module entretiens

Du lycée à l’emploi

Trouver ma voieBAIP – Université Lille 2

42 rue Paul Duez 59000 Lille

Comment préparer son entretien ?


Trouver ma voieBAIP – Université Lille 2

42 rue Paul Duez 59000 Lille


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Se mettre dans de bonnes conditions

• Préparer son entretien– Les arguments

• Mais aussi :– La logistique : l’itinéraire, documents

utiles (CV, book, l’offre d’emploi…)– Les coordonnées, le lieu exact– Être sur les lieux en avance– Gérer son stress

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Préparer son argumentaire

• Préparez votre entretien en analysant l’offre d’emploi ou de stage et ce que vous savez de la société pour prouver votre adéquation en terme de compétences

• Pour cela il faut analyser chacune de ses expériences pour montrer en quoi elle est un point d’appui (ne parler que de celles qui le sont effectivement)



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Comment analyser le poste visé ?

Ce qui intéresse le recruteur

Ce que je peux apporter

Savoirs

Savoir-faire

Savoir-être

Motivation


Votre analyse de l’offre Votre analyse de vos expériences

Réaliser le même exercice que l’analyse d’une offre d’emploi pour rédiger une lettre de motivation ( cf. Site de professionnalisation)


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Se renseigner sur la société• Epluchez le site web de la

société : – Pages Ressources Humaines

(Métiers, recrutement…)– Pages finances– Pages corporate

• Connaître les produits, les clients

• L’actualité de la société, la santé financière, les fournisseurs…



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Qui allez-vous rencontrer ?

• Essayez également de vous renseigner sur la personne que vous allez rencontrer et sur le type d’entretien

• Il vous faudra adapter votre discours à votre interlocuteur



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• Consultant extérieur :– Il a pour rôle de préparer le recrutement– Vérifier les compétences, la disponibilité et la

compatibilité en terme de rémunération– Généraliste : Ne rentrera pas très loin dans la technique

• DRH / RRH / Chargé de recrutement– Vérifient votre capacité d’intégration dans l’entreprise– Adéquation aux valeurs de l’entreprise– Raisonne en terme de gestion de carrière



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• Supérieur direct– Il est le plus directement intéressé par le recrutement– Vérifie vos compétences techniques et opérationnelles– S’inquiète de la capacité d’intégration concrète dans l’équipe

et de votre capacité à travailler directement avec lui

• Le Directeur Général– Si vous le rencontrez, cela arrive en fin de recrutement– S’intéresse à votre capacité d’intégration et d’évolution

dans l’entreprise– Peu intéressé par la technicité mais plus par les grandes

étapes de votre parcours



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Votre fil conducteur

• Message contenant 2 ou 2 idées-forces à faire passer tout au long de l‘entretien basé sur :– Votre personnalité– Votre manière d’être (communication non

verbale)– Ce qui ressort de vos expériences– Vos goûts, vos passions– Votre adéquation à la culture de l’entreprise



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Les questions fréquentes



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Pourriez-vous vous présenter ?

• Phase de présentation classique dans un entretien.

• Une présentation en 3 ou 5 minutes comprenant une description cohérente de votre parcours jusqu’à aujourd’hui et vos arguments clefs montrant votre adéquation au poste

Cf notre module « Se présenter en 3 minutes » sur le site de professionnalisation



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Présentation de son profil en 5 minutes :

• Schéma : – Nom, prénom, âge– Diplôme ou titre et métier visé– Parcours de formation– Parcours d’expériences– Compétences clés – Motivation de la présence



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Quels sont vos points forts ?

• 2 ou 3 compétences utiles pour le poste

• 2 qualités ou atouts utiles• Vos réponses doivent être illustrées

par des exemples précis voire chiffrés– Le recruteur n’est pas sensé vous croire

sur parole– Grâce à vos expériences réussies

semblables à celles qui vous seront confiées dans la nouvelle entreprise



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Que retenez-vous de votre dernière expérience ?

• Citez une ou deux réalisations concrètes selon la méthode STAR :

• Situation ( entreprise, service, rôle)• Travail, vos missions principales• Actions et réalisations marquantes• Résultats sur le service et sur vous (chiffres, acquis)

• Si votre dernière expérience s’est mal terminée, il faut avoir préparé un récit neutre => n’exprimez pas de rancœur



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Quelle difficulté avez-vous rencontrée lors d’un projet ?

• Dans cette question, le recruteur veut savoir comment vous vous comportez face aux obstacles et quel type de ressources vous êtes à même de mobiliser (stratégie, alliés, contournements…)

• Conseil : choisir un exemple concret sur lequel vous avez été acteur de la résolution

• Il faut être bref mais consistant ( obstacle-action-résultat)



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Vos qualités et vos défauts ?

• Vous ne pouvez pas ne pas répondre.• C’est beaucoup plus votre réaction qui compte

que le contenu de votre réponse• Mais évitez absolument de citer un défaut

incompatible avec le métier

Réponses possibles :– L’excès de qualité « la recherche de perfection m’amène

à prendre plus de temps sur un projet »– Un défaut sur lequel vous travaillez, montrez comment

Cf l’exercice sur les atouts et les défauts sur le site de professionnalisation



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Où vous voyez-vous dans 5, 10 ans ?

• Pour répondre à cette question, vous devez avoir une idée :– Sur les évolutions naturelles du poste que

vous visez, sachant qu’en moyenne on reste 3-4 ans sur un même poste,

– Et sur votre projet de carrière : montée en compétence, en responsabilité, en mobilité, etc...



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Quelles sont vos prétentions salariales ?

• Etre au courant de ce qui se pratique dans la profession, le secteur etc. (conventions collectives, offres d’emploi…)

• Toujours donner une fourchette• Être au clair avec le net, le brut,

annuel/mensuel• Prendre en compte le salaire précédent



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Comment voyez-vous l’évolution de votre

profession ?Mobilisez vos connaissances générales sur le secteur économique et votre métier.

Il faut clairement se tenir au courant de l’évolution économique spécifique du métier :

– Lire la presse spécialisée– Etre dans les réseaux– Avoir repéré les enjeux spécifiques du

secteur



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Quelles contraintes personnelles êtes-vous prêt

à accepter ?• Être honnête sur ses contraintes réelles• Savoir se montrer arrangeant au moins

pour des besoins ponctuels

• Les contraintes fréquentes : formation, horaires, déplacements, mobilité…



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Pourquoi nous avoir écrit/ choisi ?

Sous-entendu : « Que savez-vous de nous ? » ou « Qu’est ce qui vous attire dans ce poste ? dans notre société ? »

•Préparez des arguments solides, chiffrés ou étayés d’exemples de projets, de cas ou de missions qu’a mené l’entreprise

•Faîtes le lien entre votre motivation à les rejoindre et votre carrière et vos projets



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Quels sont vos Hobbies ?

• Citer 1 ou 2 hobbies qui montrent votre dynamisme et une qualité intéressante pour le poste– théâtre pour prise de parole en public– sports collectifs pour esprit d’équipe et de compétition,

etc.– Jeu d’échecs…

• Ne mentez pas !!!• Ne pas minimiser (lecture, cinéma : quoi ?)• Ne pas trop s’attarder spontanément



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Les questions délicates

• Quelle est votre situation familiale ? Quelle tenue vestimentaire adoptez-vous pour travailler ? Que pensez-vous du débat sur… ?

• Surtout ne pas rentrer dans des considérations politiques, religieuses, discriminatoires…

• Face à des questions trop personnelles, restez calme et répondez très brièvement en rebondissant sur votre parcours ou le poste à pourvoir.



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Avez-vous d’autres pistes ?

• Répondre à l’affirmative ne pourra que valoriser votre profil

• De plus, cela permet de ne pas surprendre le recruteur si vous choisissez finalement un autre poste

• Mais préparez-vous à la question « qu’est-ce qui motivera votre choix ? »



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Avez-vous quelque-chose à ajouter ?

• Faites la synthèse de l’entretien :– Le besoin de l’entreprise– Vos compétences / atouts clef– Votre motivation à vous investir sur ce poste

• C’est aussi l’occasion qui vous est offerte de communiquer des informations que vous n’auriez pas abordées précédemment

• Même si cette question n’est pas posée, n’oubliez pas de remercier vos interlocuteurs de vous avoir reçu



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Quelques conseils



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Gérer son stress…

• Ne vous dévalorisez pas : si vous êtes reçu(e) en entretien, c’est que vous avez été choisi(e)

• Relativisez les conséquences de l’entretien et d’une réponse négative

• Soyez convaincu(e) : de Vos compétences et votre adéquation avec le poste

• Entrainez-vous à voix haute

• Respirez : Activité physique la veille, exercices de respiration avant l’entretien, pensez positif !



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Préparez quelques questions à l’avance

• Vers la fin de l’entretien, « vous avez des questions ? ».

• Poser une question pertinente ou deux sera perçu très positivement

• Cela montre votre motivation et votre intérêt pour la société

• Changez légèrement la nature de l’échange : Plus de dialogue et de naturel



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Quelques exemples de questions

• S’agit-il d’une création de poste ou d’un remplacement ?• A moyen terme, comment voyez-vous évoluer cette

fonction ?• A quel service le poste est-il rattaché ? Comment est-il

organisé (organigramme) ?• Quelle est la place de ce service dans la stratégie de la

société ?• Quels sont les moyens et/ou outils à disposition du poste

pour réaliser la mission ? (moyens humains, budget, parc machines…)

• Quel type de contrat de travail envisagez-vous ?• Quelle est la date de prise de fonction (d’entrée en poste) ?



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Simulez l’entretien

• Préparez soigneusement les réponses aux questions

• Vous pouvez demander à un ami de vous poser les questions

• Vous pouvez aussi vous entrainer devant un miroir

• C’est une manière de se rendre compte de son attitude et de ce qu’elle véhicule

• Plus le contenu de vos réponses est préparé plus vous serez à l’aise et capable de réagir lors de l’entretien



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Faire reformuler la question

• Si vous n’êtes pas sur de ce que veut réellement savoir le recruteur ou si vous n’avez pas préparé la réponse à une question

• N’hésitez pas à demander de reformuler la question

• Cela vous donnera le temps de vous préparer à répondre en s’appuyant sur votre argumentaire

• Pas systématiquement non plus…



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Remerciements • Un jour ou deux jours après l’entretien• Remercier par mail de la qualité de l’accueil• Reformulez le besoin de l’entreprise• Rappelez les grandes lignes de votre candidature• Demandez à être informé de la suite du

recrutement

• Objectif : appuyer votre candidature, votre motivation et faire la différence

• Exemple:



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Exemple de remerciements par mail• Bonjour Madame Dupont

• Je tiens encore à vous remercier pour l'entretien que vous m'avez accordé hier.

• J'ai beaucoup apprécié notre échange. • Je vous reconfirme mon vif intérêt pour le poste pour les raisons

suivantes :• Argumentaire 1• Argumentaire 2• Argumentaire 3• Je vous propose de partager désormais nos réseaux sur Viadeo / Linkedin.• Je serai ravi de vous compter désormais parmi mes contacts sur Viadeo /

Linkedin.• • Bien à vous,• • Madame • Tél : 06 00 00 00 00



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Relance• Une semaine après votre mail de remerciement

ou une semaine après l’entretien• N’hésitez pas à relancer la personne que vous

avez rencontrée en entretien• Prétextez de vous informer sur l’état

d’avancement du recrutement

• En fonction de la tonalité de la réponse, rappelez brièvement votre intérêt pour le poste (une phrase) et votre principal argument (une phrase)……ou abstenez-vous



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En résumé :

• Se positionner en tant que professionnel• Communiquer de façon claire et positive• Transmettre l’idée que vous êtes

compétent pour le poste et en adéquation avec l’entreprise



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Retrouvez tous nos conseils et plus encore sur le site de

Professionnalisation



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