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Plan de la présentationMission de Dectro International
Évènements marquants
Les marques de commerce
Les méthodes & technologies d’épilation
La diversification et formation
Historique à l’exportation
Quelques astuces
01
Mission de l’entrepriseConcevoir et vendre des produits innovateurs, offrir une formation et un
service technique de qualité supérieure afin de satisfaire pleinement notre clientèle.
Politique qualité
Pour y réussir, nous nous engageons dans un processus d’amélioration
continue et de faire respecter en tout temps les normes et règlements en rigueur.
Évolutions marquantes
1978
FONDATION
04
PREMIER ELECTROPIL
3MHz
1991
NOUVELLE DIVISION
EXPORTATION US
1987 1993
EXPORTATION EU
1989
1er INNOVATIONAPILUS 13,56MHz
Formation spécialisée
CHANGEMENT DE PROPRIÉTAIRE
19841983
ELECTROPILAUTO-BLEND
13,56MHz
1997
CONSTRUCTION SIÈGE SOCIAL AU PARC TECHNOLOGIQUE QUÉBEC
2014
APILUS XCELL Pro 27,12MHz
FILAMENTS PRO-TEC
Dev. CRIQ
98 2011
3e GÉNÉRATION APILUS
1999
2e GÉNÉRATIONAPILUS
2004
1er ÉPILATEURPLATINUM 27 MHZ
20092002 2006
1er IPL HYBRIDE
Nos activités
05
Fabrication d’appareils et produits
- Plus de 25 types d’appareils manufacturés
- Ligne de produits cosmétiques
- Meubles de salon
Recherche et développement
- Création de nouveaux appareils et produits
- Amélioration continue de produits existants
- Collaboration avec Centres de Recherches
Formation en esthétique et épilation
- Cours spécialisés en épilation et en esthétique
- Plus de 10 programmes et cours spécialisés
- Plusieurs écoles partenaires
Service technique
- Réparation rapide
- Service multilingue
- Assistance en ligne
Vente et distribution
- Plus de 50 partenaires de distribution
- Salle d’exposition complète Qc, Mtl
- Groupe Dectro
Support marketing et à la clientèle
- Brochures, dépliants et affiches
- Répertoire de salons Apilus
- Images et articles pour site web
08
Nos marques
Apilus
La marque numéro 1 d’appareils
d’électroépilation garantissant une épilation
100% définitive en toute douceur.
Vitali - T
Équipements esthétiques innovateurs pour
soins visage et corps éblouissants.
Apilux
Appareils de lumière intense pulsée (IPL)
ingénieux pour soins de photoépilation et
photorajeunissement efficaces.
09
Nos marques
Pro-Tec
Filaments d’électrolyse et de
thermocoagulation de haut niveau.
Action de Gala
Produits de beauté actifs inspirés par la
nature. Spécialement conçus pour utilisation
après épilation.
Galaxium
Ameublement haut de gamme conçu pour
les instituts de beauté.
Principales méthodes d’épilation
11
Méthodes durables : Électrolyse vs IPL
Électroépilation par Électrolyse, Thermolyse & Blend Photoépilation par Laser et IPL
Déf
init
ion
• Technique de travail précise qui existe depuis 1875
• Courant électrique RF ultrarapide ou Blend hyper-efficace
• Un poil à la fois avec grande précision
• Destruction localisé des cellules reproductives du poil
• Émission d’un faisceau de lumière intense
• La lumière est capté par la mélanine des poils (Chromophore)
• Plusieurs poils sont traités à la fois
•Transformation en chaleur qui affecte la repousse des poils
Illu
stra
tio
n
• Santé Canada et la FDA réglementent les traitements de photoépilation. • Ils permettent une « Réduction permanente de la Pilosité » et non une épilation
définitive à 100%.• Limitation sur les poils blanc, gris, roux et contre-indiqué sur les peaux noires
• L’électrolyse demeure la seule technique d’élimination complète de tout type de poils, indépendamment du phototype de la peau ou coloration du poil
PHOTOÉPILATION & PHOTORAJEUNISSEMENT
PAR LUMIÈRE INTENSE PULSÉE
Ce qui distingue le concept APILUS
16
Stabilité des courants Intelligence artificielle
Polyvalence Support technique et marketing
Confort exceptionnel 27.12 MHz Modalités uniques Formation
Niveau de confort supérieur
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Électrolyse traditionnelle en
plusieurs secondes
Électrolyse moderne méthode Apilus 13,56 MHz
en 1/100 et 1/1000 de seconde. Électrolyse moderne méthode
Apilus xCell 27,12 MHz en 1/1000 de seconde
VS
VS
Intelligence artificielle avec Fonction XTra E.L.
• Des programmes intelligents adaptés aux région du corps, type de poil et sexe du client; Femme, Homme & Transgenre
• Compensations rapides grâce à la fonction XTra E.L. selon l’hydratation de la peau ou pour des poils coriaces;
• Flexibilité, efficacité, sécurité et confort garantis!
Intelligence artificielle Pro-Tec
• La fonction APIL (Artificiel Pro-Tec Intelligence Level) convertit les programmes selon le type et le calibre du filament sélectionnés
F 1F 2
F 3F 4
F 5
IsoBlendIsoGardInox
20
Filaments Pro-TecRégulier vs Isolé
VS
Non-Isolé Isolé IsoGard
Grâce aux filaments isolés, les séances sont 17% plus courtes, les résultats 33% supérieurs et les réactions
cutanées indésirables sont évitées.
Underarm
Upper Lip 286
5
25:18
126:25286
5
25:18
126:25
Appareil phare de Dectro21
Apilus xCell Pro
• Statistiques
• Rapports d’épilation
• Cartes VIP prépayées
• Facturation à la minute
CORRECTION D’IMPERFECTION CUTANÉE DE PRÉCISION
2016-07-13 23
• Traitements pour télangiectasies, points de
rubis, angiomes, papillomes, molluscum pendulum, taches pigmentaires, etc…
Innovation en développement !- Augmente la vision jusqu’à 30X
- La précision de l’insertion est supérieure
- Moins de douleur et de réactions cutanées
- Des résultats supérieurs avec moins de repousses
- Équipement non encombrant et abordable
Microdermabrasion
Autres applications médicales esthétiques
Analyse de la peau
ThermocoagulationÉlectrolyse
Ongles designs
Maquillage permanent
Poses d’extensions de cils
Injections esthétiquesApplication dermatologique
FORMATION SPÉCIALISÉE EN ESTHÉTIQUE ET ÉLECTROLYSE
oCours spécialisés en:
o Électrolyse
o Esthétique
o Soins corporels
o Photoépilation, photorajeunissement
o Thermocoagulation
o Cosmétologie
o Maquillage
o Appareils et produits spécialisés
o Microdermabrasion
50% Théorie• Le corps humain
• La peau/poils
• L’éthique professionnelle
• Les courants
• L’hygiène
50% Pratique• Le positionnement de travail
• Les modalités de traitement
• La précision d’exécution
• Les filaments
Une formation de pointe nécessaire30
Cours professionnel de 300 heures
Suivre un cours d’électrolyse n’aura jamais été aussi facile. Avec l’Académie Apilus les étudiantes peuvent suivre la théorie
d’un cours d’électrolyse sur Internet dans le confort de leur foyer. Une première mondiale!
1er cours d’électrolyse en ligne !
Première expérience en exportation
• Suite à une première visite lors d’un congrès spécialisé en électrolyse, nous avons étudié le marché et les offres de nos concurrents pour élaborer une stratégie de pénétration du marché US.
• Par la suite, nous avons participé à plusieurs congrès aux É.-U. et avons adapté notre produit pour nous distinguer de la compétition. (Veille technologique)
• Dectro a débuté sa première expérience en exportation en 1986.
• Notre première cible fut dictée par la proximité du marché et d’une meilleure connaissance des concurrents américains.
Première expérience en exportation sur le marché européen
• Par la suite, des visites avec programme de formation ont été planifiées pour s’assurer d’une utilisation maximale du produit et pour contribuer à stimuler les ventes auprès de leur réseau d’affaires établi en Espagne.
• Pénétration du marché européen en 1993; • Une analyse du marché de l’épilation en Europe nous a permis de cibler l’Espagne pour notre produit
vedette.• La réglementation concernant l’utilisation de notre produit était similaire que celle du Québec avec
distribution à travers les salons d’esthétique.• Nous avons adapté la documentation, les brochures et le marketing en Espagnol. • Nous avons ciblé le congrès d’esthétique de Barcelone 93 et embauché une formatrice qui parlait espagnol
avec une maîtrise de notre produit vedette pour faire des démos d’épilation définitive aux clients potentiels.
• Notre première intervention nous a permis de signer une entente d‘exclusivité avec un partenaire espagnol pour une distribution dans leur réseau sur toute l’Espagne
La progression de développement des affaires en Europe
• En raison de notre bonne relation d’affaires avec notre client espagnol, celui-ci nous a présentés à son partenaire italien qui fut réjouit par notre technologie et notre concept.
• Des visites ont été organisées pour continuer le développement du marché et des formations.
• Veille technologique continue lors de congrès• Ententes de partenariat pour approvisionnements
• Suite à cette première percée en Espagne, Dectro a décidé de participer à la foire internationale la plus réputée en Europe, soit le Cosmoprof de Bologne en Italie.
• La préparation de la documentation et marketing en Italien avec la sélection d’un stand en 1994.
• Démonstrations de la technologie aux participants lors du congrès.
• Résultat d’une entente de distribution avec un partenaire italien.
La progression de développement des affaires en Europe
• Avec une participation soutenue au congrès annuel du Cosmoprof, Dectro a réussi à conclure d’autres ententes exclusives de partenariat.
• Le succès rapporté par notre concept sur plusieurs marchés a rapidement été reconnu à travers le réseau européen, établissant ainsi une référence d’excellence qui nous a permis d’agrandir notre présence en Europe.
• Des interventions sporadiques sont toujours nécessaires pour aider nos distributeurs à mieux performer dans leur marché et introduire nos nouveautés.
• Les références de notre partenaire espagnol présent sur tout le marché de l’Europe nous a grandement aidé à trouver d’autres distributeurs à travers leur réseau.
Répartition des ventes par région
59%
3%
16%
14%
3%
2%
3%
Répartition des ventes 2014-2015
Québec 59%
Canada 3%
États-Unis 16%
Europe 14%
Moyen-Orient 3%
Asie 2%
Autre intl 3%
Exportations par région du globe
24%
7%
9%
15%
45%
Répartition par région des exportations en 2015
Europe de l'Ouest
Europe de l'Est
Asie
Moyen Orient/Afrique
États-Unis
Quelles difficultés rencontrées,
Comment ont-elles été résolues ?• La langue n’est pas un obstacle, plusieurs Européens parlent trois langues et plus, dont l’anglais. Mais lors
de congrès, il est recommandé d’avoir une personne interprète qui parle la langue du pays
• La négociation et la structure des prix sont différentes de l’Amérique (Importateur – Distributeur – Agent –Salon). Les prix affichés en Europe incluent la VAT de 19 à 25 % selon le pays.
• Ils existe des réseaux de distribution bien établis avec des liens commerciaux qu’il faut respecter. Donc le prix de vente au salon doit tenir compte de la marge bénéficiaire des deux paliers du réseau de distribution qui est en place.
• Le lien de confiance est plus important que le contrat que vous allez signer. Une bonne relation avec les Européens doit d’abord passer par un bon souper à discuter pour apprendre à se connaître sans trop parler « business ».
• Suite à la signature d’une entente, il est recommandé de programmer la prochaine visite pour assister à un évènement marketing significatif sur le marché. Un professionnel de l’entreprise devrait former et aider l’équipe des ventes du partenaire dans la préparation des activités.
Quelques conseils pratiques pour l’exportation en Europe
• La fluctuation des devises est constante, donc pour stabiliser les prix, Dectro travaille avec trois listes de prix (Canadienne, Américaine et Européenne)
• Le taux de change de l’Euro en 2008 se transigeait à environ 1,55 et aujourd’hui il est à 1,43 point
• Pour des renseignements précis sur la situation économique et politique de chaque pays, visitez: The World Fact Book
• Dectro transige avec trois comptes bancaires; en devises canadienne, américaine et européenne
• De cette manière nous évitons les frais de taux de change de 0,05 à 0,07 point lorsque nous vendons ou achetons des devises
• Nous achetons plusieurs matières premières dans les trois devises, donc nous économisons de 1 à 1,5% sur le transfert de devises
La réalité des marchés européens, Prudence…
• La récession qui sévit présentement affecte énormément les capacités monétaires des Européens.
• Le taux de chômage en Espagne et en Grèce est de 25%, de 16% au Portugal et la moyenne européenne est d’environ 10%, ce qui ne contribue pas à stimuler l’économie.
• Le financement est très difficile à obtenir pour certains partenaires, alors il faut accepter des commandes plus petites, offrir des rabais pour stimuler les ventes ou innover avec des avantages de paiement....
• Assurez vos comptes clients avec la EDC pour offrir des termes de paiement de 30, 60 et même 90 jours (si c’est possible). Cela facilite la négociation et augmente le volume des transactions. (Guide gratuit sur l’exportation par EDC)
• La possibilité d’offrir des équipements en consignation pour une certaine période permet d’inciter votre Importateur/Distributeur à présenter votre nouveau produit, investir dans la publicité et dans la formation pour ainsi générer des ventes.
DectroInternational @dectrointl dectrointernational [email protected]
1000, boulevard du Parc-TechnologiqueQuébec, Québec, G1P 4S3, Canada
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