pour tous les parents de la haute-vienne bilan 2017 · 23 18 8 22 17 21 17 21 18 20 13 17 21 21 9...

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Pour tous les parents de la Haute-Vienne Bilan 2017

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Pour tous les parents de la Haute-Vienne

Bilan 2017

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Pourquoi un Espace Familles ? A qui s’adresse t-il ? p. 3

Les fondamentaux de l’Espace Familles p. 4

Que propose t-il ? p. 5

Un espace collaboratif p. 6

La Maison de la Petite Enfance p. 8

Une diversité d’ateliers et de thématiques p. 9

2017 en quelques chiffres p. 11

Les coopérations institutionnelles p. 19

Des éléments d’évaluation qualitative p. 23

Les actions de communication p. 27

Perspectives 2018/2019 p. 28

Sommaire

2

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Pourquoi un Espace Familles ?• Soutenir les parents et valoriser leurs compétences• Contribuer à l’enrichissement des pratiques éducatives• Développer des actions en faveur du lien parents/parents ou parent/enfants, pour

accompagner les parents dans les étapes et les évènements de la vie de la famille• Créer un cercle de développement du lien social• Renforcer l’accès à l’information des parents dans le champ de la parentalité en un même lieu

et valoriser les services existants

A qui s’adresse-t-il ?A tous les futurs parents, parents avec enfants âgés de 0 à 18 ans, grands parents :• Cherchant des informations, des interlocuteurs, une orientation adaptée à leur situation • Souhaitant trouver un espace d’accueil, d’écoute, de partage parfois à l’occasion de certains

évènements de la vie familiale • Confrontés à des circonstances fragilisantes dans leur vie familiale

Ouverture en février 2016 à Limoges dans des locaux attenants à la Caf87 quartier Roussillon Limoges Ouest

3

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La participation volontaire des familles

Prendre en compte l’enfant et son parent

L’anonymat et de la bienveillance

Les chartes REAAP et laïcité de la branche famille

Une amplitude d’ouverture importante

Une offre d’ateliers variée et non figée accessible à tous

Un espace collaboratif

Une offre de services adaptée à l’expression des parents

Un place pour toutes les familles dont les plus fragiles

Aucune visée thérapeutique

Une offre de garde possible pour les parents sans solution

Les fondamentaux de l’Espace Familles

4

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Que propose t-il ?

5

Une diversité de services aux familles

Un lieu d’accueil enfants parents« La Maison de la Petite Enfance »

Des ateliers collectifs d’informations et d’échanges

entre parents

Des ateliers collectifs parents/enfants

« Pages en famille »Prêt de livres adultes et enfants

Des temps évènementiels thématiques

Un principe d’accessibilité à tous les parents du département, de gratuitéUn fonctionnement conforme à la charte nationale des Réseau d’Ecoute

d’Appui et d’Accompagnement des Parents (REAAP)

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Un espace collaboratif avec :

6

Une diversité d’acteurs de l’accompagnement à la parentalité, volontaires

pour proposer, porter, mettre en œuvre des projets

27 intervenants qualifiés et expérimentés animent des ateliers - 2017(3 institutionnels, 13 associatifs, 11 indépendants)

1 comité de parents (écoute des familles, partages, recueil des

besoins)

1 comité des intervenants (bilan, information et

échanges)

Une équipe CAF : 1 référente Espace Familles

1 agent d’accueil 1 technicien conseil3 accueillantes MPE

le concours de 4 conseillères sociales

instances de concertation et de partage

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Un espace collaboratif afin de :

7

Aller à la rencontre, informer les partenaires

(2 cafés partenaires+ environ 15 rdv individuels

Au total : 120 partenaires rencontrés )

Co-construiredes actions adaptées

aux besoins des familles

Collaborer avec les acteurs de terrain qui

accompagnent des publics « fragilisés»

Proposer une offre de services

collective dédiée

aux parents et à leurs enfants

Expérimenter de nouvelles

actionsPartager des éléments d’ évaluation du

fonctionnement du lieu, de l’offre proposée et de ses effets

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Un LAEP : la Maison de la Petite Enfance

« Répit » pour les parents : pause dans le quotidien

Apprentissage de règles de vie collectives

Cheminement dans la relation avec son enfant

Construction de liens, émergence de solidarité, d’amitiés

entre parents parfois très isolés

Accompagnement à la fonction parentaleRencontres, échanges et

partages pour les tout petits et leurs parents

Lieu de vie dès la naissance, pour les enfants jusqu’à six ans et leurs

parents

Lieu de transition, tremplin entre la

maison (l’intime du foyer)

et l’extérieur (les

structures sociales séparatrices crèche, halte-

garderie, école…)

Espace où se vit la distanciation douce entre le

parent et son enfant

8

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19 ateliers thématiques parents-enfants

Thématique Bien être en famille : « En forme avec bébé »

« Portage bébé »« Massage bébé » « Massage en famille »« Apprendre à se relaxer en famille » nouveau en 2017« Yoga en famille »

-« La Bougeothèque »Thématique Couple et vie de famille :« Des clés pour les enfants » nouveau en 2017« La vie de famille » nouveau en 2017Thématique Education : « Atelier nutrition en famille » nouveau en 2017

9

Des thèmes variés afin de répondre à l’expression des besoins des familles et favoriser des approches diversifiéesDe nombreux ateliers se déroulent avec le support d’une activité (musique, jeux, peinture, yoga, massage…) qui invite à partager, explorer, et à se rencontrer autrement. Supports également mobilisateurs des familles

Thématique Loisirs en famille : « Eveil musical »« Jouer avec l’éphémère »« Lugo-goûter »« Jeu de peindre » nouveau en 2017« Ateliers créatifs en famille »« Spectacle mon tout petit pays » nouveau en 2017« Modelage en terre » nouveau en 2017« Ça c’est moi » nouveau en 2017« Libérer votre créativité » nouveau en 2017

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19 ateliers pour accompagner les parents dans leur quotidien…Thématique Couple et vie de famille :

« Bébé et projet professionnel » nouveau en 2017

« La parentalité positive »« Frères et sœurs sans rivalité »« Parler pour que les enfants écoutent »« Des clés pour être parent » « Café des mères » nouveau en 2017« Café des pères » nouveau en 2017 - non maintenu faute de participant

« Parents d’adolescents »« Je fais garder mon enfant pour la 1ère fois » nouveau en 2017« Questions de parents » nouveau en 2017« Parents au quotidien » nouveau en 2017« Ateliers Sociolinguistiques Petite Enfance » nouveau en 2017

10

Thématique Epreuve de la vie familiale :« Mettre des mots »« Etre parents après la séparation »

Thématique Scolarité :« Se préparer en famille à l’entrée à l’école maternelle »« La récréation des parents » nouveau en 2017« Se préparer en famille à l’entrée au collège » nouveau en 2017

Thématique Devenir parent :« Allaiter son bébé au biberon ou au sein » nouveau en 2017 »« Bien-être et chant en attendant bébé »

…Des temps collectifs qui permettent de découvrir des outils, des techniques pour mieux communiquer en famille, mieux comprendre les émotions de leurs enfants, et d’acquérir des savoirs faire, des savoirs être…C’est aussi favoriser l’échange, le partage de préoccupations entre parents… Apporter des clefs de compréhension, des repères et parfois rassurer…

Ateliers ponctuels où cycles d’ateliers en faveur du cheminement du/des parents

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2017 en chiffres…

2016 236 jours d’ouverture dont 70 soirées et 16 samedis

5749 participations d’adultes et d’enfantsEnviron 450 familles

24 ateliers différents proposés

11

2017235 jours d’ouverture

(dont 89 soirées et 20 samedis matins)8057 participations adultes et enfants

807 familles cumulées accueilliespour environ 700 familles différentes

35 ateliers différents proposés

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Participations cumulées

Evolution +/-

Répartition des participations Laep/Ateliers

Familles différentes

Evolution +/-

2017 8057

+ 40% / 2016

52 % / 48% environ 700

+ 44% / 20162016 5749 51% / 49 % environ 450

Evolution de la fréquentation

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

118

454

619 601565

732

325

75

548

659707

572

731 740

995

728 743813

577

117

662

853

643581

Participations mensuelles cumulées :

Nombre total de

participants 2016

Nombre total de

participants 2017

12

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Nombre d’ateliers réalisés Ateliers différents

2017 534 (MPE : 214 – EF : 320) 35 ateliers proposés

2016 413 (MPE : 216 – EF : 197) 24 ateliers proposés

+ 26% d’ateliers réalisés

13

0

5

10

15

20

25

30

35

40

0

9

20

9

17

28

14

0

22

28 28

2223

26

37

33 3331

16

0

25

34

31 31

19

16

21

15

19

23

18

8

22

17

21

17

21

1820

13

17

21 21

9

20 20 19

15

EF : Nombred'ateliers2016

EF : Nombred'ateliers2017

MPE : Nbr deséances en2016

MPE : Nbr deséances en2017

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Des familles - en recherche de soutien et d’écoute sur des questions éducatives- fragilisées, en situation de précarité- dont un membre de la famille est porteur de handicap en recherche de lieux de partage adaptés

Des parents - en recherche d’un lieu qui les accueille avec leur enfants - qui disent venir pour les enfants, mais qui viennent aussi pour eux mêmes - qui traversent des périodes de vulnérabilité- qui viennent pour un temps de répit dans le quotidien- en congés parental- en situation d’isolement, de repli sur soi, en recherche d’un environnement bienveillant- nouvellement arrivés à Limoges ou dans le département- en recherche d’une démarche éducative

Des futurs parents qui souhaitent se préparer…

Des mamans qui trouvent un espace pour ne plus rester seules avec leur enfant à la maison

Des grands parents qui viennent avec leurs petits enfants

Un public diversifié

14

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Environ 700 familles accueillies

15

48%52%

Répartition de la fréquentation

LAEP / Ateliers

Enfants et adultes EF

Enfants et adultes MPE

4034

Alors que les mères représentent 80 % du public accueilli, la participation des pères s’élève à 20 %(9 % accompagnent leur enfant sur le Laep et 10 % sur les ateliers parents-enfants et parents)

56%44%

Part enfants / adultes

ADULTES

ENFANTS

683

Une majorité d’enfants dans la tranche d’âge 0/4 ans

545

46%

10%2%

1%

17%

8%

6%11%

Répartition du public

MERES

PERES

GDS PARENTS

AUTRES

ENFANTS

0-2 ANS

ENFANTS

2-4 ANS

ENFANTS

4-6 ANS

ENFANTS +6 ANS

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34%

9%4%3%

30%

15%3%

2%

Répartition du public accueilliMERES

PERES

GDS PARENTS

AUTRES

ENFANTS

0-2 ANS

ENFANTS

2-4 ANS

ENFANTS

4-6 ANS

ENFANTS +6 ANS

49%51%

Part enfants / adultes

ADULTES

ENFANTS

329346

Une majorité de mères pour une majorité d’enfants dans la tranche d’âge 0/2 ans

16

Public du Lieu d’Accueil Enfants-Parents

L’équilibre entre le nombre d’adultes et d’enfants témoigne de la spécificité du lieu basé sur l’accueil d’un enfant et de son parent

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Questionnaire de satisfaction 2017

84%

11% 5%0%

20%

40%

60%

80%

100%

En couple Célibataire Autre

Situation familiale

39%

28%23%

6% 4%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

de 2 mois à

3 ans

de 4 à 6 ans de 7 à 10 ans de 11 à 15

ans

de 16 à 18

ans

Parents d’enfants âgés

14%

59%

23%4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

20 à 29 ans 30 à 39 ans 40 à 49 ans + 50 ans

Age du parent

17

Caractéristiques des familles

29%25% 25%

21%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

+ 1 an entre 6 et 12

mois

entre 3 et 6

mois

- de 3 mois

Fréquentation de l’Espace Familles depuis

579 familles - 79 questionnaires renseignés soit 14% des familles

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Venir à l’Espace Familles, c’est important pour…

18

•Rencontrer d’autres parents

• Etre en confiance

• Etre soutenu dans le rôle de parent

• Avoir accès à l’information autour de la parentalité en un même lieu

• Etre épaulé dans les différentes étapes et évènements de la vie familiale

• Partager des moments conviviaux avec leur enfant

• Valoriser les compétences

• Sans avis

86%

14%

85%

15%

0%

78%

18% 1% 3%0%

20%

40%

60%

80%

100%

oui plutôt oui plutôt non non Sans avis

Convivialité Qualité des ateliers Echanges

96 % des parents disent être satisfaits

de la qualité des ateliers, de la convivialité, des échanges…

Ils apprécient aussi la qualité de l’accueil,

la compétence des intervenants, la gratuité.

L’Espace Familles contribue à identifier les autres services existants sur le département…

oui : 49 % sans avis : 31 % non : 20 %

85 %

environ 25 %

L’Espace Familles apporte satisfaction…

66 %

57 %

70 %

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Les coopérations institutionnelles « Classes de préscolarisation QPV »

Ateliers parents-enfants

19

Public Parents et enfants préscolarisés de moins de 3 ans des écoles des quartiers prioritaires de Limoges Bastide, Corgnac, Masdoumier, Joliot Curie, accompagnés des enseignants et des ATSEMS

Objectifs - Favoriser l’ouverture sur l’extérieur- Rompre l’isolement des familles, élargir leur réseau relationnel- Renforcer le lien parents-enfants au travers des temps proposés- Offrir un espace d'expression et d'échanges- Temps de « vivre ensemble »

Animation Accueillante MPE et animatrice éveil corporel

Contenu Découverte de l‘Espace familles et du lieu d’accueil enfants-parents Participation à un atelier expression corporelle et rythmiqueEchanges autour des besoins de l’enfant, des émotions

Eléments d’évaluation 2017

4 classes de présco /9 QPV - 19 ateliers Parents-Enfants 249 participations adultes et enfants cumulées

Effets observés Contentement des parents et des enfants. Appropriation du LAEP par les enfants. Participation active aux ateliers. Peu semble ne pas adhérer à l’action

Perspectives Renouveler l’action en 2018 avec de nouvelles famillesRéussir à mobiliser les familles au-delà du temps de l’atelier

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« Se préparer à l’entrée à la maternelle »Ateliers parents

20

Public Parents d’enfants scolarisés en maternelle à la rentrée 2017

Objectifs - Permettre aux parents d’échanger et de partager leurs préoccupations, - Apporter des clefs de compréhension, des repères aux parents

Animation Binôme EAJE de la Ville de Limoges et enseignante et formatrice d’une école de Limoges

Contenu Comment rassurer mon enfant? préparer la séparation? le préparer à un nouveau rythme? ses compétences…Visionnage d’une courte vidéo /Livre en lien avec le thème offert aux parentsProposition d’une bibliographie

Eléments d’évaluation 2017

3 ateliers d’informations et d’échanges réalisés en juin 201732 adultes (24 mères – 8 pères) moyenne de 10,7 participants par atelier9 enfants accueillis simultanément pour permettre aux parents de venir

Effets observés Une meilleure compréhension du fonctionnement de l’école par certains parents. Le partage des inquiétudes parentales.

Perspectives Reconduction 2018, avec mise en place d’un atelier simultané pour les jeunes enfants, au-delà d’un mode de garde.

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« Se préparer à l’entrée au collège » Ateliers parents

21

Public Parents de collégiens

Objectifs - Permettre aux parents d’échanger et de partager leurs préoccupations, - Apporter des clefs de compréhension, des repères aux parents

Animation Binôme de deux assistantes sociales

Contenu Comment fonctionne la vie au collège ? Comment aborder cette nouvelle étape avec mon enfant ? Comment s’y préparer ?

Eléments d’évaluation 2017

3 ateliers d’informations et d’échanges réalisés en juin 2017 23 participants / fréquentation moyenne par atelier : 7,7Une mixité de parents, des cultures et des lieux de vie différents (Famille de Mayotte, Maman

Russe,…)

Des familles essentiellement de Limoges, mais aussi : Pierre-Buffière, Rochechouart, Isle, St-Junien et Nieul

Effets observé

Spontanéité / situations concrètes évoquées / cœur des préoccupations abordé (harcèlement, relations enfants professeurs, …)Intérêt réel d’un enfant présent, dont la maman maitrisait peu la langueTémoignage de chacun - Intérêt des parents - Parole libre et sans jugement

Perspectives Reconduction 2018

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« Jouer avec l’éphémère »Ateliers parents-enfants

22

Public Parents et enfants de 18 mois à 3 ans

Objectifs - Proposer un temps collectif autour d’un atelier - Vivre ensemble un moment pour explorer et manipuler

ressentir des sensations, des émotions pour soi et chez l’autre- Mettre en valeur les compétences, l’imaginaire et la créativité de chacun- Encourager des échanges entre parents- Refaire chez soi en famille des jeux créatifs peu couteux.

Animation Cinq éducatrices de jeunes enfants des EAJE Ville de LimogesIntervention en binôme pour chaque séance

Contenu Découverte d’un espace mis en scène à partir d’objets et matériaux de récupération, du quotidien : bouteilles, tissus, confettis, semoule, sac à pain, boite de lait, bouchons

Eléments d’évaluation 2017

10 ateliers réalisés / 52 adultes et enfants / fréquentation moyenne de 10 participants

Effets observés Lien parent/enfant, découverte, expérimentations, échanges entres parents

Perspectives Reconduction en 2018

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« Paroles des parents »

« Très accueillant, ateliers riches

et variés qui répondent aux besoins des parents dans un

climat serein et bienveillant »« Merci pour ce

moment de partage avec bébé pour

l’apprentissage du massage »

« Lieu de rencontre, d'écoute et d'activité très bien structuré et

accessible »

« Super dynamique entre mamans, on s'est toutes

réunies plusieurs fois dans

l'été avec les enfants »

« Un outil indispensable pour évoluer en tant que

parent »

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Extrait des bilans, des questionnaires, des avis Facebook

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Effets observés par les intervenants

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Un enrichissement collectif

Nombreux échanges entre pairs ,

Transmission d’expériences , Observation, mimétisme…

La réassurance de parents

Renforcement, prise de conscience de

leurs capacités,de celles de leur enfant

Le mieux-être

« Des mamans disent qu’elles se sont senties revalorisées »« Les parents expriment qu’ils apprécient de rencontrer d’autres parents, d’être

écoutés »

L’apprentissage, l’expérimentation de nouvelles attitudes

parentales

« Les parents repartent contents avec l’idée de refaire à la maison »

« Les parents manifestent l’envie de revenir »

La notion de « parcours de l’enfant et de son(ses) parent(s) » au sein de l’espace familles peut concourir à favoriser l’acquisition progressive de compétences. Elle contribue également à l’objectif de prévention des risques sociaux.

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L’accessibilité des familles les plus fragiles

Pourquoi ? Faciliter l’accessibilité à l’Espace Familles aux familles fragilisées par des épreuves de la vie familiale, familles en situation précaire des quartiers prioritaires de la ville de Limoges dans un objectif de prévention plutôt que de « réparation ».

Comment ?Par une collaboration étroite avec les acteurs de terrains : référents familles des centres sociaux, associations caritatives qui :- Sensibilise et informe les familles sur l’offre de service de l’espace familles- Propose et/ou co construise des projets pour encourager les familles « fragiles » à découvrir les ateliers de

l’Espace Familles en les accompagnant - Incite les parents à revenir spontanément sans accompagnement, seules ou à plusieurs- Concoure à l’adaptation de certaines actions en réponse aux besoins repérés et en lien avec les

intervenants, animateurs des ateliers

Quels acteurs en accompagnement quotidien des familles ?ARSL, CADA, Alis, Chapeau magique, Citels, Vital, Interval, Culture alpha, Secours catholique, TISF , Cidff, …

Quels effets produits ? 29 enfants et 17 adultes ont participé à des ateliers, orientés et/ou accompagnés par un acteur de terrain. Satisfaction exprimée par des parents, quelques uns sont revenus seuls.

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Premières mesures de l’impact social du projet

Impacts directs auprès des familles, des enfants

Impacts auprès des bénévoles/professionnels

Impacts sur la vie locale/ la gouvernance parentalité

Impact sur les politiques publiques

• Rupture de l’isolement social

• Mise en confiance due à la posture des intervenants bienveillance, valorisation et rassurance

• Acquisition d’habiletésparentales par une approche informelle du soutien et de l’accompagnement à la parentalité

• Enrichissement du fait du partage d’expériences/bénéfice individuel

• Eveil et socialisation desenfants

• Un réseau de nouveaux acteurs de l’accompagnement à la parentalité mis en avant

• Des nouvelles coopérations

• L’Espace Familles est une action reconnue du schéma départemental des services aux familles

• Des intervenants de l’Espace Familles sollicités par des acteurs de terrain sur les quartiers ou autres territoires de département

• Diversification de l’offred’accompagnement à la parentalité

• Approche préventive

• Des essaimages en Haute-Vienne (Rochechouart)

NB : ces éléments restent des constats

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Information des familles/ actions de communication

34%

6%

16% 19% 18%

6%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Comment avez-vous connu l’Espace Familles ?

Page Facebook , 318 mentions « J’aime » et 357 abonnés

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Environ 110 campagnes SMS

Campagne affichage abribus Limoges

Partenariat avec le site

Articles dans les revues de partenaires : UDAF, Associations RPL, Ville de

Limoges, FCPE, …+ Infos magazine 87

Programme mensuel, version papier et dématérialisée, adressé à plus de 300 partenaires

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- Poursuivre le développement des partenariats : UDAF, ADPPJ Reliance, Ireps87…

- Cibler des thématiques : une offre globale de services autour de la séparation,…

- Développer les ateliers par cycles / modalités d’actions : PSFP…

- Poursuivre la collaboration en direction des familles les plus fragiles

- Veiller à maintenir la place des familles dans l’évolution des offres de service et à la place de co construction

- Evaluer l’impact social de certaines actions de l’espace familles

- Pérenniser le lieu

Les perspectives 2018/2019

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