panorama de l'utilisation des médias sociaux dans les collectivités locales
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Présentation du Web 2.0, des territoires 2.0 et quelques exemples d'utilisation des médias sociaux dans les collectivités locales. Présentation réalisée dans le cadre des Assises Nationales des TIC 2009 (Marseille)TRANSCRIPT
24 juin 2009Marseille
Emilie Ogez
Panorama de l'utilisation des médias sociaux dans les collectivités locales
XWikiResponsable Marketing &
Communication
Membre du collectif des
Explorateurs du Web
BlogueuseIdentité numérique, médias sociaux, Web marketing...
GroupesCartographie d'information, territoires 2.0, Apprendre 2.0...
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Rubrique sur 01net.com : « Avis d'experts »
Sommaire
1. C'est quoi au juste le Web 2.0 ?
2. Le Web 2.0 à toutes les sauces
3. On en est où dans les collectivités locales ?✔ Communication et information✔ Dématérialisation et transaction✔ Relation citoyenne
4. Conclusion
1. C'est quoi au juste le Web 2.0 ?
Outils, tecnologies, concepts ? Un terme flou et fourre-tout ?
Interactivité, participation et échange
✔ Avec le Web 2.0, l'internaute est au coeur du système
✔ Web 2.0 = un internet avec davantage d’interactivité et plus de participation et d’échange
Source : http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html
Une multitude de services Web 2.0
Source : http://www.go2web20.net/
Panorama des médias sociaux
Source : http://www.fredcavazza.net
2. Le Web 2.0 à toutes les sauces
Entreprise 2.0, éducation 2.0, recrutement 2.0... et territoire 2.0
Qu'est-ce qu'un territoire 2.0 ?
« Un territoire 2.0 est un territoire où il y a une participation plus forte des citoyens aux
projets du territoire. »
« Un territoire 2.0 serait la mise en oeuvre et l'utilisation de services. »
« Un territoire 2.0 n'a rien à voir avec la technique, c'est un système d'innovation. »
Source : http://www.slideshare.net/HubertGuillaud/territoires-20
(Hubert Guillaud, FING)
Une vraie opportunité !
➢ Mieux informer➢ Améliorer la qualité des
services➢ Augmenter la
transparence des actions menées
➢ Partager des données➢ Impliquer/faire
participer les citoyens
✔ Adopter ces services, ces pratiques... pour :
3. On en est où dans les collectivités locales ?
Réalisations, tentatives, expérimentations...
Les initiatives existent mais...
✔ Des freins ? Oui, mais lesquels ?➢ Manque de temps, de
ressources, de moyen, d'intérêt, contraintes techniques... ?
✔ Il y a des régions plus novatrices
✔ Des centaines d'initiatives existent
✔ Mais elles sont encore isolées
Communication et information
Renseigner et informer les citoyens.
La Ville d'Arles
Source : http://www.flickr.com/photos/ville-arles
TV8 Mont-Blanc (Annecy)
Source : http://www.youtube.com/user/tv8montblanc
Transmusicales de Rennes 2009
Source : http://www.metaverse3d.com
Gîtes de France (Bayonne)
Source : http://twitter.com/gites64
VisTaVille (Fontenay-sous-Bois)
Source : http://www.netvibes.com/mairiedefontenaysousbois
Dématérialisation et transaction
Améliorer les services rendus (procédures administratives, téléservices...).
Annuaire géolocalisé (Epinal)
Source : http://www.epinal.fr/
Postuler en ligne (Conflans Saint Honorine)
Source : http://www.conflans-sainte-honorine.fr/la-mairie/la-mairie-recrute/index.html
Espace famille (Fresnes)
Source : http://fresnes.espace-famille.net/fresnes/index.do
Relation citoyenne
Faire participer le citoyen au débat public et à la vie locale.
Vos quartiers (Nancy)
Source : http://www.www.vos-quartiers.nancy.fr
Le Tram (Brest)
Source : http://www.letram-brest.fr/portail
Blog du CMA (Guérande)
Source : http://www.cma-guerande.fr/
Brasiwiki (Bras sur Meuse)
Source : http://www.bras-sur-meuse.fr/mediawiki-1.13.3/index.php/Accueil
4. Conclusion
Le Web 2.0...
✔ Il y a vraiment une carte à jouer. Lancez-vous !
✔ Modifie la place des collectivités au sein du territoire
✔ Bouleverse les repères communicationnels et informationnels
24 juin 2009Marseille
Merci de votre attention [email protected]
Crédit photo : http://www.flickr.com/photos/pixel_lillie/