picea® services...piceaassistant ne fonctionne pas sur les appareils ios, xiaomi android, huawei...

© Piceasoft Ltd. Confidentiel Société

Picea® Services

Version 4.10

Notes de version

Version 1.1

15 Juin 2020

Picea® Services 4.10 Notes de version 2

© Piceasoft Ltd Confidentiel Société

Sommaire

1 Nouvelles fonctionnalités de Picea® Services version 4.10 ..............3

1.1 Nouvelles fonctionnalités communes à tous les services .............................................. 3

1.1.1 La version logicielle de l'appareil peut être ajoutée dans les impressions

d'étiquettes ........................................................................................................................ 3

1.1.2 Configuration du nom du rapport PDF local .......................................................... 3

1.1.3 Modules dynamiques ............................................................................................ 4

1.2 Nouvelles fonctionnalités dans Diagnostics .................................................................. 4

1.2.1 Test de diagnostic alimenté par l'IA ....................................................................... 4

1.3 Nouvelles fonctionnalités dans Diagnostics et Volume ................................................. 7

1.3.1 Test tactile ............................................................................................................ 7

1.3.2 Test de performance de la batterie ajouté pour les appareils Samsung avec

Android 10 .......................................................................................................................... 8

1.4 Nouvelles fonctionnalités dans Volume...................................................................... 10

1.4.1 Test d'état de santé de la batterie iOS sans installation de l'application PiceaOne

10

1.4.2 Configurations à plusieurs Volume ...................................................................... 10

1.5 Nouvelles fonctionnalités dans Trade-In .................................................................... 11

1.5.1 Reçu personnalisé lors de l'acceptation de la transaction.................................... 11

2 Notes importantes ........................................................................... 11



1 Nouvelles fonctionnalités de Picea® Services version 4.10

1.1 Nouvelles fonctionnalités communes à tous les services

1.1.1 La version logicielle de l'appareil peut être ajoutée dans les impressions d'étiquettes

Dans les paramètres d'impression d'étiquettes, vous pouvez ajouter la version du système

d'exploitation au contenu des étiquettes.

N'oubliez pas de redémarrer PiceaServices après avoir enregistré de nouveaux paramètres.

1.1.2 Configuration du nom du rapport PDF local

Vous pouvez ajouter des informations telles que l’IMEI, la date, le modèle ou un résultat au

nom du rapport PDF enregistré localement. Accédez aux paramètres de rapport et sélectionnez

Enregistrer les rapports localement. Ajoutez des balises au Modèle de nom de rapport et

enregistrez. N'oubliez pas de redémarrer PiceaServices après avoir enregistré de nouveaux

paramètres.



1.1.3 Modules dynamiques

Les versions de module dynamique sont affichées sous Aide > Diagnostic système.

1.2 Nouvelles fonctionnalités dans Diagnostics

1.2.1 Test de diagnostic alimenté par l'IA

Le test de notation d'écran alimenté par l'IA améliore l’efficacité de l'analyse de l'état de

l'écran.

- Connectez d'abord l'appareil testé avec un câble USB à l'ordinateur



- Connectez ensuite un appareil assistant avec un câble USB. Installez PiceaAssistant sur l'appareil assistant.



- Suivez les instructions à l'écran :

Analyser l'appareil

Ajustez l'appareil à l'intérieur du

cadre

Accepter ou analyser de

nouveau

La notation est terminée



Le rapport PDF comprend la notation de l'écran et la note globale. Le graphique est également disponible dans PiceaReporting.

Appareils recommandés :

Utilisez un appareil assistant avec Android 9 ou version ultérieure.

Nous recommandons des appareils avec une caméra d'au moins 10 MP.

PiceaAssistant ne fonctionne pas sur les appareils iOS, Xiaomi Android, Huawei Android et Windows Phone.

Si vous êtes intéressé(e) par ce test, contactez le service commercial Piceasoft à l'adresse [email protected].

1.3 Nouvelles fonctionnalités dans Diagnostics et Volume

1.3.1 Test tactile

Il est désormais possible de sélectionner six types de modèles de test tactile différents. Les

modèles sont gérés dans PMC (Product Management Console). Si vous êtes intéressé(e) par

cette fonctionnalité, veuillez contacter l’assistance de Piceasoft à l'adresse

[email protected]. Les six modèles suivants sont disponibles :

Grandes tuiles : écran entier (par défaut) :

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]



Petites tuiles : écran entier :

Petites tuiles : bords de l'écran et grandes tuiles à l'intérieur

Petites tuiles : bords de l'écran

Petites tuiles : Symbole X

Petites tuiles : Symbole X et bords verticaux

1.3.2 Test de performance de la batterie ajouté pour les appareils Samsung avec Android 10

La qualité de la batterie n'est pas disponible dans le test d'état de santé de la batterie pour les

appareils Samsung avec Android 10. Le test de performance de la batterie a été ajouté pour les

appareils Samsung avec Android 10.



Le graphique et la qualité de la batterie sont disponibles dans le rapport PDF lorsque le test de performance de la batterie a été exécuté :



1.4 Nouvelles fonctionnalités dans Volume

1.4.1 Test d'état de santé de la batterie iOS sans installation de l'application PiceaOne

L'installation de l'application PiceaOne n'est plus nécessaire dans le test d'état de santé de la batterie iOS.

1.4.2 Configurations à plusieurs Volume

Avec les workflows de Volume, vous pouvez définir les opérations à effectuer dans Picea® Services Volume. Le workflow de Volume se compose de configurations de Service, qui définissent la manière dont les différents appareils sont traités dans Verify, Diagnostics et Eraser.

• Les configurations de Verify et de Diagnostics décrivent les vérifications et tests effectués

• La configuration d'Eraser contrôle la façon dont les appareils sont effacés

• Chaque configuration peut comporter des règles qui définissent quels appareils sont traités

Dans 4.10, vous pouvez créer plusieurs configurations de Workflow.



1.5 Nouvelles fonctionnalités dans Trade-In

1.5.1 Reçu personnalisé lors de l'acceptation de la transaction

Des reçus personnalisés peuvent être créés avec l’API Trade-In. Le reçu est disponible une fois la transaction acceptée. Le reçu peut inclure des informations que le rapport PDF ne contient pas, comme des informations client plus détaillées.

2 Notes importantes

Note ! Il existe de nombreux câbles USB différents sur le marché. Certains ne fonctionnent pas

correctement avec tous les appareils. Cela peut entraîner une perte inattendue de connexion

avec les appareils lors des opérations de basculement. Dans de tels cas, vous pouvez essayer

avec un autre câble USB si nécessaire. Pour obtenir plus d'informations sur les câbles USB

recommandés, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance.

Note ! Il existe de nombreux hubs USB différents sur le marché. Certains d'entre eux ne sont

pas aussi fiables que d'autres. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité d’appareil et

que vous utilisez un hub USB, essayez à nouveau sans hub USB ou avec un autre hub USB.

Pensez également à connecter le hub USB à une source d'alimentation externe si celle-ci est

disponible. Lorsque plusieurs appareils sont connectés au même hub non alimenté, il se peut

que cela ne fonctionne pas correctement.

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