organ i gramme

BUREAU DE CONSULTINGHocine HASSISSI

- BOUMERDES -

EPE TONIC INDUSTRIE Spa

Zone industrielle

- BOU ISMAIL -

Janvier / février 2012===================

ETUDE ELABORATION DE SYSTEMES GRH

VOLET 1

ORGANISATION

ELABORATION DU NOUVEL ORGANIGRAMME

DE TONIC INDUSTRIE

PARTIE I - ÉLABORATION DE LA NOUVELLE ORGANISATION FONCTIONNELLE ET STRUCTURELLE DE L’ENTREPRISE……………………………..………………………

A. Examen critique du projet d’organisation de l’entreprise ………………………..………………………

B. Configuration de la nouvelle organisation proposée pour l’entreprise…………………………………

C. Descriptifs des fonctions de la nouvelle organisation de l’entreprise………………………………….

PARTIE II. ELABORATION DES ORGANIGRAMMES PRÉVISIONNELS DETAILLES DE L’ENTREPRISE …………………………………………………………........................

A. ORGANIGRAMMES DETAILLES / DIRECTIONS CENTRALES DE L’ENTREPRISE……………..………………

01. Direction générale ………………………………………………………………………………………02. Direction contrôle de gestion et organisation………………………………………………………….03. Direction informatique……………………………………………………………………………………04. Direction finances comptabilité ………………………………………………………………………..05. Direction ressources humaines…………………………………………………………………………06. Direction administration générale ………………………………………………………………………07. Direction commerciale

……………………………………………………………………………………08. Direction approvisionnements…………………………………………………………………………..09. Direction exploitation…………………………………………………………………………………….10. Direction études et développement…………………………………………………………………….11. Direction management qualité………………………………………………………………………….12. Direction hygiène sécurité et environnement………………………………………………………….

B. ORGANIGRAMMES PRÉVISIONNELS DETAILLES DES UNITES DE L’ENTREPRISE…………………………..

01. Unité récupération…………………………………………………………………………………………

02. Unité fabrication papier d’emballage et cellulose moulée…………………………………………….03. Unité fabrication et transformation papier ouate

………………………………………………………04. Unité carton ondulé………………………………………………………………………………………. 05. Unité façonnage

…………………………………………………………………………………………..06. Unité imprimerie

…………………………………………………………………………………………..07. Unité impression héliogravure, flexographie et numérique

…………………………………………..08. Unité sacherie……………………………………………………………………………………………..09. Unité transport et manutention…...……………………………………………………………………..

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VOLET 1 - PARTIE I

ELABORATION DE LA NOUVELLE ORGANISATION FONCTIONNELLE ET

STRUCTURELLE DE L’ENTREPRISE

NOTA :

Cette partie I du volet 1 de l’étude porte sur:

La critique du projet d’organisation élaboré par Tonic industrie (point A).

L’élaboration de la nouvelle organisation de l’entreprise, les nouveaux organigrammes fonctionnels et structurels la figurant (point B).

l’élaboration des descriptifs des fonctions de l’organisation de l’entreprise (point C).

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OBJECTIFS POURSUIVIS A TRAVERS LE VOLET 01.

L'objectif recherché est, pour l’entreprise :

- La configuration de la nouvelle organisation fonctionnelle et structurelle - La définition de la structure de chaque fonction de l'organisation délimitée

(organigrammes prévisionnels - à valider par l’entreprise)- la détermination des emplois et postes de travail qui composeront la nouvelle

nomenclature de la société (à valider par l’entreprise).- La description des fonctions de l’organisation de l’entreprise.

Cette phase donnera lieu, au regard des objectifs poursuivis par l’entreprise :

1. A l'examen critique du schéma d'organisation actuel.

2. A l'appréhension du programme de développement à moyen terme de la société (si existant) et du nouveau schéma d'organisation envisagé.

3. A la détermination et à la fixation du nouveau cadre structurel de l'organisation générale et par fonction avec réorganisation de l'ancien (travail à réaliser avec la collaboration de la DG de l’entreprise qui doit le valider).

4. A la détermination des emplois et postes de travail de la nouvelle organisation de l’entreprise avec définition des niveaux de qualification exigés.

5. A la confection des organigrammes prévisionnels de détail (pour chaque fonction de l’organisation de l’entreprise).

6. A la description des fonctions de l’organisation de l’entreprise.

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NOTAUn organigramme :

- constitue la représentation formelle de la répartition des tâches et des responsabilités au sein d’une entité.

- Traduit simultanément la séparation technique entre les domaines de compétence (activités spécialisées) et le positionnement des membres de l’entreprise sur une échelle hiérarchique.

- Permet, si tel est le cas organisationnel, de distinguer les membres placés sur l’échelle hiérarchique (ON LINE) caractérisée par une relation de direction/subordination et ceux qui se situent dans une position d’appui fonctionnel, hors hiérarchie (STAFF).

L’élaboration des différents organigrammes prévisionnels de l’entreprise Tonic s’opérera à travers un diagnostic fonctionnel succinct de l’organisation actuelle selon la démarche suivante :

Passer en revue et analyser pour les niveaux de l’organisation :

- l’organisation générale,

- la distribution fonctionnelle et structurelle des activités,

- la distance hiérarchique,

- le niveau de formalisation des processus et des procédures,

- le système de pilotage des activités,

- les styles de management et les systèmes de décision.

Vérifier que l’organisation actuelle du travail de l’entreprise répond à une division du travail correcte, sans inflation de postes de travail et autorise la polyvalence, ce pour éviter de limiter précisément la productivité du travail et la promotion du facteur humain.

Examiner le plan de développement au moins à moyen terme de l’entreprise (si existant), pour vérifier si sont introduites de nouvelles activités qui font appel à de nouvelles technologies, méthodes et techniques lesquelles appellent à la définition d’emplois et métiers nouveaux qu’il conviendrait de prendre en charge.

NB / Ce sont ces considérants et leurs implications sur le management de l’entreprise que la nouvelle organisation devra prendre en charge pour fonder la refonte de la nomenclature actuelle des emplois.

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A - CRITIQUE DU PROJET D’ORGANISATION GENERALE DE L’ENTREPRISE ELABORE PAR TONIC INDUSTRIE

A1- l’organisation fonctionnelle proposée par Tonic Industrie

PROJET D’ORGANISATION TONIC CRITIQUE / PROPOSITIONS

- La Division des Finances et de la Comptabilité composée des Directions suivantes : Direction de la Comptabilité gle, Direction de la Comptabilité

Analytique, Direction des Finances et du

contrôle budgétaire

Vue l’option de décentralisation, créer une seule direction financière et comptable qui comprendra : Un département comptabilité générale Un département finances et budget Un département comptabilité analytique

Rattacher à cette direction la fonction assurances de l’entreprise (hors gestion des sinistres survenant)

- La Division Valorisation des Ressources Humaines composée des Directions suivantes : Direction de la formation Direction du personnel et de la

règlementation Direction de l’administration

générale

La fonction d’administration générale accapare le premier responsable de la division au détriment de la fonction ressources humaines laquelle, stratégique, doit être conduite de façon unifiée et relever directement du PDG ; aussi, supprimer la division et créer deux directions :

Direction des ressources humaines Direction de l’administration générale

- La Direction Contrôle de Gestion structurée comme suit : Département contrôle de

gestion, Département Informatique

Etoffer cette direction par ajout des fonctions planification, organisation et documentation pour obtenir la configuration suivante : Département planification et contrôle de gestion, Département organisation

Créer une direction de l’informatique autonome pour combler le grand retard en ce domaine (pour une période de trois ans au moins)

- La Division Développement, Projets et Partenariat qui comprend : La Direction des

Investissements, La Direction Etudes et

Développement Stratégique, La Direction Gestion

Patrimoine et Partenariat

Créer une seule direction « études et développement » à structurer comme suit :

Un département études & développement (dont partenariat)

Un département réalisation des projets

- La Division Commerciale qui englobe les Directions suivantes : Direction Commerciale Produits

Standards et personnalisés Direction Commerciale Carton

Ondulé Direction des

Approvisionnements Direction Marketing

Pour des raisons de métier, autonomiser la direction des approvisionnements et la rattacher directement au PDG

Pour des raisons d’efficacité créer une seule direction commerciale unifiée et la structurer comme suit :

Département produits standards Département produits personnalisés Département carton ondulé Département marketing Département administration des ventes Rattacher à cette direction toutes les activités liées

aux arts graphiques (créer un département prépresse)

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PROJET D’ORGANISATION TONIC

CRITIQUE / PROPOSITIONS

- La Division Exploitation composée des Directions suivantes :

A- Direction production qui regroupe :

Unité Récupération, Unité Ouate Unité papier emballage, Unité Alvéoles

B - Direction transformation qui regroupe :

Unité sacherie Unité carton ondulé Unité imprimerie, arts

graphiques et apparentés

Dans la perspective d’une filialisation souhaitable des unités de production et de services par la constitution du groupe Tonic Industrie, celles–ci doivent relever de la hiérarchie directe du PDG ; aussi, le niveau division ne s’explique plus.

Pour des raisons de coordination, créer une direction exploitation qui regroupera la fabrication et la maintenance, ce pour avoir un interlocuteur unique pour les directions suivantes : commerciale, approvisionnements, qualité, études et développement

L’autonomisation de l’unité récupération est

urgente et prioritaire vu son « étouffement » de par l’absence de ressources propres (un peu mieux pourvue depuis quelques temps), ce qui, dans un avenir très proche, risque de constituer le blocage des activités de l’entreprise dans son ensemble.

L’unité transformation ouate (converting) doit être

rattachée à l’unité de production ouate sous forme d’atelier.

Dénommer « atelier » l’unité mandrins et le rattacher à l’unité carton ondulé vu aussi qu’il se trouve sur ce site.

Dénommer « atelier » les unités ramette, complexage, pots et gobelets et les regrouper en une unité façonnage à créer.

Dénommer l’unité « alvéoles » atelier et le rattacher à l’unité papier emballage (Liner) pour des raisons de process.

Constituer un département prépresse (activités arts graphiques + étude et réalisation des formes de découpe actuellement dépendantes de l’unité carton ondulé) et le rattacher à la direction commerciale, dont il est l’outil.

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PROJET D’ORGANISATION TONIC CRITIQUE / PROPOSITIONS

- Directions stratégiques rattachées à la Direction Générale :

La Direction Hygiène, Sécurité et Environnement

La Direction Audit Interne,

La Direction Affaires juridiques et assurances

La Direction Logistique.

La création de la « direction Hygiène, Sécurité et Environnement » est nécessaire pour coordonner toutes ces activités actuellement dispersées sur plusieurs sites et rattachée directement à la DG laquelle est ainsi encombrée. Par ailleurs, lui rattacher les activités de sécurité industrielle (département à créer) et de médecine du travail (département à créer)

La Direction « Audit Interne » n’a pas d’existence viable, chaque structure centrale en charge de l’audit de son activité. Pour l’audit stratégique, créer un poste d’assistant rattaché au PDG avec deux auditeurs.

La création d’une « Direction Affaires juridiques et assurances » n’est pas utile vu qu’il est fait appel à un avocat et à un consultant juridique conventionnés : créer un poste d’assistant juridique auprès du PDG et affecter la fonction assurances à la division finances et comptabilité (hors la gestion des sinistres survenant – prise en charge par l’unité transport manutention et la DAG)

La « direction logistique » doit être dénommée unité de transport et manutention (pour spécifier son objet surtout pour l’externe) et est à ériger rapidement en unité autonome prestataires de services pour l’interne et l’externe.

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A2 - DISTRIBUTION FONCTIONNELLE ACTUELLE DES ACTIVITES DE MANAGEMENT

FONCTIONS / MISSIONS Structure intervenante ObservationsPLANIFICATION & CONTROLE GESTION

Dans le réel observable, la planification n’existe pas :

Une structure hybride est responsabilisée à la fois sur les activités de planification, contrôle de gestion et informatique. De fait, cette direction ne procède ni à des études socio-économiques, ni à des analyses de l’activité (le processus de planification et de contrôle de gestion réduit à la collecte d’informations).

Pour redonner à la fonction planification et contrôle de gestion sa véritable dimension, la structurer.

Planification stratégique

Planification opérationnelle / M. terme

Planification opérationnelle / C terme

Programmation Court terme (mois)

Contrôle de gestion

Contrôle des performances individuelles

Contrôle des productivités (objectifs)

DG

DG / DIRECTIONS

SERVICES DES ENTITES

ADMINISTRATIVES

ETUDES De fait, la fonction études est peu prise en charge : Au plan technique, la cellule actuelle reste confinée au BTP, Au plan de l’organisation, structure non existante ; appel à la sous traitance.

Etudes techniques nouvelles Cellule études Etudes de méthodes de travail - Etudes d’organisation et de gestion -

RESSOURCES HUMAINES La GRH se résume à la gestion administrative du personnel (pas de systèmes). Par ailleurs, la structure en charge dispose de très peu d’autonomie dans la décision et n’est donc pas valorisée

Gestion des flux de personnel

SERVICES ADM / GRH

Formation du personnel

Gestion des carrières

Administration du personnel

ADMINISTRATION L’élaboration de la réglementation intervient de façon utilitariste et selon la conjoncture. La préparation des dossiers relatifs aux affaires générales est difficiles en raison de la non maîtrise du processus par les différents intervenants concernés.

Réglementation administrative Gestion st suivi des affaires générales

DIRECTION JURIDIQUEDIRECTION JURIDIQUE

FINANCES / COMPTABILITE La planification financière se résume à l’élaboration et au suivi des budgets de fonctionnement.

Le recouvrement des créances est peu performant

La comptabilité générale est la mieux outillée

La comptabilité analytique non mise en place et n’est donc pas encore un outil du management des coûts et des prix.

Planification financière

Gestion et suivi trésorerie

DFC

SERVICE DFC Recouvrement des créances

Comptabilité générale

Comptabilité analytique

SERVICES DC + DFC

SERVICE DFC

SERVICE DFC

INFORMATIQUE Il n’existe pas de plan directeur informatique. Les applications de gestion sont très peu développées. Le réseau n’est pas performant. Les effectifs de maintenance des équipements sont pléthoriques, la sous traitance plus utile.

Conception de logiciel

Exploitation

Saisie et traitement

-

SERVICE

STRUCTURESCOMMERCIALE L’activité commerciale est organisée selon un

schéma de spécialisation mais se résume à la gestion administrative des ventes à travers les appels d’offres émis par l’extérieur ou la demande de la clientèle directement au service vente La fonction marketing est marginale.

Prospection commerciale CADRES COMMERCIAUX Marketing CADRES MARKETING

Communication commerciale CADRES COMMERCIAUXCADRES MARKETING

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FONCTION / MISSIONS Structure intervenante ObservationsAPPROVISIONNEMENT

Cette fonction est assez correctement structurée mais gagnerait à être plus spécialisée dans sa prise en charge.

Achats

Gestion des stocks

DIRECTION

SERVICESREALISATION ET MAINTENANCE

Ces deux fonctions souffrent du manque d’organisation mais surtout du déficit en personnel hautement qualifié, ce qui explique leur faible efficacité

Ordonnancement – lancement SERVICES DES UNITES Réalisation SERVICES DES UNITES Contrôle qualité SERVICES DES UNITES Entretien équipements de Réalisation SERVICES DES UNITES

RECHERCHE - DÉVELOPPEMENT - Fonction inexistante

MANAGEMENT QUALITE - Non mis en place

AUDIT FONCTON AUDIT GENERAL

Cette fonction est érigée en structure autonomisée qui n’a aucune raison d’exister,

A3 - LE NIVEAU ACTUEL DE FORMALISATION DES PRINCIPALES PROCEDURES DE GESTIONEN RELATION AVEC LE SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE

APPRECIATION

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PROCEDURE Identifiée Formalisée Appliquée MaîtriséeP1- GESTION CLIENTSP1- GESTION CLIENTS Suivi marchéSuivi marché OUI NON PRATIQUE Faible Écoute clientsÉcoute clients OUI NON PRATIQUE Faible Gestion des offresGestion des offres OUI OUI OUI Moyen Gestion contratsGestion contrats OUI OUTILS PRATIQUE Faible

PROCEDURE Identifiée Formalisée Appliquée MaîtriséeP2 – CONCEPTION Ce processus fait-il partie des exclusions des domaines à

certifier ? Recherche – développement OUI NON NON NON Etudes / spécificationsEtudes / spécifications OUI NON PRATIQUE Moyen Vérification conceptionVérification conception OUI NON NON NON Validation conceptionValidation conception OUI NON NON NON Modification conceptionModification conception OUI NON NON NON Détermination des tempsDétermination des temps OUI NON NON Faible Détermination des prix Détermination des prix OUI NON PRATIQUE Faible

PROCEDURE Identifiée Formalisée Appliquée MaîtriséeP 3 – AFFECTATION RESSOURCESP 3 – AFFECTATION RESSOURCES GRH OUI NON PRATIQUE Faible Gestion financière OUI NON PRATIQUE Faible Gestion équipementsGestion équipements OUI NON PRATIQUE Faible Gestion stocksGestion stocks OUI NON PRATIQUEI Moyen AchatsAchats OUI NON PRATIQUE Moyen

PROCEDURE Identifiée Formalisée Appliquée MaîtriséeP 4 – REALISATION PRODUIT Méthodes d’exécution OUI OUTILS OUI Moyen PlanificationPlanification OUI NON NON Faible Ordonnancement – lancementOrdonnancement – lancement OUI OUTILS PRATIQUE Faible RéalisationRéalisation OUI OUTILS PRATIQUE Moyen MesureMesure OUI OUTILS PRATIQUE Faible

PROCEDURE Identifiée Formalisée Appliquée MaîtriséeP 5 – VENTE PRODUIT

Libération du produit Libération du produit OUI OUTILS PRATIQUE Faible FacturationFacturation OUI OUTILS OUI Correcte

REMARQUES SUR L'IDENTIFICATION ET LA FORMALISATION DES PROCEDURES DE GESTION Les principales procédures relatives au management qualité sont généralement identifiées, mais peu décrites et faiblement appliquées. Lorsque existante, la formalisation des procédures reste dans le général ; mais il existe toutefois quelques outils pour faire face à la gestion courante. Leur maîtrise est quant à elle moins avancée en raison de faiblesses du management.Les activités de réalisation, de maintenance, d’achat et de contrôle qualité sont peu formalisées alors que liées directement à l'acceptation / rejet du produit par le client, facteur dont les conséquences immédiates sont encore peu perçues alors que trop importantes pour être négligées.

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A4 - SYNTHESE DU DIAGNOSTIC ORGANISATION ET MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE DOMAINES Fort Moyen Faible

Adéquation de l’organisation avec la mission du groupe X Découpages fonctionnels (pertinence) X

ETENDUE DE L’ORGANISATION Développement des fonctions distinctives (horizontalité) Couverture des missions requises X

X

FORMALISATION DE L’ORGANISATION Formalisation des missions et attributions (organigrammes + fonctions) Formalisation des tâches de travail (fiches de postes)

XX

LE TRAVAIL PAR OBJECTIFS Fixation des objectifs quantitatifs aux structures Fixation des objectifs qualitatifs de progrès aux structures

X X

POIDS DES STRUCTURES Degré de stratification Rapport postes de responsabilité / postes opérationnels Rapport effectifs de soutien / effectif total (le processus de fabrication par cession inter - unités l’explique aussi)

X XX

LE PROCESSUS DE MANAGEMENT GENERAL Planification stratégique (vision à long terme) Planification opérationnelle moyen terme Planification opérationnelle à court terme (Plan et budget annuels) Contrôle budgétaire (analyse des écarts / budget) Contrôle de gestion (analyse critique avec ajustement) Maîtrise de l’information (Audit interne)

X X

X X

X X

LES PROCESSUS OPERATIONNELS Gestion de clients Affectation des ressources Réalisation du produit

X X

X

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APPRECIATION GLOBALE :

L’obligation de résultat (performance) n’est pas encore collectivement intériorisée et est très faible dans la perception et la pratique individuelle (en partie faute d’un encadrement qualitatif, la compétence des niveaux d’encadrement et de direction très hétérogène). Aussi, l’organisation et le management connaissent des insuffisances, parfois criardes. Ce qui précède reflète la faiblesse du degré de conscience et de connaissance de ce qu’est une industrie comme des difficultés majeures dans laquelle se débat l’entreprise (celle-ci, ces dernières années, a connu une crise prolongée et une grande déperdition parmi le personnel qualifié). Par ailleurs, « l’égocentrisme » (familièrement égoïsme) et une certaine méfiance sont présents dans l’entreprise et constituent un danger potentiel pour la conduite du changement : résultat de distorsions managériales et sociologiques de longue date, il est donc évident qu’il faut recréer de la justice, sécuriser et réorienter à travers un management performant fondé sur la compétence et le mérite (management de rupture avec le passé et les passifs).

L'ORGANISATION

Présente des incohérences dans la répartition des activités et leur structuration. De type faussement décentralisé, l’inexistence d’un groupe en tant qu’entité organique constitue

de fait l’entreprise en mono- unité ; des structures centrales aussi indispensables que les directions de coordination de la production, de la maintenance, du management qualité et du marketing n’existent pas. Par pailleurs, sont distinguées deux entités commerciales séparées.

De simples petits ateliers sont érigés en unités de production La ligne hiérarchique directionnelle est peu étendue : pour Tonic industrie, un aspect négatif car

chaque structure ou entité administrative distinguée est rattachée directement au PDG, devenu «chef d’état major» dirigeant directement les « sergents » (simple image pour une compréhension immédiate).

Entre les activités (aux interfaces), les responsabilités sont parfois mal réparties mais en voie de reformulation. La formalisation des activités est en amélioration depuis quelques mois (figuration d’organigrammes avec des descriptifs de fonctions même si encore sommaires et partiellement mis en œuvre).

Les procédures de gestion sont peu formalisées ou absentes.

LE MANAGEMENT

La gestion de court terme l’emporte nettement sur le prévisionnel. Les activités sont peu normées et de simples pratiques de routine sont développées. Aussi, l’obligation de résultats (performance) ne fait que faiblement partie des compétences de l’entreprise, des collectifs et de l’encadrement, celui- ci souvent peu au fait de la culture managériale car non formé à l’effet, il est vrai.

Absence quasi-totale de véritables systèmes de gestion (insuffisances dans la conception de ceux existant).

Le style de management est de type mixte, mais nettement plus directif que consultatif mais cohabite aussi avec le laisser faire; toutefois, le rapport de confiance commence à se mettre en place dans l’entreprise, mais impulsé quasiment par le seul PDG et quelques collaborateurs, l’encadrement, de façon générale, encore trop absent et lointain des préoccupations, attentes réelles et légitimes de l’entreprise comme des travailleurs. Dans cette renaissance de la confiance, il faut y inclure, à notre impression certes encore première, les nouvelles relations partenariales qui se dessinent, empreintes de sérénité et s’inscrivantes dans la recherche du dialogue. En tout état de cause, une bonne voie.

La productivité est très faible, comme l’utilisation des capacités existantes (des marchés perdus, développement de la concurrence, des équipements faiblement utilisés, des équipements non réceptionnés ou non mis en fonctionnement faute de personnel formé).

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B – PRESENTATION DU NOUVEAU PROJET D’ORGANISATION GENERALEPROPOSE POUR TONIC INDUSTRIE

B1 - NOUVEAU PROJET D’ORGANISATION GENERALE FONCTIONNELLE PROPOSE POUR TONIC INDUSTRIE

Considérations introductives relatives à la conduite du management dans l’entreprise Tonic :

La direction générale de l’entreprise Tonic Industrie devra assurer une coordination et une direction unifiées du management (ordre du management stratégique). Distinguer deux niveaux de management :

Le management stratégique : relèvera de la direction générale de l’entreprise Le management opérationnel : relèvera des unités lesquelles seront dotées de pouvoirs déconcentrés

Les différentes unités connaissent des niveaux d’organisation et des pratiques de gestion différents dont l’harmonisation s’impose, les spécificités toutefois à conserver selon la nature de l’activité et des marchés.Devant assurer la direction du management stratégique, la direction générale de l’entreprise doit se positionner, en matière de gestion, sur les missions suivantes : planifier - organiser – diriger – contrôler

PLANIFIER Processus qui fixe les buts à atteindre, détermine les plans et programmes d'activité et les ressources nécessaires (moyen et longs termes par la direction générale).

ORGANISER● Au regard des missions, des buts et des objectifs fixés à l’entreprise, déterminer et

répartir les activités et les attributions entre la direction générale et les unités, préciser les champs de responsabilité, les domaines et niveau d’intervention, ainsi que le cadre de gestion pour ordonner les ressources en conséquence.

DIRIGER ● Encadrer les activités des entités de l’entreprise (leadership) pour une utilisation judicieuse des ressources (convergence vers les buts fixés à l’entreprise dans son ensemble).

CONTROLER● dans le cadre du contrôle périodique des objectifs fixés, surveiller et évaluer les activités

de gestion des entités de l’entreprise pour s'assurer : du bon déroulement des plans et programmes d’action et de travail arrêtés, de l'utilisation rationnelle des ressources, de la qualité de l'organisation mise en place et du management (en relation avec la recherche de l’efficience pour l’entreprise).

Aussi pour la direction générale, le management consistera donc à diriger l’entreprise :

Par l'ETUDE et l'OBSERVATION PERMANENTE de l'ENVIRONNEMENT et des BESOINS économiques et sociaux. Par l'utilisation OPTIMALE des ressources humaines, matérielles et financières pour motiver le personnel à

partir de CONVICTIONS COMMUNES à toute l’entreprise (les OBJECTIFS PARTAGES amènent l'ADHESION et l'ACTION COHERENTE).

Par l'approfondissement et le développement du SAVOIR-FAIRE et la VALORISATION de la COMPETENCE et de l'INITIATIVE (en relation avec l'INNOVATION et le CHANGEMENT).

Pour PERENNISER les activités (et les élargir).

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PDG

Direction Exploitation

Direction études & développement

Direction commerciale

Direction finances comptabilité

Assistant audit

Assistant Communication

Direction Ressources Humaines

Direction Administration

Générale

Direction contrôle De gestion et organisation

Direction hygiène sécurité et

environnement

UP carton ondulé

UP sacherie

UP imprimerie

UP impression héliogravure,

flexographie et numérique

UP récupération papiers et cartons

UP fabrication et transformation papier ouate

UP fabrication papier emballage et cellulose

moulée

UP façonnage (ramette, complexage, pots et gobelets)

Assistant juridique

UNITES DE PRODUCTION (UP) ET

DE SERVICES (US)

Unité transport et manutention

Direction management

qualité

DGA

Direction approvisionnements

Direction informatique

B1 - NOUVEAU PROJET D’ORGANISATION GENERALE FONCTIONNELLE POUR TONIC INDUSTRIE

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B2 - NOUVEAU PROJET D’ORGANISATION STRUCTURELLE PROPOSE POUR TONIC INDUSTRIE

B21 - STRUCTURES CENTRALES

PDG

Direction exploitation Direction études et développt

Département Prodts personnalisés

DépartementCarton ondulé

Département études et

partenariat

Département réalisation des projets

Mécanique

Electronique Electrotechnique

Département prépresse

Assistant audit

Direction ressources humaines

Direction de l’administration

générale

Direction contrôle de gestion et

organisation


environnement

Département contrôle de gestion

Département sécurité industrielle et environnementale

Département MSQ et MSE

Département gardiennage et

interventions

Département emploi

Service moyens

généraux

Département contrôle gestion

ressources humaines

Département transport

Assistant juridique

Département organisation

Suivi papeterie


Développemt systèmes et

projets informatiques


Département formation

Centre de formation

Département médecine du travail

Direction des approvi -

sionnements

Département importations

Département achats locaux

Suivi marchés

Assistant communication

DGA

Département Produits standards

Département gest stocks


qualité

Département marketing

Département contrôle Qualité

Suivi produits standards

Administration internet intranet

et intranet

Administration bases données

Exploitation et maintenance du matériel

Electromécanique Suivi produits personnalisés Utilités

Suivi MP & consommations

Poids lourds Et engins

Direction finances et comptabilité

Département comptabilité

Département finances et

budget

Département comptabilité analytique

Assurances

Département production

Département maintenance

Réseau électricité et gaz

Fabrication mécanique

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Service logistique


Service gestion des stocks

Département exploitation

Service maintenance

Service Production


UP fabrication Papier emballage

Et cellulose moulée

UP façonnage (ramette, complexage, pots et

gobelets)

UP fabrication et transformation papier

ouate

UP récupération papiers et cartons

PDG

Département commercial

Unité transport et manutention

UP carton ondulé UP impression héliogravure flexographie

et numérique

UP imprimerieUP sacherie

Service GRH

Service gestion stocks

s / Contrôle qualité

Service maintenance

Section GRH


s/ Contrôle qualité

Section gest stocks

Service gestion Des stocks

Service contrôle qualité

Service maintenance

Service GRH

Service gestion stocks

Département commercial

Département gestion du matériel



Service GRH



Section GRH




Section GRH

Service GRHSection GRH

s/ Contrôle qualité




Service GRH

Département finances

comptabilité

Section gest stocks

Service maintenance


Service gestion des stocks

Service production

Département finances comptabilité

Service finances comptabilité







B22 - STRUCTURES DECENTRALISEES / UNITES DE PRODUCTION ET DE SERVICES

Service hydrothermie & TTEService hydrothermie & TTE

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REMARQUES ADDITIVES RELATIVES A L’ORGANISATION PROPOSEE

1. Relativement à la proposition de constitution progressive du groupe par décentralisation des activités :

L’autonomisation effective des unités de production et de services et la configuration de directions centrales à même de conduire l’ensemble des processus de gestion par nature d’activité dans un cadre de gestion décentralisée permettra à la direction générale de l’entreprise de se recentrer sur sa mission, à savoir le management stratégique et le développement pour pérenniser l’entreprise.

2. Relativement aux niveaux de coordination hiérarchiques :

Par rapport au projet initial de Tonic industrie, nous avons ramené le nombre de directions de 32 à 20, la décentralisation aidant, l’unicité de direction de chaque activité spécialisée ou homogène obligeant. Par ailleurs, il est difficile de trouver autant de compétences de haut niveau.

Les niveaux de « département » et de « service » sont des postes d’encadrement qui répondent à des exigences étendues en responsabilité et en qualification et ne peuvent donc être utilisés, comme parfois pour l’actuel, à toute activité de direction d’un ou deux agents, couverte abusivement par le vocable de «responsable»; il n’est nul besoin d’être « chef » pour être rémunéré correctement. La rémunération du salarié n’est pas à lier à la position hiérarchique d’abord, mais aux exigences des emplois et à l’évolution de la qualification au poste même, donc à la performance : aussi, c’est le système de classification des emplois qu’il faille réviser pour autoriser la gestion de l’évolution de la qualification.

3. La mise en place de l’organisation proposée :

L’organisation proposée est une cible ; cependant, avec des aménagements de transition, sa mise en place dans l’immédiat est, dans l’ensemble, possible (au moins la désignation ou le recrutement des principaux chefs de file des nouvelles entités créées). Si cette mise en place peut requérir de la progressivité pour certaines fonctions (1 à 2 ans), cependant, un certain nombre de réaménagements doivent être opérés sans attente pour les raisons suivantes :

Homogénéisation des fonctions de l’organisation (pour donner plus de cohérence à la conduite des activités, surtout par une bonne définition des interfaces, lieux nodaux à une bonne gestion),

Développement de fonctions et de structures distinctives pour une bonne couverture de leurs missions et activités spécifiques par le retrait de celles non compatibles (accroissement de l’efficacité des structures distinctives et de l’efficience de la gestion dans son ensemble).

Meilleure utilisation des compétences et potentiels actuels.

4. L’organisation et le management :

L’organisation est un outil du management. Aussi, quelle que soit sa qualité, seule son utilité pour l’action est à considérer. Par ailleurs, seule la qualité des hommes fonde la qualité d’une organisation, et aucune organisation ne remplacera la compétence. Par là nous voulons mettre l’accent sur les limites de l’organisation en situation managériale.

La forme d’organisation à retenir est donc celle qui convient aux stratégies d’acteurs en bute à des problèmes dont les solutions peuvent– être variées, ce qui fonde la variété des organisations. Si la logique d’une organisation répond avant tout à une logique d’acteurs, en cas d’échec, il faut d’abord incriminer la logique des acteurs avant celle de l’organisation. L’existence du formel et de l’informel renvoie donc à la forme et au fond, lesquels peuvent ne pas correspondre. Mais il y a toujours un lien entre la forme et le fond, car la forme dessinée procède toujours de l’intention (fond) qui la sous- tend, celle de l’acteur.

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C.

DESCRIPTIFS DES FONCTIONS DE LA NOUVELLE ORGANISATION

PROPOSEE POUR LE GROUPE TONIC

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NOTA

Le présent dossier définit les missions et les attributions des fonctions de l’organisation du groupe (figurées par les structures des directions centrales) pour permettre à la direction des ressources humaines du groupe d’opérer à la description ordonnée des emplois et postes de travail.

En effet, la description des fonctions de l’organisation du groupe est un préalable à :

L’élaboration des organigrammes prévisionnels de détail pour chaque fonction de l’organisation délimitée, c’est à dire à la sériation de toutes les structures, emplois et postes de travail par fonction de l’organisation du groupe, les emplois et postes de travail délimités devant constituer la nomenclature des emplois du groupe en tant qu’entité.

La révision et l’aménagement des organigrammes des sociétés du groupe.

L’intégration des emplois et postes de travail des entités du groupe dans la nomenclature des emplois et postes de travail de l’entreprise.

A la classification des emplois et postes de travail

Nous décrirons successivement les fonctions suivantes :

01. Fonction direction générale,O2. Fonction contrôle de gestion et organisation,03. Fonction informatique04. Fonction finances comptabilité,05. Fonction ressources humaines,06. Fonction administration générale07. Fonction commerciale,08. Fonction approvisionnements,09. Fonction exploitation,10. Fonction études et développement,11. Fonction management qualité,12. Fonction hygiène sécurité et environnement.

Pour chaque fonction sont décrits et/ou énoncés :

Les missions, Les attributions selon les activités en charge, Les documents de gestion prévisionnelle et opérationnelle dont doit - être dotée chaque

fonction considérée, documents révélateurs des processus à matérialiser dans l’élaboration des systèmes, procédures et outils de gestion.

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- STRUCTURES CENTRALES -

RAPPEL DE L’ORGANISATION FONCTIONNELLE ET STRUCTURELLE DU GROUPE

PDG


Département Prodts personnalisés

DépartementCarton ondulé


partenariat


Mécanique

Electronique Electrotechnique


Assistant audit



générale


organisation


environnement





interventions

Département emploi

Service moyens

généraux


ressources humaines


Assistant juridique


Suivi papeterie






Centre de formation



sionnements



Suivi marchés


DGA

Département Produits standards



qualité


Département contrôle Qualité

Suivi produits standards


et intranet





Parc lourds et engins




budget


Assurances



Réseau électricité et Gaz

Fabrication mécan

Suivi produits Carton ondulé

21

F1.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION GENERALE

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MISSIONS DE LA DIRECTION GENERALE

La direction générale est en charge et est garante de la pérennité de l’entreprise. Elle a pour missions de :

Concevoir, choisir, La politique générale à court, moyen et long termes

Définir, conduire

A ce titre, elle doit tout mettre en œuvre pour garantir :

A l’entreprise : - Une croissance rentable (définie par des objectifs chiffrés),- Le renforcement de son image et de sa position sur le marché.

Au personnel :- Une rémunération au moins conforme aux pratiques de la profession,- Des conditions de travail reconnues satisfaisantes,- Des possibilités d’évolution de carrière.

Aux actionnaires :- La juste rémunération des capitaux investis.

Aux clients : - Une satisfaction durable des besoins par une qualité maîtrisée des produits et des services,

dans le respect des délais et des coûts annoncés.

A son environnement :- Le respect des contraintes légales, fiscales, civiques et écologiques.

Au conseil d’administration :- Un compte rendu fidèle de la situation (bilan), de l’exploitation (compte de résultat) et des

prévisions.

La direction générale est responsable :

- De la situation comme de l’exploitation,- Du bilan financier comme du bilan social,- De la qualité totale dans l’entreprise.

Elle a un rôle pivot dans l’organisation : anticipation, supervision et contrôle.

NB / le conseil d’administration, peut, dans le respect de la loi et des statuts, étendre ou réduire les missions de la direction générale.

23

ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION GENERALE

I. Développement :

1. Les attributions ci – dessous sont du ressort exclusif de la direction générale, le cas échéant, après accord du conseil d’administration et après consultation des responsables qualifiés, les choix impliquant le groupe en tant qu’entreprise à moyen et long termes.

Définir la vocation de l’entreprise.

Fixer des objectifs à court, moyen et long termes dans le cadre du plan stratégique.

Définir :

- La politique industrielle (technologies nouvelles, production en propre ou sous – traitance..),- La politique commerciale (marketing mix, export, choix des marchés, nouveaux produits,

réalisation en propre, association ou sous traitance..),- La politique financière (choix des financements..),- Le choix des investissements,- La définition de l’organisation,- L’adaptation des effectifs.

Prendre contact avec la profession, avec les organismes interprofessionnels et socio – économiques ainsi qu’avec les partenaires réputés stratégiques (banques, clients et fournisseurs importants).

2. Décider des mises en gamme de produits nouveaux ou de l’abandon de produits existants, suite aux études effectuées par le marketing et les services techniques spécialisés.

II. Finances :

1. Déterminer les objectifs et les modifications de structure financière après avis du responsable financier.

2. Assurer la négociation avec les partenaires financiers, choisir les banques sur proposition de la fonction financière, mais dans le respect des pouvoirs conférés par le CA.

3. Rendre la décision finale concernant le choix des financements à court, moyen et long termes, et les garanties afférentes à ces financements.

4. Décider des provisions facultatives sur proposition de la fonction financière.

5. Etablir avec la fonction en charge des budgets et des prévisions le calendrier d’élaboration de ces documents.

6. Ratifier les budgets consolidés.

7. Etudier les résultats périodiques, analyser les actions proposées pour traiter les écarts par rapport au plan, budgets et objectifs. Décider ou ratifier les actions correctives.

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8. Décider des suites à donner à toutes les procédures contentieuses importantes (celles d’impact mineur seront données aux structures de gestion par délégation),

9. Ratifier les normes concernant les conditions de paiement accordées aux clients et celles acceptées par les fournisseurs.

10. Ratifier les procédures concernant les risques clients et les reports éventuels de paiement.

11. Contrôler le niveau d’assurance de l’entreprise.

III. Commercial :

1. Valider le plan marketing proposé sur la base des objectifs globaux et la politique de communication, les budgets de publicité et promotion proposés par la fonction en charge du marketing.

2. Définir la politique commerciale de l’entreprise, sur proposition du responsable de la fonction en charge :

- Les tarifs de vente (des productions et services),- Les taux de remise,- Les conditions et délais de paiement des clients,- Le taux de retard d’intérêt demandé aux clients,- Les conditions générales de réalisation (acompte, assurance, procédure de réception,

responsabilité et spécificités techniques demandées par les clients…).

3. Notifier ses décisions par écrit pour toute transgression des conditions de base.

4. Décider des réalisations pour tous les clients dont la solvabilité n’est pas reconnue.

5. S’informer régulièrement des litiges clients. Décider, après consultation des fonctions compétentes, des suites à donner.

6. Valider le budget commercial et s’informer des réalisations (tableau de bord commercial).

7. Assurer les contacts avec les clients importants, après consultation avec le responsable de la fonction.

8. Valider le calendrier des participations aux manifestations industrielles et commerciales.

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IV. Industriel – Production – Sécurité

1. Arbitrer les choix industriels et les investissements en cohérence avec la stratégie.

2. Décider, sur proposition des fonctions technique et qualité, des technologies nouvelles à mettre en œuvre par l’entreprise (en relation avec les besoins du marché).

3. Suivre les études d’analyse de la valeur réalisées par l’entreprise.

4. Se tenir informé de tout changement de processus de réalisation.

5. Décider du traitement :

- En association,- En sous – traitance,- En production propre, des produits de l’entreprise.

6. Fixer les objectifs de réalisation :

- Normes de qualité,- Normes de délais,- Normes de coûts de revient,- Niveau des stocks.

7. Valider les budgets de production. S’informer des réalisations (tableaux de bord).

8. veiller au respect des normes, dispositions et conditions de sécurité en matière de protection du patrimoine, des installations et équipements industriels et des personnels.

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V. Achats – Approvisionnement

1. Valider la politique d’achat de l’entreprise et s’assurer de sa mise en œuvre, ce qui inclut :

- la validation des spécifications techniques,- le choix des principaux fournisseurs,- la validation et la signature des principaux contrats.

2. Veiller à l’optimisation du rapport qualité/coût des matières premières, accessoires et équipements.

3. Veiller à l’optimisation du niveau des stocks.

4. Veiller à la fiabilité des sources d’approvisionnement de l’entreprise sur le plan des délais, de la qualité, des quantités et des prix.

VI. Management qualité et gestion environnementale

1. Définir et formaliser les politiques qualité et gestion environnementale, les objectifs et l’engagement en ces domaines. S’assurer que les politiques qualité et gestion environnementale sont comprises, mises en œuvre et entretenue à tous les niveaux de l’organisation.

2. Superviser la définition des responsabilités, de l’autorité et des relations de toutes les personnes qui dirigent, effectuent et vérifient les tâches qui ont une incidence sur la qualité et l’environnement.

3. S’assurer que le responsable qualité et gestion environnementale a identifié les besoins internes en matière de vérification, prévu les moyens nécessaires et désigné les personnes formées pour les activités de vérification et toutes les activités qui ont une incidence sur la qualité et l’environnement.

4. Désigner le représentant de la direction générale qui, outre ses responsabilités de directeur du management qualité, a une autorité et des responsabilités définies de façon à s’assurer que les exigences en matière de gestion de la qualité et environnementale soient mises en œuvre de manière permanente.

5. Examiner, trimestriellement, le système de management de la qualité et de gestion environnementale afin de s’assurer qu’il demeure constamment approprié et efficace (revue de direction).

6. S’informer de tous les problèmes de non – qualité des produits et des problèmes environnementaux. Recevoir les analyses du tableau de bord de la qualité et de gestion environnementale.

7. Suivre toute étude de nature à permettre l’atteinte de l’objectif de « QUALITE TOTALE ».

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VII. Ressources humaines

I. Présider ou déléguer la présidence des réunions :

- Avec les représentants du personnel,- De la CHS,

2. Informer le personnel des politiques et des objectifs de l’entreprise et de son développement économique et social.

3. Soumettre au conseil d’administration :

- Les conventions et accords collectifs,- Le système de rémunération,- Les niveaux et ajustements des salaires,- Les avantages sociaux.

Lesquels sont préparés par le responsable de la fonction ressources humaines en consultation avec les responsables de fonctions. Les mettre en œuvre une fois adoptés.

4. Ratifier les règlements internes en matière de qualification et de classification élaborés par la fonction Ressources humaines.

1. Ratifier :

- Les organigrammes des différentes fonctions de l’entreprise et les définitions de fonction,- Le règlement intérieur de l’entreprise dans le respect des dispositions légales.

2. Valider les plans annuels de Ressources humaines (recrutement, formation, promotion, redéploiement du personnel, frais de personnel) et s’assurer de leur adéquation aux stratégies, politiques et objectifs de l’entreprise.

3. S’assurer de la qualité du système de communication interne (information ascendante, descendante et mutuelle).

VIII. Divers

1. Décider des actions de conseil et d’études à mettre en œuvre dans l’entreprise,

2. Décider des audits de gestion à réaliser,

3. Ratifier la réalisation et la mise en place des procédures,

4. Veiller à la bonne mise en œuvre de l’outil informatique,

5. Valider, avant transmission, toute information concernant les enquêtes ou demandes externes qui peuvent être publiées.

DOCUMENTS

I. LISTE DE DOCUMENTS FORMALISÉS SOUS LA RESPONSABILITÉ DE LA DIRECTION GÉNÉRALE

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- Plan stratégique,- Projet d'entreprise,- Politique générale,- Organigramme de l'entreprise,- Fiches de définition des fonctions et des postes,- Convention d'entreprise,- Règlement intérieur de l'entreprise,- Budget consolidé,- Engagement et programme qualité et gestion environnementale de la direction générale,

II. Documents négociés avec les responsables des fonctions et à disposition de la direction générale.

1. Politique, plans et budgets commerciaux :

- Plan marketing - Plan et budget approvisionnements,- Plan de communication,- Budget publicité,- Plan de réalisation déglobalisé par trimestre (par secteur d’activité),- Réalisations et résultats mensuels (quantité / secteur / chiffre d’affaires / marges..),- Frais de fonctionnement de la fonction commerciale,- Tableaux de bord mensuels (prévisions de réalisation, livraison, facturation),- Calendrier des participations aux manifestations industrielles et commerciales,- Rapport bilan trimestriel (Résultats / prévisions / écarts : Par rapport / aux prévisions, à la facturation, aux

secteurs + synthèse des tendances et des besoins du marché + information sur la clientèle, la concurrence et les fournisseurs…),

- Rapport bilan annuel.

2. Politique, plans et budgets financiers :

- Bilan et compte de résultat prévisionnels à moyen terme (3 ans) à déglobaliser par année et pour l’année considérée, par trimestre,

- Budgets analytiques de fonctionnement (période semestrielle) par fonction, par activité et par secteur- Plan de financement et de trésorerie (court terme : trimestre / moyen terme : par trimestre sur le reste de

l’année / par semestre sur les 2 années suivantes),- Tableau de bord mensuel des performances économiques mises en rapport avec les budgets,- Bilan réalisations / prévisions avec analyse des écarts et propositions d’ajustement (trimestriellement et

annuellement). - Bilan et compte de résultat (trimestre / année).

3. Politique, plans et budgets des ressources humaines :

- Plan emploi à moyen terme, - Plans et budgets annuels : Recrutement, formation, évolution de l’emploi, promotion, rémunération et frais

de personnel, bilan- Bilan de gestion des ressources humaines / trimestriel et annuel /.

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4. Politique, plans et budgets des investissements et de développement

5. Politique, plans et budgets industriels :

- Indicateurs de performance de l’outil industriel,- Productivité,- Flexibilité de l’outil de production.

6. Politique Qualité et gestion environnementale :

- Manuel qualité et gestion environnementale,- Comptes rendus des revues de direction,- Comptes rendus des revues de contrat,- Comptes rendus des audits qualité et environnementaux,- Tableau de bord du contrôle qualité et gestion environnementale,- Coût de la non – qualité et des effets environnementaux,- Analyse du degré de satisfaction de la clientèle, des acteurs environnementaux,- Suivi du budget relatif à la qualité et à la gestion environnementale,- Plan et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualité et la gestion environnementale.

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III. Tableau des paramètres permanents, à actualiser :

1. Conditions de paiement / consenties aux clients / acceptées par les fournisseurs,2. Taux d’intérêt de retard à appliquer,3. Lignes de découvert autorisées par les organismes financiers,4. Tarifs et limites des prix « plancher »,5. Calendrier de production des informations de gestion (planning de production des documents prévisionnels

– planning de production des résultats et des synthèses),6. Cinq (05) indicateurs permanents de tableau de bord (selon contexte et objectifs),7. Planning des entretiens d’évaluation annuelle des RH.

IV. Etat des décisions et accords particuliers :

Accords écrits sur les transgressions de normes :

- Sur tarifs, remises, conditions de paiement,- Sur rémunération,- Sur recrutement,- Sur qualité des produits utilisés ou fournis aux clients.

Etc.

Remarques:

Tous les documents prévisionnels annuels doivent être élaborés au plus tard le 15 décembre de l’année N – 1.

Les tableaux de bord mensuels doivent être présentés au plus tard le cinquième jour ouvrable du mois suivant. Ils doivent être accompagnés d’un commentaire ou d’une analyse. Il est de la responsabilité des fonctions concernées de présenter des projets d’actions d’amélioration et de ne pas rester au niveau des constats.

31

F2.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION CONTROLE DE GESTION

ET ORGANISATION

32

MISSIONS DE LA DIRECTION CONTROLE DE GESTION ET ORGANISATION

En tenant compte :

- Des choix et orientations du Conseil d’administration,- Des besoins du marché national (et international),- De l’évolution de la technologie,- De la situation de l’entreprise,

1. Projeter, pour chaque étape, le développement de l’entreprise et en contrôler l’activité pour prévenir les déséquilibres.

2. étudier l’organisation de l’entreprise et son fonctionnement pour mettre en adéquation permanente les structures et les objectifs. Diriger l’élaboration des systèmes et procédures (**) de gestion et veiller à leur mise en œuvre une fois adoptés (pour les systèmes) et validées (pour les procédures).

3. proposer le plan directeur informatique et en suivre la mise en œuvre une fois adopté.

( * * ) Le système de management de la qualité et de gestion environnementale n’étant qu’une partie du management général de l’entreprise (précision ISO 9000), ses procédures doivent être développées sous le contrôle du système global que gère la direction du contrôle de gestion et de l’organisation.

ATTRIBUTIONS DE LA FONCTION CONTROLE DE GESTION ET ORGANISATION

I. PLANIFICATION ET CONTROLE DE GESTION

1. Constituer et tenir actualisée une banque de données relative à l’évolution de l’activité économique nationale et internationale des secteurs dans lesquels active l’entreprise (ceci suppose la prise en charge des études, des marchés, des évolutions technologiques propres aux secteurs comme des secteurs concurrents).

2. A partir du point 1, et compte tenu de la situation de l’entreprise et de ses objectifs stratégiques, proposer le plan de développement et d’exploitation intégré de l’entreprise au moins à moyen terme. Dans ce cadre, animer les réunions de préparation et d’élaboration du plan.

3. suivre, une fois adopté, la mise en œuvre du plan et en contrôler son exécution à travers les réalisations annuelles déglobalisées mensuellement (ceci suppose la participation des fonctions à l’élaboration des plans annuels et des tableaux de bord, et au respect des normes fixées).

4. proposer les actions correctives dans le but de recentrer l’activité de l’entreprise sur les objectifs du plan pluri – annuel et ce en faisant jouer la coordination entre les différentes structures pour maintenir les équilibres inter fonctions, au regard de moyens disponibles.

5. élaborer les rapports de gestion consolidés de l’entreprise et les tableaux de bord.

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II. ORGANISATION

1. mettre en adéquation permanente l’organisation (structures) de l’entreprise et les objectifs des plans pluri – annuels et annuels successifs.

2. coordonner l’élaboration des systèmes et procédures de gestion, en assurer la diffusion, la mise en place et le suivi une fois validés.

3. diagnostiquer périodiquement l’organisation et proposer les améliorations nécessaires en vue d’en rationaliser le fonctionnement, au regard des modes de management retenus par la direction générale.

4. veiller à ce que les procédures et outils de gestion développés et validés soient respectés, tout changement jugé utile devant intervenir dans la même forme que leur élaboration.

5. veiller, avec la fonction ressources humaines, à la formation de l’encadrement relativement à la maîtrise des systèmes de gestion.

III. INFORMATIQUE

Participer à l’élaboration du plan directeur informatique.

Orienter la direction de l’informatique sur les besoins des structures de l’entreprise en matière de traitement informatisé de l’information pour lui permettre de développer les systèmes et les applications en conséquence.

IV. DOCUMENTATION DE GESTION

1. Constituer un fonds documentaire de gestion (ouvrages et revues), l’actualiser selon les besoins et le gérer conformément aux dispositions du règlement intérieur du centre de documentation et les procédures y afférents.

2. Procéder au tirage des documents d’information et à leur distribution aux structures et spécialistes.

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DOCUMENTS

I. Liste des documents formalisés sous la responsabilité de la direction générale

- Plan stratégique de l’entreprise- Dossiers d’études en relation avec le plan et les projets d’investissements- Plan pluri – annuel (moyen terme)- Plan annuel- Programme annuel de travail de l’entreprise- Bilans des plans annuels et pluri – annuels avec les réajustements éventuels décidés- Dossiers élaborés pour la direction générale et à usage externe - Organisation de l’entreprise (organigrammes, descriptifs des fonctions, procédures)- Systèmes de gestion par fonction de l’organisation

II. Procédures internes

- Procédure de préparation, d’élaboration et de suivi du plan annuel- Procédure de révision de l’organisation et des systèmes de gestion- Règlement intérieur du centre de documentation

III. Documents formalisés, actualisés et disponibles

- Programmes annuels de travail de l’entreprise (avec objectifs fixés)- Bilans de gestion périodiques consolidés de l’entreprise (avec tableaux de bord)- Bilans de gestion pluri – annuels consolidés - Manuel d’organisation (organigrammes, descriptif des fonctions et procédures)- Recueil des systèmes de gestion par fonction de l’organisation

IV. Documentation - Banque de données études et statistiques (nationales et internationales)- Lexique du fonds documentaire interne (ouvrages et revues de gestion acquis)

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V. Documents relatifs à la qualité

1. Manuel qualité.

2. Fichier des procédures qualité et gestion environnementale.

3. Comptes rendus des revues de direction.

4. Comptes rendus des revues de contrat.

5. Comptes rendus des audits qualité internes et environnementaux.

6. Tableau de bord du contrôle qualité (fourni par le RMQ) :

- Coût de non qualité, coût des effets environnementaux- Analyse du degré de satisfaction de la clientèle (fiabilité des produits, retards dans la mise à

disposition) et des acteurs externes en matière d’environnement,- Tableaux de suivi budgétaire des actions relatives à la qualité et à la gestion

environnementale, - Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualité dont le

système qualité et gestion environnementale la rend destinataire.

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F 03.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION INFORMATIQUE

37

MISSIONS DE LA DIRECTION INFORMATIQUE

En tenant compte :

- De l’évolution de la technologie,- Des nécessités de l’organisation du travail- De la situation de l’entreprise,

1. Participer à la mise en forme et à l’actualisation du schéma directeur informatique des systèmes d’information.

2. Définir le plan directeur informatique conformément au schéma directeur.

3. Mettre en place les moyens de la réalisation du plan informatique

4. Rendre compté à la direction générale.

ATTRIBUTIONS DE LA FONCTION INFORMATIQUE

I. PLAN DIRECTEUR

1. Collaborer à l’établissement du plan directeur avec la direction générale.

2. Recenser, en liaison avec les différentes entités de l’entreprise, les besoins informatiques et élaborer un plan informatique qui inclut la définition des moyens humains et techniques à mettre en œuvre.

3. Faciliter et/ou inciter les changements organisationnels prévus dans le schéma directeur.

II. MOYENS INFORMATIQUES

1. Assurer les liaisons avec les constructeurs de matériel informatique et les fournisseurs de logiciels.

2. Déterminer le budget de fonctionnement de la direction informatique et en assurer le suivi.

3. Proposer toute amélioration ou changement du matériel existant, après avoir effectué toutes les études de justification nécessaires.

4. Suivre l’évolution des matériels et chercher à obtenir le meilleur rapport qualité-coût.

5. Assister la direction dans le choix des systèmes.

III. APPLICATIONS INFORMATIQUES

1. Coordonner l’élaboration du plan d’informatisation de l’entreprise.

38

III. APPLICATIONS INFORMATIQUES

1. Coordonner l’élaboration du plan d’informatisation de l’entreprise.

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V. PROCEDURES

1. Détenir le cahier des procédures internes établi pour son activité. Veiller à la cohérence et à l’adéquation des procédures aux objectifs de l’entreprise.

2. Veiller à la formation et à la compréhension par le personnel des procédures mises en place.

3. Inciter le changement dans un souci d’efficience.

LISTE DES DOCUMENTS

Schéma directeur, Cahier des charges, Tableau des moyens disponibles, Dossiers d’analyse fonctionnelle et organiques, Modes opératoires, Planning d’activité de la direction, Tableau de bord de l’activité de la direction, Procédures organisationnelles des différentes entités de l’entreprise.

Documents relatifs à la qualité

1. Manuel qualité. 2. Fichier des procédures qualité et gestion environnementale.3. Comptes rendus des revues de direction.4. Comptes rendus des revues de contrat.5. Comptes rendus des audits qualité internes et environnementaux.6. Tableau de bord du contrôle qualité (fourni par le RMQ) :

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F4.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION FINANCES COMPTABILITE

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MISSIONS DE LA DIRECTION FINANCES ET COMPTABILITE

Assurer la coordination et la régulation des comptabilités.

Assurer la continuité des financements nécessaires à l’activité de l’entreprise en optimisant notamment les coûts.

Développer les procédures de calcul des coûts et de gestion prévisionnelle.

Coordonner les opérations d’investissement conformément aux procédures fixées.

Elaborer et mettre en œuvre, une fois adoptées, les procédures internes. Déceler les anomalies et mettre en œuvre les actions correctives (ou suggérer).

Veiller au respect de la législation, de la réglementation et à la protection de l’entreprise sur le plan juridique.

Concevoir, en relation avec le service informatique, l’organisation générale du traitement de l’information de la fonction.

Rendre compte à la direction générale.

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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION FINANCES ET COMPTABILITE

I. Finances

1. Etablir le plan de financement à moyen terme.

2. Etablir le plan de financement annuel.

3. Etre associée aux contacts avec les organismes financiers et les prendre en charge s’il y a lieu par délégation de la direction générale. Assister la direction générale dans le choix des banques dans le respect des prérogatives du conseil d’administration statuant à l’effet.

4. Etablir et actualiser le tableau des conditions bancaires.

5. Fournir à la direction générale les informations nécessaires à la négociation avec les partenaires financiers et l’assister dans les négociations (ou les conduire avec – lettre de mission – reporting).

6. Soumettre à la direction générale :

- Le choix des financements à moyen et long termes,- L’introduction de nouvelles sources de financement.

7. Etablir le tableau de bord financier hebdomadaire et mensuel de l’entreprise et en assurer le suivi.

8. Instruire les dossiers de demandes de prêts, de subventions et d’aides dont peut bénéficier l’entreprise et en assurer le suivi.

9. Réaliser les analyses financières de l’entreprise, à usage interne ou pour l’externe.

10. Définir, en relation avec la direction générale, les conditions de paiement clients et veiller à leur application. Réaliser les analyses de bilan des clients dont les relations avec l’entreprise le justifient. Informer la direction générale (ainsi que la direction commerciale) de tout risque de non – solvabilité des clients, sur constat de l’encours ou des contrats, ou sur saisie de la direction commerciale.

11. Déterminer les conditions de paiement des fournisseurs et les modalités de règlement.

12. Veiller au respect des échéances programmées. Informer la direction générale de tout risque de retard de paiement.

13. Etre responsable de la consolidation de la caisse de la société.

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II. Comptabilité générale

1. Etre responsable de la tenue de la comptabilité générale consolidée de l’entreprise,

- Comptabilité clients (suite à facturation, paiements clients, relances clients, suivi litiges clients, suivi des acomptes, …),

- Comptabilité fournisseurs (règlements fournisseurs, report de paiement, suivi des retenues de garantie, suivi des litiges …),

- comptabilité opérations diverses et centralisation - Comptabilité opérations banques (comptes courants, dépôts à terme, titres, …). Et caisse- Fiscalité (dispositions – évolution à travers les lois de finances)

2. Etablir les bilans (trimestriels) et comptes de résultat (mensuels) de l’entreprise. Veiller à leur conformité aux exigences légales.

3. Recevoir le commissaire aux comptes et les vérificateurs et leur préparer les éléments nécessaires.

4. Etablir l’ensemble des déclarations comptables, fiscales et sociales demandées à l’entreprise.

5. Faire procéder, sauf instructions écrites contraires de la direction générale, au recouvrement des créances échues.

6. Suivre l’évolution de la législation dans le domaine comptable (dont les lois de finances).

7. Proposer toute amélioration des procédures comptables.

8. Etre responsable des inventaires :

- Définir les procédures et veiller à leur respect,- Assurer la valorisation des inventaires périodiques et annuels.

III. Comptabilité analytique – Budget -

1. Mettre en place une comptabilité analytique adaptée à l’entreprise.

2. Etablir mensuellement les comptes de résultat par activités homogènes, par lignes de produits, etc. (pour des besoins particuliers).

3. Editer mensuellement les marges sur les réalisations, les contrôler et informer les fonctions concernées des anomalies constatées.

4. Assister les fonctions techniques (production – maintenance – contrôle qualité) pour la détermination des coûts standards et le calcul des coûts de revient.

5. Réaliser les analyses nécessaires pour l’établissement des tarifs de production/réalisation.

6. Assister la fonction production/réalisation dans l’établissement des coûts prévisionnels des projets et produits nouveaux.

7. Effectuer les analyses de coût utiles à la direction générale.

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8. Elaborer toutes les procédures budgétaires de l’entreprise et veiller à leur cohérence et à leur respect.

9. Assister les responsables concernés dans la préparation des budgets. Veiller au respect du calendrier d’établissement des budgets établi avec la direction générale

10. Consolider les budgets.

11. Réaliser toute étude de rentabilité pour les projets d’investissements.

IV. Juridique – fiscal – assurances

1. Etablir les déclarations fiscales, garantir leur conformité, leur contenu et les procédures qui concourent à leur mise en forme.

2. Assurer les relations avec les services des impôts. Négocier, le cas échéant, des agréments fiscaux x avec l’administration.

3. Instruire les dossiers contentieux. Les soumettre à la direction générale pour suite à donner. Gérer les s relations avec les avocats.

4. Coordonner les études juridiques (faire appel si besoin, après accord de la direction générale, à des cabinets spécialisés).

5. Etre responsable de la protection des marques et des brevets (associer le responsable qualité de l’entreprise dans la prise en charge de ce dossier).

6. Gérer le niveau des contrats d’assurance de l’entreprise.

V. Qualité et gestion environnementale

1. assurer le suivi budgétaire des actions relatives à la qualité et à la gestion environnementale :

- coût d’obtention de la qualité et coût des effets environnementaux, - coûts des défaillances internes et externes (qualité et environnement)- coût d’assurance externe de la qualité.

2. prendre en compte en priorité les besoins en formation de tout le personnel ayant une incidence sur la qualité et la gestion environnementale,

3. être associé à toutes études de nature à atteindre l’objectif « qualité totale »

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I. Documents formalisés sous la responsabilité de la direction générale

-

LISTE DE DOCUMENTS

1. Politique, plans et budgets financiers :

- Bilan et compte de résultat prévisionnels à moyen terme (3 ans) à déglobaliser par année et pour l’année considérée, par trimestre,

- Budgets analytiques prévisionnels de fonctionnement pour l’année considérée par fonction (période semestrielle),

2. Prévisions financières : Plan de financement et de trésorerie à 3 ans (court terme 1 an : par trimestre de l’année / par semestre sur les 2 années suivantes),

3. Tableau de bord mensuel budget (réalisations, synthèse des écarts, analyse et commentaires des écarts),

4. Bilan et compte de résultat (par trimestre de l’année N),

5. Analyse du bilan des clients les plus importants et de ceux non solvables (selon les nécessités ressenties par la gestion),

II. cahier des procédures internes

1. Procédures comptables : facturation – achat – financières et diverses – inventaires.

2. Procédures de comptabilité analytique : principes de calcul des différents niveaux de coûts.

3. Procédures budgétaires.

4. Procédures de demandes de prêts et de subventions.

5. Procédures d’investissements.

6. Calendrier de production des informations :

- Pour l'arrêté périodique des exploitations,- Pour la production par les moyens informatiques de l'ensemble des documents,- Pour la production des synthèses et de leurs commentaires,- Pour les budgets.

III. Documentation sur la législation

- Comptable,- Fiscale,- Sociale,- Concernant l'environnement économique et financier.-

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IV. Documents formalisés, actualisés et disponibles

1. Tableau des mouvements et des conditions bancaires.

2. Conditions de paiement des fournisseurs.

3. Conditions de paiement clients.

4. Taux d'intérêt de retard à appliquer.

5. Tableaux mensuels des litiges et des contentieux et des actions arrêtées.

6. Tableaux mensuels des échéances dépassées.

7. Tableaux mensuels des en - cours et risques clients.

8. Journal de caisse de l’entreprise.

V. Documents relatifs à la qualité

1. Manuel qualité.


3. Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualité dont le système qualité la rend destinataire.



6. Comptes rendus des audits qualité internes.

7. Tableau de bord qualité (fourni par le RMQ avec lequel la fonction collabore) :

- Coût de non qualité,- Tableaux de suivi budgétaire des actions relatives à la qualité, - Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualité dont le

système qualité la rend destinataire.

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F5.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION RESSOURCES

HUMAINES

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MISSIONS DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES

Elaborer la politique sociale de l’entreprise et veiller à son application une fois adoptée,

Effectuer les analyses quantitatives et qualitatives nécessaires à une gestion adaptée à l’entreprise, des ressources humaines,

Elaborer et mettre en œuvre tous les systèmes de management des ressources humaines,

Gérer l’évolution des ressources humaines notamment par des politiques appropriées en matière de gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences, la formation étant le moyen privilégié pour assurer la promotion et la gestion de carrière,

Rechercher la motivation du personnel,

Veiller au respect de la législation sociale, de la convention d’entreprise, du règlement intérieur et des procédures internes,

Veillez à la sauvegarde du climat de travail par :

- Une application stricte des dispositions réglementaires en matière de gestion du personnel,- L’étude constante du milieu de travail et la recherche de solutions correspondantes aux

conditions et relations de travail (c’est à dire : veiller à ce que les conditions de travail soient réunies pour permettre le déroulement normal du travail),

- L’élévation du niveau de participation des travailleurs aux activités de l’entreprise en vue de leur plus grande intégration,

- La participation à la mise en place des structures sociales nécessaires à la préservation de la force de travail et à l’épanouissement des travailleurs.

Elaborer le bilan social périodique de l’entreprise.


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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES

I. Politiques et systèmes de gestion des Ressources humaines :

1. En matière d’acquisition des ressources humaines :

identifier les objectifs généraux de l’entreprise,

planifier les besoins (quantité – qualification – temps),

élaborer les organigrammes prévisionnels et les études de poste,

tenir à jour les données statistiques sur le personnel en poste,

définir les modes d’acquisition du déficit constaté (recrutement externe / transfert / promotion / formation) et établir les différents plans à partir des organigrammes prévisionnels et des exigences requises par le travail.

mise en œuvre des plans d’acquisition du déficit constaté.

2. En matière de conservation et d’utilisation des ressources humaines : arrêter la procédure d’intégration aux postes de travail (training / formation),

fixer les conditions de rémunération,

créer les conditions de travail nécessaires,

arrêter le système de travail en relation avec les responsables des fonctions,

surveiller l’assiduité (causes par nature),

étudier les aspects du comportement en liaison avec le suivi :

- du climat social, - du système de communication,- du mode d’organisation du travail, - de l’intervention des responsables hiérarchiques, - de la motivation des agents, - du mode de participation à la gestion.

arrêter les modalités de promotion et le système de sanction disciplinaire,

arrêter le système d’évaluation et de sanction des performances,

institutionnaliser la formation : elle doit devenir permanente. Mobiliser le personnel d’encadrement notamment dans le cadre de sa prise en charge.

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3. En matière de développement des ressources humaines :

évaluer périodiquement les employés pour sérier leurs aptitudes au poste occupé et celles qu’ils peuvent développer compte tenu de leur potentiel.

élaborer les plans de promotion et de carrière sur la base des objectifs de l’entreprise, du système de valorisation de la qualification, des performances de l’entreprise, des structures et des agents.

élaborer les plans de formation compte tenu des besoins de l’entreprise et du souci de promotion des agents. En suivre l’exécution et évaluer les formations et les formés.

développer une politique d’animation et de contrôle de la gestion qui permet :- l’intégration des efforts et des pratiques pour renforcer l’organisation,- l’amélioration du climat social,- le développement de la solidarité en raison de l’unicité des intérêts (création et partage de la

valeur / sauvegarde de l’entreprise et de l’emploi). développer les études et les recherches relatives :

- au marché de l’emploi, - aux rémunérations et avantages sociaux,- à la mesure du potentiel, - aux conditions et relations de travail, - à l’organisation et à la direction du travail, - à la psychosociologie du travail (perception / comportement / structuration des relations).

II. Elaboration et gestion des budgets

Elaborer les budgets concernant les dépenses directes et indirectes de personnel (avec suivi une fois adoptés) :

- Evolution de l’emploi (normes, paramètres et indicateurs),- Recrutement / Formation / Promotions / Redéploiements,- Frais de personnel.

III. Contrôle de la gestion administrative du personnel des sociétés du groupe

Contrôler l’établissement des décisions de gestion administrative du personnel de toutes les entités déconcentrées conformément aux dispositions légales, aux règlements et procédures définies (les actes relatifs à la relation de travail pris en charge par les unités).

Opérer à l’établissement des déclarations sociales. Organiser les congés payés en relation avec les responsables des fonctions, Proposer les adaptations à la convention collective et au règlement intérieur et les mettre en œuvre une

fois adoptées, Veiller à la gestion des régimes de retraite conformément à la réglementation, Contrôler l’établissement des déclarations réglementaires et la tenue à jour : registres des entées

/ sorties, registres des congés, dossiers individuels et de sécurité sociale des employés. Etablir les statistiques de gestion de l’entreprise et veiller à leur actualisation (frais de personnel –

structure et évolution des effectifs – absentéisme par nature – promotions – effectifs formés – sanctions disciplinaires – ratios de gestion …).

Veiller au respect de la politique en matière de médecine du travail, Représenter la direction générale auprès de l’inspection du travail, des services de main – d’œuvre,

des caisses sociales et de tout organisme social.

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IV. Action sociale :

Participer à la mise en place des structures nécessaires à la préservation de la force de travail et à l’épanouissement du personnel.

V. Relations avec les instances représentatives du personnel

Assister la direction générale dans la préparation et, le cas échéant, dans l'animation des réunions du personnel.

Préparer l'organisation les réunions avec les représentants du personnel dans le cadre légalement défini,

Assurer les contacts courants avec les représentants du personnel. Veiller à ce que les représentants du personnel puissent s'exprimer dans le cadre légalement

défini. Veiller à la diffusion de toutes les informations obligatoires auprès des représentants du personnel

et des travailleurs :- Règlement intérieur,- Horaires de travail,- Plan d'évacuation des locaux, prévention, règles d'hygiène et de sécurité et veiller à leur

application (en relation avec la fonction sécurité pour ces aspects) Conseiller et assister la direction générale et les responsables de fonction dans le règlement des

conflits individuels et/ou collectifs. Préparer les négociations collectives en liaison avec les responsables de fonction. Assister la

direction générale

VI. Communication interne

Participer à l'élaboration de la politique de communication globale de l'entreprise afin que celle - ci bénéficie de la notoriété recherchée :

- Communication professionnelle,- Communication interne : personnel,- Relations publiques.

Organiser l'information montante et descendante avec la direction générale. Assurer une mission de représentation de l'entreprise pour les domaines liés aux événements et

manifestations de la fonction ressources humaines. Veiller à l'information du personnel au sujet :

- Des politiques et des objectifs de l'entreprise,- De son développement économique et social.

Proposer et mettre en place des moyens de diffusion interne de l'information au personnel au delà des contraintes légales (ex: journal d'entreprise, affichage en des lieux ciblés…).

Participer à la définition de la "culture" de l'entreprise (laquelle est un compromis à réaliser entre les acteurs de l'entreprise).

VII. Qualité

1. assurer la réalisation et le suivi des actions de GRH relatives à la qualité et à la Gestion environnementale :

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VII. Qualité

1. assurer la réalisation et le suivi des actions de GRH relatives à la qualité et à la Gestion environnementale :

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- Pour l'arrêté périodique des bilans périodiques,- Pour la production des synthèses et de leurs commentaires,- Pour les budgets.

4. Tableau de bord mensuel de l'emploi (structure et évolution), de la formation et des frais de Personnel.

II. Cahier des procédures internes :

- Analyse du travail (étude des postes de travail),- Recrutement,- Formation,- Evaluation des ressources humaines et gestion de carrière,- Promotion, - Calendriers de production des informations sur la gestion des ressources humaines

III. Documentation

- Sur la législation du travail,- Sur le marché du travail,- Sur le management des ressources humaines.

IV. Documents formalisés, actualisés et disponibles

1. Organigramme de l'entreprise (fonctions - structures - postes),2. Nomenclature des emplois (avec fiches des postes de travail),3. Système de rémunération (classification / grille salaires / régime indemnitaire),4. Convention collective d'entreprise,5. Règlement intérieur,6. Registres / entrées - sorties / accidents de travail / doléances syndicales / congés (en les structures

déconcentrées), 7. Plan annuel des ressources humaines (programme d'actions / budget).8. Evaluation des personnels (performances et potentiels / formation).9. Outils de gestion du personnel (décisions types),10. Bilans et tableaux de bord de la fonction GRH (mois / trimestre / an)

LISTE DE DOCUMENTS


1. Politique, plans et budgets des ressources humaines :

- Plan emploi à moyen terme (3 ans) en relation avec les plans de développement et / ou de restructuration, - Plans et budgets annuels : Recrutement, formation, structure et évolution de l’emploi, promotion,

rémunération et frais de personnel.

2. Bilan de gestion des ressources humaines / trimestriel et annuel /.

3. Calendrier de production de l’information :

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V. Veiller aux affichages obligatoires sur les lieux de travail :

1. Adresse et téléphone de l'inspection du travail,

2. Nom et téléphone du médecin du travail,

3. Horaires de travail,

4. Règlement intérieur.

VI. Documents relatifs à la qualité

1. Manuel qualité.

2. Fichier des postes de travail ayant une incidence sur la qualité et l’environnement.

3. Evaluation concernant la formation (+ enregistrements des savoirs - faire).





- Coût de non qualité, coût des effets environnementaux- Analyse du degré de satisfaction de la clientèle (fiabilité des produits, retards dans la mise

à disposition) et des acteurs externes en matière d’environnement,- Tableaux de suivi budgétaire des actions relatives à la qualité et à la gestion

environnementale, - Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualité dont le

système qualité et gestion environnementale la rend destinataire.

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F6.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION ADMINISTRATION

GENERALE

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F7.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION COMMERCIALE

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MISSIONS DE LA DIRECTION COMMERCIALE

Responsable de l'ensemble des activités de vente, de marketing, de communication et de publicité.

Participer au choix des axes de développement et de la stratégie commerciale de l'entreprise concernant notamment les activités, les produits et les marchés.

Assurer la promotion de l'image de la société sur le marché avec un souci de rentabilité optimale de l'outil de production et des possibilités de négoce et de sous - traitance.

Proposer des nouveaux produits ou l'adaptation d'anciens en fonction des besoins reconnus du marché et des tendances.

Promouvoir l'exportation.

Superviser l'administration des ventes au niveau des sociétés du groupe.

Rechercher la motivation du personnel placé sous sa responsabilité.


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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION COMMERCIALE

I. politique commerciale

1. Proposer la politique commerciale (prix, conditions de vente, réseaux et méthodes de distribution, choix des marchés, publicité et promotion) et la mettre en œuvre une fois adoptée.

2. Veiller à l'application :- Des tarifs de vente,- Des taux de remise,- Des conditions et délais de paiement des clients,- Des conditions générales de vente (transport - spécificités techniques demandées par

clients)

3. Définir, en liaison avec la direction générale, une stratégie de prospection des marchés nationaux et internationaux et la mettre en œuvre.

4. Elaborer le calendrier de participation aux manifestations commerciales et le soumettre à la direction générale. En assurer l'organisation.

II. Marketing - communication

1. Superviser la fonction marketing et mettre en œuvre le marketing mix de l'entreprise tel que défini en collaboration avec la direction générale.

2. Proposer le plan marketing et le mettre en œuvre une fois validé.

3. Participer à la conception des nouveaux produits et assurer leur lancement au plan commercial

4. Proposer les adaptations ou l'abandon de produits existants. Participer aux décisions traitant de ces sujets.

5. Concevoir la politique globale de communication de l'entreprise selon les axes définis en collaboration avec la direction générale.

6. Proposer le budget publicité et le mettre en œuvre une fois validé.

7. Organiser les campagnes promotionnelles.

8. Réaliser des études de marché (analyse des marchés – définition des cibles – positionnement des produits – analyse des ventes par produits et par type de marché).

III. Développement commercial

1. Proposer les axes de développement commercial dans le cadre du plan stratégique.

2. Répondre aux demandes de la fonction production pour la mise en fabrication des quantités optimales.

3. Définir, en liaison avec la direction générale, les articles à traiter en négoce.

4. Veiller, en liaison avec les fonctions technique et qualité, au respect du cahier des charges des articles traités en négoce (quantité, qualité, délais, coût) ou en sous - traitance.

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3. Définir, en liaison avec la direction générale, les articles à traiter en négoce.

4. Veiller, en liaison avec les fonctions technique et qualité, au respect du cahier des charges des articles traités en négoce (quantité, qualité, délais, coût) ou en sous - traitance.

13. Administration des ventes : contrôler, au niveau des sociétés du groupe, le processus de traitement administratif et d'exécution des commandes dont :

- Le respect des délais,- Le traitement des reliquats.

14. Superviser le traitement des litiges clients.

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13. Administration des ventes : contrôler, au niveau des sociétés du groupe, le processus de traitement administratif et d'exécution des commandes dont :

- Le respect des délais,- Le traitement des reliquats.

14. Superviser le traitement des litiges clients.

V. Qualité :

1. Dans le cadre de la définition des exigences de qualité relatives aux produits :

- Participer à la détermination des besoins pour le produit ou le service.- Définir avec précision la demande et le secteur du marché.- Déterminer avec précision les exigences des clients en élaborant, en collaboration avec le

responsable qualité et la fonction technique, une revue de contrat ou une revue de besoin du marché.

- S'assurer de la communication claire et précise de toutes les exigences des clients à l'intérieur de l'entreprise.

2. Mener des enquêtes de satisfaction clients et prendre les dispositions pour garantir la satisfaction des clients.

3. Solliciter le responsable qualité de l’entreprise pour l'établissement de procédures de retour d'information (force de vente, utilisateurs) et de suivi de cette information. S'assurer que toute information relative à la qualité est analysée, comparée, interprétée et communiquée conformément à ces procédures.

4. Se tenir informé de toute évolution de la législation commerciale (normes homologuées et conditions d'utilisation, de stockage et de mise à disposition notamment) relative aux produits et services concernant l'entreprise.

5. Etre associé à toutes études de nature à atteindre l'objectif de "QUALITE TOTALE"

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LISTE DES DOCUMENTS


VENTES ET MARKETING

1. Plan marketing2. Plan de communication3. Plan de vente4. Budgets prévisionnels déclinés par période (an / trimestre) :

- Ventes,- Frais de fonctionnement,- Ventilation par types de produits et par secteurs.

5. Budget publicité.

6. Tableaux de bord mensuels (résultats / prévisions / écarts) :- Par commandes / Par facturation / Par produits / Par secteurs.

7. Synthèses et analyses périodiques (périodicité à définir selon le sujet).

- Des tendances et des besoins du marché,- Des informations sur la clientèle et son évolution,- Le positionnement des produits par rapport à la concurrence,- Le positionnement des produits sur leur courbe de vie,- Des Informations détenues sur la concurrence,- Sur les contacts avec les clients réputés importants.

8. Situation des litiges à traiter.

9. Les risques - clients (encours - reports d'échéances - commandes bloquées pour crédits insuffisants).

10. Calendrier des participations aux manifestations commerciales.

II. Documents formalisés et actualisés

1. Tarifs.

2. Fichier clients, relativement aux :- Conditions particulières consenties aux clients,- Dérogations validées par la direction générale.

3. Procédures concernant l'administration des ventes.

B. Qualité –

1. Manuel qualité.

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B. Qualité –

1. Manuel qualité.

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F8.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS

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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS

I. Approvisionnements

MISSIONS DE LA DIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS

Proposer la politique d’achat de l’entreprise et assurer sa mise en œuvre une fois adoptée, ce qui inclut :

La définition des éléments techniques de la commande, spécifications élaborées avec les fonctions commerciale, technique et qualité de l’entreprise,

Le choix des principaux fournisseurs, La négociation des contrats.

Assurer en continu la couverture des besoins en approvisionnements de l'entreprise (matières premières, consommables, accessoires, matériel et équipements, pièces de rechange) et superviser l’administration des achats.

Optimiser le rapport qualité/coût des produits et équipements achetés compte tenu :

Des normes de qualité Des procédés de fabrication mis en œuvre Des quantités nécessaires

Veiller à la fiabilité des sources d’approvisionnement sur le plan des délais, de la qualité, des quantités et des prix.

Etre responsable de la conformité des produits achetés par rapport aux exigences spécifiées.

Travailler en étroite collaboration avec les directions production, maintenance et études développement


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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS

I. Approvisionnements

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III. Qualité :

1. Se tenir informé de toute évolution de la législation commerciale (normes homologuées et conditions d'utilisation, de stockage et de mise à disposition notamment) relative aux produits et services concernant l'entreprise.

2. Collaborer avec le responsable qualité de l’entreprise à l’élaboration des procédures / d’achat / de vérification à la source ou à la réception afin que le produit soit conforme / d’évaluation des fournisseurs sur la base de leurs aptitudes à satisfaire aux exigences relatives à la qualité ; les suivre.

3. S’assurer que tout produit est identifié et protégé depuis le moment de sa réception jusqu'à ce que la responsabilité de la fonction (ou de l’entreprise) ne s'exerce plus.

4. Appliquer et faire appliquer les procédures


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LISTE DES DOCUMENTS


ACHATS – APPROVISIONNEMENT

1. Plan d’achats et d’approvisionnement

2. Budgets prévisionnels déclinés par période (an / trimestre) :- Programmes,- Frais de fonctionnement,- Ventilation par types d’achats et par provenance (import – local).

3. Tableaux de bord mensuels (résultats / prévisions / écarts) :- Par commandes / Par types d’achats / Par provenance

4. Synthèses et analyses périodiques (périodicité à définir selon le sujet).- Des tendances du marché fournisseur- Des informations sur les fournisseurs.

5. Situation des litiges à traiter.

II. Documents formalisés et actualisés

ACHATS - APPROVISIONNEMENT

1. nomenclature des produits avec spécifications techniques2. Fichier fournisseurs3. Prix par fournisseur4. Conditions d’achat5. Conditions de paiement validées par la direction générale.6. Procédures concernant l'administration des achats

QUALITE

1. Manuel qualité2. Spécifications des produits et équipements à acheter (lors demande d’achat), 3. Comptes - rendus des revues de direction.4. procédures d’acceptation et de réception des produits, matières et équipements5. comptes rendus des audits qualité fournisseurs6. Comptes - rendus des revues de contrat.7. Comptes - rendus des audits qualité internes et environnementaux.8. Tableau de bord qualité (fourni par le RMQ avec lequel la fonction achats collabore) :

- Coût de non qualité,- Analyse du degré de satisfaction de la clientèle (fiabilité des produits, conservation des produits

chez les clients..).- Analyse des produits achetés chez les fournisseurs (conformité)- Tableaux de suivi budgétaire des actions relatives à la qualité, - Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualité dont le

système qualité rend destinataire la fonction achats.

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F9.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION EXPLOITATION(PRODUCTION ET MAINTENANCE)

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MISSIONS DE LA DIRECTION EXPLOITATION

Diriger et coordonner les activités de production et de développement technique de l’entreprise, ce qui inclut la supervision des :

- Services de fabrication,- Services techniques fonctionnels (ordonnancement / lancement - gestion des stocks matières

premières),- Services maintenance (entretien - méthodes – usinage – gestion PR)

Optimiser le rapport (délai - qualité) / coût de fabrication des produits.

Optimiser la productivité du parc machines et des ressources humaines dans la limite de ce qu'il est nécessaire de produire.

Avoir le souci constant d'améliorer et de faire évoluer les processus de fabrication. Suivre l'évolution de la technologie. Mettre en place et superviser des projets tels que GPAO et GMAO.

Veiller à la qualité technique des interventions de maintenance dans les ateliers tout en optimisant la qualité et la productivité et en améliorant les conditions de travail et de sécurité.

Suivre l’évolution technologique des équipements et des process de fabrication

Rechercher la motivation du personnel.

Veiller au respect des dispositions en matière d’hygiène, de sécurité industrielle et de médecine du travail.


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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION EXPLOITATION

I. Politique et développement industriels

1. Participer à la définition de la politique industrielle et la mettre en œuvre une fois adoptée.

2. Etudier et prévoir l'évolution des moyens de production de l'entreprise.

3. Proposer les investissements nécessaires au développement et à l'amélioration de la production. Coordonner les études d'investissements industriels et participer au choix des investissements.

4. Optimiser l'utilisation des moyens de production en place. Analyser les coûts cachés en production et chercher à les minimiser.

5. Organiser les analyses de la valeur sur les processus et les produits de l'entreprise en relation avec la fonction qualité.

6. Assister la fonction commerciale dans la recherche de solutions techniques adaptées aux besoins spécifiques des clients (en relation avec la fonction qualité).

7. Avec les fonctions commerciale et qualité, proposer à la direction générale le traitement en : - Négoce,- Sous - traitance,- Production propre,- L'abandon ou les adaptations des produits commercialisés par l'entreprise

8. Proposer le lancement de nouveaux produits et services.

9. Assister la fonction qualité dans la mise au point de nouveaux produits et de nouveaux processus en relation avec l'évolution des besoins et du marché.

10. S'informer de l'évolution de la technologie employée ou pouvant être mise en œuvre.

11. Superviser les projets en AO concernant la production et la maintenance (GPAO - GMAO).

12. Etre associé à l'ensemble des études prévisionnelles réalisées par l'entreprise.

II. Achats - approvisionnement relatifs à la production

1. Sur la base des spécifications produits - matières arrêtées et validées avec la fonction qualité, assister la fonction achats - approvisionnement dans le choix des produits, des fournisseurs et des sous - traitants. Elaborer les cahiers des charges afin d'optimiser ce choix. Contrôler par ailleurs les quantités à acheter.

2. L’achat des matières premières, des accessoires, équipements et pièces de rechange par voie d’importation relevant de la fonction achats – approvisionnement, assister cette dernière.

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III. Planification générale de la production

1. Etablir les budgets annuels de production de l’entreprise en liaison avec la fonction financière et selon le calendrier. Une fois adoptés, les exécuter, analyser les écarts et mettre en œuvre les actions correctives.

2. En relation avec la direction des études et du développement, participer à l’établissement et à l’actualisation du plan d'investissements de l’entreprise à moyen terme (3 ans).

3. Définir, en accord avec les fonctions marketing et qualité, les quantités optimales à mettre en fabrication.

4. Mettre au point un tableau de bord. En assurer le suivi et en soumettre l'analyse à la direction générale.

5. Respecter les procédures de comptabilité analytique et de contrôle de gestion de l'entreprise.

IV. Planning - ordonnancement / lancement – méthodes (production)

A. ORDONNANCEMENT

1. Organiser la gestion physique des stocks dans les sociétés du groupe et veiller à la conformité des conditions de stockage et de conservation des matières premières.

2. Coordonner le plan de production de l’entreprise : veiller à la cohérence du planning de fabrication par rapport à la réalité de la production et des besoins du marché.

3. Informer la direction commerciale des changements intervenant dans les programmes de fabrication des sociétés du groupe.

4. gérer les priorités des commandes en collaboration avec la fonction commerciale.5. Diriger les travaux de définition, pour chaque type de fabrication, du processus à suivre, les

moyens en matières, matériels et hommes à mettre en œuvre et le temps nécessaire.

B. LANCEMENT

1. Elaborer le manuel du dossier de fabrication (ordres de fabrication, gammes opératoires, bon de sortie matière, fiche suiveuse, avis de finition …) et les mettre à disposition des services de production des sociétés du groupe.

C. SUIVI DE LA FABRICATION

1. Informer la direction commerciale de tout non – respect des conditions fixées (quantité – qualité – délais).

2. Analyser les écarts de fabrication par rapport au planning mensuel. Proposer, en cas d’écarts répétitifs, des solutions de remède, y compris par voie d’investissements

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D. FONCTION METHODES LIEE A L’ORDONNANCEMENT – LANCEMENT

1. Etudier les procédés de fabrication et définir les gammes (modes) opératoires. Constituer et maintenir à jour une base de données des gammes opératoires et des postes de charge.

2. Proposer les modifications de méthodes de fabrication afin d’améliorer la productivité et la qualité, de diminuer les taux de rebut, les nuisances, de minimiser les temps de changement d’outils.

3. Coordonner les études sur les temps de fabrication, la productivité et la sécurité.4. définir les normes de productivité et de rendement du personnel de fabrication et du matériel.5. définir le potentiel de production par ligne de produit (capacités utilisables), ce en relation avec le

bureau des méthodes de la fonction maintenance.6. En relation avec le service de comptabilité analytique, déterminer les standards de fabrication

entrant dans le calcul des prix de revient. Etudier la réduction et maîtriser les coûts de revient.7. Assurer le suivi et l’exploitation des rapports des services techniques des sociétés du groupe.8. Mettre en place la GPAO, en relation avec la fonction informatique.

V. Réalisation des programmes de fabrication par les sociétés du groupe

1. Etre responsable de l'organisation et des systèmes de fabrication.2. Etre responsable des objectifs d'engagement de l'outil de production (quantité et qualité).3. Etre responsable de l'amélioration de la productivité et de la qualité par le maintien d'un climat de

travail favorable, la formation du personnel, la recherches des méthodes de fabrication les plus performantes, les solutions les plus adaptées.

4. Veiller au respect des objectifs de fabrication.5. Définir les moyens pour que la fonction commerciale, soit informée de tout retard prévisible dans

les délais de livraison indiqués aux clients.6. Optimiser le bilan matière.7. Informer la direction générale et la direction commerciale de tout déséquilibre prévisible dans :

- Le fonctionnement des équipements et du matériel,- Le rendement matière, - La charge de travail du personnel.

8. Proposer les modifications des horaires du personnel de production après consultation de la fonction ressources humaines avec décision par la direction générale (prendre en considération la législation du travail laquelle doit être respectée).

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VI. Maintenance

A. MAINTENANCE PREVENTIVE ET ETUDES

1. Identifier et mettre en œuvre les moyens permettant d’évaluer l’état des équipements et installations, de repérer et de traiter les causes des pannes et arrêts non programmés.

2. S'assurer de l'entretien préventif régulier du parc machines (suivre les programmes d’entretien et de révision des équipements et installations industriels).

3. veiller à la formation, par les sociétés du groupe, des conducteurs et opérateurs de fabrication pour qu’ils maîtrisent les interventions de premier niveau (réglages simples, graissage .etc.).

4. Tenir à jour l'inventaire du parc machines et les dossiers techniques afférents aux installations, équipements et matériels. Informer la fonction comptable de tout changement.

5. Organiser les travaux d’usinage et de fabrication mécanique.6. veiller à une gestion des stocks de pièces de rechange conformément aux procédures définies.7. Etablir les spécifications du matériel et des équipements à acheter par la fonction achats-

approvisionnement et en assurer la réception conforme. Assister cette fonction dans le cadre de ses missions et attributions y afférentes.

8. Mettre en place la GMAO en relation avec le service informatique de l’entreprise.

B. ENTRETIEN COURANT

1. Veiller à ce que l’entretien du matériel de production et de contrôle soit assuré au niveau des sociétés du groupe dans le respect du programme commercial de vente.

2. Etablir la procédure pour la certification des réparations et les contrôles préalables aux remises en route.

C. TRAVAUX NEUFS (TRAVAUX CONFIES A LA DIRECTION DES ETUDES ET DU DEVELOPPEMENT)

1. Réaliser (ou faire réaliser avec supervision et réception conforme) les études préliminaires à l’ensemble des travaux neufs. Dans ce cadre, établir ou faire établir, l’ensemble des plans et croquis d’exécution nécessaires à la réalisation des travaux.

2. Elaborer les cahiers des spécifications standards à satisfaire dans le cadre des investissements.3. Choisir les sociétés d’engineering et de travaux intervenantes et assurer la coordination et le suivi des

travaux.4. Proposer et mettre en œuvre les modifications des sources d’énergie de nature à améliorer le bilan

énergétique de l’entreprise. 5. Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité lors de la réalisation des travaux.

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VII. Sécurité industrielle et hygiène

Sous le contrôle de la fonction sécurité qui l'assiste :

1. Conformément aux dispositions de la législation, veiller au respect, par les sociétés du groupe, de l'hygiène, de la sécurité et des normes de l'environnement dans les services et ateliers de production.

2. Veiller à la mise en place des mesures préventives concernant la sécurité, la pollution et mettant en cause une responsabilité civile et pénale.

3. Proposer tout investissement de nature à accroître la sécurité du personnel, le respect des normes environnementales (en relation avec la fonction sécurité).

4. Participer aux travaux de la commission d'hygiène et sécurité (central).

VIII. Management qualité et gestion environnementale

1. S'assurer de la mise à jour des procédures.

2. Solliciter le responsable qualité de l'entreprise pour :

- l'établissement des procédures de maîtrise de la réalisation, - la maîtrise de tous les documents et toutes les données qui ont trait aux exigences du

management de la qualité et de la gestion environnementale, - l'établissement des procédures liées à la traçabilité des produits, des effets

environnementaux, à la maîtrise des procédés, aux contrôles et essais en fabrication.

3. Veiller à ce que dans les sociétés du groupe, les produits reçus ne soient ni utilisés, ni mis en œuvre tant qu'ils n'ont pas été contrôlés ou tant que leur conformité aux exigences spécifiées n'a pas été vérifiée.

4. Solliciter le responsable qualité de l'entreprise pour :

- l'établissement et la tenue à jour des procédures de traitement des produits non conformes et des effets environnementaux,

- l'établissement, la documentation et la tenue à jour des procédures pour rechercher les causes de non conformité des produits et des effets environnementaux, en tirer les conclusions sur les actions préventives et correctives, mettre en œuvre ces actions et mettre à jour les procédures concernées.

- L'établissement, la documentation et la tenue à jour des procédures de manutention, de stockage, de conditionnement et de livraison des produits.

5. Etre responsable de la mise au point et de l'application de méthodes et de moyens de manutention qui empêchent l'endommagement ou la détérioration des produits.

6. Vérifier que les locaux de stockage des sociétés du groupe (ou loués) sont sûrs afin d'empêcher la détérioration des produits entrants avant leur utilisation.

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13. Solliciter le responsable qualité pour la recherche de procédés d'emballage, de conservation et De marquage (y compris les matériaux utilisés) pour assurer la conformité aux exigences spécifiées.

14. Au niveau des sociétés du groupe, veiller à ce que tout produit soit identifié et protégé depuis le moment de sa réception par la production jusqu'à ce que la responsabilité de la fonction technique ne s'exerce plus.

15. Veiller à ce que les services techniques des sociétés du groupe respectent les procédures de collecte et de traitement des informations relatives à la qualité et à la gestion environnementale.

16. Veiller à ce que les services techniques des sociétés du groupe engager les actions correctives et préventives en temps utile pour remédier aux déficiences trouvées lors des audits qualité et environnementaux.

17. Solliciter le responsable qualité de l'entreprise et la fonction ressources humaines pour l'établissement et la tenue à jour des procédures permettant d'identifier les besoins en formation et de pourvoir à la formation de tout le personnel des services chargé d'une activité ayant une incidence sur la qualité et la gestion environnementale.

18. Veiller à l’application de l'ensemble des procédures qualité et gestion environnementale sur lesquelles la responsabilité de la fonction technique s'exerce.


76

LISTE DE DOCUMENTS


1. Politique industrielle de l'entreprise (+ objectifs),

2. Plan d'investissement à moyen terme (3 ans).

3. Etudes d'investissements industriels.

4. Budget annuel de production.

5. Tableaux de bord de la production

II. Documents formalisés, actualisés et disponibles

II. 1. Gestion de la production (fabrication et maintenance)

1. Plans, nomenclatures, codification (bases de données techniques).

2. Programme de fabrication.

3. Tableau de bord (suivi objectifs de production, retards..).

4. Etat des stocks (inventaire permanent) :- Matières premières,- En – cours de production,- Produits finis,- Pièces de rechange.

5. Planning des groupes de travail d'analyse de la valeur - analyse des résultats.

6. Plan de formation de la fonction technique.

7. Calculs des coûts de revient et des coûts prévisionnels (dont séries économiques, remplacement des équipements et implantations nouvelles).

8. Programmes et planning d'entretien préventif :- Tableau de bord entretien,- Programme d'usinage, - Planning des révisions,- Coûts d'intervention.

Travaux confiés à la direction des études et du développement

77

II. 2. Documentation technique

1. Cahier des charges pour les intervenants extérieurs.

2. procédures et gammes opératoires (fabrication et maintenance)

3. Plan directeur et documentation associée des systèmes en AO / fonction technique.

4. Plan des ateliers de fabrication et de maintenance :- Inventaire du parc machines et pièces de rechange d‘usure,- Plan d'implantation des machines,- Flux de circulation des matières premières.

5. suivi étalonnage des équipements.

6. Normes de sécurité et textes légaux à respecter.

7. organigramme de la fonction technique (exploitation) avec fiches de postes.

II. 3. Qualité

1. Manuel qualité.

2. Normes de qualité des produits et de gestion environnementale.




6. Tableau de bord qualité (fourni par le RMQ avec lequel la fonction collabore) :

7. Coût de non qualité et des effets environnementaux,

8. Analyse du degré de satisfaction de la clientèle (fiabilité des produits, retards dans la mise à disposition, ..) et analyse du degré de satisfaction de la collectivité relativement au respect de l’environnement par l’entreprise,

9. Tableaux de suivi budgétaire des actions relatives à la qualité,

10. Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualité dont le système qualité la rend destinataire.

78

F10.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION ETUDES ET DEVELOPPEMENT

79

F. 11

FICHE DE FONCTION

DIRECTION MANAGEMENT QUALITE

80

MISSIONS DE LA DIRECTION MANAGEMENT QUALITE

A. SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE INTEGRE / ISO 9001 – 2008 / ISO 14001

Etre garante de la politique Qualité et environnementale de l'organisme. S'assurer qu'elle est comprise, mise en œuvre et entretenue à tous les niveaux de l'organisation.

Animer la démarche de management Qualité et environnementale au sein de l'organisme.

Etre l'interlocuteur des organismes de certification et d'accréditation.

Assurer l'application du Système Qualité intégré et conduire les audits internes.

Chercher à concilier les impératifs de la Qualité, la maîtrise des coûts de revient et l’amélioration des performances environnementales.

Etre l'interlocuteur privilégié des clients et de la collectivité pour tout problème relatif à la Qualité et/ou à l’environnement (réclamations et/ou plaintes).

Contribuer à inculquer l'esprit "Qualité" et « développement durable » à l'ensemble du personnel de l'organisme. Susciter toutes études de nature à atteindre l'objectif "Qualité Totale".

S'assurer que le plan de formation de l'organisme satisfait à l'ensemble des besoins des personnels ayant une incidence sur la Qualité et l’environnement.

Rendre compte à la Direction.

B. CONTROLE QUALITE INTRANTS ET EXTRANTS FABRICATION

Sur la base des exigences clients (marché), de la réglementation en matière d’hygiène et de santé, de sécurité, de protection de l’environnement et de médecine du travail, définir, en relation avec les fonctions commerciale et production, les caractéristiques des intrants et extrants de production et veiller à leur respect dans le cadre des processus d’approvisionnement, de fabrication, de stockage, de conservation et de commercialisation.

Définir les normes de stockage, de conservation, d’utilisation, de fabrication et de conditionnement des matières et produits achetés et fabriqués et veiller à leur respect une fois adoptées,

Définir les modes opératoires en matière de fabrication, de conditionnement, de stockage et de conservation des produits et veiller à leur respect.

Opérer à tous les contrôles de conformité des matières achetées et des produits fabriqués, conditionnés et stockés par rapport aux normes et référentiels définis.

Etablir les autorisations de libération des produits

81

ATTRIBUTIONS

A. MANAGEMENT QUALITE ET GESTION ENVIRONNEMENTAME

I. Politiques Qualité et Environnementale

Assister la Direction Générale dans la définition et la rédaction de sa politique qualité et environnementale, de ses objectifs et de son engagement.

Définir, en relation avec la Direction Générale, les responsabilités, l'autorité et les relations de toutes les personnes qui dirigent, effectuent et vérifient les activités et tâches qui ont une incidence sur la qualité et l’environnement.

Identifier les besoins internes en matière de vérification. Prévoir les moyens nécessaires et désigner les personnes formées et compétentes pour les vérifications.

S'assurer que le système qualité et de gestion environnementale mis en place est conforme aux exigences et normes retenues.

Préparer les revues de direction qualité et de gestion environnementale, assurer la diffusion des décisions et en suivre l'application.

II - Système de management de la Qualité et de gestion environnementale

Etablir et entretenir un système qui permet d'assurer que les produits sont conformes aux exigences spécifiées et que leur réalisation prend en charge le respect de l’environnement.

Ce système doit comprendre :

a) l'analyse des processus,b) la préparation des procédures et instructions documentées en conformité avec les

exigences du management de la qualité et de l’environnement,c) la mise en œuvre effective des procédures et instructions documentées relatives au

système qualité et de management environnementale. III – Actions correctives et préventives

1. Etablir, documenter et tenir à jour des procédures pour :

a) Rechercher les causes des produits non conformes et des effets environnementaux et les actions correctives nécessaires pour en éviter le renouvellement,

b) Analyser les éléments à sa disposition (enregistrements, rapports sur réclamations des clients et de la collectivité pour ce qui est de l’environnement) pour détecter et éliminer toutes les causes potentielles à l'origine des produits non conformes et des détériorations de l’environnement,

c) Déclencher des actions préventives pour traiter les problèmes à un niveau correspondant aux risques encourus,

d) Effectuer des contrôles pour s'assurer que les actions correctives sont mises en œuvre et qu'elles sont efficaces,

e) Enregistrer et mettre en œuvre les modifications des procédures résultantes des actions correctives.

82

IV – Enregistrements relatifs à la qualité et à la gestion environnementale

1) Etablir et tenir à jour des procédures d'identification, de collecte, d'indexage, de classement, d'archivage, de mise à jour et de destruction des enregistrements relatifs à la qualité et à la gestion environnementale,

2) Tenir à jour les enregistrements relatifs à la qualité et à la gestion de l’environnement pour démontrer que la qualité et les exigences requises sont obtenues et que le système qualité fonctionne efficacement. Il y a lieu de prendre en compte y compris les enregistrements adéquats établis par les sous – traitants.

3) S'assurer que tous les enregistrements relatifs à la qualité et à l’environnement sont lisibles et identifiables par rapport au produit concerné et aux effets environnementaux,

4) Gérer l'archivage et la conservation des enregistrements de façon à les retrouver rapidement dans des lieux et installations qui offrent en environnement convenable afin d'éviter les détériorations et les pertes,

5) Etablir et enregistrer les durées de conservation des enregistrements relatifs à la qualité et à l’environnement,

6) Tenir disponibles les enregistrements relatifs à la qualité et à l’environnement pendant une durée établie préalablement pour que le client et les organisations habilitées en matière de contrôle de la gestion environnementale puissent effectuer une évaluation.

V - Audits internes qualité et environnementaux

1) Procéder à des audits internes préétablis et documentés pour contrôler que les activités relatives à la qualité et à l’environnement satisfont aux dispositions arrêtées et pour évaluer l'efficacité du système qualité et environnemental,

2) Programmer ces audits en fonction de la nature et de l'importance des activités,3) Etablir et documenter les procédures des audits et leur suivi,4) S'assurer que les audits et leur suivi se font conformément à ces procédures,5) Documenter les résultats des audits et les porter à la connaissance des personnes qui ont la

responsabilité du domaine audité,6) S'assurer que les responsables du domaine audité engagent des actions correctives en temps

utile pour remédier aux déficiences décelées lors des audits.

VI – Maîtrise des coûts relatifs à la qualité et à la gestion environnementale

1) Suivre le coût d'obtention de la qualité (COQ) et les coûts des effets environnementaux

Valorisation des coûts des défaillances internes, Valorisation des coûts des défaillances externes (chez les clients et la collectivité), Valorisation des coûts de contrôle et de prévention des non – conformités.

2) Identifier et mettre en œuvre des actions visant à réduire le coût d'obtention de la qualité et le coût de la gestion environnementale.

83

VII. Relations avec les clients (qualité) et les acteurs externes à l’entreprise (gestion environnementale)

1) En matière de qualité, être habilité à interdire la mise en œuvre de l'expédition de tout produit non – conforme ou présentant des risques de non – conformité,

2) En matière de gestion environnementale, communiquer et faire connaître les progrès réalisés par l’entreprise au niveau du respect de la réglementation environnementale,

3) S'assurer que toutes les réclamations clients et plaintes des acteurs externes concernés par l’environnement sont traitées avec l'attention nécessaire,

4) Relativement à la qualité, rencontrer les responsables clients pour analyser avec eux les non – conformités. Relativement à la gestion environnementale, accepter de rencontrer les associations de consommateurs, de protection de l’environnement, etc. Dans les deux cas, analyser avec eux les problèmes soulevés et les résoudre dans le respect du système de management de la qualité et de gestion environnementale,

5) Etudier avec les fonctions concernées les actions correctives et préventives nécessaires pour éviter tout renouvellement des non – conformités,

6) Coordonner les activités relatives aux audits qualité et environnementaux

VIII. Relations avec les organismes de certification

1) Entretenir des relations avec les organismes accrédités et les instances nationales dans le cadre des démarches de certification,

2) Préparer les audits de certification (audit initial, audit de contrôle, audit de renouvellement),

3) Communiquer aux organismes concernés les éléments utiles à ces audits,

4) Tenir informé l'organisme certificateur et/ou les instances externes de toute évolution majeure du système de management qualité et environnemental de l'entreprise.

84

IX. CONTROLE QUALITE / FABRICATION ET ACHATS MATIERES PREMIERES

1. Etudier, confectionner et valider les fiches techniques des produits à fabriquer et les faire valider :- Normes- Composition- Caractéristiques- Process

2. Définir les caractéristiques des matières premières et produits achetés auprès de fournisseurs et participer à l’évaluation de ces mêmes fournisseurs.

3. Confectionner les fiches de contrôle et de réception matières premières et produits finis et les faire valider.

4. Confectionner les bulletins d’analyse des matières premières et produits finis et les faire valider.5. Définir les normes et conditions de stockage et de conservation des matières premières et produits

finis, les faire valider et en contrôler le respect.6. définir les modes opératoires des process de fabrication et veiller à leur actualisation suite à des

évolutions.7. définir les méthodes d’analyses à mettre en œuvre au cours des contrôles qualité et veiller à leur

fiabilité et à leur actualisation. 8. Effectuer les contrôles qualité de conformité des matières premières et des produits finis et prendre

en charge, au plan technique, les litiges en cas de réclamations des services de fabrication et des clients.

9. définir le matériel et les équipements de laboratoire nécessaires au contrôle qualité. Assurer la réception de conformité des acquisitions en relation avec le service maintenance. Veiller à son utilisation conforme et à son entretien en relation avec les services de maintenance. Faire procéder périodiquement à leur étalonnage.

10.vérifier, en relation avec le service maintenance, que les instruments de mesure et de contrôle des chaînes de fabrication fonctionnent correctement et que les étalonnages périodiques sont effectués.

11.établir les bilans qualité journaliers, hebdomadaires, mensuels et annuels. Procéder aux analyses d’écarts et des causes d’écart, proposer les actions correctives et préventives nécessaires, veiller à leur mise en œuvre par le suivi et le contrôle des résultats.

12.participer au maintien et à l’amélioration du système de management qualité et de gestion environnementale.

13.travailler en collaboration avec les services études et méthodes et les assister au besoin.14.participer à la formation des personnels, notamment ceux occupant des postes ayant une

incidence sur la qualité.

85

LISTE DES DOCUMENTS A. MANAGEMENT QUALITE ET GESTION ENVIRONNEMENTALE

Déclaration management qualité et gestion environnementale Procédures relatives à la responsabilité de la direction : Manuel qualité et procédures associées conformes aux référentiels normes ISO 9001 : 2008

et ISO 14001

Procédures relatives au système de management intégré (qualité – environnement) Procédures de revue de contrat, Procédures de maîtrise de la conception (évolution possible), Procédures de maîtrise des documents et des données, Procédures relatives aux achats, Procédures de maîtrise du produit fourni par le client Procédures de maîtrise des risques environnementaux, Procédures relatives à l'identification et à la traçabilité des produits et des effets

environnementaux, Procédures relatives à la maîtrise de processus, des situations d’urgence et des

risques environnementaux, Procédures de contrôles et essais, Procédures de maîtrise des équipements de contrôle, de mesure et d'essai, Procédures relatives à l'état de contrôle et des essais, de maîtrise du produit non

conforme et de la gestion environnementale, Procédure de vérification environnementale du site, Procédures de maîtrise des actions correctives, Procédures de manutention, de stockage, de conditionnement et de livraison, Procédures de maîtrise des enregistrements relatifs à la qualité/environnement, Procédures d'audits qualité internes et environnementaux, Procédures d'identification des besoins en formation et de suivi des formations, Procédures relatives aux prestations associées, Procédures relatives aux techniques statistiques.

Normes de qualité des produits et de gestion environnementale, Comptes rendus de revues de direction, Enregistrements qualité et gestion environnementale, Tableau de suivi budgétaire des actions relatives à la qualité et à la gestion

environnementale Comptes rendus des audits qualité internes, Tableau de bord du contrôle qualité et de gestion environnementale :

-Coût de non qualité et des effets environnementaux,-Analyse du degré de satisfaction de la clientèle (fiabilité des produits, respect délais),-Analyse du degré de satisfaction de la collectivité relativement au respect de

l’environnement par l’entreprise,-Statistiques des interventions des services compétents pour les problèmes de qualité et

de gestion environnementale,-Tableau de suivi budgétaire des actions relatives à la qualité et à la gestion

environnementale Plan et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualité et la gestion

environnementale.

86

LISTE DES DOCUMENTS B. CONTROLE QUALITE

B1. Documents et procédures management qualité et gestion environnementale

La connaissance des principaux documents, procédures et normes énoncés ci avant et ayant trait directement à son activité ou pouvant servir de support à sa réflexion et à ses investigations, est indispensable et constitue un préalable aux opérations de contrôle qualité des matières premières et produits finis. Le service contrôle qualité doit disposer en permanence des principaux documents de ce recueil/guide, dont il opère la sélection en fonction de ses besoins.

B2. Documents internes au contrôle qualité formalisés, actualisés et disponibles

1. recueil des normes ayant trait aux intrants et extrants (nationales et étrangères)

2. recueil des outils de gestion du contrôle qualité

3. recueil des textes réglementaires nationaux relatifs au contrôle qualité (et étrangers relativement à l’exportation)

4. modes opératoires process fabrication

5. méthodes d’analyses

6. fichier technique des produits à acheter et à fabriquer

7. enregistrements des contrôles effectués

8. bilans périodiques des contrôles effectués

9. programme des actions correctives avec bilan de réalisation

10.inventaire des équipements de laboratoire avec indication de leur état, des réparations et des étalonnages périodiques effectués

87

F12.

FICHE DE FONCTION

DIRECTION HYGIENESECURITE ET ENVIRONNEMENT

88

MISSIONS DE LA DIRECTION HYGIENE SECURITE ET ENVIRONNEMENT

Responsable de l'ensemble des activités relatives à la protection du patrimoine de l’entreprise et des travailleurs en milieu professionnel : sécurité préventive, hygiène, sécurité industrielle et médecine du travail.

Proposer la politique en matière de sécurité préventive, d’hygiène, de sécurité industrielle et de médecine du travail. La mettre en œuvre une fois adoptée par la réunion des conditions et des moyens nécessaires à sa traduction.

Proposer le budget annuel de la fonction hygiène, sécurité et médecine du travail, en suivre l’exécution une fois adopté.

Organiser les relations avec les services de sécurité préventive et de la protection civile.

Participer au maintien du climat de travail. Assister la direction générale dans le règlement des conflits de travail (si l’éventualité se présente).

Promouvoir une culture de protection et de sauvegarde du patrimoine et des personnels.

Intégrer la sécurité des travailleurs dans le choix des techniques et technologies et dans l’organisation du travail.

Veiller à la confection et à la tenue à jour des registres spéciaux prévus par la législation du travail relative à l’hygiène, la sécurité et la médecine du travail.

Organiser la médecine du travail et veiller à son bon fonctionnement. Veiller à la mise en place du service conformément aux normes réglementaires édictées.

Veiller à la formation permanente du personnel en matière d’hygiène et de prévention des risques industriels et professionnels.

Etablir les bilans périodiques.

Rendre compte à la direction générale .

89

ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION HYGIENE SECURITE ET ENVIRONNEMENT

I. Sécurité préventive (biens et personnels de l’entreprise)

1. Proposer les plans de protection du site, des installations et des personnels de l’entreprise pour prévenir toute atteinte de nature à leur nuire. Les mettre en œuvre une fois adoptés et prendre les dispositions y afférentes.

2. Organiser les relations avec les services de sécurité préventive et de la protection civile.

3. Veiller à l’organisation périodique des exercices préventifs de lutte contre l’incendie et d’évacuation des locaux. Tenir le registre y afférent où sont consignés les résultats et observations.

4. Participer au maintien du climat de travail.

5. Assister la direction générale dans le règlement des conflits de travail (si l’éventualité se présente).

II. Hygiène et sécurité industrielle (en milieu de travail)

1. Promouvoir une culture de protection et de sauvegarde du patrimoine et des personnels en milieu industriel.

2. Elaborer la politique en matière d’hygiène et de prévention des risques professionnels et veiller à sa traduction une fois adoptée. Proposer les actions correctives utiles.

3. Organiser la sécurité industrielle en relation avec les fonctions concernées. Intégrer la sécurité des travailleurs dans le choix des techniques et technologies et dans l’organisation du travail.

4. Coordonner la définition des normes, des procédures, règles et consignes de sécurité et veiller à leur respect une fois adoptées.

5. veiller à ce que les installations, les machines, mécanismes, appareils, outils et engins, matériels et tous moyens de travail soient appropriés aux travaux à effectuer et à la prévention des risques auxquels les travailleurs peuvent être exposés. Veiller à ce qu’ils fassent l’objet de vérifications périodiques et de mesures d’entretien de nature à les maintenir en bon état de fonctionnement, en vue de garantir la sécurité du travail.

6. Veiller à ce que l’ambiance de travail réponde aux conditions de confort et d’hygiène, notamment de cubage, d’aération, de ventilation, d’éclairage, d’ensoleillement, de chauffage, de propreté, de protection contre les poussières et autres nuisances et d’évacuation des eaux usées et déchets.

7. veiller au contrôle des travaux d'entretien et de maintenance des installations industrielles (préalablement à leur début et à leur achèvement) et à l’établissement, pour chaque intervention, du rapport circonstancié.

90

8. Veiller aux conditions d’hygiène, de propreté et de salubrité sur les lieux de travail (mise à disposition de vestiaires, toilettes, lavabos et douches, eau potable, lieux de restauration aménagés).

9. veiller au nettoyage des locaux, ateliers et extérieurs ainsi qu’à l’entretien des espaces verts.

10. veiller, conformément aux dispositions législatives en vigueur, à ce que les travaux confiés aux femmes, aux travailleurs mineurs et travailleurs handicapés n’exigent pas des efforts excédant leur force.

11. veiller à l’affichage, sur tous les lieux de travail et de vie, des règles et consignes de sécurité

12. Veiller à la confection et à la tenue à jour des registres spéciaux prévus par la législation du travail relative à l’hygiène et la sécurité en milieu industriel.

13. Assurer le secrétariat de la CHS de l’entreprise et préparer les programmes et rapports à soumettre à celle – ci par la direction générale.

14. Assister aux réunions d’activités spécifiées par la réglementation ou les dispositions internes de l’entreprise.

15. Suivre l’évolution de la réglementation en matière d’hygiène, de sécurité et de médecine du travail et veiller à sa diffusion comme à sa mise en œuvre.

16. Veiller à la formation permanente du personnel en matière d’hygiène et de prévention des risques industriels et professionnels. Dans ce cadre, consulter le comité de participation de l’entreprise sur les conditions d’organisation des actions d’instruction, d’information et de formation des travailleurs, notamment les programmes et les modalités de leur mise en œuvre.

17. coordonner l’élaboration des bilans périodiques de gestion de la fonction.

III. Médecine du travail

1. Proposer la politique de médecine du travail et en suivre l’application une fois adoptée.

2. Organiser la médecine du travail et veiller à son bon fonctionnement. Veiller à la mise en place du service conformément aux normes réglementaires édictées.

3. Diriger toute étude en matière d’hygiène, de sécurité et de médecine du travail

4. proposer les normes en matière d’hygiène, de sécurité et de médecine du travail et veiller à leur traduction une fois adoptées.

5. Etablir les documents obligatoires en matière de médecine du travail (notamment le rapport de médecine du travail).

6. Respecter les temps de travail réservés à la médecine du travail conformément aux dispositions légales,

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7. Veiller à la réalisation des examens médicaux périodiques et annuels tels que stipulés par la réglementation comme à l’établissement des documents obligatoires en matière de médecine du travail ; effectuer les visites médicales demandées par les travailleurs.

8. Emettre tout avis sur les conditions de travail et participer aux travaux de la CHS,

9. Etablir et suivre les relations avec les structures externes compétentes en matière de médecine du travail,

10. Opérer aux visites médicales d’embauche pour déceler les contre – indications aux postes de travail, y compris les maladies professionnelles ou à caractère professionnel ; étudier les reconversions de poste et émettre les recommandations utiles,

11. Se tenir informé de la nature et de la composition des produits utilisés, de leurs modalités d’emploi ainsi que des postes où ces produits sont manipulés – de l’introduction de nouveaux procédés de travail – des résultats de toutes les mesures et analyses effectuées ( veiller à ce que les services compétents de l’entreprise informent le médecin du travail sur ces aspects),

12. Organiser le traitement des maladies professionnelles et à caractère professionnel, des soins d’urgence aux travailleurs victimes d’accidents ou de malaises, ainsi que la prise en charge et le suivi des traitements ambulatoires qui peuvent être prescrits aux travailleurs, et ce, en liaison avec les autres structures de santé,

13. Déclarer tous les cas de maladies à déclaration obligatoire ou à caractère professionnel dans les conditions prévues par la législation et la réglementation en vigueur.

14. Outre le rapport annuel de médecine du travail, établir obligatoirement les documents suivants : Le dossier médical individuel, La fiche de visite médicale individuelle, Le registre d’activité quotidienne, de visites d’embauchage et de reprise du travail, Le registre spécifique aux postes exposés, Le registre des vaccinations en milieu de travail, Le registre des maladies professionnelles, Le registre des visites d’ateliers (le médecin du travail dispose d’un accès libre à tous les locaux de

travail et de vie au travail),

IV. management qualité et gestion environnementale

1. Participer à la définition et à la formalisation de la politique qualité et de gestion environnementale de l'entreprise et en suivre, une fois adoptée, la traduction pour les domaines le concernant.

2. En relation avec le responsable management qualité et gestion environnementale, définir et mettre en place les éléments physiques de l’environnement de travail : conditions de travail, d’hygiène et de sécurité.

3. S'assurer que l'entreprise respecte les normes d’hygiène et de sécurité auxquelles elle est légalement contrainte et/ou qu'elle a admises. Notamment, vérifier que les caractéristiques des matières et produits utilisés dans la fabrication respectent les normes réglementaires en matière d’hygiène, de sécurité et de médecine du travail.

92

I. DOCUMENTS FORMALISÉS SOUS LA RESPONSABILITÉ DE LA DIRECTION GÉNÉRALE

- Politique en matière d’hygiène, de sécurité et de médecine du travail- Plan ORSEC

II. DOCUMENTS FORMALISES, ACTUALISES ET DISPONIBLES

Recueil des textes réglementaires et des normes en matière d’hygiène, de sécurité et de médecine du travail

Le programme annuel de formation en matière d’hygiène et de sécurité Budget annuel de la fonction hygiène, sécurité et médecine du travail Délibérations et décisions de la commission d’hygiène et sécurité et leur application Registre de visites et d’essais périodiques du matériel de lutte contre l’incendie Le registre des visites, vérifications, entretiens relatif aux domaines suivants :

Ambiance et locaux de travail Moyens de protection individuelle et collective Installations de lutte contre l’incendie Véhicules de transport, notamment ceux du personnel Appareillage de levage, équipements et engins de manutention Installations électriques Appareils sous pression Sources radioactives et appareils émettant des rayonnements ionisants

Le rapport annuel de médecine du travail Le dossier médical individuel La fiche de visite médicale individuelle Le registre d’activité quotidienne, de visites d’embauchage et de reprise du travail Le registre spécifique aux postes exposés Le registre des vaccinations en milieu de travail Le registre des maladies professionnelles Le registre des visites d’ateliers et des locaux

III. DOCUMENTS RELATIFS À LA QUALITÉ

Manuel qualité. Fichier des postes de travail exposés aux risques professionnels Evaluation concernant la formation (+ enregistrements savoirs - faire). Comptes rendus des revues de direction. Comptes rendus des audits qualité internes et environnementaux. Tableau de bord du contrôle qualité (fourni par le RMQ) :

-Coût de non qualité, coût des effets environnementaux-Analyse du degré de satisfaction de la clientèle (fiabilité des produits, retards dans la mise

à disposition) et des acteurs externes en matière d’environnement,-Tableaux de suivi budgétaire des actions relatives à la qualité et à la gestion

environnementale, -Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualité dont le

système qualité et gestion environnementale le rend destinataire. Bilans périodiques de la fonction

93

Volet 01 / PARTIE II===================

NOTA :

Cette partie II du volet 01 de l’étude porte sur l’élaboration des organigrammes de détail des fonctions de la nouvelle organisation du groupe et de ses sociétés.

Ils seront déduits de la nouvelle organisation proposée pour chaque entité ainsi que des descriptifs des fonctions centrales de l’entreprise et serviront de base à l’élaboration de la nouvelle nomenclature des emplois et postes de travail.

ELABORATION DES ORGANIGRAMMES PRÉVISIONNELS DETAILLES DU GROUPE

ET DE SES UNITES DE PRODUCTION ET DE SERVICES

94

1.

REMARQUE

Les effectifs théoriques ici fournis, non un objet de l’étude confiée, sont donnés à titre indicatif (effectifs compte tenu de l’organisation actuelle du travail) et leur utilité est seulement pour l’étude : orienter la définition des niveaux hiérarchiques et de qualification de l’encadrement (organigrammes cibles)

Une véritable détermination des effectifs nécessite des études plus approfondies en fonction des facteurs d’évolution suivants : structuration, étendue et exigences du marché / technologie / niveaux d’utilisation et de maîtrise de l’appareil de production / types de process et de processus / exigences de chaque poste de travail dans des conditions moyennes d’utilisation. . etc.

ORGANIGRAMMES PRÉVISIONNELS DETAILLES DES DIRECTIONS CENTRALES DE L’ORGANISATION

PROPOSEE POUR LE GROUPE TONIC INDUSTRIE

95

RAPPEL DE L’ORGANISATION STRUCTURELLE PROPOSEE POUR LE GROUPE TONIC INDUSTRIE

PDG


Sous direction Prodts personnalisés

Sous directionCarton ondulé


partenariat


Mécanique

Electronique automatisation


Assistant audit



générale


organisation


environnement





interventions

Département emploi

Service moyens

généraux


ressources humaines


Assistant juridique


Suivi papeterie






Centre de formation



sionnements



Suivi marchés


DGA

Sous direction Produits standards



qualité


Département contrôle Qualité Suivi produits

standards


et intranet





Parc lourds et engins




budget


Assurances



Réseau électricité

FabricationMécanique

96

1. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE

DIRECTION GENERALE – DG -

Cadre dirigeant * * * * *

Cadre supérieur* * * *

Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

02 02 03 01 01 09

NB / cet organigramme est fourni à titre indicatif, la direction générale libre de s’organiser selon ses préoccupations spécifiques lesquelles ne font pas l’objet d’examen dans le cadre des présents travaux.

PRESIDENT DIRECTEUR GENERAL

Assistant PDG * * * * 1COMMUNICATION

Assistante de direction * * * 1

CA

Assistant PDG * * * * 1AUDIT

Chauffeur VL * 1

CETP / Auditeur * * * 2

DGA * * * * *1

Secrétaire de direction * * 1

TG / BOG * * 1

97

2. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION CONTROLE DE GESTION ET ORGANISATION - DCGO -

Cadre direction * * * * *


Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 02 08 1 - 12

DIRECTEUR ***** 1

CETP * * * 2Socio-économiques CETP * * * 1

Organisation

PDG

CET * * * 1Documentation

De gestion

CDPT * * * * 1Organisation

CDPT * * * * 1Planification &

Contrôle de gestion

Contrôleur * * * 2De gestion

Bibliothécaire * * 1

Secrétaire de direction**1

98

3. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPEDIRECTEUR INFORMATIQUE - DI

Cadre direction* * * * *


Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

1 - 06 03 - 10

DIRECTEUR * * * * *

CSERV * * * 1Gestion du matériel et

formation

ING * * * 1Gestion et maintenance

Du parc matériel

PDG

Secrétaire direction * * 1

INGP * * * 2Développement systèmes et projets informatiques

ING * * * 1 Administration internet et

intranet

ING * * * 1Administration bases de

données

TS * * 2Maintenance matériel

informatique

99

4. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE

DIRECTION FINANCES COMPTABILITE - DFC –



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 02 05 4 - 12

DIRECTEUR * * * * * 1

CDPT * * * * 1Comptabilité générale

CDPT * * * * 1Finances et budget

Comptable * * 1Principal

CET * * * 2Centralisation

Comptable

Juriste * * * 1

CET Assurances

CET * * * 1 Relations

bancaires &Suivi trésorerie

PDG

CET * * * 1Centralisation

budgétaire & Analyse et

Synthèse


Comptable * * 1Principal Banque

Comptable * * 1Principal Finances

100

NB / Pour l’actuel, décentraliser le recrutement pour le personnel d’exécution seulement et la gestion administrative du personnel (les cadres supérieurs et de direction seront gérés par le siège), la paie contrôlée par la DRH qui en effectue le paiement ainsi que les déclarations sociales

5. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPEDIRECTION RESSOURCES HUMAINES - DRH –



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 03 09 10 02 25


CDPT * * * * 1Développement RH

CETP * * * 1Planification emploi

et recrutement encadrement

CETP * * * 2Gestion des

compétences et carrières

encadrement

PDG

ING * * * 1Formation technique

CET * * * 1Statistiques GRH

Psychotechnicien * * 1

CDPT * * * * 1Formation

CET * * * 1Formation

management

GP * * 1ADM Formations

CDPT * * * * 1Contrôle gestion RH

Contrôleur GRH * * * 1Unités produits de base

Contrôleur GRH * * * 1Unités Transformation

CSERV * * * 1Gestion ADM personnel

Gestionnaire paie * * 2(Contrôle unités)

Gestionnaire paie * * 1Siège social

CSECT * * 1Gestion ADM personnel

Gestionnaire * * 2Du personnel

CSECT * * 1Gestion paie

Agent de pointage * 1Personnel Siège social

Secrétaire direction * * 1Centre de formation

Correspondant *1Social (siège)

101

6. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPEDIRECTION ADMINISTRATION GENERALE - DAG –



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 01 04 12 108 126


CDPT * * * 1Transport

CSECT * * 1Transport du personnel

CSECT * * 1Transport VL

PDG

CSECT * * 1 Réparation véhicules

CSECT * * 1 Assurances (sinistres)

Chauffeur * 40Transport en commun (TC)

CSERV * * * 1Entretien véhicules

Mécaniciens * 7

Electriciens * 2

CSERV * * * 1Moyens généraux

CE * * 1Téléphonie

Gestionnaire * * 1Assurances patrimoine

CSECT * * 1Gestion fournitures de

bureau & consommables


Chauffeur * 30Véhicules légers (VL)

Gestionnaire * * 1 Suivi véhicules & relations Avec le service entretien

Tôlier - peintre * 2

Magasinier PR * 1

Acheteur PR * 1

CSERV * * * 1Transport

Gestionnaire * * 1Carburant

Gestionnaire * * 1Missions

Opérateur téléphonie * 2 3

Gestionnaire * * 1Assurances véhicules

Vaguemestre * 1

TM archiviste * * 1

CET Relex * * * 1

TM Achats * *Fournitures bureau &

consommables

Magasinier * 1Fournitures bureau &

consommables

Agent administratif * 1Des stocks

Chef de groupe *1 Nettoyage bureaux ADM

Agent nettoyage * 16 Bureaux ADM

Standardiste * 2

Vulcanisateur * 1

102

7. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPEDIRECTION COMMERCIALE - DC



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 04 16 1 - 22Total effectif prévisionnel Direction Commerciale



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

1 7 39 53 18 118


CDPT * * * * 1Des ventes

Carton ondulé


Produits standards (ouate, liner)

ING Tech commercial * * * 2 SacsSacs

ING Tech commercial * * * 1Pots

ING Tech commercial * * * 4Carton ondulé

ING Tech commercial * * * 2Hélio - flexo

CET *** 1Gestion banque de données

commerciales & bilans

PDG


Produits personnalisés


ING Tech commercial * * * 1Carton compact (Boîte)

ING Tech commercial * * * 1Pap bobines ouate & liner

ING Tech commercial * * * 1Soie doux et mandrins

ING Tech commercial * * * 1Sacherie, imprimerie ;

gobelets, alvéoles

ING Tech commercial * * * 1(Ramette, pots, enveloppes et

autres produits papeterie)

ING Tech commercial * * * 1Carton compact

contrecollé

CDPT * * * * 1Marketing

INGP Tech commercial * * * 3 Promotion du produit

Et communication

CETP * * * 3Etudes de marché

INGP Tech commercial * * * 1Manifestions commerciales

7.1. Sous directions Ventes & marketing

INGP Tech commercial * * * 2Exportations

103




Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

- 1 3 05 18 27

DIRECTEUR

CSERV * * * 1Produits finis standardsZone indust & ouarsenis

Gestionnaire * * 1Des stocks

PDG

Magasinier * 3

CDPT * * * * 1Gestion des stocks PF

CSERV * * * 1Produits finis personnalisés

Agent ADM * 1Réceptions et expéditionsUP assure logistique

UP imprimerie


UP sacherie

7.2. Département Gestion des stocks PF

Manutentionnaire * 3

GP * * 1Consolidation stocks PF

Cariste * 1


CSERV * * * 1Produits finis carton ondulé

Chef de dépôt PF * * 1


Magasinier bobines * 1

Site Ouarsenis

Site Zone industrielle

Chef de dépôt PF * * 1


Cariste * 1

Gestionnaire stocks PF * * 1Carton ondulé

Réceptions et expéditionsUP assure logistique

Agent ADM *1Réceptions et expéditions

UP façonnage (pots et gobelets)

Magasinier PF * 1

UP carton ondulé

104




Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

- 1 4 30 - 35

DIRECTEUR

CSERV ADMV * * * 1Produits finis standards

CSECT * * 1Facturation

PDG

TM commercial * * 1Facturation

CDPT * * * * 1Administration des ventes

CSERV ADMV * * * 1Produits finis personnalisés

TM commercial * * 2Gestion ADM Ventes

TM * * commercial * *1Gestion ADM Ventes

7.3. Département administration des ventes

TM commercial * * 6Chargé du recouvrement

CET * * * 1Consolidation statistiques & analyse



GP * * 1Statistiques



CSERV ADMV * * * 1Produits finis carton ondulé

TM commercial * * 4Gestion ADM Ventes





105




Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

- 01 15 10 - 26

DIRECTEUR

CSERV * * * 1Laboratoire CDI

CSERV * * * 1Etude des

formes De découpe

Infographe * * * 4

Laborantin * * 1

Infographe * * * 2

Laborantin * * 2

CSERV * * * 1Infographie

Flexo

Dessinateur * * 1Formes découpe

CSECT * * 1Atelier laser

Technicien * * 3Formiste

7.4. Département prépresse (ex infographie)

CDPT * * * * 1Prépresse

CSERV * * * 1Laboratoire de

Flashage

Chargé * * * 2Du flashage

Laborantin * * 2

CSERV * * * 1Infographie

Offset

Infographe * * * 2

106

8. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPEDIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS - DAP



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 03 06 03 03 16

Total DACadre direction

* * * * *Cadre supérieur

* * * *Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 04 08 08 25 46

DIRECTEUR * * * * *

INGP Tech commercial *** 1Achats matières premières

& consommables

INGP Tech commercial *** 1Achats produits chimiques

& PR industrielles

CET * * * 1Relations avec banques

& Transit

PDG

CDPT * * * * 1Importations

CDPT * * * * 1Achats locaux

TS achats * * 1Matières premières et

consommables

TS achats * * 1Produits chimiques &

PR industrielles

ING Electromécanique * * 1Chargé du suivi des

prestations de services grands travaux

CET * * * 1Relations avec commerce, assurances, douanes et fret

Département Gestion des stocks

CET * * * 1Statistiques & bilans

CET * * * 1Suivi marchés


Voir page suivante organigrammes des services gestion des stocks

8.1. Achats (importations & locaux)

Acheteur démarcheur * 3

DEXP

107

8. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPEDIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS - DAP



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 02 04 16 23

DIRECTEUR

CSERV * * * 1GS / PR & consommables


Pièces de rechange et outillage industriels

Magasinier * 1Produits rebutés

Magasinier * 1Pièces de rechange

industrielles

CDPT * * * * 1Gestion des stocks

CSERV * * * 1GS / Matières premières

Magasinier * 2Ondulé (2X8 D)

Magasinier * 1Compact

Aide magasinier * 2

Cariste * 2 (2X8 D)

Chef de groupe * 1Nettoyage & manutention

Agent de nettoyage * 4


8.2. Département gestion des stocks

Magasinier * 1Pneumatiques

Magasinier PR * 1PR et outillage

véhicules

Magasinier * 3Fournitures bureau &

consommables

Cariste * 1


Magasinier * 1Annexes

Plomberie - Charpente


DAG

U

TRANSP

GP * * 1Consolidation stocks

A TRANSFERER

DED

Magasinier * 1Consommables

108

9. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION EXPLOITATION - DEX



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 03 22 08 9 43

10. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION ETUDES ET DEVELOPPEMENT - DED


CDPT * * * * 1Production

INGP * * * 1Suivi production MAP

Papier et alvéoles

CDPT * * * * 1Maintenance

PDG

INGP * * * 2Suivi maintenance

Mécanique

INGP * * * 2Suivi maintenanceElectromécanique

INGP * * * 1Suivi maintenance Société de services

(Parc lourd & engins)

INGP * * * 1Suivi matières premières

& consommations

INGP * * * 1Suivi production

Autres Produits standards

INGP * * * 2Suivi production

Produits personnalisés

TS consolidation * * 1MP & consommations

INGP * * * 1Suivi maintenance

Automatisme

INGP * * * 1Suivi utilités (chaudières, compresseurs, onduleurs Groupes électrogènes)

ING * * * 1Statistiques et bilans


DIRECTEUR * * * * * 1PDG

INGP * * * 1Informatique industriel(Banque programmes

équipements)

INGP * * * 2Suivi maintenanceElectrotechnique

Electronique

TS * * 1Documentaliste

CSERV * * * 1Réseau Transformation &

distribution Electricité & gaz

TS Electricité * * 1

TM électricité * * 4

CSERV * * * 1Fabrication mécanique

(Usinage PR)

ING Fab mécan * * * 1Dessinateur industriel

Tourneur * 2

Fraiseur * 2

Ajusteur monteur * 2

Soudeur * 1

Aide mécanicien * 1

Magasinier * 1Matières premières

Et Outillage

INGP * * * 1Méthodes, Contrôles

réglementaires et GMAO

Services annexesDe Maintenance


prestations de services grands travaux des UP


prestations de services grands travaux

109



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 02 09 6 49 67

11. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPEDIRECTION MANAGEMENT QUALITE - DMQ –

CDPT * * * * 1Etudes et développement

INGP * * * 1Papeterie

CDPT * * * * 1Réalisations

INGP * * * 1Planification Travaux projets

INGP * * * 1Génie civil

Architecte * * * 1

INGP TP * * * 1Métreur vérificateur

(Dont devis)

ING * * * 1Statistiques et bilans Secrétaire direction * * 1

INGP * * * 1Electromécanique

CETP * * * 1Economie

CETP * * * 1Finances

CM * * 1Charpente métallique

Chaudronnier * 2

Maçon * 4

Soudeur * 4Chaudronnerie

Ferrailleur * 2

Plombier * 4

Monteur * 8Charpente métallique

Peintre vitrier * 2

CM * * 1Génie civil &

bâtiment


CSERV * * * 1Réalisations


Secrétaire technique * * 1

Electricien * 6Bâtiment, éclairage

Climatisation

Grutier * 1

Cariste 1

Comptable principal * * 1

Magasinier * 1Matériaux &

matériel

Tuyauteur * 2Soudeur

Cette direction : Fait appel à des compétences internes et/ou externes Participe aux veilles technologique et commercialeLe service réalisations prend en charge les travaux TCE (pour les domaines confiés) pour toute l’entreprise Tonic Industrie

Cellule partenariat Manutentionnaire * 2

Les équipes de nettoyage et d’entretien des extérieurs à transférer à la direction chargée de l’hygiène

Projet 1

Projet 2

Projet N…

TM achats * * 1Matériaux &

Consommables

Chef groupe * 1Jardinier * 2

Agent entretien* 11

Chef groupe * 1Jardinier * 2

Agent entretien* 6Conduc tracteur * 1

Equipe nettoyage extérieurs OUARS

Equipe nettoyage extérieurs Z IND

DIRECTEUR ***** (1)

Secrétaire de direction ** (1)ING Statistiques et bilans * * * 1

110

Cadre direction *****

Cadre supérieur****

Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

01 01 12 03 - 17

CDPT * * * * (1) Contrôle Qualité fabrication

ING contrôle qualité * * * 2Suivi analyses physico - chimiques

ING contrôle qualité * * * 1Suivi analyses bactériologiques et TTE

INGP * * * 1 Système management Qualité / SMQ

INGP * * * 1Système management

environnemental / SME

Contrôle des laboratoiresD’analyses et d’essais des unités

Suivi contrôle qualité fabrication des unités

UP RECUPERATION

UP OUATE

UP LINER

UP CARTON ONDULE

UP SACHERIE

UP FACONNAGE

UP HELIO FLEXO

UP IMPRIMERIE

ING Suivi contrôle qualité UP * * * 5ING contrôle qualité * * * 1/ matières premières

achats importations et locaux

(02)

(02)

(01)

TS SMQ * * * 1

TS SME * * * 1

111

12. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPEDIRECTION HYGIENE SECURITE ET ENVIRONNEMENT - DHSE



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

1 2 9 11 02 25EFFECTIF TOTAL DE LA DIRECTION HSE



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total


CDPT * * * * 1Médecine du travail

CDPT * * * * 1Sécurité industrielle &

environnementale

Zone industrielle

ING * * 1Sécurité

industrielle

Médecin * * * 1Du travail

Médecin * * * 1Du travail

PDG


TS * * 1 Sécurité

industrielle

Ouarsenis

ING * * 1Sécurité

industrielle

TS * * 1 Sécurité

industrielle

TM * * 8 (3X8C)Sécurité

industrielle

TM * * 8 (3X8C)Sécurité

industrielle

CET * * * 1Statistiques et bilans

Ouarsenis Zone industrielle

Médecin * * * 1Généraliste

Médecin * * * 1Généraliste

TS santé * * 1Assistante

Sociale

TS santé * * 1Assistante

Sociale

TM * * 4Santé (3X8C)

Soins infirmiers

TM * * 4Santé (3X8C)

Soins infirmiers

Secrétaire * * 1Médicale

Secrétaire * * 1Médicale

Psychologue * * * 1Clinicien

Agent de * 1 nettoyage

Agent de * 1 nettoyage

CDPT * * * * Sureté interne

CDPT * * * * Gardiennage et

intervention

12.1. Départements sécurité industrielle & environnementale / médecine du travail

ING * * * 1Environnement

ING * * * 1Environnement

112

12. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPEDIRECTION HYGIENE SECURITE ET ENVIRONNEMENT - DHSE



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

DIRECTEUR

CDPT * * * * Gardiennage et

intervention

CDPT * * * * 1Sureté interne

Zone industrielle

PDG

Ouarsenis

Ouarsenis Zone industrielle

12.2. Départements sureté interne, gardiennage et intervention

113

2.

REMARQUE

Les effectifs théoriques ici fournis, non un objet de l’étude confiée, sont donnés à titre indicatif pour sérier les niveaux de compétence hiérarchiques à délimiter. Ces effectifs sont établis compte tenu principalement des équipements actuellement utilisés et de l’organisation actuelle du travail, mais aussi des équipements existants non en fonctionnement et dont les postes doivent figurer dans la nomenclature des emplois et postes de travail.

NB / Une véritable détermination des effectifs nécessite des études approfondies en fonction des facteurs suivants : l’évolution technologique, les types de process et de processus, le marché, les capacités de production réelles et les exigences de chaque poste de travail dans des conditions moyennes d’utilisation.

ORGANIGRAMMES PRÉVISIONNELS DETAILLES DES UNITES DU GROUPE

114

2.1

ORGANIGRAMME PRÉVISIONNEL DETAILLE DE L’ORGANISATION PROPOSEE POUR L’UNITE RECUPERATION

115

1. ORGANIGRAMME PREVISIONNELUS RECUPERATION



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 - 03 11 02 15

Effectif global UPS RécupérationCadre direction

* * * * *Cadre supérieur

* * * *Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 02 09 31 108 151

DIRECTEUR * * * * * (1)


Département

Commercial

CSERV * * * 01Finances

Comptabilité

CET * * * 1Contrôle de gestion

TS Informatique * * 1

CSERV * * * 01Gestion des

Ressources humaines

CP * * 1Comptabilité Gle

TM * * 1Comptabilité

CP * * 1Comptabilité

Matières

Agent ADM * 01Et pointage

Gestionnaire * * 01ADM personnel

Département exploitation

1.1. Services administratifs

Correspondant * 01Social

CP * * 1Finances budget

CSECT * * 01ContrôleQualité

Contrôleur * * 2 Qualité

U 40 (01)U45 (01)

Psychotechnicien* * 01 Recrutement et statistiques

emploi

Comptable caissier * 1

116

1. ORGANIGRAMME PREVISIONNELUPS RECUPERATION

Conducteur * * (12)Tréfilage gros fil

Cadre direction*****


Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

-



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 07 08 37 53

1.2. DEPARTEMENT COMMERCIAL

CDPT * * * * (1)Commercial

CSERV * * * 01Prospection

Commerciale

CSERV * * * 01Gestion des stocks

CET * * * 01Prospection centre

Directeur

TM Statistiques * * 01Commerciales

Agent ADM * 01Réception matières

Gestionnaire * * 01Des stocks de papiers

CET * * * 01Prospection est

Agent ADM pesée * 01

Agent expéditions * 02

CE * * 01Expéditions

Cariste * 02

Agent ADM * 01Saisie réceptions matières

CET * * * 01Prospection ouest

Gestionnaire * * 01Dossiers de paiement

Fournisseurs

Magasinier * 02Stockage de papiers

CSERV * * * 01Administration Commerciale

TM commercial * * 01Facturation des cessions aux up Tonic industrie & suivi du recouvrement

CSERV * * * 01Transport

Chef de parc * * 02 (2X8D)

Chauffeur * 05Semi remorque

Chauffeur * 05Poids lourds (10 t)

Chauffeur * 03 Fourgon (Court / VL)

Chauffeur VL * 03Missions

Commerciales

Convoyeur graisseur * 5

Convoyeur graisseur 05

Secrétaire * * 01Commercial

Chauffeur * 03Fourgon (long / PL)

Chauffeur TC * 04

NB / Il faut absolument rendre cette unité autonome un tant soit peu au plan du transport, le complément à sous traiter auprès UPS / TM

117

1. ORGANIGRAMME PREVISIONNELUPS RECUPERATION

Conducteur * * (12)



Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- 01 02 11 69 85

NB / cette unité doit rapidement passer en 3XC en ce qui concerne la production pour satisfaire les besoins des unités de papeterie lesquelles fonctionnent sous ce mode d’organisation du travail; mais il faut d’abord la doter des moyens nécessaires (01 presse balle pour atelier 45 – et les moyens de transport ici prévus), d’où cet organigramme renforcé par rapport à la situation actuelle (pour le 3X8C, les effectifs à étoffer pour les postes qui le nécessitent sans changement de structure organisationnelle).

1.3. DEPARTEMENT EXPLOITATION

CSERV * * * * (1)Maintenance

Mécanicien * 02 (2X8D)

Industriel

Directeur

CM * * 02 (2X8D)Atelier 45

TM * * 02 (2X8D) Electricité

Magasinier * 01Pièces de rechangeEt consommablesIndust et véhicules

CSECT * * 01 Electromécanique

hydraulique (Presse balles)

CM * * 02 (2X8D) Atelier 40

TM * * 02 (2X8D) Electromécanique

Mécanicien * 02Auto (jour)

CSECT * * 01Mécanique

CDPT * * * * (1)Exploitation

CSERV * * * * (1)Production

Conducteur * 02 (2X8D) Presse balles

Conducteur * 04 (2X8D) Presse balles

A/ conducteur * 02 (2X8D)

Presse balles

A/ conducteur * 02 (2X8D)

Presse balles

Agent * 14 (2X8D) Sélection papier

Agent * 32 (2X8D) Sélection papier

TS Programmation * * 01Et OL

Cariste * 08 (2X8D)

118

2.2

ORGANIGRAMME PRÉVISIONNEL DETAILLE DE L’ORGANISATION PROPOSEE POUR

L’UNITE FABRICATION PAPIER D’EMBALLAGE ET CELLULOSE MOULEE

119

2. ORGANIGRAMME PREVISIONNELUP FABRICATION PAPIER D’EMBALLAGEET CELLULOSE MOULEE



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 01 05 17 02 26

Effectif global de l’unité LINER



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 03 22 74 274 374

DIRECTEUR * * * * * (1)

Secrétaire direction * * (1)

DépartementProduction

CDPT * * * 01Finances

Comptabilité

CET * * * (1)Contrôle de gestion

TS Informatique * *


Ressources humaines

CP * * 1Comptabilité clients, fournisseurs & OD


Matières

CP * * 1Comptabilité trésorerie

& invest

Psychotechnicien * * 01Recrutement & statistiques emploi

CSECT * * 1 Gestion ADM

personnel

Gestionnaire * * 01Paie


Département Maintenance



CET * * * 1Finances budget

Comptable * 1 Caissier

CSERV * * * 01ContrôleQualité

Contrôleur * * 4 Qualité / (3X8C)

Produits finis


Service Logistique

ING chimiste * * *01

TM laboratoire * * 4Essais physico – chimiques (échantillons pâte, concentration…)

Service Hydrothermie & traitement des effluents

120





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- 01 03 07 86 97

CDPT * * * * (1)Production

CSERV * * * (1)Préparation pâte

CSERV * * * (1)Machine à papier

TM exploitation * * 01(J)(Analyse paramètres)

Chef de groupe * 01Hygiène des locaux

OQ entretien 03 jConvoyeurs &

équipements atelier PP

Conducteur * 04 (3X8C)Raffinage + filtration

Directeur

TM exploitation * * 01(J)(Analyse paramètres)

OQ entretien 03 jHabillage MAP (feutres,

toile, rinceurs filtres…)

Opérateur * 04 (3X8C)Partie sèche

Agent nettoyage* 16 (3X8C)(Ateliers de production)

CM * * (1)Préparation produits chimiques

Préparateur * 08 (3X8C)Adjuvants (PC)

CM préparation * * 04 (3X8C)

Préparateur * 04 (3X8C)Pâte

A/Préparateur * 04

Opérateur * 04 (3X8C)Partie humide

Agent production * 06

Préparateur * 04 (Jour)Produits chimiques

Agent nettoyage * (4) JourBureaux ADM

ING * * 01Programmation &

Ord lancement

Bobineur * 04 OQ (3X8C)

A/bobineur OS * 04

A/opérateur * 04

Conducteur * 04 (3X8C)Enrouleuse

Opérateur * 02 (1X8) Size presse (ne marche pas)

pasA/opérateur OQ * 02

Agent production * 08Nettoyage + cassés

Postes w faction

2.2. DEPARTEMENT PRODUCTION PAPIER

121





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- - 01 17 102 120

CSERV * * * (1)Cellulose moulée

CM * * (1)Production

CE * * (1)Logistique

(Site Hartmann)

Conducteur * 4 (3X8C)

CM * * (1)Maintenance

CE * * 4 (3X8C)Machine Hartmann

CDPT Production

Cariste * 01Jour

A / Conducteur * 4 (3X8C)

Opérateur * 4 (3X8C)Convoyeur

CE * * 4 (3X8C)Machine Markhorst

Conducteur * 4 (3X8C)

Postes w faction

2.3 ATELIER CELLULOSE MOULEE / ZONE INDUSTRIELLE

A / Conducteur * 4 (3X8C)

Agent ADM * (01) Chargé des

expéditions PF(Direction

commerciale)

TM Electromécanique * 043X8C

Mécanicien * 2 (Jour)

Opérateur * 4 (3X8C)Convoyeur

Agent * 40 (3X8C)De production

Agent * 16 (3X8C)De production

Agent product * 02Expéditions PF

Agent * 03 / JNettoyage

Agent product * 01Banderoleuse

Cariste * 04(3X8C)

Agent * 02 / JourNettoyage

Agent product * 02/ JourExpéditions PF

Soudeur * 2 (Jour)

Magasinier * 2 (2X8)PR & consommables

TM suivi production * * 01TM contrôle qualité* * 01

Agent ADM * 01Pointage

122





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- - 01 02 23 26

CM * * * (1)Hydrothermie

Opérateur * 04 (3X8C)Chaudière

Opérateur TTE * 4(3X8C)

Traitement des eaux

Opérateur * 4(3X8C)Presse à boue

CDPT Production

Opérateur * 04 (3X8C)Station d’adoucissement

Conducteur * 01 Jour chaudière

Postes w faction

2.4. SERVICE HYDROTHERMIE & TRAITEMENT DES EFFLUENTS

CM * * * (1)Traitement des

effluents

Opérateur * 4(3X8C)Traitement chimique

Agent * 02 (jour)De nettoyage

CSERV * * * (1)Hydrothermie &

Traitement des effluents

123





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- 01 11 30 38 80

2.5. DEPARTEMENT MAINTENANCE

CDPT * * * * (1)Maintenance

Mécanicien * 04 industriel (Jour)

Directeur

CSERV * * * (1)Electricité canique

Soudeur * 03 Mixte

CSERV * * * (1)Automation &

instrumentation

Soudeur * 04 (3X8C

CSERV * * * (1)BEM

CM * * 01Instrumentation

Instrumentiste * * 4(3X8C)

CSERV * * * (1)Mécanique

Soudeur * 02Tuyauteur

CM * * 01 Chaudronnerie

TM * * 02 (Jour)Electromécanique

CM * * 01Automation

TS Automaticien * * 4 (3X8C)

Assistant * * * 01Mécanique (Etranger)

CM * * 01 Rénovation mécanique

TM Electricité * * 03Industrielle

Electronicien * * 01

CE * * 01 Lubrification

Aide mécanicien * 1

Peintre * 1Métallique

CM * * 01 Intervention mécanique

Mécanicien * 08 industriel (3X8C)

Mécanicien * 06 industriel (JOUR)

Technicien MMC * * 04(3X8C)

(Centre de commande des moteurs)

Agent * 04 (3X8C)Lubrification

Assistant * * * 01Mécanique (Etranger)

Electricien * 04(3X8C) Industriel

Plombier * 01

Assistant * * * 01Instrumentation

(Etranger)

Préparateur * * *1Mécanique

Préparateur * * *1 Electricité

Préparateur * * *1Automation &

instrumentation

Préparateur * * *1Utilités

Documentaliste * * 1Dessinateur indus

TS Planning * * 01

Postes w faction

124





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- - 01 06 31 38

CSERV * * * (1)Logistique

CSECT * * (1)Gestion stocks

MP & PC

CSECT * * (1)Achats locaux

Gestionnaire * * 01Des stocks MP & PC

CE * * (1)Logistique

Agent réception * 4 (3X8CMP (papier)

Directeur

TM achats * * 03PR & consommables

Magasinier * 01PR & consommables

CSECT * * (1)Gestion stocks

PR & consommables

Magasinier * 01Produits chimiques

Magasinier * 04 (3X8C)Outillage

Gestionnaire * * 01Des stocks PR & consom

Agent ADM * 01

Postes w faction

2.6. SERVICE LOGISTIQUE

Aide magasinier * 01 Aide magasinier * 01

Cariste * 08 (3X8C)

Cariste * 07 (Jour)

Chauffeur VL * 03

125

2.3


L’UNITE FABRICATION ET TRANSFORMATION PAPIER OUATE

126

3. ORGANIGRAMME PREVISIONNELUP FABRICATION ET TRANSFORMATION PAPIER OUATE



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 01 05 13 02 22

Effectif global de l’unité fabrication et transformation papier ouate



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 01 16 65 132 215

DIRECTEUR * * * * * (1)




Comptabilité


TS Informatique * *


Ressources humaines



Matières


& invest



personnel




3.1. SERVICES ADMINISTRATIFS






Service Gestion stocks

ING chimiste * * *01

TM laboratoire * * 4Essais physico – chimiques Pâte & papier

Contrôleur * * 4 Qualité / (3X8C)Transformation

papier (converting)

127

3. ORGANIGRAMME PREVISIONNELUP FABRICATION ET TRANSFORMATIONPAPIER OUATE

Chimiste d


Cariste 04 * (3X8C)



Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- 01 04 20 67 92

3.2. DEPARTEMENT PRODUCTION PAPIER OUATE


CSERV * * * (1)Machine &

transformation

CSERV * * * (1)Chimie

Superviseur * * 4 (3X8C)DCS Machine

Chef de groupe * 01Nettoyage des locaux

Conducteur * * 4 (3X8C)Machine

Rectifieur * 02 (Jour)De lames

Directeur

Chimiste de quart * * 02

Opérateur chimie * 02

Agent nettoyage* 4 (3X8C)(Ateliers de production)

CSERV * * (1)Préparation pâte

Préparateur * 08 (3X8C)Pâte

Aide * 04 (3X8C)Conducteur machine

Opérateur * 04 (3X8C)Enrouleuse

Superviseur * * 04 (3X8C)DCS préparation pâte

Agent nettoyage * (4) JourBureaux ADM

ING * * 01Programmation &

Ord lancement

Postes w faction

CE convoyeur * * 04(3X8C)

Cariste 04 * (3X8C)

OQ convoyeur 04 * (3X8C)

Agent 04 * (3X8C)De production (tri

convoyeur)Bobineur * 04(3X8C)

A/Bobineur * 04(3X8C)

Pontier * 04(3X8C)

Opérateur * 04(3X8C)Momifieuse

Agent de salle * 01Chimie

CM * * (1)Hydrothermie & TTE

Conducteur * 04 (3X8C)Chaudière

Conducteur * 01(Jour)TTE

Magasinier * 04 (3X8C)Produits finis (DC)


Cariste * 04 (3X8C)ExpéditionsCE * * 01 Jour

Transformation

Magasinier * 01Matières premières / papier

128





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- 01 06 14 21 42




Mécanicien * 04 industriel (3X8C)

Directeur

ING * * * (1)Instrumentation

Soudeur * 02

CSERV * * * (1)Electricité & Automation

CSERV * * * (1)BEM

CSERV * * * (1)Mécanique

Soudeur * 02TIG

Mécanicien * 05 industriel (Jour)

Instrumentiste * * 01

A/ Electricien * 01J

CM * * 01 Mécanique

TM * * 04(3X8C)Polyvalent

Mécanicien * 01 graissage lubrification (Jour)

CSECT * * 01Gestion stocks PR& consommables


Magasinier * 04(3X8C)

Electricien * 02 (J) Industriel

Préparateur * * 3Mécanique

Préparateur * * 1Electricité &

instrumentation

Documentaliste * * 1Dessinateur indust

Postes w faction

3.4. ATELIER TRANSFORMATION PAPIER OUATE

ING * * * 01Electricité

ING * * * 01Chargé système

DCS / Automation

TS* * 01Planning

129




Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- - 01 18 40 59

2.4

CSERV * * * (1)

Conducteur * * 04 (3X8C)Machine synchro 4.0Pap hyg & essuie tout

Conducteur * 01 (1X8)Machine TAU

Plieuse mouchoir

Opérateur * 04(3X8C)Scie orbitale

CSECT * * (1)Maintenance

A/ conducteur * 04(3X8C)

CDPT PRODUCTION

TS Electromécan * * 02(2X8D)

Agent 2 * (2X8D)De production

Conducteur * * 02 (2X8D)Machine 8.7

Plieuse serviette

Opérateur * 04(3X8C)Emballeuse

A/ conducteur * 02(2X8D)

Opérateur * 02(2X8D)Emballeuse

Postes w faction

Agent 12 * (3X8C)De production

Mécanicien * 03 Jour

Agent 1 * (1X8)De production

A/ conducteur * 01 (1X8)

CM * * 04 (3X8C)

TM * * 04 (3X8C)Electricité / instrumentation

Gestionnaire * * 01Des stocks MP / PF

Agent expéditions * 03

Agent 04 * (2X8D)De nettoyage

130


L’UNITE CARTON ONDULE

131

4. ORGANIGRAMME PREVISIONNELUP CARTON ONDULE



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 01 05 26 03 36

Effectif global de l’unité carton ondulé



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 03 11 79 181 275

DIRECTEUR * * * * * (1)



CDPT * * * * 01Finances

Comptabilité


TS Informatique * *


Ressources humaines

CP * * 1Comptabilité clients,

fournisseurs


Matières


& OD



personnel




TM achats * * 01






Contrôleur * * 4 (3X8C)Qualité /

Onduleuse & Contre colleuse

Contrôleur * * 4 (3X8C)

Qualité / impression

Contrôleur * * 4 (3X8C)

Qualité / DPCAAgent ADM * 01

Et pointage

132





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- 01 03 36 162 202

4.2. DEPARTEMENT PRODUCTION


CA * * * (1)Impression

CM * * (1)Pliage, collage et

Agrafage

CM * * 4 (3x8C)Impression

CA * * * (1)Onduleuse &

contre colleuse

Conducteur * 3 (3X8D)MI Rapidex avec slotter

Conducteur * 12 (3X8C) MI case maker avec slotter

A / conducteur * 12

Directeur

CE * * 4 (3X8C) Pliage, collage agrafage

Conducteur * 02 (2X8D)Plieuse colleuse Grand et

Petit format

Opérateur * 08 (3X8C) Agrafeuse semi automat

A/ conducteur * 2

Opérateur * 8 (3X8C)Agrafeuse manuelle

Conducteur * * 04 (3X8C)Onduleuse

Conducteur * 03 (3X8D) MI masterflex ss/ slotter

Conducteur * 02 (2X8D) MI goepfrt avec

Découpe rotative

A / conducteur * 02Agent production * 04

CA * * * (1)Découpe

Conducteur * 3 (3X8D)Autoplatine APR Matic

A / conducteur * 3

A / Conducteur * 16

Conducteur * 16 (3x8C) Autoplatine Spo –Vision - Cobra

Agent de production * 16

Conducteur * 4 (3X8C)Autoplatine 1575

A / Conducteur * 04

Opérateur * 2 (2X8D)Platine manuelle


Conducteur * 04 (3X8C) Chaudière et préparation colle


A / conducteur * 3

A / conducteur * 03

CM * * 4 (3x8C)Découpe

Opérateur * 12

Opérateur * 08 (3X8C)Réceptionniste

Conducteur * * 03 (3X8D)Contre-colleuse

Opérateur * 09

CSECT * * 01Programmation &

Ord lancement

Agent ADM 4 * (3X8C) Suivi produits semi finis

CDPT Production

CE labo * * 01(jour)Préparation encres

Préparateur * 4Encres

Magasinier * 01 Clicherie & formes découpe

Opérateur * 01Montage clichés

Magasinier * 1Matières premières

Agent ADM * 4 (3X8C) Cessions produits finis à DC

Et banderoleuseTM * * 2 (2X8D) Suivi production et statistiques

CE logistique * * 1

Cariste * 28 (3X8C)

Opérateur * 12 (3X8C)Presse balles

Agent nettoyage * 12

133



Cadre dirigeant*****


Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- 01 03 17 16 37



CSERV * * 1Electronique

Automatismes & régulation

CSERV * * 1Mécanique &

Electromécanique

Mécanicien * 08 (3X8C) Industriel

Directeur

TS Electronique * * 04 (3X8C)

Opérateur * 3 (3X8D) Climatisation / 1 (jour)

TS * * 3 (3X8D)Régulation & Automatismes

Mécanicien * 02 (2X8D) Hydraulique / presse balles

Mécanicien * 02 (J)Graissage lubrification

TM Electromécanique * * 8 (3X8C)

TM Electricité * * 02 (2X8D)Gpes électrogènes et

compresseurs

ING * * * 01Méthodes

Magasinier * 01Pièces de rechangeEt consommables

134

2.5

ORGANIGRAMME PRÉVISIONNEL DETAILLE DE L’ORGANISATION PROPOSEE

POUR L’UNITE FACONNAGE

135

5. ORGANIGRAMME PREVISIONNELUP FACONNAGE



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 - 02 12 03 18

Effectif global de l’unité façonnage



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 - 04 27 101 133

DIRECTEUR * * * * * (1)


Service Production


Comptabilité


CSECT * * 01Gestion des

Ressources humaines



Matières



Service Maintenance

TM achats * * 01


CSECT * * 01ContrôleQualité

Contrôleur * * 4 Qualité /2 (1X8)

2 (2X8D) pour atelier gobelets

TM * * 1Comptabilité Gle

136





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- - 01 09 96 106

5.2. SERVICE PRODUCTION

CSERV * * * * (1)Production

CM * * 1 (J)Ramette

CM * * 2 (2X8D)Fabrication pots &

Gobelets

Conducteur * 1 (1X8) Machine à enveloppes

Directeur

Conducteur * 2 (2X8D) Machine thermoformeuse

A/ Conducteur * 2Plieuse colleuse Agent production * 6

Opérateur * 1 (1X8)Pour 2 machines Roll O Fix (Film

aluminium ménagère)

Conducteur * 1 (1X8) Machine à pochettes

Conducteur * 2 (2X8D) Machine coupeuse format


A/ Conducteur * 3

Conducteur * * 3 (1X8) Machine co- extrudeuse




CM * * 1 Complexage


Conducteur * 4 (2X8D)Machine refendeuse


Conducteur * 1 (1X8) Machine rametteuse

A/ Conducteur * 1


Conducteur *1 (1X8)Machine coupeuse format


Conducteur *1 (1X8)Machine emballeuse rames


NB / Relativement aux ateliers « ramette » et « complexage » pour l’actuel, seules ces machines possèdent un plan de charge. Aussi, lorsque le plan de charge existera, recruter des conducteurs qui soient de profil maintenancier (à former au process)

TS * * 1Programmation et OL

Magasinier * 01


Conducteur * 10 (Jour)

Régleur * 4 (Jour)

Agent * 10 (J)Réception et emballage

Agent * 06 (Nuit)Réception et emballage

Conducteur * 06 (N)

Cariste * 02 (2X8D)

Agent production * 02 (J)Décorticage et nettoyage

Régleur * 2 (Nuit)

Conducteur régleur *

137





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- - 01 11 02 14

5.3. SERVICE MAINTENANCE


TM Mécanique * 04 (2X8D)

Directeur

TS * * 02 (2X8D)Electromécanique

TS * * 01Méthodes

CSECT * * 1Gestion pièces De rechange & consommables

Magasinier * 01Pièces de rechangeEt consommables


Mécanicien * 01 (Jour)Graissage lubrification

TS * * 01 JAutomatisme

138

2.6


L’UNITE IMPRIMERIE

139

6. ORGANIGRAMME PREVISIONNELUP IMPRIMERIE



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 01 04 15 02 23

Effectif global de l’unité imprimerie



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 01 06 37 147 192

DIRECTEUR * * * * * (1)


Département

Production


Comptabilité

CET * * * 1Contrôle de gestion

TS Informatique * * 1

CSECT * * 01Gestion des

Ressources humaines




Matières



Service Maintenance

TM achats * * 01





Contrôleur * * 2 (2X8D)Qualité /

impression Edition

Contrôleur * * 4 (2X8D)Qualité /

Découpe – finition emboutissage

140





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- 01 - 15 138 154

6.2. DEPARTEMENT PRODUCTION


CM * * 1 (J)Impression

CE * * (1)Emboutissage

Conducteur * * 2 (2X8D)Offset grand format

Directeur

CE * * 1(J)Finition

(Pliage collage)

Conducteur * 08 (J)Plieuse colleuse

Conducteur * 3 (Nuit)Plieuse colleuse

AP * 08 (J)

AP * 16

Conducteur * 12 (2X8D)Emboutisseuse

Conducteur * * 06 (J) Offset petit format

Conducteur * 06 (2X8D)Autoplatine grand format


AP * 07 Autoplatine petit format

A / conducteur * 06

A / conducteur * 12

CM * * 1 (J)Découpe

AP * 12

Agent production * 6Cariste * 4 (2X8D)


(2X8D) Nettoyage - manutention

& Banderoleuse

Chef groupe * 1Cessions produits finis

A la direction commerciale

Conducteur * 07 (J) Autoplatine petit format

Conducteur * 02 (2X8D)Fenêtreuse


Conducteur * * 02 (2X8D) Offset petit format

A / conducteur * 04

Conducteur * 04 (2X8D) Autoplatine petit format


CSECT * * 01Programmation &

Ord lancement

Chef de groupe logistique * 401 Semaine W Nuit (P)

03 Semaines W Jour (NP)

Agent ADM * 02Cessions PF

Opérateur * 1(1X8)Contre colleuse

TM * * 2 (2X8D)Suivi production et

statistiques

141





Cadre***

Maîtrise**

Exécution*

Total

- - 02 06 07 15

6.3. SERVICE MAINTENANCE


Mécanicien * 04 (Jour)

Directeur

TM * * fluides (jour) 1(Electromécanicien)

TM * * 3 (Jour)Electricité

ChaudièreCompresseursGroupe électrogèneAdoucisseursOnduleurs

ING * * * 01Méthodes

Magasinier * 01Consommables

CSECT * * 1Gestion pièces De rechange &

consommables &consommables



Mécanicien * 01 (Jour)Graissage lubrification

142

2.7

ORGANIGRAMME PRÉVISIONNEL DETAILLE DE L’ORGANISATION PROPOSEE POUR L’UNITE IMPRESSION HELIOGRAVURE

FLEXOGRAPHIE ET NUMERIQUE

143

2. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / UP IMPRESSION HELIOGRAVURE FLEXOGRAPHIEET NUMERIQUE

Cadre direction* * * * *


Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 - 04 28 49 82

DIRECTEUR * * * * *


PDG

CSERV * * * 1PRODUCTION

CET * * * 1Contrôle gestion

CM * * 2 (2X8D)

Conducteur * * 1 impression hélio

Hélio (1X8) A/ conducteur *02

TS Méthodes * * 1

Agt product * 02

Conducteur * * 02Flexo à tambour

Soloflex 2X8D Flexo à tambour

A/ conducteur * 02

CSERV * * * 1MaintenanceIndustrielle

TM * * 1 Electricité

TS * * 1Electronique

Mécanicien * 1 Graissage lubrification

Conducteur * 01 Machine

Complexeuse

Conducteur * 01 Parafineuse

Conducteur * 04 Découpeuse rebobineuse GF

(2X8D)

Conducteur * 02 Découpeuse rebobineuse PF

(2X8D)

CSECT * * 1Contrôle Qualité

TM * * 2 (2X8D)Contrôle Qualité


comptabilité



CP * * 1Comptable matières


CSECT * * 1Gestion

R Humaines

Massicotier * 01 Mass + tacqueuse

Opérateur * 02 Machine découpe

Cornets glace(2X8) W saison

Gestionnaire * * 1 Du personnel

TS * * 1 Program & OL

Magasinier * 1 MP & consommables


TM achats * * 1

CSECT * * 1 (+)Gestions stocks

Cariste * 1

Conducteur * 04Flexo en ligne 2X8D

A/ conducteur * 04

Opérateur * 08 Mach confection

cônes à glace(2X8) W saison

TS * * 1 Automatismes &

Régulation

Conducteur * * 01 Mach impression

numérique (XL jet Turbo jet)

Technicien * * 01 Applicateur

Adhésif

Conducteur * * 02Flexo à tambour Olympia 716

2X8D

Conducteur * 02Flexo à tambour Olympia 736

2X8D

A/ conducteur *02

A/ conducteur *02

Conducteur * * 01Flexo à tambourSchiavi

A/conducteur *01

Agent * 2Nettoyage

Agent * 4De production

CSECT Gest stocks + Gestionnaire des stocks+ Cessions à DC

Aide * 1Applicateur

Adhésif

TM * * 1 Electromécanique

144

2.8


L’UNITE SACHERIE

145

8. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL - UP SACHERIE



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

01 01 06 18 81 147

DIRECTEUR * * * * *


PDG

CDPT * * * 1Fabrication

CET * * * 1Contrôle gestion

CAT * * * 1P/personnalisés

A fond carré

CAT * * * 1P/standardA fond plat

CM * * 2 (2X8D) CM * * 2 (2X8D)

Conducteur * 28 Machine fond plat

(2X8 D)

Opérateur * 06 Machines (2X8D)

TS * * 1 Méthodes

Régleur * 02 Machines (2X8D)

(2X8D)

Régleur * 01 Machines (Jour)

0pérateur * 04 Banderoleuse 3 J – 1N (2X8D)

CSERV * * * 1MaintenanceIndustrielle

TM * * 1 Ordonnancement

Mécanicien * 1 Graissage lubrification


2J -1N

Mécanicien * 4 3J -1N

Mécanicien * 1 Régleur

Conducteur * 08 Machine (Fcarré)

(2X8 D)

Conducteur * 02 Machine / commd Numérique (2X8D)

Conducteur * 04 Machine schopping

(2X8D)

Conducteur * 02 Machine collage à

chaud (Jour)

CSECT * * 1Contrôle Qualité

TM * * 4 (2X8D)Contrôle Qualité


comptabilité


TM * 1Comptabilité

CP * * 1Comptable matières


CSECT * * 1 Gestion Ressources

Humaines

Opérateur * 04 Machine (2X8D)

Opérateur * 06 Machine (Jour)

Gestionnaire * * 1 Produits Finis

Gestionnaire * * 2Du personnel

ING * * * 1 Programmation & OL Prod

ord

Magasinier * 1 matières premières

Magasinier * 2 pièces rechange &

consommables (2X8D)

TM achats * * 1


2J -1N

CSECT * * 1Gestions stocks

Opérateur * 2 bobineuse (2X8D)

Cariste * 3(2J – 1N)

Chef groupe * 1 Logistique

Préparateur * 1Colle

Manutentionnaire* 6(4J – 2N)

Corresp social * 1

146

2.9

ORGANIGRAMME PRÉVISIONNEL DETAILLE DE L’ORGANISATION PROPOSEE POUR L’UNITE TRANSPORT ET MANUTENTION

147

9. ORGANIGRAMME PREVISIONNELUPS TRANSPORT ET MANUTENTION



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

Effectif global de l’unité transport et manutention



Cadre* * *

Maîtrise* *

Exécution*

Total

DIRECTEUR * * * * * (1)


DépartementCommercial


Comptabilité


TS Informatique * *

CDPT * * * 01Gestion des

Ressources humaines



Matières


& invest


CSERV * * * 1 Gestion ADM du

personnel










Département Gestion du

matériel

Inspecteur * * 5Du matériel

Roulant

Inspecteur * * 2Du matériel

De manutention

148