presentation 1.2.3 rzo nntech solutions

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Conseils, Formation Web 2.0 & Activateur de stratégies Nicolas Boulinguiez Méthodologiste des systèmes d’informations @Nbz53 http://facebook.com/boulinguiez http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.boulinguiez2 http://fr.linkedin.com/in/boulinguiez https://profiles.google.com/u/0/105343916491824951261 nntech.support 06 01 93 19 16

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Social CRM, Mutualisation d'un community manager, géolocation, cibler, Qr Code, Communiquer, Marketing Viral...

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Page 1: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Conseils, Formation Web 2.0 & Activateur de stratégies

Nicolas BoulinguiezMéthodologiste des systèmes d’informations

@Nbz53

http://facebook.com/boulinguiez

http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.boulinguiez2

http://fr.linkedin.com/in/boulinguiez

https://profiles.google.com/u/0/105343916491824951261

nntech.support

06 01 93 19 16

Page 2: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Le Web 2.0

Pourquoi y aller ?

Comment y aller ?

Le capital social

Je n’aime plus

Ipad

Igniorer

R.O.I

Utiliser

Communiquer

Identité numérique

Marketing ViralSocial CRM

Campagne Publicitaire

Ou es 2 ?

CT Komen ? Keske t’en a penC ?

Lol

Digital

Recommander

CiblerQuantifier

Check In

@nbz53

QR-Code

Linky

SmartgridGéolocalisation

IP V6

Smartphone

NFC

RFID

3G+

ConvergenceX & Y

Followers

Fan

Buzz

Twitter

+ 1

I Like

Page 3: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Internet est partout & sur vous

- Révolution du tout Ecran

- Tout tactile

- Mobilité

- Connection Permanente,

- Réseaux Intelligents

- Immédiateté de l’information

- Recommandation (l’information vient à nous)

- Partager, Montrer du contenu musical, vidéo, texte, jeux

- Générations Y et Z

- Géolocaliser / Checker

Page 4: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Web 2.0Web

1.0250 000

sites

100 000 000 sites

1996

2009

+ de 1 milliard d’utilisateurs

Recherche Individuell

e

45 millions d’utilisateurs

Recommandation

Web 3.0500 000 000 sites

2015

Internet des objets

1,5 milliard d’utilisateurs

500 Millions d’objes

Page 5: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Partagez un bien matériel, il se divise, Partagez un bien immatériel, il se multiplie

Quelqu’un sait

Tout le monde sait

Tout le monde sait que les autres savent

Le gestionnaire de communauté, ou le Community Manager, est un nouveau métier qui a pour but d'animer et de fédérer pour une société ou une marque les échanges entre internautes utilisant les service web

tel que les réseaux sociaux. Wikipedia

Le Community management

Page 6: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Communiquer sur les médias sociaux : Etre à l’écoute

Partager les offres, les actualitésFaire participer Mettre en valeurS'intéresser à sa clientèleRécompenser

Donner

Recevoir

ConseilsRemarquesFeedbacksIntelligence collectiveInnovation participativeAppropriation de la marque

Cibler Vente PrivéFidélisationQuantificationInnovation

Partager :Faire participerPartager la connaissanceOrganiser des événementsRécompenserMettre en valeurEtre utile à la communauté

Page 7: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Business = Discussion

- Sur Internet, tout le monde est légitime pour parler

- 77% des internautes membres d’au moins un réseau social, 96% des 18-24 ans

- 65% des CSP+ membre sur des réseaux sociaux

- 750 millions d’utilisateurs facebook

- La population qui croit le plus vite sur FB sont les femmes de 55-65 ans

- 78% des consommateurs croient les recommandations sur le web, 14% croient les publicités

- Le second moteur de recherche le plus utilisé au monde est youtube

- Sollicitation de l’innovation participative : Co-construction des offres et produits de l’entreprise avec les internautes-clients

« Si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réel, ils sont susceptibles d’en parler chacun à 6 amis. Sur Internet, vos clients mécontents peuvent en parler chacun à 6000 amis » Jeff Bezos, PDG de Amazon

Page 8: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Les Supports

Page 9: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Exemple

Fan Page : Facebook

Compte : Twitter Référencement : Google Adresses

Géolocalisation : FoursquareBrand Page :

Google +

Page 10: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Créer, Connecter, Communiquer, Converger : Twitter

Mobinaute /

Internaute

Mobinaute /

Internaute

L’entreprise 2.0

Page 11: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Notre service

Mutualiser le cout d’un Community Manager

Création des pages & Comptes sur les réseaux

Activation de la communauté

Organisation de la stratégie

Ecoute, et animation de la communauté,

Optimisaition du vivier de consommateurs impliqués

Publication d’information & d’offres premium

Veiller sur la présence de votre marque, e-reputation

Création de campagne de marketing Web

Veiller sur votre métier

Formation Personnal Branding

Reporting Mensuel

Page 12: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Références

Parce que la qualité des solutions passe par la qualité des services, nous sommes à votre disposition

Page 13: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

Sujet de conscience

Surveillance

Sécurité digitale & Physique Dépendence

Deuil Numérique

Coffre Numérique

Confiance en la communauté

Domotique ou la maison au bout du doigt

Contrôle parental

La maternelle et les tablettes

Cartable Numérique

Parce que la qualité des solutions passe par la qualité des services, nous sommes à votre disposition

Page 14: Presentation 1.2.3 Rzo NnTech Solutions

NnTech Services c’est aussi :

Personal Branding

Multimédia (Stockage réseau, Télévision Connectées) Architecture des systèmes d’informatiques

Mobilité (Smartphone, Tablette)

Sécurité & Intégrités des données (Googles Apps, Icloud, Office 365)

Audit, Amelioration & Promotion de reputation

Assistance sur site & à distance

Hot-line personnalisée

Vidéo surveillance

Un réseau de contact pour vous accompagner dans les NTIC

Parce que la qualité des solutions passe par la qualité des services, nous sommes à votre disposition