repas à partir de 18 mois :2€ le repas et 1€ le goûter.

Le jour de notre premier entretien nous pourrons faire une estimation du salaire, tout dépend du nombre d'heures hebdomadaires et du nombre de semaines travaillées. Pour plus de renseignements n'hésitez pas à me demander.

Les indemnités d'entretien se rajoutent tous les mois au salaire mensuel : 3€20 par tranche de 8 heures.

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Mes partenaires de travail :

Je ne travaille pas seule. Tout un réseau de partenaires exite pour aider les assistantes maternelles dans leur travail au quotidien.

– La PMI (protection maternelle et infantile), elle atteste des conditions d'accueil et plus particulièrement de la sécurité à mon domicile. Une puéricultrice se tient à disposition pour toutes questions concernant le quotidien des enfants.Centre Médico SocialService de PMIBP 33 – 4 allée des Magnolias40231 Saint Vincent de Tyrosse05.58.77.06.48

– RAM (Relais d'assistante maternelle). Stéphanie Henriot, animatrice de RAM, accueille etconseille parents et assistantes maternelles pour vous aider à trouver une assistante maternelle. Elle anime une fois par semaine des ateliers auxquels les assistantes maternelles sont conviées. 06.77.13.98.40

– Conseil général des Landes : il décide de l'agrément et de son renouvellement. Il répond à toutes quetions concernant l'agrément et la formation.

– PAJEMPLOI : Vous n'avez qu'une déclaration de salaire à faire par mois et la Pajemploi s'occupe du reste : déclarer à l'URSSAF, transmettre les informations à la CAF pour qu'elle vous verse vos prestations PAJE et édite le bulletin de salaire. Pour toutes informations et formalités :CENTRE PAJEMPLOI43013 Le Puy en Velay Cedex08.20.00.72.53www.pajemploi.urssaf.fr

– DIRRECTE : c'est l'inspection du travail, c'est pour toutes questions et informations sur les droits et devoirs de chaque partie.4, allée de la solidarité BP 40340012 Mont de Marsan Cedex05.58.46.65.02

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