La touche « Play »

Notre concept

est un service qui permet d’adjoindre une vidéo à un envoi postal ou une livraison sous forme d’une carte où figurent un code Q/R et une adresse URL

Non personnalisée Personnalisée

L’enseigne propose à ses clients d’ajouter une vidéo cadeau à leur commande,

L’enseigne joint à tout ou partie de ses colis une vidéo qu’elle souhaite

diffuser à ses clients.

La vidéo : vectrice de vente

• Plus de la moitié du trafic Web aux Etats-Unis

• « Les visiteurs qui regardent les vidéos de produits sont 85% plus susceptibles

d'acheter que les autres visiteurs » Internet Retailer

• « Les sites d’e-commerce utilisant la vidéo améliorent la conversion de 30% et

augmentent le panier moyen de 13% » L2 Think Tank

Quid de YouTube et autres solutions « gratuites »?

Les acteurs gratuits de partage de vidéos souffrent de sévères contraintes qui en font des outils très vite limités pour les entreprises.

Risque de publicité de la concurrence

Liens basculant sur Youtube et navigation incitant à y rester

Un player basique et standard, identique pour tous

Pas de service après vente ou aide technique directe

Pas de multi débit adaptatif

1. La vidéo personnalisée

• Suite à son paiement, le client reçoit un e-mail l’invitant à se connecter sur

• Une fois connecté, il a accès à l’enregistrement de sa vidéo :

Lui permet d’uploader une vidéo déjà existante

L’utilisateur s’enregistre en direct via sa webcam

• En fin de tunnel de commande, le client choisit le service additionnel « Je te dis »

1. La vidéo personnalisée

• Une fois la vidéo enregistrée ou uploadée, l’utilisateur valide sa vidéo en y ajoutant un titre et un message (qui apparaîtra sur la carte jointe au colis et sur la page de consultation de la vidéo).

Au moment de la préparation de sa commande, une carte (où figure un Q/R code et une URL simplifiée) est insérée au colis :

1. La vidéo personnalisée

Message personnalisé saisi par le client

• Quand la vidéo est visionnée pour la première fois par le destinataire, le client est prévenu par e-mail ou, s’il a renseigné son numéro, par SMS.

• Après avoir lu la vidéo, le destinataire peut répondre par un mot de remerciement .

1. La vidéo personnalisée

2. La vidéo « promotionnelle »

• En fonction des objectifs recherchés (trafic sur le site, augmentation du panier, générer du trafic en magasin), une vidéo est réalisée et le player de la vidéo est adapté (liens cliquable, géolocalisation indiquant le magasin le plus proche, diffusion de codes promos etc.)

• En fin d’opération, remonte des statistiques précises pour mesurer l’impact de la campagne.

• L’enseigne décide, sur une période déterminée, de joindre à l’ensemble des colis une vidéo à l’attention de ses clients.

Les « + » de : Un service e-commerce 2.0

• Proposer un service novateur répondant à la fois à un besoin de personnalisation du client, et à une tendance forte qu’est le développement du multimédia sur le Web.

• Développer la notoriété et l’image de marque auprès des clients actuels et

potentiels (destinataire de la vidéo) de l’enseigne.

• Se distinguer de la concurrence en proposant aux clients un service originale,

ludique et intuitif.

Les « + » de : Un lecteur au service du marketing

Chartage complet du lecteur aux couleurs de l’enseigne

Lecteur certifié par Facebook : intégration complète au réseau social

Bandeau texte, liens hypertextes, récupération d’adresses, sondages etc.

Diffusion de contenu pendant la pause, ainsi qu’en début, fin ou en cours de vidéo.

• travaille avec un spécialiste de l’hébergement et de la diffusion de contenu vidéo. Le player proposé s’adapte à tous les besoins des e-commercants :

Statistiques complètes des opérations effectuées

Détection de la bande passante : choix du format de visionnage le plus adapté

Les « + » de : Une intégration complète

• Echange d’information via un Web Service dont la documentation est consultable en ligne.

• Chartage du site aux couleurs de l’enseigne. Expérience utilisateur quasi-

transparente : respect de la relation enseigne/client.