presse – cinéma · cim – centre d’information sur les médias chaussée de la hulpe 181, bte...
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Presse – Cinéma
Méthodologie Etude d’audience
2011-2012
CIM – Centre d’Information sur les Médias Chaussée de la Hulpe 181, Bte 22 - 1170 Bruxelles
Tél. : 32 2 661 31 50 - fax: 32 2 661 31 69 E-mail : [email protected]
URL : http://www.cim.be
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Table des matières Mot du Président de la Commission Technique Presse .......................................................................... 5 1 Préambule .......................................................................................................................................... 7
1.1 Mode de fonctionnement, maîtres d’œuvre et réalisateurs de l’étude ..................................... 7 1.1.1 Le CIM et ses différentes instances ............................................................................... 7
1.2 Les fournisseurs de logiciels de traitement des données ...................................................... 10 1.3 Production des publications CIM ............................................................................................ 11 1.4 Les souscripteurs des études ................................................................................................ 11
1.4.1 Médias : ........................................................................................................................ 11 1.4.2 Intermédiaires .............................................................................................................. 12
2 Le réseau des études CIM ............................................................................................................... 13 3 L’échantillon ...................................................................................................................................... 15
3.1 Univers de référence et taux de sondage .............................................................................. 15 3.2 Répartition de l’échantillon ..................................................................................................... 15 3.3 Méthode d’échantillonnage .................................................................................................... 15
3.3.1 Répartition des interviews dans l’espace ..................................................................... 15 3.3.2 Sélection des adresses ................................................................................................ 17 3.3.3 Sélection des personnes à interroger .......................................................................... 17 3.3.4 Les adresses de remplacement ................................................................................... 19 3.3.5 Processus de sélection du répondant .......................................................................... 20
3.4 Redressement de l’échantillon ............................................................................................... 21 3.4.1 Structure de l’échantillon brut ...................................................................................... 21 3.4.2 Critères de redressement sur base des chiffres fournis par la DGSIE ........................ 22 3.4.3 Critères de redressement hors DGSIE ........................................................................ 23 3.4.4 Distribution des poids ................................................................................................... 24
4 Déroulement de l’enquête ................................................................................................................ 26 4.1 Sélection et formation des enquêteurs................................................................................... 26 4.2 Méthode d’interview : CASI .................................................................................................... 26 4.3 Contrôles exercés par l’institut et par le CIM ......................................................................... 27
4.3.1 Contrôles exercés par l’institut ..................................................................................... 27 4.3.2 Contrôles exercés par le CIM ...................................................................................... 28
4.4 Valeurs clés du terrain écoulé ................................................................................................ 28 4.4.1 Répartition des enquêtes par province et par mois ..................................................... 28 4.4.2 Durée moyenne des enquêtes et taux de réponse ...................................................... 30 4.4.3 Rang de l’adresse ........................................................................................................ 30 4.4.4 Rang du contact ........................................................................................................... 31 4.4.5 Répartition des enquêtes “Média” par jour nommé ..................................................... 31 4.4.6 Répartition des enquêtes “Média” entre CASI et CAPI ............................................... 32
5 L’accès aux données ........................................................................................................................ 33 5.1 Les publications ...................................................................................................................... 33
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5.1.1 Fiche CIM ..................................................................................................................... 33 5.1.2 L’exploitation des données par des fournisseurs de logiciels ...................................... 33
6 Les variables socio-démographiques ............................................................................................... 34 6.1 Le sexe et la notion de PRA ................................................................................................... 34 6.2 La notion de PRR ................................................................................................................... 34 6.3 Âge de la personne interrogée ............................................................................................... 34 6.4 Profession de la personne interrogée .................................................................................... 35 6.5 Niveau d’instruction de la personne interrogée ...................................................................... 36 6.6 Age du principal responsable des revenus ............................................................................ 36 6.7 Profession du principal responsable des revenus ................................................................. 36 6.8 Statut professionnel du principal responsable des revenus................................................... 37 6.9 Niveau d’instruction du principal responsable des revenus ................................................... 37 6.10 Groupes sociaux .................................................................................................................... 37
6.10.1 Attribution des points ................................................................................................... 37 6.10.2 Valeurs des bornes de classes et répartition des effectifs .......................................... 39
6.11 Taille du ménage .................................................................................................................... 39 6.12 Présence d’enfants de moins de 15 ans ................................................................................ 39 6.13 Âge des enfants au foyer ....................................................................................................... 40 6.14 Existence de petits-enfants .................................................................................................... 40 6.15 Âge des petits-enfants............................................................................................................ 40 6.16 Étapes de vie - life stages ...................................................................................................... 41 6.17 Régions Nielsen ..................................................................................................................... 41 6.18 Provinces ................................................................................................................................ 42 6.19 Habitat CIM ............................................................................................................................ 42
6.19.1 New Habitat CIM .......................................................................................................... 42 6.19.2 New habitant CIM......................................................................................................... 43
6.20 Langue usuelle du ménage .................................................................................................... 43 6.21 Remarque finale ..................................................................................................................... 43
7 La Presse .......................................................................................................................................... 44 7.1 Le questionnaire Presse ........................................................................................................ 44
7.1.1 Conditions de participation ........................................................................................... 44 7.1.2 Règlement .................................................................................................................... 44
7.2 Les logos ................................................................................................................................ 45 7.3 Procédure d’interview ............................................................................................................. 46 7.4 Déroulement du questionnaire – rotation des logos .............................................................. 47 7.5 Les indicateurs CIM ................................................................................................................ 50
7.5.1 Lecture Dernière Période (LDP) .................................................................................. 50 7.5.2 Fréquence de lecture ................................................................................................... 51 7.5.3 Mode de lecture ........................................................................................................... 52 7.5.4 Mode d’acquisition ....................................................................................................... 53
7.6 Fiches techniques .................................................................................................................. 53 7.7 Traitement des non-parutions ................................................................................................ 54
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7.8 Titres publiés dans l’étude 2011-2012 ................................................................................... 54 7.8.1 Presse Quotidienne ..................................................................................................... 54 7.8.2 Suppléments de presse quotidienne............................................................................ 54 7.8.3 Presse hebdomadaire (magazines et suppléments) ................................................... 55 7.8.4 Presse régionale gratuite ............................................................................................. 55 7.8.5 Presse bimensuelle et mensuelle ................................................................................ 56 7.8.6 Cinéparks ..................................................................................................................... 56 7.8.7 Titres qui ne sont pas repris dans la publication 2011-2012 ....................................... 57 7.8.8 Nouveaux titres ............................................................................................................ 57 7.8.9 Changements en cours de terrain................................................................................ 58 7.8.10 Fiche CIM Presse Tactique .......................................................................................... 59
8 Le Cinéma ........................................................................................................................................ 61 8.1 Le questionnaire Cinéma ....................................................................................................... 61
8.1.1 Audience totale ............................................................................................................ 61 8.1.2 Audience ville par ville ................................................................................................. 61 8.1.3 Fréquence de visite ...................................................................................................... 62 8.1.4 Audience Dernière Période .......................................................................................... 63
8.2 Partie Tactique ....................................................................................................................... 64 8.2.1 Liste des titres .............................................................................................................. 64 8.2.2 Fiche CIM ..................................................................................................................... 65
9 Probabilisation des données ............................................................................................................ 66 9.1 Raison d’être de la probabilisation ......................................................................................... 66 9.2 Définition de la probabilité ...................................................................................................... 66 9.3 Applications particulières ....................................................................................................... 68
9.3.1 Couverture moyenne ................................................................................................... 68 9.3.2 Couverture totale.......................................................................................................... 68 9.3.3 Couverture après n insertions ...................................................................................... 69 9.3.4 Couverture d’une combinaison de supports ................................................................ 69 9.3.5 Duplication entre deux médias..................................................................................... 70
10 Les intervalles de confiance ............................................................................................................. 71 10.1 Intervalle de confiance sur une proportion ............................................................................. 71 10.2 Différences de proportions ..................................................................................................... 73
10.2.1 Comparaison de l’audience d’un titre d’une publication à l’autre ................................ 74 10.2.2 Comparaison de deux titres pour une même publication ............................................ 74
10.3 Appréciation de l’écart statistique .......................................................................................... 76 11 Annexe 1 New Habitat CIM : Liste des Communes ......................................................................... 77
11.1 New ANVERS CIM ................................................................................................................. 77 11.2 New BRUXELLES CIM .......................................................................................................... 77 11.3 New GAND CIM ..................................................................................................................... 77 11.4 New LIEGE CIM ..................................................................................................................... 77 11.5 New CHARLEROI CIM........................................................................................................... 77 11.6 New Villes Flandre CIM (N = 30)............................................................................................ 77
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11.7 New Villes Wallonie CIM (N = 13) .......................................................................................... 78 11.8 New Petites Localités Flandre CIM ........................................................................................ 78 11.9 New Petites Localités Wallonie CIM ...................................................................................... 79 11.10 New Communes Rurales Flandre CIM .................................................................................. 80 11.11 New Communes Rurales Wallonie CIM ................................................................................. 81
12 Annexe 2 New Habitant CIM : liste des communes appartenant aux complexes résidentiels urbains82 12.1 Complexe résidentiel urbain d’ANVERS ................................................................................ 82 12.2 Complexe résidentiel urbain de BRUGGE ............................................................................. 82 12.3 Complexe résidentiel urbain de BRUXELLES ....................................................................... 83 12.4 Complexe résidentiel urbain de GAND .................................................................................. 84 12.5 Complexe résidentiel urbain de HASSELT-GENK ................................................................. 84 12.6 Complexe résidentiel urbain de COURTRAI .......................................................................... 85 12.7 Complexe résidentiel urbain de LOUVAIN ............................................................................. 85 12.8 Complexe résidentiel urbain de MALINES ............................................................................. 85 12.9 Complexe résidentiel urbain d’OSTENDE ............................................................................. 86 12.10 Complexe résidentiel urbain de SAINT-NICOLAS ................................................................. 86 12.11 Complexe résidentiel urbain de CHARLEROI ....................................................................... 86 12.12 Complexe résidentiel urbain de LA LOUVIERE ..................................................................... 87 12.13 Complexe résidentiel urbain de LIEGE .................................................................................. 87 12.14 Complexe résidentiel urbain de MONS .................................................................................. 88 12.15 Complexe résidentiel urbain de NAMUR ............................................................................... 88 12.16 Complexe résidentiel urbain de TOURNAI ............................................................................ 88 12.17 Complexe résidentiel urbain de VERVIERS .......................................................................... 89 12.18 Liste des autres communes CIM hors des complexes résidentiels urbains (ordre alphabétique) 89
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Mot du Président de la Commission Technique Presse
Bienvenue dans cette édition 2011-2012 de l’étude d’audience presse.
Avec ce terrain s’achève un contrat de trois ans qui a concrétisé un changement important dans le mode d’administration du questionnaire. Le CASI (Computer Assisted Self Interview) est en effet devenu la norme. Cette méthode est utilisée dans la majorité des interviews, même si, manquant d’assurance face au mode auto-administré, certains répondants demandent encore que ce soit l’enquêteur qui remplisse tout ou partie de l’enquête, perpétuant ainsi la tradition du CAPI (Computer Assisted Personal Interview).
D’autres changements lancés il y a trois ans n’ont malheureusement pas tenu l’épreuve de la réalité. Ainsi, l’interrogation sur la lecture des journaux par jour de semaine ou « timeline » a été abandonnée. Les questions qui confrontaient nos répondants aux 6 couvertures les plus récentes de la majorité des magazines belges ont, après analyses approfondies, également disparu du questionnaire. Bref, malgré différentes tentatives d’innovation, les indicateurs d’audience presse sont globalement restés identiques à ce qu’ils étaient avant ce contrat. Je vous invite à relire les introductions des deux études précédentes pour plus de détails sur ces chantiers qui concernent tant la presse quotidienne que les magazines.
Alors, 2011-2012 année de transition ? Sans aucun doute. Mais édition des records quand même. La suppression des questions « timeline » quotidiens et sur les « couvertures » magazines a dégraissé le temps d’enquête de plus de 4 minutes en moyenne. Le questionnaire est ainsi passé de 36 à moins de 32 minutes, soit les enquêtes les plus courtes de ce contrat. Le taux d’enquêtes auto-administrées est aussi le meilleur en 3 ans : Avec 78% de CASI sur la dernière étude, nous connaissons une nouvelle progression par rapport aux deux dernières années, respectivement à 63 et 70% d’enquêtes auto-administrées. Autre record : la proportion d’enquêtes après 17 heures. Cet indicateur est destiné à contrôler que les actifs professionnels sont raisonnablement bien couverts par l’étude presse qui, pour rappel, se passe au domicile des répondants. L’objectif fixé à TNS est de 35%. Il a été largement dépassé cette année, atteignant 40% soit le plus haut taux jamais enregistré! Enfin, depuis 2003, le nombre d’enquêtes utiles n’a jamais été aussi proche de l’objectif : nous en voulions 10.500 et nous y sommes, à seulement 12 unités près (soit un taux de réalisation de 99,886%).
Cette avalanche de chiffres n’a qu’un seul but : montrer que du point de vue de ses indicateurs de qualité, ce CIM Presse 2011-2012 ne présente pas de gros défauts. Mais bien plutôt un certain nombre de valeurs record. Par ailleurs, la structure permanente du CIM aura traqué avec minutie toutes les possibles incohérences (merci en passant à Jean-Matthieu, Luc et Stef qui font un boulot gigantesque, mais peut-être pas drôle tous les jours) et fait en sorte que les chiffres que vous aurez en main soient les plus « bétonnés » possible sur le plan méthodologique.
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Pour la Commission Technique de l’étude presse, cette enquête que vous allez découvrir est un peu du passé. Depuis quelques semaines, un nouveau contrat est en cours, toujours avec TNS. Il continue avec ce système CASI qui nous réussit, et ce, malgré les interrogations que celui-ci a suscité lors de son introduction. Mais surtout, il introduit dans le terrain la mesure des audiences des éditions numériques des différents titres de presse. Avec l’ambition de fournir au marché des données fiables sur le lectorat des marques médias issues du monde de la presse. Pari incroyablement difficile (vous n’imaginez pas le nombre de difficultés pratiques que représente cette extension du domaine d’enquête pourtant tellement évidente aujourd’hui !) dont vous découvrirez l’année prochaine comment il a pu être tenu.
En attendant, bon travail avec les données actuelles. Comme l’année dernière, toute comparaison est permise avec le passé récent, en l’occurrence les deux dernières éditions du CIM Presse.
Bernard Cools
Président de la Commission Technique Presse
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1 Préambule
1.1 Mode de fonctionnement, maîtres d’œuvre et réalisateurs de l’étude
1.1.1 Le CIM et ses différentes instances Né en 1971 de la fusion de l’OFADI (premier organisme d’authentification de la diffusion de titres de presse en Belgique) et du CEBSP (premier organisme belge de mesure d’audience), le CIM est une association ayant pour objectif la fourniture de chiffres de référence pour le marché publicitaire belge. Les données récoltées par le CIM sont avant tout destinées à ses membres qui cofinancent les études. Certains résultats sont toutefois disponibles pour le grand public. Ceux-ci sont publiés sur le site du CIM : www.cim.be
Les 308 membres du CIM se composent d’annonceurs (18), d’intermédiaires (agences de publicité et agences média) (35), et de médias (255) (chiffres en date du 14/08/2012). Ces membres sont réunis en Assemblée Générale où les voix sont réparties entre les différentes associations professionnelles du secteur et les membres individuels de telle sorte que tous les intérêts en présence sur le marché publicitaire soient équitablement représentés.
Le CIM récolte principalement deux grands types de données.
Le premier type est issu du contrôle des chiffres de diffusion et de tirage des titres de presse. Ces données font l’objet d’une déclaration sur l’honneur de la part des éditeurs ainsi que d’une authentification effectuée annuellement par les instances du CIM.
Les autres données récoltées par le CIM concernent la mesure de l’audience des principaux supports belges de publicité.
Le cahier des charges des différentes études est rédigé par des Commissions Techniques tripartites (représentation des annonceurs, des médias et des agences médias). Le CIM comporte une Commission Technique spécifique à chaque étude tactique : presse (audience), presse (authentification), cinéma, télévision, affichage, internet et radio. Fin 2011, le Conseil d’Administration a approuvé une nouvelle architecture des études CIM. Celles-ci s’articulent à présent autour d’un nouveau volet stratégique constitué de deux pôles : le pôle « produits-attitudes » et le pôle « HUB », à savoir l’étude stratégique qui organisera en son sein la fusion des différentes études tactiques. Cette importante évolution a donné naissance à deux nouvelles commissions techniques : la Commission TGM (Target Group Monitor) et la Commission « HUB ». Les résultats de ces deux nouveaux volets stratégiques seront publiés courant de l’année 2013.
La mise en œuvre des études est réalisée par différents instituts en charge de la collecte des données sur le terrain. Le contrôle et le suivi des études sont assurés par les chefs de projet travaillant au sein de la Structure Permanente en étroite collaboration avec les Commissions Techniques concernées.
La présente méthodologie concerne exclusivement les études d’audience Presse et Cinéma. Pour la partie Plurimédia-Produits_Attitudes (PMPA), une méthodologie propre sera éditée mi-octobre 2012. Les études Affichage, Audimétrie, Internet et Radio, dont les méthodologies sont radicalement différentes, font l’objet de publications distinctes et sont disponibles sur le site www.cim.be.
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1.1.1.1 Le Conseil d’Administration
Chaque année, l’Assemblée Générale du CIM élit un Conseil d’Administration et son Président. La composition du Conseil d’Administration peut donc varier d’une année à l’autre. Au moment de l’édition de ce document, le Conseil d’Administration était composé de :
Président : Patrick de BORCHGRAVE
Vice-président : Christiane DARDENNE
Secrétaire: Patrick STEEGMANS
Trésorier: Thierry KEYEN
Administrateurs : Max B. BROUNS
Fabienne CLOSE
Bernard COOLS
Hans COOLS
Hans DE RORE
Dominique DE VILLE
David DEBIE
Wim Frison
Yves GERARD
Patrick HERMIE
Nathalie HUBLET
Thierry HUGOT
Ben JANSEN
Wim JANSEN
Christian KEVERS
Thierry MISSON
Denis MASQUELIER
Hugues REY
Leen SCHRAMME
Thierry TACHENY
Bruno VAN BOUCQ
Caroline VAN den ABEELEN
Kristine VERHELST
Patricia VERMANDELE
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Les Commissions Techniques suivantes se sont penchées à titres divers sur les études d’audience dont nous publions les résultats.
1.1.1.2 La Commission Technique Presse
Au moment d’écrire ces lignes, la composition de la Commission Technique Presse est la suivante :
Président : Bernard COOLS
Membres : Remi BOEL
Fabienne CLOSE
Bart DE PAUW
Bart DE PROOST
Brigitte GILSON
Bart GUNST
Francine KENLER
Christian KEVERS
Laetitia MARY
Patricia RAYE
Linda SCHEERLINCK
Koen VAN PARIJS
1.1.1.3 La Commission Technique Cinéma
Cette Commission ne se réunit qu’occasionnellement. Sa composition est la suivante :
Président : Christian KEVERS
Membres : Marina BEESEMANS
Luc GUEURY
Nathalie L’HOIR
Leen SCHRAMME
Sylvia VAN CAUTEREN
Patrick VAN DIJCK
Les travaux des différentes commissions sont coordonnés au sein du CIM par Luc Eeckhout (Senior Project Manager) et Jean-Matthieu SCHMERBER (Assistant Project Manager). La fonction de Directeur Général est assurée par Stef PEETERS.
Le chef de projet et son assistant assurent également la coordination du travail avec les instituts de même que les contrôles sur les terrains en cours et sur la production des résultats. Le chef de projet et les présidents des Commissions Techniques participent régulièrement à des réunions du Bureau où sont discutés les différents points marquants des études en cours.
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1.1.1.4 L’institut d’étude
Le terrain des études tactiques Presse et Cinéma a été confié à TNS Media, Square F. Riga 30, 1030 Bruxelles. Pour le recueil des données, TNS Media a fait appel à la société N.I.D., (National Institute for Data collection), Square F. Riga 30, 1030 Bruxelles, et plus particulièrement à :
Tim SELDESLACHTS (Supervision générale)
Piet VERMEULEN (Traitements informatiques)
TNS Media est également en charge des traitements relatifs à la pondération et la probabilisation des données. Ces différentes tâches ont été confiées plus particulièrement à :
Dominique VERCRAEYE (Supervision générale)
Jan DRIJVERS (Direction de l’étude)
Véronique LOOTENS (Senior Research Executive)
Luc VAN DE MOORTELE (Traitements informatiques)
1.2 Les fournisseurs de logiciels de traitement des données Les données de la présente étude CIM sont intégrées dans les logiciels de médiaplanning édités par différents fournisseurs. Ces logiciels peuvent proposer des traitements concernant l’ensemble ou une partie seulement des données disponibles pour les études dont ils sont concessionnaires. Seuls les membres du CIM cofinançant les études peuvent avoir accès à ces données.
Les obligations contractuelles des fournisseurs de logiciels et de leurs concessionnaires comportent des contraintes de confidentialité ainsi qu’une obligation d’unicité des sources et d’unité des résultats pour les traitements de type “tableaux croisés, rankings et évaluations” des audiences ou de plans médias. En d’autres termes, l’audience ou le profil d’un support ne peut pas varier d’un institut à l’autre. Cette certification est assurée par la Structure Permanente du CIM. D’autres types de traitements multidimensionnels comme les analyses factorielles ou typologiques, par exemple, peuvent donner lieu à des résultats différents en fonction des hypothèses et des méthodes de travail mises en œuvre.
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1.3 Production des publications CIM
Le développement ainsi que la réalisation des publications des fiches au format PDF ont été confiés à TNS Media, F. Square Riga 30, 1030 Bruxelles. La mise en ligne des données publiées sur le site du CIM a été confiée à Expert-IT, rue Clairvaux 10, 1348 Louvain-la-Neuve.
1.4 Les souscripteurs des études
Les membres souscripteurs des études d’audience concernées par cette publication sont les suivants:
1.4.1 Médias : Actuamedica Mediafin BeTV Meta Media Boerenbond Mondadori Magazines France (Téléstar) Brightfish Mondadori Magazines France(Top Santé) Cascade Uitgeverij Omroeper Concentra Uitgeversmaatschappij Open Advertising and Promotion Coordination Catholique des Médias et de la Culture Pasar Corelio Publishing Passe-Partout DDB Press News De Persgroep Publishing Produpress De Vlijt Publicarto Drukkerij en Uitgeverij Halewijn Régie Media Belge Editions Cine-Revue Regie Number One Editions de L'Avenir Rossel & Cie Groupe Express - Roularta "Point de Vue" Roularta Media Group Hachette-Edition Ventures Sanoma Magazines Belgium Hachette Filipacchi Associés Scripta Himalaya SAIPM IP Plurimedia Société Belgo-Française de Presse et de Promotions Koninklijke Belgische Touring Club Société Du Figaro La Libre - Match G.E.I.E Sud Presse Ligue Des Familles The Reader'S Digest Mass Transit Media Think Media Magazines Minoc Business Press Unie Van Zelfstandige Ondernemers VTB - VAB
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1.4.2 Intermédiaires
Aegis Media Belgium Mindshare Carat Belgium Mundomedia Dorland Et Grey Omnicom Media Group Groupm Belgium Saatchi & Saatchi Quattro Havas Media Belgium Space Kinetic Belgium TBWA Leo Burnett Worldwide Vizeum Belgium Media + Zenith Optimedia Belgium Mediabrands Belgium Mediaedge:cia Belgium
Seules les sociétés mentionnées ci-dessus ont accès aux données d’audience concernées par cette publication via les logiciels de médiaplanning. Les fournisseurs de logiciels n’ont contractuellement pas le droit de diffuser les données à des tiers. De même, les membres du CIM sont tenus au même devoir de réserve et ne peuvent utiliser les chiffres CIM que dans le cadre de leurs activités commerciales normales. Les entités désireuses de se faire membres du CIM trouveront auprès de la Structure Permanente ou directement sur son site www.cim.be toutes les informations nécessaires à cet effet.
Toute utilisation abusive des données lèse l’ensemble des partenaires du CIM amenés à supporter des coûts de plus en plus élevés pour compenser le manque à gagner des entités ne respectant pas leurs engagements. Une partie importante des données d’audience issues de la présente étude est également accessible à tous sur le site du CIM (www.cim.be).
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2 Le réseau des études CIM Traditionnellement, l’étude CIM a pour objet de mesurer et décrire l’audience des principaux médias publicitaires belges. Cette étude CIM se compose d’un noyau central, l’étude stratégique Plurimédia, sur lequel viennent se greffer les études tactiques, spécifiques à chaque média.
Le réseau des études CIM :
L’étude CIM PMPA, c’est-à-dire “L’étude Plurimédia-Produits-Attitudes” comprend deux volets d’enquête qui se situent dans le prolongement l’un de l’autre. Le premier volet est principalement consacré au Plurimédia. Celui-ci est réalisé conjointement à l’étude tactique Presse et Cinéma, soit par le biais d’interviews en face-à-face (CASI) au domicile des répondants. Le deuxième volet, consacré cette fois aux produits, habitudes et styles de vie, est réalisé par le biais d’un questionnaire auto-complété. Les participants sont recrutés durant l’interview face-à-face. Si le répondant accepte, l’enquêteur lui remet un questionnaire papier et lui demande de le compléter et de le renvoyer à l’institut chargé du terrain.
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L’année 2012 voit toutefois la fin de cette étude PMPA, du moins dans sa configuration actuelle. Celle-ci laisse en effet place à une nouvelle étude stratégique composée désormais de deux volets entièrement indépendants. Le premier, l’étude TGM (Target Group Monitor), récoltera les informations sur la consommation de produits et services et sur les attitudes. Le second, l’étude HUB, a pour objectif de rassembler les données des différentes études tactiques propres à chaque média, en vue de permettre la réalisation de médiaplanning pluri-tactique, au travers d’une fusion des données.
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3 L’échantillon
3.1 Univers de référence et taux de sondage
L’univers de référence est constitué par l’ensemble des individus (belges et étrangers) résidant en Belgique, âgés de 12 ans ou plus. En l’absence de données récentes de la Direction Générale Statistique et Information Economique (DGSIE), la taille de cet univers a été déterminée sur base du fichier Orgassim. Une vérification préalable de la concordance de ces 2 sources a été faite sur base des données au 1/1/2011.
Au 1er janvier 2011, la Belgique comptait 10.937.804 résidents dont 9.457.201 étaient âgés de 12 ans ou plus. Les interviews média exploitables au final sont au nombre de 10.488.
Le taux de sondage est donc égal à 9.457.201 / 10.488 = 901,7
Cela signifie que chaque individu de l’échantillon représente en moyenne 902 individus de l’univers de référence.
3.2 Répartition de l’échantillon Les interviews doivent être réparties dans l’espace entre les 43 arrondissements du territoire belge, proportionnellement à la population âgée de 12 ans et plus qui y habite. L’échantillon doit également être représentatif par trimestre.
3.3 Méthode d’échantillonnage Depuis juin 2009, il a été décidé de réaliser 4 interviews par point de chute sélectionné. New Bruxelles CIM est une exception. Dans cette région, 1 seule interview par point de chute est réalisée.
Les différentes étapes de la procédure utilisée sont les suivantes :
3.3.1 Répartition des interviews dans l’espace Un premier critère géographique utilisé est la répartition des interviews sur tout le territoire belge. Le point de départ fut les 43 arrondissements que compte le territoire national. Pour les arrondissements Halle-Vilvoorde, Leuven et Nivelles, une distinction a été faite entre les communes qui appartiennent au New Bruxelles CIM et celles qui n’en font pas partie.
CIM 2012
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Au total, on retient donc 43 strates, à savoir :
• l’arrondissement Antwerpen • l’arrondissement Mechelen • l’arrondissement Turnhout • l’arrondissement Brugge • l’arrondissement Diksmuide • l’arrondissement Ieper • l’arrondissement Kortrijk • l’arrondissement Oostende • l’arrondissement Roeselare • l’arrondissement Tielt • l’arrondissement Veurne • l’arrondissement Aalst • l’arrondissement Dendermonde • l’arrondissement Eeklo • l’arrondissement Gent • l’arrondissement Oudenaarde • l’arrondissement Sint-Niklaas • l’arrondissement Ath • l’arrondissement Charleroi • l’arrondissement Mons • l’arrondissement Mouscron • l’arrondissement Soignies • l’arrondissement Thuin • l’arrondissement Tournai • l’arrondissement Huy • l’arrondissement Liège • l’arrondissement Verviers • l’arrondissement Waremme • l’arrondissement Hasselt • l’arrondissement Maaseik • l’arrondissement Tongeren • l’arrondissement Arlon • l’arrondissement Bastogne • l’arrondissement Marche-en-Famenne • l’arrondissement Virton • l’arrondissement Neufchâteau • l’arrondissement Dinant • l’arrondissement Namur • l’arrondissement Philippeville
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• l’arrondissement Halle-Vilvoorde moins les communes de Beersel, Dilbeek, Drogenbos, Grimbergen, Kraainem, Linkebeek, Machelen, Sint-Genesius-Rode, Sint-Pieters-Leeuw, Vilvoorde, Wemmel, Wezembeek-Oppem et Zaventem qui font partie du Bruxelles CIM
• l’arrondissement Leuven moins la commune de Tervuren qui appartient à Bruxelles CIM • l’arrondissement Nivelles moins les communes de Braine-l’Alleud et Waterloo qui font partie de
Bruxelles CIM • Bruxelles CIM se compose de l’arrondissement Bruxelles Capitale et des communes de Beersel,
Dilbeek, Drogenbos, Grimbergen, Kraainem, Linkebeek, Machelen, Sint-Genesius-Rode, Sint-Pieters-Leeuw, Vilvoorde, Wemmel, Wezembeek-Oppem, Zaventem, Tervuren, Braine-l’Alleud et Waterloo
Chacune des 43 strates se voit attribuer un nombre d’interviews à réaliser, proportionnel au nombre d’individus âgés de 12 ans et plus habitant dans la commune. Par arrondissement, ce total est réparti en groupes de 4 interviews. En ce qui concerne New Bruxelles CIM, seulement 1 seule interview par point de chute sera réalisée. Ceci doit permettre une meilleure représentativité de la population de Bruxelles. De cette manière, on détermine pour chacun des 42 arrondissements et pour New Bruxelles CIM le nombre nécessaire de points de chute.
Dans un deuxième temps, les points de chute de chacun des arrondissements sont attribués à certains quartiers INS. Chaque arrondissement est composé de différentes communes, lesquelles se divisent à leur tour en quartiers. Un fichier de la DGSIE regroupe tous les quartiers (et donc les noms des rues qui les composent) assortis de leur densité de population. C’est ce fichier qui permet de déterminer, par point de chute, le quartier où l’enquêteur doit travailler.
3.3.2 Sélection des adresses L’étape suivante dans la procédure d’échantillonnage reste le tirage aléatoire d’adresses au sein de chacun des quartiers sélectionnés. Pour ce faire, un fichier mis à jour et répertoriant l’ensemble des ménages belges a été utilisé ; celui-ci ne comporte aucune référence aux noms, mais fait uniquement mention de l’adresse et de la composition du ménage. L’utilisation d’un tel fichier permet le tirage d’un échantillon sur base d’individus, et donc la réalisation d’un échantillon de personnes (et non de ménages). Les adresses déjà sélectionnées l’année passée ont toutefois été éliminées préalablement au tirage aléatoire des adresses de cette année.
3.3.3 Sélection des personnes à interroger
Pour chaque enquête à réaliser, l’enquêteur reçoit une feuille de route avec 10 adresses. Ces adresses ne sont pas nominales mais font mention du sexe et de l’âge de la personne à interroger. Les adresses d’une feuille de route renvoient naturellement toutes au même quartier INS et font majoritairement mention d’un même sexe et d’un même groupe d’âges. Seule la personne avec l’âge et le sexe correspondant à ce qui est mentionné peut être interrogée. Son remplacement par un autre membre du ménage (âge et sexe différents), habitant lui aussi à l’adresse sélectionnée, est exclu.
Cette feuille de route comprend 5 adresses de départ et 5 adresses de réserve.
La procédure suivante est applicable au premier groupe de 5 adresses reprises sur la feuille de route des enquêteurs :
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• Les enquêteurs peuvent commencer par n’importe quelle adresse de leur feuille de route et peuvent essayer de les contacter successivement toutes les cinq. L’ordre suivant lequel ces adresses sont visitées est laissé à leur libre choix.
• Un premier contact à l’adresse indiquée se fait obligatoirement par visite mais peut se dérouler à n’importe quel moment de la journée.
• Si aucune enquête n’est obtenue après une première visite à ces cinq adresses les adresses encore utilisables (c’est-à-dire celles pour lesquelles il n’y avait personne à la maison ou lorsque la personne à interroger était absente au moment de la première visite) doivent être revisitées.
• Ce deuxième contact doit être établi après 17 heures, soit par revisite, soit par téléphone.
• Un deuxième contact par téléphone n’est possible que si l’enquêteur a pu se procurer un numéro de téléphone lors de sa première visite. Le contact téléphonique ne peut être utilisé que pour fixer un rendez-vous.
• Si la personne désignée est présente et accepte l’interview, celle-ci peut avoir lieu directement ou à un autre moment choisi par la personne à interroger. De même, si la personne désignée est absente (la porte a été ouverte par un autre membre du ménage), l’enquêteur peut aussi prendre rendez-vous. Lorsque la personne sollicitée refuse l’interview, l’enquêteur passe à une autre adresse de la feuille de route.
Par arrondissement, il est exigé que 35% des enquêtes réalisées du lundi au vendredi se déroulent après 17 heures. Pendant le week-end (samedi + dimanche) ainsi que pour les jours fériés légaux, les enquêtes peuvent se réaliser à n’importe quelle heure du jour.
Notons que cette règle se rapporte à l’heure à laquelle l’enquête est effectivement réalisée et non à l’heure à laquelle le contact ou les contacts sont pris. Ceci dit, les deuxièmes contacts doivent obligatoirement se prendre après 17h.
Le contrôle de l’heure à laquelle une interview a eu lieu est très simple car le moment de l’interview est enregistré par l’ordinateur. Contrôler à quel moment un enquêteur a effectué un contact avec un répondant est beaucoup moins évident et souvent impossible.
Un enquêteur ne peut jamais réaliser plus de huit enquêtes par jour. Si un enquêteur réalise pendant un jour :
• 5, 6 ou 7 enquêtes sur une journée, un minimum de 2 enquêtes doivent être réalisées après 17 heures
• 8 enquêtes dans la même journée, un minimum de 3 enquêtes doivent être réalisées après 17 heures
Compte tenu du fait que la grande majorité des enquêtes se déroule en CASI, donc sans intervention de l’enquêteur et dans la langue choisie par le répondant, la règle concernant l’obligation d’avoir des enquêteurs bilingues dans le New Brussels CIM et dans le Brabant flamand a été assouplie, en suivant la méthode adoptée pour Bruxelles en octobre 2008.
A Bruxelles, l’obligation de bilinguisme n’est exigée que dans les communes qui, selon l’expérience du terrain, comptaient plus de 5% de répondants néerlandophones.
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Par analogie, dans le Brabant flamand, cette obligation n’est plus exigée (depuis avril 2010) que dans les communes qui, selon l’expérience du terrain, comptaient plus de 5% de répondants francophones.
Finalement, l’obligation d’avoir des enquêteurs bilingues ne concerne plus que les communes suivantes :
• A Bruxelles : Anderlecht, Berchem-Sainte-Agathe, Bruxelles (ville), Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek St Jean, St Josse, Schaerbeek,
• Dans le Brabant flamand : Huldenberg, Kortenberg, Tervuren, Lindekerke, Meise, Halle, Asse, Dilbeek, Hoeilaart, Grimbergen, Vilvoorde, Zaventem, Beersel, Overijse, Machelen, Sint-Pieters-Leeuw, Wemmel, Linkebeek, Wezembeek-Oppem, Sint-Genesius-Rode, Kraainem, Drogenbos et Bever
3.3.4 Les adresses de remplacement Lorsque l’enquêteur n’a pas pu réaliser d’enquête avec les 5 adresses de départ de sa feuille de route, il dispose de 5 adresses de remplacement (situées dans le même quartier et généralement pour le même sexe et la même classe d’âge que les adresses initiales). La procédure de sélection du répondant est la même que celle utilisée avec les 5 adresses de départ (cf. supra).
En cas d’épuisement des 10 adresses, l’enquêteur qui en fait la demande reçoit 10 adresses supplémentaires.
Depuis l’étude 2009-2010, l’institut d’étude tire un second échantillon de même structure. Cette deuxième liste d’adresses sert à retrouver des points de chutes similaires servant à remplacer des ensembles de 20 adresses « épuisées » c’est-à-dire pour lesquelles, après application de la totalité de la procédure de recrutement, aucune enquête n’a pu être réalisée. Il n'y a plus de procédure de contact spécifique pour les 5 Grands Centres.
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3.3.5 Processus de sélection du répondant
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3.4 Redressement de l’échantillon Théoriquement, on ne redresse pas un échantillon aléatoire supposé parfaitement représentatif de la population dont il est extrait.
Dans la pratique cependant, un échantillon même quasi aléatoire est rarement parfaitement représentatif parce que l’enquêteur se heurte à des absences et à des refus. Plus encore, le taux de participation varie en fonction du sexe de la personne contactée, de son âge, de ses occupations, de la région où elle habite et de ses opinions quant aux études de marché. Tous ces éléments sont des paramètres non maîtrisables dans la constitution d’un échantillon.
D’autres facteurs plaident également en faveur d’un redressement de l’échantillon : la nécessité d’être représentatif, non seulement sur l’ensemble de la population mais également sur différentes sous-catégories, et la volonté de comparaison entre les éditions successives d’une même étude ou entre différentes études portant sur le même thème.
3.4.1 Structure de l’échantillon brut
L’échantillon réalisé comprend 10.488 enquêtes. Dans ce qui suit, nous donnons la répartition de cet échantillon brut sur base d’un nombre de critères clés, à savoir le sexe, l’âge, la province et les Nielsen.
Sexe % Homme 49,2 %
Femme 50,8 %
Age % 12 à 14 ans 4,4% 15 à 24 ans 14,1 % 25 à 34 ans 14,4 % 35 à 44 ans 15,9 % 45 à 54 ans 17,1 % 55 à 64 ans 14,4 % 65 ans et plus 19,8 %
Les zones Nielsen % Nielsen I 24,1 % Nielsen II 31,9 % Nielsen III 11,9 % Nielsen IV 15,5% Nielsen V 16,7 %
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3.4.2 Critères de redressement sur base des chiffres fournis par la DGSIE
Les critères de correction retenus (sur base des données Orgassim concernant la population au 1er janvier 2011) sont comme les années précédentes :
• sexe x province (2 x 11 modalités) • sexe x âge x Nielsen (2 x 15 x 3 modalités) • sexe x new habitat CIM (2 x 11 modalités) • sexe x âge x province (2 x 3 x 11 modalités)
La correction suivante est aussi traditionnellement ajoutée :
• jour x sexe x Nielsen (6 x 2 x 2 modalités) • jour x Nielsen III (6 x 1 modalités)
Note : les modalités représentent le nombre de valeurs que peut prendre une variable. Il y en a donc deux pour le sexe, onze pour les provinces, six pour les jours de la semaine (samedi-dimanche sont confondus), etc. Les trois modalités de l'âge dans l'objectif sexe x âge x province sont 12-34 / 35-54 et 55+. Les régions Nielsen sont regroupés en Nielsen I + Nielsen II et en Nielsen IV + Nielsen V ; ce qui nous donne les deux modalités “Nielsen” pour le critère “jour x sexe x Nielsen”. Nielsen III est toujours considéré à part. Le petit nombre d’observations en Nielsen III ne permet pas de redresser l’échantillon sur le critère “jour x sexe x Nielsen”, ce qui explique la présence d’un critère supplémentaire “jour x Nielsen III” distinct.
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3.4.3 Critères de redressement hors DGSIE Nous disposons de chiffres de référence officiels de la DGSIE ou d’Orgassim pour les critères de pondération repris au point précédent. Cependant, des études ont démontré dans le passé l’importance des critères socio-professionnels dans la valeur d’un échantillon. Un échantillon non représentatif sur cette dimension donne réellement une vue biaisée des comportements médias étudiés. La seule information disponible auprès de la DGSIE, et qui est compatible avec les définitions habituelles du CIM et qui en outre concorde avec la terminologie utilisée par ESOMAR, est la proportion d’actifs/inactifs par sexe. Pour cette raison, il a été décidé de corriger l’échantillon selon la procédure qui a été décrite au point précédent et, ensuite, de corriger la proportion d’actifs/inactifs en fonction des chiffres DGSIE par région.
Au premier janvier 2011 (dernières références DGSIE disponibles à ce niveau) ces valeurs, pour la population des 12 ans et plus, sont les suivantes :
Actifs Inactifs Total National Hommes Femmes Total
25,9% 21,5% 47,5%
22,8% 29,7% 52,5%
48,7% 51,3% 100%
Flandres Hommes Femmes Total
27,2% 22,9% 50,1%
21,9% 28,0% 49,9%
49,1% 50,9% 100%
Bruxelles 19 Hommes Femmes Total
23,9% 19,8% 43,6%
24,1% 32,3% 56,4%
48,0% 52,0% 100%
Wallonie Hommes Femmes Total
24,3% 19,7% 44,0%
24,0% 32,0% 56,0%
48,2% 51,8% 100%
En tenant compte de la notion de « Région », la formule devient :
• sexe x profession x Région (flamande et wallonne) (2 x 11 x 2 modalités) • profession x Région de Bruxelles-Capitale (11 x 1 modalités).
La Région de Bruxelles-Capitale est considérée de nouveau séparément. En effet, pour le faible nombre d’observations, il n’est pas opportun de corriger l’échantillon sur le critère « sexe x profession x Région », ce qui explique la présence d’un critère différent, à savoir « profession x Région de Bruxelles-Capitale ».
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Les 11 catégories professionnelles dont il faut tenir compte se trouvent mentionnées ci-dessous :
• Pour les actifs : o Cadre supérieur o Cadre moyen o Artisan, petit commerçant o Agriculteur o Employé o Ouvrier qualifié o Ouvrier non qualifié
• Pour les inactifs :
o Homme | femme au foyer o Pensionné(e) o Chômeur | chômeuse o Etudiant, incapacité de travail et autre
3.4.4 Distribution des poids
On sait que le redressement de l’échantillon est nécessaire dans la mesure où l’échantillon réalisé n’est jamais parfaitement aléatoire. Toutes les personnes interrogées n’auront donc pas la même “valeur” ; certaines d’entre elles représentent des groupes plus difficiles à atteindre (les personnes actives, par exemple) et se verront attribuer un poids plus important que la moyenne. D’autres, plus faciles à joindre ou plus conciliantes (les ménagères ou les inactifs, par exemple) auront un poids moindre. Comme l’on ne maîtrise pas l’ensemble des variables différenciant les individus, il vaut mieux cependant ne pas attribuer un poids excessivement faible ou excessivement élevé à une personne interrogée. Le poids idéal, si l’échantillon était parfait, est égal au taux d’échantillonnage (soit 1 en termes relatifs). On estime que le redressement est acceptable lorsqu’aucun poids n’est inférieur à 0,4 ou supérieur à 3.
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Pour information, voici la nouvelle courbe de distribution des poids correspondant au redressement de l’échantillon actuel.
Poids Effectif absolu Effectif relatif
(min.) 0,40 23 0,22 0,40 – 0,49 42 0,4 0,50 – 0,59 108 1,03 0,60 – 0,69 233 2,22 0,70 – 0,79 638 6,08 0,80 – 0,89 1568 14,95 0,90 – 0,99 2963 28,25 1,00 – 1,09 2474 23,59 1,10 – 1,19 1385 13,21 1,20 – 1,29 560 5,34 1,30 – 1,39 250 2,38 1,40 – 1,49 113 1,08 1,50 – 1,59 53 0,51 1,60 – 1,69 25 0,24 1,70 – 1,79 18 0,17 1,80 – 1,89 17 0,16 1,90 – 1,99 3 0,03 2,00 – 2,09 3 0,03 2,10 – 2,19 2 0,02 2,20 – 2,29 6 0,06 2,30 – 2,39 0 0 2,40 – 2,49 2 0,02 2,50 – 2,59 0 0 2,60 – 2,69 2 0,02
Total 10.488 100
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4 Déroulement de l’enquête
Le terrain de l’étude “Presse, Cinéma, Plurimedia” s’est déroulé du 1er juin 2011 au 31 mai 2012. Cette étude compte 10.488 enquêtes.
4.1 Sélection et formation des enquêteurs
Le terrain de TNS Media a été réalisé par 86 enquêteurs travaillant pour NID.
Tous les enquêteurs ont été briefés avant le démarrage du terrain, et ce sur base d’un briefing détaillé, élaboré en étroite collaboration avec la Structure Permanente du CIM.
Un débriefing s’est déroulé mi-janvier 2012, après 6 mois de terrain.
La présence de tous les enquêteurs était obligatoire. Les enquêteurs qui n’ont toutefois pas pu être présent ont eu un briefing individuel présenté par NID en présence d’un membre du CIM.
Le bilinguisme des enquêteurs travaillant à New Bruxelles CIM, ainsi qu’en Brabant flamand, a été contrôlé de manière stricte par la Structure Permanente.
4.2 Méthode d’interview : CASI
Nous rappelons encore ici que les enquêteurs réalisent les interviews de l’étude Presse et Cinéma et une partie du volet Plurimédia en face-à-face chez les répondants à la maison.
Depuis le mois de juin 2009, les interviews sont réalisées en mode CASI (Computer Assisted Self Interviewing), à l’aide d’un PC portable à écran tactile. Il s’agit pour le répondant d’introduire lui-même ses réponses, bien que celui-ci puisse demander l’intervention de l’enquêteur (passage vers une interview CAPI (simple écran) ou mixte).
Ce changement de méthode laisse au répondant le choix de la langue dans laquelle il désire répondre aux questions. La première question sert dès lors à définir cette langue – indépendamment de la région et de la langue de l’enquêteur. Une personne peut donc être recrutée dans une langue (celle de la région) mais répondre dans l’autre langue. Ce choix n’existait pas dans l’étude avant juin 2009.
La formulation des questions a également été adaptée au nouveau mode d’interview. Le phrasé de certaines questions a ainsi été raccourci et simplifié pour permettre une lecture plus rapide et aisée par la personne interrogée.
Vers la fin du questionnaire, l’enquêteur reprend la main pour encoder les réponses aux questions sociodémographiques et finaliser ainsi l’interview.
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Le passage d’un système CAPI vers du CASI a constitué au moment de la publication 2009-2010 une modification fondamentale dans la méthodologie. Toute comparaison avec l’étude 2008-2009 était proscrite. La présente publication s’inscrit méthodologiquement dans la continuité des deux précédents terrains. Si l’analyse des évolutions des résultats reprend tout son sens, nous devons attirer l’attention du lecteur sur le fait que la proportion de répondants CASI augmente en cours de terrain (cfr supra). En effet, le pourcentage d’interviews réalisée en 100% CASI a évolué comme suit :
• terrain 2009-2010 : 63% des enquêtes
• terrain 2010-2011 : 70% des enquêtes
• terrain 2011-2012 : 78% des enquêtes
À la fin de l’interview face-à-face, l’enquêteur demande à la personne interrogée de bien vouloir remplir le questionnaire Produits-Attitudes. Si elle accepte, l’enquêteur lui remet le questionnaire auto-complété.
4.3 Contrôles exercés par l’institut et par le CIM
4.3.1 Contrôles exercés par l’institut
Plus de 41% des enquêtes réalisées ont été contrôlées téléphoniquement.
Tous les enquêteurs ont ainsi systématiquement fait l’objet de contrôles. A la demande de la Structure Permanente, les enquêteurs douteux ont été complètement contrôlés par l’institut de terrain concerné.
Les questions de contrôle permettent de vérifier les points suivants : moment et durée de l’interview, sexe, âge et langue de la personne interrogée. De plus, une série de questions sont posées pour vérifier si l’enquête a bien eu lieu dans les circonstances définies lors du briefing des enquêteurs (priorité donnée à un mode de réponse CASI, aide fournie par l’enquêteur …) et pour contrôler si l’enquêteur a bien proposé le questionnaire auto-complété Produits-Attitudes. De plus, la composition sociodémographique des échantillons (« Media » et « Produits »), l’évolution des chiffres d’audience et l’évolution de la possession d’un certain nombre de biens sont analysés chaque mois.
La répartition des enquêtes sur les différents jours de la semaine est également suivie de près. Le nombre d’enquêtes réalisées par enquêteur sur base annuelle a été contrôlé afin de ne pas dépasser le nombre maximum de 400 enquêtes réparties sur un minimum de 9 mois de terrain et maximum 25% d’une province (sauf Namur et Luxembourg 40% maximum). Le nombre maximum d’interviews réalisées par un enquêteur dans Bruxelles 19 communes est de 250 interviews.
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4.3.2 Contrôles exercés par le CIM
La Structure Permanente a poursuivi ses activités de contrôle sur base des fichiers bruts des enquêtes. Ces contrôles sont effectués en parallèle avec ceux exercés par l’institut. Des rapports sont communiqués aux Commissions Techniques concernées.
La plupart des contrôles consistent à comparer les données concernant les enquêtes, les enquêteurs, les personnes interrogées ou les variables étudiées par rapport aux moyennes observées et par rapport aux normes en usage. C’est ainsi que chaque nouveau fichier sert de référence pour lui-même tout en étant comparé aux fichiers précédents (du même terrain et des terrains précédents) ou aux objectifs présupposés (quotas imposés ou chiffres DGSIE).
Les résultats de ces contrôles sont analysés mensuellement avec TNS Media, afin de pouvoir prendre toute mesure s’avérant utile.
Certains enquêteurs ont également été invités à passer une enquête test individuelle avec un membre de la Structure Permanente, pour ensuite recevoir un feed-back individualisé, ainsi qu’un complément de briefing ciblant les problèmes constatés.
Il s’agit bien sûr pour la Structure Permanente d’exercer une pression réelle afin d’obtenir un terrain de qualité. Mais il s’agit surtout de comprendre ce qui se passe sur le terrain afin de pouvoir expliquer les éventuelles anomalies décelées dans les chiffres.
4.4 Valeurs clés du terrain écoulé
4.4.1 Répartition des enquêtes par province et par mois
Province Objectif total Enquêtes réalisées Anvers 1.697 1.667 Brabant flamand 1.044 1.047 Brabant wallon 364 358 Bruxelles (19 communes) 1.043 1.050 Fl. Occidentale 1.139 1.133 Fl. Orientale 1.395 1.394 Hainaut 1.256 1262 Liège 1.032 1.031 Limbourg 822 831 Luxembourg 256 255 Namur 455 460 Total 10.500 10.488
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Les 10.500 enquêtes visées ont été réparties en 4 trimestres. 2.625 enquêtes devaient donc être réalisées par trimestre, ce qui correspond à une moyenne de 875 enquêtes par mois. Les dates de début et de fin de trimestre sont définies de la manière suivante: le trimestre 1 commence le 1er juin, le trimestre 2 le 1er septembre, le trimestre 3 le 1er décembre et le trimestre 4 le 1er mars.
Par mois, les enquêtes “Media” se répartissent de la manière suivante :
Objectif mensuel Enquêtes réalisées Trim 1 « ETE» Juin 2011 875 793 Juillet 2011 875 867 Août 2011 875 895 Trim 2 « AUTOMNE » Septembre 2011 875 889 Octobre 2011 875 879 Novembre 2011 875 858 Trim 3 « HIVER» Décembre 2011 875 779 Janvier 2012 875 908 Février 2012 875 875 Trim 4 « PRINTEMPS » Mars 2012 875 881 Avril 2012 875 953 Mai 2012 875 911 Total 10.500 10.488 Les aléas de terrain, dont principalement la disponibilité des enquêteurs et des personnes interrogées, ont pour effet que le nombre idéal d’enquêtes n’est pas toujours atteint. De plus, dans les régions urbaines, les enquêteurs se trouvent de plus en plus confrontés à une série de problèmes peu favorables à leur motivation : présence de nombreux étrangers ne maîtrisant ni le français ni le néerlandais, quartiers décrits comme “dangereux” et/ou considérés comme tels, problèmes de parking, inaccessibilité des immeubles à appartements,… et d’autres encore.
La procédure de contact reste inchangée. Le premier contact peut s’effectuer à n’importe quel moment de la journée et 35% des enquêtes - qui surviennent pendant un jour de la semaine - doivent se dérouler après 17 heures. Si nous examinons les 10.488 enquêtes, 1.822 ont été réalisées un samedi, un dimanche ou un jour férié légal. Des 8.666 autres enquêtes qui ont eu lieu un jour de la semaine, 3.435 ont été réalisées après 17 heures. Ce qui correspond à 39,6 % d’enquêtes effectuées un jour de la semaine.
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4.4.2 Durée moyenne des enquêtes et taux de réponse
La durée moyenne des enquêtes est de 37 minutes et 53 secondes. Cette durée est de 38 minutes et 48 secondes pour les enquêtes réalisées 100% en CASI, de 33 minutes et 49 secondes pour celles réalisées 100% en CAPI et de 39, minutes et 15 secondes pour les mixtes. Pour réaliser les 10.488 enquêtes, 40.975 adresses ont été nécessaires et 58.932 contacts ont été réalisés. Ci-dessous la répartition des contacts réalisés en fonction du résultat obtenu.
4.4.3 Rang de l’adresse
Le CIM contrôle également le rang de l’adresse utilisée par l’enquêteur.
Pour chaque enquête à réaliser, l’enquêteur part d’une liste de 5 individus, chacun d’entre eux résidant à une adresse différente, définie à l’avance. Les personnes à interroger sont uniquement décrites en termes de sexe et d’âge, sans aucune mention de leurs noms.
La première adresse utilisée par l’enquêteur porte le rang 1. Si l’enquêteur ne parvient pas à réaliser une interview avec la personne souhaitée, à l’adresse indiquée, il peut sélectionner une autre adresse parmi les 5 possibilités de sa liste. Plus le rang de l’adresse utilisée est élevé, plus l’enquêteur a utilisé d’adresses pour trouver la personne désignée. Le rang d’adresse moyen est de 4,5.
Rang de l’adresse Terrain « Média » rang 1 22,6% rang 2 12,9% rang 3 11,5% rang 4 8,6% rang 5 16,5% rang 6 9,2% rang 7 3,7% rang 8 2,6% rang 9 1,8% rang 10 et + 10,7%
Terrain « Média » Nombre total de contacts réalisés 58.932 Adresse inexistante 1,2% Personne à la maison 30,1% Personne à interroger inexistante 5,1% Hors groupe-cible 2,8% PI pas à la maison 6,0% PI absente durant cette période 6,4% Refus 23,2% Enquête 17,8% Rendez-vous 7,0%
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4.4.4 Rang du contact
Nous l’avons dit, les répondants potentiels ne sont pas tous accessibles de façon égale. C’est pourquoi le CIM a imposé un système de revisites. Un échantillon composé uniquement de personnes choisies au premier contact n’a rien d’aléatoire.
Le CIM a donc aussi fait un suivi du nombre de contacts nécessaires à la réalisation d’une interview.
Un rang du contact égal à 1 signifie que l’enquêteur est parvenu à réaliser son enquête lors de la première visite à la première adresse. Signalons que maximum 3 contacts sont possibles par adresse. Ici aussi plus le rang du contact est élevé plus l’enquêteur a réalisé de contacts (et probablement utilisé d’adresses) pour effectuer son enquête. Le rang de contact moyen est de 5,6.
Rang du contact Terrain « Média » rang 1 17,3% rang 2 14,1% rang 3 12,3% rang 4 8,8% rang 5 6,5% rang 6 11,8% rang 7 6,4% rang 8 4,1% rang 9 2,9% rang 10 et + 15,8%
Notre seul but ici est de souligner la nécessité des revisites pour préserver la représentativité de l’échantillon. A l’analyse des chiffres ci-dessus, nous pouvons déduire qu’en moyenne, pour obtenir une enquête, 4,5 adresses sont visitées et 5,6 contacts réalisés.
4.4.5 Répartition des enquêtes “Média” par jour nommé
Cette variable entre dans la procédure de redressement. Rappelons qu’elle ne peut être imposée par quotas dans la mesure où la personne à interroger est libre de fixer un rendez-vous. Si cette répartition était parfaite, 16,67 % des enquêtes seraient réalisées chaque jour. Réaliser des interviews le dimanche reste particulièrement difficile. La majeure partie des enquêtes effectuées le week-end le sont donc le samedi. Il n’est cependant pas interdit de fixer un rendez-vous le dimanche.
La répartition des enquêtes par jour de la semaine est la suivante :
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi WE 16,2% 16,7% 17,0% 16,5% 16,2% 17,4%
L’analyse du tableau ci-dessus témoigne d’un léger déficit d’enquêtes réalisées sur les jours de la semaine, principalement le lundi, le mercredi, le jeudi et le vendredi et ce, au profit d’enquêtes réalisées durant le week-end. Cet élément se voit toutefois corrigé lors de la pondération des résultats.
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4.4.6 Répartition des enquêtes “Média” entre CASI et CAPI
Si la "norme" imposée aux enquêteurs est une collecte des données CASI, il reste cependant des répondants qui n’ont pas d’expérience informatique et ne savent pas ou ne veulent pas manipuler l’ordinateur portable mis à disposition.
Pour néanmoins interroger ces persones le CIM admet un retour au CAPI, avec l’enquêteur qui manipule l’ordinateur assis à côté de la persone interrogée. Il lit les questions, montre les logos sur l’écran et marque les réponses ainsi obtenues. Lors du débriefing de mi-terrain il a été rappelé aux enquêteurs que la « norme » restait l’enquête CASI et que cette methode devait être proposée en premier à tous les répondants. Suite à ce rappel, la proportion d’enquêtes CASI a augmenté.
Sur l’ensemble de l’étude 78,0% des enquêtes ont été réalisées en CASI contre 18,9% en CAPI et 3,2% en mode mixte. La répartition mensuelle se présente comme suit :
15,0 17,8 19,9 19,1 18,7 17,2 19,1 18,6 17,7 20,3 20,4 20,9
4,4 2,9 2,5 3,8 3,6 3,3 3,9 3,3 3,9 2,4 2,2 3,2
80,6 79,4 77,6 77,1 77,7 79,5 77,0 78,1 78,4 77,3 77,4 75,9
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
100% CASI MIX 100% CAPI
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5 L’accès aux données
Nous pouvons distinguer deux niveaux d’accès aux données CIM accessibles aux membres souscripteurs via le site web du CIM et au moyen d’un mot de passe.
Ces deux niveaux sont les suivants :
• La fiche CIM, présentée en format PDF et Excel ; • L’exploitation via un fournisseur de logiciels.
Nous allons revenir sur chacun de ces niveaux. Pour rappel : les données CIM sont uniquement accessibles aux membres du CIM qui en ont assuré le cofinancement. Il leur est bien entendu permis d’utiliser ces données à des fins commerciales, mais non de les diffuser à titre gratuit ou payant en dehors de leurs clients immédiats.
5.1 Les publications
5.1.1 Fiche CIM Pour rappel, la fiche CIM est essentiellement axée sur la personne interrogée. Les critères pris en considération restent inchangés par rapport à la dernière publication. La fiche CIM publiée sous format PDF est rédigée en anglais.
En ce qui concerne l’étude Presse, les fiches peuvent être consultées en format PDF sur le site Internet du CIM (www.cim.be). Pour l’étude d’audience cinéma, les résultats totaux des salles de cinéma ont été rendus publics.
Les souscripteurs ont accès à des fiches spécifiques pour les titres n’ayant pas obtenu 50 observations LDP et disposent, en outre, des résultats en format Excel.
5.1.2 L’exploitation des données par des fournisseurs de logiciels L’exploitation des données a été confiée à un certain nombre de fournisseurs de logiciels.
Les souscripteurs sont libres de choisir un ou plusieurs fournisseurs de logiciels privilégiés avec l’assurance d’obtenir des chiffres pratiquement identiques pour ce que l’on a appelé les traitements de base (Ranking, Cross et Eval). Ce principe d’unicité des sources et d’unicité des résultats ne s’étend pas aux traitements plus complexes (groupages complexes de titres, segmentations, analyses typologiques, analyses discriminantes, ...).
A la demande des différentes Commissions Techniques au sein du CIM, chaque fournisseur de logiciel est tenu d’intégrer un certain nombre de groupes-cible standards.
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6 Les variables socio-démographiques Ces variables sont de deux types : certaines sont directement issues de la collecte des données comme l’âge, le sexe ou la profession de la personne interrogée. D’autres sont le résultat de calculs réalisés sur base de données élémentaires comme les groupes sociaux, les habitats ou les étapes de vie («life stages»).
Pour rappel, la collecte des données socio-démographiques se fait toujours par l’enquêteur qui est plus à même de connaître et d’expliquer la terminologie utilisée.
6.1 Le sexe et la notion de PRA Ce critère décliné en trois modalités (hommes, femmes, PRA) est toujours croisé avec tous les autres.
Le PRA est le Principal Responsable des Achats. Les enquêteurs expérimentés sont particulièrement bien familiarisés avec cette notion, qui fait généralement office de critère de sélection pour la réalisation d’enquêtes ad hoc dans le secteur des fast moving consumer goods.
Cette notion de PRA est définie comme étant “le membre du ménage qui est le plus souvent responsable du choix des marques pour les produits d’alimentation, de boissons courantes et d’entretien pour le ménage”. Théoriquement, il ne devrait y avoir qu’un seul PRA par ménage. En pratique, la possibilité est laissée au répondant de désigner plusieurs PRA au sein du ménage.
6.2 La notion de PRR Depuis la sortie de l’étude 1998-1999, la notion de PRR ou Principal Responsable des Revenus remplace celle de chef de ménage.
Il s’agit du «membre du ménage qui dispose du revenu net le plus élevé».
6.3 Âge de la personne interrogée
L’âge est bien évidemment une donnée continue. La fiche CIM contient les classes suivantes :
• de 12 à 14 ans • de 15 à 24 ans • de 25 à 34 ans • de 35 à 44 ans • de 45 à 54 ans • de 55 à 64 ans • 65 ans et plus • 15 ans et plus • de 18 à 44 ans
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6.4 Profession de la personne interrogée Pour ce critère, les différentes catégories préconisées par ESOMAR ont été prises en considération. Ces catégories, pour fondées qu’elles soient, ne nous permettent cependant pas d’utiliser les normes DGSIE qui ne se réfèrent malheureusement pas aux mêmes catégories. Les seules valeurs comparables sont la proportion d’actifs et d’inactifs. Cette proportion est également indiquée sur la fiche CIM.
Disponibles chez les fournisseurs de logiciels Repris sur la fiche CIM A Indépendant 1 Agriculteur Artisans, petits commerçants, agriculteurs 2 Artisan, commerçant avec 5 salariés ou moins Artisans, petits commerçants, agriculteur 3 Industriel, gros commerçant avec 6 salariés ou plus Cadres supérieurs 4 Profession libérale Cadres supérieurs B Employé (secteur public ou secteur privé) 5 Membre de la direction générale,
cadre supérieur responsable de 5 salariés ou moins Cadres supérieurs
6 Membre de la direction générale, cadre supérieur responsable de 6 à 10 salariés
Cadres supérieurs
7 Membre de la direction générale, cadre supérieur responsable de 11 salariés et plus
Cadres supérieurs
8 Cadre moyen ne faisant pas partie de la direction générale responsable de 5 salariés ou moins
Cadres moyens
9 Cadre moyen ne faisant pas partie de la direction générale responsable de 6 salariés ou plus
Cadres moyens
10 Autre employé, principalement travail de bureau Employés 11 Autre employé, pas travail de bureau Employés C Ouvrier (secteur public ou secteur privé) 12 Ouvrier qualifié Ouvriers 13 Ouvrier non qualifié Ouvriers D Inactifs 14 Pré-pensionné(e) Pensionnés 15 Pensionné (e) Pensionnés 16 Elève/étudiant(e)/en formation Etudiants 17 Homme/femme au foyer Ménagères 18 Chômeur (chômeuse) Chômeurs 19 Autre Autres inactifs 20 Incapacité de travail Autres inactifs
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6.5 Niveau d’instruction de la personne interrogée
Ces informations sont disponibles auprès des fournisseurs de logiciels. Il s’agit du diplôme de niveau le plus élevé obtenu par la personne. Un diplômé d’un Master en Sciences Économiques qui aurait ensuite, fait un graduat en cours du soir, serait classé dans la catégorie «supérieur universitaire» même si le dernier diplôme obtenu est de niveau non universitaire.
Le répondant peut choisir entre 9 catégories de niveau d’instruction. La modalité de réponse « post-secondaire non supérieur » a été supprimée. Les répondants qui disposent d’un diplôme de post-secondaire non supérieur sont désormais repris dans les catégories secondaire supérieur technique / artistique, secondaire supérieur professionnel et secondaire supérieur général.
Niveau d’instruction Regroupements utilisés sur la fiche CIM sans diplôme ou primaire primaire et secondaire inférieur secondaire inférieur général primaire et secondaire inférieur secondaire inférieur technique, artistique ou professionnel primaire et secondaire inférieur secondaire supérieur général (6 ans) secondaire supérieur secondaire supérieur technique / artistique (6 ans) secondaire supérieur secondaire supérieur professionnel (6 ans) secondaire supérieur graduat, candidature, bachelor supérieur non-universitaire et universitaire licence, post graduat, master supérieur non-universitaire et universitaire Master après master supérieur non-universitaire et universitaire doctorat supérieur non-universitaire et universitaire
6.6 Age du principal responsable des revenus
Cette donnée n’est pas reprise sur la fiche CIM. Les fournisseurs de logiciels sont libres de proposer les regroupements qu’ils souhaitent pour ce critère d’âge.
6.7 Profession du principal responsable des revenus
Cette donnée n’est pas reprise sur la fiche CIM. Elle est accessible chez les fournisseurs de logiciels dans les mêmes regroupements que la profession de la personne interrogée. Attention : les principaux responsables des revenus au chômage sont comptabilisés en tant que chômeurs et ne sont pas réaffectés à leur ancienne profession.
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6.8 Statut professionnel du principal responsable des revenus
Cette donnée n’est pas reprise sur la fiche CIM. Elle est accessible chez les fournisseurs de logiciels dans les mêmes regroupements que le statut professionnel de la personne interrogée.
6.9 Niveau d’instruction du principal responsable des revenus
Cette donnée n’est pas reprise sur la fiche CIM. Elle est accessible chez les fournisseurs de logiciels selon les mêmes regroupements que le niveau d’instruction de la personne interrogée.
6.10 Groupes sociaux
La définition des groupes sociaux s’effectue à l’aide d’un ratio calculé sur base de la profession du principal responsable des revenus et sur base de son niveau d’instruction. La population est rangée par ordre de la valeur prise par la combinaison des deux variables (voir détails ci-après) puis découpée en huit groupes d’effectifs sensiblement égaux; sensiblement, parce que l’on ne peut découper les individus en morceaux. Par convention, on appelle «groupe 1» le groupe correspondant au domaine de valeurs les plus élevées (et donc au niveau professionnel et/ou au niveau d’instruction le plus élevé) et «groupe 8» celui qui correspond aux valeurs les plus basses.
6.10.1 Attribution des points
On trouvera ci-dessous la valeur des points attribués à chacune des composantes du niveau d’instruction et du niveau professionnel du principal responsable des revenus.
Principal responsable des revenus Niveau d’instruction: Sans diplôme ou primaire 10 Secondaire inférieur général 35 Secondaire inférieur technique, artistique ou professionnel 25 Secondaire supérieur général (6 ans) 50 Secondaire supérieur technique / artistique (6 ans) 45 Secondaire supérieur professionnel (6 ans) 40 Graduat, candidature, bachelor 75 Licence, post graduat, master 85 Master après master 90 Doctorat 100
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Profession actuelle
A. Indépendants Agriculteur 45 Artisan, commerçant avec 5 salariés ou moins 70 Industriel, gros commerçant avec 6 salariés ou plus 90 Profession libérale ou nécessitant qualification (médecin, avocat, expert-comptable,...)
100
B. Employés (secteur public ou secteur privé) Membre de la direction générale, cadre supérieur (directeur, administrateur,...) • responsable de 5 salariés ou moins 80 • responsable de 6-10 salariés 90 • responsable de 11 salariés ou plus 100 Cadre moyen responsable de 5 salariés ou moins 70 Cadre moyen responsable de 6 salariés ou plus 75 Autres, principalement travail de bureau (secrétaire, assistante, ...) 65 Autres, pas de travail de bureau (infirmière, instituteur, policier, ...) 60 C. Ouvriers (secteur public ou secteur privé) Ouvrier qualifié 50 Ouvrier non qualifié 25 D. Inactifs Pré-pensionné(e) 75 % du poids
de l’ancienne profession Pensionné(e) 60 % du poids
de l’ancienne profession Incapacité de travail 10 Elève/étudiant(e)/en formation 10 Homme/femme au foyer 10 Chômeur (chômeuse) 60 % du poids
de l’ancienne profession Autre 50 Personnes n’ayant jamais travaillé 10 Une personne ayant acquis un diplôme d’école primaire et exerçant la profession de policier se verra donc attribuer la valeur de 10 x 60 = 600 points, un avocat retraité la valeur de 85 x 100 x 0,60 = 5 100 points. Tous les répondants sont rangés par ordre décroissant avant d’être répartis en 8 groupes sensiblement égaux.
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6.10.2 Valeurs des bornes de classes et répartition des effectifs
Les valeurs des bornes sont les suivantes cette année :
Groupe Intervalles 2011-2012 % Groupe 1 5.400 - 10.000 13,05 % Groupe 2 4.500 - 5.250 13,94 % Groupe 3 3.060 - 4.462,5 9,55 % Groupe 4 2.275 - 3.000 12,45 % Groupe 5 1.920 - 2.250 13,54 % Groupe 6 1.250 - 1.890 12,32 % Groupe 7 450 - 1.218,75 11,99 % Groupe 8 100 - 420 12,40 % nsp 0,76 %
6.11 Taille du ménage
Pour la publication accessible auprès des fournisseurs de logiciels, les catégories suivantes ont été prises en considération :
• 1 personne • 2 personnes • 3 personnes • 4 personnes et plus.
Nous rappelons qu’avant de commencer la sélection aléatoire des adresses, les adresses qui avaient déjà été sélectionnées aléatoirement l’année dernière ont été retirées du fichier. Cette procédure est cependant au désavantage des familles nombreuses.
6.12 Présence d’enfants de moins de 15 ans
Il s’agit ici de la présence éventuelle d’enfants à charge dans le ménage où vit la personne interrogée.
Les catégories suivantes ont été prises en considération :
• ménages avec 1 enfant de moins de 15 ans • ménages avec 2 enfants de moins de 15 ans • ménages avec 3 enfants et plus de moins de 15 ans • ménages avec enfant de moins de 15 ans • ménages sans enfant de moins de 15 ans.
Cette information est accessible auprès des fournisseurs de logiciels. Sur la fiche CIM, on a simplement indiqué le profil des personnes interrogées appartenant à un foyer où vivent un ou plusieurs enfants de moins de 15 ans.
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6.13 Âge des enfants au foyer
Est repris dans cette rubrique, le profil des personnes appartenant à un foyer où vivent des enfants de moins de 15 ans. Ces familles ont été regroupées en fonction de l’âge des enfants présents.
Attention : ces chiffres ne sont pas sommables dans la mesure où il ne s’agit pas de classes disjointes : une même famille peut avoir des enfants appartenant à des classes d’âge différentes.
Les catégories suivantes sont accessibles auprès des fournisseurs de logiciels :
• enfants de moins de 1 an ; • enfants de 1 an ; • enfants de 2 ans ; • enfants de 3-4 ans ; • enfants de 5-6 ans ; • enfants de 7-12 ans ; • enfants de 13-14 ans.
Cette information n’est pas mentionnée sur la fiche CIM.
6.14 Existence de petits-enfants
La question posée consiste à déterminer si la personne interrogée est grand-père ou grand-mère.
Cette information n’est pas mentionnée sur la fiche CIM. Cette question a été ajoutée au questionnaire suite à une demande spécifique du marché. Il apparaît, en effet, que le marché des seniors prend de plus en plus d’importance et que cette expansion est liée à l’existence de petits-enfants.
6.15 Âge des petits-enfants
Cette information n’est accessible qu’auprès des fournisseurs de logiciels.
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6.16 Étapes de vie - life stages
Rappelons que la personne de référence est bien la personne interrogée.
Life Stages Age de la PI Taille Ménage Enfants 0-11 Enfants 12-17 Life Stage 1 19-35 ans inactifs >1 personne Non spécifié Non spécifié Tous les 12-18 ans Non spécifié Non spécifié Non spécifié Life Stage 2 < 35 ans 1 personne Non Non Life Stage 3 < 35 ans 2 personnes Non Non Life Stage 4 < 60 ans Non spécifié Oui Non Life Stage 5 < 60 ans Non spécifié Non Oui Life Stage 6 < 60 ans Non spécifié Oui Oui Life Stage 7 35-49 ans Non spécifié Non Non Life Stage 8 50-59 ans Non spécifié Non Non Life Stage 9 60-74 ans Non spécifié Non spécifié Non spécifié Life Stage 10 75+ Non spécifié Non spécifié Non spécifié Une onzième catégorie regroupe les inclassables.
Pour information, voici la répartition de l’échantillon en fonction des Life Stages :
Life Stages Effectif relatif “Média” 2011-2012 Life Stage 1 14,1% Life Stage 2 2,4% Life Stage 3 4,1% Life Stage 4 14,7% Life Stage 5 7,3% Life Stage 6 4,6% Life Stage 7 8,7% Life Stage 8 13,8% Life Stage 9 16,7% Life Stage 10 10,1% Life Stage 11 3,6%
6.17 Régions Nielsen Ce critère n’a pas été modifié par rapport aux éditions précédentes.
L’agglomération bruxelloise, définition Nielsen, ne correspond pas à la définition de la DGSIE, mais bien à une définition couramment utilisée dans le domaine du marketing. A la demande du marché, la région Nielsen III est accessible en parties francophone et néerlandophone. Le critère utilisé est la langue usuelle du ménage ou la langue du questionnaire.
Pour rappel, les régions Nielsen recouvrent les territoires suivants :
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Région Provinces RÉGION I Provinces de Flandre occidentale et orientale RÉGION II Provinces d’Anvers et du Limbourg ; province du Brabant flamand à l’exclusion de l’agglomération
bruxelloise (30 communes) RÉGION III Agglomération bruxelloise (30 communes) RÉGION IV Provinces du Hainaut et du Brabant wallon (arrondissement de Nivelles) RÉGION V Provinces de Liège, de Namur et du Luxembourg Ces informations sont reprises sur la fiche CIM et chez les fournisseurs de logiciels.
6.18 Provinces
La définition de province correspond à celle utilisée par la DGSIE. La province du Brabant flamand englobe donc les 11 communes appartenant à Nielsen III (Bruxelles 30). Bruxelles englobe uniquement les 19 communes qui appartiennent à la Région de Bruxelles-Capitale.
6.19 Habitat CIM
6.19.1 New Habitat CIM
Sur les fiches CIM, les catégories suivantes ont été retenues :
• New Anvers CIM • New Gand CIM • New Bruxelles CIM • New Liège CIM • New Charleroi CIM • New villes Flandre CIM (n = 30) • New villes Wallonie CIM (n = 13) • New urbain total CIM (n = 48) • New non urbain Flandre CIM • New non urbain Wallonie CIM
Pour être complet, signalons que le critère New Habitat CIM a été utilisé pour le redressement de l’échantillon.
La liste complète des communes appartenant au New Habitat CIM se trouve à l’annexe 1 de cette méthodologie.
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6.19.2 New habitant CIM
La fiche CIM reprend les subdivisions suivantes : • New ville centrale CIM • New périphérie CIM • New banlieue CIM • New ville dortoir CIM • New autre commune CIM.
La liste complète des communes composant le critère NEW Habitant CIM se trouve en annexe 2 de la présente méthodologie.
6.20 Langue usuelle du ménage
Il est question ici de la langue usuelle de la personne interrogée au sein du ménage.
Ce critère reprend les positions :
• Néerlandais • Français • Allemand • Anglais • Autre Langue
Dans le cas où la langue usuelle du ménage n’est ni le néerlandais ni le français, c’est la langue du questionnaire CASI qui a été prise en considération. Nous noterons encore que ce critère sert de filtre pour sélectionner les résultats sur une de ces deux sous-populations.
6.21 Remarque finale
La Structure Permanente du CIM a composé un fichier où ces deux subdivisions (Habitat sur Habitant) sont directement liées aux différents codes postaux de Belgique. Le CIM met ce fichier à la disposition de tous ceux qui le désirent.
Il vous suffit d’en faire la demande via e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
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La Presse
7.1 Le questionnaire Presse
7.1.1 Conditions de participation
La participation à l’étude Presse se fait à l’initiative de l’éditeur. C’est pourquoi on ne trouvera aucune information sur certains titres, quel que soit l’intérêt qu’ils représentent pour le marché publicitaire.
7.1.2 Règlement
Le cadre règlementaire de l’étude d’audience Presse CIM est décrit ci-dessous. Notons le règlement complet est également mis à la disposition du public sur le site internet du CIM à l’adresse suivante : http://www.cim.be/fr/media/presse/audience/règlement
L’Etude d’Audience Presse est accessible à tout support, moyennant les conditions suivantes :
• Etre membre et participer au financement des activités du CIM, • Diffuser un tarif publicitaire belge officiel pour le(s) titre(s) concerné(s), • Faire authentifier par le CIM le tirage et la diffusion du (des) titre(s) en question, • Avoir un nombre minimal de parutions par an, variable en fonction de la fréquence de
parution. Pour les titres nouvellement lancés, une période de non-mesure sera observée, • Communiquer au CIM le logo du titre concerné dans le format exigé et accompagné des
documents adéquats (voir règlement concernant la livraison des logos sur notre site).
La publication des résultats ne pourra être effective que moyennant certaines conditions supplémentaires :
• Avoir fait l’objet d’un minimum de 9 mois d’observations pendant le terrain et/ou d’au moins 7500 enquêtes.
• Avoir récolté au moins 50 observations brutes LDP. Le titre qui a recueilli entre 40 et 49 observations LDP obtient une fiche réduite.
Le règlement prévoit également que lorsqu’un titre a fait l’objet d’une observation d’au moins 6 mois dans le terrain et/ou d’au moins 5 000 enquêtes et a obtenu un minimum de 40 LDP, une fiche réduite peut être publiée si l’éditeur ou la régie en fait la demande.
Enfin, le règlement prévoit que si un titre change de périodicité au cours du terrain, on retiendra pour sa fiche la périodicité mesurée pendant la plus grande partie du terrain.
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7.2 Les logos
Les logos en couleurs des titres sont présentés au répondant. Ils apparaissent dans l’ordre décrit ci-dessous. La langue du titre concerné est indiquée clairement dans la question et en-dessous de chaque logo. Ceci permet d’éviter la confusion entre des titres portant le même nom et qui existent en une version francophone et une version néerlandophone (par exemple : Flair francophone et Flair néerlandophone). Nous ne saurions trop souligner l’importance de ces logos. Grâce à eux, la personne interrogée se rappellera plus facilement avoir “lu ou feuilleté” le support, même si c’était il y a longtemps ou si le répondant est un lecteur occasionnel. De plus, les logos permettent de différencier les titres qui se ressemblent, comme certains magazines de télévision ou de décoration. C’est la raison pour laquelle le CIM insiste pour que les éditeurs et leurs régies soient attentifs à ce que le logo montré lors du terrain soit bien le logo actuel. Les logos qui sont utilisés par le CIM pour le terrain seront bientôt disponibles sur le site internet du CIM en suivant le lien http://www.cim.be/fr/media/presse/audience/logos-en-cours-de-terrain.
Pour les logos qui changent en cours de terrain (au niveau de la forme ou du nom), la nouvelle version du logo ainsi que l’ancienne seront présentées pendant 12 mois de terrain, à condition que l’éditeur et sa régie l’aient précisé dans le formulaire de demande. Cela afin d’assurer la continuité de la mesure de l’audience du titre concerné.
Exemple:
Afin de pouvoir garantir la qualité technique optimale des logos présentés, ceux-ci doivent répondre aux caractéristiques suivantes :
• Format : JPG (mais le format BMP convient aussi) • Résolution : 72 dpi • Pixels : maximum 800 pixels de largeur et maximum 400 pixels de hauteur • Mode : RVB (color profile, NOT ICC) • Option format : Baseline (standard)
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Les logos de nouveaux titres ou les logos modifiés seront repris le premier jour de chaque mois sur le terrain. Deux conditions doivent être remplies cependant : l’éditeur ou sa régie doit transmettre au CIM, 20 jours avant le début du mois, le logo concerné dans le format adéquat. Les documents indispensables complétés selon le règlement (disponible sur notre site internet http://www.cim.be/fr/media/presse/audience/r%C3%A8glement) doivent accompagner cette demande. Si ces conditions ne sont pas remplies, l’introduction du logo est reportée d’un mois.
7.3 Procédure d’interview Nous rappelons ici une fois encore que les enquêteurs sont engagés pour réaliser, par le biais d’interviews face à face au domicile des répondants, l’étude Presse et Cinéma ainsi qu’une partie du volet Plurimedia.
Depuis juin 2009, les interviews sont réalisées par système CASI (Computer Assisted Self Interviewing), avec un PC portable à écran tactile. Le répondant introduit lui-même ses réponses sauf s’il demande expressément l’intervention de l’enquêteur (passage vers une interview CAPI ou Mixte). L’ensemble des questions, comprenant leur énoncé, les logos en couleurs des titres, les différentes modalités de réponse, ainsi que les couvertures de certains titres presse sont montrés à l’écran. La personne interrogée est invitée à y répondre personnellement et de manière active.
Dans la toute première question, relative à la Lecture Totale, tous les logos - quelle que soit la langue du support qu’ils représentent - sont présentés à tous les répondants, à l’exception des titres de PRG distribués en Push, dont le logo n’est montré que dans les arrondissements où le titre est effectivement distribué et parfois aussi dans quelques arrondissements limitrophes.
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La personne interrogée voit à l’écran les logos des titres de presse classés par périodicité (quotidiens, hebdomadaires, …).Pour chaque titre, on lui demande si elle a, oui ou non, lu ou feuilleté un numéro, même ancien, de ce titre au cours des derniers mois. C’est le répondant qui rythme l’apparition des questions et des logos sur l’écran, en fonction de sa rapidité de réponse. L’enquêteur reste passif par rapport au déroulé du questionnaire tout en restant attentif et prêt à réagir à toute question ou demande d’aide. (Possibilité de revenir à un mode CAPI à la demande du répondant).
Dans la formulation de la question sur la lecture, la mesure porte sur le fait de lire ou de feuilleter le support concerné, et ce en version papier. La suite de l’interview porte exclusivement sur les titres retenus par le répondant comme lus ou feuilletés (LT). Lorsque la Lecture Totale et la Lecture Dernière Période sont définies pour toutes les catégories de titres, c’est-à-dire pour les quotidiens et les suppléments des quotidiens, les hebdomadaires et les suppléments des hebdomadaires, les magazines bimensuels, bimestriels et les mensuels, l’interviewé se voit administrer la suite des questions par catégorie. Ces questions concernent :
• la fréquence de lecture, • le mode de lecture, • le mode d’acquisition du dernier numéro lu (cette question n’est bien entendu pas posée
pour les titres gratuits et pour les suppléments).
7.4 Déroulement du questionnaire – rotation des logos Dans la séquence du questionnaire, il faut distinguer 3 groupes de logos en fonction de leur périodicité :
• les quotidiens (et leurs suppléments), • les hebdomadaires gratuits et payants (et leurs suppléments), • les magazines bimensuels, mensuels et bimestriels.
Chacun de ces 3 groupes apparaît dans un ordre aléatoire dans le questionnaire.
L’ordre programmé dans l’ordinateur est le suivant :
Nombre de questionnaires sur 60 Ordre des périodicités 15 questionnaires Mensuels / Bimensuels / Bimestriels - Hebdomadaires et leurs
suppléments - Quotidiens et leurs suppléments 15 questionnaires Hebdomadaires et leurs suppléments - Mensuels / Bimensuels /
Bimestriels - Quotidiens et leurs suppléments 15 questionnaires Mensuels / Bimensuels/ Bimestriels - Quotidiens et leurs suppléments
- Hebdomadaires et leurs suppléments 5 questionnaires Quotidiens et leurs suppléments - Mensuels / Bimensuels/ Bimestriels -
Hebdomadaires et leurs suppléments 5 questionnaires Hebdomadaires et leurs suppléments - Quotidiens
et leurs suppléments - Mensuels / Bimensuels/ Bimestriels 5 questionnaires Quotidiens et leurs suppléments - Hebdomadaires
et leurs suppléments - Mensuels / Bimensuels/ Bimestriels
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Depuis le passage, en 2009, au questionnaire CASI, la présentation des logos au sein de chaque groupe se fait de manière distincte pour les titres qui paraissent dans la langue du questionnaire (ils sont donc montrés un à un) et pour les titres qui paraissent dans l’autre langue nationale. Ceux-ci sont montrés par groupes de 6 sur un même écran.
Au sein de chaque groupe linguistique, les logos sont présentés par ordre alphabétique mais le point de départ au sein de l’alphabet change à chaque interview.
Tout comme les années précédentes, l'on a opté pour la présentation des logos de A à Z pour 50 % des enquêtes et de Z à A pour les autres 50%. Les logos sont présentés par ordre alphabétique, sachant que le premier titre montré est toujours déterminé de manière aléatoire et varie donc d’un répondant à un autre.
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Ordre des questions
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7.5 Les indicateurs CIM
Le lecteur d’un support a été défini comme “toute personne ayant personnellement lu ou feuilleté un numéro du support considéré au cours d’une période de référence donnée”. Aucune restriction n’a été faite quant au lieu de lecture (à la maison ou ailleurs), à la date de parution du numéro lu (le dernier numéro paru ou un quelconque plus ancien) ou à la manière dont le lecteur s’est procuré la publication. Par ailleurs, l’enquête est strictement personnelle, dans le sens où les individus sont interrogés exclusivement sur leurs comportements propres et n’ont à fournir aucun renseignement sur les habitudes de lecture des autres membres du ménage.
7.5.1 Lecture Dernière Période (LDP)
La question sur la Lecture Dernière Période se trouve en deuxième position, juste après la question Lecture Totale qui sert de filtre. Notons qu’il s’agit du principal indicateur de lecture CIM repris sur la fiche, celui dont on donnera l’intervalle de confiance et sur base duquel le lectorat sera décrit en termes de critères socio-démographiques.
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La période de référence choisie pour déterminer la Lecture Dernière Période, varie en fonction de la périodicité du titre. Il s’agit de :
• la veille pour un quotidien (le lundi, la question porte sur la lecture du samedi ou du dimanche) ;
• la semaine écoulée pour un hebdomadaire, un supplément de quotidien ou d’hebdomadaire avec fréquence de parution hebdomadaire;
• la quinzaine écoulée pour un bimensuel; • le mois écoulé pour un mensuel et • les deux mois écoulés pour un bimestriel.
Le jour de l’interview est expressément exclu de ces périodes de référence. Une procédure séparée a de nouveau été suivie pour METRO FR et METRO NL, qui tous deux ne paraissent pas le samedi: ainsi, si l’interview a lieu le lundi, la question sur la Lecture Dernière Période devient pour METRO : «l’avez-vous lu vendredi ou pendant le week-end ?». De même, une procédure séparée a été tenue pour L’ECHO et DE TIJD qui ne paraissent pas le lundi. Si l’interview a lieu le mardi, la question sur la Lecture Dernière Période devient pour L’ECHO et DE TIJD : «l’avez-vous lu hier ou pendant le week-end ?». Seuls METRO FR, METRO NL, L’ECHO et DE TIJD divergent par rapport aux autres quotidiens au niveau de la périodicité (à savoir : 5 numéros par semaine au lieu de 6). Il en a été tenu compte dans les questions.
7.5.2 Fréquence de lecture
Il s’agit de la première question posée de manière verticale, périodicité par périodicité. Elle est donc posée pour tous les titres “lus, parcourus ou feuilletés” par le répondant au cours des derniers mois écoulés, que ces titres aient été lus ou non au cours de la période de référence. Elle est libellée comme suit :
« En général, lisez-vous ou feuilletez-vous, en version papier, « Titre » :
• systématiquement tous les jours, c’est-à-dire 6 ou 7 numéros par semaine • presque tous les jours, c’est-à-dire 5 numéros par semaine • souvent, c’est-à-dire 3 ou 4 numéros par semaine • de temps en temps, c’est-à-dire 1 ou 2 numéros par semaine • rarement, c’est-à-dire moins d’un numéro par semaine
Les suppléments suivent la même logique que celle mentionnée ci-dessus. Ce qui signifie que les suppléments publiés toutes les semaines ont la même formulation de question que celle des hebdomadaires, les suppléments publiés tous les mois celle des mensuels, …
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Les modalités de réponse à la question sur la fréquence de lecture pour METRO FR et METRO NL (2 journaux qui ne paraissent pas le samedi), pour L’ECHO et pour DE TIJD (journaux qui ne paraissent pas le lundi) sont les suivantes :
• systématiquement tous les jours, c’est-à-dire 5 numéros par semaine • presque tous les jours, c’est-à-dire 4 numéros par semaine • souvent, c’est-à-dire 2 ou 3 numéros par semaine • de temps en temps, c’est-à-dire 1 numéro par semaine • rarement, c’est-à-dire moins d’un numéro par semaine
La fréquence de lecture permet de probabiliser les données LDP: un lecteur occasionnel d’un titre n’a pas la même probabilité de lecture du titre qu’un lecteur fidèle, même si le premier a lu le titre par hasard au cours de la période de référence et que le second ne l’a pas fait. Autrement dit, tous deux ont un poids différent dans le profil de l’audience du titre. La fréquence permet aussi de calculer le lectorat fidèle : il s’agit des lecteurs qui lisent tous ou pratiquement tous les numéros de leur titre. Enfin, la fréquence intervient également dans le calcul de la densité. Un lecteur plus fréquent aura, pour un mode de lecture identique, plus de poids (sera plus “heavy”) qu’un lecteur occasionnel.
7.5.3 Mode de lecture
On demande ici la manière dont, en général, un certain titre est lu, que ce soit une ou plusieurs fois. Les différentes possibilités de réponse qui apparaissent sur l’écran du répondant sont les suivantes :
• je le lis complètement de la première page à la dernière page • je lis la plupart des articles, je feuillette les autres pages • je lis certains articles, je feuillette le reste • je lis certains articles, je ne feuillette pas le reste • je le feuillette sans vraiment le lire
Cette information est accessible via les fournisseurs de logiciels.
Quotidiens Hebdomadaires Bimensuels Mensuels Bimestriels systématiquement ... … tous les jours … toutes les
semaine …tous les 15 jours
…tous les mois … 6 numéros par an
presque tous les numéros, soit …
… 5 numéros par semaine
… 3 ou 4 numéros par mois
… 10 ou 11 numéros par 6 mois
… 10 ou 11 numéros par an
… 5 numéros par an
souvent, soit …
… 3 ou 4 numéros par semaine
… 2 numéros par mois
… 6 à 9 numéros par 6 mois
… 6 à 9 numéros par an
… 3 à 4 numéros par an
de temps en temps, soit …
… 1 ou 2 numéros par semaine
… 1 numéro par mois
… 3 à 5 numéros tous les 6 mois
… 3 à 5 numéros par an
… 1 à 2 numéros par an
rarement, soit ... … moins d’1 numéro par semaine
… moins d’1 numéro par mois
… 1 ou 2 numéros par 6 mois
… 1 ou 2 numéros par an
… moins d'un numéro par an
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7.5.4 Mode d’acquisition
La question suivante concerne la manière dont le lecteur entre en possession du dernier numéro qu’il a lu. Elle est posée à tous les lecteurs. Cette question comprend 4 possibilités de réponses, qui sont montrées au répondant sur l’écran.
Ces 4 possibilités sont :
• je l’ai obtenu via abonnement à la maison ou au travail • c'était mon exemplaire que j'ai acheté ou fait acheter pour moi • c’était un exemplaire d’un autre membre du ménage • Je l'ai obtenu autrement ou pu le regarder ailleurs.
Les modalités de réponse 1 et 2 déterminent les « lecteurs primaires », la modalité 3 les « lecteurs secondaires » et la modalité 4 les « lecteurs tertiaires ».
Cette répartition permet de faire une distinction entre les lecteurs qui ont accompli une démarche personnelle pour acquérir leur titre, ceux qui l’ont obtenu de manière indirecte et ceux qui l’ont lu ou feuilleté plus fortuitement. Le mode d’acquisition exprimé en lecteurs primaires, secondaires et tertiaires est repris à la fois sur la fiche CIM et via les fournisseurs de logiciels.
7.6 Fiches techniques
Dans la publication des fiches groupées, une subdivision en 4 catégories est conservée, à savoir : presse quotidienne, presse hebdomadaire, presse régionale gratuite et presse bimensuelle, bimestrielle ou mensuelle.
Au sein de chacun de ces 4 groupes sont publiées en premier lieu les fiches individuelles unilingues par ordre alphabétique ; les fiches groupées unilingues suivent. Viennent ensuite les combinaisons nationales de titres (également par ordre alphabétique) et enfin les groupages ou combinaisons spécifiques.
Sont considérés comme titres individuels, les titres correspondant à la plus petite unité tarifaire. Peuvent également faire l’objet d’une fiche distincte, toutes les combinaisons de titres demandées par un média à condition que ces combinaisons correspondent effectivement à des tarifs publicitaires existants. Le tarif publicitaire de ces combinaisons ou groupage de titres doit en outre être inférieur à la somme des titres individuels. En d’autres termes, ce tarif doit avoir un caractère dégressif. Ces combinaisons sont dédupliquées. Le nombre de contacts brut est cependant toujours mentionné.
L’audience d’un titre est composée de l’ensemble de ses lecteurs, quelle que soit la région où ils habitent. A ce niveau, les titres de Presse Régionale Gratuite (PRG), qui sont distribués en Push (ou en d’autres termes en porte à porte), forment toujours une exception. Leur audience est uniquement mesurée dans les arrondissements où le titre est effectivement distribué ainsi que dans les arrondissements limitrophes. Les résultats sont cependant exprimés par rapport à la totalité des univers de référence habituels.
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7.7 Traitement des non-parutions
Il serait abusif d’assimiler la lecture du dernier numéro lu avec la lecture du dernier numéro paru. Cependant, un lecteur fidèle aura moins de chance de lire un certain titre si celui-ci ne paraît pas à la date prévue. L’audience LDP du titre risque donc d’être sous-évaluée. C’est pour tenir compte de ce phénomène que le CIM a mis en place une procédure particulière, appelée procédure de réaffectation, et visant à considérer tous les lecteurs fidèles d’un titre (c’est-à-dire ceux qui lisent systématiquement tous les numéros ou presque), s’ils étaient interrogés au cours d’une période de non-parution extraordinaire de leur titre, comme des lecteurs LDP même s’ils avaient déclaré n’avoir pas lu le titre au cours de la période de référence. Les cas de non-parutions extraordinaires concernent par exemple celles dues à des machines défectueuses ou à des grèves, … en bref, celles dont les causes sont indépendantes de la volonté de l’éditeur.
Cette année, deux titres de presse quotidienne sont entrés en ligne de compte pour cette réaffectation. Il s’agit de Metro FR et Metro NL : non parution le 30/01/2012 en raison de la grève des transports en commun.
7.8 Titres publiés dans l’étude 2011-2012
7.8.1 Presse Quotidienne
• Avenir • Belang van Limburg • Corelio Connect Dailies • Corelio Connect Dailies North • Corelio Connect Print • Dernière Heure - Les Sports • Echo • Gazet van Antwerpen • Laatste Nieuws+Nieuwe Gazet • Libre Belgique - Libre Belgique Gazette de Liège • Mediafin kranten • Metro FR • Metro NL • Metro NL+Metro FR • Morgen
• Nieuwsblad+Gentenaar • NP • Persgroep Advertising Dailies • PNU - Newspaper Selection • PQ FR DAGBL. • PQ FR DAGBL.+METRO FR • PQ NL DAGBL. • PQ NL DAGBL.+METRO NL • PQ NL+PQ FR • PQ NL+PQ FR+METRO • Scripta • Soir • Standaard • Sudpresse • Tijd
7.8.2 Suppléments de presse quotidienne
• Belang van Limburg Magazine (Sjiek) • Corelio Connect Newspaper Magazines • DS Weekblad (9 months) • Gazet van Antwerpen Magazine (De Markt) • Libre Essentielle • Mag TV (TV News) • Morgen Magazine (9 months)
• Netto+Mon Argent • Nieuwsblad Magazine • Nina • Sabato NL+FR • Standaard Magazine • Victoire
CIM 2012
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• Morgen Magazine (9 months)+Morgen Muze • Morgen Muze
Il faut noter que les titres suivants sont publiés sur un univers réduit (9 mois) :
• DS Weekblad, supplément de De Standaard • De Morgen Magazine, supplément de De Morgen
7.8.3 Presse hebdomadaire (magazines et suppléments)
• 7 Dimanche • Boer & Tuinder • Ciné Télé Revue • Dag Allemaal+Expres • Dag Allemaal+Expres+Ciné Télé Revue • Dimanche • Femmes d'Aujourd'Hui • Flair FR • Flair NL • Focus Knack • Focus Vif • Groep Krant van West-Vlaanderen • HEBDO FR WEEKBLAD • HEBDO NL WEEKBLAD • HEBDO NL+FR WEEKBLAD • HUMO • Joepie • Kerk + Leven • Knack • Knack Focus+Focus Vif • Knack Weekend • Knack Weekend+Vif Weekend • Knack+Vif • Landbouwleven • Libelle
• Moustique • Paris Match • Persgroep Advertising Magazines • P-magazine • Point de Vue • Primo • Public • RBusiness • RNews • RWomen • Sillon Belge • Soir Magazine • Sport - Voetbal Magazine NL+FR • Story • Télé Pocket • Télé Star • Télépro • TeVe-Blad • Trends NL+FR • Trends NL+FR+Moneytalk NL+FR • Tribune de Bruxelles • TV Familie+Blik • TV Mag South • Vif L'Express • Vif Weekend • Vlan + • Young Lifestyle Men • Zondag
7.8.4 Presse régionale gratuite
• Groupe Passe-Partout • Journal du Centre • PRG FR GRP
• PRG NL GRP • PRG NL+FR GRP • RégieNumberOne • Streekkrantgroep
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7.8.5 Presse bimensuelle et mensuelle
• Actief Wonen+Déco Idées • Ambiance Culinaire+Culinaire Ambiance • Art et Décoration • Autogids • Autowereld • Be TV • BI-MENS FR TWEE-MAAND • BI-MENS NL TWEE-MAAND • BI-MENS NL+FR TWEE-MAAND • Bond • Brieven aan Jonge Ouders • Car Men Pack • Ché • Clickx Magazine • Elle België • Elle Belgique • Elle Belgique+Elle België • Elle Décoration • Eos Magazine • Feeling • Feeling Wonen+Gael Maison • Gael • Goed Gevoel • Grande FR+NL • Ik Ga Bouwen+Je Vais Construire • L'événement • L'événement+Genieten • Libelle Lekker • Ligueur • Marie Claire FR • Marie Claire NL • MO Mondiaal Magazine
• Moniteur Automobile • Moniteur Automobile+Autogids • Moto & Loisirs • Motoren & Toerisme • Nest NL+FR • OKRA magazine • Parents • Pasar • Plus Magazine NL+FR • Psychologies FR+NL • Psychologies Magazine FR • Psychologies Magazine NL • Reader's Digest België • Reader's Digest Belgique • Royals NL+FR • Royals NL+FR+Point de Vue • Steps NL • Top Santé • Top Santé+Goed Gevoel • Touring Explorer FR • Touring Explorer FR+NL • Touring Explorer NL • Tu Batis, Je Rénove+Beter bouwen en
verbouwen • UIT-Magazine (VAB-Magazine) • Vitaya • Vrouw & Wereld • Vrouwen Met Vaart • Z.O. Magazine • Zone Magazines
7.8.6 Cinéparks
• Cine park 5 grands centres • Cine park Antwerpen • Cine park Bruxelles • Cine park Liège
• Cine park localités NL • Cine park localités FR • Total cine park localités NL+FR • Cinéma total
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7.8.7 Titres qui ne sont pas repris dans la publication 2011-2012
• Fiches réduites (entre 40 et 49 observations LDP brutes)
o Agenda o Brussel Deze Week o Data News FR+NL o Genieten o Voyages Voyages
• Tableau de synthèse (pas obtenu 40 observations) o Madame Figaro o Nieuwe Omroeper o Menzo o Talkies o Union & Actions o ITM NL+FR o Cine Park Charleroi o Cine Park Gent
• Titres non publiés (période d’observation et nombre d’observations insuffisants) o Omtrent
• Titres qui ne prennent plus part à l’étude d’audience presse
o Les Sports o Glam-IT o Goedele
Concernant les titres publiés dans une langue autre que le français ou le néerlandais, nous rappelons que leur audience est vraisemblablement sous-évaluée dans la mesure où la langue du support n’est pas nécessairement utilisée par les enquêteurs travaillant pour le CIM. De même, on peut supposer que la probabilité de trouver des lecteurs d’un titre à la distribution plus restreinte (que ce soit sur le plan géographique ou au niveau de sa cible) est relativement moins élevée et que l’audience LDP de ces titres est également sous-évaluée.
7.8.8 Nouveaux titres
• Wetthra • Libelle Lekker • De Morgen Magazine, supplément de De
Morgen • DS Weekblad, supplément de De Standaard
• Les Sports • Omtrent • Passe-Partout (certaines éditions
bimensuelles et mensuelles)
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7.8.9 Changements en cours de terrain
La périodicité des titres suivants a été modifiée :
o Netto, supplément du quotidien De Tijd est passé d'hebdomadaire à mensuel o Mon Argent, supplément du quotidien L’Echo, est passé d’hebdomadaire à mensuel o Autowereld est passé de bimensuel à mensuel o Menzo est passé de mensuel à bimestriel
Les titres suivants ont fusionné en cours de terrain :
o L’Edition Locale et Vlan Brabant Wallon ont été fusionnés en Vlan L’Edition Locale Changements de noms : Ancien nom Nouveau nom De Morgen Magazine, supplément de De Morgen De Morgen Muze, supplément de De Morgen
Gazet van Antwerpen Magazine, supplément de GVA De Markt, supplément de GVA
Het Belang van Limburg Magazine, supplément de BVL
Sjiek, supplément de BVL
Mag TV, supplément de La Meuse, La NouvelleGazette, La Province, La Capitale, Nord Eclair
TV News, supplément de Le Soir, La Meuse, LaNouvelle Gazette, La Province, La Capitale, Nord Eclair
Passe-Partout Inside Passe-Partout
UIT-Magazine VAB-Magazine
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7.8.10 Fiche CIM Presse Tactique
On trouvera pour chaque titre étudié une fiche CIM reprenant l’identification du titre. Si la fiche concerne un tarif combiné pour plusieurs titres, ceux-ci sont également indiqués sur la fiche afin de faciliter l’identification des supports concernés.
Vient ensuite un pavé reprenant les différents indicateurs que nous avons décrits ci-dessus : le total des lecteurs, les lecteurs fidèles, les lecteurs primaires, secondaires et tertiaires (sauf pour les supports gratuits et les suppléments) et les Lecteurs Dernière Période.
L’accumulation d’audience se calcule sur base des formules décrites à la fin de la partie sur la probabilisation des données d’audience.
Le dernier indicateur d’audience, la Lecture Dernière Période, est alors éclaté en fonction des différents critères socio-démographiques que nous avons également décrits.
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Il faut cependant se rappeler que tous les chiffres publiés dans le cadre des études CIM sont issus d’une enquête par sondage, c’est-à-dire qu’ils sont forcément entachés d’une marge d’erreur. C’est pourquoi le CIM indique traditionnellement la marge d’erreur ou l’intervalle de confiance de l’audience dont il décrit le profil. Rien n’empêche l’utilisateur de calculer cet intervalle de confiance pour les autres indicateurs d’audience fournis par le CIM. Le tableau repris au point “Appréciation de l’écart statistique” fournit à cet effet le mode de calcul et les valeurs extrêmes de différents intervalles de confiance en fonction de la taille de l’échantillon. Ce tableau se trouve en annexe.
On trouvera donc sur la fiche, la valeur minimale et la valeur maximale de l’intervalle de confiance dans lequel doit se trouver la vraie valeur de l’indicateur considéré. Conventionnellement, il y a 95 % de chance que la vraie valeur se trouve à l’intérieur de l’intervalle et seulement 5 % qu’elle se trouve en dehors. Il convient de noter cependant que le calcul d’un intervalle de confiance doit se faire sur des données brutes. Il s’agit en fait d’estimer une proportion présente dans une population (quel est le pourcentage de personnes lisant le titre X sur l’ensemble de la cible considérée?) au départ d’une observation réalisée dans un certain échantillon. Il y a donc lieu de manipuler ces notions avec prudence (voir chapitre consacré au calcul des intervalles de confiance).
Lorsque qu’un titre a obtenu entre 40 et 49 observations, une fiche réduite est publiée.
Une fiche réduite peut également être publiée - sur demande de l’éditeur ou de la régie - pour les titres qui ont fait l’objet d’une observation d’au moins 6 mois dans le terrain et / ou d’au moins 5.000 enquêtes et qui obtiennent un minimum de 40 LDP. Cette fiche reprend les informations suivantes :
Pour Ensemble, Hommes, Femmes et PRA
• le total lecteurs • les lecteurs dernière période • l’intervalle de confiance.
Pour Ensemble seulement
• les principaux critères socio-démographiques avec des regroupements.
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8 Le Cinéma Pour rappel, les calculs de densité (Heavy, Medium, Light) qui font partie de l’étude stratégique centrale Plurimédia, ne seront publiés qu’à la mi-octobre 2010, en même temps que les autres résultats de l’étude Plurimédia et Produits-Attitudes.
8.1 Le questionnaire Cinéma
8.1.1 Audience totale
La première question permet de reconstituer l’audience des cinémas - toutes salles confondues - au cours de l’année écoulée.
8.1.2 Audience ville par ville
La question suivante porte sur la fréquentation des salles ville par ville. Le répondant se voit proposé une liste de villes (ou il existe au moins une salle de cinéma commerciale). On demande au répondant d’indiquer les différentes villes dans lesquelles il est allé au cinéma au cours de l’année écoulée. La liste des villes est présentée sur deux écrans, pour commencer les villes de la région linguistique correspondant à la langue du questionnaire et ensuite les villes de l’autre région. Bruxelles est toujours repris dans le premier écran. Les villes citées sont :
• BRUXELLES / BRUSSEL
Villes FR • ARLON • BASTOGNE • BOUILLON • BRAINE-L'ALLEUD • BULLANGE • CHARLEROI • COUVIN • HUY • JAMBES • JODOIGNE • LA LOUVIERE • LIBRAMONT • LOUVAIN-LA-NEUVE • LIEGE • MALMEDY • MARCHE • MONS • NAMUR • NISMES
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• RIXENSART • STAVELOT • TOURNAI • VERVIERS • VIRTON • WATERLOO • UNE AUTRE COMMUNE francophone
Villes NL
• AALTER • AALST • AARSCHOT • ANTWERPEN • BRUGGE • GEEL • GENK • GENT • GERAARDSBERGEN • HASSELT • KNOKKE-HEIST • KOKSIJDE • KORTRIJK • LANAKEN • LEUVEN • LOMMEL • MAASMECHELEN • MECHELEN • OOSTENDE • ROESELARE • SINT-NIKLAAS • TURNHOUT • WAREGEM • ZWIJNDRECHT • UNE AUTRE COMMUNE néerlandophone
8.1.3 Fréquence de visite
Le répondant est ensuite interrogé sur la fréquence à laquelle il se rend au cinéma en général pour chacune des villes qu’il a citées.
Les fréquences retenues sont les suivantes :
• une fois par semaine et plus • une fois tous les quinze jours • une fois toutes les 3 semaines • une fois tous les mois • une fois tous les deux mois • une fois tous les trois mois • une fois tous les six mois
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• une fois par an ou moins.
Notons que sur la fiche CIM, ces fréquences sont regroupées en cinq catégories qui sont les suivantes:
• Systématiquement : une fois par semaine et plus • Presque systématiquement : une fois tous les quinze jours • Souvent : une fois toutes les 3 semaines ou une fois par mois • De temps en temps : une fois tous les deux ou trois mois • Rarement : une fois tous les six mois ou moins.
8.1.4 Audience Dernière Période
On demande ensuite, pour chacune des villes qu’il a indiquées, le nombre de visites effectuées au cours des sept derniers jours (entre «0» et «7 fois et plus»).
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8.2 Partie Tactique
8.2.1 Liste des titres
Les Ciné Parks, entités tarifaires définies par la régie Screenvision, se composent comme suit :
Titres Villes composant le Ciné Park 1. Ciné Park Antwerpen Anvers Zwijndrecht 2. Ciné Park Bruxelles Bruxelles Braine-L’Alleud
Louvain-La-Neuve Waterloo 3. Ciné Park Gent Gand 4. Ciné Park Liège Liège 5. Ciné Park Charleroi Charleroi 6. Ciné Park localités FR Arlon Bastogne Bouillon Bullange Couvin Huy Jambes Jodoigne La Louvière
Libramont Malmedy Marche Mons Namur Nismes Rixensart Stavelo Tournai Verviers Virton Autres communes FR 7. Ciné Park localités NL Aalter
Aalst Aarschot Brugge Geel Genk Geraardsbergen Hasselt Knokke-Heist Koksijde Kortrijk Lanaken Leuven Lommel Maasmechelen Mechelen Oostende
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Roeselare Sint Niklaas Turnhout Waregem Autres communes NL Ciné Park Cinéma 5GC il s’agit de l’addition des 5 premiers Ciné Parks Ciné Park localités FR + NL il s’agit de l’addition des Ciné Parks 6 et 7 Ciné Park Cinéma national il s’agit de l’addition de tous les Ciné Parks Notons que le Ciné Park de Gent a obtenu moins de 50 observations Dernière Période et n’obtient donc qu’une fiche réduite. Le Ciné Park de Charleroi n’a, quant à lui, pas atteint la barre des 40 observations et les seules informations publiées sont un tableau de synthèse reprenant l’audience totale et l’audience LDP. Rappelons encore que l’information ville par ville n’est pas accessible si ce n’est pour la régie.
8.2.2 Fiche CIM
La fiche CIM Cinéma tactique est très similaire à la fiche CIM Presse. Ne sont évidemment pas repris les indicateurs liés au mode d’acquisition.
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9 Probabilisation des données
9.1 Raison d’être de la probabilisation Les résultats d’audience observés sont le reflet de l’audience moyenne d’un numéro moyen en presse. En tant que tels, ils ne permettent pas de connaître l’évolution de l’audience dans le temps.
La probabilisation repose sur le principe suivant: toute personne (appartenant à l’audience totale) déclarant lire, regarder ou écouter un support à telle fréquence, a une probabilité P d’être lecteur, spectateur ou auditeur au cours de la dernière période.
Pour calculer cette probabilité on tient compte à la fois des déclarations de fréquence et des contacts réellement observés avec le support au cours de la dernière période.
Ce traitement appliqué à l’ensemble des données vise également à restituer le profil exact de l’audience d’un support. Si on ne considérait que l’audience Période de Référence, on donnerait le même poids dans le profil d’un support à ses utilisateurs réguliers et à ses utilisateurs occasionnels. La probabilisation permet donc de nuancer les profils des supports et c’est en cela que l’audience Dernière Période diffère en nature (mais non en nombre) de l’audience observée au cours de la Période de Référence. C’est pour cette raison aussi qu’un lecteur (auditeur ou spectateur) veille ne vaut pas nécessairement (et même plutôt rarement) un.
9.2 Définition de la probabilité
Pour chaque support repris dans l’étude, on détermine donc le nombre total de lecteurs ou spectateurs pour chaque fréquence déclarée (soit Nij) et le nombre de lecteurs ou spectateurs observés au cours de la dernière période (soit nij). La probabilité d’être lecteur ou spectateur de la dernière période est égale au rapport des deux (soit : Pij = nij / Nij).
Précédemment, cette probabilité était calculée séparément pour les hommes et pour les femmes et cela, pour tous les supports, si petits soient-ils. Cette façon de procéder est extrêmement précise. Elle présente toutefois l’inconvénient de devoir travailler sur de très petites cellules : un individu en plus ou en moins peut avoir un impact démesuré comme le montre le tableau ci-dessous. Nous avons pris six supports au hasard - l’exemple ci-dessous est purement fictif ! Pour chacune des fréquences, nous avons indiqué le nombre absolu de personnes au sein de l’échantillon composant l’audience totale du support concerné.
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Nij Titre 1 Titre 2 Titre 3 Titre 4 Titre 5 Titre 6 H F H F H F H F H F H F Fréq. 1 56 64 44 25 133 125 26 16 55 54 294 253 Fréq. 2 10 0 6 5 23 24 8 0 20 15 50 47 Fréq. 3 15 15 5 6 38 45 17 0 32 22 78 56 Fréq. 4 36 74 27 40 72 80 51 102 83 57 199 168 Fréq. 5 36 0 37 0 68 72 76 0 148 102 202 176
Pour ces mêmes titres, voici le nombre absolu de personnes composant l’audience Dernière Période :
Nij Titre 1 Titre 2 Titre 3 Titre 4 Titre 5 Titre 6 H F H F H F H F H F H F Fréq. 1 48 57 39 23 122 118 17 4 50 45 265 218 Fréq. 2 5 0 2 2 18 18 5 0 7 6 34 19 Fréq. 3 4 3 1 1 11 10 4 0 12 2 23 12 Fréq. 4 1 1 3 1 13 10 4 2 16 5 26 29 Fréq. 5 2 0 1 0 4 2 1 0 6 3 8 5 Si nous calculons les différentes probabilités selon la formule que nous avons décrite ci-dessus, le tableau devient : Pij Titel 1 Titel 2 Titel 3 Titel 4 Titel 5 Titel 6 H F H F H F H F H F H F Fréq. 1 0,8
6 0,89
0,89
0,92
0,92
0,94
0,65
0,25
0,91
0,83
0,90
0,86
Fréq. 2 0,50
0,00
0,33
0,40
0,78
0,75
0,63
0,00
0,35
0,40
0,68
0,40
Fréq. 3 0,27
0,20
0,20
0,17
0,29
0,22
0,24
0,00
0,38
0,09
0,29
0,21
Fréq. 4 0,03
0,01
0,11
0,03
0,18
0,13
0,08
0,02
0,19
0,09
0,13
0,17
Fréq. 5 0,06
0,00
0,03
0,00
0,06
0,03
0,01
0,00
0,04
0,03
0,04
0,03
On le voit, la présence ou l’absence d’une seule personne - si elle appartient à une cellule où il y a peu d’observations - exerce une influence considérable sur la probabilité d’être ou non considéré comme appartenant à l’audience Dernière Période. Prenons un exemple concret. Il aurait suffi d’avoir une seule lectrice du support 1, lisant presque systématiquement tous les numéros, qui ait lu ce support lors de la période de référence (et donc au cours des derniers mois) pour faire passer le coefficient de probabilisation de cette cellule de 0 à 100 %.
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Dans le but d’améliorer la fiabilité de la probabilisation des données, il a été décidé comme les années précédentes de regrouper les hommes et les femmes pour le calcul des probabilités, et donc de ne travailler que sur les cinq cellules de fréquence. De plus, les variantes locales des titres regroupés pour la publication n’ont plus été considérées séparément.
Exemple : alors qu’auparavant, lecteurs et lectrices de “HET NIEUWSBLAD” étaient considérés séparément des lecteurs et lectrices de “DE GENTENAAR” - deux titres repris sur une seule et même fiche CIM - désormais on considère globalement tous les lecteurs (hommes et femmes) des deux titres pour déterminer les probabilités recherchées.
9.3 Applications particulières
Ces probabilités permettent de calculer différentes valeurs caractéristiques que nous allons passer en revue.
9.3.1 Couverture moyenne
La couverture moyenne (audience Dernière Période, anciennement appelée « audience CIM ») après 1 numéro, soit la somme de tous les produits Pij x Nij.
Cette somme est pratiquement égale au nombre d’observations enregistrées pour la Dernière Période. Elle est susceptible d’être légèrement différente lorsqu’on s’intéresse à des sous-univers (cibles) restreints.
9.3.2 Couverture totale
La couverture totale (audience totale), soit la somme de tous les individus ayant une probabilité non nulle d’appartenir à l’audience Dernière période.
Il s’agit bien évidemment de l’ensemble des observations d’un support donné.
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9.3.3 Couverture après n insertions
La couverture après n insertions (audience cumulée) se calcule au moyen de la formule suivante :
∑ i 1 - (1 - Pi)n
Exemple : Soit un individu a une probabilité Pi égale à 0,60 d’appartenir à l’audience Dernière Période d’un support donné. Ses probabilités d’être lecteur Dernière Période de ce support, seront
• après une insertion : 0,60 • après 2 insertions : 1 - (1 - 0,60)2 = 0,840 • après 3 insertions : 1 - (1 - 0,60)3 = 0,936 • après 4 insertions : 1 - (1 - 0,60)4 = 0,974 • et ainsi de suite.
C’est toujours cette formule qui sert à calculer l’accumulation d’audience dans les fiches techniques.
9.3.4 Couverture d’une combinaison de supports
Pour déterminer la couverture d’une combinaison de k supports (audience nette), les probabilités de lecture se cumulent. Ainsi, pour deux supports on aura :
1 - (1 - P1) (1 - P2)
Pour k supports, on aura :
1 - (1 - P1) (1 - P2) .... (1 - Pk)
La formule générale sera donc :
1 – p j (1 - Pj)
Exemple :
Soit un individu a une probabilité Pi égale à 0,80 d’appartenir à l’audience Dernière Période du titre 1, une probabilité Pi’ égale à 0,40 d’appartenir à l’audience Dernière Période du titre 2 et une probabilité Pi’’ égale à 0,20 d’appartenir à l’audience Dernière Période du titre 3. Ses probabilités d’être lecteur Dernière Période des deux premiers supports seront égales à 1 - (1 - 0,80) (1 - 0,40), soit 0,88 et pour les trois titres, 1 - (1 - 0,80) (1 - 0,40) (1-0,20), soit 0,904.
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La couverture brute d’une combinaison de k média (contacts bruts) s’obtient en faisant simplement l’addition des couvertures brutes de chacun des médias.
9.3.5 Duplication entre deux médias
La probabilité d’être lecteur Dernière Période de deux ou plusieurs médias est égale au produit des différentes probabilités d’être lecteur Dernière Période de chacun de ces médias.
Exemple : l’individu décrit au point précédent aura une probabilité d’être lecteur Dernière Période des trois titres cités égale à 0,80 x 0,40 x 0,20, soit 0,064.
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10 Les intervalles de confiance
Il est d’usage de clore les publications CIM par une partie reprenant le calcul de l’intervalle de confiance pour déterminer la marge d’erreur sur la mesure de l’audience d’un titre déterminé.
10.1 Intervalle de confiance sur une proportion
L’échantillon théorique a été constitué par un sondage aléatoire à deux degrés. Les erreurs d’échantillonnage peuvent être calculées suivant la théorie classique se rapportant aux échantillons aléatoires ; celle-ci montre que la distribution des moyennes observées sur l’échantillon est normale et qu’en conséquence l’erreur d’estimation, au niveau de probabilité 95 %, est donnée par la relation :
p représente la proportion de lecteurs d’un certain titre observés dans l’échantillon. Cette proportion doit être libellée sous une forme décimale, soit 0,028 par exemple.
q = 100 - p (si p = 0,028 alors q vaut 0,972)
n est l’effectif de l’échantillon brut (dans le cas de l’échantillon 2008-2009 : n = 10.313).
Reprenant notre exemple, l’équation ci-dessus devient :
Théoriquement la vraie valeur de la proportion de lecteurs du titre X a 95 % de se situer entre 2,48% et 3,12% de la population. Prenons un exemple concret : nous connaissons les valeurs suivantes :
Titre X Taille échantillon 10.313 % C (ens.12+) 2,8% Le pourcentage de couverture est repris dans les fiches CIM, il s’agit de P dans la formule reprise ci-dessus. Nous utilisons P comme une approximation de p, ce qui nous permet de calculer
q = 1-p.
10 313 10 313
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Le tableau suivant reprend les différentes valeurs dont nous avons besoin pour calculer les bornes inférieure et supérieure de l’intervalle de confiance :
p 0,028 q 0,972 p*q 0,027216 (p*q)/n 2,64E-06 racine ((p*q)/n) 0,001624 Pour trouver les bornes de l’intervalle de confiance, il suffit de multiplier cette dernière quantité par 1,96 et de soustraire (borne inférieure) et d’ajouter (borne supérieure) cette dernière quantité à p, soit : borne inférieure IC 0,0248 2,5% borne supérieure IC 0,0312 3,1% Ce qui revient à dire que la “vraie proportion” de lecteurs du titre X a 95 % de chances de se trouver entre 2,5 et 3,1 % de la population. Ce sont pratiquement ces valeurs que l’on trouve dans les lignes reprenant l’intervalle de confiance pour l’ensemble 12+. La différence provient d’erreurs d’arrondis, le programme de calcul des audiences et des intervalles de confiance travaille sur base d’un nombre beaucoup plus grand de décimales significatives. La dernière étape consiste encore à traduire ces proportions en termes de nombres absolus via le taux de redressement.
Les tableaux suivants permettent une lecture rapide des écarts statistiques valables pour diverses tailles d’échantillon. Ces tableaux sont repris en annexe à chaque volume.
On trouvera à la fin de ce chapitre un tableau permettant d’apprécier la taille de l’intervalle de confiance associé aux différentes proportions entre 0 et 50 % pour différentes tailles d’échantillon.
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10.2 Différences de proportions
Une autre question fréquemment posée est de savoir si la différence entre les audiences de deux titres ou la progression ou le recul d’un titre d’une publication à l’autre sont statistiquement significatifs.
Il s’agit à chaque fois de déterminer si la différence observée entre deux proportions dépasse une certaine valeur théorique (1,96 si on veut se préserver 95 % de chances de ne pas se tromper).
Il faut souligner que l’une des conditions d’utilisation de ce test repose sur l’indépendance des échantillons, ce qui n’est pas rigoureusement garanti lorsqu’on compare les titres d’une publication à l’autre puisqu’il existe une probabilité non nulle qu’un répondant ait été interrogé pour les deux publications. Les personnes interrogées au cours de deux terrains successifs ne doivent cependant pas être légion et on peut considérer que les échantillons successifs sont pratiquement indépendants.
Attention cependant : les conditions de questionnement ou d’échantillonnage peuvent varier ! Une différence peut être significative parce que les conditions d’interview ont changé (ou l’échantillon, ou le climat social ou le titre ou…). À l’utilisateur d’être attentif à tous les effets de contexte.
Les formules à utiliser sont les suivantes : P représente la proportion moyenne que l’on observerait dans la population, p1 et p2 les deux proportions observées, n1 et n2 les tailles des deux échantillons sur lesquels ont été observés p1 et p2.
L’écart-type de la distribution des proportions moyennes de la population se calcule comme suit :
Ce qui nous permet de calculer la valeur du t de Student via la formule :
Nous utilisons ici le théorème de la loi des grands nombres, ce qui nous autorise à utiliser la loi normale plutôt que la distribution du t de Student. Si le t calculé en valeur absolue est plus grand que 1,96 ; la différence calculée entre les deux proportions est significative (alpha = 0,05).
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10.2.1 Comparaison de l’audience d’un titre d’une publication à l’autre
Nous connaissons les valeurs suivantes :
Titre X Année 1 p1 0,039 n1 10.371 Année 2 p2 0,042 n2 10.313 Pour calculer la valeur de “t”, nous devons faire les opérations suivantes :
p1-p2 -0,003 n1p1 404,469 n2p2 433,146 n1+n2 20.684 1/n1 9,64227E-05 1/n2 9,6965E-05 tcalc -1,094405876 En valeur absolue le t calculé est plus petit que 1,96 ; la différence entre l’audience du Titre X pour l’année 1 et l’audience du titre X pour l’année deux n’est donc statistiquement pas significative. La probabilité que cette différence ne soit pas due au hasard est inférieure à 5 %.
10.2.2 Comparaison de deux titres pour une même publication
10.2.2.1 Titres sans duplication
La formule reprise ci-dessous vise à comparer les audiences de deux titres pour une même publication (attention : les deux proportions considérées doivent être indépendantes : il faut éliminer du calcul les lecteurs communs aux deux titres). La formule se simplifie puisqu’il n’y a qu’un seul échantillon et que n1 = n2.
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La formule de t calculé devient :
Nous connaissons les valeurs suivantes :
Titre X p1 0,042 Titre Y p2 0,028
n 10.313
Nous pouvons calculer t qui vaut 5,38.
Le t calculé étant plus grand en valeur absolue que 1,96, nous pouvons en conclure que les audiences des deux titres sont statistiquement différentes. Le risque d’erreur est toujours de 5 %.
10.2.2.2 Titres avec duplication
Voici la formule à utiliser lorsque les deux titres que l’on souhaite comparer, ont une proportion non négligeable de lecteurs communs. Dans ce cas, la formule ci-dessus devient :
p12 représente la proportion des lecteurs simultanés des deux titres.
Pour déterminer les effectifs des différentes cibles envisagées, on peut soit se rapporter au nombre d’interviews correspondante (indication fournie par certains logiciels de media-planning), soit demander aux instituts.
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10.3 Appréciation de l’écart statistique
Valeur de l’intervalle de confiance associé à des fréquences variant de 0 à 100 % pour les échantillons variant de 50 à 10.000 unités (niveau de probabilité : 95 %) :
Taille de l’Echantillon
Valeur de la fréquence observée
50 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1500 2000 2500 5000 10000
1 ou 99 2,8 2,0 1,4 1,1 1,0 0,8 0,8 0,7 0,7 0,7 0,6 0,5 0,4 0,4 0,3 0,2
2 ou 98 3,9 2,7 1,9 1,6 1,4 1,2 1,1 1,0 1,0 0,9 0,9 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3
3 ou 97 4,7 3,8 2,4 1,9 1,7 1,5 1,4 1,3 1,2 1,1 1,1 0,9 0,7 0,7 0,5 0,3
4 ou 96 5,4 3,8 2,7 2,2 1,9 1,7 1,6 1,5 1,4 1,3 1,2 1,0 0,9 0,8 0,5 0,4
5 ou 95 6,0 4,3 3,0 2,5 2,1 1,9 1,7 1,6 1,5 1,4 1,4 1,1 1,0 0,9 0,6 0,4
10 ou 90 8,3 5,9 4,2 3,4 2,9 2,6 2,4 2,2 2,1 2,0 1,9 1,6 1,3 1,2 0,8 0,6
15 ou 85 9,9 7,0 5,0 4,0 3,5 3,1 2,9 2,6 2,5 2,3 2,2 1,8 1,6 1,4 1,0 0,7
20 ou 80 11,1 7,8 5,6 4,5 3,9 3,5 3,2 3,0 2,8 2,6 2,5 2,1 1,8 1,6 1,1 0,8
25 ou 75 12,0 8,5 6,0 4,9 4,2 3,8 3,5 3,2 3,0 2,8 2,7 2,2 1,9 1,7 1,2 0,9
30 ou 70 12,7 9,0 6,4 5,2 4,5 4,0 3,7 3,4 3,2 3,0 2,8 2,4 2,1 1,8 1,3 0,9
35 ou 65 13,2 9,3 6,6 5,4 4,7 4,2 3,8 3,5 3,3 3,1 3,0 2,5 2,1 1,9 1,4 1,0
40 ou 60 13,6 9,6 6,8 5,5 4,8 4,3 3,9 3,6 3,4 3,2 3,0 2,5 2,2 2,0 1,4 1,0
45 ou 55 13,8 9,8 6,9 5,6 4,9 4,4 4,0 3,7 3,4 3,3 3,1 2,6 2,2 2,0 1,4 1,0
50 13,9 9,8 6,9 5,7 4,9 4,4 4,0 3,7 3,5 3,3 3,1 2,6 2,2 2,0 1,4 1,0
Les pourcentages de ce tableau sont applicables en plus ou en moins à la fréquence observée dans l’échantillon ou le sous-échantillon.
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11 Annexe 1 New Habitat CIM : Liste des Communes
11.1 New ANVERS CIM
11.2 New BRUXELLES CIM
BRUXELLES
ANDERLECHT
AUDERGHEM
BEERSEL
BERCHEM-SAINTE-AGATHE
BRAINE-L’ALLEUD
DILBEEK
DROGENBOS
ETTERBEEK
EVERE
FOREST
GANSHOREN
GRIMBERGEN
IXELLES
JETTE
KOEKELBERG
KRAAINEM
LINKEBEEK
MACHELEN
MOLENBEEK-SAINT-JEAN
RHODE-SAINT-GENESE
SAINT-GILLES
SAINT-JOSSE-TEN-NOODE
SCHAERBEEK
SINT-PIETERS-LEEUW
TERVUREN
UCCLE
VILVORDE
WATERLOO
WATERMAEL-BOITSFORT
WEMMEL
WEZEMBEEK-OPPEM
WOLUWE-SAINT-LAMBERT
WOLUWE-SAINT-PIERRE
ZAVENTEM
11.3 New GAND CIM
GAND MERELBEKE SINT-MARTENS-LATEM
11.4 New LIEGE CIM
LIEGE
ANS
BEYNE-HEUSAY
CHAUDFONTAINE
FLEMALLE
FLERON
GRACE-HOLLOGNE
HERSTAL
OUPEYE
SAINT-NICOLAS
SERAING
11.5 New CHARLEROI CIM
CHARLEROI
CHATELET
COURCELLES
FARCIENNES
MONTIGNY-LE-TILLEUL
11.6 New Villes Flandre CIM (N = 30)
ANTWERPEN
AARTSELAAR
BOECHOUT
BORSBEEK
BRASSCHAAT
EDEGEM
HEMIKSEM
HOVE
KAPELLEN
MORTSEL
SCHELLE
SCHOTEN
WOMMELGEM
78/90
AALST
AARSCHOT
BRUGGE
DEINZE
DENDERMONDE
DIEST
EEKLO
GEEL
HALLE
HASSELT- GENK
HERENTALS
IEPER
KNOKKE-HEIST
KORTRIJK - KUURNE - HARELBEKE
LEUVEN
LIER
LOKEREN
MECHELEN - BONHEIDEN
MOL
OOSTENDE - BREDENE
OUDENAARDE
ROESELARE
RONSE
SINT-NIKLAAS
SINT-TRUIDEN
TIELT
TIENEN
TONGEREN
TURNHOUT
WAREGEM
11.7 New Villes Wallonie CIM (N = 13)
ARLON
ATH
EUPEN
HUY
LA LOUVIERE - MORLANWELZ - CHAPELLE-LEZ-HERLAIMONT - MANAGE
MARCHE-EN-FAMENNE
MONS - FRAMERIES - BOUSSU - COLFONTAINE - DOUR -QUAREGNON
MOUSCRON
NAMUR
NIVELLES
TOURNAI
VERVIERS - DISON - PEPINSTER
WAVRE
11.8 New Petites Localités Flandre CIM
AALTER
ARENDONK
ASSE
AVELGEM
BERINGEN
BEVEREN
BILZEN
BLANKENBERGE
BOOM
BORNEM
BRAKEL
BRECHT
BREE
DE HAAN
DE PANNE
DENDERLEEUW
DIEPENBEEK
DIKSMUIDE
DILSEN-STOKKEM
DUFFEL
ESSEN
EVERGEM
GERAARDSBERGEN
HAACHT
HAMME
HEIST-OP-DEN-BERG
HERK-DE-STAD
HEUSDEN-ZOLDER
HOOGSTRATEN
HOUTHALEN-HELCHTEREN
IZEGEM
KALMTHOUT
KOKSIJDE
KONTICH
KORTENBERG
LANAKEN
LANDEN
LEDE
MAASEIK
MAASMECHELEN
MALDEGEM
MALLE
MEISE
MELLE
MENEN
MIDDELKERKE
LEOPOLDSBURG
LIEDEKERKE
LOMMEL
LONDERZEEL
LENNIK
79/90
11.9 New Petites Localités Wallonie CIM AMAY
ANDENNE
AUBANGE
AYWAILLE
BASTOGNE
BEAURAING
BELOEIL
BERTRIX
BINCHE
BOUILLON
BRAINE-LE-COMTE
CHIMAY
CINEY
COMINES-WARNETON
COUVIN
DINANT
DURBUY
ENGHIEN
ERQUELINNES
ESNEUX
FLEURUS
FLORENNES
FLORENVILLE
FONTAINE-L’EVEQUE
GEMBLOUX
HANNUT
HERVE
HOUFFALIZE
JODOIGNE
KELMIS
LESSINES
LEUZE-EN-HAINAUT
LIBRAMONT-CHEVIGNY
MALMEDY
MESSANCY
NEUFCHATEAU
OTTIGNIES-LOUVAIN-LA-NEUVE
PERUWELZ
PHILIPPEVILLE
RIXENSART
ROCHEFORT
SAINT-GHISLAIN
SAINT-HUBERT
SAMBREVILLE
SANKT VITH
SOIGNIES
SPA
STAVELOT
THUIN
TUBIZE
VIELSALM
VIRTON
VISE
WALCOURT
WAREMME
WELKENRAEDT
80/90
11.10 New Communes Rurales Flandre CIM
AFFLIGEM
ALKEN
ALVERINGEM
ANZEGEM
ARDOOIE
AS
ASSENEDE
BAARLE-HERTOG
BALEN
BEERNEM
BEERSE
BEGIJNENDIJK
BEKKEVOORT
BERLAAR
BERLARE
BERTEM
BEVER
BIERBEEK
BOCHOLT
BOORTMEERBEEK
BORGLOON
BOUTERSEM
BUGGENHOUT
DAMME
DE PINTE
DEERLIJK
DENTERGEM
DESSEL
DESTELBERGEN
ERPE-MERE
GALMAARDEN
GAVERE
GEETBETS
GINGELOM
GISTEL
GLABBEEK
GOOIK
GROBBENDONK
HAALTERT
HALEN
HAM
HERNE
HERSELT
HERSTAPPE
HOEGAARDEN
HAMONT-ACHEL
HECHTEL-EKSEL
HEERS
HERENT
HERENTHOUT
HERZELE
HEUVELLAND
HOEILAART
HOESELT
HOLSBEEK
HOOGLEDE
HOREBEKE
HOUTHULST
HULDENBERG
HULSHOUT
ICHTEGEM
INGELMUNSTER
JABBEKE
KAMPENHOUT
KAPELLE-OP-DEN-BOS
KAPRIJKE
KASTERLEE
KEERBERGEN
KINROOI
KLUISBERGEN
KNESSELARE
KOEKELARE
KORTEMARK
KORTENAKEN
KORTESSEM
KRUIBEKE
KRUISHOUTEM
LAAKDAL
LAARNE
LANGEMARK-POELKAPELLE
LEBBEKE
LEDEGEM
LENDELEDE
NIEL
NIEUWERKERKEN
OLEN
LICHTERVELDE
MOERBEKE
MOORSLEDE
NAZARETH
NEVELE
LIERDE
LILLE
LINT
LINTER
LOCHRISTI
LO-RENINGE
LOVENDEGEM
LUBBEEK
LUMMEN
MAARKEDAL
MEERHOUT
MEEUWEN-GRUITRODE
MERCHTEM
MERKSPLAS
MESEN
MEULEBEKE
OOSTERZELE
OOSTKAMP
OOSTROZEBEKE
OPGLABBEEK
OPWIJK
OUDENBURG
OUD-HEVERLEE
OUD-TURNHOUT
PEPINGEN
PITTEM
PUTTE
RANST
RAVELS
RETIE
RIEMST
RIJKEVORSEL
ROOSDAAL
ROTSELAAR
RUISELEDE
RUMST
SINT-AMANDS
ZOMERGEM
ZONNEBEKE
ZOUTLEEUW
ZUIENKERKE
ZULTE
ZUTENDAAL
ZWALM
SINT-LAUREINS
SINT-LIEVENS-HOUTEM
SPIERE-HELKIJN
STABROEK
STADEN
STEENOKKERZEEL
STEKENE
TIELT-WINGE
TREMELO
VLETEREN
VOEREN
VORSELAAR
VOSSELAAR
WAARSCHOOT
WAASMUNSTER
WACHTEBEKE
WELLEN
WICHELEN
WIELSBEKE
WINGENE
WORTEGEM-PETEGEM
ZANDHOVEN
ZEDELGEM
ZEMST
ZINGEM
ZOERSEL
81/90
11.11 New Communes Rurales Wallonie CIM AISEAU-PRESLES
AMEL
ANDERLUES
ANHEE
ANTHISNES
ANTOING
ASSESSE
ATTERT
AUBEL
AWANS
BAELEN
BASSENGE
BEAUMONT
BEAUVECHAIN
BERLOZ
BERNISSART
BERTOGNE
BIEVRE
BLEGNY
BRAINE-LE-CHATEAU
BRAIVES
BRUGELETTE
BRUNEHAUT
BUELLINGEN
BUETGENBACH
BURDINNE
BURG-REULAND
CELLES
CERFONTAINE
CHASTRE
CHAUMONT-GISTOUX
CHIEVRES
CHINY
CLAVIER
COMBLAIN-AU-PONT
COURT-SAINT-ETIENNE
CRISNEE
DALHEM
DAVERDISSE
DOISCHE
DONCEEL
ECAUSSINNES
EGHEZEE
ELLEZELLES
ENGIS
EREZEE
ESTAIMPUIS
ESTINNES
ETALLE
FAIMES
FAUVILLERS
FERNELMONT
FERRIERES
FEXHE-LE-HAUT-CLOCHER
FLOBECQ
FLOREFFE
FOSSES-LA-VILLE
FRASNES-LEZ-ANVAING
FROIDCHAPELLE
GEDINNE
GEER
GENAPPE
GERPINNES
GESVES
GOUVY
GREZ-DOICEAU
HABAY
HAMOIR
HAMOIS
HAM-SUR-HEURE-NALINNES
HASTIERE
HAVELANGE
HELECINE
HENSIES
HERBEUMONT
HERON
HONNELLES
HOTTON
HOUYET
INCOURT
ITTRE
JALHAY
JEMEPPE-SUR-SAMBRE
JUPRELLE
JURBISE
LA BRUYERE
LA HULPE
LA ROCHE-EN-ARDENNE
LASNE
LE ROEULX
LEGLISE
LENS
LES BONS VILLERS
LIBIN
LIERNEUX
LIMBOURG
LINCENT
LOBBES
LONTZEN
MANHAY
MARCHIN
MARTELANGE
MEIX-DEVANT-VIRTON
MERBES-LE-CHATEAU
METTET
MODAVE
MOMIGNIES
MONT-DE-L’ENCLUS
MONT-SAINT-GUIBERT
MUSSON
NANDRIN
NASSOGNE
NEUPRE
OHEY
OLNE
ONHAYE
OREYE
ORP-JAUCHE
OUFFET
PALISEUL
PECQ
PERWEZ
PLOMBIERES
PONT-A-CELLES
RAMILLIES
PROFONDEVILLE
QUEVY
QUIEVRAIN
RAEREN
REBECQ
REMICOURT
RENDEUX
ROUVROY
RUMES
SAINTE-ODE
SAINT-GEORGES-SUR-MEUSE
SAINT-LEGER
SENEFFE
SILLY
SIVRY-RANCE
SOMBREFFE
SOMME-LEUZE
SOUMAGNE
SPRIMONT
STOUMONT
TELLIN
TENNEVILLE
THEUX
THIMISTER-CLERMONT
TINLOT
TINTIGNY
TROIS-PONTS
TROOZ
VAUX-SUR-SURE
VERLAINE
VILLERS-LA-VILLE
VILLERS-LE-BOUILLET
VIROINVAL
VRESSE-SUR-SEMOIS
WAIMES
WALHAIN
WANZE
WASSEIGES
WELLIN
YVOIR
82/90
12 Annexe 2 New Habitant CIM : liste des communes appartenant aux complexes résidentiels urbains
12.1 Complexe résidentiel urbain d’ANVERS New Ville Centrale CIM ANTWERPEN
New Périphérie CIM
AARTSELAAR
BOECHOUT
BORSBEEK
BRASSCHAAT
EDEGEM
HEMIKSEM
HOVE
KAPELLEN
MORTSEL
SCHELLE
SCHOTEN
WOMMELGEM
New Banlieue CIM BRECHT
ESSEN
KALMTHOUT
KONTICH
LINT
NIEL
RANST
RUMST
SCHILDE
STABROEK
WIJNEGEM
WUUSTWEZEL
ZANDHOVEN
ZOERSEL
ZWIJNDRECHT
New Ville Dortoir CIM BERLAAR
BEVEREN
BOOM
BORNEM
DUFFEL
GROBBENDONK
HERENTHOUT
KRUIBEKE
LIER
MALLE
NIJLEN
TEMSE
VORSELAAR
WILLEBROEK
12.2 Complexe résidentiel urbain de BRUGGE New Ville Centrale CIM BRUGGE
New Banlieue CIM DAMME
JABBEKE
OOSTKAMP
ZUIENKERKE
New Ville Dortoir CIM BEERNEM
BLANKENBERGE
KNOKKE-HEIST
ZEDELGEM
83/90
12.3 Complexe résidentiel urbain de BRUXELLES New Ville Centrale CIM BRUXELLES
New Périphérie CIM ANDERLECHT
AUDERGHEM
BEERSEL
BERCHEM-SAINTE-AGATHE
BRAINE-L’ALLEUD
DILBEEK
DROGENBOS
ETTERBEEK
EVERE
FOREST
GANSHOREN
GRIMBERGEN
HAL
IXELLES
JETTE
KOEKELBERG
KRAAINEM
LINKEBEEK
MACHELEN
MOLENBEEK-SAINT-JEAN
RHODE-SAINT-GENESE
SAINT-GILLES
SAINT-JOSSE-TEN-NOODE
SCHAERBEEK
SINT-PIETERS-LEEUW
TERVUREN
UCCLE
VILVORDE
WATERLOO
WATERMAEL-BOITSFORT
WEMMEL
WEZEMBEEK-OPPEM
WOLUWE-SAINT-LAMBERT
WOLUWE-SAINT-PIERRE
ZAVENTEM
New Banlieue CIM ASSE
BEAUVECHAIN
BERTEM
BRAINE-LE-CHATEAU
CHAUMONT-GISTOUX
ENGHIEN
GOOIK
GREZ-DOICEAU
HOEILAART
HULDENBERG
ITTRE
KAMPENHOUT
KORTENBERG
LA HULPE
LASNE
LENNIK
MEISE
NIVELLES
OTTIGNIES-LOUVAIN-LA-NEUVE
OVERIJSE
PEPINGEN
RIXENSART
SILLY
STEENOKKERZEEL
TERNAT
TUBIZE
WAVRE
ZEMST
New Ville Dortoir CIM AALST
AARSCHOT
AFFLIGEM
ATH
BEVER
BOORTMEERBEEK
BOUTERSEM
BRAINE-LE-COMTE
BRAKEL
BRUGELETTE
BUGGENHOUT
CHASTRE
CHIEVRES
COURT-SAINT-ETIENNE
DENDERLEEUW
DENDERMONDE
GENAPPE
GERAARDSBERGEN
GINGELOM
GLABBEEK
HAACHT
HAALTERT
HANNUT
HELECINE
HERNE
HERZELE
HOEGAARDEN
INCOURT
JODOIGNE
KAPELLE-OP-DEN-BOS
KEERBERGEN
LANDEN
LINTER
LONDERZEEL
MERCHTEM
MONT-SAINT-GUIBERT
NINOVE
OPWIJK
ORP-JAUCHE
PERWEZ
RAMILLIES
REBECQ
ROOSDAAL
SCHERPENHEUVEL-ZICHEM
SENEFFE
SINT-LIEVENS-HOUTEM
TIENEN
TREMELO
VILLERS-LA-VILLE
84/90
ECAUSSINNES
ELLEZELLES
ERPE-MERE
FLOBECQ
GALMAARDEN
GEMBLOUX
LEBBEKE
LEDE
LESSINES
LIEDEKERKE
LIERDE
LINCENT
WALHAIN
WASSEIGES
WICHELEN
ZOTTEGEM
ZWALM
12.4 Complexe résidentiel urbain de GAND New Ville Centrale CIM GENT
New Périphérie CIM MERELBEKE SINT-MARTENS-LATEM
New Banlieue CIM DE PINTE
DESTELBERGEN
EVERGEM
GAVERE
LOCHRISTI
LOVENDEGEM
MELLE
NAZARETH
WACHTEBEKE
ZELZATE
New Ville Dortoir CIM AALTER
ASSENEDE
DEINZE
EEKLO
KAPRIJKE
LAARNE
MOERBEKE
NEVELE
OOSTERZELE
WAARSCHOOT
WETTEREN
ZINGEM
ZOMERGEM
12.5 Complexe résidentiel urbain de HASSELT-GENK
New Ville Centrale CIM HASSELT GENK
New Banlieue CIM ALKEN
AS
DIEPENBEEK
HOUTHALEN-HELCHTEREN
KORTESSEM
OPGLABBEEK
ZONHOVEN
ZUTENDAAL
New Ville Dortoir CIM BILZEN
BORGLOON
HERK-DE-STAD
HEUSDEN-ZOLDER
HOESELT
LUMMEN
MAASMECHELEN
MEEUWEN-GRUITRODE
NIEUWERKERKEN
WELLEN
85/90
12.6 Complexe résidentiel urbain de COURTRAI New Ville Centrale CIM KORTRIJK
New Périphérie CIM HARELBEKE KUURNE
New Banlieue CIM WEVELGEM
New Ville Dortoir CIM DEERLIJK
LENDELEDE
MENEN
SPIERE-HELKIJN
ZWEVEGEM
12.7 Complexe résidentiel urbain de LOUVAIN New Ville Centrale CIM LEUVEN
New Banlieue CIM BIERBEEK
HERENT
HOLSBEEK
LUBBEEK
OUD-HEVERLEE
ROTSELAAR
TIELT-WINGE
New Ville Dortoir CIM BEKKEVOORT
12.8 Complexe résidentiel urbain de MALINES New Ville Centrale CIM MECHELEN
New Périphérie CIM BONHEIDEN
New Banlieue CIM SINT-KATELIJNE-WAVER
New Ville Dortoir CIM PUTTE
86/90
12.9 Complexe résidentiel urbain d’OSTENDE New Ville Centrale CIM OOSTENDE
New Périphérie CIM BREDENE
New Banlieue CIM OUDENBURG
New Ville Dortoir CIM DE HAAN GISTEL MIDDELKERKE
12.10 Complexe résidentiel urbain de SAINT-NICOLAS New Ville Centrale CIM SINT-NIKLAAS
New Banlieue CIM STEKENE
New Ville Dortoir CIM SINT-GILLIS-WAAS WAASMUNSTER
12.11 Complexe résidentiel urbain de CHARLEROI New Ville Centrale CIM CHARLEROI
New Périphérie CIM CHATELET
COURCELLES
FARCIENNES
MONTIGNY-LE-TILLEUL
New Banlieue CIM AISEAU-PRESLES
FLEURUS
GERPINNES
HAM-SUR-HEURE-NALINNES
LES BONS VILLERS
THUIN
WALCOURT
New Ville Dortoir CIM ANDERLUES
BEAUMONT
CERFONTAINE
FLORENNES
FONTAINE-L’EVEQUE
FOSSES-LA-VILLE
LOBBES
MERBES-LE-CHATEAU
METTET
PONT-A-CELLES
87/90
12.12 Complexe résidentiel urbain de LA LOUVIERE New Ville Centrale CIM LA LOUVIERE
New Périphérie CIM CHAPELLE-LEZ-HERLAIMONT MANAGE MORLANWELZ
New Ville Dortoir CIM BINCHE LE ROEULX
12.13 Complexe résidentiel urbain de LIEGE New Ville Centrale CIM LIEGE
New Périphérie CIM ANS
BEYNE-HEUSAY
CHAUDFONTAINE
ENGIS
FLEMALLE
FLERON
GRACE-HOLLOGNE
HERSTAL
OUPEYE
SAINT-NICOLAS
SERAING
SOUMAGNE
New Banlieue CIM ANTHISNES
AWANS
AYWAILLE
BASSENGE
BLEGNY
CRISNEE
DALHEM
DONCEEL
ESNEUX
FEXHE-LE-HAUT-CLOCHER
JUPRELLE
NANDRIN
NEUPRE
OLNE
REMICOURT
SAINT-GEORGES-SUR-MEUSE
SPRIMONT
TINLOT
TROOZ
VERLAINE
VISE
New Ville Dortoir CIM AMAY
BERLOZ
CLAVIER
COMBLAIN-AU-PONT
FAIMES
FERRIERES
GEER
HAMOIR
HERSTAPPE
HERVE
MODAVE
OREYE
OUFFET
STOUMONT
VILLERS-LE-BOUILLET
VOEREN
WANZE
WAREMME
88/90
12.14 Complexe résidentiel urbain de MONS New Ville Centrale CIM MONS
New Périphérie CIM BOUSSU
COLFONTAINE
DOUR
FRAMERIES
QUAREGNON
New Banlieue CIM JURBISE QUEVY SAINT-GHISLAIN
New Ville Dortoir CIM HENSIES
HONNELLES
LENS
QUIEVRAIN
12.15 Complexe résidentiel urbain de NAMUR New Ville Centrale CIM NAMUR
New Banlieue CIM ASSESSE
FLOREFFE
LA BRUYERE
PROFONDEVILLE
New Ville Dortoir CIM ANDENNE
ANHEE
EGHEZEE
FERNELMONT
GESVES
12.16 Complexe résidentiel urbain de TOURNAI New Ville Centrale CIM TOURNAI New Banlieue CIM ANTOING BRUNEHAUT RUMES
New Ville Dortoir CIM CELLES PECQ
89/90
12.17 Complexe résidentiel urbain de VERVIERS New Ville Centrale CIM VERVIERS
New Périphérie CIM DISON PEPINSTER
New Banlieue CIM JALHAY THEUX
New Ville Dortoir CIM LIMBOURG THIMISTER-CLERMONT
12.18 Liste des autres communes CIM hors des complexes résidentiels urbains (ordre alphabétique)
ALVERINGEM
AMEL
ANZEGEM
ARDOOIE
ARENDONK
ARLON
ATTERT
AUBANGE
AUBEL
AVELGEM
BAARLE-HERTOG
BAELEN
BALEN
BASTOGNE
BEAURAING
BEERSE
BEGIJNENDIJK
BELOEIL
BERINGEN
BERLARE
BERNISSART
BERTOGNE
BERTRIX
BIEVRE
BOCHOLT
BOUILLON
BRAIVES
BREE
BUELLINGEN
BUETGENBACH
FRASNES-LEZ-ANVAING
FROIDCHAPELLE
GEDINNE
GEEL
GEETBETS
GOUVY
HABAY
HALEN
HAM
HAMME
HAMOIS
HAMONT-ACHEL
HASTIERE
HAVELANGE
HECHTEL-EKSEL
HEERS
HEIST-OP-DEN-BERG
HERBEUMONT
HERENTALS
HERON
HERSELT
HEUVELLAND
HOOGLEDE
HOOGSTRATEN
HOREBEKE
HOTTON
HOUFFALIZE
HOUTHULST
HOUYET
HULSHOUT
LIBIN
LIBRAMONT-CHEVIGNY
LICHTERVELDE
LIERNEUX
LILLE
LOKEREN
LOMMEL
LONTZEN
LO-RENINGE
MAARKEDAL
MAASEIK
MALDEGEM
MALMEDY
MANHAY
MARCHE-EN-FAMENNE
MARCHIN
MARTELANGE
MEERHOUT
MEIX-DEVANT-VIRTON
MERKSPLAS
MESEN
MESSANCY
MEULEBEKE
MOL
MOMIGNIES
MONT-DE-L’ENCLUS
MOORSLEDE
MOUSCRON
MUSSON
NASSOGNE
ROCHEFORT
ROESELARE
RONSE
ROUVROY
RUISELEDE
SAINTE-ODE
SAINT-HUBERT
SAINT-LEGER
SAMBREVILLE
SANKT VITH
SINT-AMANDS
SINT-LAUREINS
SINT-TRUIDEN
SIVRY-RANCE
SOIGNIES
SOMBREFFE
SOMME-LEUZE
SPA
STADEN
STAVELOT
TELLIN
TENNEVILLE
TESSENDERLO
TIELT
TINTIGNY
TONGEREN
TORHOUT
TROIS-PONTS
TURNHOUT
VAUX-SUR-SURE
90/90
BURDINNE
BURG-REULAND
CHIMAY
CHINY
CINEY
COMINES-WARNETON
COUVIN
DAVERDISSE
DE PANNE
DENTERGEM
DESSEL
DIEST
DIKSMUIDE
DILSEN-STOKKEM
DINANT
DOISCHE
DURBUY
EREZEE
ERQUELINNES
ESTAIMPUIS
ESTINNES
ETALLE
EUPEN
FAUVILLERS
FLORENVILLE
HUY
ICHTEGEM
IEPER
INGELMUNSTER
IZEGEM
JEMEPPE-SUR-SAMBRE
KASTERLEE
KELMIS
KINROOI
KLUISBERGEN
KNESSELARE
KOEKELARE
KOKSIJDE
KORTEMARK
KORTENAKEN
KRUISHOUTEM
LA ROCHE-EN-ARDENNE
LAAKDAL
LANAKEN
LANGEMARK-POELKAPELLE
LEDEGEM
LEGLISE
LEOPOLDSBURG
LEUZE-EN-HAINAUT
NEERPELT
NEUFCHATEAU
NIEUWPOORT
OHEY
OLEN
ONHAYE
OOSTROZEBEKE
OUDENAARDE
OUD-TURNHOUT
OVERPELT
PALISEUL
PEER
PERUWELZ
PHILIPPEVILLE
PITTEM
PLOMBIERES
POPERINGE
PUURS
RAEREN
RAVELS
RENDEUX
RETIE
RIEMST
RIJKEVORSEL
VEURNE
VIELSALM
VIROINVAL
VIRTON
VLETEREN
VOSSELAAR
VRESSE-SUR-SEMOIS
WAIMES
WAREGEM
WELKENRAEDT
WELLIN
WERVIK
WESTERLO
WIELSBEKE
WINGENE
WORTEGEM-PETEGEM
YVOIR
ZELE
ZONNEBEKE
ZOUTLEEUW
ZULTE
