nadine mandran formation doctorants lig septembre 2010

Nadine MandranFormation doctorants LIG

Septembre 2010

Travailler sur une grille d’entretien et sur un questionnaire Faire des passations d’entretiens

Formation démarche expérimentale - Marvelig - 2010

Définir les familles de mesure à prendre en compte◦ Pratiques◦ Usage, fréquence satisfaction◦ Attentes, besoins◦ Utilisabilité : efficience, efficacité ◦ Opinions, perceptions …

Définir les grands thèmes à aborder et repérer les questions primordiales ◦ Usage de la télévision fréquence et satisfaction, usage de la télécommande pour la tv,

opinions sur la télécommande, attentes ◦ Usage de l’enregistrement des émissions, usage de la télécommande pour l’enregistrement,

opinions sur la télécommande, attentes ◦ Perception de la maquette, avantages et inconvénients

Ordonner les questions ◦ Le contexte et l’environnement : Fréquence d’utilisation de la télévision ◦ Les points connexes : Fréquence d’enregistrement des films ◦ Les points précis de l’étude : Utilisation de la télécommande pour la TV et l’enregistrement ◦ Les maquettes : Une nouvelle télécommande

Contexte

Eléments connexes

Cœur de l’étude

Les questions s’enchainent, pour arriver au point essentiel de l’entretien. ◦ Lors de l’entretien, l’interviewé peut parfois aborder les différents éléments prévus par la

grille sans forcément en respecter l’ordre. Peut importe : L’entretien est semi-directif ce sera l’enquêteur de conduire l’entretien sans pour autant être dirigiste. Laisser le sujet exprimer ses idées même si elles ne sont pas dans l’ordre de la grille. L’enquêteur doit veiller à ce que tout les points soient abordés.

Lors de la rédaction de la grille : envisager tous les cas de figures. ◦ Si la personne a parlé de son agenda électronique◦ Si elle n’en a pas parlé

La grille doit contenir les remarques pour l’enquêteur ◦ ENQUETEUR : Noter tous les objets cités par la personne ◦ ENQUETEUR : Faire faire un schéma à la personne pour représenter son milei

professionnel

◦ ….

Proposer des constats pour lancer l’entretien ◦ Exemple M.Quast( Adele)

Dans les SIs des grandes organisations, une majorité des acteurs n'est pas satisfaite, notamment les utilisateurs directs qui constatent souvent un décalage entre leur travail au quotidien et l'outil informatique ("applications") qu'ils manipulent. Les évolutions successives du SI ne permettent pas de répondre a la demande, rarement cohérente et très changeante. Du coup, certains installent (ou même développent) des applications a usage privé (ou équipe), qui finissent par former un SI parallèle qui contient un pourcentage considérable des informations vitales pour l'organisation.

Proposer des définitions sur des termes qui ne doivent pas être ambigus ◦ Aujourd’hui, on entend beaucoup parler de réseaux sociaux. Dans notre étude, il s’agit des

réseaux de type facebook où chacun est libre de déposer des informations qui le concerne et de les partager avec d’autres personnes. L’utilisateur de facebook peut également créer des groupes de personnes auxquels il réservera certains types d’informations

Les questions doivent permettre des réponses larges et ouvertes :◦ Vous avez un agenda électronique ? (non) ◦ Comment ? Pourquoi ? Qui le fait ? Dans quelles circonstances ? (oui)

Ne jamais suggérer de réponses dans les questions◦ Vous pensez que ce dispositif peut-être utile ? N(non) ◦ Que pensez vous de ce dispositif ? (oui)

Poser vous les questions à vous-mêmes ◦ Que répondriez vous ?

Une grille commence par une introduction rapide sur qui vous êtes et pourquoi vous êtes là ?

Elle se termine en demandant les caractéristique socio-demo au participant ◦ Année de naissance, vous êtes un homme/ une femme, votre profession, niveau

d’étude, domaine d’activités, votre type d’habitat, nombre d’enfants ….

GRILLE ANIMATION PROF

ACTIVITE Document associé ETAT OU DuréeTemps total

Remplir le questionnaire sur les pratiques Questionnaire ok mail 00:00 00:00

Le document à distribuer est à refaire à partie des deux documents , le scénario exercice 1 - etape 1 et 2 - ( à faire relire par David)

Document de présentation des scénario et de la loi d'ohm

refaire le document

envoi par email 00:00 00:00

power point de présentation A faire présentiel 00:05 00:05basé sur les réponses aux questionnaires et demander des compléments d'information grille d'entretien A faire présentiel 00:10 00:15remplir le QCM QCM en format papier (fait par Katell) ok présentiel 00:10 00:25

Montrer en direct - rédiger une consigne et répondre aux questions logiciel formid elève

faire la consigne présentiel 00:10 00:45

questions/réponses sur le scénario et information sur les contrôles un document sur les contrôles A REDISCUTER présentiel 00:10 00:35

Montrer en direct - avec un support papier Logiciel Formid Suivi et support papier support papier à Faire présentiel 00:10 00:55

le prof teste l'interface avec les traces d'une autre classe Logiciel FORMID-Suivi sur jeu test ok 00:05 01:00

utilisation des traces par les profs, et verbalisations sur le suivi des élèves : démarrage au début , pendant 30 min-40 min Logiciel FORMID-Suivi sur une situation réelle ok présentiel 00:30 01:30mesure d'interêt, d'utilisabilité , IHM? grille d'entretien A faire présentiel 00:10 01:40


Hypothèses : ◦ Les professeurs de physique peuvent suivre les connaissances des

élèves dans le cadre d’un TP sur la loi d’Ohm◦ La compétence acquise par les professeurs sur le terrain est

nécessaire pour suivre des élèves◦ Les professeurs peuvent reproduire leur pratique de suivi avec Formid-

Suivi Outils à construire

◦ 1 - Questionnaire sur les pratiques des professeurs ◦ 2 - Entretien sur les pratiques des professeurs avant de commencer

l’expérience ◦ 3 - Entretien de debriefing après avoir utiliser le logiciel ?

Problématique de Dimitri Masson : Créativité dans la conception des IHM

Des outils de créativité basés sur des algorithmes génétiques peuvent intéresser et aider les designers.

Etape du protocole : ◦ Micro-entretien réalisé lors du master◦ Entretien auprès de designers◦ Tests et validation auprès des utilisateurs

Maquette : picbreeder


Entretien auprès des designers : 20 personnes ◦ Une grille d’entretien :

Lister les types de mesures Rédiger une dizaine de questions Les ordonner Rédiger l’introduction pour le test de la maquette

Une enquête auprès 200 personnes ◦ Un questionnaire

Lister les types de mesures Rédiger une dizaine de questions Rédiger les questions socio-demo Les ordonner Rédiger l’introduction pour le questionnaire


Hypothèse : la télécommande que l’on propose est plus facile à utiliser que les habituelles – Elle ne pose pas de problème de programmation des équipements multimédia – Par les touches macro l’usage sera plus facile pour les personnes âgées – par les touches visuelles l’usage sera plus facile pour les personnes âgées

Matériel expérimental : Le prototype de télécommande Les cibles « grands publics » trois profils : jeune, senior, vétéran Mesure :

◦ Privilégié le spontané, si besoin suggérer ◦ Pratiques actuelles◦ Avantages et inconvénients des télécommandes◦ Satisfaction des télécommande actuelles◦ Acceptabilité du prototype◦ Perspectives pour des usages futurs


Quelques règles ◦ Introduire pourquoi on est là et comment cela va se dérouler ◦ Ne jamais suggérer les réponses◦ Prendre des notes ◦ Noter d’autres questions en cours d’entretien sur lesquelles vous

pourrez revenir pour relancer l’entretien ◦ Des questions ouvertes ◦ Laisser s’installer des silences◦ Ne reformuler pas◦ Utiliser le vocabulaire de la personne ◦ Vous êtes là pour écouter pas pour vous justifier


A partir de la grille suivante on va mener l’interview à tour de rôle

◦ Appropriation :lire la grille et savoir où on va ◦ ….


nadine mandran formation doctorants lig septembre 2010

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