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Oracle® E-Business Intelligence Daily Business Intelligence ユーザーズ・ガイド

リリース 11i

部品番号部品番号部品番号部品番号 : B15943-01

2005 年 5 月

Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence ユーザーズ・ガイド , リリース 11i

部品番号 : B15943-01

原本名 : Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence User Guide, Release 11i

原本部品番号 : B14383-01

原本著者 : Christine Monk

原本協力者 : Rachel Korte, Suzelle Parsons, Sarah Draizen, Parisa Hudson, Tim Dubois, Hal Kazi, Susie Wong, Casey Cline, Jeffrey Jones, Darshan Sheth, Jo Turner, Sandrine Skinner, Kevin Wrathall, Karuna Mukherjea, Deborah Kurto, Katrine Haugerud, Meg Lloyd, Jacques Senchet, Anu Mandalam, Catherine Bauer, Charlie Ahern, Christine Dinh-Tan, Joanne Manzella, Sam Smith, Carl Thompson, Kevin Boyle, Linda Rodish, Meritxell Criado, Pam Pierce-Johnston, Regina Sheynblat, Scot House, Madhu Ramuswamy, Shailaja Babanagar, Stacey Esser, Jeff Kirk, Divya Benara, Ajay Chalana, Savio Thattil, Antoine Hamelin, and Bala Toleti

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このプログラムは、核、航空産業、大量輸送、医療あるいはその他の危険が伴うアプリケーションへの用途を目的としておりません。このプログラムをかかる目的で使用する際、上述のアプリケーションを安全に使用するために、適切な安全装置、バックアップ、冗長性（redundancy）、その他の対策を講じることは使用者の責任となります。万一かかるプログラムの使用に起因して損害が発生いたしましても、オラクル社およびその関連会社は一切責任を負いかねます。

Oracle は Oracle Corporation およびその関連会社の登録商標です。その他の名称は、Oracle Corporationまたは各社が所有する商標または登録商標です。

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目次目次目次目次

はじめにはじめにはじめにはじめに ................................................................................................................................................................................ ix

このマニュアルの構成このマニュアルの構成このマニュアルの構成このマニュアルの構成 .................................................................................................................................................... x表記規則 ................................................................................................................................................................... xi

ドキュメントのアクセシビリティについて ....................................................................................................... xi

その他の情報ソースその他の情報ソースその他の情報ソースその他の情報ソース ...................................................................................................................................................... xii

関連ドキュメント .................................................................................................................................................. xii

全製品に関連するドキュメント .......................................................................................................................... xii

この製品に関連するドキュメント ...................................................................................................................... xii

インストールおよびシステム管理 ...................................................................................................................... xiii

その他のインプリメンテーション・ガイド ..................................................................................................... xiv

データベース・ツールによるデータベース・ツールによるデータベース・ツールによるデータベース・ツールによる Oracle Applications データの変更の禁止データの変更の禁止データの変更の禁止データの変更の禁止 ........................................................... xv

オラクル社についてオラクル社についてオラクル社についてオラクル社について ..................................................................................................................................................... xvi

1 Daily Business Intelligence の使用の使用の使用の使用

Daily Business Intelligence の概要の概要の概要の概要 ......................................................................................................................... 1-2職責職責職責職責 ................................................................................................................................................................................ 1-3

ページページページページ ............................................................................................................................................................................ 1-4パラメータパラメータパラメータパラメータ .................................................................................................................................................................... 1-4リージョンリージョンリージョンリージョン .................................................................................................................................................................. 1-10

ページのパーソナライズ .................................................................................................................................. 1-13

レポートレポートレポートレポート ...................................................................................................................................................................... 1-13一般的なページ動作一般的なページ動作一般的なページ動作一般的なページ動作 .................................................................................................................................................. 1-15

2 Daily Business Intelligence for Financials の使用の使用の使用の使用

DBI for Financials の共通概念の共通概念の共通概念の共通概念 ................................................................................................................................. 2-3損益および費用管理の共通概念損益および費用管理の共通概念損益および費用管理の共通概念損益および費用管理の共通概念 ................................................................................................................................ 2-3

「損益」ページ「損益」ページ「損益」ページ「損益」ページ .............................................................................................................................................................. 2-5

累計収益 ................................................................................................................................................................ 2-6

収益要約 ................................................................................................................................................................ 2-6

製品別収益 ............................................................................................................................................................ 2-7

販売チャネル別収益 ............................................................................................................................................ 2-7

売上原価要約 ........................................................................................................................................................ 2-7

売上総利益要約 ................................................................................................................................................... 2-8

費用要約 ................................................................................................................................................................ 2-9

営業利益 ................................................................................................................................................................ 2-9

i

「マネージャ別損益」ページ「マネージャ別損益」ページ「マネージャ別損益」ページ「マネージャ別損益」ページ .................................................................................................................................... 2-10「費用管理」ページ「費用管理」ページ「費用管理」ページ「費用管理」ページ ................................................................................................................................................... 2-11

人数および費用トレンド .................................................................................................................................. 2-12

一人当り現行費用 .............................................................................................................................................. 2-12

旅費および交際費 .............................................................................................................................................. 2-12

上位 10 支出者 .................................................................................................................................................... 2-13

買掛管理の共通概念買掛管理の共通概念買掛管理の共通概念買掛管理の共通概念 .................................................................................................................................................. 2-14「買掛管理」ページ「買掛管理」ページ「買掛管理」ページ「買掛管理」ページ .................................................................................................................................................... 2-16

請求書活動 .......................................................................................................................................................... 2-17

請求書詳細レポート .......................................................................................................................................... 2-17

請求書タイプ ...................................................................................................................................................... 2-18

電子請求書 .......................................................................................................................................................... 2-18

電子請求書トレンド .......................................................................................................................................... 2-19

支払済請求書 ...................................................................................................................................................... 2-19

支払済請求書割引 .............................................................................................................................................. 2-20

保留活動 .............................................................................................................................................................. 2-20

「買掛ステータス」ページ「買掛ステータス」ページ「買掛ステータス」ページ「買掛ステータス」ページ ........................................................................................................................................ 2-21割引機会要約 ...................................................................................................................................................... 2-22

保留要約 .............................................................................................................................................................. 2-23

保留履歴 .............................................................................................................................................................. 2-23

保留カテゴリ要約 .............................................................................................................................................. 2-24

保留トレンド ...................................................................................................................................................... 2-24

未払請求書年齢調べ要約 .................................................................................................................................. 2-24

保留中請求書割引要約 ...................................................................................................................................... 2-25

遅延請求書年齢調べ要約 .................................................................................................................................. 2-25

オープン買掛 / 未払金要約 .............................................................................................................................. 2-26

3 Daily Business Intelligence for Interaction Center の使用の使用の使用の使用

「「「「Email Center 管理」ページ管理」ページ管理」ページ管理」ページ ..................................................................................................................................... 3-2Email Center 管理 KPI ........................................................................................................................................ 3-3

E メール応答実績 ................................................................................................................................................. 3-5

「E メール応答実績」レポート ........................................................................................................................... 3-6

「E メール解決」レポート ................................................................................................................................... 3-7

成果、結果、事由別 E メール .............................................................................................................................. 3-8

E メール活動 ......................................................................................................................................................... 3-8

「E メール活動」レポート ................................................................................................................................... 3-9

「エージェント別 E メール活動」レポート .................................................................................................... 3-10

「顧客別 E メール活動」レポート .................................................................................................................... 3-12

「E メール・バックログ年齢調べ」レポート ................................................................................................. 3-13

「インバウンド・テレフォニ管理」ページ「インバウンド・テレフォニ管理」ページ「インバウンド・テレフォニ管理」ページ「インバウンド・テレフォニ管理」ページ ............................................................................................................ 3-14

インバウンド・テレフォニ管理 KPI .............................................................................................................. 3-15

分類別コール活動 .............................................................................................................................................. 3-17

「インバウンド・テレフォニ活動」レポート ................................................................................................ 3-18

「顧客別インバウンド・テレフォニ活動」レポート .................................................................................... 3-19

センター別コール活動 ...................................................................................................................................... 3-20

「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポート .................................................................... 3-21

成果 , 結果 , 事由別インバウンド・テレフォニ ............................................................................................ 3-23

ii

4 Daily Business Intelligence for iStore の使用の使用の使用の使用

「ストアー管理」ページ「ストアー管理」ページ「ストアー管理」ページ「ストアー管理」ページ .............................................................................................................................................. 4-2

「カートおよびオーダー活動」レポート .......................................................................................................... 4-2

「記帳済オーダー金額」グラフ .......................................................................................................................... 4-2

「平均オーダー値」グラフ .................................................................................................................................. 4-3

「平均オーダー値引」グラフ .............................................................................................................................. 4-3

「製品カテゴリ別の活動」レポート .................................................................................................................. 4-3

「ストアー上位活動」ページ「ストアー上位活動」ページ「ストアー上位活動」ページ「ストアー上位活動」ページ ...................................................................................................................................... 4-3

「販売金額別上位オーダー」レポート .............................................................................................................. 4-4

「販売金額別上位製品」レポート ...................................................................................................................... 4-4

「販売金額別上位顧客」レポート ...................................................................................................................... 4-4

「販売金額別上位カート」レポート .................................................................................................................. 4-4

用語用語用語用語 ................................................................................................................................................................................ 4-5

5 Daily Business Intelligence for Marketing の使用の使用の使用の使用

「マーケティング管理」ページ「マーケティング管理」ページ「マーケティング管理」ページ「マーケティング管理」ページ .................................................................................................................................. 5-3

マーケティング管理のキー・パフォーマンス・インディケータ ................................................................ 5-5

応答率 .................................................................................................................................................................... 5-8

応答要約 ................................................................................................................................................................ 5-9

新規引合要約 ...................................................................................................................................................... 5-10

引合品質 .............................................................................................................................................................. 5-12

引合当り費用 ...................................................................................................................................................... 5-13

引合および引合当り費用 .................................................................................................................................. 5-28

引合から商談変換要約 ...................................................................................................................................... 5-28

商談金額要約 ...................................................................................................................................................... 5-30

引合当り収益 ...................................................................................................................................................... 5-31

イベント活動要約 .............................................................................................................................................. 5-35

キャンペーン活動要約 ...................................................................................................................................... 5-36

キャンペーン予定活動要約 .............................................................................................................................. 5-37

キャンペーン階層別キャンペーンから受注 .................................................................................................. 5-38

キャンペーン階層別費用、営業および ROI ................................................................................................. 5-39

引合別上位キャンペーンおよびイベント ...................................................................................................... 5-41

受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント ...................................................................................... 5-41

予算名別マーケティング予算要約 .................................................................................................................. 5-42

予算カテゴリ別マーケティング予算要約 ...................................................................................................... 5-43

マーケティング予算使用要約 .......................................................................................................................... 5-44

「引合管理」ページ「引合管理」ページ「引合管理」ページ「引合管理」ページ .................................................................................................................................................... 5-45引合管理のキー・パフォーマンス・インディケータ .................................................................................. 5-46

引合活動 .............................................................................................................................................................. 5-47

引合変換 .............................................................................................................................................................. 5-48

引合変換時間 ...................................................................................................................................................... 5-50

引合から商談 ...................................................................................................................................................... 5-51

引合品質 .............................................................................................................................................................. 5-51

引合年齢調べ ...................................................................................................................................................... 5-53

iii

6 Daily Business Intelligence for Product Lifecycle Management の使用の使用の使用の使用

「製品管理「製品管理「製品管理「製品管理 - 設計」ページ設計」ページ設計」ページ設計」ページ ........................................................................................................................................... 6-2

「原価要素別単価」および「単価トレンド」 .................................................................................................... 6-4

部品数量および製造手順 .................................................................................................................................... 6-4

品目カタログ・カテゴリ別部品数量 ................................................................................................................ 6-4

変更オーダー要約 ................................................................................................................................................ 6-5

変更オーダー・リスト ........................................................................................................................................ 6-5

変更オーダー・サイクル時間 ............................................................................................................................ 6-6

変更オーダー経過期間 ........................................................................................................................................ 6-6

部品数量および BOM レベル ............................................................................................................................. 6-7

遅延変更オーダー経過期間 ................................................................................................................................ 6-7

「製品管理」ページ「製品管理」ページ「製品管理」ページ「製品管理」ページ ...................................................................................................................................................... 6-7製品収益および費用 ............................................................................................................................................ 6-9

製品その他費用 .................................................................................................................................................... 6-9

製品在庫価額 ...................................................................................................................................................... 6-10

製品履行実績 ...................................................................................................................................................... 6-10

製品返品額 .......................................................................................................................................................... 6-10

事由別製品返品 .................................................................................................................................................. 6-11

製品返品詳細 ...................................................................................................................................................... 6-11

上位受注バックログ .......................................................................................................................................... 6-11

上位オープン商談 .............................................................................................................................................. 6-11

顧客および製品活動 .......................................................................................................................................... 6-12

7 Daily Business Intelligence for Projects の使用の使用の使用の使用「プロジェクト収益性管理」ページ「プロジェクト収益性管理」ページ「プロジェクト収益性管理」ページ「プロジェクト収益性管理」ページ .......................................................................................................................... 7-2

「プロジェクト実績収益性」レポート .............................................................................................................. 7-3

「プロジェクト予測収益性」レポート .............................................................................................................. 7-4

「プロジェクト収益性概要」レポート .............................................................................................................. 7-5

「プロジェクト原価要約」レポート .................................................................................................................. 7-6

「プロジェクト収益性トレンド」レポート ...................................................................................................... 7-7

「プロジェクト収益性累計トレンド」レポート .............................................................................................. 7-8

「プロジェクト原価トレンド」レポート .......................................................................................................... 7-9

「プロジェクト原価累計トレンド」レポート ................................................................................................ 7-10

「プロジェクト収益性詳細」レポート ............................................................................................................ 7-11

「プロジェクト原価詳細」レポート ................................................................................................................ 7-12

プロジェクト実績に関するレポートの数量の定義 ...................................................................................... 7-12

「プロジェクト運用管理」ページ「プロジェクト運用管理」ページ「プロジェクト運用管理」ページ「プロジェクト運用管理」ページ ............................................................................................................................ 7-13「プロジェクト記帳およびバックログ要約」レポート ................................................................................ 7-14

「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポート ................................................................................ 7-15

「プロジェクト記帳およびバックログ活動」レポート ................................................................................ 7-16

「プロジェクト記帳およびバックログ活動詳細」レポート ........................................................................ 7-17

「プロジェクト記帳要約」レポート ................................................................................................................ 7-18

「プロジェクト記帳トレンド」レポート ........................................................................................................ 7-19

「プロジェクト記帳ソース・トレンド」レポート ........................................................................................ 7-20

「プロジェクト・バックログ要約」レポート ................................................................................................ 7-20

「プロジェクト・バックログ・トレンド」レポート .................................................................................... 7-21

iv

プロジェクト商談管理に関するレポートの数量の定義 .............................................................................. 7-22

「資源稼動状況、可用性および計画」レポート ............................................................................................. 7-23

「プロジェクト稼働状況要約」レポート ........................................................................................................ 7-24

「プロジェクト稼働状況トレンド」レポート ................................................................................................ 7-25

「プロジェクト実績稼働状況」レポート ........................................................................................................ 7-26

「プロジェクト予定稼働状況」レポート ........................................................................................................ 7-27

「プロジェクト希望稼働状況」レポート ........................................................................................................ 7-28

「プロジェクト実績稼働状況詳細」レポート ................................................................................................ 7-29

「プロジェクト予定稼働状況詳細」レポート ................................................................................................ 7-29

「プロジェクト希望稼働状況詳細」レポート ................................................................................................ 7-30

「使用可能時間要約」レポート ........................................................................................................................ 7-31

「現行使用可能資源」レポート ........................................................................................................................ 7-32

「使用可能資源期間」レポート ........................................................................................................................ 7-33

「使用可能トレンド」レポート ........................................................................................................................ 7-34

「使用可能資源詳細」レポート ........................................................................................................................ 7-35

プロジェクト資源管理に関するレポートの数量の定義 .............................................................................. 7-36

8 Daily Business Intelligence for Procurement の使用の使用の使用の使用

DBI for Procurement の共通概念の共通概念の共通概念の共通概念 ............................................................................................................................. 8-2「調達管理」ページ「調達管理」ページ「調達管理」ページ「調達管理」ページ ...................................................................................................................................................... 8-8

調達 KPI ................................................................................................................................................................ 8-9

未契約購買 .......................................................................................................................................................... 8-10

契約漏損 .............................................................................................................................................................. 8-13

発注購買 .............................................................................................................................................................. 8-20

買掛管理漏損 ...................................................................................................................................................... 8-22

「調達「調達「調達「調達 - 支払管理」ページ支払管理」ページ支払管理」ページ支払管理」ページ ........................................................................................................................................ 8-24調達 - 支払 KPI ................................................................................................................................................... 8-24

手動請求書 .......................................................................................................................................................... 8-25

「商品費用管理」ページ「商品費用管理」ページ「商品費用管理」ページ「商品費用管理」ページ ............................................................................................................................................ 8-26商品費用管理 KPI .............................................................................................................................................. 8-29

請求額 .................................................................................................................................................................. 8-30

発注価格削減および数量変更 .......................................................................................................................... 8-32

契約稼働状況 ...................................................................................................................................................... 8-40

「商品仕入先管理」ページ「商品仕入先管理」ページ「商品仕入先管理」ページ「商品仕入先管理」ページ ........................................................................................................................................ 8-46商品仕入先管理 KPI .......................................................................................................................................... 8-47

発注価格変更 ...................................................................................................................................................... 8-48

返品 ...................................................................................................................................................................... 8-53

検査での否認 ...................................................................................................................................................... 8-56

受入日例外 .......................................................................................................................................................... 8-59

9 Daily Business Intelligence for Quoting の使用の使用の使用の使用

DBI for Quoting へのアクセスへのアクセスへのアクセスへのアクセス ................................................................................................................................. 9-2DBI for Quoting のページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータ ............................................................................................ 9-2

営業グループのパラメータ ................................................................................................................................ 9-3

DBI for Quoting のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法 ........................................................ 9-3概要ページの概要ページの概要ページの概要ページの KPI ........................................................................................................................................................ 9-4

v

表およびグラフの情報表およびグラフの情報表およびグラフの情報表およびグラフの情報 ................................................................................................................................................ 9-4見積情報のレポート ............................................................................................................................................ 9-5

ページおよびレポートでの「該当なし（N/A）」と「ゼロ」の表示 ......................................................... 9-5

期間での比較 ........................................................................................................................................................ 9-5

データ収集時の通貨換算 .................................................................................................................................... 9-6

DBI for Quoting のページとレポートのページとレポートのページとレポートのページとレポート ..................................................................................................................... 9-6

「見積管理」ページ .............................................................................................................................................. 9-6

「顧客別上位見積」レポート .............................................................................................................................. 9-6

「営業グループ別見積要約」レポート .............................................................................................................. 9-7

「製品カテゴリ別見積要約」レポート .............................................................................................................. 9-7

「値引別見積要約」レポート .............................................................................................................................. 9-7

「営業グループ別承認要約」レポート .............................................................................................................. 9-8

「承認ルール要約」レポート .............................................................................................................................. 9-8

10 Daily Business Intelligence for Sales の使用の使用の使用の使用

Daily Business Intelligence for Sales へのアクセスへのアクセスへのアクセスへのアクセス .......................................................................................... 10-2ベスト・プラクティス : 営業グループ階層の保守 ....................................................................................... 10-2

DBI for Sales のページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータ ................................................................................................. 10-2営業グループのパラメータ .............................................................................................................................. 10-3

DBI for Sales のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法 ..................................................... 10-3

概要ページの概要ページの概要ページの概要ページの KPI ...................................................................................................................................................... 10-6表およびグラフの情報表およびグラフの情報表およびグラフの情報表およびグラフの情報 .............................................................................................................................................. 10-6

予測情報のレポート .......................................................................................................................................... 10-7

「受注済」、「失注済」、「商談なし」メジャーのレポート ............................................................................ 10-7

「パイプライン」、「加重パイプライン」、「オープン商談」メジャーのレポート .................................... 10-7

ページおよびレポートでの「該当なし（N/A）」と「ゼロ」の表示 ....................................................... 10-9

期間での比較 ...................................................................................................................................................... 10-9

データ収集時の通貨換算 ................................................................................................................................ 10-10

DBI for Sales のページとレポートのページとレポートのページとレポートのページとレポート ....................................................................................................................... 10-10「営業管理」ページ .......................................................................................................................................... 10-11

「営業結果対予測」レポート .......................................................................................................................... 10-11

「引合、商談およびバックログ」レポート ................................................................................................... 10-11

「予測対受注済トレンド」レポート .............................................................................................................. 10-12

「キャンペーン別引合および商談」レポート .............................................................................................. 10-12

「拡張予測対受注済トレンド」レポート ...................................................................................................... 10-12

「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポート ...................................................................................... 10-13

「正味製品記帳」レポート .............................................................................................................................. 10-13

「製品収益」レポート ...................................................................................................................................... 10-13

「販売予測管理」ページ .................................................................................................................................. 10-13

「予測概要」レポート ...................................................................................................................................... 10-14

「上位商談」レポート ...................................................................................................................................... 10-14

「商談管理」ページ .......................................................................................................................................... 10-14

「商談受注 / 失注」レポート .......................................................................................................................... 10-14

「商談受注 / 失注（件数付き）」レポート ................................................................................................... 10-15

「予測、パイプライン、受注トレンド」レポート ........................................................................................ 10-15

「商談活動」レポート ...................................................................................................................................... 10-15

「加重パイプライン」レポート ...................................................................................................................... 10-16

vi

「パイプライン・トレンド」レポート .......................................................................................................... 10-16

「受注 / 失注トレンド」レポート ................................................................................................................. 10-16

11 Daily Business Intelligence for Service の使用の使用の使用の使用「顧客サポート管理」ページ「顧客サポート管理」ページ「顧客サポート管理」ページ「顧客サポート管理」ページ .................................................................................................................................... 11-2

顧客サポート管理 KPI ...................................................................................................................................... 11-3

バックログ .......................................................................................................................................................... 11-4

活動 ...................................................................................................................................................................... 11-6

クローズ実績 ...................................................................................................................................................... 11-8

12 Daily Business Intelligence for Service Contracts の使用の使用の使用の使用

共通概念共通概念共通概念共通概念 ...................................................................................................................................................................... 12-2「サービス契約管理」ページ「サービス契約管理」ページ「サービス契約管理」ページ「サービス契約管理」ページ .................................................................................................................................... 12-6

サービス契約管理 KPI ...................................................................................................................................... 12-8

失効 ...................................................................................................................................................................... 12-9

有効化 ................................................................................................................................................................ 12-12

終了 .................................................................................................................................................................... 12-14

「サービス更改管理」ページ「サービス更改管理」ページ「サービス更改管理」ページ「サービス更改管理」ページ .................................................................................................................................. 12-16

「サービス更改管理」KPI ............................................................................................................................... 12-18

更改記帳および更改取消 ................................................................................................................................ 12-20

期間更改 ............................................................................................................................................................ 12-24

記帳 : 更改活動 ................................................................................................................................................. 12-27

更改バックログ ................................................................................................................................................ 12-28

13 Daily Business Intelligence for Supply Chain の使用の使用の使用の使用

共通概念共通概念共通概念共通概念 ...................................................................................................................................................................... 13-3

「顧客履行管理」ページ「顧客履行管理」ページ「顧客履行管理」ページ「顧客履行管理」ページ ............................................................................................................................................ 13-6履行 KPI .............................................................................................................................................................. 13-8

履行実績 .............................................................................................................................................................. 13-9

バックログおよび計画遅延額 ........................................................................................................................ 13-13

履行済返品額 .................................................................................................................................................... 13-17

「出荷管理」ページ「出荷管理」ページ「出荷管理」ページ「出荷管理」ページ .................................................................................................................................................. 13-20

出荷 KPI ............................................................................................................................................................ 13-21

出荷実績 ............................................................................................................................................................ 13-22

記帳 - 出荷日数 ................................................................................................................................................ 13-25

計画遅延実績 .................................................................................................................................................... 13-27

「在庫管理」ページ「在庫管理」ページ「在庫管理」ページ「在庫管理」ページ .................................................................................................................................................. 13-31在庫管理 KPI .................................................................................................................................................... 13-32

在庫管理 ............................................................................................................................................................ 13-33

在庫回転率 ........................................................................................................................................................ 13-37

循環棚卸 ............................................................................................................................................................ 13-39

「製造管理」ページ「製造管理」ページ「製造管理」ページ「製造管理」ページ .................................................................................................................................................. 13-42

製造管理 KPI .................................................................................................................................................... 13-44

計画対生産 ........................................................................................................................................................ 13-45

原材料使用量差異 ............................................................................................................................................ 13-48

製造原価差異 .................................................................................................................................................... 13-50

vii

現行未認識差異 ................................................................................................................................................ 13-52

生産資源稼働率 ................................................................................................................................................ 13-53

廃棄 .................................................................................................................................................................... 13-56

「製品原価管理」ページ「製品原価管理」ページ「製品原価管理」ページ「製品原価管理」ページ .......................................................................................................................................... 13-57製品原価管理 KPI ............................................................................................................................................ 13-58

製品総利益 ........................................................................................................................................................ 13-59

原材料使用量差異 ............................................................................................................................................ 13-60

生産資源差異 .................................................................................................................................................... 13-61

「計画管理」ページ「計画管理」ページ「計画管理」ページ「計画管理」ページ .................................................................................................................................................. 13-63

計画 KPI ............................................................................................................................................................ 13-66

計画収益およびマージン ................................................................................................................................ 13-67

計画実績 ............................................................................................................................................................ 13-71

製品収益記帳およびバックログ製品収益記帳およびバックログ製品収益記帳およびバックログ製品収益記帳およびバックログ ............................................................................................................................ 13-75収益、記帳およびバックログ KPI ................................................................................................................ 13-76

累計記帳および収益 ........................................................................................................................................ 13-77

収益概要 ............................................................................................................................................................ 13-78

記帳、収益および収益バックログ・トレンド ............................................................................................ 13-80

A 職責とページのマトリックス職責とページのマトリックス職責とページのマトリックス職責とページのマトリックス

索引索引索引索引

viii

はじめにはじめにはじめにはじめに

『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence ユーザーズ・ガイドリリース 11i』へようこそ。

このマニュアルは、次の実務上の知識があることを前提としています。

� ビジネス・エリアに関する原則と実務上の慣行

� Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence（Daily Business Intelligence）

Daily Business Intelligence の使用経験がない場合は、オラクル社研修サービスで提供されている Oracle Applications 研修クラスの 1 つ以上に出席することをお薦めします。

� Oracle Applications の GUI

Oracle Applications の GUI の詳細は、『Oracle Applications ユーザーズ・ガイド』を参照してください。

Oracle Applications 製品情報の詳細は、「その他の情報ソース」を参照してください。

ix

このマニュアルの構成このマニュアルの構成このマニュアルの構成このマニュアルの構成『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence ユーザーズ・ガイド』には、Daily

Business Intelligence を理解して使用するために必要な情報が記載されています。このマニュアルは、次の章で構成されています。

� 第 1 章「Daily Business Intelligence の使用」: Daily Business Intelligence の概要を説明します。

� 第 2 章「Daily Business Intelligence for Financials の使用」: Financials の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 3 章「Daily Business Intelligence for Interaction Center の使用」: Interaction Center の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 4 章「Daily Business Intelligence for iStore の使用」: iStore の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 5 章「Daily Business Intelligence for Marketing の使用」: Marketing の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 6 章「Daily Business Intelligence for Product Lifecycle Management の使用」: Product Lifecycle Management の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 7 章「Daily Business Intelligence for Projects の使用」: Project の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 8 章「Daily Business Intelligence for Procurement の使用」: Purchasing の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 9 章「Daily Business Intelligence for Quoting の使用」: Quoting の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 10 章「Daily Business Intelligence for Sales の使用」: Sales の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 11 章「Daily Business Intelligence for Service の使用」: Service の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 12 章「Daily Business Intelligence for Service Contracts の使用」: Service Contracts の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 第 13 章「Daily Business Intelligence for Supply Chain の使用」: Supply Chain の概要ページおよびレポートの機能について説明します。

� 付録 A「職責とページのマトリックス」: Daily Business Intelligence で使用可能な全職責の一覧を示します。また、適切なインテリジェンス製品が実装されている場合に、各職責でアクセス可能なページの一覧も示します。

注意注意注意注意 : このマニュアルには、E-Business Intelligence 以外の Oracle Applications の多数の機能に関する情報が含まれています。他の Oracle Applications の機能を使用するには、個別のライセンスを取得し、それぞれが完全にインストールされている必要があります。

重要重要重要重要 : Daily Business Intelligence for Human Resources に関する情報は、OracleMetalink（Note 284238.1）にある『Oracle Daily Business Intelligence for HRMS User Guide Supplement』を参照してください。

x

表記規則表記規則表記規則表記規則次の表では、このマニュアルで使用される表記規則について説明します。

次の表では、重要な情報をユーザーに知らせるための特別な注記について説明します。

ドキュメントのアクセシビリティについてドキュメントのアクセシビリティについてドキュメントのアクセシビリティについてドキュメントのアクセシビリティについてオラクル社は、障害のあるお客様にもオラクル社の製品、サービスおよびサポート・ドキュメントを簡単にご利用いただけることを目標としています。オラクル社のドキュメントには、ユーザーが障害支援技術を使用して情報を利用できる機能が組み込まれています。HTML 形式のドキュメントで用意されており、障害のあるお客様が簡単にアクセスできるようにマークアップされています。標準規格は改善されつつあります。オラクル社はドキュメントをすべてのお客様がご利用できるように、市場をリードする他の技術ベンダーと積極的に連携して技術的な問題に対応しています。オラクル社のアクセシビリティについての詳細情報は、Oracle Accessibility Program の Web サイト http://www.oracle.com/accessibility/ を参照してください。

ドキュメント内のサンプル・コードのアクセシビリティについてドキュメント内のサンプル・コードのアクセシビリティについてドキュメント内のサンプル・コードのアクセシビリティについてドキュメント内のサンプル・コードのアクセシビリティについてJAWS（Windows のスクリーン・リーダー）は、ドキュメント内のサンプル・コードを正確に読めない場合があります。コード表記規則では閉じ括弧だけを行に記述する必要があります。しかし JAWS は括弧だけの行を読まない場合があります。

外部外部外部外部 Web サイトのドキュメントのアクセシビリティについてサイトのドキュメントのアクセシビリティについてサイトのドキュメントのアクセシビリティについてサイトのドキュメントのアクセシビリティについてこのドキュメントにはオラクル社およびその関連会社が所有または管理しない Web サイトへのリンクが含まれている場合があります。オラクル社およびその関連会社は、それらの Web サイトのアクセシビリティに関しての評価や言及は行っておりません。

規則規則規則規則意味意味意味意味

固定幅フォントのテキストコマンドラインのテキストを示します。記載されているとおりに入力

してください。

<> 山カッコで囲まれているテキストは、変数を示します。変数テキスト

を適切な値で置換してください。山カッコは入力しないでください。

[] 大カッコは、カッコ内の項目を任意に選択すること、あるいはファンクション・キーを示します。大カッコは入力しないでください。

| 縦線は、複数の選択項目の OR オプションを示します。項目のうちの

1 つを入力します。縦線は入力しないでください。

/ ディレクトリまたは ¥ディレクトリ

ディレクトリ名の前にあるスラッシュまたは円記号は、そのディレクトリがサブディレクトリであることを示します。パス名は、大文字

または小文字のいずれかになります。

$ または C:¥> コマンド・プロンプトを示します。実際のユーザー・プロンプトとは

異なる場合があります。

¥ オンラインで入力するコマンドの例で、テキスト行の後にある円記号は、次の行のテキストも含めて、そのコマンド全体を 1 つのコ

マンドラインに入力する必要があることを示します。円記号は、入力

しないでください。

追加情報このマニュアル、別のマニュアルまたはオンライン・ドキュメントの特定箇所の参照を指示します。

注意 : システムを使用する際に役立つ重要な情報を示します。または、時間を節約したり、インストールや他の手順の簡略化するために役立つヒントを示します。

警告 : 正しく実行しないとシステムに損害を与えたり破壊する恐れのある操作について警告します。

xi

その他の情報ソースその他の情報ソースその他の情報ソースその他の情報ソースマニュアル、研修およびサポート・サービスなど、様々な情報のソースから選択して、Daily Business Intelligence の知識と理解を深めることができます。

このマニュアルで他の Oracle Applications マニュアルに言及している場合は、リリース 11i のマニュアルのみを使用してください。

関連ドキュメント関連ドキュメント関連ドキュメント関連ドキュメントDaily Business Intelligence は、他の Oracle Applications 製品とビジネス情報および設定情報を共有します。したがって、Daily Business Intelligence の設定および使用時には、他のマニュアルを参照する必要があります。

マニュアルをオンラインで参照するには、HTML ヘルプ・ウィンドウの展開可能メニューから「ライブラリ」を選択する方法、メディア・パックに同梱されている Oracle Applications

Document Library CD から参照する方法、システム管理者から提供される URL を Web ブラウザで使用する方法があります。

Oracle 製品ご購入の各種お問い合わせに関しては、日本オラクル正規代理店もしくはOracle Direct にお問い合わせください。

全製品に関連するドキュメント全製品に関連するドキュメント全製品に関連するドキュメント全製品に関連するドキュメント

『『『『Oracle Applications ユーザーズ・ガイド』ユーザーズ・ガイド』ユーザーズ・ガイド』ユーザーズ・ガイド』このマニュアルでは、このリリースの Daily Business Intelligence（およびその他の Oracle Applications 製品）で利用できる Graphical User Interface（GUI）を使用して、データの入力、問合せ、レポートの実行およびナビゲートを行う方法が説明されています。また、ユーザー・プロファイルの設定、レポートおよびコンカレント・プロセスの実行と検討に関する情報も記載されています。

このユーザーズ・ガイドにオンラインでアクセスするには、いずれかの Oracle Applications ヘルプ・ファイルから「Oracle Applications のスタートガイド」を選択します。

この製品に関連するこの製品に関連するこの製品に関連するこの製品に関連するドキュメントドキュメントドキュメントドキュメントこの製品に関連するユーザーズ・ガイドは、次のとおりです。

� 『Oracle Applications ユーザーズ・ガイド』

� 『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence ユーザーズ・ガイド』

� 『Oracle General Ledger ユーザーズ・ガイド』

� 『Oracle HRMS ユーザーズ・ガイド（日本仕様）』

� Oracle Advanced Product Catalog オンライン・ヘルプ

� 『Oracle Inventory ユーザーズ・ガイド』

xii

インストールおよびシステム管理インストールおよびシステム管理インストールおよびシステム管理インストールおよびシステム管理

『『『『Oracle Applications 概要』概要』概要』概要』このマニュアルでは、Oracle Applications リリース 11i の概念、機能、テクノロジ・スタック、アーキテクチャおよび用語が紹介されています。Oracle Applications のインストール前に初に参照しておくと役立ちます。また、このマニュアルでは、ビジネス・インテリジェンス

（BIS）、言語とキャラクタ・セットおよび Self-Service Web Applications など、Oracle Applications 全体の機能の概要も紹介されています。

『『『『Oracle Applications のインストール』のインストール』のインストール』のインストール』このマニュアルでは、Oracle Applications 製品のインストールを管理する手順を説明しています。リリース 11i では、インストール・プロセスのほとんどが Oracle Rapid Install を使用して処理されます。これにより、多数の必須ステップが自動化され、Oracle Applications と Oracleテクノロジ・スタックが短時間でインストールされます。このマニュアルには、Oracle Rapid Install の使用手順と、インストールを完了するための必須タスクのリストが記載されています。このマニュアルは、各製品のユーザーズ・ガイドおよびインプリメンテーション・ガイドと併用してください。

『『『『Oracle Applications のアップグレード』のアップグレード』のアップグレード』のアップグレード』Oracle Applications リリース 10.7 またはリリース 11.0 製品からリリース 11i にアップグレードする場合は、このマニュアルを参照してください。このマニュアルには、アップグレード・プロセスの説明と、データベースおよび製品特有のアップグレード・タスクのリストが記載されています。リリース 11i には、リリース 10.7（NCA、SmartClient またはキャラクタ・モード）またはリリース 11.0 からアップグレードする必要があります。10.7 より前のリリースからリリース 11i には直接アップグレードできません。

「「「「Oracle Applications の保守」ドキュメントの保守」ドキュメントの保守」ドキュメントの保守」ドキュメントこのマニュアルは、AutoUpgrade、AutoPatch、AD 管理、AD コントローラ、AD 再リンク、ライセンス・マネージャなど、各種の AD ユーティリティを実行する際に役立ちます。このマニュアルには、操作手順、スクリーンショットおよび AD ユーティリティの実行に必要なその他の情報が記載されています。また、Oracle Applications のファイル・システムとデータベースの保守情報も記載されています。

『『『『Oracle Applications システム管理者ガイド』システム管理者ガイド』システム管理者ガイド』システム管理者ガイド』このマニュアルには、Oracle Applications のシステム管理者を対象とした計画およびリファレンス情報が記載されています。セキュリティの定義、メニューとオンライン・ヘルプのカスタマイズおよびコンカレント処理の管理の方法が説明されています。

『『『『Oracle Alert ユーザーズ・ガイド』ユーザーズ・ガイド』ユーザーズ・ガイド』ユーザーズ・ガイド』このマニュアルでは、Oracle Applications データのステータスをモニターするために定期アラートとイベント・アラートを定義する方法が説明されています。

『『『『Oracle Applications 開発者ガイド』開発者ガイド』開発者ガイド』開発者ガイド』このマニュアルには、Oracle Applications の開発スタッフが従っているコーディング標準が含まれています。『Oracle Applications フォーム・ベース製品のユーザー・インタフェース標準』に記載されている Oracle Applications ユーザー・インタフェースの実装に必要な Oracle Application Object Library コンポーネントについて説明されています。また、フォームをOracle Applications と統合できるように、カスタムの Oracle Forms Developer フォームを作成するための参考情報も記載されています。

『『『『Oracle Applications フォーム・ベース製品のユーザー・インタフェース標準』フォーム・ベース製品のユーザー・インタフェース標準』フォーム・ベース製品のユーザー・インタフェース標準』フォーム・ベース製品のユーザー・インタフェース標準』このマニュアルには、Oracle Applications の開発スタッフが従っているユーザー・インタフェース（UI）標準が記載されています。Oracle Applications 製品の UI と、この UI を Oracle Forms でビルドされたアプリケーションの設計に適用する方法が説明されています。

xiii

その他のインプリメンテーション・ガイドその他のインプリメンテーション・ガイドその他のインプリメンテーション・ガイドその他のインプリメンテーション・ガイド

『『『『Oracle Applications 製品アップデート・ノート』製品アップデート・ノート』製品アップデート・ノート』製品アップデート・ノート』このマニュアルは、Oracle Applications のアップグレードに関するリファレンスです。このマニュアルには、リリース 11.0 からリリース 11i の各 Oracle Applications 製品の変更履歴が記載されています。また、この 2 つのリリース間でデータベース・オブジェクト、プロファイル・オプションおよびシード・データに加えられた新機能、機能拡張および変更も含まれています。

『『『『Oracle Applications における複数報告通貨』における複数報告通貨』における複数報告通貨』における複数報告通貨』複数報告通貨機能を使用して複数の通貨で取引を記録する場合は、Daily Business Intelligenceを実装する前にこのマニュアルを参照してください。このマニュアルには、Daily Business Intelligence にこの機能を実装するための追加手順と設定に関する注意事項が詳しく記載されています。

『『『『Oracle Applications における複数組織』における複数組織』における複数組織』における複数組織』このマニュアルには、Daily Business Intelligence の単一インストールを実行するときに複数の組織構造を定義およびサポートできるように、Oracle Applications の複数組織サポート機能をDaily Business Intelligence に設定して使用する方法が記載されています。

『『『『Oracle Workflow 管理者ガイド』管理者ガイド』管理者ガイド』管理者ガイド』このマニュアルでは、ワークフロー対応プロセスを含む Oracle Applications 製品に必要な設定手順を完了する方法と、実行時ワークフロー・プロセスの進行をモニターする方法が説明されています。

『『『『Oracle Workflow 開発者ガイド』開発者ガイド』開発者ガイド』開発者ガイド』このマニュアルでは、新規のワークフロー・ビジネス・プロセスを定義して、既存の Oracle Applications 埋込みワークフロー・プロセスをカスタマイズする方法が説明されています。また、ビジネス・イベントとイベント・サブスクリプションを定義およびカスタマイズする方法も説明されています。

『『『『Oracle Workflow ユーザーズ・ガイド』ユーザーズ・ガイド』ユーザーズ・ガイド』ユーザーズ・ガイド』このマニュアルでは、Oracle Applications ユーザーがワークフロー通知を表示して応答する方法と、ワークフロー・プロセスの進行をモニターする方法が説明されています。

『『『『Oracle Workflow API リファレンス』リファレンス』リファレンス』リファレンス』このマニュアルには、Oracle Workflow にアクセスする開発者と管理者に提供される API の説明が記載されています。

『『『『Oracle Applications フレックスフィールド・ガイド』フレックスフィールド・ガイド』フレックスフィールド・ガイド』フレックスフィールド・ガイド』このマニュアルには、Daily Business Intelligence 実装チームおよび Oracle Applications 製品データの保守担当ユーザーを対象とした、フレックスフィールドの計画、設定およびリファレンス情報が記載されています。また、フレックスフィールド・データに関するカスタム・レポートの作成に関する情報も記載されています。

Oracle eTechnical Reference Manuals各 Oracle eTechnical Reference Manual（eTRM）には、データベース・ダイアグラムと、特定の Oracle Applications 製品のデータベース表、フォーム、レポートおよびプログラムに関する詳細説明が記載されています。この情報は、既存のアプリケーションからのデータを変換する際、Oracle Applications データを Oracle 以外のアプリケーションと統合する際および Oracle Applications 製品のカスタム・レポートを記述する際に役立ちます。Oracle eTRM は、OracleMetaLink から入手できます。

xiv

『『『『Oracle Manufacturing APIs and Open Interfaces Manual』』』』このマニュアルには、他の Oracle Manufacturing アプリケーションおよび他のシステムとの統合に関する新情報が記載されています。また、Oracle Manufacturing の API とオープン・インタフェースに関する説明もあります。

『『『『Oracle Order Management Suite APIs およびオープン・インタフェース・およびオープン・インタフェース・およびオープン・インタフェース・およびオープン・インタフェース・マニュアル』マニュアル』マニュアル』マニュアル』このマニュアルには、他の Oracle Manufacturing アプリケーションおよび他のシステムとの統合に関する新情報が記載されています。また、Oracle Order Management Suite の API とオープン・インタフェースに関する説明もあります。

『『『『Oracle Applications Message Reference Manual』』』』このマニュアルには、すべての Oracle Applications メッセージの説明が記載されています。リリース 11i の場合、このマニュアルはドキュメント CD-ROM から HTML 形式で使用できます。

データベース・ツールによるデータベース・ツールによるデータベース・ツールによるデータベース・ツールによる Oracle Applications データの変更のデータの変更のデータの変更のデータの変更の禁止禁止禁止禁止

特に指示されている場合を除き、SQL*Plus、Oracle Data Browser、データベース・トリガーまたはその他のツールを使用して、Oracle Applications データを変更しないことをお薦めします。

オラクル社では、Oracle データベースへの情報の作成、記憶、変更、検索および保守に使用できる強力なツールを提供します。ただし、SQL*Plus のような Oracle ツールを使用して Oracle Applications データを変更すると、データの整合性が損われたり、データの変更を監査できなくなるおそれがあります。

Oracle Applications の表は相互に関連付けられているので、Oracle Applications を使用して表を変更すると、一度に多数の表が更新されます。しかし、Oracle Applications を使用せずにOracle Applications データを変更すると、1 つの表のある行を変更した場合に、関連する表で反映させる必要のある変更が行われないことがあります。各表を相互に同期させていないと、誤った情報を検索したり、Oracle Applications で予測できない結果が生じる可能性があります。

Oracle Applications を使用してデータを変更すると、その変更が有効であるかどうかが Oracle Applications により自動的にチェックされます。Oracle Applications は、情報を変更したユーザーを記録することもできます。データベース・ツールを使用してデータベース表に情報を入力すると、無効な情報が記憶されることがあります。また、SQL*Plus や他のデータベース・ツールを使用したときは、変更履歴が記録されないため、情報の変更者を追跡できなくなります。

xv

オラクル社についてオラクル社についてオラクル社についてオラクル社についてオラクル社は、Oracle Applications のみでなく、データベース管理、アプリケーション開発、意思決定支援およびオフィス・オートメーションといった統合ソフトウェア製品ラインの開発と販売を行っています。Oracle Applications は、財務会計管理、サプライ・チェーン管理、製造、プロジェクト・システム、人事管理および顧客関連管理のための 160 を超すソフトウェア・モジュールの統合セットです。

オラクル社の製品は、メインフレーム、ミニコンピュータ、パーソナル・コンピュータ、ネットワーク・コンピュータおよびパーソナル・デジタル・アシスタントに対応しているため、組織は、コンピュータ、オペレーティング・システム、ネットワーク、データベース管理システムの違いを問わず 1 つの統一されたコンピューティングおよび情報リソースに統合できます。

オラクル社は、情報管理において世界で有数のソフトウェア・サプライヤであり、ソフトウェア会社としても世界第 2 位の会社です。オラクル社は、145 か国以上で、データベース、ツールおよびアプリケーション製品を、関連するコンサルティング、研修およびサポート・サービスとともに提供しています。

xvi

Daily Business Intelligence の

1
Daily Business Intelligence の使用の使用の使用の使用
この章では、すべてのインテリジェンス製品で使用される Daily Business Intelligence の共通機能について説明します。

次のトピックについて説明します。

� 1-2 ページ「Daily Business Intelligence の概要」

� 1-3 ページ「職責」

� 1-4 ページ「ページ」

� 1-4 ページ「パラメータ」

� 1-10 ページ「リージョン」

� 1-13 ページ「レポート」

� 1-15 ページ「一般的なページ動作」

使用 1-1

Daily Business Intelligence の概要

Daily Business Intelligence の概要の概要の概要の概要Daily Business Intelligence は、設定が容易なレポートの作成および分析フレームワークです。これによって、上級マネージャと役員は、それぞれに関連した正確でタイムリな情報を概要ページに表示し、複数のレポートにドリルできます。

図図図図 1-1「損益」概要ページ「損益」概要ページ「損益」概要ページ「損益」概要ページ

各概要ページは、特定の管理職責用に設計されています。マネージャは、各概要ページの要約情報から、基礎となるアプリケーションの詳細なレポートまたは特定取引にドリルできます。たとえば、「損益」概要ページは、CEO（高経営責任者）などの利益センター・マネージャ用に設計されています。この概要ページには、収益、経費、営業利益などの損益情報が要約されています。この概要ページからは、Oracle Receivables の「収益要約」レポートにドリルしたり、特定取引にドリルダウンできます。

概要ページは、特定のユーザーにも関連付けられるように設計されています。ユーザーが概要ページを開くと、表示されている情報が、そのユーザーの Oracle Applications セキュリティ・レベルに従って変更されます。このようにして、各マネージャには、各自の管理領域に関する情報のみが表示されます。たとえば、Vision Corporation の CEO が「損益」概要ページを使用する場合は、Vision Corporation 内のすべての関連会社、営業単位および従業員に関するデータを表示できます。ただし、Vision Corporation の北米担当副社長が「損益」概要ページを使用する場合、表示できるのは、自分の管理領域にある関連会社、営業単位および従業員に関するデータのみです。

Daily Business Intelligence 固有のアーキテクチャによって、レポートの作成処理が簡略化され、マネージャはも正確で、かつ新のデータを表示できます。 Daily Business Intelligence はOracle E-Business Suite の一部であり、単一インスタンスで実行されるため、レポート・データを取引インスタンスからレポート・インスタンスにレプリケートする必要がありません。かわりに、概要ページの増分要求セットを実行すると、変更内容が概要ページに即時に表示されます。たとえば、Oracle Receivables に請求書を記帳した場合、その請求書は、増分要求セットの次回実行時に「損益」概要ページに反映されます。データを更新するための追加処理は必要ありません。

1-2 Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence ユーザーズ・ガイド

職責

Daily Business Intelligence では、データが効率的に要約されるように、Oracle 9i リリース 2 のマテリアライズド・ビューと増分リフレッシュ機能を適化します。このため、増分要求セットを実行すると、変更のあったデータのみが更新されます。

さらに、Daily Business Intelligence では、データを日付単位で要約できるため、マネージャは日付ベースの真の比較を実行できます。たとえば、2003 年 12 月 12 日の結果を 2002 年 12 月 12日の結果と比較できます。

Daily Business Intelligence を効率的に使用するには、次の用語を理解しておく必要があります。

� 職責職責職責職責 : 職責は、特定業務機能、またはコスト・センター・マネージャなどのユーザー用に設計されています。 1 つのインテリジェンス製品には複数の職責が事前にシードされており、特定の概要ページまたは概要ページのセットへのアクセスを提供しています。 1-3 ページの

「職責」を参照してください。

� 概要ページ概要ページ概要ページ概要ページ : 概要ページは、特定職責のニーズを満たすために設計されたコンテンツの集合です。概要ページには、パラメータ、リージョンおよび KPI が含まれます。 1-4 ページの

「ページ」を参照してください。

� パラメータパラメータパラメータパラメータ : 概要ページには、その概要ページに表示されるデータの変更に使用できる一連のパラメータがあります。「日付」や「期間タイプ」などのパラメータは、すべての概要ページに共通ですが、「商品」などの他のパラメータは、特定の概要ページに固有のパラメータです。パラメータは、データをレポート階層に体系化するディメンションに基づいています。各概要ページには、その概要ページの主ディメンションの役割を果たすパラメータがあります。この主ディメンションは、概要ページによって異なります。たとえば、

「損益」概要ページでの主ディメンションは「マネージャ」です。 1-4 ページの「パラメータ」を参照してください。

� リージョンリージョンリージョンリージョン : リージョンは、概要ページ上の固有の情報セットに対するコンテナです。 Daily Business Intelligence には、表、グラフ、パラメータ、KPI およびリンクの 5 つの異なるリージョン・タイプがあります。 1-10 ページの「リージョン」を参照してください。

� KPI: KPI は、レポート作成に使用する戦略的なビジネス要素です。 KPI は、収益や営業利益などの戦略的なビジネス要素の実績を比較および評価するために設計されています。各概要ページには、その概要ページのコンテンツの基となる一連の KPI が含まれています。たとえば、収益と費用の KPI は、収益と費用のリージョンとレポートに対する基準として使用されます。 1-10 ページの「リージョン」の項にある「KPI リージョン」を参照してください。

次の各項では、これらの用語をそれぞれ詳細に説明し、Daily Business Intelligence で実行できる共通タスクについて説明します。

職責職責職責職責職責は、CEO やプロジェクト運用マネージャなどの特定業務機能用に設計されています。各職責は事前にシードされており、特定の概要ページまたは概要ページのセットへのアクセスを提供します。たとえば、コスト・センター・マネージャ職責を使用すると、「費用管理」概要ページにアクセスできます。

概要ページの職責を新規に作成したり、事前にシードされている職責を変更することはできません。

各 Oracle Applications ユーザーには、1 つ以上の職責を割り当てることができ、同じ職責を複数のユーザーが共有できます。職責は、Business Intelligence 管理者が実装時に割り当てます。

『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

職責とその職責がアクセスできる概要ページのマトリックスについては、A-1 ページの「職責とページのマトリックス」を参照してください。

Daily Business Intelligence の使用 1-3

ページ

ページページページページDaily Business Intelligence の概要ページは、特定管理職責のニーズを満たすように設計されています。たとえば、「費用管理」概要ページは、各自の管理者階層内の費用を管理する必要があるマネージャ用に設計されています。

概要ページにアクセスするには、適切な職責が Oracle Applications ユーザー ID に割り当てられている必要があります。使用している Oracle Applications セキュリティ設定によって、そのユーザーが各概要ページに表示できるデータが決まります。たとえば、あるマネージャが表示できるのは、自分の部下と担当しているコスト・センターに関する費用のみです。

概要ページのコンテンツはそれぞれ異なりますが、基本的な機能は同じです。すべての概要ページに、次の機能があります。

� パラメータ

� リージョン

概要ページでのデータの印刷、E メール送信および表示など、概要ページの基本的な機能の説明は、1-15 ページの「一般的なページ動作」を参照してください。

パラメータパラメータパラメータパラメータすべての概要ページまたはレポートには、表示するデータを決める一連のパラメータがあります。これらのパラメータはパラメータ・リージョンに表示されます。共通パラメータのセットは、左から右へ次のように表示されます。

� 「日付」パラメータ : 1-6 ページ

� 「期間タイプ」パラメータ : 1-6 ページ

� 「比較」パラメータ : 1-7 ページ

� 「主ディメンション」パラメータ : 1-8 ページ

� 「通貨」パラメータ : 1-9 ページ

図図図図 1-2 パラメータ・リージョンパラメータ・リージョンパラメータ・リージョンパラメータ・リージョン

各パラメータのデフォルト値は、概要ページでデフォルト設定されるか、または Business Intelligence 管理者が実装時に定義します。『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

概要ページでパラメータの値を変更するたびに、データが自動的にリフレッシュされます。パラメータの変更は、表示されるデータ量、リージョン内の列ヘッダー、KPI リージョンの内容およびグラフ・リージョンのフォーマットに影響を与える可能性があります。


パラメータ

図図図図 1-3 パラメータが概要ページのコンテンツに与える影響パラメータが概要ページのコンテンツに与える影響パラメータが概要ページのコンテンツに与える影響パラメータが概要ページのコンテンツに与える影響

たとえば、「期間タイプ」パラメータを「月」から「年」に変更した場合は、概要ページにあるリージョン内の列ヘッダーが「MTD」から「YTD」に変更されます。「比較」パラメータを

「前期間」から「前年度」に変更すると、KPI リージョンと詳細リージョンの変更値が、年対比の比較を示すように変更されます。

パラメータ値を設定した後、他の概要ページまたはレポートにドリルすると、共有値が渡されます。たとえば、概要ページで「日付」パラメータを 2003 年 3 月 1 日に設定してからレポートにドリルすると、この「日付」パラメータの値が概要ページからレポートに渡されます。

Oracle Applications からログアウトすると、後に使用したパラメータ設定がキャッシュされます。したがって、概要ページヘの次回ログイン時には、同じ要約を表示できます。ただし、

「日付」パラメータはキャッシュされません。「日付」パラメータは、ログインするたびに、現行のシステム日付に自動的にデフォルト設定されます。

次の各項では、共通パラメータをそれぞれ詳細に説明します。一部の概要ページとレポートでは、必ずしもすべてのパラメータが表示されるわけではありません。


パラメータ

「日付」パラメータ「日付」パラメータ「日付」パラメータ「日付」パラメータ「現在日」とも呼ばれる「日付」パラメータによって、概要ページまたはレポートに表示されるデータの開始日が決まります。このマニュアルで特に注意がないかぎり、データはその日まで

（選択した期間の初から選択した日付まで）の累計です。

たとえば、「日付」を 2002 年 1 月 30 日に設定し、「期間タイプ」を「四半期」に設定した場合、日累計の情報は、「Q4 FY03 Day -60」となります。これは、1 月が会計年度の第 4 四半期に当たり、期末まで 60 日あることを想定しています。この日累計の情報は、「日付」パラメータの横のパラメータ・リージョンに表示されます。この情報には、四半期、会計年度および累計の残日数が含まれます。

データのない日付を選択した場合、概要ページでは、KPI リージョンに「該当なし」が戻され、表リージョンに「データなし」が戻されます。 Daily Business Intelligence での NULL 値の処理方法については、1-15 ページの「一般的なページ動作」を参照してください。

「日付」パラメータがキャッシュされることはありません。かわりに、このパラメータはログインのたびに、現行のシステム日付に自動的にデフォルト設定されます。「日付」パラメータは、グローバル開始日より後のいずれの日付にも設定できます。このグローバル開始日は、Business Intelligence 管理者が実装時に定義します。詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

「期間タイプ」パラメータ「期間タイプ」パラメータ「期間タイプ」パラメータ「期間タイプ」パラメータ「期間タイプ」パラメータによって、概要ページに表示されるデータの期間が決まります。使用可能な期間タイプは、使用しているエンタープライズ・カレンダによって決まります。使用可能な期間タイプは、次のとおりです。

� 週（W）

� 月（M）

� 会計（GL）期間（P）

� 四半期（Q）

� 年（Y）

� X ロール日数 : 選択した日付も含めた日数。この期間の予定または過去の計算を表示します。

Project Intelligence では、会計（GL）期間およびプロジェクト（PA）期間も含めて、他の期間タイプもサポートしています。 Project Intelligence で使用できる他の期間タイプは、次のとおりです。

� 会計年度

� 会計四半期

� 会計期間

� プロジェクト期間

� X ロール週数 : 現在の週も含めた週数。この期間の予定または過去の計算を表示します。

「期間タイプ」パラメータを変更すると、概要ページの表リージョンとグラフ・リージョンにある実績値に対するラベルも変更されます。たとえば、「期間タイプ」を「週」に設定した場合は、該当するラベルが「WTD」（週累計）になります。「期間タイプ」を「ロール 7 日間」に設定した場合は、該当するラベルが「7 日間」になります。グラフ・リージョンでは、「期間タイプ」パラメータに基づいて X 軸も変更されます。


パラメータ

「期間タイプ」パラメータを設定する際は、すべての期間に対してすべてのデータがあるわけではないことに注意してください。たとえば、予算と予測のデータは月単位で定義されるため、これらのデータを表示する場合は、「期間タイプ」を「週」に設定することはできません。また、ロール期間を使用する場合は、将来または過去の適切な期間にデータが存在している必要があります。

デフォルトの期間タイプは、Business Intelligence 管理者が実装時に設定します。『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

Project Intelligence で使用できる他の期間タイプの詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

「比較」パラメータ「比較」パラメータ「比較」パラメータ「比較」パラメータ「比較」パラメータによって、データの比較方法が決まります。選択可能な比較方法は、「前年度」、「前期間」または「予算」です。

「比較」パラメータを設定した場合、表リージョンとグラフ・リージョン内の変更または差異は次のようになります。

� 「比較」が「前年度」の場合「比較」が「前年度」の場合「比較」が「前年度」の場合「比較」が「前年度」の場合 : 当年度と前年度との間の変更または差異。

� 「比較」が「前期間」の場合「比較」が「前期間」の場合「比較」が「前期間」の場合「比較」が「前期間」の場合 : 現期間と前期間との間の変更または差異。

� 「比較」が「予算」の場合「比較」が「予算」の場合「比較」が「予算」の場合「比較」が「予算」の場合 : 選択した期間の実績データと、同じ期間の予算データとの間の変更または差異。予算と予測のデータは月単位で定義されるため、「期間タイプ」が「週」の場合は、「比較」を「予算」に設定しないでください。設定すると、概要ページにデータが表示されません。

変更 / 差異アルゴリズムによって、データが次のように比較されます。当期の初から現在日（期間終了まで N 日間）までのデータが、比較対象期間の初から期間内の残日数が同じ日付までのデータと比較されます。次に例を示します。

現在日現在日現在日現在日 : 2004 年 4 月 6 日（-24 日目、つまり期間終了までの残日数は 24 日）

期間タイプ期間タイプ期間タイプ期間タイプ : 月

比較比較比較比較 : 前期間

前月の 2004 年 3 月 7 日は、期間終了まで 24 日間あります。したがって、2004 年 4 月 1 ～ 6 日の情報が、2004 年 3 月 1 ～ 7 日の情報と比較されます。

前期間の期間内の残日数が、現期間の残日数に満たない場合は、期間初日時点の情報が使用されます。次に例を示します。

現在日現在日現在日現在日 : 2004 年 3 月 1 日（-31 日目、つまり期間終了までの残日数は 31 日）

期間タイプ期間タイプ期間タイプ期間タイプ : 月


この場合、2 月は 31 日までありません。したがって、比較には月の初日の情報が使用されます。

うるう年についても同じロジックが適用されます。次に例を示します。

現在日現在日現在日現在日 : 2005 年 12 月 31 日

期間タイプ期間タイプ期間タイプ期間タイプ : 年


2004 年はうるう年であるため、現期間のデータ（2005 年 1 月 1 日～ 2005 年 12 月 31 日）は、前期間（2004 年 1 月 2 日～ 2004 年 12 月 31 日）の同じ日数分のデータと比較されます。


パラメータ

「比較」パラメータは、グラフ・フォーマットにも影響を与えることがあります。次の表に、選択した比較に応じた異なるグラフ・フォーマットを示します。「比較」パラメータを変更しても、すべてのグラフが変更されるわけではありません。

データのない比較を選択した場合、概要ページでは、KPI リージョンに「該当なし」が表示され、表リージョンに「データなし」が表示されます。 NULL データの詳細は、1-15 ページの

「一般的なページ動作」を参照してください。

「主ディメンション」パラメータ「主ディメンション」パラメータ「主ディメンション」パラメータ「主ディメンション」パラメータ主ディメンションは、KPI リージョンで比較する値を決めるパラメータです。このパラメータは、概要ページごとに異なります。たとえば、「損益」概要ページでの主ディメンションは「マネージャ」、「商品費用管理」概要ページでの主ディメンションは「商品」です。各概要ページに対する主ディメンションは 1 つのみです。概要ページとそれに関連するレポートには、レポート詳細の絞込みに使用できる追加のディメンションを指定できます。たとえば、「収益」レポートには、「カテゴリ」、「ライン・オブ・ビジネス」、「コスト・センター」および「製品」の各追加ディメンションがあります。

概要ページで使用される主ディメンションの一部は、次のとおりです。

� マネージャ

� 営業単位

� 倉庫

� 営業グループ

� プロジェクト組織

� 国

� ライン・オブ・ビジネス

� 商品

「倉庫」や「営業単位」などの一部の主ディメンションは、ユーザーの Oracle Applications 設定に基づいて自動的に移入されます。「マネージャ」や「ライン・オブ・ビジネス」などの他の主ディメンションは、Daily Business Intelligence の実装時に、Business Intelligence 管理者が設定する必要があります。詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligenceインプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

「主ディメンション」パラメータの値は、Oracle Applications にログインしているユーザーのセキュリティ・レベルによって異なります。たとえば、「マネージャ」が主ディメンションの場合は、Oracle Applications で表示権限がある管理レベルから選択できます。したがって、上位レベルのマネージャは部下のすべてのマネージャに関するデータを比較でき、下位のマネージャが表示できるのは、自分に関する情報のみです。

特定のパラメータで使用されるセキュリティの詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

KPI リージョンの詳細は、1-10 ページの「KPI リージョン」を参照してください。

表表表表 1-1 トレンドまたは比較グラフのグラフ・フォーマットトレンドまたは比較グラフのグラフ・フォーマットトレンドまたは比較グラフのグラフ・フォーマットトレンドまたは比較グラフのグラフ・フォーマット

「比較」パラメータ「比較」パラメータ「比較」パラメータ「比較」パラメータトレンドトレンドトレンドトレンド比較比較比較比較

前年度縦棒横棒

前期間折れ線横棒

予算縦棒横棒


パラメータ

「通貨」パラメータ「通貨」パラメータ「通貨」パラメータ「通貨」パラメータ「通貨」パラメータによって、Daily Business Intelligence で使用する通貨が決まります。使用できる通貨は、使用する概要ページとデータによって決まります。

ほとんどの概要ページでは、第 1 通貨のみが表示されます。第 1 通貨は、グローバル通貨と呼ばれることがあります。

一部の概要ページでは、第 1 通貨または第 2 通貨のいずれかでデータを表示できます。第 1 通貨と第 2 通貨およびレート・タイプは、Business Intelligence 管理者が Daily Business Intelligence を設定する際に定義します。詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の Daily Business Intelligence のグローバル・パラメータの設定に関する説明を参照してください。

一部の概要ページでは、機能通貨でデータを表示できます。データを機能通貨で表示するための設定は不要です。特定の概要ページには、この機能が組み込まれています。機能通貨を使用できるのは、概要ページの要約データすべてに同じ機能通貨が使用されている場合のみです。たとえば、特定の営業単位の結果すべてを、US ドルやユーロなどの単一の通貨で表示している場合です。概要ページで機能通貨を使用するかどうかについては、このマニュアルの該当する章にある概要ページの説明を参照してください。

初期または増分要求セットを実行すると、Daily Business Intelligence では、該当する取引を、取引通貨または機能通貨から第 1 または第 2 通貨に、それぞれのレートを使用して換算します。

通貨換算処理を正常に行うためには、概要ページのロードやリフレッシュを試行する前に、適切な換算レートが General Ledger に定義されていることを確認する必要があります。

たとえば、ユーロ、ドル、円およびスイス・フランでの各取引があり、使用している第 1 通貨が US ドルの場合は、各取引通貨と第 1 通貨間の日次換算レートが存在していることを確認する必要があります。換算レートがないと、Daily Business Intelligence では、取引データを第 1通貨に換算できません。第 2 通貨を使用している場合は、各取引通貨と第 2 通貨間の日次換算レートが存在していることも確認する必要があります。

パラメータの値リストでは、第 1 通貨と第 2 通貨が、<Currency> at <rate type>（たとえば、「USD at Corporate」）のように表示され、機能通貨は <Currency> のように表示されます。

通貨の選択は KPI リージョンの内容に影響を与えることに注意してください。第 1 通貨以外の通貨をユーザーが選択すると、データ・ポイントが異なる通貨の値になるため、比較が表示されない場合があります。 KPI リージョンの詳細は、1-10 ページの「KPI リージョン」を参照してください。

重要重要重要重要 : 通貨換算レートは、グローバル開始日と現行システム日付間の全財務期間について、すべての機能通貨および第 1 通貨に必要です。第 2 通貨を使用する概要ページを実装している場合、システム管理者は、同じ期間における機能通貨と第 2 通貨間のレートが存在していることを確認する必要があります。


リージョン

リージョンリージョンリージョンリージョンリージョンは、パラメータ、KPI、レポートおよびリンクを概要ページに表示するために使用されます。リージョンは、機会を迅速に識別してビジネスで活用できるように、データを一貫性のある使いやすいフォーマットで表します。

Daily Business Intelligence では、5 つのタイプのリージョンを使用します。

� 1-10 ページ「パラメータ・リージョン」

� 1-10 ページ「KPI リージョン」

� 1-11 ページ「表リージョン」

� 1-12 ページ「グラフ・リージョン」

� 1-13 ページ「リンク・リージョン」

表リージョンとグラフ・リージョンのみは、基礎となるレポートに基づいています。複数の表リージョンとグラフ・リージョンが、同じ基礎となるレポートに基づいている場合があります。

次の各項では、各リージョン・タイプを詳細に説明します。

パラメータ・リージョンパラメータ・リージョンパラメータ・リージョンパラメータ・リージョンパラメータ・リージョンには、概要ページまたはレポートに対する共通パラメータが含まれています。パラメータを更新すると、概要ページの内容が自動的にリフレッシュされます。

図図図図 1-4 パラメータ・リージョンパラメータ・リージョンパラメータ・リージョンパラメータ・リージョン

1-4 ページの「パラメータ」を参照してください。

KPI リージョンリージョンリージョンリージョン KPI リージョンには、概要ページのすべての KPI について、実績値と変更値の比率が表示されます。実績と変更または差異の値は、必ず「主ディメンション」パラメータの値に基づいて計算されます。たとえば、主ディメンションが「マネージャ」の場合は、実績と変更または差異の値が、選択されているマネージャ用に計算されます。

KPI リージョンは、表または比較のいずれかのフォーマットで表すことができます。

図図図図 1-5 KPI リージョンリージョンリージョンリージョン - 表フォーマット表フォーマット表フォーマット表フォーマット

表フォーマットの KPI リージョンには、各 KPI に関する実績と変更または差異の値が表示されます。


リージョン

図図図図 1-6 KPI リージョンリージョンリージョンリージョン - 比較フォーマット比較フォーマット比較フォーマット比較フォーマット

比較フォーマットの KPI リージョンには、各 KPI に関する実績と変更または差異の値が表示され、さらに、各 KPI に対する変更または差異の分布が散布図で表示されます。

散布図のデータ・ポイントは、主ディメンションにある 1 つ以上の項目に関する変更または差異を表しています。データ・ポイント間の距離は、該当する項目に関する実績間の差異を表しています。各データ・ポイント上にカーソルを移動すると、そのデータ・ポイントに関する特定の実績と変更または差異の値を表示できます。たとえば、主ディメンションが「マネージャ」の場合、チャートには各マネージャに関する変更が表示され、データ・ポイント上にカーソルを移動すると、そのマネージャに関するデータ（たとえば、「S. Cruikshank 10%」）が表示されます。

表リージョン表リージョン表リージョン表リージョン表リージョンは、基礎となるレポートに基づいており、そのレポートのデータのサブセットが表示されます。基礎となるレポートには、リージョン・タイトルをクリックすることでドリルダウンできます。一部の表では、値からドリルして、その値の詳細が記載されているレポートにドリルダウンすることもできます。

図図図図 1-7 表リージョン表リージョン表リージョン表リージョン

表リージョンには、大 13 行のデータを表示できます。ただし、すべてのリージョンに大行数が表示されるわけではありません。一部のリージョンでは、このうちの 1 行が総合計用に確保されています。

表リージョンのデータが長すぎたり、表の列数が多すぎて概要ページのリージョンに表示できない場合は、表の初の列が切り捨てられる可能性があります。

重要重要重要重要 : リージョンの総合計は、そのリージョンに表示されている行のみでなく、すべての要約データに適用されます。このため、リージョン内の値が、そのリージョンに表示されている総合計と等しくならない場合があります。総合計に含まれているすべての行を表示するには、基礎となるレポートにドリルダウンする必要があります。


リージョン

グラフ・リージョングラフ・リージョングラフ・リージョングラフ・リージョングラフ・リージョンは、基礎となるレポートに基づいています。基礎となるレポートには、リージョン・タイトルをクリックすることでドリルできます。

グラフ化された値の詳細情報を表示するには、そのグラフ上にカーソルを移動します。一部のグラフでは、データ・ポイントをクリックして、基礎となるレポートにドリルダウンすることもできます。

も一般的に使用されるグラフのタイプは、次のとおりです。

� トレンドトレンドトレンドトレンド : トレンド・グラフの X 軸は、常に時間です。トレンド・グラフのフォーマットは、「比較」パラメータに応じて変更されます。「比較」が「前期間」の場合、トレンドは折れ線グラフを使用して表示されます。「比較」が「前年度」または「予算」の場合、トレンドは棒グラフを使用して表示されます。

図図図図 1-8 グラフ・リージョングラフ・リージョングラフ・リージョングラフ・リージョン - トレンド・グラフトレンド・グラフトレンド・グラフトレンド・グラフ

� 非トレンド（比較）非トレンド（比較）非トレンド（比較）非トレンド（比較）: 非トレンド・グラフの X 軸は、時間以外の他のディメンションです。非トレンド・グラフは横棒グラフを使用して表示されます。

� 円グラフ円グラフ円グラフ円グラフ : 円グラフは実績値のみを表示するために使用されます。円グラフに比較はありません。

一部のレポートでは、パターン積上げ棒グラフが使用されます。このグラフは、同じグラフに 2つのメジャーを表示したり、2 つの個別のステータス（遅延支払済請求書と定時支払済請求書など）を持つ同じメジャーを表示できる点に特徴があります。

図図図図 1-9 パターン積上げ棒グラフを使用した支払済請求書パターン積上げ棒グラフを使用した支払済請求書パターン積上げ棒グラフを使用した支払済請求書パターン積上げ棒グラフを使用した支払済請求書

このタイプのグラフでは、初のメジャーは塗りつぶしで表示され、次のメジャーはパターンで表示されます。このタイプのグラフの表示単位はゼロから始まります。


レポート

リンク・リージョンリンク・リージョンリンク・リージョンリンク・リージョンリンク・リージョンには、関連する他のページ、レポートまたはコンテンツへのハイパーテキスト・リンクが含まれています。

図図図図 1-10 リンク・リージョンリンク・リージョンリンク・リージョンリンク・リージョン

リンク・リージョンに表示されるリンクはパーソナライズできます。詳細は、1-15 ページの「一般的なページ動作」を参照してください。

ページのパーソナライズページのパーソナライズページのパーソナライズページのパーソナライズBusiness Intelligence 管理者は、概要ページを次のようにパーソナライズできます。

� KPI の使用禁止または使用可能化

� リージョンの非表示または表示

� 概要ページのリージョンの再配置

『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

レポートレポートレポートレポート概要ページのすべての表リージョンとグラフ・リージョンは、レポートに基づいています。基礎となるレポートには、リージョン内のリンク済の値とテキストをクリックすることで、リージョンからドリルできます。たとえば、リージョン・タイトルをクリックして要約レポートを表示したり、表リージョンの値をクリックして詳細レポートを表示できます。

レポートは概要ページとリージョンに類似していますが、次の点が異なります。

� レポートには通常、追加のパラメータ（「表示別」パラメータ）があり、これらのパラメータの一部は、互いに依存している場合があります。たとえば、「発注価格削減および数量変更」レポートの「顧客」および「カテゴリ」レポート・パラメータは、「営業単位」パラメータに依存しています。

� 「表示別」パラメータを使用したレポートでは、初の列にある値にドリルしてピボットできるため、時間以外の他のディメンションで値を表示できます。

� レポートには、より多くのデータ行と列を表示できます。

� レポートでは、データの切捨てはありません。

� レポートには、レポート・コンテンツが後にリフレッシュされた日付が表示されます。

� レポート・データは、Microsoft Excel スプレッドシートまたは PDF ファイルにエクスポートできます。

� レポート・リンクは、ユーザーによるパーソナライズが可能です。

Daily Business Intelligence のレポートは標準の Oracle レポートではなく、Oracle Performance Management Viewer（PMV）を使用して開発された特別なレポートであることに注意してください。 PMV は Daily Business Intelligence の基盤となるテクノロジ・コンポーネントで、レポートの定義とレンダリングを実行します。


レポート

レポート・データのエクスポートレポート・データのエクスポートレポート・データのエクスポートレポート・データのエクスポートレポートのデータは、「エクスポート」をクリックすることで、Microsoft Excel スプレッドシートまたは PDF にエクスポートできます。スプレッドシートへのエクスポートでは、グラフとリンクはエクスポートされません。

レポートをスプレッドシートにエクスポートするには、Microsoft Excel をインストールしておく必要があります。レポートを PDF にエクスポートするには、Adobe Acrobat をインストールしておく必要があります。

ドリルとピボットドリルとピボットドリルとピボットドリルとピボット追加の「表示別」パラメータが含まれたレポートでは、レポート表の初の列にある任意の値をドリルしてピボットできます。

たとえば、「発注購買」レポートで、次の図に示すように、「表示別」パラメータを「品目」に設定したとします。

図図図図 1-11 ドリルとピボットを実行する前の「発注購買」レポートドリルとピボットを実行する前の「発注購買」レポートドリルとピボットを実行する前の「発注購買」レポートドリルとピボットを実行する前の「発注購買」レポート

このレポート表では、レポート品目から、レポート内にある他のディメンションまたは他の関連レポートにドリルしてピボットできます。たとえば、この「発注購買」レポートでは、「表示別」を「カテゴリ」、「品目」または「購買担当」に変更したり、「発注購買トレンド」、「契約漏損」または「未契約購買」の各レポートにドリルし、それぞれのレポートへのドリル時に、「表示別」パラメータを変更できます。

レポートのパーソナライズレポートのパーソナライズレポートのパーソナライズレポートのパーソナライズレポートのパーソナライズについては、1-15 ページの「一般的なページ動作」を参照してください。


一般的なページ動作

一般的なページ動作一般的なページ動作一般的なページ動作一般的なページ動作この項では、概要ページ全体にわたって使用される共通規則のいくつかを説明します。

� 一般的なページ動作

� 1-15 ページ「リージョンの整列」

� 1-15 ページ「キャッシュ済パラメータ」

� 1-15 ページ「ページ、リージョンおよびレポートのデータのリフレッシュ」

� 1-16 ページ「ページまたはレポートの E メール送信」

� 1-16 ページ「概要ページまたはレポートのリージョンのパーソナライズ」

� 1-16 ページ「レポートの印刷」

� 1-16 ページ「リージョンに対するオンライン・ヘルプ」

� データの表示

� 1-17 ページ「グラフ、表および KPI の各リージョンでの変更と差異の計算」

� 1-17 ページ「グラフ、表および KPI の各リージョンでのファクタリング」

� 1-18 ページ「小数」

� 1-18 ページ「切捨て」

� 1-19 ページ「NULL 値」

� 1-19 ページ「パーセント値」

� 1-19 ページ「リージョン内の合計」

� トラブルシューティング

� 1-19 ページ「通貨換算エラー」

リージョンの整列リージョンの整列リージョンの整列リージョンの整列ページまたはレポートでのリージョンの整列は、使用しているコンピュータの画面の解像度、インターネット・ブラウザの設定および表示するデータの長さの影響を受けます。リージョンが未整列の場合は、画面の解像度またはブラウザの設定を必要に応じて再調整してください。

キャッシュ済パラメータキャッシュ済パラメータキャッシュ済パラメータキャッシュ済パラメータ各概要ページには、デフォルトのパラメータ・セットがあります。デフォルトのパラメータを変更すると、Daily Business Intelligence では、新規のパラメータ設定がキャッシュされます。したがって、概要ページを次回開くときは、デフォルトのパラメータではなく、キャッシュ済のパラメータ設定が使用されます。

ページ、リージョンおよびレポートのデータのリフレッシュページ、リージョンおよびレポートのデータのリフレッシュページ、リージョンおよびレポートのデータのリフレッシュページ、リージョンおよびレポートのデータのリフレッシュ概要ページとレポートの基礎となるデータ・セットをリフレッシュできるのは、Business Intelligence 管理者のみです。リフレッシュの例には、従業員数、収益、出荷済品目数の更新などがあります。管理者は、各概要ページに対して増分要求セットを実行して、データをリフレッシュする必要があります。増分要求セットによって、初期要求セットまたは終リフレッシュ日以降に変更されたすべてのデータが自動的に更新されます。

Business Intelligence 管理者は、毎日または他の定期的な間隔で増分要求セットをスケジュールする必要があります。使用しているデータが期限切れと思われる場合やデータに他の問題がある場合は、システム管理者に連絡してください。

増分要求セットの実行方法の詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。



ページまたはレポートのページまたはレポートのページまたはレポートのページまたはレポートの E メール送信メール送信メール送信メール送信概要ページまたはレポートの GIF ファイルは、「E メール」リンクをクリックすることで、他のユーザーに E メール送信できます。

概要ページまたはレポートの E メール送信先は、E メール・アカウントが Oracle Applicationsに定義されているユーザーのみです。ユーザーに対して E メール・アカウントを定義する方法の詳細は、『Oracle Applications システム管理者ガイド』を参照してください。

概要ページまたはレポートのリージョンのパーソナライズ概要ページまたはレポートのリージョンのパーソナライズ概要ページまたはレポートのリージョンのパーソナライズ概要ページまたはレポートのリージョンのパーソナライズ概要ページまたはレポートのリンク・リージョンは、各ユーザー職責用にパーソナライズできます。

リンク・リージョンをパーソナライズする手順は、次のとおりです。

1. リンク・リージョンのタイトル・バーで、「パーソナライズ」をクリックします。

2. リンク・リージョンをパーソナライズする対象の職責を選択します。選択した職責にアクセス権がある概要ページ、リージョンおよびレポートのリストが、「オプション」ウィンドウに表示されます。

3. リンク・リージョンを変更します。次のいずれかを実行できます。

� 概要ページ、リージョンまたはレポートへのリンクの追加または削除

� URL の追加、改名または削除

� リンクと URL の順序変更

4. 「OK」をクリックして作業を保存します。

レポートの印刷レポートの印刷レポートの印刷レポートの印刷レポートは、「印刷可能ページ」リンクをクリックすることで印刷できます。この機能によって、プリンタ・フレンドリ・バージョンの概要ページまたはレポートが作成され、使用しているブラウザの印刷機能による印刷が可能となります。

リージョンに対するオンライン・ヘルプリージョンに対するオンライン・ヘルプリージョンに対するオンライン・ヘルプリージョンに対するオンライン・ヘルプ概要ページの表リージョンとグラフ・リージョンに対するオンライン・ヘルプには、リージョンのタイトル・バーにある「?」アイコンをクリックすることでアクセスできます。

各オンライン・ヘルプのトピックは、該当するリージョンの基礎となるレポートについての記述です。各ヘルプ・トピックには、そのレポートに固有な機能の説明が記述されています。

複数のリージョンで同じ基礎となるレポートを共有する場合があるため、同じヘルプ・トピックが共有されることがあります。たとえば、「損益」ページの「収益」表リージョンと「収益」グラフ・リージョンは同じヘルプ・トピックを共有しています。

他のヘルプ・トピックには、表示されているリンクを使用してナビゲートできます。これらのリンクを使用すると、リージョンのページとそれに関連したレポートに関する情報を表示できます。



データの表示データの表示データの表示データの表示次の各項では、概要ページでのデータの表示方法について説明します。

グラフ、表およびグラフ、表およびグラフ、表およびグラフ、表および KPI の各リージョンでの変更と差異の計算の各リージョンでの変更と差異の計算の各リージョンでの変更と差異の計算の各リージョンでの変更と差異の計算KPI、表およびグラフの各リージョンには変更と差異が表示されます。変更と差異の両方とも、パーセントまたは値で表現できます。

変更とは、ある期間における 1 つのメジャーに対する変更を示します。したがって、変更の値は、「期間タイプ」パラメータと「比較」パラメータの設定方法によって異なります（1-4 ページの「パラメータ」を参照）。変更の計算には、次の算式が使用されます。

変更 % = （（当期実績 - 前期実績）/（前期実績の絶対値））*100

変更 = 当期実績 - 前期実績

差異の値は、計画や予算などの他のメジャーを使用している状況における変更を示します。差異の計算には、次の算式が使用されます。

差異 % = （（実績 - 計画または予算）/（計画または予算の絶対値））*100

差異 = 実績 - 計画または予算

概要ページで正確なデータを生成するには、適切な日付、比較および期間タイプを選択することが不可欠です。たとえば、予算データは月単位で収集されるため、「期間タイプ」を「週」に設定している場合は、予算額を比較できません。

グラフ、表およびグラフ、表およびグラフ、表およびグラフ、表および KPI の各リージョンでのファクタリングの各リージョンでのファクタリングの各リージョンでのファクタリングの各リージョンでのファクタリングファクタリングという用語は、千または百万の単位を数値に適用していることの説明に使用されます。たとえば、すべての通貨が千の単位であることを示す脚注付きで、「10,000」は「10」と表されます。

グラフ、表および KPI の各リージョンでは、通貨の値に対してファクタリングが使用されています。通貨の値に対するデフォルトのファクタは百万の単位です。リージョンでファクタリングを使用する場合は、次のルールが適用されます。

� 各リージョンに単一のファクタを選択する。

� ファクタをリージョン下部の脚注に表示する。

� パーセント、比率、数量、件数などの他の値は、ファクタリングの対象にしてもしなくてもかまわない（詳細は、特定のレポートを参照）。

� 百万の単位のファクタを適用しない場合は、も一般的に発生するファクタを使用する。たとえば、概要ページのほとんどの値が千の単位の場合、ファクタは千の単位になります。

� リージョンにはファクタリングされた値を 4 桁まで表示する。次の表に、選択したファクタに従って、異なる数値の範囲がどのように表示されるかを示します。

表表表表 1-2 ファクタリングの例ファクタリングの例ファクタリングの例ファクタリングの例

ファクタファクタファクタファクタ実際の値実際の値実際の値実際の値ファクタリングされた値ファクタリングされた値ファクタリングされた値ファクタリングされた値

千の単位 0 ～ 9,999 0 ～ 10K

千の単位 10,000 ～ 9,999,499 10 ～ 9,999K

百万の単位 9,999,500 ～ 9,999,999,999 10 ～ 9,999M



� リージョンに表示される合計もファクタリングされるが、リージョンのファクタを決定する際は考慮しない。

� KPI リージョンに表示する KPI に応じて、各 KPI に異なるファクタを使用できる。たとえば、収益には百万の単位のファクタを、平均受注値には千の単位のファクタを使用できます。ファクタは、値の後に表示されるショート・キーで示します。使用可能なファクタおよび関連するショート・キーは、千の単位（K）と、百万の位（M）です。

リージョンおよびレポートの値をファクタリングしない場合は、BIS_ENABLE_AUTO_SCALING プロファイル・オプションを「No」に設定して、ファクタリングをオフにできます。このプロファイル・オプションは、ユーザー、職責またはサイトの各レベルで設定できます。

小数小数小数小数小数は、表現する値に応じて個別に処理します。

� パーセント、比率および他の計算済メジャーパーセント、比率および他の計算済メジャーパーセント、比率および他の計算済メジャーパーセント、比率および他の計算済メジャー : 通常、パーセント、比率および他の計算済メジャーは、小数第 1 位までの値で表示されます。パーセントや比率に小数第 2 位以上の値が必要な場合は、「変更」列で同じ桁数の小数を使用します。

� 通貨の値通貨の値通貨の値通貨の値 : 通貨の値に小数は使用されず、ファクタリングされます。

� 数量と件数数量と件数数量と件数数量と件数 : 数量と件数は、可能な場合は常に整数で表現されます。数量が小数になる場合は、小数で表示されるか、またはも近い整数に端数処理されます。特定の数量や件数に関する情報は、概要ページとレポートの説明を参照してください。

切捨て切捨て切捨て切捨て表示別データが表示可能なデータより長い場合、その値は切り捨てられます。たとえば、

「Christopher Robin」という名前は、「Christopher R...」のような表示可能な名前に切り捨てられます。

数値データは切り捨てられません。

表示別データは、次の基準に従って切り捨てられます。

� 文字列はその文字列の後が切り捨てられ、切り捨てられた文字列の後に省略符号が付きます。たとえば、「ライン・オブ・ビジネス別マネージャの収益トレンド」は、「ライン・オブ・ビジネス別マネージャの収益 ...」のように切り捨てられます。

� 切り捨てられた品目は、品目番号（たとえば、「AS54888」）などのもわかりやすいデータを使用して表示されます。

� ほとんどの場合、ユーザーは、切り捨てられた値の上にマウスを移動することで、完全な値を参照できます。値が品目番号の場合は、その品目の摘要が表示されます。たとえば、品目番号「AS54888（V1）」の場合は、「新規賃貸キット - 電話、PDA、ラップトップを含む」のように表示されます。



NULL 値値値値値が NULL の場合、概要ページとレポートの KPI リージョンには「該当なし」が、表リージョンには「データなし」が表示されます。

「該当なし」は、数量をゼロで除算した場合や、なんらかのエラーが原因で値を計算できない場合も表示されます。たとえば、前期間のデータがなく、分母がゼロの場合、結果は「該当なし」の変更となります。

パーセント値パーセント値パーセント値パーセント値パーセント値が「BIS: 下限 %」パラメータと「BIS: 上限 %」パラメータで指定した範囲から外れている場合、そのパーセントは「---」として表示されます。

リージョン内の合計リージョン内の合計リージョン内の合計リージョン内の合計リージョンには、合計も含めて大 13 行を表示できます。基礎となるレポートに 13 行を超える行がある場合、リージョンに表示できるのは、13 行のみです。リージョンに表示される総合計は、そのリージョンに表示される行のみでなく、基礎となるレポートの完全なデータ・セットを対象にしています。総合計の詳細を表示するには、基礎となるレポートにドリルダウンしてください。

すべての概要ページとレポートに、大行数が表示されるわけではありません。

通貨換算エラー通貨換算エラー通貨換算エラー通貨換算エラー通貨換算エラーが発生すると、概要ページにエラーが表示されます。通貨換算エラーが発生した場合は、Daily Business Intelligence で要約している各通貨に対する換算レートが、Oracle General Ledger に含まれていることを確認してください。この確認で問題が解決しない場合は、他の方法によるトラブルシューティングを Business Intelligence 管理者に問い合せてください。


Daily Business Intelligence for Financials の

2
Daily Business Intelligence for Financials のののの
使用使用使用使用

Daily Business Intelligence（DBI）for Financials は、Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence のコンポーネントであり、Oracle E-Business Suite の情報を利用した一連のレポート作成と分析のアプリケーションです。 DBI for Financials では、組織全体に関するトップダウンの企業メトリックと分析が提供されます。この総合的なアプローチでは、全社的な複数のディメンションにわたって積み上げたキー・パフォーマンス・メトリックと財務比率に基づいて、会社の財務実績が測定されます。

DBI for Financials を使用すると、会社に即した編成構造で、収益、費用、利益などのメジャーを表示できます。たとえば、製品ライン別、販売チャネル別またはその他のディメンション別に収益を検討および分析できます。この情報によって、マネージャは常に状況を把握し、洞察力を深め、適切な処置を実行できます。

DBI for Financials のページ、ポートレット、レポートおよびグラフには、Oracle E-Business Suite の複数のアプリケーションから取得した情報が要約して表示されます。また、DBI for Financials では、1 回のクリックで、Daily Business Intelligence for Human Resources の関連する内容にアクセスする機能も提供されます。

DBI for Financials レポートの補助元帳詳細は、次のアプリケーションから取得されます。

� Oracle Internet Expenses

� Oracle Payables

� Oracle Receivables

DBI for Financials で使用可能なページとレポートのリストは、次のとおりです。

� 「損益」ページ : 2-5 ページ

� 収益要約 : 2-6 ページ

� 製品別収益 : 2-7 ページ

� 販売チャネル別収益 : 2-7 ページ

� 売上原価要約 : 2-7 ページ

� 売上総利益要約 : 2-8 ページ

� 費用要約 : 2-9 ページ

� 営業利益 : 2-9 ページ

� 「マネージャ別損益」ページ : 2-10 ページ

� 「費用管理」ページ : 2-11 ページ

� 一人当り現行費用 : 2-12 ページ

� 旅費および交際費 : 2-12 ページ

� 上位 10 支出者 : 2-13 ページ

使用 2-1

� 「買掛管理」ページ : 2-16 ページ

� 請求書活動 : 2-17 ページ

� 請求書タイプ : 2-18 ページ

� 電子請求書 : 2-18 ページ

� 電子請求書トレンド : 2-19 ページ

� 支払済請求書 : 2-19 ページ

� 支払済請求書割引 : 2-20 ページ

� 保留活動 : 2-20 ページ

� 「買掛ステータス」ページ : 2-21 ページ

� 割引機会要約 : 2-22 ページ

� 保留要約 : 2-23 ページ

� 保留カテゴリ要約 : 2-24 ページ

� 保留トレンド : 2-24 ページ

� 未払請求書年齢調べ要約 : 2-24 ページ

� 保留中請求書割引要約 : 2-25 ページ

� 遅延請求書年齢調べ要約 : 2-25 ページ

� オープン買掛 / 未払金要約 : 2-26 ページ

� 保留履歴 : 2-23 ページ

� 請求書詳細レポート : 2-17 ページ


損益および費用管理の共通概念

DBI for Financials の共通概念の共通概念の共通概念の共通概念次の各概念は、DBI for Financials のすべてのページに共通です。

� 損益および費用管理の共通概念 : 2-3 ページ

� 買掛管理の共通概念 : 2-14 ページ

次のページの説明を参照してください。

� 「損益」ページ : 2-5 ページ

� 「マネージャ別損益」ページ : 2-10 ページ

� 「費用管理」ページ : 2-11 ページ

� 「買掛管理」ページ : 2-16 ページ

� 「買掛ステータス」ページ : 2-21 ページ

職責職責職責職責次の職責によって、DBI for Financials のページ、ポートレットおよびレポートへのアクセスが提供されます。

� コスト・センター・マネージャコスト・センター・マネージャコスト・センター・マネージャコスト・センター・マネージャ : 「費用管理」ページおよびその関連レポートとページへのアクセスが提供されます。この職責では、DBI for Human Resources がインストールされている場合にかぎり、「HR 管理」ページへのアクセスも提供されます。

� 利益センター・マネージャ利益センター・マネージャ利益センター・マネージャ利益センター・マネージャ : ライン・オブ・ビジネス別またはマネージャ別の「損益」ページへのアクセスが提供されます。

� Daily Financials Intelligence: この機能ベースの職責では、コスト・センター・マネージャ職責と利益センター・マネージャ職責のすべての機能が結合されます。

� Daily Payables Intelligence: この機能ベースの職責では、買掛管理マネージャとアナリストが使用する「買掛管理」ページおよび「買掛ステータス」ページへのアクセスが提供されます。

損益および費用管理の共通概念損益および費用管理の共通概念損益および費用管理の共通概念損益および費用管理の共通概念次の各概念は、「損益」および「費用管理」のページとレポートに共通です。

パラメータパラメータパラメータパラメータ次に示すパラメータの設定方法の詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の DBI for Financials に関する章を参照してください。

� カテゴリカテゴリカテゴリカテゴリ : 表示対象の財務情報のカテゴリ。財務カテゴリは、勘定科目セグメントを、Oracle General Ledger のコード組合せ（CCID）から事前定義の財務カテゴリのセットにマップすることによって定義されます。財務カテゴリは、DBI for Financials の設定時に定義されます。

� コスト・センターコスト・センターコスト・センターコスト・センター : 値リストには、管理者階層に従って、マネージャの直接レポートに属するコスト・センターが含まれます。コスト・センターは、値リストに表示されるマネージャに関連付けられている必要があります。マネージャは、マネージャ・レポートの設定時にコスト・センターに割り当てられます。『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の「マネージャ・レポート」を参照してください。

� ライン・オブ・ビジネスライン・オブ・ビジネスライン・オブ・ビジネスライン・オブ・ビジネス : 値リストには、ログインしたマネージャとそのマネージャの直接レポートに属するライン・オブ・ビジネスが含まれます。このパラメータのデフォルト値は、「すべて」です。ライン・オブ・ビジネスは、製造または顧客サービスなど、組織の論理グループです。 DBI for Financials の設定時には、自社のライン・オブ・ビジネスを定義します。

Daily Business Intelligence for Financials の使用 2-3

損益および費用管理の共通概念

� マネージャマネージャマネージャマネージャ : ログインしたマネージャの名前。値リストには、管理者階層に従って、マネージャの直接レポートが含まれます。マネージャは、この値リストに表示されるコスト・センターの管理責任者であることが必要です。マネージャは、マネージャ・レポートの設定時にコスト・センターに割り当てられます。『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の「マネージャ・レポート」を参照してください。

� 表示別表示別表示別表示別 : DBI for Financials のレポートでは、4 つの異なるタイプ別の表示がサポートされています。

� マネージャマネージャマネージャマネージャ : コスト・センターを管理する下位レベルのマネージャに関する情報が表示されます。『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の「マネージャ・レポート」を参照してください。

� 財務カテゴリ財務カテゴリ財務カテゴリ財務カテゴリ : 財務カテゴリ階層に従って情報が表示されます。

� ライン・オブ・ビジネスライン・オブ・ビジネスライン・オブ・ビジネスライン・オブ・ビジネス : ライン・オブ・ビジネス階層に従って情報が表示されます。

� コスト・センターコスト・センターコスト・センターコスト・センター : ログインしたマネージャの組織に関係するすべてのコスト・センターに関する情報が表示されます。『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の「マネージャ・レポート」を参照してください。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポートに表示される共通の会計期間と財務期間は定義されていません。

次の各ヘッダーと計算方法は、「損益」ページおよび「費用管理」ページに共通です。

� xTD: 「期間」パラメータの設定方法に基づいた累計金額。 xTD の "x" は、選択した期間タイプによって変わります（「週」を選択した場合は「WTD」、「月」を選択した場合は

「MTD」など）。

� 前前前前 XTD: 前回の期間累計金額。この値は、「比較」パラメータの設定方法によって変わります。「比較」パラメータが「前年度」または「前期間」に設定されている場合は、前年度または前期間の累計実績金額が表示されます。「比較」パラメータが「予算」に設定されている場合は、現期間の全予算が表示されます。

� （（（（xTD）変更）変更）変更）変更 : 期間累計金額と前回の期間累計金額の間の変化率。この値は、「比較」パラメータの設定方法によって変わります。

「比較」パラメータが「前年度」または「前期間」に設定されている場合は、次のように計算されます。

（xTD）変更 = （（期間累計金額 - 前回の期間累計金額） / | 前回の期間累計金額 |） * 100

「比較」パラメータが「予算」に設定されている場合は、次のように計算されます。

（xTD）変更 = （（期間累計金額 - 予算） / | 予算 |） * 100

� 予測予測予測予測 %: 累計実績収益または費用の予測に対する比率。

予測 % = （期間累計 / 予測） * 100

� （予測）変更（予測）変更（予測）変更（予測）変更 : 現在の予測金額と前期間の実績金額の間の変化率。「比較」パラメータの設定方法によって、変更の計算に使用される算式が変わります。


（予測）変更 = （（予測金額合計 - 前回実績金額） / | 前回実績金額 |） * 100


（予測）変更 = （（予測金額合計 - 予算合計）/| 予算収益合計 |） * 100

� 予算予算予算予算 : 選択した期間の予算金額。

� 予測対予算予測対予算予測対予算予測対予算 %: 予測対予算の相対的実績を比較します。

予測対予算 % = （（予測 - 予算） / | 予算 |） * 100


「損益」ページ

「損益」ページ「損益」ページ「損益」ページ「損益」ページ「損益」ページは、日次のクローズ前損益活動を、予測と予算に照合して役員に提供します。

「損益」ページには、利益センター・マネージャ職責と Daily Financials Intelligence 職責でアクセスできます。このページには、日次の収益、売上原価、売上総利益、費用および営業利益に関する情報が、ライン・オブ・ビジネス別に要約して表示されます。

次の表に、「損益」ページのキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）とその計算方法を示します。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータこのページに固有のパラメータはありません。共通パラメータの説明は、2-3 ページの「DBI for Financials の共通概念」を参照してください。

ページ・パラメータが「Daily Business Intelligence」ページに与える影響の詳細は、1-4 ページの「パラメータ」を参照してください。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフこのページには、次のレポートが含まれています。

� 累計収益 : 2-6 ページ








1-2 ページの「Daily Business Intelligence の概要」を参照してください。

表表表表 2-1 損益のパフォーマンス測定または損益のパフォーマンス測定または損益のパフォーマンス測定または損益のパフォーマンス測定または KPI

パフォーマンス測定またはパフォーマンス測定またはパフォーマンス測定またはパフォーマンス測定または KPI 計算方法計算方法計算方法計算方法

収益収益財務カテゴリにマップされている勘定科目に基づきます。

費用営業費用財務カテゴリにマップされている勘定科目に基づきます。

営業利益 xTD 収益 - （xTD 売上原価 + xTD 費用）

営業利益 % （xTD 営業利益 / xTD 収益） * 100



累計収益累計収益累計収益累計収益「累計収益」グラフには、期間累計の累計収益が予測収益と比較されて表示されます。「比較」パラメータの設定方法によって、期間累計収益を、前年度（前 12 か月）、前四半期（前 90 日間）、先月（前 30 日間）または先週（前 7 日間）と比較できます。

このレポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� 選択した日付時点での、当期累計収益合計は ?

� 現在までの収益トレンドは ?

� 収益トレンドを次の各項目と比較した結果は ?

� その期間の予算収益

� その期間の予測収益

� 前年度の収益トレンド

� 前期間の収益トレンド

「FII: 累計収益予算 / 予測明細表示」プロファイル・オプションの設定方法に従って、予算収益または予測収益には次の 2 種類の線タイプがあります。

� 水平線 : 期間終了の値を使用した水平の線。この線は、十分なデータがない場合、または粒度レベルが選択した期間タイプより粗い場合は表示されません。

� 累計線 : 可能なかぎり細かいレベルの粒度で累計値が表示されます。たとえば、四半期期間タイプの場合は、月次予算が転記されると、予算の線が 3 段階の線になります。四半期予算が転記されると、予算の線は水平線になります。

このレポートに固有のヘッダーまたは計算方法はありません。

収益要約収益要約収益要約収益要約「収益要約」レポートには、選択した期間の実績収益、予算収益および予測収益が表示されます。


� 収益を予測と比較した結果は ?

� 収益を予算と比較した結果は ?

� 現期間の収益を、先月、前四半期または前年度の収益と比較した結果は ?

� 収益を別のライン・オブ・ビジネス間で比較した結果は ?

� 収益をコスト・センター間で比較した結果は ?

� 収益カテゴリ間への収益の分割比率は ?

「収益要約」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、選択した期間の詳細な収益情報を表示できます。ドリル可能な収益詳細レポートは、次のとおりです。

� 収益トレンド収益トレンド収益トレンド収益トレンド : 当年度と前年度の 12 か月の収益活動が表示されます。このトレンドは、ページ・パラメータで選択した日付に基づいたロール期間 12 か月のトレンドです。

� カテゴリ別収益詳細カテゴリ別収益詳細カテゴリ別収益詳細カテゴリ別収益詳細 : 収益が財務カテゴリ別に分類されて表示されます。

� 仕訳ソース別収益仕訳ソース別収益仕訳ソース別収益仕訳ソース別収益 : 収益が仕訳ソース（売掛管理、仕訳手動入力、その他のソースなど）別に分類されて表示されます。売掛管理のデータを表示できるのは、Oracle Receivables が実装されている場合のみです。

� 請求別収益詳細請求別収益詳細請求別収益詳細請求別収益詳細 : 収益が請求別に分類されて表示されます。このレポートは、Oracle Receivables が実装されている場合にのみ使用できます。



製品別収益製品別収益製品別収益製品別収益「製品別収益」レポートには、収益が製品カテゴリ別に分類されて表示されます。このレポートからドリルできるレポートはありません。製品カテゴリの設定方法の詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の「品目ディメンションの概要」を参照してください。


� 収益を製品別の予測と比較した結果は ?

� 収益を製品別の予算と比較した結果は ?

� 収益を前年度と比較した結果は ?


販売チャネル別収益販売チャネル別収益販売チャネル別収益販売チャネル別収益「販売チャネル別収益」レポートには、収益が販売チャネル別に分類されて表示され、当年度と前年度の間の変化率が示されます。このレポートからドリルできるレポートはありません。このレポートは、Oracle Receivables および Oracle Order Management が実装されている場合にのみ使用できます。


� 収益を販売チャネル間で比較した結果は ?

� 前年度との比較で高の増加率を示した販売チャネルは ?


売上原価要約売上原価要約売上原価要約売上原価要約「売上原価要約」レポートには、選択した期間の実績売上原価、予算売上原価および予測売上原価が表示されます。


� 売上原価を予測と比較した結果は ?

� 売上原価を予算と比較した結果は ?

� 収益費用を、先月、前四半期または前年度の収益費用と比較した結果は ?

� 収益費用を別のライン・オブ・ビジネス間で比較した結果は ?

� 収益費用をコスト・センター間で比較した結果は ?

� 様々なカテゴリへの収益費用の分配比率は ?

「売上原価要約」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、選択した期間の詳細な売上原価情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 売上原価トレンド売上原価トレンド売上原価トレンド売上原価トレンド : 当年度と前年度の12か月の売上原価活動が表示されます。このトレンドは、ページ・パラメータで選択した日付に基づいたロール期間 12 か月のトレンドです。

� カテゴリ詳細別売上原価カテゴリ詳細別売上原価カテゴリ詳細別売上原価カテゴリ詳細別売上原価 : 売上原価が財務カテゴリ別に分類されて表示されます。

� 仕訳ソース別売上原価仕訳ソース別売上原価仕訳ソース別売上原価仕訳ソース別売上原価 : 売上原価が仕訳ソース（Oracle Payables など）別に分類されて表示されます。買掛管理のデータを表示できるのは、Oracle Payables が実装されている場合のみです。

� 請求別詳細売上原価請求別詳細売上原価請求別詳細売上原価請求別詳細売上原価 : 売上原価が請求ヘッダー情報別に分類されて表示されます。買掛管理のデータを表示できるのは、Oracle Payables が実装されている場合のみです。




売上総利益要約売上総利益要約売上総利益要約売上総利益要約「売上総利益要約」レポートには、選択した期間の実績売上総利益、予算売上総利益および予測売上総利益が表示されます。

このレポートの売上総利益は、次のように計算されます。

売上総利益 = 収益 - 売上原価

このレポートには、「損益」ページおよび「マネージャ別損益」ページからのみアクセスできます。このレポートからドリルできるレポートはありません。


� ライン・オブ・ビジネス別の売上総利益は ?

� 月、四半期または年度の売上総利益は ?

� 現行の売上総利益を、前年度の売上総利益と比較した結果は ?

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「売上総利益要約」に固有です。

� 利益率（利益率（利益率（利益率（%））））: 期間累計の売上総利益の累計収益に対する比率。

利益率（%） = （xTD 売上総利益 /| xTD 収益 |） * 100

� 変更変更変更変更 : 現行の利益率（%）と前回の実績利益率（%）との比率差異。

変更 = 利益率（%） - 前回の利益率（%）


変化率（%） = 利益率（%） - 前回の利益率（%）

� 「比較」パラメータが「予算」に設定されている場合は、次のように計算されます。

変更 = 利益率（%） - 予算利益率（%）

� マージンマージンマージンマージン : 期間累計に対する売上総利益の金額。

xTD 売上総利益 = xTD 収益 - xTD 売上原価

� 変更変更変更変更 : 現期間の売上総利益と前期間の実績売上総利益との間の変化率。


変更 = （（xTD 売上総利益 - 前回の xTD 売上総利益） / | 前回の xTD 売上総利益 |） * 100


変更 = （（xTD 売上総利益 - 予算売上総利益） / | 予算売上総利益 |） * 100

注意注意注意注意 : 利益率（%）が -999.99% より低いか、999.99% より高い場合、値は表示されません。 1-15 ページの「一般的なページ動作」を参照してください。

注意注意注意注意 : 利益率（%）が表示されない場合、変更値は表示されません。



費用要約費用要約費用要約費用要約「費用要約」レポートには、選択した期間の実績費用、予算費用および予測費用が表示されます。


� 営業費用を予測と比較した結果は ?

� 営業費用を予算と比較した結果は ?

� 営業費用を、先月、前四半期または前年度の営業費用と比較した結果は ?

� 営業費用を別のライン・オブ・ビジネス間で比較した結果は ?

� 営業費用をコスト・センター間で比較した結果は ?

� 異なる費用カテゴリへの営業費用の分配比率は ?

「費用要約」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 費用トレンド費用トレンド費用トレンド費用トレンド : 当年度と前年度の 12 か月の費用活動が表示されます。このトレンドは、ページ・パラメータで選択した日付に基づいたロール期間 12 か月のトレンドです。

� カテゴリ別費用詳細カテゴリ別費用詳細カテゴリ別費用詳細カテゴリ別費用詳細 : 費用が財務カテゴリ別に分類されて表示されます。『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の

「値と階層の管理」を参照してください。

� 仕訳ソース別費用仕訳ソース別費用仕訳ソース別費用仕訳ソース別費用 : 費用が仕訳ソース（Oracle Payables、仕訳手動入力、その他のソースなど）別に分類されて表示されます。買掛管理のデータを表示できるのは、Oracle Payables が実装されている場合のみです。

� 請求書別費用詳細請求書別費用詳細請求書別費用詳細請求書別費用詳細 : 費用が請求書情報（コスト・センターおよび請求書番号など）別に分類されて表示されます。買掛管理のデータを表示できるのは、Oracle Payables が実装されている場合のみです。


営業利益営業利益営業利益営業利益「営業利益」レポートには、選択した期間の実績、予算および予測が表示されます。

次の計算がこのレポートの基準になります。

営業利益 = 売上総利益 - 費用

このレポートには、「損益」ページおよび「マネージャ別損益」ページからのみアクセスできます。このレポートからドリルできるレポートはありません。


� 営業利益を、先月、前四半期または前年度と比較した結果は ?

� 営業利益をライン・オブ・ビジネス間で比較した結果は ?

� 営業利益をコスト・センター間で比較した結果は ?

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「営業利益」レポートに固有です。

� 利益率（利益率（利益率（利益率（%））））: 期間累計の営業利益合計の累計収益合計に対する比率。

利益率（%） = （xTD 営業利益 /| xTD 収益 |） * 100

注意注意注意注意 : 利益率（%）が -999.99% より低いか、999.99% より高い場合、値は表示されません。 1-15 ページの「一般的なページ動作」を参照してください。


「マネージャ別損益」ページ

� 変更変更変更変更 : 現行の利益率（%）と前回の実績利益率（%）との比率差異。


変更 = 利益率（%） - 前回の利益率（%）


変更 = 利益率（%） - 予算利益率（%）

� マージンマージンマージンマージン : 期間累計に対する営業利益合計。

利益 = xTD 売上総利益 - xTD 費用

� 変更変更変更変更 : 現期間の営業利益と前期間の実績営業利益との間の変化率。


変更 = （（xTD 営業利益 - 前回の xTD 営業利益） / | 前回の xTD 営業利益 |） * 100


変更 = （（xTD 営業利益 - 予算営業利益） / | 予算営業利益 |） * 100

「マネージャ別損益」ページ「マネージャ別損益」ページ「マネージャ別損益」ページ「マネージャ別損益」ページ「マネージャ別損益」ページには、利益センター・マネージャ職責と Daily Financials

Intelligence 職責でアクセスできます。このページには、実績収益と予算収益、売上総利益および営業費用に関する日次の要約情報がマネージャ別に表示されます。

次の表に、「マネージャ別損益」ページのキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）とその計算方法を示します。



注意注意注意注意 : 利益率（%）が表示されない場合、変更値は表示されません。

表表表表 2-2 損益のパフォーマンス測定または損益のパフォーマンス測定または損益のパフォーマンス測定または損益のパフォーマンス測定または KPI


収益収益財務カテゴリにマップされている勘定科目に基づきます。

費用営業費用財務カテゴリにマップされている勘定科目に基づきます。

営業利益 xTD 収益 - （xTD 売上原価 + xTD 費用）

営業利益 % xTD 営業利益 / | xTD 収益 |


「費用管理」ページ

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフこのページには、次のレポートとグラフが含まれています。

� 累計収益 : 2-6 ページ








「費用管理」ページ「費用管理」ページ「費用管理」ページ「費用管理」ページ「費用管理」ページは、営業費用に関する日次情報をコスト・センター・マネージャ職責と

Daily Financials Intelligence 職責に提供します。マネージャは、従業員当りの経費、旅費と交際費（T&E）および上位 10 支出者などの情報も表示できます。

次の表に、「費用管理」ページのキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）とその計算方法を示します。





� 人数および費用トレンド : 2-12 ページ

� 一人当り現行費用 : 2-12 ページ

� 旅費および交際費 : 2-12 ページ

� 上位 10 支出者 : 2-13 ページ

表表表表 2-3 費用管理のパフォーマンス測定または費用管理のパフォーマンス測定または費用管理のパフォーマンス測定または費用管理のパフォーマンス測定または KPI


費用財務ディメンション設定で費用財務カテゴリにマップした勘定科目に基づきます。

予測 % （実績費用 / 予測費用） * 100

予測対予算（（予測費用 - 予算費用） / 予算費用） * 100

一人当り現行費用現行費用合計 / 現在の人数

一人当り現行旅費および交際費現行の旅費と交際費の合計 / 現在の人数

現在の人数人数の計算に使用されるマネージャ階層は、ページで選択した日付ではなく、現在のシステム日付で決まります。マネージャ階層と人数に関する情報の保存と保

守には、Oracle Human Resources を使用する必要があ

ります。



人数および費用トレンド人数および費用トレンド人数および費用トレンド人数および費用トレンド「人数および費用トレンド」レポートを使用すると、マネージャは、同じコンテキストで、人数と営業支出のトレンドを分析できます。この全体像は、営業費用の変化が組織の従業員数の変化と一致しているかどうかの判断に役立ちます。


� 費用の変化は、人数の変化より早いか、遅いか、または一致しているか ?

� 費用の変化は、人数の変化より大幅に変動しているか ?

このグラフに固有のヘッダーまたは計算方法はありません。

一人当り現行費用一人当り現行費用一人当り現行費用一人当り現行費用「一人当り現行費用」レポートには、マネージャ別従業員当りの現行費用、現在の人数および現在の金額が表示されます。


� 従業員の平均費用を、指示した内容と比較した結果は ?

「一人当り現行費用」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、人数別費用の詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� マネージャ別の人数別現行費用マネージャ別の人数別現行費用マネージャ別の人数別現行費用マネージャ別の人数別現行費用 : 選択したマネージャに対する従業員当りの平均費用が表示されます。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「一人当り現行費用」レポートに固有です。

� 人数人数人数人数 : 選択したマネージャに積み上げられる従業員数（選択したマネージャも含む）。

� 人数別平均人数別平均人数別平均人数別平均 : この列には、1 人当りの平均費用が表示されます。平均は、現期間である xTDに対して計算および表示されます。この値をドリルすると、「一人当り現行費用」のトレンドを表示できます。

1 人当りの平均費用 = 費用 / 現在の人数

旅費および交際費旅費および交際費旅費および交際費旅費および交際費「旅費および交際費」レポートには、旅費と交際費財務カテゴリにマップされている勘定科目の定義に従って、旅費と交際費が表示されます。


� 従業員の旅費と交際費は ?

「旅費および交際費」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 費用トレンド費用トレンド費用トレンド費用トレンド : 2-9 ページ

� カテゴリ別費用詳細カテゴリ別費用詳細カテゴリ別費用詳細カテゴリ別費用詳細 : 2-9 ページ

� 仕訳ソース別費用仕訳ソース別費用仕訳ソース別費用仕訳ソース別費用 : 2-9 ページ

� 請求書別費用詳細請求書別費用詳細請求書別費用詳細請求書別費用詳細 : 2-9 ページ


注意注意注意注意 : 人数の計算に使用されるマネージャ階層は、ページで選択した日付ではなく、現在の日付で決まります。マネージャ階層と人数に関する情報の保存と保守には、Oracle Human Resources を使用する必要があります。



上位上位上位上位 10 支出者支出者支出者支出者「上位 10 支出者」レポートを使用すると、マネージャは、自分のコスト・センターにチャージされる従業員経費精算書を分析でき、企業ポリシーに違反している可能性のある従業員の識別が容易になります。このレポートには、選択したマネージャの部門で経費を使用した支出上位10 人の費用（Oracle Internet Expenses を使用して報告）が、従業員当りの合計費用でランク付けされて表示されます。マネージャの部門や組織に属していない場合でも、「上位 10 支出者」レポートの対象となる従業員であれば、そのマネージャの「上位 10 支出者」リストに含まれます。このレポートは、「費用管理」ページからのみ使用できます。


� 上位支出者となった従業員は ?

� 上位支出者は企業ポリシーに違反しているか ?

「上位 10 支出者」リージョンから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 従業員ディレクトリ従業員ディレクトリ従業員ディレクトリ従業員ディレクトリ : Oracle Human Resources の従業員ディレクトリから従業員に関する情報が表示されます。

� 経費精算書一覧経費精算書一覧経費精算書一覧経費精算書一覧 : その期間の従業員の経費精算書に関する情報が表示されます。 Oracle Payables ワークフローで承認された経費のみが表示されます。このレポートは、「上位 10支出者」リージョンからのみ使用できます。

� 経費精算書照会経費精算書照会経費精算書照会経費精算書照会 : 特定の経費精算書の詳細情報が表示されます。このレポートは、Oracle Internet Expenses から提供される読取り専用レポートで、「経費精算書一覧」レポートからのみ使用できます。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「上位 10 支出者」レポートに固有です。

� 入力金額入力金額入力金額入力金額 : 従業員が報告した機能通貨換算額。

� コスト・センターコスト・センターコスト・センターコスト・センター : 経費のチャージ先のコスト・センター。従業員は、Oracle Internet Expenses で「コスト・センター」フィールドの値を変更することで、自分のコスト・センター以外のコスト・センターに経費精算書をチャージできます。従業員の組織のコスト・センターではなく、チャージ先のコスト・センターが表示されます。

� 使途使途使途使途 : Internet Expenses で入力された費用に対する従業員の経費発生事由。このフィールドには、従業員が入力した自由書式のテキストによる経費発生事由が表示されます。


買掛管理の共通概念

買掛管理の共通概念買掛管理の共通概念買掛管理の共通概念買掛管理の共通概念次の各概念は、「買掛管理」および「買掛ステータス」のページとレポートに共通です。

パラメータパラメータパラメータパラメータ次の各パラメータは、「買掛管理」および「買掛ステータス」のページとレポートに共通です。

� 営業単位営業単位営業単位営業単位 : 営業単位は、部門などの法的エンティティに関連付けられている組織です。職責が割り当てられているユーザーは、その職責に関連付けられている営業単位の情報のみを参照できます。

� 仕入先仕入先仕入先仕入先 : 商品やサービスを購入する個人または会社。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次の各ヘッダーと計算方法は、「買掛管理」および「買掛ステータス」のページとレポートに共通です。レポートに表示される共通の会計期間と財務期間は定義されていません。

� 平均保留日数平均保留日数平均保留日数平均保留日数 : 請求書が保留される平均日数。この平均日数は、終了日に対して選択した日付には関係ありません。解除されていない保留の終了日は、後に初期または増分要求セットを実行したシステム日付です。

� 保留日数保留日数保留日数保留日数 : 請求書の初の保留日から選択日付までの合計日数。解除されていない保留の終了日は、終リフレッシュのシステム日付です。

� 割引損割引損割引損割引損 : 期間中の支払の割引損。割引損は、現在日より前の各割引日の割引損失額です。損失額は、割引日前後の割引の差額で、この割引日の前に発生した支払に対する割引によって減額されます。

注意注意注意注意 :

レポートに表示される請求書は、請求入力日に基づいています。たとえば、請求日が 2004 年 10 月 15 日の請求書を 2004 年 11 月 15 日にシステムに入力した場合、その請求書は 10 月ではなく 11 月に含まれます。

レポートに表示される支払は、支払入力日に基づいています。

次の請求書は、「買掛管理」ページおよび「買掛ステータス」ページに表示される情報には含まれません。

� 経費精算書タイプの請求書

� 取消済の請求書

前払金請求書は、次の活動レポートにのみ含まれます。

� 請求書活動

� 請求書タイプ

� 電子請求書

� 電子請求書トレンド

『Oracle Payables ユーザーズ・ガイド』の「会計イベント」に関する説明を参照してください。

注意注意注意注意 : 割引損発生後に支払が発生した場合でも、ユーザーが使用可能な割引をオーバーライドし、割引を利用すると、割引損にこのオーバーライドが反映され、支払日に割引損計算から減算されます。


買掛管理の共通概念

� 割引残額割引残額割引残額割引残額 : 利用可能な割引残額。

割引残額 = （（オファー済割引 - 仕入割引） - 割引損）

支払に源泉徴収額が含まれている場合、表示される割引残額は、計算金額と一致しない場合があります。

� 仕入割引仕入割引仕入割引仕入割引 : 選択した日付前の支払に対する仕入割引の合計金額。

� 未払請求書金額未払請求書金額未払請求書金額未払請求書金額 : 選択した日付以降に支払予定期日がある未払請求書の合計金額。

� 保留中請求書金額保留中請求書金額保留中請求書金額保留中請求書金額 : 選択した日付時点で保留中の請求書の合計金額。

� 遅延請求書金額遅延請求書金額遅延請求書金額遅延請求書金額 : 選択した日付以前に支払予定期日がある未払請求書の合計金額。

� 保留件数保留件数保留件数保留件数 : システムまたはユーザーによって請求書に設定された保留件数。ユーザー定義保留は含まれますが、支払予定保留は含まれません。

� オープン買掛オープン買掛オープン買掛オープン買掛 / 未払金金額未払金金額未払金金額未払金金額 : 選択した日付時点で未払いの全請求書の合計金額。

� ソースソースソースソース : ソースは手動または電子のいずれかです。

� 手動請求書には、次のいずれかのソースから入力した請求書が含まれます。

- 請求書ゲートウェイ

- 手動の請求書入力

- 定型請求書

� 電子請求書には、次のいずれかのソースから入力した請求書が含まれます。

- Extensible Markup Language（XML）Gateway

- Electronic Data Interchange（EDI）Gateway

- Internet Supplier Portal（ISP）

- 事前出荷請求通知（ASBN）

- 評価済受入精算（ERS）

- その他統合済ソース。その他統合済ソースには、ユーザー定義のソースの他に、会社間ソース、自動ソースおよび Oracle E-Business Suite ソースが含まれます。

� （（（（xTD）変更）変更）変更）変更 : 期間累計の金額と、（「比較」パラメータに基づいて）前期間累計または前年の同じ期間の金額との間の変化率。次のように計算されます。

（xTD）変更 = （（期間累計金額 - 前回の期間累計金額） / 前回の期間累計金額） * 100

� ユーザーユーザーユーザーユーザー : いずれかの標準買掛 / 未払金活動を開始したユーザーまたはシステム。個人ユーザーの場合は、そのユーザーのログインが表示されます。システムの場合は、SYSTEMと表示されます。

� 加重平均未払日数加重平均未払日数加重平均未払日数加重平均未払日数 : 選択した日付以降の支払予定期日に基づく、保留中の未払請求書の支払日までの加重平均日数。次のように計算されます。

� 支払予定期日と現在日の間の日数が計算されます。

� 日数に支払予定金額が乗算され、合計金額が算出されます。

� 合計金額が全支払予定金額の合計で除算されます。結果が加重平均未払日数です。

� 加重平均遅延日数加重平均遅延日数加重平均遅延日数加重平均遅延日数 : 選択した日付以前の支払予定期日に基づく、保留中の遅延請求書の加重平均日数。次のように計算されます。

� 支払予定期日と現在日の間の日数が計算されます。

� 日数に支払予定金額が乗算され、合計金額が算出されます。

� 合計金額が全支払予定金額の合計で除算されます。結果が加重平均未払日数です。


「買掛管理」ページ

「買掛管理」ページ「買掛管理」ページ「買掛管理」ページ「買掛管理」ページ「買掛管理」ページを使用すると、買掛管理マネージャおよびアナリストは、業務効率を分析できます。この分析は、請求書処理効率の監視と未処理請求書の識別、さらに、請求書活動、支払、仕入割引、保留の各領域で特定の営業単位について繰返し発生する問題の識別によって行います。このページは、Daily Payables Intelligence 職責で使用できます。

次の表に、「買掛管理」ページのキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）とその計算方法を示します。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータこのページに固有のパラメータはありません。買掛管理のパラメータの説明は、2-14 ページの

「買掛管理の共通概念」を参照してください。



� 請求書活動 : 2-17 ページ

� 請求書詳細レポート : 2-17 ページ

� 請求書タイプ : 2-18 ページ

� 電子請求書 : 2-18 ページ

� 電子請求書トレンド : 2-19 ページ

� 支払済請求書 : 2-19 ページ

� 支払済請求書割引 : 2-20 ページ

表表表表 2-4 買掛管理のパフォーマンス測定または買掛管理のパフォーマンス測定または買掛管理のパフォーマンス測定または買掛管理のパフォーマンス測定または KPI


入力済請求書 Oracle Payables に手動または自動で入力された請求書

の件数。

電子請求書入力済請求書に対する電子請求書の比率。次のように計算されます。

（（電子請求書の件数） / 入力済請求書） * 100

支払済請求書現期間に支払われた請求書の件数。

遅延支払指定した期間内で、期日までに支払われた請求書合計に対する、支払予定日後に支払われた請求書の比率。次のように計算されます。

（遅延支払請求書の件数 / 請求書の件数） * 100

請求書支払日数請求書が支払われるまでの平均日数。次のように計算されます。

（（支払日 - 請求日） / 支払件数） * 100

支払支払件数。

オファー済割引 % 全請求書にオファーされた割引の比率。次のように計算されます。

（割引額合計 / 請求額合計） * 100

% 仕入割引支払われた全請求書に対する仕入割引の比率。次のように計算されます。

（仕入割引金額合計 / 総請求額） * 100



� 保留活動 : 2-20 ページ


請求書活動請求書活動請求書活動請求書活動「請求書活動」レポートには、手動または電子的に入力された請求書の合計件数、および請求書の金額と配分が、営業単位および仕入先別に表示されます。取消済の請求書および経費精算書は含まれません。

「請求書活動」レポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� 特定の期間に入力された請求書の合計件数は ?

� 請求書の件数は、時間の経過に伴い増加したか ? 増加による処理の遅延はないか ?

� 特定の営業単位が昨年より多くの請求書を入力しているか ?

� 電子請求の発展によって組織の業績が向上しているか ?

� 特定の営業単位に請求書を発行している仕入先は ?

「請求書活動」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 入力済請求書詳細入力済請求書詳細入力済請求書詳細入力済請求書詳細 : 2-17 ページ

� 入力済電子請求書詳細入力済電子請求書詳細入力済電子請求書詳細入力済電子請求書詳細 : 2-17 ページ

� 入力済手動請求書詳細入力済手動請求書詳細入力済手動請求書詳細入力済手動請求書詳細 : 2-17 ページ

請求書詳細レポート請求書詳細レポート請求書詳細レポート請求書詳細レポート請求書詳細レポートは、営業単位および仕入先に対する請求書のリストです。レポートのタイトルは、ドリルダウン元によって変わります。

次のような請求書詳細レポートがあります。

� 入力済請求書詳細入力済請求書詳細入力済請求書詳細入力済請求書詳細 : ソースに関係なく、選択した期間に入力された請求書が表示されます。

� 入力済電子請求書詳細入力済電子請求書詳細入力済電子請求書詳細入力済電子請求書詳細 : 選択した期間に入力された請求書の中で、ソースが電子カテゴリに属している請求書が表示されます。

� 請求書活動履歴請求書活動履歴請求書活動履歴請求書活動履歴 : 請求書に対する処理の実行者および処理の発生時期が表示されます。

� 請求書配分詳細請求書配分詳細請求書配分詳細請求書配分詳細 : 摘要、金額、発注番号など、請求書に関する明細品目詳細が表示されます。

� 入力済手動請求書詳細入力済手動請求書詳細入力済手動請求書詳細入力済手動請求書詳細 : 選択した期間に入力された請求書の中で、ソースが手動カテゴリに属している請求書が表示されます。

� 支払済請求書詳細支払済請求書詳細支払済請求書詳細支払済請求書詳細 : 請求書に対する支払、および仕入割引が表示されます。

� 支払予定および割引支払予定および割引支払予定および割引支払予定および割引 : 請求書に対する支払予定、および可能な割引と利用された割引が表示されます。

� 未払請求書詳細未払請求書詳細未払請求書詳細未払請求書詳細 : 未払請求書の詳細が表示されます。

� 保留活動詳細保留活動詳細保留活動詳細保留活動詳細 : 営業単位別、仕入先別、および営業単位別仕入先別に、保留が複数の保留カテゴリで表示されます。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「請求書活動」レポートに固有です。

� 請求額請求額請求額請求額 : 選択した期間に入力されたすべての請求書の合計金額。経費精算書と取消済の請求書以外のすべての請求書が含まれます。

� 電子電子電子電子 : 入力された請求書の合計件数に対する、入力された電子請求書の比率。



請求書タイプ請求書タイプ請求書タイプ請求書タイプ「請求書タイプ」レポートには、営業単位に発行される様々な請求書に関する情報が、仕入先別に表示されます。この情報を使用すると、営業単位での使用または仕入先による要求の可能性がある標準以外の支払方法を調べ、検討できます。

このレポートを使用すると、入力されたすべての請求書に対する請求書タイプを表示できます。

「請求書タイプ」レポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� 営業単位による仕入先への前払いはあるか ?

「請求書タイプ」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 入力済請求書詳細入力済請求書詳細入力済請求書詳細入力済請求書詳細 : 2-17 ページ

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「請求書タイプ」レポートに固有です。

� 請求書タイプ請求書タイプ請求書タイプ請求書タイプ : 請求書タイプは、「標準」、「源泉徴収」、「前払」、「クレジット」、「引落し」、「混合」および「利息」のいずれかです。

電子請求書電子請求書電子請求書電子請求書「電子請求書」レポートには、営業単位への電子請求書の比率とその送信方法が仕入先別に表示されます。


� Oracle Payables に入力された請求書の中での電子請求書の比率は ?

� 請求書の送受信に使用されたプロトコルは、XML、EDI またはそれ以外か ?

「電子請求書」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 電子請求書電子請求書電子請求書電子請求書 : 特定の電子ソースの請求書に関する情報が表示されます。このレポートから、次のレポートにドリルできます。

� 入力済請求書詳細

� 入力済電子請求書詳細

� 入力済 XML 請求書詳細

� 入力済 EDI 請求書詳細

� 入力済 ERS 請求書詳細

� 入力済 ISP 請求書詳細

� 入力済 ASBN 請求書詳細

� その他入力済統合請求書詳細

これらのすべての詳細レポートに、同じ情報が表示されます。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「電子請求書」レポートに固有です。

� 電子請求書電子請求書電子請求書電子請求書 %: 電子入力された請求書の全請求書に対する比率。

電子請求書 % = （（入力された電子請求書 / 入力された請求書の合計） * 100）



� 変更（電子変更（電子変更（電子変更（電子 %））））: 前期間または前年度のある期間（（「比較」パラメータに基づく）と比較した電子請求書の比率のパーセント差異。

変更（電子 %） = 現在の電子請求書 % - 前期間の電子請求書 %

たとえば、処理された全請求書に対する電子請求書件数の比率が、前期間の 17% から現期間の 22% に増加した場合は、22-17 = 5 であるため値 5 が表示されます。

� 変更（電子）変更（電子）変更（電子）変更（電子）: 入力された電子請求書件数の前期間からの変化率。

変更（電子） = （（入力された電子請求書の現在の件数 - 入力された電子請求書の前期間の件数） / | 入力された電子請求書の前期間の件数 |） * 100

たとえば、処理された全請求書に対する電子請求書の比率が、前期間の 17% から現期間の22% に増加した場合は、（（22-17） / 17） * 100 = 29 であるため値 29 が表示されます。

� その他統合済その他統合済その他統合済その他統合済 : 選択した期間に、その他統合済ソースから入力された電子請求書の総件数。その他統合済ソースには、ユーザー定義ソースの他に、会社間ソース、外部ソースおよびOracle E-Business Suite ソースが含まれます。

電子請求書トレンド電子請求書トレンド電子請求書トレンド電子請求書トレンド「電子請求書トレンド」レポートには、期間累計の営業単位別電子請求書の件数および比率に関する情報が仕入先別に表示されます。このレポートからドリルできるレポートはありません。

「電子請求書トレンド」レポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� 当期入力された電子請求書の件数は ?

� 全請求書の中で、電子入力された請求書の比率は ?

このリージョンから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 入力済電子請求書詳細入力済電子請求書詳細入力済電子請求書詳細入力済電子請求書詳細 : 期間累計の入力済電子請求書の比率が表示されます。


支払済請求書支払済請求書支払済請求書支払済請求書「支払済請求書」レポートには、選択した期間の請求書支払活動に関する情報が表示されます。また、支払と請求書の合計件数および合計金額の詳細が表示されます。


� 支払われた請求書の件数は ? 請求書に対して支払われた金額は ?

� 期日までに支払われた請求書または期日後に支払われた請求書の件数は ? 請求書に対する未払額は ?

� 電子的に処理された支払の比率は ?

「支払済請求書」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 支払済請求書詳細支払済請求書詳細支払済請求書詳細支払済請求書詳細 : 2-17 ページ

� 支払詳細支払詳細支払詳細支払詳細 : 金額、日付、銀行口座、送金先銀行および通貨など、支払詳細が表示されます。

� 「支払活動履歴」レポート「支払活動履歴」レポート「支払活動履歴」レポート「支払活動履歴」レポート : 支払に対して実行された処理、その処理日および処理責任者など、個々の支払の詳細な活動履歴が表示されます。

注意注意注意注意 : 適切なドリルダウンを表示するには、営業単位と仕入先を選択する必要があります。



レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「支払済請求書」レポートに固有です。

� 請求書支払日数請求書支払日数請求書支払日数請求書支払日数 : 請求書が支払われるまでの平均日数。「請求書支払日数」の数値は、請求書ごとに、その請求に対する支払件数に基づいて、各支払の「支払日」と「請求日」の間の日数を測定して計算されます。

請求書支払日数 = （支払日 - 請求日） / 支払件数

� 定時支払金額定時支払金額定時支払金額定時支払金額 : 支払予定期日以前に支払われた支払予定の合計額。

� 遅延支払金額遅延支払金額遅延支払金額遅延支払金額 : 支払予定期日後に支払われた支払予定の合計額。

� 電子支払電子支払電子支払電子支払 %: 電子的に支払われた支払の比率。

電子支払 % = （（入力された電子支払 / 入力された支払の合計） * 100）

� 仕入割引仕入割引仕入割引仕入割引 : 選択した期間中の支払に対する仕入割引の金額。

支払済請求書割引支払済請求書割引支払済請求書割引支払済請求書割引「支払済請求書割引」レポートには、支払済請求書に関するオファー済割引、利用済割引および割引損が表示されます。この情報は、営業単位別、仕入先別、営業単位別の仕入先別に表示できます。

「支払済請求書割引」レポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� オファー済割引の中で実際に利用された割引の金額と比率は ?

「支払済請求書割引」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 支払済請求書詳細支払済請求書詳細支払済請求書詳細支払済請求書詳細 : 2-17 ページ

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「支払済請求書割引」レポートに固有です。

� 総請求額総請求額総請求額総請求額 : 割引利用のために、この金額は請求額合計と一致しない場合があります。

総請求額 = 支払金額 + 仕入割引金額

� 変更（オファー済）変更（オファー済）変更（オファー済）変更（オファー済）: オファーした割引の当期と比較期間との間の変化率。

変更（オファー済） = （（現在のオファー済割引 - 前期間のオファー済割引） / | 前期間のオファー済割引 |） * 100

� 仕入割引仕入割引仕入割引仕入割引 : 選択した期間中の支払に対する仕入割引の金額。

� 変更（損失）変更（損失）変更（損失）変更（損失）: 割引損の変化率。

変更（損失） = （（現在の割引損 - 前期間の割引損） / | 前期間の割引損 |） * 100

保留活動保留活動保留活動保留活動「保留活動」レポートを使用すると、営業単位別、仕入先別、および営業単位別仕入先別に、保留が次の保留カテゴリで表示されます。

� 差異

� 発注照合

� 請求書

� ユーザー定義

� その他


「買掛ステータス」ページ

「保留活動」レポートを使用すると、特定の期間の保留請求書を表示できます。「保留活動」レポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� 保留中の請求書の件数とその保留理由は ?

「保留活動」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 保留活動詳細保留活動詳細保留活動詳細保留活動詳細 : 2-17 ページ


「買掛ステータス」ページ「買掛ステータス」ページ「買掛ステータス」ページ「買掛ステータス」ページ「買掛ステータス」ページを使用すると、買掛管理マネージャおよびアナリストは、このページを作動可能なダッシュボードとして使用して、期日以前の請求書と遅延請求書の金額、値引商談および保留を監視および分析できます。このページは、Daily Payables Intelligence 職責で使用できます。

買掛管理アナリストは、「買掛ステータス」ページを使用して次のことができます。

� 未払請求書のステータスの監視

� 値引商談の監視

� 仕入先別保留活動の監視

次の表に、「買掛ステータス」ページのキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）とその計算方法を示します。

表表表表 2-5 買掛ステータスのパフォーマンス測定または買掛ステータスのパフォーマンス測定または買掛ステータスのパフォーマンス測定または買掛ステータスのパフォーマンス測定または KPI

パフォーマンス測定またはパフォーマンス測定またはパフォーマンス測定またはパフォーマンス測定またはKPI 計算方法計算方法計算方法計算方法

オープン買掛 / 未払金金額未払いの全請求書の合計金額。

未払請求書金額現在日時点で期日以前の全未払請求書の合計金額。

未払請求書件数現在日時点で期日以前の請求書の件数。

加重平均未払日数請求額合計に重点を置いた請求書の支払日までの平均日数。次のように計算されます。

（（支払予定日 - システム日付） * 未払請求書金額） / 支払予定金額

の合計

結果は正数で表されます。

遅延請求書金額全遅延請求書の合計金額。

遅延請求書件数遅延請求書の件数。

加重平均遅延日数請求額合計に重点を置いた請求書の支払遅延平均日数。次のように計算されます。

（（支払予定日 - システム日付） * 遅延請求書金額） / 支払予定金額

の合計

割引残額現在日時点で未払請求書に使用可能な割引の残額。

オファー済割引金額要約レベルで全請求書の総額にオファーされる割引金額。

保留中請求書金額保留中請求書の合計金額。

保留中請求書現在日時点の未払請求書に対する保留中請求書の比率。次のように計算されます。

（保留中請求書の件数 / 未払請求書） * 100



ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータこのページでは、買掛管理情報の現在のステータスまたはスナップショットが提供されるため、期間タイプと比較パラメータは使用されません。



� 割引機会要約 : 2-22 ページ

� 保留要約 : 2-23 ページ

� 保留履歴 : 2-23 ページ

� 保留カテゴリ要約 : 2-24 ページ


� 未払請求書年齢調べ要約 : 2-24 ページ

� 保留中請求書割引要約 : 2-25 ページ

� 遅延請求書年齢調べ要約 : 2-25 ページ

� オープン買掛 / 未払金要約 : 2-26 ページ

割引機会要約割引機会要約割引機会要約割引機会要約「割引機会要約」レポートには、未払請求書で割引を利用するための機会が表示されます。営業単位別、仕入先別、および営業単位別の仕入先別に機会を表示できます。「割引機会要約」レポートには、システム日付または選択した日付に基づいて、現在使用可能な割引が表示されます。

「割引機会要約」レポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� 組織の未払請求書に対するオファー済割引金額、割引残額、割引損は ?

� 組織に常に割引損が生じている特定の仕入先は ?

� 組織が利用しているオファー済割引の比率は ?

� オファー済割引からも利益を得ている営業単位は ?

� 電子支払の増加による仕入割引の増加は ?

� 特定の期間に組織が利用している割引の件数は ? 仕入割引件数は時間の経過に伴い増加しているか ?

� 営業単位内でのオファー済の割引パーセントは ?

「割引機会要約」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 未払請求書詳細未払請求書詳細未払請求書詳細未払請求書詳細 : 2-17 ページ




保留要約保留要約保留要約保留要約「保留要約」レポートには、保留中請求書の選択した日付のビューが、営業単位別、仕入先別、および営業単位別の仕入先別に表示されます。保留金額は、保留中と保留中遅延の 2 つのカテゴリでレポートされます。

選択日付時点で解除されていない保留に対する情報のみが表示されます。支払予定保留は含まれません。

手動または Oracle Payables によって保留を適用すると、支払は行われず、請求書に対する会計仕訳も作成されない場合があります。保留には、請求書保留、仕入先保留およびシステム保留など、いくつかのカテゴリがあります。次に、Oracle Payables に事前定義されている保留の例を示します。

� 請求額が、仕入先サイトに指定した請求限度額を超えている場合

� 仕入先が照合用の有効な発注番号を提供しない場合

� 請求書の税金コードが、勘定科目に割り当てられた税金コードと一致しない場合

� 仕入先サイトに対して、「仕入先サイト」ウィンドウの「未検証請求書保留」オプションが有効になっている場合

� Payables で、税金の自動源泉徴収を実行できない場合

「保留要約」レポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� 保留中請求書の件数は ?

� 保留中請求書の未払額の合計は ?

� 処理が必要な請求書は ?

� 営業単位全体でも多い保留カテゴリは ?

� 請求書の増加が保留件数に悪影響を与えているか ?

� 特定の期間に保留された請求書の件数は ?

� 請求書が特定の期間に保留されていた平均日数は ?

� 特定の請求書の保留理由は ? 明細品目レベルに問題があるか ?

「保留要約」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 保留中請求書詳細保留中請求書詳細保留中請求書詳細保留中請求書詳細

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「保留要約」レポートに固有です。

� 未払保留金額未払保留金額未払保留金額未払保留金額 : 選択した日付以降に支払予定期日のある保留中の未払請求書の合計金額。「未払保留金額」は、支払予定レベルで計算されます。

� 発注照合保留発注照合保留発注照合保留発注照合保留 : 発注照合保留の合計件数。この保留カテゴリには、事前定義の発注照合基準に違反する請求書に設定されている事前定義の保留が含まれます。

保留履歴保留履歴保留履歴保留履歴「保留履歴」レポートには、個々の請求書に対する保留履歴の詳細が表示されます。このレポートからドリルできるレポートはありません。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「保留履歴」に固有です。

� 保留解除日保留解除日保留解除日保留解除日 : 保留が解除された日。解除されていない保留のデフォルトは NULL です。

� 保留者保留者保留者保留者 : 保留を設定したユーザー（個人ユーザーまたはシステム）。個人ユーザーの場合は、そのユーザーのログインが表示されます。システムの場合は、SYSTEM と表示されます。



保留カテゴリ要約保留カテゴリ要約保留カテゴリ要約保留カテゴリ要約「保留カテゴリ要約」レポートを使用すると、営業単位別、仕入先別、および営業単位別仕入先別に、保留が次の保留カテゴリで表示されます。

� 差異

� 発注照合

� 請求書

� ユーザー定義

� その他

「保留カテゴリ要約」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。

� 保留タイプ保留タイプ保留タイプ保留タイプ


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次のヘッダーと計算方法は「保留カテゴリ要約」レポートに固有です。

� 差異差異差異差異 : 差異保留の合計件数。この保留カテゴリには、許容範囲を超えた請求書に設定される事前定義の保留が含まれます。

� 発注照合発注照合発注照合発注照合 : 発注照合保留の合計件数。この保留カテゴリには、事前定義の発注照合基準に違反する請求書に設定されている事前定義の保留が含まれます。

� 請求書請求書請求書請求書 : 請求書保留の合計件数。この保留カテゴリには、システムによって請求書に設定される事前定義の保留が含まれます。

� ユーザー定義ユーザー定義ユーザー定義ユーザー定義 : ユーザー定義保留の合計件数。

� その他その他その他その他 : その他の保留カテゴリの合計件数。勘定科目保留、予算引当保留、その他保留および仕入先保留が含まれます。

保留トレンド保留トレンド保留トレンド保留トレンド「保留トレンド」レポートには、保留中請求書の処理のトレンドを分析するために使用できる情報が、営業単位別、仕入先別、および営業単位別仕入先別に表示されます。このレポートには、過去 12 か月の月末データ、および現行月の累計データが表示されます。


未払請求書年齢調べ要約未払請求書年齢調べ要約未払請求書年齢調べ要約未払請求書年齢調べ要約「未払請求書年齢調べ要約」レポートには、3 つの年齢調べバケットにグループ化された現在未払の請求書の年齢調べ要約が表示されます。このレポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� 期日が 30 日以上先の請求書の件数は ? 請求書に対する未処理金額は ?

� 期日が 0 ～ 15 日間または 16 ～ 30 日間の請求書の件数は ?

未払額が表示されるレポートでは、請求書の金額の合計は、年齢調べバケットの金額の合計と一致します。ただし、請求書の合計件数が表示されるレポートでは、合計は、年齢調べバケットの請求書の合計件数と一致しない場合があります。

注意注意注意注意 : 適切なドリルダウンを表示するには、営業単位と仕入先を選択する必要があります。



「未払請求書年齢調べ要約」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。



保留中請求書割引要約保留中請求書割引要約保留中請求書割引要約保留中請求書割引要約選択した日付の保留中の請求書に関する割引商談を、営業単位別、仕入先別、営業単位別の仕入先別に表示できます。

「保留中請求書割引要約」レポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� 保留中の請求書の件数は ?

� 現在日時点の保留中請求書に対する割引のステータス（オファー済、利用済、割引損、割引残）は ?

「保留中請求書割引要約」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。



遅延請求書年齢調べ要約遅延請求書年齢調べ要約遅延請求書年齢調べ要約遅延請求書年齢調べ要約3 つの年齢調べバケットにグループ化された支払遅延請求書の年齢調べ要約を表示できます。このレポートを使用すると、次のようなビジネス上の質問に回答できます。

� 支払遅延の請求書の件数は ? 請求書に対する未処理金額は ?

� 支払遅延が 1 ～ 15 日間、16 ～ 30 日間および 30 日を超過している請求書の件数は ?

年齢調べの未払額が表示されるレポートでは、個々の請求書の金額の合計は、年齢調べバケットの金額の合計と一致します。ただし、請求書の合計件数が表示される年齢調べレポートでは、合計は、年齢調べバケットの請求書の合計件数と一致しない場合があります。

「遅延請求書年齢調べ要約」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。



注意注意注意注意 : このような状況が発生する可能性があるのは、請求書に複数の支払予定日があり、複数の年齢調べバケット（0 ～ 15 日間と 16 ～ 30 日間の両方）で請求書がカウントされる場合です。

注意注意注意注意 : このような状況が発生する可能性があるのは、請求書に複数の支払予定日があり、複数の年齢調べバケット（0 ～ 15 日間と 16 ～ 30 日間の両方）で請求書がカウントされる場合です。



オープン買掛オープン買掛オープン買掛オープン買掛 / 未払金要約未払金要約未払金要約未払金要約「オープン買掛 / 未払金要約」レポートには、未払および一部支払済の請求書のオープン負債に関する情報が表示されます。

情報は、オープン負債金額に関して表示されます。入力された請求書は、このレポートに対して評価されます。含めるために、請求書を検証する必要はありません。未払および一部支払済の請求書は含まれます。未払請求額は、適用済前払いや源泉徴収額によって減額されます。保留中請求書も含まれます。

「オープン買掛 / 未払金要約」レポートを使用すると、次のような質問に回答できます。

� 未払請求書の件数がも多い仕入先は ?

� 組織の未払請求書の内、期日以前の請求書と遅延請求書は ?

� 特定仕入先への支払遅延期間は ?

� 支払優先度の高い仕入先は ?

� 期日以前の請求書または遅延請求書の件数は ?

� 期日が近い請求書の件数は ? 請求書に対する未処理金額は ?

� 支払遅延の請求書の件数は ? 請求書に対する未処理金額は ?

「オープン買掛 / 未払金要約」レポートから基礎となるレポートにドリルダウンすると、詳細情報を表示できます。ドリル可能な詳細レポートは、次のとおりです。



注意注意注意注意 : 期日以前と遅延の複数の支払が請求書に含まれている場合、これらの請求書は、期日以前と遅延の両方でカウントされます。したがって、期日以前の請求書の件数と遅延請求書の件数の合計は、未払請求書の表示合計件数と一致しません。


Daily Business Intelligence for Interaction Center の

3
Daily Business Intelligence for Interaction
Center の使用の使用の使用の使用

この章では、DBI for Interaction Center で使用できるページとレポートについて説明します。

DBI for Interaction Center には、次のページとレポートが用意されています。

� 3-2 ページ「「Email Center 管理」ページ」

� 3-3 ページ「Email Center 管理 KPI」

� 3-5 ページ「E メール応答実績」

� 3-6 ページ「「E メール応答実績」レポート」

� 3-7 ページ「「E メール解決」レポート」

� 3-8 ページ「成果、結果、事由別 E メール」

� 3-8 ページ「E メール活動」

� 3-9 ページ「「E メール活動」レポート」

� 3-10 ページ「「エージェント別 E メール活動」レポート」

� 3-12 ページ「「顧客別 E メール活動」レポート」

� 3-13 ページ「「E メール・バックログ年齢調べ」レポート」

� 3-14 ページ「「インバウンド・テレフォニ管理」ページ」

� 3-14 ページ「インバウンド・テレフォニ管理 KPI」

� 3-17 ページ「分類別コール活動」

� 3-18 ページ「「インバウンド・テレフォニ活動」レポート」

� 3-19 ページ「「顧客別インバウンド・テレフォニ活動」レポート」

� 3-20 ページ「センター別コール活動」

� 3-21 ページ「「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポート」

� 3-23 ページ「成果 , 結果 , 事由別インバウンド・テレフォニ」

使用 3-1

「Email Center 管理」ページ

「「「「Email Center 管理」ページ管理」ページ管理」ページ管理」ページ「Email Center 管理」ページは、顧客対応センター・マネージャに、E メールの量、活動および応答実績に関する総合的な情報を提供します。 Daily Business Intelligence のページの動作に関する基本的な理解と説明は、「一般的なページ動作」を参照してください。

ページのデータをリフレッシュする方法の詳細は、「ページ、リージョンおよびレポートのデータのリフレッシュ」を参照してください。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータこのページでは、次のパラメータを使用します。「日付」、「期間タイプ」および「比較」の各パラメータの詳細およびページ・パラメータがページの結果に与える影響の詳細は、「パラメータ」を参照してください。

ページ・パラメータを使用して、データの表示方法を制御します。「Email Center 管理」ページに表示されるページ・パラメータは、すべてのレポートに共通しています。レポートによっては、追加のパラメータが表示される場合があります。この項で説明するパラメータは、すべてのレポートに共通しています。

� 日付日付日付日付

� 期間タイプ期間タイプ期間タイプ期間タイプ : このパラメータは、データが集計される期間を示します。選択できるのは、「週」、「月」、「四半期」および「年」です。

� 比較比較比較比較 : このパラメータは、差異を計算する際に使用します。

� アカウントアカウントアカウントアカウント : E メールのダイレクト先の E メール・アカウント。特定のアカウントを選択する以外に、すべてのアカウントの統計を表示できます。

� 分類分類分類分類 : E メール・メッセージのルーティングを分類する方法。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ「Email Center 管理」ページには、次のレポート・リージョンがあります。

� E メール応答実績

� E メール活動

これらのリージョンで使用可能なほとんどのレポートは、データを表形式で表すとともに、グラフ機能も備えています。

リンクのパーソナライズリンクのパーソナライズリンクのパーソナライズリンクのパーソナライズこのページのレポート・リンクをカスタマイズするには、「パーソナライズ」を選択し、適切なレポート・リンクを選択します。レポート・リンクを変更してもシステム全体には反映されず、使用している「Email Center 管理」ページのビューにのみ適用されます。

カスタマイズカスタマイズカスタマイズカスタマイズ「リンク」リージョンでは、他のレポートへのリンクを追加できます（追加できるのは、ユーザーの職責でアクセスできるレポートのみです）。また、外部の URL アドレスも追加できます。

「リージョン」を参照してください。



Email Center 管理管理管理管理 KPI「eMail Center 管理 KPI」の目的は、企業のコールセンターのキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）の新ステータスを迅速に参照できるようにすることです。 KPI リージョンには、実績、エージェント生産性、E メールの量、活動および成果のスナップショットが表示されます。

キー・パフォーマンス・インディケータおよび KPI リージョンの詳細は、「リージョン」を参照してください。

KPI の列の列の列の列KPI 表には、次の列が表示されます。

� 名称名称名称名称 : KPI の名称。

� XTD: 表にデータが集計される期間。この期間は「期間タイプ」パラメータに基づきます。

� 変更変更変更変更 : 選択した期間と、「比較」パラメータで指定した比較期間との差異。各メトリックは次のように計算されます。

� パーセントパーセントパーセントパーセント : 件数または時間を表す数値の場合、変化はパーセントで表示され、次のように計算されます。

（現行の指標 - 比較期間の指標）/ 比較期間の指標の絶対値 * 100

� 差異差異差異差異 : パーセントまたは率を表す数値の場合、変化は次のように計算されます。

現行の指標 - 比較期間の指標

KPI のヘッダーと計算方法のヘッダーと計算方法のヘッダーと計算方法のヘッダーと計算方法この項では、KPI リージョンのメトリック、およびその計算方法について説明します。

� サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済 : この KPI は、「E メール応答実績」レポートから取得されます。これは、サービス・レベル目標内で応答された E メール応答の比率です。次のように計算されます。

サービス・レベル目標内で応答済の E メール / 応答済の E メール合計 * 100

� エージェント転送率エージェント転送率エージェント転送率エージェント転送率 : この KPI は「E メール応答実績」レポートから取得されます。これは、解決済 E メール数のうち、少なくとも 1 回は転送されて解決された E メール数の比率です。解決済 E メールとは、応答済または削除済の E メールを表します。次のように計算されます。

（応答済または削除済 E メールの中の転送済 E メール）/（応答済 E メール + 削除済E メール） *100

� 削除率削除率削除率削除率 : この KPI は「E メール応答実績」レポートから取得されます。これは、解決済 Eメール数に対する削除済 E メール数の比率です。解決済 E メールとは、応答済、削除済または自動処理済の E メールを表します。次のように計算されます。

（削除済 + 自動削除済）/

（削除済 + 自動削除済 + 応答済 + 自動応答済 + 自動更新済 SR + 自動解決済） * 100

� 1 度で終了した解決度で終了した解決度で終了した解決度で終了した解決 : この KPI は「E メール応答実績」レポートから取得されます。これは、1 回の応答で解決されたインバウンド E メール顧客対応の比率です。次に例を示します。

顧客 A が E メールを送信します。

エージェント X がこの E メールに応答します（応答には TAG が含まれています）。

顧客 A がエージェント X からの応答に応答します（御礼の E メール）。

「1 度で終了した解決」は「TRUE」になります。

顧客 A が E メールを送信します。

エージェント X がこの E メールに応答します（応答にはタグが含まれています）。

Daily Business Intelligence for Interaction Center の使用 3-3


顧客 A がエージェント X からの応答に応答します（追加の質問）。

エージェント X が顧客 A からの 2 番目の E メールに応答します。

「1 度で終了した解決」は「FALSE」になります。

� 顧客待機時間（時間）顧客待機時間（時間）顧客待機時間（時間）顧客待機時間（時間）: この KPI は「E メール応答実績」レポートから取得されます。これは、E メールが Email Center システムで受信されてから、その E メールに応答が行われるまでの時間（単位は時間数）です。次のように計算されます。

顧客待機時間合計 / 受信 E メール数

顧客待機時間は、次のように計算されます。

E メールに応答が行われた時間 - E メールが受信された時間

� 受信済受信済受信済受信済 : この KPI は「E メール活動」レポートから取得されます。これは、Email Center システムから受信した E メールの合計数を表します。

� 応答済応答済応答済応答済 : この KPI は「E メール活動」レポートから取得されます。これは、Email Center システムから送信した E メール応答の合計数を表します。

� バックログバックログバックログバックログ : この KPI は「E メール活動」レポートから取得されます。これは、レポート期間終了時に未応答のインバウンド E メールの合計数を表します。次のように計算されます。

マスター・キュー内の累計オープン E メール + エージェントの受信ボックス内の累計オープン E メール

� 作成済作成済作成済作成済 : この KPI は「E メール活動」レポートから取得されます。これは、Email Center で生成された新規アウトバウンド E メール（返信を除く）の数です。

� 作成済サービス要求作成済サービス要求作成済サービス要求作成済サービス要求 : この KPI は「E メール活動」レポートから取得されます。これは、インバウンド E メール顧客応答に関連付けられている Email Center で作成された新規サービス要求の合計数です。

� 引合引合引合引合 : この KPI は「E メール活動」レポートから取得されます。これは、E メール顧客応答に関連付けられている Email Center で作成が要求された新規引合の合計数です。

� エージェント時間当り応答エージェント時間当り応答エージェント時間当り応答エージェント時間当り応答 : この KPI は「エージェント別 E メール活動」レポートから取得されます。これは、エージェントのログイン時間 1 時間当りにエージェントから送信された E メールの平均応答数です。次のように計算されます。

エージェントからの E メールの応答数 / エージェント時間

エージェント時間は、特定期間内のエージェント作業時間の合計です。エージェント作業時間は、ログアウト時間からログイン時間を減算して計算されます。

グラフグラフグラフグラフ� 「サービス・レベル・トレンド」グラフ「サービス・レベル・トレンド」グラフ「サービス・レベル・トレンド」グラフ「サービス・レベル・トレンド」グラフ : この KPI は「E メール活動」レポートから取得さ

れます。これは、Email Center で生成された新規アウトバウンド E メール（返信を除く）の数です。



E メール応答実績メール応答実績メール応答実績メール応答実績「E メール応答実績」リージョンには、Email Center で定義された有効なすべての E メール・アカウントについて、E メール応答活動に関連付けられているパフォーマンス測定が表示されます。このパフォーマンス測定の要約によって、Email Center の工程全般をすばやく評価できます。

このリージョンで使用可能なレポートは次のとおりです。

� E メール応答実績

� E メール解決

� 成果、結果、事由別 E メール

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータこのリージョンでは、「パラメータ」で説明したパラメータ以外に、次の固有のパラメータを使用します。

� 表示別表示別表示別表示別 : 「表示別」パラメータを使用して、アカウントと分類データの表示を切り替えることができます。

ページ・パラメータ（期間を含む）がページやレポートの結果に与える影響の詳細は、「Daily Business Intelligence の使用」を参照してください。

グラフグラフグラフグラフこのリージョンのグラフには、レポートに表示される主要なデータが視覚的に表示されます。それらは次のとおりです。

� 顧客待機時間トレンド（時間）顧客待機時間トレンド（時間）顧客待機時間トレンド（時間）顧客待機時間トレンド（時間）: 「顧客待機時間トレンド（時間）」グラフには、一定の期間内に顧客が応答を受信するまで待機した時間のトレンドが、待機時間目標と比較して表示されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。

� エージェント応答時間トレンド（時間）エージェント応答時間トレンド（時間）エージェント応答時間トレンド（時間）エージェント応答時間トレンド（時間）: 「エージェント応答時間トレンド（時間）」グラフには、一定の期間におけるエージェントの E メール応答時間のトレンドが表示されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。

� 1 度で終了した解決トレンド度で終了した解決トレンド度で終了した解決トレンド度で終了した解決トレンド : 「1 度で終了した解決トレンド」グラフには、初の顧客対応で解決したインバウンド E メール顧客対応の比率に関連するトレンドが表示されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。

カスタマイズカスタマイズカスタマイズカスタマイズDaily Business Intelligence for Interaction Center のレポートは、ユーザー・レベルとサイト・レベルでカスタマイズできます。

一部のパラメータをデフォルトとして保存し、レポートのリンク・セクションをカスタマイズして、電子メールを使用したレポートを計画するなど、ユーザー・レベルでレポートをパーソナライズすることもできます。レポートのパーソナライズについては、「Daily Business Intelligence の使用」を参照してください。

詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

注意注意注意注意 : 「成果、結果、事由別 E メール」レポートに「表示別」パラメータはありません。このレポートでは、ページ・パラメータのみ使用します。



「「「「E メール応答実績」レポートメール応答実績」レポートメール応答実績」レポートメール応答実績」レポートこのレポートには、E メール・アカウントまたは E メール分類に関して、E メール・アカウントの要約情報が表示されます。この要約データには、応答済 E メールの合計数、サービス・レベル目標内で応答された E メールの比率、転送済および削除済の E メールの比率、顧客待機時間およびエージェント応答時間が含まれます。

このレポートには、データを視覚的に表示するグラフはありません。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� アカウントまたは分類（「表示別」パラメータでの選択に応じて決まります）アカウントまたは分類（「表示別」パラメータでの選択に応じて決まります）アカウントまたは分類（「表示別」パラメータでの選択に応じて決まります）アカウントまたは分類（「表示別」パラメータでの選択に応じて決まります）: 組織別に

Email Center で定義されたすべての E メール・アカウントまたは E メール分類。

� 応答済応答済応答済応答済 : 応答で処理された E メールの合計数（エージェントが応答したメールおよび自動応答したメールも含まれます）。

� 変更変更変更変更 : 「応答済」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済 : サービス・レベル目標内で応答された E メール応答の比率。

� 変更変更変更変更 : 「サービス・レベル目標内で応答済」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� 自動応答率自動応答率自動応答率自動応答率 : 自動的に生成された E メール応答の比率。

� 変更変更変更変更 : 「自動応答率」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� エージェント転送率エージェント転送率エージェント転送率エージェント転送率 : 少なくとも 1 回は転送されて解決された E メールの比率。

� 変更変更変更変更 : 「エージェント転送率」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� 削除率削除率削除率削除率 : 削除された解決済 E メールの比率。

� 変更変更変更変更 : 「削除率」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� 1 度で終了した解決度で終了した解決度で終了した解決度で終了した解決 : 1 回の応答で解決されたインバウンド E メール顧客対応の比率。

� 変更変更変更変更 : 「1 度で終了した解決」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� 顧客待機時間（時間）顧客待機時間（時間）顧客待機時間（時間）顧客待機時間（時間）: E メールが Email Center システムで受信されてから、その E メールに応答が行われるまでの時間（単位は時間数）。

� 変更変更変更変更 : 「顧客待機時間（時間）」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� エージェント応答時間（時間）エージェント応答時間（時間）エージェント応答時間（時間）エージェント応答時間（時間）: E メールをキューから取り出したり受信ボックスから開封した後、エージェントが E メールに応答するまでの時間。E メールが別のエージェントによって転送された場合は、管理者に割り当てられるか、自動的にルート指定されます。

� 変更変更変更変更 : 「エージェント応答時間（時間）」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

レポート列のヘッダーの横に矢印が表示されている場合は、データのソート順を変更できます。ソート順を変更するには、列ヘッダーをクリックします。



「「「「E メール解決」レポートメール解決」レポートメール解決」レポートメール解決」レポート「E メール解決」レポートを使用すると、Email Center で定義されたすべての E メール・アカウントまたは E メール分類について、解決を詳細に分析できます。

データおよび計算は、表形式とグラフ形式の両方で表示されます。



� 完了完了完了完了 : 応答、削除または自動処理によって解決された E メールの合計数。

� 変更変更変更変更 : 「完了」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� エージェント応答エージェント応答エージェント応答エージェント応答 : エージェントが応答または削除することによって解決された E メールの合計数。

� 自動応答自動応答自動応答自動応答 : 自動応答、自動削除、自動解決および自動サービス要求更新によって解決されたE メールの合計数。

� 応答済エージェント応答済エージェント応答済エージェント応答済エージェント : エージェントによる応答で処理された E メールの合計数。

� 変更変更変更変更 : 「応答済エージェント」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 削除済エージェント削除済エージェント削除済エージェント削除済エージェント : エージェントによる削除で処理された E メールの合計数。

� 変更変更変更変更 : 「削除済エージェント」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 自動応答済自動応答済自動応答済自動応答済 : 自動的に応答された着信 E メールの数。

� 変更変更変更変更 : 「自動応答済」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 自動削除済自動削除済自動削除済自動削除済 : 自動的に削除された着信 E メールの数。

� 変更変更変更変更 : 「自動削除済」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 自動解決済自動解決済自動解決済自動解決済 : カスタムのプロシージャまたはワークフローが実行されて顧客対応がクローズした着信 E メールの数。

� 変更変更変更変更 : 「自動解決済」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 自動サービス要求更新自動サービス要求更新自動サービス要求更新自動サービス要求更新 : 関連付けられたサービス要求が自動的に更新されて顧客対応がクローズした着信 E メールの数。

� 変更変更変更変更 : 「自動サービス要求更新」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。


グラフグラフグラフグラフこのレポートには、次のグラフがあります。

� 解決方法解決方法解決方法解決方法 : このグラフには、手動および自動応答によって解決された E メールの数が列ごとに表示されます。

� 手動解決手動解決手動解決手動解決 : このグラフには、エージェントが解決した E メールの内訳（応答済および削除済）が列ごとに表示されます。

� 自動解決自動解決自動解決自動解決 : このグラフには、自動解決された E メールの内訳（自動応答、自動削除、自動解決および自動サービス要求更新）が列ごとに表示されます。



成果、成果、成果、成果、結果、結果、結果、結果、事由別事由別事由別事由別 E メールメールメールメール「成果、結果、事由別 E メール」レポートを使用すると、Email Center で定義されたすべての有効な E メール・アカウントおよび E メール分類について、成果、結果および事由を詳細に分析できます。すべての成果について、対応する結果と事由が成果の小計とともに表示されます。


レポート内のナビゲート、データのエクスポート、およびレポートのパーソナライズの詳細は、「レポート」を参照してください。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 結果結果結果結果 : E メール顧客応答の結果を示します。

� 事由事由事由事由 : E メール顧客応答の事由を示します。

� E メール件数メール件数メール件数メール件数 : E メールの合計数。

� 合計パーセント合計パーセント合計パーセント合計パーセント : 特定の E メールの成果と結果の小計件数に対する E メール件数の比率。

� 変更変更変更変更 : 「合計パーセント」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

E メール活動メール活動メール活動メール活動「E メール活動」リージョンには、E メール数に関して、アカウント別に活動 KPI のスナップショットと概要が表示されます。たとえば、受信済、応答済、転送済、削除済、作成済、およびバックログの E メール数などです。


� E メール活動

� エージェント別 E メール活動

� 顧客別 E メール活動

� E メール・バックログ年齢調べ

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータこのリージョンでは、「パラメータ」で説明したパラメータ以外に、次の固有のパラメータを使用します。

� アカウント・グループアカウント・グループアカウント・グループアカウント・グループ : 「エージェント・グループ別 E メール活動」レポートでは、この固有のパラメータを使用します。

� 表示別表示別表示別表示別 : 「E メール活動」レポートおよび「E メール・バックログ年齢調べ」では、このディメンションを使用して、データの表示方法（たとえば、アカウント別、分類別）を制御します。


� E メール活動トレンドメール活動トレンドメール活動トレンドメール活動トレンド : 「E メール活動トレンド」グラフには、受信済および応答済の Eメールに関する E メール活動のトレンドが表示されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。

� E メール活動メール活動メール活動メール活動 : 「E メール活動」グラフには、E メール・アカウント別に、E メールの量に関連する主要な指標が表示されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。

� E メール・バックログ・トレンドメール・バックログ・トレンドメール・バックログ・トレンドメール・バックログ・トレンド : 「E メール・バックログ・トレンド」グラフには、すべての E メール・アカウントについて、一定の期間内に未応答の E メールの累計が表示されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。






「「「「E メール活動」レポートメール活動」レポートメール活動」レポートメール活動」レポート「E メール活動」レポートには、特定またはすべての E メール・アカウントについて、量および生産性に関連するメトリックが表示されます。また、「表示別」パラメータを切り替えて、レポートを分類別に表示することもできます。

レポートには、メトリックが表形式とグラフ形式の両方で表示されます。




� 受信済受信済受信済受信済 : Email Center システムで受信されたインバウンド E メールの数。

� 変更変更変更変更 : 「受信済」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。



� 削除済削除済削除済削除済 : 削除で処理された E メールの合計数（エージェントが削除したメールおよび自動応答したメールも含まれます）。

� 変更変更変更変更 : 「削除済」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 転送済エージェント転送済エージェント転送済エージェント転送済エージェント : 少なくとも 1 回は転送活動があった解決済 E メールの数。

� 変更変更変更変更 : 「転送済エージェント」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� バックログバックログバックログバックログ : 未応答の E メールの合計数。キューの E メール、およびエージェントの受信ボックス内の E メールも含まれます。

� 変更変更変更変更 : 「バックログ」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 作成済作成済作成済作成済 : エージェントが作成した新規 E メールの合計数。

� 変更変更変更変更 : 「作成済」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� エージェント転送率エージェント転送率エージェント転送率エージェント転送率 : 少なくとも 1 回は転送されて解決された E メールの比率。

� 変更変更変更変更 : 「エージェント転送率」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。



� 削除率削除率削除率削除率 : 削除された解決済 E メールの比率。

� 変更変更変更変更 : 「削除率」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� 作成済サービス要求作成済サービス要求作成済サービス要求作成済サービス要求 : Email Center アプリケーションで作成されたサービス要求の合計数。

� 変更変更変更変更 : 「作成済サービス要求」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 引合引合引合引合 : インバウンドEメール顧客応答に関連付けられているEmail Centerで生成された引合の合計数。

� 変更変更変更変更 : 「引合」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。



� 受信済受信済受信済受信済 : このグラフには、当該期間に受信された E メールの数が表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。

� 応答済応答済応答済応答済 : このグラフには、当該期間に応答された E メールの数が表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。

� バックログバックログバックログバックログ : このグラフには、当該期間にバックログになっている E メールの数が表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。

「エージェント別「エージェント別「エージェント別「エージェント別 E メール活動」レポートメール活動」レポートメール活動」レポートメール活動」レポート「エージェント別 E メール活動」レポートには、特定またはすべての E メール・アカウントについて、エージェント別に活動メトリックが表示されます。このレポートには、選択した期間内に、選択した E メール・アカウントに割り当てられたすべてのエージェントが表示されます。



レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� エージェントエージェントエージェントエージェント : E メール・アカウントおよびインバウンド・コールを処理するエージェント

の名称。

� 受信ボックスに受信済受信ボックスに受信済受信ボックスに受信済受信ボックスに受信済 E メールメールメールメール :

– 件数件数件数件数 : エージェントの受信ボックスで受信した E メールの合計数。

– 取出済取出済取出済取出済 : エージェントが取り出した E メールの合計数。

– 転送活動受入転送活動受入転送活動受入転送活動受入 : E メールがエージェントに転送受信された回数。

– 割当済割当済割当済割当済 : 管理者がエージェントに割り当てた E メールの合計数。

– 自動ルート指定済自動ルート指定済自動ルート指定済自動ルート指定済 : 自動ルート指定された E メールの合計数。



� 処理済処理済処理済処理済 E メールメールメールメール :

– 件数件数件数件数 : 処理済 E メールの合計数。

– 応答済応答済応答済応答済 : 応答で処理された E メールの合計数（エージェントが応答したメールおよび自動応答したメールも含まれます）。

– 削除済削除済削除済削除済 : 削除で処理された E メールの合計数（エージェントが削除したメールおよび自動応答したメールも含まれます）。

– 転送活動送出転送活動送出転送活動送出転送活動送出 : エージェントが E メールを転送送信した回数。

– ルート変更済ルート変更済ルート変更済ルート変更済 : E メールのルート変更によって処理された E メールの合計数。


� 平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差 : アカウントの「サービス・レベル目標内で応答済」値の平均からの偏差。

� エージェント時間当り応答エージェント時間当り応答エージェント時間当り応答エージェント時間当り応答 : エージェントの作業時間 1 時間当りにエージェントから送信された E メールの平均応答数。

� 平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差 : アカウントの「エージェント時間当り応答」値の平均からの偏差。

� エージェント応答時間（時間）エージェント応答時間（時間）エージェント応答時間（時間）エージェント応答時間（時間）: E メールをキューから取り出したり受信ボックスから開封した後、エージェントが E メールに応答するまでの時間。E メールが別のエージェントによって転送された場合は、管理者に割り当てられるか、自動的にルート指定されます。

� 平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差 : アカウントの「エージェント応答時間（時間）」値の平均からの偏差。


� 合計パーセント合計パーセント合計パーセント合計パーセント : 更新された「作成済サービス要求」の合計パーセント。


� 合計パーセント合計パーセント合計パーセント合計パーセント : 識別された引合の合計。



� 受信済受信済受信済受信済 : このグラフには、当該期間に受信された E メールの数がエージェント別に表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。

� サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済 : このグラフには、当該期間に各エージェントのサービス・レベル目標内で応答された E メールの数が表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。

� エージェント時間当り応答エージェント時間当り応答エージェント時間当り応答エージェント時間当り応答 : このグラフには、当該期間にエージェント時間 1 時間当りに応答された E メールの数が表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。



「顧客別「顧客別「顧客別「顧客別 E メール活動」レポートメール活動」レポートメール活動」レポートメール活動」レポート「顧客別 E メール活動」レポートには、受信した E メールの量および選択した期間によって算出される、顧客別または全顧客の活動メトリックが表示されます。



レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 顧客顧客顧客顧客 : Email Center に関連付けられた顧客名。




� 変更変更変更変更 : 「サービス・レベル目標内で応答済」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� 顧客待機時間（時間）顧客待機時間（時間）顧客待機時間（時間）顧客待機時間（時間）: E メールが Email Center システムで受信されてから、その E メールに応答が行われるまでの時間（単位は時間数）。

� 変更変更変更変更 : 「顧客待機時間（時間）」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 1 度で終了した解決度で終了した解決度で終了した解決度で終了した解決 : 1 回の応答で解決されたインバウンド E メール顧客対応の比率。

� 変更変更変更変更 : 「1 度で終了した解決」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� 受信済受信済受信済受信済 : Email Center システムで受信されたインバウンド E メールの数。

� 変更変更変更変更 : 「受信済」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。






� 変更変更変更変更 : 「引合」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。





� 応答済応答済応答済応答済 : このグラフには、当該期間に応答された E メールの数が表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。このグラフには、顧客ごとのデータが表示されます。

� サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済サービス・レベル目標内で応答済 : このグラフには、当該期間にサービス・レベル目標内で応答された E メールの数が表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。

� 顧客応答時間顧客応答時間顧客応答時間顧客応答時間 : このグラフには、当該期間の各顧客の平均顧客待機時間が表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。

「「「「E メール・バックログ年齢調べ」レポートメール・バックログ年齢調べ」レポートメール・バックログ年齢調べ」レポートメール・バックログ年齢調べ」レポート「E メール・バックログ年齢調べ」レポートには、Email Center で定義された有効なすべてのアカウントについて、E メール・バックログの詳細な年齢調べが表示されます。このレポートでは、E メール・バックログを年齢調べバケットで分類し、アカウントの分類レベルでバックログが表示されます。







� エージェント時間相当エージェント時間相当エージェント時間相当エージェント時間相当 : バックログのすべての E メールに応答し、バックログを 0（ゼロ）にするために必要なエージェント時間合計。

� 年齢分布年齢分布年齢分布年齢分布 : 年齢期間内にあるバックログの E メールの比率。

� 変更変更変更変更 : 「年齢分配」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。



� バックログバックログバックログバックログ : このグラフには、当該期間にバックログになっている E メールの数が表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。


「インバウンド・テレフォニ管理」ページ

「インバウンド・テレフォニ管理」ページ「インバウンド・テレフォニ管理」ページ「インバウンド・テレフォニ管理」ページ「インバウンド・テレフォニ管理」ページコールセンター・マネージャは、この「インバウンド・テレフォニ管理」ページを使用することで、様々なセンター、分類およびダイヤル番号のインバウンド・テレフォニ工程を概観できます。わかりやすい KPI によって実績のスナップショットが示され、関連するグラフには選択した期間内のトレンドの詳細が表示されます。

メトリックは、コールセンター別、分類別およびダイヤル番号別に表示できます。

Daily Business Intelligence のページの動作に関する基本的な理解と説明は、「一般的なページ動作」を参照してください。

ページのデータをリフレッシュする方法の詳細は、「ページ、リージョンおよびレポートのデータのリフレッシュ」を参照してください。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータこのページでは、次のパラメータを使用します。「日付」、「期間タイプ」および「比較」の各パラメータの詳細およびページ・パラメータがページの結果に与える影響の詳細は、「パラメータ」を参照してください。


� 期間タイプ期間タイプ期間タイプ期間タイプ : このパラメータは、データが集計される期間を示します。選択できるのは、「週」、「月」、「四半期」および「年」です。

� 比較比較比較比較 : このパラメータは、差異を計算する際に使用します。

� コールセンターコールセンターコールセンターコールセンター : インバウンド・テレフォニのメトリックが測定され、表示対象になるコールセンターを表します。特定またはすべてのコールセンターのメトリックを表示できます。

� 分類分類分類分類 : コールの識別方法、および通話者データが表示される画面の値リストで使用するビジネス・アプリケーションを指定します。特定またはすべての分類のメトリックを表示できます。

� ダイヤル番号ダイヤル番号ダイヤル番号ダイヤル番号 : 顧客がコールセンターに連絡するためにダイヤルする番号を表します。特定またはすべてのダイヤル番号のメトリックを表示できます。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ「インバウンド・テレフォニ管理」ページには、次のレポート・リージョンが表示されます。

� 分類別コール活動

� センター別コール活動

これらのリージョンで使用可能なほとんどのレポートは、データを表形式で表すとともに、グラフ機能も備えています。

リンクのパーソナライズリンクのパーソナライズリンクのパーソナライズリンクのパーソナライズこのページのレポート・リンクをカスタマイズするには、「パーソナライズ」を選択し、適切なレポート・リンクを選択します。レポート・リンクを変更してもシステム全体には反映されず、使用している「インバウンド・テレフォニ管理」ページのビューにのみ適用されます。

カスタマイズカスタマイズカスタマイズカスタマイズ「リンク」リージョンでは、他のレポートへのリンクを追加できます（追加できるのは、ユーザーの職責でアクセスできるレポートのみです）。また、外部の URL アドレスも追加できます。

「リージョン」を参照してください。



インバウンド・テレフォニ管理インバウンド・テレフォニ管理インバウンド・テレフォニ管理インバウンド・テレフォニ管理 KPI「インバウンド・テレフォニ管理 KPI」の目的は、企業のコールセンターのインバウンド・テレフォニ活動に関するキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）の新ステータスを迅速に参照できるようにすることです。この KPI リージョンには、選択した期間内の実績、量、生産性および成果のスナップショットが表示されます。

キー・パフォーマンス・インディケータおよび KPI リージョンの詳細は、「リージョン」を参照してください。



� XTD: 表にデータが集計される期間。この期間は「期間タイプ」パラメータに基づきます。

� 変更変更変更変更 : 選択した期間と、「比較」パラメータに指定した比較期間との差異。各メトリックは次のように計算されます。

� パーセントパーセントパーセントパーセント : 件数または時間（時間や秒など）を表す数値の場合、変化はパーセントで表示され、次のように計算されます。

（現行の指標 - 比較期間の指標）/ 比較期間の指標の絶対値 * 100

� 差異差異差異差異 : パーセントまたは率を表す数値の場合、変化は次のように計算されます。

現行の指標 - 比較期間の指標

KPI のヘッダーと計算方法のヘッダーと計算方法のヘッダーと計算方法のヘッダーと計算方法この項では、KPI リージョンのメトリック、およびその計算方法について説明します。

� インバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベル : この KPI は「インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、事前定義の待機時間目標内で処理されるオファー済コール数の比率です。待機時間目標は、「BIX: 秒単位のコール・サービス・レベル目標」プロファイル・オプションを使用して定義されます。次のように計算されます。

顧客待機時間目標内で処理される着信コール合計 / オファー済コール合計数 * 100

� 平均応答速度平均応答速度平均応答速度平均応答速度（秒）（秒）（秒）（秒）: この KPI は「インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、インバウンド・コールが、エージェントに取得される前にキューに存在する平均時間です。次のように計算されます。

処理済コールのキュー時間合計 / 処理済コール合計

� 放棄率放棄率放棄率放棄率 : この KPI は「インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、顧客がエージェントと会話する前に切ってしまうオファー済コール数の比率です。次のように計算されます。

エージェントが応答する前に切ってしまうコール合計数 / オファー済コール合計数 * 100

� 転送率転送率転送率転送率 : この KPI は「インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、エージェントがコールを受信し、別のエージェントまたは別のエージェントの会議に転送した処理済コール数の比率です。計算の対象になるのは、コールが初めて転送された場合のみです。次のように計算されます。

エージェントが転送したコール合計数 / 処理済コール合計数 * 100

� 処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数 : この KPI は「インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、メディア項目タイプが「インバウンド」または「直接」の着信コール数です。

� エージェント・ダイヤル済コールエージェント・ダイヤル済コールエージェント・ダイヤル済コールエージェント・ダイヤル済コール : この KPI は「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、すべてのエージェントにおいて、手動でダイヤルしたコールの合計数です。



� 処理済処理済処理済処理済 Web コールバック数コールバック数コールバック数コールバック数 : この KPI は「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、メディア項目タイプが「Web コールバック」の処理済コール合計です。

� 可用率可用率可用率可用率 : この KPI は「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、エージェントがログインしてコールに対応できるようになるまでの時間の比率です。次のように計算されます。

（コール待機時間 + 通話時間 + 後処理時間）/ ログイン時間 * 100

または

ログイン時間 - アイドル時間 / ログイン時間 * 100

� 稼働率稼働率稼働率稼働率 : この KPI は「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、エージェントが顧客のコールを処理する時間対ログイン時間の比率です。

（通話時間 + 後処理時間） / ログイン時間 * 100

または

（ログイン時間 - アイドル時間 - コール待機時間） / ログイン時間 * 100

� コール当り平均通話時間（秒）コール当り平均通話時間（秒）コール当り平均通話時間（秒）コール当り平均通話時間（秒）: この KPI は「インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、エージェントと顧客の通話にかかる平均時間です。これには、通話タイプが「インバウンド」、「直接」、「手動」、「Web コールバック」および「応答なし」のコールが含まれます。次のように計算されます。

すべての処理済コールの通話時間合計 / 処理済コール数

� コール当り平均後処理時間（秒）コール当り平均後処理時間（秒）コール当り平均後処理時間（秒）コール当り平均後処理時間（秒）: この KPI は「インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、電話を切った後にエージェントが顧客対応後の処理活動の実行にかかる平均時間です。これには、通話タイプが「インバウンド」、「直接」、「手動」、「Webコールバック」および「応答なし」のコールが含まれます。次のように計算されます。

すべての処理済コールの後処理時間合計 / 処理済コール数

� エージェント時間当り処理済コール数エージェント時間当り処理済コール数エージェント時間当り処理済コール数エージェント時間当り処理済コール数 : この KPI は「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、ログイン時間 1 時間当りにエージェントが処理するコールの平均数です。これには、通話タイプが「インバウンド」、「直接」、

「手動」、「Web コールバック」および「応答なし」のコールが含まれます。次のように計算されます。

処理済コール数 / すべてのエージェントのログイン時間合計

� 作成済サービス要求作成済サービス要求作成済サービス要求作成済サービス要求 : この KPI は「インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、通話から作成されたサービス要求の数です。これには、通話タイプが「インバウンド」、「直接」、「手動」、「Web コールバック」および「応答なし」のコールが含まれます。

� 作成済引合作成済引合作成済引合作成済引合 : この KPI は「インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、通話から作成された引合の数です。これには、通話タイプが「インバウンド」、「直接」、「手動」、「Web コールバック」および「応答なし」のコールが含まれます。

� 作成済商談作成済商談作成済商談作成済商談 : この KPI は「インバウンド・テレフォニ活動」レポートから取得されます。これは、通話から作成された商談の数です。これには、通話タイプが「インバウンド」、「直接」、「手動」、「Web コールバック」および「応答なし」のコールが含まれます。

グラフグラフグラフグラフ� インバウンド・サービス・レベル・トレンドインバウンド・サービス・レベル・トレンドインバウンド・サービス・レベル・トレンドインバウンド・サービス・レベル・トレンド : 「インバウンド・サービス・レベル・トレン

ド」グラフには、一定の期間内のインバウンド・サービス・レベルの実績トレンド、およびその目標の要約が一覧で表示されます。

グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。



分類別コール活動分類別コール活動分類別コール活動分類別コール活動「分類別コール活動」リージョンには、コール分類による実績の概要、コール量、エージェント生産性および成果が表示されます。表リージョンの詳細は、「リージョン」を参照してください。


� インバウンド・テレフォニ活動

� 顧客別インバウンド・テレフォニ活動

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータこのリージョンのレポートでは、このマニュアルの「パラメータ」の項にリストされたパラメータを使用し、「インバウンド・テレフォニ活動」レポートでは次の固有のパラメータを使用します。

� 表示別表示別表示別表示別 : 「表示別」パラメータを使用して、アカウントと分類データの表示を切り替えることができます。

ページ・パラメータ（期間を含む）がページやレポートの結果に与える影響の詳細は、「Daily Business Intelligence の使用」を参照してください。


� 平均応答速度トレンド平均応答速度トレンド平均応答速度トレンド平均応答速度トレンド : 「平均応答速度トレンド」グラフには、顧客がエージェントと通話するまでにかかる平均秒数が表示されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。

� 放棄率および転送率トレンド放棄率および転送率トレンド放棄率および転送率トレンド放棄率および転送率トレンド : 「放棄率および転送率トレンド」グラフには、キュー内で放棄されたか、または転送されたインバウンド・コールの比率のトレンドが表示されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。

� 可用率および稼働率トレンド可用率および稼働率トレンド可用率および稼働率トレンド可用率および稼働率トレンド : 「可用率および稼働率トレンド」グラフには、エージェントの可用率および生産性のトレンドが表示されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。






「インバウンド・テレフォニ活動」レポート「インバウンド・テレフォニ活動」レポート「インバウンド・テレフォニ活動」レポート「インバウンド・テレフォニ活動」レポート「インバウンド・テレフォニ活動」レポートには、選択したパラメータに基づいて、コールセンター別、分類別またはダイヤル番号別にインバウンド活動を表示できます。



レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� コールセンター、分類またはダイヤル番号（「表示別」パラメータでの選択に応じて決まりコールセンター、分類またはダイヤル番号（「表示別」パラメータでの選択に応じて決まりコールセンター、分類またはダイヤル番号（「表示別」パラメータでの選択に応じて決まりコールセンター、分類またはダイヤル番号（「表示別」パラメータでの選択に応じて決まり

ます）ます）ます）ます）: これらのパラメータの詳細な定義は、「ページ・パラメータ」の項を参照してください。

� インバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベル : 顧客待機時間目標内で処理されるオファー済コールの比率。

� 変更変更変更変更 : 「インバウンド・サービス・レベル」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� インバウンド・サービス・レベル目標インバウンド・サービス・レベル目標インバウンド・サービス・レベル目標インバウンド・サービス・レベル目標 : 待機時間目標内で応答するコールの比率の目標。

� 平均応答速度平均応答速度平均応答速度平均応答速度（秒）（秒）（秒）（秒）: インバウンド・コールが、エージェントに取得される前にキューに存在する平均時間。

� 変更変更変更変更 : 「平均応答速度（秒）」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 放棄率放棄率放棄率放棄率 : 顧客がエージェントと会話する前に切ってしまうオファー済コール数の比率。

� 変更変更変更変更 : 「放棄率」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� 転送率転送率転送率転送率 : エージェントがコールを受信し、別のエージェントまたは別のエージェントの会議に転送した処理済コール数の比率。

� 変更変更変更変更 : 「転送率」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� 処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数 : エージェントが応答または処理した着信コール。ショート・コールおよび放棄コールを除きます。

� 変更変更変更変更 : 「処理済インバウンド・コール数」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� Web コールバック数コールバック数コールバック数コールバック数 : Web コールバックへの要求に応答して、エージェントが処理した顧客対応の件数。

� 変更変更変更変更 : 「Web コールバック数」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� コール当り平均通話時間（秒）コール当り平均通話時間（秒）コール当り平均通話時間（秒）コール当り平均通話時間（秒）: すべてのタイプのコールについて、エージェントと顧客の通話にかかる平均時間。

� 変更変更変更変更 : 「コール当り平均通話時間（秒）」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� コール当り平均後処理時間（秒）コール当り平均後処理時間（秒）コール当り平均後処理時間（秒）コール当り平均後処理時間（秒）: 電話を切った後にエージェントが顧客対応後の処理活動の実行にかかる平均時間。

� 変更変更変更変更 : 「コール当り平均後処理時間（秒）」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 作成済サービス要求作成済サービス要求作成済サービス要求作成済サービス要求 : Advanced Inbound アプリケーションで作成されたサービス要求の合計数。




� 作成済引合作成済引合作成済引合作成済引合 : 期間中に Advanced Inbound で作成された引合の数（テレセールス）。

� 変更変更変更変更 : 「作成済引合」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 作成済商談作成済商談作成済商談作成済商談 : 期間中に作成された商談の数。

� 変更変更変更変更 : 「作成済商談」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。



� インバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベル : このグラフには、インバウンド・サービス・レベルの比率が、前期間（「比較」パラメータの選択に基づく）と比較して列ごとに表示されます。

� 平均応答速度平均応答速度平均応答速度平均応答速度 : このグラフには、平均応答速度が、前期間（「比較」パラメータの選択に基づく）と比較して列ごとに表示されます。

� 放棄率放棄率放棄率放棄率 : このグラフには、コールの放棄率が、前期間（「比較」パラメータの選択に基づく）と比較して列ごとに表示されます。

� 処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数 : このグラフには、処理済インバウンド・コールの合計数が、前期間（「比較」パラメータの選択に基づく）と比較して列ごとに表示されます。

� コール当り平均通話時間コール当り平均通話時間コール当り平均通話時間コール当り平均通話時間 : このグラフには、コール当り平均通話時間が、前期間（「比較」パラメータの選択に基づく）と比較して列ごとに表示されます。

� 成果成果成果成果 : このグラフには、処理済コールの成果の内訳（作成済サービス要求、作成済引合および作成済商談）が列ごとに表示されます。

「顧客別インバウンド・テレフォニ活動」レポート「顧客別インバウンド・テレフォニ活動」レポート「顧客別インバウンド・テレフォニ活動」レポート「顧客別インバウンド・テレフォニ活動」レポート「顧客別インバウンド・テレフォニ活動」レポートには、特定またはすべての顧客のインバウンド活動を表示できます。



レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 顧客顧客顧客顧客 : インバウンド・テレフォニ活動に関連付けられた顧客名。

� インバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベルインバウンド・サービス・レベル : 顧客待機時間目標内で処理されるオファー済コールの比率。

� 変更変更変更変更 : 「インバウンド・サービス・レベル」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。

� インバウンド・サービス・レベル目標インバウンド・サービス・レベル目標インバウンド・サービス・レベル目標インバウンド・サービス・レベル目標 : 待機時間目標内で応答するコールの比率の目標。

� 平均応答速度平均応答速度平均応答速度平均応答速度（秒）（秒）（秒）（秒）: インバウンド・コールが、エージェントに取得される前にキューに存在する平均時間。

� 変更変更変更変更 : 「平均応答速度（秒）」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。

� 転送率転送率転送率転送率 : エージェントがコールを受信し、別のエージェントまたは別のエージェントの会議に転送した処理済コール数の比率。

� 変更変更変更変更 : 「転送率」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。




� 変更変更変更変更 : 「処理済インバウンド・コール数」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。


� 変更変更変更変更 : 「コール当り平均通話時間（秒）」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。


� 変更変更変更変更 : 「コール当り平均後処理時間（秒）」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。




� 変更変更変更変更 : 「作成済引合」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。


� 変更変更変更変更 : 「作成済商談」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、比率で計算されます。


センター別コール活動センター別コール活動センター別コール活動センター別コール活動「センター別コール活動」リージョンには、「センター別コール活動」表、および分類別、コールセンター別およびダイヤル番号別のインバウンド・テレフォニ活動の詳細レポートへのリンクが表示されます。表リージョンの詳細は、「リージョン」を参照してください。


� エージェント別インバウンド・テレフォニ活動

� 成果、結果、事由別インバウンド・テレフォニ活動

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータこのリージョンのレポートでは、このマニュアルの「パラメータ」の項にリストされたパラメータ以外に、次の固有のパラメータを使用します。

� エージェント・グループエージェント・グループエージェント・グループエージェント・グループ : 「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポートでは、「エージェント・グループ」という固有のパラメータを使用します。


� メディア・タイプ別コールメディア・タイプ別コールメディア・タイプ別コールメディア・タイプ別コール : 「メディア・タイプ別コール」グラフには、エージェント・ダイヤル済、Web コールバックおよびインバウンドのコールが表示され、前期間（「比較」パラメータで選択した期間に基づく）と比較されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。



� 平均通話時間および後処理時間トレンド平均通話時間および後処理時間トレンド平均通話時間および後処理時間トレンド平均通話時間および後処理時間トレンド : 「平均通話時間および後処理時間トレンド」グラフには、一定の期間内の通話時間および後処理時間のトレンドが表示されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。

� 成果成果成果成果 : 「成果」グラフには、作成済サービス要求、作成済引合および作成済商談に関するインバウンド・コールの成果が表示され、前期間と比較されます。グラフ・リージョンとトレンド・グラフ・タイプの詳細は、「リージョン」を参照してください。




「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポート「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポート「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポート「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポート「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポートには、コールセンター内の特定のまたはすべてのエージェントやエージェント・グループに関するインバウンド活動を表示できます。

「コール当り平均通話時間（秒）」列の総計は、エージェント・レベルの平均通話時間を表し、コールセンター・レベルのコール当り平均通話時間とは異なる場合があります。コールが会議の場合など、コールが複数のエージェントによって同時に処理されると、「インバウンド・テレフォニ管理」ページに表示される「コール当り平均通話時間（秒）」も異なる場合があります。この場合、重複するセグメントは、コール・レベルでは 1 回のみカウントされますが、エージェント・レベルでは複数回カウントされます。これは、エージェントがそのコールで時間を費やしているためです。たとえば、エージェント A が 3 分間通話してから、エージェント B と7 分間会議をしたとします。この場合、コールセンター・レベルでは、平均通話時間は 10 分になります。一方、エージェント A の平均通話時間は 10 分で、エージェント B の平均通話時間は7 分になります。



レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� エージェントエージェントエージェントエージェント : E メール・アカウントおよびインバウンド・コールを処理するエージェント

の名称。

� ログイン時間（時間）ログイン時間（時間）ログイン時間（時間）ログイン時間（時間）: エージェントのログイン時間合計。

� 合計（合計（合計（合計（%））））: ログイン時間（時間）合計に対する、エージェントのログイン時間（時間）の比率。

� 処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数処理済インバウンド・コール数


� 合計（合計（合計（合計（%））））: 処理済インバウンド・コール合計数に対する、エージェントの処理済インバウンド・コール数の比率。

� エージェント時間当りエージェント時間当りエージェント時間当りエージェント時間当り : インバウンド・コールによる顧客対応のエージェント当りの平均数。

� 平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差 : エージェントの「エージェント時間当り」値の平均からの偏差。



� エージェント・ダイヤル済コールエージェント・ダイヤル済コールエージェント・ダイヤル済コールエージェント・ダイヤル済コール

� エージェント・ダイヤル済コールエージェント・ダイヤル済コールエージェント・ダイヤル済コールエージェント・ダイヤル済コール : エージェントが手動でダイヤルしたアウトバウンド・コールの合計数。

� 合計（合計（合計（合計（%））））: エージェント・ダイヤル済コール合計数に対する、エージェントのエージェント・ダイヤル済コール数の比率。

� エージェント時間当りエージェント時間当りエージェント時間当りエージェント時間当り : 手動ダイヤルによる顧客対応のエージェント当りの平均数。


� Web コールバック数コールバック数コールバック数コールバック数

� Web コールバック数コールバック数コールバック数コールバック数 : Web コールバックへの要求に応答して、エージェントが処理した顧客対応の件数。

� 合計（合計（合計（合計（%））））: Web コールバック合計数に対する、エージェントの Web コールバック数の比率。

� エージェント時間当りエージェント時間当りエージェント時間当りエージェント時間当り : Web コールバックによる顧客対応のエージェント当りの平均数。


� 可用率可用率可用率可用率 : エージェントがログインしてコールに対応できるようになるまでの時間の比率。

� 平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差 : エージェントの「可用率」値の平均からの偏差。

� 稼働率稼働率稼働率稼働率 : エージェントが顧客のコールを処理する時間対ログイン時間の比率。

� 平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差 : エージェントの「稼働率」値の平均からの偏差。


� 平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差 : エージェントの「コール当り平均通話時間（秒）」値の平均からの偏差。


� 平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差平均からの偏差 : エージェントの「コール当り平均後処理時間（秒）」値の平均からの偏差。


� 合計（合計（合計（合計（%））））: 作成済サービス要求合計数に対する、エージェントの作成済サービス要求数の比率。


� 合計（合計（合計（合計（%））））: 作成済引合合計数に対する、エージェントの作成済引合数の比率。


� 合計（合計（合計（合計（%））））: 作成済商談合計数に対する、エージェントの作成済商談数の比率。




成果成果成果成果 , 結果結果結果結果 , 事由別インバウンド・テレフォニ事由別インバウンド・テレフォニ事由別インバウンド・テレフォニ事由別インバウンド・テレフォニコールセンター・マネージャは、「成果 , 結果 , 事由別インバウンド・テレフォニ」レポートを使用して、デフォルト・パラメータの設定に従って分類別、コールセンター別およびダイヤル番号別にコール成果を表示できます。列には、特定の成果、合計件数、合計に対する比率、および終期間からの変更に関連する結果コードと事由コードが表示されます。


このレポートは、当初は EBI ファミリ・パック D（DBI 7.0）でリリースされました。


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 成果成果成果成果 : インバウンド・テレフォニの顧客対応の成果を示します。

� 結果結果結果結果 : インバウンド・テレフォニの顧客対応の結果を示します。

� 事由事由事由事由 : インバウンド・テレフォニの顧客対応の事由を示します。

� インバウンド件数インバウンド件数インバウンド件数インバウンド件数 : エージェントが処理したコールの合計数。

� 合計パーセント合計パーセント合計パーセント合計パーセント : 成果の合計数に対する、成果、結果および事由の組合せのインバウンド件数の比率。

� 変更変更変更変更 : 「合計パーセント」の現期間と前期間の値を比較して示す変化。この変化は、絶対値を比較して示されます。


Daily Business Intelligence for iStore の

4
Daily Business Intelligence for iStore の使用の使用の使用の使用
次の説明は、DBI for iStore のページとその機能の概要です。

「ストアー管理」ページでは、新しいキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）を使用して E-Commerce の生産性を監視できます。この新しい KPI には、新規顧客件数、カート金額とオーダーへのカート換算率、平均オーダー値と平均オーダー値引、記帳済オーダー合計金額とキャンペーン関連オーダー金額などがあります。

1 つ以上のストアーについて重要なメトリックをいくつか表示できます。「ストアー管理」ページでは、アクセス可能なストアーについてメトリックを比較できます。

「ストアー上位活動」ページでは、上位オーダー、製品、顧客およびカートを販売金額別に表示できるため、E-Commerce 活動に関する有益な情報を入手できます。

Oracle iStore Daily Business Intelligence で使用可能なレポートとグラフのリストは、次のとおりです。

� 「ストアー管理」ページ

� 「カートおよびオーダー活動」レポート

� 「記帳済オーダー金額」グラフ

� 「平均オーダー値」グラフ

� 「平均オーダー値引」グラフ

� 「製品カテゴリ別の活動」レポート

� 「ストアー上位活動」ページ

� 「販売金額別上位オーダー」レポート

� 「販売金額別上位製品」レポート

� 「販売金額別上位顧客」レポート

� 「販売金額別上位カート」レポート

使用 4-1

「ストアー管理」ページ

「ストアー管理」ページ「ストアー管理」ページ「ストアー管理」ページ「ストアー管理」ページ「ストアー管理」ページでは、新しい KPI を使用して E-Commerce の生産性を監視できます。この新しい KPI には、新規顧客件数、カート金額とオーダーへのカート換算率、平均オーダー値と平均オーダー値引、記帳済オーダー合計金額とキャンペーン関連オーダー金額などがあります。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータがページの結果に与える影響の詳細は、「ページ・パラメータの概要」を参照してください。


� 「カートおよびオーダー活動」レポート

� 「記帳済オーダー金額」グラフ

� 「平均オーダー値」グラフ

� 「平均オーダー値引」グラフ

� 「製品カテゴリ別の活動」レポート

「カートおよびオーダー活動」レポート「カートおよびオーダー活動」レポート「カートおよびオーダー活動」レポート「カートおよびオーダー活動」レポートこのレポートでは、カートおよびオーダーカテゴリ別にキー・パフォーマンス・インディケータが示されます。ここではカート換算率は意味がないため、この値は表示されません。

詳細は、「用語」を参照してください。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータページ・パラメータがページの結果に与える影響の詳細は、「ページ・パラメータの概要」を参照してください。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク� 「ストアー上位活動」ページ

「記帳済オーダー金額」グラフ「記帳済オーダー金額」グラフ「記帳済オーダー金額」グラフ「記帳済オーダー金額」グラフ「記帳済オーダー金額」グラフには、現在および以前のオーダーのトレンドが、時間経過でプロットされ、選択した期間タイプに基づいて示されます。

「比較」パラメータが「前年度」の場合は、オーダーとアシスト有オーダーの両方が 2 つの線でプロットされ、現在のオーダーおよび前年同期のオーダーが示されます。

データおよび計算は、グラフと表形式の両方で表示されます。



「ストアー上位活動」ページ

「平均オーダー値」グラフ「平均オーダー値」グラフ「平均オーダー値」グラフ「平均オーダー値」グラフ「平均オーダー値」グラフには、現在および以前のオーダーのトレンドが、時間経過でプロットされ、選択した期間タイプに基づいて示されます。

「比較」パラメータが「前年度」の場合は、平均オーダー値とアシスト有平均オーダー値の両方が 2 つの線でプロットされ、現在の平均オーダーおよび前年同期の平均オーダーが示されます。



「平均オーダー値引」グラフ「平均オーダー値引」グラフ「平均オーダー値引」グラフ「平均オーダー値引」グラフ「平均オーダー値引」グラフには、オーダー値引グループのトレンドが、時間経過でプロットされ、選択した期間タイプに基づいて示されます。

「比較」パラメータが「前年度」の場合は、平均オーダー値引とアシスト有平均オーダー値引の両方が 2 つの線でプロットされ、現在の平均値引および前年同期の平均値引が示されます。



「製品カテゴリ別の活動」レポート「製品カテゴリ別の活動」レポート「製品カテゴリ別の活動」レポート「製品カテゴリ別の活動」レポート「製品カテゴリ別の活動」レポートでは、製品カテゴリをオーダー金額でソートして表示できます。


「ストアー上位活動」ページ「ストアー上位活動」ページ「ストアー上位活動」ページ「ストアー上位活動」ページ「ストアー上位活動」ページには、ストアーごとに上位の顧客、製品、カートおよびオーダーがリストされます。

ページ・パラメータがページの結果に与える影響の詳細は、「ページ・パラメータの概要」を参照してください。

レポートレポートレポートレポートこのページには、次のレポートが含まれています。

� 「販売金額別上位オーダー」レポート

� 「販売金額別上位製品」レポート

� 「販売金額別上位顧客」レポート

� 「販売金額別上位カート」レポート

Daily Business Intelligence for iStore の使用 4-3

「ストアー上位活動」ページ

メイン・ポータル・ページの全レポートで、記帳済金額でランク付けされる顧客 / オーダー /製品 / カートの大数は、プロファイル・オプション「IBE: DBI 上位活動行数」によって決まります。このプロファイル・オプションは、サイト・レベルでのみ定義できます。また、このプロファイル・オプションが影響を与えるのはメイン・ポータル・ページの表示のみで、ドリルダウン先のレポート自体には影響を与えませんませんませんません。

レポートは、上位の顧客 / オーダー / 製品 / カート別に記帳済金額でランク付けされて表示されます。これらのレコードは列でソートできます。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンクこのポータル・リージョンには、次のリンクが含まれています。

� 「ストアー管理」ページ

「販売金額別上位オーダー」レポート「販売金額別上位オーダー」レポート「販売金額別上位オーダー」レポート「販売金額別上位オーダー」レポートこのレポートには、選択した期間およびストアーの上位オーダーがリストされます。取り消されていない記帳済オーダーのみがリストされます。


「販売金額別上位製品」レポート「販売金額別上位製品」レポート「販売金額別上位製品」レポート「販売金額別上位製品」レポートこのレポートには、選択した期間およびストアーの上位販売製品がリストされます。


「販売金額別上位顧客」レポート「販売金額別上位顧客」レポート「販売金額別上位顧客」レポート「販売金額別上位顧客」レポート「販売金額別上位顧客」レポートでは、上位顧客を記帳済オーダー金額でランク付けして表示できます。


「販売金額別上位カート」レポート「販売金額別上位カート」レポート「販売金額別上位カート」レポート「販売金額別上位カート」レポート「販売金額別上位カート」レポートでは、カートを販売金額でランク付けして表示できます。



用語

用語用語用語用語アシストあり販売アシストあり販売アシストあり販売アシストあり販売 : アシストあり販売には、営業担当またはエージェントの支援が必要です。アシスタンスは、オンラインまたはオフラインの場合があります。

カートカートカートカート : オーダー獲得の視点からみると、ショッピング・カートは、ストアー・ユーザーによってセルフ・サービス・モードで作成される見積です。

iStore の視点からみると、オーダーを発行する前に営業アシスタンスを要求した場合でも、カートは初はセルフ・サービス・モードで作成されているため、やはりカートと考えられ、見積ではありません。

ストアー・オーダーストアー・オーダーストアー・オーダーストアー・オーダー : ストアー・オーダーは、オーダーに変換されたショッピング・カートです。 DBI for iStore でレポートされるのは、記帳済オーダーです。唯一の例外は、カート数とオーダー数の間の比率であるカート換算率で、これには入力オーダーと記帳済オーダーの両方が含まれます。

カート年齢カート年齢カート年齢カート年齢 : カート年齢は、次のように定義されます。

� カートがオーダー可能な場合は、システム日付から作成日を減算した日数です。

� カートが失効済の場合は、失効日から作成日を減算した日数です。カートが失効すると、現在日に関係なくカート年齢は常に同じです。

公開済見積公開済見積公開済見積公開済見積 : 公開済見積は、次のように定義されます。

� 見積が Quoting で作成されます（ソース・コード = "Quote"）

� ストアー ID がストアー・ヘッダー・レベルで移入されます。これは、見積が営業担当によって公開されていることを示します。

記帳済公開済見積記帳済公開済見積記帳済公開済見積記帳済公開済見積 : 公開され、オーダーに変換された見積。

Daily Business Intelligence for iStore の使用 4-5

用語


Daily Business Intelligence for Marketing の

5
Daily Business Intelligence for Marketing のののの

Daily Business Intelligence for Marketing では、マーケティング担当の役員と上級マネージャに対して、一連の実績レポートが提供されます。また、次の主要な領域の様々なレポートを毎日参照できるため、マーケティング担当が、マーケティングおよび営業サイクル全体にわたる意思決定を下すのに役立ちます。

� 引合生成

� 引合変換

� キャンペーンからキャッシュ

� キャンペーン ROI

� 予算

マーケティング担当は、主要な各領域を分析し、実績を向上させるための対処措置を実施し、その影響を日々の更新やアラートを通じて検証できます。また、実績トレンドの分析、キャンペーンからキャッシュまでの追跡、引合変換の計測、マーケティング ROI の計算、およびキャンペーンの成功の評価も実行できます。

さらに、マーケティング活動と営業目的の関連付けにも役立ちます。営業マネージャは、営業目標の達成におけるマーケティングの貢献を評価し、売上に対するマーケティングの影響を測定できます。 Daily Business Intelligence for Marketing を使用すると、組織内の全レベルの個人が、マーケティング活動を監視し、実績を継続的に向上させることができます。

使用 5-1

この項では、次のトピックについて説明します。

� 5-3 ページ「「マーケティング管理」ページ」

� 5-5 ページ「マーケティング管理のキー・パフォーマンス・インディケータ」

� 5-8 ページ「応答率」

� 5-9 ページ「応答要約」

� 5-10 ページ「新規引合要約」

� 5-12 ページ「引合品質」

� 5-13 ページ「引合当り費用」

� 5-28 ページ「引合および引合当り費用」

� 5-28 ページ「引合から商談変換要約」

� 5-30 ページ「商談金額要約」

� 5-31 ページ「引合当り収益」

� 5-35 ページ「イベント活動要約」

� 5-36 ページ「キャンペーン活動要約」

� 5-37 ページ「キャンペーン予定活動要約」

� 5-38 ページ「キャンペーン階層別キャンペーンから受注」

� 5-39 ページ「キャンペーン階層別費用、営業および ROI」

� 5-41 ページ「引合別上位キャンペーンおよびイベント」

� 5-41 ページ「受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント」

� 5-42 ページ「予算名別マーケティング予算要約」

� 5-43 ページ「予算カテゴリ別マーケティング予算要約」

� 5-44 ページ「マーケティング予算使用要約」

� 5-45 ページ「「引合管理」ページ」

� 5-46 ページ「引合管理のキー・パフォーマンス・インディケータ」

� 5-47 ページ「引合活動」

� 5-48 ページ「引合変換」

� 5-50 ページ「引合変換時間」

� 5-51 ページ「引合から商談」


� 5-53 ページ「引合年齢調べ」

Daily Business Intelligence の詳細は、「Daily Business Intelligence の概要」を参照してください。


「マーケティング管理」ページ

「マーケティング管理」ページ「マーケティング管理」ページ「マーケティング管理」ページ「マーケティング管理」ページ「マーケティング管理」ページを使用すると、マーケティング担当はマーケティング部門の状態を迅速に判断できます。このページには、キャンペーンからキャッシュまで、キャンペーンROI および予算に関する KPI ポートレットとレポートが含まれています。「マーケティング管理」ページでは、現期間と前期間のデータを簡単に比較でき、引合生成、引合変換、引合当り費用および引合当り収益におけるトレンドの分析が容易になるため、将来の目標を計画するための履歴トレンド・データが提供されます。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ次のパラメータは、マーケティング DBI アプリケーションのほとんどのページに共通です。ページ・パラメータがページの結果に与える影響の詳細は、「ページ・パラメータの概要」を参照してください。

� 国国国国 : システムで使用可能な有効な国がリスト表示されます。デフォルトでは、すべての国が名前でソートされて表示されます。

� 通貨通貨通貨通貨 : ユーザーの機能通貨がリスト表示されます。ここに表示される機能通貨は、プロファイル・オプション「BIS: 第 1 通貨」によって決まります。

� 製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ : 販売される製品を分類するために、Oracle Applications の設定時に定義された製品カテゴリ。製品カテゴリの設定方法は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ「マーケティング管理」ページには、KPI、レポートおよびグラフが含まれています。マーケティング管理で提供されるレポートとグラフは、その機能領域によって次のようにグループ化できます。

マーケティング管理 KPI

� 5-5 ページ「マーケティング管理のキー・パフォーマンス・インディケータ」

引合生成のレポート

� 5-8 ページ「応答率」

� 5-9 ページ「応答要約」

� 5-10 ページ「新規引合要約」


� 5-13 ページ「引合当り費用」

� 5-28 ページ「引合および引合当り費用」

引合変換のレポート

� 5-28 ページ「引合から商談変換要約」

� 5-30 ページ「商談金額要約」

� 5-31 ページ「引合当り収益」

キャンペーンからキャッシュのレポート

� 5-35 ページ「イベント活動要約」

� 5-36 ページ「キャンペーン活動要約」

� 5-37 ページ「キャンペーン予定活動要約」

� 5-38 ページ「キャンペーン階層別キャンペーンから受注」

Daily Business Intelligence for Marketing の使用 5-3


キャンペーン ROI のレポート

� 5-39 ページ「キャンペーン階層別費用、営業および ROI」

� 5-41 ページ「引合別上位キャンペーンおよびイベント」

� 5-41 ページ「受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント」

予算のレポート

� 5-42 ページ「予算名別マーケティング予算要約」

� 5-43 ページ「予算カテゴリ別マーケティング予算要約」

� 5-44 ページ「マーケティング予算使用要約」

表示ディメンション表示ディメンション表示ディメンション表示ディメンション「表示別」オプションを使用すると、データを様々なディメンション別に表示できます。たとえば、「応答率」レポートで、「表示別」ドロップダウン・リストから「マーケティング・チャネル」を選択するとします。この場合、「マーケティング・チャネル」がレポートの初の列であり、使用可能な様々なマーケティング・チャネルに基づいてデータが表示されます。（選択した表示別オプションが「キャンペーン」や「製品カテゴリ」などの階層ディメンションの場合は、初の列の値をさらにドリルダウンできます）。同様に、関連するグラフでもデータがマーケティング・チャネル別にプロットされます。

次の「表示別」オプションから選択できます。

� キャンペーンキャンペーンキャンペーンキャンペーン : キャンペーン別の表示では、キャンペーン、イベントまたはプログラムごとにデータが表示されます。

� 製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ : 選択可能なすべての製品カテゴリがリストされます。製品カテゴリ別の表示では、製品カテゴリごとにデータが表示されます。

� 国国国国 : 国別の表示では、国ごとにデータが表示されます。

� リージョンリージョンリージョンリージョン : 使用可能なすべてのリージョン（ヨーロッパ、US、EMEA など）がリストされます。リージョン別の表示では、選択したリージョンごとにデータが表示されます。リージョンの設定方法の詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

� 引合品質引合品質引合品質引合品質 : 引合ランクの点から、使用可能なすべての引合品質レベルがリストされます。引合品質別の表示では、引合ランクごとにデータが表示されます。

� 販売チャネル販売チャネル販売チャネル販売チャネル : 販売チャネル別の表示では、販売チャネル（直接または間接）ごとにデータが表示されます。

� マーケティング・チャネルマーケティング・チャネルマーケティング・チャネルマーケティング・チャネル : マーケティング・チャネル別の表示では、テレマーケティング、広告、E メールなど、マーケティング・チャネルごとにデータが表示されます。

� 引合ソース引合ソース引合ソース引合ソース : 引合ソース別の表示では、引合ソースごとにデータが表示されます。

� 顧客カテゴリ顧客カテゴリ顧客カテゴリ顧客カテゴリ : 使用可能なすべての顧客カテゴリまたは分類が表示されます。顧客カテゴリ別の表示では、顧客カテゴリごとにデータが表示されます。顧客カテゴリの設定方法の詳細は、『Oracle Trading Community Architecture ユーザーズ・ガイド』を参照してください。



マーケティング管理のキー・パフォーマンス・インディケータマーケティング管理のキー・パフォーマンス・インディケータマーケティング管理のキー・パフォーマンス・インディケータマーケティング管理のキー・パフォーマンス・インディケータKPI ポートレットには、キー・パフォーマンス・データのスナップショットが含まれています。このポートレットを使用すると、マーケティング担当は、マーケティング部門の状態を迅速に評価できます。 KPI では、引合生成、引合変換、受注済商談金額、記帳済受注などの重要なマーケティング領域に関する情報が示されます。前期間に対して KPI を定量化、比較、測定および追跡すると、履歴トレンド・データを調べることができます。追加のドリルダウン詳細が提供される KPI や、あるレベルの要約データが表示される KPI もあります。ポートレット内の特定のリンクを選択すると、さらに詳細な情報にドリルダウンできます。

ポートレットの列ポートレットの列ポートレットの列ポートレットの列次のパラメータは、KPI ポートレット専用です。


� XTD: 期間累計。週累計（「WTD」）、四半期累計（「QTD」）、年累計（「YTD」）または月累計（「MTD」）のいずれかです。

� 変更変更変更変更 : 「期間タイプ」の値と「比較」の値の差異を示します。たとえば、選択した「期間タイプ」が「四半期」で、「比較」が「前期間」の場合は、その差異（ある場合）が変更列に表示されます。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-1 は、マーケティング管理 KPI ポートレットの説明です。

表表表表 5-1 マーケティング管理マーケティング管理マーケティング管理マーケティング管理 KPI

KPI 名名名名摘要摘要摘要摘要

応答選択した期間に記録された肯定応答の数が表示されます。肯定

応答は、顧客対応履歴表で追跡され、キャンペーン・ソース・コードが関連付けられているマーケティング・オブジェクトから生成されます。

たとえば、テレセールスでの追跡活動を伴うマーケティング・イベントが作成されているとします。テレセールス・エージェ

ントがイベント参加者に電話をかけて、結果の顧客対応が肯定的である（販売される）場合は、キャンペーン・ソース・コードによって、取引全体にわたってイベントが継続されます。顧客対応が肯定でクローズされると、肯定顧客対応が作成されます。終的に、これは応答 KPI に表示されます。

「応答」リンクを選択すると、次の追加のグラフとレポートを使用できます。

� 「ターゲット設定対象者」グラフ

� 「応答率」グラフ

� 「応答率の変更」グラフ

� 「応答率」レポート

詳細は、「応答率」を参照してください。

新規引合選択した期間中に生成された新規引合の数が表示されます。

「新規引合」リンクを選択すると、次の追加のグラフとレポートを使用できます。

� 「新規引合」グラフ

� 「新規引合の変更」グラフ

� 「新規引合分布」グラフ

� 「新規引合要約」レポート

詳細は、「新規引合要約」を参照してください。



顧客からの引合選択した期間中に既存の顧客から作成された新規引合の数が表示されます。顧客は、企業と販売関係にある個人または組織で

あり、実際に何かを購買している、またはサービスを受けているかどうかは関係ありません。顧客の設定方法の詳細は、

『Oracle Trading Community Architecture ユーザーズ・ガイド』

を参照してください。

見込客からの引合選択した期間中に見込客から作成された新規引合の数が表示されます。見込客は、展開企業とまだ販売関係のない個人または

組織です。見込客の設定方法の詳細は、『Oracle Trading Community Architecture ユーザーズ・ガイド』を参照してくだ

さい。

'A' 引合（選択した期間中に生成された）商談に変換される確率のも高い引合の数が表示されます。

「'A' 引合」リンクを選択すると、次の追加のグラフとレポート

を使用できます。

� 「合計、 'A' 引合」グラフ

� 「'A' 引合の変更」グラフ

� 「'A' 引合分布」グラフ

� 「引合品質」レポート

詳細は、「引合品質」を参照してください。

'A' 引合 % 指定した期間中に作成された 'A' 引合の比率が表示されます。

算式 : （'A' 引合 / 新規引合） * 100。たとえば、4,580 の新規引合

の中で 3,750 が 'A' 引合である場合、比率は（（3,750 / 4,580） * 100） = 82% です。

引合当り費用選択した期間中に各引合に関連付けられた費用が表示されます。

「引合当り費用」リンクを選択すると、次の追加のグラフとレポートを使用できます。

� 「キャンペーン費用対収益」グラフ

� 「引合当り費用合計」グラフ

� 「PTD 引合当り費用の変更」グラフ

� 「引合当り費用」レポート

プロファイル設定に基づいて、PTD 費用または費用合計が表示

されます。詳細は、「引合当り費用」を参照してください。

引合当り収益選択した期間中の各引合当り生成収益の金額が表示されます。

「引合当り収益」リンクを選択すると、次の追加のグラフとレポートを使用できます。

� 「キャンペーン収益対費用」グラフ

� 「引合当り合計収益」グラフ

� 「PTD 引合当り収益の変更」グラフ

� 「引合当り収益」レポート

プロファイル設定に基づいて、PTD 収益または合計収益が表示

されます。詳細は、「引合当り収益」を参照してください。

表表表表 5-1 マーケティング管理マーケティング管理マーケティング管理マーケティング管理 KPI（続き）（続き）（続き）（続き）




引合から商談変換選択した期間中に商談に変換された引合の比率が表示されます。

算式 : （商談に変換された引合 / 引合の合計数） *100

引合の合計数 = （前回のオープン + 新規引合）。前回のオープン

引合は期間開始時にオープンであった引合であり、新規引合は指定した期間中に作成された引合です。

たとえば、期間開始時に 100 のオープン引合があり、現期間に

10 の引合が生成され、現期間に 12 の引合が商談に変換された

とします。

引合の合計数 = （100 + 10 = 110）

商談に変換された引合の率 = [（12/110） * 100] = 10.9%

「引合から商談変換」リンクを選択すると、次の追加のグラフとレポートを使用できます。

� 「商談に変換済の引合」グラフ

� 「引合変換の変更」グラフ

� 「引合変換分布」グラフ

� 「引合から商談変換要約」レポート

詳細は、「引合から商談変換要約」を参照してください。

新規商談金額選択した期間中に作成されたすべての商談の金額が表示されます。

受注済商談金額選択した期間内に、「受注済」ステータスでクローズされた全商談の金額が表示されます。

「受注済商談金額」リンクを選択すると、次の追加のグラフとレポートを使用できます。

� 「受注済、失注済商談」グラフ

� 「受注済、失注済商談の変更」グラフ

� 「受注済商談分布」グラフ

� 「商談金額要約」レポート

詳細は、「商談金額要約」を参照してください。

記帳済受注金額選択した期間中に記帳された受注の金額が表示されます。マー

ケティング DBI のページに表示するには、記帳済受注にマーケ

ティングのキャンペーン・ソース・コードが関連付けられている必要があります。関連付けるには、キャンペーン、イベント

またはプログラムが引合、販売および終的には受注に変換される必要があります。受注が発生すると、その受注はマーケ

ティングのキャンペーン、イベントまたはプログラムの結果であるため、ソース・コードが受注管理表に記録されます。

請求済受注金額選択した期間中のプログラム営業収益が表示されます。

開始済キャンペーン選択した期間中に開始したキャンペーンの数が表示されます。

「開始済キャンペーン」リンクを選択すると、次の追加のグラフとレポートを使用できます。

� 「有効、開始、終了」グラフ

� 「有効キャンペーン分布」グラフ

� 「有効キャンペーンの変更」グラフ

� 「キャンペーン活動要約」レポート

詳細は、「キャンペーン活動要約」を参照してください。





応答率応答率応答率応答率応答率のレポートには、ターゲット設定対象者からの応答に関する情報が示されます。

表示ディメンション表示ディメンション表示ディメンション表示ディメンション「表示別」ドロップダウン・リストには次のオプションがあります。

� キャンペーン

� 製品カテゴリ

� 国

� リージョン

� マーケティング・チャネル

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-2 に、応答率のレポートとグラフの詳細を示します。

開始済イベント選択した期間中に開始したイベントの数が表示されます。

「開始済イベント」リンクを選択すると、次の追加のグラフとレポートを使用できます。

� 「有効、開始および終了」グラフ

� 「開始済イベント分布」グラフ

� 「開始済イベントの変更」グラフ

� 「イベント活動要約」レポート

詳細は、「イベント活動要約」を参照してください。

キャンペーン費用選択した期間中のキャンペーン当りの費用が表示されます。

表表表表 5-2 応答率応答率応答率応答率 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ

グラフグラフグラフグラフ / レポート名レポート名レポート名レポート名摘要摘要摘要摘要

「ターゲット設定済対象者」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、ターゲット設定対象者別のデータが表示されます。

「応答率」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、取得した肯定応答の率がプロットされます。

「応答率の変更」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、応答率の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。





関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンクその他の関連レポートの詳細は、「レポートとグラフ」を参照してください。

応答要約応答要約応答要約応答要約応答要約のレポートには、応答予測、応答実績および応答当りの費用に関する情報が示されます。




� 国

� リージョン


レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-3 に、応答要約のレポートとグラフの詳細を示します。

「応答率」レポート「応答率」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� PTD 応答 : 選択した期間中に取得された肯定応答の合計。

� 変更 : 「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに応じた

応答の変化率。「前年度」を選択すると、この列には、昨年

度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選択すると、

前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。

� ターゲット設定済対象者 : ターゲット・グループ・エントリ

の数。ターゲット・グループ・エントリは、リスト、セグメ

ントおよび従業員リストの組合せです。

� 応答数合計 : システム日付時点で取得されている全肯定応答

の合計。

� 応答率 : 応答の率。

算式 : （応答合計 / ターゲット設定済対象者） * 100


応答率の変化率。「前年度」を選択すると、この列には、昨

年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選択する

と、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。

表表表表 5-3 応答要約応答要約応答要約応答要約 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ

レポートレポートレポートレポート / グラフ名グラフ名グラフ名グラフ名摘要摘要摘要摘要

「予測対応答実績」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に取得した応答予測と応答実績の数がプロットされます。

「応答あたりの費用」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中の応答当りの費用がプロットされます。

「応答あたりの費用の変更」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、応答当りの費用の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

表表表表 5-2 応答率応答率応答率応答率 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ





新規引合要約新規引合要約新規引合要約新規引合要約新規引合要約のレポートには、顧客（既存）および見込客から作成された新規引合に関する情報が示されます。




� 国

� リージョン

� 引合ソース

� 引合品質

� 販売チャネル


� 顧客カテゴリ

「応答要約」レポート「応答要約」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� タイプ : マーケティング・オブジェクトのタイプ。

� PTD 応答 : 指定した期間中に受けた肯定応答実績。


肯定応答の変化率。「前年度」を選択すると、この列には、

昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選択す

ると、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。

� 応答数合計 : システム日付時点の肯定応答実績。

� 応答予測 : 指定期間での肯定応答予測。

- � 差異 : 算式 : [（実績 – 予測） / 予測 ] * 100

� 応答あたりの費用 : 算式 : （期間中のキャンペーン費用の合計 / 指定した期間中の応答実績の合計数）。費用は、プロファイ

ル設定に基づいた実際の費用または承認済予算です。


応答当りの費用の変化率。「前年度」を選択すると、この列

には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を

選択すると、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。

表表表表 5-3 応答要約応答要約応答要約応答要約 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ




レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-4 に、新規引合要約のレポートの詳細を示します。


表表表表 5-4 新規引合要約新規引合要約新規引合要約新規引合要約 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「新規引合」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に顧客（既存）および見込客から作成された新規引合の数がプロットされます。

「新規引合の変更」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、新規引合数の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「新規引合分布」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、新規引合の分布が示されます。たとえば、ドロップダウン・リストか

ら「キャンペーン」を選択した場合は、各キャンペーンに対する新規引合の分布がプロットされます。

「新規引合要約」レポート「新規引合要約」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� タイプ : マーケティング・オブジェクトのタイプ。

� 新規 : 指定した期間中に作成された新規引合の数。


新規引合の変化率。「前年度」を選択すると、この列には、



� 顧客からの新規 : 自 : 指定した期間中に既存顧客から作成され

た新規引合の数。

� 変更 : 「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに応じた、

既存顧客から作成された新規引合の変化率。「前年度」を選

択すると、この列には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選択すると、前期間に対する同じ期間日数

の変化率が表示されます。

- � 見込客からの新規 :自 : 指定した期間中に見込客から作成され

た新規引合の数。


見込客から作成された新規引合の変化率。「前年度」を選択

すると、この列には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選択すると、前期間に対する同じ期間日数

の変化率が表示されます。



引合品質引合品質引合品質引合品質引合品質のレポートを使用すると、引合の品質を評価できます。コード定義画面の列 A、B、Cおよび D にマップされた引合ランクに関する情報が表示されます。他の列はすべて「その他」の下にグループ化されます。


� 国

� リージョン


� 引合ソース





レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-5 に、新規引合品質のレポートの詳細を示します。

表表表表 5-5 引合品質引合品質引合品質引合品質 - レポートレポートレポートレポート


「合計、'A' 引合」のグラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、引合合計と 'A' 引合がプロットされます。

「'A' 引合の変更」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、'A' 引合の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「'A' 引合分布」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、'A' 引合の分布が示されます。たとえば、ドロップダウン・リストから

「キャンペーン」を選択した場合は、各キャンペーンに対する 'A'引合の分布がプロットされます。




引合当り費用引合当り費用引合当り費用引合当り費用引合当り費用のレポートには、各引合に関連付けられた費用に関する情報が示されます。

プログラム費用の計算は、承認済予算金額または実際の費用額から定義されます。これは、プロファイル「「「「BIM: プログラム費用」プログラム費用」プログラム費用」プログラム費用」によって決まります。

実際の費用額を使用するには、実際費用メトリックを、表示対象のキャンペーン、イベントまたはプログラムと関連付けます。メトリックとマーケティング・オブジェクトを関連付ける方法の詳細は、『Oracle Marketing User's Guide』を参照してください。

� 「「「「BIM: プログラム費用」プログラム費用」プログラム費用」プログラム費用」が「実際費用」「実際費用」「実際費用」「実際費用」の場合は、マーケティング・オブジェクトに関連付けられている実際の費用が考慮されます。

� 「「「「BIM: プログラム費用」プログラム費用」プログラム費用」プログラム費用」が「承認済予算」「承認済予算」「承認済予算」「承認済予算」の場合は、オブジェクトに関連付けられている承認済予算が考慮されます。この場合、実際費用メトリックは無視され、かわりに承認済予算金額が表示されます。

「引合品質」レポート「引合品質」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� タイプ : マーケティング・オブジェクトの名称。

� A 引合 : 選択した期間中に作成され、システム日付時点で 'A'とランク付けされている引合の数。


'A' 引合の変化率。

� B: 選択した期間中に作成され、システム日付時点で 'B' とラ

ンク付けされている引合の数。

� C: 選択した期間中に作成され、システム日付時点で 'C' とラ


� D: 選択した期間中に作成され、システム日付時点で 'D' とラ


� その他 : 他の別のランクに属する引合、およびランク付けさ

れていない引合の数。

� 合計 : 現在日時点でオープンの新規引合の数（A+B+C+D+ そ

の他）。

� 総合計の貢献金 %: 総合計に対する引合の貢献度が表示され

ます。

� 資格取得済引合 : 指定した期間中、資格取得済フラグが

「Yes」に設定されているシステム内のすべての引合。引合

は、その引合の属性で製品の購買の関心が示されると資格を取得します。


資格取得済引合の変化率。

表表表表 5-5 引合品質引合品質引合品質引合品質 - レポート（続き）レポート（続き）レポート（続き）レポート（続き）







� 国

� リージョン


レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-6 に、引合当り費用のレポートの詳細を示します。

表表表表 5-6 引合当り費用引合当り費用引合当り費用引合当り費用 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「キャンペーン費用対収益」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、キャンペーンの費用とキャンペーンを通じて生成された収益がプロットされます。

「引合当り費用合計」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、各引合に関連付けられた費用合計がプロットされます。

「PTD 引合当り費用の変更」

グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、PTD費用の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「引合当り費用」レポート「引合当り費用」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� タイプ : マーケティング・オブジェクトのタイプ。プログラ

ム、キャンペーンまたはイベントのいずれかです。このデー

タは、「表示別」ドロップダウン・リストでマーケティング・オブジェクトが選択された場合にのみ適用可能です。

� PTD 引合 : 指定した期間中に作成された引合の数。 PTD 引合

には、「終了」ステータスの引合が含まれます。

� PTD 費用 : 指定した期間中に費用が発生した全マーケティン

グ・オブジェクト、および引合に貢献した全マーケティング・オブジェクトについて、（プロファイル設定に基づいて）実際費用または承認済予算が表示されます。

� PTD 引合当り費用 : 算式 : （PTD 費用合計 / PTD 引合合計）。

詳細は、「PTD 費用の計算」を参照してください。


各引合に対する PTD 費用の変化率。「前年度」を選択する

と、この列には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選択すると、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。

� 引合合計 : システム日付時点の引合の合計数。

� 費用合計 : システム日付時点の費用合計。

� 引合当り費用合計 : 算式 : 費用合計 / 引合合計。詳細は、「費

用合計の計算」を参照してください。

� 合計収益 : システム日付時点の合計収益。収益は、プロファ

イル設定によって、受注済商談金額、記帳済受注金額または請求済受注金額です。



PTD 費用の計算費用の計算費用の計算費用の計算PTD 費用は、次のように計算されます。

1. 指定した期間にすべてのマーケティング・オブジェクトまたは引合に対して発生したキャンペーン費用を、次のように配分します（ステータスが「取消済」、「完了」、「クローズ」、

「有効」または「保留中」のマーケティング・オブジェクトが対象です）。

� 期間開始日前にマーケティング・オブジェクトが終了している場合、その期間の費用は 0（ゼロ）とみなされます。

� マーケティング・オブジェクトが期間開始日後に終了した場合、費用は [ 承認済予算または実際費用 ] * [ 現在日時点での予算または費用の利用日数 ] / [ 該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数 ] です。

現在日時点での予算または費用の利用日数現在日時点での予算または費用の利用日数現在日時点での予算または費用の利用日数現在日時点での予算または費用の利用日数 : 現在日が、マーケティング・オブジェクトの開始日、予算承認日または実際費用発生日（いずれか後の日付）より前の場合、この現在日時点での予算または費用の利用日数は、0（ゼロ）とみなされます。

それ以外の場合、現在日時点での予算または費用の利用日数は、[ 現在日またはマーケティング・オブジェクトの終了日（いずれか前の日付）] - [ 期間開始日、オブジェクト開始日、予算承認日または実際費用発生日（いずれか後の日付）] + 1 です。

該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数は、[ オブジェクト終了日 ] - [ オブジェクト開始日、予算承認日または実際費用発生日（いずれか後の日付）]+ 1です。

2. 配分費用を集計します。

3. 指定した期間に生成された引合を集計します。

4. 配分費用の合計を引合合計で除算して、引合当り費用を算出します。 PTD 引合当り費用 = PTD 費用合計 /PTD 引合合計。

費用合計の計算費用合計の計算費用合計の計算費用合計の計算費用合計は、次のように計算されます。

1. 指定した期間にすべてのマーケティング・オブジェクトまたは引合に対して発生したキャンペーン費用を、次のように配分します（ステータスが「取消済」、「完了」、「クローズ」、

「有効」または「保留中」のマーケティング・オブジェクトが対象です）。

� 期間開始日前にマーケティング・オブジェクトが終了している場合、費用は予算金額または実際費用です。

� マーケティング・オブジェクトが期間開始日後に終了した場合、費用は [ 現在日時点での予算または費用の利用日数 ] * [ 予算金額または実際費用 ] / [ 該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数 ] です。

現在日時点での予算または費用の利用日数現在日時点での予算または費用の利用日数現在日時点での予算または費用の利用日数現在日時点での予算または費用の利用日数 : 現在日が、オブジェクトの開始日、予算承認日または実際費用発生日（いずれか後の日付）より前の場合、この現在日時点での予算または費用の利用日数は、0（ゼロ）です。

それ以外の場合、現在日時点での予算または費用の利用日数は、[ 現在日またはオブジェクトの終了日（いずれか前の日付）] - [ オブジェクト開始日、予算承認日または実際費用発生日（いずれか後の日付）] + 1 です。

該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数は、[ オブジェクト終了日]-[ オブジェクト開始日、予算承認日または実際費用発生日（いずれか後の日付）]+ 1です。

2. 配分費用を集計します。

3. 指定した期間に生成された引合を集計します。

4. 配分費用の合計を引合合計で除算して、引合当り費用を算出します。引合当り費用合計 = 費用合計 / 引合合計。

PTD 費用の計算および費用合計の計算を様々なシナリオで説明する例を、次にいくつか示します。



例例例例 1 - PTD 費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算選択期間 : 四半期

期間開始日 : 2004 年 7 月 1 日

現在日 : 2004 年 8 月 31 日

承認済予算 : $9000（2004 年 6 月 11 日付け）

キャンペーン開始日 : 2004 年 6 月 1 日

キャンペーン終了日 : 2004 年 9 月 8 日

引合数 : 10

PTD 費用の計算費用の計算費用の計算費用の計算

次の図は、PTD 費用の計算の例を表しています。

図図図図 5-1 PTD 費用の計算費用の計算費用の計算費用の計算

費用 = [ 現在日時点での予算または費用の利用日数 ] * [ 予算金額または実際費用 ] / [ 該当するオブジェクトに対する予算または費用の利用日数 ]

= [62 * 9000]/90

= 6200

PTD 引合当り費用 = PTD 費用合計 /PTD 引合合計

= 6200/10

= 620



費用合計の計算費用合計の計算費用合計の計算費用合計の計算

次の図は、費用合計の計算の例を表しています。

図図図図 5-2 費用合計の計算費用合計の計算費用合計の計算費用合計の計算


= [82*9000]/90

= 8200

引合当り費用合計 = 費用合計 / 引合合計

= 8200/10

= 820



例例例例 2 - PTD 費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算この例では、選択した期間中に 2 つの予算が承認されます。

選択期間 : 四半期

現在日 : 8 月 31 日

期間開始日 : 2004 年 7 月 1 日

引合数 : 10

承認済予算 1: $9000（2004 年 6 月 11 日付け）



承認済予算 2: $3900（2004 年 8 月 1 日付け）




予算 1:

次の図は、予算 1 に対する PTD 費用の計算の例を表しています。

図図図図 5-3 予算予算予算予算 1 のののの PTD 費用の計算費用の計算費用の計算費用の計算


= [62 * 9000]/90

= 6200



予算 2:

次の図は、予算 2 に対する PTD 費用の計算の例を表しています。

図図図図 5-4 予算予算予算予算 2 のののの PTD 費用の計算費用の計算費用の計算費用の計算


= [31 * 3900]/39

= 3100


= [6200 + 3100] / 10

= [9300/10]

= 930




予算 1:

次の図は、予算 1 に対する費用合計の計算の例を表しています。

図図図図 5-5 予算予算予算予算 1 の費用合計の計算の費用合計の計算の費用合計の計算の費用合計の計算


= [82*9000]/90

= 8200



予算 2:

次の図は、予算 2 に対する費用合計の計算の例を表しています。

図図図図 5-6 予算予算予算予算 2 の費用合計の計算の費用合計の計算の費用合計の計算の費用合計の計算


= [31*3900]/39

= 3100


= [8200 + 3100] / 10

= [11300/10]

= 1130



例例例例 3 - PTD 費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算この例では、6 つのキャンペーン・シナリオについて説明します。図 5-7 を参照してください。


現在日 : 8 月 31 日

期間開始日 : 2004 年 7 月 1 日

図図図図 5-7 PTD 費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算費用および費用合計の計算

キャンペーンキャンペーンキャンペーンキャンペーン 1 のシナリオのシナリオのシナリオのシナリオ

� 指定した期間の前に開始し、現在日より前に終了します。

� 指定した期間に引合があります。

� 指定した期間に承認済予算があります。

� 指定した期間より前に承認済予算があります。

� 指定した期間より前に引合があります。


承認済予算 : $7200（2004 年 1 月 1 日付け）



7 月 1 日より前の引合数 : 20

7 月 1 日より後の引合数 : 10


現在日時点での予算または費用の利用日数 : 2004 年 7 月 1 日～ 2004 年 8 月 31 日 = 62 日間

キャンペーンに対する予算または費用の利用日数 : 2004 年 6 月 11 日～ 2004 年 8 月 21 日 = 72日間

結果の費用 = [62 * 7200]/72

= 6200




承認済予算 : $7200（2004 年 1 月 1 日付け）



2004 年 7 月 1 日より前の引合数 : 20

2004 年 7 月 1 日より後の引合数 : 10




結果の費用 = [82 * 7200]/82

= 7200


� 指定した期間の前に開始し、現在日より後に終了します。

� 指定した期間より前に承認済予算および引合があります。

� 指定した期間に承認済予算および引合があります。

� 指定した期間より後に承認済予算および引合があります。


承認済予算 : $16400（2004 年 1 月 1 日付け）



2004 年 7 月 1 日より前の引合数 : 15

2004 年 7 月 1 日より後の引合数 : 25




結果の費用 = [62 * 16400]/164

= 6200


承認済予算 : $16400（2004 年 1 月 1 日付け）



2004 年 7 月 1 日より前の引合数 : 15

2004 年 7 月 1 日より後の引合数 : 25






結果の費用 = [82 * 16400]/164

= 8200


� 指定した期間の前に開始し、その四半期が始まる前に終了します。


� 指定した期間より前に承認済予算があります。

� 指定した期間より前に引合があります。


承認済予算 : $7200（2004 年 1 月 1 日付け）



2004 年 7 月 1 日より前の引合数 : 20

2004 年 7 月 1 日より後の引合数 : 10

キャンペーンの開始日と終了日が期間開始日（2004 年 7 月 1 日）より前であるため、費用は 0（ゼロ）です。


承認済予算 : $7200（2004 年 1 月 1 日付け）



2004 年 7 月 1 日より前の引合数 : 20

2004 年 7 月 1 日より後の引合数 : 10


現在日時点での予算または費用の利用日数 : 2004 年 6 月 11 日～ 2004 年 6 月 21 日 = 82

キャンペーンに対する予算または費用の利用日数 : 2004 年 6 月 11 日～ 2004 年 6 月 21 日 = 11

結果の費用 = [82 * 7200]/11

= 53673




� 指定した期間に開始し、現在日より前に終了します。

� 指定した期間に引合および承認済予算があります。


承認済予算 : $7200（2004 年 7 月 11 日付け）



2004 年 7 月 1 日より後の引合数 : 40


現在日時点での予算または費用の利用日数 : 2004 年 7 月 11 日～ 2004 年 8 月 1 日 = 22

キャンペーンに対する予算または費用の利用日数 : 2004 年 7 月 11 日～ 2004 年 8 月 1 日 = 22

結果の費用 = [22 * 7200]/22

= 7200


承認済予算 : $7200（2004 年 7 月 11 日付け）





キャンペーンに対する予算または費用の利用日数 : 2004 年 7 月 11 日～ 2004 年 8 月 1 日 = 22 日間

2004 年 7 月 1 日より後の引合数 : 40

結果の費用 = [22 * 7200]/22

= 7200




� 指定した期間に開始し、現在日より後に終了します。

� 指定した期間より後に承認済予算があります。



承認済予算 : $1100（2004 年 7 月 15 日付け）



2004 年 7 月 1 日より後の引合数 : 40




結果の費用 = [48 * 1100]/110

= 480


承認済予算 : $1100（2004 年 7 月 15 日付け）



2004 年 7 月 1 日より後の引合数 : 40




結果の費用 = [48 * 1100]/110

= 480




� 現在日より後に開始します。

� 指定した期間に 1 つの承認済予算があります。

� 現在日より後に 1 つの承認済予算があります。


承認済予算 : $1100（2004 年 7 月 15 日付け）




現在日時点での予算または費用の利用日数 : 0 日間


結果の費用 = [0 * 1100]/110

= 0


承認済予算 : $1100（2004 年 7 月 15 日付け）




現在日時点での予算または費用の利用日数 : 0 日間


結果の費用 = [0 * 1100]/110]

= 0

結果は、次のようになります。


配分費用の合計 : 6200+6200+0+7200+480+0 = 20080

引合数 : 10+25+10+40+40 = 125

= 20080/125

= 160.64


費用合計 : 7200+8200+53673+7200+480+0 = 76753

引合合計数 : 20+10+15+25+20+10+40+40 = 180

= 76753/180

= 426.40




引合および引合当り費用引合および引合当り費用引合および引合当り費用引合および引合当り費用引合および引合当り費用のグラフでは、KPI の現期間と前期間の値がプロットされます。様々な期間のトレンド・グラフが表示されます。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-7 に、引合および引合当り費用のグラフとレポートの詳細を示します。


引合から商談変換要約引合から商談変換要約引合から商談変換要約引合から商談変換要約引合から商談変換要約のレポートには、商談に変換される引合に関する情報が示されます。




� 国

� リージョン

� 引合ソース

� 引合品質




表表表表 5-7 引合および引合当り費用引合および引合当り費用引合および引合当り費用引合および引合当り費用 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「引合および引合当り費用」グラフ

引合および引合当り費用の（選択した期間に応じた）引合データがプロットされます。

「引合および引合当り費用」レポート

次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 時間 : 選択した期間の引合データが表示されます。

� 引合 : 生成された引合の数が表示されます。

� 引合当り費用 : 引合当りの費用が表示されます。



レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-8 に、引合から商談変換のレポートの詳細を示します。


表表表表 5-8 引合から商談変換要約引合から商談変換要約引合から商談変換要約引合から商談変換要約 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「商談に変換済の引合」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に商談に変換された引合の数がプロットされます。

「引合変換の変更」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、変換された引合数の変更が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「引合変換分布」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、変換された引合の分布が示されます。たとえば、ドロップダウン・リ

ストから「マーケティング・チャネル」を選択した場合は、各マーケティング・チャネルに対する変換引合の分布がプロットされます。

「引合から商談変換」レポート

「引合から商談変換」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 変換済引合 : 指定した期間中に商談に変換された引合の数。指定した期間外に作成された場合でも、指定した期間中に変換された引合は考慮されます。


変換済引合の変化率。「前年度」を選択すると、この列には、



� 平均引合変換時間: 全引合の商談への変換に要した平均時間。算式 : [ 指定した期間の全変換に要した時間 / 変換された引

合数 ]。

� 変換済 'A' 引合 : 指定した期間中に商談に変換された 'A' 引合

の数。このデータは、「表示別」ドロップダウン・リストで

「引合品質」が選択されている場合は表示されません。


商談に変換された 'A' 引合の変化率。「前年度」を選択する

と、この列には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選択すると、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。このデータは、「表示別」ドロップダウ

ン・リストで「引合品質」が選択されている場合は表示されません。

- � 平均 'A' 引合変換時間 : 指定した期間中に全 'A' 引合の商談へ

の変換に要した平均時間。算式 : （指定した期間の全 'A' 引合

変換に要した時間 / 変換された 'A' 引合数）。このデータは、

「表示別」ドロップダウン・リストで「引合品質」が選択されている場合は表示されません。

� 顧客からの変換済引合 : 既存の顧客から作成され、指定した

期間中に商談に変換された引合の数。指定した期間外に作成

された場合でも、指定した期間中に変換された引合は考慮されます。

� 見込客からの変換済引合 : 見込客から作成され、指定した期

間中に商談に変換された引合の数。指定した期間外に作成さ

れた場合でも、指定した期間中に変換された引合は考慮されます。



商談金額要約商談金額要約商談金額要約商談金額要約商談金額要約のレポートには、受注に変換された商談に関する情報が示されます。




� 国

� リージョン


レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-9 に、商談金額要約のレポートの詳細を示します。

表表表表 5-9 商談金額要約商談金額要約商談金額要約商談金額要約 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「受注済、失注済商談」

グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、受注済商談および失注済商談の件数がプロットされます。

「受注済、失注済商談の

変更」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、受注済商談および失注済商談の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「受注済商談分布」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定期間での受注済商談の分布が示されます。たとえば、ドロップダ

ウン・リストから「製品カテゴリ」を選択した場合は、各製品カテゴリに対する受注済商談の分布がプロットされます。

「商談金額要約」レポート「商談金額要約」には、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 新規 : 指定した期間内に作成されたすべての商談（マーケ

ティング・ソース付き）の金額。


新規商談金額の変化率。「前年度」を選択すると、この列に

は、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選

択すると、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。

� 受注済 : ステータスが「受注済」でクローズ済の商談の金額。


受注済商談金額の変化率。「前年度」を選択すると、この列



� 失注済 : ステータスが「失注済」でクローズ済の商談の金額。




引合当り収益引合当り収益引合当り収益引合当り収益引合当り収益のレポートには、引合当りの生成収益金額に関する情報が示されます。

収益の計算は、プロファイル「「「「BIM : 収益タイプ」収益タイプ」収益タイプ」収益タイプ」によって決まります。収益タイプは、記帳済受注金額、請求済受注金額または受注済商談金額です。

記帳済受注および確約済受注の詳細は、『Oracle Order Management ユーザーズ・ガイド』を参照してください。




� 国

� リージョン


- � 変更 : 「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに応じた

失注済商談金額の変化率。「前年度」を選択すると、この列



� 商談なし : ステータスが「商談なし」でクローズ済の商談の

金額。


商談なしの金額の変化率。「前年度」を選択すると、この列



� 受注 / 失注率 : 算式 : （受注済商談 / 失注済商談）。

表表表表 5-9 商談金額要約商談金額要約商談金額要約商談金額要約 - レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）




レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-10 に、引合当り収益のレポートの詳細を示します。

引合当り収益の計算引合当り収益の計算引合当り収益の計算引合当り収益の計算プロファイル設定によって、収益は、記帳済受注金額、請求済受注金額または受注済商談金額です。

引合当り収益 = PTD 収益 /PTD 引合

PTD 収益の計算および合計収益の計算を様々なシナリオで説明する例を、次にいくつか示します。

表表表表 5-10 引合当り収益引合当り収益引合当り収益引合当り収益 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「キャンペーン収益対費用」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、キャンペーンから生成された収益とキャンペーンで発生した費用がプロットされます。

「引合当り合計収益」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、引合当りの生成収益金額がプロットされます。

「PTD 引合当り収益の変更」

グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、PTD収益の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「引合当り収益」レポート「引合当り収益」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� タイプ : マーケティング・オブジェクトのタイプ。プログラ

ム、キャンペーンまたはイベントのいずれかです。このデー

タは、「表示別」ドロップダウン・リストでマーケティング・オブジェクトが選択された場合にのみ適用可能です。

� PTD 引合 : 指定した期間中に作成された引合の数。 PTD 引合

には、「終了」ステータスの引合が含まれます。

� PTD 収益 : 指定した期間中に生成された合計収益。収益は、

プロファイル設定によって、受注済商談金額、記帳済受注金額または請求済受注金額です。

� PTD 引合当り収益 : 算式 : （PTD 収益合計 / PTD 引合合計）。 PTD 引合が 0（ゼロ）の場合、PTD 引合当り収益は「該当な

し」と表示されます。詳細は、「引合当り収益の計算」を参照してください。

- � 変更 : 「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに応じた

各引合に対する PTD 収益の変化率。「前年度」を選択する

と、この列には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選択すると、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。

� 引合合計 : システム日付時点の引合の合計数。

� 合計収益 : システム日付時点の合計収益。収益は、プロファ

イル設定によって、受注済商談金額、記帳済受注金額または請求済受注金額です。

� 引合当り合計収益 : 引合合計が 0（ゼロ）の場合、引合当り合

計収益は「該当なし」と表示されます。算式 : （合計収益 / 引合合計）。

� 合計費用 : システム日付時点の費用合計。プロファイル設定

によって、実際費用または承認済予算のいずれかです。



PTD 収益および合計収益の計算収益および合計収益の計算収益および合計収益の計算収益および合計収益の計算 - 例例例例 1「「「「BIM : 収益タイプ」収益タイプ」収益タイプ」収益タイプ」のプロファイル値 : 記帳済金額


期間開始日 : 2004 年 7 月 1 日

現在日 : 2004 年 8 月 31 日

PTD 受注済商談金額 : 100

合計受注済商談金額 : 200

PTD 記帳済金額 : 110

合計記帳済金額 : 220

PTD 請求済金額 : 105

合計請求済金額 : 210

PTD 引合 : 10

引合合計 : 50

引合当り収益の計算引合当り収益の計算引合当り収益の計算引合当り収益の計算


= PTD 記帳済金額 / PTD 引合

= 110/10

= 11

引合当り合計収益の計算引合当り合計収益の計算引合当り合計収益の計算引合当り合計収益の計算

= 記帳済金額合計 / 引合合計

= 220/50

= 4.4

PTD 収益および合計収益の計算収益および合計収益の計算収益および合計収益の計算収益および合計収益の計算 - 例例例例 2「「「「BIM : 収益タイプ」収益タイプ」収益タイプ」収益タイプ」のプロファイル値 : 受注済商談金額


期間開始日 : 2004 年 7 月 1 日

現在日 : 2004 年 8 月 31 日







PTD 引合 : 0

引合合計 : 50





= PTD 受注済商談金額 / PTD 引合

= 100/0

= 該当なし


= 受注済商談金額合計 / 引合合計

= 200/50

= 4

PTD 収益および合計収益の計算収益および合計収益の計算収益および合計収益の計算収益および合計収益の計算 - 例例例例 3「「「「BIM : 収益タイプ」収益タイプ」収益タイプ」収益タイプ」のプロファイル値 : 請求済金額


期間開始日 : 2004 年 7 月 1 日

現在日 : 2004 年 8 月 31 日







PTD 引合 : 10

引合合計 : 100



= PTD 請求済金額 / PTD 引合

= 105/10

= 10.5


= 請求済金額合計 / 引合合計

= 210/100

= 2.1




イベント活動要約イベント活動要約イベント活動要約イベント活動要約イベント活動要約のレポートには、指定した期間中に開始、終了または有効のイベントに関する情報が示されます。



� 国

� リージョン

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-11 に、イベント活動要約のレポートの詳細を示します。


表表表表 5-11 イベント活動要約イベント活動要約イベント活動要約イベント活動要約 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「有効、開始および終了」

グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に開始、終了または有効のイベントの数がプロットされます。

「開始済イベント分布」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に開始したイベントの分布がプロットされます。

「開始済イベントの変更」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、開始したイベントの変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「イベント活動要約」レポート

「イベント活動要約」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 前回の有効 : 指定期間の開始時に有効だったイベントの数。

� 開始済 : 指定した期間中に開始したイベントの数。


開始済イベントの変化率。「前年度」を選択すると、この列



� 終了 : 指定した期間中に終了したイベントの数。


終了済イベントの変化率。「前年度」を選択すると、この列



� 現在の有効 : 指定した日付の終了時に有効なイベントの数。


現在有効なイベントの変化率。「前年度」を選択すると、こ

の列には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」

を選択すると、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。



キャンペーン活動要約キャンペーン活動要約キャンペーン活動要約キャンペーン活動要約キャンペーン活動要約のレポートには、指定した期間中に開始、終了または有効のキャンペーンに関する情報が示されます。



� 国

� リージョン

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-12 に、キャンペーン活動要約のレポートの詳細を示します。


表表表表 5-12 キャンペーン活動要約キャンペーン活動要約キャンペーン活動要約キャンペーン活動要約 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「有効、開始、終了」

グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に開始、終了または有効のキャンペーンの数がプロットされます。

「有効キャンペーン分布」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に有効なキャンペーンの分布がプロットされます。

「有効キャンペーンの変更」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、有効なキャンペーンの変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「キャンペーン活動要約」レポート

「キャンペーン活動要約」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 前回の有効 : 指定期間の開始時に有効だったキャンペーンの数。

� 開始済 : 指定した期間中に開始したキャンペーンの数。

� 変更 : 「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに応じた開

始済キャンペーンの変化率。「前年度」を選択すると、この列

には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選


- � 終了 : 指定した期間中に終了したキャンペーンの数。

� 変更 : 「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに応じた終

了済キャンペーンの変化率。「前年度」を選択すると、この列

には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選


� 現在の有効 : 指定した期間の終了時に有効なキャンペーンの数。


現在有効なキャンペーンの変化率。「前年度」を選択すると、

この列には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期

間」を選択すると、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。



キャンペーン予定活動要約キャンペーン予定活動要約キャンペーン予定活動要約キャンペーン予定活動要約キャンペーン予定には、実行がスケジュールされているマーケティング活動が定義されます。キャンペーン予定活動要約のレポートには、指定した期間中に開始、終了または有効のキャンペーン予定に関する情報が示されます。




� 国

� リージョン


レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-13 に、キャンペーン予定活動要約のレポートの詳細を示します。

表表表表 5-13 キャンペーン予定活動要約キャンペーン予定活動要約キャンペーン予定活動要約キャンペーン予定活動要約 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「有効、開始、終了」

グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に開始、終了または有効のキャンペーン予定の数がプロットされます。

「有効キャンペーン分布」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に有効なキャンペーン予定の分布がプロットされます。

「有効キャンペーンの変更」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、有効なキャンペーン予定の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「キャンペーン予定活動要約」レポート

「キャンペーン予定活動要約」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 前回の有効 : 指定期間の開始時に有効だったキャンペーン予定

の数。

� 開始済 : 指定した期間中に開始したキャンペーン予定の数。

� 変更 : 「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに応じた開

始済キャンペーン予定の変化率。「前年度」を選択すると、こ



� 終了 : 指定した期間中に終了したキャンペーン予定の数。

� 変更 : 「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに応じた終

了済キャンペーン予定の変化率。「前年度」を選択すると、こ



� 現在の有効 : システム日付現在で有効なキャンペーン予定の数。


現在有効なキャンペーン予定の変化率。「前年度」を選択する

と、この列には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前

期間」を選択すると、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。




キャンペーン階層別キャンペーンから受注キャンペーン階層別キャンペーンから受注キャンペーン階層別キャンペーンから受注キャンペーン階層別キャンペーンから受注キャンペーン階層別キャンペーンから受注のレポートには、マーケティング担当がアクセス可能なプログラム、キャンペーンまたはイベントに関するキャンペーンから受注までの情報が示されます。

このレポートで使用可能なドリルダウンを使用すると、追加のキャンペーン詳細を表示できます。マーケティング・プログラム・レベルからマーケティング・キャンペーン・レベルまでドリルダウンでき、プログラムとキャンペーンによって生成された応答と引合に関する情報を表示できます。

初に表示されるマーケティング・オブジェクトは、プロファイル「「「「BIM : プログラムの表示」プログラムの表示」プログラムの表示」プログラムの表示」（ユーザー・レベルで設定）に基づきます。

� 「「「「Yes」」」」に設定すると、プログラム・レベル（上位レベル）のオブジェクト詳細を表示できます。

� 「「「「No」」」」に設定すると、プログラム・レベル（上位レベル）のオブジェクトは表示できません。




� 国

� リージョン


レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-14 に、キャンペーン階層別キャンペーンから受注のグラフとレポートの詳細を示します。

表表表表 5-14 キャンペーン階層別キャンペーンから受注キャンペーン階層別キャンペーンから受注キャンペーン階層別キャンペーンから受注キャンペーン階層別キャンペーンから受注 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「引合変換率および商談金額」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、商談に変換された引合の比率と商談金額がプロットされます。

「分布 : 商談金額」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、商談金額の分布がプロットされます。たとえば、ドロップダウン・リ

ストから「製品カテゴリ」を選択した場合は、各製品カテゴリに対する商談金額の分布がプロットされます。

「商談金額の変更」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、商談金額の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。




キャンペーン階層別費用、営業およびキャンペーン階層別費用、営業およびキャンペーン階層別費用、営業およびキャンペーン階層別費用、営業および ROIキャンペーン階層別費用、営業および ROI のレポートには、マーケティング担当がアクセス可能なプログラム、キャンペーンまたはイベントに対する投資回収率の情報が示されます。

費用、営業収益および ROI の値は、選択した期間中に 1 日でも有効だったすべてのマーケティング・オブジェクトに対する累計合計で示されます。

キャンペーン階層にドリルダウンするには、「名称」列「名称」列「名称」列「名称」列を選択します。キャンペーン階層に初に表示されるオブジェクトは、プロファイル「「「「BIM : プログラムの表示」プログラムの表示」プログラムの表示」プログラムの表示」（ユーザー・レベルで設定）に基づきます。

� 「「「「YES」」」」に設定すると、プログラム・レベルのオブジェクト詳細を表示できます。

� 「「「「NO」」」」に設定すると、プログラム・レベルのオブジェクトは参照できません。

「キャンペーン階層別キャンペーンから受注」レポート

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、キャンペーン別キャンペーンから受注までのデータがレポート・フォーマットで表示されます。

「キャンペーン階層別キャンペーンから受注」レポートには、次の列のデータが表示されます。

� 名称 : マーケティング・オブジェクトの名称が表示されます。

� タイプ : マーケティング・オブジェクトのタイプが表示され

ます。プログラム、キャンペーンまたはイベントのいずれか

です。

� ターゲット設定済対象者 : ターゲット・グループ・エントリ

の数。ターゲット・グループ・エントリは、リスト、セグメ

ントおよび従業員リストの組合せです。

� 応答 : マーケティング・ソース・コードが関連付けられてい

る（顧客対応履歴表の）肯定顧客対応が表示されます。

- � 新規引合 : 生成された新規引合の数が表示されます。新規引

合には、「終了」ステータスの引合が含まれます。

� 'A' 引合 : キャンペーンまたは製品カテゴリの結果として生成

された 'A' 引合の数が表示されます。「'A' 引合」は、引合の

合計に占める 'A' 引合の比率です。

� 商談に変換済引合 %: 選択したキャンペーンについて、商談

に変換された引合の比率。

� 新規商談 : 引合から変換された商談の件数（「商談なし」ス

テータスの商談を除く）。

� 記帳済受注金額 : 記帳済受注の記帳済受注金額。

� 請求済受注金額 : 指定した期間の請求済受注の金額。

� 新規商談金額 : 指定した期間内に作成されたすべての商談の

金額。

� 受注済商談金額 : 選択した期間内に「受注済」ステータスで

クローズされた商談の金額。

表表表表 5-14 キャンペーン階層別キャンペーンから受注キャンペーン階層別キャンペーンから受注キャンペーン階層別キャンペーンから受注キャンペーン階層別キャンペーンから受注 - レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）







� 国

� リージョン


レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-15 に、キャンペーン別費用、営業および ROI のレポートの詳細を示します。


表表表表 5-15 キャンペーン別費用、営業およびキャンペーン別費用、営業およびキャンペーン別費用、営業およびキャンペーン別費用、営業および ROI - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「費用 - 予測対実績」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中のキャンペーンに対する予測費用および実際費用がプロットされます。

「収益 - 予測対実績」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中にキャンペーンから生成される予測収益および実収益がプロットされます。

「マーケティング ROI」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中の投資回収率がプロットされます。

「キャンペーン別費用、営業および ROI」の

レポート

「キャンペーン別費用、営業および ROI」のレポートには、次の

データがレポート・フォーマットで表示されます。

� 名称 : マーケティング・オブジェクトの名称。

� XTD 費用 : 指定した期間に発生した費用。

� XTD 収益 : 指定した期間のキャンペーン当りの生成収益。

� 合計費用 : 発生した費用合計が表示されます。プロファイル設

定に基づいて、承認済予算または実際の費用が使用されます。

� 合計収益 : 生成された合計収益が表示されます。プロファイ

ル設定に基づいて、受注済商談金額、記帳済受注金額または請求済受注金額が使用されます。

- � 合計 ROI: 合計投資回収率が表示されます。算式 : （合計収益 - 費用合計）/ 費用合計。

� 費用予測 : 指定期間にこのキャンペーンに関連付けられた予

測費用。この値は、キャンペーンに関連付けられた予測費用

メトリックからプルされます。

� 収益予測: このキャンペーンによる指定した期間の予測収益。この値は、キャンペーンに関連付けられた収益予測メトリックから生成されます。

� ROI 予測 : 指定した期間の予測投資回収率。算式 : （予測収益 - 実際の収益費用）/ 費用合計。



引合別上位キャンペーンおよびイベント引合別上位キャンペーンおよびイベント引合別上位キャンペーンおよびイベント引合別上位キャンペーンおよびイベント引合別上位キャンペーンおよびイベントのレポートには、上位キャンペーンおよびイベントに対する引合の詳細が示されます。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-16 に、引合別上位キャンペーンおよびイベントのグラフとレポートの詳細を示します。


受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベントのレポートには、上位キャンペーンおよびイベントに対する商談金額に関する情報が示されます。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-17 に、受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベントのグラフとレポートの詳細を示します。

表表表表 5-16 引合別上位キャンペーンおよびイベント引合別上位キャンペーンおよびイベント引合別上位キャンペーンおよびイベント引合別上位キャンペーンおよびイベント - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「引合別キャンペーン」グラフ

上位 10 キャンペーンに対する引合の合計数がプロットされます。

上位 10 キャンペーンが Y 軸にプロットされ、生成された引合の

数が X 軸に数値で表示されます。

「引合別イベント」グラフ上位 10 イベントに対する引合の合計数がプロットされます。

上位 10 イベントが Y 軸にプロットされ、生成された引合の数が

X 軸に数値で表示されます。

「引合別上位キャンペーンおよびイベント」レポート

（前述のグラフ・フォーマットで示した）引合別キャンペーンおよびイベントのデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� キャンペーン名 : 選択した期間内に作成されたキャンペーン

が（名前で）表示されます。

� 引合 : 引合のデータがキャンペーン別に表示されます。引合

データは、Oracle 引合表から移入されます。

� イベント名 : 選択した期間内に作成されたイベントが（名前

で）表示されます。

� 引合 : 引合のデータがイベント別に表示されます。引合デー

タは、Oracle 引合表から移入されます。

表表表表 5-17 受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「商談別キャンペーン名」のグラフ

このグラフによって、マーケティング担当者は上位キャンペーンに対する商談金額を表示できます。

（Y 軸に）キャンペーンが表示され、（X 軸に）商談の件数がプロッ

トされます。

「商談別イベント名」のグラフ

このグラフによって、マーケティング担当者は上位イベントに対する商談金額を表示できます。

（Y 軸に）イベントが表示され、（X 軸に）商談の件数がプロットさ

れます。




予算名別マーケティング予算要約予算名別マーケティング予算要約予算名別マーケティング予算要約予算名別マーケティング予算要約予算名別マーケティング予算要約のレポートには、マーケティング活動に割り当てられた金額の合計、および指定した期間中の使用金額、振替金額または見越金額に関する詳細が示されます。データは予算名に基づいて表示されます。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-18 に、予算名別マーケティング予算要約のグラフとレポートの詳細を示します。


「商談別上位キャンペーンおよびイベント」レポート

データがレポート・フォーマットで表示されます。

� キャンペーン名 : 選択した期間のキャンペーンが表示されます。

� 商談 : 商談金額がキャンペーン別に表示されます。

� イベント名 : 選択した期間のイベントが表示されます。

� 商談 : 商談金額がイベント別に表示されます。

表表表表 5-18 予算名別マーケティング予算要約予算名別マーケティング予算要約予算名別マーケティング予算要約予算名別マーケティング予算要約 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「当初予算」グラフ当初予算金額の配分が予算名別にプロットされます。

「予算残高」グラフ予算名に対する現行残高がプロットされます。

予算名が Y 軸にプロットされ、残高金額が X 軸に数値で表示され

ます。

「予算使用」グラフ予算名に対して使用された金額がプロットされます。

予算名が Y 軸にプロットされ、使用金額または確定済金額が X 軸

に数値で表示されます。

「マーケティング予算要約」のレポート


� 予算タイプ : 予算のタイプ。例 : 固定または見越。

� 予算カテゴリ : 予算が属するカテゴリ。

� 当初 : 当初予算金額の合計。

� 前回の残高 : 指定した期間の開始時の予算残高。

� 振替受入 : 指定した期間中にその予算に振り替えられた金額。

� 振替送出 : 指定した期間中に別の予算に振り替えられた金額。

� 留保 : 予備金額の合計。

� 見越 : 完全見越予算用の見越金額。完全見越予算は、顧客に対

する資金の見越、営業活動に対する資金の見越のために作成できます。完全見越予算の詳細は、『Oracle Trade Management Users Guide』を参照してください。

� 確定済 : 全承認済予算要求の合計金額。

� 現在残高 : 算式 : （使用済金額 - 確定済金額）。

� 計画済 : 未承認の予算要求の合計金額。

� 使用済 : 使用済合計金額。

表表表表 5-17 受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント - レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）




予算カテゴリ別マーケティング予算要約予算カテゴリ別マーケティング予算要約予算カテゴリ別マーケティング予算要約予算カテゴリ別マーケティング予算要約予算カテゴリ別マーケティング予算要約のレポートには、マーケティング活動に割り当てられた金額の合計、および指定した期間中の使用金額、振替金額または見越金額に関する詳細が示されます。データは予算カテゴリに基づいて表示されます。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-19 に、予算カテゴリ別マーケティング予算要約のグラフとレポートの詳細を示します。


表表表表 5-19 予算カテゴリ別マーケティング予算要約予算カテゴリ別マーケティング予算要約予算カテゴリ別マーケティング予算要約予算カテゴリ別マーケティング予算要約 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「当初予算」グラフ当初予算金額の配分が予算カテゴリ別にプロットされます。

「予算残高」グラフ予算カテゴリに対する現行残高がプロットされます。

予算カテゴリが Y 軸にプロットされ、残高金額が X 軸に数値で表

示されます。

「予算使用」グラフ予算カテゴリに対して使用された金額がプロットされます。

予算カテゴリが Y 軸にプロットされ、使用金額または確定済金額

が X 軸に数値で表示されます。

「マーケティング予算要約」のレポート


� 当初 : 当初予算金額の合計。

� 前回の残高 : 指定した期間の開始時の予算残高。

� 振替受入 : 指定した期間中に、その予算に別の予算から振り

替えられた金額。

� 振替送出 : 指定した期間中に、その予算から別の予算に振り

替えられた金額。

� 留保 : 予算の予備金額。

� 見越 : 完全見越予算用の金額。完全見越予算は、顧客に対す

る資金の見越、営業活動に対する資金の見越のために作成できます。完全見越予算の詳細は、『Oracle Trade Management Users Guide』を参照してください。

� 確定済 : 全承認済予算要求の合計金額。

- � 現在残高 : 算式 : （（前回の残高 + 振替受入 - 振替送出 - 留保） - 確定済）。

� 計画済 : 指定した期間中、承認を待機している全予算要求の

合計金額。

� 使用済 : 指定した期間中に取得または使用された予算の金額。



マーケティング予算使用要約マーケティング予算使用要約マーケティング予算使用要約マーケティング予算使用要約マーケティング予算使用要約のレポートでは、キャンペーンに対して承認された予算金額と実際の利用金額に関する情報が示されます。




� 国

� リージョン


レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-20 に、マーケティング予算使用のグラフとレポートの詳細を示します。

表表表表 5-20 マーケティング予算使用マーケティング予算使用マーケティング予算使用マーケティング予算使用 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「承認済混合」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中の承認済予算金額合計の分布がプロットされます。

「承認済対実際費用、残高」のグラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、承認済予算金額合計、実際費用合計および残高金額がプロットされます。

「マーケティング予算使用」レポート


� PTD 承認済 : 指定した期間中に承認された合計予算金額。

� PTD 実際費用 : 指定した期間中に獲得または使用された合計

予算金額。

� 承認済合計 : システム日付時点の承認済合計予算金額。

� 実際費用合計 : システム日付時点で取得済または使用済の合

計予算金額。

� 残高 : 算式 : （承認済金額 - 使用済金額）。


「引合管理」ページ

「引合管理」ページ「引合管理」ページ「引合管理」ページ「引合管理」ページ「引合管理」ページには、製品カテゴリ別または営業グループ別の引合変換情報が示されます。マーケティングでは、マーケティング活動と営業を関連付けるためにこの情報が使用されます。たとえば、どの営業グループがどの製品カテゴリで引合変換に取り組んでいるかを識別し、この識別情報を使用して、営業グループに対するターゲット・マーケティング活動を作成できます。一方、営業分野のユーザーは、引合品質によって引合変換を評価し、マーケティングが提供する引合がどれほどの比率で価値があるかを知ることができます。

このページでは、組織内のマーケティング・マネージャおよび営業マネージャが、営業グループに割り当てられているすべての引合の引合活動、変換および年齢調べを毎日参照できます。営業マネージャまたは営業グループの管理者は、引合ステータスのフローの表示、引合の品質の評価、引合から商談への変換率の参照、引合生成の費用と収益の比較を行うことができます。

「引合管理」ページには、営業グループの実績が示されます。マネージャは、営業グループ・レベルから個々の営業担当のレベルまで詳細を表示できます。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ次のパラメータは、このページ専用です。ページ・パラメータがページの結果に与える影響の詳細は、「ページ・パラメータの概要」を参照してください。

� 通貨通貨通貨通貨 : Oracle Marketing の機能通貨が表示されます。

� カレンダカレンダカレンダカレンダ : エンタープライズ・カレンダが表示されます。

� 国国国国 : システムで使用可能な有効な国がリスト表示されます。デフォルトでは、すべての国が（名前で）表示されます。

� 製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ : 製品階層の特定のカテゴリに関する情報が表示されます。製品または製品カテゴリは、引合に正しく割り当てる必要があります。割当てが正しくない場合、引合は、未割当のカテゴリに属するとみなされます。

� 営業グループ営業グループ営業グループ営業グループ : 営業グループ別の引合活動が表示されます。セキュリティのために、内容へのアクセスを許可および制限するには、Oracle Sales Online のセキュリティ・モデルを使用する必要があります。ユーザーは、リソース・マネージャの営業グループ階層の設定に基づいて、階層をトラバースして自分の部下の実績を分析できます。同地位の人のデータへのアクセスは、セキュリティ・モデルでは許可されません。デフォルト値は、ユーザーがログインした営業グループで、そのグループ内でのユーザーのロールがマネージャである営業グループです。適格なグループが複数ある場合、初回ログイン時のデフォルトの営業グループは、リスト内の初の営業グループです。その後のログイン時のデフォルト値は、前回の選択値です。使用するリソース・グループは、営業（マーケティングを含む）および見積で共通であることが必要です。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ「引合管理」ページには、KPI、レポートおよびグラフが含まれています。引合管理で提供されるレポートとグラフは、その機能領域によって次のようにグループ化できます。

引合管理 KPI

� 5-46 ページ「引合管理のキー・パフォーマンス・インディケータ」

引合活動のレポート

� 5-47 ページ「引合活動」

引合変換のレポート

� 5-48 ページ「引合変換」

� 5-50 ページ「引合変換時間」

� 5-51 ページ「引合から商談」



引合品質のレポート


引合年齢調べのレポート

� 5-53 ページ「引合年齢調べ」

引合管理のキー・パフォーマンス・インディケータ引合管理のキー・パフォーマンス・インディケータ引合管理のキー・パフォーマンス・インディケータ引合管理のキー・パフォーマンス・インディケータこの KPI では、新規引合、上位引合、引合当り収益、商談に変換された引合など、引合活動に関する重要な要約データが提供されます。この情報から、営業実績および営業活動の日次スナップショットが営業マネージャに提供されます。

ポートレットの列ポートレットの列ポートレットの列ポートレットの列次の列は、KPI ポートレット専用です。


� XTD: 期間累計。週累計（「WTD」）、四半期累計（「QTD」）、年累計（「YTD」）または月累計（「MTD」）のいずれかです。

� 変更変更変更変更 : 「期間タイプ」の値と「比較」の値の差異を示します。たとえば、選択した「期間タイプ」が「四半期」で、「比較」が「前四半期」の場合は、現行四半期と前期間の四半期の間の差異（ある場合）が表示されます。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-21 は、引合管理 KPI の説明です。

表表表表 5-21 引合管理引合管理引合管理引合管理 KPI


新規引合指定期間に生成された新規引合の数が表示されます。

'A' 引合指定期間に生成された 'A' 引合の数が表示されます。 'A' 引合は、商談に

変換される確率のも高い引合です。

「'A' 引合」リンクを選択すると、次の追加のグラフとレポートを使用で

きます。

� 「引合ランキング」グラフ

� 「引合分布」グラフ

� 「資格取得済引合分布」グラフ

� 「引合品質」レポート

詳細は、「引合品質」を参照してください。

'A' 引合 % 指定した期間中に作成された 'A' 引合の比率が表示されます。

算式 : （'A' 引合 / 新規引合） * 100。たとえば、4,580 の引合の中で 3,750が 'A' 引合である場合、比率は（（3,750 / 4,580） * 100） = 82% です。

商談金額 - 引合から

変換済

指定期間の商談金額合計が表示されます。

オープン引合指定期間のオープン引合の数が表示されます。オープン引合は、クロー

ズ済、終了または変換済のいずれでもない引合です。

引合から商談変換指定期間に生成された新規商談の比率が表示されます。

算式 : （商談に変換された引合 / 引合の合計数） *100

引合の合計数 = （前回のオープン + 新規引合）

商談に変換済の引合指定期間に商談に変換された引合の数が表示されます。



引合活動引合活動引合活動引合活動このレポートには、新規引合および商談への変換に関する情報が示されます。すべての引合のステータス・フローに関する情報も表示されます。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ「引合管理」ページの全パラメータ。




� 国

� リージョン



� 引合ソース

� 引合品質

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-22 に、引合活動のグラフとレポートの詳細を示します。

平均引合年齢（日数）

現行ロール年に対する引合の平均年齢が表示されます。平均年齢は日数

で換算されます。

算式 : （ロール会計年度中に作成された、ステータスが「オープン」の

各引合の年齢 / ロール会計年度中に作成された、ステータスが「オー

プン」の引合の数）

詳細は、「引合年齢調べ」を参照してください。

平均 'A' 引合年齢

（日数）

現行ロール年に対する 'A' 引合の平均年齢が表示されます。平均年齢は

日数で換算されます。

算式 : （ロール会計年度中に作成された、ステータスが「オープン」の

各引合の年齢 / ロール会計年度中に作成された、ステータスが「オー

プン」の 'A' 引合の数）

表表表表 5-22 引合活動引合活動引合活動引合活動 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「前回のオープン対現在のオープン」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間前にオープンであった引合、および指定した期間中に作成された新規引合の数がプロットされます。

「変換済、クローズ済対

終了」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に変換、クローズ、および終了された引合がプロットされます。

「引合変換分布」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、変換された引合の分布が示されます。たとえば、ドロップダウン・リ

ストから「営業グループ」を選択した場合は、各営業グループに対する変換済引合の分布がプロットされます。

表表表表 5-21 引合管理引合管理引合管理引合管理 KPI（続き）（続き）（続き）（続き）





引合変換引合変換引合変換引合変換引合変換のレポートには、引合の変換フローの詳細が示されます。変換された引合の数、変換時間および変換された新規引合の数などが示されます。





「引合活動」レポート「引合活動」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 前回のオープン : 指定した期間の開始時にオープンの引合の

数。オープン引合は、終了、変換済またはクローズ済のいず

れでもない引合です。

� 新規 : 指定した期間中に作成された引合の数。

� 変換済 : 指定した期間中に商談に変換された引合の数。

� 終了に変更 : 指定した期間中にステータス「終了」に変更さ

れた引合の数。

� クローズ : 終了引合および変換済引合以外で、「クローズ」ス

テータスの引合の数。クローズ済引合は、商談に変換できな

い引合です。

� 現在のオープン : 指定した期間の終了時に「オープン」ス

テータスの引合の数。オープン引合は、終了、変換済または

クローズ済のいずれでもない引合です。

- � 活動のない現在のオープン引合 : 作成されてから更新されて

いない（変更なしの）引合の数。

� 活動のない現在のオープン引合 %: 作成されてから更新され

ていない引合の比率。算式 : （活動なしの現在のオープン引

合 / 現在のオープン引合） * 100。たとえば、現在のオープン

引合が 4,580 あり、その中の 3,750 が営業担当によって変更

されたことがない場合、比率は（（3,750 / 4,580） * 100） = 82% です。

表表表表 5-22 引合活動引合活動引合活動引合活動 - レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）レポートとグラフ（続き）




レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-23 に、引合変換のレポートの詳細を示します。


表表表表 5-23 引合変換引合変換引合変換引合変換 - レポートレポートレポートレポート


「引合変換率および商談金額」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、変換された引合の比率と商談金額がプロットされます。

「変換済引合の変更」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、（商談に）変換された引合の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「商談金額の変更」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、商談金額の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「引合変換」レポート「引合変換」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 商談金額 - 引合から変換済 : 指定した期間中に既存の引合か

ら作成された商談および（既存の引合にリンクされている）商談の営業実績額が表示されます。


引合から変換された商談金額の変化率。「前年度」を選択す

ると、この列には、昨年度の同じ日付の率が表示されます。「前期間」を選択すると、前期間に対する同じ期間日数の変化率が表示されます。

� 変換済引合 : 指定した期間中に商談に変換された引合の

合計数。

� 平均変換時間 : 指定した期間中に、引合から商談に変換する

までに（引合が作成された日付から）要した平均時間。

たとえば、1 年前に作成された引合が、指定した期間中に商

談に変換された場合は、この引合から商談への変換に要した平均時間が計算されます。

� 変換済引合 %: 変換された引合の比率。算式 : [ 指定した期間

中に変換された引合 /（前回のオープン引合 + 新規引合） * 100]。



引合変換時間引合変換時間引合変換時間引合変換時間引合変換時間のレポートには、指定した期間中に商談に変換された引合の数、および引合から商談への変換に要した平均時間に関する情報が示されます。





� 引合品質

� 引合ソース

� 国

� リージョン



レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-24 に、引合変換時間のレポートの詳細を示します。


表表表表 5-24 引合変換時間引合変換時間引合変換時間引合変換時間 - レポートレポートレポートレポート


「変換済引合」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、指定した期間中に商談に変換された引合の数がプロットされます。

「変換済引合の変更」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、変換された引合数の変化率が、「期間タイプ」と「比較」の選択パラメータに基づいてプロットされます。

「変換時間」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、引合から商談への変換に要した平均時間がプロットされます。

「引合変換時間」レポート「引合変換時間」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 変換済引合 : 指定した期間中に商談に変換された引合の合計数。

� 変換済引合 %: 変換された引合の比率。算式 : [ 変換された引合 /（前回のオープン引合 + 新規引合） * 100]。

� 平均変換時間 : 指定した期間中に、引合から商談に変換するまで

に（引合が作成された日付から）要した平均時間。たとえば、1 年前に作成された引合が、指定した期間中に商談に変換され

た場合は、この引合から商談への変換に要した平均時間が計算されます。

� 変換済新規引合 : 指定した期間中に商談に変換された新規引合の

合計数。

� 変換済新規引合 %: 変換された新規引合の比率。算式 : （変換済

新規引合 / 新規引合） * 100。たとえば、4,580 の新規引合の中で

3,750 が変換された場合、比率は（（3,750 / 4,580） * 100） = 82%です。



引合から商談引合から商談引合から商談引合から商談引合から商談のグラフでは、KPI の現期間と前期間の値がプロットされます。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-25 に、引合から商談のレポートの詳細を示します。


引合品質引合品質引合品質引合品質引合品質のレポートを使用すると、引合の品質を評価できます。コード定義画面の列 A、B、Cおよび D にマップされた引合ランクに関する情報が表示されます。他の列はすべて「その他」の下にまとめられます。




� 引合ソース

� 国

� リージョン



表表表表 5-25 引合から商談引合から商談引合から商談引合から商談 - レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ


「引合から商談」グラフ次の KPI 列がグラフで表されます。

� 新規引合 : 指定した期間中に作成された引合の累積数。

� 商談に変換された引合 : 指定した期間中に商談に変換された

引合の数。

「引合から商談」レポート「引合から商談」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 時間 : 指定した期間の引合データが表示されます。

� 引合 : 引合の数が表示されます。

� 商談 : 商談に変換された引合の数が表示されます。



レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-26 に、新規引合品質のレポートの詳細を示します。


表表表表 5-26 引合品質引合品質引合品質引合品質 - レポートレポートレポートレポート


「引合ランキング」グラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、引合数がランク別にプロットされます。

「'A' 引合分布」のグラフ「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、'A' 引合の分布がプロットされます。たとえば、ドロップダウン・リス

トから「製品カテゴリ」を選択した場合は、各製品カテゴリに対する変換済引合の分布がプロットされます。

「資格取得済引合分布」グラフ

「表示別」ドロップダウン・リストで選択した値に応じて、資格取得済引合の分布がプロットされます。

「引合品質」レポート「引合品質」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� 列 1: コード定義画面の列Aにマップされているランク名を使

用してラベルが動的に表示されます。このランクに属してい

る引合が表示されます。

� 列 2: コード定義画面の列 B にマップされているランク名を使



� 列 3: コード定義画面の列 C にマップされているランク名を使



� 列 4: コード定義画面の列Dにマップされているランク名を使



� その他 : 他の別のランクに属する引合、およびランク付けさ

れていない引合が表示されます。

� 合計 : 引合の合計数が表示されます。

� 総合計の貢献金 %: 総合計に対する引合の貢献度が表示され

ます。

� 資格取得済引合 : 資格取得済フラグが「Yes」に設定されてい

るシステム内のすべての引合。引合は、その引合の属性で製

品の購買の関心が示されると資格を取得します。



引合年齢調べ引合年齢調べ引合年齢調べ引合年齢調べ引合年齢調べのレポートには、引合作成日からの経過日数で計測された、オープン引合の年齢調べに関する情報が表示されます。ポートレットには、現行ロール年中に作成されたすべてのオープン引合が含まれます。

ロール年の開始日は、システム日付の 365 日前です。たとえば、現在の日付が 2004 年 11 月 15日の場合、ロール年の開始日は 2003 年 11 月 15 日です。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ「引合管理」ページの全パラメータ（「カレンダ」パラメータを除く）。




� 引合品質

� 引合ソース

� 国

� リージョン



レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ表 5-27 に、引合年齢調べのレポートの詳細を示します。


表表表表 5-27 引合年齢調べ引合年齢調べ引合年齢調べ引合年齢調べ - レポートレポートレポートレポート


「引合年齢調べ」レポート「引合年齢調べ」レポートには、次のデータがレポート・フォーマットで表示されます。

� <3: 2 日以内に作成されたオープン引合。

� 3 - 7: 3 ～ 7 日前に作成されたオープン引合。






� 42+: 43 日以上前に作成されたオープン引合。

� 合計 : 全バケットの引合の合計。


Daily Business Intelligence for Product Lifecycle Management の

6
Daily Business Intelligence for Product
Lifecycle Management の使用の使用の使用の使用

この章では、Daily Business Intelligence for Product Lifecycle Management のページおよびレポートについて説明します。

次のトピックについて説明します。

� 6-2 ページ「「製品管理 - 設計」ページ」

– 6-4 ページ「「原価要素別単価」および「単価トレンド」」

– 6-4 ページ「部品数量および製造手順」

– 6-4 ページ「品目カタログ・カテゴリ別部品数量」

– 6-4 ページ「構成部品詳細」

– 6-5 ページ「変更オーダー要約」

– 6-5 ページ「変更オーダー・リスト」

– 6-6 ページ「変更オーダー・サイクル時間」

– 6-6 ページ「変更オーダー経過期間」

– 6-7 ページ「部品数量および BOM レベル」

� 6-7 ページ「「製品管理」ページ」

– 6-9 ページ「製品収益および費用」

– 6-9 ページ「製品その他費用」

– 6-10 ページ「製品在庫価額」

– 6-10 ページ「製品履行実績」

– 6-10 ページ「製品返品額」

– 6-11 ページ「事由別製品返品」

– 6-11 ページ「製品返品詳細」

– 6-11 ページ「上位受注バックログ」

– 6-11 ページ「上位オープン商談」

– 6-12 ページ「顧客および製品活動」

– 6-12 ページ「新規および更改のサポート比較」

使用 6-1

「製品管理 - 設計」ページ

「製品管理「製品管理「製品管理「製品管理 - 設計」ページ設計」ページ設計」ページ設計」ページ「製品管理 - 設計」ページを使用すると、製品の設計および製造プロセスを監視できるため、より迅速で的確な判断が可能になります。

このページには、次のようなキー・パフォーマンス・インディケータがあります。

� 単位原価

� 部品数量

� 製造手順

� 変更オーダー

� BOM レベル

「製品管理 - 設計」ページとその関連レポートを使用すると、設計マネージャおよび製品マネージャは、品目の製造が複雑であるかどうか、または変更オーダーの作成やサイクル時間トレンドを確認できます。

このページから、単位原価、部品数量および製造手順、さらに変更オーダーに関する詳細レポートにドリルダウンできます。このページには、「HR 管理」ページおよび「経費管理」ページへのリンクも含まれています。これらのページを表示するには、システム管理者が各ページに対して必要な手順を完了している必要があります（『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照）。

「製品管理 - 設計」ページに表示される品目は、営業単位で保護されています。システム管理者が、『Oracle Inventory ユーザーズ・ガイド』または Oracle Advanced Product Catalog オンライン・ヘルプの組織アクセスの定義に関する説明に記載されている仕様に従って、品目が保護されていることを確認する必要があります。システム管理者はさらに、MO: セキュリティ・プロファイルを定義する必要があります（『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の「営業単位」を参照）。

このページを表示するには、Daily Product Intelligence 職責または設計マネージャ職責を使用します。

Oracle Daily Business Intelligence およびその他のインテリジェンス製品の詳細は、1-2 ページの「Daily Business Intelligence の概要」を参照してください。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ次のパラメータは、このページ専用です。ページ・パラメータがページの結果に与える影響の詳細は、1-4 ページの「ページ・パラメータの概要」を参照してください。

� 品目品目品目品目 : 選択した組織と選択した品目カタログ・カテゴリおよびその子カテゴリの両方に属する品目のみが表示されます。ページにデータを表示するには、品目を選択する必要があります。品目は、Oracle Inventory または Oracle Advanced Product Catalog で定義されます

（『Oracle Inventory ユーザーズ・ガイド』または Oracle Advanced Product Catalog オンライン・ヘルプの品目の定義に関する説明を参照）。

� 品目カタログ・カテゴリ品目カタログ・カテゴリ品目カタログ・カテゴリ品目カタログ・カテゴリ : 使用可能な品目カタログ・カテゴリのリスト。品目カタログ・カテゴリは、Oracle Inventory または Oracle Advanced Product Catalog で定義されます

（『Oracle Inventory ユーザーズ・ガイド』の品目カタログ・グループの定義に関する説明、または Oracle Advanced Product Catalog オンライン・ヘルプの品目カタログに関する説明を参照）。

� 組織組織組織組織 : アクセス権のある組織。表示できる組織の完全なリストは、組織セキュリティに基づきます（『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の「在庫組織セキュリティの設定」を参照）。



キー・パフォーマンス・インディケータ（キー・パフォーマンス・インディケータ（キー・パフォーマンス・インディケータ（キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI））））このページに表示される KPI は、次のとおりです。

� BOM レベルレベルレベルレベル : 品目の基本部品構成表で定義される大レベル数。組立品の深さを示します。

� 変更オーダー・サイクル時間変更オーダー・サイクル時間変更オーダー・サイクル時間変更オーダー・サイクル時間（日数）（日数）（日数）（日数）: 変更オーダーの実施までに要する平均時間。この計算で考慮されるのは、個別の変更オーダー・ヘッダー、明細レベルの品目関連および改訂品目のみです。変更オーダーの要素（優先度、実施日、希望入手日、作成日、ステータス）はすべてヘッダー・レベルから取得されます。変更オーダーの詳細は、『Oracle Engineering ユーザーズ・ガイド』の設計変更に関する説明を参照してください。

� 製造手順製造手順製造手順製造手順 : 製品の製造に必要な工程連番の数。品目の基本工順で定義されます。終組立に対して定義されていて、現在日時点で有効な工程連番のみが考慮されます。基本工順の詳細は、『Oracle Bills of Material ユーザーズ・ガイド』の工順に関する説明を参照してください。

� 新規変更オーダー新規変更オーダー新規変更オーダー新規変更オーダー : 現期間にこの製品に対して生成または発生した変更オーダーの合計数。

� オープン変更オーダーオープン変更オーダーオープン変更オーダーオープン変更オーダー : 現在日時点で実施日または取消日が設定されていない変更オーダーの合計数。選択した日付より後の実施日または取消日が設定されている変更オーダーも含まれます。

� 部品数量部品数量部品数量部品数量 : 品目の基本 BOM における終レベルの構成部品の数量。それぞれの構成部品の量は関係なく、製品の基本部品構成表の個々の構成部品がすべて集計されます。現在日時点で有効な構成部品のみがこの値に含まれます。

たとえば、図 6-1「製品 A の部品構成表」は、3 つの構成部品（B、D および E）がある製品を示しています。部品 C は、別個の構成部品 D と E で構成されているため、部品数量には含まれません。また、各部品の量も考慮されません（B=3、D=1、E=2）。

図図図図 6-1 製品製品製品製品 A の部品構成表の部品構成表の部品構成表の部品構成表

異なる方法で計算される品目もあります。オプション品目は、標準、ATO および KITS 品目タイプの場合は計算に含まれます。 PTO 品目タイプの場合は計算から除外されます。

部品数量の詳細は、『Oracle Bills of Material ユーザーズ・ガイド』を参照してください。

� 単位原価単位原価単位原価単位原価 : 選択した品目の原価。原価要素（資材、間接材料費、生産資源、アウトソーシングおよび間接費）別に単位原価が示されます。組織の評価対象原価タイプのみがこの原価に含まれます（例 : 標準原価）。

Daily Business Intelligence for Product Lifecycle Management の使用 6-3


関連レポート関連レポート関連レポート関連レポートこのページから次のレポートにドリルダウンできます。

� 6-4 ページ「「原価要素別単価」および「単価トレンド」」

� 6-4 ページ「部品数量および製造手順」

� 6-4 ページ「品目カタログ・カテゴリ別部品数量」

� 6-4 ページ「構成部品詳細」

� 6-5 ページ「変更オーダー要約」

� 6-5 ページ「変更オーダー・リスト」

� 6-6 ページ「変更オーダー・サイクル時間」

� 6-4 ページ「変更オーダー経過期間」

� 6-7 ページ「部品数量および BOM レベル」

「原価要素別単価」および「単価トレンド」「原価要素別単価」および「単価トレンド」「原価要素別単価」および「単価トレンド」「原価要素別単価」および「単価トレンド」「原価要素別単価」レポートには、単位原価合計の要素の内訳が示されます。要素は、資材、間接材料費、生産資源、アウトソーシングおよび間接費です。

単位原価は、ある品目を生産するための原価であり、個々の原価要素（資材、間接材料費、生産資源、アウトソーシングおよび間接費）の合計です。品目の各原価要素の原価は、Oracle Cost Management で定義されます（『Oracle Cost Management ユーザーズ・ガイド』の品目原価の定義に関する説明を参照）。

いずれかの原価要素が Oracle Cost Management で変更された場合は、このレポートに原価の変更が反映されるように、単位原価を更新するコンカレント・プログラムを実行する必要があります。

6-2 ページの「「製品管理 - 設計」ページ」を参照してください。

部品数量および製造手順部品数量および製造手順部品数量および製造手順部品数量および製造手順「部品数量および製造手順」レポートには、選択した品目に必要な構成部品の数量および工程連番の数が示されます。これらの数値は通常、品目の複雑度のメジャーとみなされます。

選択した日付時点で有効である、基本 BOM の構成部品および基本工順の工程連番のみがこのレポートの対象となります。


品目カタログ・カテゴリ別部品数量品目カタログ・カテゴリ別部品数量品目カタログ・カテゴリ別部品数量品目カタログ・カテゴリ別部品数量「カタログ・カテゴリ別部品数量」レポートには、品目の部品数量が、その構成部品が割り当てられているカタログ・カテゴリ別に示されます。このレポートの値をドリルすると、「構成部品詳細」レポートを表示できます。


構成部品詳細構成部品詳細構成部品詳細構成部品詳細「構成部品詳細」レポートには、品目の組立品に使用される構成部品のリストが示されます。構成部品は、割当て先のカタログ・カテゴリに基づいてフィルタ処理されます。

このレポートのパラメータは、「品目カタログ・カテゴリ別部品数量」レポートから渡され、読取り専用です。

構成部品の摘要から、Oracle Advanced Product Catalog のその他の構成部品詳細にドリルできます。



変更オーダー要約変更オーダー要約変更オーダー要約変更オーダー要約「変更オーダー要約」レポートには、選択した品目の変更オーダー情報が示されます。 Oracle

Advanced Product Catalog の定義に従って、オープン、新規および実施済の変更オーダーの件数が表示されます。比較期間を基準にして、変更オーダーのその対応する変化も表示されます。

レポートには、次の専用の列が表示されます。

� サイクル時間サイクル時間サイクル時間サイクル時間（日数）（日数）（日数）（日数）: 変更オーダーの実施までに要する平均時間。

サイクル時間（日数） = （変更オーダー実施日 - 作成日 +1）の合計 / 実施済設変の数

適用可能な設変は、実施日が選択日より前の設計変更です。


変更オーダー・リスト変更オーダー・リスト変更オーダー・リスト変更オーダー・リスト変更オーダー・リストのレポートには、Oracle Advanced Product Catalog で定義されている変更オーダーに関する詳細情報が示されます。このレポートには、「変更オーダー要約」、「変更オーダー・サイクル時間」、「遅延変更オーダー経過期間」および「変更オーダー経過期間」の各レポート、または「Daily Business Intelligence for Product Lifecycle Management」のメニューからドリルできます。

変更オーダー・リストのレポート名は、ドリル元がどのレポートであるかによって変わります。次の表に、ドリル元に基づいた様々な変更オーダー・リストのレポートを示します。

ドリル先のレポートに表示される変更オーダーの数は、ドリル元のリージョンまたはレポートに表示されていた変更オーダーの数です。

変更オーダーの属性はすべて、ヘッダー・レベルから取得されます。属性には、タイプ、ステータス、事由、優先度、実施日、希望入手日および作成日があります。このレポートに考慮されるのは、個別の変更オーダーのヘッダー・レベルと明細レベルの品目関連、および改訂品目のみです。たとえば、変更オーダー 1（CO1）で、Item1 がヘッダー・レベルおよび明細レベルで関連付けられている場合、CO1 は、Item1 について 1 回のみ計算されます。

このレポートには、次の専用のパラメータが表示されます。

� 優先度（すべて）優先度（すべて）優先度（すべて）優先度（すべて）: 使用可能な優先度は、「その他」、「中」、「高」、あるいは Oracle Advanced Product Catalog または Oracle Engineering で定義されている優先度です。

� 事由（すべて）事由（すべて）事由（すべて）事由（すべて）: Oracle Advanced Product Catalog または Oracle Engineering で定義されている変更オーダーの事由リスト。

� ステータス（すべて）ステータス（すべて）ステータス（すべて）ステータス（すべて）: Oracle Advanced Product Catalog で定義されている変更オーダー・ステータスのリスト。使用可能なステータスは、「保留中」、「問題発生中」、「オープン」、

「クローズ」です。

� タイプ（すべて）タイプ（すべて）タイプ（すべて）タイプ（すべて）: Oracle Advanced Product Catalog または Oracle Engineering で定義されている変更オーダー・タイプのリスト。

表表表表 6-1 変更オーダー・リストのドリル先レポート変更オーダー・リストのドリル先レポート変更オーダー・リストのドリル先レポート変更オーダー・リストのドリル先レポート

ドリル元ドリル元ドリル元ドリル元 . . ドリル先ドリル先ドリル先ドリル先

変更オーダー要約（取消済列）取消済変更オーダー・リスト

変更オーダー要約（実施済列）実施済変更オーダー・リスト

サイクル時間のレポート実施済変更オーダー・リスト

経過期間のレポートオープン変更オーダー・リスト

変更オーダー要約（オープン列）オープン変更オーダー・リスト

変更オーダー要約（新規列）新規変更オーダー・リスト

遅延変更オーダー経過期間遅延変更オーダー・リスト



このレポートには、次の専用の列が表示されます。

� サイクル時間（日数）サイクル時間（日数）サイクル時間（日数）サイクル時間（日数）: 変更オーダーの実施までに要する平均時間。

サイクル時間（日数）=（変更オーダー実施日 - 作成日 +1）の合計 / 実施済設変の数



変更オーダー・サイクル時間変更オーダー・サイクル時間変更オーダー・サイクル時間変更オーダー・サイクル時間「変更オーダー・サイクル時間」レポートには、実施済変更オーダーの件数、作成から承認までに要した時間、承認から実施までに要した時間、およびサイクル時間が、比較期間を基準にして、その対応する変更値の推移とともに示されます。

「変更オーダー・サイクル時間トレンド」レポートには、変更オーダーの変化の推移と優先度が示されます。使用可能な優先度は、次のとおりです。

� 高（コード 0）

� 中（コード 1）

� その他（その他の優先度コード）

優先度コードは、Oracle Engineering または Oracle Advanced Product Catalog で変更オーダーに割り当てられます。

これらのレポートには、次の専用の列が表示されます。

� 承認承認承認承認 - 実施時間（日数）実施時間（日数）実施時間（日数）実施時間（日数）: 変更オーダーが承認されてから実施されるまでに要する平均時間。承認から実施までの日付が考慮されます。

承認 - 実施時間（日数） = （実施日 - 承認日 +1）の合計 / 承認済実施済変更オーダーの数

� 作成作成作成作成 - 承認時間（日数）承認時間（日数）承認時間（日数）承認時間（日数）: 変更オーダーの承認までに要する平均時間。変更オーダーの作成から変更オーダーの承認までの日付が考慮されます。

作成 - 承認時間（日数） = （承認日 - 作成日 +1）の合計 / 承認済実施済変更オーダーの数

� サイクル時間（日数）サイクル時間（日数）サイクル時間（日数）サイクル時間（日数）: 変更オーダーの実施までに要する平均時間。

サイクル時間（日数） = （変更オーダー実施日 - 作成日 +1）の合計 / 実施済設変の数


� 実施済（変更オーダー）実施済（変更オーダー）実施済（変更オーダー）実施済（変更オーダー）: 選択期間内の選択日付以前の実施日が設定されている変更オーダーの件数。


変更オーダー経過期間変更オーダー経過期間変更オーダー経過期間変更オーダー経過期間「変更オーダー経過期間」レポートには、オープン変更オーダーの件数、オープン変更オーダーの平均経過期間、および経過期間別に分類された変更オーダーの件数が示されます。比較期間を基準にして、実施済件数および平均経過期間の変化も示されます。

「変更オーダー経過期間トレンド」レポートには、同じデータが示されますが、データの推移が示される点が異なります。

このレポートには、次の専用の列が表示されます。

� オープンオープンオープンオープン : 選択期間に実施日または取消日が設定されていない変更オーダー、あるいは実施日または取消日が選択した日付より前である変更オーダーの数。



「製品管理」ページ

部品数量および部品数量および部品数量および部品数量および BOM レベルレベルレベルレベル「部品数量および BOM レベル」のレポートには、選択した品目の構成部品の数量および部品構成表（BOM）のレベルが示されます。これらの数値は通常、品目の複雑度のメジャーとみなされます。

選択した日付時点で有効である、基本 BOM の構成部品および BOM レベルのみがこのレポートの対象となります。

このレポートには、次の列が表示されます。

� BOM レベルレベルレベルレベル : 品目の BOM のレベル数。 BOM の詳細は、『Oracle Bills of Material ユーザーズ・ガイド』の部品構成表に関する説明を参照してください。


遅延変更オーダー経過期間遅延変更オーダー経過期間遅延変更オーダー経過期間遅延変更オーダー経過期間「遅延変更オーダー経過期間」レポートには、指定した希望入手日を過ぎた後もオープンである変更オーダーの件数、および平均経過期間が示されます。比較期間を基準にして、その対応する変更値も示されます。指定した希望入手日が設定されている変更オーダーのみが考慮されます。レポートではさらに、この変更オーダー件数が経過期間に応じてバケットに分類されます。

「遅延変更オーダー経過期間トレンド」「遅延変更オーダー経過期間トレンド」「遅延変更オーダー経過期間トレンド」「遅延変更オーダー経過期間トレンド」レポートは、結果の推移が表示される以外、「遅延変更オーダー経過期間」レポートと同じです。


「製品管理」ページ「製品管理」ページ「製品管理」ページ「製品管理」ページ「製品管理」ページでは、「収益」、「製品利益」、「販売予測」など、複数のキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）を使用して、製品収益性を監視できます。

このページにアクセスするには、Daily Product Intelligence 職責または製品マネージャ職責を使用します。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータこのページでは、次の専用のパラメータが使用されます。

� 製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ : 製品カテゴリの階層構造。これらは、Oracle Advanced Product Catalog の製品レポート機能領域のデフォルト・カタログで販売可能製品が分類されているカテゴリです。

キー・パフォーマンス・インディケータキー・パフォーマンス・インディケータキー・パフォーマンス・インディケータキー・パフォーマンス・インディケータこのページには、次のメジャーが表示されます。このページの KPI はすべて、子組織のトランザクションがすべて考慮された後で、マスター品目レベル（販売可能製品）で集計および表示されます。

� 記帳済額記帳済額記帳済額記帳済額 : 記帳されている顧客（外部）受注明細の品目の合計額。これらの受注は履行済の場合と未履行の場合があり、記帳日に基づいて集計されます。社内受注は除外されます。

記帳済額 = （記帳済数量 * 販売価格）

� バックログ額バックログ額バックログ額バックログ額 : 記帳された後、まだ履行されていない顧客（外部）受注明細の品目の合計額。 APICS 定義の「オープン受注」と同じです。

� 売上原価売上原価売上原価売上原価 : 出荷製品に関連付けられた品目原価の合計。売上原価は、Oracle Shipping で売原勘定科目に記帳されたときの出荷原価です。

� 売上総利益売上総利益売上総利益売上総利益 : （収益 - 売上原価） / 収益） * 100。

� 在庫金額在庫金額在庫金額在庫金額 : 期末在庫の原価合計。手持在庫、移動中在庫、仕掛（WIP）在庫が含まれ、経費品目、経費保管場所内の資産品目、および OPM 非在庫品目は除外されます。



� その他費用その他費用その他費用その他費用 : 選択した期間内の選択した製品カテゴリに対する、いずれかの財務カテゴリに属するすべての費用（売上原価を除く）。たとえば、マーケティング費用や一般管理などで、通常はライン・オブ・ビジネスに従います。

� 製品利益製品利益製品利益製品利益 : 選択した期間内の選択した製品カテゴリに対する費用を考慮した後で、製品によって生成される純利益。

製品利益 = （収益 - （売上原価 + その他費用） / 収益） * 100

� 収益収益収益収益 : 選択した期間に製品によって生成された収益。 Oracle Order Management で販売および処理された全品目の売上。これは、Oracle Receivables の終請求から取得される、製品に直接起因する収益です。

� 販売予測販売予測販売予測販売予測 : 選択した営業グループの下位のマネージャが後に発行した予測。

� オープン商談オープン商談オープン商談オープン商談 : すべてのオープン商談の営業実績額の合計。

� オープン引合オープン引合オープン引合オープン引合 : 「現在日」に基づいて選択された期間に、クローズされていない、商談に変換されていない、または終了のマークが付けられていない引合の件数。

� 有効なサービス契約残高有効なサービス契約残高有効なサービス契約残高有効なサービス契約残高 : 「現在日」時点で「有効」ステータスであるすべてのサービス契約明細の合計額。

� 新規サービス要求新規サービス要求新規サービス要求新規サービス要求 : 選択した期間にオープンされたすべての新規サービス要求の件数。

共通レポート・パラメータ共通レポート・パラメータ共通レポート・パラメータ共通レポート・パラメータこのページにリンクされているレポートに共通のパラメータは、次のとおりです。

� 顧客顧客顧客顧客 : Oracle Order Management の受注明細の顧客。

� ライン・オブ・ビジネスライン・オブ・ビジネスライン・オブ・ビジネスライン・オブ・ビジネス : ライン・オブ・ビジネス・ディメンションによって定義されるライン・オブ・ビジネス。ライン・オブ・ビジネス・ディメンションは、Daily Business Intelligence の実装時に設定されます。詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の「財務ディメンションの定義」を参照してください。

� 組織組織組織組織 : アクセス権のある組織。Daily Business Intelligence の実装時に設定される組織セキュリティに基づきます。詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』の「在庫組織セキュリティの設定」を参照してください。

� 製品製品製品製品 : マスター組織の販売可能品目。この値リストの値は、「製品カテゴリ」および「組織」パラメータの選択内容によって決まります。この製品に関連付けられているデータは、マスター組織のすべての子組織にわたって集計されます。このパラメータは、「製品その他費用」レポート、および販売のすべてのレポートでは使用できません。

たとえば、子組織の item1 を選択すると、子組織内のその品目に対するデータのみが表示されます。しかし、マスター組織の品目を選択すると、マスター組織と子組織のその品目に対するすべてのデータが表示されます。

� 製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ : Oracle Inventory の製品レポート機能領域のデフォルト・カタログにある製品カテゴリ。



関連レポート関連レポート関連レポート関連レポートこのページから次のレポートにドリルダウンできます。

� 6-9 ページ「製品収益および費用」

� 6-9 ページ「製品その他費用」

� 6-10 ページ「製品在庫価額」

� 6-10 ページ「製品履行実績」

� 6-10 ページ「製品返品額」

� 6-11 ページ「事由別製品返品」

� 6-11 ページ「製品返品詳細」

� 6-11 ページ「上位受注バックログ」

� 6-11 ページ「上位オープン商談」

� 6-12 ページ「顧客および製品活動」

� 6-12 ページ「新規および更改のサポート比較」

製品収益および費用製品収益および費用製品収益および費用製品収益および費用「製品収益および費用」レポートには、「収益」、「売上原価」、「その他費用」および「製品利益」の各 KPI が、比較期間を基準にして、それぞれの変化とともに示されます。このレポートには、Oracle Receivables の認識済収益が表示されます。

「表示別」が「製品カテゴリ」の場合は、次のレベルのカテゴリ、さらに販売可能製品までドリルできます。

また、「その他費用」の値からもドリルでき、「製品その他費用」レポートに移動できます。

「製品収益および費用トレンド」「製品収益および費用トレンド」「製品収益および費用トレンド」「製品収益および費用トレンド」レポートは、KPI が経時変化で示される以外は、「製品収益および費用」レポートと同じです。トレンド・レポートからは、「製品その他費用」レポートにドリルできません。

6-7 ページの「「製品管理」ページ」を参照してください。

製品その他費用製品その他費用製品その他費用製品その他費用「製品その他費用」レポートには、「その他費用」キー・パフォーマンス・インディケータと、比較期間を基準にして、その対応する変化が示されます。その他費用は、製品費用財務カテゴリに直接属するすべての費用を表し、売上原価は含まれません。

「製品その他費用トレンド」「製品その他費用トレンド」「製品その他費用トレンド」「製品その他費用トレンド」レポートは、キー・パフォーマンス・インディケータが経時変化で示される以外は、「製品その他費用」レポートと同じです。各 KPI について、選択した比較期間を基準にして、変更列が表示されます。

「表示別」が「製品カテゴリ」の場合は、次のレベルのカテゴリにドリルできます。




製品在庫価額製品在庫価額製品在庫価額製品在庫価額「製品在庫価額」レポートには、選択した製品の全組織にわたる期末在庫価額と、比較期間を基準にして、その対応する変化が示されます。手持在庫、移動中在庫、仕掛在庫のスナップショットが示されます。使用可能な製品のリストは、製品カテゴリの値によって決まります。

「製品在庫価額トレンド」「製品在庫価額トレンド」「製品在庫価額トレンド」「製品在庫価額トレンド」レポートは、すべての KPI が経時変化で示される以外は、「製品在庫価額」レポートと同じです。各 KPI について、選択した比較期間を基準にして、変更列が表示されます。


� 移動中価額移動中価額移動中価額移動中価額 : 在庫組織間で移動中の在庫の価額。

� 合計額合計額合計額合計額 : 期末在庫の価額。手持在庫、移動中在庫、仕掛（WIP）在庫が含まれます。

� WIP 額額額額 : 生産および組立作業用に製造現場に出庫された在庫の価額。


製品履行実績製品履行実績製品履行実績製品履行実績「製品履行実績」レポートには、記帳済額、履行済額および記帳 - 履行率が、比較期間を基準にして、その対応する変化とともに示されます。値は、顧客受注明細から取得されます。これらの明細は、互いに独立して記帳および履行されます。つまり、特定の期間に記帳された受注明細のセットは、同じ期間に履行された受注明細のセットと一致しない場合があります。外部顧客からの正確な潜在的収益ソースを提供するために、社内受注は除外されます。記帳済額および履行済額には、製品である品目に対する受注明細のみが含まれ、サービス品目は含まれません。記帳済額および履行済額には、過去請求は考慮されません。

「表示別」が「製品カテゴリ」の場合は、次のレベルのカテゴリ、およびその下に分類されている対応する製品までドリルできます。

「製品履行実績トレンド」「製品履行実績トレンド」「製品履行実績トレンド」「製品履行実績トレンド」レポートは、KPI が経時変化で示される以外は、「履行実績」レポートと同じです。各 KPI について、選択した比較期間を基準にして、変更列が表示されます。これは、「履行実績」リージョンの関連リンク・セクションにあるレポートです。


製品返品額製品返品額製品返品額製品返品額「製品返品額」レポートには、サービス品目を除いて、履行済返品受注明細の全製品の金額が示されます（サービス品目は、Order Management アプリケーションで返品可能ではありません）。レポートには、返品率が比較期間からの対応する変化とともに示されます。

返品額をドリルでき、返品事由ごとに返品額が示される「事由別製品返品」レポートに移動できます。また、返品明細の件数をドリルすると、「製品返品詳細」レポートに移動できます。このレポートには、全受注、明細または両方のリストが表示され、返品額が示されます。

「表示別」が「製品カテゴリ」の場合は、次のレベルのカテゴリ、およびその下に分類されている対応する製品までドリルできます。

「製品返品額トレンド」「製品返品額トレンド」「製品返品額トレンド」「製品返品額トレンド」レポートは、KPI が経時変化で示される以外は、「製品返品額」レポートと同じです。各 KPI について、選択した比較期間を基準にして、変更列が表示されます。


� 返品率返品率返品率返品率 : サービス品目を除く全品目の履行済額に対する返品額の比率。




事由別製品返品事由別製品返品事由別製品返品事由別製品返品「事由別製品返品」レポートには、製品の返品事由に関する情報が示されます。このレポートには、「製品返品額」レポートからドリルできます。表示される内容は、返品額、比較期間を基準にしたその変化、返品額合計に対する各事由の比率および返品明細の数です。

また、返品明細の件数をドリルすると、「製品返品詳細」レポートに移動できます。このレポートには、全受注、明細または両方のリストが表示され、返品額が示されます。


製品返品詳細製品返品詳細製品返品詳細製品返品詳細「製品返品詳細」レポートには、返品明細番号とその明細に関連付けられている受注番号が示されます。このレポートは、「製品返品額」レポート、および「事由別製品返品」レポートからのドリルダウン・レポートです。表示される内容は、受注番号、明細番号、顧客、履行済返品日および返品額です。

受注番号をクリックすると、Oracle Order Management の Order Information Portal（OIP）に直接ドリルできます。

このレポートには、「比較」パラメータは表示されません。


上位受注バックログ上位受注バックログ上位受注バックログ上位受注バックログ「上位受注バックログ」には、上位 25 のオープン受注が示されます。受注バックログ額は、受注明細から導出され、履行されていない受注（明細）の金額を表します。この情報から、顧客満足度を保証するために、受注バックログのパイプラインを理解し、バックログ削減に事前に取り組むことができます。このレポートでは、各受注に関する営業担当および営業グループの情報が示されることによって、営業の全体像も提供されます。

このレポートに表示されるデータは常に新であり、現在日に基づきます。「期間タイプ」および「比較」パラメータはこのレポートには適用されません。


上位オープン商談上位オープン商談上位オープン商談上位オープン商談「上位オープン商談」レポートには、製品カテゴリ、製品、またはその両方に対する（商談値で）上位 25 のオープン商談が顧客別に示されます。商談値は、商談明細から導出され、現期間内にクローズ日がある商談を表します。この情報から、製品マネージャは、積極的な競合他社に将来競り負けないような対抗戦略を定義することによって、商談成立に向けて事前に対策を講じたり、リスクありの商談をまとめることができます。

このレポートに表示されるデータは常に新であり、ページ上の「現在日」に基づきます。「期間タイプ」および「比較」パラメータはこのレポートには適用されません。




顧客および製品活動顧客および製品活動顧客および製品活動顧客および製品活動「顧客および製品活動」レポートには、ビジネスの受注管理およびサービスの面から製品の概要が示されます。レポートには、現期間の受注明細に関する正味記帳済額、現期間に発生したサービス要求の数、有効サービス契約の合計値、および総合計に対する有効サービス契約値の比率が、比較期間を基準にして、その対応する変化とともに示されます。このレポートでは、サービス品目ではない販売可能製品が考慮されます。サービスが提供された製品に対する新規サービス要求件数が示され、サービス契約明細の製品に対する有効なサービス契約情報が示されます。

有効サービス契約の値をドリルすると、「新規および更改のサポート比較」レポートにドリルできます。

「顧客および製品活動トレンド」「顧客および製品活動トレンド」「顧客および製品活動トレンド」「顧客および製品活動トレンド」レポートは、KPI が経時変化で示される以外は、「顧客および製品活動」レポートと同じです。各 KPI について、選択した比較期間を基準にして、変更列が表示されます。トレンド・レポートからは、「新規および更改のサポート比較」レポートにドリルできません。


新規および更改のサポート比較新規および更改のサポート比較新規および更改のサポート比較新規および更改のサポート比較「新規および更改のサポート比較」レポートには、有効サービス契約の値が、新規または更改のビジネス値別に示されます。表示される内容は、有効サービス契約の値、新規ビジネス（新規サービス契約の値）、更改ビジネス（更改されたサービス契約の値）、および比較期間を基準にしたその対応する変化です。このレポートでは、サービス品目ではない販売可能製品が考慮されます。サービス契約明細の製品に対する契約値が示されます。

このレポートには、次の追加パラメータがあります。

� リーフ・カテゴリリーフ・カテゴリリーフ・カテゴリリーフ・カテゴリ : 製品カテゴリ階層の終レベルのカテゴリ。このパラメータを使用すると、上位レベルの製品カテゴリではなく、製品を直接選択できます。品目が割り当てられているレベルも表します。


Daily Business Intelligence for Proje

7
Daily Business Intelligence for Projects のののの

この章では、Daily Business Intelligence for Projects（DBI for Projects）で利用できるページおよびレポートについて説明します。

DBI for Projects には、次のページおよびレポートが用意されています。

� 「プロジェクト収益性管理」ページ

� 「プロジェクト実績収益性」レポート

� 「プロジェクト予測収益性」レポート

� 「プロジェクト収益性概要」レポート

� 「プロジェクト原価要約」レポート

� 「プロジェクト収益性トレンド」レポート

� 「プロジェクト収益性累計トレンド」レポート

� 「プロジェクト原価トレンド」レポート

� 「プロジェクト原価累計トレンド」レポート

� 「プロジェクト収益性詳細」レポート

� 「プロジェクト原価詳細」レポート

� 「プロジェクト運用管理」ページ

� 「プロジェクト記帳およびバックログ要約」レポート

� 「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポート

� 「プロジェクト記帳およびバックログ活動」レポート

� 「プロジェクト記帳およびバックログ活動詳細」レポート

� 「プロジェクト記帳要約」レポート

� 「プロジェクト記帳トレンド」レポート

� 「プロジェクト記帳ソース・トレンド」レポート

� 「プロジェクト・バックログ要約」レポート

� 「プロジェクト・バックログ・トレンド」レポート

� 「資源稼動状況、可用性および計画」レポート

� 「プロジェクト稼働状況要約」レポート

� 「プロジェクト稼働状況トレンド」レポート

� 「プロジェクト実績稼働状況」レポート

� 「プロジェクト予定稼働状況」レポート

cts の使用 7-1

「プロジェクト収益性管理」ページ

� 「プロジェクト希望稼働状況」レポート

� 「プロジェクト実績稼働状況詳細」レポート

� 「プロジェクト予定稼働状況詳細」レポート

� 「プロジェクト希望稼働状況詳細」レポート

� 「使用可能時間要約」レポート

� 「現行使用可能資源」レポート

� 「使用可能資源期間」レポート

� 「使用可能トレンド」レポート

� 「使用可能資源詳細」レポート

「プロジェクト収益性管理」ページ「プロジェクト収益性管理」ページ「プロジェクト収益性管理」ページ「プロジェクト収益性管理」ページ「プロジェクト収益性管理」ページにアクセスするには、プロジェクト・エグゼクティブ・ロールが必要です。

レポートレポートレポートレポートこのページには、プロジェクト収益性に関する次のレポートが用意されています。

� 「プロジェクト実績収益性」レポート

� 「プロジェクト予測収益性」レポート

� 「プロジェクト収益性概要」レポート

� 「プロジェクト原価要約」レポート

� 「プロジェクト収益性トレンド」レポート

� 「プロジェクト収益性累計トレンド」レポート

� 「プロジェクト原価トレンド」レポート

� 「プロジェクト原価累計トレンド」レポート

� 「プロジェクト収益性詳細」レポート

� 「プロジェクト原価詳細」レポート



� 組織組織組織組織 : このパラメータにはプロジェクト組織が表示されます。プロジェクト組織の詳細は、『Oracle Projects ユーザーズ・ガイド』を参照してください。



「プロジェクト実績収益性」レポート「プロジェクト実績収益性」レポート「プロジェクト実績収益性」レポート「プロジェクト実績収益性」レポートこのレポートには、選択した期間のプロジェクト収益性が表示されます。プロジェクト予算または前期間との比較を表示できます。


� 自分の組織のプロジェクト収益性は ?

� 予算に対するプロジェクト収益性は ?

� 前年度または前期間と比較したプロジェクト収益性は ?

� 異なるプロジェクト・タイプを比較した収益性は ?

� 指定の分類（産業、サービス明細など）でのプロジェクト収益性は ?

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ次のパラメータは、このレポート専用です。ページ・パラメータがページおよびレポートの結果に与える影響の詳細は、「ページ・パラメータの概要」を参照してください。

� 表示別表示別表示別表示別 : 次の表示別オプションから選択できます。

� プロジェクト組織プロジェクト組織プロジェクト組織プロジェクト組織 : プロジェクト組織に基づく表示の場合は、選択した組織内の各サブ組織について情報が表示されます。

� プロジェクト分類プロジェクト分類プロジェクト分類プロジェクト分類 : プロジェクト分類に基づく表示の場合は、選択したプロジェクト・カテゴリ・パラメータのコンポーネントについて情報が表示されます。プロジェクト・タイプ・カテゴリを選択すると、レポートには、そのカテゴリに含まれるプロジェクト・タイプについて情報が表示されます。プロジェクト分類を選択すると、レポートには、そのカテゴリの区分コードについて情報が表示されます。

� 営業単位営業単位営業単位営業単位 : 指定の会計帳簿に基づく指定された営業単位を示します。デフォルト値は「すべて」です。単一の営業単位を選択すると、その営業単位のみのデータが表示されます。複数の営業単位またはすべての営業単位を選択すると、選択した営業単位全体にわたるデータが表示されます。

� 通貨通貨通貨通貨 : グローバル通貨またはプロジェクトの機能通貨を示します。グローバル通貨は、単一の営業単位を分析するため、および複数の営業単位にわたってデータを分析するために用意されています。プロジェクトの機能通貨は、特定の営業単位のコンテキスト専用です。

ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法

その他の列の詳細は、7-12 ページの「プロジェクト実績に関するレポートの数量の定義」を参照してください。

ヘッダーヘッダーヘッダーヘッダー説明（算式）説明（算式）説明（算式）説明（算式）

変更「変更」列には、「期間タイプ」および「比較」で選択したパラメータに基づいて、前期間（または予算）から現期間までの変化率が表示されます。

注意注意注意注意 : 予算金額は全期間の金額で表示されます。比較パラメータとして「予算」を選択すると、全期間の予算金額に対する期間累計の実績金額が表示されます。

Daily Business Intelligence for Projects の使用 7-3


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、「「プロジェクト収益性管理」ページ」を参照してください。

次の詳細情報にドリルダウンできます。

� 組織名をクリックすると、その各サブ組織の内訳が表示されます。

� 収益、マージンまたはマージン率をクリックすると、7-5 ページの「プロジェクト収益性概要」レポートが表示されます。

「プロジェクト予測収益性」レポート「プロジェクト予測収益性」レポート「プロジェクト予測収益性」レポート「プロジェクト予測収益性」レポートこのレポートには、選択した期間のプロジェクト予測収益性が表示されます。プロジェクト予算または前期間との比較を表示できます。


� 自分の組織のプロジェクト予測収益性は ?

� 予算に対するプロジェクト予測収益性は ?

� 前年度または前期間と比較したプロジェクト予測収益性は ?

� 異なるプロジェクト・タイプの予測収益性は ?

� 指定の分類（産業、サービス明細など）でのプロジェクト予測収益性は ?










収益選択したプロジェクトの期間（週、月、四半期、年）累計の未収収益を示します。

変更「変更」列には、「期間タイプ」および「比較」で選択したパラメータに基づいて、前期間（または予算）から現期間までの変化率が表示されます。






� 収益、マージンまたはマージン率をクリックすると、7-5 ページの「プロジェクト収益性概要」レポートが表示されます。

「プロジェクト収益性概要」レポート「プロジェクト収益性概要」レポート「プロジェクト収益性概要」レポート「プロジェクト収益性概要」レポートこのレポートには、前年同期と比較した現在の実績および予測収益性が表示されます。


� 予算と比較したプロジェクトの収益、原価およびマージンは ?

� 収益または原価がマージン差異の原因となっているか ?








� 期間累計の収益、マージンまたはマージン率の値をクリックすると、関連する「プロジェクト収益性詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。

� 期間累計原価の値をクリックすると、関連する「プロジェクト原価詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。


期間累計実績期間（月、四半期、年）累計の実績金額（収益、原価、マージン、マージン率）を示します。

前年実績前年度累計の実績金額（収益、原価、マージン、マージン率）を示します。

期間予測期間の予測金額（収益、原価、マージン、マージン率）を示します。

前年予測前年度の予測金額（収益、原価、マージン、マージン率）を示します。

変更「変更」列には、「期間」に選択したパラメータに従って、前年同期と比較した変化率が表示されます。



「プロジェクト原価要約」レポート「プロジェクト原価要約」レポート「プロジェクト原価要約」レポート「プロジェクト原価要約」レポートこのレポートには、原価金額が予算または前期間との比較とともに表示されます。


� 自分の組織のプロジェクト原価は ?

� 予算と比較したプロジェクト原価は ?

� 前年度または前期間と比較したプロジェクト原価は ?

� 異なるプロジェクト・タイプの原価は ?

� 指定の分類（産業、サービス明細など）でのプロジェクト原価は ?











� 期間累計実績の値をクリックすると、関連する「プロジェクト原価詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。


期間累計実績期間（週、月、四半期、年）累計の実績原価を示します。

期間予測期間（週、月、四半期、年）の予測原価を示します。

変更「変更」列には、「期間」および「比較」で選択したパラメータに基づいて、前年度、前期間または予算からの変化率が表示されます。



「プロジェクト収益性トレンド」レポート「プロジェクト収益性トレンド」レポート「プロジェクト収益性トレンド」レポート「プロジェクト収益性トレンド」レポートこのレポートには、プロジェクトの選択したグループの収益トレンドとマージン増加率が表示されます。選択した期間の収益が経時的に表示されるため、収益のトレンド推移が視覚的に表されます。


� 前年度と比較した収益およびマージンの増加トレンドは ?


� 期間 : 収益性トレンドを視覚的に表示するために、レポートには、現期間と前期間について、次のように値が表示されます。



ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法� 収益の変更 : 前年度からの収益の変化率 = （現行年度の収益 - 前年度の収益） *100 / （前年

度の収益）

� マージン率 : これまでの収益に対するマージンの比率 : （マージン / 収益） * 100

� 前年度（前年度マージン率）: 前年度のマージン率

� マージンの変更 : 前年度から現行年度までのマージン率の変化

その他の列の詳細は、「プロジェクト実績に関するレポートの数量の定義」を参照してください。



� 収益またはマージン率の値をクリックすると、関連する「プロジェクト収益性詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。

「期間」の選択「期間」の選択「期間」の選択「期間」の選択表示される値の期間表示される値の期間表示される値の期間表示される値の期間

エンタープライズ年現行年度と前年度

エンタープライズ四半期現行四半期と前四半期 3 期分

エンタープライズ月現行月と前月 11 か月分

エンタープライズ週現行週と前週 12 週分

会計年現行年度と前年度

会計四半期現行四半期と前四半期 3 期分

会計月現行月と前月 11 か月分

PA 期間現行 PA 期間と前 PA 期間 12 期分



「プロジェクト収益性累計トレンド」レポート「プロジェクト収益性累計トレンド」レポート「プロジェクト収益性累計トレンド」レポート「プロジェクト収益性累計トレンド」レポートこのレポートには、プロジェクトの選択したグループの累計収益トレンドおよびマージン増加率が表示されます。「プロジェクト収益性トレンド」レポートには個別の収益金額の推移が表示されますが、このレポートには、収益が複数の期間にわたって累計された累計増加が表示されます。


� 前年度と比較した収益およびマージンの累計成長トレンドは ?


� 期間 : 累計収益性トレンドを視覚的に表示するために、レポートには、現期間と前期間について、次のように値が表示されます。



ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法� 収益の変更 : 前年度からの収益の変化率 = （現行年度の収益 - 前年度の収益） *100 / （前年

度の収益）

� マージン率 : これまでの収益に対するマージンの比率 : （マージン / 収益） * 100

� マージン = 収益 - 原価

� 前年度（前年度マージン率）: 前年度のマージン率

� マージンの変更 : 前年度から現行年度までのマージン率の変化




� 収益またはマージン率の値をクリックすると、関連する「プロジェクト収益性詳細」レポート（7-11 ページ）に、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。











「プロジェクト原価トレンド」レポート「プロジェクト原価トレンド」レポート「プロジェクト原価トレンド」レポート「プロジェクト原価トレンド」レポートこのレポートには、プロジェクトの選択したグループの原価トレンドが表示されます。選択した期間の原価金額が経時的に表示されるため、原価のトレンド推移が視覚的に表されます。


� 前年度と比較した原価トレンドは ?


� 期間 : 原価トレンドを視覚的に表示するために、レポートには、現期間と前期間について、次のように値が表示されます。





� 原価の値をクリックすると、関連する「プロジェクト原価詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。





エンタープライズ週現行週と前週 12 週分







「プロジェクト原価累計トレンド」レポート「プロジェクト原価累計トレンド」レポート「プロジェクト原価累計トレンド」レポート「プロジェクト原価累計トレンド」レポートこのレポートには、プロジェクトの選択したグループの累計原価トレンドが表示されます。

「プロジェクト原価トレンド」レポートには個別の原価の推移が表示されますが、このレポートでは、表示された期間で原価が合計され、累計原価として表示されます。


� 前年度と比較した累計原価トレンドは ?


� 期間 : 累計原価トレンドを視覚的に表示するために、レポートには、現期間と前期間について、次のように値が表示されます。



ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法� 変更 : 前年度から現行年度までの原価の変化率。

（現行原価 - 前年度原価） / 前年度原価



� 原価の値をクリックすると、関連する「プロジェクト原価詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。











「プロジェクト収益性詳細」レポート「プロジェクト収益性詳細」レポート「プロジェクト収益性詳細」レポート「プロジェクト収益性詳細」レポートこのレポートには、「プロジェクト実績収益性」、「プロジェクト予測収益性」および「プロジェクト収益性概要」レポートで要約される情報について詳細が表示されます。


� 選択した期間の各プロジェクトの収益性は ?

� 予測収益性に対する個々のプロジェクトの実績収益性は ?

� 予算収益性に対する各プロジェクトの実績収益性は ?








期間累計金額期間（月、四半期、年）累計の収益、原価およびマージン

期間予測期間の予測金額（収益、原価、マージン）

期間予算編成済マージン予算編成済収益 - 予算編成済原価

期間予測マージン差異（期間予測マージン - 期間予算編成済マージン） / 期間予算編成済

マージン



「プロジェクト原価詳細」レポート「プロジェクト原価詳細」レポート「プロジェクト原価詳細」レポート「プロジェクト原価詳細」レポートこのレポートには、7-6 ページの「「プロジェクト原価要約」レポート」で要約される情報について詳細が表示されます。


� 特定の期間に関するプロジェクトの詳細な原価は ?







プロジェクト実績に関するレポートの数量の定義プロジェクト実績に関するレポートの数量の定義プロジェクト実績に関するレポートの数量の定義プロジェクト実績に関するレポートの数量の定義



期間累計金額期間（月、四半期、年）累計の原価、予算編成済原価および原価差異

期間予測原価期間の予測原価

期間予算編成済原価期間の予算編成済原価

予測原価差異（予算原価 - 予算編成済原価） / 予算編成済原価


収益選択したプロジェクトの期間（週、月、四半期、年）累計の未収収益

前年度収益前年度収益の累計金額

原価選択したプロジェクトの期間（週、月、四半期、年）累計の発生原価

利益 = 収益 - 原価

マージン率収益に対するマージンの比率

= マージン / 収益


「プロジェクト運用管理」ページ

「プロジェクト運用管理」ページ「プロジェクト運用管理」ページ「プロジェクト運用管理」ページ「プロジェクト運用管理」ページ「プロジェクト運用管理」ページにアクセスするには、プロジェクト・エグゼクティブ・ロールが必要です。

レポートレポートレポートレポートこのページには、商談管理に関する次のレポートが用意されています。

� 「プロジェクト記帳およびバックログ要約」レポート

� 「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポート

� 「プロジェクト記帳およびバックログ活動」レポート

� 「プロジェクト記帳およびバックログ活動詳細」レポート

� 「プロジェクト記帳要約」レポート

� 「プロジェクト記帳トレンド」レポート

� 「プロジェクト記帳ソース・トレンド」レポート

� 「プロジェクト・バックログ要約」レポート

� 「プロジェクト・バックログ・トレンド」レポート

このページには、資源管理に関する次のレポートが用意されています。

� 「資源稼働状況、可用性および計画」レポート

� 「プロジェクト稼働状況要約」レポート

� 「プロジェクト稼働状況トレンド」レポート

� 「プロジェクト実績稼働状況」レポート

� 「プロジェクト予定稼働状況」レポート

� 「プロジェクト希望稼働状況」レポート

� 「プロジェクト実績稼働状況詳細」レポート

� 「プロジェクト予定稼働状況詳細」レポート

� 「プロジェクト希望稼働状況詳細」レポート

� 「使用可能時間要約」レポート

� 「現行使用可能資源」レポート

� 「使用可能資源期間」レポート

� 「使用可能トレンド」レポート

� 「使用可能資源詳細」レポート



� 組織 : このパラメータにはプロジェクト組織が表示されます。プロジェクト組織の詳細は、『Oracle Projects ユーザーズ・ガイド』を参照してください。



「プロジェクト記帳およびバックログ要約」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ要約」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ要約」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ要約」レポートこのレポートには、選択した期間の記帳およびバックログが、選択した比較期間と対比して表示されます。


� 組織全体と比較した記帳合計、バックログおよび記帳 - 請求比率は ?

� 前年度または前期間と比較したこれらの金額の変化は ?

� 今期の記帳に関与しているプロジェクト・タイプは ?

� 指定の分類（産業、サービス明細など）でのプロジェクト・バックログは ?







ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法� 終了バックログ合計 = 未開始のバックログ + 有効バックログ + 待機バックログ

� 記帳の変更 = （期間累計記帳 - 前期間累計記帳） / 前期間累計記帳

� バックログの変更 = （終了バックログ合計 - 前期間累計バックログ） / 前期間累計バックログ

� 記帳 - 請求比率の変更 = 記帳 - 請求比率 - 前期間累計の記帳 - 請求比率

用語および数値の詳細は、7-22 ページの「プロジェクト商談管理に関するレポートの数量の定義」を参照してください。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、「「プロジェクト運用管理」ページ」を参照してください。



� 期間累計記帳をクリックすると、7-14 ページの「プロジェクト記帳およびバックログ要約」レポートが表示されます。

� 合計バックログをクリックすると、7-20 ページの「プロジェクト・バックログ要約」レポートが表示されます。

� 記帳 - 請求比率をクリックすると、7-16 ページの「プロジェクト記帳およびバックログ活動」レポートが表示されます。



「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポートこのレポートには、指定された期間に記帳を生成するプロジェクトがリストされます。プロジェクトのカテゴリ化されたバックログも表示されます。


� 今期の記帳に関与しているプロジェクトは ?

� バックログを発生させたプロジェクトは ?

� リスクありの収益を保持するプロジェクトは ?




ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法� 終了バックログ合計 = 未開始のバックログ + 有効バックログ + 待機バックログ

その他の用語および数値の詳細は、7-22 ページの「プロジェクト商談管理に関するレポートの数量の定義」を参照してください。



� プロジェクト番号をクリックすると、関連する「プロジェクト・ステータス」ページが表示されます。



「プロジェクト記帳およびバックログ活動」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ活動」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ活動」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ活動」レポートこのレポートには、バックログでの変更とバックログ変更のコンポーネントが表示されます。次のコンポーネントが含まれます。

� 当初記帳

� 追加記帳

� 記帳調整

� 取消

� 未収収益


� 現行バックログの規模は ?

� バックログでの変更内容は ?

� バックログ変更の原因は ?







ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法� 正味記帳合計 = 当初記帳 + 追加記帳 + 記帳調整 - 取消

� 終了バックログ合計 = 開始バックログ + 期間の正味記帳合計 - 未収収益 - 期間開始時のリスクありの収益（結果がマイナスの場合は 0（ゼロ）表示）

� リスクありの収益 = プロジェクトのバックログを超える収益（終了バックログ合計算出結果がマイナスの場合）

� 損失バックログ = 期間内にクローズしたプロジェクトのバックログ




� 終了バックログ合計の値をクリックすると、関連する「プロジェクト記帳およびバックログ活動詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。



「プロジェクト記帳およびバックログ活動詳細」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ活動詳細」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ活動詳細」レポート「プロジェクト記帳およびバックログ活動詳細」レポートこのレポートには、7-16 ページの「プロジェクト記帳およびバックログ活動」レポートの情報について、プロジェクト・レベルの詳細が表示されます。


� 今期のバックログでの変更に関与しているプロジェクトは ?

� リスクありの収益を保持するプロジェクトは ?

� 今期に損失バックログがあるプロジェクトは ?




ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法� 正味記帳合計 = 当初記帳 + 追加記帳 + 記帳調整 - 取消

� 終了バックログ合計 = 開始バックログ + 期間の正味記帳合計 - 未収収益 - 期間開始時のリスクありの収益 - 期間の損失バックログ（結果がマイナスの場合は 0（ゼロ）表示）

� リスクあり収益 = プロジェクトのバックログを超える収益（終了バックログ合計がマイナスの場合の終了バックログ合計算出結果）

� 損失バックログ = 期間内にクローズしたプロジェクトのバックログ




� プロジェクト番号をクリックすると、Project Resource Management アプリケーションの関連する「プロジェクト・ステータス」ページが表示されます。



「プロジェクト記帳要約」レポート「プロジェクト記帳要約」レポート「プロジェクト記帳要約」レポート「プロジェクト記帳要約」レポートこのレポートには、これまでの記帳件数合計および記帳した値が表示されます。記帳が新規プロジェクト用か、既存の延長プロジェクト用かの区別も表示されます。このレポートでは前年度との比較も表示されます。


� 新規プロジェクトからの記帳か、変更オーダーからの記帳か ?

� 前年度の記帳との比較は ?

� 今期の記帳を構成するプロジェクト・タイプは ?

� 指定の分類（産業、サービス明細など）での記帳のソースは ?








� 当初記帳、追加記帳または記帳合計の値をクリックすると、関連する「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。


前年度前年度の記帳金額（= 前年度当初記帳 + 前年度追加記帳）

変更率前年度の記帳に対する前年度からの記帳の増減比率

= （現行の正味記帳金額合計 - 前年度の正味記帳金額） / 前年度の

正味記帳金額



「プロジェクト記帳トレンド」レポート「プロジェクト記帳トレンド」レポート「プロジェクト記帳トレンド」レポート「プロジェクト記帳トレンド」レポートこのレポートには、前年度の同じ情報と比較した当初記帳および追加記帳が期間別に表示されます。


� 前年度と比較した当年度の新規プロジェクト記帳金額は ?

� 前年度と比較し記帳合計金額は ?








� 当初記帳または追加記帳の金額をクリックすると、関連する「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。


前年度前年度の当初記帳金額

変更前年度の記帳に対する前年度からの当初記帳の増減比率

= （現行年度の当初記帳金額 - 前年度の当初記帳金額） / 前年度の

当初記帳金額

前年度前年度の記帳合計金額

変更前年度の記帳に対する前年度からの記帳の増減比率

= （現行年度の記帳合計金額 - 前年度の記帳合計金額） / 前年度の

記帳合計金額



「プロジェクト記帳ソース・トレンド」レポート「プロジェクト記帳ソース・トレンド」レポート「プロジェクト記帳ソース・トレンド」レポート「プロジェクト記帳ソース・トレンド」レポートこのレポートには、当初記帳と追加記帳の件数および金額が期間別に表示されます。各期間に対応する当初記帳および追加記帳の平均も表示されます。


� 前年度の新規プロジェクト記帳の月別件数は ?

� 前年度の変更オーダー記帳の月別件数は ?




ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法用語および数値の詳細は、7-22 ページの「プロジェクト商談管理に関するレポートの数量の定義」を参照してください。



� 当初記帳または追加記帳の値をクリックすると、関連する「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。

「プロジェクト・バックログ要約」レポート「プロジェクト・バックログ要約」レポート「プロジェクト・バックログ要約」レポート「プロジェクト・バックログ要約」レポートこのレポートには、一連の組織、プロジェクト・タイプ、または指定された分類（産業、サービス明細など）の値に対するバックログ合計がカテゴリ別にリストされます。


� 未着手のプロジェクトの終了バックログ合計は ?

� 有効プロジェクトのバックログは ?

� 活動がないプロジェクトのバックログは ?

� クローズしたプロジェクトに残存するバックログは ?

� プロジェクトのリスクありの収益金額は ?










� 終了バックログ合計の値をクリックすると、関連する「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。

「プロジェクト・バックログ・トレンド」レポート「プロジェクト・バックログ・トレンド」レポート「プロジェクト・バックログ・トレンド」レポート「プロジェクト・バックログ・トレンド」レポートこのレポートには、バックログ変更の金額とソースが期間別に表示され、バックログ増加のトレンドが示されます。


� バックログでの変更内容と、バックログ変更の前年度との比較は ?

� バックログ変更の原因は ?






� 値をクリックすると、関連する「プロジェクト記帳およびバックログ活動詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。


終了バックログ合計 = 未開始のバックログ + 有効バックログ + 待機バックログ

前年度前年同期の終了バックログ合計 : = 未開始のバックログ + 有効バッ

クログ + 待機バックログ（すべて前年度）

変更前年度のバックログに対する前年度からの終了バックログ合計の増減比率 : （現行年度の終了バックログ合計 - 前年度の終了バックロ

グ合計） / 前年度の終了バックログ合計



プロジェクト商談管理に関するレポートの数量の定義プロジェクト商談管理に関するレポートの数量の定義プロジェクト商談管理に関するレポートの数量の定義プロジェクト商談管理に関するレポートの数量の定義プロジェクト商談に関するレポートでは、次の算式を使用して値が計算されます。


変更の計算変更の計算変更の計算変更の計算


有効バックログ進行中の有効なプロジェクトのバックログ

追加記帳金額「追加」に分類された資金合計

追加記帳件数「追加」として入力された資金明細件数

追加記帳平均 = 追加記帳金額 / 追加記帳件数

当初記帳平均 = 当初記帳金額 / 当初記帳件数

バックログプロジェクト資金が未収収益となっていない、認識されていない資金

未開始のバックログ開始していない（これまでに請求可能な取引活動がない）プロジェクトのバックログ

記帳合計のバックログ率 = 終了バックログ合計 / 記帳合計の開始来累計

開始バックログ期間開始時点で未収となっていない資金

記帳 - 請求比率 = 期間累計記帳 / 期間累計収益（期間累計の期間とは DBI for Projects 設定で指定した日数）

記帳期間中に配賦されたプロジェクト資金

記帳調整「訂正」または「振替」に分類された資金明細

取消「取消」に分類された資金明細

待機バックログ指定した期間に収益計上がないプロジェクトのバックログ（期間はDBI for Projects 設定で指定）

損失バックログクローズしたプロジェクトに残存するバックログ（「未処理の資金」

とも呼ばれる）

当初記帳金額「当初」に分類された資金明細

当初記帳件数「当初」として分類された資金明細件数

リスクありの収益資金超過の未収収益（= 未収収益 - 資金合計）

記帳金額合計 = 当初記帳 + 追加記帳 + 記帳調整 - 取消

記帳件数合計 = 当初記帳件数 + 追加記帳件数

正味記帳合計 = 当初記帳 + 追加記帳 + 記帳調整 - 取消


バックログの変更 = （終了バックログ合計 - 前期間累計バックログ） / 前期間累計バッ

クログ

記帳 - 請求比率の変更 = 記帳 - 請求比率 - 前期間累計の記帳 - 請求比率

記帳の変更 = （期間累計記帳 - 前期間累計記帳） / 前期間累計記帳



「資源稼動状況、「資源稼動状況、「資源稼動状況、「資源稼動状況、可用性および計画」レポート可用性および計画」レポート可用性および計画」レポート可用性および計画」レポートこのレポートには、現期間と会計年の資源稼働状況が組織別に表示されます。


� 予定請求可能稼働状況および前年度の実績請求可能稼働状況と比較した実績請求可能稼働状況は ?

� 現期間に使用可能な資源の比率は ?

� 前年度実績稼働状況合計と比較した実績稼働状況合計は ?



� リソース組織リソース組織リソース組織リソース組織 : リソース組織に基づく表示の場合は、選択した組織内の各サブ組織について稼働状況が表示されます。

� 稼働状況カテゴリ稼働状況カテゴリ稼働状況カテゴリ稼働状況カテゴリ : 稼働状況カテゴリに基づく表示の場合は、資源割当ての各稼働状況カテゴリについて稼働状況が表示されます。

� 作業タイプ作業タイプ作業タイプ作業タイプ : 作業タイプに基づく表示の場合は、予定割当てまたは実際のタイムカードの各作業タイプについて稼働状況が表示されます。

� 役職レベル役職レベル役職レベル役職レベル : 役職レベルに基づく表示の場合は、選択した資源の各役職レベルについて稼働状況が表示されます。


ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法「プロジェクト資源管理に関するレポートの数量の定義」を参照してください。



� 合計稼働変化率の値をクリックすると、関連する「プロジェクト稼働状況要約」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。

資源稼働状況の詳細は、『Oracle Project Resource Management インプリメンテーションおよび管理ガイド』を参照してください。



「プロジェクト稼働状況要約」レポート「プロジェクト稼働状況要約」レポート「プロジェクト稼働状況要約」レポート「プロジェクト稼働状況要約」レポートこのレポートには、実績稼働状況、請求可能稼働状況および欠落時間数が、予定稼働状況および前年度または前期間と比較して表示されます。


� 予定稼働状況や前年度稼働状況と比較した実績稼働状況は ?

� 前年度と比較した現行の請求可能稼働状況は ?

� 前年度と比較した欠落時間数は ?








ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法7-36 ページの「プロジェクト資源管理に関するレポートの数量の定義」を参照してください。




� 実績稼働率の数値をクリックすると、関連する「プロジェクト実績稼働状況」レポート（7-26 ページ）が表示されます。

� 予定稼働率の数値をクリックすると、関連する「プロジェクト予定稼働状況」レポート（7-27 ページ）が表示されます。



「プロジェクト稼働状況トレンド」レポート「プロジェクト稼働状況トレンド」レポート「プロジェクト稼働状況トレンド」レポート「プロジェクト稼働状況トレンド」レポートこのレポートには、選択した組織の実績稼働状況と予定稼働状況のトレンドが、前年度の稼働状況と比較して表示されます。このレポートを使用して、予定稼働状況に対する実績稼働状況や、組織の資源が予定に従って稼働しているかどうかを確認します。


� 予定稼働状況と比較した実績稼働状況は ?

� 資源が予定どおりに稼働しているか ?


� 期間期間期間期間 : このレポートには、現行会計期間について数値が表示されます。デフォルトの現在日は、現行のシステム日付後 3 か月です。





� 実績稼働率の値をクリックすると、関連する「プロジェクト実績稼働状況」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。

� 予定稼働率の値をクリックすると、関連する「プロジェクト予定稼働状況」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。


年現在日がある年の終了までの 2 年

四半期現在日がある四半期の終了までの 4 四半期

月数現在日がある月の終了までの 12 か月

週現在日がある週の終了までの 13 週



「プロジェクト実績稼働状況」レポート「プロジェクト実績稼働状況」レポート「プロジェクト実績稼働状況」レポート「プロジェクト実績稼働状況」レポートこのレポートには、組織の現行年度および前年度の稼働状況が表示されます。


� 稼働率がも高い組織は ?

� 前年度と比較した実績稼働状況は ?

� 請求可能時間に関する稼働状況の内訳は ? また、研修時間や役職レベルは ?












� 稼働率の値をクリックすると、関連する「プロジェクト実績稼働状況詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。



「プロジェクト予定稼働状況」レポート「プロジェクト予定稼働状況」レポート「プロジェクト予定稼働状況」レポート「プロジェクト予定稼働状況」レポートこのレポートには、組織の予定稼働状況が前年度の予定稼働状況と比較して表示されます。予定稼働状況は、カテゴリ別および作業タイプ別に表示されます。


� 組織全体の予定稼働状況は ?

� 前年度に対する当年度の予定稼働状況は ?












� 稼働率の値をクリックすると、関連する「プロジェクト予定稼働状況詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。



「プロジェクト希望稼働状況」レポート「プロジェクト希望稼働状況」レポート「プロジェクト希望稼働状況」レポート「プロジェクト希望稼働状況」レポートこのレポートには、これまでの実績稼働状況と将来的な予定稼働状況に基づいた希望稼働状況が表示されます。


� これまでの作業実績と将来的な作業予定に基づく、今期の希望稼働状況は ?

� 暫定割当てが確定しない場合の希望稼働状況への影響は ?

� 前年度の稼働状況と比較した希望稼働状況は ?












� 予定稼働率の値をクリックすると、関連する「プロジェクト予定稼働状況詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。

注意注意注意注意 : 「希望稼働状況」レポートでは、前回の集計日を使用して実績稼働状況が表示されます。予定稼働率は、前回の集計日から現在日までが表示されます。



「プロジェクト実績稼働状況詳細」レポート「プロジェクト実績稼働状況詳細」レポート「プロジェクト実績稼働状況詳細」レポート「プロジェクト実績稼働状況詳細」レポートこのレポートには、稼働状況の内訳が個々の資源別に表示されます。選択した組織で稼働可能な役職の各資源がリストされます。


� 資源別実績稼働状況の詳細な内訳は ?






� 資源名をクリックすると、Project Resource Management アプリケーションの関連する「リソース詳細 : 予定」ページが表示されます。

「プロジェクト予定稼働状況詳細」レポート「プロジェクト予定稼働状況詳細」レポート「プロジェクト予定稼働状況詳細」レポート「プロジェクト予定稼働状況詳細」レポートこのレポートには、予定稼働状況の内訳が個々の資源別に表示されます。選択した組織で稼働可能な役職の各資源がリストされます。


� 資源別予定稼働状況の詳細な内訳は ?









「プロジェクト希望稼働状況詳細」レポート「プロジェクト希望稼働状況詳細」レポート「プロジェクト希望稼働状況詳細」レポート「プロジェクト希望稼働状況詳細」レポートこのレポートには、これまでの実績稼働状況と将来的な作業予定に基づいて、個々の資源の希望稼働状況の内訳が表示されます。選択した組織で稼働可能な役職の各資源がリストされます。


� これまでの作業実績と将来的な作業予定に基づく、各資源の特定の期間に対する希望稼働状況は ?

� 暫定割当てが確定しない場合の予定資源稼働状況への影響は ?

� 前年度と比較した当年度の予定資源稼働状況は ?







注意注意注意注意 : 「希望稼働状況」レポートでは、前回の集計日を使用して実績稼働状況が表示されます。予定稼働率は、前回の集計日から現在日までが表示されます。



「使用可能時間要約」レポート「使用可能時間要約」レポート「使用可能時間要約」レポート「使用可能時間要約」レポートこのレポートには、使用可能な時間数または日数（労働単位表示の設定により異なる）が表示されます。


� 使用可能な時間数は ?

� 可用性がも高い組織は ?

� 可用性が高い組織に関するこれまでの稼働状況と将来的な希望稼働状況は ?

� 暫定割当てが未承認の場合にさらに使用可能になる資源時間数は ?




* これらの列のタイトルおよび値を示す数量単位は、DBI for Projects に設定されているレポート労務単位によって決まります（時間数または日数）。



� 使用可能日数の値をクリックすると、関連する「使用可能資源詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。

� 使用可能日数率の値をクリックすると、関連する「使用可能トレンド」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。


許容量日数 * 資源カレンダに基づくフルタイム従業員日数合計

確認済日数 * 「確認済」ステータスの割当て（確認済予定割当てのフルタイム従業員日数合計 - 超過既決した確認済日数）

暫定日数 * 「暫定」ステータスの割当て（暫定予定割当てのフルタイム従業員日数合計 - 超過既決した暫定日数）

未割当日数 * 資源が暫定または確認済の割当てにまったく割り当てられていないフルタイム従業員日数合計（使用可能日数 - 暫定日数）

使用可能日数 * 確認済の割当てのみに基づいて、資源を使用できるフルタイム従業員日数合計（許容量日数 - 確認済日数）

使用可能日数率 * 許容量に対して資源を使用できる時間数の比率（使用可能日数 / 許容量日

数）

これまでの稼働率指定期間の稼働率実績

予定稼働状況確認済予定割当てに基づく稼働率



「現行使用可能資源」レポート「現行使用可能資源」レポート「現行使用可能資源」レポート「現行使用可能資源」レポートこのレポートには、現在使用可能な資源の数と今後 4 週間使用可能な資源の数が表示されます。


� 現在使用可能な資源の比率は ?

� 現在使用可能な資源数と今後使用可能な資源数は ?






� 現行使用可能資源の値をクリックすると、関連する「使用可能資源詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。

� 使用可能な資源合計の比率をクリックすると、関連する「使用可能トレンド」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。


現行週使用可能資源現行週に使用できる資源数

資源合計資源数の合計

現行使用可能資源率資源合計に対する使用可能資源の比率（現行週使用可能資源 / 資源

合計）

週 1、週 2、週 3、週 4 現在から 1、2、3 および 4 週間使用可能な資源



「使用可能資源期間」レポート「使用可能資源期間」レポート「使用可能資源期間」レポート「使用可能資源期間」レポートこのレポートには、現在使用可能な資源が使用可能であった期間、および引き続き使用可能な期間の予測が表示されます。


� 使用可能な資源数と、それらの資源が使用可能である期間は ?

� 現在使用可能な資源について過去に使用可能であった期間は ?

� 現在使用可能な資源について今後使用可能な期間は ?

� 資源に必要な処置（再研修など）は ?






� 現行使用可能資源、使用可能資源合計、または使用可能日数の値をクリックすると、関連する「使用可能資源詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。


現行使用可能資源指定の日に使用可能な資源数

使用可能資源合計特定の期間について、指定された可用性しきい値に対する組織の使用可能資源数（許容量時間数 - 確認済予定時間数）

資源合計資源数の合計

使用可能資源合計率指定の期間について資源合計に対する使用可能資源の比率（（使用可能資源合計 / 資源合計） * 100）

使用可能な x 日（x = 1 ～

5、6 ～ 10、16 ～ 20、20日を超える）

「連続」期間タイプの場合「連続」期間タイプの場合「連続」期間タイプの場合「連続」期間タイプの場合 : 指定期間内の連続した x 日間に使用可能

な資源数。

「累計」期間タイプの場合「累計」期間タイプの場合「累計」期間タイプの場合「累計」期間タイプの場合 : 指定期間内に合計 x 日間使用可能な資源

数。



「使用可能トレンド」レポート「使用可能トレンド」レポート「使用可能トレンド」レポート「使用可能トレンド」レポートこのレポートには、特定の組織の使用可能な資源のトレンドが 13 週間先まで表示されます。


� 次の四半期の使用可能時間のトレンドは ?

� 暫定時間数と確認済時間数は ?






� 使用可能日数の値をクリックすると、関連する「使用可能資源詳細」レポートに、これらの値を構成しているプロジェクトがリストされます。



「使用可能資源詳細」レポート「使用可能資源詳細」レポート「使用可能資源詳細」レポート「使用可能資源詳細」レポートこのレポートには、使用可能な資源の詳細がリストされます。各資源が使用可能であった期間やその他の主なスタッフ情報も表示されます。


� 使用可能資源とその使用可能期間は ? また、前回の割当て先と次回の割当て時期は ?

� 使用可能資源の稼働状況の低さを背景としてにただちに必要な処置は ?




* これらのフィールドには、選択した現行日時点で使用可能でない資源の情報は表示されません。

その他の列の詳細は、7-36 ページの「プロジェクト資源管理に関するレポートの数量の定義」を参照してください。



役職レベル資源の役職レベル

使用可能 : 自 * 資源が使用可能になった日付

現行 / 終プロジェクト資源の現行の請求可能プロジェクト名、または使用可能になるまで従事していた前回の請求可能プロジェクト名

次のプロジェクト * 次に割り当てられているプロジェクト番号

次の割当日 * 次の請求可能プロジェクトへの割当開始日

注意注意注意注意 : 「使用可能資源詳細」レポートにドリルダウンする際、選択した開始日から終了日の範囲内にシステム日付がある場合は、システム日付がデフォルトの現行日として使用されます。システム日付が開始日から終了日までの範囲にない場合は、開始日または終了日のうち、システム日付に近い日付がデフォルトの現行日となります。

注意注意注意注意 : このレポートは、累計タイプの使用可能期間に基づいています。詳細は、7-33 ページの「「使用可能資源期間」レポート」を参照してください。



プロジェクト資源管理に関するレポートの数量の定義プロジェクト資源管理に関するレポートの数量の定義プロジェクト資源管理に関するレポートの数量の定義プロジェクト資源管理に関するレポートの数量の定義プロジェクト資源管理に関するレポートでは、次の算式を使用して値が計算されます。


単位の値（時間、日または週）単位の値（時間、日または週）単位の値（時間、日または週）単位の値（時間、日または週）これらの各値の単位は、DBI for Projects に設定されているレポート労務単位に基づきます。次の説明では「時間」を使用していますが、その定義は、単位が「日」または「週」の場合にも適用されます（説明の単位を単純に置き換えてください）。


実績稼働率の変更期間累計実績稼働率 - 前期間累計実績稼働率

使用可能資源率の変更期間累計使用可能資源率 - 前期間累計使用可能資源率

請求可能稼働率の変更期間累計請求可能稼働率 - 前期間累計請求可能稼働率

欠落時間数の変更（期間累計欠落時間数 - 前期間累計欠落時間数） / 前期間累計欠落時

間数

合計稼働率の変更期間累計合計稼働率 - 前期間累計合計稼働率

予定稼働率差異実績稼働率 - 予定稼働率


実績許容量時間「許容量時間」を参照

実績時間加重調整していない実績時間数合計

実績加重時間数作業タイプに基づいて加重調整した実績時間数

利用可能時間許容量時間数 - 確認済時間数

請求可能時間請求可能作業タイプの実績時間数合計

請求可能加重時間数作業タイプに基づいて加重調整した請求可能時間数

許容量時間許容量を低減する作業タイプの時間数を差し引いた資源カレンダに基づく時間数合計

確認済請求可能時間「確認済」割当ステータスの請求可能予定時間数

確認済時間「確認済予定時間」を参照

確認済請求不可時間「確認済」割当ステータスの請求不可予定時間数

確認済予定時間「確認済」ステータスの割当予定時間数

希望時間前回集計日の実績時間数 + 前回集計日から期間終了までの予定時間数

欠落時間数許容量時間数 - タイムカードに記録された実績作業時間数合計

請求不可時間請求不可作業タイプの実績時間数合計

暫定請求可能時間「暫定」割当ステータスの請求可能予定時間数

暫定時間「暫定予定時間」を参照

暫定請求不可時間「暫定」割当ステータスの請求不可予定時間数

暫定予定時間暫定の予定割当時間数

予定許容量時間予定許容量時間数合計 - 許容量を低減する作業タイプの割当時間数

予定時間「確認済予定時間」を参照

予定稼働時間作業タイプに基づいて加重調整した確認済予定時間数

研修時間「確認済」ステータスの「研修」作業タイプの時間数合計



パーセントパーセントパーセントパーセント

* 時間数は、レポートに応じて「実績」または「予定」となります。

未割当時間まったく予定がない資源の時間数（許容量時間数 - 確認済予定時間数 - 暫定予定時間数）

稼働時間作業タイプに基づいて加重調整した実績時間数

予定稼働率差異実績稼働率 - 予定稼働率


実績稼働率実績加重時間数 / 許容量時間数

請求可能稼働率請求可能加重時間数 / 許容量時間数

希望稼働率実績稼働率 + 予定稼働率

注意注意注意注意 : 実績稼働状況は、終集計日まで計算されます。予定稼働率

は、前回の集計日から現在日までが計算されます。

請求不可稼働率請求不可加重時間数 / 許容量時間数

使用可能時間率使用可能時間数 / 許容時間数

期間累計請求可能稼働率期間累計請求可能加重時間数 / 期間累計許容時間数

期間累計合計稼働率期間累計実績時間数 / 期間累計許容時間数

前年度稼働率前年度加重時間数 * / 前年度許容時間数

暫定請求可能稼働率請求可能暫定加重時間数 * / 許容量時間数

暫定予定稼働率予定暫定加重時間数 / 許容量時間数

予定稼働率確認済予定加重時間数 / 許容量時間数

研修率研修時間数 / 許容時間数

未割当率使用可能（未割当）時間数 / 許容時間数

稼働率加重時間数 * / 許容時間数

これまでの稼働率期間累計加重時間数 * / 期間累計許容時間数



Daily Business Intelligence for Procurement の

8
Daily Business Intelligence for Procurement
の使用の使用の使用の使用

調達およびサプライ・チェーンの専門家は、Daily Business Intelligence（DBI）for Procurement を使用して、新しい品目の調達、仕入先の実績の分析、商品戦略の開発および費用の分析を行うことができます。また、経費節減の機会の特定、仕入先との関係や仕入先サービスの改善、操作上の非効率性の低減および戦略的な意思決定を行って、利益を大化できます。

� 8-2 ページ「DBI for Procurement の共通概念」

� 8-8 ページ「「調達管理」ページ」

� 8-9 ページ「調達 KPI」

� 8-10 ページ「未契約購買」

� 8-13 ページ「契約漏損」

� 8-20 ページ「発注購買」

� 8-22 ページ「買掛管理漏損」

� 8-24 ページ「「調達 - 支払管理」ページ」

� 8-24 ページ「調達 - 支払 KPI」

� 8-25 ページ「手動請求書」

� 8-26 ページ「「商品費用管理」ページ」

� 8-29 ページ「商品費用管理 KPI」

� 8-30 ページ「請求額」

� 8-32 ページ「発注価格削減および数量変更」

� 8-40 ページ「契約稼働状況」

� 8-46 ページ「「商品仕入先管理」ページ」

� 8-47 ページ「商品仕入先管理 KPI」

� 8-48 ページ「発注価格変更」

� 8-53 ページ「返品」

� 8-56 ページ「検査での否認」

� 8-59 ページ「受入日例外」

使用 8-1

DBI for Procurement の共通概念

DBI for Procurement の共通概念の共通概念の共通概念の共通概念次の情報は、Daily Business Intelligence（DBI）for Procurement 全体に共通しています。

DBI for Procurement のパラメータのパラメータのパラメータのパラメータDBI for Procurement では、次のパラメータを使用してデータを表示します（すべてのレポートが、これらすべてのパラメータを使用するわけではありません）。

営業単位営業単位営業単位営業単位アクセスできる営業単位は、Oracle Applications のセキュリティ設定で制御されます。「全営業単位」を選択すると、（企業内の全営業単位ではなく）アクセス権があるすべての営業単位のデータが表示されます。

営業単位は、レポート内で次のように作用します。

� 発注ベースのレポートの場合、データは発注が作成された営業単位に表示されます。表示できるのは、アクセス権がある営業単位で作成された発注のみです。

� 請求書ベースのレポート（「買掛管理漏損」、「手動請求書」、「請求額」）の場合、データは請求書が作成された営業単位に表示されます。表示できるのは、アクセス権がある営業単位で作成された請求書のみです。

通貨通貨通貨通貨このパラメータには、アクセス権がある各営業単位に関連付けられている機能通貨が表示されます。 Daily Business Intelligence の設定時に設定された第 1 グローバル通貨も表示されます。

営業単位の機能通貨が第 1 グローバル通貨と同じ場合は、第 1 グローバル通貨のみが表示されます。

たとえば、次の使用可能な営業単位と通貨について考えてみます。

この例の場合、「通貨」パラメータで選択可能な通貨は次のようになります。次の表には、選択した営業単位と通貨についてページに表示されるデータも示しています。

アクセス権がある全営業単位で同じ機能通貨が使用され、その通貨が第 1 グローバル通貨と異なる場合は、「営業単位」パラメータで「すべて」を選択した場合でも、データを営業単位の機能通貨で表示するか、または第 1 グローバル通貨で表示するかを選択できます。

営業単位営業単位営業単位営業単位通貨通貨通貨通貨

Vision France 機能通貨はユーロ

Vision Operations 機能通貨は US ドル

- 第 1 グローバル通貨は US ドル（企業レベル）

選択した営業単位選択した営業単位選択した営業単位選択した営業単位使用可能な通貨使用可能な通貨使用可能な通貨使用可能な通貨ページに表示されるデータページに表示されるデータページに表示されるデータページに表示されるデータ

Vision France US ドル（企業レベル）

およびユーロ

ページには、Vision France 営業単位の

データが選択した通貨で表示されます。

Vision Operations US ドル（企業レベル） Vision Operations の通貨は第 1 グローバ

ル通貨と同一であるため、ページには、Vision Operations 営業単位のデータが第

1 グローバル通貨で表示されます。

すべて US ドル（企業レベル）ページには、アクセス権がある全営業単位のデータが第 1 グローバル通貨で表示

されます。



第 1 グローバル通貨を使用する場合は、取引通貨と第 1 グローバル通貨との間ではなく、機能通貨と第 1 グローバル通貨の間で換算が実行されます。発注ベースのレポートでは、換算に発注のレート基準日が使用されます。「買掛管理漏損」および「請求額」レポートでは、請求書のレート基準日が使用されます。返品、否認および受入日例外のレポートでは、受入のレート基準日が使用されます。

カテゴリカテゴリカテゴリカテゴリ「カテゴリ」パラメータに表示されるカテゴリは、Oracle Applications で「購買」カテゴリとして設定されているカテゴリです。

品目品目品目品目レポートでは、品目が次のように表示および集計されます。

� マスター品目マスター品目マスター品目マスター品目 : Oracle Inventory で定義したマスター品目にマスター組織コードが付加され、たとえば、品目名が「AS54888（BOS）」のように表示されます。マスター品目とは、Oracle Applications の会計システム・パラメータ（「会計オプション」ウィンドウ）で定義したマスター在庫組織に対して定義されている品目です。品目摘要を表示するレポートでは、品目摘要も品目マスターから供給されます。

� 非マスター品目非マスター品目非マスター品目非マスター品目 : 非マスター品目（Oracle Inventory に定義されていない）に仕入先品目番号が関連付けられている場合は、仕入先品目番号に仕入先名が付加され、たとえば、「ラップトップ X（Corp サプライヤ）」のように表示されます。 2 つ以上の非マスター品目に同一の仕入先品目番号があり、その摘要が異なっている場合は、1 つの品目として集計されます（仕入先名と仕入先品目番号で集計されます）。品目摘要を表示するレポートの場合、表示される摘要は、レポートを作成するためのプログラムが実行されたときに収集された初の摘要になります。仕入先品目番号と摘要は、両方とも発注から供給されます。

発注に仕入先と仕入先識別子（ID）がない特殊な品目の場合は、次の説明のように仕入先品目番号のない非マスター品目として取り扱われます。

� 仕入先品目番号のない非マスター品目仕入先品目番号のない非マスター品目仕入先品目番号のない非マスター品目仕入先品目番号のない非マスター品目 : 非マスター品目に仕入先品目番号が関連付けられていない場合は、たとえば、「大判マウス・パッド（COMPUTER.PERIPHERAL）」など、品目の完全な摘要の後にカテゴリ・コードが続いて表示されます（摘要は切り捨てられません）。仕入先品目番号が関連付けられていない 2 つ以上の非マスター品目に、同一の摘要とカテゴリが指定されている場合、それらの品目は、摘要とカテゴリ・コードを使用して 1つの品目として集計して表示されます。摘要またはカテゴリが異なる場合は、個別の品目として表示されます。（摘要とカテゴリが同一で仕入先が異なる場合は、摘要とカテゴリ・コードを使用して 1 つの品目として表示されます。ただし、品目情報を仕入先別に表示すると、その品目と仕入先の組合せに対するデータが表示されます。）

仕入先および仕入先サイト仕入先および仕入先サイト仕入先および仕入先サイト仕入先および仕入先サイト「仕入先」および「仕入先サイト」パラメータには、Oracle Applications の「仕入先」および「仕入先サイト」ウィンドウから、仕入先と仕入先サイトが取得されます。パラメータには、すべての仕入先および仕入先サイトが表示されますが、レポートに表示されるのは、購買文書に存在する仕入先および仕入先サイトのみです。請求書ベースのレポート（「買掛管理漏損」、「手動請求書」、「請求額」）では、請求書の仕入先および仕入先サイトがレポートに表示されます（請求書に使用される仕入先サイトは、「仕入先サイト」ウィンドウの「支払サイト」です）。レポートには、選択した営業単位に定義されている仕入先サイトのデータのみが表示されます。

レポートの情報を仕入先別に表示する場合は、指定されたメジャーの活動を表示する全仕入先サイトのデータが指定の仕入先別に集計されます。

購買担当または請求書作成者購買担当または請求書作成者購買担当または請求書作成者購買担当または請求書作成者「購買担当」パラメータを使用すると、購買担当別にデータを表示できます。購買担当とは、発注書に記載される購買担当です。

「請求書作成者」パラメータを使用すると、「買掛管理漏損」および「手動請求書」レポートに、データを請求書作成者別に表示できます（請求額は発注書と一致するため、「請求額」レポートでは、請求書作成者別ではなく、購買担当別にデータを表示できます）。請求書作成者とは、請求書配分を作成または取り消した担当者です。たとえば、従業員 A が作成して従業員 B が取り消した取引は、従業員 B の買掛管理漏損合計額に表示されます。

Daily Business Intelligence for Procurement の使用 8-3


商品商品商品商品「商品」パラメータは、「商品費用管理」および「商品仕入先管理」レポートで使用されます。

商品とは、購買カテゴリをグループ化したものです。 Oracle Purchasing で割り当てられている商品（商品マネージャ・ロールのコンテキストにこれらの商品が割り当てられた場合）がこのパラメータに表示されます。

たとえば、Oracle Purchasing を使用して、Oracle Applications ですでに定義されている次の購買カテゴリをグループ化する商品「フィルタ」と「ブレーキ」を作成します。

表表表表 8-1 商品とカテゴリの例商品とカテゴリの例商品とカテゴリの例商品とカテゴリの例

Oracle Purchasing では、商品へのカテゴリの割当てに加え、商品に担当者を割り当てる必要があります。商品ベースのレポートでは、割り当てられている商品のみが表示されます。サポートされるのは、そのカテゴリ・レベルが直接属している 1 つの商品レベルのみです。

商品ベースのレポートに表示できるデータは、アクセス権がある営業単位と商品の交点に相当する範囲です。たとえば、企業が A、B、C の 3 つの営業単位で構成されているとします。企業で扱っている商品の 1 つは用紙です。 3 つの営業単位すべてに対するアクセス権が付与されている本社の商品マネージャは、全営業単位の用紙の購買データを表示できます。支社の商品マネージャは、割り当てられている営業単位の用紙の購買データのみを表示できます。

カテゴリが割り当てられていない商品は、パラメータ・リストには表示されますが、商品ベースのレポートには表示されません（商品に割り当てられていないカテゴリのデータは、商品ベースのレポートには表示されません）。

組織組織組織組織一連の商品ページのほとんどのレポートには、「組織」パラメータが表示されます。「組織」パラメータには、Oracle Applications で定義されている在庫組織が含まれます。レポートには、発注納入時に「出荷先組織」フィールドに出荷先組織として入力された組織が表示されます。受入担当も、受入を作成する前にこの組織を選択します。

出荷先組織は、発注を作成した営業単位に属している必要はありません。たとえば、営業単位 1（OU1）のデータにはアクセスできますが、営業単位 2（OU2）のデータにはアクセスできないとします。発注は OU1 で作成し、受入先は OU2 に属する出荷先組織を指定できます。「組織」パラメータで、OU2 に属する出荷先組織を選択して、データを表示できます。

発注の取消発注の取消発注の取消発注の取消発注金額を使用するすべてのレポートでは、取消が考慮されます。発注、発注明細または発注納入が取り消されると、購買金額の計算に使用される数量は、発注数量から取消数量を差し引いた数量になります。取消数量は、取消が発生した時点でまだ受け入れていない発注、発注明細または発注納入の単位数として定義されます（たとえば、品目を 5 個発注して 2 個受け入れた後に発注明細を取り消すと、取消数量は 3 となります）。

（数量を受け入れる前に）完全に取り消された発注明細は、基礎となる購買文書を示すレポートには表示されません。たとえば、「発注番号別価格削減」レポートには、削減に貢献した発注が表示されます。発注の明細が完全に取り消された場合、その明細は「発注番号別価格削減」レポートには表示されません。

取消とは異なり、仕入先への返品取引は発注金額に影響しません。

商品商品商品商品購買カテゴリ購買カテゴリ購買カテゴリ購買カテゴリOracle Applications でのでのでのでのカテゴリ・コードカテゴリ・コードカテゴリ・コードカテゴリ・コード

フィルタエア・フィルタ AIR.FIL

フィルタオイル・フィルタ OIL.FIL

ブレーキブレーキ・シュー SHOES.BRAKES

ブレーキブレーキ・パッド PADS.BRAKES

ブレーキブレーキ基盤 FOUND.BRAKES



請求書の取消請求書の取消請求書の取消請求書の取消請求額または請求書配分を使用するすべてのレポートでは、取消が考慮されます。請求書または請求書配分が取り消されると、請求額の計算に使用される数量（または「手動請求書」レポートでは請求書配分数）から、取り消した数量が差し引かれます。たとえば、発注書とは一致していない当初の請求書が 100 US ドルで作成されたとします。その後、25 US ドルを取り消しました。請求書を取り消した後、レポートを作成するためにデータが再収集されると、買掛管理漏損の計算には、100 US ドルではなく、75 US ドルが使用されます。

別の例として、200,000 US ドルの請求書が作成されたとします。この請求書は発注書と一致していないため、「買掛管理漏損」レポートには漏損として 200,000 US ドルが挿入されます（請求書を手動で作成した場合は、その 1 つの配分が「手動請求書」レポートに挿入されます）。請求書を取り消した後、レポートを作成するためにデータが再収集されると、200,000 US ドルの金額が「買掛管理漏損」レポートから除外されます（請求書を手動で作成した場合は、請求書を取り消すと「手動請求書」レポートにはその金額が表示されなくなります）。

別の例として、100,000 US ドルの発注書が作成されたとします。 100,000 US ドルの検証済請求書は、発注書と一致しています。したがって、100,000 US ドルは「請求額」レポートに挿入されます。この請求書を取り消した後、レポートを作成するためにデータが再収集されると、100,000 US ドルの金額が「請求額」レポートから除外されます。

表示している期間とは異なる期間に取消が発生した場合、請求書の取消による金額の差し引きは表示されません。また、請求書作成者とは、請求書を作成または取り消した担当者であることに注意してください。レポートを請求書作成者別に表示していて、請求書を取り消した担当者が請求書作成者とは異なる場合、取消は、請求書を取り消した担当者の領域に表示されます。

預託在庫預託在庫預託在庫預託在庫預託在庫から品目を消し込むと、預託品目の設定方法に従って、リリースまたはグローバル包括購買契約を参照する標準発注が作成されます。これらの文書（消費通知文書とも呼ばれる）は、発注購買金額に挿入されます。また、他のリリースやグローバル契約を参照する標準発注と同様に、契約購買金額にも挿入されます。

預託品目の出荷を要求するために作成する初期の発注は、単に出荷を要求する目的であるため、発注金額は指定されません。この要求の価格設定も使用されません。消費通知文書の価格設定が使用されます。ただし、返品、否認、受入日例外のレポートでは、受理されるのが当初の発注であるため、預託品目に対して作成した当初の発注が使用されます（受入が実行されるまで、消費通知文書は作成されません）。

明細タイプ明細タイプ明細タイプ明細タイプ一部のレポートでは、特定の明細タイプがレポート対象から除外されます。使用できる明細タイプは、次のとおりです。

� 商品（たとえば、1 冊 5 US ドルの本 10 冊の場合、発注では「価格」が 5、「数量」が 10）

� 金額ベース（たとえば、500 US ドルのサービスの場合、発注では「価格」が 1、「数量」が500）

� レート・ベース（たとえば、1 時間 100 US ドルの契約者の場合、発注では「価格」フィールドの「レート」が 100、「単位」は「時間」、「金額」はサービスに対して取り決めた金額に残業や週末時間などの料率の差額を補う追加金額を加算した額）

� 固定価格（たとえば、500 US ドルのサービスの場合、発注では「金額」が 500）

注意注意注意注意 : レート・ベースおよび固定価格の明細タイプは、Oracle Services Procurement が実装されている場合にのみ使用できます。



「発注価格削減および数量変更」および「発注価格変更」レポート「発注価格削減および数量変更」および「発注価格変更」レポート「発注価格削減および数量変更」および「発注価格変更」レポート「発注価格削減および数量変更」および「発注価格変更」レポート「発注価格削減および数量変更」および「発注価格変更」レポートでは、商品の明細タイプのデータのみがレポートの対象となります。金額ベース、レート・ベースまたは固定価格の明細タイプのデータは除外されます。

たとえば、金額ベースの明細には、価格「1」と仕入先に支払われる合計金額に相当する数量が含まれます。これらの品目では価格と数量が単一の数値に結合されるため、価格変更メジャーの数値が示す意味合いは薄くなります。同様に、固定価格の明細には価格や数量ではなく単一の金額が格納され、レート・ベースの発注明細には数量が指定されません。したがって、これらの明細タイプの発注金額は、価格削減または数量変更を的確に反映するとは考えられません。

契約漏損のレポート契約漏損のレポート契約漏損のレポート契約漏損のレポート Oracle Services Procurement のレート・ベースおよび固定価格の明細は、マスター品目の明細タイプではないため、契約漏損のレポートの対象にはなりません。契約漏損のレポートでは、マスター品目のみが考慮されます。

受入ベースのレポート受入ベースのレポート受入ベースのレポート受入ベースのレポート受入日例外、返品および検査での否認のレポートでは、レート・ベースおよび固定価格の明細タイプはレポートの対象外となります。 Oracle iProcurement およびOracle Purchasing では、レート・ベースの明細に対して受入を入力できません。したがって、レート・ベースの明細では、これらのレポートに対して十分なデータが生成されません。固定価格の明細には受入を入力できますが、サービスの提供日は指定されません。したがって、これらの明細では、受入日例外が正しく記録されません。固定価格の明細は返品または検査できないため、返品または否認のデータも生成されません。

その他すべてのレポートその他すべてのレポートその他すべてのレポートその他すべてのレポートその他すべてのレポートは、すべての明細タイプがレポート対象となります。金額ベースの明細では、たとえば、1 時間当たり 50 US ドルの手数料で 10 時間の場合は、価格「1」および数量「500」（10 * 50）で発注に入力されます。この例の場合、この明細の発注購買金額は 500 となります。固定価格およびレート・ベースの明細では、金額を明確に指定します。これらの明細の場合、レポートには「価格 * 数量」ではなく、「金額」が使用されます。

金額ベース、レート・ベースおよび固定価格の明細に対する数量および単位の列は、レポートでは「該当なし」と表示されます。

発注の変更発注の変更発注の変更発注の変更発注を変更して再承認が必要となった場合は、発注が再承認されるまで、変更は発注ベースのレポートに反映されません。変更に対して再承認が必要ない場合は、ステータスが「承認」であるかぎり、変更は発注ベースのレポートに反映されます。

次の発注変更は、発注ベースのレポートと「請求額」レポートに反映されます。

� 商品。商品のカテゴリ割当てを変更すると、レポートには新しい商品割当てが反映されます。

� カテゴリ。発注でカテゴリを変更すると、レポートには新しいカテゴリが反映されます。

� 品目。発注で品目詳細（仕入先品目番号、品目摘要など）を変更すると、レポートには新しい品目情報が反映されます。

� 購買担当。発注で購買担当を変更すると、レポートには新しい購買担当が反映されます。

過去の日付を入力した場合も、新の商品、カテゴリ、品目および購買担当が表示されます。たとえば、1 か月前の商品が現在の商品とは異なっていた場合、先月の日付を入力しても新の商品が表示されます。

変更は、システム管理者が要求セットを実行して新のデータでレポートが作成された後に反映されます。



金額ゼロの発注金額ゼロの発注金額ゼロの発注金額ゼロの発注価格ゼロ（0）の発注は、レポートの金額には含まれません。金額ゼロの発注が現期間のみに対するデータで、他の列（「変更」など）にもデータがない場合、そのデータはレポートに表示されません。たとえば、当期に発生した唯一の購買が金額ゼロの購買で、前期間にはゼロでない購買がある場合は、変更の計算によって変化が表示されます（「変更」列以外の行は、すべてゼロになります）。購買金額がゼロで「表示別」パラメータが「品目」の場合は、「数量」列にゼロより大きい値が表示されることがあります。その場合は、価格ゼロの発注に関する行が表示されます。

発注の表示発注の表示発注の表示発注の表示一部のレポートでは、データの基礎となる購買文書が表示されます。たとえば、「発注番号別価格削減」には、削減額に貢献した各発注が表示されます。 Oracle iSupplier Portal は、文書を表示するために使用されます。文書を表示する際は、Oracle iSupplier Portal の全機能が使用できるとはかぎりません。使用可能な機能は、Oracle Applications の機能セキュリティの設定によって異なります。

「調達管理」ページと一連の商品ページの比較「調達管理」ページと一連の商品ページの比較「調達管理」ページと一連の商品ページの比較「調達管理」ページと一連の商品ページの比較商品のページにはアクセス権がある商品のデータのみが表示されるため、その金額が「調達管理」ページの金額と一致するとはかぎりません。次に例を示します。

� 「調達管理」ページの発注購買金額は、アクセス権がある営業単位で購買が実施された全購買カテゴリの購買金額合計です。

� 「商品費用管理」ページの発注購買金額は、アクセス権がある営業単位内のアクセス権がある商品に関する品目の購買金額合計です。

全商品に対するアクセス権がない場合、または実装チームがすべての購買カテゴリを商品に割り当てなかった場合は、同額になりません。

グローバル開始日グローバル開始日グローバル開始日グローバル開始日レポートでは、発注配分の初の承認日を使用して購買をレポートする期間を決定します。ただし、発注配分の作成日はグローバル開始日より後の日付であることが必要です。そうでない場合は、承認日がグローバル開始日より後の日付であっても、発注はレポートに表示されません。グローバル開始日は Daily Business Intelligence の設定項目です。

返品、否認および受入日のレポートには、返品、受入または否認取引の作成日と発注納入の作成日の両方が、グローバル開始日より後の日付であるデータが表示されます。「買掛管理漏損」レポートと「請求額」レポートには、請求書配分の総勘定元帳（GL）の日付がグローバル開始日より後の日付であるデータが表示されます。「手動請求書」レポートには、請求書配分の作成日がグローバル開始日より後の日付であるデータが表示されます。

注意注意注意注意 : 購買文書は、レポートに表示するために Daily Business Intelligence で前回収集された後に、更新されている可能性があります。したがって、特定の文書を表示する際は、金額に反映されていない文書の新の変更を参照できます。一般的に、データは毎日収集されるため、更新された金額は次の日に確認してください。

また、レポートには、特定の発注明細および発注納入のデータが集計されます。たとえば、「発注番号別価格削減」レポートには、削減に貢献した発注明細と発注納入のデータが集計されます。購買文書には、削減に貢献していないために計算対象から除外された他の明細または出荷が含まれている可能性があります。


「調達管理」ページ

追加情報追加情報追加情報追加情報レポートに表示されるデータが数行のみの場合も、適切な位置に全データの総合計が示されます。たとえば、すべての営業単位の 1 月 27 日までの月次取引を表示すると、アクセス権がある全営業単位の 1 月 27 日までの月次データすべての値が（総合計も含めて）提供されます。

ファクタリング、「該当なし」の意味、その他一般情報の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。


「調達管理」ページ「調達管理」ページ「調達管理」ページ「調達管理」ページ「調達管理」ページを使用して、次のことを実行します。

� 購買合計に対する未契約購買の比率など、キー・パフォーマンス測定を監視し、複数の営業単位で比較します。

� 上位の仕入先、カテゴリおよび品目を含めた購買トレンドを観察します。

� 独自の購買（契約漏損）を識別して整合性を管理します。

� 購買組織で処理および管理される請求額合計の比率を測定します。

このページは、調達マネージャ・ロールを使用してアクセスできます。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ次のパラメータについては、8-2 ページの「DBI for Procurement のパラメータ」を参照してください。

� 営業単位営業単位営業単位営業単位

� 通貨通貨通貨通貨

ページ・パラメータ（期間を含む）がページの結果に与える影響の詳細は、「ページ・パラメータの概要」を参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報ファクタリング、「該当なし」の意味、その他一般情報の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。


8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」も参照してください。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンクこのページには、次のレポート・リージョンがあります。

� 調達 KPI: 8-9 ページ

� 未契約購買 : 8-10 ページ

� 契約漏損 : 8-13 ページ

� 発注購買 : 8-20 ページ

� 買掛管理漏損 : 8-22 ページ

注意注意注意注意 : 前期間も含めて、レポートの特定の行ですべての列の値がゼロ（0）または値が存在しない場合、その行はレポートに表示されません。たとえば、現期間と前期間に「発注購買」カテゴリの購買がない場合、「発注購買」のカテゴリはレポートに表示されません。



調達調達調達調達 KPIこの項では、調達のキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。

「通貨」パラメータで第 1 グローバル通貨を選択すると、各 KPI では、グローバル通貨を使用して全営業単位が視覚的に比較されます。営業単位に関連付けられている機能通貨を選択すると、KPI には、選択した営業単位のデータのみが機能通貨で表示されます。機能通貨を選択すると、営業単位相互の比較は表示されません。

営業単位と通貨の詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement のパラメータ」を参照してください。 KPI の詳細は、「キー・パフォーマンス・インディケータ」を参照してください。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 未契約購買率未契約購買率未契約購買率未契約購買率 : （未契約購買金額 / 発注購買金額） * 100

購買金額合計に対する未契約購買の比率。未契約購買は、標準発注で購買された品目に対して、交渉価格が成立していない（包括購買契約または Oracle iProcurement のカタログ品目入力がない）場合に発生します。 8-10 ページの「未契約購買」、8-20 ページの「発注購買」も参照してください。

この KPI を使用して、契約を取り決めずに実行した購買の比率を測定します。比率が低いほうが望ましいと考えられます。

� 契約漏損率契約漏損率契約漏損率契約漏損率 : （漏損金額 / 発注購買金額） * 100

購買金額合計に対する契約漏損の比率。契約漏損は、標準発注で購買された品目に対して、かわりに使用可能な有効な包括購買契約があった場合に発生します。 8-13 ページの「契約漏損」、8-20 ページの「発注購買」も参照してください。

この KPI を使用して、契約外で購買された比率を測定します。比率が低いほうが望ましいと考えられます。

� 発注購買増加率発注購買増加率発注購買増加率発注購買増加率 : （（現期間の発注購買金額 - 前期間の発注購買金額） / 前期間の発注購買金額） * 100

現期間と前期間との購買金額合計の増減率。 8-20 ページの「発注購買」も参照してください。

この KPI を使用して、購買金額合計の増減を識別します。

� 買掛管理漏損率買掛管理漏損率買掛管理漏損率買掛管理漏損率 : （漏損金額 / 請求額） * 100

請求額合計に対して、発注または受入と一致しなかった請求書の請求額の比率。 8-22 ページの「買掛管理漏損」も参照してください。

この KPI を使用して、請求額が調達組織を経由していない金額を特定します。比率が低いほうが望ましいと考えられます。

現期間と前期間との変化が示されます。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-8 ページの「「調達管理」ページ」および 8-24 ページの「「調達 -支払管理」ページ」を参照してください。

「買掛管理」ページのレポートの詳細は、「「買掛管理」ページ」を参照してください。




未契約購買未契約購買未契約購買未契約購買「未契約購買」レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 契約のない購買（仕入先と価格設定を交渉していない購買）の占める割合は ?

� 契約を取り決めていない上位の品目またはカテゴリは ?

� 購買金額合計に対する未契約購買の比率と、この比率の増減の推移は ?

� 多くの未契約購買に関与している購買担当と仕入先は ?

「未契約購買」レポートには、購買品目について交渉価格が成立していない承認済の標準発注金額すべてが表示されます。このレポートでは、交渉価格は次のように定義されます。

� リリースされる品目、またはグローバル包括購買契約を参照する品目。包括購買契約または計画発注に対するリリースは、契約購買と判断されます。グローバル包括購買契約を参照する標準発注も、契約購買と判断されます。

� 交渉価格が設定されているマスター品目。発注がマスター品目（Oracle Inventory に定義されている品目）に対する発注で、品目に有効な包括購買契約がない場合、品目は未契約購買と判断されます。

� 交渉価格が設定されている非マスター品目。発注が非マスター品目（Oracle Inventory に定義されていない品目）に対する発注の場合は、品目が Oracle iProcurement カタログに存在すること、またはパンチアウトを介して Oracle iProcurement カタログから外部仕入先サイトに品目が取得されたことがチェックされます。この条件を満たす場合、品目は契約購買です。そうでない場合、品目は未契約購買です。

� Oracle Services Procurement が実装されていて、次の条件を満たす場合、固定価格のサービス、固定価格の一時労働およびレート・ベースの一時労働の明細タイプは、交渉価格です。

� 固定価格のサービス明細が、包括購買契約リリース、またはグローバル包括購買契約を参照する標準発注に存在する場合。

� 固定価格またはレート・ベースの一時労働明細が、Oracle iProcurement 経由で要求され、これらの一時労働明細に契約者が指定されているか、またはこれらの一時労働明細がグローバル包括購買契約を参照する発注に含まれている場合。

余剰購買、大量購買などの上位の未契約購買が特定されると、購買の契約を作成および使用して、より多くの節減を達成できます。レポートの仕入先、品目およびカテゴリ情報は、特定の仕入先および商品での調達処理の開始に役立ちます。

契約購買、未契約購買および漏損の違いは、後述の図を参照してください。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ次のパラメータについては、8-2 ページの「DBI for Procurement のパラメータ」を参照してください。



� カテゴリカテゴリカテゴリカテゴリ

� 品目品目品目品目

� 仕入先仕入先仕入先仕入先

� 仕入先サイト仕入先サイト仕入先サイト仕入先サイト

� 購買担当購買担当購買担当購買担当

注意注意注意注意 : 「未契約購買」レポートには、発注が作成されたときに包括購買契約（または交渉価格が設定されている非マスター品目）が存在していなかった品目が表示されます。これに対し、「契約漏損」レポートには、包括購買契約が有効で使用可能であっても、標準発注を使用して発注された品目が表示されます。



ページ・パラメータ（期間を含む）がページおよびレポートの結果に与える影響の詳細は、「ページ・パラメータの概要」を参照してください。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「未契約購買」レポートでは、発注配分の初の承認日を使用して購買をレポートする期間を決定します。発注から取得する情報には、承認済の新の変更が常に反映されていますが、特定の期間に対する購買をレポートする際は初の承認日が使用されます。

� 未契約購買金額未契約購買金額未契約購買金額未契約購買金額 : 価格 * 数量

発注配分が作成されたときに、購買予定品目について長期契約（包括購買契約または交渉価格が設定されている非マスター品目）が成立していない承認済の標準発注金額すべて。価格は、購買予定品目の発注の価格です。数量は、取り消された数量を調整後の、購買予定品目の発注明細の配分数量です。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の未契約購買金額 - 前期間の未契約購買金額） / 前期間の未契約購買金額の絶対値） * 100

現期間と前期間の未契約購買の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

マイナスの変化は、未契約購買の減少を意味します。

� 発注購買金額発注購買金額発注購買金額発注購買金額 : 価格 * 数量

購買合計。価格は、購買予定品目の発注の価格です。数量は、取り消された数量を調整後の、購買予定品目の発注明細の配分数量です。 8-20 ページの「発注購買」も参照してください。

� 未契約比率未契約比率未契約比率未契約比率 : （未契約購買金額 / 発注購買金額） * 100

購買金額合計に対する未契約購買の比率。

Oracle Services Procurement が実装されている場合、サービスおよび一時労働の明細タイプには「価格 * 数量」ではなく発注明細の「金額」が使用されます。明細タイプの詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」を参照してください。


グラフグラフグラフグラフ「未契約購買トレンド」グラフには、未契約率合計（パーセント）の推移が表示されます。

その他の未契約購買のグラフでは、未契約購買金額が仕入先、仕入先サイト、購買担当、品目またはカテゴリ別に表示されます。これらのグラフを表示するには、「調達管理」ページの「未契約購買」レポート・タイトルをクリックします。

パーソナライズパーソナライズパーソナライズパーソナライズレポートは、パラメータのキャッシュやレポートの電子メール送信などのために、パーソナライズできます。「一般的なページ動作」を参照してください。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-8 ページの「「調達管理」ページ」を参照してください。



追加情報追加情報追加情報追加情報後述の図は、次のことを示しています。

� 標準発注のマスター品目（Oracle Inventory に定義されている品目）では、包括購買契約の存在の有無がチェックされます。包括購買契約が存在する場合、品目は漏損としてカウントされます（8-13 ページの「契約漏損」を参照）。包括購買契約が存在しない場合、品目は未契約購買としてカウントされます。

� 標準発注の非マスター品目（Oracle Inventory に定義されていない品目）については、品目が Oracle iProcurement カタログにバルクロードされたこと、またはパンチアウトを介して Oracle iProcurement カタログから外部仕入先サイトに品目が取得されたことがチェックされます。この条件を満たす品目は契約購買です。この条件に適合しない品目は未契約購買です。

図図図図 8-1 未契約購買の判断未契約購買の判断未契約購買の判断未契約購買の判断

見積または購買契約を参照する発注は、発注の品目が Oracle iProcurement カタログまたはパンチアウトから取得された場合にのみ契約購買と判断されます。

品目が漏損かどうかを判断するために品目を包括購買契約と照合する方法は、8-13 ページの「契約漏損」を参照してください。

預託在庫および発注の取消処理の詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」を参照してください。



契約漏損契約漏損契約漏損契約漏損「契約漏損」レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 会社が購買して契約漏損となった金額は ?

� 契約漏損の増減の推移は ?

� 契約漏損が防止された場合に節減できた金額は ?

� 契約漏損に関与している購買担当、仕入先、仕入先サイト、カテゴリまたは品目は ?

「契約漏損」レポートには、購買された品目について、同一品目を購買するために、標準発注のかわりに有効な包括購買契約が使用可能であった承認済の標準発注すべての金額が表示されます。また、レポートには、契約漏損が防止された場合に実現できた潜在的節減も（漏損影響度として）表示されます。このレポートを使用して、契約漏損の発生、および契約漏損が排除された場合に達成される大節減可能性を特定できます。

契約購買、未契約購買および漏損の違いは、8-10 ページの「未契約購買」の図を参照してください。










レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「契約漏損」レポートでは、発注配分の初の承認日を使用して漏損をレポートする期間を決定します。発注から取得する情報には、承認済の新の変更が常に反映されていますが、特定の期間に対する漏損をレポートする際は初の承認日が使用されます。

� 漏損金額漏損金額漏損金額漏損金額 : 価格 * 数量

購買された品目について、同一品目を購買するために、標準発注のかわりに有効な包括購買契約が使用可能であった承認済の標準発注すべての金額。（つまり、標準発注での出荷先組織への品目の搬送に対して、包括購買契約が使用可能であったことを意味します。詳細は、後述の「追加情報」を参照してください。）

価格は、購買予定品目の発注の価格です。数量は、取り消された数量を調整後の、購買予定品目の標準発注明細の配分数量です。

� 変更変更変更変更 : （（現行の漏損金額 - 前回の漏損金額） / 前回の漏損金額の絶対値） * 100

現期間と前期間の漏損の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

マイナスの変化は、前期間以降に契約漏損が減少したことを意味します。

注意注意注意注意 : 購買品目はすべて「品目」パラメータに表示されますが、レポートでの計算はマスター品目に対してのみ実行されます。



� 漏損影響度金額漏損影響度金額漏損影響度金額漏損影響度金額 : 数量 * （価格 - 適価格）

標準発注のかわりに包括購買契約が使用された場合に実現できたと考えられる潜在的節減金額。数量は、取り消された数量を調整後の、購買予定品目の標準発注明細の配分数量です。価格は、購買予定品目の発注の価格です。適価格とは、購買予定の品目が含まれており、標準発注の作成時点で有効であった包括購買契約の低価格です。価格分岐は、低価格を判断する際に考慮されます。漏損金額に考慮される品目のみが、漏損影響度にもカウントされます。

� 漏損率漏損率漏損率漏損率 : （漏損金額 / 発注購買金額） * 100

購買金額合計に対する契約漏損の比率。 8-20 ページの「発注購買」も参照してください。

マイナスの漏損影響度は、標準発注を介して好条件の価格が取得され、包括購買契約の再交渉が必要であることを意味します。

漏損の計算では、マスター品目（Oracle Inventory に定義されている品目）のみが金額に組み込まれます（非マスター品目を対象とするレポートの詳細は、8-10 ページの「未契約購買」を参照してください）。



グラフグラフグラフグラフ「契約漏損トレンド」グラフには、漏損率（パーセント）の推移が表示されます。

その他の契約漏損のグラフでは、漏損金額が仕入先、仕入先サイト、購買担当、品目またはカテゴリ別に表示されます。これらのグラフを表示するには、「調達管理」ページの「契約漏損」レポート・タイトルをクリックします。


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-8 ページの「「調達管理」ページ」を参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報企業内のある営業単位で同じ品目を作成して履行した場合、標準発注は漏損と判断されます。

漏損の判断漏損の判断漏損の判断漏損の判断品目の履行に包括購買契約が使用可能であったかどうかを判断するために、レポートでは、標準発注での出荷先組織への品目の搬送に、包括購買契約（グローバルまたは非グローバル）を使用できた可能性がチェックされます。これを検証するために、レポートでは、次のことが実行されます。

注意注意注意注意 : 適価格を計算するには、発注と包括購買契約の条件が一致する必要があります。一致しない場合は、購買が漏損として反映されたケースが表示されますが、漏損影響度はゼロ（0）になります。後述の「追加情報」を参照してください。



初に、搬送先営業単位に出荷可能であった営業単位のリストを判断します。

� 標準発注納入の出荷先組織をチェックします。この出荷先組織を所有する営業単位が、Oracle Inventory に定義されている取引フローで、搬送先営業単位に指定されているかどうかをチェックします。取引フローは、次の要件を満たしている必要があります。

� 標準発注配分の作成日が、取引フローの有効日の範囲内にあるか、または取引フローに有効日がないこと。

� 標準発注の品目のカテゴリは、取引フローが定義されているカテゴリであること、または取引フローがすべてのカテゴリに対して定義されていること。

� 標準発注納入の出荷先組織は、取引フローが定義されている組織と同一であること、または特定の組織に対して取引フローが定義されていないこと。

詳細は、『Oracle Inventory ユーザーズ・ガイド』の取引の設定に関する説明を参照してください。

� 発注納入の出荷先組織を所有する営業単位は、取引フローの一部でない場合も、有効な営業単位のリストに含まれます。

次に、これらの営業単位で有効な包括購買契約を検索します。

� 前述のステップで識別された営業単位の中で、いずれかの営業単位がグローバル包括購買契約の購買組織として指定されているかどうかをチェックします（購買組織とは、包括購買契約を使用できる営業単位です）。購買組織として指定されている場合は、その包括購買契約を使用できた可能性があります（後のステップで要件を満たしている場合）。

� 発注納入の出荷先組織を所有する営業単位について、包括購買契約（グローバルでない）が存在するかどうかをチェックします。包括購買契約が存在する場合は、その包括購買契約を使用して品目を履行できた可能性があります（後のステップで要件を満たしている場合）。

後に、品目に対して包括購買契約を使用できた可能性を確認します。

� 発注の品目と包括購買契約の品目が同一であること。品目は、常にマスター品目（Oracle Inventory に定義されている）であり、双方の文書に定義された品目番号が同一である必要があります。

� 包括購買契約のステータスが、「承認」または「再承認が必要」であること。

� 包括購買契約のヘッダー、明細または出荷（価格分岐）を取消できないこと。

� 発注配分が作成されたときに包括購買契約が有効であったこと（包括購買契約の開始日と終了日および明細の失効日によって、包括購買契約が有効であったことを示している必要があります）。

� 包括購買契約の明細が、発注配分の前に作成されていたこと（この基準は、発注の作成時に包括購買契約が存在し、使用可能であったことを示します）。



図図図図 8-2 有効なグローバル包括購買契約が使用可能であったケース有効なグローバル包括購買契約が使用可能であったケース有効なグローバル包括購買契約が使用可能であったケース有効なグローバル包括購買契約が使用可能であったケース

前述の図では、標準発注 PO002 が営業単位 OU2 で作成されました。発注納入の出荷先組織はOU4 にあります。グローバル包括購買契約 GA111 は OU3 で作成されました。GA111 には、有効な購買組織（営業単位）として、OU3 と OU1 が指定されました。 OU4 では、取引フローがOU1 と OU2 に対してのみ存在します。この例では、GA111 を参照して、OU1 で品目を OU4に出荷する発注を作成可能であったため、OU2 の PO002 は漏損と判断されます。



図図図図 8-3 有効な（グローバルでない）包括購買契約が使用可能であったケース有効な（グローバルでない）包括購買契約が使用可能であったケース有効な（グローバルでない）包括購買契約が使用可能であったケース有効な（グローバルでない）包括購買契約が使用可能であったケース

前述の図では、標準発注 PO002 が営業単位 OU2 で作成されました。発注納入の出荷先組織はOU4 にあります。グローバル包括購買契約 GA222 は OU3 で作成されました。GA222 には、有効な購買組織（営業単位）として、OU3 のみが指定されました。 OU4 では、取引フローがOU1 と OU2 に対して存在します。この例で、OU3 には取引フローが定義されていないため、OU4 はグローバル契約を使用できません。ただし、OU4 には包括購買契約（グローバルでない）が存在します。包括購買契約 BPA333 に対して OU4 でリリースを作成可能であったため、OU2 の PO002 は漏損と判断されます。

包括購買契約 BPA333 が OU4 ではなく、OU2 に存在したとすると、発注 PO002 は漏損になりません。 PO002 は OU4 に出荷されます。非グローバル契約の場合は、OU4 の包括購買契約（出荷先組織にある）によってのみ、購買漏損が発生します。

複数の包括購買契約によって購買漏損が発生する場合（たとえば、前述の図で GA222 に購買組織として OU1 が指定されている場合）は、8-18 ページの「漏損影響度の判断」に説明されているように、より一致する包括購買契約から適価格が取得されます。



図図図図 8-4 有効なグローバル包括購買契約（取引フローなし）有効なグローバル包括購買契約（取引フローなし）有効なグローバル包括購買契約（取引フローなし）有効なグローバル包括購買契約（取引フローなし）

前述の図では、標準発注 PO002 が OU2 で作成されます。発注納入の出荷先組織は OU4 にあります。グローバル契約 GA445 は OU2 で作成されます。GA445 には、購買組織（営業単位）として OU2 と OU4 が指定されます。この例で、OU4 と OU2 の間には取引フローがありませんが、発注は漏損と判断されます。グローバル契約では、有効な購買組織（営業単位）としてOU4 を直接指定します。したがって、発注は、グローバル契約を参照して OU4 で作成可能でした。（取引フローは、ある営業単位の発注を別の営業単位に確実に出荷できるかどうかを判断します。取引フローは、グローバル契約を所有している営業単位と購買組織の営業単位との間に定義される必要性はありません。）

漏損影響度の判断漏損影響度の判断漏損影響度の判断漏損影響度の判断発注の品目に適価格があるかどうかを判断するために、レポートでは、適価格が検出されるまで、次の基準すべてがチェックされます。

� 包括購買契約が前述の条件を満たし、標準発注のかわりに使用可能であったことを示す必要があります。

� 品目の単位は、発注と包括購買契約で一致する必要があります。一致しない場合、品目は、包括購買契約があるために依然として漏損と判断されますが、単位が異なるため、漏損影響度は計算されません（0（ゼロ）です）。

� 適価格を見つけるために、発注の出荷先事業所と一致する出荷先事業所が指定されていて、価格分岐が設定されているすべての包括購買契約が検索されます。たとえば、ここに記載されているすべての基準を満たす 2 つの包括購買契約が検出されたとします。ただし、一方の包括購買契約の出荷先事業所は空白で、もう一方の包括購買契約には発注と一致する出荷先事業所が指定されています。この場合、出荷先事業所が空白の包括購買契約の価格が低くても、出荷先事業所が一致している包括購買契約の価格が選択されます。出荷先事業所が一致する包括購買契約が見つからない場合は、出荷先事業所が空白の包括購買契約にまで検索対象が拡張されます。出荷先事業所が空白で価格分岐が一致している包括購買契約がない場合（または一致する価格分岐がない場合）は、ここに記載されている基準を満たす包括購買契約の明細すべてが検索され、も価格が低い包括購買契約の明細が選択されます。

� 金額制限には消込が必要です。標準発注の金額が、包括購買契約のヘッダーまたは明細に指定されている低および高リリース金額の範囲にない場合、その包括購買契約は適価格計算の対象外となります（発注金額が制限範囲外であるため、包括購買契約が使用できた可能性はありません）。この場合、発注金額は漏損と判断されますが、適価格が計算されないため、漏損影響度は 0（ゼロ）です。金額制限には、発注配分が作成された日付までに、包括購買契約に対してリリースした以前のリリースが含まれます。たとえば、高リリース金額が 10,000 US ドルの包括購買契約で、すでに 8,000 US ドルがリリース済であるとします。次に、3,000 US ドルの品目の標準発注が作成されると、金額は高リリー



ス金額の範囲外となります。この例では、漏損が 3,000 US ドルとなりますが、漏損影響度は 0（ゼロ）です。

� 低価格を判断する際は、累計および非累計の両方の価格分岐が考慮されます。たとえば、前述の基準を満たす包括購買契約明細には、少なくとも 100 の数量がある場合は 250 US ドルの非累計価格分岐が指定されているとします。品目の発注数量が 100 以上の場合は、250 US ドルの適価格が使用されます（数量が 100 未満の場合は、100 未満の数量に関連付けられている価格が使用されます）。累計価格分岐については、発注配分が作成された日付までに、包括購買契約に対してすでにリリースした合計数量が考慮されます。その日付までにリリースした数量合計に発注数量を加算した数量が価格分岐数量以上になる場合は、その価格分岐が適価格として使用されます。

適価格の取得には、価格分岐の有効日が考慮されます。発注の希望入手日（希望入手日が指定されていない場合は作成日）は、価格分岐の有効開始日と有効終了日の範囲内の日付であることが必要です。価格分岐に有効開始日がない場合は、価格分岐作成日が開始日として使用されます。たとえば、ある価格分岐の有効日は 4 月 1 日から 4 月 30 日で、別の価格分岐は有効日を指定せずに 5 月 1 日に作成（ただし、有効終了日には 5 月 31 日が指定）されたとします。発注配分が 5 月に作成された場合は、5 月の価格分岐が適価格として使用されます。発注配分が 4 月に作成された場合は、4 月の価格分岐が適価格として使用されます。

包括購買契約と一致する価格分岐が複数ある場合は、次の順序で価格分岐が選択されます。

� も多い数量の価格分岐が選択されます。たとえば、ある価格分岐には数量 100 に対して 250 US ドルが指定されています。別の価格分岐には数量 200 に対して 230 US ドルが指定されています。発注配分数量は 300 です。この場合、230 US ドルが適価格として選択されます。

� 数量が同じ場合は、新の価格分岐が選択されます。同一の数量は、有効日が重複する場合に発生する可能性があります。たとえば、ある価格分岐には 4 月 1 ～ 15 日の期間で数量 100 に対して 250 US ドルが指定されています。別の価格分岐には 4 月 1 ～30 日の期間で数量 100 に対して 185 US ドルが指定されています。発注配分は 4 月 15日に作成されました。この場合は、新の価格分岐が適価格として使用されます。

� 価格分岐が同じ日に同一の数量で作成された場合は、低価格の価格分岐が使用されます。

� 複数の包括購買契約価格が、ここに記載した基準を満たしている場合は、低価格が選択されます。たとえば、基準を満たす 2 つの包括購買契約が検出されたとします。前述の基準を使用して、各包括購買契約から適な価格分岐または明細価格が選択されます。 2 種類の価格から、低い価格が選択されます（単一の包括購買契約の複数の明細が基準を満たす場合は、低価格の明細が選択されます）。

� 発注と包括購買契約で、品目の通貨が一致しない場合は、通貨換算が実行されます。包括購買契約の価格は、次の手順で標準発注が作成された営業単位の機能通貨に変換されます。

� 包括購買契約の価格は、包括購買契約の換算レートを使用して、包括購買契約が作成された営業単位の機能通貨に換算されます。

� その価格は、Daily Business Intelligence（DBI）の設定時に設定された第 1 グローバル通貨に換算されます。換算では、DBI の第 1 グローバル通貨に関連付けられているレート・タイプと、標準発注のレート基準日が使用されます。

� 換算された包括購買契約の価格は、発注のレート基準日とレート・タイプを使用して、標準発注が作成された営業単位の機能通貨に換算されます。

� 発注価格は、発注の換算レートを使用して、発注が作成された営業単位の機能通貨に換算されます。

� 発注を作成した営業単位の機能通貨に換算された包括購買契約価格と発注価格を比較して、好条件な価格が判断されます。

� 複数の包括購買契約に同一の適価格が存在する場合は、任意の包括購買契約が選択されます。



ここに記載されている一部の状況では漏損金額が発生しますが、漏損影響度は 0（ゼロ）です。これらの状況では、発注と包括購買契約の照合結果が前述のすべての条件を満たしているわけではなく、適価格が見つからないため、影響度は 0（ゼロ）になります。適価格が見つからないため、漏損影響度は正しく計算されません。ただし、既存の有効な包括購買契約が使用可能であった（および基準すべてを満たすように発注を調整できた）状況で、標準発注が作成されました。したがって、その金額は漏損に反映されます。

予算引当予算引当予算引当予算引当予算引当を使用する場合、つまり、一部の営業単位で予算引当がオンに設定されている場合は、8-14 ページの「漏損の判断」に記載されている条件に加え、次の条件が適用されます。

� ケース 1: 搬送先営業単位で予算引当がオンに設定されている場合。（発注納入の出荷先組織が所有する搬送先営業単位。前述の図では営業単位 OU4。）この場合は、次のいずれかになります。

� オプション A: 搬送先営業単位が、グローバル包括購買契約の購買組織でない場合。この場合は、搬送先営業単位への取引フローがある場合も、Oracle Purchasing では、会計上の理由で取引が許可されません。したがって、搬送先営業単位に出荷される発注は漏損ではありません。

� オプション B: 搬送先営業単位が、グローバル包括購買契約の購買組織である場合。この場合、取引フローは不要です。前述の要件を満たしている場合、購買は漏損です。

� ケース 2: 搬送先営業単位の予算引当がオフで、出荷元営業単位の予算引当がオンに設定されている場合。たとえば、OU4 を搬送先営業単位と仮定します。 OU1 は、取引フローの決定に従って OU4 に出荷できます。ただし、OU1 は予算引当てされるため、グローバル契約の購買組織（営業単位）であっても、OU4 に出荷できる営業単位のリストには表示されません。 Oracle Purchasing では、会計上の理由で取引が許可されません。したがって、OU4に出荷する場合でも、たとえば、OU3 で作成された購買は漏損とは判断されません。

� ケース 3: グローバル契約を作成した営業単位で、予算引当がオンに設定されている場合。この営業単位の予算引当は問題になりません。前述の要件を満たしている場合、購買は漏損です。

共通概念共通概念共通概念共通概念預託在庫および発注の取消処理の詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」を参照してください。

発注購買発注購買発注購買発注購買「発注購買」レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 購買金額合計とその増減の推移は ?

� 大の発注金額を購買する上位 10 位までの仕入先は ?

� 大の購買を示す品目カテゴリは ?

� 大の購買を示す品目は ?

「発注購買」レポートには、承認済の標準発注、包括購買契約リリースおよび計画発注リリースすべての金額が表示されます。このレポートを使用して、資金が支出されている仕入先および品目を判断できます。このレポートを仕入先との交渉に向けた準備ツールとして使用し、購買トレンドを識別したり、仕入先の実績や関係を改善するために、特定の品目またはカテゴリの大の仕入先を判断できます。（レポートには、購買金額別に仕入先が降順にリストされます。

その結果、大の発注金額を発行した上位の仕入先が表示されます。）

注意注意注意注意 : 「発注購買金額」は、「買掛管理漏損」レポートの請求額と必ずしも等しくなりません。ビジネス習慣においても、請求額と発注金額は必ずしも等しくなりません。












レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「発注購買」レポートでは、発注またはリリース配分の初の承認日を使用して購買を算入する期間を決定します。発注から取得する情報には、承認済の新の変更が常に反映されていますが、特定の期間に対する購買をレポートする際は初の承認日が使用されます。


承認された標準発注、計画発注リリース、および包括購買契約リリースの金額。価格は、購買予定品目の発注またはリリースの価格です。数量は、取り消された数量を調整後の、購買予定品目の発注またはリリース配分の数量です。

� 増加率増加率増加率増加率 : （（現期間の発注購買金額 - 前期間の発注購買金額） / 前期間の発注購買金額） * 100

現期間と前期間との発注購買金額の増減率。

マイナスの増加率は、仕入先またはカテゴリ内の発注購買金額合計の減少を意味します。

� 合計パーセント合計パーセント合計パーセント合計パーセント : カテゴリ、品目、仕入先、仕入先サイトまたは購買担当の発注購買金額を、選択した営業単位の発注購買金額合計で除算した値。

� 変更変更変更変更 : 現期間の合計パーセント - 前期間の合計パーセント

現期間と前期間の合計パーセントの変化。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

マイナスの変化は、前期間以降に合計パーセントが減少したことを意味します。



グラフグラフグラフグラフ「発注購買トレンド」グラフには、購買金額合計の推移が表示されます。

棒グラフおよび折れ線グラフには、発注購買金額が仕入先、仕入先サイト、購買担当、品目またはカテゴリ別に表示されます。円グラフには、選択した営業単位について、合計パーセント

（発注購買合計に対する発注購買金額の比率）が、各仕入先、仕入先サイト、品目、カテゴリまたは購買担当別に表示されます。これらのグラフを表示するには、「調達管理」ページの「発注購買」レポート・タイトルをクリックします。




関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-8 ページの「「調達管理」ページ」を参照してください。 8-24 ページの「「調達 - 支払管理」ページ」を参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報預託在庫および発注の取消処理の詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」を参照してください。

買掛管理漏損買掛管理漏損買掛管理漏損買掛管理漏損「買掛管理漏損」レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 合計金額の中で購買組織で処理された支出済金額は ? （つまり、合計金額の中で漏損でない金額の程度は ?）

� 買掛管理漏損が発生する仕入先は ?

� 買掛管理漏損が発生した請求書を処理した買掛管理組織内の請求書作成者は ?

� 買掛管理漏損の増減の推移は ?

「買掛管理漏損」レポートには、発注または受入と一致しない検証済請求額が表示されます。これらの金額は漏損として表示されます。このレポートを使用して、購買組織を経由していない請求額を特定し、そのような購買を削減するように対処できます。「買掛管理漏損」レポートを使用すると、購買組織を経由していない請求書や、購買組織が優先する仕入先を使用しない請求書を監視できます。






� 請求書作成者請求書作成者請求書作成者請求書作成者


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「買掛管理漏損」レポートでは、請求書配分の総勘定元帳（GL）の日付を使用して請求取引をレポートする期間を決定します。

� 漏損金額漏損金額漏損金額漏損金額 : 発注または受入と一致しない、費用および調達カードの請求書を除くすべての検証済請求書の請求書配分金額合計。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の漏損金額 - 前期間の漏損金額） / 前期間の漏損金額の絶対値） * 100

現期間と前期間の漏損の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 請求額請求額請求額請求額 : 費用および調達カードの請求書を除くすべての検証済請求書の請求書配分金額合計。

注意注意注意注意 : 「発注購買」レポートの発注購買金額は、このレポートの請求額と必ずしも等しくなりません。ビジネス習慣においても、請求額と発注金額は必ずしも等しくなりません。



� 漏損率漏損率漏損率漏損率 : （漏損金額 / 請求額） * 100

請求額合計に対して、発注または受入と一致しなかった請求書の金額の比率。


グラフグラフグラフグラフ「買掛管理漏損トレンド」グラフには、漏損率（パーセント）の推移が表示されます。

その他の買掛管理漏損のグラフでは、漏損金額が仕入先、仕入先サイトまたは請求書作成者別に表示されます。円グラフには、漏損率（パーセント）が請求書作成者、仕入先または仕入先サイト別に表示されます。これらのグラフを表示するには、「調達管理」ページの「買掛管理漏損」レポート・タイトルをクリックします。「仕入先」パラメータを使用すると、仕入先別に、またはすべての仕入先について請求書作成者が表示されます。


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-8 ページの「「調達管理」ページ」および 8-24 ページの「「調達 -支払管理」ページ」を参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報請求書が買掛管理漏損と判断されるためには、次の基準すべてを満たす必要があります。

� 請求書に一致する発注または受入がないこと。

� 請求書が検証済であること。

� 仕入先の「承認照合レベル」が「2- 方向」、「3- 方向」または「4- 方向」照合に設定されていること。「承認照合レベル」が空白の場合は、照合する必要はなく、買掛管理漏損金額には 0（ゼロ）が適用されます。

� 該当する仕入先サイトの「仕入先サイト」ウィンドウで「購買」オプションが選択されていること。

� 請求書明細タイプが「費用」でないこと。

� 仕入先が従業員でないこと（従業員として定義されている場合、この仕入先からの請求書は買掛管理漏損の対象外となります）。

請求額および漏損金額には、費用タイプと調達カード請求書を除くすべての請求書タイプ（デビット・メモ、クレジット・メモ、混合請求書を含む）が反映されます。次に例を示します。

� デビット・メモが仕入先への返品取引と一致する場合は、漏損とは判断されません。

� デビット・メモ、クレジット・メモまたは混合請求書が発注または受入と一致する場合は、漏損とは判断されません。発注または受入と一致しない場合は、漏損と判断されます。

一致と判断されるためには、データベース内の請求書配分に、照合する発注配分が直接記録されている必要があります。発注または受入と直接照合される請求書は、通常、この要件を満たしています。ただし、請求書は、発注または受入と照合される請求書と照合できる場合があります。これらの一部の状況（すべてではない）では、複雑性および操作の順序によって一致とは判断されず、漏損として表示されます。

請求書作成者が、Oracle Applications のユーザー設定で従業員に関連付けられていない場合は、「未割当」として表示されます（請求書作成者は、Oracle Applications の「個人情報入力」ウィンドウに従業員レコードが存在し、その従業員情報が「ユーザー」ウィンドウの「個人」フィールドに入力されている必要があります）。

請求書の取消処理の詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」を参照してください。


「調達 - 支払管理」ページ

「調達「調達「調達「調達 - 支払管理」ページ支払管理」ページ支払管理」ページ支払管理」ページ「調達 - 支払管理」ページを使用して、次のことを実行します。

� 購買組織と買掛管理組織の処理上のボトルネックを特定します。

� 調達 - 支払管理のライフサイクルのキー・パフォーマンス測定を監視し、複数の営業単位で比較します。

このページは、調達マネージャ・ロールを使用してアクセスできます。




「手動請求書」レポートには、金額ではなく、手動で作成した請求書配分の件数と比率が表示されるため、このレポートでは「通貨」パラメータは使用されません。ただし、「調達 - 支払管理」ページからアクセスできる関連レポートには、このページで選択されている通貨が継承されます。

ページ・パラメータ（期間を含む）がページの結果に与える影響の詳細は、「ページ・パラメータの概要」を参照してください。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフこのページには、次のレポート・リージョンがあります。

� 調達 - 支払 KPI: 8-24 ページ

� 手動請求書 : 8-25 ページ



調達調達調達調達 - 支払支払支払支払 KPIこの項では、調達 - 支払処理のキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。

「通貨」パラメータで第 1 グローバル通貨を選択すると、各 KPI では、グローバル通貨を使用して全営業単位が視覚的に比較されます。営業単位に関連付けられている機能通貨を選択すると、KPI には、選択した営業単位のデータのみが機能通貨で表示されます。機能通貨を選択すると、営業単位相互の比較は表示されません。

営業単位と通貨の詳細は、8-24 ページの「「調達 - 支払管理」ページ」を参照してください。 KPI の詳細は、「キー・パフォーマンス・インディケータ」を参照してください。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法手動請求書率手動請求書率手動請求書率手動請求書率 : 手動配分 / 配分

請求書配分合計数に対する手動請求書配分の比率。 8-25 ページの「手動請求書」も参照してください。

この KPI を使用して、請求処理で達成している自動化レベルを判断します。



「調達 - 支払管理」ページ

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-24 ページの「「調達 - 支払管理」ページ」を参照してください。


手動請求書手動請求書手動請求書手動請求書「手動請求書」レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 請求処理の効率は ?

� 請求処理を自動化できる仕入先は ?

� 手動請求書をも多く作成している請求書作成者は ?

� 手動請求書の作成比率の変化の推移は ?

「手動請求書」レポートには、手動で作成された請求書の件数と比率が、自動的に作成された請求書と比較して表示されます。このレポートを使用して、依然として手動で請求されている仕入先を判断し、自動化レベルを増加することで請求処理を合理化できます。






� 請求書作成者請求書作成者請求書作成者請求書作成者


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「手動請求書」レポートでは、請求書配分の作成日を使用して請求取引をレポートする期間を決定します。

� 手動配分手動配分手動配分手動配分 : 手動で作成された検証済請求書配分の数。手動請求書とは、Oracle Payables の請求書ゲートウェイ、「請求書入力」ウィンドウ、または経費精算書を使用して作成された請求書です（Internet Expenses は手動請求書とは判断されません）。

自動作成されて、後で更新された請求書は、自動作成の請求書と判断されます。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の手動配分 - 前期間の手動配分） / 前期間の手動配分） * 100

現期間と前期間の手動配分件数の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

マイナスの変化は、前期間以降に手動配分件数が減少したことを意味します。

� 配分配分配分配分 : 仕入先、仕入先サイトまたは請求書作成者の検証済配分合計数。

� 手動配分率手動配分率手動配分率手動配分率 : 手動配分 / 配分

請求書配分合計数に対する手動請求書配分の比率。

調達カード請求書、運送費および税明細タイプは、このレポートの対象外です。



「商品費用管理」ページ

グラフグラフグラフグラフ「手動請求書トレンド」グラフには、手動配分率（パーセント）の推移が表示されます。

その他の手動請求書のグラフでは、手動配分件数が仕入先、仕入先サイトまたは請求書作成者別に表示されます。これらのグラフを表示するには、「調達 - 支払管理」ページの「手動請求書」レポート・タイトルをクリックします。


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-24 ページの「「調達 - 支払管理」ページ」を参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報請求書作成者が、Oracle Applications のユーザー設定で従業員に関連付けられていない場合は、

「未割当」として表示されます（請求書作成者は、Oracle Applications の「個人情報入力」ウィンドウに従業員レコードが存在し、その従業員情報が「ユーザー」ウィンドウの「個人」フィールドに入力されている必要があります）。

「商品費用管理」ページ「商品費用管理」ページ「商品費用管理」ページ「商品費用管理」ページ「商品費用管理」ページを使用して、次のことを実行します。

� 各商品と仕入先について、請求額に基づいて会社が支出している金額を表示します。 8-30ページの「請求額」を参照してください。

� 選択した期間について、営業単位のすべての品目と仕入先全体での商品の発注節減を表示します。これらの節減は、前年の平均支払価格と比較して、好条件の発注価格であったことに起因します。 8-32 ページの「発注価格削減および数量変更」を参照してください。

� 購入数量に起因する、商品の購買に対する支出金額の増減を表示します。 8-32 ページの「発注価格削減および数量変更」を参照してください。

� 契約購買（随意契約を使用した購買）、未契約購買および契約漏損（独自の購買）の合計金額を商品別に表示します。 8-40 ページの「契約稼働状況」を参照してください。

� 発注購買金額合計に対する契約購買、未契約購買および契約漏損率を比率で表示します。商品の発注購買金額合計が増加している場合は、それに伴って契約稼働状況率が増加しているかどうかを判断できます。 8-40 ページの「契約稼働状況」を参照してください。

� 契約購買、未契約購買および契約漏損に関与する購買文書を表示します。 8-40 ページの「契約稼働状況」を参照してください。

商品マネージャは、「商品費用管理」ページを使用して、商品やサービスを調達する合計原価をレポートできます。原価を抑制できるようにレポートを分析します。分析結果から大限の節減をもたらす商品の契約交渉に集中できます。

「商品費用管理」ページのレポートは、Oracle Purchasing の情報に基づいています。

「商品費用管理」ページは、商品マネージャ・ロールを使用してアクセスできます。





� 商品商品商品商品

このページには、Oracle Applications のセキュリティ設定で決定されるアクセス権を持つすべての営業単位のデータが表示されます。（特定の営業単位のデータを表示するには、レポート・タイトルまたは KPI をクリックします。次に、レポートのパラメータで営業単位を選択します。）

すべての営業単位で同一の通貨が使用され、それが第 1 グローバル通貨とは異なる場合は、Daily Business Intelligence に設定されている第 1 グローバル通貨に加え、「通貨」パラメータによって、営業単位に関連付けられている機能通貨が提供されます。



単位（単位（単位（単位（UOM））））このページのほとんどのレポートには、品目レベルの詳細を表示する際に単位が表示されます

（表示目的で品目をグループ化する方法の詳細は、8-3 ページの「品目」を参照してください）。たとえば、「契約稼働状況」レポートには、発注購買金額の合計が表示されます。レポートでカテゴリをクリックすると、そのカテゴリの品目と単位が表示されます。

単位の集計は、次のように実行されます。

マスター品目マスター品目マスター品目マスター品目マスター品目の場合、単位は、発注取引の単位から品目に設定されている基準単位に変換されます。これは、FSP 組織のマスター組織に定義されている基準単位です。（FSP 組織とは、「会計オプション」ウィンドウの「仕入先 - 購買」タブ・リージョンの在庫組織です。すべての FSP 組織は、マスター組織に関連付けられています。）次に例を示します。

表表表表 8-2 マスター品目の単位の例マスター品目の単位の例マスター品目の単位の例マスター品目の単位の例

前述の例を使用して、この品目の基準単位を「個」と仮定すると、レポートの品目レベルの詳細には「個」と合計数量「80」（20 個 + 5 ダース（5 * 12））が表示されます。

データデータデータデータ取引取引取引取引 1 取引取引取引取引 2

品目 128MB SDRAM DIMM（V1） 128MB SDRAM DIMM（V1）

UOM 個ダース

数量 20 5

価格 25 250

発注金額 20 x 25 = 500 5 x 250 = 1,250

品目品目品目品目 UOM 数量数量数量数量発注購買金額発注購買金額発注購買金額発注購買金額

128MB SDRAM DIMM（V1）

個 80 1, 750



非マスター品目非マスター品目非マスター品目非マスター品目非マスター品目（仕入先品目番号付き / なし）の場合、レポートでは、発注取引の単位が使用されます。次に例を示します。

表表表表 8-3 購買取引での非マスター品目の単位の例購買取引での非マスター品目の単位の例購買取引での非マスター品目の単位の例購買取引での非マスター品目の単位の例

前述の例を使用すると、レポートの品目レベルの詳細には、品目を「個」単位で示す行と「ダース」単位で示す行が表示されます。

8-3 ページの「品目」に記載されている品目のグループ・ルールおよび前述の単位ルールに基づいて、単位、カテゴリおよび摘要が同一でなく、仕入先品目番号がない非マスター品目は、品目レベルの詳細レポートに個別の品目（行）として表示されます（「請求額」レポートでは、非マスター品目がカテゴリと摘要に基づいてグループ化されます。単位は表示および使用されません。）


� 商品費用管理 KPI: 8-29 ページ

� 請求額 : 8-30 ページ

� 発注価格削減および数量変更 : 8-32 ページ

� 契約稼働状況 : 8-40 ページ


データデータデータデータ取引取引取引取引 1 取引取引取引取引 2 取引取引取引取引 3 取引取引取引取引 4

品目 RAM - 32MB（仕入

先名）

RAM - 32MB（仕入

先名）

RAM - 32MB（仕入

先名）

RAM - 32MB（仕

入先名）

UOM 個個ダースダース

数量 5 10 2 4

価格 50 45 550 500

発注金額 5 x 50 = 250 10 x 45 = 450 2 x 550 = 1,100 4 x 500 = 2,000

品目品目品目品目 UOM 数量数量数量数量発注購買金額発注購買金額発注購買金額発注購買金額

RAM - 32MB（仕入先名）個 15 700

RAM - 32MB（仕入先名）ダース 6 3,100



商品費用管理商品費用管理商品費用管理商品費用管理 KPIこの項では、商品費用管理のキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。

KPI の詳細は、「キー・パフォーマンス・インディケータ」を参照してください。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 請求額増加率請求額増加率請求額増加率請求額増加率 : [（現期間の請求額 - 前期間の請求額） / 前期間の請求額 ] * 100

選択した商品の請求額の増減を前期間との比較で示します。 8-30 ページの「請求額」を参照してください。

� 価格削減金額価格削減金額価格削減金額価格削減金額 : [ 数量 * （価格 - ベンチマーク価格）] * -1 の合計

この KPI を使用して、好条件の発注価格に起因する商品の削減金額を測定します。削減は、ベンチマーク価格と本日の価格との比較で測定されます。ベンチマーク価格とは、全営業単位での商品の全仕入先について算出した、前のエンタープライズ年における品目の平均発注単価を指します。マイナスの価格削減は、価格の上昇を意味します。

8-32 ページの「発注価格削減および数量変更」も参照してください。

� ベンチマークにおける数量変更金額ベンチマークにおける数量変更金額ベンチマークにおける数量変更金額ベンチマークにおける数量変更金額 : [ ベンチマーク価格 * （現期間の発注数量 - 前期間の発注数量）] の合計

この KPI を使用して、商品に対する支出の増加が発注数量の増加に起因しているかどうかを、ベンチマーク価格に基づいて追跡します。ベンチマーク価格とは、全営業単位での商品の全仕入先について算出した、前のエンタープライズ年における品目の平均発注単価を指します。プラスの数値は、前期間と比較して、発注数量が増加したことを意味します。

たとえば、-31（単位 : 千）の価格削減金額は、ベンチマーク価格と比較して価格が高くなったことを意味します。ベンチマーク価格での数量の変化も増加を示している場合、商品マネージャは、数量の増加が、数量値引価格を交渉する必要性を意味するのか、その商品の市場価格が上昇したことを意味しているのかを判断できます。

8-32 ページの「発注価格削減および数量変更」も参照してください。

� 契約購買率契約購買率契約購買率契約購買率 : （契約購買金額 / 発注購買金額） * 100

契約購買金額とは、承認済の包括購買契約リリース、グローバル包括購買契約を参照する標準発注、または Oracle iProcurement カタログから、あるいはカタログのパンチアウト

（Oracle iProcurement のカタログ品目入力とも呼ばれる）を介して購買された品目の標準発注すべての金額です。

この KPI を使用して、契約に基づいて購買された商品の購買金額合計の比率を判断します。比率が高いほうが望ましいと考えられます。

8-40 ページの「契約稼働状況」も参照してください。

� 未契約購買率未契約購買率未契約購買率未契約購買率 : （未契約購買金額 / 発注購買金額） * 100

未契約購買金額とは、購買予定の品目について交渉価格が成立していない（包括購買契約または Oracle iProcurement のカタログ品目入力がない）承認済の標準発注すべての金額です。

この KPI を使用して、契約を取り決めずに実行された商品の購買比率を判断します。比率が低いほうが望ましいと考えられます。


� 契約漏損率契約漏損率契約漏損率契約漏損率 : （漏損金額 / 発注購買金額） * 100

漏損金額とは、購買された品目について、同一品目を購買するために、標準発注のかわりに有効な包括購買契約が使用可能であった承認済の標準発注すべての金額です。

この KPI を使用して、契約外で商品が購買された比率を測定します。比率が低いほうが望ましいと考えられます。





関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-26 ページの「「商品費用管理」ページ」を参照してください。



請求額請求額請求額請求額「請求額」レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 現期間と前期間での支出合計（請求額に基づく）の変化は ?

� 管理担当の商品について、請求額に基づいて高支出となっている購買カテゴリは ?

� 指定の商品、カテゴリ、品目、仕入先または仕入先サイト別の、請求額に基づく会社の支出額は ?

「請求額」レポートは、商品支出（仕入先請求額に基づく）の変化に関する情報を商品マネージャに提供します。仕入先と商品、潜在的需要が集約された機会、および主要仕入先のトレンドを識別する際に役立ちます。

このレポートには、発注または受入と一致した請求書の金額のみが表示されます。一致した請求書を使用することで、発注から商品、購買カテゴリ、品目または購買担当に請求額をリンクして、支出の発生元を分析できます。一致しない請求書は、請求額には算入されません。




� 組織組織組織組織








注意注意注意注意 : このレポートの請求額は、「商品費用管理」および「商品仕入先管理」レポートの発注購買金額と必ずしも等しくなりません。ビジネス習慣においても、請求額と発注金額は必ずしも等しくなりません。



レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「請求額」レポートでは、請求書配分の総勘定元帳（GL）の日付を使用して請求取引をレポートする期間を決定します。

� 請求額請求額請求額請求額 : 承認済発注または受入と一致する、費用および調達カードの請求書を除くすべての検証済請求書の請求書配分金額合計です。

品目明細タイプの請求書配分すべてが請求額に算入されます。運送費または税の明細タイプの請求書配分は、請求額に算入されません。

請求額には、費用タイプと調達カード請求書を除くすべての請求書タイプ（デビット・メモ、クレジット・メモ、混合請求書を含む）が反映されます。

請求額は、請求書訂正を含めた借方と貸方の合計です。つまり、デビット・メモ、クレジット・メモまたは混合請求書が発注または受入と一致する場合は、請求額に算入されます。たとえば、仕入先への返品取引と一致するデビット・メモは、請求額に算入されます。請求書の取消も請求額に算入されます。

� 増加率増加率増加率増加率 : [（現期間の請求額 - 前期間の請求額） / 前期間の請求額 ] * 100

選択した商品の請求額の増減を前期間との比較で示します。

� 合計パーセント合計パーセント合計パーセント合計パーセント : 選択したパラメータに基づく、合計に対する請求額の比率です。

たとえば、「表示別」が「商品」で、他のすべてのパラメータが「すべて」に設定されている場合、合計パーセントには、各商品の請求額が全商品の請求額合計に対する比率として表示されます。別の例として、「品目」パラメータで品目を選択したとします。他のすべてのパラメータを「すべて」、「表示別」を「仕入先」に設定します。この例では、仕入先 1の「合計パーセント」は 62% と表示されるとします。これは、この品目の全仕入先の中で、仕入先 1 は 62% の請求額に関与していることを意味します。


現期間と前期間の合計パーセントの差異を示します。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

レポート内でカテゴリをクリックして、品目番号と摘要を表示することもできます。表示目的で品目をグループ化する方法の詳細は、8-3 ページの「品目」を参照してください。


グラフグラフグラフグラフ「請求額トレンド」グラフには、請求額の推移が表示されます。


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-26 ページの「「商品費用管理」ページ」を参照してください。 8-22ページの「買掛管理漏損」も参照してください。



追加情報追加情報追加情報追加情報発注または受入と一致しない請求書は、「請求額」レポートの対象にはなりません。これらの請求書は、次のいずれかに相当します。

� 発注を必要としない請求書。たとえば、一致する発注がなくても電気料金を支払う可能性があります。この種の請求書は、通常、商品マネージャの担当ではなく、請求額で表す必要がありません。

� 一致する必要があるが、発注または受入と一致していない請求書。これらの請求書は、調達処理を経由していない買掛管理漏損と考えられます。これらの請求書は、「買掛管理漏損」レポートを使用して追跡します。 8-22 ページの「買掛管理漏損」を参照してください。

請求書が作成されなかった品目は、「請求額」レポートには表示されません。

一致と判断されるためには、データベース内の請求書配分に、照合する発注配分が直接記録されている必要があります。発注または受入と直接照合される請求書は、通常、この要件を満たしています。ただし、請求書は、発注または受入と照合される請求書と照合できる場合があります。これらの一部の状況（すべてではない）では、複雑性および操作の順序によって一致とは判断されません。

請求書が発注に一致し、発注が後で取り消された場合、取り消された発注金額は請求額には反映されません。ただし、請求の取消は考慮されます。たとえば、5,000 US ドルの発注が作成および承認され、次に 5,000 US ドルの有効な請求書と照合されました。照合した後、発注が取り消されたとします。「請求額」レポートの請求額には、5,000 US ドルがそのまま表示されます。ただし、請求書が取り消された場合、5,000 US ドルの請求額は表示されなくなります。 8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」を参照してください。

発注価格削減および数量変更発注価格削減および数量変更発注価格削減および数量変更発注価格削減および数量変更発注価格削減および数量変更のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 管理担当の商品について、前年の平均価格（ベンチマーク価格）と比較した、現期間での発注価格の抑制による削減の可能性は ?

� 前年に支払った平均発注価格や、現期間と前期間との数量の比較に基づいて、購入量が増加していることによる支出額の増加程度は ?

� 管理担当の商品の購入量が増加したことによる発注価格値下がりの促進状況は ? または、管理担当の商品の購入量が横ばい状態または減少していても発注価格が値下げされているかどうか ?

発注価格削減および数量変更のレポートには、発注購買金額合計の増加がボリューム（数量）または発注価格の上昇に起因しているかどうかを示す主要な 2 種類のメジャー（価格削減と数量変更）が用意されています。両方のメジャーともベンチマーク価格（後述の説明を参照）を使用して増減を判断します。

たとえば、-31（単位 : 千）の価格削減金額は、ベンチマーク価格と比較して発注価格が上昇したことを意味します。ベンチマーク価格での数量の変化も増加を示している場合、商品マネージャは、数量の増加が、数量値引価格を交渉する必要性を意味するのか、その商品の市場価格が上昇したことを意味しているのかを判断できます。

通常は、価格の値下がりによって数量は増加します。価格の上昇に関連する数量の減少は、商品が適切に管理されていないことを示している可能性があります。

注意注意注意注意 : 「請求額」および「買掛管理漏損」レポートには、アクセス権がある営業単位の情報が表示されます。ただし、「請求額」レポートには、割り当てられている商品の情報のみが表示されます。「買掛管理漏損」レポートには、割り当てられている商品のみでなく、すべての請求品目の情報が表示されます。これを含めたいくつかの理由により、これらのレポートでは請求額が一致しません。



「発注価格削減および数量変更」レポートには、承認済の標準発注、包括購買契約リリースおよび計画発注リリースすべてのデータが取得されます。「発注番号別価格削減」レポートには、削減に関与する購買文書が表示されます。












レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法発注価格削減および数量変更のレポートでは、発注配分の初の承認日を使用して購買を算入する期間を決定します。発注から取得する情報には、承認済の新の変更が常に反映されていますが、特定の期間に対する購買をレポートする際は初の承認日が使用されます。

「発注価格削減および数量変更」レポート「発注価格削減および数量変更」レポート「発注価格削減および数量変更」レポート「発注価格削減および数量変更」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。

� 価格削減金額価格削減金額価格削減金額価格削減金額 : [ 数量 * （価格 - ベンチマーク価格）] * -1 の合計

� 数量 = 取り消された数量について価格削減の計算および調整の対象となっている承認済の標準発注、計画発注リリースまたは包括購買契約リリースの品目の配分数量合計。

� 価格 = 価格削減の計算対象となっている現期間の承認済の標準発注、計画発注リリースまたは包括購買契約リリースの品目の単価。

� ベンチマーク価格 = 購買が実施された同じ営業単位で、商品の全仕入先について算出した、前のエンタープライズ年（Daily Business Intelligence のエンタープライズ・カレンダに基づく年度）における同一品目に対する平均発注単価。前のエンタープライズ年に商品を購買していなかった場合は、現行のエンタープライズ年の平均単価が使用されます。

価格削減金額とは、価格の上昇または値下がりに起因する、前期間と対比した商品の購買に対する支払金額の増減を示します。マイナスの価格削減は、価格の上昇を意味します

（前年度の購買の平均価格を基準にすると、支払額が多いことを意味します）。

8-36 ページの「追加情報」を参照してください。

注意注意注意注意 : 価格削減と数量変更は、ともに発注購買金額の変化合計とは等しくなりません。これらは指針です。価格削減は、価格が原因で発注購買金額が変化したかどうかを示します。数量変更は、数量が原因で発注購買金額が変化したかどうかを示します。



� 削減率削減率削減率削減率 : （価格削減金額 / 発注購買金額） * 100

価格削減を表すカテゴリの発注購買金額（価格 * 数量）の比率。

削減率は、仕入先から提示された価格の値下がり規模を示します。たとえば、削減率が-50% の場合は、現期間の発注購買金額の半分は、価格の上昇が原因であることを意味します。次に例を示します。

例 1 の削減率は 200% です。これとは対照的に、例 2 の削減率は 20% です。例 2 は、相対的に大きい削減金額ですが、例 1 での価格の値下げほど大きい値下がり率ではありません。価格が高額または数量が多いという要因を背景として、大の削減金額を識別する際は、価格削減金額が役立ちます。削減率は、も顕著に価格を値下げした仕入先を特定できます。

� 発注価格における現行金額発注価格における現行金額発注価格における現行金額発注価格における現行金額 : （数量 * 価格）の合計

現期間の選択した日付までの承認済の標準発注、計画発注リリースおよび包括購買契約リリースのカテゴリについて、現行の発注価格に基づく発注配分金額すべての集計。

� ベンチマーク価格での現行の金額ベンチマーク価格での現行の金額ベンチマーク価格での現行の金額ベンチマーク価格での現行の金額 : （現期間の発注数量 * ベンチマーク価格）の合計

� ベンチマーク価格 = 前述を参照。

� 現期間の発注数量 = 承認済の標準発注、計画発注リリースおよび包括購買契約リリースについて、現期間の選択した日付までに発注され、取り消された数量を調整後の品目の発注配分数量合計。

ベンチマーク価格での現行の金額は、現期間の購買数量と各品目のベンチマーク価格に基づくカテゴリの発注配分金額すべての集計です。

発注購買金額から差し引かれたこのメジャーは、価格削減金額と等しくなります。

� ベンチマーク価格での前期間の金額ベンチマーク価格での前期間の金額ベンチマーク価格での前期間の金額ベンチマーク価格での前期間の金額 : （前期間の発注数量 * ベンチマーク価格）の合計

� ベンチマーク価格 = 前述を参照。

� 前期間の発注数量 = 承認済の標準発注、計画発注リリースおよび包括購買契約リリースについて、取り消された数量を調整後の、前期間から選択した日付までの前期間の発注配分数量合計。

ベンチマーク価格での前期間の金額は、前期間の購買数量と各品目のベンチマーク価格に基づくカテゴリの発注配分金額すべての集計です。

ベンチマーク価格での現行金額から差し引かれたこのメジャーは、ベンチマーク価格での数量変更金額と等しくなります。

� ベンチマーク価格での数量変更金額ベンチマーク価格での数量変更金額ベンチマーク価格での数量変更金額ベンチマーク価格での数量変更金額 : [ ベンチマーク価格 * （現期間の発注数量 - 前期間の発注数量）] の合計

このメジャーは、価格の上昇または値下がりに起因する、前期間と対比した商品の購買に対する支払金額の増減を示します。マイナスの金額は、数量が減少していることを意味します（購買減少）。プラスの金額は、数量が増加していることを意味します（購買増加）。

レポート内でカテゴリをクリックして、品目レベルの情報を表示することもできます。カテゴリをクリックすると、次の列が表示されます。

� 品目、摘要、単位品目、摘要、単位品目、摘要、単位品目、摘要、単位 : 表示目的で品目をグループ化する方法の詳細は、8-3 ページの「品目」を参照してください。単位が処理される方法の詳細は、8-27 ページの「単位（UOM）」を参照してください。

例例例例数量数量数量数量価格価格価格価格ベンチマーク価格ベンチマーク価格ベンチマーク価格ベンチマーク価格発注購買発注購買発注購買発注購買価格削減価格削減価格削減価格削減削減率削減率削減率削減率

1 100 10 30 1,000 2,000 200%

2 100 500 600 50,000 10,000 20%

3 100 30 10 3,000 -2,000 -66.7%



� 現行数量現行数量現行数量現行数量 : 前述の「現期間の発注数量」と同様。これは、「ベンチマーク価格での現行の金「ベンチマーク価格での現行の金「ベンチマーク価格での現行の金「ベンチマーク価格での現行の金額」額」額」額」に関連付けられている品目数量です。

� 前の数量前の数量前の数量前の数量 : 前述の「前期間の発注数量」と同様。これは、「ベンチマーク価格での前期間の「ベンチマーク価格での前期間の「ベンチマーク価格での前期間の「ベンチマーク価格での前期間の金額」金額」金額」金額」に関連付けられている品目数量です。

� 数量変更数量変更数量変更数量変更 : 現行数量 - 前の数量

� ベンチマークにおける数量変更金額ベンチマークにおける数量変更金額ベンチマークにおける数量変更金額ベンチマークにおける数量変更金額 : 前述の「ベンチマーク価格での数量変更金額」「ベンチマーク価格での数量変更金額」「ベンチマーク価格での数量変更金額」「ベンチマーク価格での数量変更金額」と同様。

「発注番号別価格削減」レポート「発注番号別価格削減」レポート「発注番号別価格削減」レポート「発注番号別価格削減」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。

� 発注番号発注番号発注番号発注番号 : 削減に貢献した発注またはリリースの番号。リリースでは、発注番号は契約番号にリリース番号を付加した番号になります。たとえば、発注番号 504-1 の場合、包括購買契約番号が 504、その包括購買契約に対するリリース番号が 1 です。グローバル包括購買契約を参照する標準発注については、標準発注番号が割り当てられます。発注またはリリースを表示するには、発注番号をクリックします（Oracle iSupplier Portal に文書が表示されます）。

価格削減に影響を与えた発注およびリリースのみが表示されます期間内の全購買文書を参照するには、「商品費用管理」ページの「契約稼働状況」レポートを使用します）。

� 明細番号明細番号明細番号明細番号 : 削減に貢献した発注またはリリースの品目の明細番号。

� 営業単位営業単位営業単位営業単位 : 発注またはリリースを作成した営業単位。

� 品目、単位品目、単位品目、単位品目、単位 : 表示目的で品目を集計する方法の詳細は、8-3 ページの「品目」を参照してください。単位が処理される方法の詳細は、8-27 ページの「単位（UOM）」を参照してください。

� 数量数量数量数量 : 取り消された数量を調整後の、発注またはリリースの配分数量の合計。これは、発注価格に関連付けられている数量です。

� ベンチマーク価格ベンチマーク価格ベンチマーク価格ベンチマーク価格 : この品目に対して前年に支払った平均価格。 8-33 ページの「「発注価格削減および数量変更」レポート」の「ベンチマーク価格」を参照してください。

� 発注価格発注価格発注価格発注価格 : 発注またはリリース明細の品目の価格。

� 価格差異価格差異価格差異価格差異 : ベンチマーク価格 - 発注価格

ベンチマーク価格と発注価格との差異。

� 価格削減金額価格削減金額価格削減金額価格削減金額 : この発注またはリリースの価格削減金額。 8-33 ページの「「発注価格削減および数量変更」レポート」の「価格削減金額」を参照してください。これは、この発注またはリリースが価格削減金額に貢献した具体的な金額です。

� 発注価格における現行金額発注価格における現行金額発注価格における現行金額発注価格における現行金額 : この発注またはリリースの発注価格での現行の金額。 8-33 ページの「「発注価格削減および数量変更」レポート」の「発注価格における現行金額」を参照してください。これは、この発注またはリリースが発注価格での現行の金額に貢献した具体的な金額です。

発注の表示の詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」も参照してください。

ファクタリング、「なし」または「該当なし」の意味、その他一般情報の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。



グラフグラフグラフグラフ「累計価格削減」グラフには、選択した期間のこれまでの累計価格削減の推移が表示されます。現期間のこれまでに削減した金額、および発注価格が下降トレンドか上昇トレンドかを確認できます。上昇トレンドの場合は、値下がり価格を調査できます。このグラフは、価格値下がり目標にどの程度達しているかを監視する際に役立ちます。

「上位価格削減」グラフでは、発注価格の値下がりのために大の削減を達成したカテゴリが強調表示されます。このグラフを使用して、大成功を収めた領域を特定できます。小の削減から大の削減まで、カテゴリを分類することもできます（グラフ・タイトルをクリックしてレ

ポートを表示し、次に「価格削減」列をクリックして並び順を変更します）。下位削減のカテゴリに焦点を絞り、好条件の契約成立を交渉できます。

「上位数量変更」グラフでは、ベンチマーク価格に基づいて、大の数量増加となったカテゴリが強調表示されます。このグラフを使用して、も大きい揺れ（変化）を経験したカテゴリと、これらの変化が発注価格にどのように影響したかを確認できます。このグラフは、数量に基づく価格値下がりの可能性が大であるカテゴリを特定する際に役立ちます。


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-26 ページの「「商品費用管理」ページ」を参照してください。 8-22ページの「買掛管理漏損」も参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報ベンチマーク価格は、選択した営業単位に関連付けられている機能通貨と、Daily Business Intelligence に設定されている第 1 グローバル通貨（第 1 グローバル通貨でデータを表示する場合）の 2 種類の通貨で計算されます。削減は、選択した通貨で表示されます。両方のベンチマーク価格は、発注のレート基準日を使用して換算されます。営業単位と通貨の詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement のパラメータ」を参照してください。

あるエンタープライズ年に発注またはリリースが承認され、別のエンタープライズ年に再承認された場合は、文書が初に承認された年に基づいてベンチマーク価格が計算されます。たとえば、現行のエンタープライズ年を 2004 年 1 月 1 日～ 2004 年 12 月 31 日と仮定します。2004年に購買した品目の場合、ベンチマーク価格は、前のエンタープライズ年（2003 年 1 月 1 日～2004 年 12 月 31 日）から取得されます。この品目の発注は 2003 年にありますが、この発注が初めて承認された年は 2002 年でした。したがって、この発注の計算には、2003 年のベンチマーク価格は使用されません（かわりに、2002 年のベンチマーク価格が使用されます）。

8-7 ページの「「調達管理」ページと一連の商品ページの比較」も参照してください。


現行または前期間にデータがない場合の価格削減および数量変更現行または前期間にデータがない場合の価格削減および数量変更現行または前期間にデータがない場合の価格削減および数量変更現行または前期間にデータがない場合の価格削減および数量変更前期間に購買数量がない場合は、前期間の発注数量に 0（ゼロ）が使用されます。現期間に購買数量がない場合は、現期間の発注数量に 0（ゼロ）が使用され、価格削減金額も 0（ゼロ）になります。

現期間にデータがない場合、またはベンチマーク価格が既存の発注の価格と等しい場合、価格削減金額は 0（ゼロ）になります。



価格削減および数量変更の例価格削減および数量変更の例価格削減および数量変更の例価格削減および数量変更の例 1 この例では、品目に対する前期間（四半期）の発注数量は 0（ゼロ）でした。ベンチマーク価格には、前のエンタープライズ年の平均単価を使用できます。レポートでは、日付に 2003 年 7 月 28 日、「期間タイプ」に「四半期」、「比較」に「前期間」が選択されています。

この例で Daily Business Intelligence が使用するエンタープライズ・カレンダは、7 月 1 日に開始し、次のカレンダ年の 6 月 30 日に終了します。各四半期は、Q1 が 7 ～ 9 月、Q2 が 10 ～ 12月、Q3 が 1 ～ 3 月、Q4 が 4 ～ 6 月となります。

この例では、次の算定要素が使用されます。

� （これまでの）現期間の発注数量は 100 です。（2003 年 7 月 28 日現在と仮定します。その四半期のこれまでに、発注 103 で 100 個の品目が発注されました。）

� （対応する日付までの）前期間の発注数量は 0（ゼロ）です。（2003 年 4 ～ 6 月の前の四半期には、品目が発注されていません。）

� 削減の計算対象となっている発注 103 の価格は 12 です。（この購買は現行の四半期に実施されました。）

� 削減の計算対象となっている発注 103 の数量は 100 です。

� ベンチマーク価格（前年価格の平均）は 10.5 です。ベンチマーク価格は、前のエンタープライズ年に作成された発注番号 101 と 102 から算出されます（[（10 * 90） + （11 * 80）] / 170 = 10.5）。

価格削減金額 :

[ 数量 * （価格 - ベンチマーク価格）] * -1 の合計

100 * （12 - 10.5） * -1 = -150

ベンチマーク価格での数量変更金額 :

[ ベンチマーク価格 * （現期間の発注数量 - 前期間の発注数量）] の合計

10.5 * （100 - 0） = 1,050

この例では、比較対象が「前期間」のため、数量変更は 1,050 となります。比較対象が「前年度」であると、変更数量は 10.5 * （100 - 170） = -735 となります（前期間には数量が発注されていませんが、前年度には 170 の発注数量があります）。

発注発注発注発注発注承認日発注承認日発注承認日発注承認日価格価格価格価格数量数量数量数量

101 2002 年 7 月 15 日（Q1） 10 90

102 2002 年 8 月 15 日（Q1） 11 80

103 2003 年 7 月 15 日（Q1） 12 100

注意注意注意注意 : この例では、単純化するためにベンチマーク価格が端数処理されています。ただし、実際の計算では、終結果に対してのみ端数処理が実行されます。



価格削減および数量変更の例価格削減および数量変更の例価格削減および数量変更の例価格削減および数量変更の例 2 この例では、前のエンタープライズ年に、品目の発注がありません。したがって、ベンチマーク価格は、現行のエンタープライズ年の平均単価となります。レポートでは、日付に 2003 年 8 月 28 日、「期間タイプ」に「四半期」、「比較」に「前期間」が選択されています。



� （これまでの）現期間の発注数量は 270 です。（2003 年 8 月 28 日現在と仮定します。その四半期のこれまでに、発注 101、102 および 103 で 270 個の品目が発注されました。）

� （対応する日付までの）前期間の発注数量は 0（ゼロ）です。（2003 年 4 ～ 6 月の前の四半期には、品目が発注されていません。）

� 価格削減の計算対象となっている発注 103、102 および 101 の価格は、それぞれ 12、11 および 10 です。（これらの購買は現行の四半期に実施されました。）

� 価格削減の計算対象となっている発注 103、102 および 101 の数量は、それぞれ 100、80 および 90 です。

� ベンチマーク価格（本年価格の平均）は 11 です。平均価格は、現行のエンタープライズ年に作成された発注 101、102 および 103 から算出されます（[（10 * 90） + （11 * 80） + （12 * 100）] / 270 = 11）。



[[100 * （12 - 11）] + [80 * （11 - 11）] + [90 * 10 - 11]] * -1

（100 + 0 - 90） * -1 = -10

ベンチマーク価格での数量変更金額 :


11 * （270 - 0） = 2,970

価格削減および数量変更の例価格削減および数量変更の例価格削減および数量変更の例価格削減および数量変更の例 3 この例では、現行のエンタープライズ年に、品目の発注がありません。ベンチマーク価格は、前のエンタープライズ年の平均単価となります。レポートでは、日付に 2003 年 10 月 28 日、「期間タイプ」に「四半期」、「比較」に「前年度」が選択されています。



101 2003 年 7 月 15 日（Q1） 10 90

102 2003 年 8 月 15 日（Q1） 11 80

103 2003 年 9 月 15 日（Q1） 12 100


101 2002 年 10 月 15 日（Q2） 10 90

102 2002 年 11 月 15 日（Q2） 11 80

103 2003 年 7 月 15 日（Q1） 12 100

104 2003 年 8 月 15 日（Q1） 13 200




� （これまでの）現期間の発注数量は 0（ゼロ）です。（2003 年 10 月 28 日現在と仮定します。その四半期の 2003 年 10 ～ 12 月には発注がありません。）

� （対応する日付までの）前期間の発注数量は 170 です。（前のエンタープライズ年には、発注 101 と 102 で 170 個の品目が発注されました。）

� （これまでの）価格は 0（ゼロ）です。（現行の四半期に発注はありません。）

� （これまでの）数量は 0（ゼロ）です。

� ベンチマーク価格（前年価格の平均）は 10.5 です。平均価格は、前のエンタープライズ年に作成された発注 101 と 102 から算出されます（[（10 * 90） + （11 * 80）] / 170 = 10.5）。



0 * （0 - 10.5） = 0

数量変更金額 :


10.5 * （0 - 170） = -1,785

換算レートの変動による価格削減差損の例換算レートの変動による価格削減差損の例換算レートの変動による価格削減差損の例換算レートの変動による価格削減差損の例「発注価格削減および数量変更」レポートでは、価格削減相互の通貨換算は直接実行されません。次に例を示します。

� 「表示別」は「カテゴリ」

� 「営業単位」は「Vision France」

� 「通貨」は「US ドル（企業レベル）」

� 現行年度は「2003」で、ベンチマーク価格はエンタープライズ年「2002」の平均単価

次の表は、US ドルに換算されたデータを示しています。

次の表は、ユーロに換算されたデータを示しています。

2003 年の取引には、ユーロから US ドルへの換算レートの .94 が使用されました。これは 2002年よりも高いレートです。したがって、2002 年のグローバル価格（US ドル）は、換算レートの変動のために低くなっています。 2002 年と 2003 年の機能通貨価格は偶然同じです。

したがって、機能通貨（ユーロ）での価格削減は 0（ゼロ）です。ユーロは時間の経過とともに高くなっているため、今年購買された商品は、US ドル換算ではマイナスの価格削減になりましたが、ユーロ換算で表示された場合の価格削減は良好な結果を示しています。US ドル価格は昨年に高くなったため、第 1 グローバル通貨（US ドル）換算ではマイナスの価格削減が表示され、差損に換算されます。

カテゴリカテゴリカテゴリカテゴリ価格削減金額（単位価格削減金額（単位価格削減金額（単位価格削減金額（単位 : 千）千）千）千）発注価格における現行金額発注価格における現行金額発注価格における現行金額発注価格における現行金額（単位（単位（単位（単位 : 千）千）千）千）

その他（MISC.MISC） -11 330

完成品（PRODUCTN.FINGOODS）

-36 3417

カテゴリカテゴリカテゴリカテゴリ価格削減金額（単位価格削減金額（単位価格削減金額（単位価格削減金額（単位 : 千）千）千）千）発注価格における現行金額発注価格における現行金額発注価格における現行金額発注価格における現行金額（単位（単位（単位（単位 : 千）千）千）千）

その他（MISC.MISC） -8 348

完成品（PRODUCTN.FINGOODS）

0 3635



契約稼働状況契約稼働状況契約稼働状況契約稼働状況契約稼働状況のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 包括購買契約などの随意契約が組織全体で使用されているかどうか ?

� 契約購買、未契約購買および契約漏損の商品別合計金額は ?

� 商品の購買金額合計が増加している場合に、それに伴って契約稼働状況率が増加しているかどうか ?

� 契約購買にも頻繁に使用される文書タイプは ?

� 契約購買、未契約購買および契約漏損の値に関与する具体的な購買文書は ?

契約稼働状況および関連レポートには、選択した商品について、契約購買、未契約購買および契約漏損となった購買金額が、発注購買金額合計に対する比率で表示されます。契約購買は、文書タイプ別に表示できます。契約購買、未契約購買および契約漏損購買に関与する購買文書も確認できます。契約購買および未契約購買の詳細は、8-10 ページの「未契約購買」を参照してください。 8-13 ページの「契約漏損」および 8-20 ページの「発注購買」も参照してください。

契約稼働状況のレポートに表示される未契約および契約漏損の比率と金額は、1 つ以上の商品に対して表示されることを除くと、「調達管理」ページのレポートに表示される値と同じです。

「調達管理」ページには、アクセス権がある営業単位の全カテゴリの情報が表示されます。契約稼働状況のレポートには、アクセス権がある営業単位のアクセス権がある商品（カテゴリのグループ）の情報のみが表示されます。

未契約購買が大きな比率を占めるカテゴリまたは商品については、随意契約の成立を促進する必要があります。契約漏損購買が大きな比率を占めるカテゴリまたは商品については、既存の契約の活用を強化する必要があります。











レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法契約稼働状況のレポートでは、発注配分の初の承認日を使用して購買または漏損を算入する期間を決定します。発注から取得する情報には、承認済の新の変更が常に反映されていますが、特定の期間に対する購買をレポートする際は初の承認日が使用されます。

後述されている計算で使用する共通の用語の意味は、次のとおりです。

� 価格 = 購買予定品目の発注またはリリースの価格

� 数量 = 取り消された数量を調整後の、購買予定品目の発注またはリリース配分の数量




「契約稼働率」レポート「契約稼働率」レポート「契約稼働率」レポート「契約稼働率」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。


商品の品目に対する承認済の標準発注、計画発注リリース、および包括購買契約リリースの金額。詳細は、8-20 ページの「発注購買」を参照してください。

� 契約購買率契約購買率契約購買率契約購買率 : （契約購買金額 / 発注購買金額） * 100

その商品の発注購買金額合計に対する契約購買の比率。

� 変更変更変更変更 : 現期間の契約購買率 - 前期間の契約購買率

変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 未契約購買率未契約購買率未契約購買率未契約購買率 : （未契約購買金額 / 発注購買金額） * 100

その商品の発注購買金額合計に対する未契約購買の比率。

� 変更変更変更変更 : 現期間の未契約購買率 - 前期間の未契約購買率


� 契約漏損率契約漏損率契約漏損率契約漏損率 : （契約漏損金額 / 発注購買金額） * 100

その商品の発注購買金額合計に対する契約漏損購買の比率。

� 変更変更変更変更 : 現期間の契約漏損率 - 前期間の契約漏損率


「契約購買」レポート「契約購買」レポート「契約購買」レポート「契約購買」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。

� 契約購買率契約購買率契約購買率契約購買率（8-41 ページの「「契約稼働率」レポート」を参照）

� 変更変更変更変更（8-41 ページの「「契約稼働率」レポート」を参照）

� 契約購買金額契約購買金額契約購買金額契約購買金額 : 価格 * 数量。承認済の包括購買契約または計画発注リリースのマスター品目、グローバル包括購買契約を参照する承認済の標準発注のマスター品目、および Oracle iProcurement カタログから、または Oracle iProcurement のカタログのパンチアウトを介して購買された非マスター品目が対象となります。詳細は、8-10 ページの「未契約購買」を参照してください。

� 発注購買金額発注購買金額発注購買金額発注購買金額（8-41 ページの「「契約稼働率」レポート」を参照）

「未契約購買」レポート「未契約購買」レポート「未契約購買」レポート「未契約購買」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。

� 未契約購買率未契約購買率未契約購買率未契約購買率（8-41 ページの「「契約稼働率」レポート」を参照）


� 未契約購買金額未契約購買金額未契約購買金額未契約購買金額 : 価格 * 数量。購買対象品目に対して、発注配分が作成されたときに交渉価格が成立していなかった（包括購買契約がない、または Oracle iProcurement カタログまたはパンチアウトからの非マスター品目がない）承認済の標準発注すべてが対象となります。詳細は、8-10 ページの「未契約購買」を参照してください。


「契約漏損」レポート「契約漏損」レポート「契約漏損」レポート「契約漏損」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。

� 契約漏損率契約漏損率契約漏損率契約漏損率（8-41 ページの「「契約稼働率」レポート」を参照）


� 契約漏損金額契約漏損金額契約漏損金額契約漏損金額 : 価格 * 数量。購買された品目について、同一品目を購買するために、標準発注のかわりに有効な包括購買契約が使用可能であった承認済の標準発注すべてが対象となります。詳細は、8-13 ページの「契約漏損」を参照してください。



� 適価格漏損影響度金額適価格漏損影響度金額適価格漏損影響度金額適価格漏損影響度金額 : 数量 * （価格 - 適価格）

標準発注のかわりに包括購買契約が使用された場合に実現できたと考えられる潜在的節減金額。適価格とは、購買予定の品目が含まれており、標準発注の作成時点で有効であった包括購買契約の低価格です。詳細は、8-13 ページの「契約漏損」を参照してください。

「契約金額未満」および「契約金額を超過」メジャーは、正味漏損影響度金額合計の算出に使用されます。

� 契約金額を下回る適価格契約金額を下回る適価格契約金額を下回る適価格契約金額を下回る適価格 : 数量 * （価格 - 適価格）

契約金額を下回る漏損金額。つまり、標準発注価格が適価格（契約価格）を下回っています。この金額は、標準発注を介して好条件の価格が取得され、契約の再交渉が必要であることを意味します。

� 契約金額を上回る適価格契約金額を上回る適価格契約金額を上回る適価格契約金額を上回る適価格 : 数量 * （価格 - 適価格）

契約金額を上回る漏損金額。つまり、標準発注価格が適価格（契約価格）を上回っています。この金額は、契約を使用しなかったことによる余分な支出金額を示します。


レポート内でカテゴリをクリックして、品目レベルの情報を表示することもできます。カテゴリをクリックすると、次の列が追加表示されます。


� 数量数量数量数量 : 発注またはリリース配分から取り消された数量を調整後の、選択した期間の選択した日付までの品目の発注数量合計。品目レベルのみで表示されます。

「契約購買詳細」レポート「契約購買詳細」レポート「契約購買詳細」レポート「契約購買詳細」レポートこのレポートにアクセスするには、「契約稼働状況」レポート・リージョンで「契約購買」リンクをクリックします。次に、契約購買金額番号をクリックします。

「契約購買詳細」レポートには、次の列が追加表示されます。

� 文書タイプ文書タイプ文書タイプ文書タイプ : （価格 * 数量）。リストされている文書タイプの発注またはリリースすべてについて、配分数量を乗算した価格。文書タイプは、契約購買に適格な次のいずれかのタイプにできます。

包括購買リリース。包括購買リリース。包括購買リリース。包括購買リリース。Oracle Purchasing で包括購買契約に対して作成された全リリースが、包括購買リリースに集計されます。

計画リリース。計画リリース。計画リリース。計画リリース。Oracle Purchasing で計画発注に対して作成された全リリースが、計画リリースに集計されます。

交渉済価格設定のある標準発注。交渉済価格設定のある標準発注。交渉済価格設定のある標準発注。交渉済価格設定のある標準発注。Oracle iProcurement カタログから、または Oracle iProcurement カタログからパンチアウトを介して購買された非マスター品目すべてが、交渉価格を持つ品目と判断されます。これらの品目は、Oracle iProcurement で購買依頼に配置された後、Oracle Purchasing で発注に変換されます。これらの購買が、交渉価格設定のある標準発注に集計されます。

グローバル契約を参照している標準発注。グローバル契約を参照している標準発注。グローバル契約を参照している標準発注。グローバル契約を参照している標準発注。グローバル包括購買契約を参照する標準発注すべてが、グローバル契約を参照している標準発注に集計されます。

� 契約購買金額契約購買金額契約購買金額契約購買金額（8-41 ページの「「契約稼働率」レポート」を参照）

� 合計パーセント合計パーセント合計パーセント合計パーセント : （文書タイプの契約購買金額 / 契約購買金額合計） * 100

選択したパラメータ（営業単位、商品、カテゴリなど）の契約購買金額合計に対する、リストされた文書タイプの購買金額の比率。


リストされている文書タイプの現期間と前期間の合計パーセントの差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。



「発注番号別契約購買」レポート「発注番号別契約購買」レポート「発注番号別契約購買」レポート「発注番号別契約購買」レポートこのレポートにアクセスするには、「契約稼働状況」レポート・リージョンでリンクをクリックするか、または「契約購買」レポートの契約購買金額番号をクリックします。

このレポートには、各契約購買の文書タイプについて、承認済購買文書がリストされます。このレポートには、次の列が表示されます。

� 発注番号発注番号発注番号発注番号 : 契約購買であった発注またはリリースの番号。リリースでは、発注番号は契約番号にリリース番号を付加した番号になります。たとえば、発注番号 504-1 の場合、包括購買契約番号が 504、その包括購買契約に対するリリース番号が 1 です。グローバル包括購買契約を参照する標準発注については、標準発注番号が割り当てられます。契約購買を表示するには、発注番号をクリックします（Oracle iSupplier Portal に文書が表示されます）。


� 契約番号契約番号契約番号契約番号 : 発注またはリリースを作成した包括購買契約、計画発注またはグローバル契約の番号。文書を表示するには、番号をクリックします（Oracle iSupplier Portal に文書が表示されます）。

「交渉済価格設定のある標準発注」文書タイプでは、Oracle iProcurement の購買依頼が購買契約を参照する場合、契約番号は購買契約番号です（Oracle iProcurement で購買契約を参照する方法の詳細は、『Oracle iProcurement インプリメンテーション・ガイド』の契約の自動ソースに関する説明を参照してください）。購買契約が使用されなかった場合、カタログは契約番号で表示されます。

� 営業単位営業単位営業単位営業単位 : 契約を作成した営業単位。計画発注または包括購買契約を作成した営業単位は、対応するリリースが発生した営業単位です。グローバル契約を作成した営業単位は、対応する発注を作成した営業単位とは異なることがあります。「交渉済価格設定のある標準発注」文書タイプでは、カタログ品目が購買契約または包括購買契約からの品目であるか、購買契約または包括購買契約を参照する場合は、契約の営業単位が表示されます。カタログ品目にバック契約がない場合は、「該当なし」が表示されます。

� 品目、摘要品目、摘要品目、摘要品目、摘要および単位単位単位単位 : 表示目的で品目を集計する方法の詳細は、8-3 ページの「品目」を参照してください。単位が処理される方法の詳細は、8-27 ページの「単位（UOM）」を参照してください。

� 数量数量数量数量 : 取り消された数量を調整後の、契約購買である発注またはリリースの配分数量。これは、次に説明されている契約購買金額に関連付けられている数量です。

� 契約購買金額契約購買金額契約購買金額契約購買金額 : この発注に対する契約購買金額。 8-41 ページの「「契約稼働率」レポート」を参照してください。これは、この発注が契約購買金額に貢献した具体的な金額です。


「発注番号別未契約購買」レポート「発注番号別未契約購買」レポート「発注番号別未契約購買」レポート「発注番号別未契約購買」レポートこのレポートにアクセスするには、「契約稼働状況」レポート・リージョンでリンクをクリックするか、または「未契約購買」レポートの未契約購買金額番号をクリックします。

このレポートには、購買対象品目に対して、発注配分が作成されたときに交渉価格が成立していなかった（包括購買契約がない、または Oracle iProcurement カタログまたはパンチアウトからの非マスター品目がない）承認済の標準発注すべてがリストされます。このレポートには、次の列が表示されます。

� 発注番号発注番号発注番号発注番号 : 未契約購買であった発注の番号。文書を表示するには、番号をクリックします（Oracle iSupplier Portal に文書が表示されます）。

� 営業単位営業単位営業単位営業単位 : 発注を作成した営業単位。


� 数量数量数量数量 : 取り消された数量を調整後の、未契約購買である発注の配分数量。これは、次に説明されている未契約購買金額に関連付けられている数量です。



� 未契約購買金額未契約購買金額未契約購買金額未契約購買金額 : この発注に対する未契約購買金額。 8-41 ページの「「未契約購買」レポート」を参照してください。これは、この発注が未契約購買金額に関与した具体的な金額です。


「発注番号別契約漏損」レポート「発注番号別契約漏損」レポート「発注番号別契約漏損」レポート「発注番号別契約漏損」レポートこのレポートにアクセスするには、「契約稼働状況」レポート・リージョンでリンクをクリックするか、または「契約漏損」レポートの契約漏損金額番号をクリックします。

このレポートには、購買された品目について、同一品目を購買するために、標準発注のかわりに有効な包括購買契約が使用可能であった承認済の標準発注すべてがリストされます。このレポートには、次の列が表示されます。

� 発注番号発注番号発注番号発注番号 : 契約漏損に関与した発注の番号。文書を表示するには、番号をクリックします（Oracle iSupplier Portal に文書が表示されます）。

� 営業単位営業単位営業単位営業単位 : 発注を作成した営業単位。

� 仕入先仕入先仕入先仕入先 : この発注に対する仕入先。


� 数量数量数量数量 : 取り消された数量を調整後の、契約漏損に関与する発注の配分数量。これは、次に説明されている契約漏損金額に関連付けられている数量です。

� 契約漏損金額契約漏損金額契約漏損金額契約漏損金額 : この発注に対する契約漏損金額。 8-41 ページの「「契約漏損」レポート」を参照してください。これは、この発注が契約漏損に関与した具体的な金額です。

� 適価格漏損影響度金額適価格漏損影響度金額適価格漏損影響度金額適価格漏損影響度金額 : この発注の適価格での漏損影響度金額。 8-41 ページの「「契約漏損」レポート」を参照してください。これは、この発注が漏損影響度金額に関与した具体的な金額です。適価格が標準発注の価格と同じ場合は、漏損影響度金額に「0」（ゼロ）が表示されます。

適価格を決定できない場合は、「適価格漏損影響度金額」に「0」（ゼロ）が表示され、3 つの列（「適価格未使用契約番号」、「適価格営業単位」、「適価格使用仕入先」）に

「該当なし」が表示されます。

適価格に関する追加情報は、8-13 ページの「契約漏損」を参照してください。

� 適価格未使用契約番号適価格未使用契約番号適価格未使用契約番号適価格未使用契約番号 : 標準発注のかわりに購買に使用可能であった包括購買契約の番号。適価格が含まれている契約です。文書を表示するには、番号をクリックします

（Oracle iSupplier Portal に文書が表示されます）。

� 適価格営業単位適価格営業単位適価格営業単位適価格営業単位 : 包括購買契約を作成した営業単位。グローバル包括購買契約の場合、この営業単位は、標準発注を作成した営業単位とは異なる可能性があります。

� 適価格使用仕入先適価格使用仕入先適価格使用仕入先適価格使用仕入先 : 購買に使用可能であった包括購買契約のヘッダーに設定されている仕入先名。適価格を提供する仕入先です。


複数の包括購買契約に同一の適価格が存在する場合は、任意の包括購買契約が選択されます。




グラフグラフグラフグラフ「契約稼働状況」グラフには、発注購買金額合計に対して、購買商品を契約購買、未契約購買または契約漏損に分類した各金額の比率が表示されます。グラフの基礎となるレポート（「商品費用管理」ページでグラフ・タイトルをクリックしたときに表示されるレポート）にも、現期間と前期間の比率の変化が表示されます。

「発注購買金額トレンド」グラフには、購買金額の変化の推移が表示されます。このグラフは、アクセス権がある商品のデータのみが表示されること以外は、「調達管理」ページの「発注購買金額トレンド」グラフと同じです。

「契約稼働状況トレンド」グラフには、契約購買率、未契約購買率および契約漏損率のトレンドの推移が表示されます。このグラフを使用して、契約稼働状況および契約漏損の増減を確認します。

「発注購買金額トレンド」グラフと契約稼働状況トレンドのグラフを使用すると、契約稼働状況が発注購買金額に伴って増加しているかどうかを確認できます。契約稼働状況が増加していない場合は、追加契約を交渉する判断が必要な可能性があります。

契約購買詳細のグラフには、各文書タイプの契約購買金額が表示されます。「合計パーセント」グラフには、選択したパラメータについて、契約購買合計に対する文書タイプの比率が表示されます。たとえば、あるカテゴリを選択すると、選択したカテゴリについて、すべての文書タイプの合計に対する文書タイプの比率が表示されます。


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-26 ページの「「商品費用管理」ページ」を参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報預託在庫および発注の取消処理の詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」を参照してください。

基礎となる購買文書を表示するレポートでは、契約購買、未契約購買または漏損に関与する発注配分の初の承認日を使用して、他のレポートと同様に、金額を算入する期間を決定します。

「契約番号」または「未使用の契約番号」ヘッダーにある文書の承認日は、金額を算入する期間の判断には使用されません。

「発注番号別契約購買」レポートを表示すると、参照先契約として異なるグローバル契約が指定されている同じ番号の発注が複数回表示されることがあります。この場合は、発注の中で異なる明細が異なるグローバル契約を参照しています。発注購買金額は、対応するグローバル契約を参照する各明細の合計になります。

「発注番号別契約漏損」レポートの表示では、0（ゼロ）の発注価格に対して例外的な状況が発生します。この特別な状況は、品目別にレポートを表示して、金額が 0（ゼロ）の発注に対して0（ゼロ）以外の数量がある場合に発生します。この購買が契約漏損で、漏損影響度がない場合は、技術的な理由により「発注番号別未契約購買」レポートが表示されます。この購買が契約漏損で、漏損影響度がある場合は、「発注番号別契約漏損」レポートが表示されます。


「商品仕入先管理」ページ

「商品仕入先管理」ページ「商品仕入先管理」ページ「商品仕入先管理」ページ「商品仕入先管理」ページ「商品仕入先管理」ページを使用して、仕入先の実績を判断します。

� その仕入先について、すべての品目と営業単位にわたる商品の仕入先の価格変動を確認します。 8-48 ページの「発注価格変更」を参照してください。

� 返品レートおよび事由を使用して、商品の仕入先の数量と実績を測定します。高の返品額または大の返品取引件数の仕入先および商品を表示して、も一般的な返品事由を判断します。 8-53 ページの「返品」を参照してください。

� 検査での否認に基づいて、特定の商品に関する各仕入先の実績を測定します。 8-56 ページの「検査での否認」を参照してください。

� Oracle Purchasing の受入オプション設定に基づいて、特定の仕入先と商品に対する納期前受入取引、許容範囲内受入取引または納期後受入取引の金額または件数を表示します。高の受入日例外金額または大の受入日例外取引件数の仕入先および商品を確認します。 8-59 ページの「受入日例外」を参照してください。

「商品仕入先管理」ページのレポートは、Oracle Purchasing の情報に基づいています。

「商品仕入先管理」ページは、商品マネージャ・ロールを使用してアクセスできます。




このページには、Oracle Applications のセキュリティ設定で決定されるアクセス権を持つすべての営業単位のデータが表示されます。（特定の営業単位のデータを表示するには、レポート・タイトルまたは KPI をクリックします。次に、レポートのパラメータで営業単位を選択します。）

すべての営業単位で同一の通貨が使用され、それが第 1 グローバル通貨とは異なる場合は、Daily Business Intelligence に設定されている第 1 グローバル通貨に加え、「通貨」パラメータによって、営業単位に関連付けられている機能通貨が提供されます。


受入の単位（受入の単位（受入の単位（受入の単位（UOM））））単位が異なる同一品目をレポート表示目的でグループ化する方法の詳細は、8-27 ページの「単位（UOM）」を参照してください。

次の例では、返却、検査での否認および受入日例外のレポートで、単位が異なる場合の非マスター品目の受入および返品取引の処理方法を示します。

非マスター品目（仕入先品目番号付き / なし）の場合、レポートでは、発注取引の単位が使用されます。この例では、全部で 5 ダースの品目を受け入れました。ただし、1 ダース中の 2 個の品目が破損しており、それらを返品しました。



表表表表 8-4 受入取引での非マスター品目の単位の例受入取引での非マスター品目の単位の例受入取引での非マスター品目の単位の例受入取引での非マスター品目の単位の例


� 商品仕入先管理 KPI: 8-47 ページ

� 発注価格変更 : 8-48 ページ

� 返品 : 8-53 ページ

� 検査での否認 : 8-56 ページ

� 受入日例外 : 8-59 ページ




商品仕入先管理商品仕入先管理商品仕入先管理商品仕入先管理 KPIこの項では、商品仕入先管理のキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。

KPI の詳細は、「キー・パフォーマンス・インディケータ」を参照してください。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 価格変更金額価格変更金額価格変更金額価格変更金額 : [ 数量 * （価格 - 仕入先ベンチマーク価格）] の合計

この KPI を使用して、好条件の価格に起因する商品の削減金額を測定します。削減は、仕入先ベンチマーク価格と本日の価格との比較で測定されます。仕入先ベンチマーク価格とは、全営業単位での商品の特定の仕入先について算出した、前のエンタープライズ年における品目の平均単価を指します。

マイナスの数値は、価格の値下がりを意味します。

8-48 ページの「発注価格変更」も参照してください。

� 返品額返品額返品額返品額 : （価格 * 返品数量）の合計

価格は発注時の価格です。返品数量は、返品した数量です。

この KPI を使用して、現期間と前期間との返品額の変化を含め、仕入先に返品した金額を表示します。

8-53 ページの「返品」も参照してください。

� 返品取引返品取引返品取引返品取引 : 選択したパラメータについて、Oracle Purchasing または Oracle iProcurement で実行された返品取引件数。各受入に対して複数の返品取引が存在することがあります。

8-53 ページの「返品」も参照してください。

データデータデータデータ発注取引発注取引発注取引発注取引受入取引受入取引受入取引受入取引返品取引返品取引返品取引返品取引

品目 RAM - 32MB（仕入先名） RAM - 32MB（仕入先名） RAM - 32MB（仕入先名）

UOM ダースダース個

数量 5 5 2

価格 550 550 （後述を参照）

金額発注金額 = 5 x 550 = 2,750 受入金額 = 5 x 550 = 2,750 返品額 = 550 x .167 = 91.85

.167 = 2 （個） / 12



� 受入日例外金額率受入日例外金額率受入日例外金額率受入日例外金額率 : （例外金額合計 / 受入金額合計） * 100

例外金額は、Oracle Purchasing の納期前または納期後の受入オプション設定の許容範囲外の日に受け入れたすべての受入について、発注価格と受入数量を乗算した金額です。受入金額は、すべての受入について、発注価格と受入数量を乗算した金額です。

この KPI を使用して、納期前および納期後の受入例外を評価して、仕入先の実績を監視します。比率が低いほうが望ましいと考えられます。

8-59 ページの「受入日例外」も参照してください。

� 受入日例外取引率受入日例外取引率受入日例外取引率受入日例外取引率 : （例外取引件数合計 / 受入取引件数合計） * 100

選択したパラメータおよび期間に発生したすべての受入取引件数に対する受入日例外取引件数の比率。

8-59 ページの「受入日例外」も参照してください。


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-46 ページの「「商品仕入先管理」ページ」を参照してください。



発注価格変更発注価格変更発注価格変更発注価格変更発注価格変更のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 発注価格の変化に伴って各商品の購買がどの程度増加しているか ?

� 各商品または商品全体で、発注価格がも値上がりしている仕入先は ?

� 発注購買金額に基づいて、商品、カテゴリまたは品目に対して会社が支出している金額は ? または、金額の支出先である仕入先または仕入先サイトは ?

発注価格変更のレポートでは、特定の仕入先について、本日の価格と仕入先ベンチマーク価格を比較して、商品の発注価格の上昇または値下がりを測定します。仕入先ベンチマーク価格とは、全営業単位での特定の仕入先について算出した、前のエンタープライズ年における品目の平均単価を指します。

発注価格変更のレポートは、仕入先の過去の実績と比較した価格面での対応状況を測定します。効率の向上または購買量の増加に応じて、仕入先が価格を引き下げることが理想的です。「発注番号別価格変更」レポートには、価格変更に関与する購買文書が表示されます。

発注価格変更のレポートを使用すると、発注価格の上昇原因が、仕入先の実績によるものか、その商品の市場価格の上昇に起因しているかを判断できます。「発注価格削減および数量変更」レポートを使用して、これらの価格変更に対する数量の影響をさらに分析します。

注意注意注意注意 : 発注価格変更のレポートには、全営業単位での商品の各仕入先について、発注価格の上昇または値下がりが表示されます。これに対し、「商品費用管理」ページの発注価格削減および数量変更のレポートには、選択した営業単位の商品の全仕入先について、価格の削減または浪費が表示されます。価格に関する両方のメジャーは、同じように計算されますが、パラメータが異なります（一方は価格の上昇または値下がりとして表現され、もう一方は削減または浪費として表現されます）。














レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法発注価格変更のレポートでは、発注配分の初の承認日を使用して購買または仕入先ベンチマーク価格を算入する期間を決定します。発注から取得する情報には、承認済の新の変更が常に反映されていますが、特定の期間に対する購買をレポートする際は初の承認日が使用されます。

「発注価格変更」レポート「発注価格変更」レポート「発注価格変更」レポート「発注価格変更」レポートこのレポートおよび関連するレポートには、次の列が表示されます。

� 価格変更金額価格変更金額価格変更金額価格変更金額 : [ 数量 * （価格 - 仕入先ベンチマーク価格）] の合計

� 数量 = 取り消された数量について価格変更の計算および調整の対象となっている承認済の標準発注、計画発注リリースまたは包括購買契約リリースの品目の配分数量合計。

� 価格 = 価格変更の計算対象となっている現期間の承認済の標準発注、計画発注リリースまたは包括購買契約リリースの品目の単価。

� 仕入先ベンチマーク価格 = 全営業単位での商品の特定の仕入先について算出した、前のエンタープライズ年（Daily Business Intelligence のエンタープライズ・カレンダに基づく年度）における同一品目に対する平均発注単価。前のエンタープライズ年に商品を購買していなかった場合は、現行のエンタープライズ年の平均単価が使用されます。

価格変更金額とは、発注価格の上昇または値下がりに起因する、前期間と対比した商品の仕入先の購買に対する支払金額の増減を示します。マイナスの価格変更は、価格の値下がりを意味します（その仕入先から前年度に購買した平均品目価格を基準にすると、支払額が少ないことを意味します）。

� 価格変更率価格変更率価格変更率価格変更率 : （価格変更金額 / 発注購買金額） * 100

発注購買金額に対する価格変更金額の比率。

たとえば、変更率が 50% の場合は、その期間の発注購買金額の半分が価格上昇分です。別の例として、価格変更金額が -500（価格の値下がり）、発注購買金額が 100,000 とします。価格変更率は、（-500/100,000） * 100 = -1% となります。

注意注意注意注意 : 仕入先ベンチマーク価格を計算する際、「発注価格変更」レポートでは、複数の仕入先が同じ品目番号を設定している場合も、各仕入先に対してベンチマーク価格が作成されます。




商品の品目に対する承認済の標準発注、計画発注リリース、および包括購買契約リリースの金額。詳細は、8-20 ページの「発注購買」を参照してください。

価格は、購買予定品目の発注またはリリースの価格です。数量は、取り消された数量を調整後の、購買予定品目の発注またはリリース配分の数量です。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の発注購買金額 - 前期間の発注購買金額） / 前期間の発注購買金額の絶対値） * 100

現期間と前期間との発注購買金額の増減率。マイナスの変化は、その仕入先との発注購買金額合計が減少したことを意味します。


「発注価格変更」レポートを品目別に表示すると、選択した期間に購買された品目数量が追加表示されます。


� 数量数量数量数量 : 価格変更金額に関与した品目数量。

たとえば、選択した期間の発注で、単価 10 の品目を 5 個注文しました。単位当たりの仕入先ベンチマーク価格は 15 でした。したがって、価格変更金額は、[ 数量 * （価格 - 仕入先ベンチマーク価格）] = 5 * （10 - 15） = -25 となります。これらの 5 個の品目価格は 25 下がっています。

今度は、同一の価格（10）および仕入先ベンチマーク価格（15）で、10 個の品目を発注したと仮定してください。価格変更金額は、10 * （10 - 15） = -50 となります。これらの 10 個の品目価格は 50 下がっています。

「発注番号別価格変更」レポート「発注番号別価格変更」レポート「発注番号別価格変更」レポート「発注番号別価格変更」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。

� 発注番号発注番号発注番号発注番号 : 価格変更金額に貢献した発注またはリリースの番号。リリースでは、発注番号は契約番号にリリース番号を付加した番号になります。たとえば、発注番号 504-1 の場合、包括購買契約番号が 504、その包括購買契約に対するリリース番号が 1 です。グローバル包括購買契約を参照する標準発注については、標準発注番号が割り当てられます。発注またはリリースを表示するには、発注番号をクリックします（Oracle iSupplier Portal に文書が表示されます）。

価格変更金額に影響を与えた発注およびリリースのみが表示されます期間内の全購買文書を参照するには、「商品費用管理」ページの「契約稼働状況」レポートを使用します）。

� 明細番号明細番号明細番号明細番号 : 価格変更金額に貢献した発注またはリリースの品目の明細番号。


� 仕入先仕入先仕入先仕入先 : 発注またはリリースの仕入先。

� 品目、単位品目、単位品目、単位品目、単位 : 表示目的で品目をグループ化する方法の詳細は、8-3 ページの「品目」を参照してください。単位が処理される方法の詳細は、8-46 ページの「単位（UOM）」を参照してください。

� 数量数量数量数量 : 取り消された数量を調整後の、発注またはリリースの配分数量の合計。これは、発注価格に関連付けられている数量です。

� 仕入先ベンチマーク価格仕入先ベンチマーク価格仕入先ベンチマーク価格仕入先ベンチマーク価格 : この品目に対して前年に支払った平均価格。 8-49 ページの「「発注価格変更」レポート」の「仕入先ベンチマーク価格」を参照してください。

� 発注価格発注価格発注価格発注価格 : 発注またはリリース明細の品目の価格。

� 価格差異価格差異価格差異価格差異 : 仕入先ベンチマーク価格 - 発注価格

仕入先ベンチマーク価格と発注価格との差異。



� 価格変更金額価格変更金額価格変更金額価格変更金額 : この発注またはリリースの価格変更金額。 8-49 ページの「「発注価格変更」レポート」の「価格変更金額」を参照してください。これは、この発注またはリリースが価格変更金額に貢献した具体的な金額です。

� 発注購買金額発注購買金額発注購買金額発注購買金額 : この発注に対する発注購買金額。 8-49 ページの「「発注価格変更」レポート」の「発注購買金額」を参照してください。これは、この発注またはリリースが発注購買金額に貢献した具体的な金額です。



グラフグラフグラフグラフ「上位価格変更」グラフには、価格がも上昇した仕入先が表示されます。価格上昇の低いほうから高い順に仕入先を並び替えて、好条件で提供している仕入先を確認することもできます

（グラフ・タイトルをクリックしてレポートを表示し、次に「価格変更金額」列をクリックして並び順を変更します）。



追加情報追加情報追加情報追加情報仕入先ベンチマーク価格は、常に Daily Business Intelligence に設定されている第 1 グローバル通貨で計算されます。仕入先ベンチマーク価格は、営業単位全体での各仕入先に対して計算されるため、同じ機能通貨を共有していない可能性があります。そこで、仕入先ベンチマーク価格には、第 1 グローバル通貨が使用されます。特定の営業単位の機能通貨で価格変更金額を表示することもできます。その場合、仕入先ベンチマーク価格は、逆の換算レートを使用して第 1グローバル通貨から機能通貨に換算されます。

あるエンタープライズ年に発注またはリリースが承認され、別のエンタープライズ年に再承認された場合は、文書が初に承認された年に基づいて仕入先ベンチマーク価格が計算されます。たとえば、現行のエンタープライズ年を 2004 年 1 月 1 日～ 2004 年 12 月 31 日と仮定します。2004 年に購買した品目の場合、仕入先ベンチマーク価格は、前のエンタープライズ年（2003 年1 月 1 日～ 2004 年 12 月 31 日）から取得されます。この品目の発注は 2003 年にありますが、この発注が初めて承認された年は 2002 年でした。したがって、この発注の計算には、2003 年の仕入先ベンチマーク価格は使用されません（かわりに、2002 年の仕入先ベンチマーク価格が使用されます）。

8-7 ページの「「調達管理」ページと一連の商品ページの比較」も参照してください。




仕入先ベンチマーク価格の例仕入先ベンチマーク価格の例仕入先ベンチマーク価格の例仕入先ベンチマーク価格の例 1 この例では、異なる 2 社の仕入先から同じマスター品目が購買されます。すべての発注は 2002 年に承認されました。選択した日付は 2003 年 5 月 23 日で、第1 グローバル通貨は US ドルです。ユーロから US ドルへの通貨換算レートは、2002 年を通じて1 ユーロ = 1.2 US ドルです。基準単位は EA です。

この例では、マスター品目が基準単位を使用するため、品目の単位は、ダース（DZ）から個（EA）に変換されます（8-27 ページの「単位（UOM）」を参照）。 ABC Electronics に関する仕入先ベンチマーク価格と、Freedom ASIC LTD に関する仕入先ベンチマーク価格が計算されます。

� ABC Electronics:

仕入先ベンチマーク価格（前のエンタープライズ年の平均価格） = [（200 * 10） + （2250 * 10）] / [10 + （10 * 12）] = 188 US ドル

� Freedom ASIC LTD:

仕入先ベンチマーク価格（前のエンタープライズ年の平均価格） = （250 * 1.2 * 10） / （10 * 12） = 25 US ドル。（1.2 の通貨換算レートに 250 ユーロが乗算されます。）

仕入先ベンチマーク価格の例仕入先ベンチマーク価格の例仕入先ベンチマーク価格の例仕入先ベンチマーク価格の例 2 この例では、同一仕入先からの非マスター品目が、異なる 2 種類の単位で購買されます。すべての発注は 2002 年に承認されました。選択した日付は 2003 年5 月 23 日で、第 1 グローバル通貨は US ドルです。

非マスター品目の単位は変換されないため、ベンチマーク価格は、各単位と仕入先品目番号との組合せに対して計算されます（8-27 ページの「単位（UOM）」も参照）。

� ABC Electronics の EA（個）単位の Clarion 230i（ABC Electronics）:

仕入先ベンチマーク価格 = [（100 * 10） + （120 * 10）] / （20） = 110 US ドル

� ABC Electronics の箱（50 個入）単位の Clarion 230i（ABC Electronics）:

仕入先ベンチマーク価格 = [（4300 * 10） + （4500 * 10）] / （20） = 4400 US ドル

発注番号発注番号発注番号発注番号仕入先仕入先仕入先仕入先マスター品目マスター品目マスター品目マスター品目（発注から）（発注から）（発注から）（発注から）発注価格発注価格発注価格発注価格 UOM 数量数量数量数量営業単位営業単位営業単位営業単位

10 ABC Electronics AS54888（V1） 200 US ドル EA 10 Vision Operations

20 Freedom ASIC LTD

AS54888（V1） 250 ユーロ DZ 10 Vision Services

30 ABC Electronics AS54888（V1） 2250 US ドル DZ 10 Vision Operations

発注番号発注番号発注番号発注番号仕入先仕入先仕入先仕入先非マスター品目非マスター品目非マスター品目非マスター品目

（発注から）（発注から）（発注から）（発注から）発注価格発注価格発注価格発注価格 UOM 数量数量数量数量営業単位営業単位営業単位営業単位

40 ABC Electronics

Clarion 230i（ABC

Electronics）

100 US ドル EA 10 Vision Operations

50 ABC Electronics

Clarion 230i（ABC

Electronics）

4300 US ドル箱（50 個入） 10 Vision Operations

60 ABC Electronics

Clarion 230i（ABC

Electronics）

120 US ドル EA 10 Vision Operations

70 ABC Electronics

Clarion 230i（ABC

Electronics）

4500 US ドル箱（50 個入） 10 Vision Operations



価格変更金額の例価格変更金額の例価格変更金額の例価格変更金額の例「発注価格削減および数量変更」レポートの詳細は、8-36 ページの「追加情報」を参照してください。価格変更金額では、「発注価格削減および数量変更」レポートの価格削減金額と同じ計算が使用されます。価格変更金額は全営業単位での各仕入先に対して算出され、価格削減金額は各営業単位での全仕入先に対して算出されることが相違点です。もう 1 つの相違点は、一方のレポートでは削減として表現され、もう一方のレポートでは変化として表現されることです。

返品返品返品返品返品のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 現期間で、および経時的に返品レートがも高い仕入先は ?

� 特定の期間に特定の仕入先に返品した金額、数量および返品取引件数は ?

� 返品した商品、購買カテゴリおよび品目は ?

� 各カテゴリおよび品目の返品事由は ? または、継続的に同じ返品事由かどうか ?

返品のレポートを使用すると、仕入先への返品取引に限定した発注返品額、返品数量および返品回数に基づいて、特定の商品に対する仕入先の実績を確認できます。レポートには、返品レートおよび返品事由も表示されます。

レポートには、Oracle Purchasing および Oracle iProcurement の返品および受入が含まれます（Oracle iProcurement での返品および受入は、Oracle Purchasing で自動的に記録されます）。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ次のパラメータの詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement のパラメータ」を参照してください。










このレポートには、次の追加パラメータが表示されます。

� 事由事由事由事由 : このパラメータには、使用可能な事由コード（搬送中の破損など）すべてが含まれています。これらのコードは、Oracle Applications の「取引事由」設定ウィンドウで定義されています。 Oracle Purchasing で返品を入力する場合は、「返品」ウィンドウの「詳細」タブ・リージョンで事由コードを選択します。

返品では、「事由コード」フィールドはオプションです。「返品」レポートでは、事由コードのない返品には「未割当の事由」が表示されます。

「事由」パラメータは、すべての返品関連レポートに表示されます。ただし、「表示別」パラメータに「事由」を指定できるのは、「返品内訳」レポートのみです。




レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法返品のレポートでは、返品取引の返品日を使用して、返品をレポートする期間を決定します。レポートでは、受入取引の受入日を使用して、受入返品額を含めた受入をレポートする期間を決定します。

次の計算では、発注価格とは、承認済の標準発注、計画発注リリースまたは包括購買契約リリースの単価を指します。

「返品」レポート「返品」レポート「返品」レポート「返品」レポート「商品仕入先管理」ページの「返品」レポートには、次の列が表示されます。

� 返品額返品額返品額返品額 : （発注価格 * 返品数量）

選択した商品と仕入先について、期間内に発生した返品すべての発注返品額。

仕入先への返品取引のみが含まれます。たとえば、顧客返品、社内返品および受入への返品取引は含まれません。数量を戻す訂正は対象となります。訂正は、返品と同じ期間に挿入されます。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の返品額 - 前期間の返品額） / 前期間の返品額の絶対値） * 100

現期間と前期間との返品額の増減率。


� 返品取引返品取引返品取引返品取引 : 選択したパラメータ（たとえば、選択した商品または仕入先）について、Oracle Purchasing または Oracle iProcurement で実行された返品取引件数。各受入に対して複数の返品取引が存在することがあります。

仕入先の実績は、返品額と返品取引件数の両方を使用して判断されます。たとえば、仕入先への返品は、低額であっても多数の回数で発生していることがあります。あるいは、高額な品目がわずかな回数で返品されることもあります。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の返品取引件数 - 前期間の返品取引件数） / 前期間の返品取引件数） * 100

現期間と前期間との返品取引件数の増減率。


「商品仕入先管理」ページの「返品」レポート・タイトルをクリックすると、次の列が表示されます。

� 摘要、単位摘要、単位摘要、単位摘要、単位 : 表示目的で品目をグループ化する方法の詳細は、8-3 ページの「品目」を参照してください。単位が処理される方法の詳細は、8-46 ページの「受入の単位（UOM）」を参照してください。

� 返品数量返品数量返品数量返品数量 : 選択した期間に返品した品目の数量。これは、返品額に関連付けられている数量です。

� 受入数量受入数量受入数量受入数量 : 選択した期間に受け入れた品目の数量。これは、受入金額に関連付けられている数量です。

� 返品額返品額返品額返品額（前述の説明を参照）

� 変更変更変更変更（前述の説明を参照）

� 返品取引返品取引返品取引返品取引（前述の説明を参照）


� 受入金額受入金額受入金額受入金額 : （発注価格 * 受入数量）

選択した商品と仕入先について、期間内に発生した受入すべての発注金額。 Oracle Purchasing の「受入」、「未発注品受入の照合」または「訂正」ウィンドウで行われた受入すべてが、搬送先タイプや受入経路に関係なく、受入金額に算入されます。



� 受入返品額受入返品額受入返品額受入返品額 : （発注価格 * 返品数量）

期間内に対応する受入がある返品すべての発注金額。たとえが、第 1 四半期のこれまでの返品額が 5000 US ドルとします。その中で 100 US ドルは、前の四半期に発生した受入に対する返品です。この例では、受入返品額は 4900 US ドルです。

Oracle Purchasing では、返品を作成するために受入を作成する必要があります。したがって、すべての返品には、対応する受入があります。

受入と同じ期間に受入返品額を配置することで、受入返品額は、常に同じ期間の受入金額合計以下になります。

� 返品レート返品レート返品レート返品レート : （受入返品額 / 受入金額） * 100

品目レベルでレポートを表示すると数量が表示されます。数量が表示されることで、高額な品目の返品に起因する返品額や大量の返品に起因する返品額がどの程度であるかを判断できます。これらの列については、前述の説明を参照してください。

「返品内訳」レポート「返品内訳」レポート「返品内訳」レポート「返品内訳」レポート「返品内訳」レポートには、事由別に返品情報が表示されます。返品は、選択したすべてのパラメータ（たとえば、すべての品目、カテゴリおよび仕入先）について、または選択した仕入先のすべての品目およびカテゴリについて、事由別に集計されます。このレポートには、次の列が表示されます。

� 返品額返品額返品額返品額（8-54 ページの「「返品」レポート」を参照）

� 変更変更変更変更（8-54 ページの「「返品」レポート」を参照）

� 合計パーセント合計パーセント合計パーセント合計パーセント : （特定の事由の返品額 / 返品額） * 100

選択したパラメータおよび期間の返品額合計に対する、リストされた事由による返品額の比率。

� 返品取引返品取引返品取引返品取引（8-54 ページの「「返品」レポート」を参照）

� 変更変更変更変更（8-54 ページの「「返品」レポート」を参照）

� 合計パーセント合計パーセント合計パーセント合計パーセント : （特定の事由の返品取引件数 / 返品取引件数） * 100

選択したパラメータおよび期間の返品取引件数に対する、リストされた事由による返品取引件数の比率。


グラフグラフグラフグラフ返品トレンドのグラフには、返品額および返品取引件数の推移が表示されます。選択したパラメータ（たとえば、特定の商品）について、返品に対する仕入先の実績および変動が表示されます。


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、8-46 ページの「「商品仕入先管理」ページ」を参照してください。 8-56 ページの「検査での否認」を参照してください。

注意注意注意注意 : 返品レートは、返品額ではなく、受入返品額に基づきます。したがって、返品レートは、返品を真に反映したもので、初の受入に関連付けられます。



追加情報追加情報追加情報追加情報未発注品受入は、発注と一致するまで受入金額には算入されません。一致した受入は、未発注品受入で入力した受入日と同じ期間に算入されます。

返品額または数量がゼロ（0）であっても、返品取引件数にプラスの値が表示されている場合は、発注品目の価格がゼロ（0）であったか、または返品訂正が発生しています。たとえば、Oracle Purchasing で、250 個の品目の返品を記録したとします。その後、仕入先とも合意して品目を返品しないことになり、-250 の返品訂正を記録しました。返品の合計金額および数量は0（ゼロ）となりますが、返品取引件数（1）はそのまま記録に残ります。

預託在庫の処理の詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」を参照してください。

検査での否認検査での否認検査での否認検査での否認「検査での否認」および「事由別否認」レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 現期間で、および経時的に否認率がも高い仕入先とカテゴリは ?

� 特定の品目について否認した数量は ?

� 各カテゴリおよび品目に関しても一般的な否認事由は ? または、複数の期間で同じ否認事由かどうか ?

商品マネージャは、「検査での否認」レポートを使用して、品質、設計および他の要件の検査での否認に基づいて、商品の仕入先の実績を測定できます。商品マネージャは、このレポートでの否認の測定を仕入先に報告できます。商品マネージャが仕入先の実績を測定する場合は、メジャーを使用して仕入先のスコア部分を構成できます。

「事由別否認」レポートを使用すると、品目の否認事由が再発しているかどうかを測定できます。これは、再発している仕入先の品質上の問題を識別するのに役立ちます。

商品マネージャは、仕入先についてこれらのレポートを評価することで、商品の実績を監視したり、トレンドを観察し、組織にとって良のサービスおよび品質を達成できます。











注意注意注意注意 : 「事由」パラメータで事由を選択すると、事由は受入に関連付けられないため、受入金額と受入数量は 0（ゼロ）になります。事由を「すべて」に変更すると、適切な受入金額と数量が表示されます。



このレポートには、次の追加パラメータが表示されます。

� 事由事由事由事由 : このパラメータには、使用可能な事由コード（搬送中の破損など）すべてが含まれています。これらのコードは、Oracle Applications の「取引事由」設定ウィンドウで定義されています。検査の入力担当者は、Oracle Purchasing の「検査詳細」ウィンドウで事由コードを選択します。

検査取引では、「事由コード」フィールドはオプションです。レポートでは、事由コードのない検査には「未割当の事由」が表示されます。

「事由」パラメータは、「検査での否認」レポートに表示されます。ただし、「表示別」パラメータに「事由」を指定できるのは、「事由別否認」レポートのみです。


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「検査での否認」および「事由別否認」レポートでは、次の日付を使用して受入または否認をレポートする期間を決定します。

� 受入金額、受入否認金額および否認率は、受入取引の受入日と同じ期間にレポートされます。

� 否認金額、受入検査済金額および受入検査済否認率は、検査取引の検査日と同じ期間にレポートされます。


検査、否認および受入の数量に対する訂正（数量調整）は、金額で反映されます。

「検査での否認」レポート「検査での否認」レポート「検査での否認」レポート「検査での否認」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。

� 否認金額否認金額否認金額否認金額 : （発注価格 * 否認数量）

Oracle Purchasing での検査で、「否認」ステータスがマークされた受入取引すべての発注金額（Oracle Purchasing では「受入取引」ウィンドウで受入取引を選択し、次に「検査」ボタンを選択して受入取引を承認または否認します）。仕入先取引のみが対象となります。たとえば、顧客および社内の否認は対象外です。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の否認金額 - 前期間の否認金額） / 前期間の否認金額の絶対値） * 100

現期間と前期間との否認金額の増減率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 受入金額受入金額受入金額受入金額 : （発注価格 * 受入数量）

選択した商品と仕入先について、期間内に発生した受入すべての発注金額。 Oracle Purchasing の「受入」、「未発注品受入の照合」または「訂正」ウィンドウで行われた受入すべてが、搬送先タイプや受入経路に関係なく、受入金額に算入されます。

� 受入否認金額受入否認金額受入否認金額受入否認金額 : （発注価格 * 否認数量）

期間内に対応する受入がある否認すべての発注金額。たとえが、第 1 四半期のこれまでの否認金額が 5000 US ドルとします。その中で 100 US ドルは、前の四半期に発生した受入に対する否認です。この例では、受入否認金額は 4900 US ドルです。

受入と同じ期間に受入否認金額を配置することで、受入否認金額は、常に同じ期間の受入金額合計以下になります。

Oracle Purchasing では、否認を作成するために受入を作成する必要があります。したがって、すべての否認には、対応する受入があります。



� 否認率否認率否認率否認率 : （受入否認金額 / 受入金額） * 100

� 受入検査済金額受入検査済金額受入検査済金額受入検査済金額 : 受入承認金額 + 受入否認金額

検査での承認取引と否認取引の両方を含めた受入済金額。つまり、検査済の受入金額合計です。（受入承認金額は、発注価格 * 承認済数量）

� 受入検査済否認率受入検査済否認率受入検査済否認率受入検査済否認率 : （否認金額 / （承認金額 + 否認金額）） * 100

検査した金額に対する否認された金額の比率。

品目レベルでレポートを表示すると、次の列が表示されます。数量が表示されることで、高額な品目の否認に起因する否認金額や大量の否認に起因する否認金額がどの程度であるかを判断できます。

� 品目、摘要品目、摘要品目、摘要品目、摘要および単位単位単位単位 : 表示目的で品目を集計する方法の詳細は、8-3 ページの「品目」を参照してください。単位が処理される方法の詳細は、8-46 ページの「受入の単位（UOM）」を参照してください。

� 否認数量否認数量否認数量否認数量 : 検査取引で、選択した期間に否認した品目の数量。これは、否認金額に関連付けられている数量です。

� 受入数量受入数量受入数量受入数量 : 選択した期間に受け入れた品目の数量。これは、受入金額に関連付けられている数量です。

「事由別否認」レポート「事由別否認」レポート「事由別否認」レポート「事由別否認」レポート「事由別否認」レポートにアクセスするには、「検査での否認」レポート・リンクをクリックします。ページ下部の「リンク」セクションで、「事由別否認」リンクをクリックしてください。あるいは、「検査での否認」レポートで、特定のカテゴリの否認金額番号をクリックします。


� 否認金額否認金額否認金額否認金額（8-57 ページの「「検査での否認」レポート」を参照）

� 変更変更変更変更（8-57 ページの「「検査での否認」レポート」を参照）

� 合計パーセント合計パーセント合計パーセント合計パーセント : （特定の事由の否認金額 / 否認金額） * 100

否認金額合計に対する、リストされた事由による否認金額の比率。


追加情報追加情報追加情報追加情報未発注品受入は、発注と一致するまで受入金額には算入されません。一致した受入は、未発注品受入で入力した受入日と同じ期間に算入されます。

Oracle Purchasing では、検査時の品目の否認と品目の返品は、独立した 2 件の取引となります。つまり、品目を否認しても、その品目が自動的に返品されることはありません。通常は、否認する品目に対して返品取引を作成することになりますが、これは各会社の手続きに依存します。

検査の際に使用される事由コードは、返品取引を作成するときに使用される一連の事由コードと同じです。一般的に、返品の入力担当者は、検査の際に選択された事由コードと同じコードを選択しますが、これは強制ではありません。返品には異なる事由も選択できます。異なるコードを入力した場合、「事由別返品」レポートと「事由別否認」レポートでは異なる事由コードになります。

注意注意注意注意 : 否認率は、否認金額ではなく、受入否認金額に基づきます。したがって、否認率は、否認を真に反映したもので、初の受入に関連付けられます。



受入日例外受入日例外受入日例外受入日例外受入日例外のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 現期間で、および経時的にも高い受入日例外率（早期に、または遅延して受け入れた品目）の仕入先は ? または、発注金額および取引件数に対する比率は ?

� 各仕入先および商品について、早期に、または遅延して受け入れた金額、数量および取引件数は ?

� 仕入先から早期に、または遅延して搬送された場合の平均日数は ?

� 受入例外が発生した購買カテゴリおよび品目は ?

受入日例外のレポートには、Oracle Purchasing に設定されている受入オプションに基づいて、受入日許容範囲外に受け入れた品目の発注金額、数量および取引件数が表示されます。発注納入に定義した受入オプションで許可されている納期前または納期後の範囲内に品目を受け入れた場合は、受入日例外になりません。

納期後または納期前に受け入れた金額、および納期後または納期前受入の平均日数を含めた受入日例外を評価することで、組織にとって良のサービスと納期内搬送を達成するように、仕入先の実績を監視できます。

レポートには、Oracle Purchasing および Oracle iProcurement の受入が含まれます（Oracle iProcurement での返品および受入は、Oracle Purchasing で自動的に記録されます）。












注意注意注意注意 : 「事由」パラメータで事由を選択すると、事由は受入に関連付けられないため、受入金額と受入数量は 0（ゼロ）になります。事由を「すべて」に変更すると、適切な受入金額と数量が表示されます。



レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法受入日例外のレポートでは、受入取引の受入日を使用して、受入または例外をレポートする期間を決定します。


「受入日例外」レポート「受入日例外」レポート「受入日例外」レポート「受入日例外」レポート「商品仕入先管理」ページの「受入日例外」レポートには、次の列が表示されます。

� 例外金額例外金額例外金額例外金額 : 発注価格 * 受入数量

Oracle Purchasing に設定されている受入オプションに基づいて、納期前または納期後の許容範囲外に受け入れた受入の発注金額。これらは、納期前許容範囲よりも早期の受入、または納期後許容範囲よりも遅延した受入です。具体的には、このメジャーでは、発注納入に指定された許容範囲を使用します（Oracle Purchasing の「受入オプション」ウィンドウで設定された許容範囲と、「仕入先」ウィンドウなどの他のレベルで設定された許容範囲が、発注納入に引き継がれますが、更新も可能です）。

納期前納入または納期後納入を判断するための日付は発注の納期です。納期の指定がない場合は希望入手日となります。希望入手日の指定がない場合は受入日が使用されます（つまり、発注に納期または希望入手日が指定されていない場合、その受入はすべて許容範囲内と判断されます）。

納期前または納期後の納入の判断には、日付と時刻（時、分、秒）が使用されます。たとえば、受入オプションの納期後受入許容範囲「.5」は、12 時間に変換されます。受入が希望入手日の 13 時間後に行われた場合、その受入は遅延と判断されます。

Oracle Purchasing の「受入」、「未発注品受入の照合」または「訂正」ウィンドウで行われた受入すべてが、受入金額および例外金額に算入されます。たとえば、受入数量が 100 で、-25 の訂正があった場合の受入数量は 75 です。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の例外金額 - 前期間の例外金額） / 前期間の例外金額の絶対値） * 100

現期間と前期間との例外金額の増減率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 例外金額率例外金額率例外金額率例外金額率 : （例外金額 / 受入金額） * 100

受入金額合計に対する例外金額の比率。

� 例外取引例外取引例外取引例外取引 : 納期前または納期後の許容範囲外で行われた受入取引件数。

例外取引は、例外の受入が実施されるたびに記録されます。たとえば、単一の受入は、出荷の一部を受け入れる取引と残りすべてを受け入れる 2 件の取引で構成できます。これらの一方が例外であった場合は、1 件の例外取引が記録されます。両方が例外であった場合は、2 件の例外取引が記録されます。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の例外取引件数 - 前期間の例外取引件数） / 前期間の例外取引件数） * 100

現期間と前期間との例外取引件数の増減率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 例外取引率例外取引率例外取引率例外取引率 : （例外取引件数 / 受入取引件数） * 100

選択したパラメータおよび期間に発生したすべての受入取引件数に対する例外取引件数の比率。

注意注意注意注意 : Oracle Purchasing で、受入オプションの「処理」が「拒否」に設定されている場合（選択肢は「なし」、「拒否」または「警告」）、指定のオプションまたは許容の範囲外での受入となった品目は拒否となり、受け入れられません。これらの品目は、受入取引がないため、「受入日例外」レポートの対象外となります。



「商品仕入先管理」ページの「受入日例外」レポート・タイトルをクリックすると、次の列が表示されます。

� 例外金額例外金額例外金額例外金額（前述の説明を参照）


� 受入金額受入金額受入金額受入金額 : 発注価格 * 受入数量

選択した商品と仕入先について、期間内に発生した受入すべての発注金額。

� 例外金額率例外金額率例外金額率例外金額率（前述の説明を参照）

� 変更変更変更変更 : 現期間の例外金額率 - 前期間の例外金額率

現期間と前期間の例外金額率の差異を示します。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 例外取引例外取引例外取引例外取引（前述の説明を参照）


� 例外取引率例外取引率例外取引率例外取引率（前述の説明を参照）

� 変更変更変更変更 : 現期間の例外取引率 - 前期間の例外取引率

現期間と前期間の例外取引率の差異を示します。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

「受入日例外金額」レポート「受入日例外金額」レポート「受入日例外金額」レポート「受入日例外金額」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。

これらの列の詳細は、8-60 ページの「「受入日例外」レポート」を参照してください。

� 例外金額例外金額例外金額例外金額

� 変更変更変更変更

� 入金額入金額入金額入金額

� 例外金額率例外金額率例外金額率例外金額率

このレポートには、次の列も表示されます。

� 早期金額早期金額早期金額早期金額 : 発注価格 * 受入数量

早期に受け入れた受入例外金額の部分。早期とは、納期（または納期が使用可能でない場合は希望入手日）から、受入オプションに設定された「納期前」日数を差し引いた日よりも前の受入と定義されます。日付と時刻（時、分、秒）が考慮されます。

たとえば、納期が 3 月 15 日 12 時 00 分 00 秒で、納期前日数が 2 の場合は、3 月 13 日 12時 00 分 00 秒よりも前の受入は早期となります。

� 早期平均日数早期平均日数早期平均日数早期平均日数 : （（納期 - 納期前） - 受入日） / 早期受入件数の合計

仕入先によって行われた早期受入の平均日数。

取引の例 1:

受入日 = 3 月 10 日 00 時 00 分 00 秒

納期 = 3 月 15 日 00 時 00 分 00 秒

納期前許容範囲 = 2

（15 - 2） - 10 = 13 - 10 = 3 の早期日数



取引の例 2:

受入日 = 3 月 8 日 00 時 00 分 00 秒

納期 = 3 月 15 日 00 時 00 分 00 秒

納期前許容範囲 = 2

（15 - 2） - 8 = 13 - 8 = 5 の早期日数

取引 1 と 2 で、早期平均日数は（5 + 3） / 2 = 4 となります。

日付と時刻（時、分、秒）が考慮されます。たとえば、平均して 3.2 の早期日数になります。

� 遅延金額遅延金額遅延金額遅延金額 : 発注価格 * 受入数量

遅延して受け入れた受入例外金額の部分。遅延とは、納期（または納期が使用可能でない場合は希望入手日）に、受入オプションに設定された「納期後」日数を加えた日よりも後の受入と定義されます。日付と時刻（時、分、秒）が考慮されます。

たとえば、納期が 3 月 15 日 12 時 00 分 00 秒で、納期後日数が 2 の場合は、3 月 17 日 12時 00 分 00 秒よりも後の受入は遅延となります。

� 遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数 : （受入日 - （納期 + 納期後）） / 遅延受入件数の合計

仕入先によって行われた遅延受入の平均日数。

取引の例 1:

受入日 = 3 月 10 日 00 時 00 分 00 秒

納期 = 3 月 5 日 00 時 00 分 00 秒

納期後許容範囲 = 2

10 - （5 + 2） = 10 - 7 = 3 の遅延日数

取引の例 2:

受入日 = 3 月 18 日 00 時 00 分 00 秒

納期 = 3 月 15 日 00 時 00 分 00 秒

納期後許容範囲 = 2

18 - （15 + 2） = 18 - 17 = 1 の遅延日数

取引 1 と 2 で、遅延平均日数は（3+1） / 2 = 2 となります。

日付と時刻（時、分、秒）が考慮されます。たとえば、平均して 3.2 の遅延日数になります。

「受入品目数量」レポート「受入品目数量」レポート「受入品目数量」レポート「受入品目数量」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。

� 品目、摘要、単位品目、摘要、単位品目、摘要、単位品目、摘要、単位 : 表示目的で品目をグループ化する方法の詳細は、8-3 ページの「品目」を参照してください。単位が処理される方法の詳細は、8-46 ページの「受入の単位

（UOM）」を参照してください。

� 早期受入数量早期受入数量早期受入数量早期受入数量 : 早期に受け入れた品目の受入数量の合計（前述の「早期金額」の早期の定義を参照）

� 許容範囲内の受入数量許容範囲内の受入数量許容範囲内の受入数量許容範囲内の受入数量 : 発注納入の納期または希望入手日と納入日が一致する数量を含め、納期前および納期後の許容範囲内に受け入れた品目の受入数量合計。

たとえば、納期が 3 月 15 日、納期前許容日数が 2、納期後許容日数が 2 と仮定します。許容範囲は 3 月 13 日から 3 月 17 日です。その発注に対して納期または 3 月 13 ～ 17 日の間に受け入れた品目の数量が、許容範囲内となります。

� 遅延受入数量遅延受入数量遅延受入数量遅延受入数量 : 遅延して受け入れた品目の受入数量合計（前述の「遅延金額」の遅延の定義を参照）



� 受入数量合計受入数量合計受入数量合計受入数量合計 : 早期受入数量 + 許容範囲内の受入数量

選択した期間に受け入れた合計数量。これは、受入金額の取得に使用した数量と同一の数量です。

� 例外金額例外金額例外金額例外金額（8-60 ページの「「受入日例外」レポート」を参照）

� 受入金額受入金額受入金額受入金額（8-60 ページの「「受入日例外」レポート」を参照）

� 例外取引例外取引例外取引例外取引（8-60 ページの「「受入日例外」レポート」を参照）

� 受入取引受入取引受入取引受入取引 : 選択したパラメータおよび期間に発生した品目の受入取引件数。

受入取引は、Oracle Purchasing で何かを受け入れるたびに記録されます。たとえば、単一の受入は、出荷の一部を受け入れる取引と残りすべてを受け入れる 2 件の取引で構成できます。この例では、2 件の受け入れ取引が記録されます。

「受入日例外取引」レポート「受入日例外取引」レポート「受入日例外取引」レポート「受入日例外取引」レポートこのレポートには、次の列が表示されます。

これらの列の詳細は、8-60 ページの「「受入日例外」レポート」を参照してください。

� 例外取引例外取引例外取引例外取引

� 変更変更変更変更

� 受入取引受入取引受入取引受入取引

� 例外取引率例外取引率例外取引率例外取引率

� 早期平均日数早期平均日数早期平均日数早期平均日数

� 遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数


� 早期取引早期取引早期取引早期取引 : 早期に受け入れた取引件数（前述の「早期金額」の早期の定義を参照）

� 遅延取引遅延取引遅延取引遅延取引 : 遅延して受け入れた取引件数（前述の「遅延金額」の遅延の定義を参照）


グラフグラフグラフグラフ受入日例外トレンドのグラフには、例外金額および例外取引件数の推移が表示されます。「受入日例外金額」グラフには、（選択したパラメータの）合計に対する各仕入先の例外金額の比率が表示されます。「受入日例外率トレンド」グラフには、例外金額率と例外取引率の推移が表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報未発注品受入は、発注と一致するまでは算入されません。一致した受入は、未発注品受入で入力した受入日と同じ期間に算入されます。受入日は、発注の納期または希望入手日と比較して、受入例外かどうかが判断されます。

預託在庫の処理の詳細は、8-2 ページの「DBI for Procurement の共通概念」を参照してください。



レポートに反映される標準発注変更（前述の「DBI for Procurement の共通概念」を参照）に加え、受入日例外のレポートには、さらに次の発注変更が反映されます。

� 受入オプション。一部の品目をすでに受け入れた後に、発注の受入オプションを変更すると、変更は、新規および既存の両方の受入に反映されます。たとえば、発注の納期後許容日数が 2 日であったとします。この制限範囲外の 3 日後に一部の品目を受け入れ、レポートには遅延として表示されます。その後、この発注の納期後許容日数を 3 日に変更しました。次回、システム管理者が要求セットを実行して新データでレポートが作成されると、すでに受け入れた品目は、レポートには表示されなくなります。このように、新規および既存の両方の受入に変更が反映されます。

� 納期または希望入手日。発注の納期または希望入手日の変更は、受入金額に反映されます。たとえば、発注の納期を品目の受入が納期後許容範囲外にならないような日付に変更すると、その受入金額は、受入例外金額として表示されなくなります。

過去の日付を入力した場合も、後に割り当てた情報が表示されます。たとえば、先週以来の納期を変更すると、その購買は受入例外金額から削除されます。したがって、先週の日付を入力した場合も、例外として表示されません。

金額または数量がゼロ（0）であっても、取引件数にプラスの値が表示されている場合は、発注品目の価格がゼロ（0）であったか、または受入訂正が発生しています。たとえば、Oracle Purchasing で、そのすべてが例外である 50 個の品目の受入を記録したとします。その後、-50の訂正を入力しました。受入例外の合計金額と数量はゼロ（0）になりますが、例外取引件数

（1）はそのまま記録に残ります。

Oracle Transportation Execution を使用する場合、発注には、輸送を購買組織が手配するか、仕入先が手配するかを示すオプションがあります。発注を入力するときに「条件」ウィンドウで

「輸送手配済」オプションが「購買組織」に設定されていた場合、この出荷の受入は、常に期限内と判断されます。このオプションは「仕入先サイト」ウィンドウで設定し、仕入先サイトに基づいて購買文書にデフォルト設定することもできます。（購買担当が輸送を手配する場合、早期または遅延受入は仕入先の実績には反映されません。したがって、購買組織が手配する出荷は、受入合計の金額、数量および取引件数には算入されますが、例外には算入されません。）


Daily Business Intelligence for Quoti

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Daily Business Intelligence for Quoting のののの

Daily Business Intelligence（DBI）for Quoting では、営業マネージャやマーケティング・マネージャが見積から受注までのライフ・サイクルを分析できます。 DBI for Quoting を使用すると、見積合計、受注に変換された見積、見積承認およびその他の指標に関する日次分析が可能となります。この分析情報は、キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）の一覧と、情報を含んだ表やグラフで表されます。

DBI for Quoting は DBI for Sales と統合され、販売サイクルの完全なビューを提供します。重要な情報を簡単に入手できるため、営業マネージャやマーケティング・マネージャはすべてのレベルで実績を評価し、営業目標を満たすために適切な処理を行うことができます。

この章では、次のトピックについて説明します。

� 9-2 ページ「DBI for Quoting へのアクセス」

� 9-2 ページ「DBI for Quoting のページとレポートのパラメータ」

� 9-3 ページ「DBI for Quoting のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法」

� 9-4 ページ「概要ページの KPI」

� 9-4 ページ「表およびグラフの情報」

� 9-6 ページ「DBI for Quoting のページとレポート」

ng の使用 9-1

DBI for Quoting へのアクセス

DBI for Quoting へのアクセスへのアクセスへのアクセスへのアクセスDBI for Quoting にアクセスするには、「Self-Service Web Applications」ページにログインします。 Daily Quoting Intelligence 機能ベースの職責を選択します。職責の選択後は、DBI for Quoting のページおよびレポートのリストから選択できるようになります。

注意注意注意注意 : DBI for Quoting にアクセスするユーザーには、営業グループに対する Oracle リソース・マネージャのマネージャ役割または管理者役割が付与されている必要があります。メンバー役割のユーザーは、DBI for Quoting にアクセスできません。

DBI for Quoting のページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータ次の表（表 9-1「DBI for Quoting のページとレポートのパラメータ」）では、DBI for Quotingのページおよびレポートのパラメータについて説明します。これらのパラメータは Web ページの上部に表示され、点線によってレポート領域とは区別されます。表示されるパラメータは、アクセスしているレポートまたはページによって異なります。

表表表表 9-1 DBI for Quoting のページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータ

パラメータパラメータパラメータパラメータ定義定義定義定義

営業グループ Oracle Field Sales のセキュリティ・モデルを利用して、営業グ

ループ階層を表示します。ページおよびレポートに表示される全

データは、選択した営業グループに属する下位の営業グループ /営業担当のデータとなります。「営業グループのパラメータ」も

参照してください。

製品カテゴリ製品カテゴリ階層を表示します。ページおよびレポートに表示さ

れる全データは、選択した製品カテゴリに属する製品カテゴリのデータとなります。

商品製品階層を表示します。ページまたはレポートに表示される全

データは、選択した製品のデータとなります。

期間タイプ表示期間として選択するデータの期間タイプを示します。使用で

きる期間タイプは「週」、「月」、「四半期」および「年」です。

比較現期間のデータを比較する期間を示します。使用できる比較期間

は「前期間」または「前年度」です。詳細は、「期間での比較」の

項を参照してください。

通貨 DBI for Quoting では、実装時に定義される第 1 グローバル通貨を

サポートします。詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照し

てください。

表示別ページおよびレポートに表示する情報に適用する総計のタイプを示します。使用できるタイプは、「営業グループ」、「製品カテゴ

リ」または「製品」です。


DBI for Quoting のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法

営業グループのパラメータ営業グループのパラメータ営業グループのパラメータ営業グループのパラメータページおよびレポートのパラメータ・セクションに表示される営業グループのパラメータは、次のとおりです。

注意注意注意注意 : すべてのデータは、営業グループ階層の新のビューに基づいて表示されます。

� 有効な営業グループ有効な営業グループ有効な営業グループ有効な営業グループ : 有効な営業グループ（つまり、終了日を迎えていない営業グループ）すべてが表示されます。

� 無効な営業グループ無効な営業グループ無効な営業グループ無効な営業グループ : 無効な営業グループ（つまり、終了日またはグループ関連終了日を迎えた営業グループ）すべてが表示されます。

� 有効な営業担当有効な営業担当有効な営業担当有効な営業担当 : 有効な営業担当（有効または無効な営業グループに属している）すべてが表示されます。

� マネージャマネージャマネージャマネージャ / ユーザー役割が付与されている営業担当ユーザー役割が付与されている営業担当ユーザー役割が付与されている営業担当ユーザー役割が付与されている営業担当 : マネージャ・ロールまたはメンバー・ロール（あるいはその両方）が付与されている営業担当すべてが表示されます。営業担当は、いずれかの役割が現在有効である場合に表示されます。すべての役割が終了日に達している場合、営業担当は無効として表示されます。

� 失効した営業担当失効した営業担当失効した営業担当失効した営業担当 : （有効または無効な営業グループに属している）無効な営業担当（役割の終了日を迎えた営業グループの営業担当）すべてが表示されます。

DBI for Quoting のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法方法方法方法

次の表（表 9-2「DBI for Quoting のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法」）に、DBI for Quoting で使用されるページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法を示します。

表表表表 9-2 DBI for Quoting のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法

指標指標指標指標摘要摘要摘要摘要

合計見積現行の見積のステータスに関係なく、レポート期間中に受注に変換される可能性のあったすべての見積（件数および金額）を示します。見積の値は、新バージョンの見積に基づきます。「見積情

報のレポート」も参照してください。

件数および金額の変化一部の列では変化の比率が表示され、次のように計算されます。（現期間のメトリック値 ‐ 比較期間のメトリック値）/（比較期間

のメトリック値）。たとえば、現期間のメトリック値が 120 で、比

較期間のメトリック値が 100 の場合、変化は（120-100）/（100）、つまり 20% と表示されます。

変換済見積レポート期間中に受注に変換された新バージョンのすべての見積（件数および金額）を示します。新バージョンの見積とは、

具体的には、レポート期間に受注日があり、ステータスが「オーダー発行済」の見積です。

オープン見積レポート期間中に失効していない、または受注に変換されていないすべての見積（件数および金額）を示します。

変換済数量 % 変換済見積値を合計見積値に対する比率で示します。

変換済件数 % 変換済見積件数を合計見積件数に対する比率で示します。

変換所要平均日数初のバージョンの見積の作成から、受注に変換する新バージョンの見積までに要した平均日数を示します。

承認発行承認のために発行され、その承認期間の一部または全体がレポート期間内に含まれるすべての見積の件数を示します。

処理済発行承認のステータスに関係なく、承認処理が完了したすべての承認発行の件数を示します。

承認済 % 承認処理が完了し、承認ステータスが「承認」のすべての承認発行の件数を、承認発行の全件数に対する比率で示します。

Daily Business Intelligence for Quoting の使用 9-3

概要ページの KPI

概要ページの概要ページの概要ページの概要ページの KPIIntelligence の概要ページである「見積管理」ページには、一連の KPI が含まれています。各KPI は、基礎となるレポートにドリルダウンできるハイパーリンクです。「見積管理」ページの表には、KPI の現期間の値と比較期間全体の変化が表示されます。変化は、現期間の値と前期間の値の差異に基づいて、小数第 1 位までのパーセント値で表示されます。

KPI 表に表示される通貨の値は、千（K）、百万（M）、十億（B）の単位で示した額に自動調整されます。

変更値は、次のように計算されます。

（現期間の値 - 前期間の値） x 100 = KPI 比率の変化

前期間の絶対値

変更値の計算で、現期間または前期間の値が次のいずれかである場合は、該当なし（N/A）で表示されます。

� 0（ゼロ）

� NULL

� 該当日のスナップショットを使用できない

表およびグラフの情報表およびグラフの情報表およびグラフの情報表およびグラフの情報DBI for Quoting は、見積関連の活動を測定および分析する機能をユーザーに提供するページ、ページ・セット、レポートおよび KPI の集合です。次のように、情報の集計方法によって異なるフォーマットで表されます。

� 営業グループ営業グループ営業グループ営業グループ : 情報は、「営業グループ」パラメータで選択した営業グループの下位に位置するすべての営業グループまたは営業担当別に集計されます。営業担当が選択されている場合は、その営業担当の情報が表示されます。

� 製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ : 情報は、「製品カテゴリ」パラメータで選択した製品カテゴリに属するすべての製品カテゴリ別に集計されます。

� 製品製品製品製品 : 情報は、「製品」パラメータで選択した製品別に集計されます。

次の機能は、集計方法に関係なくすべてのレポートおよびページに共通しています。

� ページおよびレポートの表では、-999% 未満または 999% を超過する変化率の値は「---」（短い点線）で表示されます。線上にマウス・ポインタを移動すると、パーセント値が表示されます。

� 棒グラフのバー、円グラフ、または折れ線グラフのデータ・ポイントにマウス・ポインタを移動すると、軸ラベル名、描画される指標および指標の値が表示されます。

承認所要平均日数承認のステータスに関係なく、見積が承認のために発行された日から見積の終承認者に承認されるまでの、承認発行の承認に要した平均日数を示します。

承認者の平均数承認のステータスに関係なく、承認発行の承認に必要な承認者の平均人数を示します。

値引ヘッダー・レベルで計算される見積の値引を、見積金額に対する全価格調整のパーセントで示します。手数料や税金は含まれませ

ん。価格調整は、自動的にまたは手動で含める必要があります。

表表表表 9-2 DBI for Quoting のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法（続き）（続き）（続き）（続き）

指標指標指標指標摘要摘要摘要摘要


表およびグラフの情報

詳細は、この項の次のトピックを参照してください。

� 見積情報のレポート

� ページおよびレポートでの「該当なし（N/A）」と「ゼロ」の表示

� 期間での比較

� データ収集時の通貨換算

見積情報のレポート見積情報のレポート見積情報のレポート見積情報のレポートDBI for Quoting の見積は、常に新バージョンです。見積には複数のバージョンを設定できますが、比較期間に同じ見積が表示される場合でも、常に新のバージョンが考慮されます。したがって、見積金額は常に新バージョンの見積として表示されます。たとえば、見積金額が現期間では $1,000 であるが、比較期間では前のバージョンの $500 であった場合、比較期間においても $1,000 が考慮されます。

ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（N/A）」と「ゼロ」の表示）」と「ゼロ」の表示）」と「ゼロ」の表示）」と「ゼロ」の表示DBI for Quoting のデータ収集要求セットの実行では、特定の指標のデータが検出される場合と検出されない場合があります。指標のデータが検出されない場合は、指標を「該当なし

（N/A）」と表示するか、「0」（ゼロ）と表示するかの判断が行われます。次の表（表 9-3「ページおよびレポートでの「該当なし（N/A）」または「ゼロ」の表示」）は、すべての指標について「該当なし（N/A）」または「0」と表示される状況を示しています。

期間での比較期間での比較期間での比較期間での比較ページおよびレポートの情報は、現在選択されている期間と指定した前の期間で比較できます。使用されるアルゴリズムでは、期間終了までの残日数（n 日間）を使用して、現期間の開始から現在日までの情報が比較されます。前の期間については、期間開始から期間内で同じ残日数となる時点までの情報が、比較対象として使用されます。

例例例例 9-1 比較の例比較の例比較の例比較の例

� 現在日現在日現在日現在日 : 2004 年 4 月 6 日（-24 日目、つまり期間終了までの残日数は 24 日）

� 期間タイプ期間タイプ期間タイプ期間タイプ : 月

� 比較比較比較比較 : 前期間


前期間の期間内の残日数が、現期間の残日数に満たない場合は、期間初日時点の情報が使用されます。

表表表表 9-3 ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（N/A）」または「ゼロ」の表示）」または「ゼロ」の表示）」または「ゼロ」の表示）」または「ゼロ」の表示

前期間の値前期間の値前期間の値前期間の値現期間の値現期間の値現期間の値現期間の値表で変化があった表で変化があった表で変化があった表で変化があった列の表示列の表示列の表示列の表示

KPI で変化があったで変化があったで変化があったで変化があった列の表示列の表示列の表示列の表示

データが検出されないゼロ以外の値該当なし（N/A）該当なし（N/A）

0 ゼロ以外の値該当なし（N/A）該当なし（N/A）

ゼロ以外の値データが検出されない該当なし（N/A）該当なし（N/A）

ゼロ以外の値 0 該当なし（N/A）該当なし（N/A）

データが検出されないデータが検出されない該当なし（N/A）該当なし（N/A）

0 0 該当なし（N/A）該当なし（N/A）

ゼロ以外の値ゼロ以外の値値の変化率値の変化率


DBI for Quoting のページとレポート






データ収集時の通貨換算データ収集時の通貨換算データ収集時の通貨換算データ収集時の通貨換算データ収集プログラムが実行されると、見積データは、各見積の終更新日時点の換算レートを使用して第 1 グローバル通貨に換算されます。

DBI for Quoting のページとレポートのページとレポートのページとレポートのページとレポートDBI for Quoting で使用可能なページおよびレポートのリストは、次のとおりです。

� 「見積管理」ページ

� 「顧客別上位見積」レポート

� 「営業グループ別見積要約」レポート

� 「製品カテゴリ別見積要約」レポート

� 「値引別見積要約」レポート

� 「営業グループ別承認要約」レポート

� 「承認ルール要約」レポート

「DBI for Quoting のページとレポートのパラメータ」および「DBI for Quoting のページとレポートの指標、ヘッダーおよび計算方法」も参照してください。

「見積管理」ページ「見積管理」ページ「見積管理」ページ「見積管理」ページ「見積管理」ページには、見積処理の様々な側面に関する情報が一連の KPI、表およびグラフを使用して表示されます。このページは、見積操作に関する様々なレポートからの情報を読みやすく連結して表示するダッシュボードです。

「見積管理」ページの「見積管理」ページの「見積管理」ページの「見積管理」ページの KPI「見積管理」ページには、次の KPI が表示されます。

� 「合計見積」、「変換済見積」、「変換済金額 %」および「平均変換日数」: これらはすべて「営業グループ別見積要約」レポートにリンクされます。

� 「承認発行」、「承認済 %」、「平均承認日数」および「承認者の平均数」: これらはすべて「営業グループ別承認要約」レポートにリンクされます。

「顧客別上位見積」レポート「顧客別上位見積」レポート「顧客別上位見積」レポート「顧客別上位見積」レポート「顧客別上位見積」レポートには、上位オープン見積および受注に変換された上位見積が顧客別に表示されます。この見積情報は、現期間を対象とした見積の件数と値で構成されます。この情報は、営業組織の実績を監視し、営業担当のマネージャや役員の介入が必要な状況を識別するのに役立ちます。営業担当のマネージャや役員は、機能上のボトルネックを排除して顧客満足度を満たすことで、受注の増加を達成できます。



「営業グループ別見積要約」レポート「営業グループ別見積要約」レポート「営業グループ別見積要約」レポート「営業グループ別見積要約」レポート営業担当の役員とマネージャは、「営業グループ別見積要約」レポートを使用して、営業グループ階層別に集計された見積情報を表示できます。選択した現期間と前期間の両方の情報が、各期間相互の変化とともに表示されます。この情報は、組織別に生成された合計見積および受注に変換された見積に対するものです。この情報は、見積の変換処理を監視し、サイクル期間を短縮して受注の増加を確保するための是正措置を行うのに役立ちます。

「営業グループ別見積要約」レポートのグラフ「営業グループ別見積要約」レポートのグラフ「営業グループ別見積要約」レポートのグラフ「営業グループ別見積要約」レポートのグラフグラフには、変換済件数の割合が営業グループ別に表示されます。従属する営業グループごとに 2 本のバーがあり、各クラスタ内で上下に配置されます。「前」および「現行」列が各グラフに表されます。

� 「変換済金額「変換済金額「変換済金額「変換済金額 %」グラフ」グラフ」グラフ」グラフ : 変換済金額の割合が表示されます。

� 「変換済件数「変換済件数「変換済件数「変換済件数 %」グラフ」グラフ」グラフ」グラフ : 変換済件数の割合が表示されます。

「製品カテゴリ別見積要約」レポート「製品カテゴリ別見積要約」レポート「製品カテゴリ別見積要約」レポート「製品カテゴリ別見積要約」レポート営業担当の役員とマネージャは、「製品カテゴリ別見積要約」レポートを使用して、製品カテゴリ階層別の見積情報を表示できます。選択した現期間と前期間の両方の情報が、各期間相互の変化とともに表示されます。取得されるデータは、組織別に生成された合計見積および受注に変換された見積に対するものです。この情報は、見積の変換処理を監視し、受注の増加を確保するための是正措置を行うのに役立ちます。

「製品カテゴリ別見積要約」レポートのグラフ「製品カテゴリ別見積要約」レポートのグラフ「製品カテゴリ別見積要約」レポートのグラフ「製品カテゴリ別見積要約」レポートのグラフグラフには、変換済件数の割合が製品カテゴリまたは製品別に表示されます。従属する製品カテゴリまたは製品ごとに 2 本のバーがあり、各クラスタ内で上下に配置されます。「前」および「現行」列が各グラフに表されます。

� 「変換済金額「変換済金額「変換済金額「変換済金額 %」グラフ」グラフ」グラフ」グラフ : 変換済金額の割合が表示されます。

� 「変換済件数「変換済件数「変換済件数「変換済件数 %」グラフ」グラフ」グラフ」グラフ : 変換済件数の割合が表示されます。

「値引別見積要約」レポート「値引別見積要約」レポート「値引別見積要約」レポート「値引別見積要約」レポート「値引別見積要約」レポートには、値引範囲別の見積情報が表示されます。選択した現期間と前期間の両方の情報が、各期間相互の変化とともに表示されます。取得されるデータは、組織別に生成された合計見積および受注に変換された見積に対するもので、異なる値引範囲に分類されます。このレポートを使用すると、オファーされた値引またはチャージされたプレミアムの結果、およびこれらが受注に変換される方法について分析できます。これによって、営業担当の役員とマネージャは、受注の取得にも効果的な値引レベルまたはプレミアム・レベルを設定できます。

「値引別見積要約」レポートのグラフ「値引別見積要約」レポートのグラフ「値引別見積要約」レポートのグラフ「値引別見積要約」レポートのグラフグラフには、変換済件数の割合が値引またはプレミアム別に表示されます。値引範囲ごとに 2本のバーがあり、各クラスタ内で左右に配置されます。「前」および「現行」列が各グラフに表されます。

� 「値引別変換済金額「値引別変換済金額「値引別変換済金額「値引別変換済金額 %」グラフ」グラフ」グラフ」グラフ : 変換済金額の割合が表示されます。

� 「値引別変換済件数「値引別変換済件数「値引別変換済件数「値引別変換済件数 %」グラフ」グラフ」グラフ」グラフ : 変換済件数の割合が表示されます。



「営業グループ別承認要約」レポート「営業グループ別承認要約」レポート「営業グループ別承認要約」レポート「営業グループ別承認要約」レポート営業担当の役員とマネージャは、「営業グループ別承認要約」レポートを使用して、承認のために発行された見積および承認が処理された見積情報を営業グループ階層別に表示できます。選択した現期間と前期間の両方の情報が、各期間相互の変化とともに表示されます。営業担当の役員とマネージャは、この情報を使用して承認処理のボトルネックを識別し、問題を早期に解決できるため、より効率的な見積変換処理を実現できます。

「営業グループ別承認要約」レポートのグラフ「営業グループ別承認要約」レポートのグラフ「営業グループ別承認要約」レポートのグラフ「営業グループ別承認要約」レポートのグラフグラフには、承認のために発行された見積の件数および承認済の見積の割合が営業グループ別に表示されます。従属する営業グループごとに 2 本のバーがあり、各クラスタ内で上下に配置されます。「前」および「現行」列が各グラフに表されます。

� 「承認発行」グラフ「承認発行」グラフ「承認発行」グラフ「承認発行」グラフ : 承認のために発行された見積の件数が表示されます。

� 「承認済見積「承認済見積「承認済見積「承認済見積 %」グラフ」グラフ」グラフ」グラフ : 承認済の見積の割合が表示されます。

「承認ルール要約」レポート「承認ルール要約」レポート「承認ルール要約」レポート「承認ルール要約」レポート「承認ルール要約」レポートを使用すると、適切な見積承認ルール、および営業グループ階層別に構成された特定のルールと照合して承認される見積の割合について分析できます。この情報によって、も高い頻度とも低い頻度で要求される承認のタイプの概要が提供されます。次に、このデータを使用して承認処理を合理化し、組織のビジネス・フローとプロセスを改善できるため、見積承認処理の効率を大幅に上げることができます。


Daily Business Intelligence for Sale

10
Daily Business Intelligence for Sales の使用の使用の使用の使用
Oracle Daily Business Intelligence（DBI）for Sales は管理レポートを作成するツールです。営業担当の役員とマネージャは、このツールを使用して自分の組織の包括的な予測を分析したり、収益バックログを要約、商談活動を検討および営業部署を比較して、その結果を取得できます。 Oracle DBI for Sales は、営業組織の重要な課題すべてに対応できるように、関連する営業情報や複数の組織の営業情報をタイミングよく提供します。レポートとメジャーは毎日更新され、企業のビジネスに関する新の販売傾向と指針が提供されます。

Oracle DBI for Sales は、一連のキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）、トレンド・グラフおよび要約表で構成されています。また、豊富な比較機能も用意されており、実用的で他に類のない水準の分析を営業組織全体で実行できます。中心的な取扱い範囲としては、予測対パイプライン・パフォーマンス、キャンペーンごとの引合および商談データ、パイプライン成長トレンド、商談受注 / 失注などのレポート、および収益バックログ累計情報があります。これらの情報は、営業担当の役員とマネージャが販売実績を監視しながらビジネスの適な販売戦略を計画できるように編成されます。

Intelligence の概要ページおよびレポートを形成するメジャーはすべて Oracle E-Business Suiteから供給されます。

この章では、次のトピックについて説明します。

� 10-2 ページ「Daily Business Intelligence for Sales へのアクセス」

� 10-2 ページ「DBI for Sales のページとレポートのパラメータ」

� 10-3 ページ「DBI for Sales のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法」

� 10-6 ページ「概要ページの KPI」

� 10-6 ページ「表およびグラフの情報」

� 10-10 ページ「DBI for Sales のページとレポート」

s の使用 10-1

Daily Business Intelligence for Sales へのアクセス

Daily Business Intelligence for Sales へのアクセスへのアクセスへのアクセスへのアクセスDBI for Sales intelligence の概要ページおよびレポートにアクセスするには、「Self-Service Web Applications」ページにログインします。 Daily Sales Intelligence 機能ベースの職責を選択します。

DBI for Sales にログインできるのは、営業グループに対して Oracle リソース・マネージャのマネージャ役割または管理者役割が付与されているユーザーのみです。メンバー役割のユーザーは、DBI for Sales にアクセスできません。

ベスト・プラクティスベスト・プラクティスベスト・プラクティスベスト・プラクティス : 営業グループ階層の保守営業グループ階層の保守営業グループ階層の保守営業グループ階層の保守営業グループ階層を設定した後は、上位レベルの営業グループの営業用途を削除しないでください。削除しないことがベスト・プラクティスです。 Oracle E-Business Suite CRM アプリケーションでは、上位レベルの用途を削除できますが、削除すると孤立する下位営業グループが残存し、矛盾する動作を引き起こす可能性があります。

DBI for Sales のページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータ次の表（表 10-1「DBI for Sales のページとレポートのパラメータ」）に、DBI for Sales のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法を示します。これらのパラメータは Web ページの上部に表示され、点線によってレポート領域とは区別されます。表示されるパラメータは、アクセスしているレポートまたはページによって異なります。

表表表表 10-1 DBI for Sales のページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータのページとレポートのパラメータ

パラメータパラメータパラメータパラメータ摘要摘要摘要摘要

営業グループ Oracle Field Sales のセキュリティ・モデルを利用して、営業グ

ループ階層を表示します。ページおよびレポートに表示される全

データは、選択した営業グループに属する下位の営業グループ /営業担当のデータとなります。

製品カテゴリ製品カテゴリ階層を表示します。ページおよびレポートに表示さ

れる全データは、選択した製品カテゴリに属する製品カテゴリのデータとなります。

キャンペーンマーケティングのキャンペーン、プログラムまたはイベントを表示します。レポートに表示される全データは、すべてのデータ、

あるいは選択したキャンペーン、プログラムまたはイベントのデータとなります。

期間タイプ表示期間として選択するデータの期間タイプを示します。選択で

きる期間タイプは「週」、「月」、「四半期」および「年」です。

比較現期間のデータを比較する期間を示します。選択できる比較期間

は「前期間」または「前年度」です。詳細は、「期間での比較」の

項を参照してください。

通貨 DBI for Sales では、実装時に定義される第 1 グローバル通貨をサ

ポートします。詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence インプリメンテーション・ガイド』を参照し

てください。

表示別ページおよびレポートに表示する情報に適用する総計のタイプを示します。選択できるタイプは、「営業グループ」および「製品カ

テゴリ」です。トレンド・レポートの場合、情報はすべて時間別

に表示されます。

レポート選択した商談ステータスで商談をフィルタ処理します。


DBI for Sales のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法

営業グループのパラメータ営業グループのパラメータ営業グループのパラメータ営業グループのパラメータページおよびレポートのパラメータ・セクションに表示される営業グループのパラメータは、次のとおりです。

注意注意注意注意 : すべてのデータは、営業グループ階層の新のビューに基づいて表示されます。

� 有効な営業グループ有効な営業グループ有効な営業グループ有効な営業グループ : 有効な営業グループ（つまり、終了日を迎えていない営業グループ）すべてが表示されます。

� 無効な営業グループ無効な営業グループ無効な営業グループ無効な営業グループ : 無効な営業グループ（つまり、終了日またはグループ関連終了日を迎えた営業グループ）すべてが表示されます。

� 有効な営業担当有効な営業担当有効な営業担当有効な営業担当 : 有効な営業担当（有効または無効な営業グループに属している）すべてが表示されます。

� マネージャマネージャマネージャマネージャ / ユーザー役割が付与されている営業担当ユーザー役割が付与されている営業担当ユーザー役割が付与されている営業担当ユーザー役割が付与されている営業担当 : マネージャ役割またはメンバー役割（あるいはその両方）が付与されている営業担当すべてが表示されます。営業担当は、いずれかの役割が現在有効である場合に表示されます。すべての役割が終了日に達している場合、営業担当は無効として表示されます。

� 失効した営業担当失効した営業担当失効した営業担当失効した営業担当 : （有効または無効な営業グループに属している）無効な営業担当（ロールの終了日を迎えた営業グループの営業担当）すべてが表示されます。

DBI for Sales のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法方法方法方法

次の表（表 10-2「DBI for Sales のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法」）に、DBI for Sales のパフォーマンス測定 /KPI、およびその説明と計算方法（計算されるフィールドの場合）を示します。

表表表表 10-2 DBI for Sales のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法

パフォーマンス測定パフォーマンス測定パフォーマンス測定パフォーマンス測定/KPI 説明説明説明説明 / 計算方法計算方法計算方法計算方法

予測および商談のレポート

予測および商談実績のレポートはすべて、サイト・レベルのプロファイル「OS: 予測営業実

績タイプ」または「ASN: 予測営業実績タイプ」に定義されている実績タイプに基づいて作成

されます。

パイプライン次の条件を満たす商談すべての営業実績額の合計を示します。

� 選択した現期間内にクローズ日がある

� 予測可能フラグが設定されている（「予測に含む」が選択されている）

ただし、合計の算入対象となるのは、選択した営業グループに属しているすべての営業グループと営業担当、および選択した製品カテゴリ（「表示別」パラメータで定義）に属している全製品カテゴリの商談です。

前期間の「パイプライン」値が、スナップショットを使用できない期間内にある場合は、該当なし（NULL）として表示されます。したがって、現期間と前期間との変更値も該当なし

（NULL）で表示されます。

加重パイプライン次の条件を満たす商談すべての営業実績額を受注確度で加重調整した合計を示します。




前期間の「加重パイプライン」「加重パイプライン」「加重パイプライン」「加重パイプライン」値が、スナップショットを使用できない期間内にある場合は、該当なし（NULL）として表示されます。したがって、現期間と前期間との変更値も該当なし


Daily Business Intelligence for Sales の使用 10-3


商談合計次のステータスの商談の合計値を示します。

� オープン

� 受注済

� 失注済

� 商談なし

オープン、現在のオープン

次の条件を満たす商談すべての営業実績額の合計を示します。


� オープン・フラグが設定されている（「オープン」が選択されている）



前期間の「オープン」値が、スナップショットを使用できない期間内にある場合は、該当なし（NULL）として表示されます。したがって、現期間と前期間との変更値も該当なし


受注済、受注済対期間

次の条件を満たす商談すべての営業実績額の合計を示します。

� 選択した現期間の開始日から選択した現在日までの間にクローズ日がある

� クローズ・フラグが設定されている（「オープン」の選択が解除されている）

� 受注フラグが設定されている（受注失注識別子の「受注」が選択されている）


失注次の条件を満たす商談すべての営業実績額の合計を示します。



� 失注フラグが設定されている（受注失注識別子の「失注」が選択されている）


商談なし次の条件を満たす商談すべての営業実績額の合計を示します。



� 商談なしフラグが設定されている（受注失注識別子の「いずれも該当しない」が選択されている）


新規選択した営業グループに属しているすべての営業グループと営業担当、および選択した製品カテゴリ（「表示別」パラメータで定義）に属している全製品カテゴリについて、選択した現期間の開始日から選択した現在日までの間に作成日がある商談すべての営業実績額の合計を示します。

期間新規次の条件を満たす商談すべての営業実績額の合計を示します。

� 選択した現期間の開始日から選択した現在日までの間に作成日がある



表表表表 10-2 DBI for Sales のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法（続き）（続き）（続き）（続き）




注意注意注意注意 : 営業担当は、商談を作成し、クローズ日に過去の日付を設定する場合があります。これは、営業担当が出張などの制約でシステムに商談を入力できなかった場合に発生します。このような場合は、商談のクローズ日が商談の作成日とみなされます。

受注 / 失注率受注した商談の合計値を失注した商談の合計値で除算した値です。受注および失注した商談に

は、現在選択されている期間内にクローズ日が存在する必要があります。比率は小数第 1 位ま

での数で表示されます。

営業グループ予測選択した営業グループのマネージャが後に発行した予測の中で、次の条件を満たす予測を示します。

� 選択した現期間に予測発行がある

� 現在選択されている期間タイプが「予測」である（または現在選択されている期間タイプに積み上げられる）

直接レポート予測選択した営業グループの下位で後に発行された予測の中で、次の条件を満たす予測の合計を示します。



予測営業グループまたは営業担当、つまり、選択した営業グループの下位のマネージャが後に発行した予測の中で、次の条件を満たす予測を示します。



引合から変換済次の条件を満たす商談すべての営業実績額の合計を示します。

� 選択した現期間の開始日から選択した現在日までの間に、既存の引合から作成された商談

� 選択した現期間の開始日から選択した現在日までの間に、既存の引合に初にリンクされた商談（既存の商談）


期間開始オープン現在選択されている期間の初日以前に作成された商談の中で、次の条件を満たす商談すべての営業実績額の合計を示します。



� オープン・フラグが設定されている（「オープン」が選択されている）


正味記帳済製品の記帳済受注明細すべてに関連付けられている合計値に、記帳済返品受注明細のマイナス値を加算した値を示します。

収益収益認識プロセスを経て認識収益とされた製品収益の合計値を示します。

受注バックログ記帳済で履行されていない製品の受注明細すべてに関連付けられている収益を示します。

繰延収益収益認識プロセスを経て繰延収益とされた全製品収益に、請求済で収益認識プロセスを終えていない明細品目に関連付けられている収益すべてを加算した値を示します。

表表表表 10-2 DBI for Sales のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法（続き）（続き）（続き）（続き）



概要ページの KPI

概要ページの概要ページの概要ページの概要ページの KPIIntelligence の概要の各ページには、一連のキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）が含まれています。 KPI には、ハイパーリンクされている KPI と、ハイパーリンクされていないKPI があります。ハイパーリンクされている KPI は、基礎となるレポートにドリルダウンできます。ハイパーリンクのない KPI は、表示されていないレポートの情報をソースとしています。

各ページの KPI 表には、KPI の現期間の値と比較期間全体の変化が表示されます。変化は、現期間と前期間の値の差異に基づいて、小数第 1 位までのパーセント値で表示されます。

KPI 表に表示される通貨の値は、千（K）、百万（M）、十億（B）の単位で示した額に自動調整されます。

変更値は、次のように計算されます。

（現期間の値 - 前期間の値） x 100 = KPI 比率の変化

前期間の絶対値

変更値の計算で、現期間または前期間の値が次のいずれかである場合は、該当なし（N/A）で表示されます。

� 0（ゼロ）

� NULL

� 該当日のスナップショットを使用できない

表およびグラフの情報表およびグラフの情報表およびグラフの情報表およびグラフの情報DBI for Sales は、営業活動を測定および分析する機能をユーザーに提供するページ、レポートおよび KPI の集合です。次のように、情報の集計方法によって異なるフォーマットで表されます。

� 営業グループ営業グループ営業グループ営業グループ : 情報は、「営業グループ」パラメータで選択した営業グループの下位に位置するすべての営業グループまたは営業担当別に集計されます。営業担当が選択されている場合は、その営業担当の情報が表示されます。

� 製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ : 情報は、「製品カテゴリ」パラメータで選択した製品カテゴリに属するすべての製品カテゴリ別に集計されます。

� 時間時間時間時間 : 各種トレンド・レポートの情報は、（単一または複数の期間の）営業活動のトレンドを示すようにすべて時間別に集計されます。

� キャンペーンキャンペーンキャンペーンキャンペーン : 「キャンペーン別引合および商談」レポートの情報は、「キャンペーン」パラメータで選択したキャンペーン、プログラムまたはイベント別に集計されます。

次の機能は、集計方法に関係なくすべてのレポートおよびページに共通しています。

� ページおよびレポートの表では、-999% 未満または 999% を超過する変化率の値は「---」（短い点線）で表示されます。線上にマウス・ポインタを移動すると、パーセント値が表示されます。

� 棒グラフのバー、円グラフ、または折れ線グラフのデータ・ポイントにマウス・ポインタを移動すると、軸ラベル名、描画されるメジャーおよびメジャーの値が表示されます。

詳細は、この項の次のトピックを参照してください。

� 予測情報のレポート

� 「受注済」、「失注済」、「商談なし」メジャーのレポート

� 「パイプライン」、「加重パイプライン」、「オープン商談」メジャーのレポート

� ページおよびレポートでの「該当なし（N/A）」と「ゼロ」の表示

� 期間での比較

� データ収集時の通貨換算



予測情報のレポート予測情報のレポート予測情報のレポート予測情報のレポートDBI for Sales では、営業グループ予測と直接レポート予測の 2 つの独立した予測から情報がレポートされます。営業グループ予測とは、「営業グループ」パラメータで選択した営業グループのマネージャが後に発行した予測です。直接レポート予測には、「営業グループ」パラメータで選択した営業グループの下位に位置する営業グループ / 営業担当のマネージャが後に発行した予測が表示されます。これらの予測が合計されて、直接レポート予測 KPI が提示されます。

DBI for Sales では、実装時に「BIL: ベース予測期間タイプ」システム・プロファイルに定義した期間タイプの販売予測情報のみがレポートされます。したがって、予測情報は、ページとレポートに同じ期間タイプが選択されている場合にのみ表示されます。定義されている期間タイプの予測は、「BIL: 予測期間ロールアップの有効化」システム・プロファイルに基づいて、次に大きい期間にロールアップされます。ただし、期間タイプ「週」について発行された予測は除外されます。

正確な予測情報を表示するために、個別の販売予測カテゴリは単一の製品カテゴリにマップすることをお薦めします。製品カテゴリは、階層内で上位レベルのノードにしてください。複数の製品カテゴリにマップされている単一の予測カテゴリに対して発行した予測は、表示されません。単一の製品カテゴリにマップされている複数の予測カテゴリに対して発行した予測は、DBI for Sales でレポートされる場合に合計されます。


「受注済」、「失注済」、「商談なし」メジャーのレポート「受注済」、「失注済」、「商談なし」メジャーのレポート「受注済」、「失注済」、「商談なし」メジャーのレポート「受注済」、「失注済」、「商談なし」メジャーのレポート「受注済」、「失注済」および「商談なし」メジャーは、選択した現在日に対応する商談のクローズ日別にレポートされます。したがって、すべてのページおよびレポートには、現在選択されている期間の開始日から現在日までにクローズ日がある商談のすべての受注、失注および商談なし情報が表示されます。

注意注意注意注意 : ここでは、DBI データ収集プログラムが毎日実行されると仮定しています。 DBI データ収集プログラムが正常に実行されなかった場合、表示される商談情報は、現期間の開始日から後の DBI データ収集日までにクローズ日がある商談のみとなります。この場合、現期間とは、DBI データ収集プログラムが後に実行された時点での現期間になります。

「パイプライン」、「加重パイプライン」、「オープン商談」メジャーのレポート「パイプライン」、「加重パイプライン」、「オープン商談」メジャーのレポート「パイプライン」、「加重パイプライン」、「オープン商談」メジャーのレポート「パイプライン」、「加重パイプライン」、「オープン商談」メジャーのレポートパイプライン、加重パイプラインおよびオープン商談額の実際のスナップショットは、DBI for Sales の各データ収集プロセスごとに表示されます。次の例は、これらのメジャーが DBI for Sales でレポートされる様子を示しています。

例例例例 10-1「パイプライン」、「加重パイプライン」および「オープン商談」メジャーのスナップショッ「パイプライン」、「加重パイプライン」および「オープン商談」メジャーのスナップショッ「パイプライン」、「加重パイプライン」および「オープン商談」メジャーのスナップショッ「パイプライン」、「加重パイプライン」および「オープン商談」メジャーのスナップショット・データ収集ト・データ収集ト・データ収集ト・データ収集

この例では、1 月 31 日から 2 月 6 日の 7 日間の期間に収集が実行されます。この例の場合は、7 日間すべてが同じ週にあることを想定しています。

次の図（図 10-1「期間（7 日間）のスナップショット」）は、時間軸と収集周期を示しています。

図図図図 10-1 期間（期間（期間（期間（7 日間）のスナップショット日間）のスナップショット日間）のスナップショット日間）のスナップショット

データ収集要求セットは、7 日の期間の中で、前日の営業日の終了直後または現行営業日の終了前に 4 回実行されました。



現行の「現在日」には、当日に取得した「パイプライン」、「加重パイプライン」および「オープン商談」メジャーのスナップショットが表示されます。現行日に収集がない場合、現行の

「現在日」には、前日に取得した「パイプライン」、「加重パイプライン」および「オープン商談」メジャーのスナップショットが表示されます。「期間タイプ」パラメータの選択の結果として、前日が現期間でない場合は、「パイプライン」および「オープン」メジャーには「該当なし（N/A）」が表示されます。2 回の収集実行の間にギャップがある場合は、ギャップに含まれる数日間のデータは、その後の収集実行の一部として商談のログ表から再構成されます。再構成される値は、1 日の終了時点でのスナップショットになります。前述の例を分析すると、次のようになります。

現在の日付現在の日付現在の日付現在の日付 : 1 月月月月 31 日、「現在日」日、「現在日」日、「現在日」日、「現在日」: 1 月月月月 31 日日日日

1 月 31 日の収集実行では、1 月 31 日のメジャーのスナップショットを取得します。


2 月 1 日の収集実行では、2 月 1 日のメジャーのスナップショットを取得します。

1 月 31 日の終わりから 2 月 1 日の収集時間までの期間については、2 月 1 日の「現在日」には、次のように 1 月 31 日に取得したメジャーのスナップショットが表示されます。

� 「期間タイプ」が「週」の場合、スナップショットの取得は 1 月 31 日

� 「期間タイプ」が「月」の場合は、該当なし

� 「期間タイプ」が「四半期」の場合、スナップショットの取得は 1 月 31 日

� 「期間タイプ」が「年」の場合、スナップショットの取得は 1 月 31 日

2 月 1 日の収集が正常に完了した後は、2 月 1 日の「現在日」には、2 月 1 日に取得したメジャーのスナップショットが表示されます。


2 月 2 日については、2 月 2 日の「現在日」には、2 月 1 日に取得したメジャーのスナップショットが表示されます。


収集は 2 月 2 日には実行されていません。したがって、2 月 3 日の「現在日」の「パイプライン」、「加重パイプライン」および「オープン商談」メジャーは、前日にデータが収集されていないため、「該当なし（N/A）」と表示されます。


収集は 2 月 2 日には実行されていません。したがって、2 月 2 日の「現在日」の「パイプライン」、「加重パイプライン」および「オープン商談」メジャーは、「該当なし（N/A）」と表示されます。


収集は 2 月 3 日には実行されていません。したがって、2 月 3 日の終わりから 2 月 4 日の収集時間までの期間については、2 月 4 日の「現在日」に対するメジャーのスナップショットは、前日にデータが収集されていないため、「該当なし（N/A）」と表示されます。 2 月 4 日の収集が正常に完了した後は、2 月 4 日の「現在日」には、2 月 4 日に取得したメジャーのスナップショットが表示されます。2 月 2 日と 2 月 3 日の値もこの収集の一部として再構成されます。


2 月 5 日の収集実行では、2 月 5 日のメジャーのスナップショットを取得します。2 月 4 日の終わりから 2 月 5 日の収集時間までの期間については、2 月 5 日の「現在日」には、2 月 4 日に取得した「パイプライン」、「加重パイプライン」および「オープン商談」メジャーのスナップショットが表示されます。

2 月 5 日の収集が正常に完了した後は、2 月 5 日の「現在日」には、2 月 5 日に取得したメジャーのスナップショットが表示されます。


2 月 1 日の「現在日」には、2 月 1 日に取得したメジャーのスナップショットが表示されます。




2 月 2 日の「現在日」には、2 月 4 日の収集から 2 月 2 日深夜時点に再構成されたメジャーのスナップショットが表示されます。

ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（N/A）」と「ゼロ」の表示）」と「ゼロ」の表示）」と「ゼロ」の表示）」と「ゼロ」の表示DBI for Sales のデータ収集要求セットの実行では、特定のメジャーのデータが検出される場合と検出されない場合があります。メジャーのデータが検出されない場合は、メジャーを「該当なし（N/A）」と表示するか、「0」（ゼロ）と表示するかの判断が行われます。次の表（表 10-3

「ページおよびレポートでの「該当なし（N/A）」または「ゼロ」の表示」）は、すべてのメジャーについて「該当なし（N/A）」または「0」と表示される状況を示しています。

期間での比較期間での比較期間での比較期間での比較ページおよびレポートの情報は、現在選択されている期間と指定した前の期間で比較できます。使用されるアルゴリズムでは、期間終了までの残日数（n 日間）を使用して、現期間の開始から現在日までの情報が比較されます。前の期間については、期間開始から期間内で同じ残日数となる時点までの情報が、比較対象として使用されます。






前期間の期間内の残日数が、現期間の残日数に満たない場合は、期間初日時点の情報が使用されます。






表表表表 10-3 ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（ページおよびレポートでの「該当なし（N/A）」または「ゼロ」の表示）」または「ゼロ」の表示）」または「ゼロ」の表示）」または「ゼロ」の表示

前期間の値前期間の値前期間の値前期間の値現期間の値現期間の値現期間の値現期間の値表で変化があった表で変化があった表で変化があった表で変化があった列の表示列の表示列の表示列の表示

KPI で変化があったで変化があったで変化があったで変化があった列の表示列の表示列の表示列の表示

データが検出されないゼロ以外の値該当なし（N/A）該当なし（N/A）

0 ゼロ以外の値該当なし（N/A）該当なし（N/A）

ゼロ以外の値データが検出されない該当なし（N/A）該当なし（N/A）

ゼロ以外の値 0 該当なし（N/A）該当なし（N/A）

データが検出されないデータが検出されない該当なし（N/A）該当なし（N/A）

0 0 該当なし（N/A）該当なし（N/A）

ゼロ以外の値ゼロ以外の値値の変化率値の変化率


DBI for Sales のページとレポート

データ収集時の通貨換算データ収集時の通貨換算データ収集時の通貨換算データ収集時の通貨換算データ収集プログラムが実行されると、取引データは第 1 グローバル通貨に変換されます。予測収集プログラムでは、予測発行日時点の換算レートが使用されます。営業収集プログラムでは、商談クローズ日時点、またはクローズ日が将来の日付の場合は現在日時点の換算レートが使用されます。

DBI for Sales のページとレポートのページとレポートのページとレポートのページとレポートDBI for Sales で使用可能なページおよびレポートのリストは、次のとおりです。

� 「営業管理」ページ

� 「営業結果対予測」レポート

� 「引合、商談およびバックログ」レポート

� 「予測対受注済トレンド」レポート

� 「キャンペーン別引合および商談」レポート

� 「拡張予測対受注済トレンド」レポート

� 「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポート

� 「正味製品記帳」レポート

� 「製品収益」レポート

� 「販売予測管理」ページ

� 「予測概要」レポート

� 「上位商談」レポート

� 「商談管理」ページ

� 「商談受注 / 失注」レポート

� 「商談受注 / 失注（件数付き）」レポート

� 「予測、パイプライン、受注トレンド」レポート

� 「商談活動」レポート

� 「加重パイプライン」レポート

� 「パイプライン・トレンド」レポート

� 「受注 / 失注トレンド」レポート

「DBI for Sales のページとレポートのパラメータ」および「DBI for Sales のページとレポートのメジャー、ヘッダーおよび計算方法」も参照してください。



「営業管理」ページ「営業管理」ページ「営業管理」ページ「営業管理」ページ営業担当の役員とマネージャは、Intelligence の概要ページの 1 つである「営業管理」ページを使用して、KPI、グラフおよびレポートを表示できます。このページには、パイプライン、加重パイプライン、販売予測、受注商談および失注商談の情報が含まれています。記帳済受注および認識収益情報も表示されます。

営業管理の営業管理の営業管理の営業管理の KPI「営業管理」ページには、次の KPI が表示されます。

� 「収益」、「正味記帳済」、「直接レポート予測」および「受注済」: これらはすべて「営業結果対予測」レポートにリンクされます。

� 「営業グループ予測」: いずれのレポートにもリンクされません。

� 「加重パイプライン」および「パイプライン」: これらの両方が「加重パイプライン」レポートにリンクされます。

注意注意注意注意 : 「正味製品記帳」レポートおよび「製品収益」レポートには、「営業管理」ページの「営業結果対予測」表の「正味記帳済」列と「収益」列のハイパーリンクされた金額を介してアクセスします。

「営業結果対予測」レポート「営業結果対予測」レポート「営業結果対予測」レポート「営業結果対予測」レポート営業担当の役員とマネージャは、「営業結果対予測」レポートを使用して、予測、受注商談、記帳済受注および認識収益情報を表示できます。これにより、収益につながる商談の流れが提供されます。これらの情報は、営業グループまたは製品カテゴリ別に表示できます。現期間の情報のみが、前期間からの変化情報とともに表示されます。

「営業結果対予測」レポートのグラフ「営業結果対予測」レポートのグラフ「営業結果対予測」レポートのグラフ「営業結果対予測」レポートのグラフグラフは、（「表示別」パラメータの選択に従って）営業グループ / 営業担当、製品カテゴリまたは製品ごとに描画されます。従属する営業グループ / 営業担当または製品カテゴリごとに 2本のバーがあり、各クラスタ内で上下に配置されます。

� 「予測、「予測、「予測、「予測、受注済」グラフ受注済」グラフ受注済」グラフ受注済」グラフ : 「予測」および「受注済」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

� 「予測、「予測、「予測、「予測、受注済変更」グラフ受注済変更」グラフ受注済変更」グラフ受注済変更」グラフ : 「予測変更」および「受注済変更」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

� 「正味記帳済」グラフ「正味記帳済」グラフ「正味記帳済」グラフ「正味記帳済」グラフ : 「正味記帳済」および「収益」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

「引合、「引合、「引合、「引合、商談およびバックログ」レポート商談およびバックログ」レポート商談およびバックログ」レポート商談およびバックログ」レポート営業担当の役員とマネージャは、「引合、商談およびバックログ」レポートを使用して、オープン・パイプラインを表示できます。オープン引合、オープン商談、受注バックログおよび収益バックログの件数が、営業グループまたは製品カテゴリ別に表示されます。現期間の情報のみが、前期間からの変化情報とともに表示されます。

「引合、「引合、「引合、「引合、商談およびバックログ」レポートのグラフ商談およびバックログ」レポートのグラフ商談およびバックログ」レポートのグラフ商談およびバックログ」レポートのグラフグラフは、（「表示別」パラメータの選択に従って）営業グループ / 営業担当、製品カテゴリまたは製品ごとに描画されます。従属する営業グループ / 営業担当または製品カテゴリごとに 3本のバーがあり、各クラスタ内で上下に配置されます。

� 「オープン商談、「オープン商談、「オープン商談、「オープン商談、受注バックログおよび繰延収益」グラフ受注バックログおよび繰延収益」グラフ受注バックログおよび繰延収益」グラフ受注バックログおよび繰延収益」グラフ : 「オープン商談」、「受注バックログ」および「繰延収益」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

� 「オープン商談、「オープン商談、「オープン商談、「オープン商談、受注バックログおよび繰延収益変更」グラフ受注バックログおよび繰延収益変更」グラフ受注バックログおよび繰延収益変更」グラフ受注バックログおよび繰延収益変更」グラフ : 「オープン商談変更」、「受注バックログ変更」および「繰延収益変更」列が、クラスタごとにグラフに表されます。



「予測対受注済トレンド」レポート「予測対受注済トレンド」レポート「予測対受注済トレンド」レポート「予測対受注済トレンド」レポート営業担当の役員とマネージャは、「予測対受注済トレンド」レポートを使用して、予測情報に対する受注商談の進捗傾向を表示できます。予測情報は、営業グループ予測と直接レポート予測の 2 種類の異なる予測で構成されます。営業グループ予測は、選択した営業グループのマネージャが後に発行した予測です。直接レポート予測は、選択した営業グループの下位で後に発行された予測合計です。つまり、選択した営業グループの営業担当および下位グループのマネージャが実行した予測の合計です。予測情報は現期間の情報ですが、受注情報は選択した現期間と前期間の比較情報です。

「予測対受注済トレンド」レポートのグラフ「予測対受注済トレンド」レポートのグラフ「予測対受注済トレンド」レポートのグラフ「予測対受注済トレンド」レポートのグラフ� 「予測、「予測、「予測、「予測、受注済」グラフ受注済」グラフ受注済」グラフ受注済」グラフ : 4 種類のメジャーを備えたこの折れ線トレンド・グラフには、各期

間に対する非累積予測および前期間と現期間の受注トレンド累積値が描画されます。「営業グループ予測」、「直接レポート予測」、「前回の受注済」および「受注済」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

「キャンペーン別引合および商談」レポート「キャンペーン別引合および商談」レポート「キャンペーン別引合および商談」レポート「キャンペーン別引合および商談」レポート営業担当の役員とマネージャは、「キャンペーン別引合および商談」レポートを使用して、マーケティング・キャンペーン別に引合および商談情報を表示できます。ユーザーは、キャンペーン階層をドリルダウンして、マーケティング・プログラムおよびイベント別に引合および商談情報を表示できます。引合および商談情報は、営業グループまたは製品カテゴリを組み合せてフィルタ処理できます。このレポートには、選択した現期間と前期間の情報が各キャンペーン期間相互の変化とともに表示されます。

「キャンペーン別引合および商談」レポートのグラフ「キャンペーン別引合および商談」レポートのグラフ「キャンペーン別引合および商談」レポートのグラフ「キャンペーン別引合および商談」レポートのグラフグラフは、（「表示別」パラメータの選択に従って）営業グループ / 営業担当、または製品カテゴリごとに描画されます。棒グラフには、従属する営業グループ / 営業担当または製品カテゴリごとに、各列に対応するバーが表示されます。

� 「新規、「新規、「新規、「新規、オープン、オープン、オープン、オープン、変換済引合」グラフ変換済引合」グラフ変換済引合」グラフ変換済引合」グラフ : 「新規」、「オープン」および「変換済」（「商談に変換済」）列が、クラスタごとにグラフに表されます。

� 「受注済、「受注済、「受注済、「受注済、失注済商談」グラフ失注済商談」グラフ失注済商談」グラフ失注済商談」グラフ : 「受注済」および「失注済」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

� 「受注済商談」グラフ「受注済商談」グラフ「受注済商談」グラフ「受注済商談」グラフ : この円グラフには、キャンペーン別に受注済商談の比率が表示されます。各セグメントは受注額合計に対する割合で表されます。キャンペーン名は凡例に表示されます。

「拡張予測対受注済トレンド」レポート「拡張予測対受注済トレンド」レポート「拡張予測対受注済トレンド」レポート「拡張予測対受注済トレンド」レポート「拡張予測、受注トレンド」レポートには、選択したパラメータの予測と受注済商談の累積トレンド情報が表示されます。「拡張予測対受注済トレンド」レポートの情報が前期間と比較される場合は、「前回の予測」列と「前回の受注済」列が使用不可になり、「該当なし（N/A）」が表示されます。これは、前期間の情報が「予測」列と「受注済」列に表示されるためです。

「拡張予測対受注済トレンド」レポートのグラフ「拡張予測対受注済トレンド」レポートのグラフ「拡張予測対受注済トレンド」レポートのグラフ「拡張予測対受注済トレンド」レポートのグラフ� 「予測、「予測、「予測、「予測、受注済」グラフ受注済」グラフ受注済」グラフ受注済」グラフ : この折れ線トレンド・グラフには、各期間の予測および受注済の

累積トレンド値が描画されます。「前回の予測」、「予測」、「前回の受注済」および「受注済」列が、クラスタごとにグラフに表されます。



「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポート「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポート「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポート「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポート「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポートには、選択したパラメータの予測とパイプラインの累積トレンド情報が表示されます。「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポートの情報が前期間と比較される場合は、「前回の予測」列と「前回のパイプライン」列が使用不可になり、「該当なし（N/A）」が表示されます。これは、前期間の情報が「予測」列と「パイプライン」列に表示されるためです。

「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポートのグラフ「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポートのグラフ「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポートのグラフ「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポートのグラフ� 「予測、「予測、「予測、「予測、パイプライン」グラフパイプライン」グラフパイプライン」グラフパイプライン」グラフ : この折れ線トレンド・グラフには、各期間の予測およびパ

イプラインの累積トレンド値が描画されます。「前回の予測」、「予測」、「前回のパイプライン」および「パイプライン」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

「正味製品記帳」レポート「正味製品記帳」レポート「正味製品記帳」レポート「正味製品記帳」レポート「正味製品記帳」レポートを使用して、受注、返品および正味記帳済を含めた営業グループに関する製品記帳をレビューできます。このレポートにアクセスするには、「営業管理」ページの

「営業結果対予測」表で、「正味記帳済」列のハイパーリンクされた金額をクリックします。

「製品収益」レポート「製品収益」レポート「製品収益」レポート「製品収益」レポート営業担当の役員は、「製品収益」レポートを使用して営業グループに関する製品収益を検討できます。このレポートには、予測およびリリース済繰延の比率が表示されます。このレポートにアクセスするには、「営業管理」ページの「営業結果対予測」表で、「収益」列のハイパーリンクされた金額をクリックします。

「製品収益」レポートのグラフ「製品収益」レポートのグラフ「製品収益」レポートのグラフ「製品収益」レポートのグラフ� 「製品収益」グラフ「製品収益」グラフ「製品収益」グラフ「製品収益」グラフ : この円グラフには、営業グループ別に製品収益の比率が表示されます。

各セグメントは合計収益に対する割合で表されます。営業グループは凡例に表示されます。

「販売予測管理」ページ「販売予測管理」ページ「販売予測管理」ページ「販売予測管理」ページIntelligence の概要ページの 1 つである「販売予測管理」ページでは、営業グループとその下位に関連する予測およびパイプライン情報の概要が提供されます。このページで提供される主な販売予測データから、予測関連 KPI を表示し、KPI を分類し、「予測、受注済」グラフを表示し、主な予測および販売情報をさらに分析できるレポートにアクセスしたり、他の DBI ページを表示できます。

販売予測管理の販売予測管理の販売予測管理の販売予測管理の KPI「販売予測管理」ページには、次の KPI が表示されます。各ページの KPI リージョンには、選択した期間の現行の期間値と、選択した前期間からの変化率が表示されます。

� 「営業グループ予測」KPI: リンクされません。

� 「直接レポート予測」および「受注済対期間」: これらのレポートの両方が「予測概要」レポートにリンクされます。

� 「加重パイプライン」および「パイプライン」: これらのレポートの両方が「加重パイプライン」レポートにリンクされます。



「予測概要」レポート「予測概要」レポート「予測概要」レポート「予測概要」レポート営業担当の役員とマネージャは、「予測概要」レポートを使用して、下位の営業グループ・マネージャの予測、パイプライン、加重パイプラインおよび受注済商談情報を表示できます。現期間の情報のみが、前期間からの変化情報とともに表示されます。

「予測概要」レポートのグラフ「予測概要」レポートのグラフ「予測概要」レポートのグラフ「予測概要」レポートのグラフグラフは、（「表示別」パラメータの選択に従って）営業グループ / 営業担当、製品カテゴリまたは製品ごとに描画されます。従属する営業グループ / 営業担当または製品カテゴリごとに 2本のバーがあり、各クラスタ内で上下に配置されます。

� 「予測、「予測、「予測、「予測、受注済」グラフ受注済」グラフ受注済」グラフ受注済」グラフ : 「予測」および「受注済」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

� 「予測、「予測、「予測、「予測、パイプライン」グラフパイプライン」グラフパイプライン」グラフパイプライン」グラフ : 「予測」および「パイプライン」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

「上位商談」レポート「上位商談」レポート「上位商談」レポート「上位商談」レポート営業担当の役員とマネージャは、「上位商談」レポートを使用して、個別の商談ステータスまたはすべての商談ステータスで上位商談を表示できます。これにより、管理者が商談情報を直接調査できます。さらに、商談が成功裏に完了するように、あるいはリスクのある商談を保護するように、実際の商談取引にドリルして必要に応じて追加支援を提供できます。上位失注商談については、積極的な競合他社に将来競り負けないように対抗戦略を定義できます。

商談取引へのドリルは、Oracle Sales（ASN）が実装されている場合にのみ許可されます。

「商談管理」ページ「商談管理」ページ「商談管理」ページ「商談管理」ページIntelligence の概要ページの 1 つである「商談管理」ページでは、予測に対してステータスや進捗状況が異なる商談に関する詳細を含め、商談固有の販売情報の概要が提供されます。このページで提供される主な要約販売データから、商談関連 KPI を表示し、KPI を分類し、「予測対パイプライン」グラフを表示し、他の DBI ページを表示したり、主な商談および販売情報をさらに分析できるレポートにアクセスできます。

商談管理の商談管理の商談管理の商談管理の KPI「商談管理」ページには、次の KPI が表示されます。各ページの KPI リージョンには、選択した期間の現行の期間値と、選択した前期間からの変化率が表示されます。

� 「受注済」、「受注 / 失注率」、「商談なし」および「失注済」: これらはすべて「商談受注 /失注」レポートにリンクされます。

� 「パイプライン」および「加重パイプライン」: これらの両方が「加重パイプライン」レポートにリンクされます。

「商談受注「商談受注「商談受注「商談受注 / 失注」レポート失注」レポート失注」レポート失注」レポート営業担当の役員とマネージャは、「商談受注 / 失注」レポートを使用して、営業グループまたは製品カテゴリ別に商談件数や商談額の情報を表示できます。現期間の情報のみが、前期間からの変化情報とともに表示されます。

「商談受注「商談受注「商談受注「商談受注 / 失注」レポートのグラフ失注」レポートのグラフ失注」レポートのグラフ失注」レポートのグラフグラフは、（「表示別」パラメータの選択に従って）営業グループ / 営業担当、製品カテゴリまたは製品ごとに描画されます。従属する営業グループ / 営業担当または製品カテゴリごとに 3本のバーがあり、各クラスタ内で上下に配置されます。



� 「受注済、「受注済、「受注済、「受注済、失注、失注、失注、失注、オープン金額」グラフオープン金額」グラフオープン金額」グラフオープン金額」グラフ : 「受注済」、「失注済」および「オープン」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

� 「合計に占める受注済、「合計に占める受注済、「合計に占める受注済、「合計に占める受注済、失注、失注、失注、失注、オープンの割合」グラフオープンの割合」グラフオープンの割合」グラフオープンの割合」グラフ : 「受注済 %」、「失注 %」および「オープン %」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

� 「受注済、「受注済、「受注済、「受注済、失注、失注、失注、失注、オープン件数」グラフオープン件数」グラフオープン件数」グラフオープン件数」グラフ : 「受注件数」、「失注件数」および「オープン件数」列が、クラスタごとにグラフに表されます。

「商談受注「商談受注「商談受注「商談受注 / 失注失注失注失注（件数付き）」レポート（件数付き）」レポート（件数付き）」レポート（件数付き）」レポート営業担当の役員とマネージャは、「商談受注 / 失注（件数付き）」レポートを使用して、営業グループ別に商談件数や商談額の情報を表示できます。これにより、管理者は営業部署対競合の効率を表示できます。商談件数は、ビジネスに影響を与える経済状況の指針としても使用できます。選択した現期間と前期間の両方の情報が、各期間相互の変化とともに表示されます。

「商談受注「商談受注「商談受注「商談受注 / 失注失注失注失注（件数付き）」レポートのグラフ（件数付き）」レポートのグラフ（件数付き）」レポートのグラフ（件数付き）」レポートのグラフ� 「受注済、「受注済、「受注済、「受注済、失注、失注、失注、失注、オープン件数」グラフオープン件数」グラフオープン件数」グラフオープン件数」グラフ : 「受注件数」、「失注件数」および「オープン件数」

列が、クラスタごとにグラフに表されます。

「予測、「予測、「予測、「予測、パイプライン、パイプライン、パイプライン、パイプライン、受注トレンド」レポート受注トレンド」レポート受注トレンド」レポート受注トレンド」レポート営業担当の役員とマネージャは、「予測、パイプライン、受注トレンド」レポートを使用して、予測およびパイプライン情報に対する受注商談の進捗傾向を表示できます。受注商談は、期間開始からの累積値として表示されます。予測は、選択した営業グループの下位で後に発行された予測合計です。つまり、選択した営業グループの営業担当および下位グループのマネージャが実行した予測の合計です。現在選択されている期間のトレンド情報のみが表示されます。

「予測、「予測、「予測、「予測、パイプライン、パイプライン、パイプライン、パイプライン、受注トレンド」レポートのグラフ受注トレンド」レポートのグラフ受注トレンド」レポートのグラフ受注トレンド」レポートのグラフ� 「予測、「予測、「予測、「予測、パイプライン、パイプライン、パイプライン、パイプライン、受注」グラフ受注」グラフ受注」グラフ受注」グラフ : 3 種類のメジャーを備えたこの折れ線トレンド・グラ

フには、非累積の予測とパイプライン、および受注トレンドの累積値が描画されます。「予測」、「パイプライン」および「受注済」列が、グラフに表されます。

「商談活動」レポート「商談活動」レポート「商談活動」レポート「商談活動」レポート営業担当の役員とマネージャは、「商談活動」レポートを使用して、選択した現期間に発生した商談活動を表示できます。商談の情報が、期間開始時のオープン商談の値とともに表示されます。期間内に移動してきた商談、期間外に移動した商談、増額された商談、または減額された商談は、期間に対する調整として表示されます。活動情報は、営業グループまたは製品カテゴリを組み合せて表示またはフィルタ処理できます。現在選択されている期間の活動情報のみが表示されます。

期間開始以降に商談が増額された場合または商談が期間内に移動してきた場合、調整列はプラスに反映されます。反対に、期間開始以降に商談が減額された場合または商談が現期間外に移動した場合は、マイナスに調整されます。次のように計算されます。

調整 = 現在のオープン - （（期間開始オープン + 期間新規） - （受注 + 失注 + 商談なし））

「予測、「予測、「予測、「予測、パイプライン、パイプライン、パイプライン、パイプライン、受注トレンド」レポートのグラフ受注トレンド」レポートのグラフ受注トレンド」レポートのグラフ受注トレンド」レポートのグラフ� 「活動」グラフ「活動」グラフ「活動」グラフ「活動」グラフ : この縦棒グラフは、各営業グループ / 営業担当または製品カテゴリごとに

クラスタ化されます。「期間新規」、「受注済」、「失注済」、「商談なし」および「現在のオープン」列が、グラフに表されます。



「加重パイプライン」レポート「加重パイプライン」レポート「加重パイプライン」レポート「加重パイプライン」レポート営業担当の役員とマネージャは、「加重パイプライン」レポートを使用して、パイプラインおよび受注確度情報で加重調整したパイプラインを表示できます。パイプラインを洞察するために、加重パイプライン情報を個別の受注確度範囲に分類することもできます。この情報は、営業グループまたは製品カテゴリ別に表示できます。選択した現期間と前期間の両方の情報が、各期間相互の変化とともに表示されます。

「加重パイプライン」レポートのグラフ「加重パイプライン」レポートのグラフ「加重パイプライン」レポートのグラフ「加重パイプライン」レポートのグラフグラフは、（「表示別」パラメータの選択に従って）営業グループ / 営業担当、製品カテゴリまたは製品ごとに描画されます。従属する営業グループ / 営業担当または製品カテゴリごとに 3本のバーがあり、各クラスタ内で上下に配置されます。

� 「パイプライン混合」グラフ「パイプライン混合」グラフ「パイプライン混合」グラフ「パイプライン混合」グラフ : この円グラフには、営業グループ / 営業担当または製品カテゴリ別にパイプラインの比率が表示されます。各セグメントはパイプライン合計に対する割合で表されます。営業グループ / 営業担当または製品カテゴリは凡例に表示されます。

� 「加重パイプライン混合」グラフ「加重パイプライン混合」グラフ「加重パイプライン混合」グラフ「加重パイプライン混合」グラフ : この円グラフには、営業グループまたは製品カテゴリ別に加重パイプラインが表示されます。各セグメントは加重パイプライン合計に対する割合で表されます。営業グループ / 営業担当または製品カテゴリは凡例に表示されます。

� 「受注確度別加重パイプライン」グラフ「受注確度別加重パイプライン」グラフ「受注確度別加重パイプライン」グラフ「受注確度別加重パイプライン」グラフ : この横棒グラフは、各営業グループ / 営業担当または製品カテゴリごとにクラスタ化されます。従属する営業グループ、営業担当または製品カテゴリごとに 5 本のバーがあり、各クラスタ内で上下に配置されます。 1 ～ 25%、26～ 50%、51 ～ 75%、76 ～ 99% および 100% の列が、クラスタごとにグラフに表されます。

「パイプライン・トレンド」レポート「パイプライン・トレンド」レポート「パイプライン・トレンド」レポート「パイプライン・トレンド」レポート営業担当の役員とマネージャは、「パイプライン・トレンド」レポートを使用して、連続する複数の期間のプラスおよびマイナス成長を表示できます。この情報は、ビジネス健全性の判断材料として役立ち、必要な場合は是正措置を始動できます。情報は、営業グループまたは製品カテゴリを組み合せてフィルタ処理できます。

「パイプライン・トレンド」レポートの情報が前期間と比較される場合は、「前」列が使用不可になり、「該当なし（N/A）」が表示されます。これは、前期間の情報が「パイプライン」列に表示されるためです。

「パイプライン・トレンド」レポートのグラフ「パイプライン・トレンド」レポートのグラフ「パイプライン・トレンド」レポートのグラフ「パイプライン・トレンド」レポートのグラフ� 「パイプライン」グラフ「パイプライン」グラフ「パイプライン」グラフ「パイプライン」グラフ : 単一のメジャーを備えたこのトレンド・グラフには、各期間につ

いて前回のパイプラインと現行のパイプラインの非累積のトレンド値が描画されます。前期間との比較には折れ線グラフ、前年との比較には棒グラフが使用されます。「前回のパイプライン」および「パイプライン」列が、グラフに表されます。

� 「パイプライン成長」グラフ「パイプライン成長」グラフ「パイプライン成長」グラフ「パイプライン成長」グラフ : この折れ線グラフには、各期間について前回のパイプラインと現行のパイプラインの非累積のトレンド値の比率変化が描画されます。

「受注「受注「受注「受注 / 失注トレンド」レポート失注トレンド」レポート失注トレンド」レポート失注トレンド」レポート営業担当の役員とマネージャは、「受注 / 失注トレンド」レポートを使用して、商談合計および受注 / 失注商談トレンド情報を表示できます。（商談合計に対する）受注商談と失注商談のそれぞれの割合も表示されます。営業グループ、製品カテゴリまたは製品を組み合せたフィルタを適用できます。表示される情報は、現在選択されている期間の情報です。

「受注「受注「受注「受注 / 失注トレンド」レポートのグラフ失注トレンド」レポートのグラフ失注トレンド」レポートのグラフ失注トレンド」レポートのグラフ� 「受注「受注「受注「受注 / 失注」グラフ失注」グラフ失注」グラフ失注」グラフ : このグラフには、各期間の商談合計に対する非累積の受注率と失注

率が、トレンド値とともに描画されます。「受注済 %」および「失注 %」列が、グラフに表されます。


Daily Business Intelligence f

11
Daily Business Intelligence for Service のののの

Daily Business Intelligence for Service を使用すると、顧客サポート・マネージャは、組織におけるサービス要求への応答を監視できます。マネージャは、サービス要求ステータスを追跡し、サービス要求トレンドを分析することによって、サービス応答の効率を向上させることができます。

Daily Business Intelligence for Service のデータは、「顧客サポート管理」ページおよびレポートに表示されます。「顧客サポート管理」ページにはキー・パフォーマンス・インディケータ

（KPI）が表示され、サービス組織のステータスの要約が示されます。さらに、このページには、バックログ、活動およびクローズ実績の情報も表示されます。このページへのアクセス権があるのは、顧客サポート・マネージャ職責および Daily Customer Support Intelligence 職責です。

この章では、「顧客サポート管理」ページの使用方法について説明します。次のトピックについて説明します。

� 11-3 ページ「顧客サポート管理 KPI」

� 11-4 ページ「バックログ」

� 11-6 ページ「活動」

� 11-8 ページ「クローズ実績」

or Service の使用 11-1

「顧客サポート管理」ページ

「顧客サポート管理」ページ「顧客サポート管理」ページ「顧客サポート管理」ページ「顧客サポート管理」ページ「顧客サポート管理」ページは、KPI をはじめ、バックログ、活動およびクローズ実績の選択したレポートが表示される概要ページです。この項では、このページに含まれるすべての要素について説明します。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータを使用して、データの表示方法を制御します。「顧客サポート管理」ページに表示されるページ・パラメータは、すべてのレポートに共通しています。レポートによっては、追加のパラメータが表示される場合があります。この項で説明するパラメータは、すべてのレポートに共通しています。

日付日付日付日付「日付」パラメータの詳細は、「パラメータ」を参照してください。

期間タイプ期間タイプ期間タイプ期間タイプ「期間タイプ」パラメータは、データが集計される期間を示します。選択できるロール期間は、7、30、90 および 365 日間です。ロール期間とは、指定した日付からロールバックする日数です。たとえば、ロール期間が 30 日間で、指定した日付が 1 月 30 日の場合は、1 月1 日～ 1 月 30 日が対象期間になります。

「期間タイプ」パラメータの詳細は、「パラメータ」を参照してください。

比較比較比較比較このパラメータは、差異を計算する際に使用します。「比較」パラメータの詳細は、「パラメータ」を参照してください。

要求タイプ要求タイプ要求タイプ要求タイプ「要求タイプ」は、Oracle TeleService のサービス要求タイプ値を指します。 Oracle TeleService のセキュリティによって、ユーザーの職責に基づく要求タイプへのアクセスが可能になります。ドロップダウン・リストには、レポートを作成するユーザーがアクセス権を持つ値が表示されます。

製品カテゴリ（サービス品目）製品カテゴリ（サービス品目）製品カテゴリ（サービス品目）製品カテゴリ（サービス品目）これは、サービス要求の製品に対応しています。つまり、サービス対象の品目を示します。「製品カテゴリ」には、製品がグループ化されている複数のカテゴリが含まれる場合があります。

レポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフレポートとグラフ「顧客サポート管理」ページには、次のレポート・リージョンが表示されます。

� バックログ : 11-4 ページ

� 活動 : 11-6 ページ

� クローズ実績 : 11-8 ページ

ほとんどのレポートは、データを表形式で表すとともに、グラフ機能も備えています。

リンクのパーソナライズリンクのパーソナライズリンクのパーソナライズリンクのパーソナライズこのページのレポート・リンクをカスタマイズするには、「パーソナライズ」を選択し、適切なレポート・リンクを選択します。レポート・リンクを変更してもシステム全体には反映されず、使用している「顧客サポート管理」ページのビューにのみ適用されます。



顧客サポート管理顧客サポート管理顧客サポート管理顧客サポート管理 KPI「顧客サポート管理 KPI」の目的は、顧客サポート組織のキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）の新ステータスを迅速に参照できるようにすることです。このリージョンには、「バックログ」、「活動」および「クローズ実績」の各レポートに関する要約情報が表示されます。

KPI に関する追加情報を参照するには、表内の行項目をクリックしてレポート全体を表示します。または、「バックログ」、「活動」または「クローズ実績」レポートにスクロール・ダウンします。


名称名称名称名称 KPI の名称。

X 日日日日表にデータが集計されるロール期間。この期間は「期間タイプ」パラメータに基づきます。

変更変更変更変更選択したロール期間と、「比較」パラメータに指定した比較期間との差異。各メトリックは次のように計算されます。

� パーセント : 件数を表す数値の場合、変化はパーセントで表示され、次のように計算されます。

（現行のメジャー - 比較期間のメジャー）/ 比較期間のメジャーの絶対値 * 100

� 差異 : 日数、パーセントまたは率を表す数値の場合、変化は次のように計算されます。

現行のメジャー - 比較期間のメジャー

要求タイプの比較要求タイプの比較要求タイプの比較要求タイプの比較これは、ページの上部のドロップダウン・リストに表示される要求タイプに対応します。要求タイプは、も不利なメジャーを使用する要求タイプからも有利なメジャーを使用する要求へ、左から右へリストされます。表示されるのは、ユーザーの職責でアクセス可能な要求タイプのみです。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法この項では、KPI リージョンのメトリック、およびその計算方法について説明します。

� バックログ : この KPI は「バックログ」レポートから取得されます。定義の詳細は、11-5ページの「バックログ」の定義を参照してください。

� エスカレート済バックログ %: この KPI は「バックログ分配」レポートから取得されます。これは、バックログ・サービス要求の件数に対するエスカレート済サービス要求の件数のパーセントです。エスカレート済バックログ % は、「日付」フィールドの値のみに基づく相対メジャーです。次のように計算されます。

エスカレート済バックログの件数 / バックログ・サービス要求の件数 * 100

� 未所有バックログ %: この KPI は「バックログ分配」レポートから取得されます。これは、バックログ・サービス要求の件数に対する未所有サービス要求の件数のパーセントです。未所有バックログ % は、「日付」フィールドの値のみに基づく相対メジャーです。次のように計算されます。

未所有バックログの件数 / バックログ・サービス要求の件数 * 100

� オープン済活動 : この KPI は活動レポートから取得されます。これは、オープン済サービス要求の総件数です。初にオープン済、および再オープン済のサービス要求が含まれます。オープン済活動は、「日付」および「期間タイプ」の値に基づく累計メジャーです。

� クローズ済活動 : この KPI は活動レポートから取得されます。これは、サービス要求のクローズ済活動の総件数です。クローズ済活動は、「日付」および「期間タイプ」の値に基づく累計メジャーです。

� クローズする時間（日数）: この KPI はクローズ実績レポートから取得されます。 11-9 ページの「クローズする時間（日数）」の定義を参照してください。

Daily Business Intelligence for Service の使用 11-3


バックログバックログバックログバックログバックログ・レポートを使用して、オープン・サービス要求に関する情報を収集します。このレポートでは、オープン・サービス要求の件数、それらの平均年齢、エスカレート済または未所有のオープン・サービス要求の比率、およびサービス要求の総件数に対するオープン・サービス要求の件数の比率がメトリックとして示されます。詳細レポートには、要求番号別にサービス要求が表示され、選択したサービス要求に関する追加詳細にドリルダウンできます。

使用可能なバックログ・レポートは次のとおりです。

� バックログ

� バックログ・トレンド

� バックログ分布トレンド

� バックログ分布

� 現行バックログ年齢分布

� 現行バックログ年齢分布トレンド

� 現行バックログ年齢

� 現行バックログ年齢トレンド

� 現行バックログ詳細

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータこのリージョンでは、11-2 ページの「ページ・パラメータ」で説明したパラメータ以外に、次の固有のパラメータを使用します。

� 製品 : 製品カテゴリの階層構造内にある製品。これは、サービス要求の製品で、マスター組織レベルの製品になります。サービス要求で製品が指定されていない場合、値は「指定されていない製品」と表示されます。

� 顧客 : サービス要求の顧客。ドロップダウン・リストには、アカウントがある顧客とアカウントがない顧客の両方が表示されます。

� 重要度 : サービス要求の重要度。選択オプションは Oracle TeleService で定義されます。

� 割当グループ : サービス要求が割り当てられるリソース・グループ。 Oracle TeleService でリソース・グループが割り当てられていない場合、この値は「未割当」になります。

� ステータス : サービス要求ステータス。選択オプションは Oracle TeleService で定義されます。

� バックログ・タイプ : 「エスカレート済」、「未所有」または「すべて」から選択します。

� 年齢分布 : 「バックログ年齢調べ」バケット・セットで定義されるバケット。

� 表示別 : このディメンションを使用して、データの表示方法（たとえば、要求タイプ別、製品別、顧客別）を制御します。

トレンド・レポートは期間別でのみ表示でき、ロール期間は 7 日間、30 日間、90 日間および 365 日間です。詳細レポートに表示別オプションはありません。また、追加の表示別オプションがない表示別レポートもあります。それ以外のすべてのレポートでは、表示別オプションを選択できます。

ページ・パラメータ（期間を含む）がページやレポートにどのように反映されるかは、「パラメータ」を参照してください。



レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法バックログ・レポートでは、次のレポート・ヘッダーと計算方法を使用します。

� バックログ : 「日付」フィールドの日付の時点でオープンしているサービス要求の件数。これは、オープンしているすべてのサービス要求を示します。「期間タイプ」および「比較」の値は、バックログメジャーに影響を与えません。

� 年齢（日数）: バックログ・サービス要求の年齢（日数）の平均。次のように計算されます。

バックログ・サービス要求の年齢の合計 / バックログ・サービス要求の件数

� エスカレート済 : 指定した日付の時点で、オープンしたエスカレーションがあるすべてのバックログ・サービス要求。

� 未所有 : 指定した日付の時点で、所有者がいないすべてのバックログ・サービス要求。

� 変更 : 11-3 ページの「顧客サポート管理 KPI」で「変更」の定義を参照してください。

� 年齢分布 : 年齢が各バケットで示されたサービス要求の件数。


グラフグラフグラフグラフほとんどのレポートでは、グラフを使用してデータを視覚的に表現できます。次に、レポート別のグラフを示します。

� バックログ : グラフには、指定した日付の時点でのオープン・サービス要求がすべて表示され、前期間または前年度のバックログとデータが比較されます。このレポートには、エスカレート済および未所有のサービス要求についても同様のグラフが表示されます。

� バックログ・トレンド : グラフには、バックログ、エスカレート済および未所有のサービス要求の推移が表示されます。このレポートには、エスカレート済および未所有のサービス要求についても同様のグラフが表示されます。

� バックログ分布トレンド : グラフには、指定した日付の時点でのオープン・サービス要求がすべて表示され、前期間のバックログとデータが比較されます。このレポートには、エスカレート済および未所有のサービス要求についても同様のグラフが表示されます。

� バックログ分布 : バックログの総合計に対する指定日付のバックログのパーセントが表示されます。このレポートには、エスカレート済および未所有のサービス要求についても同様のグラフが表示されます。

� 現行バックログ年齢分布 : 「バックログ・タイプ」パラメータの値に応じて、グラフには、すべてのバックログ、エスカレート済バックログまたは未所有バックログが表示されます。別のグラフには、バックログ年齢および年齢分布が表示されます。

� 現行バックログ年齢分布トレンド : 「バックログ・タイプ」パラメータの値に応じて、グラフには、すべてのバックログ、エスカレート済バックログまたは未所有バックログが表示されます。別のグラフには、バックログ年齢および年齢分布の推移が表示されます。

� 現行バックログ年齢 : 「バックログ・タイプ」パラメータの値に応じて、グラフには、すべてのバックログ、エスカレート済バックログまたは未所有バックログが表示されます。別のグラフには、バックログ年齢および年齢分布が表示されます。

� 現行バックログ年齢トレンド : 「バックログ・タイプ」パラメータの値に応じて、グラフには、すべてのバックログ、エスカレート済バックログまたは未所有バックログが表示されます。別のグラフには、バックログ年齢および年齢分布の推移が表示されます。

注意注意注意注意 : サービス要求のレポート日が先日付の場合、そのサービス要求は、レポート日に達するまでバックログ・レポートのバックログ件数に含まれません。



カスタマイズカスタマイズカスタマイズカスタマイズDaily Business Intelligence for Service のレポートは、ユーザー・レベルおよびサイト・レベルでカスタマイズできます。

ユーザー・レベルでレポートをパーソナライズするには、一部のパラメータをデフォルトとして保存し、レポートのリンク・セクションをカスタマイズして、電子メール経由でレポートを計画します。詳細は、「レポートのパーソナライズ」を参照してください。

Business Intelligence 管理者職責を持つユーザーがサイト・レベルでバケットをカスタマイズできるレポートもあります。詳細は、『Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligenceインプリメンテーション・ガイド』を参照してください。

活動活動活動活動活動レポートを使用して、オープンおよびクローズ済のサービス要求活動を表示し、バックログへの影響を評価します。「活動」リージョンのレポートには、活動のオープンとクローズが表示され、それらが比較されます。

使用可能な活動レポートは次のとおりです。

� 活動

� 活動トレンド

� 活動およびバックログ

� 活動およびバックログ・トレンド








レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 初にオープン済 : 指定した期間内に初にオープンされたサービス要求の総件数。サービ

ス要求が「初にオープン済」としてカウントされるのは 1 回のみです。レポート日が先日付のサービス要求は、レポート日が入力された日付の時点で「初にオープン済」とみなされます。

� 再オープン済 : 指定した期間内に、サービス要求がクローズ済状態からオープン状態に移行した回数。サービス要求が再オープンするたびにカウントされるため、「再オープン済」には 1 つのサービス要求が複数回含まれる場合があります。

� オープン済 : 指定した期間内に発生した活動の件数。この件数には、期間内に初にオープンしたすべてのサービス要求、および期間内に再オープンしたすべてのサービス要求が含まれます。



� クローズ済 : 指定した期間内に、サービス要求がオープン状態からクローズ済状態に移行した回数。これには、クローズ状態で作成されたサービス要求も含まれます。 1 つのサービス要求がクローズされて再オープンされ、再度クローズされた場合は、複数回カウントされます。

� 変更 : 11-3 ページの「顧客サポート管理 KPI」で「変更」の定義を参照してください。

� オープン済対クローズ済比率 : オープン済活動とクローズ済活動の比率。比率 1.00 は、クローズするサービス要求とオープンするサービス要求の割合が等しいことを意味します。この比率が 1.00 を上回る場合は、オープンする要求よりもクローズする要求が少ないため、バックログが増加することを意味します。逆に、この比率が 1.00 を下回る場合は、オープンする要求よりもクローズする要求が多いため、バックログが減少することを意味します。次のように計算されます。

期間内にオープンした件数 / 期間内にクローズした件数

� 開始バックログ : 指定した日付または期間の開始時点におけるオープン・サービス要求の件数。これはバックログとは異なります。バックログは、レポートが実行された時点におけるオープン・サービス要求の総件数です。


グラフグラフグラフグラフすべてのレポートでは、グラフを使用してデータを視覚的に表現できます。次に、レポート別のグラフを示します。

� 活動 : グラフには、下の表内の「オープン済」、「クローズ済」および「オープン済対クローズ済比率」の各列が視覚的に表示されます。これらのグラフには、現行データと前期間のデータの比較が表示されます。

� 活動トレンド : グラフには、下の表内の「オープン済」、「クローズ済」および「オープン済対クローズ済比率」の各列が視覚的に表示されます。これらのグラフには、メジャーの推移が表示されます。

� 活動およびバックログ : グラフには、「オープン済活動」、「クローズ済活動」および「バックログ」の各列が視覚的に表示されます。バックログは、現期間および前期間について表示されます。バックログの定義については、「バックログ」の「レポート・ヘッダーと計算方法」の項（11-5 ページ）を参照してください。

� 活動およびバックログ・トレンド : グラフには、「オープン済活動」、「クローズ済活動」および「バックログ」の各列が視覚的に表示されます。バックログは、現期間および前期間について表示されます。これらのグラフには、すべてのデータの推移が表示されます。バックログの定義については、「バックログ」の「レポート・ヘッダーと計算方法」の項（11-5ページ）を参照してください。

カスタマイズカスタマイズカスタマイズカスタマイズDaily Business Intelligence for Service のレポートは、ユーザー・レベルおよびサイト・レベルでカスタマイズできます。詳細は、「バックログ」の「カスタマイズ」（11-6 ページ）の説明を参照してください。



クローズ実績クローズ実績クローズ実績クローズ実績クローズ実績レポートを使用して、顧客サポート組織の効率を監視します。これによって、サービス組織がサービス要求をクローズするまでの所要時間を調べ、実績が向上しているかどうかを判断できます。

使用可能なクローズ実績レポートは次のとおりです。

� クローズ実績 :

� クローズ実績トレンド

� クローズ実績分布

� クローズ実績分布トレンド

� クローズ実績詳細








� 解決 : サービス要求の解決方法。これは、サービス要求がクローズされた時点での解決の値です。

� チャネル : サービス要求がクローズされた時点での通信チャネル。

� クローズまでの時間分布 : クローズ済サービス要求がクローズまでに要した時間の平均。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 重要度 : サービス要求がクローズされた時点でのサービス要求の重要度。

� クローズ済 : 指定した期間内にクローズされて再オープンされていないサービス要求の件数。その後、サービス要求が再オープンされると、クローズ済としてレポートされた期間は遡及的に調整されます。クローズ実績レポート用にサービス要求がクローズ済としてカウントされるのは、1 回のみです。

� 変更 : 選択したロール期間と、「比較」パラメータに指定した期間との差異。各メトリックは次のように計算されます。

� パーセント : 件数を表す数値の場合、変化はパーセントで表示され、次のように計算されます。

（現行のメジャー - 比較期間のメジャー）/ 比較期間のメジャーの絶対値 * 100

� 差異 : 日数、パーセントまたは率を表す数値の場合、変化は次のように計算されます。

現行のメジャー - 比較期間のメジャー



� クローズまでの時間（日数）: 指定した日付の時点で、サービス要求がクローズするまでに要した日数。サービス要求は、クローズした後に再オープンできます。この場合、サービス要求のクローズ・サイクル時間を判断する際、再オープン前のクローズは無視されます。つまり、サービス要求の後のクローズ（再オープンされていない）のみ考慮されます。日数は、後のクローズ以外のクローズ期間がクローズ日から減算されて計算されます。したがって、連続していない期間が日数計算の対象になります。

� クローズまでの時間分布 : 一部のレポートでは、年齢調べバケットごとの日数（つまり、連続していない日数）として表されます。それ以外のレポートでは、クローズ済サービス要求の総件数に対する、バケットでのクローズ済サービス要求の件数の比率でリストされます。次のように計算されます。

バケットでのクローズ済サービス要求の件数 / クローズ済サービス要求の総件数 * 100


グラフグラフグラフグラフほとんどのレポートでは、グラフを使用してデータを視覚的に表現できます。次に、レポート別のグラフを示します。

� クローズ実績 : グラフには、「クローズ済」、「クローズまでの時間（日数）」および「クローズまでの時間分布」の各列のデータが視覚的に表示されます。「クローズ済」および

「クローズまでの時間（日数）」グラフでは、前期間または前年度のデータと現行データを比較します。「クローズまでの時間分布」列のデータは、クローズされたサービス要求の件数を示します。

� クローズ実績トレンド : グラフには、「クローズ済」、「クローズまでの時間（日数）」および「クローズまでの時間分布」の各列のデータが視覚的に表示されます。これらのグラフには、データの推移が表示されます。

� クローズ実績分布 : グラフには、「クローズ済」、「クローズまでの時間（日数）」および「クローズまでの時間分布」の各列のデータが視覚的に表示されます。「クローズ済」および「クローズまでの時間（日数）」グラフでは、前期間のデータと現行データを比較します。「クローズまでの時間分布」グラフには、クローズ済サービス要求の総件数に対するバケットでのクローズ済サービス要求の件数の比率が表示されます。

� クローズ実績トレンド : グラフには、「クローズ済」、「クローズまでの時間（日数）」および「クローズまでの時間分布」の各列のデータが視覚的に表示されます。「クローズまでの時間分布」グラフには、クローズ済サービス要求の総件数に対するバケットでのクローズ済サービス要求の件数の比率が表示されます。これらのグラフには、すべてのデータの推移が表示されます。

カスタマイズカスタマイズカスタマイズカスタマイズDaily Business Intelligence for Service のレポートは、ユーザー・レベルおよびサイト・レベルでカスタマイズできます。詳細は、「バックログ」の「カスタマイズ」（11-6 ページ）の説明を参照してください。

注意注意注意注意 : レポート日が先日付のサービス要求がレポート日より前にクローズされた場合は、クローズ実績レポートに記録されません。


Daily Business Intelligence for Service Contract

12
Daily Business Intelligence for Service
Contracts の使用の使用の使用の使用

Oracle Daily Business Intelligence for Service Contracts を使用すると、サービス契約担当のマネージャと役員は、サービス契約記帳のステータス、新規ビジネスと更改の両方の失効、取消および終了を表示できます。また、更改プロセスの有効性を管理および追跡することもできます。

サービス契約担当のマネージャと役員は、サービス契約の傾向を分析して長期的な戦略上の意思決定を行い、近の記帳済または取消済契約、期限が迫っている失効契約およびすでに保留中の更改に基づいて、短期的な処理を決定できます。

� 12-2 ページ「共通概念」

� 12-6 ページ「「サービス契約管理」ページ」

� 12-8 ページ「サービス契約管理 KPI」

� 12-9 ページ「失効」

� 12-12 ページ「有効化」

� 12-14 ページ「終了」

� 12-16 ページ「「サービス更改管理」ページ」

� 12-18 ページ「「サービス更改管理」KPI」

� 12-20 ページ「更改記帳および更改取消」

� 12-24 ページ「期間更改」

� 12-27 ページ「記帳 : 更改活動」

� 12-28 ページ「更改バックログ」

s の使用 12-1

共通概念

共通概念共通概念共通概念共通概念次の各概念は、Oracle Daily Business Intelligence for Service Contracts のレポート全体に共通しています。

値および変化値および変化値および変化値および変化この章の「値」という用語は、契約にある下位明細ごとの小計額の合計を指します。この小計額の合計は、「明細の価格設定 / 製品」タブ・リージョン、下位明細の「価格設定」タブ・リージョンに表示されます。

変化は、レポート上の前期間または比較期間で指定の値を比較した場合の変化率です。この変化率は、比率で表現する変化にのみ適用されます。割合、比率およびサイクル時間の変化は、絶対数で表現されます。

NULL 値値値値数学的な計算を実行できない場合（ゼロで除算する必要がある場合の変化）、または状況が適用できない場合（たとえば、データが存在しないときの比率、レート、割合など）は、「該当なし

（N/A）」が表示されます。

表示されている列すべてに 0（ゼロ）または「該当なし（N/A）」が表示される行は、フィルタ処理されます。データが検出されない場合、行は表示されません。ただし、現期間と前期間との間に変化がある場合、行は表示されます。たとえば、指定した営業グループの現期間または前期間に記帳がない場合、「有効化」レポートの営業グループには、行が表示されません。ただし、前期間に記帳があった場合、行には、「変更」列の値が表示されます。

期間期間期間期間各レポート・リージョンには、異なる期間のデータが表示されます。

� 期間累計期間累計期間累計期間累計 : 「更改記帳」レポートおよび「更改取消」レポートには、すべての更改に関する記帳、予測、取消およびアップリフト / 削減の値が、選択した期間の活動日とともに表示されます。記帳 : 更改のレポートには、選択した期間でこれまでにあったすべての更改に関する更改値と記帳値が表示されます。これらのレポートの期間は、その期間の初の日から選択した日付までの期間です。

このメジャーは、すべてのサービス契約管理のレポート（「失効」、「有効化」、「終了」および「有効サービス契約」）で使用されます。ただし、期間失効契約のレポートを除きます。

� 期間期間期間期間 : 期間更改のレポートには、選択した期間に開始日があるすべての更改契約の更改、記帳済、取消およびアップリフト / 削減の各値が表示されます。これらのレポートの期間は、その期間の初の日から終日までの期間です。期間に関するこの定義は、「期間失効契約」レポートにも適用されます。

たとえば、「更改記帳要約」では、選択した期間でこれまでにあった記帳値（期間の初の日から選択した日付までに発生した記帳）が表示されます。「期間更改要約」では、選択した期間に開始する契約の記帳値が表示されます。ただし、この記帳は、前期間に発生していた可能性があります。このレポートには、期間の初の日から終日までの間に開始する契約が表示されます。これには、選択した日付以降に記帳された契約も含まれます。

� 開始来累計開始来累計開始来累計開始来累計 : バックログのレポートには、Oracle Daily Business Intelligence for Service Contracts によるデータの収集が開始された日から選択した日まで（選択した日を含む）のすべての更改の更改値が表示されます。開始来累計は、「有効サービス契約」レポートにも適用されます。

選択した当日にデータが収集された場合は、選択した日付のデータが表示されます。詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。


共通概念

共通パラメータ共通パラメータ共通パラメータ共通パラメータOracle Daily Business Intelligence for Service Contracts の多くのレポートには、データを表示する次のパラメータが含まれています。

営業単位営業単位営業単位営業単位営業単位のパラメータは、レポート・レベルで使用できます。営業単位の「すべて」を選択すると、社内のすべての営業単位のデータが表示されます。

通貨通貨通貨通貨このパラメータには、各営業単位に関連付けられた機能通貨が表示されます。 Oracle Daily Business Intelligence 設定時に設定した企業の（グローバル）第 1 通貨も表示されます。 Oracle Daily Business Intelligence に第 2 グローバル通貨が設定されている場合は、このパラメータによって、その通貨が表示されます。営業単位の機能通貨がグローバル通貨と同じ場合、このパラメータによる表示は、グローバル通貨のみです。

たとえば、次の使用可能な営業単位と通貨について考えてみます。

表表表表 12-1 企業で使用される営業単位と通貨の例企業で使用される営業単位と通貨の例企業で使用される営業単位と通貨の例企業で使用される営業単位と通貨の例

この例の場合、「通貨」パラメータで選択可能な通貨は次のようになります。次の表には、選択した営業単位と通貨についてページに表示されるデータも示しています。

表表表表 12-2 企業に表示されるレポート・データの例企業に表示されるレポート・データの例企業に表示されるレポート・データの例企業に表示されるレポート・データの例

注意注意注意注意 : すべてのレポートに、次に示すパラメータすべてが表示されるわけではありません。

営業単位営業単位営業単位営業単位通貨通貨通貨通貨

Vision France 機能通貨はユーロ

Vision Operations 機能通貨は固定 US ドル

- グローバル第 1 通貨は固定 US ドル

- オプション : グローバル第 2 通貨は GBP レポー

ト（第 2 通貨はオプションです。システムに

よっては設定されていない場合があります。）

選択した選択した選択した選択した営業単位営業単位営業単位営業単位

第第第第 1 通貨が設定されている通貨が設定されている通貨が設定されている通貨が設定されている場合の使用可能通貨場合の使用可能通貨場合の使用可能通貨場合の使用可能通貨

第第第第 1 通貨と第通貨と第通貨と第通貨と第 2 通貨が通貨が通貨が通貨が設定されている場合の設定されている場合の設定されている場合の設定されている場合の使用可能通貨使用可能通貨使用可能通貨使用可能通貨レポート・データレポート・データレポート・データレポート・データ

Vision France 固定 US ドル、ユーロ固定 US ドル、ユーロ、GBPレポート

レポートには、Vision France 営業単位の

データが選択した通貨で表示されます。

Vision Operations

固定 US ドル固定 US ドル、GBP レポート Vision Operations の通貨とグローバル第

1 通貨は同一通貨（US ドル）であるた

め、レポートには、Vision Operations 営業単位のデータがグローバル第 1 通貨で

表示されます。グローバル第 2 通貨（こ

の例では GBP）が設定されている場合

は、その通貨をデータの表示に選択できます。

すべて固定 US ドル固定 US ドル、GBP レポートレポートには、選択したグローバル通貨でデータが表示されます。

Daily Business Intelligence for Service Contracts の使用 12-3

共通概念

すべての営業単位で同じ機能通貨が使用され、その通貨がグローバル通貨と異なる場合は、「営業単位」パラメータで「すべて」を選択した場合でも、データを営業単位の機能通貨で表示するか、またはグローバル通貨で表示するかを選択できます。

グローバル通貨を使用する場合は、取引通貨とグローバル通貨の間ではなく、機能通貨とグローバル通貨の間で換算が実行されます。

通貨換算通貨換算通貨換算通貨換算Oracle Daily Business Intelligence for Service Contracts では、すべての契約に関する通貨情報が、取引通貨、機能通貨およびグローバル通貨で格納されます。契約明細の機能通貨値の計算には、取引通貨から機能通貨への換算レートが使用されます。グローバル通貨の計算には、機能通貨からグローバル通貨への換算レートが使用されます。

取引通貨を機能通貨に換算するには、次の事項を考慮します。

� 契約が機能通貨で作成されている場合、取引通貨から機能通貨への通貨換算レートは 1 となります。

� 機能通貨で作成されていない契約に通貨換算レートが含まれている場合は、そのレートが、取引通貨から機能通貨への換算に使用されます。

� 機能通貨で作成されていない契約に通貨換算レートが欠落している場合は、レートを計算するために、その契約にある換算日と換算タイプが使用されます。契約に換算日が含まれていない場合は、換算レートを検索するために、承認日（承認日が使用できない場合は契約作成日）が使用されます。契約に換算タイプが含まれていない場合は、Oracle Daily Business Intelligence のグローバル第 1 換算レート・タイプが使用されます。

� GL 通貨換算表に換算日と換算レートが定義されていない場合は、Oracle Service Contractsから Oracle Daily Business Intelligence for Service Contracts へのデータのロード処理が失敗します。この場合、レポートのデータは、新の（不成功の）ロードではなく、後に成功したロードのデータになります。

次のルールは、機能通貨からグローバル第 1 通貨およびオプションのグローバル第 2 通貨への変換に適用されます。このルールは Oracle Daily Business Intelligence 用に設定されています。第 1 通貨のみが設定されている場合、機能通貨金額は、次のルールを使用して第 1 グローバル通貨のみに換算されます。第 1 通貨と第 2 通貨の両方が設定されている場合は、次のルールを使用して 2 つの換算が実行され、一方の通貨金額が第 1 グローバル通貨で表示され、他方の通貨金額が第 2 グローバル通貨で表示されます。

� 機能通貨がグローバル通貨と同じ通貨の場合、機能通貨からグローバル通貨への通貨換算レートは 1 となります。

� 契約に換算日が含まれている場合は、レートを取得するために、その換算日と Oracle Daily Business Intelligence のグローバル換算レート・タイプが使用されます。機能通貨からグローバル第 1 通貨への換算には、第 1 レート・タイプが使用されます。機能通貨からグローバル第 2 通貨への換算には、第 2 レート・タイプが使用されます。

� 契約に換算日が含まれていない場合は、レートを取得するために、承認日（承認日が使用できない場合は契約作成日）と Oracle Daily Business Intelligence のグローバル換算レート・タイプが使用されます。機能通貨からグローバル第 1 通貨への換算には、第 1 レート・タイプが使用されます。機能通貨からグローバル第 2 通貨への換算には、第 2 レート・タイプが使用されます。

� GL 通貨換算表に換算日と換算レートが定義されていない場合は、Oracle Service Contractsから Oracle Daily Business Intelligence for Service Contracts へのデータのロード処理が失敗します。この場合、レポートのデータは、新の（不成功の）ロードではなく、後に成功したロードのデータになります。

注意注意注意注意 : ユーロとの間の換算では、契約の日付が 1999 年 1 月 1 日よりも前の場合、契約の換算日、承認日または作成日は使用されません。かわりに、換算日として 1999 年 1 月 1 日が使用されます。ユーロ換算の詳細は、

「パラメータ」の「通貨」パラメータに関する説明を参照してください。


共通概念

製品製品製品製品このパラメータを使用すると、Oracle Inventory の品目マスターで定義されている品目が表示されます。このパラメータでは、「明細タイプ」が「サービス」、「保証」または「延長保証」の場合、サービス品目が選択したカテゴリに属している場合、契約明細の名前からサービス品目が表示されます。

製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリOracle Applications 設定時に定義された製品カテゴリで、サービス品目も含めて販売された品目の分類に使用されます。これらの品目は、「製品」パラメータで表示できます。

営業担当営業担当営業担当営業担当一部のレポートでは、契約に関連付けられた営業担当が表示されます。契約の営業担当の確認には、Oracle Service Contracts の「OKS: 営業実績の使用可能化」プロファイル・オプションが

「Yes」または「抽出」に設定されているかどうかがチェックされます。設定されている場合は、「OKS: 供給元担当役割」プロファイル・オプションが参照されます。このプロファイル・オプションの値と一致する役割を持つ「供給元担当」が、該当する契約明細の営業担当として選択されます。「OKS: 営業実績の使用可能化」が「Yes」に設定されていない場合は、「営業担当」の役割に関連付けられた「供給元担当」が選択されます。

まれなケースとして、営業担当が営業グループから削除されている場合があります。この場合は、その営業担当のデータにアクセスを試みると、アクセス先のレポートでエラーが発生します。たとえば、営業グループをクリックして営業担当を表示すると、レポートには、それまでに営業グループで活動を実行したすべての営業担当がリストされます。これには、削除された営業担当とその営業担当に関連する値（更改値など）も含まれます。一部のレポートでは、営業担当ごとの値をクリックすると、契約の詳細を表示できます。削除された営業担当の場合は、この値をクリックするとエラーが生成されます。営業グループ階層の管理者が、終了日を使用して営業グループへの営業担当の参加を失効させる場合、このエラーは発生しません。エラーが発生するのは、営業担当が削除されているまれなケースの場合のみです。

営業グループ営業グループ営業グループ営業グループ営業グループは、Oracle Resource Manager で作成されます。 Oracle Service Contracts で営業グループを割り当てると、Oracle Daily Business Intelligence では、契約に記録されたこの営業グループが使用されます。

「サービス契約管理」ページおよび「サービス更改管理」ページには、営業グループ・セキュリティが使用されます。これは、営業グループのマネージャまたは管理者として設定されているユーザーのみに、その営業グループとそのグループに属するすべての営業グループ内の取引に対するアクセス権があることを意味します。

営業グループ階層の例を次に示します。

ワールドワイド営業ワールドワイド営業ワールドワイド営業ワールドワイド営業

� USA 営業（営業グループ）営業（営業グループ）営業（営業グループ）営業（営業グループ）

� Apt, Peter M.（営業担当）

� 業界担当（営業グループ）

Spraque, Helena（営業担当）

Weinbert, Jerry（営業担当）

� APAC 営業（営業グループ）営業（営業グループ）営業（営業グループ）営業（営業グループ）

� 中国営業（複数営業担当による営業グループ）

� オーストラリア営業（複数営業担当による営業グループ）

該当するグループの営業担当または営業グループのデータを表示するには、営業グループを選択します。


「サービス契約管理」ページ

「未割当」の営業グループの場合は、次の状態にある営業担当の契約データが表示されます。この状態には、契約に「供給元担当」（オプション・フィールド）がない状態、「供給元担当」に

「営業担当」の役割または「OKS: 供給元担当役割」で指定した役割（「OKS: 営業実績の使用可能化」が「Yes」または「抽出」の場合）がない状態、「供給元担当」が営業グループに関連付けられていない状態、または「供給元担当」が、「未割当」の営業グループに明示的に関連付けられている状態があります。

「営業グループ」パラメータでは、階層内の現在の位置とアクセス権がある営業グループに応じて、3 つの営業グループ・レベルまで表示されます。 USA 営業グループに対する管理職責が付与されていると仮定して、前述の例を検討してみます。業界担当に所属している場合は、Helena Spraque と Jerry Weinbert を表示できます。 Peter M. Apt も USA 営業に所属しているため、表示できます。ただし、APAC 営業のデータは表示できません。

「営業グループ」パラメータには、現行の営業グループおよび現行と過去の営業担当が含まれます。「過去」の営業担当の例には、退職したり、新しいグループに加入した営業担当などがあります。退職したこの営業担当は、会社に所属していた期間にデータが表示された場合、以前の営業グループに表示されます。以前のグループでの終了日の後に新しいグループに加入した営業担当は、新しいグループと以前のグループに表示されます。以前のグループでは、この営業担当の名前はカッコ内に表示され、以前のグループに所属していた時にその営業担当が記帳した契約も同じ場所に表示されます。

営業グループ階層に、過去の営業グループの変更は含まれませんが、無効化された営業グループは含まれます。

「サービス契約管理」ページ「サービス契約管理」ページ「サービス契約管理」ページ「サービス契約管理」ページ「サービス契約管理」ページには、新規ビジネス（元の失効明細とは関係ない新規明細）および更改（元の失効明細から更改された明細）の両方の契約が表示されます。

この「サービス契約管理」ページは、次の目的の達成に役立ちます。

� サービス・ビジネスの 3 つの状態（過去、現在、将来）の確認。サービス契約の傾向を分析して、長期的な戦略上の意思決定と短期的な是正処理に対応します。

� サービス契約とそのライフ・サイクルのステータスを高いレベルで表示。要約された契約情報は、サービス契約の有効化、失効および終了の詳細を提供する複数のレポートによって捕捉されます。契約明細は、署名され、開始日期間累計が指定された場合に有効とみなされます。記帳日は関係ありません。

� 更改プロセスでの問題の早期検出による収益漏損の低減。詳細レポートを使用すると、マネージャは、近有効化または取り消された契約、および失効間近の契約に基づいて処理を実行できます。

� パフォーマンス・インディケータとその推移の追跡。

「サービス契約管理」ページには、契約カテゴリが「サービス」、「保証」または「延長保証」の契約が含まれます。このページには、すべての「サービス」、「保証」および「延長保証」のサービス明細が含まれます。

「サービス契約管理」ページには、契約明細レベルの情報が表示されます。たとえば、100 万ドルのサービス契約に 10 個の明細が含まれているとします。各契約明細の値は、100,000 ドルです。「サービス契約管理」ページには、この契約の 10 個の各明細に関する有効、終了済および失効済の情報が表示されます。

このページでは、契約明細を異なる複数のレポートで表示できます。たとえば、10 個の契約明細を伴う 100 万ドルの契約には、カレンダ年の契約期間があるとします。契約明細の 1 つが、その年の 1 月 15 日に有効となり記帳されました。その後、この契約はその年の 5 月 15 日に終了しました。 12 月 20 日にレポートを表示すると、この契約明細は、該当する年期間の「有効化」レポートと「終了」レポートの両方に表示されます。

過去の日付を選択すると、契約明細には、現在のステータスではなく、選択した日付時点のステータスが表示されます。前述の例で、レポート上部にある日付を 12 月 20 日ではなく 1 月 20日に変更した場合、契約が表示されるレポートは、「有効化」レポートのみです。



「サービス契約管理」ページでは、適切な期間に契約を配置するために、次の活動日が使用されます。

� 取消日 : 契約の「要約管理」タブ・リージョンにある「取消日」から導出されます。

� 署名（記帳済）日 : 契約の「要約管理」タブ・リージョンにある「署名日」から導出されます。

� 開始日 : 契約の「明細の価格設定 / 製品」タブ・リージョン、下位明細の「有効」タブ・リージョンにある下位明細の「開始日」から導出されます。

� 終了日 : 契約の「明細の価格設定 / 製品」タブ・リージョン、下位明細の「有効」タブ・リージョンにある下位明細の「終了日」、または「要約管理」タブ・リージョンにある「終了日」から導出されます。

� 終了日 : 「明細の価格設定 / 製品」タブ・リージョン、下位明細の「有効」タブ・リージョンにある下位明細の終了日から導出されます。

このページは、サービス契約担当のマネージャと役員が、Service Contracts Manager、Service Sales Manager または Daily Service Contracts Intelligence の各職責を使用して利用できます。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ「サービス契約管理」ページには、次のパラメータが含まれています。


� 期間タイプ期間タイプ期間タイプ期間タイプ

� 比較比較比較比較

� 営業グループ営業グループ営業グループ営業グループ


「期間タイプ」および「比較」以外のすべてのパラメータの説明は、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。これらのパラメータの説明、およびページ・パラメータがページやレポートの結果に与える影響の詳細は、「パラメータ」を参照してください。


� サービス契約管理 KPI: 12-8 ページ

� 失効 : 12-9 ページ

� 有効化 : 12-12 ページ

� 終了 : 12-14 ページ

Oracle Daily Business Intelligence の詳細は、「Daily Business Intelligence の概要」を参照してください。



サービス契約管理サービス契約管理サービス契約管理サービス契約管理 KPIこの項では、サービス契約のキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。このページのパラメータの説明は、12-7 ページの「ページ・パラメータ」を参照してください。

この項では、KPI ヘッダーと計算方法および次の KPI レポートについて説明します。

� 「有効サービス契約」KPI レポート

� 「失効」KPI レポート

� 「有効化」KPI レポート

� 「終了」KPI レポート

� 「現在有効サービス契約トレンド」グラフ

KPI ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法「サービス契約管理 KPI」には、次のヘッダーが表示されます。

� 開始有効サービス契約開始有効サービス契約開始有効サービス契約開始有効サービス契約 : 選択した期間の開始時に有効であったすべての契約明細の合計。

� 失効値失効値失効値失効値 : 失効済期間累計があるすべての契約明細の合計値。

� 有効化新規ビジネス値有効化新規ビジネス値有効化新規ビジネス値有効化新規ビジネス値 : 有効な期間累計となったすべての新規ビジネス契約明細の合計値。新規ビジネス契約明細は、署名され、開始日期間累計が指定された場合に期間内で有効とみなされます。記帳日は関係ありません。

� 有効化更改値有効化更改値有効化更改値有効化更改値 : 有効な期間累計となったすべての更改契約明細の合計値。更改契約明細は、署名され、開始日期間累計が指定された場合に期間内で有効とみなされます。記帳日は関係ありません。

� 終了済請求値終了済請求値終了済請求値終了済請求値 : 終了日期間累計があるすべての契約明細の請求値の合計。この合計値は、明細の元の値から終了済残存値を減算した値です。

� 終了済残存値終了済残存値終了済残存値終了済残存値 : 終了済期間累計があるすべての契約明細の終了済残存値の合計。この値は、終了済契約明細の未請求金額、クレジット金額および抑制されているクレジットの合計として計算されます。

� 現在有効サービス契約現在有効サービス契約現在有効サービス契約現在有効サービス契約 : 選択した日付に有効なすべての契約明細の合計値。契約明細が有効となるのは、署名され、選択した日付の前に明細開始日が、選択した日付の後に明細終了日が設定された場合です。

値と期間の定義については、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータこのレポートには、次のパラメータが含まれています。

� 期間タイプ

� 比較


� 営業単位

� 通貨


� 製品




「有効サービス契約」「有効サービス契約」「有効サービス契約」「有効サービス契約」KPI レポートレポートレポートレポートこのレポートは、「開始有効サービス契約」KPI または「現在有効サービス契約」KPI をクリックすると、表示されます。契約の開始残高および現在有効残高に関する情報が表示されます。

「失効」「失効」「失効」「失効」KPI レポートレポートレポートレポートこのレポートは、「失効値」KPI をクリックすると、表示されます。このレポートの詳細は、12-9 ページの「失効」を参照してください。

「有効化」「有効化」「有効化」「有効化」KPI レポートレポートレポートレポートこのレポートは、「有効化新規ビジネス値」KPI または「有効化更改値」KPI をクリックすると、表示されます。このレポートの詳細は、12-12 ページの「有効化」を参照してください。

「終了」「終了」「終了」「終了」KPI レポートレポートレポートレポートこのレポートは、「終了済請求値」KPI または「終了済残存値」KPI をクリックすると、表示されます。このレポートの詳細は、12-14 ページの「終了」を参照してください。

グラフグラフグラフグラフ「現在有効サービス契約トレンド」グラフには、現在の有効なサービス契約が時間のトレンド・グラフで表示されます。

パーソナライズパーソナライズパーソナライズパーソナライズレポートは、一部のパラメータをデフォルトとして保存し、レポートのリンク・セクションをカスタマイズして、電子メール経由でレポートを計画することで、パーソナライズできます。

「ページのパーソナライズ」を参照してください。「レポートのパーソナライズ」を参照してください。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、12-6 ページの「「サービス契約管理」ページ」を参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報ファクタリング、「なし」の意味、その他一般情報の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。


失効失効失効失効この項では、次のレポートについて説明します。

� 失効

� 失効詳細

� 失効値分布

� 期間失効契約

� 期間失効契約詳細

失効のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 期間中に失効した契約明細のステータスは ?

� 失効した契約は正常に更改されたか、またはビジネスを失ったか ?

� 更改は取り消されているか ?

注意注意注意注意 : これらのレポートでは、契約明細は終了日の翌日に失効したとみなされます。



レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ失効のレポートには、次のパラメータが含まれています。






� 製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ

� 製品製品製品製品

� タイプタイプタイプタイプ : このパラメータは、「失効詳細」レポートに表示されます。この「タイプ」パラメータには、更改のステータスに従った失効済契約の分類が含まれます。タイプに関する 4つの可能な値は、「更改済」、「オープン更改」、「取消済更改」および「更改なし」です。


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法この項では、失効のレポートの多くに共通するヘッダーと計算方法について説明します。値、変化および期間の説明は、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。

� 営業担当営業担当営業担当営業担当 : 「供給元担当」フィールドで「営業担当」役割に関連付けられている担当者。「未割当」の営業担当も含めた詳細は、12-5 ページの「営業担当」を参照してください。

� 顧客顧客顧客顧客 : 「顧客」パーティ役割に関連付けられている名前。

� 契約満期日契約満期日契約満期日契約満期日 : 契約ヘッダーの満期日。

� 更改済更改済更改済更改済 : 対応する失効明細が記帳されている場合の更改。

� オープン更改オープン更改オープン更改オープン更改 : 対応する失効明細が未記帳または未取消の場合の更改、または更改は存在しないが元の契約は更改される予定だった明細（つまり、明細属性が「更改しない」に設定されていない）。

� 取消済更改取消済更改取消済更改取消済更改 : 対応する失効明細が取り消されている場合の更改。

� 更改なし更改なし更改なし更改なし : 更改される予定のなかった元の契約。つまり、明細属性が、「更改しない」に設定されています。

「失効」レポート「失効」レポート「失効」レポート「失効」レポート「失効」レポートでは、失効契約明細が正常に更改されたかどうかが識別されます。このレポートには、失効契約の値とグループのデータが、対応する更改のステータス

（「更改済」、「オープン更改」、「取消済更改」および「更改なし」）に従って表示されます。

このレポートのメジャーに対するアンカー日付は契約の失効日です。このアンカー日付は、契約が失効するのは 1 日の後とみなされているため、契約明細の満期日の翌日となります。

パフォーマンス上の理由から、値列のリンクを使用できるのは、「製品」別または営業担当レベルでの表示に対してのみです。「失効」レポートにある値列のリンクをクリックすると、顧客、営業担当、影響を受けた契約値、契約値などの失効済契約明細の詳細が表示されます。

� 失効値の合計失効値の合計失効値の合計失効値の合計 : 期間内に失効したすべての契約明細の合計値。次のように計算されます。更改値 + オープン更改値 + 取消済更改値 + 更改なしの値

� 更改値更改値更改値更改値 : 期間内に失効済となった元の契約明細で、期間の前または期間内に更改された（契約が署名済となった）値のすべての合計。

� オープン更改値オープン更改値オープン更改値オープン更改値 : 期間内に失効し、更改した契約明細がない元の契約明細すべての合計値。つまり、契約明細が更改された場合、その明細は選択した日付時点では入力済ステータスの状態です。



� 取消済更改値取消済更改値取消済更改値取消済更改値 : 対応する更改が取リ消された期間内に失効した元の契約明細すべての合計値。更改連結のために取リ消された契約明細は、このレポートに含まれません。また、取リ消された更改明細が再び作成される場合、以前の取消は考慮されません。

� 更改なしの値更改なしの値更改なしの値更改なしの値 : 期間内に失効し、この先更改されない元の契約明細すべての合計値。

� % 失効失効失効失効 : 失効済契約の合計に対する、特定タイプの失効済契約（「更改済」、「オープン更改」、「取消済更改」、「更改なし」）の比率。

その他のヘッダーについては、12-10 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。

「失効詳細」レポート「失効詳細」レポート「失効詳細」レポート「失効詳細」レポート「失効」レポートには、「製品」別または営業グループ階層の下位レベル（つまり、営業担当）で、ハイパーリンクの値が表示されます。この値をクリックすると、

「失効詳細」レポートには、次のヘッダーが表示されます。

� 契約契約契約契約 : 選択したステータス（「取消済更改」、「更改なし」、「オープン更改」、「更改済」）の失効明細の値が含まれる契約。


� 契約値契約値契約値契約値 : 失効明細を含む契約の全体値。

� 失効値失効値失効値失効値 : 選択したステータスの状態にある失効契約明細の合計値。

「失効値分布」レポート「失効値分布」レポート「失効値分布」レポート「失効値分布」レポート「失効値分布」レポートには、失効値の詳細が失効契約タイプ別（「更改済」、「オープン更改」、「取消済更改」、「更改なし」）に表示されます。円グラフには、失効値が失効契約タイプ別に表示されます。次のヘッダーが表示されます。

� 失効値失効値失効値失効値 : 指定した失効契約タイプのすべての失効契約の値。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: 指定した契約タイプのすべての失効契約を失効契約の合計で除算した比率。

「期間失効契約」レポート「期間失効契約」レポート「期間失効契約」レポート「期間失効契約」レポート期間失効値は、期間内（期間の開始日から終了日まで）に失効したすべての契約明細の合計です。

次のヘッダーが表示されます。

期間失効値期間失効値期間失効値期間失効値 : 失効契約明細の合計値。


「期間失効契約詳細」レポート「期間失効契約詳細」レポート「期間失効契約詳細」レポート「期間失効契約詳細」レポート次のヘッダーが表示されます。

� 契約契約契約契約 : 選択したステータス（「取消済更改」、「更改なし」、「オープン更改」、「更改済」）の失効明細の値が含まれる契約。

� 顧客顧客顧客顧客

� 営業担当営業担当営業担当営業担当


� 契約値契約値契約値契約値 : 失効明細を含む契約の全体値。

� 期間失効値期間失効値期間失効値期間失効値 : 失効契約明細の値。






追加情報追加情報追加情報追加情報失効した契約を有効化する特殊な場合は、対応する契約明細が、失効（満期日の翌日）データ・セクションと有効化（開始日）データ・セクションに挿入されます。たとえば、「期間タイプ」が「月」とします。この契約には、次の日付が設定されています。

� 契約開始日 : 2002 年 5 月 12 日

� 契約満期日 : 2002 年 6 月 11 日

� 契約署名日 : 2003 年 5 月 10 日

この例の場合、契約が「失効」レポートに表示されるのは、2002 年 6 月 12 日（契約は満期日の翌日に失効）です。この契約が「有効化」レポートに表示されるのは、2002 年 5 月 12 日です

（12-12 ページの「有効化」を参照してください）。

12-4 ページの「通貨換算」も参照してください。


有効化有効化有効化有効化この項では、次のレポートについて説明します。

� 有効化 : 12-13 ページ

� 有効化詳細 : 12-13 ページ

� 有効化トレンド : 12-14 ページ

有効化のレポートを使用すると、特に次の質問に回答できます。

� ビジネスの発生元は ?

� 新規ビジネスにつながる有効化の件数は ?

� 更改の対象のとなる有効化の件数は ?

� 元の失効契約と比較して有効化の値は高いか低いか ?

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ有効化のレポートには、次のパラメータが含まれています。






� タイプタイプタイプタイプ : このパラメータを使用して、「新規ビジネス」または「更改」別にデータを表示します（これらのステータスの説明は次を参照してください）。このタイプは Daily Business Intelligence の分類で、Oracle Service Contracts での契約ステータスを示すものではありません。




レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法次に、ヘッダーと計算方法をレポート別に説明します。値、変化および期間の説明は、12-2ページの「共通概念」を参照してください。

「有効化」レポート「有効化」レポート「有効化」レポート「有効化」レポートこのレポートには、期間累計の有効化契約の情報が、記帳日とは関係なしに表示されます。契約明細は、署名され、開始日期間累計が指定された場合に期間内で有効とみなされます。このレポートには、新規ビジネスと更改の分類が有効化値の合計に対する比率とともに表示されます。これによって、有効化の発生元が新規ビジネスにあるのか、更改にあるのかを識別できます。また、このレポートでは、メイン・ページの情報が「営業グループ」、

「営業単位」、「製品カテゴリ」および「製品」別に表示されるように捕捉されています。このレポートのメジャーに対するアンカー日付は、契約明細の開始日です。

次に、「有効化」レポートのヘッダーについて説明します。

� 有効化合計有効化合計有効化合計有効化合計

� 値値値値 : 開始日期間累計が指定されたすべての署名済契約明細（新規ビジネスと更改ビジネス）の合計値。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: 列の総合計との比較で、指定の表示別に反映される有効化合計（新規ビジネス + 更改）の比率。

� 有効化新規ビジネス有効化新規ビジネス有効化新規ビジネス有効化新規ビジネス

� 値値値値 : 開始日期間累計が指定された署名済の新規サービス契約明細の値。記帳日は関係ありません。更改では、新規ビジネスが考慮されません。

� 有効化のパーセント有効化のパーセント有効化のパーセント有効化のパーセント : 有効化の合計値（新規ビジネスと更改の両方）との比較で、値別の表示に反映される新規有効化の比率。

� 有効化更改有効化更改有効化更改有効化更改

� 失効値失効値失効値失効値 : 期間累計有効化更改の場合は、対応する元の契約明細（失効済）の値。

� アップリフトアップリフトアップリフトアップリフト / 削減削減削減削減 : 更改された有効化明細の値とそれに対応する元の失効明細の値との差異。

� 有効化のパーセント有効化のパーセント有効化のパーセント有効化のパーセント : 有効化の合計値（新規ビジネスと更改の両方）との比較で、値別の表示に反映される更改ビジネス有効化の比率。「有効化更改」の場合、この比率は、選択した値の合計有効化に対する更改の有効化の比率です。たとえば、合計 100,000 の有効化のうち新規ビジネスが 40,000 で、更改が 60,000 の場合、新規ビジネスの有効化の比率は 40%、更改の有効化の比率は 60% になります。

� 値値値値 : 開始日期間累計が指定された署名済で更改済のサービス契約明細の値。記帳日は関係ありません。この値は、前述の「失効値」と「アップリフト / 削減」を加算した値と同じです。

「有効化詳細」レポート「有効化詳細」レポート「有効化詳細」レポート「有効化詳細」レポートこのレポートのサービス契約明細の追加情報を表示するには、「値」列のリンクをクリックします。データをフィルタ処理するタイプは、新規ビジネスまたは更改ビジネス別に選択できます。結果のレポートには、次のヘッダーが表示されます。

� 契約契約契約契約 : 選択した値を構成する有効化明細の契約番号。

� 顧客顧客顧客顧客 : 「顧客」パーティ役割に関連付けられている名前。

� 営業担当営業担当営業担当営業担当 : 契約の「供給元担当」フィールドで「営業担当」役割に関連付けられている担当者。「未割当」の営業担当も含めた詳細は、12-5 ページの「営業担当」を参照してください。

� 契約開始日契約開始日契約開始日契約開始日 : 契約ヘッダーの開始日。


� 契約値契約値契約値契約値 : 有効化明細を含む契約の全体契約値。

� 有効化値有効化値有効化値有効化値 : 有効化契約明細の期間累計の合計値。



「有効化トレンド」レポート「有効化トレンド」レポート「有効化トレンド」レポート「有効化トレンド」レポートこのレポートには、有効化された値の詳細が時間別に表示されます。このレポートには、次のヘッダーが表示されます。

有効化値有効化値有効化値有効化値 : 開始日期間累計が指定されたすべての署名済契約明細（新規ビジネスと更改ビジネス）の合計値。

グラフグラフグラフグラフ「有効化値」は、有効化値の合計と、「表示別」ドロップダウン・リストで選択したパラメータの比較期間の有効化値を表示する横棒グラフです。

「有効化値内訳」は、有効化を、「有効化新規ビジネス値」、「有効化更改 - アップリフト / 削減」および「有効化更改 - 失効値」に分けて表示する横棒グラフです。

「有効化トレンド」は、有効化値の合計の推移を表示するグラフです。




追加情報追加情報追加情報追加情報ファクタリングおよびその他一般情報の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。



終了終了終了終了この項では、次のレポートについて説明します。

� 終了 : 12-15 ページ

� 終了トレンド : 12-15 ページ

� 終了詳細 : 12-16 ページ

終了のレポートを使用すると、特に次の質問に回答できます。

� 終了する実際の値は ?

� 契約明細が終了する主な事由は ?

� 契約明細が終了した日時は ?

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ終了のレポートには、次のパラメータが含まれています。








� 事由事由事由事由 : このパラメータには、Oracle Service Contracts で定義されている違反、破産などの終了事由が含まれています。たとえば、契約明細は、契約違反があった、顧客が契約を終了したなどの事由で終了できます。任意の事由を選択して、終了した契約を事由別に表示できます。


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法この項では、終了のレポートの多くに共通するヘッダーと計算方法について説明します。値、変化および期間の説明は、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。

� 終了済残存値終了済残存値終了済残存値終了済残存値 : 終了日期間累計があるすべての契約明細の終了済残存値の合計。この値は、主に終了日後の明細の按分値で、値は終了しているため請求はされません。この値は、終了済契約明細の未請求金額、クレジット金額および抑制されているクレジットの合計として計算されます。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: メジャーの値を列の合計値で除算した比率。

� 終了済請求値終了済請求値終了済請求値終了済請求値 : すべての終了契約明細の実際値の合計。「終了済請求値」は、取引システム（Oracle Service Contracts）で計算され、通常は、明細の開始日と終了日の間の明細の按分値です。実際値は、明細の元の値から終了済残存値を減算した値です。終了済請求値は終了日に残高から減算されます。

� 元の値（パーセント）元の値（パーセント）元の値（パーセント）元の値（パーセント）: 終了済残存値 / （終了済残存値 + 終了済請求値）

「終了」レポート「終了」レポート「終了」レポート「終了」レポート「終了」レポートには、終了契約明細の詳細が表示されます。このレポートには、終了に関するも一般的な事由とそれらの事由で終了した契約明細の値が表示されます。上級管理者は、適切な計画によってこれらの事由に対処できるため、契約明細の終了確率を低減できます。このレポートのメジャーに対するアンカー日付は、契約明細の終了日です。

レポート・ヘッダーと計算方法については、12-15 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。

「終了詳細」レポート「終了詳細」レポート「終了詳細」レポート「終了詳細」レポート終了契約の詳細にある「値」列のリンクをクリックします。パフォーマンス上の理由から、このリンクを使用できるのは、製品別、事由別および営業担当レベルでの表示に対してのみです。結果のレポートには、次のヘッダーが示されます。

� 契約契約契約契約 : 終了明細の値を含む契約（契約には、終了済ステータス以外の明細も含まれる場合があります）。

� 顧客顧客顧客顧客 : 契約の「パーティ要約」タブ・リージョンの「顧客」パーティ役割に関連付けられている名前。

� 営業担当営業担当営業担当営業担当 : 契約の（「パーティ要約」タブ・リージョンの）「供給元担当」フィールドで「営業担当」役割に関連付けられている担当者。「未割当」の営業担当も含めた詳細は、12-5ページの「営業担当」を参照してください。

� 事由事由事由事由 : 終了明細の終了事由。


� 早終了日早終了日早終了日早終了日 : 期間内に終了した明細の早の終了日。この終了日は、契約の「明細の価格設定 / 製品」タブ・リージョン、下位明細の「有効」タブ・リージョンにあります。

� 契約値契約値契約値契約値 : 終了明細を含む契約の全体契約値。



「サービス更改管理」ページ

「終了トレンド」レポート「終了トレンド」レポート「終了トレンド」レポート「終了トレンド」レポートこのレポートには、次の列が含まれています。

終了値終了値終了値終了値 : 終了日期間累計があるすべての契約明細の終了済残存値の合計。この値は、主に終了日後の明細の按分値で、値は終了しているため請求はされません。この値は、終了済契約明細の未請求金額、クレジット金額および抑制されているクレジットの合計として計算されます。

グラフグラフグラフグラフ「終了済残存値」グラフには、選択した「表示別」オプションの現期間と前期間の終了済残存値が表示されます。




追加情報追加情報追加情報追加情報NULL 値の詳細は、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。

ファクタリングおよびその他一般情報の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。



「サービス更改管理」ページ「サービス更改管理」ページ「サービス更改管理」ページ「サービス更改管理」ページ「サービス更改管理」ページに表示されるのは、更改に関する情報のみです。新規ビジネスの情報は表示されません。

「サービス更改管理」ページを使用すると、サービス営業担当のマネージャと役員は、次の方法で更改プロセスの有効性を管理および追跡できます。

� 期間累計で更改記帳のパフォーマンスを表示します。たとえば、記帳の累計、期間内に予測される記帳などです。

� 現期間内での更改の商談（または見積）を表示します。これらの更改には、現期間内で開始した更改または開始予定の更改、および累計された記帳済更改の一部があります。

� 記帳済更改の累計と作成された更改の商談の累計を比較することで、更改率を追跡します。

� オープン商談（まだ記帳済でない、または取消済でない更改）および期限超過商談（選択した日付以前に開始日があり、まだ記帳済でない、または取消済でない更改）のステータスを追跡します。

「サービス更改管理」ページには、契約カテゴリが「サービス」、「保証」または「延長保証」の契約が含まれます。このページには、すべての「サービス」、「保証」および「延長保証」の明細が含まれます。

異なる時点での契約明細ステータスに基づいて、契約を、「更改取消要約」レポートの取消済バケットなどの、複数のレポート・バケットに表示できます。たとえば、「第 1 四半期」に入力された更改が、「第 3 四半期」に取リ消されたとします。この更改は、「更改取消要約」レポートの「第 3 四半期」で取消済と表示されます。「第 1 四半期」の過去のデータを表示する場合、この更改は、「更改取消要約」レポートに取消済として表示されません。かわりに、「バックログ」レポートにオープン商談として表示されます。

「サービス更改管理」ページでは、適切なバケットに契約を格納するために、次の活動日が使用されます。



� 契約の下位明細から導出された下位明細作成日。

� 契約の「要約管理」タブ・リージョンの「見積日」から導出された予想クローズ日。

� 取消日 : 契約の「要約管理」タブ・リージョンにある「取消日」から導出されます。

� 署名（記帳済）日 : 契約の「要約管理」タブ・リージョンにある「署名日」から導出されます。

� 下位明細レベルから導出された開始日。

� 下位明細レベルから導出された終了日。

期間の詳細は、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。

このページは、サービス契約担当のマネージャと役員が、Service Sales Manager、Service Contracts Manager または Daily Service Contracts Intelligence の各職責を使用して利用できます。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ「サービス更改管理」ページには、次のパラメータが含まれています。




� 営業グループ営業グループ営業グループ営業グループ : 「営業グループ」パラメータには、過去の日付を入力した場合でも、Oracle Applications で設定されている新の営業グループ階層が常に表示されます。詳細は、12-2ページの「共通概念」を参照してください。




� 「サービス更改管理」KPI: 12-18 ページ

� 更改記帳および更改取消 : 12-20 ページ

� 期間更改 : 12-24 ページ

� 記帳 : 更改活動 : 12-27 ページ

� 更改バックログ : 12-28 ページ


追加情報追加情報追加情報追加情報多くの場合、レポートでは、選択した日付に基づいてデータが表示されます。たとえば、「第 1四半期」に入力された更改が「第 3 四半期」に取リ消された場合は、「第 3 四半期」に取消済と表示されます。「第 1 四半期」で過去のデータを表示する場合、この更改は取消済と表示されません。ただし、パフォーマンス上の理由または設計によって、一部のレポートでは、Oracle Daily Business Intelligence for Service Contracts が現在認識している内容が過去のデータに適用されます。

� 期間更改のレポートにある取消。詳細は、12-24 ページの「期間更改」を参照してください。

� 更改記帳のレポートにある予想済記帳値。



「予想済記帳」メジャーは、新の日付（データがシステム管理者によって毎日リフレッシュされている場合は、通常、本日日付）でのみ意味があります。過去の日付を選択しても、過去の予想済記帳は表示されませんが、その日付以降に発生した取消または記帳が反映されます。たとえば、この期間に開始した更改が取リ消されたとします。この期間内の早い日付を入力すると、この更改は取消済とみなされたままで、入力した日付時点の予想記帳からは削除されます。 12-20 ページの「更改記帳および更改取消」を参照してください。

� 予想済記帳（予測済記帳金額から削除するため）および予測メジャーには適用されるが、その記帳自体の測定時には適用されないときの記帳。

たとえば、1 月 15 日現在で、ある契約が 5 月 15 日に記帳されると予想されているとします。この契約は 5 月 15 日に記帳され、5 月 15 日の記帳値に表示されます。ただし、過去の日付である 1 月 15 日を入力すると、この契約は予想済記帳の値には表示されません。これは、本日現在で記帳済となっているためです（もはや予想ではありません）。

� 予想済記帳の比率。過去の日付の予測済記帳金額の場合、Oracle Daily Business Intelligence for Service Contracts では、現在認識している内容に従って予測済記帳の比率が適用されます。たとえば、当初 10% であった予想済記帳の比率が、のちに 20% に変更になった場合は、20% の予測済記帳が過去の表示でも使用されます。

� 営業グループ階層。表示される営業担当は、該当する取引（記帳や取消など）からの営業担当です。ただし、その後、この営業担当が別の営業グループに割り当てられた場合、新しい取引は新しいグループに表示されますが、古い取引は古いグループに表示されます。

� 明細金額。契約の明細金額が変更された場合、レポートには、常に新の更新済明細金額が表示されます。

グローバル開始日が Oracle Daily Business Intelligence に設定される前に、終了、取消または失効した契約は、レポートに表示されません。したがって、グローバル開始日の直後の値は、予測と異なる場合があります。たとえば、グローバル開始日前に契約が失効したとします。この契約は、グローバル開始日後に、更改されました。この例では、「アップリフト / 削減」値は、当初の（失効済の）契約が存在しなかったように動作します（更改に対するアップリフトは100% です）。

記帳後に更改を終了した場合、その更改は記帳値とみなされます。これには、更改率での記帳値も含まれます。


「サービス更改管理」「サービス更改管理」「サービス更改管理」「サービス更改管理」KPIこの項では、サービス契約のキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。このページのパラメータの説明は、12-17 ページの「ページ・パラメータ」を参照してください。

この項では、KPI ヘッダーと計算方法および「更改記帳トレンド」グラフについて説明します。

KPI ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法ヘッダーと計算方法� 記帳値記帳値記帳値記帳値 : 選択した期間でこれまでに記帳（署名）されたすべての更改契約明細の合計値。明

細の開始日は関係ありません。

12-20 ページの「更改記帳および更改取消」を参照してください。

� 予測予測予測予測 : 予想済記帳 + 記帳値

予想済記帳 : 選択した日付現在では入力済で、期間内に予想クローズ日のある更改について、更改ヘッダーにある見積率で乗算された明細の合計値。「予想済記帳」メジャーでは、取消済または記帳済の明細は考慮されません。

注意注意注意注意 : 削除した営業担当のデータにアクセスすると、エラーが発生します。詳細は、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。




� アップリフトアップリフトアップリフトアップリフト / 削減削減削減削減 : 選択した期間でこれまでに記帳されたすべての更改明細についての（更改契約明細の値 - 元の失効明細の値）の合計。


� 期間更改値期間更改値期間更改値期間更改値 : 選択した期間に開始するすべての更改契約明細の合計値。

12-24 ページの「期間更改」を参照してください。

� 期間記帳値期間記帳値期間記帳値期間記帳値 : 期間内に開始され、選択した日付以前に記帳された（選択した期間より前の記帳を含む）更改明細の合計値。


� 期間更改率期間更改率期間更改率期間更改率 : 期間記帳値 / 期間更改値


� 期間アップリフト期間アップリフト期間アップリフト期間アップリフト / 削減削減削減削減 : すべての期間更改記帳に対する（更改契約明細の値 - 元の失効明細の値）の合計。


� 記帳記帳記帳記帳 : 更改率更改率更改率更改率 : 記帳値 / 更改値

更改値は、選択した期間でこれまでに開始日があったすべての更改契約明細の合計値です。 12-27 ページの「記帳 : 更改活動」を参照してください。

� 遅延パーセント遅延パーセント遅延パーセント遅延パーセント : 遅延バックログ / オープン・バックログ

遅延バックログは、選択した日付以前に開始日があり、取消も記帳もない入力済の更改契約明細の値です。オープン・バックログは、選択した日付以前に作成日があり、取消も記帳もない入力済の更改契約明細の値です。 12-28 ページの「遅延」を参照してください。


グラフグラフグラフグラフ「更改記帳トレンド」グラフの詳細は、12-20 ページの「更改記帳」を参照してください。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、12-16 ページの「「サービス更改管理」ページ」を参照してください。



追加情報追加情報追加情報追加情報ファクタリング、「なし」の意味、その他一般情報の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。


注意注意注意注意 : 「予想済記帳」メジャーは、実際の日付でのみ意味があります。過去の日付にさかのぼると、その日付に戻った予想済記帳は表示されません。かわりに、このメジャーには、その後に発生した取消または記帳が、すでに発生していたように反映されます。



更改記帳および更改取消更改記帳および更改取消更改記帳および更改取消更改記帳および更改取消この項では、次のレポートについて説明します。

� 更改記帳要約

� 更改記帳詳細

� 上位更改記帳

� 遅延更改記帳

� 遅延更改記帳年齢調べ

� 更改取消要約

� 更改取消詳細

更改記帳のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 自社の更改プロセスの効率は ?

� これまでの更改記帳のステータスは ?

� アップリフト / 削減のメジャーを使用した結果、記帳値は元の契約より高くなっているか、低くなっているか ?

� すべての予測契約を記帳した場合、期末の記帳（予測記帳）は ?

� 取り消されている内容とその事由は ?

� 記帳は遅延しているか ?

「更改記帳」レポートおよび「更改取消」レポートには、すべての更改に関する記帳、予想済記帳、予測、取消およびアップリフト / 削減の値が、選択した期間とともに表示されます。更改記帳のレポートには、選択した期間でこれまでに作成された記帳値と予想済記帳（未記帳だが期間内に予想クローズ日のある契約更改）が表示されます。また、このレポートには、記帳されている更改の値が、元の契約より高いか、低い（アップリフト / 削減）かが表示されます。

遅延更改記帳のレポートには、期間累計の記帳済の更改明細が時間どおり（開始日以前）に記帳されたか、または遅延（開始日後）したかが表示されます。また、このレポートには、元の契約で指定されている猶予期間後に記帳された更改契約も表示されます。

更改取消のレポートには、期間の開始時点からこれまでに発生したすべての取消が表示されます。更改の開始日は関係ありません。


レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ「更改記帳」レポートおよび「更改取消」レポートには、次のパラメータが含まれています。






� 事由事由事由事由 : このパラメータは、「更改取消要約」レポートおよび「更改取消詳細」レポートに表示されます。このパラメータを使用すると、取消の表示を理由別に選択できます。たとえば、更改取消の事由には、顧客によるサービスの拒否（サービス拒否の事由）、顧客によるプロバイダの変更などがあります。事由は、Oracle Service Contracts に定義され、契約取消時に必要となります。




レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法この項では、「更改記帳」レポートおよび「更改取消」レポートの多くに共通するヘッダーと計算方法について説明します。値、変化および期間の説明は、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。データのレポートに使用する期間バケットをこれらのレポートで決定する方法の詳細は、12-16 ページの「「サービス更改管理」ページ」を参照してください。

� 記帳値記帳値記帳値記帳値 : 選択した期間でこれまでに記帳（署名）されたすべての更改契約明細の値。明細の開始日は関係ありません（つまり、署名日は選択した期間累計にあります）。このメジャーに対するアンカー日付は、契約の署名日です。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の記帳 - 前期間の記帳） / 前期間の記帳） * 100

現期間と前期間の記帳の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 予想済記帳予想済記帳予想済記帳予想済記帳 : 選択した期間に予想クローズ日があり、これまでに記帳されていない、すべての更改契約明細の見積の合計値。取消済または記帳済のステータスの明細は予測に含まれません。見積の値と予想クローズ日は、契約の「要約管理」タブ・リージョンの「見積率」および「見積日」から取得されます。このメジャーに対するアンカー日付は、契約の見積日です。

� 予測予測予測予測 : 記帳 + 予想済記帳

� 全体値での予想済記帳全体値での予想済記帳全体値での予想済記帳全体値での予想済記帳 : 予想済記帳と同じですが、明細値に見積率を乗算しません。つまり、この明細値は、全体値で計算されます。この全体値は、契約を、見積率を使用せずその現行の全体値で記帳する場合の契約値を示します。

� 全体値での予測全体値での予測全体値での予測全体値での予測 : 全体値での記帳 + 予想済記帳。この場合、予想済記帳の明細値は、見積率で乗算されません。全体値での予測は、契約を、見積率を使用せずにその現行の全体値で記帳する場合の記帳値を示します。このメジャーに対するアンカー日付は、契約の見積日です。

たとえば、会社が、記帳が予想される値の比率ではなく、契約の記帳確率として見積率を使用している場合は、この全体値での予測が役立ちます。

� アップリフトアップリフトアップリフトアップリフト / 削減削減削減削減 : 選択した期間でこれまでに記帳されたすべての明細についての（更改契約明細の値 - 元の失効明細の値）の合計（更改契約明細の合計値は、期間記帳値と同じ値です）。正の値は、更改契約明細の値が元の失効契約明細より正味でアップリフト（増加）していることを示します。負の値は、更改契約明細の値が正味で減少していることを示します。このメジャーに対するアンカー日付は、契約の署名日です。

� 変更変更変更変更 : （（現期間のアップリフトまたは削減 - 前期間のアップリフトまたは削減） / 前期間のアップリフトまたは削減の絶対値） * 100

現期間と前期間のアップリフトまたは削減の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 契約契約契約契約 : 契約番号。

� 顧客顧客顧客顧客 : 更改契約の「パーティ」タブの「顧客」パーティ役割に関連付けられている名前。

� 営業担当営業担当営業担当営業担当 : 更改契約の（「パーティ要約」タブ・リージョンの）「供給元担当」フィールドに表示される担当者。「未割当」の営業担当も含めた詳細は、12-5 ページの「営業担当」を参照してください。

� 契約開始日契約開始日契約開始日契約開始日 : 契約のヘッダー開始日。

� 契約満期日契約満期日契約満期日契約満期日 : ヘッダーにある契約満期日。

� 署名日署名日署名日署名日 : 更改が記帳された日付（契約の「要約管理」タブ・リージョンにある「署名日」）。

「更改記帳要約」レポート「更改記帳要約」レポート「更改記帳要約」レポート「更改記帳要約」レポートヘッダーについては、12-21 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。



「更改記帳詳細」レポート「更改記帳詳細」レポート「更改記帳詳細」レポート「更改記帳詳細」レポートこのレポートには、「更改記帳要約」レポートにある記帳済契約更改の詳細が表示されます。このレポートにアクセスするには、「更改記帳要約」レポートのタイトルをクリックして、このレポートへのリンクをクリックするか、または営業担当の記帳済値をクリックします。次のヘッダーが表示されます。

� 契約契約契約契約



� 契約開始日契約開始日契約開始日契約開始日

� 契約満期日契約満期日契約満期日契約満期日

� 署名日 : 12-21 ページ

� 記帳値 : 12-21 ページ

すべてのヘッダーは、12-21 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。

「最上位更改記帳」レポート「最上位更改記帳」レポート「最上位更改記帳」レポート「最上位更改記帳」レポートこのレポートには、期間累計された更改記帳の上位の値が表示されます。ヘッダーについては、12-21 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。

「更改予想済記帳詳細」レポート「更改予想済記帳詳細」レポート「更改予想済記帳詳細」レポート「更改予想済記帳詳細」レポートこのレポートには、「更改記帳要約」レポートにある予想済記帳の契約更改の詳細が表示されます。このレポートにアクセスするには、「更改記帳要約」レポートのタイトルをクリックして、このレポートへのリンクをクリックするか、または営業担当の予想済記帳値をクリックします。

このレポートには、次のヘッダーが表示されます。





� 予想クローズ日予想クローズ日予想クローズ日予想クローズ日 : 入力済の更改の「要約管理」タブ・リージョンにある「見積日」。

� 全体値での予想済記帳 : 12-21 ページ

� 予想済記帳パーセント予想済記帳パーセント予想済記帳パーセント予想済記帳パーセント : 入力済の更改の「要約管理」タブ・リージョンにある「見積率」。

このレポートに過去の日付を入力した場合は、現在認識している予想済記帳パーセントが使用され、予想済記帳値に適用されます。

� 予想済記帳予想済記帳予想済記帳予想済記帳 : 全体値（明細の全体値） * 予想済記帳パーセント


「遅延更改記帳」レポート「遅延更改記帳」レポート「遅延更改記帳」レポート「遅延更改記帳」レポートこのレポートには、次のような固有のヘッダーが含まれています。

� 遅延値遅延値遅延値遅延値 : 開始日後に署名日が発生した記帳の値。このメジャーに対するアンカー日付は、契約の署名日です。

� 遅延のパーセント遅延のパーセント遅延のパーセント遅延のパーセント : （遅延値 / 記帳値） * 100

� 変更変更変更変更 : 現期間の遅延のパーセント - 前期間の遅延のパーセント

現期間と前期間の遅延の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。



� 猶予期間後の遅延猶予期間後の遅延猶予期間後の遅延猶予期間後の遅延 : 元の失効明細について、猶予期間終了日の翌日以降に署名日が発生した記帳。たとえば、猶予期間終了日が 1 月 1 日とすると、この記帳は、1 月 3 日には猶予期間後の遅延とみなされます。このメジャーに対するアンカー日付は契約の署名日です。

猶予期間が 1 日未満場合は、1 日とみなされます。更改契約明細に猶予期間が入力されていない場合は、0（ゼロ）の猶予期間が想定されます。この場合、明細の値は、「猶予期間後の遅延」メジャーで考慮されます。

� 猶予期間後の遅延のパーセント猶予期間後の遅延のパーセント猶予期間後の遅延のパーセント猶予期間後の遅延のパーセント : （猶予期間後の遅延 / 記帳） * 100

� 変更変更変更変更 : 現期間の猶予期間後の遅延のパーセント - 前期間の猶予期間後の遅延のパーセント

現期間と前期間の猶予期間後の遅延の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数 : 遅延記帳の遅延平均日数。猶予期間は使用しません。

記帳値は、12-21 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。

「遅延更改記帳年齢調べ」レポート「遅延更改記帳年齢調べ」レポート「遅延更改記帳年齢調べ」レポート「遅延更改記帳年齢調べ」レポートこのレポートには、開始日後に署名日が発生した記帳が表示されます（猶予期間は考慮されません）。

� 遅延日数遅延日数遅延日数遅延日数 : 遅延日数のバケット。たとえば、1 日から 7 日までの間の遅延の更改記帳は、すべて 1 日から 7 日までの遅延日数バケットに表示されます。バケットはユーザーが定義します。

� 明細明細明細明細 : 対応する遅延日数バケットに含まれる更改契約明細の数。

� 遅延値遅延値遅延値遅延値 : 対応する遅延日数バケットに含まれる更改契約明細の値。このメジャーに対するアンカー日付は、契約の署名日です。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の遅延値 - 前期間の遅延値） / 前期間の遅延値） * 100

対応する遅延日数バケットに含まれる更改契約明細についての、現期間と前期間の遅延値の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: 対応する遅延日数バケットに含まれる更改契約明細の値を、遅延の記帳値の合計で除算した比率。

「更改取消要約」レポート「更改取消要約」レポート「更改取消要約」レポート「更改取消要約」レポートこのレポートには、次のヘッダーが表示されます。

� 取消済値取消済値取消済値取消済値 : 選択した期間でこれまでに取り消された更改契約明細の値。明細の開始日は関係ありません。このメジャーに対するアンカー日付は、契約の取消日です。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の取消済値 - 前期間の取消済値） / 前期間の取消済値） * 100

現期間と前期間の取消済値の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: 取消済値を列の合計値で除算した比率。

「更改取消詳細」レポート「更改取消詳細」レポート「更改取消詳細」レポート「更改取消詳細」レポートこのレポートには、次のヘッダーが表示されます。




� 事由事由事由事由 : 更改の取消時に Oracle Service Contracts に表示されるサービス拒否などの取消事由。 Oracle Service Contracts では、この事由は、契約の取消時に契約ステータスから取得されます。事由の詳細は、12-20 ページの「レポート・パラメータ」を参照してください。


� 取消日取消日取消日取消日 : 更改の「要約管理」タブ・リージョンにある「取消日」。

� 取消済値 : 12-23 ページ




ファクタリング、「なし」の意味、その他一般情報の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

グラフグラフグラフグラフ「更改記帳トレンド」グラフには、記帳値および予測値の推移が、年、四半期または月別に表示されます。記帳値および予測の定義は、18 ページの「「サービス更改管理」KPI」を参照してください。このグラフで、「記帳値合計」凡例は使用されません。この凡例は、記帳値と同じです。月または四半期での前期間の比較では、予測がグラフ上に点で表示されます。グラフ化される予測は、現期間のみです。




追加情報追加情報追加情報追加情報先日付の署名日がある更改は、現行の記帳には含まれません。たとえば、現期間に開始日のある更改があるとします。この更改は今日署名されましたが、署名日は先の日付です。今日現在、この更改は、記帳値に含まれません。

「更改記帳詳細」レポートおよび「更改予想済記帳詳細」レポートにアクセスするには、「更改記帳要約」レポートの「営業グループ」リンクをクリックして、記帳または営業担当の予想済記帳値をクリックします。「未割当」営業グループにある営業担当の契約詳細へのリンクは使用できません。「未割当」営業グループに属する契約を表示するには、詳細レポートにナビゲートして、そのレポートから営業グループ・パラメータで「未割当」営業グループを選択します。

「サービス更改管理」ページのすべてのレポートに適用する情報は、「サービス更改管理」の「追加情報」の項（12-17 ページ）を参照してください。


期間更改期間更改期間更改期間更改この項では、次のレポートについて説明します。

� 期間更改要約

� 期間更改詳細

期間更改のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� この期間に開始予定の更改で、自分の更改割当てを果たしているか ?

� この期間に開始予定の更改で、取消はあるか ?

期間更改の要約と詳細のレポートには、選択した期間に開始する契約更改明細の記帳と取消が表示されます。この場合、記帳と取消の実行時期は関係ありません。また、これらのレポートには、記帳された更改の値が、元の契約より高いか、低い（アップリフト / 削減）かが表示されます。



レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ期間更改のレポートには、次のパラメータが含まれています。







レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法この項では、期間更改のレポートの多くに共通するヘッダーと計算方法について説明します。値、変化および期間の説明は、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。

� 記帳値記帳値記帳値記帳値 : 期間内に開始日があり、選択した日付以前に署名日のある更改契約明細の値。

この値には、期間の開始前に署名日が発生した事前記帳が含まれます。

� アップリフトアップリフトアップリフトアップリフト / 削減削減削減削減 : 期間内に開始日があるすべての更改記帳明細に対する（更改契約明細の値 - 元の失効明細の値）の合計（更改契約明細の合計値は、更改値と同じ値です）。

� 変更変更変更変更 : （（現期間のアップリフトまたは削減 - 前期間のアップリフトまたは削減） / 前期間のアップリフトまたは削減の絶対値） * 100

現期間と前期間のアップリフトまたは削減の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 更改値更改値更改値更改値 : 期間内に開始日があるすべての更改契約明細の値。現行のステータス（「入力済」、「記帳済」、「取消済」など）は関係ありません。対象の明細は、選択した期間の開始日から終了日の間に発生する開始日がある更改明細です。

� 更改率更改率更改率更改率 : （記帳値 / 更改値） * 100

� 変更変更変更変更 : 現期間の更改率 - 前期間の更改率

現期間と前期間の更改の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

「期間更改要約」レポート「期間更改要約」レポート「期間更改要約」レポート「期間更改要約」レポートこのレポートには、次のヘッダーが表示されます。

� 取消済値取消済値取消済値取消済値 : 期間内に開始日がある取消済の更改契約明細の値。これらの明細は、必ずしも期間内ではなく、任意の時点で取リ消されている可能性があります。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: 取消済値を列の合計値で除算した比率。

レポート上の選択日付を過去の日付に変更すると、パフォーマンス上の理由から、この値には、現在の日付の取消が表示されます。たとえば、この期間に開始する更改が取り消されたとします。期間内の早い日付（更改が取消済となる前の日付）を入力すると、この更改は取消済とみなされたままです。


このレポートのメジャーに対するアンカー日付は、契約明細の開始日です。



「期間更改記帳詳細」レポート「期間更改記帳詳細」レポート「期間更改記帳詳細」レポート「期間更改記帳詳細」レポートこのレポートにアクセスするには、「期間更改要約」レポートのタイトルをクリックして、このレポートへのリンクをクリックするか、または営業担当の記帳済値をクリックします。

このレポートには、次のヘッダーが表示されます。






� 署名日署名日署名日署名日 : 記帳された契約の日付（契約の「要約管理」タブ・リージョンの「署名日」）。

� 契約値契約値契約値契約値 : 契約ヘッダーにある契約の実際値合計。

� 記帳値 : 12-25 ページ

グラフグラフグラフグラフ「期間更改トレンド」グラフには、期間更改レートの推移が、年、四半期または月別に表示されます。ヘッダーと計算方法については、12-25 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。




追加情報追加情報追加情報追加情報「期間更改記帳詳細」レポートにアクセスするには、「期間更改要約」レポートの「営業グループ」リンクをクリックして、営業担当の記帳値をクリックします。「未割当」営業グループにある営業担当の契約詳細へのリンクは使用できません。「未割当」営業グループに属する契約を表示するには、詳細レポートにナビゲートして、そのレポートから営業グループ・パラメータで「未割当」営業グループを選択します。


「サービス更改管理」ページのすべてのレポートに適用する情報は、「サービス更改管理」の「追加情報」の項（12-17 ページ）を参照してください。




記帳記帳記帳記帳 : 更改活動更改活動更改活動更改活動この項では、「記帳 : 更改活動」レポートおよび「記帳 : 更改率トレンド」グラフについて説明します。

「記帳 : 更改活動」レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 部下の営業担当は、予定のレートで更改を記帳しているか ?

� バックログが生成されないように、商談（入力済の更改）の発生と同じレートで記帳を完了しているか ?

「記帳 : 更改活動」レポートには、期間の開始時点からこれまでのすべての更改の更改値と記帳値が表示されます。「記帳 : 更改活動」レポートでは、更改明細が、現期間のこれまでに記帳

（署名）された更改明細と比較されます。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ「記帳 : 更改活動」レポートには、次のパラメータが含まれています。







レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法値、変化および期間の説明は、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。データのレポートに使用する期間をこれらのレポートで決定する方法の詳細は、12-16 ページの「「サービス更改管理」ページ」を参照してください。

「記帳「記帳「記帳「記帳 : 更改活動」レポート更改活動」レポート更改活動」レポート更改活動」レポートこのレポートには、次のヘッダーが表示されます。

� 更改値更改値更改値更改値 : 期間内でこれまでに開始日があったすべての更改契約明細の値。現行のステータス（「入力済」、「記帳済」、「取消済」など）は関係ありません。対象の明細は、期間の開始日から選択した日付までの間に発生する開始日がある更改明細です。このメジャーに対するアンカー日付は、契約明細の開始日です。

� 記帳値記帳値記帳値記帳値 : 選択した期間でこれまでに記帳（署名）されたすべての更改契約明細の値（つまり、署名日は選択した期間累計にあります）。このメジャーに対するアンカー日付は、契約の署名日です。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: 記帳値を列の合計値で除算した比率。

� 率率率率 : 記帳値 / 更改値

「更改記帳詳細」レポート「更改記帳詳細」レポート「更改記帳詳細」レポート「更改記帳詳細」レポート 12-22 ページの「「更改記帳詳細」レポート」を参照してください。

グラフグラフグラフグラフ「記帳 : 更改率トレンド」グラフには、更改値に対する記帳値の割合の推移が、年、四半期または月別に表示されます。割合の定義は、「記帳 : 更改活動」レポートを参照してください。


「ページのパーソナライズ」を参照してください。「レポートのパーソナライズ」」を参照してください。




追加情報追加情報追加情報追加情報「サービス更改管理」ページのすべてのレポートに適用する情報は、「サービス更改管理」の「追加情報」の項（12-17 ページ）を参照してください。

「期間更改記帳詳細」レポートにアクセスするには、「期間更改要約」レポートの「営業グループ」リンクをクリックして、営業担当の記帳値をクリックします。「未割当」営業グループにある営業担当の契約詳細へのリンクは使用できません。「未割当」営業グループに属する契約を表示するには、詳細レポートにナビゲートして、そのレポートから営業グループ・パラメータで「未割当」営業グループを選択します。



更改バックログ更改バックログ更改バックログ更改バックログこの項では、次のレポートとグラフについて説明します。

� 「バックログ」レポート

� 「遅延更改詳細」レポート

� 「遅延パーセント・トレンド」グラフ

更改バックログのレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 更改は時間どおりに記帳されているか ?

� オープン更改商談のバックログは ?

� このバックログの遅延（開始日前に記帳されていない）部分は ?

バックログのレポートには、Oracle Daily Business Intelligence for Service Contracts によるデータの収集が開始された日から選択した日までのすべての更改の更改値が表示されます。

� 「バックログ」レポートには、システムのオープン商談（記帳も取消もない入力済の更改）が表示されます。このレポートには、記帳されていない遅延更改も、契約の開始日別に表示されます。また、遅延更改は、オープン商談の合計に対する比率で表示されます。

� 「遅延更改詳細」レポートには、「バックログ」レポートに表示される遅延契約がリストされます。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータバックログのレポートには、次のパラメータが含まれています。









レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法値、変化および期間の説明は、12-2 ページの「共通概念」を参照してください。データのレポートに使用する期間をこれらのレポートで決定する方法の詳細は、12-16 ページの「「サービス更改管理」ページ」を参照してください。

「バックログ」レポート「バックログ」レポート「バックログ」レポート「バックログ」レポートこのレポートには、次のヘッダーが表示されます。

� オープン値オープン値オープン値オープン値 : 選択した日付以前に作成日があり、選択した日付以前に記帳（署名）や取消がない入力済の更改契約明細の値。このメジャーに対するアンカー日付は、契約明細の作成日です。

日付を過去の日付に変更すると、更改の作成日が考慮されて、その日付現在の既存の更改が反映されます。たとえば、今日が 2003 年 5 月 1 日で、2003 年 3 月 1 日現在を参照する場合は、3 月 1 日以前に作成された更改のみがオープン値とみなされます。

署名日が先日付の場合（選択した日付の後）、その更改は記帳済とみなされません。

� 遅延値遅延値遅延値遅延値 : 選択した日付以前に開始日があり、選択した日付以前に取消や記帳がない入力済の更改契約明細。このメジャーに対するアンカー日付は、契約明細の開始日です。

過去の日付を選択した場合は、前述の計算によって、遅延バックログが必ずしもオープン・バックログのサブセットではないことに注意してください。たとえば、過去の開始日を使用して契約を今日作成したとします。過去の日付（ただし、開始日後の日付）を選択すると、その契約は遅延バックログとみなされます。ただし、その日付現在で契約は未作成であったため、この契約は必ずしもオープン・バックログで考慮されません。この場合は、遅延パーセントが 100% 以上になる可能性があります。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: 選択した「表示別」パラメータの遅延値を、列の合計値で除算した比率。

� 遅延値の変化遅延値の変化遅延値の変化遅延値の変化 : 現期間の遅延値 - 前期間の遅延値 / 前期間の遅延値

� 遅延パーセント遅延パーセント遅延パーセント遅延パーセント : （遅延値 / オープン値） * 100

� 変更変更変更変更 : 現期間の遅延パーセント - 前期間の遅延パーセント

現期間と前期間の遅延の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

「遅延更改詳細」レポート「遅延更改詳細」レポート「遅延更改詳細」レポート「遅延更改詳細」レポートこのレポートには、遅延の明細値の合計が、その明細がある契約ごとにグループ化されて表示されます。このレポートには、次のヘッダーが表示されます。

� 契約契約契約契約 : 契約番号。




� 予想クローズ日予想クローズ日予想クローズ日予想クローズ日 : 更改の「要約管理」タブ・リージョンにある「見積日」。

� 契約値契約値契約値契約値 : 遅延更改明細の明細全体値。この全体値は、契約を、その現行の値で記帳する場合の契約値を示します。

� 予想済記帳予想済記帳予想済記帳予想済記帳 : 現在の日付と選択した日付の間に予想クローズ日がある入力済の更改について、更改ヘッダーにある見積率で乗算された明細の合計値。「予想済記帳」メジャーでは、取消済または記帳済の明細は考慮されません。

� 遅延値遅延値遅延値遅延値 : 影響を受けた契約明細の全体値。



グラフグラフグラフグラフ「遅延パーセント・トレンド」グラフには、遅延の比率の推移が、年、四半期または月別に表示されます。ヘッダーと計算方法の説明は、「バックログ」レポートを参照してください。




追加情報追加情報追加情報追加情報「サービス更改管理」ページのすべてのレポートに適用する情報は、「サービス更改管理」の「追加情報」の項（12-17 ページ）を参照してください。

「遅延更改詳細」レポートにアクセスするには、「バックログ」レポートの「営業グループ」リンクをクリックして、営業担当の遅延値をクリックします。「未割当」営業グループにある営業担当の契約詳細へのリンクは使用できません。「未割当」営業グループに属する契約を表示するには、詳細レポートにナビゲートして、そのレポートから営業グループ・パラメータで

「未割当」営業グループを選択します。



Daily Business Intelligence for Supply C

13
Daily Business Intelligence for Supply Chain
の使用の使用の使用の使用

Oracle Daily Business Intelligence for Supply Chain を使用すると、サプライ・チェーン担当者は実績を効率的に測定し、担当しているサプライ・チェーンを継続的に改善できます。さらに、経費節減の機会の特定、納期搬送実績の向上、サイクル時間の短縮、および戦略的な意思決定によって、利益を大化できます。

� 13-3 ページ「共通概念」

� 13-6 ページ「「顧客履行管理」ページ」

� 13-8 ページ「履行 KPI」

� 13-9 ページ「履行実績」

� 13-13 ページ「バックログおよび計画遅延額」

� 13-17 ページ「履行済返品額」

� 13-20 ページ「「出荷管理」ページ」

� 13-21 ページ「出荷 KPI」

� 13-22 ページ「出荷実績」

� 13-25 ページ「記帳 - 出荷日数」

� 13-27 ページ「計画遅延実績」

� 13-31 ページ「「在庫管理」ページ」

� 13-32 ページ「在庫管理 KPI」

� 13-33 ページ「在庫管理」

� 13-37 ページ「在庫回転率」

� 13-39 ページ「循環棚卸」

� 13-42 ページ「「製造管理」ページ」

� 13-44 ページ「製造管理 KPI」

� 13-45 ページ「計画対生産」

� 13-48 ページ「原材料使用量差異」

� 13-50 ページ「製造原価差異」

� 13-52 ページ「現行未認識差異」

� 13-53 ページ「生産資源稼働率」

� 13-61 ページ「生産資源差異」

� 13-56 ページ「廃棄」

hain の使用 13-1

� 13-57 ページ「「製品原価管理」ページ」

� 13-58 ページ「製品原価管理 KPI」

� 13-59 ページ「製品総利益」

� 13-60 ページ「原材料使用量差異」

� 13-61 ページ「生産資源差異」

� 13-63 ページ「「計画管理」ページ」

� 13-66 ページ「計画 KPI」

� 13-67 ページ「計画収益およびマージン」

� 13-71 ページ「計画実績」

� 13-75 ページ「製品収益記帳およびバックログ」

� 13-76 ページ「収益、記帳およびバックログ KPI」

� 13-77 ページ「累計記帳および収益」

� 13-78 ページ「収益概要」

� 13-80 ページ「記帳、収益および収益バックログ・トレンド」


共通概念

共通概念共通概念共通概念共通概念次の情報は、Oracle Daily Business Intelligence for Supply Chain 全体に共通しています。

パラメータパラメータパラメータパラメータ通常、Oracle Daily Business Intelligence for Supply Chain では、次のパラメータを使用してデータを表示します。ただし、すべてのレポートでこれらのパラメータをすべて使用するわけではありません。

� 組織組織組織組織 : ユーザーにアクセス権がある在庫組織で、Oracle Inventory の組織セキュリティ設定によって決定されます。

「顧客履行管理」および「出荷管理」ページでは、受注明細の出荷元組織から取得した在庫組織が表示されます。

「製造管理」ページとレポートの場合、「組織」パラメータには、製造データの有無に関係なく、アクセス権があるすべての在庫組織が表示されます。製造と原価差異の情報は、工程管理（WIP）に対応している組織についてのみ表示されます。 Oracle Process Manufacturing（OPM）における組織は、プラントの「生産資源倉庫」属性を使用してOPM プラントに関連付けられ、WIP 対応の組織として指定されます。

組織パラメータで「すべて」を選択すると、（企業内のすべての組織ではなく）アクセス権があるすべての組織のデータが表示されます。

� 通貨通貨通貨通貨 : このパラメータには、使用可能な組織にそれぞれ関連付けられている機能通貨が表示されます。 Oracle Daily Business Intelligence の設定時に設定されたグローバル第 1 通貨も表示されます。一部のページには、Oracle Daily Business Intelligence の設定時に設定できる第 2 通貨も表示されます。

グローバル通貨と機能通貨が異なる場合、「通貨」パラメータには、すべての機能通貨とグローバル通貨が選択肢として表示されます。

たとえば、次の組織と通貨について考えてみます。

表表表表 13-1 企業における組織と通貨の例企業における組織と通貨の例企業における組織と通貨の例企業における組織と通貨の例

この例の場合、「通貨」パラメータで選択可能な通貨は次のようになります。次の表には、選択した組織と通貨についてページに表示されるデータも示しています。

表表表表 13-2 選択した組織と通貨について表示されるデータ選択した組織と通貨について表示されるデータ選択した組織と通貨について表示されるデータ選択した組織と通貨について表示されるデータ

組織組織組織組織通貨通貨通貨通貨

Vision Manufacturing 機能通貨はユーロ

Vision Subassembly Plant 機能通貨は US ドル

- グローバル第 1 通貨は US ドル（企業レベル）

選択した組織選択した組織選択した組織選択した組織使用可能な通貨使用可能な通貨使用可能な通貨使用可能な通貨ページに表示されるデータページに表示されるデータページに表示されるデータページに表示されるデータ

Vision Manufacturing US ドル（企業レベル）

およびユーロ

ページには、Vision Manufacturing 組織

のデータが選択した通貨で表示されます。

Vision Subassembly Plant US ドル（企業レベル） Vision Subassembly Plant 組織の通貨は

グローバル通貨と同一であるため、ページには、Vision Subassembly Plant組織のデータがグローバル通貨で表示されます。

すべて US ドル（企業レベル）ページには、アクセス権があるすべての組織のデータがグローバル通貨で表示されます。

Daily Business Intelligence for Supply Chain の使用 13-3

共通概念

アクセス権があるすべての組織で同じ通貨が使用され、その通貨がグローバル通貨と異なる場合は、「組織」パラメータで「すべて」を選択した場合でも、データを組織の機能通貨で表示するか、またはグローバル通貨で表示するかを選択できます。

グローバル通貨を使用する場合は、取引通貨とグローバル通貨の間ではなく、機能通貨とグローバル通貨の間で換算が実行されます。

通貨に関する追加情報は、「パラメータ」を参照してください。

� 製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ : 製品カテゴリは、販売と履行に関連するメジャーを集計するために使用します。製品カテゴリへの品目の割当ては、マスター組織レベルで管理されます。製品カテゴリの階層は、品目カテゴリを階層の基準として使用し、Oracle Advance Product Catalog で設定されます。

レポートには、Oracle Applications の設定時に製品カテゴリに割り当てられなかった品目（受注の品目など）についても金額が表示されます。このような製品は「未割当」カテゴリに表示されます。

� 在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ : Oracle Inventory のカテゴリは、在庫機能領域に設定したカテゴリによって定義されます。在庫カテゴリへの品目の割当ては、マスター組織レベルまたは各組織レベルで制御できます。 Oracle Daily Business Intelligence では、Oracle Inventory で設定されたカテゴリ割当てが使用されます。

� 品目品目品目品目 : Oracle Inventory で、組織レベルで定義された品目です。

「製造管理」ページとそのページからアクセス可能なレポートでの品目は組立品です。これらの品目は、組立品に割り当てられたカテゴリの下に表示されます（ショップ型製造で生産された品目は組立品と呼び、プロセス製造で生産された品目は製品、連産品または副産物と呼びます）。

� 営業グループ営業グループ営業グループ営業グループ : パラメータ・オプションのドロップダウン・リストには、ユーザーにセキュリティ・アクセス権がある営業グループと営業担当が表示されます。この営業グループは、Oracle Order Management の受注明細詳細で、記帳済受注明細に対する販売実績が計上されている営業グループを示します。 Oracle Order Management の受注明細には、営業担当と営業グループの 1 つ以上のペアに対する販売実績を計上できます。

ページ・パラメータ（期間を含む）がページやレポートの結果に与える影響の詳細は、「パラメータ」を参照してください。

注意注意注意注意 : レポートは製品に関してのみ作成され、サービス品目に関しては作成されません。受注明細に基づいたすべての概要ページとレポート（「顧客履行管理」、「出荷管理」、「製品原価管理」、製品収益」、「記帳およびバックログ」の各ページと関連レポートなど）では、製品の販売に関連する活動がレポートされ、サービスの販売の関連する活動はレポートされません。たとえば、テレビの受注が作成され、関連する明細にサービス・プランが含まれている場合は、そのテレビの明細品目のみがレポート計算の対象となります。 Oracle Order Management では、すべての受注明細に品目タイプ・コードが割り当てられます（品目タイプ・コードはデータベースに格納され、受注処理では表示されません）。 Oracle Order Managementでは、品目が品目マスターにどのように設定されているかに応じて、明細の品目タイプ・コードが決定されます。明細の「契約品目タイプ」属性が

「サービス」または「保証」タイプの場合、Oracle Order Management では、品目タイプ・コードの SERVICE が、受注明細に割り当てられます。 Oracle Daily Business Intelligence for Supply Chain では、品目タイプ・コードが SERVICE の受注明細をすべてレポート計算から除外します。


共通概念

納期納期納期納期受注明細の納期を使用する「顧客履行管理」および「出荷管理」ページのすべてのレポートでは、Oracle Order Management と同様に、企業が納期と要求日を連動して使用していることが前提になります。

要求日は、要求された出荷日を示す「出荷」、要求された到着日を示す「到着」、またはブランクのいずれかのタイプになります。 Oracle Order Management では、納期と要求日を連動して使用することが前提です。たとえば、出荷日として要求された日付が要求日の場合、納期はこれに連動して出荷日になります。

この情報は、「顧客履行管理」および「出荷管理」ページの両方に適用されます。

確定日確定日確定日確定日「顧客履行管理」、「出荷管理」および「製品収益記帳およびバックログ」ページでは、記帳日のかわりに確定日を使用できます（適切な場合）。確定日は、営業プロセスで受注が「オフライン」で完了するビジネスに使用できます。その一例として、営業担当が顧客に直接面会し、口頭で受注契約に合意する場合があります。このような営業プロセスは、コールセンターでシステムに受注が入力されて完了する場合とは対照的です。

確定日の目的は、販売者と購入者の間で拘束力のある基本契約を作成するために、すべての条件に合意した実際の日付を取得することにあります。この日付は、通常、受注がシステムに入力される前の日付であり、常に、受注が Oracle Order Management に実際に記帳される前の日付になります。

確定日は、通常、受注のヘッダーの受注日がデフォルトとして設定されます。ユーザーは、ヘッダーの受注日を変更することで、受注および受注明細の確定日を変更できます。

受注と出荷のスナップショット受注と出荷のスナップショット受注と出荷のスナップショット受注と出荷のスナップショット「顧客履行管理」ページには、遅延額が表示されます。また、「出荷管理」ページには、バックオーダー明細と遅延明細が表示されます。

遅延とバックオーダーのデータは、スナップショットとして取得されます。このスナップショットは、システム管理者が Oracle Daily Business Intelligence に対して実行するプロセスで取得されます。したがって、レポートには、プロセスが後に実行された日付時点での遅延ステータスまたはバックオーダー・ステータスの受注明細が表示されます。

たとえば、レポート上部に入力された日付が 8 月 12 日で、プロセスが後に実行されたのが 8月 10 日とします。日付が 8 月 12 日であっても、レポートには 8 月 10 日時点で遅延していたデータが表示されます。このため、プロセス実行時のバックオーダー額または遅延額をスナップショットに正確に反映するために、システム管理者はプロセスを毎日実行することをお薦めします。

このスナップショットは、履歴データとしても保存されます。過去の日付を選択すると、その日付の終スナップショットに基づいてデータが表示されます。たとえば、その日付時点での遅延データが表示されます（スナップショットが作成された日付がスナップショット日になります）。たとえば、本日の日付 2004 年 10 月 30 日をレポートで 2003 年 1 月 1 日に変更した場合は、2003 年 1 月 1 日時点で作成された終スナップショットに基づいて遅延データが表示されます。ただし、このスナップショットは、2002 年 12 月 31 日に作成されていた可能性があります。

遅延は、スナップショットが作成された日付時点のすべての受注が対象になります。これには、選択した期間より前の期間に記帳された受注も含まれるため、「履行実績」レポートでは、期間内の遅延額が記帳済額より大きくなる場合があります。たとえば、遅延している前年度の受注があるとします。この受注が依然として遅延している場合、その受注は、表示している年度内の選択した期間に表示されます。遅延していない場合は、記帳日が使用されます。たとえば、今月までに 10 件の受注が記帳され、金額が 46000 でも、遅延額が 128000 になる場合があります。遅延額には、（選択した期間内のみではなく）選択した日付時点で遅延しているシステム内のすべての受注が含まれます。

遅延とバックオーダーのトレンド・グラフには、データの推移が表示されます。グラフには、期間内の新のスナップショットの金額が表示されます。たとえば、「期間タイプ」が「月」で、「比較」が「前期間」の場合、月ごとに後に記録された（スナップショット）金額が表示されます。月の終日に記録した金額がない場合は、後から 2 番目の日の金額が検索されます。このように、その月の後の金額がみつかるまで検索されて、他の月の後の金額と比較されます。


「顧客履行管理」ページ

品目レベルの詳細品目レベルの詳細品目レベルの詳細品目レベルの詳細Oracle Daily Business Intelligence for Supply Chain には、品目レベルでデータを表示できるレポートが多数あります。品目レベルの場合、レポートには次の列も表示されます。

� 組織に対して定義した品目品目品目品目名。AS54888 (BOS) のような組織コードが付加されます。

� 組織に対して定義した品目の摘要摘要摘要摘要。

� 単位単位単位単位。品目の単位名。これは、Oracle Inventory で組織に対して定義した品目の基準単位です。

追加情報追加情報追加情報追加情報

ファクタリング、NULL 値、レポート合計などの一般情報は、「一般的なページ動作」を参照してください。

レポートレポートレポートレポートレポートの詳細は、そのレポートが属しているページの説明がある項を参照してください。

� 「顧客履行管理」ページ : 13-6 ページ

� 「出荷管理」ページ : 13-20 ページ

� 「在庫管理」ページ : 13-31 ページ

� 「製造管理」ページ : 13-42 ページ

� 「製品原価管理」ページ : 13-57 ページ

� 「計画管理」ページ : 13-63 ページ

� 製品収益記帳およびバックログ : 13-75 ページ

「顧客履行管理」ページ「顧客履行管理」ページ「顧客履行管理」ページ「顧客履行管理」ページ「顧客履行管理」ページには、出荷可能品目と出荷不可品目の両方について顧客満足の視点からデータが表示されます。また、このページに表示される記帳と履行の金額は、潜在的な収益があることも示しています。

「顧客履行管理」ページには、Oracle Order Management の情報に基づいたレポートが表示されます。このページに表示されるのは、顧客受注の情報のみで、社内受注の情報は表示されません。

「顧客履行管理」ページを使用すると、次のように顧客の視点から組織の履行実績を監視できます。

� 記帳済および履行済の受注の金額を組織別、製品カテゴリ別、品目別および顧客別に表示できます。 13-9 ページの「履行実績」を参照してください。

� 記帳から履行までのサイクル時間、および記帳から計画出荷日と要求出荷日までのリード・タイムを組織別、製品カテゴリ別、品目別および顧客別に表示できます。 13-9 ページの「履行実績」を参照してください。

� バックログ受注と遅延受注の金額を組織別、製品カテゴリ別、品目別および顧客別に表示できます。遅延額を年齢バケット別に表示できます（たとえば、1 日遅延の金額、2 日遅延の金額など）。 13-13 ページの「バックログおよび計画遅延額」を参照してください。

� 履行済返品額、返品レート、および返品事由の値を組織別、製品カテゴリ別、品目別および顧客別に表示できます。 13-17 ページの「履行済返品額」を参照してください。

注意注意注意注意 : 前期間も含めて、レポートの特定の行ですべての列に値が存在しない場合、その行はレポートに表示されません。たとえば、選択した期間と前期間の両方でカテゴリの値が存在しない場合、そのカテゴリは表示されません。



「顧客履行管理」ページを使用できるのは、サプライ・チェーン・マネージャ職責、Daily Supply Chain Intelligence 職責および Daily Fulfillment Intelligence 職責です。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ次のパラメータの詳細は、13-3 ページの「パラメータ」を参照してください。

� 組織

� 通貨 : グローバル第 1 通貨および第 2 通貨から選択できます。

ページ・パラメータがページの結果に与える影響の詳細は、「パラメータ」を参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報「顧客履行管理」ページのレポートを品目別に検討する場合、受注ピック（PTO）品目、キット品目および受注組立（ATO）品目は、すべての親品目と子品目が別々に表示されます。モデルは親品目で、オプション、オプション区分、展開品目および構成品目は子品目です。ただし、

「上位モデルの履行実績」レポートは例外です。このレポートには、関連するモデルに集計されたすべての子品目の合計額が表示されます。 13-9 ページの「履行実績」を参照してください。

「顧客履行管理」ページのすべてのレポートでは、サービス品目は除外されます。詳細は、13-3ページの「パラメータ」にある「品目」パラメータの説明を参照してください。

「顧客履行管理」ページには、遅延している受注明細が納期に従って表示されるレポートがいくつかあります。これらのレポートでは、Oracle Order Management と同様に、企業が納期と要求日を連動して使用していることが前提になります。詳細は、13-5 ページの「納期」を参照してください。

レポートの金額に価格割引は含まれますが、受注の支払条件値引は含まれません。支払条件値引は Oracle Order Management で処理されません。

ファクタリング、NULL 値、レポート合計などの一般情報は、「一般的なページ動作」を参照してください。


� 履行 KPI: 13-8 ページ

� 履行実績 : 13-9 ページ

� バックログおよび計画遅延額 : 13-13 ページ

� 「履行済返品額」: 13-17 ページ


注意注意注意注意 : 子品目は、他のすべての品目と同様に、カテゴリに割り当てられています。子品目は、必ずしも親品目と同じカテゴリに割り当てられていません。つまり、「顧客履行管理」レポートでは、子品目が親品目と同じカテゴリに表示される場合と、異なるカテゴリに表示される場合があります。



履行履行履行履行 KPIこの項では、履行キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。

KPI の定義の定義の定義の定義� 記帳済額記帳済額記帳済額記帳済額 : （記帳済数量×販売価格）の合計（選択した期間内の全受注明細が計算対象）。

記帳済額の「総合計」行は、全カテゴリの記帳済額の合計として計算されます。

選択した期間累計の間に記帳された全受注明細の金額。履行済と未履行の受注明細を含みますが、返品明細や取消受注明細は含みません（販売価格は、値引適用後の価格を反映しています）。 13-9 ページの「履行実績」も参照してください。

この KPI を使用して、期間累計の間に記帳された受注明細の金額を識別します。この KPIは、受注からの潜在的な収益として表示できます。また、前期間以降に発生した記帳の変更も表示できます。記帳トレンドは、ある期間における記帳済受注または価格の変動を示します。

� 履行済額履行済額履行済額履行済額 : 履行数量 * 販売価格

選択した期間累計内の履行済受注明細の合計額。 13-9 ページの「履行実績」も参照してください。

この KPI を使用して、期間累計の間に履行された受注明細の金額を識別します。この KPIは、Oracle Receivables での請求準備が整った受注からの潜在的な収益を示します。また、前期間以降に発生した履行の変更も表示できます。履行トレンドは、ある期間における受注完了または価格の変動を示します。

� 記帳記帳記帳記帳 - 履行率履行率履行率履行率 : （記帳済額） / （履行済額）

選択した期間内に記帳された受注額とその期間内に履行された受注額との比率。 13-9 ページの「履行実績」も参照してください。

記帳 - 履行率（記帳対請求比率とも呼ばれます）によって、需要と供給のバランスが示されます。比率 1.00 は、記帳された受注額と履行された受注額が等しいことを意味します。非循環ビジネスの場合、記帳 - 履行率は 1 に近い値になる可能性があります。ビジネスが停滞して供給が需要を上回ると、この比率は 1.00 を下回ります。この比率が 1.00 を上回る場合は、需要が供給を上回っていることを意味します。

� バックログ額バックログ額バックログ額バックログ額 : （記帳済数量×販売価格）の合計（記帳済だが履行されていない全受注明細が計算対象）

オープン受注とも呼ばれ、記帳済だが履行されていない受注明細の金額。 13-13 ページの「バックログおよび計画遅延額」も参照してください。

この KPI を使用して、パイプラインにあり履行が必要な受注の金額を識別します。バックログ・トレンドは、記帳済受注の変動を示し、受注の実行に必要な未完了活動の量を示すことができます。

� 計画遅延額計画遅延額計画遅延額計画遅延額 : 記帳済数量 * 販売価格（現在日が計画出荷日を過ぎている明細が計算対象）

遅滞バックログとも呼ばれ、現在日が受注明細の計画出荷日を過ぎている未履行の受注明細の合計額。 13-13 ページの「バックログおよび計画遅延額」も参照してください。

この KPI を使用して、未履行の遅滞受注の金額を確認します。この KPI は、計画出荷日を過ぎている期限超過の潜在的な収益金額を示します。この KPI の変動を表示して、前期間からの遅延受注のトレンドを確認します。遅延受注が増加傾向の場合は、受注実行の業績低下、生産能力の問題、または倉庫の効率低下などの問題が発生している可能性があります。

� 履行済返品額履行済返品額履行済返品額履行済返品額 : 履行数量 * 販売価格（返品の受注明細が計算対象）

この KPI を使用して、返品額、および前期間からの返品額の変動を監視します。返品は、受注実行への不満足、価格が高い、品目の誤りなどの事由による顧客の不満足を示している場合があります。返品事由は、基礎となるレポートに表示されます。 13-17 ページの「履行済返品額」を参照してください。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、13-6 ページの「「顧客履行管理」ページ」を参照してください。



履行実績履行実績履行実績履行実績この項では、次のレポートについて説明します。

� 履行実績

� 履行実績トレンド

� 上位モデルの履行実績

� 上位モデルの履行実績トレンド

� 記帳済受注明細詳細

� 記帳 - 履行日数

� 記帳 - 履行日数トレンド

� 要求出荷リード・タイムのトレンド

これらのレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 今期の受注は前年度と比較して増加しているか、減少しているか ?

� サイクル時間は増加しているか ?

� 組織では一定のペースで記帳済受注を履行しているか ?

「履行実績」レポートには、選択した期間内に記帳された顧客受注の金額、同じ期間内に履行された顧客受注の金額、および記帳済額対履行済額の比率が表示されます。このレポートを監視することで、記帳された受注と履行された受注の金額を確認できます。このレポートを顧客別または特定の顧客について表示したときは、「記帳済受注明細詳細」レポートにアクセスして、記帳と特定の受注を照合できます。

記帳済額は、受注からの潜在的な収益として表示できます。記帳トレンドは、ある期間における記帳済受注または価格の変動を示します。履行済額は、Oracle Receivables での請求準備が整った受注からの潜在的な収益を示します。履行トレンドは、ある期間における受注完了または価格の変動を示します。記帳 - 履行率（記帳対請求比率とも呼ばれます）によって、需要と供給のバランスが示されます。

「上位モデルの履行実績」レポートは、受注組立（ATO）品目、受注ピック（PTO）品目またはキット品目を扱うビジネスで有用です。「記帳 - 履行日数」レポートには、受注の記帳から履行までに要した時間が表示されます。記帳 - 履行日数トレンドを追跡すると、効率的な処理と製品可用性によってサイクル時間が維持されていること、または向上していることを確認できます。「要求出荷リード・タイムのトレンド」レポートには、顧客要求への応答の推移が表示されます。

これらのレポートの対象は、記帳済の顧客受注のみ（返品または社内受注を除く）です（返品データを表示するには、13-17 ページの「履行済返品額」を参照）。また、「履行済額」メジャーおよび「記帳 - 履行日数」レポートでは、受注が履行済であること（履行日があること）も必要です。すべてのレポートは出荷可能品目と出荷不可品目の両方を含みます。ただし、「要求出荷リード・タイムのトレンド」レポートは出荷可能品目のみ含みます。取消済明細（受注数量が 0（ゼロ）の明細）は除外されます。たとえば、取り消された記帳済明細は記帳済額に含まれません。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ次のパラメータについては、13-3 ページの「パラメータ」を参照してください。

� 組織

� 通貨


� 品目

注意注意注意注意 : この項では、前述のレポートに共通するパラメータと列について説明します。個別のレポートについては必ずしも説明していません。



このレポートには、次のパラメータも表示されます。

� 顧客 : 受注ヘッダーから取得される販売先顧客。

パラメータに表示別オプションがリストされるレポートでは、選択した表示別オプションによってレポートの初の列が制御されます。初の列は、すべてのデータを集計および表示するコンテキストです。


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「履行済額」メジャーおよび「記帳 - 履行日数」レポートを除いて、すべてのレポートでは、受注が記帳された日付を使用してデータをレポートする期間を決定します。「履行済額」メジャーおよび「記帳 - 履行日数」レポートでは、履行日を使用してデータをレポートする期間を決定します。

記帳日と履行日は Oracle Order Management に格納され、受注には表示されません。

履行実績履行実績履行実績履行実績このレポートとそのトレンド・レポートには、次の列が表示されます。

� 記帳済額記帳済額記帳済額記帳済額 : 記帳済数量 * 販売価格

選択した期間累計の間に記帳された全受注明細の金額。履行済と未履行の受注明細を含みます。販売価格は、値引適用後の価格を反映しています。

記帳済数量とは、受注に対して受注の記帳処理が実行された後の受注明細の数量（Qty）です。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の記帳済額 - 前期間の記帳済額） / 前期間の記帳済額の絶対値） * 100

現期間と前期間の記帳済額の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 履行済額履行済額履行済額履行済額 : 履行数量 * 販売価格

選択した期間累計内の履行済受注明細の合計額。履行数量とは、受注明細の履行済数量です。

履行済額は履行日に基づいています（つまり、選択した期間内に履行が発生した場合に履行済額が表示されます）。

受注明細は、Oracle Order Management で履行ワークフローが実行された後に履行済とみなされます。履行は、請求処理のために受注明細が Oracle Receivables とインタフェースする直前のステップです（出荷可能品目の場合は、出荷確認処理の完了後に履行ワークフローが発生します）。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の履行済額 - 前期間の履行済額） / 前期間の履行済額の絶対値） * 100

現期間と前期間の履行済額の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 記帳記帳記帳記帳 - 履行率履行率履行率履行率 : （記帳済額） / （履行済額）

選択した期間内に記帳された受注額とその期間内に履行された受注額との比率。

履行済額には、選択した期間内に履行された受注が反映され、同じ受注が同じ期間内に記帳されたかどうかは関係ありません。つまり、一連の受注が特定の期間内に記帳された場合、それらの受注は必ずしも同じ期間内に履行されるとはかぎりません。たとえば、ある期間内に、記帳された明細はないが履行された明細がある場合、記帳 - 履行率は 0（ゼロ）になります。

記帳 - 履行率 1.00 は、記帳された受注額と履行された受注額が等しいことを意味します。非循環ビジネスの場合、記帳 - 履行率は 1 に近い値になる可能性があります。ビジネスが停滞して供給が需要を上回ると、この比率は 1.00 を下回ります。（記帳される受注より履行される受注が多い場合）。この比率が 1.00 を上回る場合は、需要が供給を上回っていることを意味します。（履行される受注より記帳される受注が多い場合）。



� 変更変更変更変更 : 現期間の記帳 - 履行率 - 前期間の記帳 - 履行率

現期間と前期間の記帳 - 履行率の差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

上位モデルの履行実績上位モデルの履行実績上位モデルの履行実績上位モデルの履行実績このレポートには「履行実績」レポートと同じ列が表示されますが、ATO 品目、PTO 品目およびキット品目の親品目にはその子品目の金額が含まれます。これらの品目の場合は、親品目（上位モデル）のみが表示され、子品目は表示されません。つまり、ATO 品目、PTO 品目またはキット品目の子品目が標準品目として個別に販売されない場合、その子品目は「上位モデルの履行実績」レポートに表示されません（子品目が標準品目の場合は、「上位モデルの履行実績」レポートに標準品目として表示されます）。

記帳済受注明細詳細記帳済受注明細詳細記帳済受注明細詳細記帳済受注明細詳細このレポートにアクセスするには、「顧客履行管理」ページで「履行実績」レポート・リンクをクリックします。「表示別」で「顧客」を選択するか、または「顧客」パラメータで特定の顧客を選択します。次に「記帳済額」リンクをクリックします。このレポートには、次の列が表示されます。

� 受注番号受注番号受注番号受注番号 : 受注番号。この番号をクリックして、「受注情報」ページに特定の受注を表示します。「受注情報」ページは Oracle Order Management のページです。

� 明細番号明細番号明細番号明細番号 : 受注の明細番号。

� 組織組織組織組織 : 受注明細の出荷元組織（倉庫）から取得される在庫組織。

� 記帳日記帳日記帳日記帳日 : 受注明細から取得される記帳日。

� 顧客顧客顧客顧客 : 受注ヘッダーから取得される販売先顧客名。

� 品目品目品目品目、摘要摘要摘要摘要、単位単位単位単位 : 13-6 ページの「品目レベルの詳細」を参照してください。記帳済数量記帳済数量記帳済数量記帳済数量 : 13-16 ページの「品目レベルのレポート」を参照してください。

記帳記帳記帳記帳 - 履行日数履行日数履行日数履行日数このレポートには、次の列が表示されます。

� 記帳記帳記帳記帳 - 履行日数履行日数履行日数履行日数 : （履行日 - 記帳日）の合計（履行済の全受注明細が計算対象） / 履行済の受注明細の数

選択した期間累計内の処理された全受注明細が、記帳から履行までに要した平均時間（日数）。

計算は時間レベルで実行されますが、レポートには 5.1 日のように日単位で小数第 1 位まで表示されます。

� 変更変更変更変更 : 現期間の記帳 - 履行日数 - 前期間の記帳 - 履行日数

現期間と前期間の記帳 - 履行日数の平均値の差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

要求出荷リード・タイムのトレンド要求出荷リード・タイムのトレンド要求出荷リード・タイムのトレンド要求出荷リード・タイムのトレンドこのレポートには、受注明細が記帳されてから計画出荷日までのリード・タイムが表示され、受注明細が記帳されてから要求出荷日までのリード・タイムも表示されます。

このレポートは出荷に関する情報を提供するため、計画出荷日と要求日の両方を持つ出荷可能品目のデータのみ表示されます（「要求日タイプ」は「出荷」またはブランク）。保証などのサービス品目は出荷不可であるため、このレポートには含まれません。



� 計画日計画日計画日計画日 : （計画出荷日 - 記帳日）の合計（記帳済の全受注明細が計算対象） / 記帳済の受注明細の数

選択した期間累計の間に記帳された出荷可能な全受注明細について、受注明細の記帳日から計画出荷日までの平均リード・タイム（日数）（この記帳日は、受注明細から取得される記帳日です）。



� 要求日要求日要求日要求日 : （要求日 - 記帳日）の合計（記帳済の全受注明細が計算対象） / 記帳済の受注明細の数

計画出荷日も指定されている出荷可能な全受注明細について、受注明細の記帳日から要求日までの平均リード・タイム（日数）。このメジャーに含まれるのは、「要求日タイプ」が

「出荷」またはブランクの受注明細のみです。

� 要求日からの偏差要求日からの偏差要求日からの偏差要求日からの偏差 : （計画出荷日 - 要求日）の合計（記帳済の全受注明細が計算対象） / 記帳済の受注明細の数

選択した期間累計の間に記帳された出荷可能な受注明細の、計画出荷日と要求日の平均差異（日数）。

品目レベルのレポート品目レベルのレポート品目レベルのレポート品目レベルのレポート品目レベルでレポートを表示すると、次の列も表示されます。

� 「品目」「品目」「品目」「品目」、「摘要」「摘要」「摘要」「摘要」および「単位」「単位」「単位」「単位」については、13-6 ページの「品目レベルの詳細」を参照してください。

� 記帳済数量記帳済数量記帳済数量記帳済数量 : 選択した期間内で、受注に対して受注の記帳処理が実行された後の受注明細にリストされている品目の数量（Qty）。

� 履行数量履行数量履行数量履行数量 : 選択した期間内で、受注明細にリストされている品目の履行数量。

ファクタリング、NULL 値などの一般情報は、「一般的なページ動作」を参照してください。

グラフグラフグラフグラフ「履行実績トレンド」レポートと「上位モデルの履行実績トレンド」グラフには、次のグラフが含まれます。

� 「記帳済額トレンド」には、記帳済額の推移が表示されます。

� 「履行済額トレンド」には、履行済額の推移が表示されます。

� 「記帳 - 履行率トレンド」には記帳 - 履行率の推移が表示されます。

� 「記帳 - 履行日数トレンド」グラフには、記帳 - 履行サイクル時間（日数）の平均の推移が表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報ATO 品目、PTO 品目およびキット品目の処理方法に関する一般情報は、13-6 ページの「「顧客履行管理」ページ」にある「追加情報」の項を参照してください。

「上位モデルの履行実績」レポートには、品目レベルで数量または単位は表示されません。一部のビジネス・プロセスでは、PTO 品目に金額を持つ子オプション品目があり、上位モデルの履行後に子オプション品目を個別に履行できる場合があります。 PTO 上位モデルの履行後、子オプション品目の履行前にレポートを表示すると、集計された上位モデルの履行済額には、すべての子品目の金額が含まれません。このため、レポートを使用して単位当たりの平均値を計算

（上位モデルの履行済額を履行数量で除算）する場合、表示される上位モデルの金額と数量を使用すると不適切な場合があります。上位モデルおよび関連する子品目の金額と数量は、必要に応じて、「履行実績」レポートに個別に表示できます。

ATO モデルの場合、「記帳 - 履行日数」、「記帳 - 履行日数トレンド」および「要求出荷リード・タイムのトレンド」レポートでは、1 つの受注明細（構成明細）のみが計算対象になります。 ATO 品目とその子品目は別々の行にリストされ、1 行に 1 つの子品目が表示されます。ただし、ATO 品目はその子品目の組立て後に出荷される単一の品目です。計算で使用される明細は、コンフィギュレータを使用して進行受注処理を完了した後に生成される構成明細です。この明細



は、受注に自動的に挿入され、出荷可能な唯一の明細です。このロジックを使用すると明細の重複カウントがないため、サイクル時間やリード・タイムが正確に計算されます。 PTO およびキットの場合は、すべての子品目を異なる時期に出荷または履行できるため、すべての明細が計算に含まれます。

バックログおよび計画遅延額バックログおよび計画遅延額バックログおよび計画遅延額バックログおよび計画遅延額この項では、次のレポートについて説明します。

� バックログおよび計画遅延額

� バックログおよび計画遅延額トレンド

� 計画遅延日数別履行額

� 計画遅延額要約

� 計画遅延額詳細

� 納期遅延日数別履行額

� 納期超過額要約

� 納期超過額詳細

� 納期超過額トレンド

バックログと遅延のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 現行のバックログは ? バックログは増加しているか、減少しているか ?

� 予定の出荷が遅延している製品は ? 遅延金額は減少しているか、増加しているか ?

� 期限超過の受注がも多い組織は ?

� 遅延受注でも影響を受ける顧客は ?

「バックログおよび計画遅延額」レポートには、記帳済だが履行されていない顧客受注明細の金額がバックログとして表示されます。バックログ受注はオープン受注とも呼ばれます。バックログは、パイプラインにあり履行が必要な受注金額の識別に役立ちます。バックログ・トレンドは、記帳済受注の変動を示し、受注の実行に必要な未完了活動の量を示すことができます。

計画遅延額レポートには、遅延しているオープン受注明細の金額が計画出荷日に従って表示されます。これらの受注明細は記帳済だが未履行で、選択した日付時点で計画出荷日から遅延しています。納期超過額レポートには、遅延しているオープン受注明細の情報が納期に従って表示されます。遅延出荷は遅滞バックログとも呼ばれます。

バックログと遅延レポートを監視することで、オープン受注のみではなく遅滞（遅延）受注にも集中できます。また、完了および履行が必要な高額の遅滞受注または特定の顧客の遅滞受注を確認できます。さらに、このレポートは、パイプラインで今後発生する（つまり遅延して発生する）収益も示します。遅延受注が増加傾向の場合は、受注実行の業績低下、生産能力の問題、または倉庫の効率低下などの問題が発生している可能性があります。

「バックログ」レポートには、記帳済だが履行されていない受注明細のデータが表示されます。これに対して遅延レポートには、記帳済だが未履行で、計画出荷日または納期から遅延している受注明細のデータが表示されます。レポートの対象は、記帳済受注（返品を除く）のみです。出荷可能品目と出荷不可品目の両方が含まれます。取消済明細（受注数量が 0（ゼロ）の明細）はレポートに含まれません。たとえば、取り消された遅延明細は遅延額に含まれません。社内受注およびクローズ済オーダーは除外されます。





� 組織

� 通貨


� 品目




レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポートでは、選択した日付を使用してデータをレポートする期間を決定します。たとえば、選択した日付が 2003 年 12 月 15 日の場合、レポートには 2003 年 12 月 15 日時点で遅延またはバックログになっている品目の金額が表示されます。この日付を 2003 年 9 月 4 日に変更すると、2003 年 9 月 4 日時点の金額が表示されます。

バックログおよび計画遅延額バックログおよび計画遅延額バックログおよび計画遅延額バックログおよび計画遅延額このレポートには、次の列が表示されます。

� バックログ額バックログ額バックログ額バックログ額 : 記帳済数量 * 販売価格

オープン受注とも呼ばれ、記帳済（受注の記帳処理を実行済）だが履行されていない受注明細の金額。

記帳済数量とは、受注が記帳された後の受注明細の数量（Qty）です。

� 変更変更変更変更 : （（現期間のバックログ額 - 前期間のバックログ額） / 前期間のバックログ額の絶対値） * 100

現期間と前期間のバックログ額の変化率。


� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: （行のバックログ額 / バックログ額の総合計） * 100

バックログ額合計（たとえば、すべての製品カテゴリのバックログ額合計）に対する行のバックログ額（たとえば、特定の製品カテゴリのバックログ額）の比率。

� 計画遅延額計画遅延額計画遅延額計画遅延額 : 記帳済数量 * 販売価格（選択した日付が計画出荷日を過ぎている未履行の明細が計算対象）

遅滞バックログとも呼ばれ、選択した日付時点で受注明細の計画出荷日から遅延し、記帳済だが履行されていない受注明細の合計額（特に、これらはスナップショット日時点で遅延している明細です。 13-5 ページの「スナップショット」を参照してください）。

受注明細は、Oracle Order Management で履行ワークフローが実行された後に履行済とみなされます。履行は、請求処理のために受注明細が Oracle Receivables とインタフェースする直前のステップです（出荷可能品目の場合は、出荷確認処理の完了後に履行ワークフローが発生します）。

このメジャーは日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。たとえば、本日日付（選択した日付）と計画出荷日が同じ場合、明細は時間に関係なく遅延になりません。

注意注意注意注意 : 明細に計画出荷日がない場合、その明細はこのメジャーに含まれません。



� 変更変更変更変更 : （（現期間の計画遅延額 - 前期間の計画遅延額） / 前期間の計画遅延額の絶対値） * 100

現期間と前期間の計画遅延額の変化率。該当する期間内で後に記録された金額が使用されます（記録された金額はスナップショットと呼ばれます。 13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください）。


� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: （行の計画遅延額 / 計画遅延額の総合計） * 100

計画遅延額合計（たとえば、すべての製品カテゴリでの計画遅延額合計）に対する行の計画遅延額（たとえば、特定の製品カテゴリの計画遅延額）の比率。

計画遅延額要約および納期超過額要約計画遅延額要約および納期超過額要約計画遅延額要約および納期超過額要約計画遅延額要約および納期超過額要約これらのレポートには、次の列が表示されます。

� 計画遅延額計画遅延額計画遅延額計画遅延額 : 13-14 ページの「バックログおよび計画遅延額」を参照してください。

� 納期超過額納期超過額納期超過額納期超過額 : 記帳済数量 * 販売価格（選択した日付が納期を過ぎた未履行の明細が計算対象）

遅滞バックログとも呼ばれ、選択した日付時点で受注明細の納期から遅延し、記帳済だが履行されていない受注明細の合計額。

このメジャーは日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。たとえば、本日日付（選択した日付）と納期が同じ場合、明細は遅延になりません。

� 遅延明細遅延明細遅延明細遅延明細 : レポートで選択した日付が次のいずれかの日付から遅延し、記帳済だが履行されていない受注明細の数

� 計画出荷日（「計画遅延額要約」レポートの場合）

� 納期（「納期超過額要約」レポートの場合）

� 遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数 : （スナップショット日 - 計画出荷日または納期）の合計（記帳済だが履行されていない受注明細が計算対象） / 遅延明細の数

選択した期間累計内の受注明細が、計画出荷日（「計画遅延額要約」レポートの場合）または納期（「納期超過額要約」レポートの場合）に従って遅延している平均時間（日数）。たとえば、特定の顧客に 10 の遅延明細がある場合、「遅延平均日数」は、その顧客の 10 の遅延明細についての平均遅延日数として計算されます（顧客別に表示した場合）。スナップショット日の詳細は、13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください。

このメジャーは日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。

計画遅延額詳細および納期超過額詳細計画遅延額詳細および納期超過額詳細計画遅延額詳細および納期超過額詳細計画遅延額詳細および納期超過額詳細これらのレポートには、次の列も表示されます。

� 受注番号受注番号受注番号受注番号 : 受注番号。この番号をクリックして、「受注情報」ページに特定の受注を表示します。「受注情報」ページは Oracle Order Management のページです。

� 明細番号明細番号明細番号明細番号 : 受注の明細番号。



� 記帳日記帳日記帳日記帳日 : 受注明細から取得される記帳日。

� 遅延日数遅延日数遅延日数遅延日数 : スナップショット日 - 計画出荷日または納期

注意注意注意注意 : 明細に納期がない場合、その明細はこのメジャーに含まれません。



受注明細が計画出荷日（「計画遅延額詳細」レポートの場合）または納期（「納期超過額詳細」レポートの場合）を過ぎた日数。スナップショット日の詳細は、13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください。


計画遅延日数別履行額および納期遅延日数別履行額計画遅延日数別履行額および納期遅延日数別履行額計画遅延日数別履行額および納期遅延日数別履行額計画遅延日数別履行額および納期遅延日数別履行額これらのレポートでは、すべてのオープン受注の金額が与える影響やその年齢に焦点が当てられるため、マネージャはそれらのオープン受注の履行に集中できます。これらのレポートには、次の列が表示されます。

� 遅延日数遅延日数遅延日数遅延日数 : 遅延日数のバケット。たとえば、本日日付が 8 月 15 日で、受注明細の計画出荷日が 8 月 14 日とします。本日時点で、この受注明細は遅延日数が 1 バケットとして表示されます。同様に、2 日間遅延している受注明細は、遅延日数が 2 バケットとして表示されます。

「計画遅延日数別履行額」レポートには、遅延している明細が計画出荷日に従って表示されます。「納期遅延日数別履行額」レポートには、遅延している明細が納期に従って表示されます。


� 遅延明細遅延明細遅延明細遅延明細 : レポートで選択した日付が次のいずれかの日付から遅延し、記帳済だが履行されていない受注明細の数

� 計画出荷日（「計画遅延日数別履行額」レポートの場合）

� 納期（「納期遅延日数別履行額」レポートの場合）

� 変更変更変更変更 : （（現期間の遅延額 - 前期間の遅延額） / 前期間の遅延額の絶対値） * 100

リストされた遅延日数バケットに該当する金額に対する、現期間と前期間の金額の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: （行の遅延額 / 遅延額合計） * 100

計画遅延額または納期超過額の合計に対する、リストされた遅延日数バケットの金額の比率。



� バックログ数量バックログ数量バックログ数量バックログ数量 : 記帳済だが未履行の受注明細にリストされている品目の数量（Qty）。

� 遅延数量遅延数量遅延数量遅延数量 : 記帳済だが未履行で遅延している受注明細にリストされている品目の数量（Qty）。


グラフグラフグラフグラフ「バックログ額トレンド」、「計画遅延額トレンド」および「納期超過額トレンド」グラフには、バックログ額および遅延額の推移が表示されます。

「計画遅延日数別履行額」グラフには、現期間と前期間の年齢バケットの計画遅延額が表示されます。

グラフに表示される遅延データの解釈方法については、13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください。





追加情報追加情報追加情報追加情報納期超過レポートでは、Oracle Order Management の場合と同様に、企業が納期と要求日を連動して使用していることが前提になります。詳細は、13-5 ページの「納期」を参照してください。

遅延額はスナップショットとして取得されます。遅延額の解釈方法については、13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください。

バックログ額は選択した日付時点の金額として表示されますが、実際は新の数量と販売価格を使用して計算されます。たとえば、9 月 4 日時点で受注明細の 50 品目がバックログであるとします。9 月 5 日に同じ受注明細の数量を 25 に変更します。この場合、9 月 4 日時点のバックログ・データを表示すると、バックログ額は数量 50 ではなく 25 で計算されます。

受注組立（ATO）品目、受注ピック（PTO）品目およびキット品目の処理方法については、13-6 ページの「「顧客履行管理」ページ」にある「追加情報」を参照してください。

履行済返品額履行済返品額履行済返品額履行済返品額この項では、次のレポートについて説明します。

� 履行済返品額

� 履行済返品額トレンド

� 事由別返品

� 返品詳細

「履行済返品額」および関連レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 返品レートがも高い顧客は ?

� 返品の主な事由は ? その事由で返品が発生している製品カテゴリまたは品目は ?

� 返品が現期間の潜在的な収益に与える影響は ?

� 返品数がも多い、または返品レートがも高い組織は ?

「履行済返品額」レポートには、履行済の返品受注明細の数と通価値が表示されます。また、このレポートには、顧客受注明細の履行済額合計に対する返品額を比率で表した返品レートも表示されます。「事由別返品」レポートには、履行済の返品受注明細の事由と金額が表示されます。また、このレポートには、返品額合計に対する、特定の事由による返品の金額の比率も表示されます。「返品詳細」レポートでは、特定の受注、明細番号、顧客および返品日を参照できます。

これらのレポートを監視することで、返品がも多い品目やも影響を受ける顧客、返品がも多く発生している組織、および返品の事由を識別できます。

レポートでは、履行された返品受注のみが対象になります。出荷可能明細と出荷不可明細の両方が含まれます。また、取消済明細（受注数量が 0（ゼロ）の明細）と社内受注は計算に含まれません。





� 組織

� 通貨


� 品目

レポートには、次のパラメータも表示されます。


� 事由 : Oracle Receivables に定義されている返品事由（「製品誤り」など）。レポートには、Oracle Order Management の返品取引で選択した事由が表示されます。 Oracle Order Management では返品事由は必須項目です。


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポートでは、履行日を使用してデータをレポートする期間を決定します。

履行済返品額履行済返品額履行済返品額履行済返品額このレポートには、次の列が表示されます。

� 返品額返品額返品額返品額 : 履行数量 * 販売価格（返品の受注明細が計算対象）

選択した期間内に履行された返品受注明細の金額。履行数量とは、受注明細の履行済数量です。

受注明細（および返品明細）は、Oracle Order Management で履行ワークフローが実行された後に履行済とみなされます。履行は、請求処理のために受注明細または返品明細がOracle Receivables とインタフェースする直前のステップです（出荷可能品目の場合は、出荷確認処理の完了後に履行ワークフローが発生します）。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の返品額 - 前期間の返品額） / 前期間の返品額の絶対値） * 100

現期間と前期間の返品額の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 返品レート返品レート返品レート返品レート : （返品額 / 全受注明細の（履行数量 * 販売価格）） * 100

選択した期間累計の間における、品目の履行済額合計に対する返品額の比率。

返品レートは、受注金額合計（履行済受注）に対する返品額（履行済返品受注）の比率です。このレートは、履行する通常の受注の金額に対して返品される金額の比率を示します。

� 変更変更変更変更 : 現期間の返品レート - 前期間の返品レート

現期間と前期間の返品レートの差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 返品明細返品明細返品明細返品明細 : 選択した期間累計の間における返品明細の数。

事由別返品事由別返品事由別返品事由別返品このレポートには、次の列が表示されます。

� 事由事由事由事由 : 返品受注明細から取得される返品事由（「製品誤り」など）。 Oracle Order Management では返品事由は必須項目です。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: （特定の事由による返品額 / 返品額合計） * 100

返品額合計に対する、リストされた返品事由による返品額の比率。

� 返品明細返品明細返品明細返品明細 : 選択した期間累計の間における、リストされた事由による返品受注明細の数。



返品詳細返品詳細返品詳細返品詳細このレポートには、次の列が表示されます。

� 受注番号受注番号受注番号受注番号 : 返品明細が含まれる受注の番号。この番号をクリックして、「受注情報」ページに特定の受注を表示します。「受注情報」ページは Oracle Order Management のページです。

� 明細番号明細番号明細番号明細番号 : 返品の明細番号。



� 返品日返品日返品日返品日 : 返品が履行された日付（履行日はデータベースに内部的に格納されるため、受注処理では表示されません）。



� 返品数量返品数量返品数量返品数量 : 選択した期間における、リストされた品目の履行済返品数量の合計。


グラフグラフグラフグラフ「履行済返品額トレンド」グラフには、返品額の推移が表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報受注組立（ATO）品目を返品する場合は、Oracle Order Management で親（上位モデル）品目を返品明細に入力し、元の受注を参照することをお薦めします。 ATO のすべての子品目を返品明細に自動的に移入するには、元の受注を参照する必要があります。子品目が返品明細に移入されていない場合、その子品目は前述のレポートの返品額に含まれません。

ATO 品目、受注ピック（PTO）品目およびキット品目の処理方法については、13-6 ページの「「顧客履行管理」ページ」にある「追加情報」を参照してください。


「出荷管理」ページ

「出荷管理」ページ「出荷管理」ページ「出荷管理」ページ「出荷管理」ページ「出荷管理」ページには、出荷と工程管理の視点から、出荷可能品目に関するデータのみが表示されます。

「出荷管理」ページには、Oracle Order Management の情報に基づいたレポートが表示されます。このページの目的は出荷プロセスの実績を示すことにあるため、出荷管理のレポートには、社内受注および外部からの受注の両方が含まれます。

「出荷管理」ページを使用して、出荷工程の実績および変化の推移も含めて、倉庫における工程を監視します。

� 組織別、在庫カテゴリ別、品目別および顧客別に、出荷済明細の数および遅延出荷の比率を表示できます。 13-22 ページの「出荷実績」を参照してください。

� 選択した期間において、計画出荷日と比較して早期、遅延および期限内に出荷された明細の数および比率のトレンドを表示できます。 13-22 ページの「出荷実績」を参照してください。

� 組織別、在庫カテゴリ別、品目別および顧客別に、記帳 - 出荷サイクル時間を表示できます。 13-25 ページの「記帳 - 出荷日数」を参照してください。

� サイクル時間バケット別の出荷済明細数を表示できます（たとえば、1 日、1 週間などの期間内に出荷された明細）。 13-25 ページの「記帳 - 出荷日数」を参照してください。

� 年齢調べバケット別に遅延している明細数を表示できます（たとえば、1 日遅延、1 週間遅延の明細）。 13-27 ページの「計画遅延実績」を参照してください。

� 組織別、在庫カテゴリ別、品目別および顧客別に、バックオーダー・ステータスの明細数を表示できます。 13-27 ページの「計画遅延実績」を参照してください。

� 出荷済明細数、遅延出荷の比率、記帳 - 出荷サイクル時間および計画遅延明細数についてキー・パフォーマンス測定を監視できます。 13-21 ページの「出荷 KPI」を参照してください。

「出荷管理」ページを使用できるのは、サプライ・チェーン・マネージャ職責、Daily Supply Chain Intelligence 職責および Daily Fulfillment Intelligence 職責です。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ「組織」「組織」「組織」「組織」パラメータについては、13-3 ページの「パラメータ」を参照してください。


追加情報追加情報追加情報追加情報「出荷管理」ページのレポートに表示されるのは、出荷可能品目の情報のみです。受注組立（ATO）品目の場合、受注で出荷可能なのは構成（組立）品目のみです。したがって、その受注明細のみがレポート計算の対象となります。受注ピック（PTO）品目およびキット品目の場合は、出荷可能なすべての明細がレポートに含まれます。保証などのサービス品目は出荷不可であるため、レポートには含まれません。

「出荷管理」ページには、納期より遅れて出荷された受注明細を表示するレポートも含まれます。これらのレポートでは、Oracle Order Management と同様に、企業が納期と要求日を連動して使用していることが前提になります。詳細は、13-5 ページの「納期」を参照してください。


注意注意注意注意 : ATO 品目、PTO 品目およびキット品目の場合、子品目は、他のすべての品目と同様に、カテゴリに割り当てられています。子品目は、必ずしも親品目と同じカテゴリに割り当てられていません。つまり、レポートでは、子品目が親品目と同じカテゴリに表示される場合と、異なるカテゴリに表示される場合があります。




� 出荷 KPI: 13-21 ページ

� 出荷実績 : 13-22 ページ

� 記帳 - 出荷日数 : 13-25 ページ

� 計画遅延実績 : 13-27 ページ


出荷出荷出荷出荷 KPIこの項では、出荷キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。

KPI の定義の定義の定義の定義� 出荷済明細出荷済明細出荷済明細出荷済明細 : 出荷された受注明細の総数。

13-22 ページの「出荷実績」も参照してください。

この KPI を使用して、組織の出荷済明細の量、およびその量の前期間との比較方法を識別します。この KPI は、倉庫における活動が増加しているか、それとも減少しているかを示します。

� 計画遅延明細計画遅延明細計画遅延明細計画遅延明細 : （受注明細の計画出荷日より遅れて出荷された明細の総数 / 出荷済明細） * 100


この KPI を使用して、出荷実績が高または低の組織、およびも影響を受ける顧客を判別します。この KPI は、計画に対する出荷実績が向上しているか、それとも悪化しているかを示します。

� 納期超過明細納期超過明細納期超過明細納期超過明細 : （受注明細の納期より遅れて出荷された明細の総数 / 出荷済明細） * 100


� 記帳記帳記帳記帳 - 出荷日数出荷日数出荷日数出荷日数 : 全受注明細の（出荷日 - 確定日）の平均。確定日が使用できない場合は、記帳日が使用されます。詳細は、13-5 ページの「確定日」を参照してください。

この KPI は、受注が記帳されてから品目が出荷されるまでの平均日数を示します。 13-25ページの「記帳 - 出荷日数」も参照してください。

この KPI を使用して、組織における受注の記帳から出荷までのサイクル時間を判別します。この KPI をクリックしてレポートを表示します。レポートには、組織別、在庫カテゴリ別、品目別または顧客別にサイクル時間が表示され、サイクル時間を長くしている要因やそれによって影響を受ける顧客を判別できます。

� 計画遅延明細数計画遅延明細数計画遅延明細数計画遅延明細数 : 未出荷の記帳済受注明細で、選択した日付より前に計画出荷日がある受注明細の数。

13-27 ページの「計画遅延実績」も参照してください。

この KPI を使用して、遅延受注明細の現在の状態を判別します。この KPI を前期間と比較し、遅延明細の量の変動を判別することで、トレンドが改善されているかどうかを確認できます。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、13-20 ページの「「出荷管理」ページ」を参照してください。



出荷実績出荷実績出荷実績出荷実績この項では、次のレポートについて説明します。

� 出荷済明細実績

� 出荷済明細実績トレンド

� 計画遅延出荷済明細要約

� 計画遅延出荷済明細詳細

� 納期超過出荷済明細要約

� 納期超過出荷済明細詳細

� 計画期限内出荷済明細トレンド

「出荷済明細実績」および関連レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 出荷が遅延している品目とその出荷元の組織は ?

� 出荷の遅延によっても影響を受ける顧客は ?

� 組織の出荷はタイムリに行われているか ? 出荷を早期、期限内、遅延に分配する方法は ?

� 出荷実績は向上しているか ?

「出荷済明細実績」および関連レポートには、出荷済受注明細の総数が示されるため、倉庫における活動が増加しているか、それとも減少しているかを判別できます。さらに、これらのレポートには、早期、期限内または遅延の出荷済受注明細数が表示されるため、計画に対する出荷実績が向上しているか、それとも悪化しているか、さらに、出荷実績が高または低の組織を確認できます。また、レポートには計画出荷日または納期から遅れている受注明細の比率も表示されます。詳細レポートでは、特定の受注を参照できます。これらのレポートを監視することで、受注実行プロセスの管理を強化できます。

レポートの対象は、出荷済（返品を除く）の受注明細と、出荷可能品目がある受注明細のみです。レポートでは、実績出荷日を使用して明細が出荷済かどうかが判断されます。実績出荷日は、Oracle Shipping の搬送明細詳細に記録および表示された日付です。このレポートの目的は全受注の出荷プロセスの実績を示すことにあるため、社内受注および外部からの受注の両方が含まれます。


� 組織

� 在庫カテゴリ

� 品目


� 顧客 : 受注明細から取得される出荷先顧客。





レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポートでは、搬送明細詳細の実績出荷日を使用してデータをレポートする期間を決定します。

出荷済明細実績出荷済明細実績出荷済明細実績出荷済明細実績 . このレポートとそのトレンド・レポートには、次の列が表示されます。

� 出荷済明細出荷済明細出荷済明細出荷済明細 : 出荷された受注明細の数。対象になるのは、ゼロより大きい出荷数量があり、品目が出荷可能（Oracle Inventory で品目属性が出荷可能）の明細です。受注組立（ATO）品目のカウント方法については、13-20 ページの「「出荷管理」ページ」にある「追加情報」を参照してください。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の出荷済明細 - 前期間の出荷済明細） / 前期間の出荷済明細） * 100

現期間と前期間の出荷済明細数の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 計画遅延明細計画遅延明細計画遅延明細計画遅延明細 : （計画遅延出荷済明細 / 出荷済明細） * 100

受注明細の計画出荷日より遅れて出荷された明細の合計数の比率。

このメジャーは日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。たとえば、明細が計画出荷日と同じ日に出荷された場合、その明細は時間に関係なく遅延になりません。

� 変更変更変更変更 : 現期間の計画遅延明細 - 前期間の計画遅延明細

計画出荷日より遅れて出荷された明細の比率について、現期間と前期間の差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 納期超過明細納期超過明細納期超過明細納期超過明細 : （納期超過出荷済明細 / 出荷済明細） * 100

受注明細の納期より遅れて出荷された明細の合計数の比率。

このメジャーは日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。たとえば、明細が納期と同じ日に出荷された場合、その明細は時間に関係なく遅延になりません。

� 変更変更変更変更 : 現期間の納期超過明細 - 前期間の納期超過明細

納期より遅れて出荷された明細の比率について、現期間と前期間の差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

計画期限内出荷済明細トレンド計画期限内出荷済明細トレンド計画期限内出荷済明細トレンド計画期限内出荷済明細トレンドこのレポートには、次の列が表示されます。

� 早期出荷済明細早期出荷済明細早期出荷済明細早期出荷済明細 : 計画出荷日より前に出荷された受注明細の数。

このメジャーは日単位に端数処理されるため、時間、分および秒は無視されます。したがって、このメジャーには、計画出荷日より 1 カレンダ日以上前に出荷された明細が含まれます。

� 早期パーセント早期パーセント早期パーセント早期パーセント : （早期出荷済明細 / 出荷済明細） * 100

出荷済明細合計数に対する早期出荷済明細数の比率。

� 期限内出荷済明細期限内出荷済明細期限内出荷済明細期限内出荷済明細 : 計画出荷日に出荷された受注明細の数。

このメジャーは日単位に端数処理されるため、時間、分および秒は無視されます。したがって、このメジャーには、計画出荷日と同じカレンダ日に出荷された明細が含まれます。


注意注意注意注意 : 明細に納期がない場合、その明細はこのメジャーに含まれません。



� 期限内パーセント期限内パーセント期限内パーセント期限内パーセント : （期限内出荷済明細 / 出荷済明細） * 100

出荷済明細合計数に対する期限内出荷済明細数の比率。

� 遅延出荷済明細遅延出荷済明細遅延出荷済明細遅延出荷済明細 : 計画出荷日より遅れて出荷された受注明細の数。

このメジャーは日単位に端数処理されるため、計画出荷日に付随する時間、分および秒は無視されます。

� 遅延のパーセント遅延のパーセント遅延のパーセント遅延のパーセント : 前述の「計画遅延明細」と同じ。

� 出荷済明細合計出荷済明細合計出荷済明細合計出荷済明細合計 : 前述の「出荷済明細」と同じ。

� 計画明細計画明細計画明細計画明細 : 選択した期間累計の間で、計画出荷日がある出荷可能品目の受注明細の数。

� 計画出荷済明細計画出荷済明細計画出荷済明細計画出荷済明細 : （出荷済明細 / 計画明細） * 100

計画出荷日がある全明細（計画済の明細）に対する、選択した期間累計の間に出荷された全受注明細の比率。

計画遅延出荷済明細要約および納期超過出荷済明細要約計画遅延出荷済明細要約および納期超過出荷済明細要約計画遅延出荷済明細要約および納期超過出荷済明細要約計画遅延出荷済明細要約および納期超過出荷済明細要約これらのレポートには、次の列が表示されます。

� 顧客顧客顧客顧客 : 受注明細から取得される出荷先顧客名。

� 遅延明細遅延明細遅延明細遅延明細 : 受注明細の計画出荷日（「計画遅延出荷済明細要約」レポートの場合）または受注明細の納期（「納期超過出荷済明細要約」レポートの場合）より遅れて出荷された受注明細の数。


� 遅延明細のパーセント遅延明細のパーセント遅延明細のパーセント遅延明細のパーセント : 前述の「計画遅延明細」（計画遅延出荷済明細要約」レポートを表示する場合）または「納期超過明細」（「納期超過出荷済明細要約」レポートを表示する場合）と同じ。

計画出荷日または納期（レポートに応じていずれか）より遅れて出荷された明細の合計数の比率。

� 遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数 : （全遅延明細の（実績出荷日 - 計画出荷日または納期）の合計） / 遅延明細

明細が計画出荷日（「計画遅延出荷済明細要約」レポートの場合）または納期（「納期超過出荷済明細要約」レポートの場合）より遅れて出荷された日数の平均。たとえば、特定の顧客に 10 の遅延受注明細がある場合、「遅延平均日数」は、その顧客の 10 の遅延受注明細について平均遅延日数として計算されます（顧客別に表示した場合）。

実績出荷日は、Oracle Order Management の搬送明細詳細から取得されます。平均日数の計算で使用される実績出荷日、計画出荷日および納期は日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。

� 記帳記帳記帳記帳 - 出荷日数出荷日数出荷日数出荷日数 : 全受注明細の（出荷日 - 確定日）の平均。確定日が使用できない場合は、記帳日が使用されます。記帳日は受注明細から取得されます。詳細は、13-5 ページの「確定日」を参照してください。

計画遅延出荷済明細詳細および納期超過出荷済明細詳細計画遅延出荷済明細詳細および納期超過出荷済明細詳細計画遅延出荷済明細詳細および納期超過出荷済明細詳細計画遅延出荷済明細詳細および納期超過出荷済明細詳細これらのレポートには、次の列が表示されます。

� 受注番号受注番号受注番号受注番号 : 遅延出荷明細が含まれる受注の番号。この番号をクリックして、「受注情報」ページに特定の受注を表示します。「受注情報」ページは Oracle Order Management のページです。

� 明細番号明細番号明細番号明細番号 : 遅延出荷明細が含まれる受注の明細番号。

� 組織組織組織組織 : 受注明細の出荷元組織から取得される在庫組織。


� 出荷日出荷日出荷日出荷日 : 搬送明細詳細から取得される実績出荷日。

� 遅延日数遅延日数遅延日数遅延日数 : 出荷日 - 計画出荷日または納期



明細が計画出荷日（「計画遅延出荷済明細詳細」レポートの場合）または納期（「納期超過出荷済明細詳細」レポートの場合）より遅れて出荷された日数。

遅延日数の計算で使用される日付は日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。



� 出荷数量出荷数量出荷数量出荷数量 : 選択した期間内で、リストされている品目の出荷数量合計。

� 遅延数量遅延数量遅延数量遅延数量 : 選択した期間内で、リストされている品目の遅延出荷数量合計。計画遅延出荷済明細のレポートでは、計画出荷日より遅れて出荷された数量になります。また、納期超過出荷済明細のレポートでは、納期より遅れて出荷された数量になります。


グラフグラフグラフグラフ「出荷済明細実績トレンド」には、出荷済明細の金額、計画遅延出荷済明細の比率、および納期超過出荷済明細の比率が表示されます。

「計画期限内出荷済明細トレンド」には、早期、遅延および期限内に出荷された明細の内訳、出荷済明細の総数と計画明細の総数の比較、および早期、遅延および期限内に出荷された明細合計の比率が表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報受注組立（ATO）品目、受注ピック（PTO）品目およびキット品目の処理方法については、13-20 ページの「「出荷管理」ページ」にある「追加情報」を参照してください。

記帳記帳記帳記帳 - 出荷日数出荷日数出荷日数出荷日数この項では、次のレポートについて説明します。

� 記帳 - 出荷日数

� 記帳 - 出荷年齢調べ

� 記帳 - 出荷日数トレンド

「記帳 - 出荷日数」および関連レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 特定の組織や顧客に対する記帳 - 出荷サイクル時間は ?

� 出荷までの時間がも長い品目は ?




「記帳 - 出荷日数」および関連レポートには、受注の確定または記帳から品目の出荷までに要した時間に関する情報が表示されます。確定日が使用できない場合は、記帳日が使用されます。記帳日は受注明細から取得されます。このレポートを使用すると、受注管理、製造、ピッキングおよび出荷の各プロセスの統合および速度を評価できます。このメジャーを追跡することで、組織のサイクル時間を判別できます。また、このレポートには、在庫カテゴリ別、品目別または顧客別にサイクル時間が表示され、サイクル時間を長くしている要因やそれによって影響を受ける顧客を判別できます。

これらのレポートでは、出荷済の受注明細が対象になります。レポートの対象は、出荷済（返品を除く）の受注明細と、出荷可能品目がある受注明細のみです。レポートでは、実績出荷日を使用して明細が出荷済かどうかが判断されます。実績出荷日は、Oracle Shipping の搬送明細詳細に記録および表示された日付です。社内受注および外部からの受注の両方が含まれます。


� 組織


� 品目




レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポートでは、搬送明細詳細の実績出荷日を使用してデータをレポートする期間を決定します。

記帳記帳記帳記帳 - 出荷日数出荷日数出荷日数出荷日数このレポートには、次の列が表示されます。

� 日数日数日数日数 : 全受注明細の（出荷日 - 確定日）の平均。確定日が使用できない場合は、記帳日が使用されます。記帳日は受注明細から取得されます。詳細は、13-5 ページの「確定日」を参照してください。


� 変更変更変更変更 : 現期間の日数 - 前期間の日数

現期間と前期間の記帳 - 出荷の平均日数の差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

記帳記帳記帳記帳 - 出荷年齢調べ出荷年齢調べ出荷年齢調べ出荷年齢調べこのレポートには、次の列が表示されます。

� 記帳記帳記帳記帳 - 出荷日数出荷日数出荷日数出荷日数 : 確定日から出荷日までのサイクル時間のバケット（日単位）（確定日が設定されている場合、記帳メトリックでは確定日が使用されます）。たとえば、受注明細が 8月 15 日午前 08:00:00 に記帳され、8 月 17 日午前 10:00:00 に出荷されたとします。この受注明細は、「記帳 - 出荷日数」が 2 のバケットに表示されます（記帳日から出荷までに 2 日と 2 時間を要しましたが、3 日未満であるため）。

� 例 :

1: 記帳日から出荷まで 1 日以上 2 日未満を要しました。

2: 2 日以上 3 日未満を要しました。

3: 3 日以上 4 日未満を要しました。

6 ～ 9: 6 日以上 9 日未満を要しました。

20 以上 : 20 日以上を要しました。



� 出荷済明細出荷済明細出荷済明細出荷済明細 : リストされた記帳 - 出荷日数バケット内に出荷された受注明細の数。たとえば、記帳後 1 日で出荷されたのが 68 明細であることが示されます。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の出荷済明細 - 前期間の出荷済明細） / 前期間の出荷済明細） * 100

記帳 - 出荷日数バケット内に出荷された明細数について、現期間と前期間の変化率。たとえば、記帳後 1 日で 68 明細が出荷された場合、前期間に記帳後 1 日で出荷された明細数と比較して 5.0% 増加であると示されます。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: （行の出荷済明細 / 出荷済明細の総数） * 100

出荷済明細の総数に対する、リストされた記帳 - 出荷日数バケット内に出荷された明細数の比率。


� 組織に対して定義した品目品目品目品目名。AS54888 (BOS) のような組織コードが付加されます。

� 組織に対して定義した品目の摘要摘要摘要摘要。


グラフグラフグラフグラフ「記帳 - 出荷日数トレンド」には、記帳 - 出荷サイクル時間の推移が日単位で表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報受注組立（ATO）品目、受注ピック（PTO）品目およびキット品目の処理方法については、13-20 ページの「「出荷管理」ページ」にある「追加情報」を参照してください。

計画遅延実績計画遅延実績計画遅延実績計画遅延実績この項では、次のレポートについて説明します。

� 計画遅延日数別明細数

� 計画遅延明細数トレンド

� 計画遅延明細数要約

� 計画遅延明細数詳細

� バックオーダー要約

� バックオーダー詳細

� バックオーダー・トレンド




計画遅延とバックオーダーのレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 予定の出荷が遅延している在庫カテゴリと品目は ?

� 期限超過の品目がも多い組織は ?

� 遅延受注明細の量は改善しているか、悪化しているか ?

� 遅延している受注によって影響を受ける顧客は ?

計画遅延のレポートには、確定済または記帳済だが（確定日が使用できない場合は、記帳日が使用されます）未出荷で遅延している（計画出荷日から遅延している）受注明細の数が示されます。また、レポートには、品目別、組織別、在庫カテゴリ別または顧客別に平均遅延日数も表示されます。未出荷明細とは、搬送明細詳細に実績出荷日がなく、完全に取り消されたりクローズされていない出荷可能明細です。このような遅延出荷は遅滞バックログとも呼ばれます。レポートでは、特定の受注も参照できます。

このレポートを監視することで、未出荷の計画済受注明細の数を計画出荷日別に評価し、出荷プロセスの実績を評価できます。また、遅延受注明細数を前期間と比較して、遅延明細の量の変動を判別し、トレンドが改善されているかどうかを確認できます。

バックオーダーのレポートには、関連する倉庫搬送詳細明細がバックオーダー・ステータスの受注明細の数がバックオーダー数量とともに示されます。

これらのレポートには、記帳済だが出荷されていない受注明細のデータが表示されます。レポートの対象は、確定済または記帳済の受注（返品を除く）と、出荷可能品目がある受注明細のみです。取消済明細（受注数量が 0（ゼロ）の明細）はレポートに含まれません。（たとえば、取り消された遅延明細は遅延額に含まれません）。社内受注および外部からの受注が含まれます。クローズ済オーダーは除外されます。


� 組織


� 品目




レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポートでは、確定日または記帳日を使用してデータをレポートする期間を決定します。

� 遅延遅延遅延遅延（日数）（日数）（日数）（日数）: 選択した日付時点で受注明細の計画出荷日から遅延している出荷可能明細の遅延日数のバケット（特に、これらはスナップショット日時点で遅延している明細です。 13-5 ページの「スナップショット」を参照してください）。

たとえば、本日日付が 8 月 15 日で、オープン受注明細の計画出荷日が 8 月 14 日とします。本日時点で、この受注明細は遅延日数が 1 のバケットに表示されます。同様に、2 日間遅延している受注明細は、遅延日数が 2 バケットとして表示されます。

このメジャーは日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。たとえば、本日日付（レポートで選択した日付）と計画出荷日が同じ場合、明細は時間に関係なく遅延になりません。




� 遅延明細遅延明細遅延明細遅延明細 : 確定済または記帳済だが（確定日が設定されている場合、記帳メトリックでは確定日が使用されます）未出荷で、レポートで選択した日付が計画出荷日から遅延している出荷可能受注明細の数。詳細は、13-5 ページの「確定日」を参照してください。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の遅延明細 - 前期間の遅延明細） / 前期間の遅延明細） * 100

リストされた遅延（日数）バケット内にある明細について、現期間と前期間の遅延明細数の変化率。該当する期間内で後に記録された金額が使用されます（記録された金額はスナップショットと呼ばれます。 13-5 ページの「スナップショット」を参照してください）。


� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: （行の遅延明細 / 遅延明細合計） * 100

遅延明細合計に対する、リストされた遅延（日数）バケット内の遅延明細数の比率。

計画遅延日数別明細数計画遅延日数別明細数計画遅延日数別明細数計画遅延日数別明細数ヘッダーについては、13-28 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。

計画遅延明細数要約計画遅延明細数要約計画遅延明細数要約計画遅延明細数要約次の列が表示されます。

� 遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数遅延平均日数 : （遅延明細の（スナップショット日 - 計画出荷日）の合計 / 遅延明細の数

出荷可能明細が計画出荷日から遅延して出荷された平均日数。たとえば、特定の顧客に 10の遅延受注明細がある場合、「遅延平均日数」は、その顧客の 10 の遅延受注明細について平均遅延日数として計算されます（顧客別に表示した場合）。スナップショット日の詳細は、13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください。



計画遅延明細数詳細計画遅延明細数詳細計画遅延明細数詳細計画遅延明細数詳細このレポートには、次の列が表示されます。

� 受注番号受注番号受注番号受注番号 : 遅延明細が含まれる受注の番号。この番号をクリックして、「受注情報」ページに特定の受注を表示します。「受注情報」ページは Oracle Order Management のページです。

� 明細番号明細番号明細番号明細番号 : 遅延している受注の明細番号。

� 組織組織組織組織 : 受注明細の出荷元組織から取得される在庫組織。


� 記帳日記帳日記帳日記帳日 : 受注明細から取得される確定日または記帳日。

� 遅延日数遅延日数遅延日数遅延日数 : 実績出荷日 - 計画出荷日

計画出荷日から遅延して出荷された明細の遅延日数（実績出荷日は、Oracle Shipping の搬送明細詳細から取得されます）。

遅延日数の計算で使用される日付は日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。



バックオーダー要約バックオーダー要約バックオーダー要約バックオーダー要約このレポートには、次の列が表示されます。

� バックオーダー明細バックオーダー明細バックオーダー明細バックオーダー明細 : 関連する倉庫の搬送明細詳細がバックオーダー・ステータスになっている受注明細の数（バックオーダー・ステータスは、Oracle Shipping の「出荷ステータスの表示」または「出荷取引」ウィンドウに表示されます）。

Oracle Shipping では、受注明細全体がバックオーダーになります。受注明細より少ない数量を出荷できる場合は、その数量が出荷され、残りの数量について別の明細が作成されてバックオーダー・ステータスに設定されます。

� 変更変更変更変更 : （（現期間のバックオーダー明細 - 前期間のバックオーダー明細） / 前期間のバックオーダー明細） * 100

現期間と前期間のバックオーダー明細数の変化率。該当する期間内で後に記録された値が使用されます（記録された金額はスナップショットと呼ばれます。 13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください）。


� バックオーダー品目バックオーダー品目バックオーダー品目バックオーダー品目 : 選択した日付時点（または新のスナップショット）でバックオーダー・ステータスになっている品目の数。同じ品目は 1 回のみカウントされます。

� 変更変更変更変更 : （（現期間のバックオーダー品目 - 前期間のバックオーダー品目） / 前期間のバックオーダー品目） * 100

現期間と前期間のバックオーダー品目数の変化率。該当する期間内で後に記録された値が使用されます（記録された金額はスナップショットと呼ばれます。 13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください）。


バックオーダー詳細バックオーダー詳細バックオーダー詳細バックオーダー詳細このレポートには、次の列が表示されます。

� 受注番号受注番号受注番号受注番号 : バックオーダー明細が含まれる受注の番号。この番号をクリックして、「受注情報」ページに特定の受注を表示します。「受注情報」ページは Oracle Order Managementのページです。

� 明細番号明細番号明細番号明細番号 : バックオーダーになっている受注の明細番号。



� バックオーダー数量バックオーダー数量バックオーダー数量バックオーダー数量 : 「出荷ステータスの表示」または「出荷取引」ウィンドウに表示される搬送詳細のステータスがバックオーダーになっている明細の受注数量（Qty）。

� 要求日要求日要求日要求日 : バックオーダー・ステータスになっている受注明細から取得される要求日。

� 予定日予定日予定日予定日 : バックオーダー・ステータスになっている受注明細から取得される計画出荷日。

� 要求遅延日数要求遅延日数要求遅延日数要求遅延日数 : スナップショット日 - 要求日

顧客の要求日から遅延している明細の遅延日数。遅延日数の計算で使用される日付は日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。スナップショット日の詳細は、13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください。

予定日より前の受注明細の場合、このメジャーはマイナスの数になります。つまり、要求日より前に受注をバックオーダー・ステータスに設定できます。たとえば、本日、明日を要求日とする 10 品目の受注を作成したとします。次に、本日、10 品目の内 5 品目をバックオーダーにします。要求日は明日であるため、これらの品目は遅延ではありません。したがって、遅延日数のメジャーではマイナスの数で表示されます。

� 計画遅延日数計画遅延日数計画遅延日数計画遅延日数 : スナップショット日 - 予定日

計画出荷日から遅延している明細の遅延日数。遅延日数の計算で使用される日付は日単位に端数処理されるため、日付に付随する時間、分および秒は無視されます。スナップショット日の詳細は、13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください。


「在庫管理」ページ

予定日より前の受注明細の場合、このメジャーはマイナスの数になります。つまり、計画出荷日より前に受注をバックオーダー・ステータスに設定できます（前述の「要求遅延日数」の例を参照）。



� 数量数量数量数量 : 選択した期間内で、リストされている品目について遅延またはバックオーダーの数量合計（Qty）。


グラフグラフグラフグラフ「計画遅延明細数トレンド」には、遅延明細数の推移が表示されます。

「バックオーダー・トレンド」には、バックオーダー明細と品目の数の推移が表示されます。

バックオーダーおよび遅延データの解釈方法については、13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください。



追加情報追加情報追加情報追加情報バックオーダー明細および遅延明細は、スナップショットとして取得されます。バックオーダーおよび遅延データの解釈方法については、13-5 ページの「受注と出荷のスナップショット」を参照してください。

受注組立（ATO）品目、受注ピック（PTO）品目およびキット品目の処理方法については、13-20 ページの「「出荷管理」ページ」にある「追加情報」を参照してください。

「在庫管理」ページ「在庫管理」ページ「在庫管理」ページ「在庫管理」ページ「在庫管理」ページを使用して、在庫金額や在庫回転率、および循環棚卸精度に関する情報を表示します。

� 在庫金額合計を表示できます。これには、手持在庫（ストアー内など）、WIP 額（資材出庫および生産資源チャージを含む）および組織間を移動中の在庫も含まれます。

� 在庫回転率を、その推移も含めて組織別に表示できます。

� 循環棚卸精度を、ヒット / ミス精度と調整率も含めて表示できます。

「在庫管理」ページでは、次のアプリケーション領域からの情報が使用されます。

� Oracle Inventory

� Oracle Work in Process

� Oracle Cost Management

� Oracle Process Manufacturing（Oracle Process Manufacturing Cost Management、Oracle Process Manufacturing Inventory Management、Oracle Process Manufacturing Process Execution を含む）



ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ次のパラメータについては、13-3 ページの「パラメータ」を参照してください。






� 在庫管理 KPI: 13-32 ページ

� 在庫管理 : 13-33 ページ

� 在庫回転率 : 13-37 ページ

� 循環棚卸 : 13-39 ページ


在庫管理在庫管理在庫管理在庫管理 KPIこの項では、在庫キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。

KPI の定義の定義の定義の定義� 在庫金額在庫金額在庫金額在庫金額 : 期末在庫の原価合計。手持在庫、移動中在庫および仕掛中（WIP）在庫が含まれ

ます。

� 年間在庫回転率年間在庫回転率年間在庫回転率年間在庫回転率 : 年間 COGS / 平均日次在庫

年間 COGS = （COGS / 選択した期間内の日数） * 365

売上原価は、Oracle Inventory で売原勘定科目に記帳されたときの出荷原価です。売上原価または在庫原価の決定には、標準原価計算組織では標準原価が使用され、実際原価計算組織では実際費用が使用されます。

平均日次在庫 = 日次終手持在庫残高の合計 / 日数

� ヒットヒットヒットヒット / ミス精度ミス精度ミス精度ミス精度 : （ヒット入力数合計 / 入力数合計）*100

ヒット / ミス精度は、循環棚卸入力の総数に対する、ヒット / ミス差異許容範囲内の循環棚卸入力の総数の比率です。

� 総調整率総調整率総調整率総調整率 : （総調整 / システム在庫額総額）*100

総調整率は、循環棚卸入力の完了時における棚卸品目のシステム在庫額総額に対して、循環棚卸時に発生した総調整のレートです。

� 完全一致率完全一致率完全一致率完全一致率 : （一致入力の合計数 / 入力の総数）*100

完全一致率は、循環棚卸入力の総数に対する完全一致入力数の比率です。

完全一致入力とは、入力された棚卸数量がシステム数量と一致する入力です。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、13-31 ページの「「在庫管理」ページ」を参照してください。



在庫管理在庫管理在庫管理在庫管理この項では、次のレポートについて説明します。

� 在庫額要約

� 在庫額トレンド

� タイプ別在庫額

� 手持在庫詳細

� 移動中在庫詳細


� 特定期間内の在庫組織別または在庫カテゴリ別の在庫合計額は ?

� 在庫金額の推移および前期間との比較結果は ?

� 手持、移動中または製造現場の在庫金額合計の比率は ?

「在庫額要約」レポートには、手持在庫、仕掛中（WIP）在庫および移動中在庫で構成される期末在庫合計、および手持、移動中または仕掛中の各金額の変動が表示されます。これらの金額を品目別に表示することもできます。このレポートには、企業内の組織について組織別に在庫レベルが表示されます。「タイプ別在庫額」には、期末在庫合計に対する手持、WIP および移動中在庫の金額の比率が円グラフで表示されます。

次のレポートには、在庫金額に関する詳細が組織別に表示されます。

� 「手持在庫詳細」レポートには、保管場所別に使用可能在庫の金額が表示されます。品目レベルでは、数量も表示されます。

� 「移動中在庫詳細」レポートには、所有組織別、在庫カテゴリ別または品目別に、組織間を移動中の在庫の金額が表示されます。品目レベルでは、数量も表示されます。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータページ・パラメータ（期間を含む）がページの結果に与える影響の詳細は、「パラメータ」を参照してください。


「全組織」を選択すると、アクセス権があるすべての組織（必ずしも企業内の全組織ではない）のデータが表示されます。

Oracle Process Manufacturing（OPM）では、ユーザーにアクセス権があるすべてのプロセス対応組織がパラメータに表示されます。ただし、レポートにデータが表示されるのは、在庫取引が発生している倉庫に対応する組織、または仕掛中（WIP）倉庫として識別された組織のみです。


� 在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ : 在庫機能領域に設定したカテゴリによって定義されるOracle品目カテゴリ。

� 保管場所保管場所保管場所保管場所 : Oracle Inventory で定義された保管場所。保管場所は組織ごとに定義されます。レポートにリストされる保管場所は、選択した組織に応じて異なります。

Oracle Process Manufacturing のプロセス組織では保管場所を使用しません。したがって、レポートを保管場所別に表示すると、Oracle Process Manufacturing で生成された値は「未割当」保管場所に含まれます。




保管場所別に表示した場合は、「未割当」保管場所についても平均原価計算組織での原価更新による在庫金額の変動が表示されます。平均原価計算組織で原価更新が発生すると、品目の原価の変更は、品目の数量全体（複数の保管場所に存在する場合もあります）に適用されます。したがって、レポートでは、複数の保管場所にわたって金額を品目数量に配分できません。原価更新の詳細は、『Oracle Cost Management ユーザーズ・ガイド』の平均原価計算の概要に関する説明を参照してください。

� 品目品目品目品目 : Oracle Inventory で組織レベルで定義された品目。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法在庫の全レポートでは、取引日を使用して在庫金額をレポートする期間を決定します。また、すべての返品は返品取引日に反映されます。

ショップ型製造で生産された品目は組立品と呼び、プロセス製造で生産された品目は製品、連産品または副産物と呼びます。

� 手持額手持額手持額手持額 : WIP および移動中在庫を除き、各品目の手持数量の合計額。標準原価計算組織の場合、在庫金額は各品目の標準原価で計算されます。実際原価計算組織の場合、在庫金額は各品目の実際費用で計算されます。詳細は、『Oracle Inventory ユーザーズ・ガイド』の手持在庫および可用性、手持数量の表示、在庫位置の表示、および複数組織数量レポートの要求に関する説明を参照してください。

� 変更変更変更変更 : 選択した比較期間における手持数量の変化。

� 移動中価額移動中価額移動中価額移動中価額 : 組織間で移動中の在庫の価額。この価額は、出荷の本船渡し（FOB）コードに基づいて、所有組織の在庫金額に含まれます。

Oracle Process Manufacturing では、社内受注および Oracle Process Manufacturing（OPM）在庫転送も移動中に含まれます。移動即時取引または移動ジャーナル取引は含まれません。 OPM 在庫転送は FOB 受入です。受入組織で在庫が受け入れられるまで、その在庫は発送元組織の所有です。

� 変更変更変更変更 : 選択した比較期間における移動中数量の変化。

� WIP 額額額額 : 生産および組立作業用に製造現場に出庫された在庫。 WIP 額には、外注加工用に出荷された在庫と、外注加工へ移動中の在庫の両方が含まれます。作業指示が終組立品用の場合、WIP 額は作業指示の終組立品目のカテゴリでレポートされます（組立品目は、半組立品または終組立品の場合があります）。処理後の金額には、外注加工費が含まれます。廃棄勘定科目に賦課された仕掛は、WIP 額に含まれません。

Oracle Process Manufacturing の場合、バッチの WIP 額は、バッチ・ヘッダーで指定された WIP 倉庫に対応する在庫組織に関連付けられます。これには、消費される原料および使用される生産資源の金額が含まれますが、バッチの製品に直接関連付けられた間接費は含まれません。

� 変更変更変更変更 : 選択した比較期間における WIP 数量の変化。

� 合計額合計額合計額合計額 : 手持在庫、仕掛（WIP）への出庫、および移動中在庫を含む期末在庫。合計額を組織別に表示している場合、この合計額は各組織の全品目カテゴリの期末在庫になります。また、合計額をカテゴリ別に表示している場合、この合計額は、選択した組織（1 つまたは複数）の各カテゴリに含まれる全品目の期末在庫になります。たとえば、Seattle 組織のMonitors カテゴリに含まれる品目の合計額を 1600 万とします。これに対して、全組織のMonitors カテゴリに含まれる全品目の合計額は 1800 万のようになります。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の合計額 - 前期間の合計額） / 前期間の合計額の絶対値） * 100

現期間と前期間の在庫金額合計の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

「在庫額要約」レポートでは、手持額、WIP 額および移動中価額の変更が個別に追跡されます。



� 合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）合計（パーセント）: 選択したパラメータの比率で表される在庫金額。たとえば、「在庫カテゴリ」パラメータからカテゴリを選択するとします。他のすべてのパラメータは「すべて」に設定され、「表示別」は「組織」になります。この例では、組織 1 の「合計（パーセント）」は 62% と表示されるとします。これは、このカテゴリの在庫を持つ全組織に対して、組織 1 はこのカテゴリの在庫の 62% を占めることを意味します。

在庫額要約在庫額要約在庫額要約在庫額要約ヘッダーについては、13-34 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。

在庫額トレンド在庫額トレンド在庫額トレンド在庫額トレンドヘッダーについては、13-34 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。

タイプ別在庫額タイプ別在庫額タイプ別在庫額タイプ別在庫額次の列が表示されます。

� 値値値値 : 各在庫タイプの在庫金額。

� 変更変更変更変更 : 前期間または前年度と比較した在庫タイプの金額の変動。

手持在庫詳細手持在庫詳細手持在庫詳細手持在庫詳細ヘッダーについては、13-34 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。

移動中在庫詳細移動中在庫詳細移動中在庫詳細移動中在庫詳細ヘッダーについては、13-34 ページの「レポート・ヘッダーと計算方法」で説明しています。

グラフグラフグラフグラフ「合計額」グラフには、選択した組織内の各組織について、現期間と前期間の在庫金額合計が表示され、関連する「在庫額トレンド」グラフには、在庫金額合計の推移が表示されます。「タイプ別在庫額」グラフには、在庫金額合計に対するタイプ別（WIP、移動中または手持）の期末在庫金額の比率が円グラフで表示されます。

「手持額」グラフには、選択したディメンション別に品目の手持額が表示されます。

「移動中価額」には、選択したディメンション別に品目の移動中価額が表示されます。

「在庫内訳」グラフには、選択した組織内の各組織について、手持、WIP および移動中の各在庫金額の内訳とともに、現期間と前期間の在庫金額合計が表示されます。関連するトレンド・レポートには、この情報の推移が表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報在庫金額の分類には、在庫機能領域のカテゴリ・セットで定義されたカテゴリが使用されます。

在庫カテゴリへの品目の割当ては、マスター組織レベルまたは各組織レベルで制御できます。 Oracle Daily Business Intelligence では、Oracle Inventory で設定されたカテゴリ割当てが使用されます。品目がマスター組織レベルでカテゴリに割り当てられている場合、全組織の全在庫は、そのマスター組織内のカテゴリ別にレポートされます。品目が各組織レベルでカテゴリに割り当てられている場合、在庫は、そのカテゴリが割り当てられている各組織でレポートされます。



在庫カテゴリがマスター組織レベルで割り当てられている場合、各品目は、次の例に示すように各組織内で同様に分類されます。

表表表表 13-3 マスター組織レベルで割り当てられた在庫カテゴリの例マスター組織レベルで割り当てられた在庫カテゴリの例マスター組織レベルで割り当てられた在庫カテゴリの例マスター組織レベルで割り当てられた在庫カテゴリの例

全組織のカテゴリ別の在庫金額は次のようになります。

表表表表 13-4 全組織のカテゴリ別の在庫金額全組織のカテゴリ別の在庫金額全組織のカテゴリ別の在庫金額全組織のカテゴリ別の在庫金額

表表表表 13-5 各組織レベルで割り当てられた在庫カテゴリの例各組織レベルで割り当てられた在庫カテゴリの例各組織レベルで割り当てられた在庫カテゴリの例各組織レベルで割り当てられた在庫カテゴリの例

表表表表 13-6 全組織のカテゴリ別の在庫金額全組織のカテゴリ別の在庫金額全組織のカテゴリ別の在庫金額全組織のカテゴリ別の在庫金額

つまり、カテゴリがマスター組織で制御されているか、各組織レベルで制御されているかに関係なく、在庫金額は常にその在庫を保有する組織に基づいてカテゴリ別にレポートされます。

在庫品目の分類と割当て方法の詳細は、『Oracle Inventory ユーザーズ・ガイド』を参照してください。

品目品目品目品目値値値値組織組織組織組織在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ

品目 1 500 US ドル組織 1 カテゴリ 1




合計 : 1,900 US ドル

カテゴリカテゴリカテゴリカテゴリ合計額合計額合計額合計額

カテゴリ 1 1600 US ドル


品目品目品目品目値値値値組織組織組織組織在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ





合計 : 1,900 US ドル

カテゴリカテゴリカテゴリカテゴリ合計額合計額合計額合計額






在庫回転率在庫回転率在庫回転率在庫回転率この項では、次のレポートについて説明します。

� 在庫回転率

� 在庫回転率トレンド

「在庫回転率トレンド」グラフには、組織全体と比較した在庫回転率が示されます。在庫金額がマイナスの数の場合、その部分は円グラフにプロットされません。

「在庫回転率」レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 特定期間内の在庫組織別の在庫回転数は ?

� 特定の在庫組織の在庫回転率トレンドは ?

� 現行の在庫回転率を、在庫組織間で比較した結果は ?

「在庫回転率」レポートでは、特定期間内に特定の組織（または全組織）の在庫が回転した（つまり、消費された）回数として測定されます。また、在庫投資（平均手持在庫金額）に関連する年間売上原価も表示されます。

Oracle Process Manufacturing では、在庫回転率の値は、Oracle Process Manufacturing（OPM）受注履行ではなく Oracle Order Management のデータから取得されます。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ� 組織

� 通貨

これらのパラメータの説明は、13-3 ページの「共通概念」を参照してください。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「年間」とは、選択した期間内のデータが会計年度全体に按分されることを意味します。たとえば、「期間タイプ」が「四半期」の場合、年間在庫回転率は、四半期のそれまでのデータに基づいた会計年度全体の在庫回転率になります。

� 平均日次在庫平均日次在庫平均日次在庫平均日次在庫 : 日次終手持在庫残高の合計 / 日数

指定した期間の開始時点からの日次終在庫残高の平均。在庫残高には、在庫勘定科目の資産品目の金額が含まれます。また、仕入先が所有する受入在庫、および経費品目保管場所の経費品目と資産品目は在庫残高から除外されます。

Oracle Process Manufacturing では、経費品目と資産品目が区別されません。非資産品目は、プロセス製造では非在庫品目として参照されます。非在庫品目の場合、手持在庫の数量残高と金額は追跡されません。

� 年間年間年間年間 COGS: （COGS / 選択した期間内の日数） * 365

COGS は、指定した期間内の売上原価です。 COGS は、販売された製品に関連する品目原価の合計を意味します。このレポートでは、COGS は、Oracle Shipping で売原勘定科目に記帳されたときの出荷原価です実際原価計算組織の場合、原価は実際原価になります。標準原価計算組織の場合は、標準原価が使用されます。この計算では、会計年度全体の年間COGS が算出されます。

� 回転率回転率回転率回転率 : 年間 COGS / 平均日次在庫

特定期間内に在庫が回転した（つまり、消費された）回数で、会計年度全体の年間回転率として算出されます。在庫回転率の計算例は、13-38 ページの「追加情報」を参照してください。

注意注意注意注意 : この項では、前述のレポートに共通するパラメータと列について説明します。



� 変更変更変更変更 : 現期間の回転率 - 前期間の回転率

現期間と前期間の在庫回転率の変化。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

在庫回転率に組織間転送は含まれません。社内受注の場合、会社間取引で出荷ネットワークが使用できないとき、その取引は在庫回転率に含まれません。


グラフグラフグラフグラフ「在庫回転率」グラフには、組織別の在庫回転率が前期間または前年度と比較して表示されます。

「在庫回転率トレンド」グラフには、選択した全組織の年間在庫回転率の推移が表示されます。



「計画在庫回転率」レポートについては、13-71 ページの「計画実績」を参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報次の表に、在庫回転率の計算例を示します。ここでは、日付パラメータが 2002 年 2 月 15 日、期間タイプが「週」（つまり、週の開始が 2 月 11 日で、本日日付が 2 月 15 日）です。

表表表表 13-7 在庫回転率の計算例在庫回転率の計算例在庫回転率の計算例在庫回転率の計算例

この表に示すように、週累計の平均日次終在庫は 38,651（単位 : 千）です。週累計の COGS合計は 617 ですが、年間 COGS（会計年度全体）は 32,172 です。年間 COGS を平均日次在庫で除算すると、在庫回転率は 0.8 になります。

在庫組織が新規（選択した期間内に作成）の場合、その在庫組織は初の受入日までレポートに表示されません。その組織で在庫を受け入れた場合でも、組織から初の出荷が発生するまで在庫回転率は 0 です。次の表に例を示します。

日付日付日付日付在庫金額合計（単位在庫金額合計（単位在庫金額合計（単位在庫金額合計（単位 : 千）千）千）千） COGS（単位（単位（単位（単位 : 千）千）千）千）

2002 年 2 月 11 日 37,132 164

2002 年 2 月 12 日 36,968 164

2002 年 2 月 13 日 39,851 164

2002 年 2 月 14 日 39,726 125

2002 年 2 月 15 日 39,578 0

平均日次終在庫平均日次終在庫平均日次終在庫平均日次終在庫 : 39,251

COGS 合計合計合計合計 : - 617

2002 年年年年 2 月月月月 15 日の日の日の日の

週の年間週の年間週の年間週の年間 COGS:- 32,172

回転率回転率回転率回転率 :

- 0.8



表表表表 13-8 在庫回転率在庫回転率在庫回転率在庫回転率 0（ゼロ）の例（ゼロ）の例（ゼロ）の例（ゼロ）の例

* これらの月のレポートに組織は表示されません。

この表の例では、1 月～ 3 月の間に在庫組織が作成されています。 3 月に、組織では金額 4,258の在庫を受け入れます。この時点では組織から出荷された在庫がないため、COGS および回転率は 0（ゼロ）です。4 月には出荷された在庫があるため、COGS および回転率が計算されています。

循環棚卸循環棚卸循環棚卸循環棚卸この項では、次のレポートについて説明します。

� 循環棚卸精度

� 循環棚卸精度トレンド

� ヒット / ミス要約

� 循環棚卸調整要約

� 循環棚卸調整詳細

循環棚卸のレポートを使用して、組織の在庫循環棚卸の精度に関する情報を表示します。主要なメトリックは、ヒット / ミス精度、総調整率および完全一致率です。


� 組織の在庫の正確度は ?

� 入力数量とシステム数量の相違は ?

「在庫管理」ページを使用できるのは、サプライ・チェーン・マネージャ職責、Daily Supply Chain Intelligence 職責および Daily Inventory Intelligence 職責です。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ� 「通貨」「通貨」「通貨」「通貨」パラメータについては、13-3 ページの「共通概念」を参照してください。



Oracle Process Manufacturing（OPM）では、ユーザーにアクセス権があるすべてのプロセス対応組織がパラメータに表示されます。ただし、レポートにデータが表示されるのは、在庫取引が発生している倉庫に対応する組織、または仕掛中（WIP）倉庫として識別された組織のみです。

� 在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ : 在庫機能領域に設定したカテゴリによって定義される Oracle Inventory のカテゴリ。

月数月数月数月数平均日次在庫平均日次在庫平均日次在庫平均日次在庫年間年間年間年間 COGS 在庫回転率在庫回転率在庫回転率在庫回転率

2002 年 1 月 * - - -

2002 年 2 月 * - - -

2002 年 3 月 4,258 0 0.0

2002 年 4 月 6,547 1361 0.2




� 保管場所保管場所保管場所保管場所 : Oracle Inventory で定義された保管場所。保管場所は組織ごとに定義されます。レポートにリストされる保管場所は、選択した組織に応じて異なります。

Oracle Process Manufacturing のプロセス組織では保管場所を使用しません。したがって、レポートを保管場所別に表示すると、Oracle Process Manufacturing で生成された値は「未割当」保管場所に含まれます。

� 品目品目品目品目 : Oracle Inventory の品目。在庫組織のコードが連結されています。

� 循環棚卸循環棚卸循環棚卸循環棚卸 : 循環棚卸パラメータのセット。各セットは一意の名称で識別され、品目、計画および許容範囲のリストが含まれます。これらは、Oracle Inventory および Oracle Process Manufacturing Inventory Management で定義されます。

� 循環棚卸区分循環棚卸区分循環棚卸区分循環棚卸区分 : 特定の循環棚卸に含まれる品目のグループ。これは、Oracle Inventory および Oracle Process Manufacturing Inventory Management で定義されます。 Oracle Process Manufacturing では、循環棚卸区分は品目の ABC ランクを使用して移入されます。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 入力件数入力件数入力件数入力件数 : 選択した期間内に特定の品目について入力された循環棚卸入力の総数。

� ヒット数ヒット数ヒット数ヒット数

� 入力入力入力入力 : 入力された数量とシステム数量の相違が指定の許容範囲限度内の場合、循環棚卸入力はヒットとみなされます。

� レートレートレートレート : 循環棚卸入力の総数に対するヒットの率。

� 変更変更変更変更 : ヒット・メジャーと、前年同期（選択した比較期間が前年度の場合）または前期間（選択した比較期間が前期間の場合）のヒット・メジャーを比較します。

� ミス数ミス数ミス数ミス数

� 入力入力入力入力 : 入力された数量とシステム数量の相違が許容範囲を超える場合、循環棚卸入力はミスとみなされます。

� レートレートレートレート : 循環棚卸入力の総数に対するミスの率。

� 変更変更変更変更 : ミス・メジャーと、前年同期（選択した比較期間が前年度の場合）または前期間（選択した比較期間が前期間の場合）のミス・メジャーを比較します。

注意注意注意注意 : ヒット / ミス許容範囲とは、システムで追跡されている手持数量と実際の循環棚卸数量の差異に対するユーザー定義の限度です。

ヒット / ミス許容範囲率は、Oracle Inventory で循環棚卸ヘッダーと循環棚卸区分を定義するときに指定されます。 Oracle Inventory では、循環棚卸区分レベルで定義された許容範囲率が初に使用されます。品目の区分に対して許容範囲が定義されていない場合は、循環棚卸ヘッダー・レベルの許容範囲が使用されます。ヘッダーまたは循環棚卸区分に対して許容範囲が定義されていない場合、Oracle Inventory ではヒット / ミス許容範囲に限度がないとみなされるため、相違の有無に関係なく全入力が「ヒット」になります。

Oracle Process Manufacturing では、ヒット / ミス決定の基準として警告許容範囲が使用されます。システム在庫数量 * （警告許容範囲率 / 100）よりも修正数量の絶対値が少ない場合、棚卸はヒットとみなされます。



� 完全一致完全一致完全一致完全一致

� 入力入力入力入力 : 入力された棚卸がシステム数量と一致し、調整が実施されていない循環棚卸入力。

� レートレートレートレート : 循環棚卸入力の総数に対する完全一致入力の率。完全一致入力は、差異がなくヒット / ミス許容範囲内であるため、ヒット入力ともみなされます。この列から

「ヒット / ミス要約」レポートにドリルダウンできます。

� 変更変更変更変更 : 完全一致メジャーと、前年同期（選択した比較期間が前年度の場合）または前期間（選択した比較期間が前期間の場合）の完全一致を比較します。

� ヒットヒットヒットヒット / ミスミスミスミス

� 精度精度精度精度 : この列では、選択したパラメータに基づいてヒット / ミス精度が集計されます。この列から「ヒット / ミス要約」レポートにドリルダウンできます。

� 変更変更変更変更 : 選択した期間内のヒット / ミス精度の変化。

� 調整入力調整入力調整入力調整入力 : 品目数量に対して実際に調整が実施された入力の数。

� プラスの調整額プラスの調整額プラスの調整額プラスの調整額 : 調整された品目数量の金額。

� マイナスの調整額マイナスの調整額マイナスの調整額マイナスの調整額 : 調整されたマイナスの数量の金額。

� 総調整総調整総調整総調整

� 値値値値 : 循環棚卸時に品目に対して実施された調整額合計の絶対値。次のように計算されます。

プラスの調整額合計 + マイナスの調整額合計

� レートレートレートレート : このメジャーは、品目数量に対して実施された調整額合計の率、および循環棚卸時点の手持数量との比較を示します。

� 変更変更変更変更 : 総調整率と、前年同期（選択した比較期間が前年度の場合）または前期間（選択した比較期間が前期間の場合）のレートを比較します。

� 純調整純調整純調整純調整

� 値値値値 : 品目に対するプラスの調整額合計とマイナスの調整額合計の差異。次のように計算されます。

プラスの調整額合計 - マイナスの調整額合計

� レートレートレートレート : このメジャーは、品目数量に対して実施された純調整率、および循環棚卸時点の手持数量との比較を示します。

� 変更変更変更変更 : 純調整率と、前年同期（選択した比較期間が前年度の場合）または前期間（選択した比較期間が前期間の場合）のレートを比較します。

� システム在庫価額システム在庫価額システム在庫価額システム在庫価額 : 循環棚卸入力時点の品目の手持金額。これは、システム在庫数量を原価で評価して計算されます。

循環棚卸調整詳細循環棚卸調整詳細循環棚卸調整詳細循環棚卸調整詳細このレポートには、次のヘッダーが表示されます。

品目摘要品目摘要品目摘要品目摘要 : 品目の説明が表示されます。これは、品目別に表示した場合のみ表示されます。

単位単位単位単位 : 品目が属する組織における品目の基準単位が表示されます。これは、品目別に表示した場合のみ表示されます。

システム在庫システム在庫システム在庫システム在庫 - 数量数量数量数量 : 調整済数量合計。これは、品目別に表示した場合のみ表示されます。

プラスの調整プラスの調整プラスの調整プラスの調整 - 数量数量数量数量 : 入力数量がシステム数量より多いすべての入力の調整済数量合計。これは、品目別に表示した場合のみ表示されます。

マイナスの調整マイナスの調整マイナスの調整マイナスの調整 - 数量数量数量数量 : 入力数量がシステム数量より少ないすべての入力の調整済数量合計。これは、品目別に表示した場合のみ表示されます。



「製造管理」ページ

グラフグラフグラフグラフ「ヒット / ミス精度」グラフでは、在庫カテゴリ全体または選択したパラメータのヒット / ミス精度を比較します。関連するトレンド・グラフには、この比較の推移が表示されます。

「ヒット率」グラフでは、在庫カテゴリ全体または選択したパラメータのヒット率を比較します。

「ミス率」グラフでは、在庫カテゴリ全体または選択したパラメータのミス率を比較します。

「完全一致率」グラフでは、在庫カテゴリ全体または選択したパラメータの完全一致率を比較します。関連するトレンド・グラフには、この比較の推移が表示されます。

「総調整トレンド」グラフには、一定期間内の総調整値とレートが表示されます。

「総調整率」グラフでは、在庫カテゴリ全体またはパラメータ別の他のビューの総調整率と、前年度または前期間の値を比較します。

「純調整率」グラフでは、在庫カテゴリ全体または選択したパラメータのミス率を比較します。

「調整額合計」グラフでは、循環棚卸時に品目に対して実施されたプラスの調整額合計とマイナスの調整額合計を比較します。



「製造管理」ページ「製造管理」ページ「製造管理」ページ「製造管理」ページ「製造管理」ページを使用して、製造実績を表示します。

� 実績生産額と計画生産額を比較できます。 13-45 ページの「計画対生産」を参照してください。

� すべてのクローズ済製造オーダーの標準原価と実際費用、および原価差異を表示できます（標準原価には、原材料、生産資源、外注加工費および間接費が含まれます）。 13-50 ページの「製造原価差異」を参照してください。

� 未認識の原価差異がある、つまり賦課される原価がその製造オーダーの標準原価を超えているすべてのオープン製造オーダーを表示できます。 13-52 ページの「現行未認識差異」を参照してください。

� 完了製造オーダー（ステータスが「完了 - チャージなし」、「取消」または「クローズ済」の製造オーダー）に賦課される実績原材料原価合計を標準資材原価と比較できます。 13-48ページの「原材料使用量差異」を参照してください。

� 利用した生産資源と使用可能生産資源の値を比較し、生産資源稼働率を表示できます。 13-53 ページの「生産資源稼働率」を参照してください。

� すべての完了製造オーダー（ステータスが「完了 - チャージなし」、「取消」または「クローズ済」の製造オーダー）について、実際および標準の生産資源原価、および生産資源差異を表示できます。すべての完了製造オーダーについて、生産資源の実績時間と標準時間、および生産資源効率を表示できます。 13-61 ページの「生産資源差異」を参照してください。

� すべての製造オーダー（オープンまたはクローズ済）について、廃棄額を表示して総生産額と比較し、総生産に対する廃棄率を表示します。 13-56 ページの「廃棄」を参照してください。

「製造管理」ページでは、次のアプリケーション領域および取引からの情報が使用されます。

� Oracle Advanced Supply Chain Planning（計画オーダーや確定オーダーなど）

� Oracle Work in Process（生産量と生産額、廃棄数量と廃棄額、WIP 資材取引と WIP 生産資源取引など）



� Oracle Inventory（資材出庫と返品、WIP 完了と返品など）

� Oracle Process Manufacturing（OPM 原価管理、OPM 在庫管理、OPM プロセス実行および OPM 製品開発を含む）

� Oracle Cost Management（品目原価や原価差異など）

� Oracle Bills of Material（製造オーダーの標準資材所要量など）

� Oracle Engineering（製造オーダーの標準生産資源所要量など）

� Oracle Flow Manufacturing（生産量と生産額、廃棄数量と廃棄額、WIP 資材取引と WIP 生産資源取引など）

レポートには、ライン型製造オーダーおよびフロー・スケジュールの両方が含まれます（ただし、「生産資源差異」レポートと「生産資源効率」レポートにフロー・データはありません。追加情報は、13-61 ページの「生産資源差異」を参照してください）。レポートでは返品が考慮されます。たとえば、WIP 組立値から WIP 返品値が減算されます。

Oracle Shop Floor Management の製造オーダー、プロジェクト製造データおよび非標準製造オーダーは、レポートから除外されます。

「製造管理」ページを使用できるのは、サプライ・チェーン・マネージャ職責、Daily Supply Chain Intelligence 職責および Daily Manufacturing Intelligence 職責です。







� 製造管理 KPI: 13-44 ページ

� 計画対生産 : 13-45 ページ

� 原材料使用量差異 : 13-48 ページ

� 生産資源稼働率 : 13-53 ページ

� 廃棄 : 13-56 ページ




製造管理製造管理製造管理製造管理 KPIこの項では、製造管理キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。

KPI の定義の定義の定義の定義� 計画対生産計画対生産計画対生産計画対生産 : （生産済標準値 / 計画標準値） * 100

生産済標準値は、選択した期間内の各品目の組立完了数量合計に、基本編成計画が収集された時点の品目の原価を乗算した値です。計画標準値は、選択した期間内の確定および計画オーダーの数量合計に、基本編成計画が収集された時点の品目の原価を乗算した値です。

この KPI は、計画値に対する生産値を比率で示します。

13-45 ページの「計画対生産」も参照してください。

� 製造原価差異製造原価差異製造原価差異製造原価差異 : （（実際費用 - 標準原価） / 標準原価） * 100

すべてのクローズ済製造オーダーの標準原価（生産の標準原価）に対する、すべてのクローズ済製造オーダーに賦課される実際費用の比率。

13-50 ページの「製造原価差異」も参照してください。

� 原材料使用量差異原材料使用量差異原材料使用量差異原材料使用量差異 : （（実際使用量 - 標準使用量） / 標準使用量） * 100

実際使用量は、組立品として製造オーダーに出庫された構成部品の実績数量に、実際費用を乗算した値です（製造オーダーに出庫された実績数量とは、在庫から仕掛に出庫された数量です）。標準使用量は、組立品の構成部品の標準数量に実際費用を乗算した値です（標準数量は、部品構成表または Oracle Process Manufacturing のフォーミュラから取得されます）。

この KPI は、実際に資材が消費された量と標準資材消費量の比較を示します。

13-48 ページの「原材料使用量差異」も参照してください。

� 生産資源稼働率生産資源稼働率生産資源稼働率生産資源稼働率 : （賦課生産資源原価 / 使用可能生産資源原価） * 100

賦課生産資源原価は、オープンおよびクローズ済のすべての製造オーダーに賦課される生産資源時間に、生産資源取引日時点における生産資源の標準原価を乗算した値です。使用可能生産資源原価は、選択した期間内の生産資源カレンダで指定した使用可能時間に、同じ期間内の生産資源の標準原価を乗算した値です。

この KPI は、使用可能生産資源が使用される範囲を示します。

13-53 ページの「生産資源稼働率」も参照してください。

� 生産資源差異生産資源差異生産資源差異生産資源差異 : （（実績生産資源原価 - 標準生産資源原価） / 標準生産資源原価） * 100

実績生産資源原価は、完了製造オーダーに賦課される生産資源時間に、各生産資源取引に基づく生産資源の実際費用を乗算した値です。標準生産資源原価は、使用される実際の工順に基づく製造オーダーの標準生産資源時間に、完了時における生産資源の標準原価を乗算した値です。

この KPI は、賦課生産資源原価と標準生産資源原価の比較を示します。

13-61 ページの「生産資源差異」も参照してください。

� 廃棄廃棄廃棄廃棄 : （廃棄額 / 総生産額） * 100

廃棄額は、すべての品目カテゴリで生成された廃棄の金額で、すべての廃棄取引から取得されます。これは、廃棄された組立品に賦課された原価です。総生産額は、仕掛完了から在庫までの原価（返品は差し引く）に廃棄額を加算した金額です。

この KPI は、生成された廃棄の金額と総生産額の比較を示します。

廃棄 KPI は、Oracle Process Manufacturing（OPM）に適用されません。仕様を満たさないOPM 製品は、同じバッチ内で再処理されるか、または別の品目を使用して連産品として完了します。再処理の影響は「生産資源差異」レポートに反映され（13-61 ページの「生産資源差異」を参照）、連産品の影響は「原材料使用量差異」レポートに反映されます（13-48ページの「原材料使用量差異」を参照）。

13-56 ページの「廃棄」も参照してください。




計画対生産計画対生産計画対生産計画対生産この項では、次のレポートについて説明します。

� 計画対生産

� 計画対生産トレンド

� 累計計画対生産

「計画対生産」および関連レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 選択した期間における組織別および在庫カテゴリ別の生産合計額は ?

� 選択した期間における組織別および在庫カテゴリ別の生産を計画と比較した結果は ?

� 計画と比較して生産過剰および生産不足の品目は ?

「計画対生産」と関連レポートでは、特定の計画の詳細を取得し、同じ日付または同じ期間内の計画生産数と実績生産数を比較します。 Oracle Daily Business Intelligence の実装時に、比較対象の基本編成として 1 つ以上の計画が選択されています（受注や供給のステータス変更を反映するために生産計画は毎日のように頻繁に変更されるため、計画の基本編成を使用すると、初期計画の不変のスナップショットと実績生産額を比較できます）。基本編成は、Oracle Advanced Supply Chain Planning の計画から作成されます。また、基本編成は実装時に設定され、必要に応じて変更できます。

「計画対生産」レポートには、計画標準値、生産済標準値、およびこの 2 つの値の比率がパーセントで表示されます。実績生産額も表示されます。これには、未計画の品目が含まれる場合があります。

計画対生産のレポートを使用すると、基本編成計画に対して生産を監視し、未計画の生産または計画との偏差を制御できます。




� 在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ在庫カテゴリ

� 品目品目品目品目 : 計画で製品ファミリが使用されている場合でも、レポートには品目別および在庫カテゴリ別にデータが表示されます。


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法計画対生産のレポートでは、仕掛（WIP）完了日を使用して生産済標準値と実績生産額をレポートする期間を決定します。

現行原価は、Oracle Daily Business Intelligence によって基本編成計画が収集された時点の新の品目原価で、Oracle Cost Management から取得されます（これは、レポート用に計画が収集された時点の品目原価であるため、必ずしも計画が作成された時点の品目原価ではありません）。




レポートから非標準製造オーダーは除外されますが、経費品目は含まれます。資産品目は、完了時に費用勘定保管場所に移動できません。返品取引日時点で、すべての WIP 組立値から WIP返品取引値が減算されます。

次の説明にある WIP 完了は、Oracle Process Manufacturing のショップ型製造における組立完了を意味し、製品完了、連産品完了または副産物完了と呼びます。 WIP 完了は、数量が完了して在庫に転送されると発生します。

� 計画標準値計画標準値計画標準値計画標準値 : 計画数量 * 現行原価

選択した期間内の各品目について、WIP 完了の計画数量合計に、基本編成計画が収集された時点の品目の原価を乗算した値。計画数量は、各品目について、Oracle Advanced Supply Chain Planning でリリースされたすべての確定オーダーと計画オーダー（購買オーダーではなく製造オーダー）から取得されます。

� 生産済標準値生産済標準値生産済標準値生産済標準値 : 実績数量 * 現行原価

選択した期間内の各品目について、WIP 完了の実績数量合計に、基本編成計画が収集された時点の品目の原価を乗算した値。生産済標準値に含まれているのは、計画に含まれている品目のみです。

� 計画対生産計画対生産計画対生産計画対生産 : （生産済標準値 / 計画標準値） * 100

計画標準値に対する生産済標準値の比率。

� 変更変更変更変更 : 現期間の計画対生産 - 前期間の計画対生産

現期間と前期間の計画対生産率の差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 実績値実績値実績値実績値 : 在庫勘定科目の WIP 完了の実績値。

実績値には、計画に含まれない品目も含めて、全品目が含まれます。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の実績値 - 前期間の実績値） / 前期間の実績値の絶対値） * 100

現期間と前期間の実績値の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 計画数量計画数量計画数量計画数量 : 選択した期間内の計画生産量。この値は、Oracle Advanced Supply Chain Planning でリリースされたすべての確定オーダーと計画オーダーから取得されます。

� 実績数量実績数量実績数量実績数量 : 選択した期間内の実績生産量。在庫勘定科目の WIP 完了から取得されます。

品目に計画数量はあるが WIP 完了がない場合、その品目の実績数量と生産量は 0（ゼロ）になります。ファクタリング、NULL 値などの一般情報は、「一般的なページ動作」を参照してください。

注意注意注意注意 : 選択した期間内の生産済標準値と計画標準値が 0（ゼロ）の場合、その期間の基本編成計画データはありません。たとえば、レポートに 1999年以降の実績生産額が表示されるとします。しかし、基本編成計画は 2003年 1 月から収集されるように設定されています。ここで、2002 年のデータを表示するとします。この場合、実績生産額は 2002 年分が表示されますが、2002 年の生産済標準値と計画標準値は 0（ゼロ）になります。



グラフグラフグラフグラフ「計画対生産トレンド」には、計画対生産率の推移が表示されます。

「生産額トレンド」には、選択した組織における実績生産額の推移が表示されます。

「累計計画対生産」には、選択した組織における期間内の累計計画標準値と累計生産済標準値が表示されます。これらの値は、選択した期間の終了日までに計画を達成するために必要な生産量の確認に役立ちます。

次の列は、「累計計画対生産」グラフとレポートに固有です。

� 累計生産済標準値累計生産済標準値累計生産済標準値累計生産済標準値 : 選択した日付までの累計された生産済標準値。

� 累計計画標準値累計計画標準値累計計画標準値累計計画標準値 : 期間全体の累計された計画標準値（この計画標準値は、計画が Oracle Advanced Supply Chain Planning で実行され、Oracle Daily Business Intelligence によって収集された期間全体の値です）。


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、13-42 ページの「「製造管理」ページ」を参照してください。

「計画遅延明細数要約」レポートについては、13-27 ページの「計画遅延実績」を参照してください。

追加情報追加情報追加情報追加情報計画値は、Oracle Advanced Supply Chain Planning の特定の期間バケットに対して使用可能です。ただし、レポートに表示される期間は、実際の期間バケットより短い場合があります。たとえば、計画対生産の週別の数値を表示するときに、計画期間バケットが月次の場合があります。別の例として、8 月 15 日までの四半期累計データを表示するとします。計画バケットは月次ですが、8 月 15 日までのデータを表示するため、8 月の計画期間バケットの一部のみが表示されます。

このような場合、表示する期間の計画値をそのまま使用することはできません。かわりに、Oracle Advanced Supply Chain Planning の計画バケットに従って、各日の値が按分されます。製造組織と同様に、計画を所有する組織の非勤務日は無視されます。 Oracle Daily Business Intelligence のエンタープライズ・カレンダに従って、すべての組織について値が按分されます。

たとえば、次のように、組織によってカレンダが異なるとします。

� 組織 1 は月曜から金曜が勤務日です。

� 組織 2 は月曜から土曜が勤務日です。

� 組織 3 は週 7 日が勤務日です。

Oracle Advanced Supply Chain Planning には、独自の計画バケットがあります。たとえば、組織 1 で毎週 56 品目を製造する計画があるとします。 Oracle Daily Business Intelligence のカレンダで週 7 日が使用されている場合、「製造管理」ページでは、組織 1 の 56 品目が週 7 日に按分されます。この例では、1 日の計画数は 8 になります。実際の生産数はこの数から増減する場合があり、その生産数は製造の実績日にレポートされます。

金額が機能通貨以外の通貨で表示される場合は、通貨換算レートが金額に適用されます。実績値の場合は、WIP 完了または返品の日付に関連付けられているレートが適用されます。計画標準値および生産済標準値の場合は、レポート用に品目原価が収集された日付に関連付けられているレートが適用されます。計画標準値と生産済標準値に同じレートが適用されるため、これらの値を比較できるようになります。

レポートでは、過剰完了も他の完了と同様に処理されます。



原材料使用量差異原材料使用量差異原材料使用量差異原材料使用量差異この項では、次のレポートについて説明します。

� 原材料使用量差異

� 原材料使用量差異トレンド

「原材料使用量差異」レポートおよび関連するトレンド・レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 選択した期間のすべての完了製造オーダーで、製造オーダーで使用する原材料の実際費用が標準原価を超えているか（組織別および在庫カテゴリ別）?

� 選択した期間におけるすべての完了製造オーダーについて、組織別および在庫カテゴリ別の原価差異（金額と比率）は ?

「原材料使用量差異」レポートには、組織または在庫カテゴリのすべての完了製造オーダーについて原材料消費の標準原価と実際費用が表示されます。また、このレポートには、標準原価合計に対する差異（金額と比率）も表示されます。このレポートを使用すると、完了製造オーダーで消費した原材料の原価を品目、在庫カテゴリ、期間または組織ごとに標準値と比較して監視および制御できます。

完了製造オーダーは、これ以上賦課が発生しない製造オーダーです。完了製造オーダーには、クローズ済、完了 - チャージなし、および取消済の製造オーダーがあります（Oracle Process Manufacturing では、製造オーダーはバッチと呼ばれます。 13-49 ページの「追加情報」を参照）。差異は、標準原価計算組織と実際（平均）原価計算組織の両方について表示されます。







レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「原材料使用量差異」レポートでは、製造オーダー完了日を使用して使用量をレポートする期間を決定します。

� 標準使用量標準使用量標準使用量標準使用量 : 製造オーダーに必要な構成部品（Oracle Process Manufacturing では原料と呼ばれます）の標準数量の原価。必要な構成部品の標準数量は、製造オーダー完了後の部品構成表（Oracle Process Manufacturing ではフォーミュラと呼ばれます）から取得されます。構成部品の品目原価は、製造オーダーにおける各構成部品の全出庫の平均品目原価です。製造オーダーは、数量が完了して在庫に転送されると完了します。

� 実際使用量実際使用量実際使用量実際使用量 : 製造オーダーで使用する構成部品の実績数量の原価。製造オーダーに出庫された実績数量とは、在庫から仕掛（WIP）に出庫された数量です。構成部品の実際費用は、製造オーダーの WIP 出庫取引および WIP 構成部品返品取引から取得されます。

� 差異金額差異金額差異金額差異金額 : 実際使用量 - 標準使用量

� 変更変更変更変更 : （（現期間の差異金額 - 前期間の差異金額） / 前期間の差異金額の絶対値） * 100

現期間と前期間の差異金額の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。




� 差異パーセント差異パーセント差異パーセント差異パーセント : （（実際使用量 - 標準使用量） / 標準使用量） * 100

� 変更変更変更変更 : 現期間の差異パーセント - 前期間の差異パーセント

現期間と前期間の差異金額の差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 組織に対して定義した品目品目品目品目名。AS54888 (BOS) のような組織コードが付加されます。この列は、レポートを品目レベルで表示した場合に表示されます。

� 品目摘要品目摘要品目摘要品目摘要 : 組織レベルで定義された品目摘要。レポートを品目レベルで表示した場合に表示されます。


グラフグラフグラフグラフ「原材料使用量差異トレンド」グラフには、差異パーセントの推移が表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報Oracle Process Manufacturing では、製造オーダーはバッチと呼ばれます。 Oracle Process Manufacturing（OPM）のバッチには複数の製品が含まれる場合があり、連産品と呼ばれます。バッチで連産品を生産する場合は、原材料差異の計算時に生産量合計を使用して資材所要量を測定するのは不十分です。これは、連産品の資材所要量と原価は異なる場合があるためです。バッチで連産品が実際に生産された結果、連産品の比率が計画と異なる場合、その原因は原材料使用量差異の計算にあるとみなされます。 Oracle Daily Business Intelligence でレポートに表示するためのデータを Oracle Process Manufacturing から抽出するときは、連産品の原価配賦係数を使用して数量に加重されます。たとえば、製品 A の原価配賦係数は製品 B より大きく、原料の標準数量を使用して各製品を 10 ユニットずつ生産するように計画したとします。製品 Aを 9 ユニット、製品 B を 11 ユニットを生産した場合は、マイナスの原材料差異が生じます。製品 A を 11 ユニット、製品 B を 9 ユニットを生産した場合は、プラスの原材料差異が生じます。

金額が機能通貨以外の通貨で表示される場合は、通貨換算レートが金額に適用されます。換算に使用される通貨換算レート基準日は、製造オーダーが完了した日付です（つまり、標準値と実績値に同じレートが適用されるため、これらの値を比較できます）。




製造原価差異製造原価差異製造原価差異製造原価差異この項では、次のレポートについて説明します。

� 製造原価差異

� 製造原価差異トレンド

製造原価差異のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 特定期間のすべてのクローズ済製造オーダーについて、実際費用を標準原価と比較した結果（組織別および在庫カテゴリ別）は ?

� 特定期間におけるすべてのクローズ済製造オーダーについて、組織別および在庫カテゴリ別の原価差異（金額と比率）は ?

� 現行のメトリックを前期間のメトリックと比較した結果は ?

「製造原価差異」レポートには、特定期間内の全クローズ済製造オーダーについて、標準原価と実際費用が組織別および在庫カテゴリ別に表示されます。これらの原価には、原材料、生産資源、外注加工費および間接費が含まれます。また、レポートには、標準金額と実績金額の差異、および標準原価に対する実際費用の比率も表示されます。

Oracle Applications と同様に、差異は標準原価計算組織について表示されます。平均原価計算組織について差異が表示されるのは、Oracle Cost Management でクローズ済製造オーダーの差異をレポートするように設定されている場合のみです。後述する「差異金額」の説明を参照してください。

これらのレポートを使用して、品目、在庫カテゴリ、期間または組織ごとに原価を標準値と比較して監視および制御できます。







レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「製造原価差異」レポートでは、製造オーダー・クローズ日を使用して原価差異をレポートする期間を決定します。

� 標準原価標準原価標準原価標準原価 : 各品目の生産済全数量の標準原価合計。生産済数量は、すべてのクローズ済製造オーダーから取得されます。各クローズ済製造オーダーの標準原価は、Oracle Cost Management から取得されます（これは、Oracle Work in Process で製造オーダーについて表示されるリリーフ済原価です）。

� 実際費用実際費用実際費用実際費用 : すべてのクローズ済製造オーダーに賦課される実際費用合計（クローズ済製造オーダーは存在するが賦課される原価がない場合、実際費用は 0（ゼロ）になります）。実際費用は、Oracle Cost Management で計算され、Oracle Work in Process では製造オーダーについて表示される発生原価です。




� 差異金額差異金額差異金額差異金額 : 実際費用 - 標準原価

平均原価計算組織の場合のみ、Oracle Cost Management でクローズ済製造オーダーの差異をレポートするように設定されている場合は、このレポートに差異が表示されます（つまり、Oracle Applications の「WIP パラメータ」の「原価計算」タブ・リージョンにある

「システム・オプション」を「実際の生産資源を使用」に設定すると、平均原価計算組織の場合はこのレポートに「データなし」と表示されます。「システム・オプション」を「事前定義の生産資源を使用」に設定すると、Oracle Applications で指定したとおりに差異がレポートされます）。標準原価計算組織の場合は、差異が発生すると常にレポートに表示されます。



� 差異パーセント差異パーセント差異パーセント差異パーセント : （差異金額 / 標準原価） * 100

標準原価に対する製造原価差異の比率。


現期間と前期間の差異パーセントの差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 完了数量完了数量完了数量完了数量 : 完了した品目の数量。クローズ済製造オーダーから取得されます（この数量は、Oracle Work in Process の「製造オーダー履歴」タブ・リージョンの「ショップ型製造オーダー」ウィンドウにある「完了数量」から取得されます）。


グラフグラフグラフグラフ製造原価差異のグラフには、差異金額と差異パーセントの推移が表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報金額が機能通貨以外の通貨で表示される場合は、通貨換算レートが金額に適用されます。換算に使用される通貨換算レート基準日は、製造オーダーがクローズした日付です（つまり、標準値と実績値に同じレートが使用されるため、これらの値を比較できます）。



現行未認識差異現行未認識差異現行未認識差異現行未認識差異この項では、「現行未認識差異」レポートについて説明します。

「現行未認識差異」レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 任意のオープン製造オーダーについて、賦課される実際費用が標準原価合計を超えているか（組織別および在庫カテゴリ別）?

� 選択した期間におけるオープン製造オーダーについて、組織別および在庫カテゴリ別の現在の原価差異（金額と比率）は ?

「現行未認識差異」レポートには、賦課される実際費用が標準原価合計を超える任意のオープン製造オーダーについて、データの終更新日時点の標準原価と実際費用が表示されます（製造オーダーは完了している場合と完了していない場合があります。クローズされていないすべての製造オーダーが含まれます）。データの終更新日は、レポートに表示するために情報をOracle Applications から収集した後の日付です。通常、情報は毎日収集されます。収集する頻度は、管理者がスケジュールします。原価は、組織別および在庫カテゴリ別に表示できます。また、レポートには、標準原価合計に対する差異が金額と比率で表示されます。

対象となるのは、実際費用が標準原価を超える製造オーダーのみです。たとえば、10 品目を作成した製造オーダーについて考えてみます。 10 品目の実際費用が 10 品目の標準原価を超えていない場合、その製造オーダーはこのレポートに表示されません。データは、標準原価計算組織についてのみ表示されます（Oracle Cost Management の設定時に、原価計算方法が組織に関連付けられます。原価計算方法は、Oracle Inventory の「組織パラメータ」ウィンドウに表示されます。

このレポートを使用すると、品目、在庫カテゴリまたは組織ごとにオープン製造オーダーの原価を標準値と比較して監視および制御できます。






レポート・パラメータの日付は選択できません。このレポートには、レポート下部に表示されるデータ終更新日時点の新データが表示されます。


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「現行未認識差異」レポートでは、データが Oracle Applications から後に収集された日付（「データ終更新日」の日付）を使用して、実際費用と標準原価をレポートする期間を決定します。

� オープン製造オーダーの標準原価オープン製造オーダーの標準原価オープン製造オーダーの標準原価オープン製造オーダーの標準原価 : 数量 * 現行原価

すべてのオープン製造オーダーについて、製造オーダー数量（Oracle Process Manufacturing のバッチの計画数量）または完了数量のいずれか多い方に、「データ終更新日」の日付時点での各品目の現行原価を乗算した値です。現行原価は、Oracle Daily Business Intelligence によって Oracle Cost Management から収集された新の品目原価です。

� 賦課総原価賦課総原価賦課総原価賦課総原価 : すべてのオープン製造オーダー（クローズされていないすべての製造オーダー）に賦課される実際費用合計。実際費用は、Oracle Cost Management で計算され、Oracle Work in Process では製造オーダーについて表示される発生原価です。



� 差異金額差異金額差異金額差異金額 : 賦課総原価 - オープン製造オーダーの標準原価

� 差異パーセント差異パーセント差異パーセント差異パーセント : （差異金額 / オープン製造オーダーの標準原価） * 100

� 実績数量実績数量実績数量実績数量 : 完了する品目の実績生産量。


グラフグラフグラフグラフ「現行未認識差異」グラフには、選択した組織の品目について、差異金額と差異パーセントが表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報金額が機能通貨以外の通貨で表示される場合は、通貨換算レートが金額に適用されます。このレポートの金額には、レポート用に品目原価が収集された日付に関連付けられているレートが適用されます（つまり、標準値と実績値に同じレートが使用されるため、これらの値を比較できます）。


生産資源稼働率生産資源稼働率生産資源稼働率生産資源稼働率この項では、次のレポートについて説明します。

� 生産資源稼働率

� 生産資源稼働率トレンド

� 生産資源効率 : 13-61 ページの「生産資源差異」を参照

� 生産資源効率トレンド : 13-61 ページの「生産資源差異」を参照

� 生産資源差異 : 13-61 ページの「生産資源差異」を参照

� 生産資源差異トレンド : 13-61 ページの「生産資源差異」を参照

「生産資源稼働率」レポートとトレンド・レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 選択した期間の各生産資源の可用性と稼働率は（組織別、生産資源グループ別および部門別）?

� 可用性の比率から、も稼働した生産資源とボトルネックとなった生産資源は ? 低稼働または能力超過の可能性がある生産資源は ?

「生産資源稼働率」レポートには、組織別、生産資源グループ別および部門別に、選択した期間内の生産資源可用性の原価と生産資源使用量が表示されます。また、レポートには、生産資源稼働率が使用可能生産資源の比率で表示されます。このレポートを使用すると、生産資源の稼働率を監視および制御し、ボトルネックや低稼働率の生産資源を識別できます。




このレポートに含まれるのは、時間ベースの生産資源（稼働率または可用性が時間数などの時間単位で提供される生産資源）のみです。また、このレポートには、選択した期間内に Oracle Engineering、Oracle Work in Process および Oracle Process Manufacturing で使用可能または賦課されるすべての生産資源が含まれます。

「生産資源稼働率トレンド」レポートを使用すると、生産資源稼働率の推移を確認できます。このレポートには、以前の複数期間にわたるメトリックが表示され、前期間からの変化が列にリストされます。

レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ次のパラメータについては、13-3 ページの「共通概念」を参照してください。ページ・パラメータ（期間を含む）がページやレポートの結果に与える影響の詳細は、「パラメータ」を参照してください。

� 組織

� 通貨

� 生産資源、生産資源グループ、部門生産資源、生産資源グループ、部門生産資源、生産資源グループ、部門生産資源、生産資源グループ、部門 : 生産資源は Oracle Engineering で定義されます。 Oracle Engineering での設定に応じて、生産資源は生産資源グループまたは部門にグループ化されます。次の図に示すように、生産資源グループは組織全体で定義され、部門は 1つの組織内で定義されます。

各生産資源は、組織内の 1 つ以上の所有部門に属します（生産資源は別の組織で使用できませんが、別の部門では使用できます）。したがって、生産資源部門は、「組織」パラメータで選択した在庫組織に従ってリストされます。

利用時間は、オープンおよびクローズ済のすべての製造オーダーから取得されます。生産資源がある部門に所有され、別の部門で使用される場合、レポートには、所有部門別、生産資源グループ別または生産資源別に稼働率が表示されます。

ショップ型製造の場合、Oracle Applications では生産資源部門が必須で、生産資源グループはオプションです。社内で生産資源グループが設定されていない場合、レポートには

「未割当」生産資源グループにすべての生産資源がリストされます。「未割当」グループをクリックすると、各生産資源が表示されます。

Oracle Process Manufacturing（OPM）では、生産資源グループは「プラント生産資源」属性から取得され、生産資源カテゴリと呼ばれます（以前のリリースではグループ生産資源と呼ばれました）。「生産資源カテゴリ」は必須フィールドで、生産資源がそのままデフォルト設定されます。生産資源部門は OPM の「生産資源区分」属性から取得されます。これは、グローバル・レベルで定義される生産資源のオプション属性です。「生産資源区分」がブランクの場合、レポートでは、生産資源が「未割当」生産資源部門に含まれます

（データを部門別に表示する場合）。「未割当」部門をクリックすると、各生産資源が表示されます。



レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「生産資源稼働率」レポートでは、生産資源取引日を使用して稼働率をレポートする期間を決定します。

� 賦課生産資源原価賦課生産資源原価賦課生産資源原価賦課生産資源原価 : 選択した期間内に製造オーダー（オープンまたはクローズ済）に賦課されるすべての生産資源の原価。賦課される生産資源時間に、Oracle Work in Process の生産資源取引日時点における生産資源の標準原価を乗算した値です。生産資源の標準原価はOracle Cost Management から取得されます。

� 使用可能生産資源原価使用可能生産資源原価使用可能生産資源原価使用可能生産資源原価 : 各生産資源で使用可能な生産資源時間に、Oracle Daily Business Intelligence によって Oracle Applications からデータが収集された日付時点における各生産資源の標準原価を乗算した値。各生産資源は、24 時間使用可能、または特定のシフトで使用可能です。生産資源可用性は、Oracle Engineering および Oracle Work in Process の生産資源カレンダまたは製造カレンダから取得されます。

� 稼働率稼働率稼働率稼働率 : （賦課生産資源原価 / 使用可能生産資源原価） * 100

� 変更変更変更変更 : 現期間の稼働率 - 前期間の稼働率

現期間と前期間の稼働率の差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

生産資源稼働率を生産資源別に表示する場合は、次の列も表示されます。生産資源の基準単位を時間に換算する基準として、Oracle Applications のプロファイル・オプション「BOM: 時間の単位」が使用されます。

� 使用可能時間使用可能時間使用可能時間使用可能時間 : 選択した日付時点での、選択した期間内の使用可能資源時間数。

� 利用時間利用時間利用時間利用時間 : 選択した日付時点での、選択した期間内に利用した生産資源時間数。

使用可能時間が不明な場合、「使用可能生産資源原価」は「該当なし」とレポートされます。使用可能時間はあるが、賦課生産資源原価がない場合、「賦課生産資源原価」と「利用した生産資源」は、0（ゼロ）になります。


グラフグラフグラフグラフ「生産資源稼働率トレンド」グラフには、選択した組織内のすべての生産資源に関する稼働率の推移が表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報Oracle Applications では、生産資源生産能力は特定の時点でのみ有効です。したがって、レポートでは、Oracle Daily Business Intelligence が実装される前の日付の生産能力は再作成されません。 Oracle Daily Business Intelligence が初に設定され、レポートに表示するためのデータが Oracle Applications から収集されると、その時点で収集された生産能力は、それ以前のすべての日付の生産能力とみなされます。以降は、通常、データは毎日収集されるため、現行の生産能力には収集日時点の生産能力が反映されます。つまり、Oracle Daily Business Intelligence が実装される前の過去の日付を入力すると、使用される生産能力は実装日時点の生産能力になります。

金額が機能通貨以外の通貨で表示される場合は、通貨換算レートが金額に適用されます。このレポートの金額には、生産資源可用性（取引が発生した場合は生産資源取引）の日付に関連付けられているレートが適用されます。このレートはその日付時点の生産資源稼働率と生産資源可用性の両方に使用されるため、これらの値を比較できます。



廃棄廃棄廃棄廃棄この項では、次のレポートについて説明します。

� 廃棄

� 廃棄トレンド

廃棄のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 特定の期間に生成された廃棄の金額と数量（組織別および在庫カテゴリ別）は ?

� 総生産額と総生産量に対する廃棄の金額と数量の比率は ?

廃棄のレポートには、特定の期間内に生成された廃棄の金額と数量が、組織別および在庫カテゴリ別に表示されます。レポートには、総生産額、および総生産に対する廃棄の比率も表示されます。このレポートを使用すると、生産プロセスの品質を評価できます。

廃棄は、Oracle Process Manufacturing（OPM）に適用されません。仕様を満たさない OPM 製品は、同じバッチ内で再処理されるか、または別の品目を使用して連産品として完了します。再処理の影響は「生産資源差異」レポートに反映され（13-61 ページの「生産資源差異」を参照）、連産品の影響は「原材料使用量差異」レポートに反映されます（13-48 ページの「原材料使用量差異」を参照）。







レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「廃棄」レポートでは、廃棄取引日を使用して廃棄の数量と金額をレポートする期間を決定します。

� 廃棄額廃棄額廃棄額廃棄額 : 廃棄が生成された時点の廃棄の金額。戻された廃棄は減算されます。廃棄額は、廃棄された組立品に賦課された原価です。この金額は、すべての廃棄取引を集計して取得されます。金額には、すべての標準ショップ型製造オーダー（オープンまたはクローズ済）から生成された廃棄が含まれます。原価更新は考慮されません（原価更新の詳細は、

『Oracle Cost Management ユーザーズ・ガイド』の平均原価計算の概要に関する説明を参照してください）。

� 変更変更変更変更 : （（現期間の廃棄額 - 前期間の廃棄額） / 前期間の廃棄額の絶対値） * 100

現期間と前期間の廃棄額の変化率。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 総生産額総生産額総生産額総生産額 : 選択した期間内の仕掛（WIP）完了額と廃棄額の合計。これらの金額は、WIP 組立完了および廃棄取引から取得されます。戻入取引は総生産額から減算されます。 WIP 完了は、数量が完了して在庫に転送されると発生します。

� 廃棄額比率廃棄額比率廃棄額比率廃棄額比率 : （廃棄額 / 総生産額） * 100

総生産額に対する廃棄額の比率。



「製品原価管理」ページ

� 変更変更変更変更 : 現期間の廃棄額比率 - 前期間の廃棄額比率

現期間と前期間の廃棄額比率の差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

� 廃棄数量廃棄数量廃棄数量廃棄数量 : 廃棄取引を使用して廃棄された一部完了または完全完了の組立品の数量。

� 総生産量総生産量総生産量総生産量 : WIP 完了数量と廃棄数量の合計。

� 廃棄数量率廃棄数量率廃棄数量率廃棄数量率 : （廃棄数量 / 総生産量） * 100

総生産量に対する廃棄数量の比率。

特定のパラメータ・セットに対して品目の総生産額があり、廃棄取引がない場合、廃棄数量および廃棄額は 0（ゼロ）になります。


グラフグラフグラフグラフ「廃棄トレンド」グラフには、総生産額に対する廃棄額の比率の推移が表示されます。



追加情報追加情報追加情報追加情報金額が機能通貨以外の通貨で表示される場合は、通貨換算レートが金額に適用されます。換算に使用される通貨換算レート基準日は、各取引に関連付けられている日付になります。


「製品原価管理」ページ「製品原価管理」ページ「製品原価管理」ページ「製品原価管理」ページ「製品原価管理」ページを使用して、受注の履行済額、製品原価差異、製造原価差異など、製品総利益に影響を与える要因の情報を表示します。

� 製品総利益を組織別、製品カテゴリ別、品目別および顧客別に表示し、製品総利益の推移も表示できます。

� 原材料使用量差異（金額と比率）を組織別、製品カテゴリ別および品目別に表示できます。

� すべてのクローズ済製造オーダーの標準製造原価と実績製造原価、およびその差異を表示できます

� 生産資源差異（金額と比率）を生産資源グループ別、組織別、部門別および生産資源別に表示できます。

「製品原価管理」ページでは、次のアプリケーション領域からの情報が使用されます。

� Oracle Order Management

� Oracle Work in Process

� Oracle Cost Management

� Oracle Bills of Material

� Oracle Flow Manufacturing

� Oracle Process Manufacturing（Oracle Process Manufacturing 製品開発、プロセス実行および原価計算を含む）



「製品原価管理」ページを使用できるのは、サプライ・チェーン・マネージャ職責、Daily Supply Chain Intelligence 職責および Daily Product Cost Intelligence 職責です。

ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ� 組織

� 通貨

ページ・パラメータがページにどのように反映されるかは、「パラメータ」を参照してください。


� 製品原価管理 KPI: 13-58 ページ

� 製品総利益 : 13-59 ページ

� 原材料使用量差異 : 13-48 ページ

� 生産資源差異 : 13-61 ページ


製品原価管理製品原価管理製品原価管理製品原価管理 KPIこの項では、製品原価管理キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。

KPI の定義の定義の定義の定義� 製品総利益 : （履行済額 - COGS / 履行済額） * 100

履行済額 = 履行数量 * 受注明細の販売価格。

COGS = 出荷された製品に関連する品目原価の合計。

� 製造原価差異 : （（実際費用 - 標準原価） / 標準原価） * 100

実際費用 = すべてのクローズ済製造オーダーに賦課される実際費用。

標準原価 = すべてのクローズ済製造オーダーの標準原価。

� 原材料使用量差異 : （（実際使用量 - 標準使用量） / 標準使用量） * 100

実際使用量 = 組立品として製造オーダーに出庫された構成部品の実績数量に、すべての完了製造オーダーの実際費用を乗算した値（製造オーダーに出庫された実績数量とは、在庫から仕掛に出庫された数量です）。

標準使用量 = 組立品の構成部品の標準数量に、すべての完了製造オーダーの実際費用を乗算した値（標準数量は、部品構成表または Oracle Process Manufacturing の算式から取得されます）。

� 生産資源差異 : （（実績生産資源原価 - 標準生産資源原価） / 標準生産資源原価） * 100

実績生産資源原価 = 完了製造オーダーに賦課される生産資源時間に、すべての完了製造オーダーの各生産資源取引に基づく生産資源の実際費用を乗算した値。

標準生産資源原価 = 使用される実際の工順に基づく製造オーダーの標準生産資源時間に、すべての完了製造オーダーの完了時における生産資源の標準原価を乗算した値。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、13-57 ページの「「製品原価管理」ページ」を参照してください。



製品総利益製品総利益製品総利益製品総利益この項では、次のレポートについて説明します。

� 製品総利益

� 製品総利益トレンド

製品総利益のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 特定期間内の製品利益（製品カテゴリ別および製品別）は ?

� 全組織、特定組織、全製品カテゴリ、特定製品カテゴリについての製品利益の推移は ?

� 製品利益を組織間で比較した結果は ?

「製品総利益」レポートでは、受注の出荷済品目の売上原価（COGS）合計と、受注の品目の履行済額合計を比較します。このレポートでは、製品総利益は履行済額合計と COGS 合計の差異として表されます。このレポートには、製品総利益額（履行済額から COGS を減算した金額）および履行済額合計に対する比率が表示されます。このレポートは、製品の収益性や売上総利益率に責任を持つマネージャ向けです。

Oracle Process Manufacturing では、履行済額、COGS および利益は、Oracle Process Manufacturing（OPM）受注履行ではなく Oracle Order Management のデータから取得されます。


� 通貨

� 製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ製品カテゴリ : 販売される製品を分類するために、Oracle Applications の設定時に定義された製品カテゴリ。受注ピック（PTO）、キットおよび受注組立（ATO）モデルの場合は、各構成に関連付けられた上位モデルに従って製品が分類されます。

レポートには、Oracle Applications の設定時に製品カテゴリに割り当てられなかった製品（受注の品目）についても利益額が表示されます。このような製品は「未割当」カテゴリに表示されます。

� 品目品目品目品目 : Oracle Inventory で定義された品目。在庫組織のコードが連結されています。

これらのレポート・パラメータについては、13-3 ページの「共通概念」を参照してください。


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法すべての受注の履行済額は、受注明細の履行日にレポートされます。受注明細の売上原価は、出荷日にレポートされます。すべての受注返品の履行済額は、RMA の履行日に計上されます。返品の売上原価に対する調整は、商品の受入日に表示されます。

� 履行済額履行済額履行済額履行済額 : 組織で履行された製品の全受注明細の金額。社内受注および外部からの受注の両方の履行済額が含まれます。履行済額は、製品の履行数量と受注明細（割引およびチャージを含む）の販売価格から計算されます。過去請求の受注や受注明細の実績およびチャージは、履行済額に含まれません。

� 売上原価売上原価売上原価売上原価 : 売上原価（COGS）。 COGS は、販売された製品に関連する品目原価の合計を意味します。このレポートでは、COGS は、Oracle Shipping で売原勘定科目に記帳されたときの出荷原価です実際原価計算組織の場合、原価は実際原価になります。標準原価計算組織の場合は、標準原価が使用されます。




� マージンマージンマージンマージン : 履行済額 - COGS

マージンは、製品の履行済額と売上原価の差異として計算されます。サービス品目を含む受注明細は除外されます。サービス品目については、13-3 ページの「共通概念」を参照してください。

（マージン % は「製品原価管理」ページに表示されます。マージンは全レポートを表示したときに表示されます。）

� マージンマージンマージンマージン %: （履行済額 - COGS / 履行済額） * 100

製品総利益は、製品の履行済額に対して、製品の履行済額と売上原価の差異のパーセントとして計算されます（マージンの計算方法の詳細は、前述の「マージン」を参照）。

� 変更変更変更変更 : 現期間のマージン % - 前期間のマージン %

現期間と前期間のマージン比率の変化。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

直送品目のマージンは、受注明細で識別される出荷組織に表示されます。

マイナスの履行済額または COGS は、出荷済品目の返品を示します。マイナスのマージンは、品目の原価が受注の販売価格より高額であったことを示します。


グラフグラフグラフグラフ「製品総利益トレンド」グラフには、選択した組織の全製品カテゴリについて製品利益率の推移が表示されます。

製品総利益の他のグラフには、製品利益率が製品カテゴリ別または製品別に表示されます。



原材料使用量差異原材料使用量差異原材料使用量差異原材料使用量差異レポートについては、13-48 ページの「原材料使用量差異」を参照してください。



生産資源差異生産資源差異生産資源差異生産資源差異この項では、次のレポートについて説明します。

� 生産資源差異

� 生産資源差異トレンド

� 計画生産資源稼働率 : 13-53 ページの「生産資源稼働率」を参照

� 生産資源稼働率トレンド : 13-53 ページの「生産資源稼働率」を参照

� 生産資源稼働率 : 13-53 ページの「生産資源稼働率」を参照

� 生産資源効率

� 生産資源効率トレンド

生産資源差異のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 特定期間のすべての完了製造オーダーで、製造オーダーで使用する生産資源の実際費用が標準原価を超えているか（組織別、生産資源グループ別および部門別）?

� 特定期間におけるすべての完了製造オーダーについて、組織別、生産資源グループ別および部門別の生産資源原価差異（金額と比率）は ?


生産資源効率のレポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 特定期間に製造オーダーで利用した生産資源時間数は、すべての完了製造オーダーの標準値内か ?

� 特定期間のすべての完了製造オーダーについて、各生産資源の効率は ?


「生産資源差異」レポートには、組織別、生産資源グループ別および部門別に、選択した期間内の全完了製造オーダーの標準生産資源原価と実績生産資源原価が表示されます。また、レポートには、標準生産資源原価合計に対する差異が金額と比率で表示されます。このレポートを使用すると、生産資源、生産資源グループ、部門、期間および組織ごとに全完了製造オーダーの生産資源原価を標準値と比較して監視および制御できます。

「生産資源効率」レポートには、特定の期間内に必要な標準生産資源時間および全完了製造オーダーで利用した実績時間が表示されます。このレポートには、生産資源効率が各生産資源の実績時間に対する標準時間の比率で表示されます。

生産資源差異および生産資源効率のレポートでは、これ以上賦課が発生しない全完了製造オーダーが対象になります。完了製造オーダーには、クローズ済、完了 - チャージなし、および取消済の製造オーダーがあります。差異は、標準原価計算組織と実際原価計算組織の両方について表示されます。生産資源が任意の製造オーダー変更に賦課されると、レポートには更新後の数値が表示されます。


� 通貨

� 生産資源グループ

� 部門

� 生産資源




「組織」「組織」「組織」「組織」および「通貨」「通貨」「通貨」「通貨」パラメータについては、13-3 ページの「共通概念」を参照してください。

「生産資源」「生産資源」「生産資源」「生産資源」、「生産資源グループ」「生産資源グループ」「生産資源グループ」「生産資源グループ」および「部門」「部門」「部門」「部門」の各パラメータについては、13-53 ページの「生産資源稼働率」を参照してください。


レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法「生産資源差異」レポートと「生産資源効率」レポートでは、製造オーダー完了日を使用してデータをレポートする期間を決定します（たとえば、後で発生した請求は、製造オーダー完了日まで戻されます）。

� 実際費用実際費用実際費用実際費用 : 賦課される実績生産資源時間に、各生産資源の実際生産資源費レートを乗算した値。

実際生産資源費レートは、仕掛（WIP）生産資源取引から取得されます。このレートは、時間単位の原価です。

� 標準原価標準原価標準原価標準原価 : 標準生産資源時間に、各生産資源の標準レートを乗算した値。

標準生産資源時間は、製造オーダーで使用される工順から取得されます。標準時間は、製造オーダー開始数量ではなく、製造オーダーで完了した実績数量を使用して計算されます。

Oracle Process Manufacturing では、クローズ済バッチの原価計算でバッチ完了日を使用して、実績生産資源原価と標準生産資源原価の両方の生産資源原価を参照します。

� 差異金額差異金額差異金額差異金額 : 実際費用 - 標準原価



� 差異パーセント差異パーセント差異パーセント差異パーセント : （差異金額 / 標準原価） * 100


現期間と前期間の差異パーセントの差異。変化の比較方法の詳細は、「一般的なページ動作」を参照してください。

差異を生産資源別に表示する場合は、次の列も表示されます。生産資源別に実績時間を表示すると、処理で使用するレートまたは超過時間が原因で生産資源の原価が高くなっているかどうかの識別に役立ちます。

� 実績時間実績時間実績時間実績時間 : 各製造オーダーの WIP 生産資源取引に基づいて、Oracle Work in Process から取得される実績生産資源時間。

� 標準時間標準時間標準時間標準時間 : 製造オーダーで使用される工順に基づいて、Oracle Engineering および Oracle Work in Process から取得される標準生産資源時間。標準時間は、製造オーダー開始数量ではなく、製造オーダーで完了した実績数量を使用して計算されます。

生産資源効率のレポートには、次の列も表示されます。

� 生産資源効率生産資源効率生産資源効率生産資源効率 : （標準時間 / 実績時間） * 100

各生産資源の実績時間に対する標準時間の比率。

完了製造オーダーに生産資源チャージがない場合、実績時間と原価は 0（ゼロ）になります。


グラフグラフグラフグラフ生産資源差異トレンドのグラフには、差異金額と差異パーセントの推移が表示されます。

「生産資源効率トレンド」グラフには、生産資源効率の推移が表示されます。


「計画管理」ページ



追加情報追加情報追加情報追加情報「生産資源差異」レポートの生産資源差異には、非標準工順による変動は取得されません。製造オーダー完了後は、その製造オーダーがクローズしていない場合でも、レポートで生産資源レートの変動は考慮されません。

標準レートは、製造オーダー完了後に Oracle Daily Business Intelligence で初にデータが収集されて有効になった生産資源レートです。

Oracle Flow Manufacturing で手動請求は許可されません。このため、生産資源差異および生産資源効率のレポートでは、組織に同数のフロー製造オーダーとショップ型製造オーダーがある場合、フロー生産資源の効率を 100% にすると全体の差異および効率が低下します。したがって、フロー・データはこれらのレポートから除外されます。

金額が機能通貨以外の通貨で表示される場合は、通貨換算レートが金額に適用されます。換算に使用される通貨換算レート基準日は、製造オーダーが完了した日付です（つまり、標準値と実績値に同じレートが使用されるため、これらの値を比較できます）。

「計画管理」ページ「計画管理」ページ「計画管理」ページ「計画管理」ページ「計画管理」ページを使用して、計画を相互に比較したり、計画の変更の推移を確認します。

� 計画収益、原価、マージンおよびマージン比率を表示でき、これらの数値について選択した計画と比較計画との差異も表示できます。 13-67 ページの「計画収益およびマージン」を参照してください。

� 選択した計画と比較計画の計画生産原価、計画在庫保管費および計画購買原価を表示でき、これらの数値について計画間の差異も表示できます。 13-67 ページの「計画収益およびマージン」を参照してください。

� 計画収益、マージンおよび原価のトレンドを月別、四半期別および年別に表示できます。 13-67 ページの「計画収益およびマージン」を参照してください。

� 潜在的な収益不足の生産資源を識別できます。

� 計画在庫回転率、計画期限内出荷率および計画生産資源稼働率を表示でき、これらのメジャーについて、選択した計画と比較計画の間の差異も表示できます。 13-71 ページの「計画実績」を参照してください。

� 生産資源、生産資源グループまたは部門ごとに計画生産資源稼働率を表示でき、このメジャーについて、選択した計画と比較計画の間の差異も表示できます。 13-71 ページの「計画実績」を参照してください。

� 計画在庫回転率、計画期限内出荷率および計画生産資源稼働率のトレンドを月別、四半期別および年別に表示できます。 13-71 ページの「計画実績」を参照してください。

� 計画収益、マージン、マージン比率、在庫回転率、期限内出荷率および生産資源稼働率のキー・パフォーマンス測定を監視できます。 13-67 ページの「計画収益およびマージン」を参照してください。

「計画管理」ページでは、次のアプリケーション領域からの情報が使用されます。

� Oracle Advanced Supply Chain Planning

「計画管理」ページを使用できるのは、サプライ・チェーン・マネージャ職責、Daily Supply Chain Intelligence 職責および Daily Planning Intelligence 職責です。



ページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータページ・パラメータ（期間を含む）がページやレポートの結果に与える影響の詳細は、「パラメータ」を参照してください。

� 期間タイプ期間タイプ期間タイプ期間タイプ : 「月」、「四半期」および「年」から選択できます。 Oracle Advanced Supply Chain Planning では、組織ごとに異なるカレンダを使用できます。 Oracle Daily Business Intelligence の計画管理のレポートでは、Oracle Advanced Supply Chain Planning のキー・パフォーマンス測定（KPI）を再集計して、Oracle Daily Business Intelligence で設定されているエンタープライズ・カレンダ内にレポートをレンダリングします。この再集計によって、Oracle Advanced Supply Chain Planning の KPI と Oracle Daily Business Intelligence の他のメジャーを合理的に比較できます。また、2 つの計画の結果を合理的に比較することもできます（後述する「追加情報」を参照）。

計画管理のレポートでは、ページの上部で特定の日付を選択できません。レポートには、「期間」パラメータと「期間タイプ」パラメータの指定に従って、期間全体の要約情報が表示されます。計画の対象になる日付範囲は、Oracle Advanced Supply Chain Planning で定義された計画の実行日と計画水平によって示されます。



� 通貨通貨通貨通貨 : 定義については、13-3 ページの「共通概念」を参照してください。

レポート内の通貨メジャー（収益や原価など）は、ASCP のメジャーで使用する通貨と同じ通貨で表示されます。各組織の通貨メジャーは、ASCP プランナ・ワークベンチの組織レベルの金額と同じです。詳細は、『Oracle Advanced Planning and Scheduling インプリメンテーションおよびユーザーズ・ガイド』を参照してください。

� 計画計画計画計画 : Oracle Advanced Supply Chain Planning から取得される計画。「製造」、「生産」または「物流」のタイプがあります。

計画はスナップショットとして取得され、Oracle Daily Business Intelligence の設定時にスケジュールされます。たとえば、Oracle Advanced Supply Chain Planning（ASCP）に次の計画があるとします。

Plan X（毎週実行）

� 2003 年 8 月 10 日に ASCP で実行


Plan Y（毎月実行）


Oracle Daily Business Intelligence では、上級計画担当が Plan X のスナップショットを毎週、Play Y のスナップショットを 1 回のみ作成するようにスケジュールします。「計画」および「比較計画」パラメータで選択できるのは、次のスナップショットです。計画は、「計画名 - 実行日」のフォーマットでリストされます。

� Plan X-10-AUG-2003


� Plan Y-1-SEPT-2003

Plan X のスナップショットが毎週作成されていない場合は、次のスナップショットのみリストされます。


� Plan Y-1-SEPT-2003

計画スナップショットの頻度は、上級計画担当が Oracle Daily Business Intelligence の設定でスケジュールします。たとえば、計画が毎週日曜日に実行される場合は、計画の実行後 3日目に、スナップショットが毎週作成されます。



計画スナップショットには、計画実行日から計画水平終了日までのデータが含まれます。たとえば、計画が 8 月 10 日に実行された場合、月別にデータを表示すると、その計画の8 月 10 日以降のデータが表示されます（計画水平を超える期間のデータを表示しても、表示されるのは、計画水平終了日までのデータです）。

計画管理のレポートでは、データのスナップショットを作成することで、Oracle Advanced Supply Chain Planning（ASCP）のデータベース表からデータを取得します。このようにスナップショットを作成すると、ERP システム以外のインスタンスに Oracle Advanced Supply Chain Planning が実装されている場合でも、レポート作成のパフォーマンスを向上させることができます。

� 比較計画比較計画比較計画比較計画 : 「計画」パラメータにリストされる計画と同じ計画。 1 つの計画のデータのみ表示する場合は「なし」を選択します。


追加情報追加情報追加情報追加情報ASCP の計画期間より短い期間のデータを表示すると、レポートではその期間に応じてデータが配分されます。たとえば、ASCP 期間が四半期の場合に、月別のデータを表示するとします。レポートでは、初に、四半期の計画の数値が四半期の合計日数で除算されます。次に、この数値にその月の日数を乗算します。

平均在庫残高の場合、レポートでは、ASCP 期間の平均在庫残高はその期間内の各日の平均在庫残高と同じとみなされます。たとえば、レポートでは、ASCP の四半期の在庫回転率はある月の在庫回転率と同じになります。これに対して、ASCP 期間が月単位で、レポートに四半期または年間のデータを表示する場合、レポートでは月別の平均在庫残高が四半期または年間にわたって平均化されます。

次に、在庫回転率の計算で使用する平均在庫残高の例を示します。計画在庫回転率は次のように計算されます。（期間内の需要合計の原価 * （365 / 期間内の日数）） / 期間内の平均在庫の原価。この例では、期間内の需要合計の原価は COGS（売上原価）で表されます。（期間内の需要合計の原価 * （365 / 期間内の日数））は年間 COGS です。平均日次 COGS は、COGS をその期間の日数で除算した値です。

表表表表 13-9 在庫回転率の計算で使用する平均在庫残高の例在庫回転率の計算で使用する平均在庫残高の例在庫回転率の計算で使用する平均在庫残高の例在庫回転率の計算で使用する平均在庫残高の例

この例の場合、ASCP では月ごとに計画在庫回転率が計算されますが、選択した「計画実績」レポート（計画在庫回転率を表示するレポート）では四半期の計画在庫回転率が計算されます。この例では、在庫金額が四半期にわたって平均化され、四半期の在庫回転率が計算されています。


� 計画 KPI: 13-66 ページ

� 計画収益およびマージン : 13-67 ページ

� 計画実績 : 13-71 ページ


月数月数月数月数 COGS 日数日数日数日数平均日次平均日次平均日次平均日次COGS 年間年間年間年間 COGS 平均在庫金額平均在庫金額平均在庫金額平均在庫金額回転率回転率回転率回転率

1 月 310 31 10 3,650 100 37

2 月 336 28 12 4,380 110 40

3 月 496 31 16 5,840 130 45

第 1 四半期 1,142 90 13 4,631 113 41



計画計画計画計画 KPIこの項では、次に示す計画キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。これらは、Oracle Advanced Supply Chain Planning のプランナ・ワークベンチに表示される KPI と同じです。

KPI の定義の定義の定義の定義� 計画収益計画収益計画収益計画収益 : 出荷ユニット合計 * 標準価格 * 標準割引（Oracle Advanced Supply Chain

Planning より取得）

この KPI を使用して、受注および予測需要を含む期間内の独立需要の収益金額合計を確認します。 13-67 ページの「計画収益およびマージン」も参照してください。

� 計画マージン計画マージン計画マージン計画マージン : 計画収益 - （出荷単位合計 * 標準原価）（Oracle Advanced Supply Chain Planning より取得）

この KPI を使用して、計画収益から予測されるその期間のマージンを確認します。 13-67ページの「計画収益およびマージン」も参照してください。

� 計画マージン率計画マージン率計画マージン率計画マージン率 : （計画マージン / 計画収益） * 100

この KPI を使用して、期間内のマージン率を確認します。 13-67 ページの「計画収益およびマージン」も参照してください。

� 計画在庫回転率計画在庫回転率計画在庫回転率計画在庫回転率 : （期間内の需要合計の原価 * （365 / 期間内の日数）） / 期間内の平均在庫の原価

この KPI を使用して、計画の実行後に予測される在庫回転率を確認します。 13-71 ページの「計画実績」も参照してください。

� 計画期限内出荷計画期限内出荷計画期限内出荷計画期限内出荷 : （（受注明細の合計数 - 遅延受注明細数） / 受注明細の合計数） * 100

この KPI を使用して、計画の実行後に予測される顧客サービス・レベルを確認します。また、この KPI と計画在庫回転率を比較して、在庫レベルと顧客サービスの理想的なトレードオフを判断します。 13-71 ページの「計画実績」も参照してください。

� 計画生産資源稼働率計画生産資源稼働率計画生産資源稼働率計画生産資源稼働率 : （計画済生産能力の時間数 / 生産能力の使用可能時間数） * 100（Oracle Advanced Supply Chain Planning から取得）

この KPI は、製造スループットに対する生産資源制約の識別に役立ちます。これは、稼働率が 100% に近いか超過している生産資源になります。また、稼働率不足を識別することで、製品販促や価格設定計画の変更を伴う収益向上の機会を判別できる場合があります。 13-71 ページの「計画実績」も参照してください。

「差異」には、計画と比較計画との間の変化の絶対値が表示されます。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、13-63 ページの「「計画管理」ページ」を参照してください。



計画収益およびマージン計画収益およびマージン計画収益およびマージン計画収益およびマージンこの項では、次のレポートについて説明します。

� 計画収益およびマージン

� 計画収益およびマージン・トレンド

� 計画詳細

� 計画組織

� 計画原価ブレークダウン要約

� 計画原価ブレークダウン要約トレンド

� 計画購買原価

� 潜在的収益不足トレンド

� 上位潜在的収益不足事由

「計画収益およびマージン」および関連レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 2 つの計画に異なる適化目標を設定した場合に予測される収益性への影響は ?

� 時間の経過に伴って、計画の予定利益は変更されているか ? （需要予測の変更や生産資源のダウンタイムなど様々な要因による変更、および資材制約の変更）

� 調達ニーズはキャッシュ・フローに影響を与えるが、計画間の差異が会社のキャッシュ・フローに与える影響は ?

「計画収益およびマージン」レポートでは、割引を含む計画出荷合計に標準品目価格を乗算して計画収益が求められます。計画マージンは、計画収益から計画原価を減算して求められます。計画マージン率は、計画マージンを計画収益で除算して求めます。

「計画原価ブレークダウン要約」レポートでは、選択した計画の計画生産原価、計画在庫保管費および計画購買原価が計算されます。「計画購買原価」レポートには、計画購買原価が仕入先別に表示されます。

これらのレポートには、それぞれのメジャーについて、選択した計画と比較計画との差異も表示されます。

これらのレポート以外に、「計画詳細」レポートと「計画組織」レポートを使用すると、選択した計画の定義を簡単に調べることができます。「計画詳細」レポートには、計画水平など、選択した計画について Oracle Advanced Supply Chain Planning で設定された詳細が表示されます。このレポートから「計画組織」レポートにアクセスして、選択した計画の対象になる在庫組織を表示できます。


注意注意注意注意 : これらのレポートのすべてのメジャー（マージン率など）は、Oracle Advanced Supply Chain Planning から取得され、プランナ・ワークベンチに表示されます。詳細は、『Oracle Advanced Planning and Scheduling インプリメンテーションおよびユーザーズ・ガイド』を参照してください。



レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータページ・パラメータ（期間を含む）がページやレポートの結果に与える影響の詳細は、「パラメータ」を参照してください。

次のパラメータについては、13-63 ページの「「計画管理」ページ」を参照してください。




� 計画計画計画計画

� 比較計画比較計画比較計画比較計画

次のパラメータについては、13-3 ページの「パラメータ」を参照してください。




計画で製品ファミリが使用されている場合でも、レポート（「計画収益およびマージン」を除く）には品目別および在庫カテゴリ別にデータが表示されます。「計画収益およびマージン」レポートには、品目別および製品カテゴリ別にデータが表示されます。

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法計画が Oracle Advanced Supply Chain Planning（ASCP）で実行されると、ASCP では、推奨日付を使用して、計画購買オーダー、計画製造オーダーなどの計画済活動が作成されます。また、資材制約または生産資源制約で必要な場合は、受注など既存の計画済活動を新規の提示日付に移動するように計画されます。レポートでは、ASCP の提示日付を使用してデータをレポートする期間を決定します。たとえば、収益は、需要充足日（提示納期）が含まれる期間に表示されます。

計画収益およびマージン計画収益およびマージン計画収益およびマージン計画収益およびマージンこのレポートには、次の列が表示されます。

� 組織組織組織組織 : 選択した計画または比較計画の在庫組織。この列は、「表示別」で「組織」を選択した場合のみ表示されます。組織が 1 つの計画に表示されて他の計画には表示されない場合、組織が含まれない計画のメジャーはゼロと解釈されます。

異なる組織構造の計画を比較しない場合は、同じ組織が比較対象の計画に含まれていることを確認してください。計画の組織を確認するには、後述する「計画詳細」レポートを使用します。

� 収益収益収益収益 : 出荷ユニット合計 * 標準価格 * 標準割引

出荷が計画された品目の金額（独立需要の収益額）。

出荷ユニット合計は、ASCP で出荷が計画されたユニットの数（出荷数量）です。この数量には、Oracle Order Management の受注からの既存の需要、および Oracle Demand Planning からの予測需要の両方が含まれます。

標準価格および標準割引は、ASCP の品目の品目価格および標準割引です。受注組立（ATO）、受注ピック（PTO）およびキット売上の場合、収益およびマージンは上位モデル品目について表示され、ASCP で計算されます。詳細は、『Oracle Advanced Supply Chain Planning および Oracle Global ATP Server ユーザーズ・ガイド』を参照してください。

� 原価原価原価原価 : 出荷ユニット合計 * 標準原価

ASCP から取得する計画原価。出荷が計画された品目の原価です。

� マージンマージンマージンマージン : 収益 - 原価

計画収益と計画原価の差異で、出荷が計画された品目の潜在的なマージンです。



� マージン率マージン率マージン率マージン率 : （計画マージン / 計画収益） * 100

計画収益に対する計画マージンの比率で、出荷が計画された品目の潜在的なマージン比率です。

� 差異差異差異差異 : 計画のメジャー - 比較計画のメジャー

計画管理のすべてのレポートで、差異は計画と比較計画のメジャーの相違を示します。レポート内では、直前の値との差異になります。たとえば、計画の収益が 42000 で、比較計画の収益が 50000 の場合、差異は -8000 になります。 2 つの比率の差異も同様に計算され、たとえば、98.5% - 97.4% = 1.1 のようになります。

計画詳細計画詳細計画詳細計画詳細このレポートには、ASCP の計画の定義が表示されます。

� 計画計画計画計画 : 計画の実行日が付加された計画名。

� 計画摘要計画摘要計画摘要計画摘要 : ASCP に定義されている計画の説明。

� 計画水平計画水平計画水平計画水平 : 計画が使用される日付範囲。

� 計画タイプ計画タイプ計画タイプ計画タイプ : 「製造」、「生産」または「物流」のタイプ。

� 実行日実行日実行日実行日 : 計画スナップショットによって取得された、ASCP の新の実行日（Oracle Daily Business Intelligence では、ASCP 計画のスナップショットを作成します）。

たとえば、当月の 5 日、15 日および 25 日に ASCP で計画が実行されるとします。また、Oracle Daily Business Intelligence は、当月の 10 日と 20 日に計画のスケジュール済スナップショットを作成するように設定されているとします。当月の 16 日に「計画詳細」レポートを表示すると、5 日が後の実行日として表示されます。これは、新のスナップショットが 10 日に作成されたためです。

� スナップショット日スナップショット日スナップショット日スナップショット日 : 計画のスナップショットが作成された日付。たとえば、計画が毎週日曜日に実行されるとします。 Oracle Daily Business Intelligence で上級計画担当がスケジュールしたスナップショットの頻度は週次で、計画の実行後に 2 日間のオフセットを経てスナップショットが作成されます。この例では、実行日が 4 月 10 日の場合、スナップショット日は 4 月 12 日です。

� 計画組織計画組織計画組織計画組織 : 計画に含まれる異なる組織の数。番号をクリックして「計画組織」レポートをオープンします。レポートには組織がリストされます。

潜在的収益不足トレンド潜在的収益不足トレンド潜在的収益不足トレンド潜在的収益不足トレンドこのレポートには、遅延出荷の計画例外のために失注の恐れがある収益の金額が表示されます。


� 計画収益計画収益計画収益計画収益 : 出荷が計画された品目の金額。計画収益 = （出荷ユニット合計） × （標準価格） × （標準割引）

� 収益不足収益不足収益不足収益不足 : 計画出荷日を過ぎた後、または供給例外が発生して、出荷が計画された品目の金額。収益不足 = （出荷ユニット内の不足合計） × （標準価格） × （標準割引）

� 差異（収益不足）差異（収益不足）差異（収益不足）差異（収益不足）: 計画と比較計画の収益不足メジャーの差異。

� 確定収益確定収益確定収益確定収益 : 供給例外がなく、期限内に出荷が予定されている計画収益の一部。確定収益 = 計画収益 - 収益不足

� マージン不足マージン不足マージン不足マージン不足 : 計画収益不足と計画原価の差異。これは、計画マージンと同様に計算されるマージンですが、遅延出荷が計画されている品目用です。

� 差異（マージン不足）差異（マージン不足）差異（マージン不足）差異（マージン不足）: 計画と比較計画のマージン不足メジャーの差異。

� マージン率不足マージン率不足マージン率不足マージン率不足 : 計画収益不足に対する計画マージン不足の比率。

� 差異（マージン率不足）差異（マージン率不足）差異（マージン率不足）差異（マージン率不足）: 計画と比較計画のマージン率不足メジャーの差異。

� 収益不足率収益不足率収益不足率収益不足率 : 計画収益に対する計画収益不足の比率。

� 差異（収益不足率）差異（収益不足率）差異（収益不足率）差異（収益不足率）: 計画と比較計画の収益不足率メジャーの差異。



上位潜在的収益不足事由上位潜在的収益不足事由上位潜在的収益不足事由上位潜在的収益不足事由このレポートには、次の列が表示されます。

� 出荷元組織出荷元組織出荷元組織出荷元組織 : 出荷元（収益）が潜在的に影響を受ける社内組織。

� 仕入先仕入先仕入先仕入先 : 計画例外になっている品目の外部仕入先。

� 供給品目供給品目供給品目供給品目 : 外部仕入先から調達され、計画例外になっている品目。

� 資源組織資源組織資源組織資源組織 : 計画例外になっている生産資源を担当する社内製造組織。

� 生産資源生産資源生産資源生産資源 : 生産資源組織に属し、計画例外になっている生産資源。

このレポートには、固有の「サイト / 部門」列が表示されます。事由が生産資源に関連し、その事由に品目または部門名が含まれている場合、この列には仕入先サイト名が表示されます。その他の列については、13-69 ページの「潜在的収益不足トレンド」を参照してください。

計画原価ブレークダウン要約計画原価ブレークダウン要約計画原価ブレークダウン要約計画原価ブレークダウン要約このレポートには、次の列が表示されます。

� 生産原価生産原価生産原価生産原価 : （必要な生産資源時間 * 生産資源原価）の合計（組織内のすべての生産資源が計算対象）

必要な生産資源時間は ASCP から取得されます。生産資源原価も ASCP から取得されます。使用する値は、計画の実行日時点で ASCP に格納されていた値です。

� 在庫保管費在庫保管費在庫保管費在庫保管費 : 期間内の平均在庫 * 在庫保管費率

選択した期間内の保管在庫の計画原価。在庫保管費は ASCP から取得されます。これは、時間バケットごとの平均在庫レベルに基づいて計算されます。

� 購買原価購買原価購買原価購買原価 : 全品目の（標準原価 * 供給数量）の合計

購買が計画されている全品目の標準原価。計画購買品目は、必要な供給に基づいて ASCPから取得されます。供給数量には、計画購買オーダー受入および計画発注受入の両方の品目数量が含まれます。

標準原価は、品目定価に供給数量を乗算した金額です。品目定価がない場合は、標準品目原価が使用されます。

� 結合原価結合原価結合原価結合原価 : 購買原価 + 在庫保管費 + 生産原価

計画生産原価、計画在庫保管費および計画購買原価の合計。このメジャーは、コストが大または小の製品や組織の識別に役立ちます。

計画購買原価計画購買原価計画購買原価計画購買原価「計画購買原価」レポートは、計画に含まれる購買原価のメジャーで（前述の「購買原価」を参照）、仕入先別にリストされます（ASCP から、計画購買オーダーと仕入先の関連が取得されます）。



� 出荷数量出荷数量出荷数量出荷数量 : 出荷が計画された数量は ASCP で判断されます。この数量には、受注と予測需要の両方が含まれます。


グラフグラフグラフグラフ「計画収益トレンド」グラフと「計画マージン・トレンド」グラフには、計画収益、計画マージンおよび計画マージン率の推移が表示されます。

「計画原価ブレークダウン要約トレンド」グラフには、計画生産原価、計画在庫保管費および計画購買原価の推移が表示されます。




関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク選択した期間が ASCP 計画期間と異なる場合のレポートのデータ表示方法を含めて、関連レポートについては、13-63 ページの「「計画管理」ページ」を参照してください。

「製品総利益」レポートについては、13-59 ページの「製品総利益」を参照してください。

計画実績計画実績計画実績計画実績この項では、次のレポートについて説明します。

� 計画実績

� 計画在庫回転率

� 計画在庫回転率トレンド

� 計画期限内出荷

� 計画期限内出荷トレンド

� 計画生産資源稼働率

� 計画生産資源稼働率トレンド

「計画実績」および関連レポートを使用すると、次の質問に回答できます。

� 「計画」パラメータと「比較計画」パラメータで選択した計画に基づくと、計画ポリシーの変更（2 つの計画のポリシー差異で表します）によって、独立需要合計と比較して必要な在庫が減少するか ?

� 在庫回転率と期限内出荷の良のバランスが得られる計画ポリシーは ?

� 生産資源び過負荷は計画水平内で問題となるか ?

� 生産資源の過負荷による供給問題を回避するために注意が必要な生産資源は ?

「計画実績」レポートには、計画在庫回転率、計画期限内出荷率および計画生産資源稼働率が表示されます。「計画在庫回転率」および「計画期限内出荷」レポートには、在庫カテゴリ別、品目別および組織別にこれらのメジャーが表示されます。「計画生産資源稼働率」レポートには、生産資源、生産資源グループまたは部門ごとに計画生産資源稼働率が表示されます。

これらのレポートには、それぞれのメジャーについて、選択した計画と比較計画との差異も表示されます。


注意注意注意注意 : これらのレポートのすべてのメジャー（在庫回転率など）は、Oracle Advanced Supply Chain Planning から取得され、プランナ・ワークベンチに表示されます。詳細は、Oracle Advanced Supply Chain Planning のオンライン・ヘルプ、または『Oracle Advanced Planning and Scheduling インプリメンテーションおよびユーザーズ・ガイド』を参照してください。



レポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータレポート・パラメータ次のパラメータについては、13-63 ページの「「計画管理」ページ」を参照してください。




� 計画計画計画計画

� 比較計画比較計画比較計画比較計画

次のパラメータについては、13-3 ページの「パラメータ」を参照してください。




計画で製品ファミリが使用されている場合でも、「計画実績」および関連レポートには品目別および在庫カテゴリ別にデータが表示されます。

「計画生産資源稼働率」レポートには、次のパラメータも表示されます。

� 生産資源、生産資源グループ、部門生産資源、生産資源グループ、部門生産資源、生産資源グループ、部門生産資源、生産資源グループ、部門 : 生産資源は「計画生産資源稼働率」レポートでのみ使用されます。生産資源は Oracle Engineering で定義されます。 Oracle Engineering での設定に応じて、生産資源は生産資源グループまたは部門にグループ化されます。次の図に示すように、生産資源グループは組織全体で定義され、部門は 1 つの組織内で定義されます。

各生産資源は、組織内の 1 つ以上の所有部門に属します（生産資源は別の組織で使用できませんが、別の部門では使用できます）。したがって、生産資源部門は、「組織」パラメータで選択した在庫組織に従ってリストされます。

「計画生産資源稼働率」レポートには、所有部門別、生産資源グループ別または生産資源別に、選択した期間内の計画使用率が表示されます。「計画生産資源稼働率トレンド」レポートには、選択した期間時点における、今後の複数の期間（期間タイプは「月」、「四半期」、「年」から選択）のデータが表示されます。比較計画を選択でき、グラフには両方の計画のデータがプロットされます。




レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法計画が Oracle Advanced Supply Chain Planning（ASCP）で実行されると、ASCP では、推奨日付を使用して、計画購買オーダー、計画製造オーダーなどの計画済活動が作成されます。また、資材制約または生産資源制約で必要な場合は、受注など既存の計画済活動を新規の提示日付に移動するように計画されます。レポートでは、ASCP の提示日付を使用してデータをレポートする期間を決定します。

計画実績計画実績計画実績計画実績このレポートには、次の列が表示されます。

� 組織組織組織組織 : 選択した計画または比較計画の在庫組織。この列は、「表示別」で「組織」を選択した場合のみ表示されます。組織が 1 つの計画に表示されて他の計画には表示されない場合、組織が含まれない計画のメジャーはゼロと解釈されます。

異なる組織構造の計画を比較しない場合は、同じ組織が比較対象の計画に含まれていることを確認してください。

� 在庫回転率在庫回転率在庫回転率在庫回転率 : （期間内の需要合計の原価 * （365 / 期間内の日数）） / 期間内の平均在庫の原価

特定期間内の平均在庫の原価に対する需要合計の原価の比率。これらの原価は Oracle Advanced Supply Chain Planning（ASCP）から取得されます。このメジャーは、ASCP のプランナ・ワークベンチから取得した在庫回転率を示します。これは、計画を実行した結果として予測される在庫回転率です。

計画在庫回転率のフォーミュラの詳細は、『Oracle Advanced Planning and Scheduling インプリメンテーションおよびユーザーズ・ガイド』の「在庫回転率」を参照してください。

� 期限内出荷期限内出荷期限内出荷期限内出荷 : （（受注明細の合計数 - 遅延受注明細数） / 受注明細の合計数） * 100

期限内に出荷が計画された（遅延出荷を除く）受注明細の合計数の比率。遅延受注明細は計画例外に基づいて、ASCP から取得されます。

ASCP の需要充足日が、受注の計画出荷日または Oracle Demand Planning の予測日から遅延している場合、受注は遅延になります。計画出荷日または予測日以前に搬送が計画されている場合、受注は期限内とみなされます。

このメジャーは、ASCP のプランナ・ワークベンチの「計画納期搬送」メジャーと同じです。このメジャーを使用して、計画の実行後に予測される顧客サービス・レベルを確認します。

� 生産資源稼働率生産資源稼働率生産資源稼働率生産資源稼働率 : （計画済生産能力の時間数 / 生産能力の使用可能時間） * 100

使用可能な生産能力時間に対する、利用する計画済生産能力時間の比率。必要な生産能力の時間数は ASCP から取得されます。 ASCP と同様に、この計算は製造生産資源のみに基づいて行われます。「生産資源稼働率」メジャーは、ASCP のプランナ・ワークベンチの

「計画生産資源稼働率 KPI」と同じです。このメジャーおよび KPI を使用して予測される稼働率超過を識別し、製造スループットに対するボトルネックの識別を容易にします。また、稼働率不足を識別することで、製品販促や価格設定計画の変更を伴う収益向上の機会を判別できる場合があります。

詳細は、『Oracle Advanced Planning and Scheduling インプリメンテーションおよびユーザーズ・ガイド』の「計画負荷率」を参照してください。

このメジャーは、期間内の平均稼働率を示します（生産資源稼働率のピークまたはボトルネックは、1 か月以上の期間では示されない場合があります）。

� 差異差異差異差異 : 計画のメジャー - 比較計画のメジャー

計画管理のすべてのレポートで、差異は計画と比較計画のメジャーの相違を示します。レポート内では、直前の値との差異になります。たとえば、2 つの比率の差異は、98.5% - 97.4% = 1.1 のように計算されます。



計画在庫回転率計画在庫回転率計画在庫回転率計画在庫回転率このレポートには、次の列が表示されます。

� 原価原価原価原価 : 出荷ユニット合計 * 標準原価

出荷が計画された品目の原価。出荷ユニット合計は、Oracle Advanced Supply Chain Planning（ASCP）で出荷が計画されたユニットの数（出荷数量）です。この数量には、Oracle Order Management の受注からの既存の需要、および Oracle Demand Planning からの予測需要の両方が含まれます。

� 平均在庫額平均在庫額平均在庫額平均在庫額 : 期間内の平均在庫の原価。ASCP で算出されます。

その他のヘッダーについては、13-73 ページの「計画実績」を参照してください。

計画期限内出荷計画期限内出荷計画期限内出荷計画期限内出荷このレポートには、次の列が表示されます。

� 期限内明細期限内明細期限内明細期限内明細 : 需要日以前に出荷が計画された需要明細の数。需要明細には、受注明細と需要予測明細が含まれます。受注の需要日は計画出荷日です。予測受注の需要日は Oracle Demand Planning の予測日です。

� 出荷済明細出荷済明細出荷済明細出荷済明細 : 出荷が計画された受注明細の総数。

期限内出荷については、13-73 ページの「計画実績」を参照してください。

計画生産資源稼働率計画生産資源稼働率計画生産資源稼働率計画生産資源稼働率このレポートには、次の列も表示されます。

� 所要時間所要時間所要時間所要時間 : 生産資源を利用する必要がある時間数。ASCP で算出されます。

� 使用可能時間使用可能時間使用可能時間使用可能時間 : 生産資源が使用可能な時間数。ASCP で算出されます。

その他のヘッダーについては、13-73 ページの「計画実績」を参照してください。


グラフグラフグラフグラフ「計画生産資源稼働率トレンド」グラフには、計画生産資源稼働率の推移が表示されます。

「計画期限内出荷トレンド」グラフには、計画期限内出荷率の推移が表示されます。

「計画在庫回転率トレンド」グラフには、計画在庫回転率の推移が表示されます。


関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク選択した期間が ASCP 計画期間と異なる場合のレポートのデータ表示方法を含めて、関連レポートについては、13-63 ページの「「計画管理」ページ」を参照してください。

在庫回転率、出荷実績および生産資源稼働率に関連するレポートでは、計画在庫回転率、期限内出荷および生産資源稼働率と比較するために実績数が示されます。 Oracle Daily Business Intelligence での実績数の計算方法については、次の各項を参照してください。

� 在庫回転率 : 13-37 ページ

� 出荷実績 : 13-22 ページ

� 生産資源稼働率 : 13-53 ページ

これらのレポートで実績数と計画数を比較する際は、次の点に注意してください。

� 「在庫回転率」レポートでは、日次在庫残高の履歴の平均から平均在庫金額が計算されます。 ASCP では、期間内の予測平均在庫残高を使用して在庫回転率を予測します。

� 「出荷済明細実績」レポートでは、期限内出荷メジャーが早期出荷と期限内出荷に区分されます。


製品収益記帳およびバックログ

製品収益記帳およびバックログ製品収益記帳およびバックログ製品収益記帳およびバックログ製品収益記帳およびバックログ「製品収益記帳およびバックログ」概要ページには、記帳済から認識済までの収益の状態が示されます。このページでは、特定期間内の収益バックログを前期間と比較し、その構成の詳細を確認できます。

「製品収益記帳およびバックログ」ページを使用して、確定オーダーから請求までの潜在的な収益の流れ、および収益認識プロセスのすべての流れを確認します。

� 選択した期間内の正味製品記帳、またはその推移を表示できます。

� 選択した期間内の記帳済収益、またはその推移を表示できます。

� 選択した期間内に記帳された新規ビジネスから得られる収益を表示できます。

� 選択した期間内の製品収益バックログ、またはその推移を表示できます。

「製品収益記帳およびバックログ」ページでは、次のアプリケーション領域からの情報が使用されます。

� Oracle Order Management

� Oracle Accounts Receivable

� Oracle General Ledger

「製品収益記帳およびバックログ」ページを使用できるのは、Daily Sales Intelligence 職責および営業マネージャ職責です。





ページ・パラメータがページにどのように反映されるかは、「パラメータ」を参照してください。


� 収益、記帳およびバックログ KPI: 13-76 ページ

� 累計記帳および収益 : 13-77 ページ

� 収益概要 : 13-78 ページ

� 記帳、収益および収益バックログ・トレンド : 13-80 ページ




収益、記帳およびバックログ収益、記帳およびバックログ収益、記帳およびバックログ収益、記帳およびバックログ KPIこの項では、収益、記帳およびバックログのキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）について説明します。

KPI の定義の定義の定義の定義� 正味記帳済正味記帳済正味記帳済正味記帳済 : 記帳済の製品の全受注明細に関連する収益と、記帳済の返品受注明細のマイナ

スの金額の合計。

正味記帳済メトリックでは、一部の受注明細記帳がプラスの金額で、それ以外の返品明細（RMA）はマイナスの金額であることが考慮されます。

このメトリックは、確定日が使用可能な場合は記帳日ではなく確定日に基づいています。確定日が NULL 値である場合、記帳済額は記帳日に基づいて計算されます。詳細は、13-5ページの「確定日」を参照してください。

計算方法 : 正味記帳済 = （記帳済受注明細の合計額） - （記帳済返品明細の合計額の絶対値）

� 収益収益収益収益 : 製品販売（サービス以外）からの認識済収益。この列内のすべての値は、表示パラメータとして保存された行の営業グループのコンテキストによって、「製品収益」レポートにリンクしています。

認識済収益は、一連の認識基準を満たし、損益計算書に計上できる収益です。収益が認識基準を満たしていない場合は、基準を満たすまで遅延されます。収益は、受注が履行されて請求が生成されると、売掛 / 未収金システムで入力されます。請求明細に関連するルールに応じて、収益は即時に認識されるか、または収益認識スケジュールを決める一連のルールに従って遅延されます。収益の認識には判断が伴うため、収益の手動によるレビューと遅延カテゴリや認識済カテゴリへの割当ては、多くの場合可能です。

「製品収益記帳およびバックログ」ページの収益金額は、次の正味金額ではありません。

� 通常は他の未収勘定で追跡されるオフセット金額（たとえば、不良債権や支払割引）。

� Oracle Order Management を使用して入力され、後で Oracle General Ledger で調整された社内受注。

ただし、収益は、収益表に影響を与えるすべての取引 / イベントの正味金額です（たとえば、製品返品やクレジット・メモ）。

� 収益記帳済当期間収益記帳済当期間収益記帳済当期間収益記帳済当期間 : 同じ期間内に記帳された認識済収益。たとえば、期間が月の場合、「収益記帳済当期間」は、現行月に記帳および認識されたすべての収益です。先月記帳され、今月認識された収益は「収益記帳済当期間」に含まれません。この列内のすべての値は、表示パラメータとして保存された行の営業グループのコンテキストによって、「製品収益」レポートにリンクしています。

同じ期間内で収益を記帳済および認識済とみなすには、受注の記帳日と請求の GL 記帳日の両方が選択した期間内にあることが必要です。

� 製品収益バックログ製品収益バックログ製品収益バックログ製品収益バックログ : Oracle Order Management では記帳済だが、Oracle Accounts Receivable では認識されていない製品の受注明細の金額、および記帳済だが Oracle Accounts Receivable で認識されていない返品受注明細のマイナスの合計額。

関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連のあるレポートとリンク関連レポートについては、13-75 ページの「製品収益記帳およびバックログ」を参照してください。



累計記帳および収益累計記帳および収益累計記帳および収益累計記帳および収益この項では、「累計記帳および収益」レポートについて説明します。





� 顧客

レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法レポート・ヘッダーと計算方法� 期間期間期間期間 : パラメータで指定した期間に動的に設定されます。

� 選択期間の正味記帳済選択期間の正味記帳済選択期間の正味記帳済選択期間の正味記帳済 : 「現在日」パラメータと「期間」パラメータを使用して選択した期間内の正味記帳の累計値。

� 比較期間の正味記帳済比較期間の正味記帳済比較期間の正味記帳済比較期間の正味記帳済 : 「比較」パラメータで選択した期間内の正味記帳の累計値。

� 選択期間の収益選択期間の収益選択期間の収益選択期間の収益 : 「現在日」パラメータと「期間」パラメータを使用して選択した期間内の正味収益記帳の累計値。

� 比較期間の収益比較期間の収益比較期間の収益比較期間の収益 : 「比較」パラメータで選択した期間内の正味収益記帳の累計値。

グラフグラフグラフグラフ「累計正味記帳済」グラフには、正味記帳および収益の累計値の推移が比較期間のトレンドと比較して表示されます。

「累計収益」グラフには、収益の累計値の推移が比較期間のトレンドと比較して表示されます。




注意注意注意注意 : 比較期間の完了トレンド明細は、現期間が完了していない場合でも表示されます。



収益概要収益概要収益概要収益概要この項では、営業グループ別および製品カテゴリ別の収益概要レポートについて説明します。この項では、次のレポートについても説明します。

� 記帳概要

� 正味製品記帳

� 製品収益バックログ

� 記帳済受注明細詳細

� 記帳済返品明細詳細

� バックログ明細詳細




� 通貨

� 顧客

「収益概要」レポートのヘッダーと計算方法「収益概要」レポートのヘッダーと計算方法「収益概要」レポートのヘッダーと計算方法「収益概要」レポートのヘッダーと計算方法� 正味記帳済正味記帳済正味記帳済正味記帳済 : 記帳済の製品の全受注明細に関連する収益と、記帳済の返品受注明細のマイナ

スの金額の合計。

正味記帳済メトリックでは、一部の受注明細記帳がプラスの金額で、それ以外の返品明細（RMA）はマイナスの金額であることが考慮されます。

正味記帳済 = （記帳済受注明細の合計額） - （記帳済返品明細の合計額の絶対値）

� 変更変更変更変更 : 選択した比較期間からの正味記帳済メトリックの変化率。

� 収益収益収益収益 : 製品販売（サービス以外）からの認識済収益。この列内の値は、表示パラメータとして保存された行の営業グループのコンテキストによって、「製品収益」レポートにリンクしています。

� 変更変更変更変更 : 選択した比較期間からの収益メジャーの変化率。

� 収益記帳済当期間収益記帳済当期間収益記帳済当期間収益記帳済当期間 : 同じ期間内に記帳された認識済収益。この列内の値は、表示パラメータとして保存された行の営業グループのコンテキストによって、「製品収益」レポートにリンクしています。

� 変更変更変更変更 : 選択した比較期間からの収益記帳済当期間メジャーの変化率。

� 製品収益バックログ製品収益バックログ製品収益バックログ製品収益バックログ : 受注明細が記帳されてから関連する収益が Oracle Accounts Receivable の収益認識プロセスで認識されて General Ledger に転記されるまでの、受注明細に関連付けられた潜在的な収益。この列内の値は、表示パラメータとして保存された行の営業グループのコンテキストによって、「製品収益バックログ」レポートにリンクしています。

� 変更変更変更変更 : 選択した比較期間からの製品収益バックログ・メトリックの変化率。

� 収益記帳済当期間収益記帳済当期間収益記帳済当期間収益記帳済当期間 : 同じ期間内に記帳されて収益認識プロセスを通過し、収益として指定された収益の合計額。記帳日と GL 記帳日は、指定した同じ期間内にあります。

� 製品収益バックログ製品収益バックログ製品収益バックログ製品収益バックログ : Oracle Order Management では記帳済だが、Oracle Accounts Receivable では認識されていない製品の受注明細の金額、および記帳済だが Oracle Accounts Receivable で認識されていない返品受注明細のマイナスの合計額。



製品記帳製品記帳製品記帳製品記帳� 受注 : 指定した期間内の製品の記帳済受注明細に関連付けられた合計額。

� 返品 : 製品の記帳済返品受注明細に関連付けられたマイナスの合計金額。

� 正味製品受注バックログ : Oracle Order Management では記帳済だが、Oracle Accounts Receivable では請求されていない受注明細の金額を反映した特定の製品収益バックログ。これは、このドキュメントで指定された実装要件に従って、記帳済だが履行されていない製品の全受注明細に関連付けられた収益になります。

� 遅延製品収益 : 収益認識プロセスを経て繰延収益とされた全収益に、請求済で収益認識プロセスを終えていない明細品目に関連付けられている収益すべてを加算した値。

詳細レポート詳細レポート詳細レポート詳細レポート次の列ヘッダーは、「記帳済受注明細詳細」、「記帳済返品明細詳細」および「バックログ明細詳細」レポートに共通しています。

� 受注番号 : 受注ヘッダーから取得される受注の番号。受注詳細にハイパーリンクされています。

� 明細番号 : 表示されている受注明細の特定の明細番号。

� 営業単位 : 受注ヘッダーに関連付けられている営業単位。

� 記帳日 : 受注明細から取得される記帳日。

� 顧客 : 受注明細から取得される顧客。

� 品目 : 受注明細から取得されるマスター製品番号。

� 摘要 : マスター製品の説明。

� 営業グループ : 明細品目の記帳済額が計上される営業グループ。

� 記帳済額 : デフォルトで、金額の多い順にソートされています。





記帳、収益および収益バックログ・トレンド記帳、収益および収益バックログ・トレンド記帳、収益および収益バックログ・トレンド記帳、収益および収益バックログ・トレンドこの項では、次のグラフについて説明します。

� 正味記帳済トレンド : 記帳済の製品の全受注明細に関連する収益と、記帳済の返品受注明細のマイナスの合計額の推移。

� 収益バックログ・トレンド : 受注明細が記帳されてから関連する収益が Oracle Accounts Receivable の収益認識プロセスで認識されるまでの、受注明細に関連付けられた潜在的な収益。この列内の値は、表示パラメータとして保存された行の営業グループのコンテキストによって、「製品収益バックログ」レポートにリンクしています。このグラフには、これらの値の推移が表示されます。

� 収益トレンド : Oracle Accounts Receivable で認識されて General Ledger に転記された、製品販売（サービス以外）からの収益。このグラフには、これらの値の推移が表示されます。

� 収益記帳済当期間 : 同じ期間内に記帳され、Oracle Accounts Receivable で認識されてGeneral Ledger に転記された収益。このグラフには、これらの値の推移が表示されます。

この項では、次のレポートについても説明します。

� 製品記帳および収益トレンド

� 記帳、収益および収益バックログ・トレンド




職責とページのマトリック

A
職責とページのマトリックス職責とページのマトリックス職責とページのマトリックス職責とページのマトリックス
この付録では、Daily Business Intelligence のすべての職責と、その職責にアクセス権があるページのマトリックスを示します。

表表表表 A-1 職責とページの組合せ職責とページの組合せ職責とページの組合せ職責とページの組合せ

職責職責職責職責ページページページページ

Business Intelligence 管理者 � Daily Business Intelligence の設定

商品マネージャ � 商品費用管理

� 商品仕入先管理

� HR 管理

� 経費管理

� 買掛管理

コスト・センター・マネージャ � 経費管理

� HR 管理

Daily Commodity マネージャ � 商品費用管理

� 商品仕入先管理

Daily Financials Intelligence � 経費管理

� 損益

� マネージャ別損益

Daily HR Intelligence � HR 管理

Daily Interaction Center Intelligence � Email Center 管理

� インバウンド・テレフォニ管理

Daily iStore Intelligence � ストアー管理

� ストアー上位活動

Daily Marketing Intelligence � 引合管理

� マーケティング管理

� 営業管理

� 商談管理

� 見積管理

Daily Payables Intelligence � 買掛管理

� 買掛ステータス

Daily Procurement Intelligence � 調達管理

� 調達 - 支払管理

ス A-1

Daily Product Intelligence � 製品管理 - エンジニアリング

� 製品管理

� HR 管理

� 経費管理

Daily Project Intelligence � プロジェクト収益性管理

� プロジェクト運用管理

� 資産プロジェクト原価管理

� 契約プロジェクト原価管理

� 経費管理

� HR 管理

Daily Quoting Intelligence � 見積管理

Daily Sales Intelligence � 引合管理


� 営業管理

� 営業管理比較実績

� 商談管理

� 販売予測管理

Daily Service Contracts Intelligence � サービス契約管理

� サービス更改管理

Daily Service Intelligence � 顧客サポート管理

Daily Supply Chain Intelligence � 顧客履行管理

� 出荷管理

� 製造管理

� 計画管理

� 在庫管理

� 製品原価管理

� 製品収益記帳およびバックログ

eMail Center マネージャ � Email Center 管理

� 経費管理

� HR 管理

エンジニアリング・マネージャ � 製品管理 - エンジニアリング

� HR 管理

� 経費管理

HR ライン・マネージャ � HR 管理

� 経費管理

インバウンド・テレフォニ・マネージャ � インバウンド・テレフォニ管理



A-2 Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence ユーザーズ・ガイド

マーケティング・マネージャ � 引合管理


� HR 管理

� 商談管理

� 見積管理

� 営業管理

調達マネージャ � 調達管理

� 調達 - 支払管理

� 買掛管理

� 経費管理

� HR 管理

利益センター・マネージャ � 経費管理

� HR 管理

� 損益

� マネージャ別損益

プロジェクト・エグゼクティブ � プロジェクト収益性管理

� プロジェクト運用管理

� 資産プロジェクト原価管理

� 契約プロジェクト原価管理

� 経費管理

� HR 管理

営業マネージャ � 商談管理

� 営業管理

� 営業管理相対実績

サービス契約マネージャ � サービス契約管理

� サービス更改管理

� 経費管理

� HR 管理

サービス営業マネージャ � サービス更改管理

� 経費管理

� HR 管理

サプライ・チェーン・マネージャ � 顧客履行管理

� 出荷管理

� 製造管理

� 在庫管理

� 製品原価管理

� 計画管理

� 経費管理

� HR 管理



職責とページのマトリックス A-3

副社長 E-Commerce � ストアー管理


Web ストア・マネージャ � ストアー管理


� HR 管理



A-4 Oracle E-Business Intelligence Daily Business Intelligence ユーザーズ・ガイド

索引索引索引索引

BBIS_ENABLE_AUTO_SCALING プロファイル・オプ

ション，1-18BOM レベル・キー・パフォーマンス・インディケータ，

6-3Business Intelligence 管理者職責，1-3

DDaily Product Intelligence 職責，6-7

EExcel スプレッドシート，1-14E メール

ページまたはレポート，1-16

KKPI，11-3

エスカレート済バックログ %，11-3オープン済活動，11-3クローズ済活動，11-3クローズまでの時間（日数），11-3未所有バックログ %，11-3

KPI の使用可能化，1-13KPI の使用禁止，1-13KPI リージョン，1-10

MMO

セキュリティ・プロファイル，6-2

NNULL 値，1-19

OOracle Advanced Product Catalog，6-6Oracle Engineering，6-6

PPDF，1-14

ああああ値

ファクタリング，1-17

いいいい印刷，1-16

うううう「受入日例外金額」レポート，8-61「受入日例外取引」レポート，8-63受入日例外のレポート，8-59「受入品目数量」レポート，8-62「売上原価」キー・パフォーマンス・インディケータ，

6-7「売上総利益」キー・パフォーマンス・インディケータ，

6-7うるう年，1-7

ええええ「営業管理」ページ，10-11営業グループのパラメータ，9-3，10-3

「営業グループ別承認要約」レポート，9-8「営業グループ別見積要約」レポート，9-7「営業結果対予測」レポート，10-11営業単位

セキュリティ，6-2「営業単位」パラメータ，8-2エクスポート

Excel，1-14PDF，1-14

エスカレート済バックログ %KPI，11-3円グラフ，1-12エンタープライズ・カレンダ，1-6

おおおお「オープン商談」キー・パフォーマンス・インディ

ケータ，6-8オープン済活動 KPI，11-3「オープン引合」キー・パフォーマンス・インディ

ケータ，6-8「オープン変更オーダー・リスト」レポート，6-5オンライン・ヘルプ，1-16

索引索引索引索引 -1

かかかか「買掛管理漏損」レポート，8-22概要ページ，1-2，1-4

「拡張予測対受注済トレンド」レポート，10-12「拡張予測、パイプライン・トレンド」レポート，10-13「加重パイプライン」レポート，10-16「カタログ・カテゴリ別部品数量」レポート，6-4活動

グラフ，11-7レポート，11-6

「カテゴリ」パラメータ，8-3

ききききキー・パフォーマンス・インディケータ，1-3

% 仕入割引，2-16'A' 引合，5-6，5-46'A' 引合 %，5-6，5-46BOM レベル，6-3アップリフト / 削減，12-19受入日例外金額率，8-48受入日例外取引率，8-48売上原価，6-7売上総利益，6-7営業利益，2-5，2-10営業利益 %，2-5，2-10応答，5-5オープン商談，6-8オープンの買掛 / 未払金金額，2-21オープン引合，5-46オープン変更オーダー，6-3オファー済割引 %，2-16オファー済割引金額，2-21買掛管理漏損率，8-9開始済イベント，5-8開始済キャンペーン，5-7開始有効サービス契約，12-8価格削減金額，8-29価格変更金額，8-47加重平均遅延日数，2-21加重平均未払日数，2-21完全一致率，13-32期間アップリフト / 削減，12-19期間記帳値，12-19期間更改値，12-19期間更改率，12-19記帳 : 更改率，12-19記帳済額，6-7記帳済受注金額，5-7記帳値，12-18キャンペーン費用，5-8契約購買率，8-29契約漏損率，8-9，8-29現在の人数，2-11現在有効サービス契約，12-8合計見積，9-3，10-3顧客からの引合，5-6在庫金額，6-7，13-32失効値，12-8支払，2-16支払済請求書，2-16収益，2-5，2-10，6-8

終了済残存値，12-8終了済請求値，12-8受注済商談金額，5-7手動請求書率，8-24商談金額 - 引合から変換済，5-46商談に変換済の引合，5-46新規商談金額，5-7新規引合，5-5，5-46新規変更オーダー，6-3請求額増加率，8-29請求書支払日数，2-16請求済受注金額，5-7製造手順，6-3製品利益，6-8総調整率，13-32その他費用，6-8単位原価，6-3遅延支払，2-16遅延請求書金額，2-21遅延請求書件数，2-21遅延パーセント，12-19電子請求書，2-16入力済請求書，2-16年間在庫回転率，13-32バックログ額，6-7発注購買増加率，8-9販売予測，6-8比較フォーマット，1-10引合当り収益，5-6引合当り費用，5-6引合から商談変換，5-7，5-46ヒット / ミス精度，13-32一人当り現行費用，2-11一人当り現行旅費および交際費，2-11費用，2-5，2-10，2-11部品数量，6-3平均 'A' 引合年齢（日数），5-47平均引合年齢（日数），5-47変更オーダー・サイクル時間，6-3ベンチマークにおける数量変更金額，8-29返品額，8-47返品取引，8-47保留中請求書，2-21保留中請求書金額，2-21未契約購買率，8-9，8-29見込客からの引合，5-6未払請求書金額，2-21未払請求書件数，2-21有効化更改値，12-8有効化新規ビジネス値，12-8予測，12-18予測 %，2-11予測対予算，2-11リージョン，1-10割引残額，2-21

期間タイプ，11-2「期間タイプ」パラメータ，1-6

デフォルト期間，1-7「記帳済額」キー・パフォーマンス・インディケータ，

6-7機能通貨，1-9「キャンペーン別引合および商談」レポート，10-12切捨て，1-18


くくくくグラフ

活動，11-7クローズ実績，11-9バックログ，11-5

グラフ・リージョン，1-12クローズ実績

グラフ，11-9レポート，11-8

クローズ済活動 KPI，11-3クローズまでの時間（日数）KPI，11-3クローズまでの時間分布，11-9グローバル開始日，1-6グローバル通貨，1-9

けけけけ計算

差異，1-17契約稼働状況のレポート，8-40

「契約稼働率」レポート，8-41「契約購買詳細」レポート，8-42「契約購買」レポート，8-41「契約漏損」レポート（「商品」ページ），8-41「契約漏損」レポート（「調達」ページ），8-13「原価要素別単価」レポート，6-4現在日，1-6検査での否認のレポート，8-56

ここここ合計見積キー・パフォーマンス・インディケータ，9-3，

10-3「構成部品詳細」レポート，6-4「購買担当」パラメータ，8-3顧客，11-4顧客サポート管理 KPI，11-3「顧客別上位見積」レポート，9-6

ささささ差異計算，1-17「在庫金額」キー・パフォーマンス・インディケータ，

6-7終リフレッシュ日，1-13

しししし「仕入先サイト」パラメータ，8-3「仕入先」パラメータ，8-3「実施済変更オーダー・リスト」レポート，6-5自動ファクタリング，1-17「収益」キー・パフォーマンス・インディケータ，6-8「事由別否認」レポート，8-58重要度，11-4

「受注 / 失注トレンド」レポート，10-16主ディメンション，1-3，1-8

設定，1-8「手動請求書」レポート，8-25「上位商談」レポート，10-14「商談活動」レポート，10-15「商談受注 / 失注」レポート，10-14

「承認ルール要約」レポート，9-8「商品仕入先管理」ページ，8-46「商品」パラメータ，8-4「商品費用管理」ページ，8-26初期要求セット，1-9職責，1-2

Business Intelligence 管理者，1-3Daily Financials Intelligence，2-3Daily Payables Intelligence，2-3Daily Product Intelligence，6-7製品マネージャ，6-7

「新規変更オーダー・リスト」レポート，6-5

すすすすステータス，11-4

せせせせ「請求額」レポート，8-30「請求書作成者」パラメータ，8-3製品，11-4製品カテゴリ，11-2

「製品カテゴリ」パラメータ，6-7「製品カテゴリ別見積要約」レポート，9-7「製品管理 - 設計」ページ，6-2「製品管理」ページ，6-7製品マネージャ職責，6-7

「製品利益」キー・パフォーマンス・インディケータ，6-8

セキュリティ，1-2，1-4営業単位，6-2

前提条件になるアプリケーションOracle Accounts Receivable，13-75Oracle Bills of Material，13-57Oracle Cost Management，13-31，13-57Oracle Flow Manufacturing，13-57Oracle General Ledger，13-75Oracle Inventory，13-31Oracle Order Management，13-57，13-75Oracle Process Manufacturing，13-31，13-57Oracle Service Contracts，12-4，12-5Oracle Work in Process，13-31，13-57

そそそそ総合計，1-11増分要求セット，1-2，1-9，1-15「組織」パラメータ，8-4「その他費用」キー・パフォーマンス・インディケータ，

6-8

たたたた第 1 通貨，1-9第 2 通貨，1-9

ちちちち「遅延変更オーダー経過期間」レポート，6-7「遅延変更オーダー・リスト」レポート，6-5「調達管理」ページ，8-8「調達 - 支払管理」ページ，8-24


つつつつ通貨

換算，1-9換算エラー，1-19レート，1-9

「通貨」パラメータ，1-9，8-2

ててててディメンション，1-3データ

NULL 値，1-19切捨て，1-18小数，1-18パーセント値，1-19ファクタリング，1-17変更と差異，1-17

とととと「取消済変更オーダー・リスト」レポート，6-5ドリルとピボット，1-13トレンド・グラフ，1-12

ねねねね「値引別見積要約」レポート，9-7年齢分布，11-4

ははははパーセント値，1-19パーソナライズ

リンク，1-16「パイプライン・トレンド」レポート，10-16バックログ，11-3

KPI，11-3グラフ，11-5レポート，11-4

「バックログ額」キー・パフォーマンス・インディ

ケータ，6-7バックログ・タイプ，11-4発注価格削減および数量変更のレポート，8-32発注価格変更のレポート，8-48

「発注購買」レポート，8-20「発注番号別価格削減」レポート，8-35「発注番号別価格変更」レポート，8-50「発注番号別契約購買」レポート，8-43発注番号別契約漏損，8-44

「発注番号別未契約購買」レポート，8-43パラメータ，1-3，1-4

営業グループ，9-3，10-3，12-5営業単位，2-14，8-2，12-3営業担当，12-5カテゴリ，2-3，8-3期間タイプ，1-6キャッシュ，1-5，1-15購買担当，8-3顧客，11-4コスト・センター，2-3，2-4財務カテゴリ別の表示，2-4仕入先，2-14，8-3

仕入先サイト，8-3重要度，11-4主ディメンション，1-8商品，8-4ステータス，11-4請求書作成者，8-3製品，11-4，12-5製品カテゴリ，6-7，12-5組織，6-2，8-4，13-3通貨，1-9，8-2，12-3，13-3年齢分布，11-4バックログ・タイプ，11-4引渡し，1-5日付，1-6表示別，11-4品目，6-2，8-3品目カタログ・カテゴリ，6-2マネージャ，2-4マネージャ別の表示，2-4ライン・オブ・ビジネス，2-3ライン・オブ・ビジネス別の表示，2-4割当グループ，11-4

パラメータ・リージョン，1-10「販売予測」キー・パフォーマンス・インディケータ，

6-8

ひひひひ比較グラフ，1-8

「比較」パラメータ，1-7引合管理のキー・パフォーマンス・インディケータ，

5-46「引合、商談およびバックログ」レポート，10-11「日付」パラメータ，1-6非トレンド・グラフ，1-12表示別，1-13，11-4

「品目」パラメータ，8-3

ふふふふ「部品数量および BOM レベル」のレポート，6-7「部品数量および製造手順」レポート，6-4プロファイル・オプション

BIS_ENABLE_AUTO_SCALING，1-18

へへへへページ

E メール，1-16KPI の使用禁止または使用可能化，1-13営業管理，10-11買掛管理，2-16買掛ステータス，2-21計画管理，13-63顧客履行管理，13-6サービス契約管理，12-6サービス更改管理，12-16在庫管理，13-31再配置，1-13出荷管理，13-20商談管理，10-14商品仕入先管理，8-46商品費用管理，8-26


製造管理，13-42製品管理，6-7製品管理 - 設計，6-2製品原価管理，13-57製品収益記帳およびバックログ，13-75損益，2-5調達管理，8-8調達 - 支払管理，8-24データのリフレッシュ，1-15パーソナライズ，1-13

「引合管理」ページ，5-45費用管理，2-11

「マーケティング管理」ページ，5-3マネージャ別損益，2-10見積管理，9-6リージョン，1-13

ページの再配置，1-13ページのパーソナライズ，1-13「変更オーダー経過期間」レポート，6-6変更オーダー・サイクル時間キー・パフォーマンス・

インディケータ，6-3「変更オーダー・サイクル時間トレンド」レポート，6-6「変更オーダー・サイクル時間」レポート，6-6「変更オーダー要約」レポート，6-5変更オーダー・リストのレポート，6-5変更計算，1-17変更の計算，1-17「返品内訳」レポート，8-55返品のレポート，8-53

みみみみ「未契約購買」レポート（「商品」ページ），8-41「未契約購買」レポート（「調達」ページ），8-10未所有バックログ %KPI，11-3「見積管理」ページ，9-6

やややや役割

コスト・センター・マネージャ，2-3利益センター・マネージャ，2-3

よよよよ要求タイプ，11-2

比較，11-3要求タイプの比較，11-3予算，1-7予測，1-7「予測概要」レポート，10-14「予測対受注済トレンド」レポート，10-12「予測、パイプライン、受注トレンド」レポート，10-15

りりりりリージョン，1-3

KPI，1-10グラフ，1-12合計，1-19パラメータ，1-10表，1-11リンク，1-13

リージョンの非表示，1-13リージョンの表示，1-13リンク

パーソナライズ，1-16リンクのパーソナライズ，11-2リンク、パーソナライズ，11-2

れれれれレポート，1-13

E メール，1-16移動中在庫詳細，13-33，13-35イベント活動要約，5-35受入日例外，8-59受入日例外金額，8-61受入日例外取引，8-63受入品目数量，8-62売上原価要約，2-7売上総利益要約，2-8営業グループ別承認要約，9-8営業グループ別見積要約，9-7営業結果対予測，10-11営業利益，2-9応答要約，5-9応答率，5-8オープン買掛 / 未払金要約，2-26オープン変更オーダー・リスト，6-5買掛管理漏損，8-22拡張予測対受注済トレンド，10-12拡張予測、パイプライン・トレンド，10-13加重パイプライン，10-16カタログ・カテゴリ別部品数量，6-4活動，11-6期間更改記帳詳細，12-26期間更改詳細，12-24期間更改要約，12-24，12-25期間失効契約，12-9，12-11期間失効契約詳細，12-9，12-11記帳 - 出荷日数，13-25，13-26記帳 - 出荷日数トレンド，13-25記帳 - 出荷年齢調べ，13-25，13-26記帳 - 履行日数，13-9，13-11記帳 - 履行日数トレンド，13-9記帳概要，13-78記帳、収益および収益バックログ・トレンド，13-80記帳済受注明細詳細，13-9，13-11，13-78記帳済返品明細詳細，13-78キャンペーン階層別キャンペーンから受注，5-38キャンペーン階層別費用、営業および ROI，5-39キャンペーン活動要約，5-36キャンペーン別引合および商談，10-12キャンペーン予定活動要約，5-37クローズ実績，11-8計画期限内出荷，13-74計画期限内出荷済明細トレンド，13-22，13-23計画原価ブレークダウン要約，13-70計画購買原価，13-70計画在庫回転率，13-74計画実績，13-73計画収益およびマージン，13-68計画詳細，13-69計画生産資源稼働率，13-74計画対生産，13-45


計画対生産トレンド，13-45計画遅延額詳細，13-13，13-15計画遅延額要約，13-13，13-15計画遅延出荷済明細要約，13-22，13-24計画遅延出荷済明細詳細，13-22，13-24計画遅延日数別明細数，13-27，13-29計画遅延日数別履行額，13-13，13-16計画遅延明細数詳細，13-27，13-29計画遅延明細数トレンド，13-27計画遅延明細数要約，13-27，13-29契約稼働状況，8-40契約稼働率，8-41契約購買，8-41契約購買詳細，8-42契約漏損（「商品」ページ），8-41契約漏損（「調達」ページ），8-13原価要素別単価，6-4現在の旅費および交際費，2-12原材料使用量差異，13-48原材料使用量差異トレンド，13-48検査での否認，8-56更改記帳詳細，12-20，12-22，12-27更改記帳要約，12-20，12-21更改取消詳細，12-20，12-23更改取消要約，12-20，12-23更改予想済記帳詳細，12-22構成部品詳細，6-4顧客別上位見積，9-6在庫回転率，13-37在庫回転率トレンド，13-37在庫額トレンド，13-33，13-35在庫額要約，13-33，13-35

上位更改記帳，12-20，12-22資源稼働状況，13-53失効，12-9，12-10失効詳細，12-9，12-11失効値分布，12-9，12-11実施済変更オーダー・リスト，6-5支払済請求書，2-19支払済請求書割引，2-20収益要約，2-6事由別否認，8-58事由別返品，13-17，13-18終了，12-14，12-15終了詳細，12-14，12-15終了トレンド，12-14，12-16受注 / 失注トレンド，10-16出荷済明細実績，13-22，13-23出荷済明細実績トレンド，13-22手動請求書，8-25循環棚卸精度，13-39循環棚卸精度トレンド，13-39循環棚卸調整詳細，13-39，13-41循環棚卸調整要約，13-39上位 10 支出者，2-13上位商談，10-14上位潜在的収益不足事由，13-70上位モデルの履行実績，13-9，13-11上位モデルの履行実績トレンド，13-9商談活動，10-15商談金額要約，5-30商談受注 / 失注，10-14商談金額別上位キャンペーンおよびイベント，5-41

承認ルール要約，9-8正味製品記帳，13-78新規引合要約，5-10新規変更オーダー・リスト，6-5請求額，8-30請求書活動，2-17請求書詳細レポート，2-17請求書タイプ，2-18生産資源稼働率トレンド，13-53製造原価差異，13-50製造原価差異トレンド，13-50製品カテゴリ別見積要約，9-7製品記帳および収益トレンド，13-80製品収益バックログ，13-78製品別収益，2-7潜在的収益不足トレンド，13-69タイプ別在庫額，13-33，13-35遅延更改記帳，12-20，12-22遅延更改記帳年齢調べ，12-20，12-23遅延更改詳細，12-28，12-29遅延請求書年齢調べ要約，2-25遅延変更オーダー経過期間，6-7遅延変更オーダー・リスト，6-5手持在庫詳細，13-33，13-35電子請求書，2-18電子請求書トレンド，2-19取消済変更オーダー・リスト，6-5人数および費用トレンド，2-12人数別現行費用，2-12値引別見積要約，9-7納期遅延日数別履行額，13-13，13-16納期超過額詳細，13-13，13-15納期超過額トレンド，13-13納期超過額要約，13-13，13-15納期超過出荷済明細詳細，13-22，13-24納期超過出荷済明細要約，13-22，13-24廃棄，13-56廃棄トレンド，13-56パイプライン・トレンド，10-16バックオーダー詳細，13-27，13-30バックオーダー・トレンド，13-27バックオーダー要約，13-27，13-30バックログ，11-4，12-28，12-29バックログおよび計画遅延額，13-13，13-14バックログおよび計画遅延額トレンド，13-13バックログ明細詳細，13-78発注価格削減および数量変更，8-32発注価格変更，8-48発注購買，8-20発注番号別価格削減，8-35発注番号別価格変更，8-50発注番号別契約購買，8-43発注番号別契約漏損，8-44発注番号別未契約購買，8-43販売チャネル別収益，2-7引合当り収益，5-31引合当り費用，5-13引合および引合当り費用，5-28引合活動，5-47引合から商談，5-51引合から商談変換要約，5-28引合、商談およびバックログ，10-11引合年齢調べ，5-53


引合品質，5-12，5-51引合別上位キャンペーンおよびイベント，5-41引合変換，5-48引合変換時間，5-50ヒット / ミス要約，13-39費用要約，2-9部品数量および BOM レベル，6-7部品数量および製造手順，6-4変更オーダー経過期間，6-6変更オーダー・サイクル時間，6-6変更オーダー・サイクル時間トレンド，6-6変更オーダー要約，6-5変更オーダー・リスト，6-5返品，8-53返品内訳，8-55返品詳細，13-17，13-19保留活動，2-20保留カテゴリ要約，2-24保留中請求書割引要約，2-25保留トレンド，2-24保留要約，2-23マーケティング予算使用，5-44未契約購買（「商品」ページ），8-41未契約購買（「調達」ページ），8-10未払請求書年齢調べ要約，2-24有効化，12-12，12-13有効化詳細，12-12，12-13有効化トレンド，12-12，12-14有効サービス契約，12-9要求出荷リード・タイムのトレンド，13-9，13-11予算カテゴリ別マーケティング予算要約，5-43予算名別マーケティング予算要約，5-42予測概要，10-14予測対受注済トレンド，10-12予測、パイプライン、受注トレンド，10-15履行実績，13-9，13-10履行実績トレンド，13-9履行済返品額，13-17，13-18履行済返品額トレンド，13-17累計記帳および収益，13-77累計計画対生産，13-45累計収益，2-6割引機会要約，2-22

ろろろろロール期間，1-6，11-2

わわわわ割当グループ，11-4


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