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PORTFOLIO 2013 EMBRAER EMEA EXTERNAL COMMUNICATION

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PORTFOLIO2013 EMBRAER EMEA EXTERNAL

COMMUNICATION

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SOMMAIRE

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COMMENT FAIRE DE L’INAUGURATION D’ÉVORA UN MOMENT HISTORIQUE POUR EMBRAER EMEA ?

COMMENT FÉDÉRER AUTOUR D’UN ÉVÈNEMENT HISTORIQUE POUR EMBRAER MALGRÉ LA DISTANCE ?

COMMENT DÉFINIR UN TERRITOIRE D’EXPRESSION COMMUN À UN ÉVÈNEMENT ?

COMMENT FAIRE POUR QUE LES BROCHURES DU DÉPARTEMENT COMMERCIAL AVIATION SE POSITIONNENT COMME DES MAGAZINES ?

COMMENT FAIRE D’UNE INVITATION UN SUPPORT DISTINCTIF ET IDENTITAIRE ?

COMMENT FAIRE D’UN ÉVÈNEMENT CLIENT, UN MOMENT D’EXCEPTION ?

COMMENT VÉHICULER UNE INFORMATION SUR UNE BANNIÈRE ?

COMMENT RELAYER LA PRÉSENCE D’EMBRAER CHEZ LES CLIENTS ?

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COMMENT FAIRE DE L’INAUGURATION D’ÉVORA UN MOMENT HISTORIQUE POUR EMBRAER EMEA ? L’ouverture du nouveau centre d’Excellence à Évora au Portugal le 21 septembre 2012 se devait d’être une fête unique célébrée par des convives de prestige (Président de la République du Por-tugal, le Prof. Aníbal Cavaco Silva, le Président & CEO d’Embraer Frederico Fleury Curado) mais également par les employés d’Embraer EMEA. Le travail du service communication externe a commencé par la sélection d’une agence de communication locale pour apporter une aide dans la rédaction du scénario, la mise en scène de l’évènement tout en intégrant les spécificités évènementielles d’Embraer. L’ensemble des outils développés pour l’inaugu-ration du Centre d’Excellence lient la moder-nité, l’aéronautique, la nouvelle technologie et le développement durable : brochure pour les convives, invitations, cadeau et carton de remer-ciement. Afin de rassembler les salariés autour de ce pro-jet, le service communication externe a mis en place une exposition temporaire présentant les avancés des travaux, une frise chronologique ainsi les plans des usines. Le jour J, la cérémonie a été retransmise en directe sur le site de Ville-pinte et via Internet.

* STRATÉGIE DE COMMUNICATION * COMMUNICATION DE PROJET* SUPPORTS PRINT & ÉLECTRONIQUE * OBJETS PROMOTIONNELS

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COMMENT DÉFINIR UN TERRITOIRE D’EXPRESSION COMMUN À UN ÉVÈNEMENT ? Le département Middle-East & Africa du Com-mercial Aviation organise plusieurs fois par an des Airline Business Seminar. Ces séminaires sont l’occasion de rencontres, d’échanges profes-sionnels dans un cadre convivial. Afin de réunir le plus grand nombre de participants et d’opti-miser les retombées de ces évènements il a été demandé au service communication externe de créer un ensemble de supports avec une identité graphique propre à chaque évènement. Nous avons donc conçu pour chaque ABS, des outils reprenant les couleurs du pays et la zone géographique dans laquelle se trouve l’évène-ment tout en y mêlant la charte graphique du Commercial Aviation. Le client dispose ainsi d’une multitude de sup-ports regroupés autour d’une unité graphique : save the date, invitation print & électronique, agenda et guide des intervenants, carte d’em-barquement avec sa brochure pour les vols de démonstration et pour finir, un questionnaire de satisfaction.

* COMMUNICATION VISUELLE * IDENTITÉ GRAPHIQUE* SUPPORTS PRINT & ÉLECTRONIQUE

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COMMENT FAIRE D’UN ÉVÈNEMENT CLIENT, UN MOMENT D’EXCEPTION ?Chaque année, le département Commercial Aviation d’Embraer EMEA et le service commu-nication externe organisent un tournoi de foot-ball pour les clients et fournisseurs de l’aviation commerciale. L’édition 2012 a réuni 36 équipes de 18 pays dans un lieu dédié au football : un centre privé avec 9 terrains outdoor aux portes de Paris. Le nouveau format de l’évènement a permis à la communication externe de déve-lopper son expertise dans l’organisation d’évè-nements en rendant l’édition 2012 plus profes-sionnel. Pour mobiliser autour de cette rencontre et mar-quer le lieu par la présence d’Embraer, le service communication externe a déployé de nombreux supports graphiques autour des terrains et dans les cages de but. Pour faire perdurer cet évènement chez nos clients, nous avons créé un book illustrant les moments insolites et les temps forts de cette journée avec un CD-Rom comprenant toutes les photos et un film !

* COMMUNICATION ÉVÈNEMENTIELLE * IDENTITÉ GRAPHIQUE* SUPPORTS PRINT* FILM

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COMMENT FÉDÉRER AUTOUR D’UN ÉVÈNEMENT HISTORIQUE POUR EMBRAER MALGRÉ LA DISTANCE ?

* COMMUNICATION VISUELLE * SUPPORTS PRINT & ÉLECTRONIQUE

Le premier vol d’un avion est un moment his-torique pour une entreprise. Le 27 novembre dernier, le Legacy 500 faisait son vol inaugu-ral à São José dos Campos en présence des employés d’Embraer Brésil. Le service com-munication externe s’est demandé par quels moyens il pourrait impliquer les salariés de Villepinte afin de leur faire partager cet évè-nement historique. Une semaine avant l’évè-nement, un mail a été envoyé aux employés leur expliquant qu’au moment où ils enten-draient un nouveau jingle sonore, ce serait le signe que le Legacy 500 était en train de voler. Quelques jours avant le vol, l’équipe communication externe a mis en place des bannières aux couleurs de l’avion dans le hall d’entrée. Ces bannières étaient ornées de stickers repositionnables portant la mention ‘’First flight, coming soon…’’

Le jour J, la musique a été diffusée au sein d’Embraer et le mail a été envoyé aux colla-borateurs. Afin de perdurer cette page histo-rique, une campagne d’affichage (photos du vol et vidéo) a été déclinée dans l’ensemble du bâtiment.

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COMMENT FAIRE POUR QUE LES BROCHURES DU DÉPARTEMENT COMMERCIAL AVIATION SE POSITIONNENT COMME DES MAGAZINES ? Le département Commercial réalise des brochures à périodicité régulière et à destination des clients suivant leur zone géographique : Europe - Middle-East - Africa. La mise en page et l’intégration du texte de ses sup-ports ont été confiées à la communication externe. Afin de positionner ces brochures comme des ma-gazines, le service communication externe a choisi de reprendre les mêmes codes que la presse grand public : une mise en page identique de numéros en numéros et une charte graphique claire et dis-tincte en fonction de chaque brochure.

D’autres brochures sont également conçues par le service communication externe et pour chacune d’entre elles, le parti pris créatif est unique et pensé avec attention dans le seul but de servir le client.

* COMMUNICATION VISUELLE * IDENTITÉ GRAPHIQUE* SUPPORTS PRINT & ÉLECTRONIQUE

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COMMENT VÉHICULER UNE INFORMATION SUR UNE BANNIÈRE ? Pour valoriser l’image d’Embraer sur des mani-festations, diffuser un message spécifique ou tout simplement présenter ses gammes d’avi-ons, le service communication externe est régu-lièrement sollicité pour créer des kakemonos et autres supports promotionnels. L’exigence de ces supports est toujours la même : arriver véhi-culer un message clair, tout en veillant à respec-ter la charte graphique de chaque business unit.

* COMMUNICATION VISUELLE* SUPPORTS PRINT

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COMMENT FAIRE D’UNE INVITATION UN SUPPORT DISTINCTIF ET IDENTITAIRE ? Puisque chaque évènement est unique, le ser-vice communication externe d’Embraer EMEA conçoit régulièrement des invitations électro-niques pour l’ensemble des Business Units. Chaque invitation se doit d’être unique et en accord avec le thème de la manifestation.

* COMMUNICATION VISUELLE * IDENTITÉ GRAPHIQUE* SUPPORTS PRINT & ÉLECTRONIQUE

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COMMENT RELAYER LA PRÉSENCE D’EMBRAER CHEZ LES CLIENTS ? Des posters génériques ‘’Embraer’’ sont distribués aux clients en revanche, il est rare de voir leurs avions avec leurs propres couleurs sur un poster Embraer. A la demande du département Commercial Aviation, il a été demandé à la communication externe de créer des posters spécifiques à chaque client. Ce projet implique donc de placer l’avion dans son environne-ment tout en véhiculant les messages promotionnels d’Embraer. Chacun de ces posters fait l’objet d’une création très libre mais surtout UNIQUE.

* COMMUNICATION VISUELLE * IDENTITÉ GRAPHIQUE* SUPPORTS PRINT

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