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ERGONOMIE
PLAN DE TRAVAIL
ADERF Barette, Dufour, Maison 2
Plan de travailDéfinitions Plan d’analyse,Réalisation d’une étude : les outils,Exemples d’études
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DéfinitionsErgonomie de conception,
Ergonomie de correction,
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COUT DE L’ERGONOMIE
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DéfinitionsErgonomie physiologique
Ergonomie cognitive
Ergonomie organisationnelle
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ANALYSE DU FONCTIONNEMENT DU SYSTEME HOMME - MACHINE
TACHES / CONTRAINTES/ASTREINTESMODE OPERATOIRE
ASTREINTE PHYSIOLOGIQUEASTREINTE PSYCHOLOGIQUE
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DEFINITIONSCONTRAINTE : tous les facteurs qui agissent sur l’hommeASTREINTE: réaction de l’homme à la
contrainte ASTREINTE Physio: réaction énergétique,
musculaire et cardiaque dépendant de l’organismeASTREINTE Psy: réaction de contentement ou
de manque d’intérêt mais avec la même réaction physiologique dans les deux casMODE OPERATOIRE: comment l’homme se débrouille pour éxecuter la tâche
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Les contraintesPrimaires
Facteurs d’ambianceTâche« Ambiance socioprofessionnelle ou psychosociale »
SecondairesLogement, vie familiale, transports, loisirs etc
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ASTREINTE PSYCHOLOGIQUE
Revient à analyser le sentiment subjectif dans la réalisation de la tâcheProductivitéAccidentologieTaux d’erreur
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La charge de WDéfinitionC’est le résultat sur l’organisme, des
contraintes émanant du travail .
La charge de W s’exprime par l’astreinte physiologique et l’astreinte psychologique.
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Les contraintesC. Primaires C. Secondaires
Interface
Tâche (phys.et cognitive)
Espace
Environnement
Temps
Vie sociale
Entreprise
HOMME
(d’après B.Kapitaniak,Masson1999)
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Les astreintes1. Physiologiques
1. Fréquence cardiaque (+ utilisée)2. Consommation d’O²3. Activité myoélectrique4. Acuité visuelle: expérience double tâche5. Acuité auditive perception contraste,
stratégie mouvements oculaires6. Diminution performance (tâches de vigilance; mesure d’un temps de
réaction)7. Analyse vectorielle et angulaire
L’interprétation des astreintes dépend de l’analyse des contraintes2. Psychologiques
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Les astreintes2. Psychologiques
Réponses à des questionnairesPénibilitéPeur / risque/ déni du risque/ culture de métierPerception des ambiances (ex températures)Idée que se fait l’opérateur de son propre travail
valeur du travail : économique, socialeRapports opérateur/posteContexte économique de l’entrepriseStatut socialCommunication/coopérationInitiative?
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Autre mode d’évaluation de la charge de W :
Productivité
Accidents
Erreurs
Rebus
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TACHE PRESCRITE versus TACHE REELLE
Le but à atteindre et les conditions dans lesquelles il doit être atteint. ( certaines propositions ne servent à rien) 30% d'illettrésL’activité (mode opératoire) est ce qui est mis en oeuvre
par le sujet pour exécuter la tâche (façon dont il se débrouille pour faire la tâche). Dans certains cas, on parle de tâche effective ( ce que
l’opérateur pense avoir à faire est parfois différent de la tâche prescrite)
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MODE OPERATOIREMODE OPERATOIRE AUTONOME
REGLES ETABLIES PAR L’OPERATEUR DONT LA TÂCHE EST LE BUT.
L’opérateur fixe les règles pour aller au but
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MODE OPERATOIREMODE OPERATOIRE HETERONOME
On définit le but, les conditions, les procédures.
.
Aucune liberté de l’opérateurEx: poste dans l’aciérie (3000 à 3500°)----> procédures de
sécurité infranchissables. Travail à la chaîne.
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MODE OPERATOIRE1. Niveaux de discrétion 2. Niveaux de marge de liberté que possède l’opérateur (libre
dans l’exécution et pas la conception). 3. Plus le mode opératoire est libre, mieux il est accepté. 4. La chaîne est très mal acceptée mais la fiabilité y est
importante. 5. Cela ne marche qu’avec des gens sans formation.6. Eléments d’analyse du travail sont essentiels
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VALEURS DU TRAVAIL
Economique: permettant d’accroître l’efficacité de l’entrepriseSubjective: permettant une valorisation de l’individu (salaire, avantages, privilèges)
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CRITERES ERGONOMIQUES CONCERNANT L’INTERFACE HOMME-MACHINE
Compatibilité: entre homme et machineGuidage de la tâche : explication claireHomogénéité: homogène par rapport à la perceptionSouplesse: adaptabilité individuelleControle explicite: par l’opérateurGestion des erreurs: toléranceConcision
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RAPPORTS ENTRE L’OPERATEUR ET SON POSTE
APTITUDE A LA TACHETRANSPARENCETRAVAIL EN EQUIPETRAVAIL EN CONTEXTE D’EQUIPEASSURANCE DE LA MAITRISE DU SYSTEMECONFORMITE AUX ATTENTES DE
L’OPERATEURTOLERANCE AUX ERREURSFLEXIBILITE (manutention lourde ou légère) ou
faire tourner les opérateurs
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La MachinePeut recevoir,mémoriser et intégrer les informations,Fonctionne à grande vitesse,Plus précise que l’homme,Forces plus élevées,Plus grande souplesse,Adaptée aux tâches répétitives et aux actions simultanées
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INTERFACE HOMME-MACHINE
Adaptée à l’homme,Répond
aux facultés humaines,au mode de fonctionnement de l’homme,Caractérisée par
Les signaux (signalétique)Les commandes (action de l’homme sur la machine)
ANALYSE DE LA TACHE
•L'analyse du travail va réaliser :•une "photographie" de la situation de travail•dans son ensemble, à partir de l'identification des 4 entités
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Les 4 grandes entités de l'analyse
- Opérateur (s)- Tâche (s) que l'opérateur effectue.- Activité (s) mise en oeuvre pour effectuer une tâche.- Contexte (s) dans lequel l'opérateur et sa tâche vont évoluer.
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Les 4 grandes entités de l'analyse
L'analyse du travail comme une analyse des 4 entités :Opérateur, Tâche, Activité, Contexte(© Nicole Lompré)
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Méthode Analyse du travailL'organigramme de l'organisation,Délimiter le système Hommes-Machines qui fera l'objet de l'analyseNiveau de pertinenceDélimiter le système permet:
de faire apparaître ses objectifs et ses grandes fonctions,lister les différentes fonctions,décrire les opérations sous forme de schémas ou d'organigrammes,
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SYSTEME HOMME-MACHINE
"Un système homme-machine est une organisation dont les composantes sont des hommes et des machines, reliés par un réseau de communication et travaillant ensemble pour atteindre un but commun (Kennedy, 1962), compte tenu des contraintes d'un environnement donné (JC Spérandio, 1984)".
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SYSTEME HOMME-MACHINE
Un système est toujours le sous-système d'un système plus vaste :- un outil au sein d'un poste de travail- un poste au sein d'un service ou d'un atelier- le service ou l'atelier au sein d'une entreprise ou d'une administration
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LES OUTILSLA PHOTOGRAPHIE,LA VIDEO,LA CARDIOFREQUENCEMETRIEL’EMGAUTRES
PLAN,QUESTIONNAIRE
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EXEMPLE DE PHOTOS
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Lingerie
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Différents postes
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Différents postes
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Différents postes
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Analyse biomécanique du travail
ANALYSE ANGULAIREDéterminer
1- les positions angulaires des principales articulations lors d’un maintien postural,
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Technique d’analyseRéaliser une photographie
Montrant le sujet entier,Réalisé dans le plan sagittal et frontal,Présentant un élément vertical proche du sujet,Montrant les différents appuis et prises du sujet.
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Technique d’analyseAgrandir la photographie de manière à :
Réaliser une silhouette,Minorer les erreurs de placement,Porter les différents centres instantanés de rotation,Déterminer les différents angles articulaires
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Analyse angulaire
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Analyse angulaire
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Analyse angulaire
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Technique d’analyseComparaison avec les angles normaux
Notion de confort articulaire:Plus petite contrainte articulaire,Meilleure position de repos,Situation permettant le geste le plus performant tant en force qu’en vitesse,Position permettent la liberté la plus ouverte dans l’espace
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Technique d’analyseDéterminer si les forces sont de type actif ou passif,Déterminer les localisations possibles des mobilités,Rechercher les complémentarités angulaires-----> vidéo
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ANALYSE BIOMECANIQUE
Analyse vectoriellePermet d’approcher grâce aux calculs les comportements des forces, des contraintes et d’équilibre d’un sujet,
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Analyse vectorielleLocalisation des centres de masse (Dempster),Calcul des barycentresPosition de la verticale du G par rapport à la base de sustentation,Répartition des appuis à partir de la détermination du G du sujet,Déterminer les CIR,Déterminer la direction du muscle équivalent,Calcul de la charge sur l’articulation.
Technique d’analyse
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Différentes décompositions
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ANALYSE VECTORIELLE
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ANALYSE VECTORIELLE
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ANALYSE VECTORIELLE
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EXEMPLES
P'O
GIF
dD
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EXEMPLES
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EXEMPLES
R = 17,4%
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Maintien de la posture
fonction effort
Visco-élastique Plastique ADERF Barette, Dufour, Maison 56
LES VIDEOS
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Maintien de la posture
Mesure des temps de maintien,Fréquence des répétitions de la position,CONTEXTUALISER L’ACTIVITE ET LES PRISES DE MESURE
Le cœur au travail
Etude de l’activité cardiaque lors de l’activitéphysique ou mentale en analyse du travail.
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Valeurs et variations de la fréquence cardiaque
Fréquence de reposVariable d’un individu à l’autrePrésente un rythme cicardien (< à 15 bts/mn durant le sommeil)Augmente avec la prise de repas, le café
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Fréquence cardiaque et posture
FC est sup en position assise que couchée,Changement de position modifie la FCL’environnement modifie la FC:
La chaleur,Le bruit,Le stress.
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Fréquence cardiaque et variable humaine
Varie de 50 à 90 bts/mnAugmente avec l’âge (5 bt:mn entre 25 et 60 ans,Plus élevée chez la femme que chez l’homme,Augmente chez la femme enceinte.
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Fréquence cardiaque et Métabolisme
Fréquence cardiaque (FC)
Volum
e sys
toliqu
eDiffé
rence
artério
-veine
use d’o
xygène
Débit cardiaque Q
Pouls d’oxygène
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Fréquence cardiaque et travail physique
Travail dynamique (léger ou lourd), on a :
Vs et FC qui augmentent, Débit 35l/ mn au lieu de 5l/mn,Relations entre fréquence cardiaque et débit cardiaque, débit cardiaque et consommation d’O2,Consommation d’O2 et FC
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Fréquence cardiaque et travail physique
Travail statique (> à 20 % de la force maximale)On a : une augmentaton progressive de la Fc,Augmentation de la PA100 à 130 bt /mn
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Fréquence cardiaque et travail physiqueContraintes posturales ajoutées
Postures incommodesChangement permanent de posturesRenforcement de l’activité posturale
Manipulateur radio
Autres contraintesChaleur,Bruit,Activité psycho-sensorielle.
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Le test de BrouhaTest ancien,Étudiant la récupération cardiaqueFacilement utilisable,« cardiofréquencemétrie du pauvre »,Limites de la cardiofréquencemétrie
À recontextualiser dans l’activité observée,
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Définition de la méthode Consiste à prendre le pouls lors de la récupération qui suit immédiatement l’arrêt de l’activité,Pendant les 30 dernières secondes qui suivent la première minute (P1), la seconde (P2) et la troisième (P3)À partir de ces trois résultats, on établit une courbe de récupération cardiaque:
Indique la vitesse de récupération,Validée par les travaux de Harding, Brouha et Darling
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Résultats Réaction dite normale si:
Différence entre P1 et P3 montre une décélération d’au moins 10 p/mn ou si P3 est < à 90p/mn,Absence de réaction si la décélération est inférieure à 10 p/mn entre la première minute et la troisième minute, ou si P3 est supérieur à 90 p/mn,Réaction inversée si P3 est supérieure à 90 p/mn et d’au moins 10 pulsations par minute plus élevées que P1
apparaît chez les opérateurs passant de la position assise à debout après un travail modérée en ambiance chaude et humide, n’existe pas debout.
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Normes établies par BrouhaSi valeur moyenne du premier pouls de récupération ne dépasse pas 110 p/mn,Si décélération entre P1 et P3 est d’au moins 10 p/mn,On n’observe pas d’augmentation de la charge cardio-vasculaire au cours de la journée à condition de respecter les plages de travail et de repos
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Classification de la pénibilité du travail à partir de P3
70Très léger
80Léger
90Moyen
100Dur
110Très dur
P3TRAVAIL
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Mesure de la fréquence cardiaque
Brouha
P1
P3
1 2 3
P2
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TEST DE BROUHALa réaction est dite normale lorsque :
Diff. Entre P1 et P 3 montre une décélération d’au moins 10 pulsations et P3< 90Absence de réaction lorsque décélération cardiaque est inf. à 10p et P3 est > 90p/mn,Réaction inverse : P3>90p et >10p que P1
On prend le pouls pendant les 30 dernières secondes des P1, P2, P3 suivant l’arrêt d’activité.
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TEST DE BROUHA110< P1 >110
90<P3>90
10> P1-P3<10
CRITERE RESPECTE CRITERE NON RESPECTEADERF Barette, Dufour, Maison 74
Coût cardiaqueLe coût cardiaque correspond à la somme des pulsations au-dessus du niveau de repos, rapportée à la période de travail considérée,Exprimée en battement par minute.
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DéfinitionsFC max = 220 – âgeCC max = FC max- FC reposCCr (%) = CC/CCmax x 100Le CCr moyen observé pendant une journée ne doit pas dépasser 30 % du maximum.
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Valeurs limites des coûts cardiaques
502550
35Non applicable20
DynamiqueStatiqueStress
PicMoyenne
valeursValeursPrincipale contrainte
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Evaluation de la charge de travail
75901706070150très élevé
65701504550130élevé50501303035115
modéré
30301102020100faible00800080repos
CCr / %CCFC
CCr / %CCFCclasse
occasonniel < 30 mn
continu 8 heures
Classification de l'astreinte cardiaque
ADERF Barette, Dufour, Maison 78Fréquence cardiaque et stress
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FC et activités professionnelles
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Cardiofréquencemètre
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Utilisation des données FC.
FK / AVION NON MECANISEOP 16
FC + 4066%
30<FC<4018%
FC+3016%
FC + 3030<FC<40FC + 40
FK OP2 AV MECA
FC+3079%
30<FC<4013%
FC + 408%
FC+3030<FC<40FC + 40
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CARDIOFREQUENCEMETRIE
OP20FXAMNEIGE
0
20
40
60
80
100
120
140
160
1 24 47 70 93 116 139 162 185 208 231 254 277 300 323 346 369 392 415 438 461 484 507 530 553 576 599 622 645 668 691 714 737 760 783 806 829 852
TEMPS
FC
OP20FXAMNEIGE
Poussée plateau
Poussée palette
Poussée plateau
accrochage plateau
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CARDIOFREQUENCEMETRIE
128 55 82
109
136
163
190
217
244
271
298
325
352
379
406
433
460
487
514
541
568
595
622
649
676
703
OP8
0
20
40
60
80
100
120
140
160
OP8ET9H2
OP8
OP9
Eclatement palette poissons par 2 opérateurs sur une même activitéavec une stratégie différente (prise d’information = 1 heure).
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EMG
15
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EMG
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EMG
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AUTRES INFORMATIONSPLAN DES LOCAUX
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Différentes charges évaluéesRépartition des poids de sacs
10
18
18
14
16
9
6
6
6
0 5 10 15 20
0-5 :
5-10 :
10-15 :
15-20 :
20-25 :
25-30 :
30-35 :
35-40 :
40-45 :Po
ids
des
sacs
en
Kg
Nombre de sacs dans chaque classe.Poids sac moyen : 19,30 kg
Série1