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Plus que la technologie - un partenaire investi pour votre réussite
Infor est un fournisseur de logiciels pour entreprise
et un partenaire stratégique en technologie pour plus de
90 000 entreprises à travers le monde. Nos logiciels sont
dédiés à des secteurs d’activité spécifiques, offrant des suites
complètes conçues pour favoriser le progrès, que ce soit pour
des particuliers, des entreprises ou à travers les réseaux.
Nous avons foi en la beauté du travail, en l’importance des
relations et dans le pouvoir des idées pour stimuler des
changements positifs importants.
2 Présentation de l’entreprise Infor
Qui est Infor ?
90 000 clients
+ de 15 000 employés
41 bureaux dans le monde
Des clients dans 170 pays
+ de 66 millions d’utilisateurs
du Cloud
Investissement de 2 milliards de
dollars dans la conception et le
développement de produits au
cours des 5 dernières années
Siège social mondial :
New York
3Présentation de l’entreprise Infor
Conçu pour le progrèsSe mettre à jour. Aller de l’avant. Réussir. Garder une longueur d’avance. Tels sont les défis auxquels sont confrontées les entreprises qui veulent avancer, se développer et évoluer. Avec Infor, vous bénéficiez d’un partenaire qui possède non seulement les outils et les technologies nécessaires pour accéder aux données souhaitées, mais aussi l’expertise requise pour atteindre de vos objectifs.
Notre mettons tout en œuvre pour que vous progressiez et sommes prêts à vous aider à évoluer selon votre propre vision du progrès. Il peut s’agir de petites étapes qui rendent votre quotidien un peu plus facile ou d’énormes progrès qui ont un impact profond sur l’entreprise.
Présentation de l’entreprise Infor4
Solides capacités sectorielles intégrées et non grefféesInfor s’engage fermement à offrir des plateformes commerciales complètes qui sont parfaitement adaptées aux besoins des différents secteurs
d’activité. Appelées Infor CloudSuites, ces solutions sont conçues pour vous offrir les fonctionnalités sectorielles avancées dont vous avez
besoin sans procéder à des personnalisations chronophages et onéreuses. Déployées en toute sécurité sur l’infrastructure mondiale Cloud
d’Amazon Web Services pour une protection et une fiabilité exceptionnelles, les solutions Infor CloudSuites sont élaborées pour assurer une
plus grande flexibilité, une viabilité à long terme, des coûts moindres et un rendement sur capital investi durable.
Secteur public
Commerce de détail
Equipement et biens de location
Distribution
Mode, Textile, Luxe
Agroalimentaire
Installations
Gouvernements
Industrie de la production
Hôtellerie
Santé
Machinerie industrielle
Ressources humaines
Produits chimiques
Automobile
Aérospatial et défense
Entreprise
Commerce
Hôpitaux
Haute technologie
Présentation de l’entreprise Infor 5
Gestion des actifs et des installations
• Maintenance préventive
• Optimisation des équipements
• Gestion des installations
• Durabilité
Gestion de capital humain
• Ressources humaines mondiales
• Gestion et optimisation des talents
• Gestion du personnel
• Gestion des formations
Architecture d’Infor XiInterface utilisateur commune, intégration flexible, veille concurrentielle intégrée,
workflow et alertes automatisés, entreprise sociale, localisation
Architecture des solutions d’InforDes fonctionnalités complètes pour développer votre entreprise
Grâce à la diversité et à la richesse du portefeuille des produits Infor, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités
nécessaires pour la gestion de chaque aspect de votre entreprise. En plus d’optimiser nos plateformes commerciales
axées sur le marché et déployées dans le Cloud, ces solutions peuvent également être implémentées de façon autonome.
Interaction avec les clients — Ventes et marketing
• Automatisation du service commercial
• Gestion des relations clients
• Gestion des opérations marketing et des campagnes
• Configuration des devis
• Gestion du cycle de vie des contrats
Gestion de la chaîne d’approvisionnement
• Planification des ventes et des opérations
• Planification de la chaîne logistique
• Exécution de la chaîne d’approvisionnement
• Gestion des entrepôts
• Réseaux d’approvisionnement mondiaux
Gestion du cycle de vie du produit
• Renseignements sur le cycle de vie du projet
• Optimisation du coût du produit
• Conformité réglementaire mondiale
• Versions pour les secteurs de la mode, de l’agroalimentaire et de la fabrication industrielle
• Conception et développement du produit
Finances et gestion des performances
• Gestion financière
• Budgétisation, planification, prévision et consolidation
• Risque et conformité
• Gestion des dépenses
• Gestion des achats et de l’approvisionnement
Plateformes de gestion commerciale complète par secteur d’activité
Présentation de l’entreprise Infor6
Infor s’engage pour votre réussiteInfor Services est une organisation mondiale qui veille à accélérer l’adoption de vos solutions Infor et à optimiser la valeur de vos
investissements. Du déploiement initial à l’optimisation quotidienne en passant par l’établissement d’une vision globale et d’une
stratégie proactive, l’équipe d’Infor Services dispose de l’expérience nécessaire pour traduire la vision en réalité.
Services consultatifs
Services de déploiement
Services pédagogiques
Services gérés
Services d’assistance
• Conseil aux entreprises
• Ingénierie de la valeur
• Gestion du changement organisationnel
• Mises en œuvre et mises à jour
• Migration dans le Cloud
• Migration de données
• Automatisation des tests
• Optimisation des performances
• Salle de classe et formation virtuelle
• Formation des utilisateurs finaux
• Inscription aux formations
• Services de gestion des applications
• Assistance post-production
• Suivi des processus
• Gestion du cycle de vie des données
• Centre d’assistance du Cloud Infor
• Centre de commande Cloud (3C)
• Options d’assistance flexibles : essentiel, premium et élite
7Présentation de l’entreprise Infor
Numérisation• Produits et services
• Expérience client
• Logiciels
Cloud• Plateforme de distribution
• Superordinateur
• Nouveaux modèles de données
Économie des API• Publication et abonnement
• Temps réel
• IP
Science des données• Apprentissage automatique
• Big Data
• Prévision
Réseaux• Communauté
• Décentralisation
• Évolutivité
Monde instrumenté• Automatisation intelligente
• Capteurs
• Analyse
• IdO
Transformation digitaleH&L Digital, l’équipe d’experts de la
transformation digitale d’Infor, crée
des solutions complètes qui aident les
entreprises à faire face à la transformation
digitale à saisir des opportunités
de croissance.
Que signifie « digital » pour Infor
Automatisation : numériser un processus
ou une expérience pour les rendre plus
efficaces et percutants dans l’ère du
commerce en ligne.
Différenciation : repenser le « business
model » et trouver, à partir des données,
de nouveaux moyens d’offrir une expérience,
un service ou un produit exceptionnel.
Présentation de l’entreprise Infor8
Éléments stratégiques sur lesquels reposent les progrèsInfor aide ses clients à progresser en se
concentrant sur 5 éléments essentiels :
Marché, Conception, Science, Architecture
Internet et Réseau.
Architecture InternetCloud global
Open-source
Intégration XML
Intégration
Entreprise sociale
RéseauCloud commercial
Chaîne d’approvisionnement
ERP multi-entreprise
MarchéPlateformes commerciales complètes
Fonctionnalités de pointe
Aucunes modifications
Activation du Cloud
ConceptionApproche conceptuelle
Transformation digitale
Expériences axées sur l’utilisateur
ScienceBig Data
Analyses prévisionnelles
Veille concurrentielle
Internet des objets
Optimisation des stocks
9Présentation de l’entreprise Infor
Marché
Une spécialisation sans personnalisation. Voilà à quoi se résume le progrès.La spécialisation industrielle fait partie de l’héritage d’Infor et est
inscrite dans nos gènes. Nous nous engageons passionnément
à comprendre les secteurs d’activité de nos clients mieux que
quiconque et à offrir des solutions logicielles complètes qui offrent
naturellement toutes les fonctionnalités nécessaires. Cette grande
connaissance des marchés nous permet de faire des liens que les
autres ne voient pas. Ainsi, nous sommes en mesure d’appliquer
les enseignements tirés d’un secteur d’activité à un autre et de
donner à nos clients les moyens nécessaires pour innover. Notre
objectif ? Assurer un rendement durable du capital investi, ainsi
qu’une viabilité à long terme et offrir à nos clients la possibilité de
s’adapter et de se développer.
Plus de 5 500 clients dans la
fabrication de produits industriels
Plus de 7 000 fabricants
de machines industrielles
21 des 25 plus grands réseaux de distribution de services médicaux
des États-Unis
20 des 20 plus grands
équipementiers automobiles
6 des 10 plus grandes
marques de luxe mondiales
18 des 20 plus grandes
villes des États-Unis
Plus de 2 000 clients dans la fabrication de
produits chimiques
10 des 10 plus grandes sociétés de
haute technologie
6 des 10 plus grands
noms de l’hôtellerie internationale
17 des 20 plus grands
distributeurs industriels
14 des 15 plus grands fabricants de produits
agroalimentaires
18 des 20 plus grandes
entreprises aérospatiales
21 des 30 plus grandes banques
internationales
15 des 20 plus grands
détaillants mondiaux
Des besoins industriels uniques, des solutions personnalisées
Chez Infor, nous estimons qu’un logiciel standard ne convient pratiquement à personne. C’est pourquoi nous nous efforçons de créer
des logiciels spécialisés par marchés clés qui ont des besoins particuliers. Nous sommes fiers de compter parmi nos clients :
Présentation de l’entreprise Infor10
Conception
Les logiciels que vous souhaitez utiliser. Voilà à quoi se résume le progrès. Pour dire les choses simplement, les logiciels d’entreprise sont
réputés, depuis longtemps, pour être rebutants et difficiles à utiliser.
La philosophie de conception traditionnelle privilégie les fonctions
au détriment des utilisateurs. Chez Infor, nous estimons que ces
2 éléments ne doivent pas être mutuellement exclusifs. Nous
pensons également que les utilisateurs de logiciels d’entreprise
méritent mieux. L’équipe de conception UX interne d’Infor, appelée
Hook & Loop, s’engage à créer des expériences utilisateur
pertinentes et à redéfinir les attentes vis-à-vis de la technologie
concernée.
Notre vision se résume comme suit
Proposer des expériences utilisateur
marquantes s’inscrit dans les missions
d’Infor. Il ne s’agit ni d’un caprice ni
d’une solution accessoire.
11Présentation de l’entreprise Infor
Science
Des données permettant d’anticiper les problèmes, au lieu de simplement les signaler. Voilà à quoi se résume le progrès. Actuellement, les données sont omniprésentes. Les entreprises
ont accès à plus d’informations que jamais. La question est de
savoir comment tirer parti de ces données, au lieu de conserver
des informations inexploitables.
Chez Infor, nous estimons qu’il s’agit du problème le plus susceptible
de se produire. C’est pourquoi nous avons créé une équipe de
scientifiques, appelée Infor Dynamic Science Labs, dont l’objectif
principal est d’exploiter ces énormes quantités de données
auxquelles les entreprises ont désormais accès et de les utiliser
pour relever de façon innovante les défis de longue date. Que cela
signifie aider un détaillant à anticiper les achats des clients à une
date précise ou permettre à un hôpital de réduire ses stocks de 13 %
sans compromettre les soins administrés aux patients, l’équipe de
docteurs, de chercheurs et de scientifiques passe ses journées à
réfléchir à la façon de transformer les méthodes de travail à l’aide
des données et des technologies émergentes.
Notre vision
Le logiciel d’entreprise de nouvelle génération ne se contente pas de collecter, de signaler et de distribuer des données. Il anticipe les problèmes et apporte des solutions. Il découvre des opportunités et recommande les prochaines étapes à suivre. Il oriente les stratégies dans tous les domaines d’activité, du recrutement à l’affectation personnel en passant par la gestion des actifs et la fixation des prix.
Grossiste
• Développement
d’algorithmes afin de prévoir
les achats effectués par le
client à une date précise
• Utilisation des données pour
mieux gérer les stocks et
augmenter les ventes
Dynamic Science Labs, ce qui rend l’imprévisible prévisible
Grand hôpital américain
• Application du concept de
vente au détail pour prévoir
les fournitures médicales
probablement requises à une
période précise de l’année
• Réduction de 13 % des
stocks de l’hôpital sans
compromettre les soins
administrés aux patients
Présentation de l’entreprise Infor12
Architecture Internet
Des logiciels fiables à toute épreuve. Voilà à quoi se résume le progrès. Le terme « flexibilité » ne va souvent pas de pair avec les logiciels
d’entreprise. Les systèmes qui n’ont pas été conçus pour
fonctionner ensemble ne sont en grande partie pas compatibles.
Il en résulte des silos de données et des environnements rigides
qui ont du mal à s’adapter aux changements.
Chez Infor, nous estimons que vos systèmes doivent fonctionner
facilement ensemble, qu’ils proviennent de nous ou d’un autre
fournisseur. Nous estimons également que la stabilité de vos
solutions d’entreprise ne doit pas reposer sur le maillon le plus
faible de la chaîne. C’est pourquoi notre logiciel repose sur une
plateforme basée sur l’architecture Internet : il est flexible, évolutif,
adaptable, conforme aux normes et ouvert. Une application peut
être mise à jour et remplacées et elle peut même échouer sans
entraîner l’arrêt de tout le réseau. Les données sont accessibles
en temps réel. De plus, la maintenance du système est moins
coûteuse et plus simple. Le résultat ? Plus de liberté.
Plateforme Infor Xi
Une plateforme technologique de nouvelle génération qui optimise les suites de solutions entièrement intégrées et sectorielles grâce à une
conception destinée principalement aux appareils mobiles, à une expérience utilisateur inspirée des consommateurs et à une analyse scientifique.
Infor Local.ly
Rapports
Infor Soho
UX
Infor Ming.le
Collaboration
Infor ION API
Passerelle
API
Infor Document
Mgt.
Documents
Infor ION
Intégration de processus
Business Vault
Analyse
Infor Ming.le
homepages
Extensibilité
Infor Federation
Services
Sécurité
13Présentation de l’entreprise Infor
Réseau
Visibilité au sein de votre entreprise et en dehors de celle-ci. Voilà à quoi se résume le progrès. À l’heure actuelle, les entreprises se concurrencent non seulement
sur l’atout de leurs propres produits et services, mais aussi sur
celui de leurs réseaux. Les chefs de file bénéficient d’un avantage
concurrentiel, car ils sont à même de collaborer et de planifier
des processus au sein d’une communauté mondiale d’entreprises
interconnectées. En s’appuyant sur GT Nexus, la plus grande
plateforme mondiale de commerce collaboratif déployée dans
le Cloud, Infor concrétise le concept des réseaux d’entreprise
mondiaux. Elle permet ainsi aux entreprises d’avoir une visibilité
extérieure et d’accéder à 80 % des données stockées sur les
systèmes des clients, des fournisseurs, des prestataires logistiques
et des institutions financières. Le résultat ? Une visibilité et
une flexibilité accrues, ainsi que les renseignements dont les
entreprises ont besoin pour survivre et faire face à la concurrence.
1. Plateforme unique intégrant réseau et applications
2. La seule plateforme qui intègre des solutions physiques et financières
3. Le plus grand réseau développé dans le Cloud
L’avenir appartient aux entreprises en réseaux – Les solutions GT Nexus
Vendeurs
Fournisseurs de logistique
De l’approvisionnement
au paiement
Gestion du transport
CH
AÎN
E D
’APPROVISIONN
EME
NT
VISIBILITÉ
Renseignements sur la chaîne
d’approvisionnement
Gestion d’usine
Collaboration de l’offre
Financement de la chaîne
d’approvisionnement
Gestion des stocks
Acheteurs
Institutions financières
Présentation de l’entreprise Infor14
Commençons.Peu importe l’objectif que votre entreprise souhaite atteindre ou les
progrès qu’elle désire accomplir, toute feuille de route menant vers
votre succès inclut des technologies. Vous avez donc besoin d’un
partenaire technologique qui, autant que vous, s’engage à garantir
votre succès. Un partenaire comme Infor.
Nous examinons les différents aspects de votre secteur d’activité
et ferons le nécessaire pour nous familiariser avec votre entreprise.
Nous développons des applications conçues spécialement pour
vous aider à surmonter les obstacles.
Nous avons la capacité nécessaire pour intervenir à l’échelle
mondiale et sommes capables d’anticiper l’évolution du marché.
Nous savons comment concrétiser vos idées, qu’il s’agisse
d’améliorer votre efficacité et vos performances ou de mettre en
œuvre de nouveaux modèles commerciaux.
Nous donnons une dimension humaine à l’expérience utilisateur que
notre logiciel procure à vos employés et à vos clients.
Nous sommes là pour vous aider à avancer selon votre propre vision
du progrès, quelle qu’elle soit.
Aider votre entreprise à réussir : c’est ainsi que nous définissons le
terme « progrès ». Et nous sommes prêts à nous lancer dès maintenant.
Présentation de l’entreprise Infor 15
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