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Panorama2020

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Astera a fait preuved’un caractèreexceptionnel faceà cette crise sansprécédent que lemonde traverse.

Olivier Bronchain,Directeur général d’Astera,groupe coopératif.

Armand Pinton,Président d’Astera,groupe coopératif.Docteur en pharmacie.

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Que retenez-vous de l’année 2020 ?

Une année forte en difficultés qui a mis la santé au premier plan de l’intérêt collectif et a fait bouger les lignes.

La pharmacie d’officine a vécu son lot de changements, d’adaptabilité et a su révéler la résilience de la

profession.

La crise du Covid a révélé comme primordiale la question de l’accès aux traitements et renforcé le rôle des

professionnels de santé de proximité et de premier recours.

L’année a été marquée par le développement encore plus important des services à l’officine. Déjà considérée

comme un succès en 2019, la vaccination contre la grippe a confirmé qu’elle avait toute sa place en pharmacie.

La mise en place des tests antigéniques par un grand nombre et l’implication des pharmaciens dans l’inter-

professionnalité démontre l’intérêt du maillage officinal pour les soins de premier recours.

La pandémie a également poussé les pharmacies vers le phygital, pour la prise de rendez-vous ou le dépôt

numérique d’ordonnance.

L’année se termine donc avec ces tendances aux antipodes mais complémentaires : une recherche de la

proximité et un accroissement du digital.

Quel bilan pour Astera ?

Astera a fait preuve d’un caractère exceptionnel face à cette crise sans précédent que le monde traverse.

Notre priorité a été de protéger la santé et la sécurité de nos équipes et de nos sociétaires.

Chaque filiale fait preuve d’agilité et d’énergie pour continuer à apporter un service égal et de qualité à tous

les sociétaires.

Les adversités ont été nombreuses : la fraude aux masques subie par la coopérative, la distribution des masques

d’Etat ou les changements législatifs intempestifs.

La coopérative repose sur des valeurs comme l’engagement en matière de santé publique, la proximité ; qu’elle

partage avec les pharmaciens sociétaires qu’elle sert.

Nous pensons que les valeurs diffusées au sein de la coopérative définissent qui nous sommes, guident nos choix,

constituent notre culture d’entreprise et nous permettent de surmonter les difficultés.

Quelles sont les perspectives pour 2021 ?

Nous devons insister sur ce qui ressort de positif : l’accélération de la pharmacie servicielle et la place cardinale

du pharmacien dans le parcours de soins du patient.

La coopérative, grâce à l’éventail complet de ses services, a pour but d’accompagner le pharmacien

indépendant et de développer son officine avec cette nouvelle position.

Isipharm a signé un partenariat historique avec Caduciel pour commercialiser son LGO Léo 2.0 et ainsi renforcer

sa place stratégique sur le marché de l’informatique. Isipharm va continuer son développement numérique, par

et pour les pharmaciens, dans le but de tendre vers le logiciel métier le plus pertinent.

Oxypharm, notre filiale de matériel médical, s’est dotée d’une plateforme logistique d’envergure nationale

permettant un meilleur service aux pharmaciens.

Les Pharmaciens Associés, notre réseau, va poursuivre l’implantation des pharmacies Santalis, véritable vitrine du

savoir-faire de la coopérative.

Astera se veut le partenaire privilégié de l’officine pour répondre à ses besoins et donner une satisfaction optimale

aux pharmaciens sociétaires. ■

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Suivez toute l’actualité du groupe coop ératif Astera sur :

Chiffres clefsUn modèle économique efficace

Activité

Eléments financiers

Chiffre d’affaires du Groupe par activité en 2020

6 670sociétaires

32 agences en France

4 agences en Belgique

16 agences en Allemagne

3 600collaborateurs

2ème répartiteur pharmaceutique en France

32 000 produits référencés

+ 4,4% de croissance du chiffred’affaires net du Groupe en 2020

5,3 Mdi chiffre d’affaires netdu groupe Astera

Soins à lapersonne2,5%Solutionsà l’officine0,7%Solutionsà l’industrie7,9%

Répartitionpharmaceutique

88,9%

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Suivez toute l’actualité du groupe coop ératif Astera sur :Astera

Campus AsteraCampus Astera

Chiffres clefs de chaque filiale

CERP Rouen

3,9 MdEchiffre d’affaires

+ 18,2 MErésultat net

Isipharm

7,3 MEchiffre d’affaires

- 1 188 KErésultat net

Eurodep


- 6,9 MErésultat net

Eurolease


- 173 KErésultat net

Eurodep Pharma


+ 153 KErésultat net

CERP Belgique

400 MEchiffre d’affaires


Les PharmaciensAssociés



1ère Ligne



Le Réseau Santalis



La Centrale desPharmaciens



Sanacorp

5,2 MdEchiffre d’affaires


CERP Rouen Formation

591 KEchiffre d’affaires


Médilis



Oxypharm



@AsteraCoop

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Grippe saisonnière :La campagne de vaccination contre la grippe saisonnière a débuté le 13 octobre 2020 et sans doute en lien avec le contexte de la covid-19, a remporté une forte demande de la population. Les pouvoirs publics y ont répondu en mettant à disposition des millions de doses supplémentaires. Les pharmaciens d’officine ont montré leur mobilisation exemplaire.

Le 17 mars 2020 marque l’entrée en vigueur en France de ce qui sera le premier confinement dû à l’épidémie de COVID-19. Essentielles à la vie de la nation, les officines maintiendront leur activité tout au long de la crise.

Face à l’ampleur des défis sanitaires que traverse le pays au plus fort de l’épidémie, les missions des pharmaciens d’officine se sont vu élargies au cours de l’année 2020 :• Autorisation de renouvellement de traitements chroniques ;• Distribution tracée de masques du stock d’Etat aux professionnels de santé ;• Préparation de solutions hydro-alcooliques ;• Règles dérogatoires de dispensation de certains médicaments ;• Rôle d’alerte vis-à-vis des forces de l’ordre, face à un signalement d’une

personne victime de violences intrafamiliales ;• Actions de dépistage par TROD sérologiques et nasopharyngés ; • Prise en charge de rétrocessions hospitalières pour les renouvellements de

traitements de certains patients dans l’incapacité de se déplacer.

Les grossistes-répartiteurs et les dépositaires ont également maintenu leur activité durant la crise du COVID. La distribution quotidienne de l’ensemble des médicaments nécessaires aux patients vers les officines a pu être assurée. En parallèle, ils ont été sollicités par Santé Publique France pour la distribution des masques du stock d’Etat vers les officines.

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TS Faits marquants pour la pharmacieen 2020Digital : e-Pop simplifie la relationOrdre-pharmaciensEn février, l’Ordre national des pharmaciens lance e-Pop, un portail de services qui permet la dématérialisation de plusieurs démarches du pharmacien : • Consultation des données personnelles et professionnelles ;• Obtention de duplicatas de documents (certificat d’inscription, de

radiation, une attestation d’honorabilité ou encore une attestation de conformité de diplôme...) ;

• Téléchargement de formulaires pré-remplis pour communiquer avec l’Ordre et suivi de l’état d’avancement des demandes.

Entrée en vigueur de la Dispensation Adaptée (DAd) :Le 1er juillet 2020, et comme suite à l’avis relatif à l’avenant n° 20 à la convention nationale pharmaceutique, la « dispensation adaptée » est introduite dans les missions du pharmacien d’officine. Son rôle est ainsi renforcé pour ce qui concerne le bon usage du médicament, l’observance des traitements, la lutte contre l’iatrogénie et le gaspillage.

Renforcement du dispositif anti-cadeaux depuis le 1er octobre 2020 (Art. L1453-7 du CSP) :Les nouvelles règles visent à moraliser les relations entre industriels et professionnels de santé et à assurer l’indépendance de ces derniers. Elles ont un impact sur les industriels qui octroient ces avantages, mais également sur les professionnels de santé qui les reçoivent, avec un encadrement de déclaration plus ou moins contraignant en fonction des montants engagés.

Annoncé par le Président de la République, le « Ségur de la santé » a été lancé le 25 mai 2020. Cette démarche de concertation vise à tirer les leçons de la crise du Covid-19 et à refonder le système de santé.

Ces travaux seront articulés autour de 4 « piliers » :• Pilier n°1 : Transformer les métiers et revaloriser ceux qui soignent (revalorisation des carrières et développe-

ments des compétences et des parcours professionnels à l’hôpital et dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) ;

• Pilier n°2 : Définir une nouvelle politique d’investissement et de financement au service des soins (plan d’investissement et réforme des modèles de financement) ;

• Pilier n°3 : Simplifier radicalement les organisations et le quotidien des équipes (mise en place d’un système plus souple, plus simple, plus en proximité, en revalorisant le collectif, le sens de l’équipe et l’initiative des professionnels) ;

• Pilier n°4 : Fédérer les acteurs de la santé dans les territoires au service des usagers (mise en place d’une organisation du système de santé fondée sur le territoire et intégrant hôpital, médecine de ville et médico-social).

Epidémie de COVID-19 :

Ségur de la santé :

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Juillet :Oxypharm fait l’acquisition des Laboratoires Médilis. Basée à Lisieux, cette société est spécialisée dans l’incontinence en EHPAD. Le portefeuille de clients des Laboratoires Médilis représente un potentiel de développement pour les activités matériels et consommables d’Oxypharm.

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TSFaits marquants pour Astera en 2020

Mars :

Janvier :

Juillet :

Septembre :Le réseau Les Pharmaciens Associés lance le site web www.lespharmaciensassocies.fr Cette création de site s’inscrit dans un plan de communication global. Son objectif est d’augmenter la notoriété du réseau Les Pharmaciens Associés et d’acquérir de nouveaux adhérents.

Avril :Un accord portant sur la commercialisation de LEO par les équipes de Caduciel est conclu entre Astera et CERP Rhin Rhône Méditerranée. Fait marquant dans leur histoire respective, il s’agit d’une coopération stratégique entre les deux entités. Astera et CERP RRM

bâtissent ainsi une nouvelle collaboration fondée sur des valeurs communes de partage, de proximité et d’indépendance. Les deux entités travaillent désormais

en synergie.

LEO devient le premier Logiciel de Gestion d’Officine à réaliser la sérialisation en France. L’intégration dans le logiciel de ce nouvel élément réglementaire permet aux pharmaciens de lutter contre la contrefaçon des médicaments.

Octobre :Suite à des travaux de modernisation et d’agrandissement, l’agence de répartition de Nantes devient le premier site de CERP Rouen à associer un automate avec trois robots, permettant ainsi de doubler le nombre de références disponibles sur le site.

Devant l’ampleur de la crise sanitaire, l’ensemble des collaborateurs du groupe Astera se mobilise et œuvre collectivement pour maintenir l’activité de chacune des entités. Grâce à l’engagement de chacun, la mission de santé publique est assurée.

CERP Rouen Formation obtient la certification obligatoire qualiopi délivrée par Bureau Veritas Certification. Engagé depuis de nombreuses années dans une démarche qualité, CERP Rouen Formation est certifié depuis 2016 « Veriselect Formation professionnelle ». Fin 2019, l’organisme a anticipé les obligations qui incomberont en 2021 aux organismes de formation en obtenant cette nouvelle certification Qualiopi offrant ainsi un gage de qualité pour les stagiaires.

Astera à mes côtéschaque jour

Engagé pour la santé publique depuis 100 ans,le Groupe coopératif ASTERA vous accompagne avec conviction.

Avec ASTERA, révélons ensemble votre esprit d’entreprendre toujours.Avec ASTERA, optimisons ensemble votre organisation chaque jour.

FaciliterMon Quotidien

Gérer plus efficacement mes approvisionnements

Digitaliser Mon Officine

Des solutions innovantes pour développer la relation client en ligne

Astera à mes côtéstoujours

Astera à mes côtéschaque jour

Parce que l’esprit d’entreprendre est dans son ADN, le Groupe coopératif ASTERA vous soutient dans votre développement.

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RéussirMes Projets

Des outils marketinget financiers pour construire

durablement mon projet

Développer Mes Performances

Des solutions d’accompagnement personnalisées pour faire évoluer

durablement mon activité

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IÉTÉ Administration de la société

Au 31 décembre 2020

Président du Conseil d’administration

Monsieur Armand PintonPharmacienPlace de l’Eglise36190 Orsennes

Vice-présidents

Madame Muriel Ayral-RebendennePharmacien34, Grande Rue763400 Blangy-sur-Bresle

Monsieur Eric FlahautPharmacien10, ave de la Jeannotte91540 Mennecy

Directeur général

Monsieur Olivier Bronchain

Administrateurs

Monsieur Philippe BourbonPharmacien164, rue Aristide Briand53140 Pré-en-Pail

Monsieur Jacques BreletPharmacien36, rue Joseph CugnotZAC du Mottay44640 Rouans

Madame Claire HellinPharmacien29, rue Henri Durre59590 Raismes

Monsieur Christophe LefevrePharmacien50, rue MasonodC. Cial Le Crêt01110 Hauteville-Lompnes

Monsieur Dominique LefoulonPharmacien97, route de Caumont14650 Carpiquet

Madame Ira MalhommePharmacien14, rue Molière01000 Bourg-en-Bresse

Madame Anne ValettePharmacien66, avenue de Fronton31140 Saint-Alban

Commissaires aux comptes

PricewaterhouseCoopers Audit Représenté par Monsieur Olivier Auberty

RSM ParisReprésenté parMonsieur Paul-Evariste Vaillant. ■

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IÉTÉOrganigramme juridique de la société

Au 31 décembre 2020

Eurodep SAS

Eurodep PharmaSAS

Première ligneSAS

Eurolease SAS

La Centrale des Pharmaciens SAS

Les PharmaciensAssociés SA

CERP France SA

Oxypharm SA

LaboratoiresMédilis SAS

Isipharm SA

Sophese SA

CERP RouenSAS (F)

Sobedip SA(B)

CERP RouenFormation SAS (F)

CERP SA(B)

Health & Technology (B)

Les PharmaciensAssociés SA (B)

SanacorpPharmahandel

GmbH (D)

Richard A.L. WittGmbH (D)

Eurodepot GmbH(D)

Sanddorn GmbH (D)

Sanastera SpA

Astera SA (le groupe coopératif)

Pôles d’activités

■ Maison mère

■ Holdings

■ Répartition pharmaceutique

■ Soins à la personne

■ Solutions à l’officine

■ Solutions à l’industrie

■■ Autres participations

Pharmaciens par vocation, Astera par conviction

www.astera.coop

Astera, groupe coopératif • 39, rue des Augustins • 76000 Rouen • Tél. : 02 35 52 70 00 • Fax : 02 35 98 10 66 ou 02 35 15 17 01 • Société Anonyme, Coopérative de pharmaciens d’officine à capital variable • 570 501 551 RCS Rouen •

Code NAF 4646Z • TVA EU • FR 96 570 501 551 • Crédits Photos : Astera et Fotolia.

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