Hay

La méthode HAY pour l’évaluation des postes

Roch Laflamme,

Professeur titulaire et

adjoint au directeur du

département

Département des relations

industrielles

Expert de la Méthode Hay

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Fonction

Compétence

Finalité

Conditions

travail

Initiation créatrice

1. Connaissances (pratiques,

techniques, spécialisées

2. Capacité de direction

3. Aptitudes en relations humaines

1. Cadre du raisonnement

2. Exigences des problèmes

1. Liberté d’action

2. Impact

1. Effort physique

2. Environnement

3. Attention sensorielle

4. Stress psychologique

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Les 4 facteurs HAY

1. La compétence

• La profondeur et l’étendue des connaissances pratiques / techniques / spécialisées

• La portée et la diversité de la capacité de direction

• Les aptitudes en relations humaines

2. L’initiative créatrice

• Le cadre du raisonnement

• Les exigences des problèmes

3. La finalité

• La liberté d’action

• L’impact et l’ampleur

4. Les conditions de travail

• L’effort physique

• L’environnement

• L’attention sensorielle

• Le stress psychologique

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Deux concepts clés de HAY

1. Comparer les postes selon des facteurs universels

2. Maintenir l’objectivité

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La compétence

1. Les connaissances pratiques et techniques

• Méthodes pratiques

• Techniques spécialisées

• Disciplines scientifiques

2. La capacité de direction

• Capacité de planifier, organiser, intégrer, coordonner, doter en

personnel, diriger et superviser les activités et les ressources d’une

unité administrative.

3. Les aptitudes en relations humaines

• Aptitudes pour entretenir de façon active et directe des rapports

divers avec les autres.

Définition: l’ensemble des aptitudes et connaissances qui, indépendamment de leur mode d’acquisition, permettent au titulaire de donner un rendement satisfaisant.

Elle comporte trois aspects:

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L’initiative créatrice

1. Le cadre du raisonnement:

• L’étendue de l’aide ou de l’orientation provenant d’autres personnes

ou découlant des pratiques établies et des précédents.

2. Les exigences des problèmes:

• Le défi posé par la nouveauté et la complexité de la réflexion à faire.

Définition: correspond au degré et à la nature de la réflexion nécessaire pour analyser, raisonner, évaluer, créer, porter un jugement, former des hypothèses, tirer des conclusions, arriver à des solutions, etc.

Elle comporte deux aspects:

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La finalité

1. La liberté d’action:

• Le degré de surveillance exercée par un supérieur ou découlant du

système.

2. L’impact du poste sur les résultats finals

• Le degré d’influence ou de participation du poste dans la réalisation

des résultats finals escomptés pour l’unité ou la fonction considérée.

3. L’ampleur

• L’envergure de l’unité ou de la fonction sur la quelle le poste exerce

l’impact le plus marqué.

N.B.: L’ampleur et l’impact sont interdépendants.

Définition: reliée à la possibilité, pour un poste, de permettre la réalisation de certains résultats ainsi qu’à l’importance de ces résultats pour l’entreprise. Le degré de liberté est étroitement lié à la mesure suivant laquelle le titulaire doit rendre compte (est responsable) de ces résultats.

Elle comporte les trois aspects suivants par ordre d’importance:

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Les conditions de travail

1. L’effort physique

• Les différents degrés d’activité physique inhérente aux fonctions du

poste qui varient en intensité, durée et fréquence, ou l’une ou l’autre,

et qui entraîne un stress physique et de la fatigue.

2. L’environnement

• Les différents degrés d’exposition, d’intensité variable à des facteurs

matériels et environnementaux inévitables et qui augmentent les

risques d’accidents, de maladie et d’inconfort.

3. L’attention sensorielle

• Les différents degrés d’attention sensorielle (la vue, l’ouïe, l’odorat, le

goût, le toucher) inhérente aux fonctions du poste qui varient en

intensité, durée ou fréquence.

4. Le stress psychologique

• Les différents degrés d’exposition, d’intensité variable à des facteurs

inhérents au travail ou à l’environnement qui augmentent les risques

de tension ou d’anxiété.

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Fonction

Compétence

Finalité

Conditions

travail

Initiation créatrice

1. Connaissances (pratiques,

techniques, spécialisées

2. Capacité de direction

3. Aptitudes en relations humaines

1. Cadre du raisonnement

2. Exigences des problèmes

1. Liberté d’action

2. Impact

1. Effort physique

2. Environnement

3. Attention sensorielle

4. Stress psychologique