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Mode opératoire

Commande MCAOutil Express Access

SFD Entreprise – Pôle Process Qualité Formation – Version du 22/10/2010

Introduction & Connexion à l'outil

2SFD Entreprise - Service Client - Pôle Process & Qualité

Présentation de l’outil Express Access

Express Access est un système extranet de commande accessoires pour SFD Entreprise.

Il permet aux commerciaux SFD Entreprise de passer commande sur tous les AUTRES

accessoires, rares ou moins rares, qui ne sont pas (ou plus) référencés par SFD

Fonctionnalités de l’outil Express Access

Visualisation des disponibilités en temps réel des accessoires chez MCA

Moteur de recherche de compatibilité permettant:

• De trouver les accessoires compatibles avec un terminal

• De trouver la liste des terminaux compatibles avec chaque accessoire

Accès à l’outil

Enregistrez une fois pour toute dans le marque-page d’Internet Explorer l’adresse du site MCA

Express Access:

• https://84.207.23.41/sfde/store/control/login

Votre login vous a été fourni par mail

• Managers : demande de login auprès du Service Appro SFD Entreprise en indiquant le

Nom - Prénom du collaborateur + Manager de rattachement par mail à : SFD-Appro-

[email protected]

A la connexion…

Si vous obtenez ce message à la connexion, C’est

NORMAL !

Tout va bien, Internet Explorer détecte un nouveau

certificat qui n’est pas référencé par Microsoft,

cliquer sur “Poursuivre avec ce site Web”

La page d’identification s’affiche :

• Saisissez votre login et votre mot de

passe

https://84.207.23.41/sfde/store/control/login

mailto:[email protected]







Navigation dans l'outil – Page d'accueil


Panier d’achat

accessoires

Cliquez sur le logo

SFD pour revenir à cette page

d’accueil à tout moment

Identité du

commercial

Prêt à

commander ?

Accédez ici

au catalogue

rangé par

famille

d’accessoires

Zone Promo

Moteur de recherche

expressaccess. C’est

votre 2ème moyen

d’accéder au module de

passage de commande.

Récupérer les dernières

compatibilités des produits

d’origine en fichier Excel

Passer une commande – Phase 1 : MCA


Préambule – Circuit de la commande

ATTENTION : une commande d’accessoires MCA s’effectue en 2 phases :

1. Phase MCA : Saisie de la commande sur le site MCA Express Access

2. Phase SAP : Envoi du bon de commande à la DSC (pour saisie dans SAP)

Saisie de la commande

Vous accédez directement au module de commande en cliquant sur le bouton “passer

commande” de la page d’accueil qui affiche tous les accesoires classés par famille de produits.

Vous pouvez n’afficher qu’une famille de produits, ou restreindre par compatibilité par marque et

modèle de terminal, ou taper directement soit la référence MCA, soit la référence SFD si

l’accessoire a été précédemment sélectionné par SFD)

1. Je saisis mes

quantités sur

chaque page du bon

de commande

2. Je valide chaque

page en cliquant sur

le bouton vert

“Valider”: mes

produits sont alors

dans mon panier

boutique

3. Je vérifie ou modifie

ou efface ou

recalcule mon panier

boutique et si c’est

bon, je transmets

ma commande

d’accessoire pour

validation à mon CDV


Saisie de la commande : Je valide chaque page…

Après avoir cliqué sur le bouton vert “Valider”, un message de confirmation s’affiche :

• “Votre demande est prise en compte”

Mes lignes de commandes ont bien été enregistrées

• Les articles se trouvent dans le panier boutique.

Bouton vert “Valider”: il ajoute au panier boutique tous les produits

commandés SUR CETTE PAGE



Saisie de la commande : Je valide chaque page …

En cas d’oubli…

Message d’alerte !

Vous avez saisi des

quantités mais pas cliqué

sur le bouton vert “Valider”:

Si vous continuez, vos

quantités saisies ne

SERONT PAS ajoutées à

votre panier boutique (=

comme si vous n’aviez rien

saisi)

Cette alerte est là pour vous

rappeler que la validation

des quantités s’effectue

PAR PAGE et vous éviter

de perdre des lignes de

commandes saisies mais

pas validées.

Si vous avez saisi des

quantités sur une page du

bon de commande, et que

vous passez à une autre

page sans cliquer sur le

bouton vert, vos quantités

seraient perdues. Ce

message d’alerte vous

permet de RESTER sur

votre page actuelle. Cliquez

sur le bouton “Annuler” du

message et ensuite validez

avec le bouton vert vos

lignes de commandes

avant de passer à une autre

page. Une fois validé,

passez à n’importe quelle

autre page sans risque!

Accédez aux pages précédentes/ suivantes du bon de commande



Transmission de la commande :

Après avoir validé TOUTES les pages !Je clique sur

“Voir le panier”

Je transmets ma commande à mon CDV

Je vois toutes mes lignes de commandes validées.Elles sont toutes là en attente de transmission à mon CDV. Je peux donc encore faire des modifications!

Référence de la commande :

Après avoir cliqué sur le bouton “Envoyer la commande”…

Je saisis ici le nom de mon client destinatairede ma commande accessoire (qui permettra à de retrouver la commande)


Et ensuite… ?

Une fois que le Chef des Ventes a validé la commande, elle est en cours de préparation…et

mise à disposition dans les entrepôts de SFD

Pour que la commande soit livrée au client …IL FAUT MAINTENANT ETABLIR UN BON DE

COMMANDE* SFD qui reprend toutes les références de s articles saisis sur le site MCA

Express Access

• Désignation des produits

• Tarifs de chaque article

• Code produits MCA de chaque article

• L’adresse de facturation et de livraison

Une fois que ce bon de commande est établi et signé* par le client, il faut le TRANSMETTRE A

LA DSC pour traitement (saisie SAP) et y joignant le mail de validation du chef des ventes


Transmission de la commande au Chef des Ventes

Tout mon panier a été correctement saisi et confirmé avec un numéro de commande. Un

email automatique de notification informe aussitôt mon CDV que ma commande attend sa

validation !

(*) Bon de commande :

- Papier (modèle BDC SFD format Excel) : signature du client

- Par mail : avec « Bon pour accord » du client

Passer une commande – Phase 2 : SAP (DSC)

Moteur de recherche Express Access

Permet de rechercher rapidement les accessoires compatibles avec un mobile donné


Effectuer une recherche

Commander depuis le résultat de la recherche

Il est possible de saisir des quantités en commandes depuis cet écran de résultats de recherche

N’oubliez pas de cliquer sur le bouton vert “Valider” en fin de page

Commander directement depuis la Fiche Produit

Depuis la Fiche Produit, il est possible de passer commande !


Fiche Produit

Vous pouvez passer commande même dans unefiche produit

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Documents