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GÉREZ MIEUX VOTRE

ENTREPRISE

TROUVEZ VOTRE IDÉE D’ENTREPRISE

Bureau International du Travail

Copyright © Organisation internationale du Travail 2015

Première publication 2015

Il s’agit d’une œuvre publiée en libre accès sous la licence Attribution-ShareAlike 3.0 IGO (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/igo). Les utilisateurs peuvent réutiliser, partager, adapter et s’appuyer sur l'œuvre originale, même à des fins commerciales, tel que détaillé dans la licence. Toutes les nouvelles œuvres qui utilisent le contenu d'origine doivent porter la même licence CC-BY-SA. L'OIT doit être clairement mentionnée en tant que propriétaire de l'œuvre originale. L'utilisation de l'emblème de l'OIT est interdite dans le cadre de travail des utilisateurs

Les traductions – En cas de traduction de cet ouvrage, la mention suivante doit être ajoutée à la traduction: Cette traduction n'a pas été créé par le Bureau international du Travail (BIT) et ne doit pas être considérée comme une traduc-tion officielle de l'OIT. L'OIT n’est pas responsable du contenu ou l'exactitude de cette traduction.

Les adaptations – Dans le cas d'une adaptation de cette œuvre, la mention suivante doit être ajoutée à l'attri-bution: C’est une adaptation d'une œuvre originale réalisée par le Bureau international du Travail (BIT). La responsa-bilité des points de vue et opinions exprimés dans l'adaptation incombe exclusivement à l'auteur ou aux auteurs de l'adaptation et ne sont pas approuvés par l'OIT. Les adaptations non approuvés par le service des PME de l'OIT ne peuvent pas utiliser le nom de marque et le logo du programme GERME.

Tous les renseignements sur les droits et les licences doivent être adressés à: Publications du BIT (Droits et li-cences), CH-1211 Genève 22, Suisse, ou par courriel à [email protected].

Bureau international du Travail

Gérez mieux votre entreprise: Trouvez Votre Idée d'Entreprise / Bureau international du Travail, Département des Entreprises. Genève: OIT, 2016

ISBN: 9789222310821; 9789222310838 (web pdf);

Bureau international du Travail, Département des Entreprises.

Développement des entreprises / gestion du marketing / petite entreprise / affaires

03.04.5

Le Catalogage de l’OIT en Données (data) avant publication

Les désignations utilisées dans les publications du BIT, qui sont conformes à la pratique des Nations Unies, et la présentation des données qui y figurent n’impliquent de la part du Bureau international du Travail aucune prise de position quant au statut juridique de tel ou tel pays, zone ou territoire, ou de ses autorités, ni quant au tracé de ses frontières.

Les articles, études et autres textes signés n’engagent que leurs auteurs et leur publication ne signifie pas que le Bureau international du Travail souscrit aux opinions qui y sont exprimées.

La mention ou la non-mention de telle ou telle entreprise ou de tel ou tel produit ou procédé commercial n’im-plique de la part du Bureau international du Travail aucune appréciation favorable ou défavorable.

Les publications et les produits électroniques du Bureau international du Travail peuvent être obtenus dans les principales librairies ou auprès des bureaux locaux du BIT. On peut aussi se les procurer directement, de même qu’un catalogue ou une liste des nouvelles publications, à l’adresse suivante: Publications du BIT, Bureau inter-national du Travail, CH-1211 Genève 22, Suisse, ou par courriel: [email protected].

Imprimé en Suisse

A propos du Programme Gérez mieux Votre Entreprise (GERME)

Le Programme Gérez mieux votre entreprise (GERME) est un programme de formation en gestion élaboré par l'Organisation internationale du Travail (OIT) avec un accent sur le démarrage et l'amélioration des petites entre-prises comme stratégie pour créer plus d’emplois de qualité pour les femmes et les hommes, notamment dans les économies émergentes. Avec un programme de sensibilisation estimé dans plus de 100 pays, il est l'un des plus importants programmes mondiaux dans ce domaine.

Le programme comprend quatre modules interdépendants - Trouver votre idée d'entreprise (TRIE), Créer votre entreprise (CREE), Gérez mieux votre entreprise (GERME)1 et Agrandissez votre entreprise (AVE).

L'OIT met en œuvre le programme en utilisant une structure à trois niveaux comprenant les Maîtres formateurs, les formateurs et les bénéficiaires finaux – les entrepreneurs potentiels et existants. Les Maîtres formateurs agréés par l'OIT sont responsables du développement de la capacité des formateurs à mener efficacement la formation du programme GERME. Ensuite, les formateurs forment les entrepreneurs dans les modules du pro-gramme GERME. L'OIT joue un rôle essentiel dans l'identification et la diffusion des meilleures pratiques, la réa-lisation des formations et les activités de suivi, le contrôle de la qualité et la prestation des conseils techniques sur la mise en œuvre du programme GERME.

A propos du programme Trouvez Votre Idée d’Entreprise (TRIE)

Trouvez Votre Idée d'Entreprise (TRIE) est un programme destiné aux personnes désireuses de lancer une entre-prise, mais qui ne sont pas sûres de l’idée d’entreprise à poursuivre. Il aide les entrepreneurs potentiels à identi-fier plusieurs idées d’entreprise, à les analyser et choisir l’idée la plus prometteuse. TRIE complète le programme de formation Créez Votre Entreprise (CREE) du BIT, puisqu’un entrepreneur potentiel a besoin d’avoir une idée claire sur l’entreprise qu’il envisage de créer.

Un cours de TRIE dure en pratique 2-3 jours. La formation utilise une approche d’apprentissage active et axée sur les problèmes, explorant le potentiel entrepreneurial individuel, le désir et les besoins à travers des brèves études de cas et des illustrations graphiques.

1 Le sigle ”GERME” s’applique au programme GERME qui couvre ces quatre modules, et au module de formation pour améliorer la gestion d’une entreprise exis-tante (”Improve Your Business”)

Auteurs et remerciements

Le manuel « TRIE» est le résultat d'un effort collectif et reflète l'expérience et les connaissances acquises par la mise en œuvre du programme pendant près de trois décennies. En particulier, les contributions des Maîtres formateurs du programme GERME et les formateurs qui ont testé, conçu et mis en œuvre le programme dans les différents pays au cours des années ont été inestimables. Il existe de nombreux collègues du réseau de profes-sionnels du programme GERME, cabinets de conseil et de l'OIT, dont l'expérience, le soutien et les suggestions constructives ont rendu possible la publication de ce manuel de formation.

Ce manuel est basé sur le matériel développé à l'origine en 1994 par le Bureau régional du projet GERME de l’OIT à Harare, au Zimbabwe, où il a été rédigé et édité par Mats Borgenvall, Cecilia Palmer et Barbara Murray.

L'équipe de l’auteur de la version 2015, qui a révisé le texte existant et a écrit de nouveaux chapitres pour inclure la réflexion récente dans le développement d'entreprise et les domaines connexes, comporte Mai ThiLanHuong et Pranati Mehtha. La révision du style et de la langue a été réalisée par Steve Raymond.

Un grand merci est dû aux formateurs principaux, supérieurs, du programme GERME, Dissou Zomahoun, Gemu-nu Wijesena, Sibongile Sibanda et Walter Verhoeve, pour la révision de l’ébauche du manuscrit et des sugges-tions basées sur leur expérience de formation. Un remerciement spécial à Marek Harsdorff, du Programme des emplois verts du département des entreprises du BIT, pour sa contribution au contenu du manuel. Des courtes contributions, des conseils et de l'assistance à l'intégration des liens au financement dans le manuel ont été re-çus de Cheryl Frankiewicz et Séverine Deboos (Experte technique à l'Unité des finances sociales du Départe-ment des entreprises du BIT).

La disposition interne et les illustrations ont été réalisées par Thai Van Luan et la conception de la couverture a été développée par Maurizio Costanza.

Les efforts de révision et les contributions techniques des membres de l'équipe de coordination du programme GERME mondial, qui ont fourni un soutien inestimable au développement et à la finalisation du manuel, sont grandement appréciés: Merten Sievers (Spécialiste du développement de la chaîne de valeur et les services de développement commercial), Eva Majurin (Coordinateur mondial du programme GERME) et Thokozile Newman.

Table de Matière

INTRODUCTION i

1. De quoi s’agit-il? i

2. A qui s’adresse ce manuel? i

3. Objectifs de ce manuel i

4. Comment utiliser ce manuel? i

PARTIE I - VOUS EN TANT QU'ENTREPRENEUR 01

1. Est-ce que vous avez ce qu’il faut pour devenir un entrepreneur? 01

2. Quel type et quel domaine d’affaires vous conviennent le mieux? 04

2.1 Domaine d’affaires 06

2.2 Type d’affaires 06

2.3 Identifier votre domaine et type d’affaires 07

3. Comment renforcer vos capacités et compétences entrepreneuriales? 08

PARTIE II - UN MARCHÉ VOUS ATTEND 11

1. Votre idée d’entreprise 11

2. Les composants d’une idée d’entreprise 13

2.1 Quels besoins votre entreprise va-t-elle satisfaire pour les clients? 13

2.2 Quel produit ou service votre entreprise va-t-elle vendre? 15

2.3 Qui seront vos clients? 17

2.4 Comment allez-vous vendre vos produits et services? 18

2.5 Dans quelle mesure votre entreprise dépendra-t-elle de l'environnement et quel sera son impact sur l’environnement? 19

PARTIE III - VOTRE PROPRE LISTE D'IDÉES D'ENTREPRISE 23

1. L’expérience de Hamisi 23

2. Comment identifier votre liste d’idée d’entreprise? 25

6. Analyser votre environnement 37

6.1 Ressources naturelles 37

6.2 Caractéristiques et qualifications des personnes dans la communauté locale 38

6.3 Déchets 39

6.4 Substitution d'importation 40

6.5 Publications 40

6.6 Foires commerciales et expositions 41

7. Brainstorming 43

8. Brainstorming structuré 44

9. Votre liste d'idées 47

PARTIE IV - LES MEILLEURES IDÉES D'AFFAIRES POUR VOUS 49

1. Analyser votre liste d'idées 49

2. Etude sur le terrain 53

2.1 Conduite de vos entrevues 53

2.2 À qui parler? 53

3. Analyse SWOT 55

3.1 À l'intérieur de l'entreprise 55

3.2 A l'extérieur de l'entreprise 56

PARTIE V - VOTRE PROPRE IDÉE D'AFFAIRE 61

INTRODUCTION | i

INTRODUCTION

1. De quoi s’agit-il?

Le manuel Trouvez votre idée d’entreprise (TRIE) traite les exigences de base et les capacités qu’un entrepreneur ou une entrepreneuse doit avoir et les moyens avec lesquels il ou elle peut trouver une bonne idée d’entreprise.

2. A qui s’adresse ce manuel?

Ce manuel est utile pour tout entrepreneur potentiel qui veut créer une entreprise mais qui n’est pas sûr de l’idée d’entreprise à poursuivre.

3. Objectifs de ce manuel

Lorsque vous aurez complété ce manuel, vous devrez être capable de:

• Evaluer si vous avez les exigences de base nécessaires pour être un entrepreneur prospère ou pas.

• Expliquer clairement toutes les idées d’entreprise qui vous viennent à l’esprit.

• Identifier les sources d’entreprise potentielles et créer une liste d’idées.

• Présélectionner et retenir les meilleurs idées à poursuivre afin de créer votre entreprise.

4. Comment utiliser ce manuel?

Vous trouvez dans ce manuel:

• Histoires d’entreprises: Comparez ces exemples avec votre entreprise et utilisez les pour améliorer la performance et la rentabilité de votre entreprise.

• Activités: Des exercices pratiques au milieu de chaque section vous aident à penser d’une manière proactive aux concepts étudiés et à leur application à votre entreprise.

• Évaluation: Elle figure à la fin de chaque section de ce manuel. Répondre aux questions vous aidera à évaluer votre compréhension du contenu présenté dans cette section.

• Plan d’action: Remplissez et utilisez le plan d’action à la fin du manuel. Celui-ci vous aidera à mettre vos nouvelles connaissances en pratique.

ii | Achat et Contrôle de Stock

De nombreuses icônes sont utilisées dans ce manuel afin de vous guider dans votre étude. Voici des exemples d’icônes et leurs significations:

Lorsque vous voyez cette icône, vous avez des activités à faire ou des questions auxquelles répondre.

Lorsque vous voyez cette icône, vous devez remplir les évaluations qui vous aideront à mesurer ce que vous avez appris.

Lorsque vous voyez cette icône, il vous indique où trouver plus d’informations ou quoi faire..

PARTIE I | Vous en tant qu'entrepreneur | 01

PARTIE I

VOUS EN TANT QU'ENTREPRENEUR

Êtes-vous excité à l’idée de posséder et gérer une entreprise? Bien que cela soit très tentant, être un entrepre-neur implique aussi assumer plusieurs responsabilités et faire face à beaucoup de défis!

Tout d'abord, vous devez savoir si vous êtes capable de gérer votre propre entreprise. Des circonstances favo-rables, en combinaison avec certains traits de caractère et vos compétences sont des éléments nécessaires pour votre développement en tant qu’entrepreneur prospère. Vous aurez également besoin de connaissances spéci-fiques et de l'expérience dans le domaine pour réussir dans l'entreprise que vous choisissez au bout du compte.

Vous trouvez ci-dessous deux évaluations à accomplir avant de créer votre entreprise. La première va détermi-ner si vous avez les capacités appropriées pour devenir un entrepreneur. La deuxième vous aidera à identifier quel type et domaine d’affaires peuvent vous convenir.

1. Est-ce que vous avez ce qu’il faut pour devenir un entrepreneur?

ÉVALUATION

L’évaluation suivante vous aidera à savoir si vous avez les capacités de base d’un entrepreneur.

Soyez honnête lorsque vous répondez aux questions. .

Pensez à chacun des facteurs suivants présentés comme questions. Si vous répondez OUI aux questions concer-nant un facteur spécifique, considérez que ce facteur est l’un de vos points forts. Si vous répondez NON à la plupart des questions ou si vous n’êtes pas assez sûr de vos réponses, ces facteurs peuvent être considérés comme les points que vous devez améliorer avant la création de votre entreprise.

CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES, COMPÉTENCES ET VOTRE SITUATION POINTS FORTS POINTS A AMELIORER

PassionAvez-vous une passion pour gérer votre entreprise? Est-ce que cela est significatif et important pour vous, votre famille et la communauté? Êtes-vous motivé à faire de votre entreprise un succès et êtes-vous prêt à la mettre avant toute autre chose?

02 | Achat et Contrôle de Stock

Orientation vers le butÊtes-vous en mesure de voir la situation dans son ensemble et de fixer des objectifs clairs pour votre entreprise? Êtes-vous ré-solu à orienter tous vos efforts vers l’atteinte de vos objectifs?

Prise de décisionLorsque vous êtes confronté à une situation difficile, êtes-vous capable de rester calme, de chercher les informations adéquates et de prendre des décisions importantes, sans les reporter ou passer le problème à une autre personne?

Prise de risqueIl n’y a absolument aucune idée d’entreprise qui soit sûre. Vous courez toujours un risque d’échec. Êtes-vous conscient des risques et acceptez-vous l’idée que votre entreprise pourrait échouer? Êtes-vous informé correctement pour pouvoir évaluer l’ampleur du risque que vous allez prendre?

Habilité à gérer le stressLes entrepreneurs subissent beaucoup de stress en prenant des décisions difficiles, en gérant les différentes parties prenantes et en travaillant de longues heures. Êtes-vous en mesure de main-tenir un esprit positif sous pression? Pouvez-vous détecter les opportunités dans les situations difficiles?

Soutien socialLa gestion de votre entreprise va prendre beaucoup de temps et d’effort. Obtiendrez-vous le soutien adéquat de votre famille, amis et autres gens d’affaires?

Situation financièreL’accès aux ressources financières pour lancer votre entreprise est très important. Avez-vous mis de côté une somme d’argent pour créer votre entreprise? Avez des membres de famille ou des amis qui seraient peut être disposés et d’accord pour vous prêter de l’argent. Possédez-vous des économies et des antécé-dents de crédit avec un établissement financier qui offre desprêts de démarrage?

Compétence en gestion d’entrepriseLes compétences en gestion d’entreprise sont l’habilité à gérer une entreprise d’une manière efficace. Êtes-vous bon dans les domaines de la gestion d’entreprise, tels que le marketing, les ventes, les estimations ou la motivation du personnel, etc.?

PARTIE I | Vous en tantqu'entrepreneur | 03

Engagement envers la communautéUn entrepreneur joue un rôle important dans le développement de la communauté. Êtes-vous conscient de ce rôle? Êtes-vous engagé dans la promotion sociale de la communauté dans son ensemble?

NOMBRE DE POINTS FORTS

NOMBRE DE POINTS À AMÉLIORER

Comptez le nombre des points forts et les points à améliorer que vous avez énumérés ci-dessus et écrivez le total ici.

ACTIVITÉ 1

Examinez les domaines d'évaluation ci-dessus et décidez quels sont ceux qui ont besoin d'être améliorés et ac-crus et qui sont essentiels pour la réussite de votre entreprise. Notez-les dans la case suivante:

Les domaines essentiels à améliorer et à développer:

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2. Quel type et quel domaine d’affaires vous conviennent le mieux?

Si vous choisissez une affaire correspondant à votre expérience professionnelle, vos compétences techniques, connaissances pratiques en entreprise, loisirs, liens sociaux, antécédents familiaux, etc., il y a fort à parier que vous réussirez.

Considérez les exemples suivants:

Hasan a travaillé pour une société de courrier depuis de nombreuses années. Il a appris à gérer une entre-prise de messagerie et comment développer les ré-seaux nécessaires. Il envisage d'ouvrir son propre ser-vice de messagerie pour exercer son activité dans son pays et la région de l’Afrique de l'Est.

Maria a grandi dans une famille d’agriculteurs. Ses parents cultivent des légumes saisonniers pour les vendre à des détaillants locaux. Maria est diplômée du Collège de l'Agriculture. Elle connait diverses tech-niques de plantation et elle est enthousiaste à l’idée de promouvoir la plantation, la vente et la consom-mation d'aliments biologiques dans sa communauté. Maria décide de cultiver des légumes biologiques à la ferme de ses parents et de vendre ses produits à tra-vers leur réseau de détaillants.

Kim aime la mode. Lorsqu’elle était une étudiante dans la capitale, Kim faisait du shopping et a décou-vert une source de vêtements et d’accessoires impor-tés peu chers. Elle est retournée maintenant à sa ville natale. Elle décide d'acheter des articles de mode à partir de cette source et de les revendre à des bou-tiques de mode dans sa région.


Githuku a travaillé dans une société de matériaux de construction pendant plusieurs années. Il connait bien les marques et la qualité des divers matériaux de construction. En restaurant sa maison l’année der-nière, il a constaté qu’il n y a pas de magasins dans sa région qui vendent les fournitures dont il avait be-soin. Il a décidé d’ouvrir un magasin près de son do-micile, où on trouve tous les types de matériaux de construction de base, tels que le ciment, briques, tuiles, sable, peinture, etc. Il aime rencontrer des gens et leur donner des conseils sur les différents types de matériaux de construction.

Vous trouvez ci-dessous un résumé expliquant comment les personnes citées ci-dessus ont choisi leur domaine et type d’entreprise:

Dom

aine

Agriculture

La ferme de légumes de MARIA

Construction Magasin de matériaux de

construction de GITHUKU

TransportationService de

massage de HASAN

VêtementsMagasin de

Vêtements en gros de KIM

Autres

FabricationFourniture des

services Vente en gros Distibution

Type d’affaires

Dans la section suivante, nous allons vous expliquer davantage quels type et domaine d’affaires existent avant de vous proposer ceux qui vous conviennent le mieux.


2.1 Domaine d’affaires

Un domaine d’affaires fait référence à une catégorie industrielle, telle que l'agriculture, la pêche, le traitement des aliments, les vêtements, la construction, le mobilier, la coiffure, la papeterie, etc. Votre talent, les antécédents de la famille, l’expérience, les loisirs, ou les intérêts souvent vous inspirent à développer un domaine d’affaires spécifique. Votre décision de poursuivre un domaine d’affaires particulier doit correspondre à vos connais-sances, vos compétences et votre situation.

2.2 Type d’affaires

Un type d’affaires détermine comment vous êtes impliqué dans le domaine d’affaires que vous choisissez. Vos caractéristiques personnelles et les réseaux dont vous disposez souvent vous guident vers un type d’affaires approprié.

Il existe quatre types d’affaires:

• Fabrication

Les fabricants sont des entreprises qui utilisent des matières premières, telles que le cuir, les déchets, le bois, le tissu ou le métal et fabriquent de nouveaux ou différents produits à partir de ces matériaux. Quelques exemples d'entreprises de fabrication sont les cordonniers, couturiers, fabricants de meubles, producteurs de papier et fabricants d'équipement agricole. Si vous savez comment produire une marchandise et fabriquer quelque chose qui est en demande et précieux pour les clients, vous pourriez vouloir choisir la fabrication.

• Fourniture de services

Les fournisseurs de services sont des gens dont les entreprises vendent un service particulier, tel que le trans-port, les tours guidés, la coiffure, les services bancaires, les livraisons, la construction, la réparation, le nettoyage, la peinture, les soins infirmiers, etc. Si vous aimez travailler avec les gens et satisfaire leurs besoins spécifiques, la fourniture de services peut être votre point fort.

• Vente en gros

Les grossistes sont les entreprises qui achètent de grandes quantités de certaines marchandises de fabricants et revendent ces produits aux points de vente, et qui les revendent ensuite à des consommateurs individuels. Si vous êtes familier avec les entreprises qui fabriquent et vendent leurs marchandises en vrac et vous savez établir des relations avec les détaillants, vous voudriez peut-être devenir grossiste.

• Vente au détail

Les détaillants achètent les marchandises pré-confectionnées des grossistes ou des fournisseurs pour les re-vendre avec un bénéfice. Quelques exemples de commerces de détail sont les épiceries, magasins d'appareil, magasins de vêtements, magasins de papeterie, magasins d'informatique et de téléphone mobile, etc. Si vous voulez rencontrer des gens différents et vous avez accès à un bon endroit pour ouvrir une boutique, la vente au détail peut être une bonne option pour vous.


2.3 Identifier votre domaine et type d’affaires

ÉVALUATION

L’évaluation suivante vous aide à identifier le domaine et le type d’affaires que vous devez choisir.

Soyez honnête dans votre évaluation.

1. Mes intérêts – j’apprécie de faire (Inclure vos loisirs): Les domaines d’affaires potentiels

2. Mon expérience – j’ai travaillé ou j’ai une expérience acadé-mique dans les domaines d’affaires suivants (énumérez vos em-plois, vos stages, et autres sources d’expérience professionnelle):

3. Mon réseau professionnel - je connais les personnes suivantes, amis et membres de la famille, qui travaillent dans ce domaine et qui peuvent me donner des informations, des conseils ou de l’aide (mentionner leur position)

Les types d’affaires potentiels

4. Je préfère:• Travailler avec beaucoup de gens/ travailler seul • Etre actif et travailler à l’extérieur/ travailler au bureau toute la

journée• Faire du travail physique/ Avoir un emploi qui me permet

d’être créatif/Avoir un emploi qui requiert une pensée logique• Me concentrer sur les détails techniques/ Parler aux gens et

prendre soin d’eux

Rappelez-vous que cette évaluation peut vous guider à trouver les domaine et type d’entreprise qui vous conviendraient le mieux. Vous pouvez toujours consulter cette évaluation, repenser le choix que vous avez fait et prendre une autre décision.


3. Comment renforcer vos capacités et compétences entrepreneuriales?

Que faire si vous ne disposez pas de toutes les caractéristiques et les compétences voulues pour devenir un entrepreneur ou si votre situation n’est pas bonne pour devenir un entrepreneur à ce moment-là? Examinez les domaines d'évaluation ci-dessous et identifiez les domaines à améliorer et à développer, et qui sont essentiels pour que vous puissiez créer votre entreprise et réussir. Il existe de nombreuses façons pour améliorer vos capa-cités entrepreneuriales. Vous pouvez:

• Apprendre des gens qui gèrent leur propre entreprise, ceux qui travaillent dans le domaine et le type d’af-faires que vous choisissez en particulier.

• Assister aux cours de formation.

• Trouver un travail comme assistant ou stagiaire dans une entreprise prospère dans le domaine et le type d’affaires qui vous intéressent.

• Lire des articles concernant les entreprises dans votre domaine et type, dans les journaux et les magazines spécialisés, sur internet ou dans les bibliothèques, pour vous aider à penser aux problèmes rencontrés par ces entreprises et les solutions qu’elles proposent.

• Adhérer à une association de petites entreprises dans votre région et participer à des forums.

• Mettre de côté une petite somme d’argent chaque jour ou chaque semaine pour contribuer au financement de votre nouvelle entreprise.

• Acquérir les compétences et attitudes citées ci-dessous en les appliquant dans vos activités quotidiennes:

- Accroître votre motivation et votre engagement en fixant un plan pour votre futur;

- Quand les choses vont mal, analyser ce qui est arrivé et améliorer votre capacité à apprendre de vos er-reurs;

- Accepter les problèmes, évaluer les solutions et prendre des risques;

- Devenir plus ouvert aux nouvelles idées et aux opinions des autres personnes.

Vous voudrez peut-être penser à trouver un partenaire qui complète vos capacités, au lieu de vous lancer en affaires tout seul. Un partenaire pourrait également être en mesure d'apporter des ressources financières, des garanties ou relations avec les fournisseurs de services financiers qui pourraient être utiles si votre entreprise avait un jour besoin d'un prêt.

Il existe de nombreuses personnes d’affaires prospères qui n’avaient pas beaucoup d’expérience ou de pratique dans leur domaine et leur type d’affaires avant la création de leur société. Ce qui est important est d’être conscient des points qui doivent être améliorés et de développer un plan d’action afin de faire face à ceux-ci avant qu’ils n’affectent votre entreprise négativement. Complétez le Plan d’Action dans la page suivante pour vous aider à évaluer vos connaissances, compétences et situation d’entreprise.


ACTIVITÉ 2

PLAN D’ACTION

Points à améliorer Que dois-je faire pour les améliorer? Quand?

PARTIE II | Un marché vous attend | 11

PARTIE II

UN MARCHÉ VOUS ATTEND

1. Votre idée d’entreprise

L’expérience de Janet

Janet a une petite ferme et son époux travaille dans une mine avoisinante, même s’ils ont deux emplois, ils ne gagnent pas assez d’argent pour payer l’éducation de leurs enfants.

Janet décide de tenter sa chance et de créer une entreprise spécialisée dans l’élevage de poulet pour les revendre. Elle sait comment faire et son oncle lui donne un prêt de $400 pour démarrer l'entreprise. Cependant, avant d’acheter des pous-sins, quelqu'un lui a dit qu'il y a une énorme demande pour l'huile de tournesol en raison de son manque de disponibilité sur le marché. Les commerçants frappent aux portes des agri-culteurs locaux en leur demandant de le produire. Pensant qu'elle peut gagner beaucoup plus d'argent en faisant du pressage des graines de tournesol pour produire de l'huile, Ja-net change son idée d'entreprise et démarre une entreprise de pressage d'huile.

Janet n’a jamais cultivé une large quantité de tournesols. Elle dépense tout l’argent du prêt pour acheter des semences, des engrais et de l'équipement de pressage d'huile. Puisqu’elle utilise la majorité de la terre cultivable de la famille pour pousser les tournesols, la terre pour cultiver des maïs et des légumes pour nourrir sa famille a diminué.

Les produits chimiques des engrais rendent ses en-fants malades. Elle doit maintenant acheter plus de nourriture pour la famille. Il faut beaucoup de temps et d'efforts pour traiter l'huile, donc, Janet a recruté une personne pour l’aider. De nombreux agriculteurs ont aussi commencé à cultiver des tournesols. Par consé-quent, au moment où son huile est prête à être ven-due, le marché est déjà saturé de marchandise et Janet n’a pas trouvé un acheteur. Pour réduire ses pertes, Ja-net doit vendre son huile à un prix très bas à un maga-sin local. De ce fait, Janet gagne très peu d’argent et elle ne peut pas rembourser le prêt.


Qu’est-ce que ne va pas avec l’idée d’entreprise de Janet? Pourquoi?

Examinons maintenant un autre cas:

L’expérience de Lily

Lily a travaillé dans la chaîne de montage d'une usine de vêtements pendant plus de cinq ans. Son salaire était faible et elle était souvent obligée d’accomplir des heures supplémentaires. Sa belle-sœur lui avait rendu visite et elle s’était plainte du fait qu'elle était incapable de trouver de bons vêtements pour sa fille de 12 ans. Elle dit que les vêtements dans les magasins semblent tous être faits soit pour les jeunes enfants ou pour les adultes. Après la visite, Lily décida de faire le tour chez les boutiques de vêtements dans sa ville. Elle vit des jeunes ado-lescentes faisant du shopping dans les magasins, mais elle remarqua que le nombre et la variété des vêtements adaptés à ce groupe d'âge étaient limités. Elle avait déjà pensé à quitter son emploi et d'ouvrir sa propre entre-prise.

Par conséquent, Lily décide de concevoir quelques jolis vê-tements et des robes pour les jeunes adolescentes. Elle fait des dessins de vêtements qui plairaient à ce groupe d’âge. Elle prend ensuite ses dessins pour les montrer à des maga-sins de vêtements locaux, en demandant aux propriétaires s’ils seraient intéressés d’acheter les robes figurant dans les dessins, et combien ils paieraient et combien ils en achète-raient. Les propriétaires des magasins semblèrent satisfaits des dessins et ils dirent qu’ils allaient mettre ses vêtements en rayon. Lily alors utilise ses épargnes pour acheter une machine à coudre et quelques matériaux pour produire son premier lot. Elle travaille les soirs quand elle rentre chez elle de l’usine de vêtements.

Toutes les robes qu’elle fait se vendent très bien et les magasins sont prêts à lui payer en espèces à la livraison. Lily décide de quitter son travail et de se concentrer sur son entreprise. En six mois, Lily commence à recevoir des commandes régulières des magasins. Elle envisage d’acheter une autre machine à coudre et de recruter une de ses amies pour travailler avec elle.

Pourquoi Lily est-elle prospère dans son entreprise? Qu’a-t-elle fait pour pouvoir réussir aussi bien?

Créer une entreprise n’est pas une tâche facile. Cela demande beaucoup de travail et une bonne planification. L'effort et l'argent qu'il faut pour créer une entreprise peuvent être perdus si vous ne démarrez pas la bonne entreprise. La bonne entreprise commence avec une description appropriée de votre idée d'entreprise.


2. Les composants d’une idée d’entreprise

Une idée d'entreprise est une description courte et précise du fonctionnement de base d'une entreprise envisa-gée. Avant la création d’une entreprise, vous devez avoir une idée claire du genre d'entreprise que vous voulez gérer.

Pour votre idée d’entreprise vous devrez vous poser les questions suivantes:

• Quel besoin votre entreprise va-t-elle satisfaire pour les clients? Quel type de clients allez-vous attirer?

• Quel produit ou service votre entreprise va-t-elle vendre?

• Qui seront vos clients?

• Comment votre entreprise va-t-elle vendre ses produits et services?

• Dans quelle mesure votre entreprise dépendra-t-elle de l'environnement et quel impact aura-t-elle sur l’environnement? Une bonne idée d'entreprise devrait être compatible avec l'utilisation durable des ressources naturelles et le respect de l'environnement social et naturel dont elle dépend.

2.1 Quels besoins votre entreprise va-t-elle satisfaire pour les clients?

Votre idée d’entreprise doit tou-jours prendre les clients et leurs be-soins en considération.

Ça pourrait être une bonne idée de créer une garderie dans la zone commerciale étant donné que plusieurs parents peuvent avoir le même besoin.


Ce pourrait être une bonne idée de créer un service de collecte d’ordure et de recyclage dans la région. Le pro-priétaire du restaurant n’est pas le seul qui a besoin de ce service, mais plusieurs habitants de cette zone pour-raient en avoir besoin aussi.

Revenons aux cas de Janet et Lily ci-dessus:

Janet a produit l’huile de tournesol sans savoir:• Si l’huile est demandée?• Qui en a besoin? • Pourquoi l’huile de tournesol et non pas un autre

type d'huile de cuisson?Elle n’avait aucune idée de l’ampleur de la demande pour l’huile de tournesol. Par conséquent, elle ne pou-vait pas trouver de clients car le besoin était satisfait au moment où elle était en mesure de fournir sa marchan-dise.

Vu que Lily a effectué une étude de marché, elle sait que les pré-adolescentes et les adolescentes dans sa région ont un choix et accès limités aux vêtements conçus pour leur groupe d’âge. Ce qu’elles portent est conçu pour les enfants ou pour les adultes. Lily vise à combler ce besoin en produisant des vêtements à la mode qui conviennent à leur groupe d’âge.


2.2 Quel produit ou service votre entreprise va-t-elle vendre?

Selon vos compétences et les besoins des clients, vous devez décider quel produit ou service vous vendrez dans votre entreprise. Gardez à l’esprit qu’ils doivent être des produits et services que les clients sont disposés à ache-ter à un prix qui va vous permettre de réaliser un bénéfice.

Une marchandise est un article que les gens achètent et utilisent. Elle peut être une chose que vous fabriquez vous-même ou une chose que vous achetez pour la revendre. Des outils, des produits de boulangerie, des vête-ments et des articles vendus en détail représentent tous des produits.

La fabrication et la vente de vêtements de femmes La production et l’embouteillage du lait de soja à vendre

La fabrication et la vente de meubles La fabrication et la vente de lampes solaires

Un service est une chose que vous faites pour les gens pour laquelle ils vous payent. Par exemple, la livraison de marchandises, les services bancaires, le baby-sitting, la réparation des objets, la collecte des déchets recyclables des immeubles d'habitation, les services des organisateurs de circuits touristiques, etc. sont tous des services.


Service de livraison de pizza Service de location de cassettes vidéo

Service de réparation de téléphone Service de lavage de voiture

Revenons aux cas de Janet et Lily:

Janet a cultivé du tourne-sol et a produit l’huile de tournesol sans connais-sance ou expérience an-térieure.Elle n’était pas consciente de enjeux de l’affaire, tels que les substances toxiques provenant des engrais ou le long délai de traitement.

Lily avait une grande expé-rience dans le domaine de la fabrication des vête-ments. Elle savait comment coudre. Mais elle n’avait ja-mais conçu de vêtements, donc elle a testé ses com-pétences en réalisant des designs et les montrant aux propriétaires des ma-gasins de vêtements.

Janet n’avait aucun avantage qu’elle pouvait utiliser dans son entreprise de tournesol et elle a rencontré plu-sieurs problèmes qui l’ont empêché de réaliser un bé-néfice.

Elle n’a ouvert son entreprise qu’après avoir reçu la ga-rantie que son premier lot de robes serait mis en rayon et qu’il soit vendu.


2.3 Qui seront vos clients?

Toute entreprise ne peut réussir sans clients. Par conséquent, il est essentiel que vous sachiez qui sera votre clientèle. Allez-vous vendre vos marchandises ou services à un type spécifique de clients ou à tout le monde dans une région? Il doit y avoir assez de gens qui soient capables et prêts à acheter vos produits et services ou bien l'entreprise ne survivra pas.


Janet n’avait aucune idée sur les clients qui pour-raient demander son huile de tournesol. Elle s’est seulement concen-trée sur la production d’huile et elle a pensé que les magasins vont le lui acheter. C’est pour cela qu’elle ne connaissait pas l’ampleur de la demande pour son produit.

Lily savait que ses clients seraient les jeunes ado-lescentes dans sa région. Elle a réalisé une étude de marché en observant les magasins de vêtements et les clients visés afin de s’assurer qu’il existait un vrai besoin qu’elle pouvait combler. Elle savait aussi qu’il n y avait aucun concurrent qui

Elle ne savait pas non plus s’il y avait des concurrents pour répondre au même besoin des clients.

réponde à ce besoin.


2.4 Comment allez-vous vendre vos produits et services?

Comment allez-vous vendre vos produits et services? Si vous envisagez d'ouvrir une boutique, vous savez com-ment vous allez vendre votre produit, mais les fabricants ou les opérateurs de services peuvent vendre leurs produits de façons différentes. Un fabricant, par exemple, peut vendre directement aux clients, aux détaillants ou aux grossistes.

Certaines entreprises vendent directement leurs produits à leurs clients:

B&C Fourniture fabrique des canapés et elle les vend directement à Melody Café.

Certaines entreprises vendent aux détaillants:

Jasmine Rice Distributor vend son riz aux épiceries où les gens achètent du riz.



Janet n’a pas planifié com-ment elle va vendre son produit. Quand elle a fa-briqué l’huile, elle a fait le tour dans les magasins détaillants en essayant de le vendre.

Dès le début, Lily a décidé de vendre sa marchandise aux magasins. Elle a parlé avec les propriétaires de ces magasins avant même de créer son entreprise pour s’assurer qu’ils vont vendre ses produits.

2.5 Dans quelle mesure votre entreprise dépendra-t-elle de l'environnement et quel sera son impact sur l’en-vironnement?

Votre entreprise ne peut être durable à long terme que si elle fonctionne en harmonie avec l'environnement social et naturel. Dans quelle mesure votre entreprise dépend-elle de l'environnement? Dépend-elle de la mé-téo, de la terre ou d'autres ressources naturelles? A-t-elle besoin d’un type spécifique de main-d’œuvre de la communauté locale? A-t-elle besoin de soutien de la communauté locale? Que devez-vous faire pour vous assu-rer que votre entreprise respecte l'environnement naturel et aide la communauté locale? Votre entreprise pré-servera-t-elle l'environnement naturel ou aura-t-elle un impact négatif? Comment allez-vous réduire ou inverser tout effet négatif que votre entreprise pourrait avoir?



Janet ignorait que des produits chimiques nocifs se trouvent dans les engrais qu’elle utilise. Son entre-prise ne survivra pas à long terme si elle ne résout pas les effets négatifs des engrais toxiques. La santé de ses enfants sera gravement touchée.

L’entreprise de Lily répond à l’absence de choix et d’accès aux vêtements appropriés pour les adoles-centes dans la communauté. C’est un avantage dont son entreprise va profiter pour sa croissance et la du-rabilité de sa rentabilité.


ACTIVITÉ 3

Si vous avez déjà une idée d’entreprise, décrivez votre idée en utilisant le formulaire suivant:

Mon idée d’entreprise est:

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Quel besoin mon entreprise va-t-elle satisfaire?

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Quel produit/ service vais-je fournir?

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Qui seront mes clients?

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Comment vais-je vendre mon produit/service?

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Dans quelle mesure mon entreprise dépendra-t-elle de l’environnent et dans quelle mesure l’affectera-t-elle?

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A ce stade, si vous ne pouvez pas décrire votre entreprise correctement, ceci n’est pas un problème. Au moins vous savez de quelles informations vous avez besoin quel que soit l’idée d’entreprise à laquelle vous avez pensé. Vous pourriez avoir besoin d’une liste d’idées à considérer au lieu de vous concentrer sur un seul concept vague. Dans la section qui suit, nous allons vous aider à trouver plus d’idées d’entreprise avant de choisir celle qui vous convient le mieux.

PARTIE III | Votre propre liste d'idées d'entreprise | 23

PARTIE III

VOTRE PROPRE LISTE D'IDÉES D'ENTREPRISE

1. L’expérience de Hamisi

Hamisi a travaillé chez un importateur de cuisinières à gaz pendant cinq ans avant qu’il ne décide d’ouvrir sa propre entreprise. Sa tante possède un magasin prospère d’approvisionnement et location de matériel, elle lui a proposé d’être son partenaire financier et de financer son entreprise naissante. Elle ne veut pas être impliquée dans l’opération, mais seulement partager le bénéfice, laissant Hamisi gérer l’entreprise lui-même.

Hamisi commence à penser aux idées d’entreprise possibles.

Il apprécie de fabriquer des sacs de sisal et des tentures murales qu’un grand nombre de ses amis admirent. C’est pourquoi il a pensé tout d’abord de les fabriquer et les vendre aux touristes en tant que souvenirs. Cependant, après avoir discuté avec un nombre de commerçants, il finit par réaliser que peu de touristes viennent dans sa région et que son entreprise ne sera jamais rentable.

Hamisi pense alors à ouvrir un magasin de cuisinières à gaz, puisqu’il sait comment procurer des cuisinières à gaz importées et il est familier avec les fonctions et la qualité de chaque marque. Il réalise une étude de marché et apprend qu’il existe peu de magasins de cuisinières à gaz dans sa région et que leurs ventes sont faibles. Ils offrent diverses remises et des offres promotionnelles, mais aucune de leurs promotions n’a augmenté leurs ventes d’une façon considérable. Hamisi décide qu'il vaut mieux ne pas entrer dans un marché aussi difficile.


Alors qu’il est encore en train de penser à une idée d’entreprise, Hamisi aide sa tante à démé-nager dans une nouvelle maison. Même s’il est facile de trouver un camion à louer, personne n’offre un service de déménagement, tel que l'emballage, le chargement et le décharge-ment. Hamisi doit demander à des amis pour l’aider à emballer et charger les meubles et les affaires de sa tante. Ils ont passé tout un weekend à chercher des emballages, à dé-monter les grands articles, à les conditionner et les emballer, les charger dans le camion, les décharger dans la nouvelle maison, ensuite les déballer et les remonter.

Hamisi se demande pourquoi il n’existe pas une société de déménagement dans la région. En réalisant que ceci peut être une idée d’entreprise, Hamisi effectue une recherche dans ce domaine et décrit son idée d’entreprise comme suit:

Mon idée d’entreprise est: Service d’emballage et de déménagement (maison/bureau)

• Quel besoin mon entreprise va-t-elle satisfaire? Toutes les personnes à qui je parle conviennent que le déménagement d’une maison à l’autre ou d’un bureau à l’autre est difficile et prend du temps. Il n’existe aucune société dans la région qui offre des services d’emballage et déménage-ment. Par conséquent, si j’offre ces besoins, mon entreprise bénéficiera d’une demande soutenue.

• Quel produit/ service vais-je fournir? J’ai l’intention d’offrir des services d’emballage et de démé-nagement pour les maisons et les bureaux. Même si je n’ai pas d’expérience dans la gestion de ce type d’entreprise, j’ai une certaine expérience dans la manipulation, l’entreposage et le transport des marchandises. J’ai appris ces choses quand j’ai travaillé avec la société d’importation de cuisi-nières à gaz. Je peux demander à mon frère qui est très bon en gestion de processus de planifier l'opération. En outre, je peux utiliser un fournisseur de transport fiable qui travaille souvent pour la boutique de ma tante.

• Qui seront mes clients? J’ai l’intention de commencer par offrir mes services à tous les membres de ma famille, amis, leur groupe d’amis et à la clientèle de ma tante. Je vais ensuite étendre mes activités et faire de la publicité dans toute la ville.

• Comment vais-je vendre mon service? Je peux vendre mon service directement aux clients. Au début, je vais présenter le service à tous mes amis, membres de famille et la clientèle de ma tante. Après avoir déménagé les maisons ou les bureaux de la famille et des amis, je vais élargir mon mar-ché et accrocher des affiches autour des zones où il y a beaucoup de magasins, des bureaux, des appartements et des maisons à louer.

• Dans quelle mesure mon entreprise dépendra-t-elle de l’environnent et dans quel mesure l’affectera-t-elle? Mon entreprise réutilisera le carton et l’emballage plusieurs fois afin d’éviter la production des déchets.


Qu’a fait Hamisi pour trouver son idée d’entreprise?

Hamisi ne se concentre pas uniquement sur une seule idée:

• Il cherche dans son entourage pour trouver des idées d’entreprise différentes qui peuvent convenir à ses domaines d’intérêt et il bénéficiera de ses connaissances et de son expérience professionnelle.

• Il décrit clairement chacune des idées.

• En examinant les diverses idées, il a trouvé que certaines ne peuvent pas être réalisées car elles ne génèrent pas assez de demande, il n’y a pas assez de clients ou la concurrence est féroce.

• Tout en décrivant l'idée, il a également identifié les ressources qu’il peut utiliser, comme les connais-sances de son ami, la base de clientèle de sa tante ou un prestataire de transport fiable qu'il connait.

2. Comment identifier votre liste d’idée d’entreprise?

Maintenant que vous avez entendu parler de Hamisi, essayez de trouver des idées d’entreprise pour vous-même.

Toute idée d’entreprise doit se baser sur la connaissance du marché et ses besoins. Le marché désigne les gens qui peuvent acheter une marchandise ou un service, c'est-à-dire les clients. Le marché diffère d’un lieu à l’autre, selon les personnes qui résident dans la région, leur mode de vie, et pour quels produits ou services ils dé-pensent leur argent. Lorsque vous comprenez le marché dans votre région, vous pouvez identifier plusieurs idées d’entreprise que vous avez peut être ignoré auparavant.

Quand vous générez une idée d’entreprise, il est préférable de garder votre esprit ouvert à tout. Votre premier objectif est de penser au plus grand nombre d’idées possibles et énumérez toutes les opportunités commer-ciales éventuelles. Avec une liste, vous aurez plus de choix! Vous pouvez donc examiner la liste et déterminer l’idée (les idées) qui vous semble plus réalisable et plus rentable.

Il existe plusieurs façons de trouver une idée d’entreprise: effectuer des enquêtes auprès des entreprises locales ou poser des questions aux propriétaires des entreprises existantes. Nous allons examiner ci-dessous quelques approches pour trouver des idées d’entreprise. L'information tirée de l'une des approches peut compléter l'autre, ce qui vous aidera à décrire clairement vos idées d’entreprise. Écrivez vos idées d’entreprise sur une liste d'idées en utilisant les différentes approches pour trouver de nouvelles idées (voir l'exemple suivant).


Chaque approche (représentée par les flèches dans l'exemple ci-dessus) sera abordée dans les prochaines sections.

3. Apprendre des autres propriétaires d’entreprise prospères

Vous pouvez apprendre beaucoup des gens de votre région qui ont déjà créé une entreprise. Vous devriez es-sayer d'obtenir les informations suivantes de leur part:

• Avec quelle genre d'idée ces entreprises ont-t-elles commencé?

• D’où viennent les idées?

• Comment ont-t-ils développé leurs idées en entreprises prospères?

• Comment l'entreprise réalise-t-elle de bénéfice et comment est-t-elle intégrée dans l'environnement local?

• Comment ont-ils obtenu l'argent pour créer leur entreprise?

Muthoni cherche une idée pour créer sa propre entreprise. Elle a décidé de parler aux gens d'affaires prospères dans sa région. Muthoni a appelé Hamisi et pris rendez-vous pour le voir. Quand elle alla rencontrer Hamisi, elle a utilisé le formulaire d'analyse d’idées d’entreprise ci-dessous, pour noter ses réponses.


Formulaire d’analyse d’idées d’entreprise

Nom d’entreprise: Emballage et Déménagement Hamisi

Produit ou service vendu: un paquet complet de services de déménagement - bureau et maison

Les clients principaux: les individus et les entreprises qui ont besoin de changer l’endroit de leur domicile ou du bureau

Quand et pourquoi le propriétaire a-t-il décidé de démarrer cette entreprise?

Hamisi a commencé son activité en 2009, quand il avait besoin de gagner un revenu supplémentaire. Lorsqu’il a été en train d’aider sa tante à déménager dans une nouvelle maison, il a constaté que le déménagement était une tâche ardue et qu'il n'y avait aucune entreprise d'emballage et de déménagement dans sa région. En outre, il avait une certaine expérience dans la manipulation, le stockage et le transport de marchandises qu'il avait acquise en travaillant avec une entreprise d’importation de cuisinière à gaz.

Pourquoi le propriétaire pense-t-il que cette idée était la bonne pour commencer ce genre d'entreprise?

Hamisi a fait une étude de marché et appris qu'un nombre considérable de personnes dans sa région se dé-placent fréquemment. Ils se plaignent tous que le déménagement est une tâche énorme et qu'il n'y a aucun service d'emballage et de déménagement dans la ville pour les aider.

Comment le propriétaire a su ce que ses clients potentiels voulaient?

Hamisi a parlé à beaucoup d'amis, membres de famille, propriétaires d'entreprises et voisins.

Quels sont les points forts ou les atouts que le propriétaire a employé pour créer son entreprise?

(Par exemple, l'expérience antérieure, la formation, les réseaux sociaux, les contacts, les loisirs) Hamisi avait une tante qui était une femme d’affaires et elle était prête à l'aider pour financer son entreprise. Il avait acquis une expérience dans l'emballage, le stockage et le transport de marchandises dans son emploi précédent. Il avait aussi un frère qui l'a aidé à organiser l'opération.

Quels sont les problèmes rencontrés par le propriétaire pendant la mise en place de l'entreprise?

Hamisi ne savait pas grand-chose sur le marketing, c’était difficile au début de faire connaitre son service unique.

Est’ ce que la marchandise ou le service a changé au fil du temps?

L'entreprise a grandi. Il a maintenant son propre fourgon et envisage d'en acheter deux autres et de recruter plus de personnel l'année prochaine.

Quel est l'impact de l'entreprise sur l'environnement naturel et la communauté?

Hamisi réutilise les cartons d'emballage et les matériaux au moins deux ou trois fois avant de les vendre au centre de recyclage local. Par conséquent, il économise les coûts et il réduit également les déchets. (Les per-sonnes qui emballent et déménagent tout seul souvent jettent les matériaux d'emballage par la suite.) Son entreprise crée des emplois pour les gens de sa communauté. Les gens moins instruits sont également en mesure d'obtenir un emploi dans son entreprise comme il confie des tâches de base à eux.


Remarque:

• Parfois, ce que vous aimez faire peut ne pas se traduire en idée d'entreprise rentable. Hamisi n’aurait pas été en mesure de tirer du bénéfice en vendant des sacs de sisal.

• Il se peut que la première idée ne soit pas toujours la meilleure. Il est important d'obtenir des informa-tions factuelles sur le marché avant d'agir. Hamisi a découvert qu’il manque de clients pour ses sacs avant de commencer l'entreprise.

• Si vous trouvez une bonne idée mais il vous manque une formation suffisante dans certains aspects, vous pouvez employer du personnel qualifié ou établir des liens d'affaires.

• Il est peut être nécessaire de procurer de l’aide financière avant la création d’une entreprise.

• L'idée d’entreprise de Hamisi a réussi parce qu'elle a été fondée sur une opportunité commerciale évi-dente et une connaissance du marché.

ACTIVITÉ 4

Découvrez quelques idées d'entreprises prospères dans votre région.

• Pensez à trois entreprises dans votre région qui ont été couronnées de succès à votre avis. Essayez de choisir des entreprises qui ont été établies au moins depuis trois ans. Dans l'espace prévu ci-dessous, écrivez le nom de chaque entreprise et les produits ou les services qu’elle vend.

• Complétez trois formulaires (voir page 30) pour chacune des trois entreprises mentionnées ci-dessus.

• Allez parler aux propriétaires de ces trois entreprises et voyez s’ils sont d'accord avec vous que leurs entre-prises sont prospères. Demandez-leur comment ils ont décidé de se lancer dans cette entreprise. Ont-ils constaté un besoin sur le marché qui n'a pas été satisfait? Ont-ils acquis une certaine expérience, ont-ils des contacts et des compétences nécessaires pour tirer partie d’eux? Connaissaient-ils quelqu'un d'autre dans le domaine? Est-ce que c’était la première entreprise qu’ils ont lancé? Notez toutes les autres questions que vous voulez poser aux propriétaires, dans l'espace prévu à la page suivante.


• Une fois que vous aurez terminé vos discutions avec les propriétaires, remplissez un formulaire d'analyse d’idées d’entreprise pour chaque entreprise, en fournissant autant de détails que possible.

• Pensez à tous les facteurs qui ont fait de l'idée d'entreprise la bonne idée et pourquoi elle est devenu une entreprise prospère. Trouvez les réponses aux questions suivantes et notez les sur le formulaire sous la ru-brique «Remarque»:

- Quelles leçons pouvez-vous tirer de l'expérience du propriétaire de l'entreprise?

- Que pensez-vous des erreurs que le propriétaire a fait?

- Comment pouvez-vous éviter les mêmes erreurs?

- Selon vous, qu’est ce qui rend l'entreprise si prospère?

Lorsque vous aurez terminé l'activité, vous aurez une meilleure compréhension de la façon dont les idées d'en-treprise sont créées. Vous pourrez également avoir des idées sur les problèmes que les gens ont eu quand ils ont essayé de trouver une idée d'entreprise et de la transformer en une entreprise réelle.


FORMULAIRE D’ANALYSE DES IDÉES D’ENTREPRISE

Nom d’entreprise: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Produit ou service vendu: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Les clients principaux: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Quand et pourquoi le propriétaire a-t-il décidé de démarrer cette entreprise?

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Pourquoi le propriétaire pense-t-il que cette idée était la bonne pour commencer ce genre d'entreprise?

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Comment le propriétaire a su ce que ses clients potentiels voulaient?

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Quels sont les points forts ou les atouts que le propriétaire a employé pour créer son entreprise? (Par exemple, l'expérience antérieure, la formation, les réseaux sociaux, les contacts, les loisirs)

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Quels sont les problèmes rencontrés par le propriétaire pendant la mise en place de l'entreprise?

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Est’ ce que la marchandise ou le service a changé au fil du temps?

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Quel est l'impact de l'entreprise sur l'environnement naturel et la communauté?

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Remarque:

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4. Tirer des expériences

4.1 Votre expérience

Examinez la liste de vos intérêts, vos expériences et vos réseaux à la page 7 (Partie I, section 2.3). Existe- t-il des idées d’entreprise possibles que vous pouvez tirer de votre expérience? Pensez à chaque type d'expérience.

Commencez par vous-même. Quelle a été votre expérience en tant que client? Avez-vous déjà cherché toute une journée pour procurer des articles que vous ne pourriez pas trouver dans n'importe quel magasin dans votre région? Pensez aux produits et services que vous avez voulu à des moments différents et que vous avez eu de difficulté à trouver.

4.2 Les expériences des autres

Les gens dans votre entourage sont des clients potentiels. Il est important de comprendre leur expérience en essayant de trouver des produits et services qui ne sont pas disponibles ou qui ne sont pas précisément ce dont ils ont besoin. Écoutez attentivement ce que ces gens disent à propos de leur expérience d’achat.

Posez des questions à votre famille et vos amis sur les choses qu'ils aimeraient trouver et qui ne sont pas dispo-nibles localement. Développez votre connaissance sociale en parlant aux gens de différents groupes d'âge, classes sociales, etc. Vous pouvez également visiter les groupes communautaires, les universités, etc., pour une meilleure compréhension du marché.

Voici quelques exemples de commentaires qui pourraient vous aider dans votre recherche d'une idée d'entreprise:

• « Je ne peux pas trouver une boîte déjeuner qui garde les aliments au chaud. »

• « Le choix de casseroles dans les magasins est très limité. »

• « Il n'y aucune façon fiable d’envoyer de colis à mes amis et les membres de ma famille vivant dans les villages. »

• « Il n'y a pas assez de divertissement dans cette ville et les week-ends sont tellement ennuyeux. »

• « J’ai vraiment besoin d'acheter des manuels de marketing, mais il n'y a pas de bonnes librairies dans cette ville. »

• « Il y a beaucoup de déchets dans les rues. Quelqu'un doit faire quelque chose à ce sujet. »

• « Je ne peux pas trouver un bon peintre en bâtiment dans cette ville. Ceux que j’ai embauchés ne net-toient pas correctement la surface avant de peindre et ils peinent sur tout, même la saleté. »

• « Il y a un seul magasin de vêtements dans la ville. Mais la vendeuse est très impolie. Elle semble aussi désintéressée à montrer les vêtements aux clients. »

• « Il n’existe pas de pharmacie à proximité de l'hôpital local. Je dois prendre le bus pour le magasin le plus proche pour obtenir les médicaments prescrits par le médecin ».

• « Je n’aime pas la façon dont le commerçant d'épicerie local traite ses employés, mais il n'y a aucun autre endroit près d'ici où je peux trouver les choses dont j’ai besoin. »

• « Il n'y a pas de cantine ou un café près de l'usine et il est difficile de prendre un snack ou une tasse de thé quand je le veux. »

• « Chaque fois qu'une machine tombe en panne, il est difficile de la réparer rapidement.»

• « Les engrais du marché sont beaucoup trop cher et il n'y a pas d'alternative organique.»


Complétez l’activité 5 ci-dessous et pensez aux idées d’entreprise possibles que vous pouvez dériver de vos ex-périences que vous avez énumérées.

ACTIVITÉ 5

Notez vos expériences en tant que client ou ce que d'autres ont dit à propos de leurs expériences en tant que clients dans l'espace ci-dessous. Ensuite, écrivez l'idée d’entreprise afférente qui pourrait fournir aux clients les produits ou les services dont ils ont besoin et qu’ils veulent.

Expérience personnelle Idées d’entreprise

Les expériences des autres autant que clients

Idées d’entreprise

Commentaires sur la mauvaise qualité de service


Difficulté rencontrée en essayant d’accomplir quelque chose


Problèmes environnementaux Idées d’entreprise


Ajoutez ces idées d'entreprise à votre liste d'idée (utiliser le formulaire à la page 47). Essayez de décrire chaque idée aussi clairement que possible, sur la base des cinq critères suivants:

• Quel besoin doit être satisfait?

• Quelle marchandise / quel service?

• À qui vendre?

• Comment vendre?

• Comment l'environnement sera-t-il affecté?

5. Analyser votre environnement d’activité local

Une autre façon pour trouver des idées d'entreprise est d’examiner l’entourage dans votre communauté locale. Découvrez quel type d’entreprises opèrent déjà dans votre région et voir si vous pouvez identifier les lacunes qui existent sur le marché.

Si vous habitez dans un village ou une petite ville, vous pourriez être en mesure d'identifier tous les domaines d'activité dans l'ensemble de la ville. Sinon, vous devrez peut-être vous concentrer sur les domaines d'activité privilégiés et les types d'entreprises que vous avez identifiés dans la Partie I du Manuel. Ceci est une activité qui sera beaucoup plus facile à faire avec un partenaire d'affaires ou un ami. Visitez la zone industrielle la plus proche, les marchés et les centres commerciaux de votre région.

L’expérience de Muthoni

Muthoni essaie de penser à des idées d'entreprise. Elle recueille des informations sur les entreprises opérant dans la ville où elle habite afin qu'elle puisse obtenir des idées pour créer son entreprise. Muthoni aime faire la cuisine. Elle travaillait à temps partiel dans une boulangerie quand elle étudiait à l’université. Elle s’intéresse également à la décoration intérieure et la mode. Muthoni aime rencontrer des gens différents. Par conséquent, elle opte pour ouvrir un service ou une entreprise de vente en détail liés à la cuisine, la décoration intérieure ou de la mode.


Que fait Muthoni:

• Elle visite le centre commercial local où il existe plusieurs restaurants haute gamme, magasins de vête-ments et d’articles ménagers,

• Elle se promène autour du marché central local, où les gens vont souvent pour trouver des meubles, vêtements, des appareils ménagers et des meubles de décoration à des prix raisonnables,

• Elle visite le quartier commercial où opèrent de nombreux grossistes de vente de denrées alimentaires et de vêtements. C’est également un centre de vente de matériel informatique.

• Elle parle à l'association locale des entrepreneurs au sujet du genre de sociétés inscrites auprès d’elle et examine également les Pages Jaunes pour d’autres entreprises ayant inséré des annonces publicitaires.

Muthoni est intéressée par la cuisine, la décoration d’intérieur et la mode. Par conséquent, elle prépare une liste de toutes les entreprises qui s’y consacrent et qui existent dans le secteur qu'elle a inspecté.

Cuisine Décoration d’intérieur Mode

- 5 boulangeries- 12 magasins d’alimentation3

restaurants- 5 cafés- 8 stands de nourriture- 6 magasins de vente de - boissons- 2 services de restauration qui

fournissent leurs services aux clients des établissements

- 1 usine produisant des meubles en bois

- 3 magasins de meubles- 1 magasin de décoration

d’intérieur faite à la main - 2 petites galeries- 4 magasins de décoration

d'intérieur vendant des lampes, peintures, papier peint, œuvres d'art, articles de décoration

- 3 boutiques de cadeaux

- 12 tailleurs- 5 magasins d'habillement pour

dames- 2 magasins de puériculture- 7 magasins de chaussure et de

sac à main- 4 magasins d'habillement pour

enfants- 2 magasins d'habillement pour

hommes- 2 magasins d'habillement

traditionnels


Muthoni a également fait les observations générales suivantes à propos de sa ville:

• La majorité des gens au niveau local n'ont pas beaucoup d'argent. La plupart du temps, ils font leurs courses dans de petits kiosques qui vendent des articles bon marché et il n'y a aucun magasin de luxe ou de loisirs.

• L'agriculture est l'activité économique principale dans le secteur.

• Il existe un lieu touristique local visité par un bon nombre de gens des villes avoisinantes. Il y a beau-coup de petits hôtels et de bars.

• Le nombre de jeunes semble augmenter. Il y a beaucoup d'écoles maternelles.

• C'est évidemment une ville croissante et prospère car il y a un certain nombre d'entrepreneurs de bâti-ment et de magasins de matériel de construction.

• La situation environnementale se détériore. Ni les propriétaires d'entreprises ni les résidents locaux ne se préoccupent de la pollution. Il y a des ordures dans les rues et les usines locales polluent l'air.

Muthoni a alors établi la liste suivante des entreprises n'opérant pas dans sa ville et qui pourraient être de bonnes opportunités d'affaires. Pour produire cette liste, elle a pensé aux villes avoisinantes qu'elle a visitées et noté les marchandises et les services qui y sont disponibles, mais qui sont inexistantes dans sa région.

Cuisine Décoration d’intérieur Mode

- Magasin de repas frais pour bébéss

- Cours de cuisine pour visiteurss- Service de restauration

fournissant des déjeuners peu coûteux aux bureaux

- Magasins pour adolescents offrant des boissons non alcoolisées, bubble teas, milk shakes, boissons de fruits frais et glace en dehors des universités et des écoles

- Cadres et étagères d'art faites sur commande (service)

- Produits ménagers commodes de stockage (détaillant)

- Décorations d'intérieur fait main articles produits avec des matériaux recyclés (fabricant)

- Galerie de tableau de décoration d'intérieur avec café (service)

- Fleurs de papier/plastique pour décoration d'intérieur (détaillant)

- Tailleur faisant et vendant des habits à la mode

- Magasin de vêtements de deuxième main

- Formation de base en couture pour adolescents

- Décorations d'intérieur faites à la main à partir de vêtements recyclés

En confrontant chaque idée avec un besoin éventuel de la population dans sa ville, Muthoni peut mettre l'ac-cent sur quelques-unes de ces idées, incluant:

• Magasin de repas frais pour bébés

• Service de restauration fournissant des déjeuners aux bureaux

• Magasin et stand de rafraîchissement pour adolescents

• Galerie de tableaux de décoration d'intérieur avec café

• Magasin de vente de fleurs en plastique et en papier pour la décoration d'intérieur

• Magasin de vêtements de deuxième main

• Articles décoratifs faits main à partir de vêtements recyclés

Muthoni recherche également sur Internet et lit des publications commerciales pour avoir plus d'idées.


Apprenezplussurladécouverted'idéesd'affairesdanslasectionsuivante-analysedel'en-vironnement.

ACTIVITÉ 6

Suivez les étapes ci-dessous pour collecter des informations sur des entreprises existantes et de nouvelles entre-prises potentielles dans votre région ou dans l'endroit où vous voulez commencer votre propre affaire.

1. Revoyez l'évaluation à la page 7 (partie I, section 2.3) pour le champ d'affaires par lequel vous êtes le plus intéressé.

2. Employez le formulaire ci-dessous pour noter les différentes options d'affaires qui sont disponibles dans votre région et qui font partie de votre champ d'intérêt.

Domaine d’affaires………… Domaine d’affaires………… Domaine d’affaires…………

3. Étudiez la liste et essayez de trouver des réponses aux questions suivantes:

• Dans quelles entreprises y a-t-il beaucoup de concurrents potentiels? Dans lesquelles sont-ils peu nombreux? Pouvez-vous expliquer pourquoi il y a autant d'entreprises dans ce domaine?

• Que vous dit votre liste sur votre marché local et le mode de dépense de la population dans votre ré-gion? Notez au moins cinq observations au sujet de votre marché local.

4. Y a-t-il une possibilité pour d'autres affaires dans le domaine qui suscite votre intérêt? Pensez-vous qu'il y a une opportunité d'affaires qui s'offre à vous?

• Notez dans le tableau ci-dessous certaines entreprises qui n'existent pas dans votre région.

• Entreprises éventuelles dans votre secteur:

Domaine d’affaires………… Domaine d’affaires………… Domaine d’affaires…………

Vous pouvez également modifier cette liste après avoir examiné la section suivante: “Analyser votre envi-ronnement”.


6. Analyser votre environnement

Vous pouvez utiliser votre créativité pour trouver plus d'idées d'affaires dans votre secteur. Consultez la liste des entreprises locales existantes. Si la liste a inclus la plupart des marchés locaux, vous serez en mesure de vous renseigner sur les fournisseurs d'industries ou de service sur lesquels se fonde l'économie locale.

La ville de Muthoni est un centre agricole, qui dépend de l'agriculture. Il fournit des services à de nombreux petits villages de l'entourage. Il se peut que votre ville dépende de l'activité minière, la pêche, l'industrie ou le tourisme. Il se peut qu'il y ait un certain nombre d'établissements éducatifs subventionnés par le secteur public qui emploient beaucoup de gens dans votre région.

Il serait utile de se pencher sur les idées d'affaires en tenant compte de toutes les ressources et les institutions dans votre secteur. Par exemple pensez aux:

• Ressources naturelles.

• Caractéristiques et qualifications des personnes dans la communauté locale.

• Substitution d'importation.

• Déchets.

• Publications.

• Foires commerciales et expositions.

6.1 Ressources naturelles

Pensez à ce qui est disponible avec abondance dans votre région que l'on pourrait transformer en produits utiles sans nuire à l'environnement. Les ressources naturelles incluent des matériaux du sol, de l’agriculture, de la forêt, des minerais, de l'eau, etc.

Il se peut qu'il y ait un bon sol d'argile dans la région que l'on pourrait employer pour faire des briques. Il peut être employé pour d'autres entreprises commerciales telles que la fabrication des plats, des tasses ou des tuiles.


Pensez à un moyen d'utiliser cette ressource vous permettant de continuer à l'exploiter pendant de nombreuses années. En d'autres termes, assurez-vous que votre idée d'affaires n'épuisera pas la ressource naturelle qui serait la base de votre entreprise.

6.2 Caractéristiques et qualifications des personnes dans la communauté locale

Prenez en considération si les personnes dans votre région ont des caractéristiques ou qualifications spéciales qui pourraient être utiles pour les affaires:

• Y a-t-il des gens dans votre communauté qui sont de bons artisans, tailleurs ou charpentiers ou qui ont des qualifications spécifiques leur permettant de créer des articles uniques dans votre région?

• Y a-t-il des lauréats fraichement diplômés à la recherche d'emploi que vous pourriez engager?

• Y a-t-il des aides-soignants, des infirmières ou les gens qui pourraient offrir des services aux enfants, aux personnes âgées ou aux malades?

• Votre communauté est-elle digitalement connectée?

• L'infrastructure dans votre communauté est-elle bien développée?

• ...


6.3 Déchets

Des opportunités d'affaires peuvent également être générées en employant les matériaux qui ont été précé-demment employés par des propriétaires et des entrepreneurs. Pensez à l'utilisation éventuelle des déchets pour la production d'autres articles utiles et commercialisables. Des déchets recyclables peuvent être identifiés en analysant certains articles pour voir comment ils sont jetés. Les déchets synthétiques ont un effet néfaste sur l'environnement. Dans la plupart des cas, les compagnies sont vives pour travailler avec les entrepreneurs qui peuvent transformer leurs déchets en articles valables et commercialisables.

En général, il y a quelque chose qui peut être réutilisé dans les objets que nous jetons. Le recyclage peut être fait avec les déchets provenant du traitement agricole, des ordures ménagères, des machines et des appareils utili-sés ou des déchets industriels. Les gens jettent la nourriture qui pourrait être employée pour la fabrication d'ali-mentation animale ou de compost. Ils jettent également le papier, le verre et l'aluminium qui peuvent être recy-clés. Pensez aux choses qui peuvent être faites à partir des objets que d'autres considèrent comme des ordures.

De nombreuses entreprises industrielles disposent de matériaux utiles. Une société de textile peut jeter des petits morceaux de tissu que l'on pourrait utiliser pour fabriquer autre chose. Les usines de plastique ont sou-vent un excédent de matériaux pouvant être utile pour l'isolation, bourrage des oreillers ou un nouveau genre de carburant.

Y a-t-il une possibilité que vous puissiez recycler quelque chose qui se trouve en abondance dans votre voisi-nage? Y a-t-il un moyen d'utiliser des ressources de manière plus efficace? Il se peut que vous puissiez offrir un service pour aider des individus ou des établissements à disposer de leurs déchets d'une manière respectueuse de l'environnement ou que vous puissiez fabriquer quelque chose de nouveau à partir des déchets.


6.4 Substitution d'importation

Pouvez-vous penser à un produit importé que l'on puisse fabriquer localement? Certaines marchandises impor-tées ont des droits de douane élevés, ce qui les rend très chères. Vous pourriez étudier la possibilité de monter une entreprise au niveau local qui pourrait fabriquer facilement les marchandises importées.

6.5 Publications

Les publications de l'Internet et de tout autre matériel imprimé peuvent vous aider à trouver des idées. Il y a beaucoup de sites sur Internet que vous pouvez visiter pour obtenir des idées d'affaires ainsi que des entreprises de franchise à vendre. Il y a également des entreprises basées sur le Web que vous pouvez rechercher à partir de votre domicile si vous avez une connexion In-ternet.

Les journaux sont une grande source d'idées. Ils décrivent souvent des types d'affaires que vous pourriez commencer ou de produits que vous pourriez fournir dans votre région. Les annonces publicitaires classées peuvent vous donner des idées, ainsi que les articles concernant les ten-dances d'affaires dans d'autres lieux.


6.6 Foires commerciales et expositions

Les foires commerciales sont organisées pour présenter différentes marchandises ou services. Le fait d'assister à ces foires peut vous donner l'opportunité de vous ouvrir sur de nombreuses nouvelles idées d'affaires que vous n'aviez pas précédemment prises en considération. Soyez sûr d'assister à toute foire commerciale pour le do-maine d'affaires pouvant vous intéresser.


ACTIVITÉ 7

Prenez le temps de regarder autour de votre propre communauté et de prendre des notes pour chacune des opérations suivantes:

Ressources naturelles Idées d'affaires

Déchets Idées d'affaires

Substitution d'importation Idées d'affaires

Publications Idées d'affaires

Foires commerciales et expositions Idées d'affaires

Ajoutez ces idées d'affaires à votre liste d'idées (employez le formulaire à la page 47). Essayez de décrire chaque idée aussi clairement que possible sur la base des cinq critères suivants:

• A quel besoin mon entreprise subviendra-t-elle?

• Quelle marchandise/service pourrai-je fournir?

• A qui pourrai-je vendre?

• Comment pourrai-je vendre ma marchandise/service?

• Dans quelle mesure mon entreprise dépendra-t-elle de l'environnement et quel sera son impact?


7. Brainstorming

Le brainstorming vous aide à ouvrir votre esprit et à penser à différentes idées. Vous commencez par un mot ou une matière et puis vous notez tout ce qui vous vient à l'esprit concernant cette question. Vous continuez à écrire autant que possible, en mettant sur papier les choses auxquelles vous pensez, mêmes si celles-ci ne semblent pas pertinentes ou bizarres. Les bonnes idées peuvent provenir de concepts qui semblent au départ étranges.

Le brainstorming fonctionne mieux en groupe. Rassemblez votre famille ou vos amis et demandez-leur de vous aider en notant les idées qu'ils ont quand ils entendent le mot ou le thème.

Nous utiliserons Ken comme exemple. Il a demandé à sa sœur et à deux amis de faire un brainstorming avec lui pour trouver une idée d'affaires. Il a travaillé en tant que charpentier dans une usine de meubles pendant long-temps. Ils ont ainsi commencé par le mot « bois ». Au début les idées d'affaires liées au bois sont venues lente-ment. Mais, ils ont eu très vite beaucoup de possibilités.


ACTIVITÉ 8

Faites vous-même une séance de brainstorming.

1. Commencez par un mot lié à un type et un domaine d'affaires dans lequel vous êtes intéressé ou que vous connaissez et notez toutes les idées qui vous viennent à l'esprit. Continuez jusqu'à ce que vous ne puissiez pas penser à autre chose.

2. Revenez maintenant en arrière et vérifiez les mots que vous avez écrits. Les mots vous ont-ils donné des idées pour monter une affaire que vous ne pouviez imaginer au départ?

Même si vous ne pouvez trouver aucune idée que vous aimez, l'exercice est utile pour vous aider à ouvrir votre esprit à une nouvelle manière de penser. Maintenant sélectionnez un autre mot basé sur vos qualifications, ex-périence professionnelle précédente, cursus universitaire ou intérêts et notez tous les produits liés à ce mot sur une nouvelle feuille de papier.

Si vous faites souvent des séances de brainstorming vous sortirez avec les meilleures idées faisables d'affaires.

8. Brainstorming structuré

Le brainstorming structuré est quand vous pensez aux différents processus impliqués dans l'exploitation des affaires particulières et des marchandises/services pouvant être offerts par rapport à ces processus. C'est diffé-rent du fait de penser à des objets aléatoires liés à un domaine et à un type particulier d'affaires.

Essayez de penser à toutes les entreprises qui sont liées à différents aspects d'un produit:

• Celles impliquées dans la production

• Celles impliquées dans le processus de vente

• Celles impliquées dans le recyclage ou la réutilisation des matériaux

• Celles indirectement liées (entreprises dérivées)

• Celles impliquées dans l'entretien


Ceci peut être illustré comme suit:

Ligne de production Ligne de vente

ProduitLigne de réutilisation

ou de recyclage

Ligne de service Ligne dérivée

Vous pouvez penser à différents processus dans chaque ligne. Vous continuez jusqu'à ce que vous n’ayez plus d'idées. Mais si quoique ce soit vous vient à l'esprit notez-le. Décidez plus tard si c’est valable ou correct. Prenons l'exemple des T-shirts de coton:

Ligne de production• Acheter du coton• Filature de coton• Production de coton• Teinture• Production de T-shirt• Sérigraphie

Ligne de vente• Magasin de vente de T-shirts• Stand à la foire• Fourniture de T-shirts aux écoles

et sociétés• Vente de matériel de sérigraphie

Ligne de réutilisation ou recyclage• Magasin de vêtement de

seconde main• Fourniture de chutes de vête-

ments

Ligne de service• Service de blanchisserie• Impression du nom personnel ou

broderie

Ligne de produits dérivés• Création d'une conception de

bannière en utilisant le matériel de design

• Rembourrage d'oreillers à partir des chutes


ACTIVITÉ 9

Essayez de mener par vous-même des séances de brainstorming structuré.

Sélectionnez un produit dont vous savez quelque chose. Il peut faire partie de votre formation, de votre expé-rience ou de vos intérêts. Il se peut que ce soit une idée que vous aviez déjà dans le cadre de vos propres affaires ou vous pouvez choisir un des produits pour lequel vous vous êtes renseigné lors de vos entretiens avec les chefs d'entreprises prospères dans votre région.

Employez le diagramme ci-dessous. Écrivez le produit et le domaine d'affaires y afférent dans la case centrale.

Commencez alors la séance de brainstorming pour chaque ligne de production, ligne de vente, ligne de réutili-sation ou de recyclage, ligne dérivée et ligne de service.

Ligne de production Ligne de vente

Produit

............................................

Ligne de réutilisation

ou de recyclage

Ligne de service Ligne dérivée

Vous pouvez faire cet exercice autant de fois que vous voulez, en utilisant un produit différent chaque fois. Utili-sez une nouvelle feuille de papier et de diagramme pour chaque produit.

Si vous n'avez pas encore beaucoup d'idées d'affaires sur vos listes d'idées, répétez toutes les techniques que vous avez employées jusqu'ici, car vous allez apprendre davantage sur le marché et sur l'affaire commerciale.

Rappelez-vous que des affaires réussies sont toujours basées sur une bonne idée d'affaires. Si vous avez une liste d'idées, vous aurez plus de choix à considérer et plus d'occasions de choisir une bonne idée d'affaires. Il y a lieu de prendre le temps et de s'évertuer à identifier les idées qui sont adéquates et appropriées.


9. Votre liste d'idées

ACTIVITÉ 10

A présent, considérez toutes les activités que vous avez menées dans cette section lors du remplissage dans la liste d'idées ci-après

MA LISTE D'IDÉES

Idées Description

PART IV | Les meilleures idées d'affaires pour vous | 49

PART IV

LES MEILLEURES IDÉES D'AFFAIRES POUR VOUS

1. Analyser votre liste d'idées

Après avoir fait toutes les choses décrites dans la partie III, Muthoni a proposé 17 idées d'affaires. Cependant, lors-qu'elle a tenu compte des cinq critères suivants, sa liste a été réduite à seulement six idées.

• Quel besoin doit être satisfait?

• Quelle marchandise ou service l'entreprise vendra-elle?

• À qui l'entreprise vendra-elle?

• Comment l'entreprise vendra-elle sa marchandise ou son service?

• Dans quelle mesure l'entreprise dépendra de l'environ-nement et quel sera son impact?

Ces six points sur sa courte liste sont maintenant les meilleures idées qu'elle prendra en considération

MA LISTE D'IDÉES

Idées Description

Lampes et chargeurs solaires

Quel besoin doit être satisfait? Besoin d'éclairage dans les zones où l'électricité est peu fiable, chère et le courant est souvent coupé.

Quelle marchandise/quel service? Lampes et chargeurs solaires. Il y a une O.N.G. actuellement qui enseigne aux gens comment faire l'éclairage solaire et les char-geurs. Il y a également un programme pour le financement des entreprises qui produisent les produits solaires.

À qui à vendre? Toutes les maisons et entreprises dans ma région, puisque le courant ici est souvent coupé.

Comment vendre? Par le biais des magasins de quincaillerie.

Comment l'environnement sera-t-il affecté? La lampe utilise l'énergie solaire, une forme d'énergie renouvelable. Le chargeur sera durable de sorte qu'il ait une longue durée de vie et n'a pas besoin d'être remplacé souvent. Les chargeurs comportant des produits chimiques toxiques seront mis en décharge de manière à ne pas polluer l'environnement ou évitant tout infiltration dans la nappe phréatique.


Service de restauration offrant des déjeuners aux bureaux

Quel besoin doit être satisfait? Les employés de bureaux ont besoin de repas frais à un prix raisonnable qui puissent être livrés lors du déjeuner. Personne d'autre en ville ne fait cela.

Quelle marchandise/quel service? La livraison des boîtes à déjeuner. Je sais comment cuisiner et j'aime le faire. Pour commencer, il n'y a pas lieu d'avoir beaucoup d'argent.

À qui à vendre? Aux employés de bureau dans le centre ville.

Comment vendre? En fournissant un numéro de téléphone aux gens pour appeler le matin et commander l'un des quatre repas disponibles chaque jour.

Comment l'environnement sera-t-il affecté? Les emballages jetables en polystyrène sont difficiles à éliminer et ne sont pas respectueux de l'environne-ment. Le papier est mieux, mais il exige aussi le bois des arbres, ce qui contribue à la dégradation des forêts. J'utiliserai plutôt les emballages réutilisables; cependant il est un peu difficile de les collecter après le déjeuner chaque jour.

Une tuilerie Quel besoin doit être satisfait? Un bon nombre de gens dans cette ville construisent des maisons et ont besoin de tuiles. Il n'y a aucune autre entreprise de fabrication de tuile dans cette ville, c'est pour cela que tous les détaillants achètent leurs tuiles d'une usine située dans une autre région.

Quelle marchandise/quel service? Tuiles. L'argile locale est bonne pour la fabrica-tion des tuiles, elle se trouve avec abondance et est bon marché. Je ne sais pas faire des tuiles mais elles sont belles et j'apprécierais d'apprendre. L'équipement serait cher.

À qui vendre? Aux détaillants de la région qui achètent leurs tuiles des usines situées dans d'autres localités. Mais le problème est que je ne suis pas sûr du nombre de clients qu'il pourrait y avoir ou si je pourrais faire les tuiles d'une qualité aussi bonne que celles produites dans les usines.

Comment vendre? Par les détaillants de vente de matériaux de construction dans la région.

Comment l'environnement sera-t-il affecté? La fabrication des tuiles d'argile n'est pas nocive à l'environnement.

Magasin de vente de vêtements de seconde main

Quel besoin doit être satisfait? Il y a un bon nombre de gens qui veulent porter de beaux habits mais qui n'ont pas les moyens d'acheter de nouveaux vêtements.

Quelle marchandise/quel service? Un magasin de vente de vêtements de seconde main. Il n'y a aucun magasin similaire en ville. Je ferais attention à acheter des vêtements usagés qui sont à la mode et je les vendrais à un prix bien au-des-sous des prix pratiqués par les magasins d'habillement locaux. J'ai travaillé une fois dans un magasin d'habillement. Je suis passionné par la mode et je sais comment reconnaître des vêtements de bonne qualité. J'aurais vraiment le plaisir de gérer un magasin, rencontrer les gens et vendre des vêtements à la mode.

À qui vendre? Familles à faible revenu et étudiants à budget serré.

Comment vendre? Je louerais un espace de magasin au centre ville. Je dois découvrir combien me coûtera la location.

Comment l'environnement sera-t-il affecté? C'est une entreprise qui recycle les vêtements, c'est pour cela qu'elle est bonne pour l'environnement. Mon affaire repose sur un bon approvisionnement en vêtements de seconde main.

PART IV | Les meilleures idéesd'affaires pour vous | 51

Agence pour les soins à domicile

Quel besoin doit être satisfait? Il y a un besoin pour les soins palliatifs ou les soins médicaux à domicile, comme les hôpitaux locaux sont très occupés et ne four-nissent pas les soins palliatifs pour les patients malades en phase terminale. Il n'y a aucun service comme celui-ci dans la ville. La communauté a vraiment besoin de ce type de service d'autant plus que la majorité des gens doivent travailler et n'ont pas le temps pour s'occuper de leurs parents malades.

Quelle marchandise/quel service Un service qui fournit des soins à domicile. Je me suis souvent occupé des personnes malades. En outre, ma sœur est une infirmière et elle pourrait m'aider. Je pourrais adhérer à un régime d'aide médicale ou travailler avec une ONG financée par un donateur pour prodiguer les soins en faveur de ceux qui ne peuvent pas payer le service. De nombreuses femmes dans ma communauté pourraient être employées pour fournir ce service. J'apprécierais ce travail comme j'aime aider les autres.

À qui vendre? Des familles avec des personnes âgées et/ou malades.

Comment vendre? J'ouvrirais une agence et annoncerais mon service dans les journaux locaux, sur Internet et à travers les médecins et les hôpitaux locaux.

Comment l'environnement sera-t-il affecté? La communauté accueillera bien ce service car c'est une entreprise éthique qui aide les personnes dans le besoin.

Collecte des ordures Quel besoin doit être satisfait? Beaucoup de gens se plaignent qu'ils ne savent pas où vider leurs ordures et que les autorités municipales ne fournissent pas un service de collecte régulier et fréquent. Il n'y a pas non plus une décharge ouverte au public de sorte que les gens puissent se débarrasser de leurs détritus.

Quelle marchandise/quel service? Un service de collecte d'ordures. Outre le fait de fournir un service aussi indispensable et d'être payé pour cela, il y a un revenu additionnel que l'on pourrait dégager à partir du recyclage de certains produits tels que le plastique, le métal, le papier et le textile. Il se peut que les autorités munici-pales m'engagent sous contrat. Un ami qui travaille dans le département respon-sable de la collecte d'ordures pourrait me conseiller.

À qui vendre? Nous fournirions un service de communauté, c'est pour cela qu'il y aurait un bon nombre de clients désireux de payer pour se débarrasser de leurs ordures. Une fois que nous aurions un site de décharge et que nous aurions acheté des camions pour collecter les ordures, nous ouvririons des comptes pour chaque maison et magasin dans la région et nous nous mettrions en contact avec les compagnies de recyclage des déchets pour qu'elles nous achètent les matériaux recyclables.

Comment vendre? Collecte directe. Un capital de démarrage pour l'acquisition des véhicules et l'engagement des conducteurs serait nécessaire. Il y a cependant, un chariot à pousser dont une O.N.G. locale de protection de l'environnement avait fait la promotion que l'on pourrait utiliser dans la collecte des ordures ménagères. Je pourrais également commencer petit en utilisant le chariot à pousser et en travail-lant avec une équipe de jeunes sans emploi dans la communauté pour commencer la prestation du service et puis augmenter les affaires à mesure que l'argent entre pour acheter des camions de collecte des ordures.

Comment l'environnement sera-t-il affecté? Ce service permet d'assainir l'envi-ronnement.


Vous pouvez déjà avoir votre propre liste d'idées. Bien que chacune de vos idées d'affaires ait été décrite, il y a probablement encore beaucoup de choses que vous ne connaissez pas sur les affaires citées dans la liste. Les questions ci-après vous aideront à continuer à acquérir plus d'informations et à faire une liste plus courte avec les trois meilleures idées.

Essayez de répondre à ces questions pour chaque idée:

QUEL

• Quel besoin non satisfait voulez-vous accomplir pour vos clients?

• Quels besoins vos marchandises ou services satisfont-ils pour vos clients?

QUELS

• Quelles marchandises ou services vos clients veulent-ils?

• Quelle qualité de produits vos clients veulent-ils?

• Quelle information avez-vous au sujet des marchandises ou des services pour ces affaires?

• Quels sont les impacts positifs ou négatifs que vos affaires auront sur votre communauté et l'environ-nement naturel?

QUI

• Qui seront vos clients pour ces affaires particulières? Y aura-t-il assez de clients pour rendre votre affaire profitable?

• Qui seront vos concurrents et quels sont leurs points forts et leurs points faibles?

COMMENT

• Comment pourrez-vous être en mesure d'assurer la qualité des marchandises et des services que vos clients veulent?

• Comment connaissez-vous la qualité des marchandises et des services que vos clients veulent?

• Dans quelle mesure le fait de gérer ce genre d'affaires conviendra-t-il à vos caractéristiques, qualifica-tions et situation personnelle?

• Comment savez-vous qu'il y a un besoin pour ce genre d'affaires dans votre région?

• Comment pensez-vous que vous vous sentirez en gérant cette affaire dans une dizaine d'années?

D'AUTRES QUESTIONS IMPORTANTES À CONSIDÉRER

• Où pouvez-vous obtenir le conseil et les informations sur ces affaires?

• Cette affaire sera-t-elle la seule en son genre dans votre région?

• S'il y a d'autres entreprises similaires, comment pourrez-vous les concurrencer avec succès?

• Quel est votre avantage concurrentiel? (Par exemple, fourniriez-vous des marchandises ou des services plus efficaces qui remplaceraient ceux existant? Votre entreprise connaitra-t-elle un taux de croissance plus élevé en comparaison avec les entreprises existantes grâce aux avantages?)

• Pourquoi pensez-vous que votre entreprise serait viable?


• Cette entreprise a-t-elle besoin d'équipement, d’un local ou de personnel qualifié? Pensez-vous que vous pourriez obtenir un financement pour fournir ces choses?

• D'où obtiendrez-vous les ressources pour démarrer cette entreprise?

• Votre modèle d'affaires pourra-t-il économiser l'argent par la réduction, la réutilisation ou le recyclage?

Pour répondre à ces questions objectivement, vous devriez obtenir plus d'informations en faisant une étude sur le terrain.

2. Etude sur le terrain

En discutant avec de futurs clients ou fournisseurs potentiels et avec des membres du monde des affaires, vous pouvez recueillir des informations utiles sur les facteurs qui affecteraient votre idée d'entreprise. Vous pourriez juste avoir des discussions informelles et faire des observations ou vous pourriez arranger des visites et des en-trevues plus formelles. Les visites prendront du temps et requerront des efforts, mais en menant une étude sur le terrain, vous commenceriez déjà à agir comme un homme d'affaires prospère. Les contacts que vous feriez pendant ces visites seraient également utiles au moment de démarrer votre entreprise.

2.1 Conduite de vos entrevues

La collecte de l'information pour votre entreprise vous donnera l'occasion de promouvoir votre idée d'affaires et de vous présenter en tant qu'entrepreneur potentiel. Décrivez votre idée positivement et expliquez pourquoi vous pensez qu'elle sera appréciée par les clients. Discutez de la façon dont votre idée contribuera positivement au développement de votre communauté. Posez des questions ouvertes en utilisant la méthodologie permet-tant d'obtenir plus d'informations: « qui », « quoi », « pourquoi », « où », « quand », « comment ». Laissez la conver-sation se dérouler naturellement.

2.2 À qui parler?

Il y a trois groupes importants auxquels vous devriez parler:

• Clients potentiels: Leurs points de vues sont essentiels pour que vous compreniez si le produit que vous proposez est important pour eux ou si vous devez modifier votre idée afin de satisfaire leurs be-soins.

• Concurrents, fournisseurs et entités avec les ressources financière: Leurs points de vue vous montre-ront les défis de la concurrence que vous devriez relever, ainsi que d'autres questions liées à vos affaires potentielles.

• Institutions financières: Découvrez les conditions de prêt pour déterminer la possibilité d'obtention d'un crédit pour monter de nouvelles affaires.

• Informateurs et leaders de l'opinion principaux: Ce sont les gens qui connaissent bien le genre et le domaine des affaires que vous voulez mener et/ou vos clients potentiels. Leurs points de vue vous éclaireront beaucoup et vous donneront également une meilleure perspicacité dans la faisabilité de votre idée d'affaires.


ACTIVITÉ 11

Pour chaque idée d'affaires, planifiez comment obtenir plus d'informations à travers l'étude sur le terrain en complétant le formulaire suivant:

Idée d'affaires:

Que devrai-je découvrir?

A qui devrai-je parler? Quelles questions devrai-je poser?

1……………

2……………

3……………

4……………


Après que vous ayez acquis plus d'informations pour chaque idée d'affaires, vous noterez plusieurs raisons pour-quoi certaines idées sont plus fortes que les autres. Par exemple, une idée peut être bien reçue par les clients potentiels et peut avoir très peu de concurrence dans le marché, mais peut nécessiter un investissement initial énorme en capital. Par ailleurs, il pourrait y avoir une idée d'affaires qui est populaire auprès des clients poten-tiels, mais pour laquelle il y a une certaine concurrence et qui a besoin d'investissement initial moins important. Par conséquent, la deuxième idée pourrait être plus faisable si vous n'avez pas accès à des fonds substantiels.

Notez trois idées qui répondent toutes aux critères et offrent un meilleur potentiel. Une fois que vous avez réduit votre liste d'idées d'affaires aux trois qui sont les plus appropriées, la prochaine étape consistera à utiliser un outil d'analyse SWOT pour choisir la meilleure idée des trois.

3. Analyse SWOT

Une méthode qui est utilisée souvent pour trouver l'idée d'affaire la plus appropriée est une analyse SWOT. Il vous aide à vous concentrer sur les problématiques possibles et les avantages potentiels de chaque idée.

SWOT consiste dans: S Forces

W Faiblesses

O Opportunités

T Menaces

3.1 À l'intérieur de l'entreprise

Pour analyser les forces et les faiblesses de votre idée d'entreprise, évaluez à quoi l'entreprise sera bonne et quels en seront les inconvénients ou les problèmes potentiels.

Les Forces sont les aspects positifs spécifiques qui donneront à votre entreprise proposée un avantage par rap-port aux entreprises similaires et aux concurrents. Il pourrait être que vous proposez de vendre un produit de meilleure qualité ou que vous avez un emplacement qui est plus accessible à vos clients. Il y aura toujours une demande de nouveaux produits qui offrent de nouvelles manières de résoudre les vieux problèmes ou sont plus efficaces que d'autres produits. Votre marchandise ou service pourront-ils bénéficier de produits de commerce équitable ou d'un certificat de produit organique? Les clients ont tendance à payer des prix plus élevés pour des produits de commerce équitable ou des produits organiques.

Les Faiblesses sont les choses que votre entreprise ne fera pas ainsi que d'autres entreprises. Il se peut que vos coûts soient plus élevés parce que votre entreprise est située loin de la source d’approvisionnements requise pour la production et vous devrez payer en plus le transport ou il se peut que vous ne puissiez pas répondre aux standards de qualité de la concurrence.


3.2 A l'extérieur de l'entreprise

Pour analyser les opportunités et les menaces concernant votre entreprise envisagée, regardez l'environnement extérieur. Quels aspects de l'environnement bénéficieront de l'entreprise et quels aspects affecteront négative-ment l'entreprise?

Les Opportunités sont les développements potentiels en cours qui seront bénéfiques pour votre entre-prise. Il se peut que la demande du produit que vous proposez augmente en raison d'un afflux de touristes. Il se peut également que les nouveaux règlements décrétés par le gouvernement pour la promotion des emplois verts et des entreprises sociales aient comme conséquence une forte demande du type de pro-duits que vous comptez fournir.

Les Menaces sont les événements qui peuvent négativement affecter votre entreprise. Par exemple, l'idée d'affaires pourrait être tellement simple que d'autres peuvent démarrer des entreprises similaires dans votre région et réduire votre part du marché. Il se pourrait également qu'il y ait une législation en vigueur qui affecterait le fonctionnement de votre entreprise, telles que des restrictions sur l'importation de cer-tains produits.

Une fois que vous avez identifié votre SWOT, essayez de collationner vos forces et opportunités pour vous assu-rer si oui ou non elles avantageront votre entreprise. Par l'exemple, si les gens recherchent un service qui corres-pond à votre produit proposé (opportunités), que vous êtes très orienté vers le service et vous vous souciez des détails (forces), vous pouvez créer un grand avantage pour votre entreprise envisagée.

Vous pouvez également confronter les faiblesses et menaces pour déterminer si vous pouvez améliorer vos points faibles pour faire face aux menaces. Si les deux présentent un obstacle important au profit potentiel, vous pouvez considérer supprimer cette idée d'affaires.

Sur la base de l'information collectée à partir de son étude sur le terrain, Muthoni a choisi les trois idées les plus appropriées:

• Une agence pour les soins à domicile.

• Un service de restauration livrant des boîtes de déjeuner aux bureaux.

• Un magasin de vêtement de seconde main.

Le tableau de la page suivante montre comment Muthoni a fait l'analyse SWOT pour l'une de ses affaires propo-sées: Un magasin de vente de vêtements de seconde main pour les gens de la communauté.


ANALYSE SWOT

Idée d'affaires: Magasin de vente de vêtements de seconde main

FORCESJ'ai une certaine expérience en matière de magasin de vente d'habillement.J'aime la mode.Je peux reconnaître les vêtements de bonne qualité.J'aime rencontrer les gens.Je suis bonne dans l'installation de présentoirs attractifs.

FAIBLESSESJe n'ai pas un local disponible pour monter l'entreprise (je dois louer un magasin).Je n'ai pas plusieurs sources pour me procurer les vêtements de seconde main.Je n'ai aucune expérience dans la gestion du personnel.Je n'ai aucune expérience dans la gestion du stock.

OPPORTUNITESIl n'y aucun autre magasin de vente de vêtements de seconde main dans la ville.Les nouveaux vêtements sont chers et n'y en a pas beaucoup avec de bons designs.Il y a une très grande base de clients parmi les étudiants et la population de classe moyenne.La majorité de la population locale n'a pas beaucoup d'argent pour économiser en même temps.Les gens ont tendance à économiser l'argent sur l'habillement quand ils ont moins d'argent à épargner.Il existe une tendance croissante de recyclage respec-tueuse de l'environnement.

MENACESLes gens ont tendance à utiliser leurs vêtements pendant longtemps dans ce type d'économie et ne les jettent pas.L'affaire est facilement copiable. Je perdrai ma part du marché si d'autres magasins ouvrent dans le secteur.Le coût de location du local est très élevé.Les pertes dues au vol sont un problème majeur dans notre communauté.

Avantages: • Il y a un potentiel de clientèle énorme parmi les étudiants et la classe moyenne. Les gens ne veulent pas

dépenser beaucoup d’argent sur des vêtements, mais désirent toujours un habillement joli et de bonne qualité. Je suis capable de choisir les vêtements de seconde main qui répondent à ces exigences.

• Je suis bon à la mode et à la décoration, ainsi je peux rendre le look du magasin attractif avec des vêtements à la mode. Les gens seront heureux de trouver des vêtements uniques à des prix raisonnables.

• L'affaire correspond à la tendance croissante du recyclage respectueux de l'environnement.

Inconvénients:• Sans sources multiples de vêtements de seconde main, il me sera difficile de choisir les meilleurs vêtements

pour mon magasin. Je dois m'approvisionner auprès de plusieurs fournisseurs de vêtements de seconde main dans de plus grandes villes. Je pense à demander à mes amis de collecter les vêtements de seconde main à partir de leur réseau d'amis, de parents et de collègues.

• Tous les coûts augmentent, aussi je ne peux pas faire un grand bénéfice si je ne fais pas attention. Je dois contrôler le stock et le prix de l'habillement avec assez de marge pour couvrir mes coûts croissants. Je devrais m'inscrire à un cours de formation de contrôle de stock ou demander à un ami qui sait comment gérer le stock pour m'enseigner.

• Je dois toujours améliorer mon bon service pour faire face à la concurrence.

Muthoni a également fait un SWOT pour chacune des autres idées d’affaires et comparé tous les avantages et les inconvénients des trois.


Magasin de vêtements de seconde main

Service de restauration livrant des boîtes à déjeuner aux bureaux

Agence pour les soins à domicile

Avantages:- Il y a une base de clientèle énorme

parmi les étudiants et la popula-tion de classe moyenne avec une tendance croissante vers le shopping pour des articles moins chers. Cependant, ils veulent toujours des vêtements de qualité et à la mode. Je suis capable de choisir des vêtements de seconde main pour répondre à ces exi-gences.

- Je suis bon à la mode et la décoration, aussi je peux rendre le look du magasin attractif avec des vêtements à la mode. Les gens seront heureux de trouver un habillement de qualité à prix raisonnable.

- L'affaire correspond à la tendance croissante du recyclage respec-tueux de l'environnement

Avantages:- Les employés ont très peu de

temps pour préparer le déjeuner avant de partir au travail. En outre, très peu de lieux de travail ont de bonnes cantines. Il y aura une forte demande pour mon service.

- Je suis un bon cuisinier. Je fournirai des déjeuners avec différentes options chaque jour. Même si la concurrence se développe, je ne devrais pas perdre mes clients.

- Les gens veulent toujours de bons produits de qualité à des prix raisonnables. Mon prix sera compétitif parce que je n'aurai pas à louer un magasin. J'ai également des parents qui peuvent me fournir de la nourriture fraîche à des petits prix.

Avantages:- La demande de ce service a

sensiblement augmenté en raison de la durée de vie et du nombre de plus en plus important des personnes âgées, dont un certain nombre ont besoin de soins médicaux constants. J'ai un bon réseau de femmes au foyer qui voudraient gagner un peu d'argent.

- Ma sœur et moi pouvons former ces dernières dans les soins de base pour les malades et les personnes âgées.

- Les gens ont du mal à faire confiance à des aides soignants quant à leur comportement avec leurs proches bien aimés quand ils ne sont pas à la maison ou travaillent dehors. Je connais ces femmes et leurs parents, ainsi je peux me porter garante pour elles.

Inconvénients:- Sans sources multiples de vête-

ments de seconde main, il me sera difficile de choisir les meilleurs vêtements pour mon magasin. Je dois m'approvisionner auprès de plusieurs fournisseurs de vête-ments de seconde main dans de plus grandes villes. Je pense demander à mes amis de collecter les vêtements de seconde main à partir de leur réseau d'amis, de parents et de collègues.

- Tous les coûts augmentent, ainsi je ne peux pas faire un grand bénéfice si je ne fais pas attention. Je dois contrôler le stock et le prix de l'habillement avec assez de marge pour couvrir mes coûts croissants. Je devrais m'inscrire à un cours de formation de contrôle de stock ou demander à un ami qui sait comment gérer le stock pour m'enseigner. Je dois toujours améliorer mon bon service pour faire face à la concurrence.

Inconvénients:- Cette affaire impliquera un certain

nombre de personnel mais je n'ai pas d'expérience en matière de gestion de personnel. Je dois apprendre à mener une activité commerciale et à gérer le personnel.

- Il se peut qu'il y ait des gens qui vont copier mon idée d'affaires, notamment les personnes qui ont des magasins de nourriture près des complexes de bureaux. Ils peuvent assurer la livraison aux bureaux en peu de temps. Ils ont également plus d'expérience

Inconvénients:- Il peut y avoir des risques sérieux

liés à la santé des clients. Mon personnel ne peut s'occuper que de cas simples. Je dois créer le processus SOS et définir claire-ment mes responsabilités dans un contrat avec des clients.


En faisant cette comparaison, Muthoni pense que chacune de ses trois idées présente des avantages mais qu’elle serait plus en mesure de gérer les inconvénients du magasin de vêtements de seconde main. Elle pense égale-ment qu’elle est plus intéressée par cette idée car elle correspond bien à son attirance pour la mode. Elle décide donc de choisir comme idée d’entreprise le magasin de vêtements de seconde main.

ACTIVITÉ 12

Faites maintenant une analyse SWOT pour chacune des trois idées d'affaires que vous avez choisies.

En premier lieu, faites trois copies du formulaire de l'analyse SWOT comme montré dans la page suivante, puis notez la première de vos trois idées d'affaires choisies sur le premier formulaire.

Pensez soigneusement aux forces et aux faiblesses des affaires. Ceux-ci peuvent être des caractéristiques per-sonnelles, des questions financières, des questions de marketing, l'emplacement de l'entreprise ou le coût de promotion et de vente de votre produit. Écrivez les tous.

Pensez à l'environnement externe pour cette affaire. Quelles sont les occasions et les menaces dans votre envi-ronnement d'affaires? « Les informateurs principaux » à qui vous avez parlé pendant votre étude sur le terrain ont pu vous les signaler. Écrivez-les.

Demandez-vous:

• Est-ce que je peux combiner mes forces avec les opportunités de créer un grand avantage?

• Quels inconvénients sont créés par les faiblesses et les menaces? Est-ce que je peux les surmonter? Comment?

Notez alors les avantages et les inconvénients, ainsi que la façon dont vous avez l'intention de les surmonter.

Lorsque vous avez fini avec votre première idée, employez les deux copies du formulaire pour faire la même analyse SWOT pour vos deux autres idées.


ANALYSE SWOT

Idée d'affaire: …………………………………………………………………………………………………………

FORCES FAIBLESSES

OPPORTUNITES MENACES

Avantages:

Inconvénients:

Une fois que vous aurez complété les trois analyses SWOT pour les trois idées d'affaires, comparez-les et choisis-sez celle qui présente le plus d'avantages et le moins d'inconvénients et/ou dont les inconvénients sont plus faciles à surmonter.

PARTIE V | Votre propre idée d'affaire | 61

PARTIE V

VOTRE PROPRE IDÉE D'AFFAIRE

Si vous avez décidé de prendre la bonne idée, félicitations!

ACTIVITÉ 13

Maintenant, vous pouvez compléter un résumé de votre idée d'affaire dans la case ci-dessous.

Mon idée d'affaire: ………………………………………………………………………………………………

Type d'affaire: Manufacture Prestation de Service

Vente au gros Vente au détail

Domaine d'affaire: ……………………………………………………………………………………………………

Mes marchandises, mes service consisteront dans: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Mes clients seront: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Les besoins des clients à satisfaire seront:…………………………………………………………………………………………………………………………

J'ai choisi cette idée d'affaire car (avantages et inconvénients):……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

J'ai choisi cette idée d'affaire car (avantages et inconvénients):……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


Lorsque vous aurez rempli le résumé de votre idée d'affaires, vous pouvez passer à l'étape suivante pour démar-rer votre propre entreprise: préparer un plan d'affaires pour l’entreprise choisie. Le programme de formation de l'OIT Démarrez Votre Entreprise (SYB) peut vous aider à cet effet. Le programme Perfectionnez Votre Entreprise (IYB) peut vous aider à devenir plus efficace et à augmenter votre bénéfice une fois que vous aurez démarré votre entreprise.

Si vous êtes encore indécis, ne vous inquiétez pas!

Le but de ce manuel est de vous aider à vous préparer avant que vous ne démarriez votre entreprise. Si vous estimez que vous n'êtes pas prêt en ce moment à démarrer votre entreprise, essayez de clarifier la cause de votre réticence:

• Êtes-vous incertain quant à vos possibilités personnelles? Pensez-vous que vous n'êtes pas capable de devenir un entrepreneur?

• Êtes-vous incertain quant au marché présentant un besoin non satisfait que vous pourriez remplir?

• Êtes-vous incertain quant à l'idée que vous voulez poursuivre parce que vous avez beaucoup d'autre idées que vous prenez en considération?

• Êtes-vous incertain si vous avez ou pas suffisamment analysé et comparé vos idées?

Dans tous les cas vous avez maintenant une meilleure compréhension de ce qu'il faudra faire pour trouver la bonne idée d'affaires. Si vous n'êtes pas encore prêt, continuez à y travailler et vous y parviendrez! Utilisez le formulaire du plan d'action ci-dessous pour énumérer les choses que vous ferez après.

ACTIVITÉ 14

Plan d'Action

Domaines qui nécessitent une amélioration Que dois-je faire pour les améliorer? Où?

Vous voulez créer votre entreprise mais vous êtes encore dans la recherche d’une bonne idée

d’entreprise?

Utilisez le manuel Trouvez Votre Idée d’Entreprise (TRIE) pour développer une idée d’entreprise

qui soit prête à être mise en œuvre.

TRIE fait partie de l’ensemble des cours de formation en gestion « Gérez Mieux Votre En-

treprise » pour les start-ups et les petites entreprises. Le programme est édifié sur 25 ans

d’expérience de travail dans 100 pays, des partenariats avec 2500 institutions locales, 200

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atteint 6 million de clients et le nombre ne cesse d’augmenter!

organisation internationale du travail · peuvent pas utiliser le nom de marque et le logo du...

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