28 avril 2010

Optimiser son site Web

pour la réservation

1. Proposer la réservation en ligne sur

son site web

2. Rendre son site web VISIBLE

Proposer la réservation en ligne

sur son site web

La réservation en ligne sur votre site, pour

quoi faire ?

Offrir un service supplémentaire aux visiteurs du site

Capter une clientèle qui « zappe » très vite

Donner à votre site web une image plus « pro »

Compléter les modes de réservation classiques

(téléphone…)

Mettre en place un lien personnalisé

ou un « widget »

Solution 1 : Mettez en place un lien sur

votre siteLe CDT Finistère vous fournit l’url de votre lien

personnalisé

Sur votre site, intégrez un lien vers cette page.

Solution 2 : Mettez en place un

« widget » sur votre siteLe CDT Finistère vous fournit les éléments nécessaires à

l’intégration de ce module sur votre site. .

Les résultats

Réservations d’hébergements Réservations de loisirs

41%

49%

10%

2009

Sites du CDT (dont site

réservation)

Marques blanches

individuelles

OT, Pays, festivals…

2%

98%

2009

Sites du CDT et autres

Marques blanches

individuelles

Aller droit au but !

Incitez à l’action (« Call to action »)

Un bouton bien placé...

Qui attire l’attention... (taille, couleur)

Et facile à comprendre !

Un exemple...

Ergonomie : gagnez en efficacité

Une navigation claire, pas trop de

choix

Limiter le nombre de clics

Positionner les éléments

importants : attention à la

« ligne de flottaison »

Mettez toutes les chances de votre côté !

www.votre-site.fr

Design pro et rassurant

Photos de qualité

Contenus qui répondent aux attentes de

vos visiteurs (tarifs, dispos...)

Témoignages de clients

Réservation en ligne

Numéro de téléphone et mail bien visibles

Rendre son site web

VISIBLE

Faites connaître votre nom de domaine

Devis | Carte de visite | Plaquette | Facture…

www.votre-site.fr

Travaillez votre référencementCe qu’il faut faire :

Choisir les bons mots clés

Écrire des contenus utiles pour vos visiteurs :

tarifs, dispos, démarche de réservation…

Placer les mots clés dans les zones chaudes

de vos rubriques : titre de page, liens, contenu texte

Enregistrer votre site dans des annuaires gratuits

ACTUALISEZ VOS CONTENUS !!!

Travaillez votre référencementLes freins :

Sites faits entièrement en flash

Utilisation de frames

Sites persos (http://perso.orange.fr)

Travaillez votre référencementUn PLUS :

Positionnement

sur carte

Pour s’inscrire,

rendez-vous sur

www.google.fr/local/add

Tissez des liens

www.votre-site.fr

Institutionnels

Partenaires

Réseau pros

Annuaires

…

2 bénéfices :

audience

référencement

Tissez des liensAstuce :

Pour connaître les sites qui font

un lien vers le vôtre :

Discutez avec vos clients en ligne !

Créez une page Fan sur Facebook

Proximité

Échange

Confiance

Partagez !

Des photos Des vidéos

POINTS DE CONTACTS SUPPLÉMENTAIRES

AVEC VOS INTERNAUTES

Les internautes parlent de vous sur le Web

Source :Enquête IPSOS/France Bleu - 30 mars 2009

VOTRE RÉPUTATION EN LIGNE

Les internautes parlent de vous sur le WebQue faire ?

1 – Surveillez ce que l’on dit de vous

www.google.fr/alerts

Réception des alertes dans

votre boîte mail

Les internautes parlent de vous sur le WebQue faire ?

1 – Surveillez ce que l’on dit de vous

Jetez un œil régulier

sur les sites d’avis de

voyageurs

…

2 – On parle de vous ?!

En bien ? En mal ?

NE RESTEZ SURTOUT PAS MUET !!

RÉAGISSEZ AUX

COMMENTAIRES!

- avec recul

- avec tact

- avec professionnalisme

- en dépersonnalisant

les messages

Crédibilité + confiance

VOS QUESTIONS