onboarding ou processus d’intégration: l’infographie

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PROCESSUS COLLABORATIF PRÉPARER L’ARRIVÉE AVEC LE MANAGER LE PREMIER JOUR D’EMBAUCHE LE SUIVI DES PREMIERS MOIS 4% le premier jour 21% la première semaine 32% le premier mois 29% les premiers 6 mois Le Processus d’Induction est majeur dans la GESTION DES TALENTS RECRUTEMENT ENGAGEMENT DÉVELOPPEMENT FIDÉLISATION SOCIALISATION DES NOUVEAUX ARRIVANTS SENTIMENT D’APPARTENANCE ADÉQUATION DES COLLABORATEURS AVEC LA CULTURE D’ENTREPRISE ADÉQUATION DES COLLABORATEURS AVEC LES VALEURS ET LES CODES PRODUCTIVITÉ RAPIDEMENT OPÉRATIONNEL ENTHOUSIASME ET ENGAGEMENT DU COLLABORATEUR TURNOVER LES 3 ACTEURS DU PROCESSUS : LE NOUVEAU COLLABORATEUR LE RESPONSABLE D’ÉQUIPE LE RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES Principal bénéficiaire du programme au début du processus pour atteindre son rythme de croisière dans ses tâches et optimiser sa productivité. Veillera à définir les objectifs du collaborateur, et à ce que tous les éléments lui soient pour les atteindre. Veillera à l’évaluation du processus et à la performance du collaborateur à son terme. Support logistique et administratif lors de l’arrivée du collaborateur. S’assure également de l’information nécéssaire quant aux valeurs et processus d’entreprise, des objectifs clairs, d’un plan de formation adéquat et d’un programme d’évaluation adapté. QUELQUES OUTILS POUR VOUS AIDER TÂCHES D’INTÉGRATION 1 Envoyer le contrat de travail, le lendemain, au plus tard, par mail. 2 Faire en sorte que tous les documents légaux et administratifs soient remplis et en ordre. 3 Commander le matériel informatique et de bureau, cartes de visite, télécommunication, etc... 4 Demander la création de l’adresse mail, des badges, des accès, etc... 5 Commander la voiture de société pour qu’elle soit disponible le jour J GÉRER LA PARTIE ADMINISTRATIVE 1 INVITER LE CANDIDAT 2 DÉTERMINER LE TRAJET D’INTÉGRATION 3 PRÉPARATION AVEC LE MANAGER 4 NE PAS OUBLIER D’INVITER LE CANDIDAT IMMERSION 360° LE BUT ? invitation bloquée dans son agenda et le vôtre VUE OPÉRATIONNELLE COMPLÈTE CONNAISSANCE AVEC SES NOUVEAUX COLLÈGUES EFFICACITÉ DE L’ENSEMBLE DE LA PRODUCTION RÉDUIT LE RISQUE DE CONFLITS INTERNES UNE IDÉE ORIGINALE : l’envoi d’une vidéo avec un message de bienvenue de la part de la direction avoir une vue les processus de l’entreprise faire connaitre les différents métiers de l’entreprise la valeur ajoutée de l’entreprise la savoir faire de l’entreprise PRÉPARER DES OBJECTIFS CLAIRS 1 MOIS 1 AN 6 MOIS NOMMER UN MENTOR CHOISIR UN SENIOR QUI CONNAIT TOUS LES ROUAGES DE L’ENTREPRISE ET QUI SERVIRA DE GUIDE ET DE SOUTIEN AVANT L’ARRIVÉE DU NOUVEAU COLLABORATEUR : VÉRIFIER ANNONCER la création des accès, badges, nr de téléphone, ... poste de travail prêt e-mail d’accueil du directeur prêt à être envoyé le matin du jour d’arrivée faire une annonce à vos collaborateurs de l’arrivée d’un nouveau réaliser un bref descriptif du job occupé dresser un bref portrait du nouveau collaborateur POUR UN ACCUEIL SYMPA ET MÉMORABLE : DES PETITS GOODIES DE L’ENTREPRISE LE MATIN : INTÉGRATION DANS L’ENTREPRISE L’APRÈS MIDI : INTÉGRATION DANS L’ÉQUIPE DÉCOUVERTE DE L’ENTREPRISE son histoire et sa culture d’entreprise sa vision et ses objectifs pour les prochaines années ses produits et services son positionnement sur le marché et ses concurrents PRÉSENTER LA NOUVELLE RECRUE À L’ENSEMBLE DE L’ENTREPRISE faire le tour des bureaux de chacun des services expliquer leur différentes fonctions présenter aux responsables de services rappeler les valeurs de l’entreprise PARCOURIR L’ ORGANIGRAMME attribuer les noms et visages des personnes rencontrées localiser leur bureau LA TOUCHE FINALE DE LA MATINÉE paramétrage de tous les appareils paramétrage de l’email découvrir le message du directeur FAIRE EN SORTE QUE LES COLLÈGUES INVITENT LE NOUVEAU COLLÈGUE À PARTAGER CETTE PREMIÈRE PAUSE REPAS. c’est l’occasion de lui présenter les endroits sympas où se restaurer dans le quartier. réunion informelle aller plus loin que juste le nom et la fonction partager les parcours de chacun PRÉSENTATION PAR LE RESPONSABLE D’ÉQUIPE. LA QUESTION À SE POSER DURANT CETTE JOURNÉE : ? Quand ils rentrent chez eux après leur première journée dans notre entreprise, que vont-ils dire à leur compagnon ou compagne, leurs enfants, ou leurs amis au sujet de leur nouveau job ? Comment vont-ils parler de nous ? C’EST UNE TRÈS BONNE OCCASION PUR PLANIFIER LE PROCHAIN TEAM BUILDING ! QUELQUES INITIATIVES : ORGANISATION D’UNE RENCONTRE INDIVIDUELLE DANS LES PREMIÈRES SEMAINES AVEC : 1 le Directeur Général les personnes «clés» de l’entreprise INVITATION AUX RÉUNIONS D’ÉQUIPE DU SERVICE ET DES SERVICES CONNEXES 2 PLANIFICATION DE 1 OU 2 RÉUNIONS ANNUELLES AVEC LE/LA RESPONSABLE RH 5 s’assurer que le processus se passe de manière optimale INVITATION À DIFFÉRENTS ÉVÈNEMENTS D’ENTREPRISE OU ÉMERGEANT DES COLLABORATEURS. 3 ORGANISATION DE RÉUNIONS D’ÉVALUATION AVEC LE MANAGER 4 s’assurer que les moyens et objectifs sont atteints prévoir les actions correctrices si besoin INTERVIEW 360° À VOUS DE JOUER ! www.go2nextlevels.com Sources : 1. SHRM Foundation’s Effective Practice Guidelines Series: Onboarding New Employees:: Maximizing Success By Talya N. Bauer, Ph.D 2. “The First 90 Days” Michael Watkins HR CONSULTING COMPANY & A DIGITAL COMMUNICATION AGENCY

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Recruiting & HR


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Page 1: Onboarding ou processus d’intégration: l’infographie

PROCESSUS COLLABORATIF

PRÉPARER L’ARRIVÉE AVEC LE MANAGER

LE PREMIER JOUR D’EMBAUCHE

LE SUIVI DES PREMIERS MOIS

4% le premier jour21% la première semaine

32% le premier mois29% les premiers 6 mois

Le Processusd’Inductionest majeur dans laGESTIONDES TALENTS

RECRUTEMENT

ENGAGEMENT

DÉVELOPPEMENT

FIDÉLISATION

SOCIALISATION DES NOUVEAUX ARRIVANTSSENTIMENT D’APPARTENANCEADÉQUATION DES COLLABORATEURS AVEC LA CULTURE D’ENTREPRISEADÉQUATION DES COLLABORATEURS AVEC LES VALEURS ET LES CODESPRODUCTIVITÉRAPIDEMENT OPÉRATIONNELENTHOUSIASME ET ENGAGEMENT DU COLLABORATEUR

TURNOVER

LES 3 ACTEURS DU PROCESSUS :LE NOUVEAU

COLLABORATEURLE RESPONSABLE

D’ÉQUIPELE RESPONSABLE

RESSOURCES HUMAINES

Principal bénéficiaire du programme au début du processus pour atteindre son rythme de croisière dans ses tâches et optimiser sa productivité.

Veillera à définir les objectifs du collaborateur, et à ce que tous les éléments lui soient pour les atteindre.Veillera à l’évaluation du processus et à la performance du collaborateur à son terme.

Support logistique et administratif lors de l’arrivée du collaborateur.S’assure également de l’information nécéssaire quant aux valeurs et processus d’entreprise, des objectifs clairs, d’un plan de formation adéquat et d’un programme d’évaluation adapté.

QUELQUES OUTILS POUR VOUS AIDER

TÂCHESD’INTÉGRATION

1 Envoyer le contrat de travail, le lendemain, au plus tard, par mail.

2Faire en sorte que tous les documents légaux et administratifs soient remplis et en ordre.

3Commander le matériel informatique et de bureau, cartes de visite, télécommunication, etc...

4 Demander la création de l’adresse mail, des badges, des accès, etc...

5 Commander la voiture de société pour qu’elle soit disponible le jour J

GÉRER LA PARTIEADMINISTRATIVE

1

INVITERLE CANDIDAT

2

DÉTERMINER LETRAJET D’INTÉGRATION

3

PRÉPARATION AVECLE MANAGER

4

NE PAS OUBLIERD’INVITER LE CANDIDAT

IMMERSION

360°

LE BUT ?

invitation bloquée dansson agenda et le vôtre

VUE OPÉRATIONNELLE COMPLÈTECONNAISSANCE AVEC SES NOUVEAUX COLLÈGUESEFFICACITÉ DE L’ENSEMBLE DE LA PRODUCTION

RÉDUIT LE RISQUE DE CONFLITS INTERNES

UNE IDÉE ORIGINALE :l’envoi d’une vidéo avec un message de bienvenuede la part de la direction

avoirune vue

lesprocessus de

l’entreprise

faireconnaitre

les différentsmétiers del’entreprise

la valeurajoutée del’entreprise

la savoirfaire de

l’entreprise

PRÉPARER DES OBJECTIFS CLAIRS

1MOIS

1AN

6MOIS

NOMMER UNMENTOR

CHOISIR UN SENIOR QUI CONNAIT TOUS LES ROUAGES DE L’ENTREPRISE ET QUI SERVIRA DE GUIDE ET DE SOUTIEN

AVANT L’ARRIVÉE DU NOUVEAU COLLABORATEUR :

VÉRIFIER

ANNONCER

la création des accès, badges, nr de téléphone, ...poste de travail prête-mail d’accueil du directeur prêt à être envoyé le matin du jour d’arrivée

faire une annonce à vos collaborateurs de l’arrivée d’un nouveauréaliser un bref descriptif du job occupédresser un bref portrait du nouveau collaborateur

POUR UN ACCUEIL SYMPA ET MÉMORABLE :DES PETITS GOODIES DE L’ENTREPRISE

LE MATIN :INTÉGRATION DANS L’ENTREPRISE

L’APRÈS MIDI :INTÉGRATION DANS L’ÉQUIPE

DÉCOUVERTE DE L’ENTREPRISE

son histoire et sa culture d’entreprisesa vision et ses objectifs pour les prochaines annéesses produits et servicesson positionnement sur le marché et ses concurrents

PRÉSENTER LA NOUVELLE RECRUEÀ L’ENSEMBLE DE L’ENTREPRISE

faire le tour des bureaux de chacun des servicesexpliquer leur différentes fonctionsprésenter aux responsables de servicesrappeler les valeurs de l’entreprise

PARCOURIR L’ORGANIGRAMME

attribuer les noms et visages des personnes rencontréeslocaliser leur bureau

LA TOUCHE FINALEDE LA MATINÉE

paramétrage de tous les appareilsparamétrage de l’emaildécouvrir le message du directeur

FAIRE EN SORTE QUE LES COLLÈGUES INVITENTLE NOUVEAU COLLÈGUE À PARTAGERCETTE PREMIÈRE PAUSE REPAS.

c’est l’occasion de lui présenter les endroits sympas oùse restaurer dans le quartier.

réunion informellealler plus loin que juste le nom et la fonctionpartager les parcours de chacun

PRÉSENTATION PAR LE RESPONSABLE D’ÉQUIPE.

LA QUESTION À SE POSER DURANT CETTE JOURNÉE :

? Quand ils rentrent chez eux après leur première journée dans notre entreprise, que vont-ils dire à leur compagnon ou compagne, leurs enfants, ou leurs amis au sujet de leur nouveau job ? Comment vont-ils parler de nous ?

C’EST UNE TRÈS BONNE OCCASION PUR PLANIFIER LE PROCHAIN TEAM BUILDING !

QUELQUES INITIATIVES :

ORGANISATION D’UNE RENCONTRE INDIVIDUELLE DANS LES PREMIÈRES SEMAINES AVEC : 1

le Directeur Généralles personnes «clés» de l’entreprise

INVITATION AUX RÉUNIONS D’ÉQUIPE DU SERVICE ET DES SERVICES CONNEXES2

PLANIFICATION DE 1 OU 2 RÉUNIONS ANNUELLES AVEC LE/LA RESPONSABLE RH5 s’assurer que le processus se passe

de manière optimale

INVITATION À DIFFÉRENTS ÉVÈNEMENTS D’ENTREPRISE OU ÉMERGEANT DES COLLABORATEURS.

3

ORGANISATION DE RÉUNIONS D’ÉVALUATION AVEC LE MANAGER

4 s’assurer que les moyens et objectifs sont atteintsprévoir les actions correctrices si besoin

INTERVIEW

360°

À VOUS DE JOUER !

www.go2nextlevels.com

Sources :

1.  SHRM Foundation’s Effective Practice Guidelines Series : Onboarding New Employees:: Maximizing Success By Talya N. Bauer, Ph.D2.  “The First 90 Days” Michael Watkins

HR CONSULTING COMPANY &A DIGITAL COMMUNICATION AGENCY