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conditions spécifiques Offre d’accès aux installations de génie civil de France Télécom pour les réseaux FTTx version 5 en date du 10 Octobre 2011

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conditions spécifiques Offre d’accès aux installations de génie civil de France Télécom pour les réseaux FTTx

conditions spécifiques Offre d’accès aux installations de génie civil de France Télécom pour les réseaux FTTx version 5 en date 10 Octobre 2011

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table des matières

article 1 - documents contractuels – hiérarchie ......................................5

article 2 - description générale des Prestations ......................................5

2.1 principes généraux ....................................................................................................... 5 2.2 traitement des cas de saturation .................................................................................. 6

2.2.1 principe de non-saturation....................................................................................................................6 2.2.2 traitement des cas de saturation ..........................................................................................................6

article 3 - principes généraux relatifs aux commandes et livraisons ..7

3.1 commandes .................................................................................................................. 7 3.1.1 prérequis ...............................................................................................................................................7 3.1.2 dispositions applicables........................................................................................................................8 3.1.3 définitions complémentaires à celles stipulées dans les Conditions Générales et nécessaires au traitement des Commandes d’Accès aux Installations .................................................................................8 3.1.4 précision complémentaire à celles stipulées dans l’article 2 des Conditions Générales intitulé « objet » ..........................................................................................................................................................9 3.1.5 principe de séparation des réseaux....................................................................................................10

3.2 utilisation d’un référentiel cartographique .................................................................. 10 3.2.1 les principes ........................................................................................................................................10 3.2.2 kit charte graphique ............................................................................................................................11 3.2.3 modalités de commandes nécessitant la fourniture d’un Fichier Cartographique Commande.........11

3.3 prévisions de commandes d’accès ............................................................................ 11 3.4 devis ........................................................................................................................... 12 3.5 livraison des Prestations............................................................................................. 12 3.6 reprise des travaux commandés dans le cadre d’une précédente version du Contrat.......................................................................................................................................... 13 3.7 utilisation de Plans Itinéraires commandés dans le cadre d’une autre offre d’accès aux installations de génie civil de France Télécom........................................................... 13

article 4 - prestations de fourniture de Documentation Préalable ..... 13

4.1 validité et portée de la Documentation Préalable fournie par France Télécom .......... 13 4.2 prestation de fourniture des Plans Itinéraires ............................................................. 14

4.2.1 description de la Prestation de fourniture de Plans Itinéraires...........................................................14 4.2.2 commande de la Prestation de fourniture de Plans Itinéraires...........................................................14 4.2.3 livraison de la Prestation de fourniture de Plans Itinéraires................................................................15 4.2.4 délai de livraison de la Prestation de fourniture de Plans Itinéraires..................................................15 4.2.5 renouvellement d’une commande de Plan Itinéraire ..........................................................................15 4.2.6 intégrité des fichiers de Plans Itinéraires ............................................................................................15

article 5 - prestations de la phase d’Études par l’Opérateur............... 16

5.1 prestation de Déclaration d’Études ............................................................................ 16 5.1.1 description de la Prestation de Déclaration d’Études ........................................................................16 5.1.2 commande de la Prestation de Déclaration d’Études ........................................................................16 5.1.3 livraison de la Prestation de Déclaration d’Études .............................................................................16

5.2 fourniture des éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations ........ 17 5.2.1 description de la Prestation optionnelle de fourniture des éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations .............................................................................................................................17 5.2.2 commande de la Prestation optionnelle de fourniture des éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations .............................................................................................................................17

Supprimé : 8

Supprimé : 9

Supprimé : 10

Supprimé : 14

Supprimé : 14

Supprimé : 15

Supprimé : 16

Supprimé : 17


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5.2.3 livraison de la Prestation optionnelle de fourniture des éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations .............................................................................................................................17

article 6 - prestations de la phase de travaux de l’Opérateur ............ 18

6.1 prestation d’Accès aux Installations ........................................................................... 18 6.1.1 description de la Prestation d’Accès aux Installations .......................................................................18 6.1.2 commande de la Prestation d’Accès aux Installations.......................................................................18 6.1.3 livraison de la Prestation d’Accès aux Installations............................................................................24

6.2 prestation de travaux de regroupement de câbles ..................................................... 27 6.2.1 description de la Prestation ................................................................................................................27 6.2.2 commande de la Prestation................................................................................................................27 6.2.3 livraison de la Prestation.....................................................................................................................27

6.3 déclaration de Travaux ............................................................................................... 27 6.3.1 description de la Déclaration de Travaux ...........................................................................................27 6.3.2 commande de la Déclaration de Travaux...........................................................................................27 6.3.3 aléas de travaux..................................................................................................................................29

6.4 commande de Tubage et réalisation du Tubage ........................................................ 30 6.4.1 principes et conditions de Tubage .....................................................................................................30 6.4.2 commande du Tubage rigide..............................................................................................................30 6.4.3 recette du Tubage rigide.....................................................................................................................32

6.5 dossier de Fin de Travaux........................................................................................... 33 6.5.1 contenu du Dossier de Fin de Travaux...............................................................................................33 6.5.2 traitement du Dossier de Fin de Travaux par France Télécom ..........................................................35 6.5.3 acceptation du Dossier de Fin de Travaux .........................................................................................37

article 7 - prestations complémentaires pendant la phase Études et/ou la phase travaux de l’Opérateur .................................................... 37

7.1 informations complémentaires pour les Études de l’Opérateur.................................. 37 7.1.1 description ..........................................................................................................................................37 7.1.2 informations de réservations hors FTTx .............................................................................................39 7.1.3 informations de réservations FTTx .....................................................................................................39 7.1.4 informations de coordination ..............................................................................................................40

7.2 prestations complémentaires pour les Études et/ou Travaux de l’Opérateur............. 41 7.2.1 description ..........................................................................................................................................41 7.2.2 demande d’accord pour le percement de grand pied droit d’une Chambre de France Télécom .....41 7.2.3 demande d’accord pour la dépose de câbles à zéro.........................................................................43 7.2.4 étude de faisabilité de regroupement de câbles ................................................................................43 7.2.5 demande d’accord pour l’utilisation de galeries visitables.................................................................44 7.2.6 prestation de prêt de clés pour l’accès en Chambre sécurisée.........................................................46

7.3 prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom.............................. 47 7.3.1 description de la Prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom .........................47 7.3.2 commande et livraison de la Prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom ......48

7.4 notifications ................................................................................................................ 48 7.4.1 description de la Prestation ................................................................................................................48 7.4.2 commande de la Prestation................................................................................................................49 7.4.3 livraison de la Prestation.....................................................................................................................50

article 8 - conditions d’intervention ......................................................... 51

8.1 plan de prévention ...................................................................................................... 51 8.2 accompagnement....................................................................................................... 52 8.3 difficultés d’intervention : cas général ........................................................................ 53 8.4 difficultés d’intervention : Chambres recouvertes par de l’enrobé ............................ 53 8.5 points de mutualisation multifibres sans brassage optique........................................ 54

article 9 - service Après Vente.................................................................. 54

Supprimé : 18

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9.1 guichet Unique SAV.................................................................................................... 54 9.2 signalisations .............................................................................................................. 54 9.3 dépôt de la signalisation ............................................................................................. 54 9.4 réception de la signalisation ....................................................................................... 55 9.5 suivi du traitement de la signalisation......................................................................... 55 9.6 délai de rétablissement du Service............................................................................. 55 9.7 clôture de la Signalisation........................................................................................... 55

article 10 - modalités de maintenance.................................................... 55

10.1 exploitation et maintenance des Installations par France Télécom .......................... 55 10.2 déclaration d’un Sous-traitant de l’Opérateur .......................................................... 56 10.3 interventions de l’Opérateur sur ses Infrastructures................................................. 56 10.4 déplacement ou suppression d’Installations demandé par le gestionnaire du domaine ............................................................................................................................ 57

article 11 prix ...............................................................................................58

11.1 fourniture des Plans Itinéraires ................................................................................. 58 11.2 prix relatifs aux regroupements de câbles............................................................... 58 11.3 traitement de la Commande d’accès........................................................................ 58 11.4 prestation d’accompagnement ou de déplacement d’un agent France Télécom ... 59 11.5 montant de l’abonnement associé au droit de passage d'un Câble Optique........... 59

11.5.1 Zones très denses ............................................................................................................................59 11.5.2 Zones moins denses.........................................................................................................................59 11.5.3 Transport Distribution ......................................................................................................................60 11.5.4 Détermination du Tarif du droit de passage des Câbles Optiques en aval du PM en ZMD ............61

11.6 prix des prestations réalisées par l’Opérateur .......................................................... 61

article 12 - facturation................................................................................ 62

article 13 - modalités des garanties financières....................................62

Supprimé : 55

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Supprimé : 63

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Supprimé : 63

Supprimé : 64


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article 1 - documents contractuels – hiérarchie Les présentes Conditions Spécifiques relèvent des Conditions Générales régissant l’Offre d’Accès aux installations de Génie Civil de France Télécom pour les réseaux FTTx (ci-après dénommées « Conditions Générales » ou « CG »). Les documents composant les présentes Conditions Spécifiques (ci-après dénommées « les Présentes ») sont, par ordre de priorité décroissante : Les Présentes et Leurs Annexes : • Annexe 1 : Règles d’Ingénierie ; • Annexe 2 : Cahier des charges ; • Annexe 3 : Prix ; • Annexe 4 : Prévisions de Commandes ; • Annexe 5 : Modèles de Bons de commande ; • Annexe 6 : Commande d’Accès, commande de tubage et fin de travaux (Fichier EXCEL) ; • Annexe 7 : Déclaration des engagements d’un Sous-traitant ; • Annexe 8 : PV de recette des travaux ; • Annexe 9 : sans objet ; • Annexe 10 : Compte rendu d’accompagnement; • Annexe 11 : Cahier des charges de dépose de câbles à zéro ; • Annexe 12 : Autorisation de dépose de Câbles à zéro et remisage de ces Câbles ; • Annexe 12 bis : Bordereau de suivi des déchets ; • Annexe 13 : Coordonnées des Guichets Uniques de France Télécom et de l’Opérateur ; • Annexe 14 : Formulaire de prélèvement automatique ; • Annexe 15 : Modèles de plans ; • Annexe 16 : Contenu de Plan de Prévention ; • Annexe 17 : Kit charte graphique ; • Annexe 18 : Fichier de Commande de masse de Raccordements simples ; • Annexe 19 : Fiche de suivi de prêt de clés ; • Annexe 20 : Format des données pour la fourniture des Plans Itinéraires. • Annexe 21 : Charte de formalisme des fichiers

article 2 - description générale des Prestations

2.1 principes généraux Toute intervention de l’Opérateur dans les Installations de France Télécom n’est possible qu’à la stricte condition d’être couverte par un Plan de prévention joint à un bon de « Fourniture d’un Plan de prévention ». Les conditions de validité et de transmission du bon de « Fourniture d’un Plan de prévention » et de son Plan de prévention joint sont détaillées à l’article 8 des Présentes. Les Prestations fournies au titre du Contrat s’inscrivent dans les phases de déploiement du réseau FTTx de l’Opérateur dans les Installations de France Télécom comme suit :

Supprimé : sans objet


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1 – Phase de documentation préalable Sur demande de l’Opérateur, France Télécom fournit la Documentation Préalable. La Documentation Préalable est constituée des Plans Itinéraires et des informations sur les contraintes techniques. 2 – Phase d’Études Une fois la Documentation Préalable fournie par France Télécom et après avoir déposé une Déclaration d’Étude, l’Opérateur réalise les Études d’utilisation des Installations conformément aux Présentes. La première Déclaration d’Études sur une Zone de Commande déclenche la fourniture par France Télécom des Prestations et informations complémentaires telles que décrites aux articles 7.1 et 7.2 des Présentes. 3 – Phase de travaux A l’issue de ses Études, l’Opérateur adresse à France Télécom ses Commandes d’Accès aux Installations préalablement aux travaux de pose de ses Infrastructures dans les Installations. Si France Télécom accepte la Commande d’Accès aux Installations, l’Opérateur réalise les travaux de pose de ses Infrastructures dans les Installations et fournit un Dossier de Fin de Travaux décrivant les travaux effectivement réalisés. L’acceptation du Dossier de Fin de Travaux met fin à la phase travaux pour la Zone de Commande concernée. Les Prestations proposées par France Télécom à chacune de ces étapes sont décrites respectivement à l’article 4, l’ article 5, l’article 6, l’article 7 et l’article 8 des Présentes.

2.2 traitement des cas de saturation 2.2.1 principe de non-saturation En ZTD et en ZMD pour la partie non mutualisée du réseau (Amont PM tel que défini à l’article 3.1.3) : l’Opérateur s’engage à laisser disponible par Tronçon, dans le respect des Règles d’Ingénierie, au moins une ressource équivalente à celle qu’il utilise pour ses propres besoins au titre du Contrat d’accès aux Installations de Génie Civil de France Télécom pour les réseaux FTTx. Afin de respecter ce principe ainsi que celui de la séparation des réseaux des opérateurs, l’Opérateur installera prioritairement un Tubage souple dans les Alvéoles de diamètre égal à 45 millimètres appartenant à France Télécom. Les règles de Tubage sont précisées dans l’Annexe 1. En ZMD pour la partie mutualisée (Aval PM tel que défini à l’article 3.1.3) : l’Opérateur en charge du réseau mutualisé n’est pas tenu de laisser disponible au moins une ressource équivalente à celle qu’il utilise. 2.2.2 traitement des cas de saturation Le traitement des cas de Tronçons de Génie Civil saturés tels que définis dans les Règles d’Ingénierie s’appuie sur un processus offrant trois possibilités non hiérarchisées : Possibilité n°1 Identification de câbles « à zéro » potentiellement déposables : La dépose de câbles à zéro consiste à enlever des câbles cuivre non alimentés (mis à 0). Un câble à zéro est défini selon les critères cumulatifs suivants :

• un câble déployé sur un ou plusieurs Tronçons consécutifs • un câble coupé à chacune de ses extrémités

L’Opérateur s’engage à rechercher l’existence de câbles à zéro potentiellement déposables sur le Tronçon saturé et à solliciter l’autorisation de procéder à la dépose de câbles à zéro dans les conditions visées à l’article 7.2.3 des Présentes.

Mis en forme :Police :Helvetica 55 Roman






Supprimé : ,

Supprimé : et, en option, lorsqu’ils sont disponibles, des Plans de Masques

Supprimé : 7.1

Supprimé : 7.1

Supprimé : 7.2

Supprimé : 7.2

Supprimé : article 4










Supprimé : 3.1.3

Supprimé : 3.1.3

Supprimé : L

Supprimé : 3.1.3

Supprimé : 3.1.3

Supprimé : 7.2.3

Supprimé : 7.2.3


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Après acceptation par France Télécom selon les modalités prévues audit article, l’Opérateur pourra déposer les câbles identifiés après acceptation de sa Commande d’Accès aux Installations dans les conditions visées à l’article 6.3.2 des Présentes, à ses frais et dans le respect des règles définies à l’annexe 11 et, plus généralement, des Règles d’Ingénierie et du Cahier des Charges annexés aux Présentes. Possibilité n°2 : Recherche de solutions permettant à l’Opérateur de contourner le Tronçon saturé :

o Contournement du Tronçon saturé par utilisation de Génie Civil existant : En cas de recherche infructueuse ou de refus justifié par France Télécom, l’Opérateur étudie d’autres parcours dans les Installations de France Télécom mais aussi au sein de génie civil alternatif. Les conditions de raccordement du génie civil alternatif dans les Installations sont fixées par le Cahier des Charges en annexe des Présentes. o Contournement du Tronçon saturé par la création de Génie Civil : L’Opérateur peut réaliser, à ses frais et sous sa responsabilité, le contournement du Tronçon saturé par la création de génie civil, le raccordement aux Installations de France Télécom du nouveau génie civil étant réalisé dans le respect du Cahier des Charges et des Règles d’ingénierie annexés aux Présentes. Dans ce cas l’Opérateur assure toutes les démarches nécessaires à la réalisation de l’opération auprès des gestionnaires et occupants du domaine public. L’Opérateur sera, autorisé à se raccorder sur les Chambres de France Télécom dans les conditions du présent Contrat et à créer ce génie civil dans l’emprise du Génie Civil de France Télécom sans jamais en particulier se situer au dessus des Installations.

Possibilité n°3 : Désaturation par regroupement de câbles cuivre : Le regroupement de câbles consiste à migrer les services de communication électronique supportés par les câble cuivres dits « initiaux » vers d’autres câbles cuivre dits « cibles ». Cette migration peut être opérée, au choix de France Télécom, du ou des câble(s) cuivre initiaux:

• vers un ou plusieurs câbles cuivre cibles existants, ou • vers un nouveau câble cuivre cible posé par France Télécom,

permettant la dépose du ou des câbles cuivres initiaux. L’Opérateur peut commander à France Télécom une prestation de désaturation par regroupement de câbles dans les conditions visées à l’article 6.2 des Présentes. Cette prestation peut être mise en œuvre sous réserve des résultats d’une étude de faisabilité préalable dans les conditions visées à l’article 7.2.4 des Présentes.

article 3 - principes généraux relatifs aux commandes et livraisons

3.1 commandes 3.1.1 prérequis La souscription par l’Opérateur du contrat FCI et de la convention Web Opérateur est un pré requis nécessaire et indispensable au passage de commandes de Prestation au titre du Contrat.



Supprimé : 6.3.2

Supprimé : 6.3.2

Supprimé : 6.2

Supprimé : 6.2

Supprimé : 7.2.4

Supprimé : 7.2.4


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Une commande fait référence à une seule Zone de Commande. 3.1.2 dispositions applicables L’Opérateur enverra ses Bons de Commande exclusivement via l’application FCI (saisie en ligne ou en web services). Lorsque l'Opérateur saisit sa commande via l’application FCI, la dite application notifie l'enregistrement de cette commande en fournissant un numéro de commande. Cette notification ne constitue pas un accusé de réception de la commande, mais une simple confirmation de l’enregistrement de celle-ci. Les règles relatives aux accusés de réception des commandes sont détaillées ci-après. Lorsque l’Opérateur passe sa commande via l’application FCI, celui-ci peut être amené à fournir des pièces jointes à la commande. Ces dernières sont communiquées exclusivement via le Web Opérateur. Dans le cas où aucune pièce jointe n’est nécessaire à la commande, France Télécom accuse réception de la commande dans un délai de 2 (deux) Jours Ouvrés maximum à compter de la date d’enregistrement dans FCI. Dans le cas où les pièces jointes sont nécessaires à la commande, France Télécom accuse réception de la commande dans un délai de 2 (deux) Jours Ouvrés maximum à compter de la date d’enregistrement dans le Web Opérateur de la dernière des pièces jointes nécessaires à cette commande. Toute pièce jointe dont la date de dépôt dans le Web Opérateur est antérieure à la notification délivrée par le FCI ou qui ne comporte pas le numéro de dépôt délivré par FCI, ne pourra pas être prise en compte par France Télécom. Dans ce cas la commande de l’Opérateur sera rejetée. Si l’Opérateur n’a pas transmis via le Web Opérateur, l’ensemble des pièces jointes nécessaires à la commande au plus tard le Jour Ouvré suivant le dépôt de cette commande dans le FCI, France Télécom rejette la commande. Dans le Web Opérateur, les fichiers seront nommés selon les modalités indiquées dans l’annexe 21 des Présentes. Quel que soit le sens de transmission, aucun espace ou caractère accentué ne devra être utilisé pour nommer ces fichiers. Ces fichiers seront échangés en mode fichier zip conformément aux stipulations de l’annexe 21. Les Bons de Commande conformes au modèle mais incomplets ou inexacts ou inexploitables sont rejetés sans frais pour l’Opérateur. En cas d’indisponibilité du FCI d’une durée supérieure à 48 heures consécutives, l’Opérateur peut envoyer ses Bons de Commande à France Télécom simultanément :

• par voie électronique à l’adresse indiquée à l’Annexe 13 des Présentes sous format EXCEL modifiable et

• par voie électronique à l’adresse indiquée à l’Annexe 13 des Présentes sous format PDF ou par courrier postal avec signature de l’Opérateur.

Dans ce cas, France Télécom accuse réception de la commande dans un délai maximum de 2 (deux) Jours Ouvrés et fournit par voie électronique à l’Opérateur à l’adresse de l’expéditeur du message un numéro de commande lui permettant d’enrichir le Fichier Cartographique Commande décrit à l’article 3.2.1 des Présentes. Les cas d’incohérence entre les données fournies par l’Opérateur lors de sa commande ou de données incomplètes ou inexploitables sont traités dans les articles des Prestations concernées. 3.1.3 définitions complémentaires à celles stipulées dans les Conditions Générales et nécessaires au traitement des Commandes d’Accès aux Installations L’introduction des définitions suivantes dans les présentes Conditions Spécifiques fait suite à la décision de l’ARCEP 2010-1211 du 9 Novembre 2010. Ces définitions ont pour objet la mise en œuvre des principes tarifaires prévus par cette décision.


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Amont PM : ensemble des Installations permettant de relier un PM à un nœud du réseau optique de l’Opérateur. Aval PM : ensemble des Installations permettant de relier un client final de l’Opérateur au PM PM : point de mutualisation, c’est à dire le dispositif installé par un opérateur où convergent les lignes de communication électroniques très haut débit en fibres optiques qui desservent des clients finaux et auquel l’opérateur donne accès aux autres opérateurs pour raccorder ces clients. Dans le cadre de ce Contrat, un Nœud de Raccordement Optique (NRO) n’est pas un point de mutualisation.

Taille de PM : nombre de logements résidentiel et à usage professionnel appartenant à la zone arrière du PM tel que mentionné dans la décision ARCEP 2010-1211

ZMD ou Zones moins denses : toutes zones hors zones très denses définies par la décision ARCEP numéro 2009-1106. ZTD ou Zones très denses : zones définies par la décision ARCEP numéro 2009-1106. L’introduction des définitions suivantes dans les présentes Conditions Spécifiques fait suite à la décision de l’ARCEP 2011- 0668 du 14 Juin 2011 relative à l’analyse du marché 4. Ces définitions ont pour objet la mise en œuvre des principes prévus par cette décision. Nœud de Raccordement d’Abonnés (NRA) : Site de France Télécom abritant un répartiteur général d'abonnés. Point de Branchement (PB) : point de concentration du réseau avec arrivée d’un Câble Optique en provenance du PM et départ d’au moins un Câble Optique de branchement permettant de desservir le client final. Love de câble en attente : extrémité d’un câble optique appartenant à l’Opérateur, laissé en attente dans une chambre de France Télécom, le temps strictement nécessaire à l’Opérateur pour obtenir auprès du propriétaire, du gestionnaire d’immeuble ou du bailleur concerné, l’autorisation de déploiement nécessaire permettant la pénétration de son Câble Optique dans l’immeuble. Points de mutualisation multifibres sans brassage optique (ou PM sans brassage) : PM avec un câblage fixe ne nécessitant aucune intervention lors de raccordement de nouveaux clients finaux. France Télécom propose d’ajouter les définitions suivantes: Habitat Individuel : Forme d'habitat caractérisé par la maison individuelle ou le pavillon, par opposition à l'habitat collectif comportant plusieurs logements dans un même bâtiment. Sous Répartiteur (SR) : Dispositif de la boucle locale rattaché à un NRA France Télécom situé sur le réseau transport (et/ou sur le réseau de distribution) et permettant la concentration des paires de cuivre du réseau de distribution. Par exception, certains sous répartiteurs peuvent être rattachés à plusieurs NRA France Télécom. Zone mutualisée : correspond à la zone Aval PM tel que défini au présent article. Zone non mutualisée : correspond à la zone Amont PM tel que défini au présent article. 3.1.4 précision complémentaire à celles stipulées dans l’article 2 des Conditions Générales intitulé « objet » Suite à la décision de l’ARCEP 2011- 0668 du 14 Juin 2011 relative à l’analyse du marché 4 l’objet du Contrat est complété pour permettre à l’Opérateur de raccorder un immeuble professionnel ou entreprise aux Infrastructures FTTx déployées par ses soins. Aussi, l’Opérateur à la faculté de raccorder tout type d’immeuble bâti au titre du présent Contrat.

Supprimé : finals

Supprimé : nombre d’accès raccordables à partir du PM. Ce nombre d’accès est équivalent au nombre d’accès actifs (cuivre + fibre) en aval PM


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3.1.5 principe de séparation des réseaux 3.1.5.1 Principe de séparation des réseaux en Zone non mutualisée La pose d’un câble en fibres optiques, sans tubage préalable, dans un alvéole occupé par un autre opérateur n’est pas autorisée. Cependant, dès lors qu’un alvéole est utilisé exclusivement par un opérateur, celui-ci doit en optimiser le remplissage, avec ou sans tubage, dans le respect des règles d’ingénierie. Dans tous les cas de figure, la règle consistant à laisser disponible, dans le respect des règles d’ingénierie, sur le même tronçon, un espace équivalent à celui utilisé par l’Opérateur, reste une obligation. 3.1.5.2 Principe de séparation des réseaux en Zone mutualisée Il est privilégié la mise en place de l’ensemble des câbles en fibres optiques dans le même alvéole. La pose d’un câble en fibres optiques, sans tubage préalable, dans un alvéole occupé par un autre opérateur est autorisée dans le respect des règles d’ingénierie.

3.2 utilisation d’un référentiel cartographique France Télécom a mis en place un référentiel cartographique qui a pour vocation de structurer les dossiers de commandes afin notamment d’améliorer les processus d’échange d’informations entre France Télécom et les opérateurs par:

• un traitement des dossiers de commandes avec une présentation homogène des plans fournis en pièces jointes ;

• des flux de communication des informations aux opérateurs avec des fichiers organisés et normalisés.

Ce référentiel, dont un modèle figure en Annexe 17 des Présentes décrit les 2 fichiers cartographiques envoyés par l’Opérateur à France Télécom :

- un « Fichier Cartographique Commande » tel que défini à l’article 3.2.1 envoyé par l’Opérateur à l’occasion de tout type de commande prévu au titre des Présentes ,

- un « Fichier Cartographique Historique » tel que défini à l’article 3.2.1 envoyé par l’Opérateur à l’occasion d’une procédure de mise à jour régulière des informations relatives à ses interventions.

Chacun des deux fichiers couvre le territoire d’une Zone de Commande et inclut, en périphérie de cette dernière, une bande complémentaire de 100 mètres de large. 3.2.1 les principes 3.2.1.1 Fichier Cartographique Commande L’Opérateur établit pour les commandes concernées tel que décrites dans l’annexe 21 un Fichier Cartographique Commande incluant :

• le calque CPI_N° commande de Plan Itinéraire initi ale au format intégrable DAO/SIG • le calque de la commande en cours • le calque de la commande amont (exemple : calque de la Déclaration d’Études dans le cas d’une

Commande d’Accès aux Installations) Ce fichier est appelé "Fichier Cartographique Commande" et sera nommé selon le formalisme décrit dans l’Annexe 21 des présentes. 3.2.1.2 Fichier Cartographique Historique L’Opérateur s’engage à faire parvenir à France Télécom, aux conditions et au rythme indiqué à l’article 7.1.1 un "Fichier Cartographique Historique" concaténant, au moment de son envoi, l’ensemble des commandes en cours de validité ainsi que les travaux réalisés depuis les 6 (six) derniers mois.

Supprimé : 3.2.1

Supprimé : 3.2.1

Supprimé : 3.2.1

Supprimé : 3.2.1

Supprimé : avec tout type de commande prévu au titre des Présentes


sur 62

Ce fichier comporte le calque CPI (Contour Plan Itinéraire initial) et tous les calques concernés sur la Zone de Commande en respectant les modalités indiquées dans l’Annexe 21. L’Opérateur assurera la mise à jour de ce Fichier Cartographique Historique, au rythme indiqué à l’article 7.1.1 en ajoutant les nouveaux calques relatifs à ses nouvelles commandes et en supprimant les calques datant de plus de 6 (six) mois. Ce Fichier Cartographique Historique reçu par France Télécom, sera diffusé sans traitement spécifique par France Télécom vers les autres Opérateurs présents sur la Zone de Commande au titre des informations complémentaires décrites à l’article 7.1. 3.2.2 kit charte graphique Les modalités pour l’utilisation du référentiel cartographique sont décrites dans le Kit Charte Graphique qui est constitué:

• du cahier des charges (spécifications techniques et normes pour la mise en œuvre des fichiers de commandes) ;

• de fichiers modèles de gabarits ; • d’une bibliothèque de symboles ; • de fichiers exemples.

Cette description est détaillée à l’Annexe 17 des Présentes. France Télécom met également à disposition de l’Opérateur un assistant logiciel de saisie (assistant cartographique) pour faciliter la mise en œuvre standardisée du Fichier Cartographique Commande et du Fichier Cartographique Historique. 3.2.3 modalités de commandes nécessitant la fourniture d’un Fichier Cartographique Commande L’Opérateur établit un Fichier Cartographique Commande pour chaque nouvelle commande conformément aux stipulations des annexes 17 et 21. Dans le cadre des commandes pour lesquelles l’Opérateur doit joindre un Fichier Cartographique Commande, l’Opérateur enrichit le calque relatif à sa commande avec le numéro de commande attribué par le FCI. Pour toutes ces commandes, l’Opérateur communique en pièces jointes le Fichier Cartographique Commande conformément au format du référentiel cartographique visé à l’article 3.2 des Présentes à l’exception du cas des commandes mentionnées à l’article 3.6 ci-dessous.

3.3 prévisions de commandes d’accès L’Opérateur s’engage à communiquer à France Télécom ses prévisions mensuelles de Commandes d’Accès aux Installations au niveau national, pour le trimestre à venir, permettant ainsi à France Télécom de dimensionner ses ressources afin de traiter les commandes dans le respect des conditions mentionnées à l’Article 6.1.3 des Présentes. L’Opérateur communique ses prévisions au niveau national pour chaque type de Commandes d’Accès aux Installations conformément à l’Annexe 4 jointe aux Présentes. L’Opérateur communique, à la signature des Conditions Générales, ses prévisions mensuelles jusqu’à la fin du trimestre suivant le trimestre de signature. Par la suite, l’Opérateur communique ses prévisions mensuelles au plus tard le premier Jour Ouvré de chaque trimestre N de l’année civile pour ses commandes du trimestre N+1.

Supprimé : 7.1.1

Supprimé : 7.1.1

Supprimé : 7.1

Supprimé : 7.1

Supprimé : 3.2

Supprimé : 3.2

Supprimé : 3.6

Supprimé : 3.6

Supprimé : 6.1.3

Supprimé : 6.1.3


sur 62

A défaut de réception par France Télécom des dites prévisions, ou à défaut de réception des dites prévisions dans le délai ou en cas d’écart entre le volume prévisionnel de Commandes d’Accès aux Installations fourni par l’Opérateur pour chaque type de Commande d’Accès aux Installations tel que défini à l’article 6.1.2. et le volume constaté de commandes de chaque type pour lesquelles France Télécom a accusé réception de plus de 20 (vingt) pour cent, aucune pénalité ou indemnité de quelque nature que ce soit n’est due par l’une ou l’autre des Parties à quelque titre que ce soit.

3.4 Devis Les devis fournis par France Télécom sont valables 3 (trois) mois à compter de la date d’envoi du devis. Il appartient à l’Opérateur d’accepter le devis pendant cette période au moyen d’une Commande d’Accès aux Installations accompagnée du devis signé valant commande de Prestation de travaux de regroupement de câbles tel que visé à l’article 6.2. Passé le délai de 3 (trois) mois, toute commande faisant référence à un devis dont la date de validité est dépassée au jour de réception de la commande sera rejetée sans frais pour l’Opérateur par voie électronique dans un délai de cinq (5) Jours Ouvrés à compter de la date de réception de la dite commande.

3.5 livraison des Prestations Toutes les Prestations qui font l’objet d’une livraison par voie électronique pourront être regroupées dans un seul fichier électronique si le volume des dits fichiers le permet. En cas de commandes multiples (plusieurs Prestations commandées par un même ou par plusieurs Opérateur(s) FTTx sur un même département administratif), les commandes sont traitées :

- par ordre d'arrivée des commandes reçues par France Télécom, tous Opérateurs FTTx confondus pour les Commandes d’Accès aux Installations ;

- par Opérateur FTTx et par ordre d'arrivée des commandes reçues par France Télécom pour toutes autres commandes.

L’ordre d’arrivée est établi à partir de la date et de l’heure de réception du Bon de Commande précité ou, si des pièces jointes complémentaires sont obligatoires, à partir de la date et de l’heure de réception de la dernière pièce jointe, conformément à la procédure de commande décrite à l’article 3.1. La date retenue pour le calcul du point de départ du délai de livraison de chaque Prestation est celle de l’accusé réception émis par France Télécom pour la commande concernée conformément à la procédure de commande qui est décrite à l’article 3.1. Les dates inscrites sur le Fichier Cartographique Commande sont laissées à l’initiative de l’Opérateur en fonction de la construction de son fichier et sont sans incidence sur les dates retenues par France Télécom pour le calcul des délais de livraison des Prestations. Les délais et conditions de livraison des Prestations sont mentionnés pour chaque Prestation dans les articles 4 à 7 des Présentes. En cas de dépassement du volume de commandes figurant aux dits articles, les commandes excédentaires seront traitées en fonction de leur ordre d’arrivée tel que défini supra. Ces commandes seront traitées prioritairement en application de ces principes, à toutes nouvelles commandes reçues par France Télécom. Les commandes reçues par France Télécom pourront de nouveau faire l’objet d’un traitement normal lorsque l’excédent dû aux commandes précitées sera absorbé. En cas de livrable (fichier) fourni altéré (à l’exception du cas prévu à l’article 4.2.6 des Présentes), France Télécom s’engage à fournir un nouveau fichier dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai maximal de 12 (douze) Jours Ouvrés à compter de la demande, éventuellement dans un format différent. De manière générale, les livrables sont communiqués à l’Opérateur via le Web Opérateur pour les fichiers et via l’application FCI pour les autres livrables.

Supprimé : 6.2

Supprimé : 6.2


sur 62

3.6 reprise des travaux commandés dans le cadre d’une précédente version du Contrat

Pour toutes les Zones de Commandes dont les Plans Itinéraires ont été fournis par France Télécom selon le format intégrable à l’échelle d’une commune ou d’un arrondissement d’une grande ville, l’Opérateur utilisera le Fichier Cartographique Commande dont les modalités pratiques d’utilisation et de mises en forme sont détaillées dans le Kit Charte Graphique figurant à l’annexe 17 des Présentes pour passer toutes nouvelles commandes sur cette Zone de Commande.

3.7 utilisation de Plans Itinéraires commandés dans le cadre d’une autre offre d’accès aux installations de génie civil de France Télécom

Dans le cadre des Présentes, l’Opérateur a la faculté d’utiliser les Plans Itinéraires relevant d’une Zone de Commande fournis par France Télécom à l’Opérateur dans le cadre d’une autre offre d’accès aux installations de génie civil de France Télécom dont les Parties seraient par ailleurs cocontractantes à la condition que les Plans Itinéraires en cause aient été fournis au format intégrable à l’échelle d’une commune ou d’un arrondissement d’une grande ville. Pour ce faire, l’Opérateur, dans le cadre du présent Contrat:

- passera une commande de Plan Itinéraire dans laquelle il indiquera la référence de la commande ayant donné lieu à la livraison de Plan Itinéraire au titre d’une autre offre d’accès aux installations de génie civil de France Télécom. Cette commande a pour unique objet la fourniture par France Télécom à l’Opérateur d’un numéro de commande :

o permettant l’utilisation des Plans Itinéraires fournis au titre d’une autre offre dans le cadre des Présentes en même temps que

o garantissant le respect de la charte graphique à laquelle l’Opérateur est tenu au titre du Contrat.

- utilisera le numéro de commande qui lui aura été fourni par France Télécom pour chacune de ses commandes relevant des Zones de Commandes couvertes par les Plans Itinéraires en cause.

- utilisera le Fichier Cartographique Commande dont les modalités pratiques d’utilisation et de mise en forme sont détaillées dans le Kit Charte Graphique figurant à l’annexe 17 des Présentes pour passer toutes nouvelles commandes sur cette Zone de Commande.

Lorsque l’Opérateur use de la faculté qui lui est offerte d’utiliser les Plans Itinéraires relevant d’une Zone de Commande fournis par France Télécom à l’Opérateur dans le cadre d’une autre offre d’accès aux installations de Génie Civil de France Télécom dont les Parties seraient par ailleurs cocontractantes, aucun Plan Itinéraire ne sera fourni par France Télécom au titre du présent Contrat pour la Zone de Commande concernée. Le recours à cette procédure est proposée sans frais pour l’Opérateur.

article 4 - prestations de fourniture de Documentation Préalable

4.1 validité et portée de la Documentation Préalable fournie par France Télécom


sur 62

La Documentation Préalable fournie en application du Contrat est représentative de l’état de la description des Installations dans le système d’information de France Télécom à la date à laquelle elle est fournie à l’Opérateur. La fourniture de cette Documentation Préalable constitue l’obligation de France Télécom au titre des Prestations visées au présent article. Cette Documentation Préalable est susceptible d’évoluer en fonction des évolutions des Installations et de la mise à jour du système d’information de France Télécom. France Télécom ne fournit par conséquent aucune garantie concernant la pérennité de la Documentation Préalable fournie. La Documentation fournie en l’état et en application des Présentes ne préjuge pas de la faisabilité de l’implantation des Infrastructures de l’Opérateur dans les Installations suite à une commande d’Accès aux Installations.

4.2 prestation de fourniture des Plans Itinéraires 4.2.1 description de la Prestation de fourniture de Plans Itinéraires France Télécom fournit au titre de la Prestation de fourniture de Plans Itinéraires : A – le ou les Plans Itinéraires couvrant la totalité de la Zone de Commande de Plans Itinéraires désignée par l’Opérateur et inclut, en périphérie de cette dernière, une bande complémentaire de 100 mètres de large. France Télécom fournit la position des Nœuds de Raccordement d’Abonnés ainsi que celle de ses Sous Répartiteurs avec les Plans Itinéraires. Les Plans Itinéraires sont fournis au format « intégrable » dans un Système d’information contenant uniquement le plan des Installations. Le format « intégrable » est systématiquement livré aux formats SHAPE et DXF(Drawing eXchange Format) et éventuellement au format TIF en fonction des données disponibles. Les différents formats de données utilisées sont décrits en Annexe 20 des Présentes. Le format documentaire « intégrable » est géo référencé. Les données numériques existantes se composent selon les disponibilités : • de données vecteur, fournies aux formats SHAPE + DXF et • d’images raster, s’il en existe, fournies au format TIF géo référencé. L’Opérateur peut utiliser les Plans Itinéraires fournis au format intégrable par France Télécom à l’Opérateur au titre d’autres offres d’accès aux installations de génie civil de France Télécom dont les Parties seraient par ailleurs contractantes dans le respect des conditions de l’article 3.7 des Présentes. Dans ce cas il précisera pour ses commandes passées au titre du présent Contrat la référence de sa commande initiale de Plans Itinéraires (ou la référence fournie par France Télécom ,au titre de l’article 3.7 des Présentes). B – le cas échéant, des informations relatives à des travaux de voirie sous emprise d’une coordination de sécurité signalées par tous les intervenants pour travaux dans le domaine concerné (habituellement des travaux sur un périmètre important, par exemple tramway). France Télécom fournira ces informations à l’échelle de la Zone de Commande. Si des travaux de voirie sont programmés sur la Zone de Commande de Plans Itinéraires, France Télécom le précise et fournit le nom de la maîtrise d’ouvrage de ces travaux. Dans ce cas, l’Opérateur prend à sa charge, l’adaptation de son Plan de Prévention en relation avec le coordinateur de sécurité de la maîtrise d’ouvrage, indiqué par France Télécom, sans que France Télécom ne contribue à cette adaptation. 4.2.2 commande de la Prestation de fourniture de Plans Itinéraires Les commandes passées par l’Opérateur sont envoyées à France Télécom et traitées conformément aux dispositions des articles 7.2 des Conditions Générales et 3 des Présentes. La commande porte sur une Zone de Commande de Plans Itinéraires désignée par l’Opérateur sur le Bon de Commande.

Mis en forme : Police :(Pardéfaut) Arial


Supprimé : 3.7

Supprimé : 3.7


sur 62

4.2.3 livraison de la Prestation de fourniture de Plans Itinéraires France Télécom livre la Prestation dans les conditions visées à l’article 7.1 des Conditions Générales. Dans l’hypothèse où certaines Chambres apparaissent sur les Plans Itinéraires fournis par France Télécom et que ces Chambres n’appartiennent pas à France Télécom, France Télécom en informera l’Opérateur en fournissant une délimitation d'emprise du réseau n'appartenant pas à France Télécom sur le Plan Itinéraire. France Télécom fournit également au titre de cette Prestation : • l’indication sur l’existence de coordinations programmées sur le territoire de la commune de la Zone de

Commande de plans itinéraires ;. • le numéro de commande pour dépôt des Fichiers Cartographiques Historiques 4.2.4 délai de livraison de la Prestation de fourniture de Plans Itinéraires France Télécom s’engage à livrer les Plans Itinéraires dans un délai maximum de quinze (15) Jours Ouvrés à compter de la date à laquelle elle accuse réception du Bon de Commande de l’Opérateur. Ce délai vaut pour un nombre maximum de commandes par Opérateur FTTx égal à 10 (dix) par période de 23 (vingt trois) Jours Ouvrés et par département administratif, étant entendu que le nombre de commandes de l’Opérateur ne doit pas excéder 30 (trente) au niveau national sur la même période, les dispositions de l’article 3.5 restant par ailleurs applicables. 4.2.5 renouvellement d’une commande de Plan Itinéraire

Si l’Opérateur souhaite renouveler une commande de Plan Itinéraire, sur une Zone de Commande, il utilise le Bon de Commande « Notification » afin de conserver le même référencement pour l’ensemble de ses commandes sur la Zone de Commande. France Télécom fournira les Plans Itinéraires dans les conditions stipulées à l’article 4.2.3 des Présentes. L’engagement sur le délai de livraison de ce nouveau Plan Itinéraire est identique à celui spécifié à l’article 4.2.4 . La livraison de Plans Itinéraires suite à cette notification de l’Opérateur sera facturée conformément à l’Annexe « Prix ». 4.2.6 intégrité des fichiers de Plans Itinéraires

Par dérogation à l’article 3.5, dans le cas où les fichiers des Plans Itinéraires s’avèrent altérés à la date de livraison, l’Opérateur utilise le bon de commande « Notification » afin de demander une nouvelle livraison. Les documents à joindre à cette notification sont stipulés dans l’Annexe 21 des présentes et doivent préciser la nature des problèmes rencontrés. L’Opérateur reconnait et accepte que cette notification doit parvenir à France Télécom dans un délai de 46 (quarante six) Jours Ouvrés à compter de la date de livraison initiale des Plans Itinéraires par France Télécom. France Télécom fournira les Plans Itinéraires dans les conditions stipulées à l’article 4.2.3 des présentes. France Télécom s’engage à fournir une nouvelle version des fichiers dans un délai maximal de 15 (quinze) Jours Ouvrés à compter de la demande. En conséquence, l’Opérateur renonce définitivement à toute action en responsabilité en réparation du préjudice subi du fait de la fourniture de fichiers altérés contre France Télécom toutes les fois que :

- France Télécom fournit les nouveaux Plans Itinéraires et que ceux-ci ne sont pas altérés dans le respect de la procédure décrite au présent article ;

Supprimé : 3

Supprimé : ¶l’indication si sur la Zone de Commande de Plans Itinéraires, les Plans de Masques sont disponibles en totalité, disponibles partiellement ou inexistants

Supprimé : 3.5

Supprimé : 3.5

Supprimé : 4.2.3

Supprimé : 4.2.3

Supprimé : 4.2.4

Supprimé : 4.2.4

Supprimé : 4.2.3

Supprimé : 4.2.3


sur 62

- l’Opérateur ne demande pas à bénéficier de la fourniture de Plans Itinéraires non-altérés dans le délai de 46 (quarante six) Jours Ouvrés à compter de la date de livraison initiale des Plans Itinéraires par France Télécom.

Si après analyse des fichiers fournis initialement par France Télécom, la demande s’avère injustifiée ou si cette demande parvient à France Télécom au delà des 46 (quarante six) jours ouvrés précités, cette livraison sera facturée conformément aux conditions stipulées à l’article 11.1 des présentes.

article 5 - prestations de la phase d’Études par l’Opérateur

5.1 prestation de Déclaration d’Études 5.1.1 description de la Prestation de Déclaration d’Études L’objet de la Déclaration d’Études est : • d’une part d’informer préalablement France Télécom sur les interventions pour Études sur ses Installations

aux fins de contrôle par cette dernière des dites interventions ; • d’autre part de permettre à France Télécom de fournir à l’Opérateur un certain nombre d’informations

complémentaires utiles à la bonne réalisation de ces Études telles que visées ci-dessous. La Déclaration d’Études est un pré-requis à toute Commande d’Accès aux Installations. 5.1.2 commande de la Prestation de Déclaration d’Études Les Déclarations d’Études de l’Opérateur sont envoyées à France Télécom et traitées conformément aux dispositions de l’article 7.1 des Conditions Générales. La Zone de Commande d’une Déclaration d’Études est incluse dans une Zone de Commande de Plans Itinéraires préalablement livrée à l’Opérateur. L’Opérateur indique la référence de la commande de la Prestation de fourniture de Plans Itinéraires concernée dans le Bon de Commande de la Prestation de Déclaration d’Études. Chaque Déclaration d’Études doit être accompagnée : • du numéro de son bon de livraison de « Fourniture d’un Plan de prévention». relative à la fourniture de son

plan de prévention en vigueur ; • la date de péremption de ce Plan de Prévention. Par dérogation à l’article 7.1 des Conditions Générales, l’accusé de réception de la Déclaration d’Études vaut acceptation de la commande, le Bon de Commande étant présumé valablement rempli. L’accusé de réception délivré par France Télécom autorise l’Opérateur ou son Sous-traitant (s’il a été préalablement déclaré dans les conditions visées à l’article 10.2 à intervenir, sans accompagnement (hors Chambres sécurisées en absence de prêt de clés et hors galeries visitables) sur les Installations aux fins de réaliser ses Études. Celles-ci doivent être réalisées en respectant strictement les modalités d’intervention sur les Installations telles que visées à l’article 8 des Présentes. 5.1.3 livraison de la Prestation de Déclaration d’Études

Supprimé : 11.1

Supprimé : 11.1

Supprimé : ¶¶¶<#>prestation optionnelle de fourniture des Plans de Masques¶¶<#>description de la Prestation optionnelle de fourniture des Plans de Masques¶¶France Télécom fournit les Plans de Masques, lorsqu’ils sont disponibles, pour l’ensemble des Chambres et des Masques de ces Chambres désignés par l’Opérateur dans le Bon de Commande tel que visé ci dessous. ¶¶<#>commande de la Prestation optionnelle de fourniture des Plans de Masques¶¶Les commandes passées par l’Opérateur sont envoyées à France Télécom et traitées conformément aux dispositions des articles 7.2 des Conditions Générales et 3 des Présentes. Chaque commande de fourniture de Plans de Masques est limitée à 500 (cinq-cents) Chambres incluses dans une seule Zone de Commande. L’Opérateur indique dans le Bon de Commande la référence de la

Supprimé : Il existe 2 (deux) types de Déclaration d’Études :¶<#>une « Déclaration d’Études réseau » pour les futures Commandes d’Accès

Supprimé : Chaque Déclaration d’Études réseau doit être accompagnée :¶<#>d’un Fichier Cartographique Commande

Supprimé : Pour tous les types de Déclaration d’Études :¶

Supprimé : 2

Supprimé : 10.2

Supprimé : 10.2

Supprimé :

Supprimé : Dans le cas des Déclaration d’Études réseau l’Opérateur interviendra en respectant le calendrier d’intervention précisé dans la

Supprimé : ¶¶Déclaration d’Études réseau¶¶La période d’interventions pour

... [3]

... [1]

... [4]

... [2]

... [5]


sur 62

La période d’interventions pour études de l’Opérateur est limitée à 6 (six) mois à compter de l’accusé de réception de la Déclaration d’Études par France Télécom. Une Déclaration d’Études ne peut pas être prolongée. En conséquence, lorsque cette Déclaration d’Études sera arrivée à son terme et si l’Opérateur en a le besoin, ce dernier devra passer une nouvelle commande de Déclaration d’Études. Pendant la totalité du délai de validité d’une Déclaration d’Études, l’Opérateur peut bénéficier des Prestations complémentaires mentionnées à l’article 7 des Présentes. Conformément à l’article 8 des Présentes, l’Opérateur doit sous son entière responsabilité, établir le Plan de Prévention des risques en cohérence avec :

• la durée de sa Déclaration d’Études et • la durée des travaux s’y rapportant.

5.2 fourniture des éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations

5.2.1 description de la Prestation optionnelle de fourniture des éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations Les éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations, proviennent des Commandes d’Accès aux Installations telles que visées à l’article 6.1 des Présentes lesquelles contiennent les relevés de Chambres conformes au modèle décrit dans les Règles d’Ingénierie. France Télécom fournit au titre de la présente Prestation les éléments pertinents issus des Commandes d’Accès aux Installations des Opérateurs FTTx datant de moins de 3 (trois) mois, recouvrant tout ou partie de la Zone de Commande, sous réserve de disponibilité. Il est à noter qu’aucun élément pertinent n’est disponible en provenance des Commande de masse de Raccordements simples, des Commandes de Raccordement d’Immeubles simples et des Commandes d’Adduction. 5.2.2 commande de la Prestation optionnelle de fourniture des éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations Les commandes passées par l’Opérateur sont envoyées à France Télécom via le Bon de Commande de la Déclaration d’Études et traitées conformément aux dispositions des articles 7.2 des Conditions Générales et 3 des Présentes. La Zone de Commande de ladite Prestation est la Zone de Commande de la Déclaration d’Études. Les conditions tarifaires de mise en œuvre de cette Prestation sont précisées dans l’Annexe Prix. 5.2.3 livraison de la Prestation optionnelle de fourniture des éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations France Télécom livre la Prestation dans les conditions visées à l’article 7.1 des Conditions Générales. Les éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations sont regroupés par France Télécom, dans des fichiers électroniques. France Télécom n’apporte aucune modification aux éléments des Commandes d’Accès aux Installations fournies par un opérateur avant de les retransmettre à l’Opérateur. Les éléments pertinents des Commandes d’Accès aux Installations sont livrés par France Télécom dans un délai maximum de douze (12) Jours Ouvrés à compter de la date à laquelle elle accuse réception du Bon de Commande de l’Opérateur.

Mis en forme : style2

Supprimé : raccordement



Supprimé : ¶

Supprimé : Pour tous types de Déclarations d’Études¶

Supprimé : , éventuellement prolongée conformément aux alinéas du présent article



Supprimé : .3


sur 62

article 6 - prestations de la phase de travaux de l’Opérateur

6.1 prestation d’Accès aux Installations 6.1.1 description de la Prestation d’Accès aux Installations L’objet de cette Prestation est de permettre à l’Opérateur d’obtenir les droits de passage pour ses Infrastructures dans les Installations préalablement à la réalisation des travaux nécessaires à la pose de ses Infrastructures dans les dites Installations. La Commande d’Accès aux Installations transmise par l’Opérateur contient les éléments permettant à France Télécom :

- de procéder à tout moment par sondage, à la vérification des Règles d’Ingénierie et du respect du Cahier des Charges au vu de la Commande d’Accès aux Installations fournie par l’Opérateur ; et

- de vérifier par sondage la disponibilité des Installations utilisées sur un Tronçon pour une ou plusieurs Liaisons GC en regard des réservations de France Télécom pour les réseaux FTTx et hors FTTx et des Commandes d’Accès aux Installations des autres Opérateurs FTTx.

Si France Télécom ne détecte pas a priori dans la Commande d’Accès aux Installations une ou plusieurs anomalies relatives au respect des Règles d’Ingénierie et du Cahier des Charges, ni d’anomalie(s) concernant la disponibilité des Installations utilisées, la Commande d’Accès aux Installations est acceptée. France Télécom signifie à l’Opérateur, via le Web Opérateurs, l’acceptation ou non de sa Commande d’Accès aux Installations et communique au moyen de Annexe 6 l’indication de l’acceptation du devis pour les travaux de Tubages à réaliser par l’Opérateur, tel que visé à l’article 6.4.1 des Présentes. A la fin de ces travaux, l’Opérateur adresse à France Télécom un dossier de Fin de Travaux tel que décrit dans l’article 6-5 6.1.2 commande de la Prestation d’Accès aux Installations 6.1.2.1 types de commandes Il existe 6 types de Commandes d’Accès aux Installations : • La « Commande d’Adduction d’Immeuble» qui ne comprend qu’une Liaison GC portant exclusivement sur

une seule Adduction. • 3 types de « Commandes de Raccordement d’Immeubles » qui comprennent une ou plusieurs Liaisons

GC portant sur une ou plusieurs Adductions d’Immeubles et/ou une ou plusieurs Liaisons GC portant sur des Tronçons ; o La « Commande de masse de Raccordements simples » limitée à 3 (trois) Chambres traversées par

adresse de raccordement, (hors Chambre d’Adduction), et qui remplit les conditions cumulatives suivantes :

� seules les commandes de raccordement de l’Habitat individuel en ZMD sont admises � la première commande en aval PM n’est pas éligible à ce type de commande � 3 Tronçons maximum et successifs par adresse raccordée ; � aucun percement de chambre n’est nécessaire ; � aucun manchon, aucune PEO, aucun PM sans brassage optique et aucun point de

branchement PB ne sont nécessaires � aucun regroupement de câbles n’est nécessaire ; � aucune dépose de câbles à 0 n’est nécessaire ; � aucun tubage rigide n’est nécessaire ; � aucune chambre sécurisée n’est concernée ; � aucune galerie visitable n’est concernée ; � aucune demande d’autorisation d’installation de Love n’est concernée

o La « Commande de Raccordement d’Immeuble simple» limitée à 3 (trois) Chambres traversées, (hors Chambre d’Adduction), et qui remplit les conditions cumulatives suivantes :

� 3 Tronçons maximum et successifs ; � aucun percement de grand pied droit de chambre n’est nécessaire ;

Supprimé : 5

Supprimé : 2


sur 62

� aucun regroupement de câbles n’est nécessaire ; � aucune dépose de câbles à 0 n’est nécessaire ; � aucun tubage rigide n’est nécessaire ; � aucune chambre sécurisée n’est concernée � aucune galerie visitable n’est concernée ; � aucune demande d’autorisation d’installation de Love n’est concernée

o La « Commande de Raccordement d’Immeubles complexes» limitée à 10 (dix) Chambres traversées consécutives et qui ne remplit pas toutes les conditions d’éligibilité requises pour une « Commande de Raccordement d’Immeuble simple » ou pour une « Commande de masse de Raccordements simples » ;

• La « Commande Intermédiaire » qui comprend des Liaisons GC portant sur des Tronçons et éventuellement des Liaisons GC portant sur des Adductions étant entendu que le nombre de Chambres référencées dans la commande est compris entre 11 (onze) et 100 (cent) ;

• La « Commande Structurante » qui comprend des Liaisons GC portant sur des Tronçons et éventuellement des Liaisons GC portant sur des Adductions étant entendu que le nombre de Chambres référencées dans la commande est compris entre 101 (cent-une) et 500 (cinq cents).

Les Commandes d’Accès aux Installations passées par l’Opérateur sont envoyées à France Télécom et traitées conformément aux dispositions des articles 7.1 des Conditions Générales et 3 des Présentes. La Zone de Commande d’une Commande d’Accès aux Installations est incluse dans la Zone de Commande d’une seule Déclaration d’Études et la Commande d’Accès aux Installations ne peut porter sur plus de 500 (cinq-cents) Chambres et 800 Tronçons. Dans le cas d’installations par France Télécom d’un PM en domaine public, le tronçon de GC compris entre la dernière Chambre en amont du PM et le PM n’est pas à mentionner dans la Commande d’Accès aux Installations de l’Opérateur. Dans le cas de point de branchement (PB) à poser et à raccorder en façade d’immeuble ou sur appuis aériens, la partie du GC appartenant à France Télécom comprise entre la dernière chambre France Télécom et le point de branchement à savoir la transition aéro-souterraine est considérée comme une adduction. Plus généralement toute transition aéro-souterraine est considérée comme une adduction. L’Opérateur mentionnera dans l’annexe 6 en chambre B, le type de raccordement souhaité (façade, appui aérien FT, appui aérien tiers) L’Opérateur indique sur le Bon de Commande de la Commande d’Accès aux Installations la référence France Télécom de la commande de Plans itinéraires et de la Déclaration d’Études concernées. 6.1.2.2 Commande de masse de Raccordements simples

Pour toutes les Commande de masse de Raccordements simples, l’Opérateur devra faire référence à sa Commande d’Études et à sa commande de Plans Itinéraires, joindre un fichier EXCEL dont un modèle figure en annexe 18 et indiquera : • le numéro de son bon de livraison de « Fourniture d’un Plan de Prévention» relative à la fourniture de son

Plan de Prévention en vigueur et • la date de péremption de ce Plan de Prévention. Le Bon de Commande de masse de Raccordements simples n’est utilisable qu’en aval PM d’une Zone moins dense, la première commande en aval de ce PM en étant exclue. Pour ce Bon de Commande de masse de Raccordements simples, l’Opérateur doit faire référence au numéro FCI de sa première Commande d’Accès aux Installations en aval PM Lorsqu’un percement est envisagé, l’Opérateur pourra y procéder, le cas échéant, au moyen d’une Commande de Raccordement d’immeuble simple (petit pied droit) ou d’une Commande de Raccordement d’Immeuble complexe (grand pied droit). Cinquante adresses de raccordement sont autorisées par Bon de Commande.

Supprimé : 2


sur 62

En cas d’impossibilité de raccorder une habitation à la date prévue, l’Opérateur s’engage à mentionner la nouvelle date prévue dans sa commande suivante.

Cas particulier des commandes passées avec le Contrat de transition pour l’application de nouvelles méthodes de raccordement de l’Habitat individuel

L’Opérateur s’engage à saisir dans l’application FCI conformément à l’article 3.1 des présentes, l’ensemble de ses commandes initialement envoyées par mail au titre du contrat de transition pour l’application de nouvelles méthodes de raccordement de l’Habitat individuel.

6.1.2.3 Commandes d’Adduction Pour toutes les Commandes d’Adduction, l’Opérateur devra faire référence à sa Commande d’Études et à sa commande de Plans Itinéraires et indiquera : • le numéro de son bon de livraison de « Fourniture d’un Plan de Prévention» relative à la fourniture de son

Plan de Prévention en vigueur et • la date de péremption de ce Plan de Prévention. Le Bon de Commande de la Commande d’Adduction n’est utilisable que pour la partie du réseau comprise entre la dernière Chambre France Télécom située en domaine public et l’immeuble concerné. Ce Bon de Commande est valable sous réserve qu’aucun Tubage, qu’aucun Manchon, qu’aucun PM sans brassage, qu’aucune PEO et qu’aucun percement ne soit nécessaire. Lorsqu’un percement est envisagé, l’Opérateur pourra y procéder, le cas échéant, au moyen d’une Commande de Raccordement d’immeuble simple (petit pied droit) ou d’une Commande de Raccordement d’Immeuble complexe (grand pied droit). Une seule Adduction est autorisée par Bon de Commande. Selon les stipulations de l’article 11.5.4 ce Bon de commande ne peut être utilisé pour une première commande aval PM. En effet aucun fichier cartographique décrivant le contour de PM ne peut être joint à ce type de commande. L’Opérateur doit inclure la Déclaration de Travaux (telle que décrite à l’article 6.3 dans sa Commande d’Adduction. 6.1.2.4 Commandes de Raccordement d’Immeubles simples Pour toutes les Commandes de Raccordement d’Immeubles simples, l’Opérateur devra faire référence à sa Déclaration d’Études et à sa commande de Plans Itinéraires et indiquera : • le numéro de son bon de livraison de « Fourniture d’un Plan de Prévention» relative à la fourniture de son

plan de prévention en vigueur et • la date de péremption de ce Plan de Prévention. Pour ce type de commande, l’Opérateur est autorisé à fournir un numéro d’Alvéole fictif dans le fichier EXCEL Annexe 6A transmis avec sa Commande de Raccordement d’immeubles simple. Ce numéro fictif sera composé du nom de l’Opérateur suivi d’un numéro croissant permettant de différencier les différents Alvéoles commandés. Dans le dossier de Fin de Travaux, l’Opérateur précisera le numéro de l’Alvéole réellement utilisé. L’Opérateur joint à sa Commande d’Accès aux Installations un fichier EXCEL, dont un modèle figure en Annexe 6A des Présentes, sur lequel il renseigne

o les onglets « Commandes Fermes » : o en incluant la mention du percement de petit pied droit de Chambre de France Télécom ; o en incluant la mention « Tubage souple » en cas de travaux de Tubage souple prévus.

L’Opérateur doit inclure la Déclaration de Travaux (telle que décrite à l’article 6.3 dans sa Commande d’Accès aux Installations. Il joint à sa Commande d’Accès aux Installations les documents prévus à l’article 6-3-2 des Présentes, notamment ses dates d’intervention.

Supprimé : 3.1

Supprimé : 3.1


Supprimé : 11.5.4

Supprimé : 11.5.4

Supprimé : 6.3

Supprimé : 6.3


Supprimé : 6.3

Supprimé : 6.3


sur 62

6.1.2.5 Commandes de Raccordement d’Immeuble complexes, Commandes Intermédiaires ou Commandes

Structurantes Pour toutes les Commandes de Raccordement d’Immeuble complexes, Commandes Intermédiaires ou Commandes Structurantes, l’Opérateur devra faire référence à sa Déclaration d’Études et à sa Commande de Plans Itinéraires. L’Opérateur joint à sa Commande d’Accès aux Installations les éléments suivants : • un fichier EXCEL, dont un modèle figure en Annexe 6A des Présentes, sur lequel il renseigne

o l’onglet « Commandes Fermes » : � en incluant la mention du percement de Chambre de France Télécom ou de la dépose de câbles à 0 dans la colonne R « Commentaire Opérateur » telles que visés à l’article 7 des Présentes après avoir obtenu les accords positifs de France Télécom tels que prévus dans respectivement dans les articles 7.2.2. et 7.2.3. des Présentes. Pour les galeries visitables et les regroupements de câbles l’Opérateur fournit la référence des accords ou des devis dans la colonne R « Commentaire Opérateur » ; � en incluant la mention « Tubage souple » ou « Tubage rigide » en cas de travaux de Tubage prévus.

o l’onglet « Devis de l’Opérateur » si l’Opérateur doit effectuer des travaux de Tubage rigide en

application des Règles d’Ingénierie. • les fiches de relevés de Chambres conformément aux consignes stipulées dans les Règles d’Ingénierie

(article 7-4) avec intégration des photos des Chambres et des Masques traversés par les Câbles Optiques de l’Opérateur.

• les photographies des pieds droits des Chambres sur lesquels l’Opérateur souhaite implanter un Manchon ou une PEO ou un PM sans brassage optique. Ces photographies devront montrer clairement l’encombrement (avec une règle graduée) et l'emplacement du Manchon ou de la PEO ou du PM sans brassage optique (voir exemple dans les Règles d’Ingénierie). Ces photographies seront intégrées aux fiches de relevés de Chambre.

• les photographies des pieds droits des Chambres sur lesquels l’Opérateur souhaite réaliser un percement et donne une indication précise du point de percement envisagé. Ces photographies seront intégrées aux fiches de relevés de Chambre.

• un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, enrichi par ses soins : o des Tronçons utilisés par la pose de ses Câbles Optiques avec les drapeaux de réservation, comme

stipulé dans le Kit Charte Graphique, o des Chambres concernées par :

� l’implantation d’un Manchon ou d’une PEO ou d’un PM sans brassage optique; � les déposes de câbles à 0 ; � l’utilisation de Tubages souples et de Tubages rigides ; � les regroupements de câbles commandés.

• un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, enrichi par ses soins, du GC créé par l’Opérateur avec le percement de pied droit concerné (calque GC Opérateur projeté)

• en Zone moins dense, un nouveau fichier décrivant le contour de la zone desservie par son PM, le positionnement du PM et le contour des communes concernées. Ce nouveau fichier sera conforme aux préconisations des annexes 17 et 21 et sera fourni uniquement lors de commandes en Aval PM.

• le ou les devis signé(s) pour travaux de regroupement de câbles éventuels valant commande ferme de la Prestation de travaux de regroupement de câbles telle que visée à l’article 6.2 des Présentes.

• les numéros de commandes émises par l’Opérateur pour solliciter les accords de France Télécom pour les déposes de câbles à 0,

• les accords fournis par France Télécom pour l’utilisation des galeries visitables et les percements des grands pieds droits de Chambre.

Dans l’hypothèse où une commande de travaux de regroupement de câble est rejetée par France Télécom, la Commande d’Accès aux Installations à laquelle elle est jointe est rejetée en totalité. Dans l’hypothèse où un devis de Tubage est refusé par France Télécom, la Commande d’Accès aux Installations à laquelle elle est jointe est rejetée en totalité.



Supprimé : de Raccordement d’Immeubles complexes


Supprimé : Pour toutes les Commandes Intermédiaires ou Commandes Structurantes, l’Opérateur devra faire référence à sa Déclaration d’Études réseau et à sa Commande de Plans Itinéraires.¶

Supprimé : tubage

Supprimé : e

Supprimé : 6.2

Supprimé : 6.2


sur 62

Dans son accusé de réception, France Télécom fournit un numéro de chrono qui garantit l’ordre de traitement des Commandes d’Accès aux Installations, tous Opérateurs FTTx confondus. 6.1.2.6 demande d’autorisation d’installation d’un Love en attente dans une Chambre Lorsqu’un opérateur déploie son réseau de boucle locale en fibre optique dans une zone d’immeubles d’habitation, il peut ne pas avoir obtenu à temps, auprès des gestionnaires d’immeubles ou des bailleurs concernés, les autorisations de déploiement nécessaires pour être en mesure de faire pénétrer ses câbles de fibre optique dans les immeubles. Dans l’attente d’un tel déploiement dans un immeuble donné, et uniquement dans ce cas, France Télécom autorise l’Opérateur à laisser, pour la durée stipulée à l’article 6.1.3.3, un Love de câble en attente dans la chambre de génie civil d’adduction de l’immeuble concerné sous les conditions cumulatives suivantes : - les Commandes d’adduction, les Commandes de Raccordement d’Immeuble simples et les Commandes

de masse de raccordements simples n’autorisent pas l’Opérateur à poser un Love de câble en attente dans une Chambre d’adduction

- les Chambres d’adduction de type L0 , L1 et L2 ne sont pas éligibles à cette possibilité - Les Chambres sécurisées ne sont pas éligibles à cette possibilité - l’étiquetage du love doit clairement indiquer le nom de l’Opérateur, le numéro de sa Commande d’Accès

aux Installations et la date d’installation de ce love. - le love doit être accroché sur le grand pied droit de la chambre et permettre d’assurer en permanence

l’exploitation et la maintenance des câbles cuivre dans le cadre du service universel. - l’épaisseur du Love de câble en attente ne doit pas dépasser le quart de la largeur de la Chambre. En cas

de présence de Manchons ou de PEO ou de PM sans brassage optique dans la Chambre d’adduction, la somme des épaisseurs : love + Manchons ou PEO ou PM sans brassage ne doit pas dépasser le quart de la largeur de la Chambre

- l’Opérateur dépose dans sa Commande d’Accès aux Installations, une demande d’autorisation d’installation d’un love dans une Chambre en complétant l’annexe 6 conformément aux modalités préconisées dans cette annexe.

- dans l’annexe 6 fournie avec son dossier de fin de travaux concernant sa Commande d’Accès aux Installations, l’Opérateur indique sur le Tronçon d’adduction concerné l’existence d’un Love en attente dans la Chambre.

- après autorisation de pénétration dans l’immeuble pour le tirage du Câble Fibre optique, l’Opérateur envoie une Déclaration de travaux spécifique (modèle joint en Annexe 5 des Présentes) pour raccorder l’immeuble et supprimer son Love en attente dans une Chambre. Cette déclaration de travaux spécifique fera référence à une seule Commande d’Accès aux Installations, même si cette dernière a été terminée par un Dossier de fin de travaux accepté par France Télécom. Par Déclaration de travaux spécifique, l’Opérateur ne pourra supprimer que cinq Loves de câble en attente maximum. L’accusé réception vaudra autorisation de dépose du Love de câble en attente et raccordement de l’immeuble concerné.

L’acceptation de la Commande d’Accès aux Installations par France Télécom vaut autorisation de pose de Loves par l’Opérateur. En cas d’impossibilité d’assurer l’exploitation et la maintenance des câbles cuivre pour cause de présence de Love en attente dans une Chambre, France Télécom établira ou fera établir un constat des faits pour justifier ses difficultés auprès de ses clients ou de tous demandeurs d’information. Sans préjudice de tous dommages-intérêts que France Télécom se réserve le droit de réclamer, France Télécom émettra une non-conformité à l’Opérateur pour chaque Love de câble en attente concerné. En cas de constat par France Télécom, de dépassement de la durée d’autorisation précitée, France Télécom émettra une non-conformité simple à l’Opérateur pour chaque Love de câble en attente concerné. L’article 19 des Conditions générales de l’offre s’appliqueront strictement. Il est convenu entre les Parties qu’un Love de câble en attente non étiqueté pourra être déposé par France Télécom sans aucune recherche préalable du propriétaire de ce love.

Supprimé : 6.1.3.3


sur 62

France Télécom n’assure aucune garantie concernant les Loves de câbles en attente dans une chambre : la responsabilité de France Télécom ne pourra être recherchée notamment en cas de détérioration de ces derniers suite aux divers travaux exécutés dans la chambre. 6.1.2.7 tous types de Commandes d’Accès aux Installations Lors de sa première commande d’accès dans le cadre d’une offre d’accès au Génie Civil de France Télécom, l’Opérateur choisit une couleur pour ses Gaines Fendues annelées (couleurs autre que orange, rouge ou vert qui sont interdites) et indique son choix dans la commande d’Accès aux Installations telle que visée à l’article 6.1 des Présentes. Pour les commandes suivantes, et sur l’ensemble du territoire national, l’Opérateur utilise la couleur qu’il a déjà choisie lors de cette première Commande d’Accès aux Installations. L’Opérateur indique, conformément au Cahier de Charges et aux Règles d’Ingénierie, toute création de Chambre satellite sur l’emprise des Installations dans le fichier EXCEL dont un modèle figure en Annexe 6. A titre exceptionnel et dérogatoire, une Commande d’Accès aux Installations peut comporter plusieurs Chambres situées sur une Zone de Commande limitrophe à condition que ces quelques Chambres ne soient pas éloignées de plus de 100 (cent) mètres de la Zone de Commande de la Commande d’Accès aux Installations en cause. Dans ce cas, l’Opérateur reconnaît que ses réservations ne seront pas visibles par les autres Opérateurs qui travaillent sur la Zone de Commande limitrophe concernée et en assume les éventuelles conséquences. Si le contour de la zone de 100 (cent) mètres au-delà de la Zone de Commande n’est pas matérialisé sur le Plan Itinéraire initialement fourni par France Télécom, l’Opérateur devra matérialiser ce contour sur le calque de sa Commande d’Accès aux Installations. France Télécom s’engage sur les délais de livraison des Commandes d’Accès aux Installations par période de vingt trois (23) Jours Ouvrés , par département administratif et dans la limite de 3 (trois) opérateurs FTTx tel que matérialisés sur les Fichiers Cartographiques Commandes communiqués par France Télécom au titre de l'article 7.1 des Présentes dans les conditions suivantes : • nombre maximum de Commandes d’Adductions d’immeubles: 100 (cent) par opérateur FTTx ; • nombre maximum de Commandes de Raccordement d’immeubles (simples et complexes): 100 (cent) par

opérateur FTTx ; • nombre maximum de Commandes intermédiaires et de Commande de percement anticipé : 20 (vingt) par

opérateur FTTx. • nombre maximum de Commandes structurantes : 5 (cinq) par opérateur FTTx Pour toutes Commandes d’Accès aux Installations dans lesquelles l’Opérateur devra intégrer des annexes 6A et pour les commandes acceptées par France Télécom, cette dernière joindra à son acceptation de commande un fichier annexe 6B récapitulant les conditions de commandes acceptées. 6.1.2.8 Cas particulier de Commandes d’Accès aux Installations sans tirage de Câbles L’Opérateur peut construire son propre génie civil et le raccorder à une Chambre de France Télécom. Pour le percement de cette Chambre sans pose immédiate de Câble(s) Optique(s), l’Opérateur passera une Commande d’Accès aux Installations spécifique dédiée à ce seul type de travaux (Commande de percement anticipé de chambre). Cette commande sera traitée dans les conditions stipulées à l’article 6.1.3 des présentes. Dans ce cas particulier, l’Opérateur sera autorisé à commander 60 chambres par commande. L’Opérateur joint à sa Commande d’Accès aux Installations sans tirage de Câbles, les éléments suivants : • un fichier EXCEL, dont un modèle figure en Annexe 6A des Présentes, sur lequel il renseigne l’onglet

« Commandes Fermes » en incluant la mention du percement de Chambre de France Télécom ; • les fiches de relevés de Chambres conformément aux consignes stipulées dans les Règles d’Ingénierie

(article 7-4) avec intégration des photos des Chambres et des Masques concernés. • les photographies des pieds droits des Chambres sur lesquels l’Opérateur souhaite réaliser un percement

et donne une indication précise du point de percement envisagé. Ces photographies seront intégrées aux fiches de relevés de Chambre.

• un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, enrichi par ses soins, du GC créé par l’Opérateur avec le percement de pied droit concerné (calque GC Opérateur projeté)



Supprimé : 6.1

Supprimé : 6.1

Supprimé : Raccordement d’Immeuble complexe sans câble

Supprimé : les mêmes

Supprimé : 6.1.3

Supprimé : 6.1.3

Supprimé : qu’une Commande de Raccordement complexe. ¶

Supprimé : Pour une Chambre d’Adduction d’immeuble, lorsqu’un percement est envisagé, l’Opérateur passe une Commande de Raccordement d’Immeuble complexe.


sur 62

L’Opérateur pourra ensuite passer dans un deuxième temps une Commande d’Accès aux Installations classique incluant les poses de Câble(s) Optique(s). L’Opérateur reconnait et accepte que ces percements anticipés des Chambres France Télécom relèvent exclusivement de l'interconnexion d'installations de génie civil :

• appartenant à France Télécom d’une part ; • et à l’Opérateur d’autre part.

Ces percements anticipés ne permettent en aucun cas de relier deux installations de génie civil n’appartenant pas à France Télécom. 6.1.2.9 Cas particulier des Commandes d’Accès aux Installations incluant des Chambres sous enrobé, des

Chambres soudées pour sécurisation ou des Chambres sécurisées par un système traditionnel. France Télécom autorise l'Opérateur à passer des Commandes d'Accès aux Installations sans étude préalable sur des Chambres sous enrobé, des Chambres soudées pour sécurisation ou des Chambres sécurisées, dans les conditions suivantes :

• Seules les Chambres isolées sont concernées (un tronçon ayant ses deux extrémités concernées par des Chambres sous enrobé ou sécurisées n’est pas éligible à cette procédure).

• L'Opérateur propose un éventuel tubage des Alvéoles d'entrée et de sortie de la Chambre inaccessible lors de l'étude au regard de ce qu'il a vu dans les deux Chambres connexes à la Chambre inaccessible.

• France Télécom interdit la pose de Manchons ou PEO et les percements si l'Opérateur passe Commande d’Accès aux Installations s’il n’a pas pu accéder à la Chambre pour cause d’impossibilité de valider l'ingénierie.

• Dans sa Commande d’Accès aux Installations, l'Opérateur met le sigle SE (sous enrobé) ou le sigle SS

( sous sécurisation) à la place du numéro d’Alvéole L'Opérateur transmettra en phase travaux selon le cas rencontré :

• une notification de type « Tampons soudés pour sécurisation » • une notification de type « Réhausse de cadres et tampons » • lorsque la Chambre est sécurisée, selon le cas une demande de prêt de clé ou une demande

d'accompagnement pour ouverture / fermeture de Chambres sécurisées lorsque le prêt de clé n’est pas autorisé.

6.1.3 livraison de la Prestation d’Accès aux Installations Les Commandes d’Accès aux Installations sont traitées conformément aux dispositions de l’Article 3.5 des Présentes. Pour les Commandes d’Accès aux Installations dont les fichiers sont illisibles ou altérés, France Télécom demande à l’Opérateur un second envoi. Si l’Opérateur réalise l’envoi d’un nouveau fichier exploitable sous 2 (deux) Jours Ouvrés, la Commande d’Accès aux Installations conserve son ancienneté initiale. France Télécom traite cette Commande d’Accès aux Installations corrigée avec la priorité d’ancienneté de la Commande d’Accès aux Installations initiale dans les meilleurs délais à compter de la réception de la version corrigée. Pour tous les autres cas (envoi tardif ou absence de transmission de fichier correctif) la Commande d’Accès aux Installations est refusée. 6.1.3.1 Commande de masse de Raccordements simples, Commandes d’Adductions d’Immeubles, et

Commandes de Raccordement d’Immeubles simples L’accusé de réception de France Télécom vaut acceptation de la commande (incluant la Déclaration de Travaux). L’acceptation de la Commande d’Accès aux Installations vaut autorisation de réalisation des travaux. Par dérogation à l’article 8.1.2 des Conditions Générales, l’acceptation de la Commande d’Accès aux Installations vaut, dans ce cas, acceptation de la Déclaration de Travaux. L’Opérateur est autorisé à débuter ses travaux uniquement à compter de la réception de l’accusé réception de sa Commande d’Accès aux Installations.

Supprimé : percussion

Supprimé : e

Supprimé : percussion

Supprimé : e

Supprimé : et indique sous forme de commentaire de l’Opérateur (colonne R de l’onglet « Commandes fermes » du fichier EXCEL annexe 6) le numéro de ¶<#>la notification de rehausse de cadre ou¶la notification pour tampons soudés

Supprimé : 3.5

Supprimé : 3.5

Supprimé : rejetée.

Supprimé : Commande simple de Raccordements multiples


sur 62

6.1.3.2 Commandes de Raccordement d’Immeubles complexes, Commandes Intermédiaires ou Commandes Structurantes, percement anticipé de Chambres :

France Télécom donne sa réponse concernant l’acceptation ou le refus de la commande d’Accès aux Installations par voie électronique dans un délai maximal de : • 20 (vingt) Jours Ouvrés à compter de la date d’émission par France Télécom de l’accusé de réception de

la Commande Structurante. • 15 (quinze) Jours Ouvrés à compter de la date d’émission par France Télécom de l’accusé de réception de

la Commande Intermédiaire ou de la Commande de percement anticipé de Chambres. • 5 (cinq) Jours Ouvrés à compter de la date d’émission par France Télécom de l’accusé de réception de la

Commande de Raccordement d’Immeubles complexe . Pour les Bons de Commande d’Accès aux Installations pour lesquels France Télécom détecte soit

- une commande incomplète ou incohérente ou ; - une non-conformité aux Règles d’Ingénierie, et/ou au Cahier des Charges ou ; - l’existence de réservations hors FTTx ou de Liaisons GC des Opérateurs FTTx sur tout ou partie des

Installations concernées par la commande ou ; - l’existence de ressources indisponibles ou ; - un devis de Tubage non conforme aux prix habituellement acceptés par France Télécom pour ce type

de Prestation; le traitement de la commande concernée est alors le suivant :

• France Télécom indique à l’Opérateur dans un document élaboré par France Télécom à l’aide du

fichier EXCEL de la Commande d’Accès aux Installations de l’Opérateur, les points contrôlés qui ne sont pas conformes, ainsi que les Tronçons concernés par les réservations hors FTTx ou les Liaisons GC des Opérateurs FTTx, les ressources indisponibles.

• et France Télécom refuse la Commande d’Accès aux Installations sauf s’il s’agit d’une Commande Structurante ou d’une Commande Intermédiaire pour laquelle le nombre de Chambres impactées par une non-conformité est inférieur à 2 (deux) pour les Commandes Intermédiaires et à 5 (cinq) pour les Commandes Structurantes, l’Opérateur dispose alors de 2 (deux) Jours Ouvrés pour corriger l’intégralité des anomalies de son dossier de Commande d’Accès aux Installations sans perdre le bénéfice de l’ancienneté de la Commande d’Accès aux Installations.

Si le dossier corrigé est communiqué à France Télécom dans le délai précité selon les modalités d’échanges des pièces jointes décrites à l’article 3.1, France Télécom étudie de nouveau la Commande d’Accès aux Installations et communique à l’Opérateur le résultat dans les meilleurs délais à compter de la réception de la version corrigée. Lorsque France Télécom constate que des anomalies subsistent dans le dossier corrigé qui lui est communiqué par l’Opérateur, la Commande d’Accès aux Installations est rejetée.

Si le dossier corrigé par l’Opérateur est communiqué à France Télécom au-delà de ce

délai, la Commande d’Accès aux Installations est rejetée.

En cas d’acceptation des Commandes structurantes ou intermédiaires d’Accès aux Installations et des Commandes de percement anticipé de chambres, l’Opérateur est autorisé à faire la (ou les) Déclaration(s) de Travaux correspondantes tel que visé à l’article 6.3. En cas d’acceptation des Commandes de raccordements complexes, l’acceptation de sa Commande de raccordements complexes vaut acceptation de la Déclaration de Travaux jointe et vaut autorisation de la réalisation des travaux selon le planning intégré dans la dite commande. L’Opérateur est autorisé à débuter ses travaux uniquement à compter de l’acceptation de sa Commande de raccordements complexes. 6.1.3.3 tous types de Commandes d’Accès aux Installations :

Supprimé : rejet

Supprimé : rejette

Supprimé : 3.1

Supprimé : 3.1


sur 62

A compter de la date d’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations, la durée de réalisation des travaux sera au maximum de : • 69 (soixante neuf) Jours Ouvrés pour les Commandes Structurantes. • 46 (quarante six) Jours Ouvrés pour les Commandes Intermédiaires et les Commandes de percement

anticipé de chambres. • 15 (quinze) Jours Ouvrés pour les Commandes de Raccordement d’Immeubles simples et complexes. • 15 (quinze) Jours Ouvrés pour les Commandes d’Adduction d’Immeubles. • 8 (huit) jours ouvrés pour les Commande de masse de Raccordements simples, Pour toutes les commandes à l’exception de la demande d’autorisation d’installation d’un Love de câble en attente dans la chambre de génie civil d’adduction d’immeuble et des Commande de masse de Raccordements simples, ces délais peuvent faire l’objet d’une prolongation dans les conditions prévues à l’article 6.3.2 L’Opérateur dispose ensuite de 10 (dix) Jours Ouvrés maximum à compter de la fin des travaux ou au plus tard de l’expiration du délai précité éventuellement prolongé pour transmettre à France Télécom son Dossier de Fin de Travaux. Ces délais peuvent être augmentés d’un délai complémentaire de 46 (quarante six) Jours Ouvrés en cas d’autorisation d’installation d’un Love de câble en attente dans une Chambre de Génie Civil d’adduction d’immeuble. Ce délai s’ajoute à la durée de réalisation des travaux autorisés par la Commande d’Accès aux Installations. La date d’envoi par France Télécom de l’acceptation de la Commande d’Accès aux Installations constitue la date de livraison de la Commande d’Accès aux Installations. Pour les demandes d’autorisation d’installation d’un Love de câble en attente dans la chambre de génie civil d’adduction d’immeuble, l’Opérateur reconnait que ce love de câble pourrait être légitimement refusé par France Télécom dès lors qu’il présenterait des risques avérés pour l’exploitation des réseaux existants, notamment dans le cadre des obligations de service universel. En aucun cas, l’acceptation d’une Commande d’Accès aux Installations par France Télécom ne constitue une validation de l’Étude, réalisée sous la seule responsabilité de l’Opérateur. L’implantation de Manchons ou de PEO ou PM sans brassage optique dans les Chambres sécurisées est sous la seule responsabilité de l’Opérateur. France Télécom déconseille cette implantation et les Parties reconnaissent que les délais ou difficultés pour toute nouvelle intervention ultérieure sur ces Manchons, PEO, PM sans brassage optique ou Infrastructures ainsi implantés sont de la seule responsabilité de l’Opérateur. A ce titre, France Télécom ne saurait être tenue pour responsable de toute impossibilité partielle ou totale de réalisation des travaux de l’Opérateur, de tout dommage occasionné aux Installations et Infrastructures de France Télécom ou de tiers, ni de tout retard dans le déroulement dus à une Étude erronée ou incomplète. L’Opérateur ne pourra prétendre à aucune indemnisation pour les retards dans ses travaux. 6.1.3.4 demandes de résiliation de Liaisons GC : La résiliation des Liaisons GC telle que prévue à l’article 20 des Conditions Générales s’effectue dans le respect des modalités suivantes décrites au présent article. L’Opérateur indique dans son Bon de demande de résiliation d’Accès aux Installations :

• la date de travaux de dépose des Infrastructures concernées ; • la référence de son bon de livraison de « Fourniture d’un Plan de Prévention » ; • la date de péremption de son Plan de Prévention.

L’accusé de réception émis par France Télécom vaut autorisation de dépose. Le délai de dépose des Liaisons GC doit être conforme aux stipulations de l’article 20 des Conditions Générales.

Supprimé : C

Supprimé : 6.3.2

Supprimé : 6.3.2

Supprimé : ¶Il accompagne sa demande de résiliation d’un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, enrichi par ses soins des Tronçons et Adductions concernés et de ses dates d’intervention sur les zones de travaux.


sur 62

Lorsque les travaux de dépose des câbles sont achevés, l’Opérateur transmet un Dossier de Fin de travaux en utilisant le formulaire de demande de résiliation. Il accompagne son dossier d’un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, enrichi par ses soins des Tronçons et Adductions qui ont été déposés.

6.2 prestation de travaux de regroupement de câbles 6.2.1 description de la Prestation Le regroupement de câbles consiste : • à basculer les paires occupées d’un ou plusieurs câbles cuivre sur un autre câble existant ; ou • à poser un nouveau câble de grosse capacité afin de basculer sur celui-ci les paires d’autres câbles de

capacité inférieure ce qui permet de déposer les « petits » câbles. Le regroupement de câble pourra être réalisé : • lorsque l’étude de faisabilité réalisée par France Télécom a conclu à la possibilité de regrouper les câbles

et ; • lorsque l’Opérateur a accepté le devis proposé par France Télécom suite au retour positif de l’étude de

faisabilité. Les modalités décrites ci-avant renvoient à la procédure d’étude de faisabilité de regroupement de câbles décrite à l’article 7.2.4 des Présentes. 6.2.2 commande de la Prestation L’Opérateur passe commande de la Prestation en renvoyant le devis signé lors du dépôt de sa Commande d’Accès aux Installations telle que visée à l’article 6.1.2 ci-dessus. La commande n’est effective que dans l’hypothèse où la Commande d’Accès aux Installations est acceptée par France Télécom et est traitée par France Télécom à compter de la date de ladite acceptation. 6.2.3 livraison de la Prestation Le délai des travaux de regroupement de câbles est indiqué sur le devis. Lorsque les travaux sont réalisés, France Télécom envoie à l’Opérateur un compte rendu de fin de travaux de regroupement de câbles par voie électronique. La date d’envoi de ce compte-rendu constitue la date de livraison de la Prestation.

6.3 déclaration de Travaux 6.3.1 description de la Déclaration de Travaux L’objet de la Déclaration de Travaux est de permettre à l’Opérateur d’intervenir dans les Installations pour réaliser :

• ses travaux conformément à une Commande d’Accès aux Installations. • ses travaux de mise en conformité suite au rejet d’un Dossier de Fin de Travaux,

L’Opérateur doit réaliser ses travaux exclusivement dans la Zone de Commande de la Déclaration de Travaux en respectant strictement le Cahier des Charges visé en annexe 2 des Présentes et les Règles d’Ingénierie visées en annexe 1 des Présentes. Une Déclaration de Travaux fait référence à une seule Commande d’Accès aux Installations. A l’inverse, une Commande d’Accès aux Installations peut faire l’objet de plusieurs Déclarations de Travaux étant entendu que la durée totale des travaux ne saurait excéder les délais mentionnés à l’article 6.1.3 des Présentes. 6.3.2 commande de la Déclaration de Travaux



Supprimé : 7.2.4

Supprimé : 7.2.4

Supprimé : 6.1.2

Supprimé : 6.1.2

Supprimé : 6.1.3

Supprimé : 6.1.3


sur 62

A l’exception des travaux de raccordement d’immeuble avec dépose d’un Love de câble en attente dans une chambre d’adduction pour lesquels une déclaration de travaux spécifiques est décrite à l’article 6.1.2.6 et dans le cas où la Déclaration de Travaux n’est pas incluse ou ne peut pas être incluse dans une Commande d’Accès aux Installations telle que visée à l’article 6.1.2, l’Opérateur utilise un bon de commande « Déclaration de Travaux » dont un modèle est joint en Annexe 5 des Présentes. La Déclaration de Travaux est traitée conformément aux dispositions de l’article 7.1 des Conditions Générales. La Zone de Commande d’une Déclaration de Travaux est incluse dans la Zone de Commande de la Commande d’Accès aux Installations préalablement acceptée par France Télécom. L’Opérateur indique la référence de la commande de la Prestation concernée dans le bon de commande de la Déclaration de Travaux. Hors Commande de masse de Raccordements simples, pour sa Déclaration de Travaux, l’Opérateur doit découper la Zone de Commande en zones de travaux comportant un maximum de 100 (cent) Chambres. Pour chaque zone de travaux en fonction de la date des interventions programmées, l’Opérateur indique dans sa Déclaration de Travaux, les semaines au cours desquelles il prévoit des interventions, l’amplitude journalière de ses interventions étant décrite dans son Plan de Prévention. Pour chaque semaine d’intervention prévue, l’Opérateur détaille ses zones de travaux. En cas de modification du planning de ses travaux, l’Opérateur doit actualiser sa Déclaration de Travaux via une notification. Chaque Déclaration de Travaux est constituée : • d’un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande , enrichi par ses soins

o avec indication de l’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations o du contour des zones de travaux; et

• de l’indication pour chaque zone de travaux des semaines au cours desquelles l’Opérateur prévoit des interventions

• du numéro de son bon de Fourniture du Plan de Prévention • de la date de péremption de ce Plan de Prévention. L’absence d’actualisation par l’Opérateur de son Fichier Cartographique Commande concernant l’indication d’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations n’entraine pas le rejet de la Déclaration de Travaux mais sera comptabilisée comme une non-conformité simple. L’absence de définition de contour de Zone de Travaux dans son Fichier Cartographique Commande entraîne un rejet de la commande, sans frais pour l’Opérateur. Par dérogation à l’article 7.1 des Conditions Générales, l’accusé de réception de la Déclaration de Travaux vaut acceptation de la commande, le Bon de Commande étant présumé valablement rempli. Cet accusé de réception délivré par France Télécom autorise l’Opérateur ou son Sous-traitant (s’il a été préalablement déclaré dans les conditions visées à l’article 8 des présentes) à intervenir, sans accompagnement (hors Chambres sécurisées en absence de prêt de clés et hors galeries visitables) sur les Installations aux fins de réaliser ses travaux. L’Opérateur peut alors réaliser ces derniers exclusivement dans les zones de travaux et pendant la durée de la déclaration de ceux-ci, en respectant strictement les modalités d’intervention sur les Installations telles que visées à l’article 8 des Présentes. Si l’Opérateur souhaite changer les dates initialement indiquées dans son Bon de Commande, l’Opérateur émet un avis de notification conforme au document cité en Annexe 5. Les avis de notification sont envoyés à France Télécom et traités conformément aux dispositions de l’article 7.4 des Présentes. A compter de la date d’acceptation de la Commande d’Accès aux Installations, la durée maximale d’autorisation de travaux est limitée conformément aux délais mentionnés à l’article 6.1.3 des Présentes. Un délai supplémentaire pour la réalisation des travaux peut être demandé, à l’aide du bon de commande de notification dans un délai maximum de • 60 (soixante) Jours Ouvrés à compter de la date d’acceptation par France Télécom de la Commande

d’Accès aux Installations pour les Commandes Structurantes.

Mis en forme





Supprimé : 6.1.2.6

Supprimé : 6.1.2.6

Supprimé : D

Supprimé : 6.1.2

Supprimé : 6.1.2

Supprimé : P

Supprimé : 2





Supprimé : 7.4

Supprimé : 7.4

Supprimé : 6.1.3

Supprimé : 6.1.3


sur 62

• 30 (trente) Jours Ouvrés à compter de la date d’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations pour les Commandes Intermédiaires et les Commandes de percement anticipé de chambres.

• 10 (dix) Jours Ouvrés à compter de la date d’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations pour les Commandes de Raccordement d’Immeubles simples et complexes.

• 10 (dix) Jours Ouvrés à compter de la date d’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations pour les Commandes d’Adduction.

Ce délai supplémentaire peut être demandé une seule fois et exclusivement pour l’une ou l’autre des raisons suivantes :

• Organisation du chantier par l’Opérateur La période maximale d’autorisation d’intervention pour travaux de l’Opérateur, prolongation incluse est alors portée automatiquement à la valeur contractuelle majorée de 10 (dix) Jours Ouvrés.

• Retard imputable au gestionnaire de voirie, aux coordinations en cours, aux travaux de regroupement de câbles ou à un cas de force majeure, dument justifié. L’Opérateur devra joindre à sa commande de notification tout document permettant de justifier la demande de prolongement. La période maximale d’autorisation d’intervention pour travaux de l’Opérateur, prolongation incluse, est alors portée automatiquement à la valeur contractuelle suivante :

• 120 (cent vingt) Jours Ouvrés à compter de la date d’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations pour les Commandes Structurantes.

• 60 (soixante) Jours Ouvrés à compter de la date d’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations pour les Commandes Intermédiaires et les commandes de percement anticipé de chambres.

• 20 (vingt) Jours Ouvrés à compter de la date d’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations pour les Commandes de Raccordement d’Immeubles simples et complexes.

• 20 (vingt) Jours Ouvrés à compter de la date d’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations pour les Commandes d’Adduction.

L’Opérateur reconnaît et accepte que ces prolongements de délais ne doivent pas faire obstacle aux déploiements d’autres Opérateurs FTTx présents sur la Zone de Commande. France Télécom émettra un avis circonstancié en fonction de chaque cas présenté (acceptation avec nouveau délai autorisé ou refus de prolongation motivé notamment par d’autres déploiements FTTx simultanés sur cette Zone de Commande). Si l’Opérateur a obtenu l’accord de dépose d’un câble à zéro dans les conditions visées à l’article 7.2.3 des présentes, l’Opérateur prend toutes les dispositions pour assurer cette dépose conformément au Cahier des Charges de dépose des câbles figurant en Annexe 11 des Présentes et assure, sous sa responsabilité, le stockage du câble déposé jusqu’à la remise de celui-ci à France Télécom. 6.3.3 aléas de travaux Si l’utilisation des Alvéoles par l’Opérateur ne peut être conforme à celle prévue dans la Commande d’Accès aux Installations ou si un aléa de travaux ne permet pas la réalisation des travaux tels que prévus dans la Commande d’Accès aux Installations dans le respect des Règles d’Ingénierie, l’Opérateur s’engage : - à ne réaliser que la partie des travaux respectant ces règles - à utiliser si nécessaire d’autres Alvéoles du même Tronçon dans le respect de ces règles et du montant du devis de Tubage accepté - et à faire une Commande d’Accès aux Installations complémentaire pour les besoins non couverts. Si un Alvéole s'avère inutilisable, l’Opérateur : - utilise si possible un autre Alvéole dans le respect des Règles d’Ingénierie - ou procède à une Commande d’Accès aux Installations complémentaire en indiquant, dans cette nouvelle commande, l’Alvéole inutilisable comme un Alvéole occupé.

Supprimé : 7.2.3

Supprimé : 7.2.3


sur 62

Dans le cas où l’aléa de travaux implique le passage de câbles supplémentaires par rapport à la Commande d’Accès aux Installations initiale, l’Opérateur passe une nouvelle Commande d’Accès aux Installations pour les Liaisons GC supplémentaires. Si l’Opérateur constate que ses travaux relatifs à une Commande de masse de Raccordements simples ou à une Commande de Raccordement d’Immeuble simple ne peuvent être réalisés dans le respect des conditions d’éligibilité telles que décrites à l’article 6.1.2.1 (percement de grand pied droit, regroupement de câbles, etc..), ce dernier n’est pas autorisé à réaliser les travaux et doit clôturer sa commande de Raccordement d’Immeuble simple par un Dossier de Fin de Travaux en indiquant les câbles non posés et déposer une nouvelle Commande d’Accès aux Installations conforme aux besoins rencontrés. Dans tous les cas, l’Opérateur indique, dans le Dossier de Fin de Travaux (fichier EXCEL dont un modèle figure en Annexe 6 des présentes) les Liaisons GC réalisées conformément à la Commande d’Accès aux Installations acceptée, les Liaisons GC modifiées par rapport à cette commande et les Liaisons GC qui n’ont pu être réalisées. Une Liaison GC est dite non réalisée : • si le Tubage envisagé n’a pas été réalisé sur la dite Liaison GC, • ou, en l’absence de Tubage envisagé, si le Câble Optique de l’Opérateur n’a pas été posé sur la dite

Liaison GC.

6.4 commande de Tubage et réalisation du Tubage 6.4.1 principes et conditions de Tubage

L’utilisation de Tubage vise à répondre au respect des Règles d’Ingénierie définies en annexe des Présentes. Les Tubages rigides ou les Tubages souples sont installés à l’initiative de l’Opérateur. Le Tubage rigide est réalisé à l’aide de Tubes PE-HD (Polyéthylène Haute Densité) pré-lubrifiés et peut être de type unitaire ou assemblés. Le Tubage rigide est réutilisable en l’état après dépose du ou des câbles. Le Tubage souple consiste à installer le ou les câbles, non plus dans une structure rigide mais dans une simple enveloppe souple qui facilite leur guidage et leur glissement au moment de l'installation. En cas de dépose des câbles, le Tubage souple est simultanément déposé. Les Tubages rigides sont installés aux frais de France Télécom et demeurent sa propriété. Les Tubages souples sont installés aux frais de l’Opérateur et demeurent sa propriété. Les Règles d’Ingénierie et le Cahier des charges en annexes des Présentes précisent les modalités et les conditions de pose du Tubage. Le Tubage souple est privilégié pour les Alvéoles dont le diamètre est égal à 45 millimètres. Lors de sa Commande d’Accès aux Installations, l’Opérateur indiquera dans son Fichier Cartographique Commande les Tubages rigides et les Tubages souples envisagés tel que prévu dans le Kit Charte graphique. Dans son Dossier de Fin de Travaux, l’Opérateur indiquera dans son Fichier Cartographique Commande les Tubages rigides et les Tubages souples réellement posés. 6.4.2 commande du Tubage rigide France Télécom commande à l’Opérateur une Prestation de Tubage rigide lorsqu’elle s’avère nécessaire à la réalisation des travaux de l’Opérateur pour déployer son réseau FTTx sur les Liaisons GC d’une Commande d’Accès aux Installations acceptée par France Télécom.

Supprimé : 6.1.2.1

Supprimé : 6.1.2.1


sur 62

Lors de l’acceptation de la Commande d’Accès aux Installations, France Télécom notifie à l’Opérateur son accord pour la réalisation des Tubages rigides demandés à hauteur du montant défini dans l’onglet « Devis de l’Opérateur » du fichier EXCEL (dont un modèle figure en Annexe 6 des Présentes) initialisé par l’Opérateur dans sa Commande d’Accès aux Installations. Une commande spécifique de Tubage est transmise à l’Opérateur en parallèle par voie électronique à l’adresse indiquée en Annexe 8 des Conditions Générales. Cette commande contient les informations nécessaires à la production et à l’envoi de la facture de l’Opérateur après acceptation par France Télécom du Dossier de Fin de Travaux. Cette commande de Tubage porte sur l’ensemble des Tubages de la Commandes d’Accès aux Installations et est effectuée aux conditions financières et de travaux décrites dans le fichier EXCEL dont un modèle figure en Annexe 6 des Présentes et mises en œuvre conformément aux stipulations du présent article. Dans le cadre de cette commande de Tubage, France Télécom agit en qualité de maitre d’ouvrage et confie à l’Opérateur, en qualité d’entrepreneur, la mission d’exécution des travaux de Tubage décrits dans le fichier EXCEL dont un modèle figure en Annexe 6 des Présentes. Cette annexe précise le nombre et le diamètre des Tubes à installer dans chaque Alvéole nécessitant un Tubage. L’Opérateur ne pourra ni procéder à des travaux de Tubage complémentaires à ceux limitativement énumérés dans la dite annexe, ni modifier l’Alvéole à tuber sous réserve des dispositions prévues dans l’article 6.3.3 ci dessus. En tout état de cause l’Opérateur indique, dans l’onglet « Fin de Travaux réalisés » du fichier EXCEL (dont un modèle figure en Annexe 6 des Présentes) joint au Dossier de Fin de Travaux les Tubages réalisés conformément à la commande de Tubage acceptée, les Tubages modifiés par rapport à cette commande et les Tubages qui n’ont pu être réalisés. En cas d’aléa de travaux, aucun autre itinéraire ne peut faire l’objet de Tubage, au titre de cette commande de Tubage, en remplacement de celui qui n’a pu être réalisé. L’Opérateur est responsable vis-à-vis de France Télécom et de tout tiers, le cas échéant, des travaux de Tubage réalisés par son Sous-traitant dans les conditions définies à l’article 16 des Conditions Générales. Pour l’exécution de ces travaux de Tubage, l’Opérateur s’engage à respecter les Règles d’Ingénierie visées en annexe 1 des Présentes. En cas d’alternative entre deux choix d’ingénierie portant soit sur le nombre de Tubes soit sur leur diamètre il est convenu entre les parties que l’Opérateur devra choisir l’ingénierie la moins coûteuse pour France Télécom. Les conditions financières pour le Tubage s’appuient sur les prix unitaires de matériels et de main d’œuvre, fournis par l’Opérateur sous forme d’un devis dans l’onglet « Devis de l’Opérateur » du fichier EXCEL dont un modèle figure en Annexe 6 des présentes et soumis à l’acceptation préalable de France Télécom formalisée au moyen d’une commande de Tubages. Ces prix unitaires peuvent être affectés de coefficients, fournis par l’Opérateur. Ces coefficients traduisent les coûts de gestion internes de l’Opérateur. Ces coefficients sont alors indiqués dans l’onglet « Devis de l’Opérateur » du fichier EXCEL dont un modèle figure en Annexe 6 des présentes et affectent le montant de ce devis pour le prix de la main d’œuvre ou le prix du matériel. Le devis de l’Opérateur sera systématiquement analysé par France Télécom. En cas de désaccord sur le prix proposé, l’Opérateur et France Télécom se concerteront pour déterminer d’un commun accord le prix de la Prestation de Tubage dans un délai ne pouvant excéder le délai de traitement par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations à laquelle se rapporte la Prestation de Tubage. Malgré la bonne volonté des Parties et en cas de désaccord persistant sur le prix proposé, le délai d’acceptation de la Commande d’Accès aux Installations est suspendu pendant la durée de négociation des tarifs. France Télécom fera alors parvenir à l’Opérateur la commande de Tubage incluant les prix négociés en commun, prix maximal que France Télécom accepte de prendre en compte pour cette commande.

Supprimé : 6.3.3

Supprimé : 6.3.3


sur 62

6.4.3 recette du Tubage rigide Les recettes de Tubage pour les Commandes Structurantes et les Commandes Intermédiaires peuvent être commandées par l’Opérateur dès la fin de pose des dits Tubages, c'est-à-dire avant la remise du Dossier de Fin de Travaux. Les recettes de Tubages pour les Commandes de Raccordement d’Immeubles seront réalisées simultanément avec les autres contrôles liés au traitement du Dossier de Fin de Travaux. A l’issue des Tubages (Commandes Structurantes et Commandes Intermédiaires), ou à défaut et au plus tard lors de la remise du Dossier de Fin de Travaux (tous types de commandes), France Télécom procède à la recette des Tubages réalisés. Si l’Opérateur souhaite que France Télécom procède à la recette des Tubages réalisés pour les Commandes Structurantes et les Commandes Intermédiaires avant l’envoi de son Dossier de Fin de Travaux , il transmet à France Télécom un bon de commande de recette des Tubages, dont un modèle figure en annexe 5, dans lequel il propose une date de rendez-vous pour effectuer la recette. L’Opérateur transmet avec sa commande de recette de Tubage, le cas échéant, conformément au Cahier des Charges, le résultat des essais de calibrage des Tubes vides posés par ses soins. Chaque recette de Tubage fait référence à une Commande d’Accès aux Installations. Les recettes de Tubage demandées par l’Opérateur sont envoyées à France Télécom et traitées conformément aux dispositions de l’article 7.1 des Conditions Générales. Le bon de commande est accompagné d’un fichier EXCEL du modèle décrit en annexe 6 des Présentes dont l’onglet « Fin de Travaux réalisés» est renseigné conformément aux travaux de Tubage effectivement réalisés par l’Opérateur . Si les travaux ne sont pas conformes à la commande initiale, l’Opérateur transmettra le calque « Fin de Travaux réalisés » dans son Fichier Cartographique Commande. France Télécom convient avec l’Opérateur au moins 10 (dix) Jours Ouvrés avant la date souhaitée, de la date du rendez-vous et envoie à l’Opérateur une confirmation de rendez-vous pour contrôler sur site et rédiger conjointement un procès verbal de recette de ces Tubages réalisés. Ce procès verbal consiste en un procès verbal de recette des travaux (modèle joint en Annexe 8 des Présentes) complété par un fichier élaboré par France Télécom détaillant les anomalies constatées. Si lors de la vérification sur site, hors rendez-vous avec l’Opérateur, France Télécom détecte une ou plusieurs non-conformités, France Télécom rédige un procès verbal de recette des travaux (modèle joint en Annexe 8 des Présentes) et l’adresse à l’Opérateur. L’Opérateur bénéficie d'un délai de 5 Jours Ouvrés pour contester auprès du Guichet unique de Traitement le contenu des constatations réalisées par France Télécom. Au delà de ce délai ce procès verbal de recette des travaux est recevable et opposable, même en l’absence de sa signature apposée conjointement à celle de France Télécom. L’Opérateur et France Télécom feront leur maximum pour assurer toutes les recettes d’une même Zone de Commande en une seule intervention conjointe. Dans l’hypothèse où aucun représentant de l’Opérateur ne serait présent sur les lieux du rendez-vous une demi-heure après l’heure du début du rendez-vous convenu, le rendez-vous est annulé L’Opérateur sera facturé au tarif horaire visé en annexe « Prix » conformément aux modalités décrites à l’article 11.4 des présentes. Dans ce cas, France Télécom traitera la Recette de Tubage avec le Dossier de Fin de Travaux tel que mentionné à l’article 6.5.2 des présentes. Dans l’hypothèse où aucun représentant de France Télécom ne serait présent sur les lieux du rendez-vous une demi-heure après l’heure du rendez-vous convenu, le rendez-vous est annulé et France Télécom considère la recette des Tubages comme positive.

Supprimé : 11.4

Supprimé : 11.4

Supprimé : 6.5.2

Supprimé : 6.5.2


sur 62

Le Sous-traitant ne peut en aucun cas procéder, en lieu et place de l’Opérateur, à la signature de ce procès verbal résultant de la recette de Tubage. Après contrôle des documents transmis par l’Opérateur et réalisation des procès verbaux, France Télécom confirme officiellement à l’Opérateur la validation de la recette et s’engage à payer les Prestations détaillées dans la commande de Tubage des Présentes à l’Opérateur comme détaillé à l’article 13 des Conditions Générales En cas de non-conformité à la commande de Tubage passée ou à une ou plusieurs dispositions prévues dans le Contrat, en particulier celles relatives au Tubage, aux Règles d’Ingénierie ou au Cahier des Charges, France Télécom refuse la recette. Dans ce cas l’Opérateur doit renvoyer une nouvelle commande de recette après avoir procédé aux travaux de mise en conformité nécessaires. Si lors d’une première recette, les travaux réalisés dans les Installations s’avèrent non-conformes, celles-ci doivent être remises aux normes par l’Opérateur et à ses frais. Si lors d’une deuxième recette, les travaux demeurent non-conformes, les Installations de France Télécom seront remises en l’état initial par l’Opérateur à ses frais, la commande de Tubage est automatiquement annulée et l’Opérateur ne pourra prétendre à aucun paiement de la part de France Télécom au titre du Tubage. Pour toute recette non validée pour cause de non-respect des Règles d’Ingénierie, du Cahier des Charges ou de la commande de Tubage émise par France Télécom, l’accompagnement par un agent de France Télécom pour ladite recette fait l’objet d’une facturation telle que décrite dans l’article 6.5.2 des Présentes. Pour les recettes à réaliser avec le traitement du Dossier de Fin de Travaux, l’Opérateur n’a aucune commande de recette de Tubage à envoyer, les informations utiles à la recette devant être incluses dans le Dossier de Fin de Travaux. Dans ce cas France Télécom propose à l’Opérateur dans les conditions visées à l’article 6.5, une date de rendez- vous pour effectuer la recette.

6.5 dossier de Fin de Travaux Dans un délai de 10 (dix) Jours Ouvrés après la Fin des Travaux telle que visée dans le Bon de Commande de la Déclaration de Travaux de l’Opérateur, ou en tout état de cause dans un délai ne pouvant excéder 10 (dix) Jours Ouvrés au-delà de la durée maximale mentionnée à l’article 6.1.3 des Présentes à compter de la date d’acceptation par France Télécom de la Commande d’Accès aux Installations pour la réalisation desdits travaux, l’Opérateur envoie à France Télécom le Dossier de Fin de Travaux afin que celui-ci procède à son acceptation. Si tel n’est pas le cas, les dispositions de l’article 19 des Conditions Générales s’appliquent. 6.5.1 contenu du Dossier de Fin de Travaux Après avoir réalisé les travaux, l’Opérateur établit un Dossier de Fin de Travaux s’appuyant sur la Commande d’Accès aux Installations mis à jour des éventuelles modifications survenues en phase travaux et l’envoie à France Télécom à l’aide du Bon de Commande de la Commande d’Accès aux Installations complété tel que décrit en annexe 5 des Présentes. Un Dossier de Fin de Travaux fait référence à une Commande d’Accès aux Installations. Le Dossier de Fin de Travaux transmis par l’Opérateur est envoyé à France Télécom et traité conformément aux dispositions de l’article 3.1 des Présentes. Le Bon de Commande de la Commande d’Accès aux Installations complété est accompagné (hors cas de Commandes de masse de Raccordements simples, de Commandes de Raccordement d’Immeubles simples, et Commandes d’Adduction ) :



Supprimé : 6.5

Supprimé : 6.5

Supprimé : 6.1.3

Supprimé : 6.1.3

Supprimé : 3.1

Supprimé : 3.1

Supprimé : commandes

Supprimé : de Raccordement


sur 62

1) du fichier EXCEL, dont un modèle figure en Annexe 6B des Présentes avec l’onglet « Fin de Travaux réalisés » mis à jour

2) des photographies des Masques traversés et du relevé des Alvéoles et Chambres traversées lorsque ces informations diffèrent de celles figurant dans la Commande d’Accès aux Installations préalablement acceptée par France Télécom. Ces photos seront intégrées à la fiche de relevé de chambre.

3) d’un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, enrichi par ses soins pour les

travaux réalisés avec le positionnement des manchons, PEO et PM sans brassage optique.

4) d’un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, enrichi par ses soins pour le GC réalisé (« Calque GC Opérateur réalisé »)

5) des photographies des panneaux de Chambres (avec une règle graduée visible) sur lesquels

l’Opérateur a installé un Manchon ou une PEO ou PM sans brassage optique avec le mou de Câble limité au strict nécessaire tel que défini en Annexe 1 des Présentes. Ces photos seront intégrées à la fiche de relevé de chambre.

6) des documents relatifs à la recette des Tubages mentionnée à l’article 6.4.3 si cette recette a été

commandée précédemment.

7) des photographies des pieds droits des Chambres dans lesquels l’Opérateur a réalisé un percement Ces photos seront intégrées à la fiche de relevé de chambre.

8) des comptes-rendus de visite technique cosignés par l’Opérateur et France Télécom suite à des travaux réalisés par l’Opérateur dans les galeries visitables ou des percements de grands pieds droits.

Pour chaque Liaison GC non réalisée telle que définie à l’article 6.3.3 des Présentes, l’Opérateur indique dans le Dossier de Fin de Travaux son souhait de demander l’annulation de la dite Liaison GC en cas d’aléa de travaux dument justifié dans l’onglet « Fin de Travaux réalisés » de l’Annexe 6. L’annulation est alors effectuée sans pénalité liée à la durée minimale de la Liaison GC concernée par dérogation à l’article 20 des Conditions Générales. Commande de masse de Raccordements simples Pour les Commande de masse de Raccordements simples, le Bon de Commande sera accompagné par un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, ce nouveau calque étant enrichi par ses soins pour les travaux réalisés avec la précision du numéro de l’Alvéole réellement utilisé par chacun des raccordements concernés. Commandes de Raccordement d’Immeubles simples Pour les Commandes de Raccordement simples ne nécessitant ni percement ou ni installations de manchon/PEO, le Bon de Commande de la Commande de Raccordement d’Immeubles simples complété est accompagné :

• du fichier EXCEL, dont un modèle figure en Annexe 6 des Présentes avec l’onglet « Fin de Travaux réalisés » mis à jour

• d’un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, enrichi par ses soins pour les travaux réalisés

Le Dossier de Fin de Travaux doit préciser le numéro de l’Alvéole réellement utilisé en remplacement de l’Alvéole fictif annoncé dans la Commande d’Accès. Pour les Commandes de Raccordement simples nécessitant soit un percement ou soit l’installation de manchon/PEO, le Bon de Commande de la Commande de Raccordement d’Immeubles simples complété est accompagné :



Supprimé : et

Supprimé : 6.4.3

Supprimé : 6.4.3

Supprimé : 6.3.3

Supprimé : 6.3.3

Supprimé : L

Supprimé : fin de travaux concernant


sur 62

• du fichier EXCEL, dont un modèle figure en Annexe 6 des Présentes avec l’onglet « Fin de Travaux réalisés » mis à jour

• des photographies des Masques traversés et du relevé des Alvéoles et Chambres traversées. Ces photos seront intégrées à la fiche de relevé de chambre

• d’un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, enrichi par ses soins pour les travaux réalisés avec le positionnement des Manchons et PEO

• d’un nouveau calque dans son Fichier Cartographique Commande, enrichi par ses soins pour le GC réalisé (« Calque GC Opérateur réalisé »)

• des photographies des petits pieds droits des Chambres dans lesquels l’Opérateur a réalisé un percement. Ces photos seront intégrées à la fiche de relevé de chambre

• des photographies des panneaux de Chambres (avec une règle graduée visible) sur lesquels l’Opérateur a installé un Manchon ou une PEO avec le mou de Câble limité au strict nécessaire tel que défini en Annexe 1 des Présentes. Ces photos seront intégrées à la fiche de relevé de chambre.

Le Dossier de Fin de Travaux doit préciser le numéro de l’Alvéole réellement utilisé en remplacement de l’Alvéole fictif annoncé dans la Commande d’Accès. Commandes d’Adduction Le Dossier de Fin de Travaux doit préciser le numéro de l’Alvéole réellement utilisé en remplacement de l’Alvéole annoncé dans la Commande d’Accès. Pour ce type de commande, aucune pièce n’est à joindre au bon de Commande d’Accès aux Installations. 6.5.2 traitement du Dossier de Fin de Travaux par France Télécom France Télécom vérifie le respect des Règles d’Ingénierie et du Cahier des Charges sur la base du Dossier de Fin de Travaux version 1 fourni par l’Opérateur. Cette vérification est effectuée sur tout ou partie des Installations utilisées par l’Opérateur, de plein droit et selon la volonté de France Télécom. Le délai de traitement du Dossier de Fin de Travaux par France Télécom est de 30 Jours Ouvrés à compter de la réception par France Télécom de la totalité des pièces constitutives du Dossier de Fin de Travaux tel que décrit dans l’annexe 21. Si le Dossier de Fin de Travaux fourni par l’Opérateur est incomplet ou inexploitable pour instruction par France Télécom, France Télécom demande à l'Opérateur d’envoyer un nouveau Dossier de Fin de Travaux version 1 bis prenant en compte ses remarques et demandes de précisions accompagné des références de son premier Dossier de Fin de Travaux. L’Opérateur dispose d’un délai de 23 Jours Ouvrés pour compléter son Dossier de Fin de Travaux. Le délai de traitement du Dossier de Fin de Travaux par France Télécom est alors de 30 (trente) Jours Ouvrés à compter de l’accusé de réception du Dossier de Fin de Travaux mis à jour par l'Opérateur. Si l’Opérateur ne retourne pas son Dossier de Fin de Travaux, mis à jour dans le délai qui lui est accordé, France Télécom refuse le Dossier de Fin de Travaux et l’Opérateur devra envoyer à France Télécom un Dossier Fin de Travaux version 2 tel que décrit dans l’annexe 21. Cette procédure de mise à jour du Dossier de Fin de Travaux ne peut être mise en œuvre qu’une seule fois pour la première version du Dossier de Fin de Travaux. Lors de la vérification, si France Télécom détecte une ou plusieurs non-conformités concernant le respect des Règles d’Ingénierie, du Cahier des Charges et plus généralement du Contrat, France Télécom refuse le Dossier de Fin de Travaux proposé et le retourne à l’Opérateur, en joignant un procès verbal de recette des travaux (modèle joint en Annexe 8 des Présentes) complété par un fichier élaboré par France Télécom détaillant les anomalies constatées. Si l'Opérateur indique "câble non posé" et qu'il laisse apparaître un tubage (rigide ou souple) dans l'annexe 6, France Télécom refuse le dossier de fin de travaux en demandant le démontage du tubage.

Supprimé : fictif

Supprimé : l’envoi

Supprimé : l’accusé de réception

Supprimé : u

Supprimé : de son


sur 62

Si lors de la vérification sur site, hors rendez-vous avec l’Opérateur, France Télécom détecte une ou plusieurs non-conformités, France Télécom rédige un procès verbal de recette des travaux (modèle joint en Annexe 8 des Présentes) et l’adresse à l’Opérateur, ce dernier acceptant que ce procès verbal de recette des travaux est recevable et opposable, même en l’absence de sa signature apposée conjointement à celle de France Télécom. France Télécom se réserve le droit d’inclure en plus des contrôles précités, tout ou partie des percements de petits pieds droits de Chambres réalisés par l’Opérateur. L’Opérateur et France Télécom feront leur maximum pour assurer toutes les recettes d’une même Zone de Commande en une seule intervention conjointe. Dans l’hypothèse où aucun représentant de l’Opérateur ne serait présent sur les lieux du rendez-vous une demi-heure après l’heure du début du rendez-vous convenu, le rendez-vous est annulé et France Télécom convient avec l’Opérateur d’une nouvelle date de rendez-vous. L’Opérateur sera facturé au tarif horaire visé en annexe « Prix » conformément aux modalités décrites à l’article 11.4. Dans l’hypothèse où aucun représentant de France Télécom ne serait présent sur les lieux du rendez-vous une demi-heure après l’heure du rendez-vous convenu, le rendez-vous est annulé et France Télécom considère la recette des travaux comme positive. Hormis le cas d’absence de France Télécom au rendez-vous précité, l’acceptation d’un Dossier de Fin de Travaux est conditionnée par

- les recettes positives : • de Tubage (la commande de recette de tubage ayant été commandée conformément à l’article

6.4.3 des Présentes) ; • de dépose de câbles à zéro (demande de recette à l’initiative de France Télécom) ; • de dépose de Câble Optique suite à une résiliation de l’une de ses Liaisons GC (demande de

recette à l’initiative de France Télécom) ; • de percement de grand pied droit de Chambre (demande de recette à l’initiative de France

Télécom) ; • de travaux en galeries visitables.

- sa conformité à la réalité des travaux réalisés. - son respect des Règles d’Ingénierie et le Cahier des Charges (Annexes 1 et 2 des présentes) - qu’il soit exploitable et permette la diffusion des informations complémentaires nécessaires.

Les recettes sont réalisées en Heures Ouvrables sauf demande expresse du gestionnaire de voirie. Lors de la réalisation des procès verbaux de recette, si France Télécom détecte une ou plusieurs non-conformités concernant le respect des Règles d’Ingénierie, du Cahier des Charges et plus généralement du Contrat, France Télécom refuse le Dossier de Fin de Travaux proposé et le retourne à l’Opérateur, en joignant les procès verbaux de non-conformités motivés. Pour toute recette non validée pour cause de non respect des Règles d’Ingénierie, du Cahier des Charges et plus généralement du Contrat, l’accompagnement est facturé sur la base du tarif horaire figurant à l’annexe « Prix ». Pour les Dossiers de Fin de Tavaux non conformes à la réalité des travaux, France Télécom l’indique à l’Opérateur. En cas de rejet du premier Dossier de Fin de Travaux, l’Opérateur dépose une nouvelle Déclaration de Travaux dans les 2 (deux) Jours Ouvrés suivant la date de rejet du Dossier de Fin de Travaux par France Télécom et dispose d’un délai de vingt trois (23) jours ouvrés pour réaliser à ses frais exclusifs les travaux de mise en conformité et renvoyer le Dossier de Fin de Travaux. Ce délai ne peut faire l’objet d’aucune demande de prolongement. Pour le cas

• des Commandes de Raccordement d’Immeubles simples et • des Commandes d’Adduction,

ce délai est limité à 5 (cinq) jours ouvrés.

Supprimé : Si l’Opérateur a réalisé des percements de grands pieds droits de Chambres lors de ses travaux, France Télécom convient avec l’Opérateur au moins 10 (dix) Jours Ouvrés avant la date souhaitée, de la date du rendez-vous et envoie à l’Opérateur une confirmation de rendez-vous pour vérifier sur site et rédiger conjointement un procès verbal de recette de ces percements (modèle joint en Annexe 10 des Présentes). ¶

Supprimé : 11.4

Supprimé : 11.4

Supprimé : 6.4.3

Supprimé : 6.4.3


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France Télécom traite le second Dossier de Fin de Travaux dans les mêmes conditions que le premier. En cas de rejet du second Dossier de Fin de Travaux et en application de l’Article 19 des Conditions Générales, France Télécom réalise les travaux de mise en conformité requis aux frais exclusifs de l’Opérateur, sans préjudice de tous dommages et intérêts que France Télécom se réserve le droit de réclamer en raison du préjudice subi. Dans ce cas, si le Tubage n’a pas été précédemment accepté par France Télécom, l’Opérateur ne pourra prétendre à aucun paiement de la part de France Télécom au titre du Tubage réalisé. De plus, la facturation du montant de l’abonnement concernant le droit de passage d’un Câble Optique se poursuit dans les mêmes conditions qu’initialement prévues dans sa Commande d’Accès aux Installations, cette facturation ne pouvant être régularisée que par l’acceptation d’un Dossier de Fin de Travaux relatif à une nouvelle Commande d’Accès aux Installations ou de résiliation émise par l’Opérateur. 6.5.3 acceptation du Dossier de Fin de Travaux Quand toutes les recettes s’avèrent positives, que les Règles d’Ingénierie sont respectées et que le Dossier de Fin de Tavaux est exploitable et conforme aux travaux réalisés, France Télécom accepte le Dossier de Fin de Travaux. Dans le cas où le Dossier de Fin de Travaux ne correspondrait pas à la Commande d’Accès aux Installations en raison notamment d’aléas de travaux reportés à France Télécom et dûment justifiés par l’Opérateur, le montant de l’abonnement mensuel sera modifié en conséquence à partir de la date d’acceptation du Dossier de Fin de Travaux par France Télécom. La date d'acceptation du Dossier de Fin de Travaux constitue la date de mise en service commercial de la ou des Liaison(s) GC objet de la Commande d’Accès aux Installations. Pour toutes interventions ultérieures, seul le processus SAV est applicable. Dans le cas d’une dépose de Câbles Optiques suite à une résiliation de Liaison GC et si la recette est conforme, la résiliation prendra effet à la date d’acceptation du Dossier de Fin de Travaux. Les Liaisons GC non réalisées dans les conditions visées à l’article 6.3.3 des Présentes ne sont plus facturées à compter de la date d’acceptation du Dossier de Fin de Travaux.

article 7 - prestations complémentaires pendant la phase Études et/ou la phase travaux de l’Opérateur

7.1 informations complémentaires pour les Études de l’Opérateur 7.1.1 description Lorsque l’Opérateur a des Déclarations d’Études en cours de validité sur la Zone de Commande, France Télécom fournit les informations complémentaires suivantes pour permettre à l’Opérateur de procéder à son Étude terrain sur la Zone de Commande de la Déclaration d’Études : • les informations de réservations hors FTTx décrites à l’article 7.1.2 • les informations de réservations FTTx décrites à l’article 7.1.3 ; • les informations de coordination décrites à l’article 7.1.4. Les périodes d’actualisation des informations à communiquer à l’Opérateur, sont définies comme suit : • les 3 derniers Jours Ouvrés de la première quinzaine calendaire du mois civil en cours ci-après,

«Première Période d’actualisation mensuelle» • les 3 derniers Jours Ouvrés du mois civil en cours ci-après, «Deuxième Période d’actualisation mensuelle».



Supprimé : 6.3.3

Supprimé : 6.3.3

Supprimé : 7.1.2

Supprimé : 7.1.2

Supprimé : 7.1.3

Supprimé : 7.1.3

Supprimé : 7.1.4

Supprimé : 7.1.4


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La Première Période d’actualisation mensuelle et la Deuxième Période d’actualisation mensuelle sont ci-après désignées indifféremment par « Période d’actualisation calendaire ». Les informations complémentaires communiquées à la fin d’une Période d’actualisation calendaire sont celles reçues par France Télécom entre le début de la Période d’actualisation calendaire précédente et le début de la Période d’actualisation en cours. L’Opérateur s’engage à déposer sur le Web Opérateur, un Fichier Cartographique Historique concernant chacune de ses Zones de Commande le concernant au plus tard le dernier Jour Ouvré précédent chaque Période d’actualisation calendaire afin de permettre à France Télécom de diffuser les informations contenues dans ce fichier à destination de l’ensemble des opérateurs déployant des réseaux FTTx. Le contenu de ce Fichier Cartographique Historique est mentionné à l’article 3.2.1.2 des Présentes Il est entendu que : • les informations de coordination reçues pendant la Période d’actualisation calendaire, • les informations de réservations hors FTTx identifiées pendant la Période d’actualisation calendaire, • les Commandes d’Accès aux Installations ayant fait l’objet d’une acceptation par France Télécom selon la

procédure visée à l’article 6.1 des Présentes pendant la Période d’actualisation calendaire, • les Fichiers Historiques reçus pendant la Période d’actualisation calendaire, ne sont pas prises en compte avant la Période d’actualisation calendaire suivante. France Télécom ne communique aux autres opérateurs aucune information de réservation d’Alvéole relatives aux Adductions d’Immeubles. A compter de la date de l’accusé de réception de la première Déclaration d’Études envoyé par France Télécom sur une Zone de Commande donnée, le premier envoi de ces informations intervient à l’échéance de la Période d’actualisation calendaire suivante. France Télécom réalise les envois périodiques de ces informations par voie électronique le dernier Jour Ouvré de la Première Période d’actualisation mensuelle et le dernier Jour Ouvré de la Deuxième Période d’actualisation mensuelle et ce pendant la durée totale des Études de l’Opérateur sur la Zone de Commande considérée. Un seul envoi périodique d’informations complémentaires sur une Zone de Commande donnée sera effectué à chaque Opérateur concerné, quel que soit son nombre de Déclarations d’Études en cours sur cette Zone de Commande. Les informations fournies par France Télécom seront matérialisées par : • un Fichier Cartographique Historique fourni par chaque opérateur pour les réservations FTTx. France

Télécom fournira autant de Fichiers Cartographiques Historiques qu’il y a d’opérateurs présents sur la Zone de Commande

• un Fichier Commande par Commune fourni par chaque opérateur qui regroupe ses réservations hors FTTx souscrites au titre d’un contrat d’accès au génie civil de France Télécom hors FTTx et qui utilisent les fichiers cartographiques. France Télécom fournira autant de fichiers Commande par Commune qu’il y a d’opérateurs présents sur la Zone de Commande.

• un fichier d’information par commune regroupant les autres réservations hors FTTx et les coordinations en cours.

Le Fichier Cartographique Historique sera initialisé par l’Opérateur dès la mise en œuvre contractuelle des Présentes. Les commandes antérieures à cette date de mise en œuvre contractuelle ne seront pas intégrées par l’Opérateur dans ce Fichier Cartographique Historique. Pendant les 6 (six) premiers mois suivant la mise ne œuvre de ce Fichier Cartographique Historique, chaque opérateur reconnait et accepte que pour tenir compte des réservations antérieures à celles figurant dans ce type de fichier pour les autres opérateurs, il devra prendre en compte simultanément :

• les dernières informations complémentaires fournies par France Télécom au format précédent la mise en œuvre de ce Fichier Cartographique Historique ;

• les Fichiers Cartographiques Historiques fournis par chaque opérateur.



Supprimé : 3.2.1.2

Supprimé : 3.2.1.2

Supprimé : 6.1

Supprimé : 6.1


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L’Opérateur doit prendre en compte ces informations et gérer, sous sa seule responsabilité, ses interventions ultérieures. France Télécom ne saurait être tenue pour responsable des conséquences éventuelles pour l’Opérateur, de quelque nature que ce soit, des interventions concomitantes d’autres opérateurs sur les Installations concernées. La responsabilité de France Télécom ne pourra être recherchée par l’Opérateur concernant une absence de livraison de Fichiers Historiques par France Télécom due à une fourniture tardive du Fichier Cartographique Historique d’un autre opérateur voire à son absence de réception par France Télécom. Les modalités de fourniture des informations complémentaires sont détaillées dans les articles ci-après. 7.1.2 informations de réservations hors FTTx France Télécom informe l’Opérateur des réservations en cours pour tous les besoins hors FTTx. Ces réservations sont généralement liées à : • des programmes d’aménagement ou des besoins de raccordement des clients France Télécom, hors

besoin FTTx. • l’espace de manœuvre réservé pour la maintenance, les travaux de gestion et d’exploitation du réseau de

France Télécom. • les éventuels besoins liés à la gestion du réseau cuivre. • les éventuelles réservations liées aux contrats d’accès au Génie Civil de France Télécom hors FTTx. France Télécom fournit, à ce titre, • dans le cas où les réservations hors FTTx proviennent d’une offre d’accès au génie civil de France

Télécom utilisant les fichiers cartographiques, le dernier fichier de Commande par Commune reçu comprenant un Plan Itinéraire annoté indiquant les commandes d’accès aux installations passées par les opérateurs. Ce Plan Itinéraire précise :

- la codification des Alvéoles pour les Chambres concernées. - les Chambres concernées par le projet d’installation d’un manchon ou d’une PEO • dans le cas contraire, un fichier d’information par commune figurant le contour de la zone et indiquant les

Tronçons concernés et l’espace nécessaire à ces réservations. Ces échanges d’information cartographiques sont temporairement suspendus suite aux travaux conduits avec les opérateurs sous l’égide de l’ARCEP. Il est convenu entre les Parties que les espaces de manœuvre permettent notamment : • d’assurer le remplacement de câbles défectueux ou intervenir dans les Installations dans le cadre des

opérations de maintenance curatives et préventives ; • de regrouper des câbles si nécessaire afin de dé saturer un tronçon notamment à l’initiative d’un

Opérateur FTTx déployant un réseau FTTx. • de déplacer les Infrastructures existantes en fonction du calendrier de travaux sous maîtrise d’ouvrage

d’un gestionnaire de domaine, 7.1.3 informations de réservations FTTx Les informations de réservations FTTx consistent en un Plan Itinéraire annoté indiquant les Commandes d’Accès aux Installations passées par les Opérateurs FTTx et prises en compte dans les conditions visées au présent article. Ce Plan Itinéraire précise : • le numéro des Alvéoles réservés (hors Commande de Raccordement d’Immeubles simples), • la réservation, sans indication du numéro, des Alvéoles pour les Commandes de Raccordement

d’Immeubles simples, • les Chambres concernées par le projet d’installation d’un Manchon ou d’une PEO. France Télécom fournit le dernier Fichier Cartographique Historique reçu de chaque Opérateur FTTx.


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Ces échanges d’information cartographiques sont temporairement suspendus suite aux travaux conduits avec les opérateurs sous l’égide de l’ARCEP. Les conditions tarifaires de fourniture de ces informations sont définies dans l’Annexe « Prix ». 7.1.4 informations de coordination Elles sont de deux types correspondants aux 2 phases des opérations de coordination :

- Coordination pré-détectée - Coordination validée

7.1.4.1 coordination pré-détectée Une coordination est pré-détectée quand la coordination n’est pas parfaitement définie. Les Installations impactées, les dates et les contours ne sont généralement pas encore définis précisément. A ce stade, la coordination est encore à l’étude coté gestionnaire du domaine et la coordination n’ira pas forcément à son terme. L'objectif de ce premier flux d'informations sur les coordinations pré-détectées est essentiellement d’informer les opérateurs qui projettent de se déployer dans le périmètre d'une zone de coordination des risques de déplacement des Installations à brève échéance. France Télécom communiquera aux opérateurs la liste de ces opérations dans les conditions suivantes :

- L'information sera communiquée en début de chaque mois aux opérateurs ayant signé le contrat GC FTTx, indépendamment du fait qu'ils soient ou non en étude sur la zone de coordination pré-détectée.

- A chaque diffusion vers les opérateurs, France Télécom communiquera la liste complète des coordinations en cours.

- Lorsqu'une coordination est terminée ou si le résultat des négociations conclut à une absence d’impact sur les Installations de France Télécom, elle est retirée de la liste lors de l’envoi mensuel suivant.

- France Télécom n’actualise pas les informations au fil de l'avancée de la coordination dans la mesure où France Télécom n'a pas la maîtrise des plannings (sous pilotage de la Maitrise d’ouvrage de la coordination MOA).

- Si l’Opérateur souhaite avoir des informations sur l’avancement des négociations avec les concessionnaires, l’Opérateur prendra contact directement avec la Maitrise d’ouvrage de la coordination (MOA).

- Les informations seront communiquées sous la forme d'un tableau Excel contenant les informations suivantes :

Contact MOA Planning prévisionnel de la

coordination Code postal

Commune Projet Liste de rues concernées Nom de la MOA

Nom Telephone début fin

- Une nouvelle ligne sera insérée dans le tableau uniquement si France Télécom a détecté que son GC

était potentiellement impacté. - Le planning prévisionnel de la coordination est celui communiqué par la MOA. Ce n'est pas le planning

prévisionnel des travaux impactant le GC de France Télécom. - Pour un même projet impactant plusieurs communes, il y aura dans le fichier une ligne par commune.

7.1.4.2 coordination validée Une coordination est validée quand la phase opérationnelle de déplacement des Installations démarre. France Télécom communiquera le plan itinéraire avec le contour de la coordination. Dans le cartouche du Plan Itinéraire fourni, France Télécom indiquera les coordonnées de l’interlocuteur local de France Télécom chargé


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de cette opération ainsi que les coordonnées de la MOA. France Télécom communique ces informations selon les modalités décrites à l’article 7.1 des présentes.

Dès communication par France Télécom du contour de la coordination, l’Opérateur est seul responsable de la détection de ses Infrastructures impactées. Si l'opérateur détecte des ressources lui appartement dans le contour d'une coordination, il lui appartient de prendre contact avec l’interlocuteur France Télécom désigné. Ce dernier s'organisera avec les différents correspondants désignés par les opérateurs pour mener les réunions jusqu'à l'aboutissement de la coordination, y compris lorsque celle-ci se déroule en plusieurs phases. Lorsque la coordination (ou une phase de la coordination) rend les nouvelles Installations GC disponibles pour les opérateurs, l’opérateur envoie une notification de nouvelle livraison de Plans Itinéraires. Puis l'Opérateur est tenu de passer les commandes de résiliation des Tronçons abandonnés et les Commandes d'Accès aux Installations pour les nouveaux Tronçons empruntés dans les conditions de l’article 6.1 des présentes. Dans ce cas, l’Opérateur prend à sa charge, l’adaptation de son Plan de Prévention en relation avec le coordinateur de sécurité de la maîtrise d’ouvrage, indiqué par France Télécom, sans que France Télécom ne contribue à cette adaptation. L’Opérateur doit prendre en compte ces informations et gérer sous sa seule responsabilité, ses interventions ultérieures. France Télécom ne saurait être tenue pour responsable des conséquences éventuelles pour l’Opérateur, de quelque nature que ce soit, des interventions liées aux coordinations sur les Installations concernées. Les conditions tarifaires de fourniture de ces informations sont définies dans l’Annexe « Prix »

7.2 prestations complémentaires pour les Études et/ou Travaux de l’Opérateur 7.2.1 description France Télécom propose, sur demande de l’Opérateur, les Prestations complémentaires suivantes jusqu’à la fin de validité de la Déclaration d’Études de l’Opérateur sur la Zone de Commande de la Déclaration d’Études : • accompagnement par un agent de France Télécom tel que visé à l’article 7.3; • notifications telles que visées à l’article7.4; • demande d’accord pour le percement de grand pied droit d’une Chambre de France Télécom telle que

visée à l’article 7.2.2; • demande d’accord pour la dépose de câbles à zéro telle que visée à l’article 7.2.3 ; • étude de faisabilité de regroupement de câbles telle que visée à l’article 7.2.4 ; • demande d’accord pour l’utilisation de galeries visitables telle que visée à l’article 7.2.5 ; • prêt de clés pour l’accès en Chambres Sécurisées tel que visé à l’article 7.2.6. Au-delà du délai de validité de la Déclaration d’Études, aucune Prestation complémentaire pour les Études n’est fournie par France Télécom. France Télécom propose, sur demande de l’Opérateur, les Prestations complémentaires suivantes pendant toute la durée de la phase travaux : • accompagnement par un agent de France Télécom tel que visé à l’article 7.3; • notifications telles que visées à l’article 7.4; • demande d’accès en galerie visitable telle que visée à l’article 7.2.5 ; • prêt de clés pour l’accès en Chambres Sécurisées tel que visé à l’article 7.2.6 ; Les modalités de fourniture des Prestations complémentaires sont détaillées dans les articles ci-après. 7.2.2 demande d’accord pour le percement de grand pied droit d’une Chambre de France Télécom

Supprimé : 7.1

Supprimé : 6.1

Supprimé : Si des travaux de voirie, ayant un impact sur les Installations, sont programmés sur la Zone de Commande, France Télécom le précise en indiquant les contours de la dite zone de coordination sur un plan de situation et fournit le nom de la maîtrise d’ouvrage de ces travaux. ¶Toutes les Installations incluses dans cette emprise sont concernées. ¶

Supprimé : (prolongation d’études comprises telles que mentionnées à l’article 5.1 des Présentes)

Supprimé : 7.3

Supprimé : 7.3

Supprimé : 7.4

Supprimé : 7.4

Supprimé : 7.2.2

Supprimé : 7.2.2

Supprimé : 7.2.3

Supprimé : 7.2.3

Supprimé : 7.2.4

Supprimé : 7.2.4

Supprimé : 7.2.5

Supprimé : 7.2.5

Supprimé : 7.2.6

Supprimé : 7.2.6

Supprimé : (éventuellement prolongé dans les conditions de l’ l’article 5.1 des Présentes)

Supprimé : 7.3

Supprimé : 7.3

Supprimé : 7.4

Supprimé : 7.4

Supprimé : 7.2.5

Supprimé : 7.2.5

Supprimé : 7.2.6

Supprimé : 7.2.6


sur 62

Si l’Opérateur souhaite réaliser le percement d’un grand pied droit d’une Chambre de France Télécom (hors Chambres sécurisées avec prêt de clé non autorisé par France Télécom), il doit préalablement passer commande de la Prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom en précisant le type d’accompagnement souhaité sur le Bon de Commande tel que décrit à l’article 7.3 des Présentes pour prendre rendez-vous sur site avec un agent de France Télécom afin de valider le dossier technique joint par l’Opérateur avec sa commande d’accompagnement. Ce dossier technique précisera notamment : • le pied droit concerné ; • le plan indiquant l’emplacement du percement prévu ; • la technique retenue pour la réalisation du percement. Ce dossier technique sera explicité, lors de l’accompagnement, au représentant de France Télécom qui pourra émettre toutes les remarques utiles sur ce dossier. L’Opérateur devra prendre en compte ces remarques pour la réalisation de ses travaux. La visite a pour but de contrôler la faisabilité du percement en regard du respect de l’intégrité physique de la Chambre et de l’occupation du pied droit concerné. L’accord sera mentionné par l’agent de France Télécom sur le compte-rendu de visite dont un modèle est fourni en annexe 10 des Présentes. L’accord donné à l’Opérateur est un pré-requis à toute demande de percement effectuée par l’intermédiaire d’une Commande d’Accès aux Installations telle que visée à l’article 6.1.3 des Présentes. L’acceptation de la Commande d’Accès aux Installations vaut autorisation de percement. La durée de validité de l’accord est de 6 (six) mois. France Télécom accompagnera l’Opérateur ou son Sous-traitant durant toute la durée de l’intervention pour le percement de grand pied droit (études et travaux de percement). Les conditions tarifaires sont celles de la Prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom telles que visées dans l’Annexe « Prix » et sont mises en œuvre conformément aux modalités décrites à l’article 11.4. 7.2.2.1 Cas particulier de percement de grand pied droit d’une chambre sécurisée sans autorisation de prêt de

clé par France Télécom L’Opérateur peut souhaiter assurer un percement de grand pied droit d’une chambre sécurisée pour laquelle le prêt de clé n’est pas autorisé par France Télécom. Pour ce faire, l’Opérateur doit préalablement passer commande de la Prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom en précisant le type d’accompagnement souhaité sur le Bon de Commande tel que décrit à l’article 7.3 pour prendre rendez-vous sur site avec un agent de France Télécom afin que ce dernier puisse donner un avis sur la demande de percement de grand pied droit. Lors de ce rendez-vous, France Télécom indiquera à l’Opérateur les possibilités ou les impossibilités de percement de grand pied droit en vue de permettre à ce dernier d’établir un dossier technique permettant à France Télécom de donner son accord pour le percement de grand pied droit. L’avis permettant à l’Opérateur de dépose un dossier technique sera mentionné par l’agent de France Télécom sur le compte-rendu de visite technique cosigné par le représentant de l’Opérateur et par France Télécom. Un modèle de compte-rendu de visite technique est fourni en annexe 10 des Présentes. Ce compte-rendu mentionnera les spécificités à respecter scrupuleusement en cas de percement possible de grand pied droit par l’Opérateur. A la suite de cette visite, l’Opérateur fournira à France Télécom un dossier technique précisant notamment : • le pied droit concerné ; • le plan indiquant l’emplacement du percement prévu ;



Supprimé : 7.3

Supprimé : 7.3

Supprimé : 6.1.3

Supprimé : 6.1.3


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• la technique retenue pour la réalisation du percement. Ce dossier technique confectionné par l’Opérateur après la visite technique, sera joint par l’Opérateur à la commande d’accompagnement qu’il a initiée dans le Web Opérateurs dans un délai de 30 (trente) Jours Ouvrés après la visite technique. France Télécom se réserve la possibilité de contacter l’Opérateur afin de se faire expliquer le cas échéant des éléments de ce dossier technique. France Télécom donnera son accord ou pourra émettre toutes les remarques utiles sur ce dossier. France Télécom donnera ses conclusions sur ce dossier technique dans un délai 15 (quinze) Jours Ouvrés à compter de dépôt du dossier dans le Web Opérateurs. Ces conclusions seront transmises via FCI/Web OP. L’Opérateur devra prendre en compte les remarques de France Télécom pour sa Commande d’Accès aux Installations (dossier technique actualisé, annexe 6 dument complétée) et pour la réalisation de ses travaux. L’Opérateur devra joindre à sa Commande d’Accès aux Installations, l’accord de percement de grand pied droit. Pour la réalisation des Études et travaux, l’Opérateur commandera systématiquement un accompagnement de France Télécom. En fin de travaux, les représentants de l’Opérateur et de France Télécom complèteront et cosigneront le compte-rendu de visite technique précité. L’Opérateur joindra ce compte-rendu à son Dossier de Fin de Travaux. 7.2.3 demande d’accord pour la dépose de câbles à zéro L’Opérateur peut demander l’accord de France Télécom sur la faisabilité de procéder à la dépose de câbles à zéro sous réserve qu’ils présentent les caractéristiques décrites en annexe 12 des Présentes. Les demandes d’accord pour la dépose de câbles à zéro passées par l’Opérateur sont envoyées à France Télécom et traitées conformément aux dispositions des articles 7.2 des Conditions Générales et 3 des Présentes. L’Opérateur accompagne sa commande de demande d’accord pour la dépose de câbles à zéro :

• d’un calque du Fichier Cartographique Commande (dont un modèle figure en Annexe 17 des Présentes) permettant de localiser les Tronçons et les Chambres concernées

• des photos incorporées aux fiches de relevés de Chambres concernées; Les photos nécessaires sont celles des câbles à déposer et celles des masques traversés par ces câbles. Les photos devront par ailleurs permettre d’identifier sans ambiguïté le câble faisant l’objet de la demande d’accord. Lorsque l’information est disponible et accessible, l’Opérateur indiquera dans la demande d’accord tout numéro permettant de faciliter l’identification du câble.

France Télécom donne son accord dans un délai de 12 (douze) Jours Ouvrés à compter de la date à laquelle elle accuse réception de la demande envoyée par l’Opérateur. Ce délai s’entend pour un maximum de commandes par Opérateur FTTx égal à 2 (deux) par période de 23 (vingt trois) Jours Ouvrés et par département administratif, chaque commande incluant un maximum de 5 (cinq) câbles chacune à déposer, soit 10 (dix) câbles au total. L’accord donné à l’Opérateur est un pré-requis à toute commande de dépose pour le ou les câbles à zéro concernés effectuée par l’intermédiaire d’une Commande d’Accès aux Installations telle que visée à l’article 6.1.3 des Présentes. L’acceptation de la Commande d’Accès aux Installations vaut autorisation de dépose du ou des câbles à zéro concernés La durée de validité de l’accord est de 6 (six) mois. Les conditions tarifaires de la fourniture de l’avis sur demande de dépose de câble à zéro sont définies dans l’Annexe « Prix » 7.2.4 étude de faisabilité de regroupement de câbles



Supprimé : ainsi que les fiches de relevés de Chambres concernées

Supprimé : 6.1.3

Supprimé : 6.1.3


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L’Opérateur peut commander à France Télécom une Prestation d’étude de faisabilité, permettant de vérifier la possibilité de regroupement de câbles conformément à l’article 2.2.2. La commande de la Prestation d’étude de faisabilité de regroupement de câble s’effectue conformément à l’article 7.1 des Conditions Générales et 3 des Présentes. L’Opérateur accompagne sa commande de Prestation d’étude de faisabilité : • d’un calque du Fichier Cartographique Commande permettant de localiser les Tronçons et les Chambres

concernés ; • des photos incorporées aux fiches de relevés de Chambres concernées; Les photos nécessaires sont

celles des câbles à enlever et celles des masques traversés par ces câbles. Les photos devront par ailleurs permettre d’identifier sans ambiguïté le câble faisant l’objet de la demande de regroupement. Lorsque l’information est disponible et accessible, l’opérateur indiquera dans la demande de regroupement tout numéro permettant de faciliter l’identification du câble.

• du besoin en matière de passage de Câble Optique (nombre de Câbles Optiques et diamètres). Cette Prestation n’est applicable qu’à un ensemble de câbles de distribution pour lesquels la taille du câble issu de l’opération n’excède pas 224 paires. L’étude par France Télécom permet de déterminer conformément à la demande de l’Opérateur : • au moyen d’une étude de faisabilité pour regroupement de câbles :

o la disponibilité d’espace ou d’Alvéole de manœuvre o l’espace disponible dans la Chambre o le respect des Règles d'Ingénierie en vigueur pour le réseau cuivre, et lorsque cette première phase

de l’étude conclut à la faisabilité du regroupement de câbles

• au moyen d’études préalables aux travaux de regroupement de câbles o l’existence de lignes bénéficiant d’une offre spécifique de qualité de service ou faisant l’objet de

conditions de sécurisation spécifiques. o les délais prévisionnels de réalisation après acceptation par l’Opérateur. o le coût de la Prestation.

Les prix des études de faisabilité et des études préalables aux travaux de regroupement de câbles sont précisés dans l’Annexe « Prix ». Le nombre d’études est limité compte tenu de leur complexité et de la durée de réalisation. En conséquence, France Télécom s’engage à traiter 1 (une) seule commande par Opérateur par période de vingt trois (23) Jours Ouvrés consécutifs et par département administratif. France Télécom réalise l’étude dans un délai maximum de 30 (trente) Jours ouvrés à compter de la date à laquelle elle accuse réception de la commande de l’Opérateur. En cas d’étude de faisabilité avec résultat négatif, le regroupement de câbles s’avère impossible et France Télécom ne poursuit pas d’études préalables aux travaux de regroupement de câbles. L’Opérateur s’engage à s’acquitter du prix de l’étude de faisabilité pour regroupement de câbles. Lorsque l’étude de faisabilité conclut à la possibilité d’un regroupement de câbles et au terme de son étude préalable aux travaux de regroupement de câbles, France Télécom envoie le devis des travaux de regroupement de câbles à réaliser indiquant le prix et le délai de réalisation des travaux à effectuer par France Télécom. L’Opérateur s’engage à s’acquitter du prix de l’étude de faisabilité pour regroupement de câbles et du prix de l’étude préalable aux travaux de regroupement de câbles. Le délai de réalisation de regroupement de câbles court à partir de la date d’acceptation de la Commande d‘Accès aux Installations à laquelle l’Opérateur a joint le devis signé. 7.2.5 demande d’accord pour l’utilisation de galeries visitables



Supprimé : 2.2.2

Supprimé : 2.2.2

Supprimé : 2

Supprimé : des photos incorporées aux fiches de relevés de Chambres concernées; Les photos nécessaires sont celles des câbles et étiquettes de câbles à enlever et celles des masques traversés par ces câbles


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L’Opérateur peut souhaiter utiliser une Installation de type galerie visitable pour y déployer ses Infrastructures à l’exclusion de tous dispositifs de raccordement de Câbles (Manchons, PEO…). Pour ce faire, l’Opérateur doit préalablement passer commande de la Prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom en précisant le type d’accompagnement souhaité sur le Bon de Commande tel que décrit à l’article 7.3 pour prendre rendez-vous sur site avec un agent de France Télécom afin que ce dernier puisse donner un avis sur la demande d’utilisation de la galerie visitable. Lors de ce rendez-vous, France Télécom indiquera à l’Opérateur les possibilités ou les impossibilités d’utiliser la galerie visitable en vue de permettre à ce dernier d’établir un dossier technique permettant à France Télécom de donner son accord pour l’utilisation de la galerie visitable. L’avis permettant à l’Opérateur de déposer un dossier technique sera mentionné par l’agent de France Télécom sur le compte-rendu de visite technique cosigné par le représentant de l’Opérateur et par France Télécom. Un modèle de compte-rendu de visite technique est fourni en annexe 10 des Présentes. Ce compte-rendu mentionnera les spécificités à respecter scrupuleusement en cas d’utilisation possible de la galerie visitable par l’Opérateur. A la suite de cette visite, l’Opérateur fournira à France Télécom un dossier technique indiquant : • les points d’entrée et de sortie de cette galerie visitable ; • les plans indiquant l’emplacement des percements prévus ; • la technique envisagée pour la réalisation des percements ; • les précautions prises pour assurer l’étanchéité de cette galerie visitable suite aux percements effectués ; • les plans de cheminement de ses câbles dans la galerie visitable ; • les photos nécessaires à une bonne compréhension du dossier technique. Ce dossier technique confectionné par l’Opérateur après la visite technique, sera joint par l’Opérateur à la commande d’accompagnement qu’il a initiée dans le Web Opérateurs dans un délai de 30 (trente) Jours Ouvrés après la visite technique. France Télécom se réserve la possibilité de contacter l’Opérateur afin de se faire expliquer le cas échéant des éléments de ce dossier technique. France Télécom donnera son accord ou pourra émettre toutes les remarques utiles sur ce dossier. France Télécom donnera ses conclusions sur ce dossier technique dans un délai 15 (quinze) Jours Ouvrés à compter de dépôt du dossier dans le Web Opérateurs. Ces conclusions seront transmises via FCI/Web OP. L’Opérateur devra prendre en compte les remarques de France Télécom pour sa Commande d’Accès aux Installations (dossier technique actualisé, annexe 6 dument complétée) et pour la réalisation de ses travaux. L’Opérateur devra joindre à sa Commande d’Accès aux Installations, l’accord d’utilisation de la galerie visitable. Pour la réalisation des Études et travaux, l’Opérateur commandera systématiquement un accompagnement de France Télécom. France Télécom accompagnera l’Opérateur ou son Sous-traitant durant toute la durée de l’intervention dans la galerie visitable ( Études et travaux de pose de Câbles Optiques). En fin de travaux, les représentants de l’Opérateur et de France Télécom complèteront et cosigneront le compte-rendu de visite technique précité. L’Opérateur joindra ce compte-rendu à son Dossier de Fin de Travaux. Compte tenu de leur spécificité, l’accès à ces galeries visitables ne sera pas autorisé ou sera suspendu sans préavis par France Télécom, en cas de mise en œuvre par toute autorité publique de plans de vigilance, de prévention, de protection, d’urgence visant à garantir la sécurité des biens, des personnes et/ou la sécurité nationale sans que la responsabilité de France Télécom ne puisse être engagée par l’Opérateur pour ce motif. L’Opérateur sera informé par France Télécom de la mise en œuvre de ces mesures par tout moyen. Les conditions tarifaires sont celles de la Prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom telles que visées dans l’Annexe « Prix » et sont mises en œuvre conformément aux modalités décrites à l’article 11.4.

Supprimé : 11.4

Supprimé : 11.4


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7.2.6 prestation de prêt de clés pour l’accès en Chambre sécurisée Les Chambres sécurisées de France Télécom répondent à des impératifs et des engagements pris auprès de ses clients ou d’organismes d’état (sécurité nationale) en matière de sécurité des communications, des ouvrages et des tiers. En conséquence, tout processus permettant l’accès de l’Opérateur sans accompagnement de France Télécom doit apporter toutes les garanties de bon respect des engagements pris par France Télécom. En conséquence, France Télécom propose à l’Opérateur de tester un processus expérimental de prêt de clés permettant l’accès aux dites Chambres par ce dernier dans le cadre des interventions liées à une Déclaration d’Études et/ou à une Déclaration de Travaux. Le prêt de clé n’est pas applicable pour les Chambres 0, les Chambres sécurisées avec le système Barat à code (tel que décrit dans les règles d’ingénierie) ou en phase SAV. France Télécom prêtera uniquement les clés strictement nécessaires à l’ouverture des Chambres visées dans le bon de commande de l’Opérateur. France Télécom se réserve le droit d’interrompre sans préavis le processus de prêt de clés pour tout manquement constaté de l’Opérateur à l’un des engagements figurant audit article et notamment de prononcer la déchéance du terme de tous les prêts de clés éventuellement en cours au profit de l’opérateur. La durée de prêt d’une clé, par Zone de Commande, est indiquée dans la fiche de suivi des prêts de clé dont un modèle figure en annexe 19 des présentes) signée lors de la remise de la clé. Le prêt ne peut excéder une durée maximale de 5 Jours Ouvrés consécutifs et en tout état de cause donne lieu à restitution systématique tous les jours qui ne sont pas des Jours Ouvrés. La liste des Chambres à ouvrir doit impérativement figurer sur le Bon de Commande. Le prêt débute à la remise de la clé à l’Opérateur en Heure Ouvrable. De même la restitution de la clé a lieu en Heure Ouvrable. Le prêt de clés est strictement limité à un maximum de 5 (cinq) Chambres sécurisées par commande de prêt de clés. L’Opérateur s’engage à restituer la clé au plus tard lors de la dernière Heure Ouvrable du jour qui précède un jour qui n’est pas un Jour Ouvré. L’Opérateur s’engage à verser à France Télécom un dépôt de garantie par chèque d’un montant de 100 ( cent) Euros par clé prêtée. Ce dépôt de garantie sera restitué simultanément à la restitution de la clé. L’Opérateur donne mandat à ses Sous-traitants (et aux sous-traitants de ces derniers) de conclure le prêt auprès de France Télécom, l’Opérateur restant tenu à restitution au titre du prêt des clés avec les conséquences qui en découlent tel que décrit au présent article en cas d’inexécution du prêt de clé. En cas de perte ou de vol de ce chèque de garantie, France Télécom s’engage à déclarer cette perte ou ce vol auprès des forces de police et à restituer à l’Opérateur la copie du dépôt de plainte dans lequel sont précisées les circonstances précises dans lesquelles la perte ou le vol ont eu lieu. Le prêt des clés est nominatif, c'est-à-dire au profit de la seule personne désignée dans le bon de commande. France Télécom s’assurera avant toute remise de clés de l’identité de la personne à qui sont remises les clés et exigera la production de document d’identité officiel. En cas d’impossibilité de présentation de documents officiels par la personne ou en présence de documents présentés et non-conformes à la commande, France Télécom ne sera pas en mesure de procéder au prêt de clés. Le prêt de clés est assorti du respect strict des engagements suivants :

• obligation de mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la préservation des clés prêtées (notamment de toute mesure de protection utile en vue d’éviter leur perte ou leur vol) ;

• interdiction de procéder à la copie des clés prêtées ; • interdiction de prêter ou tenter de céder les clés prêtées à un tiers ; • interdiction d’utiliser les clés prêtées pour ouvrir des Chambres Sécurisées non listées dans le bon de

commande ;


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• obligation de refermer scrupuleusement les accès chaque jour en fin de travaux et signaler impérativement et sans délai, au moyen d’un avis de notification, tout défaut ne permettant pas de sécuriser la Chambre Sécurisée comme initialement constaté ;

• obligation de respecter strictement les délais de prêt aucune tolérance ne pouvant être accordée par France Télécom sur le terme du prêt qui est strictement consenti à durée déterminée.

En cas de perte ou de vol de ces clés, l’Opérateur s’engage à déclarer cette perte ou ce vol auprès des forces de police et à restituer à France Télécom la copie du dépôt de plainte dans lequel sont précisées les circonstances précises dans lesquelles la perte ou le vol ont eu lieu. Les commandes de Prestation de prêt de clés passées par l’Opérateur sont envoyées à France Télécom et traitées conformément aux dispositions de l’article 7.1 des Conditions Générales. Le prêt de clés doit être demandé avec indication des numéros de Chambres et de la date souhaitée de début du prêt au minimum 10 (dix) Jours Ouvrés avant la date de retrait des clés demandée par l’Opérateur. Le plan du Fichier Cartographique Commande fourni par l’Opérateur permettra de localiser précisément les Chambres concernées. France Télécom confirmera via le Guichet Unique de Traitement des Commandes dont les coordonnées sont visées en Annexe 13 des Présentes, la possibilité de prêter les clés à l’Opérateur à la date demandée ainsi que le lieu et les coordonnées nécessaires au retrait ou à la restitution des clés à l’aide du Bon de Commande complété par ses soins par voie électronique dans un délai de 5 (cinq) Jours Ouvrés à compter de l’accusé de réception de la commande de Prestation de prêt de clés envoyé par France Télécom. L’Opérateur s’engage à procéder au retrait ou à la restitution des clés dans les conditions décrites dans le bon de commande précité. L'utilisation non conforme des clés prêtées ou l'absence ou le retard de restitution des clés prêtées sont considérés comme des non conformités simples. En cas de suspension de la procédure décrite au présent article pour quelque raison que ce soit, l’Opérateur pourra toujours accéder aux Chambres Sécurisées au moyen d’une commande de Prestation d’accompagnement.

7.3 prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom 7.3.1 description de la Prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom France Télécom accompagne l’Opérateur lors de ses Études et/ou travaux dans les cas suivants : Pendant les Études : • accompagnement pour ouverture / fermeture de Chambres sécurisées; • accompagnement pour études de percement de grand pied droit de Chambre ; • accompagnement pour accès en galerie visitable / percement de grand pied droit de chambre sécurisée. Pendant les travaux : • accompagnement pour ouverture / fermeture de Chambres sécurisées; • accompagnement pour travaux de percement de grand pied droit de Chambre ; • accompagnement pour accès en galerie visitable / percement de grand pied droit de chambre sécurisée. Les accompagnements sont réalisés en Heures Ouvrables sauf demande expresse du gestionnaire de voirie. La durée de l’accompagnement d’un agent de France Télécom est facturée sur la base du tarif horaire figurant à l’annexe « Prix » en fonction de la durée indiquée sur la fiche d’accompagnement établie et signée par les deux Parties conformément aux modalités décrites à l’article 11.4. La durée inclut le déplacement et le temps de présence sur le chantier au plus tôt à compter de l’heure de rendez-vous convenue, et dès la présence de l’agent de France Télécom. Toute heure commencée est due dans sa totalité. Cette fiche d’accompagnement précise :

Supprimé : 2

Supprimé : 11.4

Supprimé : 11.4


sur 62

• la date et l’heure de début et de fin de l'intervention de France Télécom, • les réserves éventuelles sur les désordres constatés. 7.3.2 commande et livraison de la Prestation d’accompagnement par un agent de France Télécom Les commandes de Prestation d’accompagnement passées par l’Opérateur sont envoyées à France Télécom et traitées conformément aux dispositions de l’article 7.1 des Conditions Générales. Si la demande porte sur des Heures Non Ouvrables (HNO), l’Opérateur joint à sa commande la demande du gestionnaire de voirie. L’Opérateur indique lors de sa commande l’adresse du rendez-vous et une date souhaitée avec un délai minimum de prévenance de 10 (dix) Jours Ouvrés. La date de rendez-vous sera confirmée par France Télécom. La liste des Chambres concernées sera mentionnée dans le Bon de Commande. Une commande de Prestation d’accompagnement est strictement limité à un seul type d'accompagnement, un maximum de 5 (cinq) Chambres et une seule date de rendez-vous. France Télécom confirme la possibilité d’accompagner l’Opérateur à la date demandée à l’aide du Bon de Commande complété par ses soins par voie électronique dans un délai de 5 (cinq) Jours Ouvrés à compter de l’accusé de réception de la commande de Prestation d’accompagnement envoyé par France Télécom. En cas de difficulté pour répondre favorablement à la date souhaitée par l’Opérateur, France Télécom contacte le correspondant de l’Opérateur ou de son Sous-traitant indiqué sur le bon de commande afin de trouver une date de rendez-vous convenant aux deux Parties. En fin d’intervention dans la Chambre, le représentant de l’Opérateur et le représentant de France Télécom sur le chantier, s’engagent à remplir et signer la fiche d‘accompagnement dont un modèle figure en Annexe 10 des Présentes. L’Opérateur autorise expressément son Sous-traitant éventuel à signer ce document en son nom et pour son compte. Dans l’hypothèse où aucun représentant de l’Opérateur ne serait présent sur les lieux du rendez-vous une demi-heure après l’heure du rendez-vous convenu, le rendez-vous est annulé et l’Opérateur sera facturé au tarif horaire visé en annexe « Prix » conformément aux modalités décrites à l’article 11.4.

7.4 notifications L’Opérateur signale les notifications décrites ci-dessous : • via l’outil de dépôt et de gestion des signalisations en ligne, dans le cadre de signalisations ayant trait aux

Prestations livrées par France Télécom (SAV); • via un Bon de Commande dont un modèle est joint en Annexe 5 des Présentes, dans tous les autres cas. 7.4.1 description de la Prestation Afin de prévenir des problèmes de sécurité et d’améliorer la qualité de la documentation fournie aux Opérateurs, France Télécom demande aux Opérateurs de lui déclarer les modifications de dates de Déclarations de Travaux ou d’Études et de lui notifier un certain nombre de constats effectués sur le terrain. Notifications utiles : • Chambre absente sur la documentation • Chambre absente sur le terrain Notifications obligatoires : Elles sont de 5 types : • Type 1 : Renouvellement d’une Commande de Plans Itinéraires ou problème d’intégrité de ces derniers.

Supprimé : 2

Supprimé : 11.4

Supprimé : 11.4

Supprimé : FTTx


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• Type 2 : Modification des calendriers d’intervention prévus dans les Déclarations de Travaux de

l’Opérateur • Type 3 : Demande de prolongement de la phase Travaux conformément à l’article 6.3.2 des Présentes • Type 4 : Aléa de chantier :

o Impossibilité de refermer une Chambre, o Tampons soudés pour sécurisation, o Câble à zéro cassé pendant la dépose. o Conduites cassées hors domaine privé

• Type 5 : Signalisation de défaut sur les Installations :

o Câbles endommagés dans une Chambre, o Réhausse de cadre et tampons, o Tampons fissurés, o Masques détériorés, o Problème d’échelles.

7.4.2 commande de la Prestation Un seul type de notification est autorisé par commande de notification. Une commande de types 4 ou 5 ne peut inclure plus de 5 (cinq) Chambres au maximum. Les Notifications obligatoires suivantes :

• Impossibilité de refermer une Chambre, • Câbles endommagés dans une Chambre

sont envoyés immédiatement par l’Opérateur, dans un délai maximal de 2 (deux) heures à compter de leur constatation, à France Télécom et traités conformément aux dispositions de l’article 3.1 des Présentes. Les autres Notifications obligatoires de types 4 et 5, sont envoyés par l’Opérateur, dans un délai maximal de 1 (un) Jour Ouvré à compter de leur constatation, à France Télécom et traités conformément aux dispositions de l’article 3.1 des Présentes. Pour tous type de notifications, l’Opérateur doit mettre en œuvre tous les moyens nécessaires permettant de sécuriser le périmètre de l'aléa de chantier notamment en cas d’impossibilité de refermer une Chambre nécessaire jusqu'à l'intervention de France Télécom. Suite à décapage d’une chambre, si l’intervention de l’Opérateur dure plus d’une journée, ce dernier s’engage à sécuriser les abords de la chambre par tout moyen approprié (bitume, barrière) sans que la responsabilité de France Télécom ne puisse être recherchée Pour les Renouvellements de Commandes de Plans Itinéraires ou problème d’intégrité de ces derniers, la commande porte sur une Zone de commande de Plans Itinéraires désignée par l’Opérateur sur le Bon de Commande. L’Opérateur indiquera dans sa notification la référence de sa Commande initiale de Plans Itinéraires. Pour les notifications de modifications de date de Travaux ou Demande de prolongement de la phase Travaux, l’Opérateur fournit en complément du Bon de Commande : • un contour de chaque zone de travaux de la Zone de Commande de la Déclaration de Travaux matérialisé

sur un nouveau calque de son Fichier Cartographique Commande permettant de localiser les travaux concernés ; et

• l’indication des semaines au cours desquelles l’Opérateur prévoit des interventions . Il est convenu que l’Opérateur doit veiller à ce que les semaines d’intervention mentionnées ci-dessus respectent strictement les durées maximales autorisées contractuellement pour les Déclarations de travaux concernées. A défaut France Télécom rejette la déclaration.





Supprimé : Déclarations d’Études réseau et les

Supprimé : Études réseau conformément à l’article 5.1 des Présentes ou à la phase

Supprimé : 6.3.2

Supprimé : 6.3.2

Supprimé : 3.1

Supprimé : ¶¶L’Opérateur doit mettre en œuvre tous les moyens nécessaires permettant de sécuriser le périmètre de l'aléa de chantier notamment en cas d’impossibilité de refermer une Chambre et en cas de réhausse de trappes et tampons nécessaire jusqu'à l'intervention de France Télécom.

Supprimé : 3.1

Supprimé : 3.1

Supprimé : 3.1

Supprimé : Déclarations d’Études et/ou de

Supprimé : Études réseau et/ou

Supprimé : d’Études ou

Supprimé : d’Études et/ou

Supprimé : d’Études ou


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L’Opérateur doit joindre à sa demande de prolongement de la phase Travaux tout document la justifiant conformément aux articles 6.1.3.3 et 6.3.2 des Présentes. Pour toutes les autres notifications de types 4 et 5, l’Opérateur fournit en complément à son Bon de Commande l’adresse des Chambres concernées et les documents listés (en fonction du type de notification) en annexe 21 des présentes permettant d’illustrer la cause de la notification. 7.4.3 livraison de la Prestation Les avis de notification réalisés par l’Opérateur sont envoyés à France Télécom et traités conformément aux dispositions de l’article 7.1 des Conditions Générales et 3.1 des Présentes. Tout déplacement à tort d’un représentant de France Télécom faisant suite à une notification obligatoire de type 4 ou 5 envoyée par l’Opérateur sera facturé au tarif horaire visé en annexe « Prix » et mis en œuvre conformément aux modalités décrites à l’article 11.4. Dans tous les cas de déplacement à tort, France Télécom informe l’Opérateur de la suite donnée à sa notification. a) Pour les notifications de Type 1, France Télécom livre une nouvelle fois la documentation souhaitée conformément à l’ article 4 des Présentes. b) Pour les notifications utiles et les notifications obligatoires de signalisation de défaut sur les Installations, France Télécom accuse réception de la notification et la traite, mais n’informe pas l’Opérateur de la fin de ce traitement. c) Pour les notifications de modifications de dates de Déclarations de Travaux, l‘accusé de réception vaut acceptation des nouvelles dates. d) Pour les notifications obligatoires d’aléa de chantier, France Télécom fait ses meilleurs efforts pour traiter la notification dans les meilleurs délais. Certaines Chambres de France Télécom sont soudées pour assurer leur sécurisation. D’autres Chambres ont été soudées à l’occasion d’évènement (sportifs, politiques…) pour assurer la sécurité liée à cet évènement. Ces dernières n’ont plus vocation à être soudées et France Télécom souhaite confier dans ce cas à l’Opérateur le soin de dessouder lui-même ces Chambres. France Télécom ne donnera pas d’accord de dessouder des Chambres ayant vocation à demeurer sécurisées : dans ce cas France Télécom coordonnera son intervention avec l’Opérateur pour dessouder elle-même les chambres concernées en s’appuyant sur les dates d’interventions prévisionnelles communiquées par l’Opérateur dans sa notification. L’Opérateur indique lors de sa notification, l’adresse de la Chambre et une date souhaitée avec un délai minimum de prévenance de 12 (douze) Jours Ouvrés. France Télécom confirme la possibilité de dessouder à la date demandée à l’aide du Bon de Commande de Notification complété par ses soins par voie électronique. En cas de difficulté pour répondre favorablement à la date souhaitée par l’Opérateur, France Télécom contacte le correspondant de l’Opérateur ou de son Sous-traitant indiqué sur le bon de commande afin de trouver une date de rendez-vous convenant aux deux Parties. Dans l’hypothèse où aucun représentant de l’Opérateur ne serait présent sur les lieux du rendez-vous une demi-heure après l’heure du rendez-vous convenu, le rendez-vous est annulé et ,l’Opérateur sera facturé, pour déplacement à tort d’un agent de France Télécom, au tarif horaire visé en annexe « Prix » et conformément aux modalités décrites à l’article 11.4. Les Notifications de tampons soudés pour lesquelles la soudure demeure non visible sur les photos accompagnant ces Notifications seront rejetées par France Télécom, sans frais pour l’Opérateur. Les Notifications de tampons soudés pour les Chambres condamnées et abandonnées par France Télécom seront rejetées par France Télécom, sans frais pour l’Opérateur. Dans ce cas l’Opérateur devra choisir un autre parcours pour le déploiement de ses Câbles optiques.



Supprimé : Études réseau et/ou

Supprimé : 5

Supprimé : 3.1

Supprimé : 3.1

Supprimé : 11.4

Supprimé : 11.4



Supprimé : d’Études et

Supprimé : Dans le cas où l’Opérateur ou son Sous-traitant émet un avis de notification pour « Tampons soudés pour sécurisation» et que la visite sur place conclut à une ouverture difficile de la Chambre due :¶- soit à des Tampons collés

par la rouille,¶- soit à des Tampons collés

par du sable des gravillons ou du bitume

Supprimé : 11.4

Supprimé : 11.4


sur 62

Dans tous les cas, France Télécom informe l’Opérateur de la suite donnée à sa notification d’aléa de chantier. France Télécom prend en charge les frais de réhausse de cadres et de tampon concernés ainsi que les serrures cassées à condition que l’Opérateur ait respecté les règles de l’art lors de son intervention. e) Pour les notifications pour conduites multitubulaires cassées. Seules les conduites multitubulaires cassées feront l’objet d’une Notification, les conduites unitaires ne pouvant être réparées. L’Opérateur devra mettre en œuvre tous les moyens nécessaires (aiguillage rigide, air sous pression, hydro-curage …) permettant de s’assurer que la conduite est effectivement cassée et non pas bouchée. Dans le cas où l’Opérateur ou son Sous-traitant émet un avis de notification pour « Conduites cassées » et que la visite sur place conclut à une conduite bouchée, l’Opérateur sera facturé pour un déplacement à tort au tarif horaire visé en annexe « Prix » mis en œuvre conformément aux modalités décrites à l’article 11.4 Dans le cas où la conduite s’avérerait effectivement cassée, l’Opérateur notifie tout constat de conduites cassées à l’aide du Bon de Commande de notification et fournit dossier technique contenant notamment :

• un fond de plan permettant de localiser les chambres • le numéro et l’adresse des deux Chambres d’extrémité du Tronçon concerné, • le numéro de l’Alvéole incriminé dans chacune des chambres, • la longueur de la tranchée à envisager, • la distance entre la Chambre amont et l’extrémité la plus poche de la tranchée à ouvrir et • la distance entre la Chambre aval et l’autre extrémité de la tranchée.

Les distances sont à exprimer en mètres.

Toute notification pour réparation de conduites • dont la longueur de tranchée envisagée par l’Opérateur dépasse 10 (dix) mètres ou • est située hors du domaine public

sera rejetée par France Télécom sans frais pour l’Opérateur. France Télécom fait ses meilleurs efforts pour informer l’Opérateur des possibilités de réparation de la dite conduite et l’informe sur les délais prévisibles de remise en état lorsque la réparation est possible. Lorsque la réparation est possible, France Télécom prend en charge les frais de réparation de la dite conduite ; l’Opérateur sera avisé de la fin de la remise en état de la conduite. En cas d’impossibilité technique ou économique dûment justifiée de remise en état, l’Opérateur en sera avisé par France Télécom dans les meilleurs délais. . f) Pour les notifications de prolongements de travaux, France Télécom émet un avis circonstancié tel que précisé à l’article 6.3.2 des Présentes.

article 8 - conditions d’intervention

8.1 plan de prévention Les conditions d’intervention dans les Installations sont identiques pour l’ensemble des interventions de l’Opérateur ou de ses Sous-traitants en phase d’Études, de travaux et pour le SAV. Ces interventions doivent se faire dans le respect, notamment, des articles 5 et 6 des Conditions Générales et de l’ensemble des Présentes aux conditions en vigueur au moment de l’intervention. Afin de faciliter la gestion des Plans de Prévention par les deux Parties, l’Opérateur établit les Plans de Prévention pour la durée d’une année civile.

Supprimé : 11.4

Supprimé : 11.4

Supprimé : un Fichier Cartographique Commande

Supprimé : permettant de localiser l’endroit où les conduites sont cassées,

Supprimé : s

Supprimé : s

Supprimé : 6.3.2

Supprimé : 6.3.2


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Préalablement à toute intervention sur les Installations, l’Opérateur s’engage à faire parvenir à France Télécom, via FCI/Web Opérateurs un bon de « Fourniture d’un Plan de prévention » dument rempli, accompagné par :

- un plan de prévention pour chacun de ses Sous-traitants au format PDF si ce document n’a pas été préalablement fourni sur le département administratif donné ou si le document précédemment fourni a atteint sa date de péremption. L’Opérateur a l’entière responsabilité d’actualiser ses plans de prévention, à veiller à ce que chaque Plan de Prévention couvre l’ensemble de ses chantiers et à veiller à leur date de péremption. - l’engagement pris par le Sous-traitant et les sous-traitant éventuels de ce dernier pour le respect des dispositions visées à l’article 6 des Conditions Générales. Un modèle de déclaration des engagements du Sous-traitant de l’Opérateur est fourni en Annexe 7 des Présentes.

Pour ses interventions commencées en année N et se terminant dans le courant de l’année civile suivante, l’Opérateur passera sa Déclaration de travaux avec la référence de son bon de livraison de « Fourniture de Plan de Prévention » de l’année N et établira et communiquera, dans la première quinzaine calendaire de Décembre à France Télécom, un nouveau Plan de prévention couvrant ces travaux pour l’année civile suivante. Après réception par France Télécom d’un nouveau Plan de Prévention, France Télécom se réserve le droit d’examiner le contenu du Plan de Prévention fourni par l’Opérateur. France Télécom se réserve le droit d’émettre des remarques sur le Plan de Prévention fourni en cas d’absence ou d’imprécisions concernant notamment :

• l’état civil des intervenants • les numéros d’urgence à prévenir • la disponibilité ou les consignes d’utilisation des appareils ou des matériels de protection des

travailleurs . France Télécom a toute latitude pour contrôler sur le chantier de l’Opérateur, les règles de sécurité liées aux interventions de ce dernier. En cas d’impossibilité de présentation d’un Plan de Prévention en cours de validité par l’Opérateur, le chantier sera immédiatement arrêté conformément aux stipulations de l’article 19 des Conditions Générales.

8.2 accompagnement La présence d'un agent de France Télécom lors de toute intervention de l’Opérateur dans les Chambres Sécurisées (sauf en cas de prêt de clés pendant la phase Études et Travaux uniquement) et les galeries visitables de France Télécom est obligatoire. Pour les galeries visitables, l’accompagnement de France Télécom sera permanent pendant la durée totale de l’intervention de l’Opérateur au sein de ces galeries visitables. Pour les Chambres sécurisées, l’agent de France Télécom est le seul décisionnaire sur :

• la nécessité de fermer la Chambre chaque soir et la rouvrir le lendemain lorsque les travaux durent plusieurs jours.

• les modalités pratiques liées à la fermeture journalière et la coordination nécessaire avec l’Opérateur ou son représentant sur site.

En cas d'inobservation par l’Opérateur des prescriptions du Contrat, l'agent de France Télécom chargé d’accompagner l’Opérateur peut prendre toutes mesures visant à protéger l’intégrité du réseau et décider d'interrompre les travaux sans préjudice de l’application de l’article 19 des Conditions Générales. L’accompagnement d’un représentant de France Télécom est facturé à l’Opérateur selon les modalités définies à l’article 7.3 des Présentes. Dans tous les cas, l’Opérateur fait son affaire de la localisation et de l’ouverture des Chambres souhaitées (hors Chambres sécurisées), indiquées sur le Plan Itinéraire initialement fourni par France Télécom, y compris dans le cas de Chambres recouvertes par le bitume, par des constructions diverses, par la végétation, par des arbustes ou des haies ou par des matériaux de chantier en cours.

Supprimé : 7.3

Supprimé : 7.3


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8.3 difficultés d’intervention : cas général

L’Opérateur fait son affaire des Chambres non indiquées sur le Plan Itinéraire initialement fourni par France Télécom. Pour toutes les Chambres non accessibles quelqu’en soit la raison (travaux de voirie avec ou sans coordination de sécurité, entrepôt provisoire de matériaux, stationnement gênant de véhicules, échafaudage, etc..), l’Opérateur prend contact avec le gestionnaire de voirie, sous sa seule responsabilité. France Télécom n’intervient pas, sous quelque forme que ce soit, pour traiter les problèmes d’intervention dans les Chambres non sécurisées, les Opérateurs ou leurs Sous-traitants devant être équipés des matériels nécessaires à leurs interventions. L’identification du propriétaire des Chambres non indiquées sur les Plans Itinéraires fournis par France Télécom est à la charge de l’Opérateur. Dans tous les cas, l’Opérateur fait son affaire des Chambres inondées. Si besoin, l’Opérateur assure toutes les opérations de pompage utiles à ses frais, en respectant toutes les règles de sécurité adaptées et en évitant tout dégât pour les riverains. En cas de sinistre causé par ces opérations de pompage, l’Opérateur assure financièrement et opérationnellement les conséquences. En cas d’absence d’échelle ou en présence d’aléa concernant une utilisation normale de celle-ci, l’Opérateur fait son affaire du matériel nécessaire pour descendre dans la Chambre, sous sa seule responsabilité et sans intervention de France Télécom. L’Opérateur ne pourra pas se retourner contre France Télécom à cause d’un retard du à toute difficulté d’intervention : l’Opérateur se doit en toutes circonstances, d’être équipé en conséquence pour assurer toute sa sécurité et le respect de son planning de travaux. En cas d’impossibilité de refermer la Chambre, ou après fermeture de la Chambre, en cas de problème de sécurité lié au retrait du bitume recouvrant initialement la Chambre, l’Opérateur laisse les protections de chantier et assure toute la sécurité nécessaire jusqu’à l’intervention de France Télécom.

8.4 difficultés d’intervention : Chambres recouvertes par de l’enrobé Pour les Chambres recouvertes par le bitume, l’Opérateur est autorisé à assurer leur décapage en phase études et/ou en phase travaux (hors possibilité d’application de l’article 6.1.2.9 en phase études) à charge pour lui d’assurer la coordination du chantier et la remise en état de l’enrobé. En parallèle, l'Opérateur transmet une notification à France Télécom pour rehausse de cadre et tampons avec photos de la Chambre après décapage et après remise en forme de l’enrobé. Lorsque l'Opérateur a terminé son intervention, il doit recouvrir la Chambre avec de l’enrobé afin de garantir la sécurité des utilisateurs du domaine. Il doit se conformer au règlement de voirie en vigueur pour assurer ce recouvrement de Chambre. En cas d’absence de recouvrement de la Chambre par de l’enrobé ou en cas de mauvaise réalisation de pose de cet enrobé concernant la sécurité des usagers du domaine, la responsabilité de l’Opérateur sera systématiquement recherchée. L’Opérateur doit également remettre en parfait état les dégâts de chaussée occasionnés par une erreur de localisation de sa part. France Télécom décidera de rehausser ou non les cadre et tampons et ne prend pas d'engagement de rehausse de la Chambre. France Télécom n’avise l’Opérateur ni de sa décision de rehausser la Chambre ni de la date de réalisation si France Télécom décide d’engager des travaux.

Supprimé : à cause de

Supprimé : (

Supprimé : etc.) ou à cause de

Supprimé :

Supprimé : le bitume

Supprimé : 6.1.2.9

Supprimé : 6.1.2.9 6.1.2.9

Supprimé : 6.1.2.7

Supprimé : , avant

Supprimé : du bitume

Supprimé : du bitume

Supprimé : bitume

Supprimé : pas


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8.5 points de mutualisation multifibres sans brassage optique Dans le cadre de la mutualisation de la partie terminale des réseaux de fibre optique dans les zones très denses telles que définies par la décision ARCEP numéro 2009-1106, il est possible qu’un ensemble de petits immeubles d’habitation soient raccordés en multifibres depuis un point de mutualisation situé sur le domaine public. Dans l’hypothèse où ce point de mutualisation ne permettrait pas de brassage optique, France Télécom autorise l’hébergement de tels points de mutualisation multifibres sans brassage optique dans ses chambres de génie civil, les interventions au niveau de ce point de mutualisation restant exceptionnelles. L’Opérateur précisera son installation de PM sur le fichier cartographique et dans l’annexe 6 lors de sa Commande d’Accès aux Installations et dans son Dossier de fin de travaux.

article 9 - service Après Vente

9.1 guichet Unique SAV Les Parties se transmettent réciproquement, à la signature du présent Contrat les coordonnées de leur Guichet Unique SAV. Les coordonnées du Guichet Unique SAV de France Télécom sont précisées en Annexe 13 des Présentes. Les incidents concernant les Installations sont à signaler par l’Opérateur au Guichet Unique SAV de France Télécom.

9.2 signalisations En cas d’interruption d’une Liaison GC, à savoir détérioration des Installations de France Télécom impactant les Infrastructures de l’Opérateur, France Télécom fera ses meilleurs efforts pour rétablir le Service dans les plus brefs délais, ces délais étant liés aux contraintes règlementaires d’intervention en domaine public. Tout déplacement à tort d’un représentant de France Télécom faisant suite à une signalisation envoyée par l’Opérateur et qui ne trouve pas son origine dans les Installations ou dans les obligations de France Télécom sera facturé au tarif horaire visé en annexe « Prix » sur la base du temps passé pour ce déplacement avec un minimum de trois (3) heures facturées. Si l’Opérateur conteste que la signalisation a été transmise à tort, il lui appartient de démontrer que le dysfonctionnement est bien imputable à France Télécom.

9.3 dépôt de la signalisation L’Opérateur transmet les signalisations via l’outil de dépôt et de gestion des signalisations en ligne au Guichet Unique SAV. La référence de la Liaison GC affectée par le dysfonctionnement est obligatoire pour tout dépôt de signalisation. L’identifiant de la Liaison GC est hors Aval PM, celui fourni lors de la Commande d’Accès aux Installations. En Aval PM, l’identifiant de la Liaison GC sera remplacé par le numéro de sa première Commande d’Accès aux Installations en Aval PM.


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L’Opérateur rassemble et fournit à France Télécom lors du dépôt de la signalisation, tous les éléments et informations nécessaires au traitement de la signalisation ainsi que le résultat de ses investigations sur le dérangement et plus généralement toute information ou renseignement pouvant s’avérer utile à faciliter le diagnostic.

9.4 réception de la signalisation Le Guichet Unique SAV de France Télécom vérifie la conformité de la signalisation (complétude et cohérence des informations fournies par l’Opérateur) et enregistre la signalisation qui est alors prise en compte par France Télécom. En cas de non conformité, France Télécom rejette la signalisation. Dans tous les cas, France Télécom fournit un numéro de référence à l’Opérateur par le biais du même canal que celui utilisé pour le dépôt de signalisation.

9.5 suivi du traitement de la signalisation Chaque Partie tient informée l’autre Partie de l’avancée des résultats obtenus concernant le traitement de la signalisation. Lors des échanges concernant une signalisation donnée, chacune des Parties se réfère au n° de signalisation attribué par France Télécom.

9.6 délai de rétablissement du Service France Télécom s’engage à rétablir la Prestation dans les meilleurs délais à compter du dépôt de signalisation dûment renseigné, ces délais étant liés aux contraintes règlementaires d’intervention en domaine public. .

9.7 clôture de la Signalisation L’Opérateur peut consulter l’outil de dépôt et de gestion des signalisations en ligne pour avoir les informations directement. France Télécom établit un rapport d’intervention par courrier électronique. Ce rapport matérialise la fin du traitement de la signalisation par France Télécom et donc sa clôture. Il rappelle la date et l’heure de la signalisation (date d’enregistrement par France Télécom), la description de la signalisation fournie par l’Opérateur et mentionne la cause de la signalisation, la date et l’heure du rétablissement. Lorsque le dérangement n’est pas imputable à France Télécom (signalisation à tort), cet avis de clôture d’incident le mentionne.

article 10 - modalités de maintenance

10.1 exploitation et maintenance des Installations par France Télécom


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L'entretien des Installations correspond aux opérations de maintenance préventive et curative mises en œuvre pour les Installations et prises en charge par celle-ci. Les opérations préventives sont nécessaires, programmables et font l’objet d’un préavis donné par France Télécom dans les conditions de l’article 8.4 des Conditions Générales. Les opérations curatives sont nécessaires mais imprévisibles. Même si l'opération curative est propre aux Installations, l’Opérateur est informé dans les plus brefs délais afin de lui permettre d'intervenir éventuellement sur ses propres Infrastructures et de prendre en charge les coûts afférents. Ces interventions s’effectuent dans le respect des obligations relatives à la permanence, à la qualité, à la disponibilité du réseau et à son mode d’accès. Le point d’entrée SAV pour l’Opérateur pour la signalisation de ces opérations est fourni en Annexe 13 des Présentes.

10.2 déclaration d’un Sous-traitant de l’Opérateur L’Opérateur communique à France Télécom le document relatif à l’engagement pris par le Sous-traitant et les sous-traitant éventuels de ce dernier pour le respect des dispositions visées à l’article 6 des Conditions Générales et article 8 des présentes si ce document n’a pas été préalablement fourni sur le département administratif donné. Préalablement à toute intervention sur les Installations, l’Opérateur s’engage à faire parvenir à France Télécom, via FCI/Web Opérateurs un bon de « Fourniture d’un Plan de prévention » dument rempli avec l’engagement pris par le Sous-traitant et les sous-traitant éventuels de ce dernier pour le respect des dispositions visées à l’article 6 des Conditions Générales. Un modèle de déclaration des engagements du Sous-traitant de l’Opérateur est fourni en Annexe 7 des Présentes.

10.3 interventions de l’Opérateur sur ses Infrastructures L’Opérateur est responsable de ses Infrastructures et prend toutes les dispositions nécessaires pour en assurer le bon fonctionnement. L’Opérateur peut accéder aux Installations utilisées dans les conditions indiquées à l’article 8 des Présentes dans le seul but d’assurer la maintenance des Infrastructures. Les opérations curatives sont traitées selon les modalités figurant ci-après. Après détection et localisation du défaut par l’Opérateur, et préalablement à toute intervention, l’Opérateur dépose auprès de France Télécom une signalisation pour travaux programmés via l’outil de dépôt et de gestion des signalisations en ligne au Guichet Unique de SAV dont les coordonnées figurent en annexe 13 des Présentes en précisant le lieu, la date, les heures de début et de fin d'intervention, la référence de la Liaison GC concernée et le nom du Sous-traitant dont l’engagement a été préalablement transmis à France Télécom. A titre dérogatoire, l’Opérateur est autorisé à déclarer ses interventions de maintenance sur ses câbles installés au titre de ses Commande de masse de Raccordements simples en indiquant le numéro de prestation liée à un tronçon de sa première commande de raccordement déposée en Aval PM au titre du contrat GC FTTx. En cas de dépassement du créneau horaire d'intervention communiqué à France Télécom par l'Opérateur, l'Opérateur doit déposer auprès de France Télécom une nouvelle signalisation dans les conditions du présent alinéa et ceci afin de permettre à France Télécom d'être en possession des informations à jour relatives aux heures de début et de fin d'intervention de l'Opérateur. Pour l’accès aux Chambres sécurisées, l’Opérateur demande l’accompagnement par un agent de France Télécom en précisant si l’intervention est urgente ou non. La durée de l’accompagnement d’un représentant de France Télécom est facturée sur la base du tarif horaire figurant à l’annexe « Prix » en fonction de la durée indiquée sur la fiche d’accompagnement établie et signée par les deux Parties mis en œuvre conformément aux modalités décrites à l’article 11.4.



Supprimé : 11.4

Supprimé : 11.4


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Cette fiche d’accompagnement précise : • la date et l’heure de début et de fin de l'intervention de France Télécom, • les réserves éventuelles sur les désordres constatés. Dans l’hypothèse où aucun représentant de l’Opérateur ne serait présent sur les lieux du rendez-vous une demi-heure après l’heure de début du rendez-vous convenu, le rendez-vous est annulé. Dans ce cas l’Opérateur est facturé au tarif horaire visé en l’Annexe « Prix » mis en œuvre conformément aux modalités décrites à l’article 11.4 et contacte France Télécom pour prendre un nouveau rendez-vous. L’Opérateur peut : • déposer le Câble Optique défectueux puis procéder, dans le même Alvéole au tirage d'un nouveau Câble

Optique de même diamètre ; • ou utiliser temporairement l’Alvéole de manœuvre pour effectuer le remplacement du Câble Optique

défectueux. Le délai d’utilisation de l’Alvéole de manœuvre est limité à 1 (une) semaine. Le Câble Optique posé en définitif, après la libération de l’Alvéole de manœuvre, doit avoir un diamètre identique au Câble Optique initialement défaillant.

A défaut, les dispositions de l’article 19 des Conditions Générales sont mises en œuvres par France Télécom. Toute opération visant à remplacer le Câble Optique de l’Opérateur par un Câble Optique de diamètre différent ou à utiliser un autre Alvéole que celui préalablement utilisé par l’Opérateur est traitée selon les modalités de Commandes d’Accès aux Installations visées à l’article 6.1 des Présentes. L’absence de notifications par l’Opérateur d’un changement d’Alvéole ou d’un changement de dimension du Câble Optique constitue un manquement pouvant donner lieu à l’application de l’article 19 des Conditions Générales. En cas de dommage grave (c’est-à-dire un défaut qui rend la Liaison GC complètement inutilisable) de nature à affecter gravement l’Installation, France Télécom est maître d’œuvre de l'organisation et de l'ordonnancement de la réparation conformément à l’article 9 des Présentes. Dans le cas où cela est possible, l’Opérateur procède à une réparation provisoire de ses Infrastructures, à ses frais, hors Installation. La normalisation (réparation définitive de son Infrastructure) sera effectuée par l’Opérateur, à ses frais, sous un délai de 10 (dix) Jours Ouvrés après réparation de l’Installation par France Télécom. Dans ce cas France Télécom informera l’Opérateur de la date de réparation définitive de son Installation.

10.4 déplacement ou suppression d’Installations demandé par le gestionnaire du domaine

En cas de déplacement ou suppression d’Installations demandé par le gestionnaire du domaine, les conditions dans lesquelles les Infrastructures de l’Opérateur seront déplacées feront l'objet d’une Étude par l’Opérateur pour les Liaisons GC concernées. France Télécom en informera l’Opérateur conformément aux dispositions décrites à l’article 7.1.4. Tout déplacement d’infrastructure ne concerne que les câbles en place. Les Parties se concerteront sur les mesures les mieux appropriées pour effectuer le déplacement en vue de minimiser les conséquences dommageables pour l'activité de chacune des Parties. En cas d'abandon de conduites, l’interlocuteur France Télécom informera l’opérateur de la mise à disposition des nouvelles conduites. Il étudiera avec les opérateurs les éventuelles solutions temporaires, y compris en aérien. Il pourra également faire en sorte que les opérateurs impactés puissent assistés aux réunions de chantier pilotées par la maitrise d’œuvre de la coordination. France Télécom supportera les frais liés au déplacement de ses Installations, dont elle demeure propriétaire.



Supprimé : 11.4

Supprimé : 11.4

Supprimé : 6.1

Supprimé : 6.1

Supprimé : L’Opérateur sera informé dans un délai de 7 (sept) Jours Ouvrés à compter de la notification de la demande du gestionnaire du domaine et une copie de la notification lui sera transmise. L’Opérateur sera tenu informé des négociations afférentes au déplacement des Installations qui auront lieu entre France Télécom et le gestionnaire du domaine public.

Supprimé : 7.1.4

Supprimé : 7.1.4


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L’Opérateur supportera les frais liés au déplacement de ses Infrastructures, y compris les frais liés à la fourniture des Plans Itinéraires nécessaires. Pour les solutions temporaires mises en œuvre (y compris l’aérien) le montant de l’abonnement pour droit de passage ne sera mis à jour que lors de la mise en œuvre de la solution définitive. Si France Télécom demeure le propriétaire de tout ou partie des Installations faisant l’objet d’un déplacement : • la Liaison GC de l’Opérateur est automatiquement résiliée à la date de suppression du Tronçon concerné

par le dévoiement. • l’Opérateur étudie, comme pour toute création de réseau, la création d’une ou plusieurs nouvelles Liaisons

GC sur le ou les Tronçons sur lesquels France Télécom reste propriétaire, puis réalise ses travaux comme pour la création initiale de son réseau.

• l’Opérateur assure le tirage et le raccordement de son Câble Optique dans les délais impartis, précisés notamment par le gestionnaire du domaine. L’Opérateur est responsable vis-à-vis du gestionnaire du domaine du respect des délais de déplacement de ses Infrastructures concernées.

• L’Opérateur ne dispose d’aucun droit automatique à un Accès aux Installations équivalent à la Liaison GC résiliée, France Télécom pouvant être contrainte de diminuer la capacité de ses Installations et ce, sans encourir de responsabilité. Si le gestionnaire de voirie ou un tiers devient le propriétaire du nouveau génie civil : • Les Liaisons GC concernées sont de plein droit résiliées • France Télécom négocie pour ses besoins propres les conditions d’utilisation du nouveau génie civil • l’Opérateur négocie pour ses besoins propres les conditions d’utilisation du nouveau génie civil avec le

nouveau propriétaire.

article 11 prix L’ensemble des prix relatifs aux Prestations est défini dans l’Annexe 3 « prix »

11.1 fourniture des Plans Itinéraires Les modalités de facturation des Plans Itinéraires sont décrites dans l’Annexe 3 « prix ».

11.2 prix relatifs aux regroupements de câbles

Toute étude de faisabilité réalisée est facturée. Lorsque le regroupement de câbles est possible, l’étude préalable au regroupement de câbles est facturée systématiquement en supplément de l’étude de faisabilité.

11.3 traitement de la Commande d’accès Le traitement de la commande d’Accès aux Installations par France Télécom sera facturé en fonction du nombre de chambres impactées et dès l’acceptation de cette commande. Pour les Commande de masse de Raccordements simples, le traitement de la commande d’accès sera forfaitisé.


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11.4 prestation d’accompagnement ou de déplacement d’un agent France Télécom

L’accompagnement pour les Chambres sécurisées, pour l’étude ou les travaux pour percement du grand pied droit d’une Chambre, pour tout accès aux galeries visitables, ainsi que tous les autres accompagnements liés :

• aux déplacements aboutissant à des recettes refusées ou

• à des commandes de visites de contrôle mentionnant une (ou plusieurs) non-conformité(s)

• à des déplacements suite à notifications à tort émises par l’Opérateur.

sont facturés au temps passé par l’accompagnant France Télécom en incluant le temps de déplacement aller et retour et le temps de présence sur le chantier au plus tôt à compter de l’heure de rendez-vous convenue, et dès la présence du représentant de France Télécom. Toute heure commencée est due dans sa totalité. Tout accompagnement dont l’heure de rendez vous se situe en heure ouvrable et qui se prolonge en heure non ouvrable sera facturé intégralement avec le tarif horaire des heures ouvrables.

Réciproquement, tout accompagnement dont l’heure de rendez vous se situe en heure non ouvrable et qui se prolonge en heure ouvrable sera facturé intégralement avec le tarif horaire des heures non ouvrables.

Les prestations d’accompagnement par France Télécom seront facturées dès l’accompagnement réalisé ou dès la date de refus des recettes.

11.5 montant de l’abonnement associé au droit de passage d'un Câble Optique

Le montant de l’abonnement associé au droit de passage d'un Câble Optique de l’Opérateur dans les Installations est déterminé en fonction du type de zone dans lequel se déroule le déploiement : Zones très denses telles que définies par la décision ARCEP numéro 2009-1106 et Zones moins denses pour le reste du territoire hors Zones très denses définies par l’ARCEP. Dans son Bon de Commande d’Accès aux Installations, l’Opérateur précise s’il travaille en Zone très dense ou en Zone moins dense. De plus il précise dans le fichier EXCEL annexe 6 (ligne 6 de l’onglet « commandes fermes ») le code INSEE de la commune concernée par sa commande initiale de Plan Itinéraire.

Le déclaratif de l’Opérateur concernant la Zone très dense ou la Zone moins dense sera déterminé par le code INSEE de sa commande initiale de Plan Itinéraire. Les tronçons de GC liés aux Chambres situées dans la bande de 100 (cent) mètres situées en périphérie de la Zone de commande seront facturés en fonction du code INSEE de la commande initiale de Plans Itinéraires. 11.5.1 Zones très denses

La facturation sera fonction du volume des Câbles optiques déployés par l’Opérateur dans le GC en tenant compte des notions Transport et Distribution telles que définies à l’article 11.5.3

11.5.2 Zones moins denses

• En amont du point de mutualisation, le tarif est fonction du volume des Câbles optiques déployés par l’Opérateur dans le GC tel que définit à l’article 11.5.3.3. Le tarif applicable sera le tarif « Transport ».

• En aval du point de mutualisation, le tarif est fonction de la Taille du PM et est déterminé dans les conditions de l’article 11.5.4.



Supprimé : 11.5.3

Supprimé : 11.5.3

Supprimé : 11.5.3.3

Supprimé : 11.5.3.3


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• Par exception à ce qui précède, toutes les commandes de l’Opérateur passées jusqu’au 16 août 2011 inclus se verront appliquer le tarif « Transport ».

11.5.3 Transport Distribution

Sur les Plans itinéraires France Télécom fournit généralement le diamètre des Alvéoles existants pour chaque Tronçon de GC. La facturation du Transport ou la Distribution utiliseront ces données.

En cas d’absence de cette donnée sur les Plans itinéraires fournis par France Télécom, l’Opérateur assurera le relevé de cette valeur lors de ses études terrain et la transmettra à France Télécom.

Les notions de Transport ou Distribution seront différenciées selon les modalités suivantes :

11.5.3.1 Commandes passées en ZTD antérieurement à la date du 4 avril 2011 :

25% minimum des Tronçons commandés avant le 4 Avril 2011 par l’Opérateur se verront appliquer la tarif « Transport ».

Si l’Opérateur a déjà justifié auprès de France Télécom que plus de 25 % de ses Tronçons doivent se voir appliquer le tarif « Transport », France Télécom adaptera le taux précité.

La sélection des Commandes d’Accès aux Installations dont les Tronçons sont facturés au tarif « Transport » sera assurée de la manière suivante :

France Télécom applique le tarif « Transport » aux Tronçons issus des Commandes structurantes de l’Opérateur de la plus récente à la plus ancienne jusqu’à obtenir le taux de 25% précité.

Si l’ensemble des Tronçons des Commandes structurantes ne permet pas d’atteindre le taux de 25%, France Télécom applique le tarif « Transport » aux Tronçons issus des Commandes intermédiaires, les plus récentes selon le même principe et jusqu’à atteindre le taux de 25% précité.

Pour toutes les autres Commandes d’Accès aux Installations de l’Opérateur, France Télécom applique le tarif « Distribution » à tous les autres Tronçons.

S’il ne l’a pas fait précédemment, l’Opérateur conserve la faculté de justifier que plus de 25% de ses Tronçons doivent se voir appliquer le tarif « Transport » dans le respect de la procédure de contestation de factures prévue aux Conditions Générales.

11.5.3.2 Commandes passées en ZTD à compter du 4 avril 2011 Pour les Tronçons utilisés par l’Opérateur dans lesquels il existe un Alvéole de diamètre 60 ou 80 ou 100, le Tronçon est considéré comme un Tronçon « Transport » quel que soit le diamètre de l’Alvéole utilisé par l’Opérateur et fera l’objet d’une facturation en conséquence.

Tous les autres Tronçons GC sont considérés comme des Tronçons « Distribution » et feront l’objet d’une facturation en conséquence

Pour différencier les notions de « Transport » ou « Distribution », l’Opérateur saisit le diamètre maximal de l’Alvéole (100 ou 80 ou 60) trouvé sur le Tronçon dans l’onglet « Commandes fermes » du fichier EXCEL annexe 6 en colonne H. Si aucun diamètre précité n’est présent dans le Tronçon, l’Opérateur saisira la valeur « autres diamètres ».

11.5.3.3 Volume occupé en Transport et Distribution

Le volume occupé est fonction de la longueur du Câble Optique et de son diamètre selon les termes de l'Annexe 3 des Présentes. La longueur du Câble Optique est égale à la somme des longueurs des Tronçons empruntés indiqués sur les Plans Itinéraires. Le diamètre du câble utilisé pour chaque Tronçon, et les longueurs de Tronçons constituent des éléments nécessaires à la facturation. Ces éléments sont obligatoirement reportés par l’Opérateur dans ses Commandes d’Accès aux Installations et ses Dossiers de Fin de Travaux.


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Les droits de passage de Câbles Optiques de l’Opérateur dans les Installations de France Télécom seront facturés dès l’acceptation de la Commande d’Accès aux Installations (article 6.1.3 des Présentes).

Abonnement mensuel au titre du droit de passage pour les Câbles Optiques (Liaisons GC) :

Le prix est fonction du volume occupé par chacun des Câbles Optiques. Ce volume est obtenu par le produit de la longueur de la Liaison GC et la surface calculée à l’aide de la formule suivante :

( ) Π

x

posécâbleduDiamètre2

2

Hors Commande de masse de Raccordements simples, dans la formule précédente, le diamètre du Câble Optique fourni par l’Opérateur est exprimé en centimètres avec précisions à 2 décimales.

Hors Commande de masse de Raccordements simples, la longueur de la Liaison GC fournie par l’Opérateur est égale à la longueur du Câble Optique posé :

• soit depuis l’axe de la Chambre amont jusqu’à l’axe de la Chambre aval suivante, • soit depuis l’axe de la Chambre amont jusqu’à la limite du domaine public. Cette longueur est exprimée en mètre. Elle est arrondie à l’entier le plus proche. Dans le cas où la Liaison GC emprunte une Adduction, cette longueur est forfaitisée à 7 (sept) mètres. Dans la formule précédente, Pi est arrondi à quatre décimales après la virgule et prend la valeur 3,1416 Les prix ne prennent pas en compte les coûts de désaturation. Ces coûts donnent lieu à établissement de devis conformément aux dispositions des Conditions Spécifiques. En cas de maintenance des Installations de France Télécom entrainant une interruption de plus d’un mois pour une Liaison GC de l’Opérateur, la perception de l’abonnement sera suspendue, pour cette Liaison GC, pendant la durée de ladite interruption. 11.5.4 Détermination du Tarif du droit de passage des Câbles Optiques en aval du PM en ZMD Pour sa première commande sur la zone en aval d’un PM, l’Opérateur précise dans le bon de commande la référence et la Taille du PM. L’adresse à raccorder avec cette première commande de raccordement aval PM devra être sur la même commune que celle ou le PM est installé. France Télécom se réserve la faculté de vérifier la réalité des déclarations de l’Opérateur. Il fournit avec son bon de commande le fichier cartographique du contour de la zone desservie par ce PM. Le prix sera établi à partir des données fournies par l’Opérateur et son paiement lui donnera accès à l’ensemble des Tronçons de GC situés en Aval du PM lui permettant uniquement de raccorder des logements de Clients finaux à son Point de Mutualisation. Les durées des Liaisons GC s’appliquent uniformément à l’ensemble des Tronçons de GC situés en Aval du PM et courent à compter de la date d’acceptation de la première Commande d’Accès aux Installations situées en Aval du PM. Pour ses commandes ultérieures en Aval du PM, l’Opérateur précise dans le bon de commande la référence du PM et le numéro de sa première Commande d’Accès aux Installations en aval de ce même PM accompagné par le contour de la zone desservie par ce PM.

11.6 prix des prestations réalisées par l’Opérateur

Le prix des prestations réalisées par l’Opérateur est basée sur la longueur du Tubage fournie par l’Opérateur. Cette dernière est égale à la longueur d’un Tube posé entre les deux Masques Logiques permettant de relier deux Chambres consécutives. Cette longueur est exprimée en mètre. Elle est arrondie à l’entier supérieur le plus proche.

Supprimé : D

Supprimé : L

Supprimé : Finals


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article 12 - facturation Les Prestations sont facturées à compter de la date de livraison des Prestations telles que visées à l’article 7.1 des Conditions Générales. Les montants facturés au titre des Prestations sont portés sur une facture mensuelle envoyée à l’Opérateur au titre des Prestations rendues en application du présent Contrat. Le montant de l’abonnement mensuel au titre du droit de passage pour les Câbles Optiques (Liaisons GC) visé ci-dessus est facturé à terme à échoir. Pour le premier et dernier mois de la Liaison GC, l’abonnement est facturé prorata temporis. Toutes les factures sont envoyées par France Télécom à l’adresse suivante : l’Opérateur #service# #adresse postale#

article 13 - modalités des garanties financières

France Télécom peut demander une garantie financière, dans les conditions définies aux Conditions Générales de l’Offre d’Accès aux Installations de Génie Civil de France Télécom pour les réseaux FTTx. Dans le cas de garantie normale, le montant de ladite garantie est équivalent à 3 (trois) mois de facturation mensuelle du Service (augmenté du coût pour le droit de passage des Câbles Optiques de l’Opérateur dans les Installations de Génie civil de France Télécom) au titre des présentes Conditions Spécifiques, sur la base moyenne des 6 (six) derniers mois facturés. Dans le cas de garantie réduite, le montant de ladite garantie est équivalent à 1,5 (un et demi) mois de facturation mensuelle du Service (augmenté du coût pour le droit de passage des Câbles Optiques de l’Opérateur dans les installations de Génie civil de France Télécom) au titre des présentes Conditions Spécifiques, sur la base moyenne des 6 (six) derniers mois facturés.

Mise en forme : Puces etnuméros

Supprimé : ¶<#>mise en œuvre¶¶Depuis le premier janvier 2011, la facturation de la redevance prévue au présent article 11 est suspendue. Les nouvelles règles de commande et de facturation introduites aux présentes entrent en vigueur conformément à l’article 3.3 des Conditions Générales.¶¶Dès lors, à compter de la date d’effet des présentes, la facturation sera mise en œuvre rétroactivement et automatiquement avec application des nouvelles modalités de tarification avec effet au premier janvier 2011.¶

Supprimé : 3

[1] Supprimé Auteur

prestation optionnelle de fourniture des Plans de Masques description de la Prestation optionnelle de fourniture des Plans de Masques France Télécom fournit les Plans de Masques, lorsqu’ils sont disponibles, pour l’ensemble des Chambres et des Masques de ces Chambres désignés par l’Opérateur dans le Bon de Commande tel que visé ci dessous. commande de la Prestation optionnelle de fourniture des Plans de Masques Les commandes passées par l’Opérateur sont envoyées à France Télécom et traitées conformément aux dispositions des articles 7.2 des Conditions Générales et 3 des Présentes. Chaque commande de fourniture de Plans de Masques est limitée à 500 (cinq-cents) Chambres incluses dans une seule Zone de Commande. L’Opérateur indique dans le Bon de Commande la référence de la commande de Prestation de fourniture de Plans Itinéraires. L’Opérateur joint obligatoirement à chaque Bon de Commande de la Prestation de fourniture des Plans de Masques un Fichier Cartographique Commande avec un nouveau calque dédié à chaque commande de Plan de Masques précisant la zone et les parcours concernés par la demande. Un modèle de Plan Itinéraire annoté aux fins d’une commande de la Prestation de fourniture des Plans de Masques est fourni en annexe 15 des Présentes. L’Opérateur indique sur le Bon de Commande le nombre de Chambres objet de la commande. Si le nombre de Chambres indiqué par l’Opérateur dans le Bon de Commande est inférieur au nombre réel de Chambres figurant sur le ou les Plans Itinéraires joints au Bon de Commande, la livraison de la Prestation est limitée au nombre de Chambres indiqué par l’Opérateur dans le Bon de Commande. Si le nombre de Chambres indiqué dans le Bon de Commande est supérieur au nombre de Chambres désignées sur les Plans Itinéraires précités, seules les informations relatives aux Chambres désignées dans ces derniers sont fournies. La facturation de la Prestation de fourniture des Plans de Masques se base sur le nombre de Chambres traitées par France Télécom. livraison de la Prestation optionnelle de fourniture des Plans de Masques France Télécom livre la Prestation dans les conditions visées à l’article 7.3 des Conditions Générales. Les Plans de Masques sont regroupés par France Télécom, dans des fichiers électroniques au format PDF. Un modèle de Plan de Masques est fourni en Annexe 15 des Présentes. délai de livraison de la Prestation optionnelle de fourniture des Plans de Masques France Télécom communique les Plans de Masques dans un délai de 10 (dix) Jours Ouvrés maximum à compter de la date à laquelle elle accuse réception du Bon de Commande de l’Opérateur, dans les conditions visées aux articles 7.2 des Conditions Générales et 3 des Présentes, si la commande porte sur les Plans de Masques de trois cents (300) Chambres maximum.

Dans le cas où la commande de l’Opérateur porte sur plus de trois cents (300) Chambres, France Télécom communiquera à l’Opérateur les Plans de Masques : sur un premier lot de 300 (trois cents) Chambres, objets de la commande, dans un délai de 10 (dix)

Jours Ouvrés, à compter de la date de l’accusé de réception du Bon de Commande par France Télécom, puis

sur le solde des Chambres, dans un délai de 10 (dix) Jours Ouvrés, à compter de la livraison par France Télécom du premier lot.

Les délais de Livraison s‘entendent pour un ensemble de commandes d’un Opérateur donné portant sur un nombre maximum cumulé de 1000 (mille) Chambres par période de 23 (vingt trois) Jours Ouvrés et par département administratif.

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Il existe 2 (deux) types de Déclaration d’Études : une « Déclaration d’Études réseau » pour les futures Commandes d’Accès Structurantes et

Intermédiaires de l’Opérateur et telle que définie à l’article 6.1.2.1 des Présentes ; une « Déclaration d’Études raccordement » pour les futures Commandes de Raccordement

d’Immeubles et futures Commandes d’Adduction de l’Opérateur et telle que définie à l’article 6.1.2.1 des Présentes.

Dans la suite du document le terme « Déclaration d’Études » désignera indifféremment une Déclaration d’Études réseau ou une Déclaration d’Études raccordement.


Chaque Déclaration d’Études réseau doit être accompagnée : d’un Fichier Cartographique Commande pour la Zone de Commande, avec un nouveau calque dédié

à la commande de Déclaration d’Études précisant la (ou les) zone(s) concernée(s) par la demande conformément à l’Article 3.2 des Présentes ;

de l’indication des semaines au cours desquelles l’Opérateur prévoit des interventions ; du numéro de son bon de livraison de « Fourniture d’un Plan de Prévention ». relatif à la fourniture de

son Plan de Prévention en vigueur et à l’engagement de ses Sous-traitants éventuels; la date de péremption de ce Plan de Prévention. Pour une Déclaration d’Études réseau, l’Opérateur doit découper la Zone de Commande en Zones d’Études incluant 100 (cent) Chambres au maximum. Pour chaque Zone d’Études, l’Opérateur indique dans sa Déclaration d’Études, les semaines au cours desquelles il prévoit des interventions, l’amplitude journalière de ses interventions étant décrite dans son Plan de Prévention.. L’absence de définition de contour de Zone d’Études dans le Fichier Cartographique Commande fourni par l’Opérateur entraîne un rejet de la commande, sans frais pour l’Opérateur. Toute modification de la Déclaration d’Études réseau fait l’objet d’une notification adressée à France Télécom conformément aux dispositions de l’article 7.4 des Présentes. En particulier, si l’Opérateur souhaite changer les dates initialement indiquées dans son Bon de Commande, l’Opérateur émet un avis de notification dont un modèle est fourni en Annexe 5 des Présentes.


Dans le cas des Déclaration d’Études réseau l’Opérateur interviendra en respectant le calendrier d’intervention précisé dans la Déclaration d’Études.


Déclaration d’Études réseau La période d’interventions pour études de l’Opérateur est limitée à 69 (soixante neuf) Jours Ouvrés à compter de la date d’émission de l’accusé de réception de France Télécom. Un délai supplémentaire pour la réalisation des études peut être demandé, à l’aide du Bon de Commande de notification dans un délai maximum de 59 (cinquante neuf) Jours Ouvrés à compter de la date de l’accusé réception par France Télécom de la Déclaration d’Études.

Ce délai supplémentaire peut être demandé exclusivement dans l’hypothèse d’un retard imputable au gestionnaire de voirie, aux coordinations en cours, ou à un cas de force majeure, dûment justifié. L’Opérateur devra joindre à sa commande de notification tout document permettant de justifier la demande de prolongement. L’Opérateur reconnaît et accepte que ce prolongement de délai ne doit pas faire obstacle aux déploiements d’autres Opérateurs présents sur la Zone de Commande. En cas de demande de prolongation, la période maximale d’autorisation d’intervention pour études de l’Opérateur, prolongation incluse, sera portée automatiquement à 138 (cent trente huit) Jours Ouvrés à compter de l’accusé de réception de la Déclaration d’Études par France Télécom sans jamais pouvoir excéder ce délai. Déclaration d’Études raccordement

offre d’accès aux installations de génie civil de...

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