OPENTOUCH™ SUITE POUR PMESimplifiezvoscommunicationsetoptimisezvosactivités

SERvEUR DE COMMUNICATION PUISSANT

OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE)Un serveur de communication flexible pour les petites et moyennes entreprises

OmniPCX Office RCE Compact• Armoireàmontagemural• Sansventilateur• Pour6à18 utilisateursnumériques/

analogiques• Jusqu'à200 utilisateurs IP

Armoire 19 poucesConceptionmodulairepouruneévolutivitéoptimale :

OmniPCX Office RCE Small• EmplacementdeCPU+ 2 emplacements

universelsOmniPCX Office RCE Medium

• EmplacementdeCPU+ 5 emplacementsuniversels

OmniPCX Office RCE Large• EmplacementdeCPU+ 8 emplacements

(dont4 universels)

Touteslesplates-formessontdotéesd'uneCPUhautesperformances,appeléePowerCPUExtendedEdition*,de16 canaux VoIPainsiqued'unecartemémoireMSDBde8 Go.GrâceàlacarteMSDB,undisquedurn'estplusnécessairepourlamessagerievocaleetlemodulestatistique(CallCenter).

Fonctionnalités intégrées• Assistantpersonnel• 10 minutesdemusiqued'attente

personnaliséeet4 languessystème• Messagerievocaleetboîtevocale

utilisateuravec2 portset60 minutesd'enregistrementsurlamessagerievocale

• Licences4 canauxVoIP• 200 licencesutilisateurdebase

PIMphony• Accèsuniverselgrâceauprotocole

LDAPdésormaisintégréàOTCV,auxtéléphonesPremiumDeskPhonesetMyICPhone,ainsiqu'auxsolutionsMyICWebforOfficeetPIMphonyTouch**

Options• Standardautomatique,standard

automatiquemultiple• CompatibilitéSIPetCTI• LignesréseauSIP

OmniPCXOfficeRCECompact

OmniPCXOfficeRCESmall

OmniPCXOfficeRCEMedium

OmniPCXOfficeRCELarge

*Selonladisponibilitéparpays**Disponibleen2015

TÉLÉPHONES FILAIRES

Téléphones de bureau Premium avec connectivité IP et numériqueDes terminaux au design moderne pour une téléphonie numérique ou IP professionnelle

• Qualitéaudioexceptionnelle• Ergonomieaméliorée,navigateur,

icônesettouchesdefonctionscontextuellesintuitives

• Touchesdefonctiondirecte• Écranrétroéclairé• Clavieralphabétique• Sécuritéintégrée• CompatibleIPv6• UnifiedCommunicationCompanion• Fonctiondetraitementdesappels

(Getcall)permettantdepasserd'untéléphonemobileàuntéléphonedebureau

Spécifiquement pour IP :• Qualitéaudiolargebande

Accessoires :• Modulesd'extensionPremium• CombinéconfortetBluetooth®• Casquemonaural,binauraletBluetooth®• KitdemontagemuralPremium• ModulesdeconférenceAudioffice

8082 My IC Phone Téléphone de bureau intelligent pour les dirigeants

• Écran7 poucesavecaffichagegraphique• Écrantactilecapacitif• Qualitéaudiolargebande• CombinéBluetooth• AlimentationélectriqueparcâbleEthernet• PCSyncpoursynchroniserlescontacts• Capacitésvidéopointàpoint• FonctionManager/Assistant• Fonctiondetraitementdesappels(GetCall)

Téléphone de conférence IP OmniTouch 4135

• Téléphonedeconférence SIPplug-andplay-pouvantprendreenchargejusqu'à4 connexionssimultanées

8068 8038/8039 8028/80298068BT

8012 Deskphone Pour répondre au marché SIP d'entrée de gamme

• FonctionsSIP:journald'appels,conférencesenmodelocal

• Gestionintégrée,plug-and-play,fonctiondetraitementdesappels(GetCall)Téléphones 4008/4018 IP et 4019Pour le marché d'entrée de gamme IP et numérique

• Affichagedescaractères,haut-parleur,touchesecret

4018/4019 4008

8115 8125

TÉLÉPHONES SANS FIL

Combinés DECTPour les communications mobiles dans l'entreprise en mode IP ou numérique

Terminaux 500 DECT/500EX DECT• CompatibilitéBluetoothen

environnementindustrieletprotection IP54

• Protectiondutravailleurisolé• Fonctionalarme/localisateur

(serveurd'alarmerequis)• Terminal500EXDECTpour

environnementsdangereuxprésentantunrisqued'explosion

• Fonctiondetraitementdesappels(Getcall)

Combiné 8232 DECT• Écrancouleur• Connecteurpourcasque• Portmini-USBsurlesoclechargeur• Fonctiondetraitementdesappels

(Getcall)

Combiné 8242 DECT• Fonctionnalitésdetéléphonie

d'entreprise• Écrancouleur• Prisepourcasque• Signalaudioàlargebande• Itinérancefacilitée• Grandécran• Fonctiondetraitementdesappels

(Getcall)• Touchesd'événements• AlarmespourlestopologiesTDMetIP*

Téléphones voix sur WLANVos communications vocales mobiles sur LAN sans fil

Terminal WLAN OmniTouch 8118• Affichagenoiretblanc• Modevibreur• Connecteurpourcasque• Fonctiondetraitementdesappels

(Getcall)

Terminal WLAN OmniTouch 8128Touslesavantagesdu8118plus...

• FonctionPushtoTalk• Écrancouleur• Mains-libres• Fonctiondetraitementdesappels

(Getcall)

500DECT/500EXDECT

8232DECT 8242DECT OmniTouch8118

OmniTouch8128

*Disponibleen2015

COMMUNICATIONS EFFICACES

PIMphony et PIMphony Touch*• Gestionnairedecommunication

personnel• Contrôledesappelsentrantsetsortants

àpartird'unclientsurunpostedetravailWindows

• PIMphonypourWindows 7andWindows 8,versionordinateur,applicationdisponibleenversionsBasic,Pro,TeametAttendant,etentantquesoftphone IPautonome

• PIMphonyTouch*,pourtabletteWindowsetPC,applicationexploitantlescapacitésdesinterfacesutilisateursmodernesetdeWindows8.1.Disponibleavecdesfonctionnalitéssupplémentairescommelamessagerieinstantanéeunifiéeetlaprésencetéléphonique

My IC Web for Office • SolutionWebpourlagestiondesappels

utilisableavecunnavigateurclassique• Possibilitéd'employerdifférents

téléphonescommeextension• Usageoptimalhorssiteouàdomicile

My IC Social Networks• Fédérationd'identitéutilisateuràpartir

dedifférentsannuaires• Fédérationdeprésencebaséesurles

médiassociauxetlatéléphonie• IntégrationMicrosoftOutlookintelligente

(interfaceunique)

PIMphony PIMphonyTouch* MyICWebforOffice

MyICSocialNetworks

Applications riches en fonctionnalités pour une meilleure gestion des appelsSolutions de communication pour améliorer la productivité

Accueil professionnel : Accueil client, routage des appels et fonctionnalités de standard automatiquePour une meilleure satisfaction client

• Messagerievocale• Assistantpersonnel :Acheminement

automatiquedesappelsdéfiniparl'utilisateur

• Messagesd'accueil :Jusqu'àquatremessagesd'accueilpersonnalisables

• ConsoleopératricesurPCettéléphone

• Standardautomatique(SA) :Unesolutionglobalepouraméliorerl'accueildevotreentreprise

• Standardautomatiqueàniveauxmultiples :Unesolutionglobalepouraméliorerl'accueildesentreprisesmultimarquesoumultilinguesquiontbesoindestandardsautomatiquesperfectionnés

• SmartCallRouting(routageintelligentdesappels) :avec10 000entréesouCentredecontacts

• CallCenterOffice :routageautomatiquedesappelsavecdesapplicationsPCpourlapriseenchargedutraitementdesappels(AgentAssistant,SupervisorConsole,StatisticManager),avecjusqu'à8groupeset32agentsactifs.

*Disponibleen2015

SOLUTION DE MOBILITE EXTERNE PUISSANTE

Sur votre lieu de travail ou en déplacement, un seul numéro et une seule boîte vocale pour rester connecté à votre entreprise, à tout moment et en tout lieu

Services avec numéro unique• Possibilitédeconvertiruntéléphone

portableenextensionduréseautéléphoniqueinterne

• Accessibilitéamélioréegrâceunnuméroprofessionnelunique

OpenTouch Conversation* pour iPhone

• ÀtéléchargergratuitementdepuislaboutiqueAppsStore,licencelogiciellerequisepourOmniPCXOfficeRCE

OpenTouch Conversation* pour Android

• ÀtéléchargergratuitementdepuislaboutiqueGooglePlayStore,licencelogiciellerequisepourOmniPCXOfficeRCE

OpenTouch Conversation* pour Windows Phone**

• ÀtéléchargergratuitementdepuislaboutiqueWindowsStore,licencelogiciellerequisepourOmniPCXOfficeRCE

*RemplaceMyICMobile**Disponibleen2015

OTCVpouriPhone OTCVpourAndroid OTCVpourWindows**

OTCV POUR IPHONE

OTCV POUR ANDROID

OTCV POUR WINDOWS**

Règlesderoutage,gestiondelamobilité x x xServicesdisponiblesencoursdecommunication,Transfert

x x x

Conférence x x xOptionsdetransfert :renvoi,redirection x x xHistoriquesd'appels x x xMessagerievocalevisuelle x x xMessagerieinstantanéeunifiée x x xFonctionUDA(UnifiedDirectoryAccess),appelparlenom

x x x

Favoris - x xPrésencetéléphonique - - xFonctiondetraitementdesappels(Getcall) x x xSIPCompanionenmodeVoIPpourutiliserleWi-Fidel'entreprisepourlesappelsvoixetdonnées

x x** -

VPNfacile(letéléphonemobileestutilisécommeclientVPN)

x - -

INFRASTRUCTURE RÉSEAU

Infrastructure LANRéalisez des économies grâce à une infrastructure unique pour les services voix et données (avec ou sans alimentation PoE)

Infrastructure WLANAllégez vos coûts en choisissant une infrastructure unique pour vos services voix et données

OmniAccess RAP-3WN(P), RAP 108/109

• Radiomonobande(RAP-3WN)etradiobibande(RAP108/109)

• Pourletélétravailetlesextensionsexternes

Points d'accès Wi-Fi® • OmniAccessAP103,AP104,AP105

etIAP103-104-105• Alimentationélectriqueparcâble

Ethernet(PoE)IEEE802.3af• IEEE802.11a/b/g/n

Infrastructure DECTLe meilleur des services voix pour la mobilité sur site

Borne radio distante - 4070• BorneradioDECTintérieure/

extérieure• CompatibleavectoutelagammeDECT

Points d'accès 8340 IP-DECT • ConnectivitéIP-PoE802.3af• Compatibleaveclesterminaux8242*,

8232,500,500EXDECTetGAP

OmniSwitch 6250 • CommutateurFastEthernet• 24et48 ports

OmniSwitch 6450 • CommutateurGigabitEthernet• 10,24et48 ports

Commutateur WLAN OmniAccess 4306G• CommutateurWLAN,jusqu'à16 pointsd'accès

*Disponibleen2015

ContactezvotrerevendeurAlcatel-LucentpourensavoirplussurlasolutionOpenTouch™SuitepourPME.

www.alcatel-lucent.comAlcatel,Lucent,Alcatel-LucentetlelogoAlcatel-Lucentsontdesmarquesd'Alcatel-Lucent.Touteslesautresmarquessontlapropriétédeleurstitulairesrespectifs.Alcatel-Lucentnepeutêtretenupourresponsabledel'exactitudedesinformationsprésentées,quisontsujettesàmodificationsanspréavis.Photos :Alcatel-Lucent.Copyright©2014Alcatel-Lucent.Tousdroitsréservés.201408180003FR(Septembre)