pour une balance honnête parce que votre entreprise …€¦ · coût de compensation des pertes...

News

Le vol peut porter un sérieux préjudice à

une entreprise. Un fabricant mondial a

récemment fait le calcul : il se fait voler

chaque année 5 pour cent de ses re-

cettes. Avec des ventes dépassant les

30 milliards de dollars, ce fabricant sa-

vait que le problème était trop consé-

quent pour être ignoré.

Le vol se produit tout au long de la

chaîne logistique, des expéditions ini-

tiales de matières premières à la livrai-

son finale de produits finis. À moins de

surveiller de près les expéditions en-

trantes et sortantes, le problème peut

passer inaperçu. Même si vous vous

doutez que votre inventaire est incom-

plet, il peut être difficile de déterminer

à quel moment ont eu lieu les pertes.

Voici plusieurs causes possibles d’une

pénurie :

• Fraude d’un fournisseur

• Vol externe

• Vol interne

• Détériorations ou gaspillage

• Erreurs de comptabilité

Les détériorations, les erreurs et les petits

vols épars sont généralement des pro-

blèmes mineurs. Le plus gros souci est

le vol systématique et organisé des res-

sources précieuses d’une entreprise. Il y

a des voleurs qui dérobent des produits,

et d’autres qui volent de l’argent en falsi-

fiant les prix facturés pour les matériaux

qu’ils fournissent. Dans un cas comme

Tous les jours, des entreprises se font voler sans que l’on s’en aperçoive. Lorsque le vol a

lieu au niveau d’un pont-bascule pour véhicules, la direction n’a souvent aucune idée de ce

qui a été volé, ni par qui. Comment se protéger d’un délit aussi difficile à repérer ?

Pour une balance honnêteParce que votre entreprise en dépend

15Pesage et mesures industriels

Matières en vrac

METTLER TOLEDO Pesage de matières en vrac News 152

Prév

entio

n de

la fr

aude

suffisamment ses ventes pour compen-

ser de telles pertes.

Le coût total des fraudesLes entreprises doivent prendre

conscience des frais supplémentaires

qu’engendrent les fraudes. Les pénuries

de matériau produisent un effet domino.

Si une cargaison de matériaux dispa-

raît, vous perdez plus que le coût des

matériaux. Non seulement vous devez

remplacer les matériaux perdus, mais

il vous faudra aussi certainement payer

pour le travail de traitement supplémen-

taire, ainsi que pour la fabrication et le

retard. N’oubliez pas de tenir compte du

coût des enquêtes judiciaires et de la

hausse des taux d’assurance.

Autant de dépenses qui viendront ame-

nuiser vos recettes. Au lieu d’amortir ces

coûts, vous pouvez décider de les réper-

cuter sur vos prix. À long terme, cette

stratégie peut nuire à votre entreprise en

la rendant moins compétitive.

Pourquoi les ponts-bascules pour véhicules sont l’occasion de frauderLes ponts-bascules pour véhicules sont

des cibles aisées car ils contrôlent sou-

vent les matériaux qui entrent et sortent

d’une usine. Les ressources précieuses

d’une entreprise passent par eux chaque

jour. La cargaison changeant de mains

au niveau des balances, il suffit aux vo-

leurs de prendre un peu plus pendant

les opérations autorisées.

Les audits de routine montrent rarement

comment procèdent les voleurs ou com-

bien ils volent. Pour déterminer l’am-

pleur du problème et ses causes, il faut

creuser un peu plus. La première chose

à faire pour protéger votre activité est

de mener un examen poussé de toutes

les procédures et de tous les systèmes

de sécurité.

Il peut être délicat d’évaluer la sécu-

rité d’une entreprise. Les fraudeurs sont

dans l’autre, cela peut causer à une en-

treprise de coûteuses pénuries.

Même de petites quantités qui dispa-

raissent d’un inventaire peuvent affec-

ter vos résultats généraux. Pour mieux

comprendre les effets de la fraude sur

votre entreprise, calculez combien vous

coûterait le remplacement des maté-

riaux volés, en y ajoutant les autres frais

associés. Si votre entreprise vend des

produits avec une marge de profit de

10 pour cent, il vous faudrait augmen-

ter vos ventes de 100 000 $ pour re-

couvrer 10 000 $ de pertes de recettes

(voir figure 1).

Peu de voleurs se contentent de prélever

une somme modeste. Dans un cas ré-

cent, plusieurs fournisseurs véreux uti-

lisaient les ponts-bascules pour souti-

rer à un seul et même site 2 millions de

dollars pour des matériaux qui n’ont ja-

mais été livrés. N’importe quelle entre-

prise serait bien en peine d’augmenter

Coût de compensation des pertes de recettes dues à la fraude

Figure 1 : Une entreprise effectuant une marge de profit de 10 pour cent devra augmenter ses ventes de 100 000 $ pour recouvrer 10 000 $ de pertes de recettes dues à la fraude (matériaux volés et les autres frais associés).

$100,000

$80,000

$60,000

$40,000

$20,000

0

Revenue Lost to Fraud

Extra Sales Required

Recovered Revenue

Pertes de recettes dues à la fraude

Ventes supplémen-taires nécessaires

Recettes enregistrées

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$

$ $

$$$

$

$

METTLER TOLEDO Pesage de matières en vrac News 15 3

Êtes-vous victime d’escroquerie ?Apprenez quelles sont les cinq méthodes des voleurs pour frauder au niveau des ponts-bascules et comment protéger votre entreprise. Rendez-vous sur le site web de METTLER TOLEDO pour télécharger gratuitement le guide de prévention des fraudes.

Téléchargement gratuitwww.mt.com/veh-fraud-prevention-ve

très inventifs lorsqu’il s’agit de repé-

rer et exploiter les failles d’un système.

Les articles de cette newsletter détaillent

quelques-unes des tactiques utilisées

par les fraudeurs. Comme vous le ver-

rez, une entreprise peut être gangrenée

par plusieurs types de vols à la fois.

Trouver une solutionIl peut être utile de bien connaître les

techniques de fraude utilisées par les vo-

leurs. Une fois que l’on comprend bien le

problème, on peut commencer à trouver

des solutions efficaces.

Les facteurs qui font des ponts-bascules

pour véhicules des cibles tentantes sont

aussi ceux qui en font des outils de pré-

vention potentiels. Avec les bonnes pré-

cautions de sécurité, un pont-bascule

pour véhicules peut être votre meilleur

rempart contre les fraudes.

` www.mt.com/vehicle-ve

Téléchargement gratuit

Premières étapes pour protéger votre entreprise

Évaluez la sécurité physique de votre site

Examinez les procédures d’expédition et de réception des produits

Mettez en place un processus de suivi de l’inventaire

Effectuez des contrôles aléatoires de toutes les procédures


Stra

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aude

urs

La méthode des fraudeursDes façons innovantes de vous protégerPour éviter les fraudes, vous devez faire preuve d’autant de créativité que les

fraudeurs. Inquiète de ses pertes toujours plus importantes, une entreprise a mené une

étude qui a révélé quatre escroqueries dont elle était victime. Le logiciel de gestion

des ponts-bascules a fourni des solutions innovantes pour mettre un terme à la fraude.

1 Récidive

Un fournisseur de matières premières s’est entendu

avec un opérateur de pont-bascule pour peser la même

cargaison plusieurs fois. L’entreprise pouvait payer

jusqu’à six fois pour une seule et même livraison.

Solution : On utilise un logiciel de gestion des ponts-bascules avec

une fonction de précharge pour planifier les livraisons

imminentes. Lorsqu’un véhicule arrive sur la balance, le

logiciel retrouve l’opération préchargée pour ce véhicule.

Sans une deuxième opération préchargée, le chauffeur

ne peut pas peser la même charge deux fois.

2 Poids faussés

Les chauffeurs plaçaient les camions avec les pneus

dépassant légèrement de la balance pour faire baisser le

résultat de pesage ou plaçaient plusieurs camions sur la

balance pour le faire monter.

Solution : Des caméras connectées au logiciel de gestion des

ponts-bascules sont placées de façon à permettre aux

opérateurs de voir un camion sous plusieurs angles

clés. Le logiciel stocke les images d’un camion en

tant qu’archive permanente des opérations que les

administrateurs peuvent contrôler plus tard.


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?

En savoir plus sur la protection contre la fraudewww.mt.com/veh-fraud-prevention-ve

Solution : Les produits sont scannés au cours du chargement et

le logiciel calcule un poids théorique qui est comparé

avec le poids réel du camion chargé. Si les poids sont

les mêmes, le camion est scellé. Tous les articles sont

de nouveau scannés lorsqu’ils arrivent à destination pour

s’assurer qu’il ne manque rien.

4 Falsification des factures

De nombreux prestataires qui travaillent sur un site sont

payés à l’heure. Sans aucun moyen de contrôler le temps

effectivement passé sur le site, l’entreprise ne pouvait

empêcher certains prestataires indélicats de gonfler leurs

factures.

Solution : Utilisez un pont-bascule comme point de contrôle de

sécurité pour tous les camions entrants et sortants.

Le logiciel de gestion des ponts-bascules enregistre

précisément le temps passé sur le site par chaque

prestataire.

3 Disparition de produits

Les voleurs dérobaient des produits finis dans les ca-

mions avant et après leur départ de l’usine de fabrication.

Il était impossible de savoir dans quels camions avaient

eu lieu les vols, ni ou quand.

$$ $$

$

$

6 METTLER TOLEDO Pesage de matières en vrac News 15

Dér

égla

ge d

es s

igna

ux Fraudes high-techDeux parades

Les méthodes de fraude traditionnelles sur les ponts-bascules ont un inconvénient majeur :

elles sont faciles à repérer. Lorsqu’un chauffeur positionne mal son camion ou élimine un

excès de poids, il risque de se faire prendre. À mesure que les entreprises comprennent

qu’elles doivent sécuriser leurs ponts-bascules, les fraudeurs deviennent plus inventifs.

Comment cela fonctionne-t-il ?Le fraudeur installe la résistance dans la

cellule de pesage, la boîte de jonction

ou le terminal de la balance. Quiconque

utilise régulièrement une balance peut

dérégler l’équipement quand une ba-

lance est laissée sans surveillance. Une

fois la résistance installée, le chauffeur

n’a plus qu’à appuyer sur un bouton de

la télécommande pour modifier le résul-

tat de pesage.

Les fraudeurs innovants utilisent des ap-

pareils électroniques pour modifier le ré-

sultat de pesage sur les ponts-bascules.

La plupart des ponts-bascules pour vé-

hicules sont des cibles faciles car ils

affichent les résultats de pesage au

moyen de signaux électriques simples.

Pour modifier un résultat de pesage,

il suffit aux fraudeurs d’augmenter ou

de diminuer la tension électrique qui

le produit.

Les appareils électroniques pour tricher

sur les ponts-bascules sont en vente

libre dans de nombreux pays d’Asie. Ils

sont bon marché et faciles à installer.

Avec une simple résistance et une télé-

commande, un voleur doué d’un peu de

savoir-faire peut soutirer des sommes

importantes à une entreprise. Ces appa-

reils sont si efficaces que leur utilisation

a déjà commencé à se propager dans

le reste du monde.


Cette escroquerie semble infaillible.

Pour l’entreprise, ces opérations de pe-

sage frauduleuses ont l’air parfaitement

normales. Même si vous découvrez

que votre équipement a été déréglé, il

est impossible de remonter jusqu’au

coupable.

Deux solutionsNous proposons deux produits conçus

pour empêcher ce type de fraude : les

cellules de pesage POWERCELL® PDX®

et le logiciel de gestion des ponts-bas-

cules DataBridge™ MS.

Les cellules de pesage POWERCELL®

PDX® sont équipées d’un système de

détection de brèche qui vous informe si

quelqu’un les dérègle.

Le logiciel de gestion des ponts-bas-

cules DataBridge™ MS utilise une

courbe de poids pour détecter les chan-

gements inhabituels du signal de poids.

Face à la fraude high-tech, recourez à

une prévention high-tech. L’association

de ces deux systèmes anti-fraude pro-

tège entièrement votre entreprise contre

le déréglage des signaux.

` www.mt.com/powercell-ve

` www.mt.com/DataBridge-ve

Fraudes high-techLes fraudeurs qui maîtrisent la technologie utilisent des appareils

électroniques pour modifier le signal de poids d’une balance. Une fois

l’appareil installé, le chauffeur n’a plus qu’à appuyer sur un bouton de

la télécommande ou utiliser un téléphone portable pour augmenter ou

diminuer le résultat de pesage.

Cellules de pesage POWERCELL® PDX®

Les cellules de pesage POWERCELL® PDX® comportent un système

de détection de brèche qui vous alerte automatiquement si quelqu’un

ouvre de force le boîtier pour dérégler le système électronique interne.

Ce système détecte la fraude avant que le coupable ait le temps de

modifier le poids de la moindre cargaison.

Logiciel de gestion des ponts-bascules DataBridge™ MSLe logiciel DataBridge™ MS utilise une courbe de poids pour détec-

ter les déréglages des signaux. Il planifie les résultats de pesage de

l’instant où un camion arrive sur une balance pour la première fois

jusqu’au moment où il repart. Tout déréglage des signaux générera

un pic dans la courbe pour avertir un opérateur ou un administrateur.


Équi

pem

ent d

e sé

curit

é Protégez votre pont-basculeComment contrecarrer les fraudeurs

Ne laissez pas votre pont-bascule sans défense. Protéger votre investissement contre

les escrocs qui recourent à diverses fraudes au pesage pour voler de l’argent ou des

matériaux. Choisissez la bonne association d’équipements anti-fraude pour assurer la

sécurité et la fiabilité de votre balance.

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Capteurs de position du véhiculeDes capteurs photoélectriques garantissent qu’un seul véhicule se trouve sur le pont-bascule, et qu’il est bien positionné.

Lecteurs de plaque d’immatriculationPour avoir une identification infaillible de chaque véhicule.

Caméras vidéoConservez un enregistrement vidéo de chaque opération pour détecter les véhicules mal positionnés.

Feux de signalisationLes feux sont associés à des barrières pour réguler la circulation sur un pont-bascule.

Barrières de sécuritéPour que les véhicules ne puissent passer qu’un à la fois sur un pont-bascule.

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Rails latéraux ou borduresPour guider les véhicules sur un pont-bascule en toute sécurité et aider à placer correctement les véhicules pour un pesage honnête sur pont-bascule encastré.

Boucles de détection de véhiculePour contrôler l’accès à un pont-bascule en détectant les véhicules en approche et en activant les feux de signalisation et barrières.

Cellules de pesage avancéesLes alarmes de détection de brèche intégrées dans chacune des cellules de pesage em-pêchent les fraudeurs de dérégler les signaux de poids.

Terminaux libre servicePour permettre aux chauffeurs d’effectuer des opéra-tions sans présence d’opérateur pour le pesage. Les terminaux peuvent être programmés pour identifier les véhicules et limiter l’accès à un pont-bascule.

Logiciel de gestion des ponts-bascules pour véhiculesSélectionnez un système avec des fonctionnalités anti-fraude :• Fonctionnalités de sécurité anti-piratage• Journal d’audit inviolable• Poids de tare consignés• La précharge empêche les opérations non autorisées• Suivi des tickets réimprimés• La courbe de poids détecte les changements de poids inhabituels• L’option caméra enregistre les images des opérations

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Découvrez notre gamme complète de solutions pour ponts-bascules Pour plus d’informations, consultez www.mt.com/vehicle-ve


Pesage simple et rapideDes écrans tactiles, pour plus de simplicité

Pesa

ge li

bre

serv

ice

Le pesage en libre service parviendra-t-il à accroître la productivité et à réduire les

coûts d’exploitation ? Tout dépend du système de libre service que vous utilisez. Pour

obtenir le meilleur retour sur investissement, il vous faut un système qui associe la

simplicité opérationnelle à une interface utilisateur extrêmement intuitive.

Des processus plus rapidesUn simple toucher est plus ra-

pide que de taper sur une série de

touches. Un écran tactile rend les

opérations de pesage plus rapides,

ce qui vous permet de peser plus de

camions par jour.

Une meilleure accessibilitéPour les chauffeurs, il est bien plus

facile de rester tranquillement dans

leur véhicule en utilisant un écran

tactile que de se compliquer la tâche

en tapant sur un clavier.

Des opérations plus simplesUn écran tactile permet d’entrer des

données rapidement et facilement. Il

suffit au chauffeur d’effleurer l’option

de son choix sur l’écran, et le logiciel

libre service se charge du reste.

Avantages du pesage libre serviceLe pesage de véhicules en libre ser-

vice peut être rentable pour une entre-

prise car les opérateurs de pesage ne

sont plus indispensables et les opéra-

tions peuvent être effectuées 24 heures

sur 24, 7 jours sur 7. Attention : ces

Du cinéma de quartier aux aéroports in-

ternationaux, de plus en plus de gens

utilisent des bornes libre service pour

mener leur activité. Si ces terminaux très

pratiques ont autant de succès, c’est

parce que leur conception est assez

simple pour que tout le monde puisse

les utiliser sans formation ni assistance.

Les terminaux libre service ne sont pas

une nouveauté dans le secteur du pe-

sage de véhicules. On en trouve de-

puis plusieurs années, au grand dam

de nombreux chauffeurs forcés de les

utiliser.


Calculer vos économiesCalculez combien vous pouvez éco-nomiser en équipant votre pont-bas-cule pour véhicules d’un système de pesage libre service. Un nouveau cal-culateur de retour sur investissement (RSI) calcule automatiquement vos économies. Rendez-vous sur le site Web METTLER TOLEDO pour utiliser gratuitement ce calculateur en ligne.

En savoir pluswww.mt.com/veh-unattended-roi-ve

Gestion des donnéesLe logiciel libre service DataBridge™

MS conserve un enregistrement com-

plet de chaque opération de pesage.

Il vous permet de recueillir et de gérer

toutes les données nécessaires à

votre activité.

Interface intuitiveUn écran tactile est l’option la plus

intuitive pour saisir des données.

Beaucoup de gens utilisent des

écrans tactiles tous les jours et sont

à l’aise avec ce type d’interface

utilisateur.

En savoir plussystèmes libre service ne sont pas ren-

tables si les chauffeurs ont sans cesse

besoin d’aide pour réaliser les opéra-

tions libre service.

Notre tout dernier terminal est conçu

pour vous permettre d’optimiser les

avantages du pesage en libre service. Il

associe la puissance et la flexibilité du

logiciel DataBridge™ MS à la simplicité

d’un écran tactile.

` www.mt.com/ind-IND9U-touch-ve

Pour plus d'informations

` www.mt.com/ind-raw-materials-library-ve

Bibliothèque de ressources en ligneExplorez les moyens d’améliorer vos processus

METTLER TOLEDO GroupIndustrial DivisionContact local : www.mt.com/contacts

Sous réserve de modifications techniques©02/2018 METTLER TOLEDO. Tous droits réservésDocument réf. 30395408MarCom Industrial

www.mt.com/ind-vehicle

Web-séminairesWeb-séminaires à la demande sur

des sujets cruciaux pour la rentabilité

des opérations de pesage de

véhicules.

GuidesRessources précieuses pour

organiser les sites de pesage,

acheter des ponts-bascules pour

véhicules et se mettre en conformité

avec les réglementations.

Livres blancsInformations sur les plus récentes

innovations technologiques et

tendances industrielles.

Visitez notre site

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Documents