présentation 2011

PRÉSENTATION GÉNÉRIQUE

d&D SOCIAL NETWORKING STRATEGY 10 FÉVRIER 2011

introduction

Créée en septembre 2009, d&D Social Networking Strategy conseille les grandes entreprises internationales dans l’exploitation des réseaux sociaux pour l’amélioration de leurs performances dans tous les domaines des ressources humaines.

Nos interventions vont du conseil en stratégie à destination du Directeur des Ressources Humaines et du Comex, à la Transformation et l’accompagnement du changement à destination des managers responsables des différents enjeux des RH.

d&D Social Networking Strategy est la seule entreprise en Europe : à rassembler en interne, dès sa création, la double compétence RH et communication sur les réseaux sociaux à proposer des solutions totalement multiculturelles avec des bureaux en Europe, en Asie et aux Etats-Unis.

Table des matières

A/ Qui sommes-nous ?

① Management. ②  Implantations. ③  Nos partenaires.

B/ Réseaux Sociaux.

①  Montée en puissance. ②  Audience.

C/ Nos services.

①  Stratégie de marque employeur. ②  E-réputation. ③  Talent Management. ④  Gestion de crise.

management

✌ Fondatrice & Présidente

✌ Diplômée de Philosophie Esthétique.

✌ Planner chez McCann Erickson Digital Europe / Bureau de Londres (campagnes Nespresso, Windows Live Mobile, UPS).

✌  Responsable communication 2.0 chez Cap Digital : Pôle de compétitivité des contenus numériques (Paris).

ALIZEE CHASSE

management

✌ Cofondateur & Directeur Général

✌  17 ans dans les technologies de l’information et les nouveaux médias.

✌  11 ans dans l’executive search.

✌  Executive search : Odgers Berndtson (Londres).

✌  Recruitment Process Outsourcing : Gartner (Stamford CT)

PATRICK MANHES

Table des matières


①  Management. ②  Implantations. ③  Nos partenaires.



C/ Nos services.


impantations

PARIS - LONDRES – SHANGHAI – LOS ANGELES – NEW DELHI

Table des matières


①  Management. ②  Implantations. ③ Nos partenaires.



C/ Nos services.


Nos partenaires

McCann Erickson / MRM Worldwide :

Web agency de réputation mondiale, McCann Erickson est notre partenaire pour l’éxécution technique des solutions de communication que nous proposons (vidéos, sites web, applications mobiles, développement web, etc.).

Table des matières




① Montée en puissance. ②  Audience.

C/ Nos services.


« Whether you engage your brand in the discussion or not, the conversation moves on. »

Réseaux sociaux

2011 : stratégie de communication globale RH sur les réseaux sociaux.

2006 : utilisation systématique de LinkedIn pour identifier les candidats.

2009 : communication de marques employeurs sur les réseaux sociaux.

2010 : stratégie de communication de marques employeurs sur les réseaux sociaux.

2003 : LinkedIn

2004 : Facebook

Montée en puissance.

Table des matières




①  Montée en puissance. ② Audience.

C/ Nos services.


Réseaux sociaux

500 millions

d’utilisateurs actifs

5 milliards de contenus

Partagés chaque

semaine

35 millions de

membres actualisent

leur profil chaque jour

150 amis en moyenne /

utilisateur

145 millions de membres

50 % des cadres de moins de 40 ans l’utilisent tous les jours.

60 % des comptes sont hors-US

55 millions de Tweets / j.

101 millions de

membres

2 millions de

nouveaux membres /

mois

1 nouveau membre /

2 secs en Europe

150 industries

Audience.

Table des matières





C/ Nos services.


Nos services

Stratégie marque employeur

La gestion de la marque employeur a autant d’impact sur l’entreprise que la gestion de la marque produit.

✌ Conseil en stratégie globale et locale de la marque employeur sur les réseaux sociaux .

✌ Définition des enjeux : e-reputation, talent management, prévention et gestion des crises.

✌  Définition des actions en fonction des différentes cultures régionales et locales.

✌ Planification stratégique des campagnes et des contenus, par enjeu, par langue et par culture, à court et moyen terme.

Table des matières





C/ Nos services.


Nos services

E-reputation

L’e-réputation d’une entreprise détermine la perception de son image.

✌ Une mauvaise image d’employeur n’est pas sans répercussions sur les clients finaux pour les entreprises B2C.

✌ Toutes les grandes entreprises, toutes sans exception, font l’objet de discussions et de commentaires sur les réseaux sociaux.

✌ d&D conseille l’entreprise dans l’audit et l’analyse de son e-réputation et la définition de solutions pour augmenter l’efficacité de sa communication envers les candidats potentiels.

NOS SERVICES

e-Watch

1

23

4

1.  Audit de la situation existante.

2.  Analyse et rapport.

3.  Recommandations.

4.  Mise en œuvre du plan d’action.

Table des matières





C/ Nos services.


Nos services

Talent Management

Attraction Intégration Rétention Alumnni

A.  Stratégie a.  Définition de la cible. Etude de marché. b.  Définition de la stratégie marketing.

B.  Contenus a.  Définition de la stratégie artistique. b.  Production des contenus.

C.  Suivi a.  Présence 2.0 de la marque. b.  Animation de l’univers 2.0 de la marque. c.  Renouvellement des contenus.

Descriptif d’une campagne 2.0 « type »

Nos services

Talent Management - attraction

Les entreprises sont en concurrence entre elles pour attirer les meilleurs profils, notamment diplômés de 22 à 30 ans.

✌ Passer des annonces ou appeler des candidats ne suffit plus. Ceux-ci veulent connaître l’entreprise et sont naturellement « consommateurs » d’informations sur les réseaux sociaux.

✌  L’entreprise doit donc mettre en valeur ses éléments de différenciation en tant qu’employeur.

✌ d&D conseille l’entreprise dans la définition de sa communication envers les candidats potentiels, ses contenus et les réseaux de diffusion.

Nos services

Talent Management - intégration

L’intégration des nouveaux arrivants est un facteur clé du succès des campagnes de recrutement.

✌ L’intégration passe par le dialogue et les échanges entre les arrivants, leurs mentors, les autres membres de l’entreprise, parfois entre des sites distants ou entre différents pays.

✌ Les échanges portent non seulement sur les méthodes et les outils de travail, mais sur aussi la culture de l’entreprise, pour entraîner efficacement le sentiment d’appartenance au groupe.

✌ d&D conseille l’entreprise dans la définition et la création de sa communication d’intégration et dans le choix de la plateforme technologique à mettre en place.

Nos services

Talent Management - rétention

La rétention des employés et la limitation du turn-over, en particulier pour les profils les plus recherchés, est un enjeu majeur pour l’entreprise.

✌ Certaines populations peuvent être plus sensibles que d’autres, parce que très demandées, plus isolées ou dispersées géographiquement.

✌ Le dialogue et les échanges qu’autorisent les réseaux sociaux permettent de renforcer le sentiment d’appartenance, la fierté, l’engagement dans les enjeux globaux, le bien-être.

✌ d&D conseille l’entreprise dans la définition et la création de sa communication de rétention et dans le choix de la plateforme technologique à mettre en place.

Nos services

Talent Management - alumni

Les alumnis de l’entreprise constituent une mine pour l’entreprise totalement sous-exploitée.

✌ De nombreux alumnis ont quitté l’entreprise dans le cadre normal de leur évolution professionnelle et ne demandent qu’à garder le contact avec l’entreprise et leurs anciens collègues.

✌ Ils constituent des relais d’influence et des vecteurs de diffusion des messages hors de l’entreprise, chez les clients, les fournisseurs, dans l’ensemble du secteur dans lequel ils sont répartis.

✌ d&D conseille l’entreprise dans la définition et la création de sa communication envers les alumnis et dans le choix de la plateforme technologique à mettre en place.

Table des matières





C/ Nos services.

①  Stratégie de marque employeur. ②  E-réputation. ③  Talent Management. ④ Gestion de crise.

Nos services

Gestion de Crise - prévention

Les crises sociales éclatent d’autant plus vite que les employés n’ont pas eu la possibilité de s’exprimer, de dialoguer et d’échanger.

✌ Donner aux employés la possibilité de discuter de leur malaise ou leurs questionnement entre sites et pays différents, avec leurs managers et la RH de façon libre, ouverte et directe.

✌ Former les managers et les personnels des ressources humaines à cette forme de dialogue. Prendre la température, identifier les points de friction, faire descendre la pression.

✌ d&D conseille l’entreprise dans la définition et la création de sa communication de prévention.

Nos services

Gestion de Crise - action

Toute crise est relayée, ou démarre sur les réseaux sociaux. L’entreprise doit être prête. d&D aide l’entreprise à se préparer en trois étapes :

✌ Audit de l’état de préparation de l’entreprise, et rapport et recommandations : qui est responsable de quoi, quels guidelines ou message sont déjà prêts, etc.

✌ Simulation de crise en interne : élaboration d’un scenario, wargame, rapport et recommandations.

✌ Gestion des contenus et réaction conjointe en cas de crise réelle.

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