module 02 elaborer profil poste
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NTRODUCTION Le profil de poste sert dcrire tous les aspects entourant chacun des postes de lentreprise, savoir les comptences requises, les tches et les responsabilits, la rmunration prvue etles rsultats attendus. De plus, les exigences de base doivent tre clarifies, commelexprience souhaite, la scolarit, les langues matrises, la connaissance des logiciels, etc.
Le profil de poste est un outil de gestion essentiel. Il est utile pour dterminer les tches accomplir lors de la planif ication des projets et lorganisation du travail, pour prciser lesattentes et les rsultats recherchs lors de lvaluation du rendement, pour dfinir le profil ducandidat recherch lors du recrutement et pour dvelopper les comptences des employs parla formation et le perfectionnement.
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MODULE2 LABORER UN PROFIL DE POSTE
BJECTIFS Clarifier les responsabilits et les tches pour chacun des postes de lentreprise.
Prciser les qualifications requises et les comptences cls pour chacun des postes.
Identifier les rsultats attendus et les indicateurs de performance.
MA RCHE
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MODULE2 LABORER UN PROFIL DE POSTE
NFORMATIONS PERTINENTES
D ISTINGUER LES PROFILS !
Le profil de poste
Le profil de poste est au cur de la gestion des ressources humaines. Il permet davoir unevue densemble des tches et responsabilits l ies un poste, ainsi que des comptencesgnrales et des qualifications requises pour raliser le travail. Il indique galement quellessont les attentes de lentreprise envers lemploy en poste. Le profil de poste a denombreuses utilits :embauche : il prcise les principales responsabilits du poste et les comptencesrecherches et facilite la dmarche d'embauche et d'intgration du nouvel employ;
rmunration : il facilite lvaluation de la valeur de lemploi, sert tablir une hirarchie despostes et dfinir une structure salariale qui respecte ce rangement;formation : il prcise les comptences gnrales dvelopper ainsi que les tches enseigner aux employs et facilite la gestion de la formation des employs afin de comblerles carts entre les comptences requises et les comptences actuelles;valuation du rendement : il fixe les attentes envers chacun des employs et facilitelvaluation de la performance.
Le pr ofi l d e co mp tenc esEn complment au profil de poste, le profil de comptences est une liste dtaille descomptences qui sont requises pour exceller dans un poste une catgorie de postes ou une
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R FRENCES UTILES TECHNOComptences : www.technocompetences.qc.caCe document fournit une grande quantit dinformation sur la gestion des ressourceshumaines et galement sur la r daction dun profil de poste. Loutil 3 du document proposeun exemple de profil de poste pour un analyste en technologie de linformation qui peutservir de modle pour llaboration de profils de poste au sein de votre entreprise. Guide- questionnaire danalyse de la Polytechnique Montral, prpar par Jean-PierreBrisebois (2003)Ce guide a pour objectif de vous accompagner dans la prparation de votre questionnairedanalyse de poste. Il contient un lexique (exemples de verbes daction) favorisant le choixde verbes prcis et significatifs afin de prsenter plus fidlement la porte et lesresponsabilits propres chaque poste. Le questionnaire danalyse permettra de recueillirle maximum de donnes pertinentes qui serviront ventuellement la rdaction dun profilde poste.ORHRI : www.orhri.orgCe site est une rfrence en gestion des ressources humaines et en relations industriellesau Qubec. Il offre des services de formation et dducation, que ce soit par des formations,des articles ou des outils disponibles en ligne. Plusieurs articles et outils traitent des profilsde poste et/ou de comptences.Classification nationale des professions : www23.hrdc-drhc.gc.caLe site de la Classification nationale des professions prsente des informations sur lesdiffrentes professions au Canada. Le site fournit un cadre standardis de lorganisation dumonde du travail laide dun systme cohrent de classification des postes. Il sert derfrence aux entreprises de toute taille dans llaboration des profils de poste.
http://www.technocompetences.qc.ca/pdf/services/Module02-Embauche.pdfhttp://www.orhri.org/http://www23.hrdc-drhc.gc.ca/http://www.emploisetc.gc.ca/http://www.emploisetc.gc.ca/http://www23.hrdc-drhc.gc.ca/http://www.orhri.org/http://www.technocompetences.qc.ca/pdf/services/Module02-Embauche.pdf -
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TAPES DE L LA BO RATION D UN PROFIL DE POSTE 1.
I DENTIFIER LES TCHES ET L ES A CTIVITS REL IES A U POSTE
La rdaction du profil de poste est une occasion pour le superviseur de bien prciser quellessont ses attentes envers lemploy. Il est donc le premier responsable de cet exercice. Il estsuggr, cette tape, que le superviseur rencontre quelques employs qui connaissent trsbien les fonctions du poste puisque, conjointement, ils sont les personnes les mieux places
pour parler de ce qui est fait ou de ce qui doit tre fait.MTHODE
Identifier les tches en posant les questions suivantes.
Suprieur immdiat Employ
Quelles tches les titulaires du postedoivent-ils faire quotidiennement?Quelles tches font-ils mensuellement,trimestriellement et annuellement?Quel est le pourcentage de temps allou chacune des tches?
Quelles tches devraient-ils faire, maisquils ne font pas? Quest -ce que je devrais leur dlguer?
Quelles sont les tches que je ralisequotidiennement?Quelles sont les tches quil marrive defaire loccasion? Quelles sont les tches que je devraisfaire, mais que je ne fais pas?Quest -ce qui devrait mtre dlgu?
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I DENTIFIER LES TCHES ET L ES A CTIVITS REL IES A U POSTE ( SUITE )
RLES ET RESPONSABILITS Le suprieur immdiat a la responsabilit didentifier les tches et danalyser lesinformations recueillies.Il doit rencontrer les titulaires du poste afin de faire l identificationdes tches ralises et celles qui auraient avantage ltre.
Lemploy doit participer activement cette rencontre afin que le plus dinformationpossible soit recueillie.
La personne responsable des ressources humaines a pour rle de supporter lesgestionnaires dans lanalyse et la validation des informations recueillies.
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GRILLE DANALYSE DE POSTE OUTIL #7
IDENTIFICATION DE POSTE
Titre du posteService/UnitHoraire de travail Temps plein Temps partiel Heures/semaineTitre du superviseur
ANALYSE
Nom de lanalyste/Date Nom du vrificateur/DateRvision antrieure/Date
IDENTIFICATION DE POSTEGestionnaire Professionnel TechnicienEmploy de bureau Employs de production Autre
DESCRIPTION DE POSTE
Brve description du poste
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OUTIL #7 GRILLE DANALYSE DE POSTE
FONCTIONS
Fonctions principales Niveaudimportance 1
%temps
1 %2 %3 %
4 %5 %6 %7 %8 %9 %
10 %
RELATION AVEC DAUTRES PERSONNES
Personnes/poste occup Typesde personnes 2 ButsMode
de communication%
temps1 %
2 %3 %4 %
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GRILLE DANALYSE DE POSTE OUTIL #7
NORMES DE RENDEMENT
Brve description dun bonrendement dans lexcutiondes tches
12345
6
numration des facteurscontribuant au bon rendementdans lexcution des tches
123456
FORMATION
Description de la formation requise pouratteindre un bon rendement danslexcution des tches
Acadmique :Professionnelle :
Autre :
RELATION AVEC DAUTRES PERSO NNES
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OUTIL #7 GRILLE DANALYSE DE POSTE
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GRILLE DANALYSE DE POSTE OUTIL #7
RESPONSABILITS DE SUPERVISION
complter si le poste comprend des responsabilits de supervision
RESPONSABILITS FAISANT PARTIE DE VOTRE POSTE
Donner des instructions Slection de nouveaux employs Assignation du travail Agir envers les problmes des employsRvision du travail Discipliner les employs
Coordination du travail des autres valuation du rendement/dcisionssalariales
SUBORDONNS
Supervision directe Titre du poste Charge demploys
INDPENDANCE DISCRTIONNAIRE ET COMPLEXIT
Exemples de dcisions prises rgulirement lors de lexcution des responsabilitsde ce poste ainsi que des consquences causes par une autre erreur
Dcision Consquences derreur
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OUTIL #7 GRILLE DANALYSE DE POSTE
CARACTRISTIQUES PHYSIQUES
Caractristiques physiques pour occuper ce poste OUI NON Si oui, compltez ci-dessous
1
2
3
4
5
RISQUES ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Temps travaill dans les locaux suivants
Bureau % Atelier/entrept % Camion/auto % Dehors % Autre %Expos aux risques environnementaux OUI NON Si oui, compltez ci-dessous
Risques environnementauxFrquence
Dure %C H J S M T A4
Froid ou chaud extrmeHumidit, pluviosit
BruitVapeurs, gaz, odeursPoussire
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TAPES DE L LA BO RATION D UN PROFIL DE POSTE ( SUITE )2.
R DIGER L E PROF IL DE POSTE 1
Lorsque lidentification et lanalyse des tches ont t ralises, la rdaction du profil de postepeut dbuter. Il sagit de prciser les principales responsabilits, les comptences et lesqualifications recherches ainsi que les rsultats attendus.
MTHODE
Rdig er le s om mai re d u po ste (desc rip tio n b rve du po ste) et prci ser les lig nesdautorit .
Dans la s ecti on Prin cip ales r esp on sab ilit s , ins cr ire la li ste d es tch esid en tif ies po ur le p os te pr cdem men t. no ter qu e celle s-c i peu ven t treregroupes par catgorie afin de faciliter la comprhension des champs dactivitet limportance de chacun (exemple : p lanif ic atio n, op rati on , gesti on ,administration, c onseil , supervisio n, etc.) .
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MODULE2 LABORER UN PROFIL DE POSTE
MTHODE(SUITE)
Dans la s ecti on Pro fil de c om ptenc es , ins cr ire qu elles so nt les co mp tenc eset quali fic atio ns r ech erc hes po ur le po ste.
Qualification Comptence
Est base sur des faits observables et sur des
objectifs prcis :niveau dtudes complt; nombre dannes dexprience; certificat de comptences requis;etc.
Est base sur des connaissances, des
habilets et des attitudes (ne pas excderplus de 12 comptences) :capacit de supervision;faire preuve de leadership;esprit danalyse et de synthse; etc.
Dans la s ecti on Pro fil de c om ptenc es , ins cr ire qu elles so nt les co mp tenc eset quali fic atio ns r ech erc hes po ur le po ste.
Voir loutil #8 : Profil de poste (page 17)
RLES ET RESPONSABILITS La rdaction du profil de poste se fait en collaboration par la personne responsable desressources humaines et le gestionnaire concern.
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PROFIL DE POSTE OUTIL #8
Guide de gestion des ressources humaines Page 17
Titulaire :Loprateur de calandre est responsable de la transformation du caoutchouc par calandrage selon les standards de lentreprise .
Suprieur immdiat : Chef de la production
Suprieur du suprieur immdiat : Directeur de la productionPROFIL DE COMPTENCES PRINCIPALES RESPONSABILITS RSULTATS ATTENDUS
Comptences recherchesBonne communication verbaleet criteGestion des prioritsCapacit dadaptation
Autonomie/initiativeEsprit danalyse et synthse Capacit rsoudre desproblmesOrient scuritSouci de la qualit du travailTravail en quipeOuverture desprit
Opration et entretien 80 %Identifier, dans le devis technique, les donnes ncessaires la production.Effectuer les oprations de production en prenant soin de respecter les devis, les directives etles consignes de scurit en vigueur.
Analyser les rsultats obtenus et faire les ajustements si ncessaire (sur panneaux de contrle,rouleaux, couteaux et tempratures, etc.).Identifier et signaler toute anomalie concernant la calandre.Faire linspection complte et lentretien de la calandre. Vrifier si lalimentation en matire premire de caoutchouc est suffisante.
Maintenir les lieux de travail salubres et scuritaires puis veiller la scurit des travailleurs, desinfrastructures et des quipements.Sassurer que la qualit des produits finis soit conforme aux normes de lindustrie et celles delentreprise.
Administration/conseil/gestion 20 %Maintenir jour les quipements de travail et les rapports de production en respectant leschanciers tablis par lentreprise.Former, lorsque ncessaire, les nouveaux employs sur la transformation du caoutchouc parcalandrage en suivant les rgl es de SST et les standards de lentreprise.Sassurer que le rapport de production soit rdig conformment aux oprations ralises.Informer les personnes concernes sur lavancement de la production.Soumettre des suggestions damlioration lentreprise, sil y a lieu. Consulter les personnes-ressources en cas de doute.Sassurer que ses connaissances soien t jour dans son champ dexpertise.
Respect des rgles desant et de scurit autravailRespect des processuset des procds decalandrageRespect descaractristiques de lamatire premireUtilisation appropriedes outils, desinstruments et delquipement Exactitude des calculsTravail mthodiqueRespect du tempsallouCapacit de rsoudredes problmes et detravailler encoordinationMaintien de la propretde laire de travail
Qualifications requisesDiplme dtudes collgiales(DEC)Cours de calandrageBilinguismeMinimum de 3 ansdexprience dans un poste
similaireConnaissances informatiquesde base : Windows, Excel,Word et OutlookExpertise dans le domainedu caoutchouc (un atout)Bonne condition physique