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Profils de compétences

en SST

Centre patronal de santé et sécurité du travail du Québec

Table des matières

Introduction .............................................................................................. 3

Les trois types de savoirs …………………………………………………. 4

Les profils de compétences

▪ Haute direction ………………………………………………………….…...5

▪ Coordonnateur en santé-sécurité ……………………………………........9

▪ Conseiller en ressources humaines ……………………………………..13

▪ Directeur des opérations …………………………………........………....19

▪ Superviseur ………………………………………………………………...23

▪ Responsable de la maintenance ………………………………………...27

▪ Ingénieur d’usine …………………………………………………………..31

▪ Acheteur …………………………………………………………………....35

▪ Membre du comité SST …………………………………………………..39

▪ Représentant à la prévention …………………………………………….43

▪ Employé ..….…………………………………………………………….…47

▪ Service de santé …………………………………………………………...51

▪ Secouriste …………………………………………………………………..55

▪ Comptable ……………………………………………………………...…..59

Profils de compétences en SST P 2

Pour toute question concernant l’utilisation de ce document, communiquez avec nous au 514 842-8401.


Introduction

Cher lecteur,

Le Centre patronal de SST est fier de vous offrir ces profils de compétences.

Comment s’est construite l’idée de concevoir ce document ? C’est dans la suite

logique d’application du principe de base qu’est l’intégration de la SST dans la gestion

de l’entreprise. En effet, pour qu’une entreprise puisse instaurer une bonne culture de

SST, la haute direction, les gestionnaires et les employés ont tous un rôle à jouer. Ce

document présente ces rôles. Ainsi, nous souhaitons que ce document puisse vous

orienter dans l’intégration de la SST aux rôles et aux responsabilités de tous et vous

permettre de réaliser des activités reliées à la SST. Et ce, grâce à du personnel

compétent !

L’utilité du document

Ce document dresse un profil des compétences souhaitées pour 14 postes clés en

SST dans une entreprise. Pour chacun de ces postes, nous présentons les activités

SST à réaliser. Ainsi, ce document peut vous être utile à titre de référence, d’une part,

dans la détermination de tâches et de responsabilités pour différents postes clés. Et

d’autre part, il vous permet de déterminer les besoins de formation pour ces postes,

puisque nous établissons les compétences requises pour chacun d’eux.

Comment déterminer les besoins de formation ?

Pour vous aider à déterminer les besoins de formation, chaque profil de compétences

comprend les sections suivantes :

1) Les activités à réaliser et les résultats escomptés

2) Le savoir (les connaissances)

3) Le savoir-faire (les habiletés)

4) Le savoir-être (les attitudes)

Chacun des profils inclut une colonne où vous pouvez cocher si la connaissance est à

approfondir ou à acquérir et si l’habileté et l’attitude sont à développer.

Notez que la liste des compétences établies n’est pas nécessairement exhaustive

pour chaque poste clé.



Les trois types de savoirs

Le résultat obtenu à la suite de la réalisation d’une activité sera en partie influencé

par les compétences de celui ou celle qui l’accomplit. Nous pourrions écrire

plusieurs pages sur le concept de compétences, il existe plus d’une école de pensée

et plusieurs auteurs les présentent. Pour les fins d’utilisation de ces profils, laquelle

se veut pratique, nous définissons les compétences requises par le cumul des trois

types de savoirs. En voici une brève description.

Savoir

Le savoir constitue toutes les connaissances qu’une personne a acquises, soit par

une démarche personnelle ou professionnelle. Les connaissances sont cumulées à

partir d’expériences professionnelles, de lectures, d’échanges, de la formation

reçue, etc. Ainsi, plus une personne possède de connaissances sur un sujet, plus

elle se sent à l’aise de le traiter. Les connaissances peuvent être acquises ou

approfondies lors de formation.

Savoir-faire

Le savoir-faire se concrétise et se mesure dans l’action; il fait appel aux habiletés.

On dira qu’une personne est habile à réaliser une tâche si le résultat obtenu

correspond aux attentes. Le savoir-faire est influencé par les connaissances et la

somme des expériences vécues. L’habileté peut se mesurer par l’aisance dans

l’application d’une activité ou d’une tâche, la capacité d’agir selon les règles de l’art,

la rapidité d’exécution, la précision, la créativité démontrée, l’innovation, etc. Les

habiletés peuvent être développées lors de formation.

Savoir-être

Le savoir-être réfère aux attitudes. Et cette troisième dimension des compétences

revêt surtout une haute importance pour les fonctions exercées dans des postes de

gestion. Puisque les gestionnaires ont la responsabilité de gérer une équipe de

travail, leurs attitudes dans les relations interpersonnelles et dans leur manière

d’accomplir les activités aura un impact majeur pour l’atteinte des résultats

souhaités. Et cela est d’autant plus vrai lorsque l’on parle de responsabilisation en

santé-sécurité. Ainsi, l’écoute, le leadership, l’authenticité, l’empathie, etc., sont des

attitudes qui pourront être développées à la suite d’une prise de conscience dans un

contexte de formation.


Haute direction

• Déterminer et communiquer les orientations en

matière de SST aux gestionnaires

• Traduire les orientations SST en mandats et

directives aux gestionnaires (intégration)

• Communiquer annuellement les activités de SST

à réaliser

• Planifier et animer les revues de direction

• Discuter de SST dans les réunions de gestion

(point à l’ordre du jour)

• Contrôler les écarts reliés aux objectifs SST

• Apporter les correctifs ou le soutien nécessaires

pour éliminer ou réduire les écarts

• Allouer les ressources nécessaires à la

réalisation des objectifs SST et affecter

adéquatement les ressources humaines

• S’assurer du respect des règles et des

règlements

• En collaboration avec les gestionnaires, trouver

des solutions aux préoccupations SST des

employés

• Approuver les procédures, règles, correctifs et

recommandations

• Évaluer le rendement SST des gestionnaires

• Établir un plan de reconnaissance envers les

employés et les gestionnaires pour les progrès

réalisés en SST

Activités

• Développement d’une

bonne culture SST

• La SST est intégrée aux

activités d’opération

• Respect des règles,

politiques et procédures

en matière de SST

• Environnement de

travail sécuritaire

• Réduction des accidents

du travail

• Rétention des

ressources humaines

• Meilleurs résultats en

production et qualité

• Meilleure participation

des gestionnaires et de

tous les employés

Résultats



Le fonctionnement du régime de

SST au Québec

Les lois et règlements en SST

Le système de gestion en SST

Son rôle et ses responsabilités en

matière de SST (Loi C-21 et

diligence raisonnable)

Le droit de gérance

Les droits et obligations de

l’employeur et de l’employé en SST

Les rôles et responsabilités de la

CSST

Les normes internationales en SST

Les impacts reliés aux lésions

professionnelles (humains,

matériels et financiers)

L’impact d’un accident du travail sur

la production

Les bénéfices reliés à une saine

gestion de la SST (prévention,

lésions professionnelles,

financement)

Les principes de la réadaptation

(assignation temporaire)

Les risques reliés à son

environnement de travail

Les règles de sécurité de

l’établissement

Les mesures d’urgence de

l’établissement

Les valeurs reliées à la SST

Les éléments et les effets d’une

bonne culture SST

Savoir (connaissances) À approfondir ou

à acquérir (cocher)

Haute direction



Fixer les orientations SST selon les

valeurs de l’entreprise

Déterminer les priorités de SST

Communiquer efficacement les

orientations de la SST aux

gestionnaires et aux employés

Planifier les activités de production

en intégrant la SST

Planifier le budget relié à la SST

Reconnaître les progrès réalisés en

SST

Savoir-faire (habiletés) À développer

(cocher)

Haute direction



Un modèle pour les gestionnaires

et les employés

Authentique

À l’écoute

Empathique

Respectueuse

Savoir-être (attitudes) À développer

(cocher)

Haute direction



Coordonnateur en santé-sécurité

• Établir des procédures relatives à la prévention, à

la gestion et au financement des lésions

professionnelles

• Gérer les dossiers d’accident du travail

• Promouvoir et coordonner les activités de

prévention

• Mettre en place le programme de prévention, s’il y

a lieu

• Participer à l’élaboration, à la mise en application,

au suivi et à l’évaluation du plan d’action en SST

• Effectuer une analyse de risque sur une machine

dangereuse

• Établir le plan des mesures d’urgence

• Intervenir lors de l’application d’un droit de refus

• Recevoir l’inspecteur de la CSST

• Participer à l’élaboration, à la mise en application,

au suivi et à l’évaluation du plan d’action en SST

• Communiquer efficacement avec les intervenants à

l’interne (dirigeants, cadres, superviseurs, comité

SST (CSS), représentant à la prévention (RP) et

les intervenants externes (CSST, Association

sectorielle paritaire, CLSC, Centre patronal de

SST, consultants, etc.)

• Coordonner les activités du CSS et du RP

• Planifier des activités de formation en SST et les

animer s’il y a lieu

• Avec l’aide de spécialistes, analyser

l’environnement de travail (qualité de l’air, niveau

de bruit, éclairage, contrainte thermique, etc.)

• Gérer le SIMDUT

• Concevoir un plan d’audit

• Effectuer des audits

• Former et diriger une équipe d’auditeurs en SST

• Produire et afficher les statistiques

• Évaluer la performance en SST

• Coordonner le retour au travail (y compris

assignation temporaire et réadaptation)

• Participer au programme d’intégration des

employés (SST)

Activités

• Démarche structurée en

prévention

• Respect des exigences

légales

• Favorise la réadaptation

• Réduction du niveau de

risque relié aux lésions

professionnelles

• Favorise une meilleure

culture en SST

• Gestion efficace des

lésions professionnelles

• L’ensemble des

intervenants en SST a les

connaissances

nécessaires en SST

Résultats



Le fonctionnement du régime

SST au Québec


Les rôles et responsabilités

de la CSST

Les orientations de la CSST

Les divers intervenants du régime

québécois en SST

Les normes internationales de

gestion en SST

Les ressources disponibles en

matière de SST

Lois, normes et règlements

en SST

Les responsabilités vis-à-vis

les sous-traitants

Le rôle du maître d’œuvre

La gestion des lésions

professionnelles

L’aspect financier en SST et

l’impact d’une réclamation

Les activités de prévention

Les étapes de préparation des

inspections des lieux de travail

et les conditions de réussite

Les rôles et responsabilités

des membres du CSS

Les cadres législatif et normatif

entourant la planification des

mesures d’urgence

Le plan d’urgence de

l’établissement

Les indicateurs de performance

en SST

La démarche d’audit SST

Les facteurs qui influencent le

changement de comportement

Les valeurs de SST de l’entreprise

Les principes et effets d’une bonne

culture SST






Intégrer les activités SST aux

activités quotidiennes de

l’entreprise et en faire la promotion

Élaborer un manuel de règles,

politiques et procédures en SST

Élaborer un programme de

prévention, s’il y a lieu

Élaborer un programme de gestion

des mesures d’urgence

Identifier les dangers en milieu de

travail, dont les risques

ergonomiques

Évaluer le niveau de risque

Évaluer les priorités d’action en

fonction des risques identifiés

Produire un plan de prévention qui

tient compte des ressources et des

possibilités de l’entreprise

Analyser les besoins de formation

Communiquer avec tous les

intervenants (RH, haute direction,

superviseurs, CSS, RP, employés)

Coordonner, au besoin, la gestion

des aspects financiers (déclaration

des salaires, cotisation,

classification, etc.)

Gérer des projets

Résoudre des problèmes

Utiliser une gestion participative

Mobiliser la haute direction, le

personnel de supervision et les

employés en matière de SST

Responsabiliser et agir en tant que

coach

Contester une réclamation de

lésion professionnelle

Appliquer les étapes de conciliation

pour une lésion professionnelle


(cocher)




Persévérant

Convaincant

Crédible

À l’écoute

Authentique

A du leadership


(cocher)




Conseiller en ressources humaines

• Réaliser les activités du coordonnateur SST s’il

occupe ce rôle

• Planifier les besoins de formation

• Donner son avis lors de la rédaction des règles de

sécurité de l’entreprise

• Élaborer des politiques sur la violence en milieu de

travail, l’alcool et la drogue, le harcèlement

psychologique

• Gérer les réclamations (suivi et contestation)

• Calculer l’indemnité de remplacement de revenu pour

la période des 14 premiers jours

• Réviser les relevés mensuels de la CSST

• Effectuer le suivi des dossiers de lésions

professionnelles

• Documenter chaque dossier de lésion professionnelle

lorsque des lettres sont envoyées ou lorsque des

conversations téléphoniques ont eu lieu avec la

CSST, l’employé, les médecins (traitant ou expert)

• Collaborer avec le service de santé

• Appliquer le programme de réadaptation établi par la

CSST à la suite d’une lésion professionnelle et traiter

l’aspect « accommodement ».

• S’assurer que les modifications au poste de travail

respectent les limitations de l’employé

• Concevoir un programme de mieux-être et d’aide aux

employés afin d’appuyer l’efficacité organisationnelle

• Fournir des renseignements aux employés et aux

gestionnaires sur les programmes disponibles

• S’assurer que les mécanismes sont en place pour

réagir aux crises dans le milieu de travail

• Voir à l’intégration des nouveaux employés

• Déterminer les éléments SST à considérer dans les

descriptions de poste et lors du recrutement

• Coordonner le processus médical de préembauche

• Intervenir lors de sanctions disciplinaires

• Participer à la négociation des éléments SST de la

convention collective

• Déterminer les éléments de SST devant faire partie

de l’évaluation du rendement des gestionnaires et des

employés

• Effectuer le suivi des griefs en SST

• Représenter l’employeur devant les tribunaux

administratifs

Activités

• Réduction des coûts

reliés aux lésions

professionnelles

• Prompt retour au travail

des accidentés

• Réduction des lésions

professionnelles

• Rétention des

ressources humaines

• Développement d’une

bonne culture SST

• Création d’un lien de

confiance des employés

envers la direction pour

les démarches de SST

• Meilleures relations de

travail

Résultats




SST au Québec



CSST

Les lois, politiques et règles

encadrant la prévention des

accidents du travail et

l’indemnisation des employés

Les événements indemnisables au

sens de la LATMP


l’employeur et de l’employé en

prévention et indemnisation


Les principes et le fonctionnement

de la réadaptation et de

l’accommodement

La démarche et les critères légaux

lors du retour au travail

Les clauses de la convention

collective relatives à la SST

Les différents sujets, règles et

mécanismes de contestation en

SST

Les rôles et responsabilités des

membres du CSS

Les impacts (humains, matériels et

financiers) des lésions

professionnelles




financement)



La base de la terminologie médicale

et des processus pathologiques






L’information à recueillir lors d’un

examen médical de préembauche

Les signes, les symptômes et les

manifestations des maladies

mentales, dont la dépression

Les principales manifestations des

troubles de la personnalité en milieu

de travail



Les règles de sécurité dans

l’établissement


l’établissement

Les principes et effets d’une bonne

culture SST






Gérer équitablement les dossiers

de lésions professionnelles

Effectuer la dotation en fonction des

capacités fonctionnelles

Intégrer les nouveaux employés

Évaluer les coûts reliés à une lésion

professionnelle

Organiser un système efficace de

suivi des dossiers de lésions

professionnelles et prendre les

décisions appropriées

Établir et implanter des stratégies

pour minimiser les coûts

d’indemnisation

Rédiger des lettres d’opposition, s’il

y a lieu, à l’admissibilité d’une

réclamation

Coordonner les prestations

d’indemnisation des accidentés du

travail avec les autres avantages

sociaux (congés de maladie,

indemnités pour invalidité

prolongée, pensions)

Communiquer avec les ressources

internes (coordonnateur, CSS,

infirmière, etc.) et maintenir un

contact étroit avec les ressources

externes (agent d’indemnisation, de

réadaptation, médecins, etc.)

Élaborer une politique et des lignes

directrices en matière de

harcèlement, violence,

consommation d’alcool ou de

drogue

Intervenir efficacement en cas de

consommation d’alcool ou de

drogue

Intervenir auprès de tout employé

qui ne respecte pas les règles et les

procédures


(cocher)




Évaluer le rendement SST des

employés

Gérer les difficultés découlant d’un

problème de santé mentale

Gérer les difficultés découlant de

troubles de la personnalité

Reconnaître les actions positives

de SST chez le personnel

Agir en tant que coach auprès des

gestionnaires (superviseurs) pour

l’évaluation du rendement SST de

leur équipe

Contester une réclamation de

lésion professionnelle

Appliquer les étapes de conciliation

pour une lésion professionnelle

Déterminer les avances à verser aux employés lors d’un accident

(14 premiers jours)


(cocher)




Respectueux

Équitable

Objectif

Empathique

Assuré


(cocher)




Directeur des opérations

• Communiquer les orientations en matière de SST

aux superviseurs

• Traduire les orientations SST en directives aux

superviseurs et aux gestionnaires sous sa

direction (intégration)

• Communiquer annuellement les activités de SST

à réaliser

• Approuver les règles, correctifs et

recommandations

• Allouer les ressources nécessaires à la réalisation

des objectifs SST et affecter adéquatement les

ressources humaines

• Analyser la situation SST de l’usine

• Effectuer le suivi de l’évolution des programmes

en SST

• S’assurer du respect des règles et des règlements

• Prendre connaissance des rapports d’inspection

• Prendre connaissance des rapports d’enquête et

analyse d’accident

• S’assurer de l’application des mesures correctives

• Contrôler les écarts reliés aux objectifs SST

• Apporter les correctifs ou le soutien nécessaires

pour éliminer ou réduire les écarts

• Transmettre les préoccupations des

subalternes à la haute direction

• Évaluer les besoins de formation

• Faire le suivi des formations (application des

principes appris)

• Participer aux revues de direction

• Discuter de SST dans les réunions de gestion

(point à l’ordre du jour)

• Participer aux rencontres de SST animées par les

superviseurs

• Animer des rencontres de SST à l’intention des

superviseurs

• Évaluer périodiquement le rendement SST des

superviseurs et autres gestionnaires sous sa

direction

Activités

• Favorise le

développement d’une

bonne culture SST

• La SST est intégrée

aux activités

d’opération


politiques et

procédures

en matière de SST



• Réduction des

accidents du travail

• Rétention des

ressources humaines




des superviseurs et

des employés

• Démontre le sérieux

qu’accorde la direction,

à la SST

Résultats




SST au Québec



matière de SST (Loi C-21 et

diligence raisonnable)


Les normes internationales en SST



Les lois, règlements et normes en

SST, applicables à

l’établissement


CSST

Les coûts reliés aux lésions

professionnelles


la production




financement)






l’établissement




l’établissement

Les effets d’une bonne culture SST






Fixer les orientations (s’il y a lieu)

Déterminer les priorités de SST

Planifier les activités de production

en intégrant les activités SST (ex. :

rencontres SST, inspections, etc.)

Réaliser les opérations

conformément au plan d’action

Appliquer les principes d’une

communication efficace

Gérer des conflits

Mettre en pratique la rétroaction

positive

Intervenir auprès des superviseurs

qui n’adhèrent pas aux orientations

de la SST

Agir en tant que coach des

superviseurs pour les responsabiliser

en SST

Représenter la haute direction

(l’entreprise) pour toute action ou

question relative à la santé-sécurité


(cocher)




Un modèle pour les gestionnaires

et les employés

Authentique

À l’écoute

Empathique

Respectueux


(cocher)




Superviseur

• S’assurer du respect des règles de sécurité et

des méthodes de travail sécuritaires

• Appliquer les directives SST

• Informer les employés sur les risques et les

dangers reliés à la tâche, aux postes et aux

produits utilisés

• Inspecter les lieux de travail

• Identifier les dangers

• Encourager les employés à identifier les dangers

• Assurer la réalisation des activités du plan de

prévention

• Réduire les risques lorsqu’il est impossible

d’éliminer le danger à la source

• Affecter adéquatement les ressources humaines

• Planifier et organiser le travail de manière

sécuritaire

• Voir au bon état des outils et des équipements

• Effectuer les enquêtes et analyses d’accident

• Effectuer le suivi des mesures correctives

• Transmettre l’information SST à la direction

et aux employés, selon le cas

• Animer des rencontres de sécurité (éclair et

mensuelles)

• Informer sur le SIMDUT

• Intervenir lors de l’exercice du droit de refus et

appliquer la procédure

• Transmettre les plaintes, anomalies et

problèmes SST aux personnes responsables et

faire le suivi auprès des employés

• Collaborer avec le coordonnateur SST, le CSS

et le RP

• Voir à la réinsertion au travail des employés

accidentés (assignation temporaire et

réadaptation)

• Effectuer l’évaluation annuelle du rendement

SST des employés

Activités

• Le superviseur agit de

manière proactive en

SST

• L’équipe de travail est

consciente des risques

reliés aux accidents du

travail

• La SST est intégrée

aux activités

d’opération


politiques et

procédures

en matière de SST



• Meilleure motivation au

travail des employés

• Réduction des


• Rétention des

ressources humaines



• Favorise le

développement d’une

bonne culture SST

• Meilleure crédibilité de

la direction

Résultats




SST au Québec

Les aspects légaux de la SST par

lesquels il est directement concerné



matière de SST (diligence

raisonnable)


membres du CSS et du

représentant à la prévention







professionnelles


la production




financement)

Les risques reliés à

l’environnement de travail

Les outils de prévention à sa

disposition



Les procédures internes concernant

la SST

Les règles de sécurité dans son

département

Les règles d’application d’une

sanction disciplinaire


l’établissement

Les valeurs de l’entreprise en SST




Superviseur



Intégrer les activités SST aux

activités de production

Enquêter sur les accidents et les

analyser

Rédiger un rapport d’enquête et

d’analyse d’accident

Identifier les dangers dans son

milieu de travail, dont les risques

ergonomiques

Effectuer des inspections

Appliquer l’entraînement à la tâche

Intégrer les nouveaux employés

Animer des réunions de SST

(éclair et mensuelles)

Appliquer les principes d’une

communication efficace

Intervenir auprès des employés non

sécuritaires (discipliner au besoin)

Gérer des conflits

Gérer les comportements difficiles

Mettre en pratique la rétroaction

positive

Agir en tant que coach auprès des

employés pour les responsabiliser

en SST

Gérer les employés avec équité

Reconnaître la capacité physique et

psychologique des employés

Orienter l’employé aux prises avec

des problèmes de santé mentale

Orienter l’employé aux prises avec

un problème de consommation

d’alcool ou de drogue


(cocher)

Superviseur



Crédible

Authentique

À l’écoute

Empathique

Respectueux


(cocher)

Superviseur



Responsable de la maintenance

• Planifier les activités de maintenance

• Identifier les priorités de maintenance

• Effectuer un entretien préventif des équipements

• Faire le suivi des mesures correctives à la suite

des inspections des lieux de travail et des

enquêtes et analyses d’accident

• Collaborer avec l’ingénieur d’usine et le directeur

des opérations pour déterminer et planifier les

besoins en maintenance

• Planifier les besoins en matériel

• Communiquer les besoins de matériel à la haute

direction et à l’acheteur

• Proposer des choix de matériel et d’équipements

qui rencontrent les critères de SST

Activités

• Réduction des


des maladies

professionnelles

• Satisfaction accrue

chez les employés lors

de l’utilisation des

équipements

• Meilleur entretien et

plus longue durée de

vie des équipements

• Facilite le respect des

échéanciers de

production

• Meilleure collaboration

avec les autres

intervenants

(production,

ingénierie, qualité)


besoins en ressources

matérielles

• Effet positif sur la

culture de SST

Résultats



Les conséquences, sur la SST,

reliées à l’utilisation d’un

équipement non sécuritaire

Son rôle en matière de prévention

des lésions professionnelles

Les impacts des accidents du

travail et des maladies




l’employeur et de l’employé

Les technologies employables pour

la sécurité des machines et les

principales règles d’utilisation de

celles-ci

Les risques reliés à ses tâches et à

son environnement de travail


l’établissement

Les effets d’une bonne culture de

SST


l’établissement






Déterminer les besoins de

maintenance

Prioriser les besoins de

maintenance en fonction des

risques à la SST

Collaborer avec le département de

la SST, de la production, de la

qualité et de l’ingénierie

S’assurer du bon usage de la

machinerie

Respecter les échéanciers de

maintenance

Concevoir un programme

d’entretien préventif


(cocher)




Organisé

Consciencieux

Prévoyant

Productif

Empathique (capable de se mettre

à la place de l’utilisateur de

l’équipement)


(cocher)




Ingénieur d’usine

• Concevoir des plans de travail selon les règles

de l’ergonomie

• Voir à l’ajustement des appareils défectueux, en

collaboration avec la maintenance

• Transmettre, à l’acheteur, les critères d’achat de

nouveaux appareils

• Collaborer au contenu de la formation des

nouveaux employés en regard de l’utilisation de

la machinerie

• Intervenir auprès des gestionnaires si un

employé ne fait pas un bon usage de

l’équipement

• Se tenir informé des progrès technologiques de

conception sécuritaire des équipements

• Consulter les employés lors de la conception

d’un poste de travail ou d’équipement pour

mieux cibler les besoins et réduire les risques de


• Concevoir un programme et une grille

d’inspection pour la machinerie

• Faire le suivi, en collaboration avec la

maintenance, des mesures correctives

déterminées à la suite des inspections et


• Proposer des solutions d’amélioration aux

postes de travail en cas d’accident ou de

maladie professionnelle

Activités

• Réduction des


des maladies

professionnelles

• Meilleure utilisation des

appareils par les

employés


avec l’acheteur et le

département de la

maintenance

• Meilleur respect des

échéanciers de

production


besoins en ressources

matérielles

• Effet positif sur la SST

Résultats



Les technologies employables pour

la sécurité des machines et les

principales règles d’utilisation de

celles-ci

Les conséquences sur la SST,

reliées à une mauvaise utilisation

de l’équipement

Les principes de l’ergonomie

Les lois, règlements et normes en

SST, applicables à l’établissement


l’employeur et des employés

Les impacts des accidents du

travail et des maladies






l’établissement


l’établissement







Concevoir ou modifier des postes

de travail en tenant compte des

normes de sécurité et des principes

ergonomiques

Déterminer les priorités de

réparation des équipements, avec

l’équipe de la maintenance

Communiquer efficacement

l’utilisation sécuritaire des

nouveaux équipements

Former les employés sur l’utilisation

sécuritaire de certains équipements

Collaborer avec le CSS, l’acheteur,

la maintenance et autres

intervenants


(cocher)




Organisé

Consciencieux

Prévoyant

Empathique (capable de se mettre

à la place de l’utilisateur de

l’équipement)


(cocher)




Acheteur

• Développer une politique d’achat

• Planifier les achats des différents départements

• Planifier les délais de réception des achats

• Évaluer les demandes d’achats

• Effectuer le suivi des demandes

• Sélectionner les produits à acheter en se souciant

des règles de SST

• Sélectionner les fournisseurs qui répondent aux

critères de SST et de qualité

• Faire les appels d’offres auprès des fournisseurs

• Déterminer, avec la haute direction et les autres

intervenants, les priorités d’achats

• Tenir un registre des achats

Activités

• Meilleure planification

des achats

• Utilisation de fournitures

et équipements

sécuritaires


professionnelles


échéanciers de

production

• Effet positif sur la culture

de SST

Résultats



Acheteur


matière de prévention des lésions

professionnelles

Son rôle et son impact sur la culture

de SST

Les conséquences sur la SST d’un

équipement non sécuritaire

Les critères de sélection des

fournisseurs (SST et qualité)

Les règles en regard du SIMDUT

Les impacts des lésions



Les bénéfices humains, matériels et

financiers reliés au choix judicieux

d’équipements sécuritaires




l’établissement


l’établissement

Le contenu des articles 63 et 67 de

la LSST





Acheteur

Définir les critères de SST pour les

achats, de concert avec les

ressources SST

Sélectionner des produits qui

répondent aux règles de SST de

l’entreprise et aux normes en

vigueur

Faire affaire avec des fournisseurs

qui assurent un service de qualité

et respectent la SST

Communiquer efficacement (ex. :

préciser les motifs qui expliquent

les refus d’achats)

Collaborer avec les différents

intervenants internes

Effectuer un suivi des demandes

avec la clientèle interne

Respecter les budgets déterminés

par la haute direction

Consulter les ressources SST de

l’entreprise pour identifier des

produits de substitution moins

dangereux


(cocher)



Acheteur

Organisé

Dynamique

Convaincant

Bon négociateur


(cocher)



Membre du comité SST

• Participer à l’identification des situations

dangereuses dans l’établissement et en

particulier, aux postes de travail

• Implanter le plan d’action du CSS qui tient

compte des ressources et des possibilités de

l’entreprise

• Effectuer un suivi du plan d’action

• Faire des recommandations aux représentants

de l’employeur sur des questions de santé-

sécurité

• Répondre aux problèmes en SST qui lui sont

soumis

• Participer au choix des équipements de

protection individuelle

• Recevoir et étudier les rapports d’inspection

• Effectuer le suivi des mesures correctives

relatives aux rapports d’inspection et aux

rapports d’enquête et analyse d’accident

• Établir le programme de formation et

d’information en matière de santé-sécurité du

travail

• Prendre connaissance des éléments du

programme de prévention de l’entreprise

• Identifier les matières dangereuses et les

contaminants présents dans l’établissement

• Tenir un registre des accidents du travail, des

maladies professionnelles et des événements

qui auraient pu en causer

• Évaluer les réunions du CSS

• Effectuer le suivi des réunions du CSS

• Recevoir les suggestions et les plaintes des

travailleurs, de l’association

accréditée et de l’employeur relatives à la santé

et à la sécurité du travail et y répondre

• Choisir le médecin responsable des services de

santé de l’établissement

• Approuver le programme de santé élaboré par le

médecin responsable

• Transmettre, à la CSST, les renseignements

demandés

Activités

• Accomplissement

efficace des projets de

SST

• Respect de l’échéancier

du CSS

• Meilleure

communication

entre les représentants

patronaux et les

représentants des

travailleurs


de tout le personnel

• Meilleure intégration de

la SST aux postes de

travail

• Bonne culture de

prévention

Résultats




SST au Québec


Les divers intervenants du régime

québécois en SST

Les lois, politiques et règles

encadrant la prévention des

accidents du travail (surtout LSST

et RSST)

Le mandat du CSS


membres du CSS

Les fonctions reliées à l’animation

des réunions du CSS


l’employeur et de l’employé en

prévention


CSST

Les impacts d’une lésion

professionnelle (humains, matériels

et financiers)


de l’assignation temporaire



Les risques reliés à l’environnement

de travail

Les sources d’information à la

disposition du CSS pour identifier

les risques


l’établissement


l’établissement







Concevoir un plan d’action pour les

travaux du CSS

Communiquer efficacement avec

les ressources internes

(coordonnateur, superviseur,

infirmière, etc.)

Identifier les dangers en milieu de

travail

Évaluer le niveau de risque

Évaluer les priorités d’action en

fonction des risques identifiés

Travailler en équipe

Participer activement aux réunions

du CSS

Régler certains comportements

perturbateurs lors des réunions

Rechercher le consensus dans les

prises de décisions

Mener les projets à terme


(cocher)




Respectueux

Crédible

Objectif

Intéressé

Curieux

Dynamique

Esprit de collaboration

À l’écoute


(cocher)




Représentant à la prévention

• Participer à l’inspection des lieux de travail

• Recevoir copie des avis d’accident

• Participer aux enquêtes d’accident

• Identifier les situations qui peuvent être sources

de danger pour les travailleurs

• Participer à l’identification et à l’évaluation des

caractéristiques concernant les postes de travail

et les tâches exécutées par les travailleurs

• Faire des recommandations au CSS, aux

travailleurs et à l’employeur

• Assister les travailleurs dans l’exercice des

droits qui leur sont reconnus par la LSST et les

règlements

• Participer à l’identification des matières

dangereuses et des contaminants présents aux

postes de travail

• Participer à des programmes de formation

• Participer aux réunions du CSS

• Participer aux réunions de SST animées par les

superviseurs

• Accompagner l’inspecteur de la CSST à

l’occasion de ses visites d’inspection

Activités


règles et procédures de

SST

• Bonne collaboration entre

l’employeur et les

employés


professionnelles

• Bon climat de travail


des employés à la

prévention

• Bonne culture de SST

Résultats



Les droits et obligations des

employés


l’employeur


SST au Québec

Les règles et normes de SST

applicables à l’établissement

Les fonctions du représentant à la

prévention (Art. 90 de la LSST)

La distinction entre son rôle et celui

du représentant syndical


CSST


professionnelles

Les règles et les principes reliés à

l’assignation temporaire



Les risques et dangers présents

dans l’établissement


l’établissement


l’établissement

Le mandat du CSS


membres du CSS






Promouvoir la SST dans son


Identifier les risques et les dangers

Réaliser les activités de prévention

qui lui sont assignées

Recommander des mesures

correctives appropriées

Effectuer le suivi des mesures

correctives

Appliquer la rétroaction positive

envers un collègue à la suite d’un

geste positif relié à la SST

Communiquer efficacement avec

tous les intervenants en SST


(cocher)




Respectueux

Crédible

Convaincu

Intéressé

Curieux

Persévérant

Collaborateur


(cocher)




Employé

• Utiliser des méthodes de travail sécuritaires

• Prendre connaissance du programme de

prévention

• Prendre les mesures nécessaires pour protéger

sa santé, sa sécurité et son intégrité physique

• Respecter les règles, politiques et procédures de

sécurité

• Participer à l’identification et à l’élimination des

risques d’accident et de maladie

professionnelles sur les lieux de travail

• Proposer des solutions d’amélioration de la SST

aux postes de travail

• Collaborer et participer, s’il y a lieu, avec le

comité de santé et de sécurité

• Collaborer avec l’employeur pour que ce dernier

puisse effectuer un suivi des cas d’accident

• Assister aux réunions de SST, animées par son

superviseur

• Participer à l’intégration d’un nouvel employé

(parrainage)

• Respecter ses limitations en cas d’assignation

temporaire

• Collaborer à sa réadaptation

• Se soumettre aux examens médicaux requis

Activités


règles et procédures

de SST

• Bonne collaboration

entre l’employeur et

les employés


professionnelles

• Bon climat de travail


des employés à la

prévention

• Bonne culture de SST

Résultats




l’employé en SST


l’employeur en SST

Les conséquences des lésions

professionnelles (humaines,

matérielles et financières)

La structure de SST dans

l’établissement (rôles et

responsabilités)

La procédure à suivre en cas

d’accident

Le fonctionnement et les règles de


Le fonctionnement et les règles de

l’exercice du droit de refus



Le programme de prévention de

son entreprise

Les mesures préventives à

appliquer


l’établissement


l’établissement

Les conséquences reliées au non-

respect des règles de SST



Employé



Effectuer ses tâches de façon

sécuritaire

Identifier les risques associés à ses

tâches, en informer son superviseur

et proposer des correctifs

Favoriser des relations de travail

harmonieuses

Appliquer la rétroaction positive

envers un collègue lors d’une action

positive en SST

Utiliser correctement les

équipements de protection

individuelle


(cocher)

Employé



Respectueux

Intéressé

Convaincu

Collaborateur


(cocher)

Employé



Service de santé

• Prodiguer les soins et secours lors d’un accident

• S’assurer que tout le matériel médical est

disponible et facilement accessible

• En collaboration avec le département des RH,

élaborer des politiques et procédures de soins

en cas d’accident

• Recevoir copie des réclamations d’accidents et

en faire le suivi

• Procéder aux examens médicaux (préemploi,

périodique, en cours et fin d’emploi)

• Dispenser de l’information et des conseils sur

l’hygiène et la santé

• Effectuer un suivi de l’évolution de l’état de santé

des employés absents pour cause de maladie

ou d’accident

• Assurer une surveillance médicale reliée aux

risques du travail

• Identifier les dangers pour la santé auxquels

sont exposés les travailleurs dans l’exécution de

leur travail

• Voir à l’application du programme de santé (si

reconnu en vertu de l’art. 130 de la LSST)

• Intervenir lors des demandes de retrait préventif

• Mettre sur pied des programmes de mieux-être

• Conseiller les gestionnaires sur l’aspect médical

relatif à certains dossiers

• Effectuer le suivi de l’absentéisme

• Évaluer la pertinence d’une expertise médicale

• Communiquer avec les ressources externes

(médecin traitant, CSST, médecin expert, etc.)

Activités

• Favorise un prompt

retour au travail

• Meilleure gestion de la

réadaptation

professionnelle

• Meilleur suivi de l’état

de santé des

accidentés

• Réduction de la gravité

des blessures

• Meilleur suivi des

lésions

professionnelles

et des absences pour

maladie

Résultats




La législation, les règles et les

normes qui concernent le

programme de santé

Son mandat dans l’entreprise

(prévention, suivi des lésions, de

l’absentéisme et du programme de

mieux-être)

La terminologie médicale et les

processus pathologiques

L’information à recueillir lors d’un

examen médical (préembauche,

périodique, en cours d’emploi, fin

d’emploi)

Les impacts d’une lésion

professionnelle (humains, matériels

et financiers)


de la réadaptation et de


Les règles entourant le retrait

préventif de la travailleuse enceinte

ou qui allaite

Les règles d’imputation

Les formulaires de la CSST lors

d’une lésion

La procédure de réclamation et

d’évaluation médicale (formulaires

à remplir, expertise médicale)


l’établissement


l’établissement



Service de santé



Intervenir avec leadership lors d’un

accident grave

À partir du registre de premiers

secours, identifier les risques

d’accident aux postes de travail

Tenir les dossiers médicaux de


Gérer les dossiers de lésions

professionnelles

Collaborer avec les autres

intervenants (RH, coordonnateur

SST, CSS, médecin traitant, etc.)


(cocher)

Service de santé



À l’écoute des problèmes de santé

des employés

Calme

Rassurant

Impartial

Respect de la confidentialité

Absence de complaisance


(cocher)

Service de santé



Secouriste

• Recevoir la formation de secouriste et se

maintenir à jour

• En collaboration avec les ressources humaines,

faire connaître, au personnel, son statut de

secouriste

• Remplir, au besoin, le registre de premiers soins

et premiers secours

• Dispenser les premiers secours

Activités

• Intervention efficace

auprès des employés

blessés

• Réduction de la gravité

des accidents,

selon le cas

• Meilleure gestion des

situations de crise

• Favorise le sentiment

de sécurité chez les

employés

Résultats



La méthode d’intervention auprès

d’une victime d’un malaise ou d’un

accident

Les types d’interventions selon les

signes et les symptômes

Les règles à respecter lors des

premiers secours


l’établissement

Le plan de mesures d’urgence de

l’établissement

Son rôle en cas d’évacuation du

personnel de l’établissement

Le contenu d’une trousse de

premiers soins et premiers secours

et son lieu de rangement

Le registre de premiers secours



Secouriste



Intervenir rapidement et

efficacement auprès d’une victime

d’un malaise ou d’un accident

Dispenser les premiers secours

selon les règles de l’art

Utiliser le matériel de secourisme

Rassurer la ou les personnes

blessées

Diriger les personnes qui peuvent

apporter une aide


(cocher)

Secouriste



Agit avec sang-froid

Rapide

Calme

Rassurant

À l’écoute

A du leadership

Empathique


(cocher)

Secouriste



Comptable

• Calculer le montant de la cotisation à verser à la

CSST

• Conseiller la direction sur le choix de limite (si au

régime rétrospectif)

• Effectuer des prévisions pour le montant de la

cotisation

• S’assurer d’être bien classifié à la CSST

• Transmettre, à la CSST, tous les

renseignements dans les délais

( ex. : déclaration des salaires)

• Payer la cotisation dans les délais prescrits

• Effectuer le suivi, avec le département des RH,

des coûts reliés aux arrêts de travail

• Informer les gestionnaires du fonctionnement

du financement à la CSST et des coûts reliés

aux lésions professionnelles

• Démontrer, aux principaux intéressés,

l’importance d’un retour au travail rapide pour

réduire les coûts des lésions professionnelles

Activités

• Meilleure

compréhension du

système de

financement de la CSST

• Réduction des coûts

reliés aux lésions

professionnelles


dossiers

• Meilleure

communication avec

les divers intervenants

de l’organisation et de

la CSST sur l’aspect

financier de la SST

• Aucune amende

(pénalités)

• Meilleur contrôle de la

cotisation annuelle à

verser à la CSST

Résultats




SST au Québec

Les lois et règlements du volet

financement de la SST

Les règles de l’indemnisation

Les règles de la classification

Les règles de la déclaration des

salaires

La facturation

Le calcul de la cotisation


professionnelles

Les règles de l’imputation (tiers,

partage de coûts, etc.)

Le taux personnalisé (selon

l’entreprise)

Le régime rétrospectif à la CSST

(selon l’entreprise)


l’établissement


l’établissement

Les effets d’une bonne culture de

SST



Comptable



Collaborer avec le département des

RH, le coordonnateur SST, la haute

direction

Valider la classification de

l’entreprise

Interpréter le taux personnalisé de

l’entreprise

Mesurer l’impact d’une réclamation

sur le taux personnalisé de

l’entreprise

Remplir la déclaration des salaires

Communiquer efficacement, aux

principaux intéressés, les coûts

reliés aux lésions professionnelles


(cocher)

Comptable



Consciencieux

Rigoureux

Organisé


(cocher)

Comptable



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voué à la formation des

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Dépôt légal – 2006

ISBN : 978-2-922991-40-6

Bibliothèque et Archives nationales du Québec

Bibliothèque et Archives Canada

Profils de compétences en SST

Mise à jour : juin 2007

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