mobilités mutations - jour 1 - la fing

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  • 1. Premire journe - Mardi 3 Dcembre Jacques Franois Marchandise La Fing06

2. Mobilits Mutations Le citoyen et ses mutations numriques ADEME Jacques Franois Marchandise Directeur de la recherche et de la prospective FING Fondation internet nouvelle gnration www.fing.org www.internetactu.net3 dcembre 2013 (cc) Creative Commons by nc sa 3. Toujours plus numriques, toujours plus mobiles ? Des citadins qui sorientent et articulent les modes, Des travailleurs plus nomades : le rseau est le lieu de travail, Des voyageurs, des touristes, qui sorganisent et se rorganisent, Des professionnels, routiers, taxis, surquips, Des consommateurs qui combinent web, drive, Des parents, des enfants, qui ajustent leurs espaces temps, Des amis et relations qui se synchronisent, Nous semblons tre dsormais les acteurs de nos mobilits, avec laide des dispositifs numriques : appareils, applications, informations, systmes. 4. Sommes nous vraiment acteurs de la mobilit numrique ? Le numrique favorise les pratiques ascendantes La ville et la mobilit 2.0 bouleversent les systmes planifis Transports collectifs, covoiturage, bouchons, tourisme, Plateformes et oprateurs agrgent mes contributions et mes tracesNous sommes toujours plus mobiles Nos possibilits et nos choix sont dcupls Mobilits subies pour certains, dmobilits pour dautresEt toujours plus numriques A distance, en dplacement, dans la proximit Nos usages senrichissent et se compliquent : monte des embarras Nos outils et nos services foisonnent et se transforment Nous marchons dans des rues numriques qui nous chappent Badges, puces et capteurs invisibles et sans contact nous font interagirMutations agies ou subies ? Le plus est il toujours du mieux ? 5. Des promesses TELE : Moins de dplacements, toujours bon escient MOBILE : Le numrique outille mes mobilits UBIQUITAIRE : La connexion est partout et se fait oublier SMART : Nos donnes nourrissent des systmes intelligents SOUPLE : Informations, services, transports sajustent la vole PREDICTIF : Janticipe les difficults et opportunits PROCHE : Le numrique enrichit mon premier kilomtre PERSONNALIS : Mon profil sert de filtre la profusion SOUTENABLE : Dplacements, empreintes, capacits optimiss Emanant de tous les acteurs de la chane ! 6. Controverses SMART : lintelligence linsu des citoyens ? Inquitude de la substitution numrique, de la dshumanisation DATA, PREDICTIONS : bienvenue dans un monde o tout se calcule ! Qui est matre des algorithmes ? Sans doute pas le citoyen. Ni la collectivit ? INFORMATIONS ou surinformation ? Halte linfobsit ! Librez notre attention SERVICES : le territoire dont vous tes le client ? Un consumrisme accru des citadins, des voyageurs ? Et comment coordonner mes trop nombreux services ? PERSONNALISATION : voulons nous tre des profils sur pattes ? Est ce quon nen sait pas trop sur moi ? Rendez moi mes donnes TELE , MOBILE : Va t on normer davantage mes dplacements et non dplacements ? INNOVATION : On est perdus, dsarroi des usagers; innovation permanente = obsolescence permanente ? Le toujours plus numrique est il soutenable ? DU RESEAU ET DU CLOUD PARTOUT : Vraiment ? Mme dans les zones moins solvables ? Et avec des tarifs accessibles tous ? Cest la combinaison des possibles qui nourrit les espoirs et les inquitudes 7. mais avec de srieux atouts Le numrique redistribue les rles Entre grands acteurs, publics et privs, anciens et nouveaux, Et fait place aux usagers (user centric design, coconception, contribution) Des pratiques collectives slaborent et se consolident Information. Partage. Cartographie. Bricolage. Innovation dusage. Sphres prive, professionnelle, loisirs, citoyennet, La socit a de relles attentes et des enjeux importants conomie, cologique, qualit de vie, dmographie/dpendance, Design global/Innover sous contrainte => Opportunits La magie, ltonnement sont toujours l ! 8. Et si ? on tirait parti des incertitudes ? Parfait > Rparable, bricolable, ajustable, upcyclable Ne pas tout prvoir, laisser du vide. Accepter une part de low tech. on prenait en compte toutes les dimension de lopen ? Open innovation, open source, open gov, on prenait au srieux les nergies collectives ? Partenariats public collectif; Forums hybrides on considrait que le meilleur investissement davenir, cest lhumain ? Outillages et pouvoir dagir du citoyen; culture numrique, de la data; environnements capacitants et design de la complexit Attention particulire aux disparits, linclusion 9. Et si ? on prenait + en compte, dans les mobilits, les mutations des lieux ? De travail, de commerce, dducation, de service public, de culture : une transformation significative imaginer, prvoir on ne rduisait pas le territoire ses fonctionnalits ? Dimension symbolique, lien social, Exprience de la ville, du voyage, du paysage on articulait mieux prnumrique et numrique ? Augmenter et enrichir plutt que substituer Mmoire et imagination plutt que table rase on consolidait la confiance ? Cadre commun, relations consenties et rciproques, rgles connues, rsilience, rversibilit, 10. Quelques tensions structurantes Agi subi comment favoriser les positions actives, les appropriations ?Possession usage comment faire pour que lge de laccs II ne soit pas une dpossession, mais favorise le partage, le lien et la matrise ?Slow Fast concilier la recherche de performance et la revendication dune moindre pression ?Individuel Collectif prendre en compte les appartenances multiples de la personne, non sa rduction individualiste ?Vertical Horizontal + Ordre Dsordre comment articuler cadres communs et fertilit du bazar et de limprvu ? obtenir le meilleur des deux mondes ?Micro macro, global local Comment articuler les chelles ? Proximit & ascendant < > Mutualisation & rentabilitOptimisation Transformation, les deux histoires du numrique 11. Merci !FING : 8 passage Brulon 75012 Paris jfmarchandise@fing.org3 dcembre 2013 12. fr.linkedin.com/pub/jacques-franois- marchandise/2b/640/42 https://twitter.com/la_fingin tJacque Franois Marchandise La Fing01