Talon Pointe :S’adapterse réinventerrester au Top !

NORD ISEREéconomie

juin 2020 N°110

p. 8

Lancement de PURE : Plateforme Utile pour le Rebond Economique

p. 15

Résister et se réinventergrâce à la RSE

p. 19

Elcom : Innovation continue, opportunités puissantes

NORD ISÈRE ECONOMIE N°110 3

Sommaire

14-15

19

20-2122

RSE• décomatic : penser

global, agir local• Résister et se

réinventer : grâce à la RSE

Innovation• Elcom : Innovation

continue, opportunités puissantes

Formation• oCCIgène : boostez vos

compétences même à distance !

• Agence Granger : miser sur la jeunesse

Numérique• BMI Fours et Carrel

Energies : les outils numériques en renfort d'activité.

Création d'entreprise• EcoSpare ; une

dynamique à portée de clic...

8Actualité entreprises• La CCI Nord Isère lance

PURE : la Plateforme Utile pour le Rebond Economique

En c

ouve

rtur

e

Retrouvez l'actualité de la CCI Nord Isère et du territoire sur

les réseaux sociaux !

Le magazine Nord Isère Economie est consultable en version feuilletable

en ligne sur :

www.ccinordisere.fr11

12-13Commerce• Le commerce de

proximité : toujours en mouvement !

• Talon Pointe : rester à la pointe, viser le top !

.

Retour sur...

NORD ISÈRE ECONOMIE N°1104

La à vos côtés pendant la crise

Une plateforme d’entraide et de synergies pour les équipements sanitaires

Mise à disposition de Enbasdemarue pour tous les commerçants, restaurateurs et producteurs du Nord Isère

Et la poursuite de nos activités d’accompagnement à distance : e-formation, webinaires…

Une plateforme de géolocalisation recensant 500 commerces accessibles (drive, livraison)

10 conseillers entreprises mobilisés au sein d’une cellule de crise pour + de 600 entreprises accompagnées

4 enquêtes flash lancées auprès des entreprises pour mesurer l’impact économique de la crise sanitaire+ 1100 réponses 76% des entreprises concernéespar la crise ont moins de 10 salariés 90% des entreprises ont suspendus ou réduit leur activité 84% des entreprises estiment leur perte de chiffre d’affairesentre 50 et 70%

.

Edito

Chambre de Commerce et d’Industrie Nord Isère

2 place Saint-Pierre CS 5020938217 Vienne cedex

5 rue Condorcet - CS 2031238 093 Villefontaine CedexTéléphone : 04 74 95 24 00 Télécopie : 04 74 95 24 01

www.ccinordisere.frTwitter/Linkedin : @ccinordisere.frDirecteur de la publication :

Daniel ParaireCoordination et réalisation : Pascale Besch, Alexandra Crès

Contribution :Vianney Accart, Christian

Bayle, Pascale Besch, Laurence Bouvéry, Christophe Celette, Alexandra Froget, Yasmina

Gentil, Aurélien Huot-Marchand, Virginie Novotny, Philippe Perichon, Aurélie Violay.

Rédaction : Réjane Deschamps, Mohamed Hassen,

Karine Myotte, Anne-Lise Pasquier-Fay,

Aurélie Violay.Impression :

Imprimerie Courand, Tignieu.Routage :

Routage Rhône-Alpes, Brignais.Tirage :

15 900 exemplaires. N° 110Régie publicitaire :

ALFA CONSEIL Tél : 04 50 24 08 54

N° commission paritaire : 1010 B 07585.

ISSN : 1162-6178. Ce magazine est édité par un

imprimeur labellisé Imprim’Vert

Nord Isère économie

n°110

NORD ISÈRE ECONOMIE N°110 5

En cette période de doute et de remise en ques-tion pour les entreprises, la CCI Nord Isère reste mobilisée pour vous accompagner. Depuis le début

de la crise sanitaire liée au Covid-19, les équipes et les élus de la CCI sont à pied d’œuvre pour vous conseiller et vous aider à faire face à vos difficultés, mais aussi pour construire ensemble l’après.

C’est dans cet esprit, que nous vous adressons aujourd’hui notre nouveau numéro de Nord Isère Economie. Il s’attachera à ouvrir le champ des possibles et à imaginer le futur en répondant à des questions fondamentales pour vous, dirigeants : comment mon entreprise peut-elle s’adapter dans des périodes de crise ? Comment peut-elle muter, rebondir ? Comment repositionner mon en-treprise pour la pérenniser ? Pour y répondre, la CCI vous accompagne et vous guide. Nous avons ainsi déjà mis en place des dispositifs d’accompagnement en nous adaptant nous aussi et avons décidé de maintenir un maximum nos activités, durant cette période. Notre priorité est et restera le développement de votre entreprise. Un programme spécial "relance d’activité" vient égale-ment tout juste d’être mis en place sous la bannière PURE, Plateforme Utile pour le Rebond Economique. N’hésitez pas, à contacter nos conseillers pour le découvrir. Ensemble nous analyserons votre situation et mettrons en place un plan d’actions adapté.

A travers les pages qui suivent vous découvrirez des portraits d’entreprises qui ont fait rimer coopération, évolution des fonctionnements, adaptation et innovation pour rebondir et poursuivre leur activité. C’est cet esprit combatif et optimiste que nous souhaitons aujourd’hui mettre en avant. Il sera le fil rouge de ce nouveau numéro.

Ainsi nous vous donnons déjà rendez-vous pour la prochaine Journée de l’inno-vation. Evénement attendu, la CCI Nord Isère vous propose, non pas un, mais deux rendez-vous sur l’innovation cette année. Nos équipes vous attendent le 30 juin pour une e-Journée de l’Innovation, à travers une visio-conférence de 2 heures sur le thème "Le monde d’après". Le 21 octobre, c’est à la CCI Nord Isère que nous vous donnons rendez-vous pour une Journée de l’Innovation, placée sous le signe des échanges. La rentrée sera aussi marquée par l’organi-sation, toujours à la CCI, d’un premier événement d’échanges et de découverte sur la Qualité de Vie au travail, le 2 octobre.

Daniel PARAIRE, Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie Nord Isère.

www.ccinordisere.fr

NORD ISÈRE ECONOMIE N°1106

Agenda

Les Réunions à distance maintenues :

Groupe de travail des repreneurs industriels, Club Inno

Les Réunions à distance à venir

Ouverture des candidatures des

trophées en septembre !

Jeudi 18 juin de 11h à 12hComment gérer sa trésorerie en période de crise ?Avec notre partenaire La Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes, nous poserons le cadre sur les difficultés de trésorerie actuelles et détaillerons les mécanismes et solutions d’urgence à activer.

Jeudi 4 juin de 10h30 à 12h Quelles stratégies de communication déployer face aux nouveaux modes de travail et de consommation (post-covid) ?(Intervenant Amélie AVENET d’Imagine Développement)

Jeudi 11 juin de 11h à 12h Développer sa stratégie commerciale en phase de reprise Jeudi 2 juillet de 10h30 à 12h

Les pièges à éviter pour créer son site web. Vous voulez créer votre site Internet, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Appre-nez à déjouer les pièges grâce à des experts dans le métier.(Intervenant Amélie AVENET d’Ima-gine Développement) :

Jeudi 2 octobre Qualité de vie au travail.Ateliers en présentiel. CCI Nord Isère, à Villefontaine, en partenariat avec AG2R LA MONDIALE.

Mardi 30 juin de 10h à 12he-Journée de l'Innovation "Le monde d’après pour l’innovation"

Et toujours nos Formations à distance et en présentiel dès juin

Retrouvez toutes les dates pour vous inscrire

sur www.ccinordisere.fr ou au 04 74 95 24 00

e-

La CCI Nord Isère, à vos côtés pour la relance de votre activité, lance PURE : Plateforme Utile pour le Rebond Économique.

PURE c’est une offre complète pour :• vous fournir des informations fiables, • vous accompagner dans vos démarches, • vous aider à maintenir et valoriser votre activité,• vous conseiller pour réajuster votre business.

L’ambition de PURE : continuer à vous soutenir !Une nouvelle étape commence. Notre mobilisation est continue. Avançons ensemble, pour assurer votre rebond économique, et celui de tout le Nord Isère.

PURE, c’est 7 programmes opérationnels tout de suite

Offre exclusive : Enbasdemarue.fr la market place des commerçants du Nord Isère

Pour en savoir plus : www.ccinordisere.fr

T. 04.74.95.24.00

NORD ISÈRE ECONOMIE N°11010 Contact : Christophe Celette - c.celette@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 95 92 83

EcoSpare Une dynamique à portée de clic…

Créer son entreprise en période de crise, c'est profiter d’opportunités économiques, du soutien et de la bienveillance des parte-

naires économiques, ainsi que de leur disponibi-lité. Au créateur de trouver l’énergie pour avancer et frapper à la bonne porte ! Grâce au digital, tout est plus ouvert…

L’accompagnement proposé est boosté par les outils numériques, qui facilitent l’accès aux ressources docu-mentaires et favorisent les échanges, les réseaux, le partage… Conférences en ligne, contenus gratuits, réunions à distance, ceux qui cherchent du soutien le trouvent aisément ! Pour accompagner les projets de création d’entreprise, la CCI Nord Isère propose des webinaires qui offrent l’accès à de précieuses informations, aux conseils d’experts et au partage de contenus. Ils permettent aussi de créer des liens, des rencontres, qui rompent l’isolement du porteur de projet. Des opportunités de réseau que la CCI favorise également avec le lancement de la communauté digitale "Entrepreneurs du Nord Isère" sur LinkedIn : un espace d’échanges destiné au partage d’expériences et de bonnes pratiques, ainsi que la mise en commun d’informations sur l’entrepreneuriat. Enfin, tous les rendez-vous individuels sont maintenus à distance, par téléphone et visio.

Se nourrir de toutes les ressourcesLa crise permet aussi de toujours vérifier la pertinence de son projet, grâce à la disponibilité des conseillers. En

l’occurrence, la start-up EcoSpare prend tout son sens : donner une seconde vie à des produits industriels. En effet, EcoSpare lance Spare-Place.com, une market place spécialisée dans l’achat et la revente de pièces détachées industrielles de seconde-main. "Ayant travaillé 16 ans dans un grand groupe industriel, je voulais trouver une solution pour pallier l’obsolescence des com-posants électriques et leur donner une seconde vie," explique Adil Mokhles. Chaque année, 17000 tonnes de composants électroniques sont jetés, dont 80% sont recyclés, ils peuvent intéresser de nombreux acheteurs industriels ou des responsables de maintenance". Adil Mokhles était également motivé par le fait de créer son entreprise. "Il y avait tellement de sujets à travailler que je suis allé chercher de l’accompagnement pour me guider". Il a suivi le dispositif régional "Je lance mon Pro-jet", animé par la CCI Nord Isère pour, entre autres, bâtir son business plan et bénéficier d’un accompagnement individuel, puis le programme régional "Atout numé-rique" pour monter le cahier des charges de sa market place, toujours animé par la CCI. "Pour une start-up, cet accompagnement est es-sentiel et j’ai pleinement profité des informations, des conseils, et aussi d’un soutien humain !", note l’entrepreneur. Ils m’ont aussi alerté sur des points de vigilance, j’ai beaucoup évolué. Enfin, c’est la chance de rencontrer des experts dans tous les domaines et de se bâtir un réseau…" Aujourd’hui, Adil Mokhles sollicite le prêt d’honneur du Réseau Entreprendre et pilote le développement de sa plate-forme digitale réalisée par un prestataire. S’agissant d’un énorme travail, il ne perd donc pas de temps et Spare-Place.com pourra être mise en ligne prochainement. "La crise actuelle engendre cependant quelques retards en termes de rendez-vous physiques, qui me permettront de défendre mon projet, trouver des financements, recruter…" La crise l’a en tout cas conforté sur la pertinence de son projet. "Avec la prise de conscience générale de la nécessité de moins consommer, j’ai encore plus d’arguments pour défendre une start-up qui agit en faveur de l’économie circulaire et de la protection de l’environnement".

Création d'entreprise

12 NORD ISÈRE ECONOMIE N°110 Contact : Vianney Accart - v.accart@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 95 24 16

Le commerce de proximité Toujours en mouvement !

Aux modes de consommation actuels s’offrent de nouvelles réponses dont les commer-çants s’emparent pour dynamiser leur

activité : étoffer son offre de services, se déployer sur plusieurs canaux de vente, s’inscrire dans un éco-système local…

Voici 2 commerçants directement impactés par la crise sanitaire, et qui se sont vite relevés, avec un état d’esprit positif et la recherche de relais de croissance. La vente en ligne a été évidente, grâce notamment à la mise à disposition pour la CCI Nord Isère de sa market place En bas de ma rue pour les commerçants, restaurateurs et producteurs.

Toute la collection en ligne"J’ai profité de cette offre avantageuse pour mettre l’intégralité de ma collection en ligne, précise Mélanie Merino, de la boutique viennoise Les Petites Bombes. La plate-forme est simple et intuitive, elle remplace avantageusement un site de vente en ligne, car nous bénéficions d’une large vitrine réservée aux commerçants locaux". A la faveur des commandes, elle a proposé de nouveaux services comme la livraison à domicile ou l’envoi postal. "J’ai apprécié ce soutien au commerce de proximité, qui nous a permis de rester en activité pour moins subir les effets de la crise sanitaire". D’ailleurs enbademarue.fr a été sélectionnée par le Mi-nistère de l’Economie et des Finances, reconnue comme un outil de référence pour que les commerçants et les entreprises de services poursuivent leur activité dans le

respect des règles sanitaires.Même écho du côté de L’ATELIER des glaces, adhérent depuis quelques mois. "La visibilité croissante de cette market place contribue à notre notoriété", estime Gré-gory Lefebvre. Déjà très actif sur les réseaux sociaux avec une communication pétillante, L’ATELIER des glaces a la volonté de s’inscrire dans une dynamique locale pour le commerce de proximité. Se rapprochant des dispositifs d’accompagnement comme Initiative Nord-Isère, l’entre-prise est à l’affût des opportunités. "Nous avons suivi les web conférences animées par la CCI Nord Isère pour bé-néficier de conseils, témoigne Angélique Lefebvre. Pour nous, il est évident que nous devons nous inscrire dans l’écosystème du territoire et être toujours en mouvement, même en temps de crise…"

Soutenir l’emploi localL’ATELIER des glaces a mis en ligne sur En bas de ma rue tous ses desserts, sachant que des créations glacées sur-mesure peuvent être commandées, jusqu’à 120 parts ! "Nous travaillons beaucoup sur l’événementiel pour des réceptions professionnelles et privées. La crise sanitaire a évidemment réduit ces volumes, mais nos clients nous ont assuré que c’est partie remise ! Nous avons beaucoup vendu sur la market place, avec une livraison en boutique sur rendez-vous, pour des anniversaires ou juste des envies de se faire plaisir…" Le confinement a donné de l’essor à la vente en ligne, qui est possible même pour des produits frais comme ces glaces artisanales. "Nous avons aussi senti que les clients sont fiers de consommer local, ils savent qu’ils soutiennent nos emplois", renchérit Grégory Lefebvre. "Grâce à la vente en ligne, je suis restée active, c’était important de se sentir soutenus dans une dynamique globale…", assure Mélanie Merino. Ces commerçants ont réouverts en parallèle leurs boutiques dans des conditions sanitaires aménagées bien sûr, et ils ont forcément tiré des leçons de cette situation exceptionnelle, qui a mis en valeur la complémentarité des réseaux de distribution, et un état d’esprit solidaire réconfortant.

Commerce

NORD ISÈRE ECONOMIE N°11013

Commerce

En s’inscrivant dans le dispositif TOP Com-pétitivité Economie de Proximité, Amandine Chatelus, gérante de plusieurs boutiques de

chaussures et prêt-à-porter, a voulu bénéficier d’un diagnostic sur les forces et faiblesses de son acti-vité, et surtout de modules de formation personna-lisés pour progresser encore…

Après une réunion d’information en février dernier, un diagnostic complet a été établi à la faveur d’une visite approfondie sur place par l’expert en commerce de la CCI Nord Isère. "Le diagnostic 360 porte bien son nom, car il balaie toutes les composantes de notre métier, explique Amandine Chatelus. Ce regard extérieur et objectif est très précieux. Il a souligné mes points forts (achat, gestion des stocks, communication…) et montré des pistes d’amélioration possible (organisation et planification, gestion du personnel). J’attends beaucoup des modules de formation qui vont suivre. C’est un programme personnalisé, et financièrement pris en charge, dont il serait dommage de se priver…".

S’inscrire dans une dynamiqueLa jeune femme se place véritablement dans une dyna-mique de progrès. "Ma grand-mère avait une boutique de lingerie, je suis la 3e génération et le métier a tellement changé ! Un commerçant est un chef d’entreprise qui doit maîtriser les achats, les stocks, la gestion, le personnel et la relation client, avec des flux aléatoires, une saison-nalité fluctuante… Il doit parfaitement connaître ses pro-duits car les consommateurs sont très renseignés. D’où l’importance d’aller plus loin dans la relation client, avec une dimension de conseil et des services que la vente en ligne ne peut offrir". En attendant, elle a fait preuve d’une excellente capacité de réaction lorsque les commerces ont été fermés sur décision gouvernementale. "Passé le choc, j’en ai profité pour me mettre à jour et réfléchir à des sujets de fond, raconte Amandine Chatelus. Puis je me suis mobilisée

pour relancer l’activité commerciale de Talon Pointe en profitant de la market place "En bas de ma rue", dont je suis une adhérente de la première heure !" Elle a mis en ligne l’intégralité de ses articles sur cette plateforme pilotée par la CCI Nord Isère, et proposé une livraison en drive à la boutique, en précisant les mesures d’hygiène et de sécurité sanitaire mises en place. Un ser-vice apprécié par ses clientes fidèles, du chiffre d’affaires bienvenu. "La CCI Nord Isère ayant mis en place la gra-tuité pour tous les commerçants adhérents, l’offre s’est beaucoup enrichie, tandis que le confinement a favorisé la consultation de la market place par les consommateurs. Une opération gagnante, donc".Des actions ont été lancées avec Passion commerce dont elle est co-présidente (commandes groupées pour du gel et des masques, mise en avant de commerçants, opéra-tion chèque-cadeaux). Puis Amandine Chatelus a pris soin de bien travailler sur la ré-ouverture de ses boutiques, multipliant les précautions et proposant des rendez-vous privatisés pour les personnes fragiles.

Talon Pointe Rester à la pointe, viser le Top !

Contact : Yasmina Gentil - y.gentil@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 95 71 71

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14 NORD ISÈRE ECONOMIE N°110 Contact : Aurélien Huot-Marchand - a.huot-marchand@nord-isere.cci.fr - T. 04 74 95 08 31

RSE

Les entreprises qui rebondissent le mieux en temps de crise sont celles qui ont développé un état d’esprit et de valeurs qui leur per-

mettent de trouver plus rapidement des solutions pour réagir, pour motiver leurs équipes et relever de nouveaux défis.

Entreprise familiale fondée en 1956 et spécialisée dans la conception et la réalisation d’emballages publicitaires, décomatic est engagée dans une démarche globale RSE depuis plusieurs années déjà. Une démarche valorisée par la certification ISO 14001 obtenue dès 1998, l’obten-tion du Label français Lucie en 2015, puis la délivrance du statut "engagé RSE" par l’AFNOR en septembre 2018. "décomatic agit en faveur du développement durable par des actions concrètes visant à réduire de façon significative son impact environnemen-tal, souligne Jean-Luc Allègre, son Directeur général. C’est aussi une responsabilité sur le plan éthique, social et sociétal, qui souligne l’attention que nous portons à notre personnel et aux relations avec le territoire. Adopter une démarche globale RSE, c’est s’inscrire dans le progrès durable et, comme la qualité, ce sont des sujets qui se travaillent constamment, et au quotidien."Pratiques commerciales et achats responsables, adhé-sion à "Entreprendre pour la Cité", signature de la Charte de la diversité, politique forte en faveur des personnes en situation de handicap, relations avec les écoles, sponso-ring et mécénat, relations soignées avec les partenaires économiques et institutionnels du territoire, notamment

à travers Bourbre Entreprises Environnement dont un des salariés est le Président… les engagements sont nombreux et suivis. Ils sont largement relayés auprès des salariés, qui en profitent et s’impliquent également.

Ecouter, rassurer, avancer…Un état d’esprit et des pratiques qui se révèlent éga-lement bénéfiques en temps de crise. "Passé le choc de l’annonce du confinement, nous avons très vite réagi et j’ai voulu associer très étroitement l’intégralité du personnel aux mesures à mettre en place", confie le dirigeant. Dès le 17 mars, il a pris le temps de rencontrer les 115 salariés lors de réunions en petits groupes, pour les écouter et construire avec eux une stratégie de réponse. "Il était hors de question que j’impose unilatéralement une décision de direction, et puis il était important que je les écoute, certains étaient très anxieux et il ne fallait rien forcer". Par contre il tenait à leur expliquer un intérêt partagé ; celui de se mobiliser utilement pour les besoins du territoire. Fidèle à son engagement sociétal, l’entreprise a fait don de 600 masques FFP2 au Centre Hospitalier Pierre Oudot de Bourgoin-Jallieu. Afin de répondre à l’enjeu de santé publique, décomatic a affecté l’ensemble de ses ressources à la production de manchons et d’étiquettes pour les fabricants de produits détergents et désinfec-tants, ainsi que de pochettes médicales. "Nous avons proposé le télétravail quand c’était possible et laissé le choix de venir ou non à l’atelier, poursuit Jean-Luc Allègre. Les deux tiers des salariés ont travaillé. J’avais commandé des masques, du gel, nous avons installé des protections et accédé à la plupart de leurs requêtes". Cette situation exceptionnelle a souligné la qualité des relations humaines chez décomatic. "C’est la première fois que patrons et salariés ont le même niveau d’infor-mation sur un sujet, nous avons donc appris et évolué ensemble sur un terrain d’égalité..." Avec en plus un état d’esprit solidaire et un sentiment d’utilité, qui donne du sens à chaque geste.

décomatic, penser global, agir local

Jean-Luc Allègre directeur général montrant une pochette de prélèvement pour un hôpital polonais et Gérard Beaudégel collaborateur

NORD ISÈRE ECONOMIE N°11015

RSE

La crise du Coronavirus fait subir un choc finan-cier considérable à l’ensemble du monde éco-nomique. Plusieurs stratégies ont été mises en

œuvre de toute part pour minimiser cet impact.

Il s’avère que les entreprises qui ont opté pour une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) sont celles qui montrent aujourd’hui une plus forte résis-tance au choc économique actuel. En effet, les diverses perturbations ont conduit les entrepreneurs et investis-seurs à considérer davantage l’entreprise sous un angle social et environnemental. Ces considérations sociales passent par plusieurs aspects, c’est le cas notamment de la gestion du télétravail ou du chômage, la protection sanitaire et sociale des salariés, la garde d’enfants, la politique de congés ou encore la mise à disposition de la chaîne de production pour produire du matériel médical. La dimension environnementale et climatique est aussi valorisée en tant que caractéristique défensive dans la gestion de la crise sanitaire actuelle. En effet, les entreprises qui réussissent à long terme sont aujourd’hui celles qui créent de la valeur pour toutes les parties prenantes y compris l’environnement et la société. Face à ces constats, les organisations doivent aujourd’hui s’interroger sur leur mode de fonctionnement et repenser

à de nouveaux modèles économiques. La tension inédite générée par la crise du Covid-19 est une occasion, non seulement pour les entreprises de faire l’introspection sur leurs capacités de résilience et d’adaptation, mais égale-ment de repenser la RSE au sein de la société.

La RSE, un levier pour mieux anticiper Pour se préparer vraiment aux évolutions de notre monde, il faut désormais faire plus en sachant anticiper et gérer de front une crise climatique, sociale, sanitaire ou économique. La crise du Covid-19 vient souligner que les principes de développement durable, qui relient les dimensions économiques, sociales, sociétales et écolo-giques ne sont plus seulement pertinents à long terme mais doivent en plus être intégrés dans notre mode de pensée à court terme. Cette raison d’être passe par la force du non-financier avec des valeurs authentiques dans la démarche RSE mise en place. La culture d’entreprise est également à prendre en compte avec des salariés engagés et réactifs, une confiance et une solidarité sans faille entre les différentes parties prenantes. Par conséquent, c’est toute la gouvernance des organisa-tions qui est remise en question avec cette crise, et plus globalement, notre modèle de société qui est à réinventer.

Résister et se Réinventergrâce à la RSE

Contact : Anne-Lise Pasquier-Fay - a.pasquier-fay@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 31 88 50

BIEN MANGER • BIEN BOUGER • BIEN-Ê

TRE

Qualité de vie au travail : le 2 octobre on se lance !

Et si on faisait le point sur les démarches existantes et les solutions pour votre entreprise ?

Ateliers, bonnes pratiques

et retours d’expériences d’entreprises

De 8h30 à 12h30CCI Nord Isère

Villefontaine

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Contact :trophees@nord-isere.cci.frT. 06 11 14 05 12

Soirée de l’Entreprise

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Trophées 2020, il y a forcément une catégorie

faite pour vous

TPE, PME, grands groupes, com-merçants, industriels, entreprises de services, tentez votre chance et déposez votre dossier de can-didature dès septembre, parmi les catégories suivantes :

• Commerçant remarquable• Numérique • Formation• Développement durable / RSE• Démarche Innovante • Jeune Pousse • Tourisme et Gastronomieetc...

Journée de l’innovation

RDV le 21 octobreCCI Nord Isère à Villefontaine

CCI NORD ISÈRE

Tous les renseignements et inscriptions sur : www.ccinordisere.fr

e-Journée de l’innovation

le 30 juin Visio-conférence

Le monde d’après

NORD ISÈRE ECONOMIE N°110Contact : Philippe Perichon - p.perichon@nord-isere.cci.fr - T. 04 74 31 44 34 19

Elcom Innovation continue, opportunités puissantes…

Une crise peut être un accélérateur d’innova-tion. Illustration avec l’industriel Elcom qui, avec ses partenaires, écrit une page inté-

ressante de l’histoire de la French Fab.

Acteur important sur le marché des profils aluminium, l’entreprise berjallienne Elcom est engagée durablement dans une culture de l’innovation, accompagnée notam-ment par la CCI Nord Isère à travers le Club Innovation, animé en partenariat avec la CAPI. Voici 2 ans, elle a créé un écosystème avec la marque hellomoov’ à la faveur d’une croissance externe : l’intégra-tion des entreprises Faber et Transept. "Nous mettons en commun nos expertises industrielles avec une promesse : optimiser la valeur générée par la circulation des pièces sur les lignes de production, d’assemblage et de packaging de nos clients, explique Béatrice Bolling, Directeur Marketing & Digital du groupe. Hellomoov’ est un éco-système qui permet de proposer une offre à valeur ajoutée, avec des solutions intelligentes h’elcom pour les profilés aluminium et Moovitique pour les convoyeurs et transferts".

Un robot intelligent"Avec la marque hellomoov’, nous avons voulu créer un éco-système basé sur l’innovation. L’innovation technolo-gique avec des produits, mais également l’innovation dans l’approche (sortir des schémas classiques industriels), dans l’intégration de l’intelligence artificielle, dans les valeurs, dans l’engagement humain… hellomoov’ permet en effet de motiver nos équipes sur des défis passion-nants". Celui par exemple de créer, grâce à un partenariat noué avec Akeoplus, un robot AIV (Automated Intelligent

Vehicle). Intégrant de la data, ce robot baptisé h’compa-nion permet de déplacer des pièces en toute autonomie. Il devait être présenté en mars dernier au salon Global Industries… annulé en raison de la crise sanitaire.Une alternative a rapidement été imaginée. "En une semaine, nous avons mobilisé les équipes et inté-gré une nouvelle fonction à ce robot grâce à l’im-plication d’un nouveau partenaire, Pharmaplan, spécialisé dans les process industriels medicaux", explique Béatrice Bolling. C’est ainsi que le robot a été doté de pulvérisateurs. Baptisé RED pour Robot Expert de Désinfection, il peut intervenir de façon autonome pour désinfecter des ateliers, espaces de travail, de réception, d’hospitalisation, etc. "Il est capable de nettoyer 100 m2 de surface par minute, ajoute Eric Vergne, Président d’Elcom, permettant ainsi d’assurer une parfaite sécurité sanitaire dans tous les lieux".

Des besoins durablesLa crise sanitaire a donc fourni un nouveau relais de croissance, illustrant pleinement la raison d’être de hellomoov’. "Nous avons eu de formidables retombées presse et des demandes émergent pour ce robot, que nous co-développons avec Akeoplus, se réjouit Béatrice Bolling. Ce besoin de sécurité sanitaire ne va pas s’arrêter avec la fin de la crise, il s’inscrit dans la durée et nous entrerons bientôt en phase de production". Bénéficiant d’une expérience en milieu nucléaire, Elcom propose également des sas de confinement ainsi qu’une gamme de barrières sanitaires h’elcom pour confiner des espaces et assurer des conditions de sécurité lors de la reprise du travail.

Une adaptation dont ont su s'emparer plusieurs entreprises du territoire, par exemple : à Saint-Alban-de-Roche, CAPcontainer a mis au point des conteneurs médicalisés d’une capacité de 2 lits, pour soulager les hôpitaux. A la Tour-du-Pin, Luz'In, Activ Claviers et OPS Plastique se sont associés pour fabriquer en urgence des visières de protection, proposées aux entreprises pour assurer la protection de leurs salariés.

Innovation

NORD ISÈRE ECONOMIE N°11020 Contact : Réjane Deschamps - r.deschamps@nord-isere.cci.fr - T. 04 74 95 71 71

Formation

OCCIgène, le centre de formation de la CCI Nord Isère adapte son catalogue et son offre. Nos formations ont été repensées pour répondre

aux exigences du distanciel, et accompagner le dé-veloppement des compétences. Aujourd’hui nous vous proposons d’alterner différents types d’acti-vité pédagogique pour une formation dynamique !

En effet, les formations oCCIgène alternent des temps collectifs, et individuels en sous-groupes, des partages d’idées, des activités ludiques, des ressources dyna-miques favorisant la pédagogie inversée ; et ce tout en étant animées par un formateur en classe virtuelle, lors de séquences rythmées et variées. Nos parcours de formation s’articuleront de plus en plus autour du présentiel et du distanciel, afin de maintenir un dynamique pédagogique, et favoriser le transfert.

Zoom sur une offre qui s’adapte L’offre de formation évolue en fonction des besoins expri-més, et de l’actualité. Nous vous proposons de découvrir certaines d’entre elles, qui vous aideront à reprendre une activité et à faire face aux différentes situations auxquelles vous êtes confrontés.Tout d’abord, le télétravail ! Il va s’installer dans la durée. Nous vous proposons en 2 demi-journées à distance de découvrir 5 techniques pour vous organiser et être efficace.Vous souhaitez vous remettre en mouvement, vous et vos équipes. Vous êtes conscients que l’on ne peut pas "faire comme avant" la crise sanitaire. Vous savez que le désengagement des personnes est directement lié à la perte de sens. Ainsi, nous vous proposons de découvrir ensemble des pistes de réflexion et d’action pour redémar-rer avec force et énergie ; et retrouver un peu de sérénité, puis d’efficacité avec des sessions à distance, complétée par du présentiel en fonction de vos besoins.L’Entretien Professionnel, tous les 6 ans, doit être réalisé sous la forme d’un bilan approfondi récapitulatif du parcours professionnel du salarié. Vous avez jusqu’à fin

2020 pour le réaliser (report de l’échéance Ordonnance n°2020-387 du 1er avril 2020). En cas de manquement, vous serez dans l’obligation d’abonder le compte CPF de votre salarié de 3 000 € si vous êtes plus de 50 salariés.De plus, dans la période post-confinement, l'Entretien Professionnel est un moyen idéal pour faire le point sur la motivation de vos salariés. Il renoue le dialogue avec des collaborateurs qui auront été en chômage partiel, en télétravail ou dont la vie professionnelle et/ou person-nelle aura été impactée par la crise sanitaire. Nous vous proposons de traiter le sujet en 2 demi-journées, afin de respecter vos obligations, et d’en faire un véritable outil RH !

Découvrez de nouvelles méthodes, de nouveaux outils pour changer votre quotidien :• Le pouvoir du Mind Mapping pour organiser vos idées,

vos projets avec efficacité,• Vous êtes confrontés à des situations tendues, appre-

nez à gérer votre colère pour la transformer en énergie positive,

• Apprenez à réaliser vous-même vos supports de communication visuelle pour booster votre activité commerciale d’après crise…

Inspirez, formez, expirez, oCCIgène vous accompagne !

oCCIgèneBoostez vos compétences même à distance !

Un financement exceptionnel est mis en place pour les salariés en activité partielle.

100 % des coûts pédagoques sont pris en charge par l’Etat, à hauteur de 1 500 € par salarié ou plus dans certains cas, pour toutes les actions de formation et dans tous les domaines hors formations obligatoires relatives à la sécurité. Depuis le 27 avril 2020, certaines modalités du dispositif ont été précisées dans un document disponible en ligne sur le site du Ministère du Tra-vail : "Questions-Réponses FNE Formation" :

• La prise en charge de la formation est possible jusqu’au 31 décembre pour les entreprises qui prolongent leur activité partielle,

• Les formations pourront se terminer après la reprise du

travail, • Les formations qui ont débuté depuis le 1er mars peuvent

être financées rétroactivement si elles sont réalisées pendant l’activité partielle.

Le financement

e-

Consultez l'agenda !

NORD ISÈRE ECONOMIE N°11021Contact : Alexandra Froget - a.froget@nord-isere.cci.fr - T. 04 74 95 24 13

Formation

Depuis 2006, l'Agence Granger est un acteur national important de la distribution de vins et spiri-

tueux. Pour rebondir après la crise, l’en-treprise s’est dotée d’un plan de relance qui comprend l’intégration de jeunes en alternance. La bonne recette selon son dirigeant.

"Bien que la crise ait brutalement frappé notre activité et gelé quasiment toutes les com-mandes, j’ai décidé de bâtir un plan de relance dont l’un des axes est le recrutement de 3 jeunes en alternance, annonce Gilles Granger, dirigeant de l’Agence Granger. Ils vont nous apporter leurs compétences, notamment dans le digital, et aussi leur vitalité !" C’est donc un chef d’entreprise pro-actif qui aborde la poursuite de son développement avec enthousiasme et pragmatisme. Basé à Rochetoirin depuis 2016, l’Agence Granger gère la distribution de vins et spiritueux. En amont, les vignerons (136 do-maines), en aval, les cavistes et restaurateurs et au centre, les agents, à qui l’entreprise propose un solide accompagnement. Grâce à sa plate-forme de stockage de 1000 mètres carrés, l’offre est complète : réception, stockage, préparation, expédition. "Notre métier d’agent a fortement évolué, explique t-il. Nos clients veulent des commandes panachées, un système qui allège leurs stocks et des livraisons optimisées. Nous avons dû évoluer en termes de logistique, marketing, communication".

Déjà sur le digitalPour recruter des jeunes en alternance, Gilles Granger s’est rapproché de la CCI Nord Isère et de son centre de forma-tion oCCIgène. "Les équipes m’ont utilement conseillé sur les profils, ont procédé à une première sélection des CV, me faisant ainsi gagner un temps précieux", note t-il. Il va

intégrer un BTS comptabili-té-gestion et deux étudiants issus de l’EGC, l’école de commerce de la CCI à qui seront confiés des missions commerciales pour contri-buer au développement régional de l’entreprise. "Ils préparent le terrain pour les futurs agents que nous pourrons déployer dans des départements ciblés. Ils vont aussi développer le digital, qui est pour eux telle-ment naturel ! Et donc apporter du dynamisme dans notre secteur tra-ditionnel. En retour, ils seront plongés dans notre quotidien et nous allons leur apprendre un métier. C’est la vertu de l’alternance : pouvoir intégrer des jeunes

et leur permettre d'appréhender l'entreprise". Pendant le confinement, l’agence a déjà exploité les outils numériques, par exemple avec des vidéos publiées sur les réseaux sociaux pour mettre en valeur des vignerons. "Découvrir leur quotidien et leur terroir apporte du sens et du lien. C’est important le contact humain en temps de crise, et nous allons poursuivre avec des vidéos de restaurants, sommeliers…" Des clients que l’Agence Granger veut aussi valoriser avec la refonte complète de son site internet. "Il n’était pas assez orienté client, estime le dirigeant. Je confie ce travail à une agence de communication dotée d’une solide connaissance de notre marché et d’un réseau dans le milieu des restaurateurs et des grands chefs. Je veux jouer la carte de la gastronomie, pour toujours encore plus de qualité dans notre métier…".

Agence GrangerMiser sur la jeunesse

Formations inspirées

> EGC - Bachelor Responsable Marketing, Commercialisation et Gestion

> BTS Support à l’Action Managériale> BTS Gestion de la PME> BTS Comptabilité et Gestion> Bac +2 Gestionnaire de l’Unité

Commerciale - Mode et Luxe> Bac +3 Responsable de

Développement Commercial

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Vous cherchez à renforcer vos équipes ? oCCIgène propose des graines de talents

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NORD ISÈRE ECONOMIE N°11022 Contact : Mohamed Hassen - m.hassen@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 31 44 24

Numérique

Le télétravail a incité les PME PMI à s’organiser et à se montrer réac-tives et agiles. Avec des impacts

immédiats et souvent profitables. Clai-rement, les outils numériques favorisent de nouveaux modes de travail, au profit d’une meilleure empreinte écologique.

"Le télétravail, c’était un projet 2020 inscrit à l’ordre du jour avec les représentants du personnel, commence Hervé Greusard, Directeur Général de BMI Fours Industriels. De fait, avec la crise sanitaire, il a été activé de manière plus rapide…". Dans cette PMI de 80 personnes, le confinement a eu pour conséquence l’arrêt total de l’activité pen-dant 2 semaines. Puis la reprise a commencé le 7 avril, les conditions sanitaires recom-mandées par le Gouvernement ayant été mises en place.

Profiter de cette expérienceUne première équipe de production, sur la base du volontariat, s’est oranisée en îlots pour respecter les mesures de distanciations. "Nous avons mis en œuvre le télétravail pour une partie des salariés (commerciaux, personnel administratif, bureau d’études etc..) avec la dotation pour chacun du matériel adéquat et d’outils numériques (transfert de données, modules de visio-conférences), poursuit le dirigeant. Certaines fonctions nécessitant un accès local ont été mises en réseau. Nous avons aussi veillé à maintenir les échanges et les relations humaines qui ont toute leur importance dans l’entreprise..." Cette situation inédite et gérée dans l’urgence, lui a fait prendre conscience de l’intérêt de repenser ce dispositif en voyant quels métiers, quelles organisations, quelles cadences sont nécessaires. "Le télétravail nous a per-mis de poursuivre notre activité et nous allons main-

tenant le structurer à la lu-mière de cette expérience". Les cycles de production étant longs, BMI Fours Industriels a du travail assuré jusqu’à fin 2020 et s’emploie dès maintenant à remplir, à nouveau, les carnets de commandes pour 2021.

Des avantages immédiatsDu côté de Carrel Energies, les outils numériques ont également fait leur preuve dans cette situation exception-nelle. Avec des conséquences parfois étonnantes ! "N’ayant au départ ni gel ni masques, nous ne voulions faire prendre aucun risque à nos techniciens ni à nos clients… qui avaient pourtant des besoins de dépan-nage, témoigne Jean-François Carrel, le dirigeant. Du coup,

les diagnostics au téléphone ont été beaucoup plus poussés et nous ont évité 50% d’interventions sur place, et autant de déplacements. Nous allons donc renforcer ce mode opératoire de diagnostic grâce aux outils numériques, envoi de photos ou de vidéo, conseils en ligne. Un gain de temps et d’argent pour tous". Un groupe whatsapp a été créé pour l’échange d’informa-tions internes et des outils vont être mis en place pour gérer à distance certaines tâches technico-administra-tives. "Notre métier est technique et sur le terrain donc le télétravail ne peut être que parcellaire, mais nous avons évolué et les nouvelles techno-logies ont prouvé leur utilité". En entretenant le lien avec ses clients, l’entreprise a enregistré de nombreuses commandes et se mobilise aujourd’hui pour poursuivre son développement.

BMI Fours et Carrel EnergiesLes outils numériques en renfort d’activité…

Chef de file en matière de développement éco-nomique, la Région Auvergne-Rhône-Alpes sou-

tient les entreprises de son territoire en proposant une offre simplifiée et impactante.Avec les différents programmes Ambition Région, l’entreprise est ainsi accompagnée tout au long de son parcours selon les besoins et les problématiques rencontrés. L’entreprise ainsi bénéficie de l’appui d’un expert métier pour confronter sa vision stratégique et accompagner ses équipes dans sa mise en œuvre. Les collaborateurs auront accès aussi à un catalogue de formation avec une centaine de thématiques pour les aider à monter en compétences. Les programmes

sont financés à hauteur de 70% par la Région ! Interlocuteur de proximité, la CCI Nord Isère se mobilise fortement dans les programmes suivants :• Développer la performance de mon entreprise,• Réussir la transition numérique,• Optimiser mon politique d’innovation,• Renforcer les fonctions commerciales et marketing,• Formaliser ma stratégie de développement à l’international.

Les programmes "Ambition"

Une offre de service complète

et une équipe performante

à chaque étape de la supply chain

Plateforme multimodale de Vienne-Sud Salaise/Sablons

Maillon essentiel de la chaîne logistique, les ports intérieurs ont répondu présents pendant la crise du Covid 19.

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votre plateforme logistique

Port de Vienne-Sud Salaise/Sablons - 104, avenue du Port 38150 Salaise-sur-SanneT. 04 74 86 79 80 - F. 04 74 86 79 89 - plateformemultimodale@nord-isere.cci.fr

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