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OpenSpace Agility Atelier expérientiel présenté à l’Agile Tour 2015 Québec le 9 novembre, Montréal le 13 novembre

Je suis Esther Matte

S  Travailleuse autonome depuis plus de 20 ans

S  Début en communications organisationnelles et réorientation en 2005 vers la facilitation de travail collectif en contexte de changement et de transformation

S  Travaille et enseigne dans le domaine de la mobilisation et du développement des équipes, des organisations, des collectivités

S  Ma marque :

S  Utiliser l’intelligence collective

S  Générer de l’ouverture, de l’authenticité, de la responsabilisation

Expérience : invitation et intelligence collective

S  Connaissez-vous le modèle CPS d’Osborn-Parnes?

S  Invitation à un « fishbowl » : des volontaires pour participer, d’autres pour prendre des notes et pour observer

S  Au moyen d’images et de réflexions individuelles, dévoiler le contenu du modèle CPS d’Osborn-Parnes avec l’intelligence collective du groupe

Conclusions de l’expérience

S  L’invitation crée un climat propice au travail collectif et à la curiosité

S  Il y a des savoirs intuitifs que l’intelligence collective rend visibles et utilisables

S  Le rôle de la facilitatrice a été de créer un espace et un climat de collaboration et d’émergence, de structurer le processus, de prendre l'information et l'insérer dans un cadre de référence : le rôle du coach dans OpenSpace Agility

OSA : Les fondements Inviter plutôt qu’imposer l’agilité : Autonomie, choix de contribuer à l’adoption de l’agilité

Faire émerger l’intelligence collective avec Open Space Technology

Créer une plate-forme et non un programme de changement : mécanique du jeu, principes d’anthropologie sociale, intelligence narrative, itérations

Open Space Technology (Forum ouvert) Méthodologie extrêmement productive pour travailler en groupe – 5 personnes à quelques centaines ou milliers.

Ancrée dans la passion et la responsabilité des participants

Réunir les gens autour d’un thème qui leur importe, p. ex. Comment notre organisation peut-elle devenir Agile?, et créer le programme de discussions sur place, à partir des questions et suggestions qui émergent

Documenter les discussions, produire un recueil et l’acheminer à tous les participants : il deviendra un outil de référence et de travail

Pour en savoir plus sur OSA

S  Open Space Agility : http://openspaceagility.com/

S  Formation à Montréal avec l’auteur, Dan Mezick : S  15-17 janvier 2017

S  Viascience, Griffintown

S  Envoyez-moi un courriel (ematte@esthermatte.com) pour un code promotionnel de rabais

Pour en savoir plus sur la méthodologie Open Space

S  Communauté internationale : http://openspaceworld.org/wp2/

S  Courte vidéo montrant le déroulement d’un Forum ouvert (Open Space Technology) dans une organisation : https://www.youtube.com/watch?v=JaQvXptD9Ww

S  La formation OSA à Montréal avec l’auteur, Dan Mezick comporte une partie d’apprentissage de la méthodologie Open Space :

S  15-17 janvier 2017

S  Viascience, Griffintown

S  Envoyez-moi un courriel (ematte@esthermatte.com) pour un code promotionnel de rabais

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Ne doutez jamais qu’un petit groupe de personnes engagées de tout leur cœur puisse changer le monde. C’est en fait la seule manière dont on n’y soit jamais arrivé.

Margaret Mead

CPS que nous avons dévoilé ensemble : un outil d’innovation

S  Processus créatif de résolution de problèmes d’Osborn-Parnes (Creative Problem-Solving) : méthodologie permettant de venir à bout de difficultés, de relever un défi, de surmonter des obstacles

S  Outil destiné à trouver la bonne solution pour un problème donné

S  Processus structuré en étapes pour stimuler la réflexion et les processus de pensée qui conduisent à des connexions, des associations, des assemblages intellectuels nouveaux

Les étapes du CPS (Creative Problem-Solving)

Fondement clé

•  Jugez positivement •  Demeurez déterminé •  Conservez de l’inédit •  Gardez en tête l’objectif

•  Différez le jugement •  Visez une grande quantité •  Recherchez la nouveauté •  Faites des connexions

Principes fondamentaux

Postulats et conditions préalables

S  Tout le monde est créatif

S  La créativité est un ensemble de processus et de techniques qui peuvent être appris et réutilisés dans des contextes différents

S  Le processus doit se dérouler dans un esprit et un environnement ouverts

S  Les participants doivent accepter de prendre des risques : celui de reconnaître l’existence d’un problème et celui d’assumer la nécessité de changement

Rôles

S  Détenteur du problème ou de l’occasion à saisir

S  Groupe-ressource

S  Facilitation

S  Prise de notes

S  Contrôle du temps

Source : CREA

Les origines du CPS

S  Processus conçu en 1939 par Alex Osborn (le O de la célèbre agence de publicité BBDO) et Sidney Parnes. BBDO éprouvait de sérieuses difficultés financières et battait de l’aile. M. Osborn introduit alors le concept de brainstorming

S  M. Osborn observe le processus de pensée des gens les plus créatifs de son entourage professionnel et ajoute ces observations au brainstorming.

S  Il forme ses collaborateurs à la créativité. Dix ans plus tard, l’agence renaît de ses cendres.

S  Le modèle a continué d’évoluer et aujourd’hui, chaque étape du processus CPS est associée à une habileté de pensée spécifique. L’utilisation du CPS permet de renforcer ces habiletés et nous encourage à réfléchir sur notre mode de pensée pour passer de façon plus délibérée des idées aux solutions à l’action.

CPS et habiletés de pensées

Source : CREA

Quand utiliser le CPS

S  Avec une problématique ouverte, c.-à-d. qui n’a pas une solution spécifique précise : défi ou opportunité

S  Ne convient pas aux problématiques fermées, dites de nature « algorithmique (1+1=2). Par exemple, j’ai mal aux dents, la solution est d’aller chez le dentiste. Pour prévenir le mal de dents, la solution est de modifier mon hygiène dentaire. Pas besoin d’explorer la problématique avec le CPS

S  Par contre, si je veux explorer les possibilités pour contourner le conflit d’horaire que me cause un travail qui m’est confié à la dernière minute, le CPS va être utile.

Source : Sylvain Matte, Créa-Québec

Pour en savoir plus sur le CPS

S  Association Créa-Québec : www.crea-quebec.com

S  CREA Conférence, Italie : www.creaconference.com/fr/

S  Creative Problem-Solving Institute : www.creativeeducationfoundation.org/