Notre panel en ligne pour vos études

> Plus de 100 000 personnes inscrites provenant de toutes les couches de la population suisse

> Près de 35 000 décideurs et cadres dans des entreprises de toutes tailles

> Couverture de l’ensemble de la Suisse alémanique et romande ainsi que du Tessin

> Excellente qualité de données grâce à une compétence de haut niveau dans le domaine de la recherche en ligne et à un entretien soigneux du panel

> Entantquefournisseurdepanel,intervistaestcertifiéselonlanormeinternationale ISO 20252:2019

Panelbook

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Le groupe cible adéquat pour vos études de marché

Contenu > A propos d’intervista ........................................................................................ 3

> L’essentiel en un coup d’œil ............................................................................... 4

> Notre panel ................................................................................................... 5

> Structure de notre panel ................................................................................... 6

> Données de base disponibles .............................................................................. 9

> Nos prestations ................................................................................................ 10

> Nos clients ..................................................................................................... 11

> Contact ........................................................................................................ 12

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A propos d’intervista

Un institut d’études de marché innovatifintervista est un institut proposant des solutions d’études de marché avec un accent sur les études qualitatives et quantitativesenligne.Nousvousoffronsdessolutionsglobalesetdescritèresdedécisionsfiables,basésàlafoissurune grande expérience, des connaissances méthodologiques poussées ainsi que l’utilisation de technologies modernes. L’équipe interdisciplinaire se compose de collaborateurs ayant une longue expérience des recherches de marché en institut et en entreprise.

Nous sommes membre de l’association suisse des recherches de marché et sociales (asms), d’ESOMAR, ainsi que du plus grand réseau mondial d’instituts d’études de marché indépendants IRIS.

Pour nos études quantitatives, nous avons recours à l’un des meilleurs logiciels de sondage du marché. Dans le domaine qualitatif, nous travaillonsavecdifférentsoutilsinnovatifsdontnousparticiponsau développement.

Nosquestionnairessurmesure,dontl’affichageadaptatifestoptimisé pour tous les types de périphériques, constituent le fondement de résultatsfiablesetpertinents.

Le panel en ligne d’intervistaNotre panel, qui est en croissance permanente, est un des plus grands et des plus riches panels en ligne de Suisse. 100 000 particuliers de toutes les couches de la population y sont actuellement inscrits ainsi que 35 000 décideurs etcadresdansdesentreprisesdetoutestailles.Entantquefournisseurdepanel,intervistaestcertifiéselonlanormeinternationaleISO20252:2019etrépondauxexigencesélevéesdel’organismedecertificationISO.

intervista dispose en Suisse de sources de recrutement uniques qui lui permettent d’atteindre des couches très larges de la population en ligne de Suisse. Notre panel couvre l’ensemble de la Suisse allemande, de la Suisse romande ainsi que du Tessin. Par conséquent, vous pouvez toujours atteindre votre groupe cible pour vosétudesdemarché−etcelapartoutenSuisse.Nousvousproposons:

> Des échantillons représentatifs de la population ou des groupes cibles particuliers pour des études en ligne

> Le recrutement de participants désirés pour des études qualitatives, que ce soit pour des entretiens personnels, des focus groups ou des études de journaux en ligne

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L’essentiel en un coup d’œil

Un des plus grands panels de Suisse avec 100 000 panélistes dans notre panel B2C et 35 000 décideurs dans notre panel B2B

Couverture de toutes les régions du pays

Sources de recrutement uniques

23%MobileOnlys(personnessanstéléphonefixe)

Possibilité de présélection sur la base d’un grand nombre de données de base

Taux de réponse élevé

99,9% de panélistes actifs selon les standards de l’asms (au moins une participation lors des 12 derniers mois)

Partenariat avec la société REMP SA pour les études des médias publicitaires

Entantquefournisseurdepanel,intervistaestcertifiéselonlanormeinternationaleISO20252:2019

Utilisation des dernières technologies

Entretien permanent du panel et assurance de qualité

Equipe interdisciplinaire ayant une longue expérience des études de marché en institut et en entreprise

La qualité et l’étendue sont les critères déterminants d’un panel en ligne, seuls à même d’assurer des données de grande qualité et des insights valables pour votre groupe cible.

Enquêtes en allemand, français et italien

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Qualité du panel et des donnéesNous accordons énormément d’importance à la qualité de notre panel et celui-ci respecte les standards les plus élevés.Entantquefournisseurdepanel,intervistaestcertifiéselonlanormeinternationaleISO20252:2019etgarantit la qualité de ses enquêtes en ligne par d’importantes mesures d’entretien du panel :

> Mise à jour régulière des nombreuses données de base des panélistes

> Suppression des doublons par des processus à la fois automatiques et manuels

> Exclusion régulière des membres inactifs du panel

> Contrôle du temps de réponse individuel, des schémas de réponses (par ex. straight-lining), de la qualité des réponses et de la quantité des réponses ouvertes

> Traçage systématique des participants peu sérieux, documentation dans un indice PCI (Panelist Compliance Index) et exclusion des panélistes en question

> Encadrement proactif et continu des panélistes et helpline pour les panélistes avec réponse garantie

> Afind’assurerlaplusgrandecohérencepossibleentredonnéesrécoltéeslorsdesenquêtesetdonnéesdebase,nous comparons systématiquement les données entre elles.

> Nos panélistes peuvent participer à un maximum de 3 enquêtes par mois.

> Fair-play envers nos panélistes : −Questionnaires de qualité − Duréed’enquêtesuffisante:aumoins5joursdesemaine − Récompense adaptée et totalement transparente pour les participants

> Taux de réponse élevé aux enquêtes

Notre panel vous donne accès à des données de grande valeur qualitative pour vos études

Recrutement > Les panélistes intervista sont recruté activement dans la majorité des cas, c’est-à-dire qu’une personne

intéressée ne peut devenir membre que sur invitation et avec un lien d’enregistrement individuel.

> Parmi nos sources de recrutement les plus importantes appartiennent les référentiels de données de Swisscom et des CFF, grâce auxquels nous pouvons atteindre plus de 90% de la population suisse.

> Nousavonsrecoursàdifférentscanauxderecrutement(e-mail,onsite,téléphone,SMS)etatteignonsainsidelargescouchesdelapopulation.Notrepanelcomprendparexempleplusde23%deMobileOnlys−personnessansabonnementdetéléphoniefixequisontdifficilesàcontacterpourlespanelsrecrutéspartéléphone.

> Nous procédons régulièrement à des contrôles sur la structure du panel et recrutons parmi les groupes les moins représentés (par ex. personnes des groupes d’âge les plus jeunes).

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Structure de notre panel

Dans notre panel, vous trouverez toujours le groupe cible recherchéLa structure de notre panel convient dans tous les cas parfaitement à la préparation de vos échantillons. Sur la base de plans de quotas ou de stratégies d’échantillonnage optimisées, nous sommes capables d’inviter précisément les participants souhaités pour une étude et par conséquent de vous livrer exactement les données désirées.

Régions REMP

Suisse romande 25%

Alpes / Préalpes 20%

Est du plateau 23%

Ouest du plateau 28%

Tessin 4%

1

5

23

4 1

2

3

4

5

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Structure de notre panel

Notre panel B2CA travers notre panel B2C, vous pouvez atteindre des particuliers de toutes les couches de la population suisse prêts à répondre à vos questions.

LangueAllemand 65%

Français 29%

Italien 6%

GenreHommes 52%

Femmes 48%

Âges14−29ans 24%

30−45ans 24%

46−60ans 28%

Plus de 60 ans 24%

Situation professionnelleEn formation 15%

Sans activité 12%

Actif / active 57%

Retraité-e 16%

Revenu du ménage< 6000 CHF 28%

6000−9000CHF 21%

> 9000 CHF 29%

Pas d`information 22%

Taille du ménage1 Personne 20%

2 Personnes 39%

3 Personnes et plus 41%

Situation familialeCélibataire 43%

Marié-e / en partenariat enregistré 43%

Divorcé-e 12%

Veuf / veuve 2%

Propriété du logementPropriétaire 46%

Locataire 54%

AccessibilitéSeulementtéléphonefixe 1%

Seulement téléphone portable 23%

Téléphoneportableetfixe 76%

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Fonctions-cadre dans l’entrepriseChef de département / Chef d’équipe 8%

Cadre moyen 34%

Cadre supérieur 7%

Propriétaire / Membre du conseil d’administration / Membre de la direction de l’entreprise 29%

Responsable sans fonction cadre 20%

Structure de notre panel

Taille de l’entrepriseJusqu’à 9 collaborateurs 21%

10−49collaborateurs 20%

50−99collaborateurs 10%

100−249collaborateurs 13%

Plus de 250 collaborateurs 36%

Responsabilités dans l’entreprise (uniques ou partagées)Marketing 26%

IT 25%

Assurances 15%

Ressources humaines 34%

Finances 31%

Distribution / Ventes 28%

Télécommunication 25%

Logistique 30%

Branche de l’entreprise Notre panel B2B couvre toutes les branches, mais il est également possible de sélectionner une ou plusieurs branches parmi les 30 branches disponibles.

Notre panel B2BGrâce à notre panel B2B, vous pouvez interroger des décideurs et des cadres dans des entreprises suisses de toutes tailles. L’accèsàcegroupecibledifficileàatteindrevousapporteuneconnaissancedel’utilisationdeproduitsetservicespourentreprises et des décisions commerciales dans toute une variété de secteurs.

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Données de base disponibles

Grâce à un questionnaire détaillé lors de l’inscription des panélistes ainsi que par une mise à jour régulière des données de base, nous disposons d’une grande quantité de variables contextuelles et pouvons sélectionner les personnes de façon ciblée sur la base d’attributs sélectionnés. De plus, nous pouvons enrichir vos données avec ces donnéesdebaseetainsivouslivrerplusd’informations,parex.surleprofilprofessionneldesclients.

Socio-démographie > Genre

> Âge

> Région de résidence

> Nationalité

> Dernière formation achevée

> Profession

> Taille et structure du ménage

> Préférences politiques

Loisirs > Activités sportives et intérêts sportifs

> Hobbies

> Sorties (par ex. cinéma / restaurants)

Mobilité > Utilisation du train et possession d’un abonnement

> Possession d’une voiture / marque de la voiture

> Voyages en avion

> E-Bike / Voiture électrique

Finances & Assurances > Online-Banking

> Revenu / fortune

> Instituts bancaires

> Types d’assurances et assureurs

Téléphonie, électronique, médias > Equipement en télécommunication et fournisseur

> Equipement internet et fournisseur

> Utilisation d’internet (recherche, shopping, réseaux sociaux, etc.)

> Equipement TV et fournisseur

> Comportement d’utilisation des médias (journaux, magazines, chaînes TV)

> Typesdediffusion(EarlyAdopteretc.)

Utilisation d’énergie du ménage > Coûts de l’énergie

> Consommation énergétique du ménage

> Utilisation de courant écologique

Santé > Fumeur / non-fumeur

> Maladies

> Caisses maladie

B2B > Situation professionelle / fonctions de cadre

> Branche de l’entreprise

> Taille et emplacement de l’entreprise

> Fonctions avec / sans responsabilités

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Nos prestations

Sur la base de notre expertise méthodologique et à l’aide d’une large palette de méthodes, nous sélectionnons les méthodes les plus à même de vous amener de façon sûre et rapide à vos objectifs. De la sélection des participants en passant par la programmation des questionnaires et la mise en place de solutions sur mesure, nous pouvons vous aider danstouteslesphasesdevosétudes.Nousvousconseillonsvolontierssurlesdifférentsbénéficesdesméthodes quantitatives et qualitatives.

Sampling onlyNous assurons la connexion technique entre votre questionnaire et notre logiciel et interrogeons, selon vos indications de quotas, les participants adéquats pour vos études quantitatives ou qualitatives. Nous nous occupons de la récolte des données des enquêtes en ligne (détermination des échantillons, préparation et envoi des e-mails d’invitation, réponsesauxquestionsdesparticipants),vérifionslesquotaseteffectuonsdescontrôlesqualitéstoutaulongdecette phase critique.

Full Service: études quantitativesNousvousaccompagnonstoutaulongduprocessusafind’obtenirdesrésultatsstatistiquementfiablesetderépondreaux besoins et attitudes de vos groupes cible. Nous combinons des méthodes éprouvées et des approches innovatives et vous livrons, grâce à nos compétences en termes de méthodes et d’analyse statistiques, les critères de décisions souhaités. Pour nos enquêtes, nous utilisons un des meilleurs logiciels de sondage disponible.

Full Service: études qualitativesLa recherche qualitative ouvre de nouvelles perspectives. Souhaitez-vous entrer en dialogue avec votre groupe cible etgagnerrapidementetefficacementdesinsightsquivousamènerontplusloin?Enplusdelaconceptionetdelaréalisation de l’étude, nous vous conseillons tout au long du processus. Pour intégrer la perspective client ou pour optimiser de façon continue l’expérience client, nous nous appuyons sur les méthodes suivantes :

> Journaux en ligne (aussi pour smartphones et tablettes)

> Interviews personnels ou interviews en profondeur

> Goupe de discussion

> Co-creation

> Jeux de piste par SMS

> Usability testsUsability-Tests

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Cequenosclientsdisentdenous?

« Nous ne pouvons que conseiller le panel B2B d’intervista et nous l’utiliserons encore à l’avenir. Une mise en place simple, des réponses rapides et la possibilité d’utiliser un panel de grande qualité sont des éléments pour nous très attractifs. »

Karin Ceschi | Senior Manager Market Research | Zurich Compagnie d´Assurances SA

Quelques-uns de nos clients

« Nous travaillons régulièrement avec le panel en ligne d’intervista, en particulier pour des projets spécifiquespourlesquelsnousavonsbesoindesurmesure.Laqualitédesdonnéesetenparticulierl’exécution sans faille nous ont jusqu’à présent toujours convaincues. »

Dr. Jella Hoffmann | REMP AG

« Letravailavecintervistaetl’utilisationdupanelontétépournousuneexpérienceentièrementpositive− etcelamêmes’ilexisteuneméfiancedanslemondescientifiqueenversl’utilisationdedonnéesprovenantde panels. Nos demandes pointues concernant la qualité des données ont toujours été prises au sérieux et ont été traitées de manière très professionnelle et transparente. De cette façon, nous avons obtenus particulièrementrapidementdesdonnéesdegrandevaleurrépondantauxstandardsscientifiques−unevraie bénédiction pour nous. »

Prof. Dr. Claudia Diehl | Professeur de microsociologie | Université de Constance

« Pourmoi,intervistafaitpartiedesspécialisteslesplusqualifiésetlesplusfiablesavecquij’aieu l’occasion de collaborer dans le domaine de l’acquisition de données. La qualité des données est très bonne pour un prix très concurrentiel. C’est donc tout naturellement que j’ai recommandé intervista àmescollèguesetquejecontinueraiàl’aveniràluiconfierdesmandats. »

Prof. Dr. Christian Laesser | Professeur de Tourisme et Management des Services | Université St. Gallen

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Votre interlocuteurDr. Raphaël RouletTél. +41 31 511 39 08raphael.roulet@intervista.chwww.intervista.ch

intervista AGOptingenstrasse 5 3013 Bern

Nosaffiliations

intervista AGBadenerstrasse 6968048 Zürich