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UNIVERSITÉ SORBONNE NOUVELLE PARIS 3
TÉLÉ 3
MASTER PROFESSIONNEL AIGEME
Applications informatiques, de gestion études, multimédia, eFormation
Ingénierie de la formation à distance
MISE EN LIGNE DU COURS : «CRÉATION D’OBJET 3D, TEMPS RÉEL AVEC VIZARD »
Rapport du stage effectué à l’École Supérieure d’Infotronique d’Haïti (ESIH)
Du 18 février au 18 juin 2009
Sous la direction de M. Olivier Cotinat, chargé de cours à TÉLÉ 3
et M. Patrick Attié, Vice-recteur de l’ESIH
Par
Rose Darline Pierre
Session de septembre 2009
Année universitaire 2008-2009
REMERCIEMENTS
Mes remerciements vont aux enseignants, tuteurs et responsables pédagogiques de l’Université Télé 3 qui ont tout fait pour mener à bon port ce programme de Master.
Je remercie également le staff enseignant, responsables pédagogiques et étudiants de l’École Supérieure d’Infotronique d’Haïti (ESIH) qui ont collaboré avec moi tout au long de ce stage, en mettant à ma disposition leur temps ainsi que les outils et données de l’institution.
Je remercie enfin mes parents et amis qui m’ont supplée dans mes tâches familiales lorsque mes tâches de chef de projet d’elearning à l’ESIH prenaient le dessus.
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SOMMAIRE
REMERCIEMENTS........................................................................................................................................2
SOMMAIRE..................................................................................................................................................3
PRÉAMBULE.................................................................................................................................................5
Recherche et Choix du stage...................................................................................................................5
Objectifs du stage....................................................................................................................................5
INTRODUCTION...........................................................................................................................................6
1- PANORAMA DE L’ÉCOLE SUPÉRIEURE D’INFOTRONIQUE D’HAÏTI (ESIH).............................................8
1.2 Historique...........................................................................................Error! Bookmark not defined.
1.3 Mission..............................................................................................................................................8
1.4 Fonctionnement / Situation...............................................................................................................9
A- Les cours..........................................................................................................................................9
B- Le personnel..................................................................................................................................10
C- Budget...........................................................................................................................................10
D- Les étudiants.................................................................................................................................11
1.4 Activités en cours.............................................................................................................................11
A- Nouveau bâtiment........................................................................................................................11
B- Programme de bourses.................................................................................................................12
C- Projet d’elearning..........................................................................................................................12
D- Laboratoire Virtua.........................................................................................................................12
2- Déroulement du stage.......................................................................................................................13
2.1 Planification.....................................................................................................................................13
2.2 L’étude avant-projet........................................................................................................................14
A) La veille informative et technologique..........................................................................................15
B- L’Enquête......................................................................................................................................16
C- L’analyse et présentation des résultats.........................................................................................19
2.3 Exécution du projet.........................................................................................................................20
A- Phase de conception pédagogique du cours.................................................................................20
B- Phase de conception multimédia et de mise ligne........................................................................21
C- Phase de test / élaboration de plan de formation.........................................................................22
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3- PRÉSENTATION DU TRAVAIL RÉALISÉ....................................................................................................23
3.1 La plateforme..................................................................................................................................23
3.2 Le cours...........................................................................................................................................24
3.3 Scenario Utilisateur.........................................................................................................................25
A- Inscription..................................................................................................................................25
B- Accès à la plateforme Moodle...................................................................................................25
C- Suivi d’un Module de formation................................................................................................26
D- Exemples d’exercices.................................................................................................................27
4- Bilan du stage........................................................................................................................................28
4.1 Les points forts................................................................................................................................28
4.2 Les difficultés...................................................................................................................................29
4.3 Les recommandations......................................................................................................................31
Conclusion.................................................................................................................................................33
Annexe 1 : Déclaration anti-plagiat.......................................................................................................34
Annexe 2 : Convention de Stage............................................................................................................35
Annexe 3 : Cahier des charges sommaires.............................................................................................36
Annexe 4 : Étude Avant projet – Enquête..............................................................................................41
Annexe 5 : Étude Avant Projet – Rapport d’enquête.............................................................................52
Annexe 6 : Planifications (Panorama du projet – Diagramme des tâches)............................................64
Annexe 7 : Scenario Pédagogique du cours...........................................................................................66
Annexe 8 : Maquette de cours...............................................................................................................71
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PRÉAMBULE
Recherche et Choix du stage
Dans le cadre du master AIGEME (Applications Informatiques, Gestion, Études Multimédia, eFormation), nous sommes sensés réaliser un stage en entreprise afin de valider le coté pratique de la formation. Dans cette optique, mon choix s’est porté sur l’école où j’ai eu ma licence en sciences informatiques, l’École Supérieure d’Infotronique d’Haïti (ESIH). J’ai contacté les responsables qui ont accepté mon stage qui, à ma grande satisfaction répondait à l’un des projets en cours au sein de l’établissement. Voici donc comment je suis parvenue à travailler avec l’ESIH à la mise en ligne d’un cours sur la « création des applications 3D temps réel avec Vizard ».
Objectifs du stage
L’objectif principal du stage en entreprise a été une mise en situation professionnelle pratique pour mieux s’approprier les contenus du master et aussi évaluer l’acquisition des compétences visées. Mon stage à l’ESIH avait pour objectif spécifique de mettre en ligne les premiers modules d’un cours qui devrait servir de prototype pour opérationnaliser la plateforme d’eFormation de l’établissement. Nous avons donc choisi un cours sur la création d’objet 3D avec l’application Vizard. Ce choix devrait permettre non seulement de lancer l’elearning dans l’institution mais aussi d’innover avec un cours qui n’existe pas vraiment sur le marché.
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INTRODUCTION
L’accès à l’éducation particulièrement au niveau universitaire est très difficile pour bon nombres des pays de la caraïbe, tant au point de vue du coût des formations, des turbulences politiques, économiques et sociales et des manques d’infrastructures auxquels font face ces pays. Haïti ne fait point exception. Le taux net de scolarisation dans le pays est d’environ 60%. Parmi ceux qui ont fréquenté un établissement scolaire à peine 2% arrivent à boucler leur cycle secondaire (rapport UNICEF – Haïti 2003).
Quant à la formation en ligne, elle est jusqu’ici à l’état embryonnaire à travers le pays où la formation universitaire en présentielle fait déjà défaut. L’une des rares universités privées structurées du pays, l’Université Quisqueya, quoique faisant partie du projet CUPIDE (Carribbean University Project for Integrated Education) n’est pas encore opérationnelle quant à la formation en ligne. Certaines facultés de l’Université d’État d’Haïti (UEH) ont une plateforme elearning installée sur leur portail pédagogique sans pour autant offrir des cursus opérationnels. En somme aucune formation diplômante en ligne n’est offerte par les universités haïtiennes. L’ESIH et l’Université … (INUQUA), les deux uniques facultés du pays offrant des diplômes universitaires (licence et master) en sciences informatiques, n’ont pas encore lancé l’elearning.
Dans l’idée de contourner les obstacles à l’éducation, d'augmenter les sources et moyens d'enseignement, et aussi d’innover, les éducateurs, les décideurs et investisseurs de l’École Supérieure d’Infotronique d’Haïti ont vu dans l'enseignement à distance un moyen supplémentaire et alternatif qui permettrait de satisfaire les besoins en éducation de la population haïtienne. Dans ce contexte, le projet de mise en ligne du cours de “création d’applications 3D avec Vizard” a pris naissance au sein de l’ESIH, avec pour objectif non seulement d’offrir un cursus proprement dit en réalité virtuelle,
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mais aussi de servir de prototype pour une opérationnalisation de la formation en ligne au sein de ladite institution.
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1- PANORAMA DE L’ÉCOLE SUPÉRIEURE D’INFOTRONIQUE D’HAÏTI (ESIH)
1.2 Historique
Fondée depuis 1995, l’École Supérieure d’Infotronique d’Haïti (ESIH), est un établissement d’enseignement supérieur reconnu par la Direction de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique du Ministère de l’Éducation Nationale et également membre de l’Agence Universitaire de la Francophonie (AUF).A ses débuts, l’ESIH démarrait avec une centaine d’étudiants auxquels elle offrait une formation au niveau de la licence en sciences informatiques. Part la suite, l’ESIH a ajouté une formation en gestion informatisée. L’école a continué à progresser pour répondre a une demande grandissante en formation professionnelle par les bacheliers haïtiens, ce qui amène l’institution à offrir, aujourd’hui des cursus au niveau licence et master 1 en Sciences Informatiques, Gestion d’Entreprise et en Sciences Comptables, en trois (3) vacations et comptent environ 1100 inscrits tant parmi les étudiants en formation initiale que des professionnels en formation continue. Elle est même devenue un centre « Prometrics » ou des professionnels peuvent s’inscrire pour passer les examens de certification Microsoft, Comptia et Cisco.
1.3 Mission
L’École Supérieure d’Infotronique d’Haïti, a pour principale mission d’offrir une formation de qualité aux nombreux bacheliers haïtiens, désireux d’apprendre mais qui n’arrivent pas à trouver la voie à l’éducation supérieure compte tenu des difficultés que connait le pays dans ce domaine.Par ailleurs, l’établissement cherche à renforcer les liens et partenariats d’autres institutions éducatives du pays et de l’étranger. L’école maintient un partenariat avec notamment, l’Université Picardie Jules Verne, l’INSTIA
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en France, l’Instituto Technologico de las Americas (ITLAS) en République Dominicaine, Virginia Tech aux États-Unis. Chaque année des bourses sont offertes aux meilleurs parmi les étudiants finissants pour suivre des formations au niveau de la maitrise dans certaines universités partenaires. A signaler que deux sur trois boursiers de l’ESIH a l’université Virginia Tech ont été inscrits sur la « Dean’s List », un grand tableau de mérite de l’université.
L’école répond très bien a sa mission d’offrir une éducation de qualité, car les diplômés non seulement font leurs preuves lorsqu’ils poursuivent leur éducation dans d’autres universités, mais aussi sur le marché du travail. A l’Ambassade des États-Unis où je travaille comme administrateur de réseaux informatiques, pendant près de 3 ans consécutifs, le staff informatique comprenait 4 licenciés de l’ESIH sur 6 employés. A présent, il convient pour l’institution de se lancer dans l’elearning afin d’innover, de se mettre au pas avec l’évolution et aussi d’atteindre un plus grand nombre d’étudiants tant en Haïti qu’a l’étranger.
1.4 Fonctionnement / Situation
A- Les cours
L’établissement offre ses cours en présentielle dans son local situé dans la capitale du pays (Port-au-Prince) et compte 10 laboratoires informatiques avec chacun 25 ordinateurs branchés à l’internet, un laboratoire électronique équipé de 10 oscilloscopes pour les travaux pratiques de circuits numériques et d'électronique analogique et une salle informatique pour la recherche équipée de 4 ordinateurs branchés à internet pour la préparation des Travaux de Fin d’Étude (TFE), et un laboratoire de réalité virtuelle.
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La demande est tellement grande que les cours sont offerts en trois vacations pour les trois parcours de formation présents à l’institution. L’établissement fonctionne donc depuis 7 heures jusqu'à 20 heures.
B- Le personnel
Le personnel de l’ESIH comprend - un staff exécutif composé du recteur et du vice-recteur. Leur rôle est
d’étudier le marché pour prendre les décisions en vue de répondre aux objectifs de l’établissement tout en cherchant de nouveaux horizons. Ils sont là également pour superviser la bonne marche de l’institution.
- le staff administratif composé de l’administrateur, du responsable pédagogique, du comptable, de la secrétaire. Ils ont pour rôle de travailler à la gestion de l’école (finance, logistique etc.)
- le staff enseignant qui comprend les enseignants et les tuteurs qui donnent les cours et encadrent les étudiants dans les travaux pratiques et les travaux de fin d’études. Le corps professoral de l’ESIH est formé de près de 35 enseignants haïtiens et étrangers possédant un doctorat, une maîtrise, un D.E.S.S. ou un D.E.A. des universités nord-américaines et françaises, au nombre de 35. Les assistants-professeurs détiennent une licence, et les moniteurs de laboratoires sont des étudiants finissants de l'ESIH.
C- Budget
Compte tenu des difficultés économiques de la population haïtienne, l’ESIH est dans l’obligation de diminuer le plus possible le coût des formations offertes (Frais d’inscription : 500 Gourdes environ 10 euros, frais annuels : 300 Dollars américains environ 210 euros, Scolarité : 30,000 Gourdes environ 500 euros).
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Par ailleurs, les problèmes d’infrastructure auxquels fait face le pays, occasionne à cette institution des dépenses de fonctionnement considérables comme :- Le coût de fonctionnement d’acquisition et de maintenance d’un système électrique (génératrice, et inverters) pour garantir l’approvisionnement en électricité de tout le bâtiment.- Le paiement d’un contrat avec une firme de sécurité privée pour garantir la sécurité des vies et des biens au sein de l’école.Les frais d’opérations et les salaires constituent 70% du budget de l’école. De ce fait, tout projet d’innovation et d’expansion comme l’insertion de l’elearning doit tenir compte des contraintes budgétaires de l’institution.
D- Les étudiants
Annuellement, l’ESIH reçoit près de (300) candidats pour les deux parcours de formation offerts. Les conditions d’admission de ces candidats sont :
- la réussite du bac 2- Passer le concours d’admission ayant lieu dans l’établissement.
Annuellement, environ 40 étudiants réussissent à obtenir la licence et prés de 20 obtiennent le Master 1.
1.4 Activités en cours
A- Nouveau bâtiment
L’ESIH est en nette expansion tant sur le plan international avec ses différents partenariats que sur le plan national avec l’acquisition d’un nouveau bâtiment devant recevoir un plus grand nombre d’étudiants et offrir même un campus pour les étudiants de la province.
B- Programme de bourses
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Annuellement, l'Institution accorde des bourses d'études à ses meilleurs étudiants, bourses de mobilité et de spécialisation, à travers l'AUF pour le programme américain "Higher Education for Development" (HED), suivant un protocole d'accord. « Chaque année environ 10 (dix) boursiers partent en France pour préparer un Master II. Ils reviennent pour la plupart intégrer le corps professoral de l'E.S.I.H. D'autres bourses sont envisageables à travers le programme de Fulbright de la Section Culturelle de l'Ambassade Américaine à Port-au-Prince. »
C- Projet d’elearning
L’établissement vise la mise en place d’un dispositif d’elearning dont les premiers jalons sont posés avec le présent stage. Les plans ne sont pas encore formels dans ce sens, mais ne devrait pas tarder avec le cours « Création d’objets 3D temps réel avec Vizard».
D- Laboratoire Virtua
Le laboratoire de réalité virtuelle de l’ESIH le seul dans tout le pays, travaille d’arrache pied pour faire connaitre le domaine de la réalité virtuelle dans le pays. Le labo est en train de travailler sur des projets de visite de bâtiment avec l’un des plus importants sites touristiques du pays : la Citadelle.
2- Déroulement du stage
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2.1 Planification
La première phase de mon stage a consisté en la planification du projet. J’ai eu avec le vice-recteur de la faculté une première rencontre pour jeter les bases du projet. A cette rencontre, nous avons :
- situé le projetPlusieurs cours ont été mentionnés, mais nous avons retenu le cours sur « Vizard », dans un souci d’innovation et aussi pour promouvoir le laboratoire Virtua qui est l’unique laboratoire de réalité virtuelle dans le pays mais travaillant encore dans les coulisses.
- recherché les participants au projet A ce stade, nous avons planifié l’équipe devant intervenir dans le projet. Nous avons donc convenu que je conduirai le projet, sous la supervision du vice-recteur et des deux enseignants du cours de réalité virtuelle.
- défini les rôles dans le projetNous avons également statué le rôle de chacun dans les différentes phases du projet. Dans ce sens, je devrais être le chef de projet avec pour rôle l’étude, la conception et la mise en place. Les enseignants devaient intervenir dans la phase de conception pédagogique et multimédia. Ils devaient fournir les contenus de cours, d’élaborer les éléments d’évaluation (exercices, projet etc.), participer au formatage et la mise en ligne des contenus.
- défini les modalités de travail et de communicationNous avons également défini un plan de travail et de communications pour nous permettre d’établir les horaires de rencontre ainsi que les voies de communications à utiliser. Pour ce, nous avons convenu de se rencontrer une fois par semaine pour un compte rendu des travaux effectués pour la semaine. L’équipe devant participer à la rencontre était choisie suivant la phase de travail et l’intervention nécessaire. Pour les communications asynchrones, nous utilisons le téléphone et le courrier électronique. Je
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travaillais donc à l’établissement même et également à la maison suivant que menais l’enquête sur le terrain ou rédigeais les rapports. J’avais accès la plateforme de l’ESIH à travers l’internet. La toute première étape du projet a été l’élaboration d’un cahier des charges sommaire faisant état des grandes étapes d’exécution du projet :
- L’étude avant-projet - L’exécution du projet :
- La conception- La réalisation- Les tests - Le déploiement
Un diagramme de Gant a été réalisé pour chronométrer les différentes phases du projet.
2.2 L’étude avant-projet
Tout projet censé pour bien réussir doit faire l’objet d’une étude de faisabilité. J’ai donc commencé par préparer une étude avant-projet pour mieux cerner le public, faire ressortir et analyser les besoins, définir les fonctionnalités nécessaires pour répondre aux besoins ainsi que les critères de performance y relatifs. Cette étude avant-projet a connu trois (3) grandes phases : la mise en place d’une veille technologique et informative, l’enquête, l’analyse et la présentation de résultats.
A) La veille informative et technologique
L’étape des recherches démarre et conclut le projet. Cette phase est active tout au long du projet car il faut toujours faire des recherches pour avoir une base de comparaison et aussi voir ce qui est déjà disponible afin de ne pas voir à réinventer la roue.
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Les éléments recherchés ont été :- l’éducation en Haïti- la formation en ligne en général- les institutions qui utilisent Moodle comme plate-forme - la FOAD en Haïti- les documents sur la plateforme Moodle (qui est la plateforme d’elearning présente à l’ESIH)- les différentes méthodes pédagogiques - les méthodes d’évaluation- les différents systèmes de tutorat- les éléments de la réalité virtuelle- les modules pédagogiques relatifs à la réalité virtuelle- les outils web disponibles pour le formatage des contenus, le packaging des grains pédagogiques sous format SCORM, la création d’exercices interactifs
L’outil utilisé exclusivement pour la veille a été l’internet. J’ai utilisé les moteurs de recherche (Google, Yahoo, AltaVista, Google scholar) en favorisant les modes de recherches avancées. Pour le tutorat, a part les recherches sur le net, j’ai également profité d’un travail requis par le cours « Problématique du tutorat » pour établir une comparaison entre le tutorat de l’université Paris 3 et une proposition de tutorat pour l’ESIH.
La phase de veille a toute son importance. Elle permet d’être alerte sur tout ce qui peut contribuer à fournir un cours de qualité (méthodes, outils, forme etc.). Elle a servi depuis l’étude avant-projet jusqu'à la mise en ligne des modules du cours.
B- L’Enquête
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B1- Conception des questionnaires
Afin de déterminer les besoins et le profil du public cible, j’ai établi un questionnaire à l’intention des étudiants et des enseignants de l’ESIH. Le questionnaire comprenait 7 rubriques adressant chacune un état des lieux :
I- Le profil du publicLes questionnaires étant anonymes et visaient différents publics, cette partie nous permettait de situer le public, s’agit-il d’un étudiant (son niveau) ou d’un enseignant.
II- La disponibilité d’un accès à internetLes questions de cette rubrique évaluent la disponibilité d’une connexion internet régulière pour les utilisateurs primaires (l’internet étant l’outil numéro un de la formation en ligne !). Ces informations aideront à choisir ou non les contenus pédagogiques téléchargeables, et légers adaptés aux connexions low débit et/ou irrégulières versus des contenus interactifs, multimédia, lourds nécessitant une connexion haut débit et/ou assez régulière. Par ailleurs, les résultats pourraient aussi fait surgir la nécessité ou pas d’augmenter la capacité du campus numérique de l’institution en vue d’accueillir les usagers n’ayant pas un accès régulier à internet.
III- Leur utilisation de l’internet (recherche, chat, courrier)Cette rubrique questionnant l’utilisation que l’interviewé fait de l’internet nous permettra de privilégier certaines ressources pédagogiques. C'est-à-dire, si la majorité des usagers utilisent beaucoup les outils de clavardage en ligne par exemple, nous pourrons leur proposer des activités faisant appel à cet outil de manière à canaliser l’utilisation de certaines fonctionnalités d’internet un peu plus à des fins pédagogiques que de divertissement. Par ailleurs ces réponses vont faire surgir la nécessité ou pas de l’élaboration de guide d’utilisation de ces outils.
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IV- Leur niveau de connaissance des outils du web 2.0 La rubrique concernant le niveau de connaissance de certains outils aidera également dans le choix des types et formats des contenus pédagogiques à proposer. Par ailleurs ces informations pourront aussi nous permettre de cibler les membres de l’ESIH qui pourront participer activement au processus de mise en ligne des modules de formation.
V- L’expérience de la formation en ligneCette rubrique adresse les questions liées à l’expérience FOAD du public cible. Les résultats nous permettront d’appréhender l’accompagnement technique nécessaire pour un déploiement optimal de la plateforme FOAD. C'est-à-dire, l’expérience du public cible sera fondamentale pour planifier des séances de formation ainsi que les manuels d’utilisation du système.
VI- La perception de la formation en ligneLes résultats de cette rubrique relative à la perception du public par rapport à la formation à distance, permettront d’appréhender les réactions face aux changements, de choisir une certaine approche qui devra assurer un déploiement souple et rapide du cours.
VII- La tendance d’apprentissage en FOAD.Les résultats de la rubrique concernant la tendance d’apprentissage en FOAD devront orienter l’approche pédagogique à adopter. Ils nous porteront à choisir entre une approche socioconstructiviste, actionnelle, collaborative ou autres ; ou encore un « blended system » où plusieurs approches pourraient être utilisées. Cette rubrique permettra également de planifier le système d’accompagnement de la formation en ligne, le tutorat.
B2- Déroulement de l’enquête sur le terrain
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Pour nous assurer d’atteindre les principaux groupes d’utilisateurs éventuels du système, nous avons choisi 5 échantillons par groupes d’étudiants et 2 par groupes d’enseignants ce qui a fait une répartition comme suit :
Gestion/ Comptabilité
Informatique Total
Années 1e
2e 3e
4e 1e 2e 3e
4e
Matin 5 5 5 5 5 5 5 5 40 étudiantsSoir 5 5 5 5 5 5 5 5 40 étudiantsEnseignants (2)
matin(2) soir (2)
matin
(2) soir 8 enseignants
Total 8 enseignants 80Étudiants
N’ayant pas reçu tous les questionnaires, notre enquête s’est donc portée sur 60 étudiants et 5 enseignants.
Avec l’aide de l’administration, nous avons distribué les questionnaires aux étudiants et enseignants en choisissant au hasard. Ils avaient une semaine pour les remplir et nous remettre. Malheureusement c’était la semaine d’avant pâques et il y avait des examens et des jours de congé, ce qui a prolongé la collection des données d’une semaine additionnelle.
B3- Dépouillement et saisie des données
Deux semaines après avoir distribué les questionnaires, nous les avons recueillis et procédé a la saisie. J’ai préparé une petite base de données en Access dans laquelle j’ai saisi, traité les informations recueillies et réalisé des rapports et graphes a l’aide de « queries » en Access. La saisie et l’analyse ont duré deux semaines pendant lesquelles j’ai travaillé seule, sans rencontre avec les responsables.
C- L’analyse et présentation des résultats
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J’ai donc analysé les données recueillies, saisies et traitées pour présenter le rapport d’enquête ci-attaché au vice-recteur a la reprise des rencontres hebdomadaires. Ce rapport d’enquête a fait l’objet d’une discussion pour mieux cerner les besoins exprimés a travers l’enquête et aussi verbalement par les dirigeants.
Les résultats de l’enquête ainsi que la discussion ont constitué les éléments de l’expression et de l’analyse des besoins de l’étude avant-projet. Cette étude AVP a donc fait ressortir une liste de besoins explicites et implicites à satisfaire par un ensemble de fonctionnalités répondant à certains critères de performance.
Un cahier des charges fonctionnelles a été soumis incluant un diagramme de Gantt qui présente les différentes tâches à accomplir, les intervenants et les délais. Ce diagramme constituera mon guide tout au long du projet. Bien qu’à la longue, compte tenu de certaines difficultés (congé non planifié, indisponibilité de certains membres de l’équipe, rareté de carburant pendant près de deux semaines) les délais n’ont pas été respectés à la lettre.
2.3 Exécution du projet
A- Phase de conception pédagogique du cours
A cette phase, j’ai eu des rencontres hebdomadaires avec les enseignants du cours afin de concevoir le cursus. D’abord, les enseignants ont dû me donner un « briefing » sur la réalité virtuelle et sur Vizard. Car il faut bien avoir une des éléments du cours pour mieux le concevoir pédagogiquement.Tout en nous référant aux résultats de la veille et de l’enquête menée, de concert avec les enseignants, j’ai procédé à l’élaboration d’un scenario pédagogique prenant en compte :
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- le profil de l’apprenant (les pré-requis à la formation)- les objectifs pédagogiques de la formation- les méthodes pédagogiques- les méthodes d’évaluation- les types et formats des contenus pédagogiques- les relations pédagogiques entre enseignants et apprenants- le système d’accompagnement à la formation
J’ai fait ressortir les objectifs et compétences à acquérir, les méthodes pédagogiques à utiliser tout au long de l’apprentissage en optant pour une certaine variation des méthodes afin de garantir une formation dynamique. J’ai planifié l’évaluation tout en maintenant une certaine adéquation entre les objectifs et les méthodes d’apprentissage.
En coordination avec les enseignants, j’ai aussi fait ressortir et planifié un système pour accompagner la formation en ligne. Les résultats de l’enquête ont montré que les étudiants n’avaient aucune expérience de la formation en ligne, il fallait donc un système d’accompagnement solide pour les aider à s’approprier les contenus pédagogiques en ligne ; d’où l’établissement d’un système de tutorat pédagogique, technique et social qui avec pour rôle :
- D’aider les étudiants à se familiariser avec la plate forme d’elearning, Moodle.
- De les encadrer dans la réalisation des travaux pratiques (le cours étant très technique)
- De les motiver par des conseils et un suivi régulier- De les guider et supporter techniquement
A cette phase, j’ai également discuté des types et formats de contenus à offrir pour chaque module du cours, de même que la problématique juridique relative à la publication de ces contenus en ligne. La phase de
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conception pédagogique a duré près de huit semaines et s’est soldée par la présentation d’un formulaire descriptif du cours, ainsi que le document d’étude juridique (ci-annexé).
B- Phase de conception multimédia et de mise ligne
La phase de préparation des contenus pédagogiques a suivi la phase de conception du scenario pédagogique. C’est la phase à laquelle j’ai eu à rassembler les contenus pédagogiques reçus des enseignants, les formater et les mettre en ligne sur Moodle. C’est la phase où il faut insérer des contenus au scenario préétabli dans la phase de conception pédagogique.
A cette phase j’ai beaucoup travaillé sur la plateforme pour préparer les réceptacles aux contenus. Avec les enseignants, nous avons travaillé sur des exercices avec « HotPotatoes », un exerciseur gratuit, des package SCORM avec « Reload », un logiciel de « paquetage » de grains pédagogiques compatibles avec SCORM (l’un des standards pédagogiques les plus utilisés), en fait, les divers contenus et ressources pédagogiques devant former le cours. Compte tenu d’un manque de temps chez les enseignants qui travaillent parallèlement sur divers projets au niveau de la réalité virtuelle, très peu de contenus ont été déposés sut la plateforme dans le délai prévu.
La phase de mise en ligne est en cours, et continuera même pendant le lancement de la formation. Car, même si le cursus est établi avec le plan de la formation, les contenus seront déposés au fur et à mesure que la formation avance. Ceci permettra de fournir aux apprenants des contenus sous des formats de plus en plus accessibles et conviviaux et répondant aux besoins et au profil des apprenants.
Il a fallu aussi faire une liste d’outils et de logiciels dont les apprenants devraient disposer pour pouvoir accéder aux contenus et réaliser les
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travaux et projets. Cette partie était importante car la création d’objets 3D nécessité un tas d’outils (lunettes, joystick, casque HMD, WIIMot) et de logiciels (logiciels de gestion du son, des images et de modélisation des objets). Ces outils obligatoires sont payants ainsi que certains des logiciels. Il faut donc les présenter clairement à l’apprenant pour qu’il sache dès le départ s’il est en mesure de se les approprier pour suivre le cours. Ces éléments ont été ajoutés, par la suite, au formulaire descriptif du cours.
C- Phase de test / élaboration de plan de formation
Les tests préliminaires ont eu lieu au fur et à mesure que le contenu est déposé sur la plateforme. Je prenais le rôle d’étudiant pour entreprendre les différentes activités que les étudiants auront à réaliser (s’identifier sur la plateforme, lire ou télécharger un contenu en ligne, utiliser un glossaire, déposer un fichier). Des tests finaux sont prévus à la finalisation du projet bien avant le lancement officiel de la plateforme. Ces tests incluront :
- La création de nouveaux utilisateurs- Le dépôt de contenus pédagogiques par l’enseignant- La mise en ligne de ressources pédagogiques par l’enseignant- Les différentes activités de l’apprenant
La phase de test inclut également la vérification du système de sauvegarde des fichiers sur le serveur, la vérification d’une certaine redondance et tolérance aux pannes pour garantir une disponibilité continue des contenus.Un plan de maintenance doit être élaboré pour assurer la pérennité de données propres.
Pour assurer un lancement souple de ce dispositif d’elearning, un plan de formation sera élaboré. Ce plan consiste en
- la préparation des séances de formation pour les enseignants, l’administrateur de réseaux appelés à gérer le système (serveur, sauvegarde et récupération de données etc.)
- l’élaboration de document de guidage pour les étudiants.
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3- PRÉSENTATION DU TRAVAIL RÉALISÉ
3.1 La plateforme
La formation sera offerte sur la plateforme Moodle. Moodle est la plateforme utilisée dans toutes les formations en ligne offertes en Haïti. Cette plateforme gratuite aux codes sources ouvertes est très conviviale et présente aux apprenants et enseignants une panoplie d’outils facilitant la transmission des connaissances et l’appropriation des savoirs.
3.2 Le coursLe cours est conçu et décrit à travers le scenario pédagogique ci attaché. Les éléments de ce scenario sont :
- La présentation et la description du cours (profil de l’apprenant, nombre de participants, durée de la formation, les intervenants)
- La présentation des objectifs globaux du cours et des objectifs spécifiques de chaque module
- Les différents modules constituant la formation
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- Le système d’évaluation prévu pour valider le parcours de formation- Le système d’accompagnement nécessaire a la formation
3.3 Scenario Utilisateur
Au lancement de la formation, voila comment se présentera le produit au public cible ;
A- Inscription
- L’Étudiant s’inscrit à travers le service d’inscription de l’ESIH. - Dès validation du dossier, le secrétariat rentre les informations de
l’inscrit dans la base de données de l’établissement. - L’administrateur de la plateforme crée le compte de l’étudiant en
tirant les données du système d’information et renvoie à l’apprenant ses codes d’accès.
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B- Accès à la plateforme Moodle
L’apprenant accède la plateforme Moodle à travers le site portail de l’établissement www.esih.edu. Il peut aussi faire un bookmark du lien direct vers la plateforme (www.esih.edu/elearning ). Il rentre ses codes d’accès et parvient au « campus virtuel de l’ESIH).
C- Suivi d’un Module de formation
L’apprenant aura accès aux contenus des 4 modules de la formation au fur et à mesure suivant le calendrier de la formation. A noter que le Module 0 continu tout au long de la formation et assure une certaine gestion du parcours. Il contient les éléments généraux de la formation et le forum y relatif adresse les questions concernant la formation en général. Il contient aussi un sondage de positionnement ainsi qu’un forum de présentation du groupe d’apprenants.
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Des l’accès à un module, l’apprenant pourra voir tous les contenus du module et les exercices. Si un module présente un test QCM comme mode d’évaluation, ce test sera disponible suivant un horaire préalablement établi.
D- Exemples d’exercices
Comme exercice, la partie 4 du module 1 présente un glossaire où les apprenants auront pour tâche de définir les concepts associés à la réalité virtuelle.
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4- Bilan du stage
4.1 Les points forts
Ce stage m’a permis de mettre en pratique les différentes notions apprises durant le master AIGEME en Elearning. J’ai été assez chanceuse de jouer à la fois le rôle de chef de projet, de concepteur pédagogique et de concepteur multimédia. Bien qu’au début, j’étais effrayée par toute cette charge, mais j’ai pu tant bien que mal arriver au bout de la tâche.
L’équipe qui m’accompagnait durant le stage a été vraiment d’un grand support. Mon superviseur de stage, particulièrement m’a permis de voir dès le début mes erreurs afin de les corriger.
Le fait que le stage ait lieu durant la formation, il y a des notions non encore apprises et qui ont fait surface dans le cadre pratique. Le stage m’a permis d’aller au devant, de découvrir certains concepts bien avant qu’ils me soient proposés par l’enseignant. Par conséquent, j’ai pu comprendre en profondeur le concept au moment de l’apprentissage dans le cadre des cours, l’ayant déjà vu dans le stage. La notion de socioconstructivisme a eu toute son ampleur à travers le stage en entreprise.
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4.2 Les difficultés
Bien que le stage ait été en gros très positif, certaines difficultés ont tout de même été rencontrées. La première difficulté a été dans la planification des rencontres. Les membres de l’équipe ont été assez débordés, et moi de mon coté, il m’était assez difficile de trouver des horaires convenables à cause de mon emploi à plein temps (8 heures par jour), et des cours AIGEME qui se poursuivaient parallèlement. Les responsables étaient souvent disponibles dans la matinée alors que moi, j’étais plus disponible en fin de journée. Cette difficulté a diminué le nombre de rencontres prévues. Mais nous avons tout de même communiqué par téléphone et courrier électronique.
Toujours en ce qui a trait à la planification, je n’avais pas pris en compte des différentes périodes de vacances qui occasionnaient la fermeture de l’établissement et par conséquent prolongeaient les délais établis. J’ai dû pour contourner travailler beaucoup plus vite et prolonger la durée des rencontres avec les autres membres de l’équipe (nos réunions duraient autour de 3 heures). Il m’était également possible de travailler à la maison car bon nombre des tâches que j’avais à accomplir pouvaient être réalisées à distance, lorsqu’elles n’impliquaient pas les autres membres de l’équipe.
L’autre difficulté concernait le cours proprement dit. La « création d’applications 3D avec Vizard » impliquait énormément de concepts qu’il fallait prendre en considération. Le domaine lui-même était nouveau pour moi, il était peu connu à travers le pays également, il fallait donc que je prenne le temps d’effectuer des recherches afin de comprendre moi-même les implications d’un tel cours. De plus, l’enseignant en charge de ce cours avait clairement spécifié qu’il était un expert en réalité virtuelle et non en pédagogie. Il fallait donc constamment échanger avec lui, pour que d’une
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part il m’aide à comprendre les implications de son cours et que d’autre part je l’aide à comprendre les scenarios pédagogiques afin que nous puissions développer un contenu adéquat. Cette étape n’a pas toujours été facile, dès fois, dans ma compréhension limitée du sujet, j’ai fait des choix pédagogiques inappropriés que j’ai dû changer au fur et à mesure que je m’imprègne de la matière. Par exemple, j’avais établi au début, un profil du public cible totalement incapable de suivre le cours, ce n’est que par la suite lorsque nous avions bien cerné la matière à enseigner que j’ai pu rectifier et choisir un public plus avancé.
En dernier lieu, les difficultés relatives au manque d’infrastructure dans mon pays, ont également, ralenti mon stage. Il est arrivé de passer plus de huit jours sans électricité ce qui nous empêchait de produire quoi que ce soit comme données numériques. Pendant près de deux semaines, il y a avait une rareté de carburant ce qui rendait les déplacements quasiment impossibles.
J’ai réussi à contourner les obstacles le plus possible, en faisant du télétravail, en utilisant le téléphone et le courrier électronique pour communiquer, en faisant beaucoup plus de recherches sur le web pour trouver les données qui n’étaient pas présentes sur place, en me lançant dans la réalité virtuelle comme si je voulais moi-même devenir un « expert » dans la matière. J’ai aussi bénéficié du support des membres de l’ESIH qui voulaient bien répondre à mes appels téléphoniques, qui comprenaient bien lorsque je devais annuler un rendez-vous et en prendre un autre, qui ont accepté de me fournir tous les documents qui pourraient m’être utiles. Certains membres de l’administration ont même accepté de procéder à la distribution des questionnaires et à leur récupération.
En somme, les difficultés existaient mais les solutions également. Nous avons pu les surmonter et réaliser le travail demandé. Soit, le travail n’est
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pas fini. Mais nous avons réalisé dès le départ (quoique c’était après la signature de la convention) que vue l’ampleur du cours, il n’était possible de mettre en ligne qu’un seul module à la date du 18 juin.
4.3 Les recommandations
La mise en ligne du cours à l’ESIH dans le cadre de ce stage, m’a permis de bien cerner les différentes facettes de la mise en place de dispositif d’elearning. Je peux, de ce fait, faire certaines recommandations pour un déploiement souple d’un dispositif de formation en ligne.
- Dans mes planifications, j’ai cru qu’il fallait rencontrer l’enseignant à la phase de la conception médiatique alors que mon plan dans le temps était déjà établi. Le stage m’a permis de conclure qu’après avoir réalisé l’étude avant-projet et recensé les besoins des commanditaires, le premier élément à connaitre avant d’établir un diagramme de Gantt est le cours / la matière à mettre en ligne. Dans mon cas, j’avais sous-estimé le cours et avais pensé que les contenus et le cursus étaient là tout prêts, il suffisait de les formater et les déposer dans les modules prévus. Ce n’est pas toujours le cas. En tant que chef de projet d’elearning, il ne faut pas compter sur l’enseigner pour avoir un contenu cohérent prêt à être mis en ligne. Car la pratique en présentielle donne la possibilité à l’enseignant de préparer son cours au jour le jour, il n’est donc pas forcément vrai qu’il aura un cursus tout prêt dès le départ. Il faut également cerner la matière afin de préparer un scenario cohérent ce n’est qu’après tout cela qu’on pourra dire qu’il nous prendra 4 ou 8 semaines pour réaliser la conception pédagogique et multimédia.
- J’ai aussi réalisé que la planification ne doit pas être trop serrée. Il faut non seulement prendre en compte les jours fériés, mais aussi laisser une marge assez large pour les imprévus particulièrement
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dans un pays en voie de développement où l’infrastructure n’est pas des plus souhaitables et où également les troubles politiques sont très courants.
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Conclusion
J’ai toujours eu tendance à croire qu’il suffit de bien connaitre une matière, de la mettre sous forme de documents textes et de les télécharger sur une plateforme d’elearning pour avoir un cours en ligne. Mais le Master AIGEME en elearning, à travers le module « stage en entreprise » m’a permis de particulièrement de voir que l’établissement d’un dispositif d’elearning nécessitait un travail minutieux au préalable si on veut aboutir à un cours de qualité. J’ai pu grâce à ce stage, faire l’expérience de la conception d’un cours en ligne. J’ai pu jouer le rôle de chef de projet, et de concepteur de cours. Le stage m’a donc permis de faire l’expérience dans ses différentes dimensions en jouant différents rôles. Soit, ce n’est pas le scenario souhaitable pour une situation concrète, car il faut une séparation des rôles afin d’assurer une production adéquate bénéficiant de l’expertise des différents acteurs de la FOAD ; mais le fait de jouer ces différents rôles a donné toute son ampleur au stage en entreprise. L’objectif du stage qui visait une mise en situation concrète pour une meilleure appropriation des notions relatives à la mise en place de l’elearning a été largement atteint.
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Annexe 1 : Déclaration anti-plagiat
Déclaration sur l’honneur
Je, soussigné (e), Rose Darline Pierre, certifie sur l’honneur ne pas avoir commis de plagiat dans le travail ci-joint, ce qui signifie que je suis le seul auteur de toutes les phrases dont le texte est composé. Toute phrase ayant un autre auteur que moi a été mise entre guillemets ou a été indentée en citation longue, avec indication explicite de sa source (par note de bas de page ou toute autre référence).
Je suis conscient (e) qu’en contrevenant à la règle, je transgresse les principes éthiques et la propriété intellectuelle reconnus à l’université et inscrits dans la charte de la Sorbonne nouvelle et m’expose aux sanctions qui seront prononcées par le conseil de discipline.
J’atteste également que ce travail n’a jamais été présenté dans le cadre d’études antérieures au master pro AIGEME. S’il s’agit d’un travail réalisé dans le cadre d’études effectuées en parallèle, je dois le préciser.
Les propos tenus dans ce travail n’engagent que moi.
Fait à Port-au-Prince, le 19 aout 2009
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Annexe 2 : Convention de Stage
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Annexe 3 : Cahier des charges sommaires
MISE EN PLACE D’UN DISPOSITIF D’EFORMATION A L’ÉCOLE SUPÉRIEURE D’INFOTRONIQUE D’HAÏTI
CAHIER DES CHARGES SOMMAIRE
Février 2009
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SOMMAIRE
A-LE PROJETB-COMPOSANTES D’UN DISPOSITIF D’EFORMATION B1-LES APPRENANTS
B2-LA SOLUTION TECHNIQUEB3-LES RESSOURCES PÉDAGOGIQUESB4-L’ACCOMPAGNEMENT
C-LES PHASES DE LA MISE EN PLACE DU DISPOSITIFC1-DÉFINITION DU PROJETC2-CONCEPTION DE LA FORMATION C3-CONCEPTION DES RESSOURCES PÉDAGOGIQUESC4-MISE EN ŒUVREC5-PLAN D’ÉVOLUTION ET DE MISE A JOUR
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A-LE PROJETLe projet consiste en la conception des modules d'e-formation et des ressources pédagogiques appropriées pour la mise en ligne d’un cours sur la « Réalité virtuelle » au sein de la plateforme Moodle.
B-COMPOSANTES D’UN DISPOSITIF D’EFORMATIONQu’est ce qu’un dispositif d’elearning ?C’est une structure utilisant les TIC pour offrir des formations à distance à des apprenants. Il regroupe un ou plusieurs modules tendant vers un objectif de formation commun. Les composantes d’un dispositif d’elearning sont :
B1-LES APPRENANTSCes ont les destinataires du dispositif. Il devra leur permettre de réaliser dans les meilleures conditions leur projet de formation.
B2-LA SOLUTION TECHNIQUELa solution technique englobe tous les outils intervenants dans la mise en fonction du dispositif de formation à distance. Elle devra comprendre notamment, la plateforme des ressources pédagogiques ainsi que les outils de mise en ligne des contenus de cette plateforme.
B3-LES RESSOURCES PÉDAGOGIQUESLes ressources pédagogiques sont les ressources numériques porteuses de contenus à utiliser dans le cadre de la formation. Ce sont en d’autres termes les « objets d’apprentissages ». C’est en fait le noyau de tout dispositif de formation à distance. Elles comprennent les modules d’apprentissage, les éléments d’évaluation, les supports d’appropriation des contenus etc.
B4-L’ACCOMPAGNEMENTL’accompagnement devra servir d’encadrement à l’apprenant tout au long de son parcours de formation. Il peut être de trois (3) types :
- Le tutorat pédagogique : pour aider les apprenants à acquérir les connaissances ou compétences disponibles a travers le dispositif
- Le tutorat social : pour orienter, soutenir et conseiller les apprenants durant le cycle de formation (assistance aux inscriptions aux modules, notes, remises de travaux, gestion des retards et des contentieux etc.)
- L’accompagnement technique : pour assister les apprenants dans l’utilisation des outils mis a leur disposition.
C-PROCESSUS DE MISE EN PLACE DU DISPOSITIFUn dispositif de formation à distance peut être mis en fonction en cinq (5) grandes phases :
C1-DÉFINITION DU PROJETCette phase consistera en une étude de l’existant, une analyse des besoins à satisfaire tenant compte des contraintes et des attentes de performance, ainsi que l’élaboration d’un budget prévisionnel. A cette phase il faudra :
- Formaliser le contexte et les objectifs du projet : faire sortir les enjeux en adéquation avec les attentes.
- Identifier les contraintes liées au dispositif de formation global : conception du module et de la ressource pédagogique associée par rapport a la plateforme et aux technologies en place.
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- Identifier les contraintes de coûts et de délais : trouver l’adéquation entre les objectifs et les moyens dont on dispose pour les atteindre (temps, participants, délais).
- Déterminer les acteurs susceptibles de participer à la conception du module.- Spécifier si nécessaire les contraintes juridiques : droits d’auteurs, respect de la
confidentialité etc. - Déterminer les fonctionnalités de la solution - Élaborer un budget prévisionnel
Livrable attendu pour cette phase est le « cahier des charges fonctionnel ».
C2-CONCEPTION DE LA FORMATION Cette phase consiste à définir les différentes activités pédagogiques à mettre à disposition des apprenants pour leur permettre d’acquérir les compétences ou connaissances visées par les objectifs pédagogiques du module. A cette phase, il convient:
- D’identifier les caractéristiques globales du module tout en tenant compte des contraintes et du profil de l’apprenant, de l’objectif d’apprentissage, des modalités d’évaluations, de la durée de la formation, de l’accompagnement disponible.
- Décliner l’objectif de formation en objectifs pédagogiques en identifiant les étapes intermédiaires pour que les apprenants parviennent à atteindre l’objectif principal
- Caractériser toutes les activités à effectuer par l’apprenant dans le cadre de l’appropriation des connaissances dans le module tout en les positionnant dans le temps de manière a proposer un parcours cohérent.
Livrable présentant :- Un descriptif du module : titre, code, discipline concernée, objectif pédagogique, volume
horaire, fonctions , conditions d’apprentissage, pré-requis, profil de l’apprenant, mesures d’accompagnement, évaluation, le scenario pédagogique avec la liste des activités devant permettre une bonne assimilation du module et possibilités d’individualisation du parcours.
C3-CONCEPTION ET/OU IDENTIFICATION DES RESSOURCES PÉDAGOGIQUESCette phase consiste en une sorte de transcription du module pédagogique scénarisé en une ressource pédagogique technique répondant aux normes. Au cours de cette phase il faudra :
- Identifier les composantes médiatiques de la mise en œuvre.- Identifier les fonctionnalités de chaque outil de la ressource afin de proposer d’outils
appropriés répondant aux besoins et attentes des apprenants et autres utilisateurs du dispositif.- Formaliser la structure globale de la ressource, préciser les contraintes techniques- Présenter les spécifications techniques par rapport : au réseau, au serveur, à la plateforme, au
poste de client, à la maintenance, au système d’information, a mode de diffusion.- Spécifier et lister les grains pédagogiques.- Spécifier les règles d’ergonomie à appliquer.- Spécifier les mesures de sécurité associées aux différents acteurs / utilisateurs du dispositif
(profil sécurisé avec identifiant et mot de passe – degré de permission)
Livrable : documentation technique de mise en œuvre avec un tableau des activités de mise en œuvre de la ressource pédagogique conçue.
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C4-MISE EN ŒUVREDéploiement de la solution. Au cours de cette phase aura lieu :
- Les installations techniques (systèmes d’exploitation si nécessaire, applications, outils etc.) - La mise en ligne des contenus élaborés- Le test du système- La vérification de la qualité
Livrable : toute documentation en rapport avec les matériels et logiciels utilisés.C5-PLAN DE FORMATION, D’ÉVOLUTION ET DE MISE A JOUR
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Annexe 4 : Étude Avant projet – Enquête
ÉCOLE SUPÉRIEURE D’INFOTRONIQUE D’HAÏTI (ESIH)
« PROJET DE MISE EN LIGNE DE MODULE DE FORMATION »
ÉTUDE AVANT PROJET - ENQUÊTE
Par Rose Darline Pierre, Master AIGEME, Université Paris 3 - Mars 2009
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QUESTIONNAIRES A L’INTENTION DES MEMBRES DE L’ESIH DANS LE CADRE DE SON
PROJET DE “FORMATION A DISTANCE”
Dans quelle mesure ce questionnaire contribuera t-il à la réalisation d’un produit fini adéquat ?Ce questionnaire nous permettra de collecter les données à analyser en vue de cerner notre public cible, d’exprimer leurs besoins, de les analyser et de présenter la solution la mieux appropriée à nos utilisateurs primaires en ce qui a trait à la formation en ligne en général, aux types et formats de contenus à proposer ainsi que les méthodes d’accompagnement appropriées.
- Les réponses aux rubriques A et B ayant rapport à l’accès à l’internet nous permettront d’avoir une idée de la disponibilité d’une connexion internet régulière pour les utilisateurs primaires (l’internet est l’outil numéro un de la formation en ligne !). Ces informations aideront à choisir ou non les contenus pédagogiques téléchargeables, et légers adaptés aux connexions low débit et/ou irrégulières versus des contenus interactifs, multimédia, lourds nécessitant une connexion haut débit et/ou assez régulière. Par ailleurs, les résultats pourraient aussi fait surgir la nécessité ou pas d’augmenter la capacité du campus numérique de l’institution en vue d’accueillir les usagers n’ayant pas un accès régulier à internet.
- La rubrique C questionnant l’utilisation que l’interviewé fait de l’internet nous permettra de privilégier certaines ressources pédagogiques. C'est-à-dire, si la majorité des usagers utilisent beaucoup les outils de clavardage en ligne par exemple, nous pourrons leur proposer des activités faisant appel à cet outil de manière à canaliser l’utilisation de certaines fonctionnalités d’internet un peu plus à des fins pédagogiques que de divertissement.
- La rubrique D concernant le niveau de connaissance de certains outils aidera également dans le choix des types et formats des contenus pédagogiques à proposer. Par ailleurs ces informations pourront aussi nous permettre de cibler les membres de l’ESIH qui pourront participer activement au processus de mise en ligne des modules de formation.
- La rubrique E adresse les questions liées à l’expérience FOAD du public cible. Les résultats nous permettront d’appréhender l’accompagnement technique nécessaire pour un déploiement optimal de la plateforme FOAD. C'est-à-dire, l’expérience du public cible sera fondamentale pour planifier des séances de formation ainsi que les manuels d’utilisation du système.
- Les résultats de la rubrique F relative à la perception du public par rapport à la formation à distance, permettront d’appréhender les réactions face aux changements, de choisir une certaine approche qui devra assurer un déploiement souple et rapide du produit fini.
- Les résultats de la rubrique G relative à la tendance d’apprentissage en FOAD devront orienter l’approche pédagogique à adopter. Ils nous porteront à choisir entre une approche socioconstructiviste, actionnelle, collaborative ou autres ; ou encore un « blended system » où plusieurs approches pourraient être présentes.
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QUESTIONNAIRES A L’INTENTION DES MEMBRES DE L’ESIH DANS LE CADRE DE SON PROJET DE “FORMATION A DISTANCE”
Veuillez cocher les cases et remplir les rubriques qui correspondent le mieux à votre profil.A- INFORMATION D’IDENTIFICATION DE L’INTERVIEWE
1- Étudiant, précisez le niveau (année, section):_________________________________ 2- Enseignant, précisez le (licence, maitrise, doctorat) ____________________________3- Personnel administratif : OUI NON4- Autre, précisez : __________________________________________________________
B- ACCÈS A INTERNET (Accès RÉGULIER à une connexion internet) ET COUT DE LA CONNEXION EN DOLLARS AMÉRICAINS
1- A la maison : ($20 -30/mois) ($30-60 /mois) (plus de $60 /mois) 2- Dans le lieu de travail : ($20 -30/mois) ($30-60 /mois) (plus de $60 /mois) 3- Dans le lieu de formation : ($20 -30/mois) ($30-60 /mois) (plus de $60
/mois) 4- Au cybercafé : ($20 -30/mois) ($30-60 /mois) (plus de $60 /mois) 5- Autre, précisez le lieu ainsi que le cout :
____________________________________________6- Aucun accès :
C- UTILISATION DE L’INTERNET (But et durée de la connexion)1- Recherche éducative : 1h/jour plus d’1h/jour moins d’1h/jour 2- Chat / autres types de recherche : 1h/jour plus d’1h/jour moins d’1h/jour3- Courrier électronique : 1h/jour plus d’1h/jour moins d’1h/jour4- Apprentissage en ligne : 1h/jour plus d’1h/jour moins d’1h/jour5- Autres, préciser l’utilisation et la durée :
__________________________________________
D- OUTILS WEB, MULTIMEDIA, TRAITEMENT DE TEXTE, PRÉSENTATIONQuel est votre connaissance ou niveau d’utilisation des outils suivants ?
1- Blog : J’ai déjà créé un blog J’ai entendu parler de blog Je ne connais pas cet outil 2- Outils de création de sites web en ligne: J’ai déjà créé un site web Je ne connais pas
d’outils 3- HTML, XML, CSS : Je connais un ou plus de ces outils Je n’en connais aucun 4- Word, Excel, Powerpoint, OpenOffice, Acrobat: Je ne connais un ou plus de ces logiciels
Je n’en connais aucun 5- Autres, précisez ________________________________
E- EXPÉRIENCE DE LA FORMATION EN LIGNE 1- J’ai entendu parler de la formation en ligne : web media workshop informel2- J’ai suivi une formation en ligne de courte durée : 1 mois 3mois 6 mois
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3- J’ai suivi une formation diplômante en ligne : licence maitrise doctorat 4- Je n’ai aucune connaissance de la formation en ligne
F- PERCEPTIONS DE LA FORMATION EN LIGNE 1- Pensez-vous qu’on peut apprendre un métier ou obtenir un diplôme à travers internet ?
Oui Non2- Quelles pourraient être ou quelles sont vos motivations dans le choix de la formation en
ligne ? coût disponibilité distance géographique désir d’innovation autre3- Quelles contraintes voyez-vous à la formation en ligne ?
Infrastructure coûts méthodes d’apprentissageautre_______________
4- Désirez-vous suivre une formation en ligne ? OUI NON 5- Désirez-vous mettre votre cours en ligne ? OUI NON
G- TENDANCE D’APPRENTISSAGE EN FORMATION A DISTANCE Si vous devez suivre une formation à distance,
1- Pensez-vous avoir besoin d’une personne ressource pour comprendre les consignes : OUI NON
2- Pourrez vous travailler en groupe sur des sujets divers : OUI NON3- Qu’est ce qui vous motiverait le plus dans l’accomplissement de vos tâches,
Le travail en groupe le travail individuel le suivi par un tuteurLa présence virtuelle de l’enseignant autre __________________________________
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RAPPORT DE L’ENQUÊTE – ANALYSE DES RÉSULTATSA-Distribution des Questionnaires / Public interviewé
Pour nous assurer d’atteindre les principaux groupes d’utilisateurs éventuels du système, nous
avons choisi 5 échantillons par groupes d’étudiants et 2 par groupes d’enseignants ce qui fait une
répartition comme suit :
Gestion / Comptabilité Informatique TotalAnnées 1e 2e 3e 4e 1e 2e 3e 4eMatin 5 5 5 5 5 5 5 5 40 étudiantsSoir 5 5 5 5 5 5 5 5 40 étudiantsEnseignants (2) matin (2) soir (2)
matin(2) soir 8 enseignants
Total 8 enseignants 81 Étudiants
N’ayant pas reçu tous les questionnaires, notre enquête s’est donc portée sur 60 étudiants et 5 enseignants.
B-Analyse des Résultats
1- Accès régulier à une connexion Internet
Les données collectées permettent d’avoir une idée de la disponibilité d’une connexion internet régulière pour les utilisateurs primaires sachant que l’internet est l’outil numéro un de la formation en ligne. Les informations recueillies montrent que 75% des étudiants bénéficient d’une connexion internet régulière soit chez eux, soit à leur école, soit à un cybercafé ou dans leur lieu de travail (voir graphe).
Maison Travail Cybercafe Ecole0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Etudiants
Enseignants
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Malgré la disponibilité de l’internet pour un grand nombre d’étudiants, nous devons également tenir compte des contraintes liées à l’infrastructure (électricité en particulier) recensées dans la rubrique « Perception de la FOAD » ci dessous qui nous ramènent quand même à une connexion internet difficile. Donc, considération doit être prise dans le choix des contenus des modules privilégiant les ressources téléchargeables et légères, pouvant être sauvegardées pour consultation « offline ». A noter que 80% des enseignants ont l’internet uniquement au cybercafé et au travail. Considération devra être faite pour offrir aux enseignants une accommodation spéciale à un labo informatique puisqu’en dispositif FOAD le suivi par l’enseignant se fait à travers internet, leur utilisation de l’internet sera augmentée et il ne sera guère intéressant pour eux d’utiliser leur lieu de travail (autre que l’établissement) ou de payer fréquemment un cybercafé
2- Utilisation de l’internet
Les résultats collectés à cette rubrique montrent que les utilisateurs font beaucoup de recherche, et utilisent les fonctionnalités communicatives d’internet synchrones et asynchrones (voir graphe).
Apprentissage Chat Courrier Recherche0
10
20
30
40
50
60
Utilisation d'Internet
Utilisation d'Internet
En nous basant sur ces données, nous pouvons privilégier des ressources pédagogiques faisant appel au forum de discussion, aux séances de clavardage informatif (discussions sur un sujet ou module donné) entre groupe d’étudiant avec présence d’un modérateur. A noter que 22 sur les 33 étudiants qui disent utiliser l’internet pour l’apprentissage en ligne disent également qu’ils n’ont suivi ni une formation à court terme ni une formation diplômante en ligne ; ceci nous porte à comprendre qu’ils interprètent l’apprentissage en ligne à la recherche informative et éducative et non à une formation en ligne à proprement parler.
3- Connaissances et utilisation d’outils web, multimédia et de traitement de textes
Les résultats dans cette rubrique portent sur l’expérience des usagers quant à certains outils de publication (outils de création de site web, langage web, Word processing). Les réponses ont révélé que la plupart
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des étudiants et enseignants de l’ESIH peuvent aisément manipuler des contenus de types multimédia, web et texte. Sauf pour le blog (voir graphe)
Creation de Blog Creation de Site Web
HTML, CSS, XML WordProcessing0
10
20
30
40
50
60
70
Etuditants
Enseigants
En nous basant sur ces résultats, nous pouvons, sans trop de contraintes, proposer aux apprenants des activités pédagogiques faisant appel à ces outils. Nous pouvons aussi leur proposer des exercices optionnels incluant la création de blog pour leur permettre de se familiariser avec cet outil Web 2.0 très prisé de nos jours.Par ailleurs, nous pourrons cibler des participants actifs à la mise en ligne, puisqu’ils possèdent déjà des connaissances dans la plupart des outils de publication.
4- Expérience de la Formation Ouverte et A Distance (FOAD)
Les questions dans cette rubrique ont porté sur l’expérience des usagers quant à une formation en ligne de courte durée (1, 3 à 6 mois) ou d’une formation diplômante (licence, maitrise, PhD.). Les résultats nous montrent que le public cible n’a aucune expérience en formation à distance. Ils ont entendu parler du concept mais n’ont pas été mis en contact avec un dispositif de formation à distance (voir graphe).
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Information FOAD Expérience FOAD Courte durée
Expérience FOAD diplôme0
10
20
30
40
50
60
Etudiants
Enseignants
Ces résultats montrent la nécessite d’élaborer des séances de formation appropriées, de mettre à disposition des guides d’utilisation de la plateforme elearning et aussi d’identifier un système d’accompagnement technique pour aider les apprenants à se familiariser avec leur nouvel environnement d’apprentissage.
5- Perception de la FOAD
Nous avons questionnés le public cible par rapport : aux raisons qui motiveraient leur choix de se former en ligne (coût, distance géographique, disponibilité, désir d’innovation) ; aux contraintes qu’ils pensent peuvent faire obstacle à la formation en ligne (coût, infrastructure, méthodes d’apprentissage). Ils ont aussi été interrogés quant à leur désir de suivre une formation en ligne (étudiants) ou de mettre des cours en ligne (enseignants). Les réponses à ces questions sont très diversifiées (voir graphes).
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a) Motivations
Coût
Distance
géogra
phique
Disponibilit
é de la
form
ation
Désir d
'innovati
on0
5
10
15
20
25
30
Etudiants
Enseignants
Autour de 23% pensent que la « disponibilité de la formation » est la principale raison pour laquelle ils choisiront une formation à distance. De ce fait, nous devons nous assurer des conditions technologiques adéquates pour que le dispositif mis en place soit toujours disponible pour les usagers.
b) Contraintes
Coût Infrastructure Méthodes d'apprentissage
0
5
10
15
20
25
30
Etudiants
Enseignants
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Les résultats sont unanimes au fait que la contrainte principale liée à la formation à distance reste le problème d’infrastructure (disponibilité d’énergie électrique). Ce problème est global dans le pays et plusieurs mesures individuelles et collectives (génératrice, inverter etc.) sont prises pour y remédier. Dans le cadre du projet, les considérations faites pour la disponibilité d’internet font aussi référence à la contrainte d’infrastructure. D’où, les contenus téléchargeables pourront pallier à cette difficulté ; les communications asynchrones seront plus privilégiées que celles synchrones.
c) Désir de se former ou de mettre des cours en ligne
Se former en ligne Mettre des cours en ligne0
10
20
30
40
50
60
70
Etudiants
Enseignants
En dépit des contraintes, 99% des étudiants interviewés désirent suivre une formation en ligne et 100% des enseignants désirent mettre leur cours en ligne. Nous pouvons donc prévoir une attitude favorable face à ce nouvel environnement d’apprentissage.
6- Tendance à l’apprentissage en Formation à Distance
Ces concernent uniquement les étudiants et portent sur leur tendance s’ils devaient se former en ligne. Ces questions ont visé le besoin d’un tuteur, le penchant pour le travail de groupe ; les éléments de motivation à la réalisation d’une tâche (travail de groupe, individuel, suivi par le tuteur, suivi par l’enseignant). Voir le graphe de résultats obtenus ci-dessous.
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Trava
il de g
roupe
Trava
il Individ
uel
Suivi
tuteur
Suivi
ensei
gnan
t0
5
10
15
20
25
30
35
Motivations à la réalisation d'une tâche
Motivations à la réalisation d'une tâche
Ces résultats nous mettent face à un public plutôt autonome dans l’appropriation des contenus pédagogiques. De ce fait, notre dispositif d’accompagnement peut prévoir un nombre restreint de tuteurs. En ce qui à trait à l’approche pédagogique, un mixage de l’approche socioconstructiviste, collaborative et actionnelle serait de mise puisque notre public aime la recherche (le socioconstructivisme), ils aiment travailler en groupe (l’approche collaborative) et ces deux approches font bon ménage avec la réalisation de tâche concrète mettant l’apprenant dans le contexte de son apprentissage (l’approche actionnelle – bien que cette approche a été beaucoup plus préconisée dans l’apprentissage des langues, elle n’est pas moins adéquate pour l’apprentissage dans un domaine plutôt technique). ConclusionLes résultats de notre enquête sont satisfaisants et nous mèneront à une solution appropriée, prenant en compte les besoins du public cible.
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Annexe 5 : Étude Avant Projet – Rapport d’étude
ÉCOLE SUPÉRIEURE D’INFOTRONIQUE D’HAÏTI (ESIH)
« PROJET DE MISE EN LIGNE DE MODULE DE FORMATION »
Étude Avant-projet
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PLAN
A- État de Lieux1- Le Client2- Contexte du projet3- Les Faits Déclencheurs
B- Expression des Besoins1- Besoins Explicites2- Besoins Implicites
C- Analyse des Besoins1- Cours en ligne2- Système d’Information
D- Définition des Fonctionnalités E- Définition des Critères de PerformanceF- Présentation de SolutionsAnnexe 1: Tableau des fonctionnalités et critères de performance associésAnnexe 2 : Feuille de route pour la réalisation du projetAnnexe 3 : Rapport de l’enquête
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A- État des Lieux 1- Le Client
Fondée depuis 1995, l’École Supérieure d’Infotronique d’Haïti (ESIH), est un établissement d’enseignement supérieur reconnu par la Direction de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique du Ministère de l’Éducation Nationale et également membre de l’Agence Universitaire de la Francophonie (AUF).L’ESIH offre des cursus au niveau licence et master 1 en Sciences Informatiques, Gestion d’Entreprise et en Sciences Comptables, en trois (3) vacations et comptent environ 1100 inscrits tant parmi les étudiants en formation initiale que des professionnels en formation continue.L’établissement offre ses cours en présentielle dans son local situé dans la capitale du pays (Port-au-Prince) et compte huit (8) laboratoires informatiques avec chacun 25 ordinateurs branchés à l’internet, un laboratoire électronique équipé de 10 oscilloscopes pour les travaux pratiques de circuits numériques et d'électronique analogique et une salle informatique pour la recherche équipée de quatre (4) ordinateurs branchés à internet pour la préparation des Travaux de Fin d’Étude (TFE). 2- Contexte du projet
Depuis quelque temps, l’ESIH développe des partenariats avec des universités étrangères notamment l’Université Picardie Jules Verne, l’INSTIA en France, l’Instituto Technologico de las Americas (ITLAS) en République Dominicaine, Virginia Tech aux États-Unis. L’institution est en nette expansion tant sur le plan international avec ces différents partenariats que sur le plan national avec la construction de leur nouveau site devant recevoir un plus grand nombre d’étudiants nationaux.De plus, l’ESIH et l’Institut Universitaire Quisqueya Amérique (INUQUA) sont les deux uniques institutions enseignement supérieur d’Haïti offrant des diplômes universitaires en TIC. Mais aucune d’entre elles ne s’est encore encrée dans la formation en ligne.L’enseignement en ligne est encore à sa phase embryonnaire à travers le pays où même la formation universitaire en présentielle fait déjà défaut. L’Université Quisqueya, quoique faisant partie du projet CUPIDE (Carribbean University Project for Integrated Education) n’est pas encore vraiment opérationnelle quant à la formation en ligne. Certaines facultés de l’Université d’État d’Haïti (UEH) ont une plateforme elearning installée sur leur portail sans pour autant offrir des cursus opérationnels. En somme aucune formation diplômante en ligne n’est offerte par les universités haïtiennes. L’ESIH se propose donc d’y remédier à travers ce projet de mise en ligne de modules de formation. 3- Fait déclencheur
Le projet de mise en ligne de module de formation au sein de l’École Supérieure d’Infotronique d’Haïti découle d’une initiative personnelle dans le cadre du module « Stage en Entreprise » du programme de Master 2 en Ingénierie Pédagogique de l’Université Paris 3. Cette initiative a rencontré le désir des responsables de l’ESIH d’opérationnaliser la plateforme Moodle installée depuis quelques temps en y offrant pour commencer un cours sur la « Réalité Virtuelle avec Vizard ». Cette démarche rentre dans le cadre des projets d’expansion et d’innovation de l’ESIH.
B- Expression des Besoins1- Besoins Explicites
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L’Établissement nous a fait part de leur besoin d’offrir sur la plateforme Moodle présente sur leur portail pédagogique un cours sur la réalité virtuelle. Ce cours devra servir de prototype à la mise en ligne de plusieurs cursus et aboutir éventuellement à des formations diplômantes en ligne accessibles aux apprenants tant internationaux que nationaux.
2- Besoins Implicites
La mise sur pied d’un tel système fait tout de suite ressortir le besoin d’un système d’information pouvant gérer les apprenants et relier éventuellement les étudiants déjà inscrits aux autres programmes en présentielle de l’ESIH à cette formation en ligne.
C- Analyse des Besoins 1- Cours en ligne
Le projet consiste à rendre disponible en tout temps un cours sur une plateforme d’elearning. L’apprenant doit pouvoir se connecter à internet, s’identifier sur la plateforme, accéder aux modules de formation, réaliser les travaux demandés et recevoir le résultat de son évaluation pour valider l’apprentissage.L’analyse de ce besoin fait surgir des contraintes connues au préalable et recensées à travers une enquête menée auprès des étudiants et enseignants de l’ESIH. Ces contraintes sont liée à
- L’Infrastructure : la disponibilité de l’énergie électrique nécessaire à l’utilisation de tout équipement électronique fait défaut et est même inexistante dans certaines zones du pays ce qui rend impossible tout accès à l’information en ligne. Cette contrainte devra être prise en compte pour offrir aux étudiants nationaux une structure alternative pour accéder aux contenus en ligne. Aussi, ces contenus doivent pouvoir être visualisés et utilisés « tant en ligne qu’hors ligne.
- L’inexpérience en formation en ligne : prés de 95% des étudiants et enseignants questionnés n’ont aucune expérience de la formation à distance. Ils ont une notion du concept mais n’ont jamais suivi une formation en ligne soit de cycle court ou diplômante. Le projet devra donc prendre toutes les mesures pour inciter le public cible à la formation à distance (bien que l’enquête ait aussi révélé que le public est intéressé à la formation en ligne) et bien les former et les assister quant à l’utilisation de leur nouvel environnement de travail.
2- Système d’Information
L’utilisation de la plateforme d’elearning nécessite une certaine identification et authentification des apprenants. Cette identification fera appel aux informations d’inscription de ces apprenants. Pour gérer ces informations, un système d’information adéquat doit être présent au sein de l’institution. L’ESIH est actuellement en train de travailler sur un tel système qui doit prendre en compte les données des étudiants actuels et planifier une structure pour les éventuels inscrits en ligne. Ce système d’information doit aussi pouvoir s’intégrer facilement à la plateforme d’elearning Moodle qui sera l’interface de la formation. 3- Considérations Juridiques
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Nos recherches nous ont révélé que certains modules et ressources pédagogiques relatifs à la réalité virtuelle existent déjà sur d’autres sites d’elearning notamment l’université ParisTech. Ces modules et/ou ressources peuvent être réutilisés selon les termes des auteurs et publicateurs disponibles sur leurs sites. Toutes les images ou références à utiliser dans les contenus des modules doivent respecter la propriété intellectuelle et les droits d’auteurs. Considération doit aussi être faite en ce qui a trait au respect des informations privées relatives aux apprenants inscrits et aux formateurs.
4- Considérations relatives aux ressources humaines
Mettre en ligne des contenus fait appel à des compétences diverses. L’équipe de projet doit pouvoir compter sur des ressources humaines à même de pouvoir saisir des informations et les publier en utilisant les divers formats retenus après la conception des modules.Actuellement, l’ESIH ne possède pas une équipe en place pour réaliser cette tâche. Le projet devra donc compter sur les étudiants actuels. Cette possibilité existe, en témoigne le résultat de l’enquête qui a révélé que 50% des étudiants et enseignants possèdent de telles compétences et sont désireux de participer à la mise en ligne de modules de formation.5- Considérations Budgétaires
Au point de vue budgétaire, le projet n’implique pas de coûts additionnels puisque : 1- les compétences sur place ainsi qu’un système de bénévolats/TFE seront utilisés :
a- Équipe projet : le responsable de projet est le vice-recteur de l’ESIH (aucun salaire supplémentaire) – Le chef de projet est le stagiaire de l’université Télé3 (aucun frais n’est versé dans le cadre du stage), L’assistant chef de projet est le responsable du réseau informatique de l’école (aucun frais additionnel n’est versé)
b- Pour la publication de contenus et ressources les compétences de certains étudiants et professeurs seront utilisées sans aucun frais.
2- L’environnement technique ainsi que la plateforme existent déjà. De plus, le système d’information fait l’objet d’un Travail de Fin d’Études par un groupe d’étudiants finissants.
D- Définition des Fonctionnalités Le projet de mise en ligne de modules de formation doit pouvoir offrir les fonctionnalités suivantes :1- Fonctionnalités Principales et obligatoires
- Un système d’identification et d’authentification à la plateforme pédagogique pour différents profils d’utilisateur (administrateur, concepteur de formation, apprenant, enseignant, tuteur)
- Des contenus pédagogiques de formats divers présents et identifiables sur un espace réservé à la formation répondant à un parcours de formation préalablement défini.
- Des ressources pédagogiques de formats divers présents sur cet espace.
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- Des ressources pour l’évaluation de la formation.- Un système de communication entre les différents agents du dispositif de
formation en ligne :- Messagerie électronique- Clavardage- Forum de discussion
- Un système d’accompagnement de la formation- Accompagnement technique- Accompagnement pédagogique- Accompagnement social
2- Fonctionnalités Secondaires- Un système de suivi de l’apprentissage- Une bibliothèque virtuelle ou un lien vers une bibliothèque virtuelle accessible.
E- Définition des Critères de PerformanceLes critères de performance sont les conditions requises pour que les fonctionnalités du système répondent avec qualité aux besoins implicites et explicites des utilisateurs. Le tableau annexé présente les critères de performance retenus pour les différentes fonctionnalités du système. En gros, les critères suivants doivent être considérés:La plateforme doit être
- Disponible- Accessible- Sécurisée- Conviviale
Les contenus pédagogiques doivent - Être clairement définis par rapport à des objectifs fixés- Suivre la triple concordance (objectifs, méthodes et évaluation)- Être disponibles sous des formats accessibles par le public cible et dont les
conditions d’utilisation doivent être clairement définis ainsi que les outils nécessaires à leur utilisation.
- Être rangés suivant une suite logique
Les ressources pédagogiques doivent- Répondre aux objectifs et méthodes d’apprentissage- Être disponibles et accessibles par le public cible- Contribuer à l’appropriation des contenus par l’apprenant
Le système d’accompagnement doit- Être défini et clairement identifiable et accessible pour l’apprenant- Apporter à l’apprenant un support technique, pédagogique et administratif.- Répondre de manière ponctuelle aux besoins d’aide de l’apprenant
Les grains pédagogiques conçus doivent être- Adaptables (à différentes méthodes pédagogiques)
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- Réutilisables (dans plusieurs parcours de formation et pour d’autres publics éventuellement)
- Portables (sur différents systèmes)- Interopérables (à travers différentes plateformes)- Durables (suivre une certaine pérennité par rapport aux changements constants
dans les TIC et les TICE)
L’environnement technique coté utilisateur doit- Être convivial - Fournir un repérage facile des ressources et contenus - Doit inclure les outils nécessaires à l’utilisation des ressources ou tout au moins
fournir des liens pour le téléchargement gratuit de ces outils
L’environnement technique coté système- La plateforme doit être hébergée sur un serveur robuste avec possiblement un
système de redondance.- Un système de sauvegarde des données doit être fonctionnel
F- En guise d’AlternativesDans le cadre de ce projet (mise en ligne du cours sur la « Réalité virtuelle » avec Vizard), La plateforme d’elearning étant déjà en place sur un portail pédagogique, nos alternatives porteront spécifiquement sur la présentation de Stratégies Pédagogiques à adopter pour aboutir à une formation de qualité répondant aux besoins et à la tendance du public cible. Présentation des « Stratégies Pédagogiques »« Une stratégie pédagogique est un ensemble de méthodes et de démarches qui vont déterminer des choix de techniques, de matériels et de situations pédagogiques par rapport à l’objet de l’apprentissage 1»Les composantes d’une stratégie pédagogique 2:
1- L’approche pédagogique
1a- Visée de la formation- Est ce que l’objectif de l’apprentissage est de développer un savoir cognitif chez
l’apprenant (connaître, comprendre, appliquer, analyser, synthétiser, évaluer3)?
Possibilité d’adaptation a notre projet : l’apprenant devra être en mesure de comprendre les concepts de la modélisation de l’image 3D et l’immersion avec Vizard.
- Est ce que l’apprentissage vise une certaine compétence ou un savoir-faire 4?
1 D’après Raynal F. et Rieunier A. « Pédagogie : Dictionnaire des concepts clés, Paris, ESF, 1997
2 Adaptation des définitions de Phillipe Meirieu: www.meirieu.com/dictionnaire/methodepedagogique.htm
3 Taxonomies de Bloom : Bloom et Al., 2006
4 Référentiels de Tardif 2008
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Possibilité d’adaptation a notre projet : L’apprenant devra pouvoir créer des modèles 3D et réaliser l’immersion dans Vizard.
2a- Nature de la relation pédagogique- Relation directive : L’enseignant fixe la gestion de la formation sans possibilité de
remise en question et de régulation en cours de route (leadership autoritaire).
- Relation non-directive : le mode de gestion est fixée mais avec possibilité de remise en question par le groupe d’apprenant en cours de route.
- Relation néo-directive : l’enseignant fixe un mode de gestion au départ mais il le remet en question tout au long de la formation en impliquant progressivement l’apprenant dans la régulation.
Dans notre projet : la relation pédagogique dépend plus de l’enseignant et du public cible que de l’objet de la formation. Dans ce cas, l’enseignant pourra faire son choix en fonction du profil des inscrits.
2a- Degré de didactisation de la formation : il s’agit ici de formuler les savoirs par rapport aux pratiques sociales de référence permettant ainsi à l’apprenant de retrouver les situations naturelles qui donnent du sens à ces savoirs.Ceci peut se réaliser dans la formulation des objectifs ainsi que les activités proposées.Adaptation a notre projet : Créer des modèles 3D pour un jeu vidéo interactif par exemple.2- Méthodes pédagogiques5 : les méthodes pédagogiques concernent les moyens utilisés
pour transmettre la connaissance. Elles doivent être en adéquation avec les visées de la formation et les modes d’évaluation. Il existe plusieurs méthodes. En voici quatre (4) qui nous semblent pouvoir s’adapter a notre type de formation.
2a- Méthode expositive : l’enseignant transmet le savoir sous forme d’exposé (l’apprenant dépend de l’enseignant pour accéder à l’objet d’apprentissage).
C’est la méthode typique de l’enseignement en présence. L’apprenant essaie de retenir le plus possible de ce qu’a exposé l’enseignant pour l’utiliser / le réciter par la suite.Dans le projet : l’enseignant mettrait en ligne des textes expositifs sur la modélisation et l’immersion que l’apprenant devra consulter pour s’approprier le savoir dans ce domaine.2b- Méthode démonstrative : L’enseignant montre comment faire (démonstration), il fait faire l’apprenant (expérimentation), il fait formuler l’apprenant pour évaluer le degré de compréhension (reformulation). Cette méthode permet à l’apprenant d’acquérir un savoir-faire par imitation (il doit ici faire appel à sa mémoire pour se rappeler la démonstration de l’enseignant).Dans le projet : l’enseignant mettrait en ligne des modèles avec les étapes de leur création, différents types d’images 3D ainsi que le « step by step » de leur réalisation. L’apprenant devra en réaliser d’autres à partir de ce schéma puis sera amené à produire une formule pour la modélisation et l’immersion d’image.
5Extrait de www.educnet.education.fr/bd/competice/superieur/competice/libre/qualification/q3b/php
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Disons qu’on part de la pratique pour aboutir à la théorie qui est ainsi mieux comprise et retenue.2c- Méthode maïeutique ou interrogative : a l’aide d’un questionnement, l’enseignant permet a l’apprenant de construire son savoir a travers les recherches, le travail collaboratif, le travail de réflexion. Cette méthode s’apparente au socioconstructivisme qui favorise l’auto-formation. Ce mode d’apprentissage permet une meilleure assimilation de la notion et une connaissance plutôt approfondie car l’apprenant puisera les connaissances de diverses sources et pourra ainsi acquérir des connaissances transversales. Adaptation dans notre projet : En guise d’un chapitre sur la modélisation, l’enseignant peut, sur le forum, poser les questions suivantes : Qu’est ce que la modélisation des objets ? Quels sont les différents modèles d’objets ? Comment créer des modèles adaptés ? Les différentes réponses des apprenants permettront d’élaborer le chapitre sur la modélisation. Bien sur, l’enseignant devrait intervenir sur le forum de temps à autre pour réguler et rectifier les réponses.2d- Méthode active ou par projet : l’enseignant crée un scenario avec essai et erreur ou une situation-problème que l’apprenant ou un groupe d’apprenant devra réaliser / résoudre avec leurs moyens, leurs recherches et une échange de connaissance. La réalisation du projet ou la solution du problème leur permettra de formuler la connaissance visée ce sera a l’enseignant de reformuler de manière correcte et standard.Adaptation a notre projet : L’enseignant peut proposer un modèle incorrecte et demander a l’apprenant de réaliser l’immersion et de produire l’image 3D. L’étudiant arrivera à apprendre comment modéliser a partir de la correction des erreurs dans le modèle. Puis l’enseignant pourra reformuler le modèle correcte.
3- Situations / activités proposées
- Situations impositives : c’est le cas dans la méthode de cours magistral avec un test d’évaluation (évaluation de l’écoute ou de la compréhension)
- Situations interactives : projets, résolution de problèmes, travail collaboratif- Situations individuelles : interrogation et/ou production individualisée
Le choix de la situation à proposer dépend de la visée de la formation : dans une approche par objectif, la situation impositive ou individuelle peut être proposée. Mais dans une approche qui vise une compétence déterminée, la réalisation de projet individuel ou en groupe est plus appropriée.
4- Outils d’apprentissage (Matériel didactique)
Les outils et ressources à proposer dépendent a la fois des profils des apprenants, de l’objet de l’apprentissage et des considérations techniques du dispositif. 5- Évaluation
Les objectifs et/ou compétences, les méthodes d’apprentissage et le mode d’évaluation doivent suivre une triple concordance.
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- Les tests, quiz sont appropriés pour évaluer par rapport aux objectifs- Les projets sont appropriés pour évaluer les compétences chez l’apprenant.- Si la méthode expositive a été utilisée pour la transmission de la connaissance, il
serait inapproprié de demander à l’apprenant de réaliser un projet, car il n’a pas été exposé à un environnement de production ou création.
RecommandationLes différents éléments d’une stratégie pédagogique ne sont pas forcés de suivre un certain ordre et ne sont pas non plus mutuellement exclusifs. Pour cela, nous pouvons les agencer de manière a ce notre cours soit parfaitement adapté et répond aux besoins de notre public cible. Notre stratégie pédagogique pourrait être comme suit :
- Formulation globale de la compétence visée. - Déclinaison des modules par chapitres ou par thèmes avec un objectif et/ou une
compétence pour chaque module.- La méthode sera choisie dépendamment de l’objet du chapitre ou du thème
abordé. Exemple : si l’objectif du chapitre ou thème est d’identifier les différents modèles d’images avec leurs spécificités, la méthode interrogative et expositive peuvent être utilisées pour présenter les concepts. Elles permettraient ainsi aux apprenants d’atteindre les objectifs en utilisant la recherche et l’auto-formation. Dans le cas où le module vise une compétence par exemple « arriver à créer des objets en utilisant un model donné », la méthode active est plus appropriée.
- Cette méthode fait donc appel a l’utilisation de la situation interactive et du travail collaboratif.
- Les outils vont dépendre de l’objet du module. Ils peuvent être des logiciels multimédias, un langage de modélisation, un wiki, un blog etc.
- L’évaluation peut être un « quiz » pour l’évaluation par rapport a un objectif ; un projet s’il s’agit d’évaluer une compétence. Elle sera à la fois sommative et informative.
En somme, plusieurs méthodes peuvent être utilisées au cours de la formation suivant la visée de chaque module. Il est même recommandé de varier ses méthodes afin de maintenir une formation dynamique et adaptée.
L’accompagnementUn ou deux tuteurs (dépendamment du nombre d’inscrits) peuvent être choisis pour motiver les apprenants, réguler leurs interactions, servir de pont entre eux et l’enseignant et l’administration, les encadrer au cours de la réalisation de leur projet. Pour un apprentissage aussi technique où beaucoup de questionnements peuvent surgir, un tuteur séparé serait nécessaire. Ce tuteur peut jouer a la fois le rôle du tuteur technique (pour assister les apprenants lorsqu’un contenu est inaccessible par exemple, ou toute autre difficulté liée au coté technique de la plateforme) et celui du tuteur pédagogique (assister a la compréhension et au suivi des consignes, a l’encadrement a la réalisation des projets etc.)
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Le Format des Contenus PédagogiquesQuelque soit le scénario choisi, pour le contenu pédagogique, le format texte téléchargeable sera privilégié pour pallier aux contraintes d’accessibilité des étudiants nationaux et ceux d’autres pays faisant face aux même contraintes. Pour rendre la formation plus attrayante pour le public étranger qui n’a pas forcément ces problèmes, les contenus peuvent être parallèlement, présentés sous des formats multimédias, interactifs. Ce type de format est également une nécessité vue le coté technique de la formation qui requiert un certain degré d’interaction et de visualisation.
Tableau des fonctionnalités et critères de performance
Objet Fonctionnalités Critères de Performance Remarque
Environnement technique
- Portail pédagogique- serveur Linux- Langage de script PHP- Base de données
MySQL- Logiciels de
publication
- Le site portail doit être toujours disponible car il contient le lien vers la plateforme
- Serveur robuste et système de redondance (fault tolerant)
- Hébergement fiable et possiblement redondant (préférablement hébergeur étranger – outsourcing)
Pour assurer la disponibilité du dispositif de formation en ligne, le serveur contenant le site portail et la plateforme doit être hébergé par un hébergeur qui n’a pas les contraintes d’infrastructure existant dans le pays. L’environnement technique doit être compatible avec Moodle qui utilise les technologies Linux –PHP - MySQL.
Plateforme elearning Moodle 1.9.4 (dernière version en date sortie en Janvier 2009)
Interface pour la formation en ligne
- Gestion du site- Gestion des utilisateurs
(peut partager une base de données existante)
- Gestion des cours- Gestion des devoirs- Chat- Sondage- Forum de discussion- Test- Wiki- Webmail- Évaluation (Atelier)- Consultation (Rapport
de suivi)
- Disponible (logée sur un serveur redondant.)
- Accessible (lien visible sur le portail pédagogique)
- Sécurisée (des fonctions d’authentification sont propres à la plateforme – le reste doit être pris en compte à travers la base de données des inscrits)
Moodle est une plateforme à code source ouverte et sous licence GPL elle peut donc être modifiée au besoin. Les concepteurs / administrateurs doivent connaitre PHP, MySQL, et Linux qui constituent l’environnement de fonctionnement de Moodle
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Objet Fonctionnalités Critères de Performance RemarqueParcours de Formation
- Contenus pédagogiques (énoncé de cours – documents – liens – vidéo)
- Ressources pédagogiques (liens – blogs – wiki – vidéo – exercices en ligne etc.)
- Évaluation (test – projet etc.)
-
- Objectifs définis- Éléments de guidage
définis (pré-requis – objectifs – version – outils etc.)
- Disponible- Conformes aux
objectifs - Les grains
pédagogiques conçus peuvent être agrégés par SCORM (Moodle étant compatible avec le modèle de métadonnées pédagogiques SCORM)
Les formats gratuits seront privilégiés par rapport aux formats propriétaires afin de maintenir l’accessibilité (Openoffice – pdf – flash - GIMP, tout ce qui est gratuit.)
Système d’accompagnement
- Tutorat technique- Tutorat pédagogique- Tutorat administratif /
social
- Le (s) tuteur(s) doivent être disponibles
- leurs moyens de contact doivent clairement définis,
- ils doivent répondre de manière ponctuelle aux questions des apprenants
- le rôle de chaque tuteur doit être défini pour les apprenants ainsi que les enseignants puisqu’ils servent aussi de pont entre l’enseignant et les apprenants
Le tuteur n’est pas obligé de bien connaitre le domaine de cours si son rôle est de servir de guide aux apprenants. Ils ne se substituent pas aux enseignants. Le tuteur technique par contre doit connaitre la plateforme et l’environnement sur lequel il tourne. L’administrateur de réseaux peut servir de tuteur pédagogique. Le tuteur administratif / social peut aussi être le tuteur pédagogique car son rôle principal est de servir de guide à l’apprentissage, de modérateurs, d’élément de motivant et de régulateur.
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Annexe 6 : Planifications (Panorama du projet – Diagramme des tâches)
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Annexe 7 : Scenario Pédagogique du cours
Scénario Pédagogique
Descriptif Globale de la formationCe descriptif est adapté du « Gabarit de rédaction d'un plan de cours » proposé par le
CEFES, de l’Université de Montréal (cf version originale complète en ligne, à l’adresse
http://www.cefes.umontreal.ca/ressources/guides/Plan_cours/index.htm)
1. Informations de base
1- Intitulé du cours : 3D temps réel avec Vizard2- Durée : 12 mois3- Profil des participants : Groupe de 20 - Professionnel évoluant dans le
domaine de la création d’applications 3D. Une bonne connaissance du langage de script Python est requise.
4- Intervenants : Didier Desmangles (Enseignant) et Sondja Télémaque (Tuteur)
2. Description de la formation
Ce cours permet aux apprenants d’acquérir les connaissances de base nécessaires à la création d’applications 3D avec le logiciel Vizard
3. Visées de l’apprentissage
Le cours Réalité Virtuelle avec Vizard adopte une approche globale par compétence complémentée par des objectifs spécifiques pour chaque module.
Compétence visée : A la fin de la formation, l’apprenant doit pouvoir créer des applications en 3D utilisant Vizard.
Les objectifs et/ou compétences spécifiques seront formulés pour chaque module et doivent définir précisément ce que le participant devrait réussir à réaliser au terme du module.
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Les objectifs d’enrichissement : à la fin de la formation l’apprenant devra développer des aptitudes transversales telles que :
1- La mise en place de veilles technologique et informative
2- L’utilisation de ressources du Web 2.0 pour le travail collaboratif (wiki, blog etc.)
3- L’utilisation de logiciels multimédia (Adobe audition, GIMP, Photoshop etc.)
4- L’utilisation de logiciels de création de modèles (3D SMAX, Blender)
4. Contenus
Module 1- Introduction à la Réalité Virtuelle (RV)- Partie 1: Historique et Fondements de la RV- Partie 2: Les interfaces de la RV- Partie 3: Les modèles de déploiement- Partie 4: Les applications de la RV
Module 2 – Les Fonctionnalités de Vizard - Partie 1: Les bases des modèles- Partie 2: Les outils
Module 3- Les Phases de création d’application avec Vizard- Partie 1: La Pré-conception- Partie 2: La conception- Partie 3: Le développement- Partie 4: Le déploiement
Module 4- Création d’applications / Étude de cas- Partie 1: Visite de Bâtiment- Partie 2: - Partie 3:
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- Partie 4:
Format des Contenus des modules :a- Présentation PowerPoint contenant texte et imageb- Document Wordc- Présentation PowerPoint transformée en vidéo avec le logiciel « AuthorGen » par exempled- Cartes heuristiques avec MindManager
5. Méthodes pédagogiques
Dans cette formation, nous utiliserons plusieurs méthodes pédagogiques suivant l’objectif à atteindre dans le module. - La méthode transmissive : Exposé PowerPoint par exemple pour définir certains concepts particulièrement dans les introductions.- La méthode interrogative : Pour définir des concepts plus poussés et fondamentaux pour l’acquisition des compétences. Cette méthode permet une meilleure appropriation du savoir car elle fait participer activement l’apprenant dans son apprentissage. Par cette méthode, l’enseignant, au lieu de faire l’exposé d’un concept, peut choisir de poser des questions sur un forum de discussion; les apprenants doivent y apporter des réponses tirées de leur propre recherche. L’enseignant intervient pour réguler les réponses et reformuler les concepts.- La méthode démonstrative : Pour démontrer à l’apprenant les étapes de réalisation des différentes tâches de conception des objets en RV par exemple. Par cette méthode, l’enseignant montre (démonstration), fait faire à l’apprenant (expérimentation) pour que l’apprenant s’approprie le contenu puis l’enseignant dit ou fait dire (reformulation) pour évaluer le degré de compréhension.- La méthode active ou de découverte guidée: L’enseignant donne une tâche ou un projet à réaliser. L’apprenant découvre le concept à travers l’exercice ou projet qu’il est en train de réaliser sous le guidage de l’enseignant ou du tuteur et par le travail collaboratif.
6. Évaluation des apprentissages
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TypeL’évaluation sera constituée d’un ensemble d’évaluations partielles par module et d’une évaluation globale en fin de formation.Les évaluations partielles seront variées et tiendront compte de l’approche et de la méthode pédagogique en question dans le module. Elles peuvent être - des quizz (lorsque la méthode transmissive a été utilisée), - des fiches synthétiques (lorsque la méthode interrogative a été utilisée – dans ce cas, la participation de l’apprenant dans les discussions sera également évaluée : pertinence de la contribution, sens d’analyse, etc.)- des petits projets (lorsque la méthode active ou démonstrative ont été utilisées)L’évaluation globale de la formation consistera en un projet final englobant tous les concepts vus durant le parcours de formation et dont le thème devra être préalablement validé par l’enseignant. Un travail par groupe de 2 peut être considéré. Le sujet final devra permettre d’évaluer si oui ou non la compétence visée a été acquise. MéthodeLa méthode d’évaluation sera à la fois formative et sommative. En plus d’une note de passage, des feedbacks informatifs réguliers seront renvoyés à l’apprenant pour aider sa progression (détermination des forces et faiblesses).L’évaluation sera périodique, parfois individuelle et parfois en groupe. La procédure sera parfois adaptative (choix d’un sujet de projet). Les critères d’évaluation seront annoncés à chaque type d’évaluation.Pondération- La participation de l’apprenant aux différents débats sur les forums, son respect des consignes et des délais, seront évalués et constitueront 20% de la note finale.- La réalisation de différentes évaluations partielles par module compte pour 30% de la note finale.- Le projet final compte pour 50%.- Une moyenne de 65% doit être obtenue pour la validation de la formation.
7. Suivi de la formation / Calendrier des rencontres
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Un calendrier des rencontres avec tuteurs ou enseignants, divisé par semaine peut être défini pour un suivi de l’apprentissage, la progression du groupe, les obstacles rencontrés, les mises au point. Les éléments de ces rencontres peuvent intégrer relativement à chaque rencontre : les objectifs poursuivis, le contenu abordé, les activités pédagogiques, les lectures à effectuer, les échéances pour les travaux et les exercices ainsi que les éventuelles dates d’examen. Ces rencontres peuvent être des discussions synchrones par groupe de 10 sur Skype ou dans un salon IRC.
8. Ressources
Plusieurs ressources seront utilisées durant le parcours de formation.
- Bibliographie: liste de documents pertinents (texte ou numérique).- Sitographie: listes de sites web pertinents pouvant faciliter les recherches- Logiciels multimédia gratuits : liens pour le téléchargement gratuit ou
payant des logiciels de création d’objets multimédia.- Logiciels de création d’objet : liens pour le téléchargement gratuit ou
payant des logiciels de création d’objets 3D.- Wiki: pour permettre aux groupes de travail de partager leurs recherches
et de faire un travail collaboratif. Pour aussi permettre à l’enseignant d’évaluer la participation des différents membres du groupe dans le travail collaboratif.
9. Suivi des Enseignants
Les enseignants et/ou tuteurs, peuvent tenir un journal où ils notent les questions et recommandations des apprenants relatives éventuellement aux difficultés techniques rencontrées sur la plateforme de formation, aux difficultés pédagogiques par rapport aux méthodes ou contenus utilisés, ou n’importe quelle information jugée utile à une réévaluation de la formation pour un parcours amélioré.
10. Système d’Accompagnement - Tutorat
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Rôle du TuteurLe système d’accompagnement prévoit un tutorat :- Administratif : le tuteur parfois joue un rôle de relai entre l’apprenant et l’administration (rappel des questions de l’apprenant lorsque l’administration ne répond pas dans les délais)- Pédagogique: le tuteur il rappelle et clarifie les consignes et les délais – il assiste dans la réalisation des Travaux Pratiques – joue parfois le rôle de modérateur sur les forums et lors des rencontres synchrones.- Social : le tuteur motive l’apprenant dans son apprentissage par des conseils pratiques et des références.
Organisation du TutoratLa formation prévoit deux tuteurs tout au long du parcours. Ils seront chacun responsable d’un module à la fois. Il sera précisé dans la description du module qui est le tuteur pour ce module.
Annexe 8 : Maquette de coursCOURS VIZARD - MAQUETTE DES MODULES
CODE NOM DURÉE INFO / DOCUMENTS
VIZARD001 Introduction à la Réalité Virtuelle
6 semaines Contenus :- Documents de cours- Références bibliographiques
et WebActivités :
- Glossaire- Discussion sur le forum- Travail de synthèse- Quizz / QCM
Partie 1: Historique et fondements de la RVPartie 2: Les interfaces de la RVPartie 3: Les modèles de déploiement
Les différents modèles de deploiement.pptPar Didier Desmangles 5/26/2009
Partie 4: Les applications de la RV
- Documents - Débats sur le forum (Méthode
Interrogative)Liste de questions pour le débat
VIZARD002 Les Fonctionnalités de Vizard 8 semaines Contenus :- Documents de cours
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CODE NOM DURÉE INFO / DOCUMENTS- Références bibliographiques
et WebActivités :
- Mini-projets- Quizz / QCM
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VIZARD004 Création d’applications / Étude de cas
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Contenus :- Documents de cours- Références bibliographiques
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