Atout collectif

Dynamiser les relations inter-services grâce au jeu d’entreprise

Solution de team building

OBJECTIFSAméliorer les relations internes et "décloisonner" les services

Faire partager un objectif commun par le "travailler ensemble"

Comprendre et faire évoluer positivement les rapports coopération / compétition entre services

Mieux connaître les mécanismes et enjeux de la gestion d'entreprise en favorisant les synergies

ASPECTS PRATIQUES

Taille du groupe : 12 à 20 personnes (équipes de 4, 5 ou 6) 3 à 4 équipes en compétition

Durée : 1 à 2 jours

Matériel : Salle équipée (vidéo projecteur) 1 PC par équipe (optionnel)

DISPOSITION DE LA SALLE

Equipe 1 Equipe 2

Equipe 3Equipe 4

Table centralecontrat

s

personnel

PRINCIPE GÉNÉRALUn objectif : favoriser le décloisonnement et le travail en équipe Décomposition des départements et des fonctions

:• Production• Commercial / Marketing• Ressources humaines• Amélioration continue• Finance (optionnel)

Interactions entre les différents départements• Par les effets des actions lancées

Vision commune = la stratégie et déploiement par fonctions• Définition d’objectifs (communs et déclinés par département) et

suivi

POINTS-CLÉSPlusieurs équipes/entreprises en compétition sur le même marché

Analyse de la situation de l’entreprise et définition de la politique pour atteindre les objectifs

Prise de décisions (marketing, ressources humaines, production, amélioration continue…) sous forme de cartes à jouer

Analyse des résultats par tour à partir du logiciel.

Débriefings par équipe

Apprentissage au travers des ratios habituels de gestion, publiés à l'issue de chaque étape

Paramétrage possible d’aléas ou d’événements dans le jeu par l’animateur

Débriefing de fin de jeu

ANIMATION DU JEU

L’animateur (formation en sciences de gestion) : Présente les règles du jeu, arbitre Recueille et confronte les décisions des

équipes Présente et commente les résultats

L’accompagnateur (formation en sciences des

organisations) : Facilite la prise de décision d’équipe Anime les débriefings d’équipe et le

débriefing général

CONTEXTELes participants reprennent une société industrielle, dans le domaine du cycle (assemblage), avec deux produits

aillebic

rodebic

Plusieurs contrats sont en cours. L’objectif est de développer le chiffre d’affaires et le taux de marge, tout en coordonnant efficacement les services.

ORGANIGRAMME

TEMPORALITÉCycle élémentaire = l’année La session est décomposée en deux grandes

parties :• Initiation : les premiers cycles• Consolidation / expertise : les cycles suivants

4 à 8 décisions au total

A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8

Partie 1Découverte - initiation

Partie 2Consolidation - expertise

Construction des objectifs

DÉCISIONS

Deux types de décisions Décisions numériques simples et

encadrées• Approvisionnement en matières premières• Planning de production

Décisions matérialisées sous forme de cartes de jeu• Différents niveaux avec logique de pré-requis• Consommation (budget et temps) pour gains

espérés• Nombre limité par cycle (5 actions maximum)• 4 types de cartes

TECHNIQUE

Saisie de l’équipe

Calcul du logiciel

Retour des résultats

LES CARTES « ACTION »

Elles sont classées en 5 catégories :

Elles permettent de gérer l’activité et d’améliorer le process, les conditions de travail, la présence commerciale, …

Certaines cartes coûtent du temps et/ou de l’argent.

Attention à la logique d’enchaînement !

Production

Commercial

Amélioration continue

Ressources humaines

Finance

LES CARTES « EMPLOYÉ »

Elles sont classées en 5 catégories :

Elles correspondent aux profils disponibles en recrutement.

Chaque employé est caractérisé par : Sa compétence Sa motivation

Production

Commercial

Amélioration continue

Ressources humaines

Finance

Paul

56 ans

CompétenceMotivation

95

65

Cadre

Emma

30 ans

Compétence Motivation

7050

Commercial

LES CARTES « ALÉA »

Elles sont classées en 4 catégories :

Elles peuvent être : Tirées au sort en cours de jeu Déclenchées par l’animateur en

fonction des cartes déjà jouées (ou non jouées…) par l’équipe

Production

Commercial

Amélioration continue

Support et Direction

LES CARTES « CONTRAT »

Elles contiennent l’ensemble des informations de définition du contrat (type de produit, client, quantités, prix de vente, …)

Les contrats peuvent être : En cours de réalisation en début

de jeu Tirés au sort en cours de jeu…

ou piochés chez un concurrent !

DÉBRIEFINGS

Les débriefings d’équipe : Par équipe, en cours de jeu De 20 minutes environ Centrés sur la dynamique de chaque équipe

Le débriefing de fin de jeu : Avec tous les participants De 1 h environ Centré sur les relations inter-équipes.

Synthèse et mise en perspective de l’animateur

DÉBRIEFINGSQuestions pouvant être abordées en débriefing : les processus de coopération et de compétition

dans les organisations, Les phénomènes qui percutent la coopération: les

stéréotypes, la conflictualité, la pression à la conformité…

les processus de prise de décision et la gestion du temps qui doit y être corrélée

l'équilibre créativité – rationalité dans la performance collective,

les fonctions internes de facilitation et de régulation dans une réunion

Les fonctions spécifique d'animation et la notion de cadre

La construction de la cohésion et de la cohérence

PRÉSENTATION DES RÉSULTATS

Questions pouvant être abordées lors des séquences de présentation de résultats : Compréhension des principaux ratios liés aux

décisions commerciales (parts de marché, marges, …)

Compréhension des données financières et des ratios d’analyse (disponibilités, endettement, …)

Comparaison des entreprises en fonction des indicateurs de performance (chiffre d’affaires, taux de rentabilité, taux de service, …)

Annonce d’éventuels aléas

EXEMPLE DE DÉROULEMENT

JOUR 1 Introduction et explication des règles du jeu d'entreprise Organisation de l'équipe et choix des rôles : qui fait quoi ? Réflexion en équipe : quelle stratégie mettre en place ? Premier cycle de jeu : simple et rapide, l'objectif est

l'appropriation des règles

Deuxième cycle de jeu: déploiement de la politique de l'entreprise Troisième cycle de jeu avec un débriefing d’équipe Fin de journée : présentation des résultats des 3 cycles effectués

JOUR 2 Définition des nouveaux objectifs de l'équipe Réalisation de 2 nouveaux cycles de jeu avec débriefings d’équipe

Présentation des résultats et explications Débriefing de fin de jeu et bilan