E REPUTATION:

Pourquoi? Comment?

E Réputation = BUZZWORD ?

Non une réalité! ALORS KESAKO?

Y aller ? YES !

Mais d’abord, quels sont vos objectifs?

Ecouter? Veiller? Analyser? Vous engager? Prévenir les risques?

Les premiers pas…DOCUMENTEZ VOUS !

• Ouvrages, sites spécialisés, comptes Twitter à suivre, rencontre de spécialistes, conférences…

• GOOGLE EST VOTRE AMI…… alors GOOGLELISEZ VOTRE MARQUE!

PRENEZ LE TEMPS D’ALLER ECOUTER SUR LE WEB CE QUI SE DIT DE VOUS !

Les objectifs sont fixés? L’audit de votre marque réalisé ?

Votre stratégie posée?Maintenant, foncez…

En matière d’outils…Testez les gratuits…!

Ou évaluer les payants !

Ecouter, oui, entendre c’est mieux !

Impliquez TOUTE l’entreprise !

Pour anticiper les crises et les badbuzz = ORGANISEZ – VOUS !

En cas de situation difficile, N’hésitez pas à prendre la parole…

MAIS VITE….

Regardez comment font les autres…

Pour résumer…

La E réputation reflète un enjeu stratégique !

Définissez votre stratégie en fonction de vos objectifs pas des outils.

Si besoin d’un outil : testez ! Les bonnes réponses sont dans vos

entreprises: préparez-les, organisez-les, engagez-les!

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