multi-device : l'analytique au service de votre stratégie digitale mobile (oif 2013 - at...

Online Intelligence Solutions

MULTI-DEVICE :

L’ANALYTIQUE AU SERVICE DE VOTRE

STRATÉGIE DIGITALE MOBILE

OIF PARIS 2013

Stéphanie Legrand, chef de produit

ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS

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AGENDA

Etat des lieux

Piloter sa stratégie

o Définir ses objectifs

o Diversifier ses formats

o Adapter ses contenus

Multi device Analytics


ETAT DES LIEUX


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ETAT DES LIEUXLES SMARTPHONES EN CHIFFRES


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4,6%

8,5%

14,2%

19,8%

25,6%

31,0%

36,3%

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

ETAT DES LIEUXDES DÉPENSES PUBLICITAIRES EN CROISSANCE

Source eMarketer

Mobile Internet Ad Spending Share of Total Digital Ad Spending, 2011-2017 US : 50%


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ETAT DES LIEUX

Une explosion des ventes

Des contextes & usages plus proches du PC que du smartphone

Des fonctionnalités spécifiques: vidéo, interfaces tactiles, extension de

l’écran TV

Des utilisateurs à fort pouvoir d’achat

LA TABLETTE N’EST PAS UN MOBILE (FORRESTER)


PILOTER SA STRATÉGIE


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Définir ses objectifs


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PILOTER SA STRATEGIE

o 40% des départements marketing n’ont pas d’objectifs mobiles

o 50 % n’ont pas défini de KPI pour le mesurer

o 83 % mesurent le trafic mais seulement 51% la satisfaction

DÉFINIR SES OBJECTIFS

Source : Forrester fielded its Q1 2013 Global Mobile Maturity Executive Online Survey


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Diversifier les formats


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L’application mobile native : le “logiciel”

installé sur son téléphone.

Interactivité & accessibilité hors ligne

Meilleur taux de conversion et d’engagement des clients

Coût de développement

Contraintes des stores (validations et partages de revenus)

DIVERSIFIER LES FORMATS


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PILOTER SA STRATEGIEDIVERSIFIER LES FORMATS

Le site Responsive Web Design : un site qui s’adapte en

fonction de la taille de l’écran

Simple à maintenir

Meilleurs résultats en SEO.

Temps de chargement

Affichage des publicités


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PILOTER SA STRATEGIE

Les WebApps : un contenu accepté par tous

les navigateurs.

Des contenus plus riches que le site RWD

Maintenance de 2 solutions

Expérience utilisateur moins riche

DIVERSIFIER LES FORMATS


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PILOTER SA STRATÉGIEL’ANALYTIQUE: UN OUTIL INCONTOURNABLE

Objectifs

Formats

????


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Adapter ses contenus


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PILOTER SA STRATÉGIEADAPTER SES CONTENUS

• * Etude Smartbear

• **Etude Akamai.

Miser sur la performance

• 5 secondes max pour un chargement pour 74 % des sondés *

• 1 seconde de délai = - 7% du taux de transformation**


MULTI-DEVICE ANALYTICS


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MULTI-DEVICE ANALYTICSUNE NOUVELLE DIMENSION POUR VOS DECISIONS

Contenu web

Mobile

Tablette

PC

Smart TV

Consoles

o Identification du support via le WURFL (base de données externe)

o Dimension « support » disponible dans Data Query et sur la NX

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