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Segmentation stratégique Market LandscapeTM
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Pourquoi segmenter vos clients ?
Comprendre et segmenter vos consommateurs
Identifier des segments à haut
potentiel
Transformer votre segmentation en axes
de croissance et d’innovation
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Market LandscapeTM
� Market LandscapeTM est une méthode de segmentation stratégique qui consiste à :
� Construire une vision globale du marché incluant :
– Les attitudes et comportements des consommateurs – La situation de la / des marque(s) du client par rapport aux
concurrents
� Identifier et prioriser des opportunités de croissance fondées sur des consumer insights précis :
– Qui ont un potentiel élevé (en volume / valeur) – Qui sont les plus faciles à conquérir (compte tenu de la
situation concurrentielle)
� Définir les projets / programmes d’innovation permettant de réaliser cette croissance
� Une pratique mise en œuvre dans plus de 15 pays pour un client international (leader de la RHF)
� Numsight a reçu le Grand Prix des Etudes Internationales au SEMO 2008
� Principaux clients : de grandes sociétés multinationales de l’agro-alimentaire, de l’hygiène-beauté, de la distribution.
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Schéma général en 5 étapes
1 – Définition de l’univers de concurrence, recueil et validation des données
3 – Construction de la segmentation Occasions (‘Need States’)
4 – Quantification des opportunités de croissance par segment et need state
5 – Workshop : Priorisation des axes de développement et plans d’action. Création de nouvelles idées.
2 – Construction de la segmentation consommateurs
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Segmentation des consommateurs / clients
Segmentation Consommateurs
� Pour choisir le territoire / le positionnement de vos marques selon les attentes de groupes d’individus qui ont :
� Des attitudes, motivations et croyances, � Un style de vie � Des comportements vs la catégorie
� Construction d’une Segmentation des individus selon : � leurs attitudes (vs la catégorie) � leur intensité de consommation � les produits et marques habituellement consommés
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Des applications très opérationnelles
� Innovation
� Portefeuille de marques
� Plan Marketing
� Marketing ciblé
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La segmentation des consommateurs
� La segmentation stratégique permet d’identifier des segments de consommateurs : cibles opérationnelles utilisables au plan marketing
� Les individus de chaque segment : � Ont les mêmes attitudes et
motivations � Sont satisfaits par les mêmes produits � Ont un profil socio-démographique
voisin � Ont une même perception des
marques
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Des résultats faciles à comprendre et à utiliser (exemple : segmentation sur les jus de fruits et de légumes)
Taste addicts
Social status Alcohol mixers
Breakfast duty Quality &
Convenience
Health concerned
Looking for new and sophisticated
taste (mixes of several fruits /
vegetables
Fruit juices can’t be used / offered alone, but only as an alcohol mixer (“vodka-orange”)
Older singles looking for Quality and Convenience
Fruit juice (often enriched in
vitamins) is used for breakfast (as
a “medicine”)
Fruit Juice is more positive in a social
context than alcohol or soft
drinks
Fruit and vegetables are essential in diet
Exemple fictif
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Prioriser les cibles et les opportunités stratégiques
� L’objectif est de : � De prioriser les segments stratégiques
et les opportunités de croissance pour les marques du client
� L’analyse est fondée sur : � L’importance des segments (en %
d’utilisateurs et % d’occasions)
� La position des marques du client sur chaque segment
� L’adéquation de chaque marque aux opportunités identifiées
Fictional example
Competitor X: 12%
Client Brands (8%/ind160)
- Brand A (4%/ind160)
- Brand C (2%/ind142)
Competitor X: 10%
Competitor Y: 12%%
Client Brands (8%/ind150)
- Brand A (6%/ind343)
- Brand C (2%/ind136)
Other Brands (3%/ind125)
Client Brands (9%/ind179)
- Brand B (8%/ind254)
Competitor Z: 8% -
Other Brands (5%/ind171)
Client Brands 4%/ind74)
- Brand A (1%/ind134)
A C
A A C
B
B
> 120 105-120 < 105
Category occasions index
Light consumers but they over consume Client Brand B (3%/ind136)
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