numÉrique communication ÉtÉ 2017 marketing … · les tendances de fond telles que le marketing...

C A M P U S . I N F O P R E S S E . C O M | C A M P U S @ I N F O P R E S S E . C O M | 5 1 4 8 4 0 - 3 3 7 7

P O U R

G E S T I O N N A I R E S E T D I R I G E A N T S

COMMUNICATION MARKETING N U M É R I Q U ELEADERSHIP

S É M I N A I R E S & F O R M A T I O N S

É T É 2 0 1 7

FORMATIONSPOUR GESTIONNAIRES ET DIRIGEANTS

N U M É R I Q U E C O M M U N I C A T I O N

M A R K E T I N G l e a d e r s h i p

2 0 1 7 - 2 0 1 8

AGRÉÉ PAR

No agrément : 0058661

C A M P U S . I N F O P R E S S E . C O M | C A M P U S @ I N F O P R E S S E . C O M | 5 1 4 8 4 0 - 3 3 7 7 C A M P U S . I N F O P R E S S E . C O M | C A M P U S @ I N F O P R E S S E . C O M | 5 1 4 8 4 0 - 3 3 7 7

S E Q U E S T I O N N E RA P P R E N D R EA P P L I Q U E R

M O T D E B I E N V E N U E

Depuis six ans, le CAMPUS conseille les profes-sionnels dans le développement de leurs compé-tences et offre aux entreprises des possibilités concrètes pour aller au-delà des tendances en marketing, communication et numérique. Les formations sont offertes au CAMPUS Montréal, dans un espace entièrement réaménagé pour réfléchir, apprendre et appliquer en petits groupes, et aussi directement en entreprise.

P o u r c e t t e s e p t i è m e a n n é e , l ’ é q u i p e a d’ailleurs développé 55 formations centrées sur les tendances de fond telles que le marketing de contenu, les médias sociaux, la créativité et l’innovation. Des nouveaux sujets vous sont aussi offerts :

La compétition est rude et les occasions d’affaires doivent être saisies avec ferveur. Les gestionnaires pourront apprendre à exceller en développement des ventes.

Les habiletés de communication sont indis-pensables pour être convaincant aussi bien sur la forme que sur le fond. Dans le cadre de quatre formations, trois experts au parcours inspirants vous aideront à clarifier vos propos.

Enfin, le CAMPUS s’est associé à la psy-chologue Rose-Marie Charest pour offrir le programme RÉUSSIR, une méthode unique en leadership pour devenir un décideur inspirant. Réflexions, outils d’aide à la décision, échanges vifs, invités rigoureusement choisis, tout est conçu pour accompagner les gestionnaires et les dirigeants afin de leur donner le pouvoir de réussir.

Bonne rentrée 2017 !

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É M I L I E T R I N Q U E TD I R E C T R I C E D U C A M P U S I N F O P R E S S E


L E C A M P U SI N F O P R E S S E

1 . F O R M AT I O N S R E C O N N U E SInfopresse est un organisme agréé par la Commission des partenaires du marché du travail. Les formations sont accréditées par la SOFEDUC qui en reconnaît l’excellence.

2 . D E S E X P E R T S D E R E N O M Dirigeants, auteurs-chroniqueurs, consultants, les formateurs sont reconnus pour leur expertise dans l’industrie. Ils sont rigoureusement sélectionnés par nos équipes de contenu. Leur expérience et leur aptitude pédagogique en font d’excellents formateurs.

3 . M É T H O D E A X É E S U R L A P R AT I Q U E E T L E S R É S U LTAT SComprendre – Se questionner – Appliquer : Les formations sont conçues pour vous donner les moyens de gérer efficacement vos défis.

4 . D E S G R O U P E S D E 1 4 P E R S O N N E S M A X I M U M

Échanges, cas pratiques, retours d’expériences. Grâce à nos petits groupes, vous pouvez facilement vous faire entendre et obtenir des conseils adaptés.

5 . TA R I F S A D A P T É S À T O U S L E S P R O F I L S

OSBL, travailleurs autonomes, entrepreneurs, petites entreprises, etc. Nous proposons le meilleur de la formation en offrant jusqu’à 50 % rabais sur le tarif régulier.

6 . S E R V I C E P E R S O N N A L I S ÉÀ chaque étape, notre équipe reste à votre écoute pour vous proposer le programme CAMPUS adapté à vos besoins. Avant la formation, nous vous donnons la possibilité de faire part de vos attentes au formateur. Et après la formation, nous nous assurons de votre satisfaction.

C A M P U S I N F O P R E S S E

DES FORMATIONS ADMISSIBLES À TITRE DE DÉPENSES DANS LE CADRE DE LA LOI DU 1 %

L’ É C O L E C R É É E P A R E T P O U R L E S P R O F E S S I O N N E L S D E S

C O M M U N I C A T I O N S - M A R K E T I N G E T D U N U M É R I Q U E


AGRÉÉ PAR



Agence Cartier – Air Transat – AlloProf – Assemblée nationale du Québec – Bell Média – BMO – BMR – Boralex – Ça va de soi – Casino de Montréal – Cégep de Jonquière Chambre de commerce de Gaspé – Chambre de commerce de Montréal Citoyen Optimum – Cirque du Soleil – Club des petits déjeuners – Cogeco Câble – Commission scolaire de Laval Cossette – Couche-Tard – Croix-Rouge canadienne Desjardins – Discount – Équipe Spectra – Espace pour la vie ETS – Festival Montréal en Lumière – Fondation Institut de cardiologie de Montréal – Fondation Pointe-à-Callière Fonds de solidarité FTQ – Gestev – Gestion Universitas Gouvernement du Canada – Groupe TFO – Groupement des chefs d’entreprise – Groupe Pages Jaunes – Hôtel & Spa Mont Gabriel – Hydro-Québec – Jean Coutu – La Capitale La Presse – lg2 Québec – Loto-Québec – Massif de Charlevoix Mediagrif – Mercedes Benz – Metro – Ministère du Conseil exécutif – Mondou – Montréal International – Mutuelle des municipalités du Québec – Nielsen Publicis – Projet Ambition – Québecor – Radio-Canada – Raymond Chabot Grant Thornton – Réseau des ingénieurs du Québec Ressac Société des transports de Laval – Stikeman Elliott Structube – Telus – TC Media – Tourisme Lanaudière UQAM – Université de Montréal – Université Laval – VIA Rail – Vieux-Port de Montréal – Ville de Lévis – Ville de Drummondville – Ville de Montréal – Ville de Québec – WWF

P L U S D E 1 3 0 0 E N T R E P R I S E S , O R G A N I S A T I O N S E T M A R Q U E S N O U S F O N T C O N F I A N C E D E P U I S 2 0 1 1 .

Bonne première expérience, formateurs excellents, attention captée à 100 %. Vraiment apprécié ! Vickie M. de Performance Marketing

Très belle première expérience ! Jérôme L. de Desjardins Assurances

Belle équipe, autant les participants, les formateurs que l’équipe du CAMPUS Infopresse ! Eugénie C. de Technologie Devalto

Échanges intéressants et stimulants qui permettent de valider les orientations et tendances. Catherine G. de Banque Nationale

Beaucoup de notions apprises. Beaucoup plus ciblé et intéressant qu’une simple conférence. Louis P. de Radio-Canada

J’applaudis la grande préoccupation de nous offrir des solutions adaptées, des exemples concrets et des connaissances applicables dès notre retour au bureau. Patrick N. de la municipalité de Tadoussac.

Une des journées les plus utiles de ma vie ! Julien Y. de WSP

Super intéressant et concret, j’en veux encore ! Jessie D. de duBreton

Vous avez un très bel endroit inspirant.Maryse L. d’Ad hoc recherche

DATES ET INSCRIPTION SUR :

C A M P U S . I N F O P R E S S E . C O M

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E X P E R T S F O R M A T E U R SPLUS DE 45 EXPERTS ONT ÉTÉ RIGOUREUSEMENT SÉLECTIONNÉS PAR NOS ÉQUIPES DE CONTENU.RECONNUS POUR LEUR SAVOIR ET LEUR CONTRIBUTION À L’INDUSTRIE,

LES FORMATEURS SONT DES SPÉCIALISTES UNIQUES.


JEAN-SÉBASTIEN GIROUXVICE-PRÉSIDENT, DIRECTEUR GÉNÉRAL ET ASSOCIÉ DE SUBSTANCE STRATÉGIESCumulant plus de 12 ans d’expérience en communications et relations publiques, Jean-Sébastien codirige Substance stratégies, une agence de référence en contenu marketing.

AURÉLIE SAUTHIERCOFONDATRICE DE MADE INPionnière du marketing d’influence au Québec, Aurélie a fondé Made in, la première agence spécialisée sur le sujet en 2011.

JONATHAN NICOLASSTRATÈGE NUMÉRIQUE, FORMATEUR ET CONSULTANTJonathan aide les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d’achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing.

LAVINIA BOTEZCONSULTANTE LBAvec plus de 15 ans d’expérience en gestion de contenu et communications, Lavinia est l’experte en stratégie et en production de contenu web.

CELINA BAILEYBLOGUEUSE DE PETITAPETITANDFAMILY.COMBlogueuse de mode pour enfants depuis 8 ans, Celina est classée 42e influenceur Pinterest au monde. Elle collabore avec Lavinia Botez depuis 2015 au CAMPUS.

JEAN-FRANÇOIS RENAUDCOFONDATEUR ET ASSOCIÉ D’ADVISOJean-François a cofondé Adviso en 2002, une firme d’experts en stratégie et marketing sur internet des plus reconnues. Il est un invité régulier des grands médias canadiens et des médias spécialisés en affaires et en numérique.

GUILLAUME BRUNETPRÉSIDENT, ASSOCIÉ ET FONDATEUR DE SUBSTANCE STRATÉGIES ET RADIANCE MÉDIAExpert en stratégie numérique depuis le début des années 2000, Guillaume a fondé et préside deux agences de référence : Substance stratégies, spécialisée en contenu et Radiance média, en performance numérique.

FABIEN LOSZACHVICE-PRÉSIDENT INTERACTIF DE BRAD | CHRONIQUEUR À RADIO-CANADA Fabien a développé une expertise de pointe sur les nouvelles communications numériques. Il a lancé une nouvelle unité d’affaires en 2017 au sein de l’agence de publicité Brad : Brad Contenu&Performance.

FARÈS ALDIKDIRECTEUR MARKETING ANALYTIQUE D’ADVISODe la mesure de la performance marketing à l’optimisation des stratégies web, Farès est l’expert qui développe des solutions en e-commerce.

MARINE ABBOUVICE-PRÉSIDENTE, STRATÉGIE ET OPÉRATION DE RADIANCE MÉDIASpécialiste en création de stratégies et mise en place de campagnes numériques rentables, Marine possède des certifications des principales plateformes d’achats médias reconnues.

PASCAL-PHILIPPE BERGERONCHEF DE PRATIQUE, INNOVATION MÉDIA & SCIENCE DE DONNÉES D’ADVISOFort de son expérience dans le domaine de l’architecture de campagnes médias numériques, Pascal-Philippe possède une vaste connaissance des nouvelles technologies et de leur application.

DAVID BÉLANGERDIRECTEUR, STRATÉGIE DE BLEUBLANCROUGECumulant dix ans d’expérience dans l’industrie des communications, David a développé une forte expertise en planification stratégique et marketing de contenu.

PASCAL HENRARDASSOCIÉ, VICE-PRÉSIDENT CRÉATION ET CONTENU DE 37E AVENUEPascal compte plus de 25 ans d’expérience en tant que concepteur-rédacteur, directeur de création et créateur de contenu. Il a remporté plusieurs prix de création à Montréal, Londres, New York et Los Angeles.

N U M É R I Q U E


PATRICK PIERRAASSOCIÉ, VICE-PRÉSIDENT, AFFAIRES ET STRATÉGIES DE 37e AVENUEPionnier et expert des médias numériques, Patrick promeut des contenus d’information depuis plus de 20 ans. Au sein de l’agence de contenu 37e avenue, il accompagne les organisations dans leur virage stratégique vers le marketing de contenu.

PIERRE-LUC PAIEMENTDIRECTEUR GÉNÉRAL DE KBS MONTRÉALPassionné par les technologies et cumulant près de 12 ans d’expérience au Québec et aux États-Unis, Pierre-Luc est reconnu pour allier le marketing et l’innovation. Il dirige l’agence de publicité KBS Montréal depuis 2016.

SACHA OUIMETDIRECTEUR DE CRÉATION PRINCIPAL DE KBS MONTRÉAL Reconnu pour sa curiosité insatiable et son sens aigu de l’inventivité, Sacha crée des plateformes et des campagnes intégrées pour des clients de grande envergure.

SANDRA SALCIOLI-DIRATVICE-PRÉSIDENTE, STRATÉGIE ET DESIGN DE L’EXPÉRIENCE DE NURUNSandra s’appuie sur ses expériences multiples pour développer une vision transversale du web en étant focalisée sur le consommateur et la performance.

SIMON ÉTHIERDIRECTEUR DE LA STRATÉGIE NUMÉRIQUE D’ADVISOSimon travaille sur des projets de refonte depuis plus de neuf ans. Il élabore et évalue des stratégies en vue de maximiser les résultats d’affaires de sites commerciaux, du premier croquis à l’assurance-qualité.

ALEXANDRE SAGALAPRÉSIDENT DE PERTINENCE MÉDIA Cumulant plus de 18 ans d’expérience en marketing et en technologie, Alexandre possède une expertise de pointe sur tout ce qui touche le marketing numérique et relationnel.

N U M É R I Q U E


FORMATIONS, ATELIERS, LUNCH & LEARN, CONFÉRENCESPour des équipes de 6 personnes minimum, nous offrons des formations sur mesure. Tous les sujets de formation présentés dans ce catalogue sont offerts dans le cadre de formations en entreprise. En fonction de vos objectifs, de votre budget et de votre secteur d’activité, nous mettons sur pied de nouveaux contenus qui répondent à vos défis.

F O R M A T I O N S S U R M E S U R E

E N E N T R E P R I S EQ U É B E C & O N T A R I O


1. DiagnosticNous déterminons ensemble votre projet et vos objectifs dès le premier appel.

2. Proposition et estimationNous sélectionnons, parmi notre cohorte d’experts, le formateur qui répondra le mieux à vos besoins. Nous vous transmettons une première estimation du budget, d’après les éléments communiqués.

3. Validation et planificationNous organisons ensemble un premier appel avec l’expert pour détailler vos besoins et planifier la formation. Nous nous assurons de votre satisfaction dès ce premier contact.

4. FormationNous veillons à la bonne organisation logistique et administrative dès le départ et jusqu’au jour de la formation.

5. Bilan et retour d’expérienceÀ l’issue de la formation, nous établissons un bilan complet : commentaires des participants, debriefing du formateur et suivi.

FAITES PART DE VOTRE PROJET

À NOS CONSEILLERS :

5 1 4 8 4 0 - 3 3 7 7



C E Q U ’ I L S E N P E N S E N T

« Nous nous sommes beaucoup inspirés de cette formation personnalisée sur l’expérience-client (adaptée en anglais) pour établir la base de notre plan stratégique. L’équipe du Campus Infopresse est très axée sur le client, disponible et ouverte à adapter le contenu de leurs formations. »

Geneviève Bertrand, gestionnaire marketing d’Hospira, division de Pfizer Formation offerte par Bianca Barbucci et Joëlle Namer

« Assister à une session de formation Campus c’est bien, mais vivre l’expérience au sein de notre organisation a été fantastique. Toute l’équipe s’est engagée dès les premières minutes du cours dans la formation et les résultats sont déjà probants. »

Claire Francoeur, directrice des communications et du marketing de la Commission scolaire Viamonde Formation offerte par Jonathan Nicolas

« J’ai apprécié l’approche globale des communications internes et l’utilisation plus spécifique des divers outils. Les exemples concrets issus de l’expérience des consultantes étaient fort pertinents, et souvent très adaptables à notre contexte. La présentation a été fort dynamique, et l’approche très conviviale. »

Suzanne Blais, gestionnaire des communications de Service Canada – région du Québec Formation offerte par Lavinia Botez et Mathilde Einhorn

RETOURS D'EXPÉRIENCES

ACMQ – Amnistie internationale – BMO – Cégep de La Pocatière – Ça va de soi – Cégep de Victoriaville – Chambre de commerce Gaspé – Chambre de commerce de Montréal – Chambre de commerce du Montréal métropolitain – Chambre de commerce du Québec – Citoyen Optimum – Cogeco Fm 93 – Conseil de la culture d’Abitibi-Témiscamingue – Conseil des arts de Montréal – Cossette – Commission scolaire des Sommets – Développement économique du Canada – Éducaloi – Groupe Marcelle – Hospira/Pfizer – Loto-Québec – Ministère du Conseil exécutif – Mutuelle d’insertion – Nmédia Solutions – Premier Tech – Prometech – PVH – Service Canada – Société d’aide au développement de la collectivité Bellechasse-Etchemins – TFO – Tourisme Laval – Université d’Ottawa – UQAM – Union des producteurs agricoles – Ville de Laval – Ville de Montréal – Vinci Park – Voyages à rabais

ILS ONT TESTÉ LES FORMATIONS SUR MESURE


F O R M A T I O N S À L A C A R T E

Plus de 60 formations sont offertes sur 5 expertises toutes en groupe de maximum 14 personnes axées sur la réalité des professionnels.

Attestation officielle remise après chaque cours, signée par Infopresse et le formateur indiquant les UEC* validées

De 12 h à 13 h 30, soyez en ligne avec l’un de nos experts pour vous perfectionner sur un sujet phare en marketing interactif : publicité numérique, acquisition de données, campagne par courriels…

E N W E B I N A I R E D E P U I S V O T R E B U R E A U

*UEC : unité d’éducation continue, reconnue par la Société de formation d’éducation continue

E N C L A S S EA U C A M P U S M O N T R É A L

N U M É R I Q U E , C O M M U N I C AT I O N , M A R K E T I N G E T L E A D E R S H I P

AGRÉÉ PAR




E N W E B I N A I R E D E P U I S V O T R E B U R E A U

E N C L A S S EA U C A M P U S M O N T R É A L


Les formations sont données au CAMPUS Montréal,

un lieu ouvert sur le savoir, la curiosité et les

rencontres d’affaires. Deux salles de formation,

un café restaurant et des espaces de travail.

A P P R E N D R E , É C H A N G E R E T C O L L A B O R E R


FORMATIONS À LA CARTEPOUR GESTIONNAIRESE N N U M É R I Q U E , C O M M U N I C A T I O N , M A R K E T I N G E T L E A D E R S H I P

26N U M É R I Q U E

MÉDIAS SOCIAUX

STRATÉGIE DE CONTENU

CRÉATION DE CONTENU

PUBLICITÉ NUMÉRIQUE

OPTIMISATION ET PERFORMANCE

F O R M A T I O N S


N U M É R I Q U E

M É D I A S S O C I A U X

E X P E R T I S E S : Planification stratégique, médias sociaux

Cumulant plus de 12 ans d’expérience en communications et relations publiques, Jean-Sébastien codirige Substance stratégies, une agence de référence en contenu marketing.

P O U R Q U I ? Les responsables du marketing et aux gestionnaires de communautés avancés.

N I V E A U : Intermédiaire

7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

BÂTIR UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX EFFICACE

DYNAMIQUE DES MÉDIAS SOCIAUX- Définir les médias sociaux- Découvrir les principales statistiques du domaine- Savoir ce qu’ils changent dans votre réalité- Connaître les plus récentes grandes tendances afin d’adopter une

stratégie en conséquence

FONDEMENTS DE LA STRATÉGIE- Commencer avec une analyse : maîtriser l’audit social - Établir des objectifs clairs et les règles de modération de contenu- Définir son ou ses groupes ciblesCas pratique 1 : créer des personas

BÂTIR SA STRATÉGIE DE CONTENU- Comprendre les fondements de la stratégie de contenu- Étayer une technique agile afin de bâtir une stratégie de contenu

réaliste- Définir les éléments nécessaires à la création de contenu pour

circonscrire le territoire de créationÉtude de cas : Fondation Lise Watier

ÉLABORER UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX- Déterminer les plateformes les plus adaptées à ses objectifs- Comprendre comment nourrir efficacement l’écosystème social - Utiliser les bons outils pour dialoguer avec sa communauté- Établir un plan de diffusion de contenu cohérent dans le temps :

jeux, concours…- Animer ses communautés

ÉVALUER L’EFFICACITÉ DE VOTRE STRATÉGIE- Déterminer les indicateurs de performance à observer- Analyser et interpréter les résultats pour redéfinir ou peaufiner sa

stratégie- Illustrer les résultats de manière efficace et simple

LE DEBRIEF - Formule unique : une synthèse de 30 minutes pour faire le point

sur l’essentiel de la journée, sur les concepts et principaux points abordés et incontournables à retenir.

O B J E C T I F S

JEAN-SÉBASTIEN GIROUXVice-président, directeur général et associé de Substance stratégies

C O N T E N U

Intégrer les médias sociaux à son plan de communication

Augmenter sa notoriété et son chiffre d’affaires

Évaluer l’efficacité de ses actions

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N U M É R I Q U E



N U M É R I Q U E

7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

MÉDIAS SOCIAUX : DE LA STRATÉGIE À L’ENGAGEMENT

LE RÔLE ET L’IMPORTANCE D’UNE STRATÉGIE DE DÉPLOIEMENT - Déterminer le rôle des médias sociaux dans la stratégie globale

de marque.- L’importance de bien identifi er ses publics cibles sur les médias

sociaux.- Déterminer des KPI pertinents pour sa stratégie de marque.Étude de cas

DÉTERMINER SES PILIERS DE COMMUNICATION - Déterminer les différents thèmes susceptibles de capter

l’attention de son public cible.- Briser le bruit et interagir avec efficacité.

RACONTER UNE HISTOIRE - Comment développer une histoire pertinente et engageante

auprès de son public cible ?- ROI = ROE- Se fixer des objectifs réalistes.Étude de cas

PASSER À L’ACTION- Bâtir son calendrier de contenu.- Se créer un guide rapide des meilleures

pratiques et le maintenir à jour.- Quelques stratégies de création de contenu.- Effectuer une médiation constante dans sa communauté et les

communautés similaires.

VALIDER, RÉVISER, TESTER - Le double rôle de l’évaluation de la performance .- Réviser, revoir et tester sa stratégie.- Brand Love vs Brand Conversion : quelles sont nos mesures de

qualité ?Étude de cas



C O N T E N U

Reconnu pour sa curiosité insatiable et son sens aigu de l’inventivité, Sacha crée des plateformes et des campagnes intégrées pour des clients de grande envergure.

Passionné par les technologies et cumulant près de 12 ans d’expérience au Québec et aux États-Unis, Pierre-Luc est reconnu pour allier le marketing et l’innovation. Il dirige l’agence de publicité KBS Montréal depuis 2016.

P O U R Q U I ? Les directeurs du marketing et stratèges en médias sociaux qui souhaitent relever l’impact de leur marque sur les médias sociaux.

N I V E A U : Intermédiaire – Avancé

Comprendre les étapes décisives de la stratégie.

Créer une histoire engageante avec ses communautés.

Être créatif jour après jour dans ses tactiques.

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O B J E C T I F S

SACHA OUIMETDirecteur de création principal de KBS MontréalE X P E R T I S E S : Plateformes numériques et créativité

PIERRE-LUC PAIEMENTDirecteur général de KBS MontréalE X P E R T I S E S : Nouvelles technologies, innovation



E X P E R T I S E S : Marketing d’influence, médias sociaux

Pionnière du marketing d’influence au Québec, Aurélie a fondé Made in, la première agence spécialisée sur le sujet en 2011.

P O U R Q U I ? Les responsables du marketing et gestionnaires de communauté qui souhaitent développer leur marque sur YouTube.

N I V E A U : Débutant

7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

MAXIMISER L’IMPACT DE SA MARQUE SUR YOUTUBE

AURÉLIE SAUTHIERCofondatrice de Made In

C O N T E N U

L’ÉCOSYSTÈME DE YOUTUBE - Tour d’horizon de YouTube et de ses principales caractéristiques - Qui sont les YouTubeurs ? Écosystème des créateurs de la

plateforme - Le comportement du consommateur sur YouTube - Marques vs créateurs sur YouTubeÉtude de cas

CRÉER DU CONTENU EFFICACE - Création vs cocréation vs collaboration - Types de collaborations sur YouTube - Comment optimiser votre chaîne YouTube et son contenuAtelier : Déterminez le contenu pertinent pour vos cibles

CONCEVOIR LA PUBLICITÉ SUR YOUTUBE - Les différents formats de publicité sur YouTube - Les règles en place pour faire de la publicité sur YouTube

MESUREZ VOS RÉSULTATS - Déterminez les principaux indicateurs de performance - Choisissez les outils pour mesurer la performance de vos vidéos - YouTube analytics en détailsAtelier : mesurez les résultats de vos efforts sur youtube



Comprendre l’écosystème de YouTube

Créer des stratégies efficaces pour atteindre ses cibles

Créer du contenu vidéo pertinent et percutant

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O B J E C T I F S

N U M É R I Q U E



N U M É R I Q U E



P O U R Q U I ? Les professionnels voulant intégrer Instagram à leur stratégie de médias sociaux.


3 9 5 $ | 0 , 3 U E C | 3 H EN CLASSE

ÉLABORER UNE STRATÉGIEPERFORMANTE SUR INSTAGRAM

FONCTIONNALITÉS ET PARTICULARITÉS DE LA PLATEFORME - Algorithme- Ciblage- Publication- Biographie

LE COMPTE PROFESSIONNEL : QUELS EN SONT LES AVANTAGES ?

SURVOL DES STRATÉGIES POSSIBLES- Le pouvoir des hashtags- L’identification de comptes- L’acquisition de fans

LES POSSIBILITÉS MÉDIAS- Ciblage- Formats publicitaires- Lien avec Facebook

LES NOUVEAUTÉS- Ciblage- Applications Instagram- Nouveaux formats

MESURE DE PERFORMANCE DU CONTENU- Ce qu’il est possible de mesurer- Différence entre les données analytiques d’Instagram et les

applications externes



O B J E C T I F S


C O N T E N U

Maîtriser les différentes fonctionnalités offertes par Instagram

Connaître les différentes stratégies possibles sur la plateforme

Optimiser ses efforts grâce à une mesure de performance adaptée

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P O U R Q U I ? Les gestionnaires de communautés qui veulent améliorer leur gestion des communautés.


7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

ACCROÎTRE LES INTERACTIONS AVEC SES COMMUNAUTÉS

HABITUDES DE CONSOMMATION DES DIFFÉRENTES PLATEFORMES - Aperçu des statistiques clés au Québec et au Canada

FONCTIONNALITÉS DES PLATEFORMES FACEBOOK, INSTAGRAM, YOUTUBE, LINKEDIN, PINTEREST, TWITTER ET SNAPCHAT- Rôles et objectifs de chaque plateforme- Fonctions de base- Particularités - Formats disponibles et nouveautés- Analytics de chacune

GESTION DES INTERACTIONS- Comprendre le rôle des médias sociaux en service à la clientèle- Aperçu des meilleures pratiques dans l’industrie

OUTILS DE GESTION- Calendriers (Excel, Word, Trello, HeyOcra, etc)- Programmation (Buffer, Hootsuite, etc.)- Analytiques (Iconosquare, Sprout, etc.)- Veille (Synthesio, Salesforce, Netbase, Oracle, etc.)- Gestion des interactions (Messenger, Chatbots, etc.)- Études de cas



O B J E C T I F S


C O N T E N U

Saisir les techniques avancées des plateformes sociales

Maîtriser les outils de gestion

Augmenter la notoriété de sa marque

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N U M É R I Q U E



N U M É R I Q U E



P O U R Q U I ? Les gestionnaires de communauté et conseillers en marketing qui souhaitent se doter de tactiques efficaces pour gérer une crise.


3 9 5 $ | 0 , 3 U E C | 3 H EN CLASSE

GÉRER UNE CRISE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

COMPRENDRE LES FONDEMENTS D’UNE CRISE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX, PUIS CERNER LES NIVEAUX - Les crises en médias sociaux : sources, fondements et niveauxQuiz : les niveaux de crise

MAÎTRISER LES BASES DE LA GESTION DE CRISE EN MÉDIAS NUMÉRIQUES - 10 règles de la gestion de crise en MS - Sept tactiques pour corriger une rumeur - Importance du bilan

DÉVELOPPER ET METTRE EN PLACE LES OUTILS ET SYSTÈMES POUR FAIRE FACE EFFICACEMENT À UNE SITUATION DE CRISE - Outils d’écoute et d’analyse - Outils de planification et de préparation - Outils de gestion de criseCas pratique : exercice pratique de gestion de crise



O B J E C T I F S


C O N T E N U

Comprendre les fondements d’une crise sur les médias sociaux

Développer un plan de gestion de crise en médias numériques

Mettre en place les outils et systèmes pour faire face efficacement à une situation de crise

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P O U R Q U I ? Les directeurs et responsables des communications, directeurs et responsables du marketing, et gestionnaires de communauté.

N I V E A U : Avancé

3 9 5 $ | 0 , 3 U E C | 3 H EN CLASSE

MESURER SA PERFORMANCE SUR LES MÉDIAS SOCIAUXO B J E C T I F S


C O N T E N U

Comprendre les indices de mesure de performance en médias sociaux

Élaborer un cadre de mesure de l’engagement sur les réseaux sociaux

Appliquer la mesure du ROI de médias sociaux à son organisation

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INTRODUCTION À L’ART DE LA MESURE DU ROI SUR LES MÉDIAS SOCIAUX - Défis liés aux médias sociaux et à leur ROI - En quoi la mesure sociale est différente - Nouveaux indicateurs de performance

LABORATOIRE D’APPRENTISSAGECet atelier axé sur la mesure de performance des réseaux sociaux vous permettra de : - connaître les outils d’analyse de performance ; - maîtriser les modèles d’analyse du ROI en médias sociaux ; - intégrer la mesure dans les processus organisationnels.

À l’issue de la formation, vous pourrez intégrer le processus d’évaluation et d’analyse de ROI en médias sociaux dans votre organisation.



N U M É R I Q U E


S T R A T É G I E D E C O N T E N U

E X P E R T I S E S : Planification stratégique, stratégie et marketing de contenu

Cumulant dix ans d’expérience dans l’industrie des communications, David a développé une forte expertise en planification stratégique et marketing de contenu.

P O U R Q U I ? Les.directeurs et responsables marketing ou des communications, responsables du contenu web et chefs de produit.

N I V E A U : Débutant – Intermédiaire

7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE DE CONTENU POUR SA MARQUEO B J E C T I F S

DAVID BÉLANGERDirecteur, stratégie de Bleublancrouge

C O N T E N U

Comprendre l’importance du branded content

Connaître les différents environnements numériques

Lier le contenu aux objectifs d’affaires

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PRÉPRODUCTION Comprendre les besoins et comportements des consommateurs- Analyse des utilisateurs et de leurs besoins- Inventaire de contenu- Analyse compétitive de contenu- Recherche en optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

DÉTERMINER LA STRATÉGIE DE CONTENU POUR FAIRE VIVRE LA MARQUE- Définir le ton et la personnalité de la marque- Élaborer les thématiques clés, messages et sujets propres à la marque- Générer des idées et des concepts- Planifier le contenu (court/long terme)- Planifier l’écosystème

INSCRIRE LA STRATÉGIE DANS UNE SAINE GESTION ORGANISATIONNELLE- Ressources, gouvernance, rôles, processus- Outils et pratiques de gestion de contenu- Configurer les outils d’analytique

ARCHITECTURE D’INFORMATION- Développer les structures de site- Migration de contenu- Conversion de contenu

PRODUCTION- Définir son contenu- Grandes règles à suivre en création de contenu - Éléments à ne pas négliger en optimisation de contenu - Les +/- des plateformes : formats et approches à privilégier

POSTPRODUCTION- Promouvoir et évaluer- Soumettre sur les médias sociaux / RP / marketing / syndication- Importance et rôle des médias payants- Importance de la veille et de la modération- Choisir les outils analytiques pertinents - Évaluer le succès et les améliorations



N U M É R I Q U E



N U M É R I Q U E

7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

ÉLABORER ET METTRE EN ŒUVRE UN PROGRAMME DE MARKETING DE CONTENUO B J E C T I F S C O N T E N U

Comprendre le rôle du marketing de contenu dans le mix marketing

Développer un premier programme de contenu sur des bases solides

Maîtriser les outils de base pour développer, en continu, du contenu pertinent en fonction de ses objectifs

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CERNER L’AUDITOIRE, LES OBJECTIFS ET LA MISSION DE CONTENU - Introduction : la place du contenu dans le marketing - Penser auditoire et non clientèle - Bien choisir - et circonscrire - un domaine de contenu - Des objectifs d’affaires à la mission de contenuAtelier-discussion sur un cas concret

SE DOTER DES BONS OUTILS - Créer un programme de contenu - Développer une matrice de contenu - Documenter une politique de contenu - Dresser un calendrier de productionAtelier d’ébauche d’une matrice de contenu

PRODUIRE, JOUR APRÈS JOUR, DU CONTENU PERTINENT - Déterminer les bonnes sources et les ressources - Trouver des idées de sujets - Intéresser, influencer, convaincre - Organiser la production efficacement - Écrire pour séduire : règles à suivre et trucs à connaîtreAtelier sur l’amélioration des textes

PROMOUVOIR, ÉVALUER ET AMÉLIORER - Adapter le contenu aux canaux de diffusion et de promotion - Choisir les indicateurs de performance pertinents - Utiliser la rétroaction pour améliorer le contenuAtelier sur l’analyse de résultats



Pascal compte plus de 25 ans d’expérience en tant que concepteur-rédacteur, directeur de création et créateur de contenu. Il a remporté plusieurs prix de création à Montréal, Londres, New York et Los Angeles.

Pionnier et expert des médias numériques, Patrick promeut des contenus d’information depuis plus de 20 ans. Au sein de l’agence de contenu 37e avenue, il accompagne les organisations dans leur virage stratégique vers le marketing de contenu.

P O U R Q U I ? Les responsables du marketing, gestionnaires de contenus, ainsi que les professionnels du journalisme et des relations publiques.


PASCAL HENRARDAssocié, vice-président création et contenu de 37e avenueE X P E R T I S E S : Marketing de contenu, rédaction

PATRICK PIERRAAssocié, vice-président, affaires et stratégies de 37e AvenueE X P E R T I S E S : Marketing de contenu, édition



E X P E R T I S E S : Production de contenu écrit, photo et vidéo

Avec plus de 15 ans d’expérience en gestion de contenu et communications, Lavinia est l’experte en stratégie et en production de contenu web.

P O U R Q U I ? Les responsables du marketing, journalistes web, ceux qui veulent se mettre à jour ou qui sont en situation de refonte de site web


7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

BIEN ÉCRIRE POUR LE WEBO B J E C T I F S

LAVINIA BOTEZConsultante LB

C O N T E N U

Importance et enjeux du contenu web

Introduction à la stratégie de contenu

Création d’une ligne de contenu simple

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DÉFINIR - Ses objectifs- Le(s) public(s) cible(s)- Votre facteur différenciateur- Le ton, le style, les thèmes, etc.

10 RÈGLES (DE BASE) EN RÉDACTION WEB PLACE DU BLOGUE EN 2017-2018 CRÉATION DU CALENDRIER DE CONTENU : ÉTAPES À SUIVRE ET ÉLÉMENTS À CONSIDÉRER

RÉDACTION WEB : TECHNIQUE D’OPTIMISATION DE CONTENU - Rédiger un Page Title (PT)- Métadescription- H1, H2 - Chapeau- Sous-titres- Structure- Hyperliens

PLANIFIER LE CONTENU POUR LA REFONTE D’UN SITE WEBAteliers



N U M É R I Q U E



N U M É R I Q U E



P O U R Q U I ? Les professionnels qui désirent générer des contenus pour augmenter la notoriété de leur marque et promouvoir leurs produits ou services.


3 9 5 $ | 0 , 3 U E C | 3 H EN CLASSE

CONCEVOIR UNE INFOLETTRE EFFICACEO B J E C T I F S C O N T E N U

Déterminer les meilleurs outils de marketing

Bâtir une infolettre efficace

En mesurer les résultats

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TOUR D’HORIZON DES PLATEFORMES DE DIFFUSION - Pourquoi une infolettre ?- Les meilleurs outils actuels

L’IMPORTANCE DES MESURES DE PERFORMANCE- Comprendre et analyser les résultats- Bâtir une banque de données intéressante et « intéressée »

LES RÈGLES D’OR DE L’INFOLETTRE- Contenant et contenu- Créer une infolettre pour son public cible- Bonnes pratiques et formulations gagnantesAteliers





3 9 5 $ | 0 , 3 U E C | 3 H EN CLASSE

CRÉER UNE LIGNE ÉDITORIALE ET DES CONTENUS POUR FACEBOOKO B J E C T I F S C O N T E N U

Comprendre les règles de rédaction sur la plateforme

Créer du contenu écrit et vidéo selon ses objectifs et sa cible

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CRÉER UNE LIGNE ÉDITORIALE SIMPLE - Définir les objectifs, le public cible et le facteur différenciateur.- Définir le ton, le style, le champ lexical, l’angle et les thèmes.- Les outils.

CRÉER DES CONTENUS POUR FACEBOOK- Les règles de rédaction web clés à respecter.- L’importance et l’utilisation de l’image (photo + vidéo).- La création des vidéos + Facebook Live pour entreprises.- Créer le contenu d’une Facebook Ad.Ateliers pratiques




C R É A T I O N D E C O N T E N U




P O U R Q U I ? Les professionnels des communications-marketing souhaitant développer la portée de leur marque sur Facebook.


N U M É R I Q U E



N U M É R I Q U E

7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

CRÉER DES CONTENUS DE MARQUE : INSTAGRAM + SNAPCHATO B J E C T I F S C O N T E N U

Utiliser efficacement Instagram et Snapchat.

Engager ses communautés.

Se démarquer par des vidéos pertinentes.

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CRÉER DES CONTENUS POUR INSTAGRAM - L’image au cœur des publications.- Les règles de rédaction Instagram (caption).- Comment faire une (bonne) recherche de Hashtags.- Les outils d’édition.

UTILISER SNAPCHAT EN TANT QUE MARQUE- Snapchat 101 : pour qui, pour quoi.- Pratico-pratique : comment utiliser Snapchat ?- Meilleures pratiques et cas pertinents.- Ateliers pratiques

ATELIER VIDÉO- Le choix du sujet et de l’angle.- La création du storyboard.- La préparation du tournage : ce qu’il faut prévoir.- Le tournage.- La post-prod. : le montage, la musique et les sous-titres.




Blogueuse de mode pour enfants depuis 8 ans, Celina est classée 42e influenceur Pinterest au monde. Elle collabore avec Lavinia Botez depuis 2015 au CAMPUS.

P O U R Q U I ? Les responsables du marketing, gestionnaires de contenus, ainsi que les professionnels du journalisme et des relations publiques.


LAVINIA BOTEZConsultante LBE X P E R T I S E S : Production de contenu écrit, photo et vidéo

CELINA BAILEYBlogueuse de petitapetitandfamily.comE X P E R T I S E S : Création de contenu pour les marques



7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

VIDÉOS EN DIRECT : ÉLABORER DES CONTENUS INNOVANTS ET ENGAGEANTSO B J E C T I F S

AURÉLIE SAUTHIERCofondatrice de Made In

C O N T E N U

Comprendre l’intérêt du direct pour rejoindre les milléniaux

Déterminer et maîtriser les plateformes de direct

Intégrer ces plateformes à ses stratégies de marketing et de contenu

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LES GÉNÉRATIONS Y ET Z EN LIGNE - Portrait de ces consommateurs - Comprendre les types de contenus qui sont consommés en ligne- Transparence, liberté, authenticité : le nouveau rapport aux

marques

LES ENJEUX DU LIVE CASTING- Comprendre l’organisation des communautés en ligne- Créer une matrice de contenu et sélectionner le meilleur contenu

pour chaque plateforme- Tour d’horizon des différentes catégories de plateformes vidéo

LES PRINCIPALES PLATEFORMES DE DIRECT : LEUR AUDIENCE, LEURS PARTICULARITÉS, LEUR FONCTIONNEMENT- YouTube Live- YouNow- Periscope- Facebook LiveÉtude de cas

LE DIRECT : LA RÉVOLUTION DU MARKETING DE CONTENU- Encadrer la création de contenu (notoriété, vente)- La collaboration et la cocréation de contenu- Cerner les indicateurs clés de performanceAtelier : Déterminez le contenu désiré par vos consommateurs



E X P E R T I S E S : Marketing d’influence, médias sociaux

Pionnière du marketing d’influence au Québec, Aurélie a fondé Made in, la première agence spécialisée sur le sujet en 2011.

P O U R Q U I ? Les professionnels des communications-marketing qui souhaitent démystifier le direct et rejoindre les milléniaux.


N U M É R I Q U E



N U M É R I Q U E

3 9 5 $ | 0 , 3 U E C | 3 H EN CLASSE

LANCER SA MARQUE SUR PINTERESTO B J E C T I F S C O N T E N U

Comprendre l’utilité de Pinterest pour les marques

Apprendre à optimiser un compte d’affaires Pinterest

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À SAVOIR SUR PINTEREST- L’image au cœur des publications Pinterest.- Pinterest et le SEO : comment rédiger de bonnes publications.- Les types de contenus visuels à favoriser.

AUTRES MEILLEURES PRATIQUESAteliers pratiques




Blogueuse de mode pour enfants depuis 8 ans, Celina est classée 42e influenceur Pinterest au monde. Elle collabore avec Lavinia Botez depuis 2015 au CAMPUS.

P O U R Q U I ? Les professionnels des communications-marketing qui veulent connaître les tendances en création de contenu web.


LAVINIA BOTEZConsultante LBE X P E R T I S E S : Production de contenu écrit, photo et vidéo

CELINA BAILEYBlogueuse de petitapetitandfamily.comE X P E R T I S E S : Création de contenu pour les marques


P U B L I C I T É N U M É R I Q U E

7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

MAXIMISER SESCAMPAGNES NUMÉRIQUESO B J E C T I F S

JEAN-FRANÇOIS RENAUDCofondateur et associé d’Adviso

C O N T E N U

Maîtriser les fondements de la publicité numérique

Cibler efficacement ses campagnes

Évaluer son rendement d’investissement et optimiser son budget

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DÉTERMINER LES COMPOSANTES DE L’ÉCOSYSTÈME DE MÉDIAS NUMÉRIQUES - Principes fondamentaux : optimisation, coût d’acquisition,

nouvelles tarifications et collaboration avec les agences- Mesure et tarification : impressions, clics, engagement et

conversions- Formats : les bannières web- Réseaux : recherche, contenus, affichage de bannière- Types d’achats : premium, programmatique, données- Technologies : serveurs publicitaires, outils d’analytique web,

gestionnaires de tags

COMPRENDRE LES FONDEMENTS DES PRINCIPAUX CANAUX EN MÉDIAS NUMÉRIQUES : - Marketing par outil de recherche (SEM) : comprendre les

spécificités de ce canal fondamental dans une stratégie de médias numériques

- Bannières : achats programmatiques et premium- Annonces sociales : Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn- Plateformes vidéo : YouTube, Facebook et Tubemogul Cas pratiques : déterminez la structure de son compte AdWords et des stratégies complémentaires

OPTIMISER ET BUDGÉTER DES CAMPAGNES- Évaluation budgétaire- Intégration de données pour optimiser les achats et les cibler- Remarketing pour cibler ses consommateurs proches de l’achat- Définition des paramètres d’optimisation- Maximiser son budget d’achats médias Étude de cas : déterminer la campagne la plus profitable

STRATÉGIES ET TACTIQUES DE MESURE ET D’OPTIMISATION - Concepts de mesure de performance web- Google Analytics en médias numériques et tableaux de bord- Scénarios d’optimisation : observer et décider pour améliorer la

performance



E X P E R T I S E S : Stratégies numériques, nouvelles technologies

Jean-François a cofondé Adviso en 2002, une firme d’experts en stratégie et marketing sur internet des plus reconnues. Il est un invité régulier des grands médias canadiens et des médias spécialisés en affaires et en numérique.

P O U R Q U I ? Les professionnels du marketing qui souhaitent gérer efficacement leurs campagnes : référencement, médias sociaux, programmatique.


N U M É R I Q U E



N U M É R I Q U E

E X P E R T I S E S : Stratégie numérique et média, web analytique

Jonathan aie les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d’achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing..

P O U R Q U I ? Les professionnels du marketing numérique qui souhaitent tirer le meilleur des possibilités web, mobiles et sociales.


1 2 0 0 $ | 1 , 4 U E C | SÉMINAIRE DE 2 JOURS EN CLASSE, 14H

INVESTIR EN PUBLICITÉ NUMÉRIQUE : DE LA STRATÉGIE À L’ANALYSE

COMPRENDRE L’UNIVERS DE LA PUBLICITÉ NUMÉRIQUE- Saisir les différences entre médias traditionnels et numériques- Comprendre les changements de comportement des

consommateurs, avec des exemples concrets dans diverses industries

- Déterminer les leviers et possibilités numériques - Jargon, définitions et concepts-clés

ANALYSER LES FORCES, FAIBLESSES, PARTICULARITÉS ET PRINCIPAUX INDICATEURS DE PERFORMANCE DES DIFFÉRENTS MÉDIAS- Référencement payant (Google, Yahoo et Bing)- Social (Facebook, Twitter, LinkedIn)- Vidéo (YouTube, régies publicitaires, etc.)- Bannières (achats premiums et programmatiques)- Plateformes publicitaires en émergence (Instagram, Pinterest, etc.)

CONNAÎTRE LES POSSIBILITÉS POUR MAXIMISER SES PERFORMANCES- Définir sa stratégie média et son plan numérique- Principales stratégies d’optimisation- Comment adapter ses exécutions créatives et ses messages- Types de reciblage et gestion des données (cookies et

importation de courriels)- Possibilités d’automatisation et de personnalisation

MESURER SES RÉSULTATS- Calculer les conversions en ligne et hors ligne- Évaluer l’impact multicanal- Découvrir les techniques d’attribution- Maîtriser les analyses et le calcul de son rendement

d’investissement

DEVENIR UN ANNONCEUR AVISÉ- Bonnes pratiques pour maintenir une relation efficace et durable

avec l’agence- Outils en ligne à connaître- Ressources pour rester à l’affût



O B J E C T I F S

JONATHAN NICOLASStratège numérique, formateur et consultant

C O N T E N U

Maîtriser ses placements et achats médias numériques

Maximiser son impact et optimiser son budget

Découvrir les dernières tendances et les possibilités publicitaires

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4 9 5 $ | 0 , 4 U E C | 4 H EN CLASSE

INTÉGRER LES INNOVATIONS DANS SON PLAN MÉDIAO B J E C T I F S C O N T E N U

Savoir évaluer et faire évoluer sa stratégie numérique

Acquérir les outils pertinents pour une stratégie cohérente

Être en mesure d’innover

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PRIORISER SES OBJECTIFS ET CHOISIR LES BONS FORMATS- Établir ses objectifs et ses indicateurs

de performance- Observer les évolutions du numérique

et en découvrir les impacts- Définir et choisir les formats en fonction de

ses objectifs et des forces de chaque média

ESTIMER LE POTENTIEL ET DÉTERMINER SES BUDGETS- Tirer profit de l’information que l’on possède (Audience

Insight FB)- Utiliser les bons outils de mesure d’auditoire - Définir et allouer ses budgets- Prévoir les coûts supplémentaires

INTÉGRER LES INNOVATIONS DANS SES STRATÉGIES - Les nouvelles possibilités de chaque média

numérique à intégrer à ses plans : • leurs fonctionnements ; • tout ce qu’il faut savoir.- Rester à la pointe des nouveautés : • pouvoir travailler avec des experts ; • demeurer informé.

LE DEBRIEF - Formule unique : une synthèse de 30 minutes pour faire

le point sur l’essentiel de la journée, sur les concepts et principaux points abordés et incontournables à retenir.

Expert en stratégie numérique depuis le début des années 2000, Guillaume a fondé et préside deux agences de référence : Substance stratégies, spécialisée en contenu et Radiance média, en performance numérique.

Spécialiste en création de stratégies et mise en place de campagnes numériques rentables, Marine possède des certifications des principales plateformes d’achats médias reconnues.

P O U R Q U I ? Les professionnels des communications-marketing qui veulent connaître les tendances en création de contenu web.


GUILLAUME BRUNETPrésident, associé et fondateur de Substance stratégies et Radiance MédiaE X P E R T I S E S : Marketing numérique

MARINE ABBOUVice-présidente, stratégie et opération de Radiance MédiaE X P E R T I S E S : Marketing et médias numériques

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N U M É R I Q U E



N U M É R I Q U E

E X P E R T I S E S : Stratégie en médias numériques, architecture d’information, nouvelles technologies

Fort de son expérience dans le domaine de l’architecture de campagnes médias numériques, Pascal-Philippe possède une vaste connaissance des nouvelles technologies et de leur application.

P O U R Q U I ? Les professionnels qui souhaitent maîtriser les stratégies en médias numériques afin de faire croître leurs performances et de s’assurer d’atteindre leurs objectifs d’affaires.


7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

STRATÉGIE MÉDIA ADWORDS : CHOISIR,INVESTIR, PLANIFIER

COMPRENDRE TOUTES LES TACTIQUES POUR DYNAMISER SON PLAN MÉDIA- Mise en perspective des tactiques principales en fonction du

parcours client- Types de campagnes les plus efficaces- Maximiser la performance

PLANIFIER UNE CAMPAGNE SUR GOOGLE ADWORDS- Audit du marché- Simulation des performancesCas pratique : réaliser un plan de campagne

ÉVALUER LA PERFORMANCE DU RÉSEAU- Comment établir un benchmark de qualité (Quality Score)- Comprendre les conversions- Les grands modèles d’attribution et leur utilisationCas pratique : réaliser son propre rapport de kpis



O B J E C T I F S

PASCAL-PHILIPPE BERGERONChef de pratique, innovation média & science de données d’Adviso

C O N T E N U

Maîtriser les possibilités offertes par Google AdWords

Établir des objectifs réalistes

Maximiser son ROI

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O P T I M I S A T I O N E T P E R F O R M A N C E

7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

RÉUSSIR LA REFONTE DE SON SITE WEB : CONTENANT ET CONTENUO B J E C T I F S

SIMON ÉTHIERDirecteur de la stratégie numérique d’Adviso

C O N T E N U

Planifier les technologies, spécialités, et ressources indispensables

Être en mesure de gérer une refonte de site web

Démontrer le rendement attendu et réel d’une refonte de site web

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PLANIFIER STRATÉGIQUEMENT EN VUE D’UNE REFONTE - Comprendre les besoins des parties prenantes - Formuler la stratégie derrière le site - Établir des objectifs et un plan de mesure

GÉRER UN PROJET WEB - Organisation et méthodes typiques de gestion de projet web - Méthodologies traditionnelles et agiles - Planifier l’exploitation, la commercialisation et l’évolution continue

du site

SÉLECTIONNER LES TECHNOLOGIES PERTINENTES ET LES FOURNISSEURS WEB - Choisir la bonne plateforme pour gérer le site - Choisir des spécialistes et agences web - Planifier les composantes complémentaires (hébergement,

optimisation…)

CONCEVOIR UN SITE WEB - Élaborer l’architecture d’information selon les besoins des

utilisateurs - Assurer le référencement du site sur les moteurs de recherche - Planifier la migration ou la rédaction des contenus - Prévoir les fonctionnalités et l’expérience utilisateur (interfaces)

RÉALISER UN SITE WEB - Élaborer le design graphique - Supporter le développement des fonctionnalités - Orchestrer la livraison des nouveaux contenus

RÉUSSIR LE LANCEMENT ET L’APRÈS - Planifier la migration pour éviter les pertes - Maximiser l’impact du lancement - Mesurer le succès du nouveau site



E X P E R T I S E S : Commerce électronique, refonte site web

Simon travaille sur des projets de refonte depuis plus de neuf ans. Il élabore et évalue des stratégies en vue de maximiser les résultats d’affaires de sites commerciaux, du premier croquis à l’assurance-qualité.

P O U R Q U I ? Les responsables du marketing et des communications, chefs de projets web, chefs de produits

N I V E A U : Intermédiaire – Avancé

N U M É R I Q U E



N U M É R I Q U E

E X P E R T I S E S : Analyse numérique

De la mesure de la performance marketing à l’optimisation des stratégies web, Farès est l’expert qui développe des solutions en e-commerce.

P O U R Q U I ? Les analystes web et chefs de projets numériques qui souhaitent maîtriser l’analyse web et valoriser leurs compétences.


* Google Analytics Individual Qualification


MAÎTRISER GOOGLE ANALYTICSO B J E C T I F S

FARÈS ALDIKDirecteur marketing analytique d’Adviso

Comprendre l’analyse numérique

Maîtriser Google Analytics

Préparation à la certification théorique et pratique GAIQ*

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JOUR 1 INTRODUCTION À L’ANALYSE NUMÉRIQUE ET PRÉSENTATION DU GAIQ- Définition et objectifs d’affaires - Conversions - Indicateurs de performance Exemples de questions au test

GOOGLE ANALYTICS : FONCTIONNEMENT ET COLLECTE DE DONNÉES- Fonctionnement de Google Analytics - Collecte de données - Création et structure d’un compte - Traitement et configuration - Principales métriques et dimensions Exemples de questions au test

JOUR 2 INTERFACE : SECTIONS ET RAPPORTS- Rapports d’audience - Rapports d’acquisition - Rapports de comportement - Rapports de conversion Exemples de questions au test

ANALYSE : CRÉATION DE RAPPORTS- Produire des rapports avec des dimensions

et des métriques - Tableau de bord et rapport personnalisé - Principales techniques d’analyse - Création de rapports par l’API - Importer des données dans Google Analytics Exemples de questions au test

CONCLUSION- Conseils sur la certification



C O N T E N U


N U M É R I Q U E


E X P E R T I S E S : Stratégie en médias numériques, architecture d’information, nouvelles technologies

Fort de son expérience dans le domaine de l’architecture de campagnes médias numériques, Pascal-Philippe possède une vaste connaissance des nouvelles technologies et de leur application.

P O U R Q U I ? Les décideurs et professionnels du marketing qui doivent définir et stimuler une vision de big data pour leur organisation.


7 9 5 $ | 0 , 7 U E C | 7 H EN CLASSE

AUDIENCES NUMÉRIQUES : COLLECTER, ORGANISER ET DÉPLOYER LES DONNÉES CLIENTS


MAÎTRISER GOOGLE ANALYTICS

DÉFINIR LA DONNÉE D’AUDIENCE NUMÉRIQUE - Définition et historique - Fondements technologiques et systèmes les cookies et Device ID - Les audiences numériques et les droits sur la vie privée Cas concrets : Google, Facebook (quels types de données collectent-ils à notre sujet ?)

COLLECTER LES DONNÉES D’AUDIENCE DE L’ÉCOSYSTÈME DE SON ORGANISATION - Contextes de collecte de données : web, magasins, gestion de la

relation client, mobile et achats publicitaires - Vue d’ensemble des principaux outils et de leur synergie • Analytiques numériques : suivre le web,

le mobile, le magasin et les appels • Achats publicitaires : suivre l’impact réel

de ses achats publicitaires, serveurs publicitaires, tags-cadres • Données clients : gestion de la relation client, banques de

données, etc. Cas concrets : Prada, Air Canada

ORGANISER ET STRUCTURER LES DONNÉES D’AUDIENCE À DES FINS DE SEGMENTATION - Plateformes de gestion de données : organiser le flux de données

pour mettre à profit celles accumulées - Donner le crédit au bon investissement : modèles et outils de

segmentation et de découverte de caractéristiques d’audiences numériques

UTILISER SES DONNÉES D’AUDIENCE POUR DES CAMPAGNES MÉDIAS NUMÉRIQUES - Visualisation des données et présentation de deux produits - Choix des données les plus pertinentes - Déployer ses données d’audience vers les canaux médias

numériques Cas concrets : Utiliser ses segments Google Analytics dans AdWords, Custom Audiences dans Facebook



O B J E C T I F S

PASCAL-PHILIPPE BERGERONChef de pratique, innovation média & science de données d’Adviso

C O N T E N U

Définir la donnée d’audience numérique

Organiser et structurer les données d’audience à des fins de segmentation

Utiliser ses données d’audience pour des campagnes médias numériques

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M E S S O U H A I T S D E F O R M A T I O N S

COMMUNIQUEZ AVEC NOS CONSEILLERS :

5 1 4 8 4 0 - 3 3 7 7 C A M P U S @ I N F O P R E S S E . C O M

N O T E S


POUR VOUS INSCRIREEn ligne : campus.infopresse.com Par téléphone : 514 840-3377

PAIEMENTPar carte de crédit avec notre billetterie sécurisée Par virement bancaire

ANNULATION Pour un changement ou une annulation, il est obligatoire de communiquer par téléphone avec votre conseiller, puis de confirmer la demande par courriel. En cas d’annulation, les frais suivants pourront être exigés/retenus :

- cinq jours ouvrables avant la date de la formation : 50 % des frais d’inscription

- trois jours ouvrables ou moins avant la date de la formation : 100 % des frais d’inscription

La substitution d’un participant est autorisée jusqu’à la tenue de la formation, mais devra être signifiée et autorisée à l’avance par le responsable du programme.

Campus Infopresse se réserve le droit d’annuler une formation et ne sera responsable que du remboursement total des frais d’inscription versés par les participants inscrits.

ATTESTATION Tous les participants ayant complété avec succès une formation recevront une attestation officielle et un certificat indiquant le nombre d’unités UEC accumulées pour la formation suivie (une par bloc de 10 heures de formation).

PRÉREQUIS Le seul critère pris en considération lors de l’inscription à une formation Campus est le niveau d’expérience et de responsabilité du professionnel.

RÉDUCTIONS - Communiquez avec notre équipe de conseillers pour

savoir si vous êtes admissible à certaines réductions.

- Des forfaits d’entreprises avantageux sont offerts si vous désirez acheter un nombre multiple de formations (bloc de cinq ou de dix formations).

LOI DU 1 % Infopresse est un organisme agréé par la Commission des partenaires du marché du travail. Des formations admissibles à titre de dépenses dans le cadre de la loi du 1 %.

LIEU Toutes les formations se donnent dans l’Espace Infopresse, situé au 4310, boul. Saint-Laurent, Montréal.



R E N S E I G N E M E N T S


AGRÉÉ PAR



R E N S E I G N E M E N T S T A R I F S



À LA CARTE (PRIX PAR PERSONNE)

FORFAIT DE5 FORMATIONS

FORFAIT DE10 FORMATIONS

555 $1 JOURNÉE DE FORMATION

2385 $Au lieu de 2775 $

477 $ / formation

= 1 FORMATION GRATUITE**

3975 $Au lieu de 5550 $

397,50 $ / formation

= 3 FORMATIONS GRATUITES**

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FORFAIT DE 5 FORMATIONS

FORFAIT DE 10 FORMATIONS

795 $1 JOURNÉE DE FORMATION

3180 $Au lieu de 3975 $636 $ / formation

= 1 FORMATION GRATUITE*

6000 $Au lieu de 7950 $

600 $ / formation

= 3 FORMATIONS GRATUITES*

P L A N I F I E Z L E S F O R M A T I O N S D E V O T R E É Q U I P E

TARIFS OBNL / TRAVAILLEUR AUTONOME / START-UP

TARIFS RÉGULIERS


* 2 formations de 7 h et 1 formation de 3 h** 1 formation de 3 h

L E C A M P U S O F F R E D E S F O R M A T I O N S S U R M E S U R E

E N E N T R E P R I S E T O U T A U L O N G D E L’A N N É E .

N O U S D É F I N I S S O N S E N S E M B L E V O T R E P R O J E T S E L O N

V O S B E S O I N S , E T N O T R E É Q U I P E S ’ O C C U P E D E T O U T !


4 3 1 0 b o u l . S a i n t - L a u r e n tM o n t r é a l , Q C , H 2 W 1 Z 3

c a m p u s @ i n f o p r e s s e . c o m5 1 4 8 4 0 - 3 3 7 7

c a m p u s . i n f o p r e s s e . c o m

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65p r o g r a m m e s p o u r g e s t i o n n a i r e s e t d i r i g e a n t s

f o r m a t i o n s c e r t i f i é e s

F o r m a t e u r s E x p e r t s

P a r t i c i p a n t s d e p u i s 2 0 1 1

P e r s o n n e s p a r g r o u p e

L ’ é c o l e c r é é e p a r e t p o u r l e s p r o f e s s i o n n e l s e n c o m m u n i c a t i o n ,

m a r k e t i n g e t n u m é r i q u e

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