L’E-volution des métiers du tourisme

« professionnel E-tourisme »

Réalisé par : Ouazzani Chahdi Abderrahman

Bakongo Emerite

Plan :

• Introduction .

•E-tourisme .

•Professionnel E-tourisme .

•Travel 2.0 .

•Conclusion .

Introduction

Contexte du E-tourisme

E-tourism

e

Hyper segmentation

Plus de concurrents

Hypermédiatisation

E-GRC

Marketing communaut

aire

Touristonaute

Professionnel E-tourisme

Devenir un professionnel e-tourisme

•Des compétences qui doivent évoluer aussi vite que les outils.

• importance du suivi et de la formation.

• Veille continue, remise en question permanente.

• Avoir le recul pour faire le tri dans toutes ces innovations.

•Garder à l’esprit l’intérêt touristique.

Profil du professionnel e-tourisme

• Stratego

•Webmastero

• Emarketingo

• Referenceuro

•Googlo

• Benchmarkingo

• Formateuro

• Adapter la stratégie e-tourisme avec celle de l’entreprise .

• Suivre une véritable stratégie de promotion et de commercialisation .

• J’internalise / j’externalise

• Conduite du projet E-tourisme .

Profil du professionnel e-tourisme

• Stratego

•Webmastero

• Emarketingo

• Referenceuro

•Googlo

• Benchmarkingo

• Formateuro

• Maitriser les outils web .

• La conduite du projet sur le web .

• Animer le site-web .

• Savoir exploiter le web 2.0

• Ne pas négliger le M-tourisme .

Profil du professionnel e-tourisme

• Stratego

•Webmastero

• Emarketingo

• Referenceuro

•Googlo

• Benchmarkingo

• Formateuro

• Gestion du courrier électronique .

• Yeld management : être réactif .

• Maitriser les nouveau outils de diffusion buzz, vidéos, photo, sites sociaux …etc.

• Echange de liens pertinantes.

Profil du professionnel e-tourisme

• Stratego

•Webmastero

• Emarketingo

• Referenceuro

•Googlo

• Benchmarkingo

• Formateuro

• Savoir lire son site Internet comme le fait un moteur de recherche

• Avoir les connaissances pour évoluer son référencement naturel .

• Rédiger du contenu au format WEB, optimisation des termes exploités.

• Référencement Payant.

Profil du professionnel e-tourisme

• Stratego

•Webmastero

• Emarketingo

• Referenceuro

•Googlo

• Benchmarkingo

• Formateuro

• Profiter de Google :

• Google adwords .

• Google maps .

• Google adsense .

Profil du professionnel e-tourisme

• Stratego

•Webmastero

• Emarketingo

• Referenceuro

•Googlo

• Benchmarkingo

• Formateuro

• Tout évolue très vite, de nouveaux services, de nouveaux comportements.

• Etre en alerte permanente

• Veille concurrentielle.

• Garder le contact : FLUX RSS, BLOGS.

Profil du professionnel e-tourisme

• Stratego

•Webmastero

• Emarketingo

• Referenceuro

•Googlo

• Benchmarkingo

• Formateuro

• Apparition de nouveaux outils .

• Détecter le besoin de la formation .

• Faire une autoformation .

• Former son équipe .

Travel 2.0

Contraintes de web 2.0

•E-réputation incontrôlable .

•Difficultés pour faire face a l’évolution massive des outils internet.

•Contrainte de fidélisation des clients .

Conclusion

Merci pour votre

attention