médias sociaux sur la participation des jeunes et le travail de … · 2019-06-17 · 6 ces douze...
TRANSCRIPT
Reacutesumeacute exeacutecutif
Eacutetude sur lrsquoimpact drsquointernet et des meacutedias sociaux sur la participation
des jeunes
Eacutetude sur lrsquoimpact drsquointernet et des meacutedias sociaux sur la participation des jeunes et le travail de jeunesse
Reacutesumeacute
COMMISSION EUROPEENNE
Direction geacuteneacuterale de lrsquoeacuteducation de la jeunesse du sport et de la culture Direction geacuteneacuterale B ndash Jeunesse Eacuteducation et Erasmus+ Uniteacute B3 ndash Jeunesse Solidariteacute des volontaires et Bureau des Stages Contact EAC-YOUTHeceuropaeu
COMMISSION EUROPEENNE B-1049 Bruxelles
Eacutetude sur lrsquoimpact drsquointernet et des meacutedias sociaux sur la
participation des jeunes et le travail de jeunesse
Reacutesumeacute
Eacutediteur Francisco Lupiaacutentildeez-Villanueva
Auteurs Alexandra Theben Federica Porcu Ismael Pentildea-Loacutepez Francisco Lupiaacutentildeez-
Villanueva
COMMISSION EUROPEENNE
Direction geacuteneacuterale de lrsquoeacuteducation de la jeunesse du sport et de la culture
2018 FR
MENTION LEGALE
Ce document a eacuteteacute preacutepareacute pour la Commission europeacuteenne Cependant il reflegravete uniquement les points de vue des auteurs La Commission ne peut ecirctre tenue pour responsable de lrsquoutilisation eacuteventuelle des informations qui y sont contenues
Europe Direct est un service destineacute agrave vous aider agrave trouver des
reacuteponses aux questions que vous vous posez sur lrsquoUnion
europeacuteenne
Un numeacutero unique gratuit ()
00 800 6 7 8 9 10 11
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Auteurs Alexandra Theben Federica Porcu Ismael Pentildea-Loacutepez and Francisco Lupiaacutentildeez-Villanueva Luxembourg Publications Office of the European Union 2018
Print ISBN 978-92-79-85446-0 doi 10276602106 NC-04-18-122-FR-C PDF ISBN 978-92-79-79853-5 doi 10276671319 NC-04-18-122-FR-N Photo Page de couverture copy Open Evidence SL 2017 copy Union europeacuteenne 2018 La reproduction est autoriseacutee moyennant mention de la source
De nombreuses autres informations sur lrsquoUnion europeacuteenne sont disponibles sur lrsquointernet via le
serveur Europa (httpeuropaeu) Luxembourg Office des publications de lrsquoUnion europeacuteenne 2018
5
Reacutesumeacute
I Contexte
Ce reacutesumeacute exeacutecutif syntheacutetise briegravevement les principales conclusions dune eacutetude qui
explore comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la citoyenneteacute active des
jeunes et leur participation aux sphegraveres publiques des socieacuteteacutes deacutemocratiques et
aussi comment ceux qui travaillent avec eux en particulier les travailleurs de
jeunesse et les autoriteacutes publiques peuvent utiliser ces outils pour sengager avec
tous les jeunes y compris les groupes deacutefavoriseacutes dune maniegravere efficace et
significative
Lrsquoeacutetude a eacuteteacute commandeacutee par lAgence exeacutecutive laquoEacuteducation audiovisuel et cultureraquo
(EACEA) et a eacuteteacute reacutealiseacutee par un consortium composeacute par Open Evidence SL (ES) et
Telecentre Europe (BE)
Les politiques et les programmes de lUE en faveur de la jeunesse encouragent la
participation active des jeunes conformeacutement agrave larticle 165 du traiteacute sur le
fonctionnement de lUnion europeacuteenne LrsquoUE a contribueacute avec sa politique et ses
programmes de jeunesse agrave soutenir le travail de jeunesse et lrsquoapprentissage non
formel tels que le programme Erasmus + Jeunesse en action (2014-2020) Depuis
2012 suite agrave la recommandation du Conseil sur la validation de lapprentissage non
formel et informel les Eacutetats membres ont commenceacute agrave introduire des mesures pour
permettre aux jeunes de tirer le meilleur parti de ce quils apprennent en dehors de
leacuteducation formelle
Ce rapport examine drsquoune part limpact de lInternet des meacutedias sociaux et des
nouvelles technologies sur la participation des jeunes agrave cocircteacute de nouvelles formes
dengagement et dinteraction politiques et drsquoautre part comment le travail de
jeunesse peut eacuteduquer les jeunes agrave exploiter pleinement ce nouveau meacutedia
II Conception de lrsquoeacutetude
Les objectifs de lrsquoeacutetude ont eacuteteacute abordeacutes agrave travers une collecte de donneacutees extensive et
une analyse impliquant diffeacuterentes approches meacutethodologiques
Lrsquoeacutetude est baseacutee sur une revue de la litteacuterature des sources lieacutees agrave ses objectifs
geacuteneacuteraux et speacutecifiques agrave savoir principalement lrsquoeacuteducation le travail de jeunesse et
lrsquoapprentissage non formel lrsquoInternet et les meacutedias sociaux le deacuteveloppement des
aptitudes et des compeacutetences lrsquoalphabeacutetisation aux nouveaux meacutedias la citoyenneteacute
active et la participation des jeunes Cette revue avait pour but drsquoanalyser et de
syntheacutetiser la litteacuterature pertinente sur la contribution du travail de jeunesse pour
stimuler la participation et la citoyenneteacute active des jeunes via Internet et le
reacuteseautage social
Lrsquoeacutetude comprend ensuite un inventaire des bonnes pratiques en matiegravere de
renforcement des capaciteacutes des travailleurs de jeunesse dans le domaine du
deacuteveloppement des compeacutetences lieacutees aux nouvelles technologies et agrave leacuteducation aux
meacutedias ainsi que par rapport aux meacutethodes et aux outils dapprentissage et
denseignement efficaces baseacutes sur Internet et les meacutedias sociaux et une
sensibilisation accrue des jeunes
Lrsquoinventaire relegraveve une grande diversiteacute dinitiatives provenant dun eacutechantillon
repreacutesentatif de pays Erasmus + et reflegravete la diversiteacute du travail de jeunesse En
outre douze eacutetudes de cas deacutefinies en fonction des objectifs geacuteneacuteraux et speacutecifiques
de lrsquoeacutetude ont eacuteteacute seacutelectionneacutees sur la base drsquoun haut degreacute de maturiteacute drsquoimpact de
porteacutee et de couverture drsquoune gamme de contextes dapprentissage et de sources de
financement diffeacuterents
6
Ces douze eacutetudes de cas approfondies visent agrave mieux comprendre limpact de
lInternet et des meacutedias sociaux sur la participation des jeunes et le travail de
jeunesse et incorporent 21 entretiens avec les parties prenantes concerneacutees
Cette analyse a eacuteteacute reacutealiseacutee en utilisant diffeacuterentes sources de donneacutees et meacutethodes
de collecte selon un processus de triangulation des donneacutees afin drsquoen renforcer la
robustesse et la soliditeacute
III Jeunesse lrsquoInternet et les meacutedias sociaux
Lrsquoanalyse de lrsquoinformation deacutemontre que les activiteacutes meacutediatiseacutees que les jeunes
utilisent traduisent essentiellement une extension en ligne de leurs pratiques hors
ligne
En tant quespaces de socialisation les meacutedias numeacuteriques tirent parti des besoins
fondamentaux des jeunes pour se connecter et interagir ce qui a fait de lutilisation
des technologies numeacuteriques lactiviteacute de loisir la plus freacutequemment utiliseacutee par les
jeunes Tout comme leur rocircle despaces de socialisation Internet et les meacutedias
sociaux ont eacutevolueacute en tant que lieux dengagement civique et politique Ils ont ouvert
une myriade de possibiliteacutes pour les jeunes de tirer parti des nouveaux meacutedias pour
acceacuteder agrave linformation circuler ou produire du contenu enquecircter mobiliser engager
des discussions ou partager des ideacutees sur de multiples plateformes
Les jeunes doivent ecirctre doteacutes dun certain nombre de compeacutetences de base et
drsquoaptitudes neacutecessaires pour exploiter pleinement les avantages dInternet et des
meacutedias sociaux et devenir des membres actifs de la socieacuteteacute Ces compeacutetences ne se
limitent pas aux capaciteacutes techniques leur permettant dacceacuteder dutiliser et de
produire du contenu sinon qursquoelles incluent aussi celles leur permettant de reacutefleacutechir et
danalyser de maniegravere critique le contenu des meacutedias Les capaciteacutes de participer de
collaborer et de srsquoexprimer en ligne peuvent aider les jeunes agrave devenir des agents du
changement social
Cela savegravere particuliegraverement pertinent dans la perspective doffrir des chances eacutegales
aux jeunes y compris aux groupes deacutefavoriseacutes afin de renforcer les capaciteacutes
drsquoutilisation drsquoInternet et de combler le fosseacute de la participation
IV Le travail de jeunesse agrave lrsquoegravere numeacuterique
Le travail de jeunesse peut jouer un rocircle essentiel dans le soutien de la citoyenneteacute
active et de la participation des jeunes Il a le potentiel de combler les lacunes dans
les connaissances et les compeacutetences qui surviennent agrave la maison et agrave leacutecole afin de
permettre aux jeunes de profiter du temps passeacute en ligne decirctre conscients des
risques potentiels et davoir les compeacutetences pour les arbitrer
Linventaire des pratiques et les eacutetudes de cas deacutemontrent la nature
multidimensionnelle de linteacutegration doutils et de meacutethodes baseacutes sur Internet et les
meacutedias sociaux pour aider agrave autonomiser les jeunes et faciliter leur participation agrave une
socieacuteteacute deacutemocratique Toutes les initiatives soutiennent la maicirctrise de certaines
compeacutetences lieacutees agrave lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique agrave travers la formation
et la pratique ce qui a un effet dautonomisation important
En particulier ils peuvent contribuer agrave uniformiser les regravegles du jeu en ce qui concerne
les activiteacutes de renforcement de lutilisation de lInternet et devenir eux-mecircmes des
acteurs du changement tout en ouvrant la voie agrave linclusion
En mecircme temps la participation agrave des activiteacutes de travail de jeunesse aide les jeunes
agrave acqueacuterir un large eacuteventail drsquoaptitudes et de compeacutetences telles que des
compeacutetences non techniques des capaciteacutes de travail en eacutequipe la gestion
organisationnelle et des conflits la sensibilisation interculturelle le leadership la
planification lorganisation la coordination la reacutesolution de problegravemes pratiques la
7
confiance en soi la discipline et la responsabiliteacute Tirer parti des possibiliteacutes dInternet
et des outils baseacutes sur les meacutedias sociaux peut encore accroicirctre la porteacutee et limpact
des initiatives les jeunes peuvent agir comme des multiplicateurs et des facilitateurs
eacutelectroniques qui transfegraverent leurs connaissances acquises agrave travers leur participation
agrave des initiatives et agrave des projets agrave un public plus large
On attribue au travail de jeunesse un rocircle important en offrant des opportuniteacutes
dimplication des jeunes pour influencer et changer les politiques publiques et les
actions qui les affectent Agrave cet eacutegard les travailleurs de jeunesse et les organisations
de travail de jeunesse en partenariat avec les jeunes peuvent agir en tant que
deacutefenseurs et travailler pour influencer les politiques et les deacutecisions qui affectent
leurs vies
V Conclusions
1 Les eacuteleacutements agrave reacuteunir pour des initiatives reacuteussies
Le deacutenominateur commun que nous avons trouveacute dans notre recherche est que les
initiatives reacuteussies utilisent les TIC pour eacuteliminer les obstacles et ou eacutegaler le terrain
de la participation creacuteer de nouvelles plateformes et des projets partageacutes par des
communauteacutes larges et multipartites dont les reacutesultats ont un impact positif sur la
communauteacute dans son ensemble En mecircme temps ils atteignent des niveaux
raisonnables de durabiliteacute eacuteconomique et surtout sociale
Lorsque lon sattaque aux ineacutegaliteacutes la participation reacuteussie des jeunes et le travail
des jeunes comprennent geacuteneacuteralement des mesures visant agrave niveler le terrain afin
que selon leurs moyens tous les acteurs puissent sengager dans des conditions
eacutegales Cela se traduit essentiellement par lrsquoacquisition par les jeunes y compris par
ceux issus de milieux deacutefavoriseacutes des aptitudes et des compeacutetences requises par la
citoyenneteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique qui leur permettent une utilisation et une navigation
beacuteneacutefiques sur Internet
Une fois que les individus sont (plus ou moins) dans de bonnes conditions pour ecirctre
des citoyens actuels et actifs ce qui vient naturellement cest quils se coordonnent
pour promouvoir collectivement des initiatives Plus ces citoyens et leurs collectifs
respectifs sont intimement lieacutes plus leurs initiatives sont reacutesilientes durables
eacutevolutives et reproductibles Si des conditions de base sont neacutecessaires pour niveler la
participation et eacuteviter ainsi les reacutesultats indeacutesirables du manque de connaissances un
tissu social serreacute augmente les chances de reacuteussite dune initiative sociale donneacutee
Des projets qui anticipent dans ce courant de penseacutee conccediloivent des dispositifs
permettant la creacuteation de tissu social ou renforccedilant lexistant mais aussi des
ressources financiegraveres des facilitateurs (travailleurs sociaux en geacuteneacuteral ou travailleurs
de jeunesse en particulier) des membres de ladministration ou des chercheurs qui
apportent le fond et le contexte etc contribuent agrave cet objectif Sans surprise les
initiatives qui permettent aux participants de se rencontrer face agrave face sont plus
freacutequentes agrave ce stade eacutetant consideacutereacutees comme bienvenues en tant que meilleurs
tisseurs de ce tissu social
Cependant la construction didentiteacutes numeacuteriques est eacutegalement essentielle agrave ce
niveau de sorte que le tissage du tissu social puisse deacutepasser laregravene locale et
surmonter les barriegraveres du temps et de lespace pour entrer dans le domaine du
reacuteseautage
Crucial pour le renforcement du tissu social des leaders locaux et des mouvements
populaires le rocircle du gouvernement doit ecirctre furtif celui-ci devient ainsi une plate-
forme qui fournit un contexte facilite et favorise linteraction tout en restant agrave
larriegravere-plan Les tentatives du gouvernement de passer au premier plan sont
geacuteneacuteralement perccedilues comme condescendantes ou intrusives et peuvent donc avoir
un effet deacutecourageant
8
Les citoyens font geacuteneacuteralement partie de diffeacuterents collectifs lesquels opegraverent
geacuteneacuteralement agrave diffeacuterents niveaux ou couches Les reacuteseaux contribuent agrave leacutechange de
connaissances entre les individus disperseacutes et les collectifs qui autrement agiraient
comme des nœuds isoleacutes
Mais les reacuteseaux contribuent non seulement agrave larticulation des collectifs mais aussi agrave
la diversification de la typologie des individus et des collectifs impliqueacutes dans une
initiative donneacutee Les reacuteseaux deviennent des instruments utiles pour articuler des
partenariats multipartites - de maniegravere formelle ou tacite - et sils sont bien
eacutequilibreacutes ces reacuteseaux peuvent favoriser les interactions et les eacutechanges entre
gouvernements organisations denseignement supeacuterieur et de recherche industrie et
organisations de la socieacuteteacute civile (comme les reacuteseaux type heacutelice quadruple) qui
peuvent aider agrave favoriser des innovations qui reacutepondent aux besoins de la socieacuteteacute dans
son ensemble
Nous avons constateacute que la synchronisation des couches est reacutealiseacutee agrave travers des
projets reacuteussis au moyen de reacuteseaux Cette synchronisation est la plupart du temps
reacutealiseacutee au moyen de plateformes en ligne et dautres constructions numeacuteriques
Linventaire documente de nombreux exemples de collaboration reacuteussie entre des
partenariats et des reacuteseaux qui mettent en commun les connaissances lexpertise et
au bout du compte augmentent leur rayonnement
Agrave ce stade lalphabeacutetisation numeacuterique et leacuteducation aux meacutedias deviennent un
aspect cleacute des deacuteveloppements ulteacuterieurs Dune part parce que les reacuteseaux (faciliteacutes
par des moyens numeacuteriques ou non) ont une logique tregraves diffeacuterente agrave celle des
modegraveles hieacuterarchiques industriels Drsquoautre part parce que lorsquelle est alimenteacutee
par des plateformes numeacuteriques le simple fonctionnement des reacuteseaux exige de
maicirctriser un large eacuteventail de compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique et meacutediatique qui
comme le souligne le rapport englobe une constellation complexe drsquoalphabeacutetisations
et de compeacutetences pour une citoyenneteacute engageacutee
Des programmes tels quErasmus + se sont aveacutereacutes tregraves utiles pour fournir des
ressources agrave travers des infrastructures de base sur lesquelles dautres peuvent
construire exploiter et faciliter leurs reacuteseaux Les reacuteseaux dans une socieacuteteacute du savoir
deacutependent fortement de leacuteconomie du don et de la capaciteacute de concentrer et de
diffuser des informations pouvant ecirctre appliqueacutees localement en tant que
connaissances
Si le tissage du tissu social eacutetait le moyen de tirer parti du potentiel de citoyens
deacutesormais eacutegaux et individuels linstitutionnalisation est le moyen de tirer parti du
potentiel des reacuteseaux de type quadruple heacutelice
De nombreux projets visent agrave eacutelever leurs objectifs au plus haut niveau et agrave les voir se
geacuteneacuteraliser Cependant seules les institutions par le biais de la reacuteglementation et de
leacutelaboration des politiques peuvent reacutealiser cette aspiration La plupart des projets ne
voient pas leurs conceptions inteacutegreacutees en particulier pendant leurs peacuteriodes de temps
limiteacutees Ainsi leur objectif proxy agrave linteacutegration et agrave linstitutionnalisation est la
visibiliteacute Les projets couronneacutes de succegraves sont forts en capaciteacute de plaidoyer et de
sensibilisation et ils le font dans deux directions opposeacutees
Premiegraverement comme nous venons de le mentionner en regardant laquovers le hautraquo
vers les institutions en mettant en valeur et en modeacutelisant en comparant avec
dautres projets connexes Les exemples contenus dans nos eacutetudes de cas incluent
Simbioza Sola avec un module de coopeacuteration intergeacuteneacuterationnelle qui a vocation agrave
ecirctre inteacutegreacute dans les programmes formels de lenseignement primaire et secondaire
ainsi que la sensibilisation et la reconnaissance internationale
Deuxiegravemement en regardant laquovers le basraquo vers leurs communauteacutes en examinant
et en eacutevaluant leurs impacts fournissant la reacutetroaction agrave leurs citoyens Ici lexemple
de linitiative Have Your Say deacutemontre la mise en forme de discussions autour de
sujets brucirclants parmi les jeunes leur donnant lopportuniteacute dinfluencer la politique de
la jeunesse et decirctre actifs dans la socieacuteteacute
9
Ce double objectif qui consiste agrave regarder laquo vers le hautraquo et agrave poser des bases solides
pour la durabiliteacute sociale est typique des projets reacuteussis Cette eacutetape est agrave la fois la
fin du processus mais aussi le deacutebut dun cercle vertueux Dune part il vise agrave creacuteer
des infrastructures sociales - politique reacuteglementation institutions - afin que les
beacuteneacutefices des projets puissent devenir structurels et non temporaires car les inteacutegrer
dans des structures sociales eacutetablies et stables est le meilleur choix pour la reacuteplication
leacutevolutiviteacute et la durabiliteacute dans son ensemble Dautre part en eacutetablissant un
dialogue avec les citoyens et en recherchant limpact individuel ils abordent - cette
fois avec une approche descendante - la couche socio-eacuteconomique ougrave tout le
processus a commenceacute en premier lieu
2 Le rocircle des politiques et des programmes pour les jeunes
Les potentialiteacutes de lInternet et de la technologie numeacuterique confrontent les deacutecideurs
politiques au niveau europeacuteen et national agrave plusieurs deacutefis pour adapter les politiques
Limportance du travail de jeunesse dans la politique nationale et europeacuteenne ne cesse
daugmenter et de nouveaux documents politiques europeacuteens et nationaux assignent
continuellement de nouveaux rocircles et de nouvelles tacircches au travail de jeunesse pour
favoriser lengagement et la citoyenneteacute active des jeunes
En fait la participation est devenue le thegraveme principal des politiques de jeunesse et
en geacuteneacuteral de tout ce qui concerne les jeunes Les documents politiques soulignent la
neacutecessiteacute de la participation des jeunes les beacuteneacutefices de la participation et les
conseacutequences de la participation au deacuteveloppement de la vie politique Cependant
comme cela a eacuteteacute renforceacute par la Commission europeacuteenne la participation ne peut
ecirctre apprise quen participant Par conseacutequent il faut passer de leacuteducation agrave la
participation agrave la participation active des jeunes en tant que citoyens actifs
Cependant une plus grande attention devrait ecirctre accordeacutee au fait que la participation
des jeunes se deacuteroule principalement en dehors des institutions et des proceacutedures
formelles - ce qui renforce les avantages des points de vue traditionnels et des actions
du travail de jeunesse Cela neacutecessite eacutegalement lexploitation de meacutethodes multiples
et essentiellement informelles qui sont lieacutees agrave lexpeacuterience et au contexte des jeunes
y compris une attention accrue agrave limportance dInternet et des reacuteseaux sociaux en
tant que nouveaux espaces de socialisation et de participation
Eacutetant donneacute les meacuterites du travail de jeunesse pour aider les jeunes agrave devenir des
citoyens actifs et les engager dans des deacutecisions et des actions qui les affectent non
seulement eux mais aussi leur communauteacute les deacutecideurs devraient consacrer plus
dimportance et de soutien agrave ladoption doutils innovants et de meacutethodes de travail de
jeunesse qui favorisent le deacuteveloppement des aptitudes et des compeacutetences
neacutecessaires pour exploiter pleinement le nouveau meacutedia
De nombreux exemples reacutevegravelent que la participation des gouvernements est
essentielle au succegraves des initiatives (par exemple au NichtEgal le ministre des
Affaires familiales agit en tant que parrain et linitiative est soutenue par de nombreux
autres acteurs tels que lInstitut Grimme ou le Mouvement No-Hate Speech) mais
leur participation ne peut se limiter au financement agrave court terme comme lont
deacutemontreacute de nombreuses initiatives soumises agrave cette eacutetude (par exemple linitiative
Bytes a ducirc reacuteduire ses activiteacutes en raison dun manque de financement)
3 Recommandations politiques
Lorsque nous analysons comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la
citoyenneteacute active des jeunes nous constatons que le sentiment dappropriation des
infrastructures numeacuteriques et la maniegravere de les utiliser (compeacutetences) agrave des fins
personnelles est crucial Contrairement aux initiatives institutionnelles qui sont
10
souvent perccedilues comme appartenant agrave une autre sphegravere les initiatives ancreacutees dans
la communauteacute peuvent ecirctre deacutetenues pirateacutees ou reacuteorienteacutees En dautres termes ils
permettent aux gens decirctre habiliteacutes au lieu decirctre deacutependants des volonteacutes du
gouvernement ou des repreacutesentants eacutelus Ou pour le dire plus simplement ils
deviennent des citoyens pas seulement des utilisateurs ou des beacuteneacuteficiaires de
certaines deacutepenses publiques
Cependant cette autonomisation ne vient pas seulement avec les infrastructures
sinon aussi avec les compeacutetences et les capaciteacutes de se les approprier
Lappropriation qui va au-delagrave du simple sentiment de proprieacuteteacute implique que
lensemble des compeacutetences nest pas axeacute sur les outils mais sur les objectifs Ce qui
importe ce sont les compeacutetences dont on a besoin pour faire quoi et non les
compeacutetences que lon a besoin pour faire fonctionner quelque chose Parmi les
nombreuses compeacutetences les compeacutetences en litteacuteratie digitale et meacutediatique
meacuteritent decirctre souligneacutees car les compeacutetences de base requises de la citoyenneteacute agrave
legravere numeacuterique ont une valeur pratique eacutenorme en tant qursquoelles facilitent une
utilisation et une navigation beacuteneacutefiques de lInternet Ils travaillent ensemble dans une
spirale dautonomisation et ne renforcent pas seulement la capaciteacute des gens agrave
sengager dans linformation en tant que consommateurs et producteurs mais aussi agrave
geacuterer les risques potentiels lieacutes aux meacutedias numeacuteriques par la reacuteflexion critique
Les institutions publiques peuvent par leurs politiques et leurs programmes non
seulement contribuer agrave attirer les jeunes vers des modes de participation traditionnels
mais aussi creacuteer de nouveaux espaces et actions en creacuteant les conditions pour soutenir
des initiatives de participation eacutelectronique ascendantes qui tirent parti dInternet et
des meacutedias sociaux
4 Messages cleacutes
Lalphabeacutetisation numeacuterique est devenue un catalyseur personnel et institutionnel
aussi important que lalphabeacutetisation de base Mais contrairement agrave celle-ci
lalphabeacutetisation numeacuterique comprend des compeacutetences multiples qui vont de la
deacutefinition mecircme de sa propre identiteacute en ligne agrave la compreacutehension de la signification
et de la veacuteraciteacute des informations aux diffeacuterents formats et supports de ces
informations le traitement (reacutecupeacuterer stocker creacuteer diffuser) des informations agrave la
meacuteta-reacuteflexion sur la faccedilon dont ces compeacutetences affectent la vie de chacun La
formation aux compeacutetences numeacuteriques est encore loin davoir eacuteteacute inteacutegreacutee dans les
plans deacuteducation eacuteleacutementaire comme elle le devrait
Parmi toutes les diffeacuterentes composantes de ce que nous comprenons par
lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique leacuteducation aux meacutedias est sans aucun
doute dune importance cruciale lorsquil sagit de la jeunesse et de sa participation
aux institutions deacutemocratiques et au marcheacute du travail Leur profil et leur
environnement social et culturel est celui de la communication et de la production
numeacuteriques dans de nombreux formats plateformes et espaces
Si les meacutedias numeacuteriques ont changeacute le paysage de la communication et de la
production les initiatives pour lengagement civique ou lemployabiliteacute devraient
aborder cette reacutealiteacute liquide et flexible Le concept de transmeacutedia souligne limportance
de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance qui fait sens dans un problegraveme donneacute Les
deacutecideurs doivent prendre en compte non seulement que leacuteducation aux meacutedias inclut
le facteur transmeacutedia mais aussi que les politiques mises en pratique doivent
sadresser agrave lensemble de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance des collectiviteacutes quune
certaine politique aborde Cela inclut entre autres choses les formats les espaces
les communauteacutes et les outils numeacuteriques la faccedilon dont ils sont mis en relation est
faccedilonneacutee et communiqueacutee ou lidentification des parties prenantes et des
prescripteurs
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
COMMISSION EUROPEENNE
Direction geacuteneacuterale de lrsquoeacuteducation de la jeunesse du sport et de la culture Direction geacuteneacuterale B ndash Jeunesse Eacuteducation et Erasmus+ Uniteacute B3 ndash Jeunesse Solidariteacute des volontaires et Bureau des Stages Contact EAC-YOUTHeceuropaeu
COMMISSION EUROPEENNE B-1049 Bruxelles
Eacutetude sur lrsquoimpact drsquointernet et des meacutedias sociaux sur la
participation des jeunes et le travail de jeunesse
Reacutesumeacute
Eacutediteur Francisco Lupiaacutentildeez-Villanueva
Auteurs Alexandra Theben Federica Porcu Ismael Pentildea-Loacutepez Francisco Lupiaacutentildeez-
Villanueva
COMMISSION EUROPEENNE
Direction geacuteneacuterale de lrsquoeacuteducation de la jeunesse du sport et de la culture
2018 FR
MENTION LEGALE
Ce document a eacuteteacute preacutepareacute pour la Commission europeacuteenne Cependant il reflegravete uniquement les points de vue des auteurs La Commission ne peut ecirctre tenue pour responsable de lrsquoutilisation eacuteventuelle des informations qui y sont contenues
Europe Direct est un service destineacute agrave vous aider agrave trouver des
reacuteponses aux questions que vous vous posez sur lrsquoUnion
europeacuteenne
Un numeacutero unique gratuit ()
00 800 6 7 8 9 10 11
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Auteurs Alexandra Theben Federica Porcu Ismael Pentildea-Loacutepez and Francisco Lupiaacutentildeez-Villanueva Luxembourg Publications Office of the European Union 2018
Print ISBN 978-92-79-85446-0 doi 10276602106 NC-04-18-122-FR-C PDF ISBN 978-92-79-79853-5 doi 10276671319 NC-04-18-122-FR-N Photo Page de couverture copy Open Evidence SL 2017 copy Union europeacuteenne 2018 La reproduction est autoriseacutee moyennant mention de la source
De nombreuses autres informations sur lrsquoUnion europeacuteenne sont disponibles sur lrsquointernet via le
serveur Europa (httpeuropaeu) Luxembourg Office des publications de lrsquoUnion europeacuteenne 2018
5
Reacutesumeacute
I Contexte
Ce reacutesumeacute exeacutecutif syntheacutetise briegravevement les principales conclusions dune eacutetude qui
explore comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la citoyenneteacute active des
jeunes et leur participation aux sphegraveres publiques des socieacuteteacutes deacutemocratiques et
aussi comment ceux qui travaillent avec eux en particulier les travailleurs de
jeunesse et les autoriteacutes publiques peuvent utiliser ces outils pour sengager avec
tous les jeunes y compris les groupes deacutefavoriseacutes dune maniegravere efficace et
significative
Lrsquoeacutetude a eacuteteacute commandeacutee par lAgence exeacutecutive laquoEacuteducation audiovisuel et cultureraquo
(EACEA) et a eacuteteacute reacutealiseacutee par un consortium composeacute par Open Evidence SL (ES) et
Telecentre Europe (BE)
Les politiques et les programmes de lUE en faveur de la jeunesse encouragent la
participation active des jeunes conformeacutement agrave larticle 165 du traiteacute sur le
fonctionnement de lUnion europeacuteenne LrsquoUE a contribueacute avec sa politique et ses
programmes de jeunesse agrave soutenir le travail de jeunesse et lrsquoapprentissage non
formel tels que le programme Erasmus + Jeunesse en action (2014-2020) Depuis
2012 suite agrave la recommandation du Conseil sur la validation de lapprentissage non
formel et informel les Eacutetats membres ont commenceacute agrave introduire des mesures pour
permettre aux jeunes de tirer le meilleur parti de ce quils apprennent en dehors de
leacuteducation formelle
Ce rapport examine drsquoune part limpact de lInternet des meacutedias sociaux et des
nouvelles technologies sur la participation des jeunes agrave cocircteacute de nouvelles formes
dengagement et dinteraction politiques et drsquoautre part comment le travail de
jeunesse peut eacuteduquer les jeunes agrave exploiter pleinement ce nouveau meacutedia
II Conception de lrsquoeacutetude
Les objectifs de lrsquoeacutetude ont eacuteteacute abordeacutes agrave travers une collecte de donneacutees extensive et
une analyse impliquant diffeacuterentes approches meacutethodologiques
Lrsquoeacutetude est baseacutee sur une revue de la litteacuterature des sources lieacutees agrave ses objectifs
geacuteneacuteraux et speacutecifiques agrave savoir principalement lrsquoeacuteducation le travail de jeunesse et
lrsquoapprentissage non formel lrsquoInternet et les meacutedias sociaux le deacuteveloppement des
aptitudes et des compeacutetences lrsquoalphabeacutetisation aux nouveaux meacutedias la citoyenneteacute
active et la participation des jeunes Cette revue avait pour but drsquoanalyser et de
syntheacutetiser la litteacuterature pertinente sur la contribution du travail de jeunesse pour
stimuler la participation et la citoyenneteacute active des jeunes via Internet et le
reacuteseautage social
Lrsquoeacutetude comprend ensuite un inventaire des bonnes pratiques en matiegravere de
renforcement des capaciteacutes des travailleurs de jeunesse dans le domaine du
deacuteveloppement des compeacutetences lieacutees aux nouvelles technologies et agrave leacuteducation aux
meacutedias ainsi que par rapport aux meacutethodes et aux outils dapprentissage et
denseignement efficaces baseacutes sur Internet et les meacutedias sociaux et une
sensibilisation accrue des jeunes
Lrsquoinventaire relegraveve une grande diversiteacute dinitiatives provenant dun eacutechantillon
repreacutesentatif de pays Erasmus + et reflegravete la diversiteacute du travail de jeunesse En
outre douze eacutetudes de cas deacutefinies en fonction des objectifs geacuteneacuteraux et speacutecifiques
de lrsquoeacutetude ont eacuteteacute seacutelectionneacutees sur la base drsquoun haut degreacute de maturiteacute drsquoimpact de
porteacutee et de couverture drsquoune gamme de contextes dapprentissage et de sources de
financement diffeacuterents
6
Ces douze eacutetudes de cas approfondies visent agrave mieux comprendre limpact de
lInternet et des meacutedias sociaux sur la participation des jeunes et le travail de
jeunesse et incorporent 21 entretiens avec les parties prenantes concerneacutees
Cette analyse a eacuteteacute reacutealiseacutee en utilisant diffeacuterentes sources de donneacutees et meacutethodes
de collecte selon un processus de triangulation des donneacutees afin drsquoen renforcer la
robustesse et la soliditeacute
III Jeunesse lrsquoInternet et les meacutedias sociaux
Lrsquoanalyse de lrsquoinformation deacutemontre que les activiteacutes meacutediatiseacutees que les jeunes
utilisent traduisent essentiellement une extension en ligne de leurs pratiques hors
ligne
En tant quespaces de socialisation les meacutedias numeacuteriques tirent parti des besoins
fondamentaux des jeunes pour se connecter et interagir ce qui a fait de lutilisation
des technologies numeacuteriques lactiviteacute de loisir la plus freacutequemment utiliseacutee par les
jeunes Tout comme leur rocircle despaces de socialisation Internet et les meacutedias
sociaux ont eacutevolueacute en tant que lieux dengagement civique et politique Ils ont ouvert
une myriade de possibiliteacutes pour les jeunes de tirer parti des nouveaux meacutedias pour
acceacuteder agrave linformation circuler ou produire du contenu enquecircter mobiliser engager
des discussions ou partager des ideacutees sur de multiples plateformes
Les jeunes doivent ecirctre doteacutes dun certain nombre de compeacutetences de base et
drsquoaptitudes neacutecessaires pour exploiter pleinement les avantages dInternet et des
meacutedias sociaux et devenir des membres actifs de la socieacuteteacute Ces compeacutetences ne se
limitent pas aux capaciteacutes techniques leur permettant dacceacuteder dutiliser et de
produire du contenu sinon qursquoelles incluent aussi celles leur permettant de reacutefleacutechir et
danalyser de maniegravere critique le contenu des meacutedias Les capaciteacutes de participer de
collaborer et de srsquoexprimer en ligne peuvent aider les jeunes agrave devenir des agents du
changement social
Cela savegravere particuliegraverement pertinent dans la perspective doffrir des chances eacutegales
aux jeunes y compris aux groupes deacutefavoriseacutes afin de renforcer les capaciteacutes
drsquoutilisation drsquoInternet et de combler le fosseacute de la participation
IV Le travail de jeunesse agrave lrsquoegravere numeacuterique
Le travail de jeunesse peut jouer un rocircle essentiel dans le soutien de la citoyenneteacute
active et de la participation des jeunes Il a le potentiel de combler les lacunes dans
les connaissances et les compeacutetences qui surviennent agrave la maison et agrave leacutecole afin de
permettre aux jeunes de profiter du temps passeacute en ligne decirctre conscients des
risques potentiels et davoir les compeacutetences pour les arbitrer
Linventaire des pratiques et les eacutetudes de cas deacutemontrent la nature
multidimensionnelle de linteacutegration doutils et de meacutethodes baseacutes sur Internet et les
meacutedias sociaux pour aider agrave autonomiser les jeunes et faciliter leur participation agrave une
socieacuteteacute deacutemocratique Toutes les initiatives soutiennent la maicirctrise de certaines
compeacutetences lieacutees agrave lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique agrave travers la formation
et la pratique ce qui a un effet dautonomisation important
En particulier ils peuvent contribuer agrave uniformiser les regravegles du jeu en ce qui concerne
les activiteacutes de renforcement de lutilisation de lInternet et devenir eux-mecircmes des
acteurs du changement tout en ouvrant la voie agrave linclusion
En mecircme temps la participation agrave des activiteacutes de travail de jeunesse aide les jeunes
agrave acqueacuterir un large eacuteventail drsquoaptitudes et de compeacutetences telles que des
compeacutetences non techniques des capaciteacutes de travail en eacutequipe la gestion
organisationnelle et des conflits la sensibilisation interculturelle le leadership la
planification lorganisation la coordination la reacutesolution de problegravemes pratiques la
7
confiance en soi la discipline et la responsabiliteacute Tirer parti des possibiliteacutes dInternet
et des outils baseacutes sur les meacutedias sociaux peut encore accroicirctre la porteacutee et limpact
des initiatives les jeunes peuvent agir comme des multiplicateurs et des facilitateurs
eacutelectroniques qui transfegraverent leurs connaissances acquises agrave travers leur participation
agrave des initiatives et agrave des projets agrave un public plus large
On attribue au travail de jeunesse un rocircle important en offrant des opportuniteacutes
dimplication des jeunes pour influencer et changer les politiques publiques et les
actions qui les affectent Agrave cet eacutegard les travailleurs de jeunesse et les organisations
de travail de jeunesse en partenariat avec les jeunes peuvent agir en tant que
deacutefenseurs et travailler pour influencer les politiques et les deacutecisions qui affectent
leurs vies
V Conclusions
1 Les eacuteleacutements agrave reacuteunir pour des initiatives reacuteussies
Le deacutenominateur commun que nous avons trouveacute dans notre recherche est que les
initiatives reacuteussies utilisent les TIC pour eacuteliminer les obstacles et ou eacutegaler le terrain
de la participation creacuteer de nouvelles plateformes et des projets partageacutes par des
communauteacutes larges et multipartites dont les reacutesultats ont un impact positif sur la
communauteacute dans son ensemble En mecircme temps ils atteignent des niveaux
raisonnables de durabiliteacute eacuteconomique et surtout sociale
Lorsque lon sattaque aux ineacutegaliteacutes la participation reacuteussie des jeunes et le travail
des jeunes comprennent geacuteneacuteralement des mesures visant agrave niveler le terrain afin
que selon leurs moyens tous les acteurs puissent sengager dans des conditions
eacutegales Cela se traduit essentiellement par lrsquoacquisition par les jeunes y compris par
ceux issus de milieux deacutefavoriseacutes des aptitudes et des compeacutetences requises par la
citoyenneteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique qui leur permettent une utilisation et une navigation
beacuteneacutefiques sur Internet
Une fois que les individus sont (plus ou moins) dans de bonnes conditions pour ecirctre
des citoyens actuels et actifs ce qui vient naturellement cest quils se coordonnent
pour promouvoir collectivement des initiatives Plus ces citoyens et leurs collectifs
respectifs sont intimement lieacutes plus leurs initiatives sont reacutesilientes durables
eacutevolutives et reproductibles Si des conditions de base sont neacutecessaires pour niveler la
participation et eacuteviter ainsi les reacutesultats indeacutesirables du manque de connaissances un
tissu social serreacute augmente les chances de reacuteussite dune initiative sociale donneacutee
Des projets qui anticipent dans ce courant de penseacutee conccediloivent des dispositifs
permettant la creacuteation de tissu social ou renforccedilant lexistant mais aussi des
ressources financiegraveres des facilitateurs (travailleurs sociaux en geacuteneacuteral ou travailleurs
de jeunesse en particulier) des membres de ladministration ou des chercheurs qui
apportent le fond et le contexte etc contribuent agrave cet objectif Sans surprise les
initiatives qui permettent aux participants de se rencontrer face agrave face sont plus
freacutequentes agrave ce stade eacutetant consideacutereacutees comme bienvenues en tant que meilleurs
tisseurs de ce tissu social
Cependant la construction didentiteacutes numeacuteriques est eacutegalement essentielle agrave ce
niveau de sorte que le tissage du tissu social puisse deacutepasser laregravene locale et
surmonter les barriegraveres du temps et de lespace pour entrer dans le domaine du
reacuteseautage
Crucial pour le renforcement du tissu social des leaders locaux et des mouvements
populaires le rocircle du gouvernement doit ecirctre furtif celui-ci devient ainsi une plate-
forme qui fournit un contexte facilite et favorise linteraction tout en restant agrave
larriegravere-plan Les tentatives du gouvernement de passer au premier plan sont
geacuteneacuteralement perccedilues comme condescendantes ou intrusives et peuvent donc avoir
un effet deacutecourageant
8
Les citoyens font geacuteneacuteralement partie de diffeacuterents collectifs lesquels opegraverent
geacuteneacuteralement agrave diffeacuterents niveaux ou couches Les reacuteseaux contribuent agrave leacutechange de
connaissances entre les individus disperseacutes et les collectifs qui autrement agiraient
comme des nœuds isoleacutes
Mais les reacuteseaux contribuent non seulement agrave larticulation des collectifs mais aussi agrave
la diversification de la typologie des individus et des collectifs impliqueacutes dans une
initiative donneacutee Les reacuteseaux deviennent des instruments utiles pour articuler des
partenariats multipartites - de maniegravere formelle ou tacite - et sils sont bien
eacutequilibreacutes ces reacuteseaux peuvent favoriser les interactions et les eacutechanges entre
gouvernements organisations denseignement supeacuterieur et de recherche industrie et
organisations de la socieacuteteacute civile (comme les reacuteseaux type heacutelice quadruple) qui
peuvent aider agrave favoriser des innovations qui reacutepondent aux besoins de la socieacuteteacute dans
son ensemble
Nous avons constateacute que la synchronisation des couches est reacutealiseacutee agrave travers des
projets reacuteussis au moyen de reacuteseaux Cette synchronisation est la plupart du temps
reacutealiseacutee au moyen de plateformes en ligne et dautres constructions numeacuteriques
Linventaire documente de nombreux exemples de collaboration reacuteussie entre des
partenariats et des reacuteseaux qui mettent en commun les connaissances lexpertise et
au bout du compte augmentent leur rayonnement
Agrave ce stade lalphabeacutetisation numeacuterique et leacuteducation aux meacutedias deviennent un
aspect cleacute des deacuteveloppements ulteacuterieurs Dune part parce que les reacuteseaux (faciliteacutes
par des moyens numeacuteriques ou non) ont une logique tregraves diffeacuterente agrave celle des
modegraveles hieacuterarchiques industriels Drsquoautre part parce que lorsquelle est alimenteacutee
par des plateformes numeacuteriques le simple fonctionnement des reacuteseaux exige de
maicirctriser un large eacuteventail de compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique et meacutediatique qui
comme le souligne le rapport englobe une constellation complexe drsquoalphabeacutetisations
et de compeacutetences pour une citoyenneteacute engageacutee
Des programmes tels quErasmus + se sont aveacutereacutes tregraves utiles pour fournir des
ressources agrave travers des infrastructures de base sur lesquelles dautres peuvent
construire exploiter et faciliter leurs reacuteseaux Les reacuteseaux dans une socieacuteteacute du savoir
deacutependent fortement de leacuteconomie du don et de la capaciteacute de concentrer et de
diffuser des informations pouvant ecirctre appliqueacutees localement en tant que
connaissances
Si le tissage du tissu social eacutetait le moyen de tirer parti du potentiel de citoyens
deacutesormais eacutegaux et individuels linstitutionnalisation est le moyen de tirer parti du
potentiel des reacuteseaux de type quadruple heacutelice
De nombreux projets visent agrave eacutelever leurs objectifs au plus haut niveau et agrave les voir se
geacuteneacuteraliser Cependant seules les institutions par le biais de la reacuteglementation et de
leacutelaboration des politiques peuvent reacutealiser cette aspiration La plupart des projets ne
voient pas leurs conceptions inteacutegreacutees en particulier pendant leurs peacuteriodes de temps
limiteacutees Ainsi leur objectif proxy agrave linteacutegration et agrave linstitutionnalisation est la
visibiliteacute Les projets couronneacutes de succegraves sont forts en capaciteacute de plaidoyer et de
sensibilisation et ils le font dans deux directions opposeacutees
Premiegraverement comme nous venons de le mentionner en regardant laquovers le hautraquo
vers les institutions en mettant en valeur et en modeacutelisant en comparant avec
dautres projets connexes Les exemples contenus dans nos eacutetudes de cas incluent
Simbioza Sola avec un module de coopeacuteration intergeacuteneacuterationnelle qui a vocation agrave
ecirctre inteacutegreacute dans les programmes formels de lenseignement primaire et secondaire
ainsi que la sensibilisation et la reconnaissance internationale
Deuxiegravemement en regardant laquovers le basraquo vers leurs communauteacutes en examinant
et en eacutevaluant leurs impacts fournissant la reacutetroaction agrave leurs citoyens Ici lexemple
de linitiative Have Your Say deacutemontre la mise en forme de discussions autour de
sujets brucirclants parmi les jeunes leur donnant lopportuniteacute dinfluencer la politique de
la jeunesse et decirctre actifs dans la socieacuteteacute
9
Ce double objectif qui consiste agrave regarder laquo vers le hautraquo et agrave poser des bases solides
pour la durabiliteacute sociale est typique des projets reacuteussis Cette eacutetape est agrave la fois la
fin du processus mais aussi le deacutebut dun cercle vertueux Dune part il vise agrave creacuteer
des infrastructures sociales - politique reacuteglementation institutions - afin que les
beacuteneacutefices des projets puissent devenir structurels et non temporaires car les inteacutegrer
dans des structures sociales eacutetablies et stables est le meilleur choix pour la reacuteplication
leacutevolutiviteacute et la durabiliteacute dans son ensemble Dautre part en eacutetablissant un
dialogue avec les citoyens et en recherchant limpact individuel ils abordent - cette
fois avec une approche descendante - la couche socio-eacuteconomique ougrave tout le
processus a commenceacute en premier lieu
2 Le rocircle des politiques et des programmes pour les jeunes
Les potentialiteacutes de lInternet et de la technologie numeacuterique confrontent les deacutecideurs
politiques au niveau europeacuteen et national agrave plusieurs deacutefis pour adapter les politiques
Limportance du travail de jeunesse dans la politique nationale et europeacuteenne ne cesse
daugmenter et de nouveaux documents politiques europeacuteens et nationaux assignent
continuellement de nouveaux rocircles et de nouvelles tacircches au travail de jeunesse pour
favoriser lengagement et la citoyenneteacute active des jeunes
En fait la participation est devenue le thegraveme principal des politiques de jeunesse et
en geacuteneacuteral de tout ce qui concerne les jeunes Les documents politiques soulignent la
neacutecessiteacute de la participation des jeunes les beacuteneacutefices de la participation et les
conseacutequences de la participation au deacuteveloppement de la vie politique Cependant
comme cela a eacuteteacute renforceacute par la Commission europeacuteenne la participation ne peut
ecirctre apprise quen participant Par conseacutequent il faut passer de leacuteducation agrave la
participation agrave la participation active des jeunes en tant que citoyens actifs
Cependant une plus grande attention devrait ecirctre accordeacutee au fait que la participation
des jeunes se deacuteroule principalement en dehors des institutions et des proceacutedures
formelles - ce qui renforce les avantages des points de vue traditionnels et des actions
du travail de jeunesse Cela neacutecessite eacutegalement lexploitation de meacutethodes multiples
et essentiellement informelles qui sont lieacutees agrave lexpeacuterience et au contexte des jeunes
y compris une attention accrue agrave limportance dInternet et des reacuteseaux sociaux en
tant que nouveaux espaces de socialisation et de participation
Eacutetant donneacute les meacuterites du travail de jeunesse pour aider les jeunes agrave devenir des
citoyens actifs et les engager dans des deacutecisions et des actions qui les affectent non
seulement eux mais aussi leur communauteacute les deacutecideurs devraient consacrer plus
dimportance et de soutien agrave ladoption doutils innovants et de meacutethodes de travail de
jeunesse qui favorisent le deacuteveloppement des aptitudes et des compeacutetences
neacutecessaires pour exploiter pleinement le nouveau meacutedia
De nombreux exemples reacutevegravelent que la participation des gouvernements est
essentielle au succegraves des initiatives (par exemple au NichtEgal le ministre des
Affaires familiales agit en tant que parrain et linitiative est soutenue par de nombreux
autres acteurs tels que lInstitut Grimme ou le Mouvement No-Hate Speech) mais
leur participation ne peut se limiter au financement agrave court terme comme lont
deacutemontreacute de nombreuses initiatives soumises agrave cette eacutetude (par exemple linitiative
Bytes a ducirc reacuteduire ses activiteacutes en raison dun manque de financement)
3 Recommandations politiques
Lorsque nous analysons comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la
citoyenneteacute active des jeunes nous constatons que le sentiment dappropriation des
infrastructures numeacuteriques et la maniegravere de les utiliser (compeacutetences) agrave des fins
personnelles est crucial Contrairement aux initiatives institutionnelles qui sont
10
souvent perccedilues comme appartenant agrave une autre sphegravere les initiatives ancreacutees dans
la communauteacute peuvent ecirctre deacutetenues pirateacutees ou reacuteorienteacutees En dautres termes ils
permettent aux gens decirctre habiliteacutes au lieu decirctre deacutependants des volonteacutes du
gouvernement ou des repreacutesentants eacutelus Ou pour le dire plus simplement ils
deviennent des citoyens pas seulement des utilisateurs ou des beacuteneacuteficiaires de
certaines deacutepenses publiques
Cependant cette autonomisation ne vient pas seulement avec les infrastructures
sinon aussi avec les compeacutetences et les capaciteacutes de se les approprier
Lappropriation qui va au-delagrave du simple sentiment de proprieacuteteacute implique que
lensemble des compeacutetences nest pas axeacute sur les outils mais sur les objectifs Ce qui
importe ce sont les compeacutetences dont on a besoin pour faire quoi et non les
compeacutetences que lon a besoin pour faire fonctionner quelque chose Parmi les
nombreuses compeacutetences les compeacutetences en litteacuteratie digitale et meacutediatique
meacuteritent decirctre souligneacutees car les compeacutetences de base requises de la citoyenneteacute agrave
legravere numeacuterique ont une valeur pratique eacutenorme en tant qursquoelles facilitent une
utilisation et une navigation beacuteneacutefiques de lInternet Ils travaillent ensemble dans une
spirale dautonomisation et ne renforcent pas seulement la capaciteacute des gens agrave
sengager dans linformation en tant que consommateurs et producteurs mais aussi agrave
geacuterer les risques potentiels lieacutes aux meacutedias numeacuteriques par la reacuteflexion critique
Les institutions publiques peuvent par leurs politiques et leurs programmes non
seulement contribuer agrave attirer les jeunes vers des modes de participation traditionnels
mais aussi creacuteer de nouveaux espaces et actions en creacuteant les conditions pour soutenir
des initiatives de participation eacutelectronique ascendantes qui tirent parti dInternet et
des meacutedias sociaux
4 Messages cleacutes
Lalphabeacutetisation numeacuterique est devenue un catalyseur personnel et institutionnel
aussi important que lalphabeacutetisation de base Mais contrairement agrave celle-ci
lalphabeacutetisation numeacuterique comprend des compeacutetences multiples qui vont de la
deacutefinition mecircme de sa propre identiteacute en ligne agrave la compreacutehension de la signification
et de la veacuteraciteacute des informations aux diffeacuterents formats et supports de ces
informations le traitement (reacutecupeacuterer stocker creacuteer diffuser) des informations agrave la
meacuteta-reacuteflexion sur la faccedilon dont ces compeacutetences affectent la vie de chacun La
formation aux compeacutetences numeacuteriques est encore loin davoir eacuteteacute inteacutegreacutee dans les
plans deacuteducation eacuteleacutementaire comme elle le devrait
Parmi toutes les diffeacuterentes composantes de ce que nous comprenons par
lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique leacuteducation aux meacutedias est sans aucun
doute dune importance cruciale lorsquil sagit de la jeunesse et de sa participation
aux institutions deacutemocratiques et au marcheacute du travail Leur profil et leur
environnement social et culturel est celui de la communication et de la production
numeacuteriques dans de nombreux formats plateformes et espaces
Si les meacutedias numeacuteriques ont changeacute le paysage de la communication et de la
production les initiatives pour lengagement civique ou lemployabiliteacute devraient
aborder cette reacutealiteacute liquide et flexible Le concept de transmeacutedia souligne limportance
de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance qui fait sens dans un problegraveme donneacute Les
deacutecideurs doivent prendre en compte non seulement que leacuteducation aux meacutedias inclut
le facteur transmeacutedia mais aussi que les politiques mises en pratique doivent
sadresser agrave lensemble de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance des collectiviteacutes quune
certaine politique aborde Cela inclut entre autres choses les formats les espaces
les communauteacutes et les outils numeacuteriques la faccedilon dont ils sont mis en relation est
faccedilonneacutee et communiqueacutee ou lidentification des parties prenantes et des
prescripteurs
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
Eacutetude sur lrsquoimpact drsquointernet et des meacutedias sociaux sur la
participation des jeunes et le travail de jeunesse
Reacutesumeacute
Eacutediteur Francisco Lupiaacutentildeez-Villanueva
Auteurs Alexandra Theben Federica Porcu Ismael Pentildea-Loacutepez Francisco Lupiaacutentildeez-
Villanueva
COMMISSION EUROPEENNE
Direction geacuteneacuterale de lrsquoeacuteducation de la jeunesse du sport et de la culture
2018 FR
MENTION LEGALE
Ce document a eacuteteacute preacutepareacute pour la Commission europeacuteenne Cependant il reflegravete uniquement les points de vue des auteurs La Commission ne peut ecirctre tenue pour responsable de lrsquoutilisation eacuteventuelle des informations qui y sont contenues
Europe Direct est un service destineacute agrave vous aider agrave trouver des
reacuteponses aux questions que vous vous posez sur lrsquoUnion
europeacuteenne
Un numeacutero unique gratuit ()
00 800 6 7 8 9 10 11
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Auteurs Alexandra Theben Federica Porcu Ismael Pentildea-Loacutepez and Francisco Lupiaacutentildeez-Villanueva Luxembourg Publications Office of the European Union 2018
Print ISBN 978-92-79-85446-0 doi 10276602106 NC-04-18-122-FR-C PDF ISBN 978-92-79-79853-5 doi 10276671319 NC-04-18-122-FR-N Photo Page de couverture copy Open Evidence SL 2017 copy Union europeacuteenne 2018 La reproduction est autoriseacutee moyennant mention de la source
De nombreuses autres informations sur lrsquoUnion europeacuteenne sont disponibles sur lrsquointernet via le
serveur Europa (httpeuropaeu) Luxembourg Office des publications de lrsquoUnion europeacuteenne 2018
5
Reacutesumeacute
I Contexte
Ce reacutesumeacute exeacutecutif syntheacutetise briegravevement les principales conclusions dune eacutetude qui
explore comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la citoyenneteacute active des
jeunes et leur participation aux sphegraveres publiques des socieacuteteacutes deacutemocratiques et
aussi comment ceux qui travaillent avec eux en particulier les travailleurs de
jeunesse et les autoriteacutes publiques peuvent utiliser ces outils pour sengager avec
tous les jeunes y compris les groupes deacutefavoriseacutes dune maniegravere efficace et
significative
Lrsquoeacutetude a eacuteteacute commandeacutee par lAgence exeacutecutive laquoEacuteducation audiovisuel et cultureraquo
(EACEA) et a eacuteteacute reacutealiseacutee par un consortium composeacute par Open Evidence SL (ES) et
Telecentre Europe (BE)
Les politiques et les programmes de lUE en faveur de la jeunesse encouragent la
participation active des jeunes conformeacutement agrave larticle 165 du traiteacute sur le
fonctionnement de lUnion europeacuteenne LrsquoUE a contribueacute avec sa politique et ses
programmes de jeunesse agrave soutenir le travail de jeunesse et lrsquoapprentissage non
formel tels que le programme Erasmus + Jeunesse en action (2014-2020) Depuis
2012 suite agrave la recommandation du Conseil sur la validation de lapprentissage non
formel et informel les Eacutetats membres ont commenceacute agrave introduire des mesures pour
permettre aux jeunes de tirer le meilleur parti de ce quils apprennent en dehors de
leacuteducation formelle
Ce rapport examine drsquoune part limpact de lInternet des meacutedias sociaux et des
nouvelles technologies sur la participation des jeunes agrave cocircteacute de nouvelles formes
dengagement et dinteraction politiques et drsquoautre part comment le travail de
jeunesse peut eacuteduquer les jeunes agrave exploiter pleinement ce nouveau meacutedia
II Conception de lrsquoeacutetude
Les objectifs de lrsquoeacutetude ont eacuteteacute abordeacutes agrave travers une collecte de donneacutees extensive et
une analyse impliquant diffeacuterentes approches meacutethodologiques
Lrsquoeacutetude est baseacutee sur une revue de la litteacuterature des sources lieacutees agrave ses objectifs
geacuteneacuteraux et speacutecifiques agrave savoir principalement lrsquoeacuteducation le travail de jeunesse et
lrsquoapprentissage non formel lrsquoInternet et les meacutedias sociaux le deacuteveloppement des
aptitudes et des compeacutetences lrsquoalphabeacutetisation aux nouveaux meacutedias la citoyenneteacute
active et la participation des jeunes Cette revue avait pour but drsquoanalyser et de
syntheacutetiser la litteacuterature pertinente sur la contribution du travail de jeunesse pour
stimuler la participation et la citoyenneteacute active des jeunes via Internet et le
reacuteseautage social
Lrsquoeacutetude comprend ensuite un inventaire des bonnes pratiques en matiegravere de
renforcement des capaciteacutes des travailleurs de jeunesse dans le domaine du
deacuteveloppement des compeacutetences lieacutees aux nouvelles technologies et agrave leacuteducation aux
meacutedias ainsi que par rapport aux meacutethodes et aux outils dapprentissage et
denseignement efficaces baseacutes sur Internet et les meacutedias sociaux et une
sensibilisation accrue des jeunes
Lrsquoinventaire relegraveve une grande diversiteacute dinitiatives provenant dun eacutechantillon
repreacutesentatif de pays Erasmus + et reflegravete la diversiteacute du travail de jeunesse En
outre douze eacutetudes de cas deacutefinies en fonction des objectifs geacuteneacuteraux et speacutecifiques
de lrsquoeacutetude ont eacuteteacute seacutelectionneacutees sur la base drsquoun haut degreacute de maturiteacute drsquoimpact de
porteacutee et de couverture drsquoune gamme de contextes dapprentissage et de sources de
financement diffeacuterents
6
Ces douze eacutetudes de cas approfondies visent agrave mieux comprendre limpact de
lInternet et des meacutedias sociaux sur la participation des jeunes et le travail de
jeunesse et incorporent 21 entretiens avec les parties prenantes concerneacutees
Cette analyse a eacuteteacute reacutealiseacutee en utilisant diffeacuterentes sources de donneacutees et meacutethodes
de collecte selon un processus de triangulation des donneacutees afin drsquoen renforcer la
robustesse et la soliditeacute
III Jeunesse lrsquoInternet et les meacutedias sociaux
Lrsquoanalyse de lrsquoinformation deacutemontre que les activiteacutes meacutediatiseacutees que les jeunes
utilisent traduisent essentiellement une extension en ligne de leurs pratiques hors
ligne
En tant quespaces de socialisation les meacutedias numeacuteriques tirent parti des besoins
fondamentaux des jeunes pour se connecter et interagir ce qui a fait de lutilisation
des technologies numeacuteriques lactiviteacute de loisir la plus freacutequemment utiliseacutee par les
jeunes Tout comme leur rocircle despaces de socialisation Internet et les meacutedias
sociaux ont eacutevolueacute en tant que lieux dengagement civique et politique Ils ont ouvert
une myriade de possibiliteacutes pour les jeunes de tirer parti des nouveaux meacutedias pour
acceacuteder agrave linformation circuler ou produire du contenu enquecircter mobiliser engager
des discussions ou partager des ideacutees sur de multiples plateformes
Les jeunes doivent ecirctre doteacutes dun certain nombre de compeacutetences de base et
drsquoaptitudes neacutecessaires pour exploiter pleinement les avantages dInternet et des
meacutedias sociaux et devenir des membres actifs de la socieacuteteacute Ces compeacutetences ne se
limitent pas aux capaciteacutes techniques leur permettant dacceacuteder dutiliser et de
produire du contenu sinon qursquoelles incluent aussi celles leur permettant de reacutefleacutechir et
danalyser de maniegravere critique le contenu des meacutedias Les capaciteacutes de participer de
collaborer et de srsquoexprimer en ligne peuvent aider les jeunes agrave devenir des agents du
changement social
Cela savegravere particuliegraverement pertinent dans la perspective doffrir des chances eacutegales
aux jeunes y compris aux groupes deacutefavoriseacutes afin de renforcer les capaciteacutes
drsquoutilisation drsquoInternet et de combler le fosseacute de la participation
IV Le travail de jeunesse agrave lrsquoegravere numeacuterique
Le travail de jeunesse peut jouer un rocircle essentiel dans le soutien de la citoyenneteacute
active et de la participation des jeunes Il a le potentiel de combler les lacunes dans
les connaissances et les compeacutetences qui surviennent agrave la maison et agrave leacutecole afin de
permettre aux jeunes de profiter du temps passeacute en ligne decirctre conscients des
risques potentiels et davoir les compeacutetences pour les arbitrer
Linventaire des pratiques et les eacutetudes de cas deacutemontrent la nature
multidimensionnelle de linteacutegration doutils et de meacutethodes baseacutes sur Internet et les
meacutedias sociaux pour aider agrave autonomiser les jeunes et faciliter leur participation agrave une
socieacuteteacute deacutemocratique Toutes les initiatives soutiennent la maicirctrise de certaines
compeacutetences lieacutees agrave lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique agrave travers la formation
et la pratique ce qui a un effet dautonomisation important
En particulier ils peuvent contribuer agrave uniformiser les regravegles du jeu en ce qui concerne
les activiteacutes de renforcement de lutilisation de lInternet et devenir eux-mecircmes des
acteurs du changement tout en ouvrant la voie agrave linclusion
En mecircme temps la participation agrave des activiteacutes de travail de jeunesse aide les jeunes
agrave acqueacuterir un large eacuteventail drsquoaptitudes et de compeacutetences telles que des
compeacutetences non techniques des capaciteacutes de travail en eacutequipe la gestion
organisationnelle et des conflits la sensibilisation interculturelle le leadership la
planification lorganisation la coordination la reacutesolution de problegravemes pratiques la
7
confiance en soi la discipline et la responsabiliteacute Tirer parti des possibiliteacutes dInternet
et des outils baseacutes sur les meacutedias sociaux peut encore accroicirctre la porteacutee et limpact
des initiatives les jeunes peuvent agir comme des multiplicateurs et des facilitateurs
eacutelectroniques qui transfegraverent leurs connaissances acquises agrave travers leur participation
agrave des initiatives et agrave des projets agrave un public plus large
On attribue au travail de jeunesse un rocircle important en offrant des opportuniteacutes
dimplication des jeunes pour influencer et changer les politiques publiques et les
actions qui les affectent Agrave cet eacutegard les travailleurs de jeunesse et les organisations
de travail de jeunesse en partenariat avec les jeunes peuvent agir en tant que
deacutefenseurs et travailler pour influencer les politiques et les deacutecisions qui affectent
leurs vies
V Conclusions
1 Les eacuteleacutements agrave reacuteunir pour des initiatives reacuteussies
Le deacutenominateur commun que nous avons trouveacute dans notre recherche est que les
initiatives reacuteussies utilisent les TIC pour eacuteliminer les obstacles et ou eacutegaler le terrain
de la participation creacuteer de nouvelles plateformes et des projets partageacutes par des
communauteacutes larges et multipartites dont les reacutesultats ont un impact positif sur la
communauteacute dans son ensemble En mecircme temps ils atteignent des niveaux
raisonnables de durabiliteacute eacuteconomique et surtout sociale
Lorsque lon sattaque aux ineacutegaliteacutes la participation reacuteussie des jeunes et le travail
des jeunes comprennent geacuteneacuteralement des mesures visant agrave niveler le terrain afin
que selon leurs moyens tous les acteurs puissent sengager dans des conditions
eacutegales Cela se traduit essentiellement par lrsquoacquisition par les jeunes y compris par
ceux issus de milieux deacutefavoriseacutes des aptitudes et des compeacutetences requises par la
citoyenneteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique qui leur permettent une utilisation et une navigation
beacuteneacutefiques sur Internet
Une fois que les individus sont (plus ou moins) dans de bonnes conditions pour ecirctre
des citoyens actuels et actifs ce qui vient naturellement cest quils se coordonnent
pour promouvoir collectivement des initiatives Plus ces citoyens et leurs collectifs
respectifs sont intimement lieacutes plus leurs initiatives sont reacutesilientes durables
eacutevolutives et reproductibles Si des conditions de base sont neacutecessaires pour niveler la
participation et eacuteviter ainsi les reacutesultats indeacutesirables du manque de connaissances un
tissu social serreacute augmente les chances de reacuteussite dune initiative sociale donneacutee
Des projets qui anticipent dans ce courant de penseacutee conccediloivent des dispositifs
permettant la creacuteation de tissu social ou renforccedilant lexistant mais aussi des
ressources financiegraveres des facilitateurs (travailleurs sociaux en geacuteneacuteral ou travailleurs
de jeunesse en particulier) des membres de ladministration ou des chercheurs qui
apportent le fond et le contexte etc contribuent agrave cet objectif Sans surprise les
initiatives qui permettent aux participants de se rencontrer face agrave face sont plus
freacutequentes agrave ce stade eacutetant consideacutereacutees comme bienvenues en tant que meilleurs
tisseurs de ce tissu social
Cependant la construction didentiteacutes numeacuteriques est eacutegalement essentielle agrave ce
niveau de sorte que le tissage du tissu social puisse deacutepasser laregravene locale et
surmonter les barriegraveres du temps et de lespace pour entrer dans le domaine du
reacuteseautage
Crucial pour le renforcement du tissu social des leaders locaux et des mouvements
populaires le rocircle du gouvernement doit ecirctre furtif celui-ci devient ainsi une plate-
forme qui fournit un contexte facilite et favorise linteraction tout en restant agrave
larriegravere-plan Les tentatives du gouvernement de passer au premier plan sont
geacuteneacuteralement perccedilues comme condescendantes ou intrusives et peuvent donc avoir
un effet deacutecourageant
8
Les citoyens font geacuteneacuteralement partie de diffeacuterents collectifs lesquels opegraverent
geacuteneacuteralement agrave diffeacuterents niveaux ou couches Les reacuteseaux contribuent agrave leacutechange de
connaissances entre les individus disperseacutes et les collectifs qui autrement agiraient
comme des nœuds isoleacutes
Mais les reacuteseaux contribuent non seulement agrave larticulation des collectifs mais aussi agrave
la diversification de la typologie des individus et des collectifs impliqueacutes dans une
initiative donneacutee Les reacuteseaux deviennent des instruments utiles pour articuler des
partenariats multipartites - de maniegravere formelle ou tacite - et sils sont bien
eacutequilibreacutes ces reacuteseaux peuvent favoriser les interactions et les eacutechanges entre
gouvernements organisations denseignement supeacuterieur et de recherche industrie et
organisations de la socieacuteteacute civile (comme les reacuteseaux type heacutelice quadruple) qui
peuvent aider agrave favoriser des innovations qui reacutepondent aux besoins de la socieacuteteacute dans
son ensemble
Nous avons constateacute que la synchronisation des couches est reacutealiseacutee agrave travers des
projets reacuteussis au moyen de reacuteseaux Cette synchronisation est la plupart du temps
reacutealiseacutee au moyen de plateformes en ligne et dautres constructions numeacuteriques
Linventaire documente de nombreux exemples de collaboration reacuteussie entre des
partenariats et des reacuteseaux qui mettent en commun les connaissances lexpertise et
au bout du compte augmentent leur rayonnement
Agrave ce stade lalphabeacutetisation numeacuterique et leacuteducation aux meacutedias deviennent un
aspect cleacute des deacuteveloppements ulteacuterieurs Dune part parce que les reacuteseaux (faciliteacutes
par des moyens numeacuteriques ou non) ont une logique tregraves diffeacuterente agrave celle des
modegraveles hieacuterarchiques industriels Drsquoautre part parce que lorsquelle est alimenteacutee
par des plateformes numeacuteriques le simple fonctionnement des reacuteseaux exige de
maicirctriser un large eacuteventail de compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique et meacutediatique qui
comme le souligne le rapport englobe une constellation complexe drsquoalphabeacutetisations
et de compeacutetences pour une citoyenneteacute engageacutee
Des programmes tels quErasmus + se sont aveacutereacutes tregraves utiles pour fournir des
ressources agrave travers des infrastructures de base sur lesquelles dautres peuvent
construire exploiter et faciliter leurs reacuteseaux Les reacuteseaux dans une socieacuteteacute du savoir
deacutependent fortement de leacuteconomie du don et de la capaciteacute de concentrer et de
diffuser des informations pouvant ecirctre appliqueacutees localement en tant que
connaissances
Si le tissage du tissu social eacutetait le moyen de tirer parti du potentiel de citoyens
deacutesormais eacutegaux et individuels linstitutionnalisation est le moyen de tirer parti du
potentiel des reacuteseaux de type quadruple heacutelice
De nombreux projets visent agrave eacutelever leurs objectifs au plus haut niveau et agrave les voir se
geacuteneacuteraliser Cependant seules les institutions par le biais de la reacuteglementation et de
leacutelaboration des politiques peuvent reacutealiser cette aspiration La plupart des projets ne
voient pas leurs conceptions inteacutegreacutees en particulier pendant leurs peacuteriodes de temps
limiteacutees Ainsi leur objectif proxy agrave linteacutegration et agrave linstitutionnalisation est la
visibiliteacute Les projets couronneacutes de succegraves sont forts en capaciteacute de plaidoyer et de
sensibilisation et ils le font dans deux directions opposeacutees
Premiegraverement comme nous venons de le mentionner en regardant laquovers le hautraquo
vers les institutions en mettant en valeur et en modeacutelisant en comparant avec
dautres projets connexes Les exemples contenus dans nos eacutetudes de cas incluent
Simbioza Sola avec un module de coopeacuteration intergeacuteneacuterationnelle qui a vocation agrave
ecirctre inteacutegreacute dans les programmes formels de lenseignement primaire et secondaire
ainsi que la sensibilisation et la reconnaissance internationale
Deuxiegravemement en regardant laquovers le basraquo vers leurs communauteacutes en examinant
et en eacutevaluant leurs impacts fournissant la reacutetroaction agrave leurs citoyens Ici lexemple
de linitiative Have Your Say deacutemontre la mise en forme de discussions autour de
sujets brucirclants parmi les jeunes leur donnant lopportuniteacute dinfluencer la politique de
la jeunesse et decirctre actifs dans la socieacuteteacute
9
Ce double objectif qui consiste agrave regarder laquo vers le hautraquo et agrave poser des bases solides
pour la durabiliteacute sociale est typique des projets reacuteussis Cette eacutetape est agrave la fois la
fin du processus mais aussi le deacutebut dun cercle vertueux Dune part il vise agrave creacuteer
des infrastructures sociales - politique reacuteglementation institutions - afin que les
beacuteneacutefices des projets puissent devenir structurels et non temporaires car les inteacutegrer
dans des structures sociales eacutetablies et stables est le meilleur choix pour la reacuteplication
leacutevolutiviteacute et la durabiliteacute dans son ensemble Dautre part en eacutetablissant un
dialogue avec les citoyens et en recherchant limpact individuel ils abordent - cette
fois avec une approche descendante - la couche socio-eacuteconomique ougrave tout le
processus a commenceacute en premier lieu
2 Le rocircle des politiques et des programmes pour les jeunes
Les potentialiteacutes de lInternet et de la technologie numeacuterique confrontent les deacutecideurs
politiques au niveau europeacuteen et national agrave plusieurs deacutefis pour adapter les politiques
Limportance du travail de jeunesse dans la politique nationale et europeacuteenne ne cesse
daugmenter et de nouveaux documents politiques europeacuteens et nationaux assignent
continuellement de nouveaux rocircles et de nouvelles tacircches au travail de jeunesse pour
favoriser lengagement et la citoyenneteacute active des jeunes
En fait la participation est devenue le thegraveme principal des politiques de jeunesse et
en geacuteneacuteral de tout ce qui concerne les jeunes Les documents politiques soulignent la
neacutecessiteacute de la participation des jeunes les beacuteneacutefices de la participation et les
conseacutequences de la participation au deacuteveloppement de la vie politique Cependant
comme cela a eacuteteacute renforceacute par la Commission europeacuteenne la participation ne peut
ecirctre apprise quen participant Par conseacutequent il faut passer de leacuteducation agrave la
participation agrave la participation active des jeunes en tant que citoyens actifs
Cependant une plus grande attention devrait ecirctre accordeacutee au fait que la participation
des jeunes se deacuteroule principalement en dehors des institutions et des proceacutedures
formelles - ce qui renforce les avantages des points de vue traditionnels et des actions
du travail de jeunesse Cela neacutecessite eacutegalement lexploitation de meacutethodes multiples
et essentiellement informelles qui sont lieacutees agrave lexpeacuterience et au contexte des jeunes
y compris une attention accrue agrave limportance dInternet et des reacuteseaux sociaux en
tant que nouveaux espaces de socialisation et de participation
Eacutetant donneacute les meacuterites du travail de jeunesse pour aider les jeunes agrave devenir des
citoyens actifs et les engager dans des deacutecisions et des actions qui les affectent non
seulement eux mais aussi leur communauteacute les deacutecideurs devraient consacrer plus
dimportance et de soutien agrave ladoption doutils innovants et de meacutethodes de travail de
jeunesse qui favorisent le deacuteveloppement des aptitudes et des compeacutetences
neacutecessaires pour exploiter pleinement le nouveau meacutedia
De nombreux exemples reacutevegravelent que la participation des gouvernements est
essentielle au succegraves des initiatives (par exemple au NichtEgal le ministre des
Affaires familiales agit en tant que parrain et linitiative est soutenue par de nombreux
autres acteurs tels que lInstitut Grimme ou le Mouvement No-Hate Speech) mais
leur participation ne peut se limiter au financement agrave court terme comme lont
deacutemontreacute de nombreuses initiatives soumises agrave cette eacutetude (par exemple linitiative
Bytes a ducirc reacuteduire ses activiteacutes en raison dun manque de financement)
3 Recommandations politiques
Lorsque nous analysons comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la
citoyenneteacute active des jeunes nous constatons que le sentiment dappropriation des
infrastructures numeacuteriques et la maniegravere de les utiliser (compeacutetences) agrave des fins
personnelles est crucial Contrairement aux initiatives institutionnelles qui sont
10
souvent perccedilues comme appartenant agrave une autre sphegravere les initiatives ancreacutees dans
la communauteacute peuvent ecirctre deacutetenues pirateacutees ou reacuteorienteacutees En dautres termes ils
permettent aux gens decirctre habiliteacutes au lieu decirctre deacutependants des volonteacutes du
gouvernement ou des repreacutesentants eacutelus Ou pour le dire plus simplement ils
deviennent des citoyens pas seulement des utilisateurs ou des beacuteneacuteficiaires de
certaines deacutepenses publiques
Cependant cette autonomisation ne vient pas seulement avec les infrastructures
sinon aussi avec les compeacutetences et les capaciteacutes de se les approprier
Lappropriation qui va au-delagrave du simple sentiment de proprieacuteteacute implique que
lensemble des compeacutetences nest pas axeacute sur les outils mais sur les objectifs Ce qui
importe ce sont les compeacutetences dont on a besoin pour faire quoi et non les
compeacutetences que lon a besoin pour faire fonctionner quelque chose Parmi les
nombreuses compeacutetences les compeacutetences en litteacuteratie digitale et meacutediatique
meacuteritent decirctre souligneacutees car les compeacutetences de base requises de la citoyenneteacute agrave
legravere numeacuterique ont une valeur pratique eacutenorme en tant qursquoelles facilitent une
utilisation et une navigation beacuteneacutefiques de lInternet Ils travaillent ensemble dans une
spirale dautonomisation et ne renforcent pas seulement la capaciteacute des gens agrave
sengager dans linformation en tant que consommateurs et producteurs mais aussi agrave
geacuterer les risques potentiels lieacutes aux meacutedias numeacuteriques par la reacuteflexion critique
Les institutions publiques peuvent par leurs politiques et leurs programmes non
seulement contribuer agrave attirer les jeunes vers des modes de participation traditionnels
mais aussi creacuteer de nouveaux espaces et actions en creacuteant les conditions pour soutenir
des initiatives de participation eacutelectronique ascendantes qui tirent parti dInternet et
des meacutedias sociaux
4 Messages cleacutes
Lalphabeacutetisation numeacuterique est devenue un catalyseur personnel et institutionnel
aussi important que lalphabeacutetisation de base Mais contrairement agrave celle-ci
lalphabeacutetisation numeacuterique comprend des compeacutetences multiples qui vont de la
deacutefinition mecircme de sa propre identiteacute en ligne agrave la compreacutehension de la signification
et de la veacuteraciteacute des informations aux diffeacuterents formats et supports de ces
informations le traitement (reacutecupeacuterer stocker creacuteer diffuser) des informations agrave la
meacuteta-reacuteflexion sur la faccedilon dont ces compeacutetences affectent la vie de chacun La
formation aux compeacutetences numeacuteriques est encore loin davoir eacuteteacute inteacutegreacutee dans les
plans deacuteducation eacuteleacutementaire comme elle le devrait
Parmi toutes les diffeacuterentes composantes de ce que nous comprenons par
lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique leacuteducation aux meacutedias est sans aucun
doute dune importance cruciale lorsquil sagit de la jeunesse et de sa participation
aux institutions deacutemocratiques et au marcheacute du travail Leur profil et leur
environnement social et culturel est celui de la communication et de la production
numeacuteriques dans de nombreux formats plateformes et espaces
Si les meacutedias numeacuteriques ont changeacute le paysage de la communication et de la
production les initiatives pour lengagement civique ou lemployabiliteacute devraient
aborder cette reacutealiteacute liquide et flexible Le concept de transmeacutedia souligne limportance
de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance qui fait sens dans un problegraveme donneacute Les
deacutecideurs doivent prendre en compte non seulement que leacuteducation aux meacutedias inclut
le facteur transmeacutedia mais aussi que les politiques mises en pratique doivent
sadresser agrave lensemble de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance des collectiviteacutes quune
certaine politique aborde Cela inclut entre autres choses les formats les espaces
les communauteacutes et les outils numeacuteriques la faccedilon dont ils sont mis en relation est
faccedilonneacutee et communiqueacutee ou lidentification des parties prenantes et des
prescripteurs
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
MENTION LEGALE
Ce document a eacuteteacute preacutepareacute pour la Commission europeacuteenne Cependant il reflegravete uniquement les points de vue des auteurs La Commission ne peut ecirctre tenue pour responsable de lrsquoutilisation eacuteventuelle des informations qui y sont contenues
Europe Direct est un service destineacute agrave vous aider agrave trouver des
reacuteponses aux questions que vous vous posez sur lrsquoUnion
europeacuteenne
Un numeacutero unique gratuit ()
00 800 6 7 8 9 10 11
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Auteurs Alexandra Theben Federica Porcu Ismael Pentildea-Loacutepez and Francisco Lupiaacutentildeez-Villanueva Luxembourg Publications Office of the European Union 2018
Print ISBN 978-92-79-85446-0 doi 10276602106 NC-04-18-122-FR-C PDF ISBN 978-92-79-79853-5 doi 10276671319 NC-04-18-122-FR-N Photo Page de couverture copy Open Evidence SL 2017 copy Union europeacuteenne 2018 La reproduction est autoriseacutee moyennant mention de la source
De nombreuses autres informations sur lrsquoUnion europeacuteenne sont disponibles sur lrsquointernet via le
serveur Europa (httpeuropaeu) Luxembourg Office des publications de lrsquoUnion europeacuteenne 2018
5
Reacutesumeacute
I Contexte
Ce reacutesumeacute exeacutecutif syntheacutetise briegravevement les principales conclusions dune eacutetude qui
explore comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la citoyenneteacute active des
jeunes et leur participation aux sphegraveres publiques des socieacuteteacutes deacutemocratiques et
aussi comment ceux qui travaillent avec eux en particulier les travailleurs de
jeunesse et les autoriteacutes publiques peuvent utiliser ces outils pour sengager avec
tous les jeunes y compris les groupes deacutefavoriseacutes dune maniegravere efficace et
significative
Lrsquoeacutetude a eacuteteacute commandeacutee par lAgence exeacutecutive laquoEacuteducation audiovisuel et cultureraquo
(EACEA) et a eacuteteacute reacutealiseacutee par un consortium composeacute par Open Evidence SL (ES) et
Telecentre Europe (BE)
Les politiques et les programmes de lUE en faveur de la jeunesse encouragent la
participation active des jeunes conformeacutement agrave larticle 165 du traiteacute sur le
fonctionnement de lUnion europeacuteenne LrsquoUE a contribueacute avec sa politique et ses
programmes de jeunesse agrave soutenir le travail de jeunesse et lrsquoapprentissage non
formel tels que le programme Erasmus + Jeunesse en action (2014-2020) Depuis
2012 suite agrave la recommandation du Conseil sur la validation de lapprentissage non
formel et informel les Eacutetats membres ont commenceacute agrave introduire des mesures pour
permettre aux jeunes de tirer le meilleur parti de ce quils apprennent en dehors de
leacuteducation formelle
Ce rapport examine drsquoune part limpact de lInternet des meacutedias sociaux et des
nouvelles technologies sur la participation des jeunes agrave cocircteacute de nouvelles formes
dengagement et dinteraction politiques et drsquoautre part comment le travail de
jeunesse peut eacuteduquer les jeunes agrave exploiter pleinement ce nouveau meacutedia
II Conception de lrsquoeacutetude
Les objectifs de lrsquoeacutetude ont eacuteteacute abordeacutes agrave travers une collecte de donneacutees extensive et
une analyse impliquant diffeacuterentes approches meacutethodologiques
Lrsquoeacutetude est baseacutee sur une revue de la litteacuterature des sources lieacutees agrave ses objectifs
geacuteneacuteraux et speacutecifiques agrave savoir principalement lrsquoeacuteducation le travail de jeunesse et
lrsquoapprentissage non formel lrsquoInternet et les meacutedias sociaux le deacuteveloppement des
aptitudes et des compeacutetences lrsquoalphabeacutetisation aux nouveaux meacutedias la citoyenneteacute
active et la participation des jeunes Cette revue avait pour but drsquoanalyser et de
syntheacutetiser la litteacuterature pertinente sur la contribution du travail de jeunesse pour
stimuler la participation et la citoyenneteacute active des jeunes via Internet et le
reacuteseautage social
Lrsquoeacutetude comprend ensuite un inventaire des bonnes pratiques en matiegravere de
renforcement des capaciteacutes des travailleurs de jeunesse dans le domaine du
deacuteveloppement des compeacutetences lieacutees aux nouvelles technologies et agrave leacuteducation aux
meacutedias ainsi que par rapport aux meacutethodes et aux outils dapprentissage et
denseignement efficaces baseacutes sur Internet et les meacutedias sociaux et une
sensibilisation accrue des jeunes
Lrsquoinventaire relegraveve une grande diversiteacute dinitiatives provenant dun eacutechantillon
repreacutesentatif de pays Erasmus + et reflegravete la diversiteacute du travail de jeunesse En
outre douze eacutetudes de cas deacutefinies en fonction des objectifs geacuteneacuteraux et speacutecifiques
de lrsquoeacutetude ont eacuteteacute seacutelectionneacutees sur la base drsquoun haut degreacute de maturiteacute drsquoimpact de
porteacutee et de couverture drsquoune gamme de contextes dapprentissage et de sources de
financement diffeacuterents
6
Ces douze eacutetudes de cas approfondies visent agrave mieux comprendre limpact de
lInternet et des meacutedias sociaux sur la participation des jeunes et le travail de
jeunesse et incorporent 21 entretiens avec les parties prenantes concerneacutees
Cette analyse a eacuteteacute reacutealiseacutee en utilisant diffeacuterentes sources de donneacutees et meacutethodes
de collecte selon un processus de triangulation des donneacutees afin drsquoen renforcer la
robustesse et la soliditeacute
III Jeunesse lrsquoInternet et les meacutedias sociaux
Lrsquoanalyse de lrsquoinformation deacutemontre que les activiteacutes meacutediatiseacutees que les jeunes
utilisent traduisent essentiellement une extension en ligne de leurs pratiques hors
ligne
En tant quespaces de socialisation les meacutedias numeacuteriques tirent parti des besoins
fondamentaux des jeunes pour se connecter et interagir ce qui a fait de lutilisation
des technologies numeacuteriques lactiviteacute de loisir la plus freacutequemment utiliseacutee par les
jeunes Tout comme leur rocircle despaces de socialisation Internet et les meacutedias
sociaux ont eacutevolueacute en tant que lieux dengagement civique et politique Ils ont ouvert
une myriade de possibiliteacutes pour les jeunes de tirer parti des nouveaux meacutedias pour
acceacuteder agrave linformation circuler ou produire du contenu enquecircter mobiliser engager
des discussions ou partager des ideacutees sur de multiples plateformes
Les jeunes doivent ecirctre doteacutes dun certain nombre de compeacutetences de base et
drsquoaptitudes neacutecessaires pour exploiter pleinement les avantages dInternet et des
meacutedias sociaux et devenir des membres actifs de la socieacuteteacute Ces compeacutetences ne se
limitent pas aux capaciteacutes techniques leur permettant dacceacuteder dutiliser et de
produire du contenu sinon qursquoelles incluent aussi celles leur permettant de reacutefleacutechir et
danalyser de maniegravere critique le contenu des meacutedias Les capaciteacutes de participer de
collaborer et de srsquoexprimer en ligne peuvent aider les jeunes agrave devenir des agents du
changement social
Cela savegravere particuliegraverement pertinent dans la perspective doffrir des chances eacutegales
aux jeunes y compris aux groupes deacutefavoriseacutes afin de renforcer les capaciteacutes
drsquoutilisation drsquoInternet et de combler le fosseacute de la participation
IV Le travail de jeunesse agrave lrsquoegravere numeacuterique
Le travail de jeunesse peut jouer un rocircle essentiel dans le soutien de la citoyenneteacute
active et de la participation des jeunes Il a le potentiel de combler les lacunes dans
les connaissances et les compeacutetences qui surviennent agrave la maison et agrave leacutecole afin de
permettre aux jeunes de profiter du temps passeacute en ligne decirctre conscients des
risques potentiels et davoir les compeacutetences pour les arbitrer
Linventaire des pratiques et les eacutetudes de cas deacutemontrent la nature
multidimensionnelle de linteacutegration doutils et de meacutethodes baseacutes sur Internet et les
meacutedias sociaux pour aider agrave autonomiser les jeunes et faciliter leur participation agrave une
socieacuteteacute deacutemocratique Toutes les initiatives soutiennent la maicirctrise de certaines
compeacutetences lieacutees agrave lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique agrave travers la formation
et la pratique ce qui a un effet dautonomisation important
En particulier ils peuvent contribuer agrave uniformiser les regravegles du jeu en ce qui concerne
les activiteacutes de renforcement de lutilisation de lInternet et devenir eux-mecircmes des
acteurs du changement tout en ouvrant la voie agrave linclusion
En mecircme temps la participation agrave des activiteacutes de travail de jeunesse aide les jeunes
agrave acqueacuterir un large eacuteventail drsquoaptitudes et de compeacutetences telles que des
compeacutetences non techniques des capaciteacutes de travail en eacutequipe la gestion
organisationnelle et des conflits la sensibilisation interculturelle le leadership la
planification lorganisation la coordination la reacutesolution de problegravemes pratiques la
7
confiance en soi la discipline et la responsabiliteacute Tirer parti des possibiliteacutes dInternet
et des outils baseacutes sur les meacutedias sociaux peut encore accroicirctre la porteacutee et limpact
des initiatives les jeunes peuvent agir comme des multiplicateurs et des facilitateurs
eacutelectroniques qui transfegraverent leurs connaissances acquises agrave travers leur participation
agrave des initiatives et agrave des projets agrave un public plus large
On attribue au travail de jeunesse un rocircle important en offrant des opportuniteacutes
dimplication des jeunes pour influencer et changer les politiques publiques et les
actions qui les affectent Agrave cet eacutegard les travailleurs de jeunesse et les organisations
de travail de jeunesse en partenariat avec les jeunes peuvent agir en tant que
deacutefenseurs et travailler pour influencer les politiques et les deacutecisions qui affectent
leurs vies
V Conclusions
1 Les eacuteleacutements agrave reacuteunir pour des initiatives reacuteussies
Le deacutenominateur commun que nous avons trouveacute dans notre recherche est que les
initiatives reacuteussies utilisent les TIC pour eacuteliminer les obstacles et ou eacutegaler le terrain
de la participation creacuteer de nouvelles plateformes et des projets partageacutes par des
communauteacutes larges et multipartites dont les reacutesultats ont un impact positif sur la
communauteacute dans son ensemble En mecircme temps ils atteignent des niveaux
raisonnables de durabiliteacute eacuteconomique et surtout sociale
Lorsque lon sattaque aux ineacutegaliteacutes la participation reacuteussie des jeunes et le travail
des jeunes comprennent geacuteneacuteralement des mesures visant agrave niveler le terrain afin
que selon leurs moyens tous les acteurs puissent sengager dans des conditions
eacutegales Cela se traduit essentiellement par lrsquoacquisition par les jeunes y compris par
ceux issus de milieux deacutefavoriseacutes des aptitudes et des compeacutetences requises par la
citoyenneteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique qui leur permettent une utilisation et une navigation
beacuteneacutefiques sur Internet
Une fois que les individus sont (plus ou moins) dans de bonnes conditions pour ecirctre
des citoyens actuels et actifs ce qui vient naturellement cest quils se coordonnent
pour promouvoir collectivement des initiatives Plus ces citoyens et leurs collectifs
respectifs sont intimement lieacutes plus leurs initiatives sont reacutesilientes durables
eacutevolutives et reproductibles Si des conditions de base sont neacutecessaires pour niveler la
participation et eacuteviter ainsi les reacutesultats indeacutesirables du manque de connaissances un
tissu social serreacute augmente les chances de reacuteussite dune initiative sociale donneacutee
Des projets qui anticipent dans ce courant de penseacutee conccediloivent des dispositifs
permettant la creacuteation de tissu social ou renforccedilant lexistant mais aussi des
ressources financiegraveres des facilitateurs (travailleurs sociaux en geacuteneacuteral ou travailleurs
de jeunesse en particulier) des membres de ladministration ou des chercheurs qui
apportent le fond et le contexte etc contribuent agrave cet objectif Sans surprise les
initiatives qui permettent aux participants de se rencontrer face agrave face sont plus
freacutequentes agrave ce stade eacutetant consideacutereacutees comme bienvenues en tant que meilleurs
tisseurs de ce tissu social
Cependant la construction didentiteacutes numeacuteriques est eacutegalement essentielle agrave ce
niveau de sorte que le tissage du tissu social puisse deacutepasser laregravene locale et
surmonter les barriegraveres du temps et de lespace pour entrer dans le domaine du
reacuteseautage
Crucial pour le renforcement du tissu social des leaders locaux et des mouvements
populaires le rocircle du gouvernement doit ecirctre furtif celui-ci devient ainsi une plate-
forme qui fournit un contexte facilite et favorise linteraction tout en restant agrave
larriegravere-plan Les tentatives du gouvernement de passer au premier plan sont
geacuteneacuteralement perccedilues comme condescendantes ou intrusives et peuvent donc avoir
un effet deacutecourageant
8
Les citoyens font geacuteneacuteralement partie de diffeacuterents collectifs lesquels opegraverent
geacuteneacuteralement agrave diffeacuterents niveaux ou couches Les reacuteseaux contribuent agrave leacutechange de
connaissances entre les individus disperseacutes et les collectifs qui autrement agiraient
comme des nœuds isoleacutes
Mais les reacuteseaux contribuent non seulement agrave larticulation des collectifs mais aussi agrave
la diversification de la typologie des individus et des collectifs impliqueacutes dans une
initiative donneacutee Les reacuteseaux deviennent des instruments utiles pour articuler des
partenariats multipartites - de maniegravere formelle ou tacite - et sils sont bien
eacutequilibreacutes ces reacuteseaux peuvent favoriser les interactions et les eacutechanges entre
gouvernements organisations denseignement supeacuterieur et de recherche industrie et
organisations de la socieacuteteacute civile (comme les reacuteseaux type heacutelice quadruple) qui
peuvent aider agrave favoriser des innovations qui reacutepondent aux besoins de la socieacuteteacute dans
son ensemble
Nous avons constateacute que la synchronisation des couches est reacutealiseacutee agrave travers des
projets reacuteussis au moyen de reacuteseaux Cette synchronisation est la plupart du temps
reacutealiseacutee au moyen de plateformes en ligne et dautres constructions numeacuteriques
Linventaire documente de nombreux exemples de collaboration reacuteussie entre des
partenariats et des reacuteseaux qui mettent en commun les connaissances lexpertise et
au bout du compte augmentent leur rayonnement
Agrave ce stade lalphabeacutetisation numeacuterique et leacuteducation aux meacutedias deviennent un
aspect cleacute des deacuteveloppements ulteacuterieurs Dune part parce que les reacuteseaux (faciliteacutes
par des moyens numeacuteriques ou non) ont une logique tregraves diffeacuterente agrave celle des
modegraveles hieacuterarchiques industriels Drsquoautre part parce que lorsquelle est alimenteacutee
par des plateformes numeacuteriques le simple fonctionnement des reacuteseaux exige de
maicirctriser un large eacuteventail de compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique et meacutediatique qui
comme le souligne le rapport englobe une constellation complexe drsquoalphabeacutetisations
et de compeacutetences pour une citoyenneteacute engageacutee
Des programmes tels quErasmus + se sont aveacutereacutes tregraves utiles pour fournir des
ressources agrave travers des infrastructures de base sur lesquelles dautres peuvent
construire exploiter et faciliter leurs reacuteseaux Les reacuteseaux dans une socieacuteteacute du savoir
deacutependent fortement de leacuteconomie du don et de la capaciteacute de concentrer et de
diffuser des informations pouvant ecirctre appliqueacutees localement en tant que
connaissances
Si le tissage du tissu social eacutetait le moyen de tirer parti du potentiel de citoyens
deacutesormais eacutegaux et individuels linstitutionnalisation est le moyen de tirer parti du
potentiel des reacuteseaux de type quadruple heacutelice
De nombreux projets visent agrave eacutelever leurs objectifs au plus haut niveau et agrave les voir se
geacuteneacuteraliser Cependant seules les institutions par le biais de la reacuteglementation et de
leacutelaboration des politiques peuvent reacutealiser cette aspiration La plupart des projets ne
voient pas leurs conceptions inteacutegreacutees en particulier pendant leurs peacuteriodes de temps
limiteacutees Ainsi leur objectif proxy agrave linteacutegration et agrave linstitutionnalisation est la
visibiliteacute Les projets couronneacutes de succegraves sont forts en capaciteacute de plaidoyer et de
sensibilisation et ils le font dans deux directions opposeacutees
Premiegraverement comme nous venons de le mentionner en regardant laquovers le hautraquo
vers les institutions en mettant en valeur et en modeacutelisant en comparant avec
dautres projets connexes Les exemples contenus dans nos eacutetudes de cas incluent
Simbioza Sola avec un module de coopeacuteration intergeacuteneacuterationnelle qui a vocation agrave
ecirctre inteacutegreacute dans les programmes formels de lenseignement primaire et secondaire
ainsi que la sensibilisation et la reconnaissance internationale
Deuxiegravemement en regardant laquovers le basraquo vers leurs communauteacutes en examinant
et en eacutevaluant leurs impacts fournissant la reacutetroaction agrave leurs citoyens Ici lexemple
de linitiative Have Your Say deacutemontre la mise en forme de discussions autour de
sujets brucirclants parmi les jeunes leur donnant lopportuniteacute dinfluencer la politique de
la jeunesse et decirctre actifs dans la socieacuteteacute
9
Ce double objectif qui consiste agrave regarder laquo vers le hautraquo et agrave poser des bases solides
pour la durabiliteacute sociale est typique des projets reacuteussis Cette eacutetape est agrave la fois la
fin du processus mais aussi le deacutebut dun cercle vertueux Dune part il vise agrave creacuteer
des infrastructures sociales - politique reacuteglementation institutions - afin que les
beacuteneacutefices des projets puissent devenir structurels et non temporaires car les inteacutegrer
dans des structures sociales eacutetablies et stables est le meilleur choix pour la reacuteplication
leacutevolutiviteacute et la durabiliteacute dans son ensemble Dautre part en eacutetablissant un
dialogue avec les citoyens et en recherchant limpact individuel ils abordent - cette
fois avec une approche descendante - la couche socio-eacuteconomique ougrave tout le
processus a commenceacute en premier lieu
2 Le rocircle des politiques et des programmes pour les jeunes
Les potentialiteacutes de lInternet et de la technologie numeacuterique confrontent les deacutecideurs
politiques au niveau europeacuteen et national agrave plusieurs deacutefis pour adapter les politiques
Limportance du travail de jeunesse dans la politique nationale et europeacuteenne ne cesse
daugmenter et de nouveaux documents politiques europeacuteens et nationaux assignent
continuellement de nouveaux rocircles et de nouvelles tacircches au travail de jeunesse pour
favoriser lengagement et la citoyenneteacute active des jeunes
En fait la participation est devenue le thegraveme principal des politiques de jeunesse et
en geacuteneacuteral de tout ce qui concerne les jeunes Les documents politiques soulignent la
neacutecessiteacute de la participation des jeunes les beacuteneacutefices de la participation et les
conseacutequences de la participation au deacuteveloppement de la vie politique Cependant
comme cela a eacuteteacute renforceacute par la Commission europeacuteenne la participation ne peut
ecirctre apprise quen participant Par conseacutequent il faut passer de leacuteducation agrave la
participation agrave la participation active des jeunes en tant que citoyens actifs
Cependant une plus grande attention devrait ecirctre accordeacutee au fait que la participation
des jeunes se deacuteroule principalement en dehors des institutions et des proceacutedures
formelles - ce qui renforce les avantages des points de vue traditionnels et des actions
du travail de jeunesse Cela neacutecessite eacutegalement lexploitation de meacutethodes multiples
et essentiellement informelles qui sont lieacutees agrave lexpeacuterience et au contexte des jeunes
y compris une attention accrue agrave limportance dInternet et des reacuteseaux sociaux en
tant que nouveaux espaces de socialisation et de participation
Eacutetant donneacute les meacuterites du travail de jeunesse pour aider les jeunes agrave devenir des
citoyens actifs et les engager dans des deacutecisions et des actions qui les affectent non
seulement eux mais aussi leur communauteacute les deacutecideurs devraient consacrer plus
dimportance et de soutien agrave ladoption doutils innovants et de meacutethodes de travail de
jeunesse qui favorisent le deacuteveloppement des aptitudes et des compeacutetences
neacutecessaires pour exploiter pleinement le nouveau meacutedia
De nombreux exemples reacutevegravelent que la participation des gouvernements est
essentielle au succegraves des initiatives (par exemple au NichtEgal le ministre des
Affaires familiales agit en tant que parrain et linitiative est soutenue par de nombreux
autres acteurs tels que lInstitut Grimme ou le Mouvement No-Hate Speech) mais
leur participation ne peut se limiter au financement agrave court terme comme lont
deacutemontreacute de nombreuses initiatives soumises agrave cette eacutetude (par exemple linitiative
Bytes a ducirc reacuteduire ses activiteacutes en raison dun manque de financement)
3 Recommandations politiques
Lorsque nous analysons comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la
citoyenneteacute active des jeunes nous constatons que le sentiment dappropriation des
infrastructures numeacuteriques et la maniegravere de les utiliser (compeacutetences) agrave des fins
personnelles est crucial Contrairement aux initiatives institutionnelles qui sont
10
souvent perccedilues comme appartenant agrave une autre sphegravere les initiatives ancreacutees dans
la communauteacute peuvent ecirctre deacutetenues pirateacutees ou reacuteorienteacutees En dautres termes ils
permettent aux gens decirctre habiliteacutes au lieu decirctre deacutependants des volonteacutes du
gouvernement ou des repreacutesentants eacutelus Ou pour le dire plus simplement ils
deviennent des citoyens pas seulement des utilisateurs ou des beacuteneacuteficiaires de
certaines deacutepenses publiques
Cependant cette autonomisation ne vient pas seulement avec les infrastructures
sinon aussi avec les compeacutetences et les capaciteacutes de se les approprier
Lappropriation qui va au-delagrave du simple sentiment de proprieacuteteacute implique que
lensemble des compeacutetences nest pas axeacute sur les outils mais sur les objectifs Ce qui
importe ce sont les compeacutetences dont on a besoin pour faire quoi et non les
compeacutetences que lon a besoin pour faire fonctionner quelque chose Parmi les
nombreuses compeacutetences les compeacutetences en litteacuteratie digitale et meacutediatique
meacuteritent decirctre souligneacutees car les compeacutetences de base requises de la citoyenneteacute agrave
legravere numeacuterique ont une valeur pratique eacutenorme en tant qursquoelles facilitent une
utilisation et une navigation beacuteneacutefiques de lInternet Ils travaillent ensemble dans une
spirale dautonomisation et ne renforcent pas seulement la capaciteacute des gens agrave
sengager dans linformation en tant que consommateurs et producteurs mais aussi agrave
geacuterer les risques potentiels lieacutes aux meacutedias numeacuteriques par la reacuteflexion critique
Les institutions publiques peuvent par leurs politiques et leurs programmes non
seulement contribuer agrave attirer les jeunes vers des modes de participation traditionnels
mais aussi creacuteer de nouveaux espaces et actions en creacuteant les conditions pour soutenir
des initiatives de participation eacutelectronique ascendantes qui tirent parti dInternet et
des meacutedias sociaux
4 Messages cleacutes
Lalphabeacutetisation numeacuterique est devenue un catalyseur personnel et institutionnel
aussi important que lalphabeacutetisation de base Mais contrairement agrave celle-ci
lalphabeacutetisation numeacuterique comprend des compeacutetences multiples qui vont de la
deacutefinition mecircme de sa propre identiteacute en ligne agrave la compreacutehension de la signification
et de la veacuteraciteacute des informations aux diffeacuterents formats et supports de ces
informations le traitement (reacutecupeacuterer stocker creacuteer diffuser) des informations agrave la
meacuteta-reacuteflexion sur la faccedilon dont ces compeacutetences affectent la vie de chacun La
formation aux compeacutetences numeacuteriques est encore loin davoir eacuteteacute inteacutegreacutee dans les
plans deacuteducation eacuteleacutementaire comme elle le devrait
Parmi toutes les diffeacuterentes composantes de ce que nous comprenons par
lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique leacuteducation aux meacutedias est sans aucun
doute dune importance cruciale lorsquil sagit de la jeunesse et de sa participation
aux institutions deacutemocratiques et au marcheacute du travail Leur profil et leur
environnement social et culturel est celui de la communication et de la production
numeacuteriques dans de nombreux formats plateformes et espaces
Si les meacutedias numeacuteriques ont changeacute le paysage de la communication et de la
production les initiatives pour lengagement civique ou lemployabiliteacute devraient
aborder cette reacutealiteacute liquide et flexible Le concept de transmeacutedia souligne limportance
de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance qui fait sens dans un problegraveme donneacute Les
deacutecideurs doivent prendre en compte non seulement que leacuteducation aux meacutedias inclut
le facteur transmeacutedia mais aussi que les politiques mises en pratique doivent
sadresser agrave lensemble de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance des collectiviteacutes quune
certaine politique aborde Cela inclut entre autres choses les formats les espaces
les communauteacutes et les outils numeacuteriques la faccedilon dont ils sont mis en relation est
faccedilonneacutee et communiqueacutee ou lidentification des parties prenantes et des
prescripteurs
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
5
Reacutesumeacute
I Contexte
Ce reacutesumeacute exeacutecutif syntheacutetise briegravevement les principales conclusions dune eacutetude qui
explore comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la citoyenneteacute active des
jeunes et leur participation aux sphegraveres publiques des socieacuteteacutes deacutemocratiques et
aussi comment ceux qui travaillent avec eux en particulier les travailleurs de
jeunesse et les autoriteacutes publiques peuvent utiliser ces outils pour sengager avec
tous les jeunes y compris les groupes deacutefavoriseacutes dune maniegravere efficace et
significative
Lrsquoeacutetude a eacuteteacute commandeacutee par lAgence exeacutecutive laquoEacuteducation audiovisuel et cultureraquo
(EACEA) et a eacuteteacute reacutealiseacutee par un consortium composeacute par Open Evidence SL (ES) et
Telecentre Europe (BE)
Les politiques et les programmes de lUE en faveur de la jeunesse encouragent la
participation active des jeunes conformeacutement agrave larticle 165 du traiteacute sur le
fonctionnement de lUnion europeacuteenne LrsquoUE a contribueacute avec sa politique et ses
programmes de jeunesse agrave soutenir le travail de jeunesse et lrsquoapprentissage non
formel tels que le programme Erasmus + Jeunesse en action (2014-2020) Depuis
2012 suite agrave la recommandation du Conseil sur la validation de lapprentissage non
formel et informel les Eacutetats membres ont commenceacute agrave introduire des mesures pour
permettre aux jeunes de tirer le meilleur parti de ce quils apprennent en dehors de
leacuteducation formelle
Ce rapport examine drsquoune part limpact de lInternet des meacutedias sociaux et des
nouvelles technologies sur la participation des jeunes agrave cocircteacute de nouvelles formes
dengagement et dinteraction politiques et drsquoautre part comment le travail de
jeunesse peut eacuteduquer les jeunes agrave exploiter pleinement ce nouveau meacutedia
II Conception de lrsquoeacutetude
Les objectifs de lrsquoeacutetude ont eacuteteacute abordeacutes agrave travers une collecte de donneacutees extensive et
une analyse impliquant diffeacuterentes approches meacutethodologiques
Lrsquoeacutetude est baseacutee sur une revue de la litteacuterature des sources lieacutees agrave ses objectifs
geacuteneacuteraux et speacutecifiques agrave savoir principalement lrsquoeacuteducation le travail de jeunesse et
lrsquoapprentissage non formel lrsquoInternet et les meacutedias sociaux le deacuteveloppement des
aptitudes et des compeacutetences lrsquoalphabeacutetisation aux nouveaux meacutedias la citoyenneteacute
active et la participation des jeunes Cette revue avait pour but drsquoanalyser et de
syntheacutetiser la litteacuterature pertinente sur la contribution du travail de jeunesse pour
stimuler la participation et la citoyenneteacute active des jeunes via Internet et le
reacuteseautage social
Lrsquoeacutetude comprend ensuite un inventaire des bonnes pratiques en matiegravere de
renforcement des capaciteacutes des travailleurs de jeunesse dans le domaine du
deacuteveloppement des compeacutetences lieacutees aux nouvelles technologies et agrave leacuteducation aux
meacutedias ainsi que par rapport aux meacutethodes et aux outils dapprentissage et
denseignement efficaces baseacutes sur Internet et les meacutedias sociaux et une
sensibilisation accrue des jeunes
Lrsquoinventaire relegraveve une grande diversiteacute dinitiatives provenant dun eacutechantillon
repreacutesentatif de pays Erasmus + et reflegravete la diversiteacute du travail de jeunesse En
outre douze eacutetudes de cas deacutefinies en fonction des objectifs geacuteneacuteraux et speacutecifiques
de lrsquoeacutetude ont eacuteteacute seacutelectionneacutees sur la base drsquoun haut degreacute de maturiteacute drsquoimpact de
porteacutee et de couverture drsquoune gamme de contextes dapprentissage et de sources de
financement diffeacuterents
6
Ces douze eacutetudes de cas approfondies visent agrave mieux comprendre limpact de
lInternet et des meacutedias sociaux sur la participation des jeunes et le travail de
jeunesse et incorporent 21 entretiens avec les parties prenantes concerneacutees
Cette analyse a eacuteteacute reacutealiseacutee en utilisant diffeacuterentes sources de donneacutees et meacutethodes
de collecte selon un processus de triangulation des donneacutees afin drsquoen renforcer la
robustesse et la soliditeacute
III Jeunesse lrsquoInternet et les meacutedias sociaux
Lrsquoanalyse de lrsquoinformation deacutemontre que les activiteacutes meacutediatiseacutees que les jeunes
utilisent traduisent essentiellement une extension en ligne de leurs pratiques hors
ligne
En tant quespaces de socialisation les meacutedias numeacuteriques tirent parti des besoins
fondamentaux des jeunes pour se connecter et interagir ce qui a fait de lutilisation
des technologies numeacuteriques lactiviteacute de loisir la plus freacutequemment utiliseacutee par les
jeunes Tout comme leur rocircle despaces de socialisation Internet et les meacutedias
sociaux ont eacutevolueacute en tant que lieux dengagement civique et politique Ils ont ouvert
une myriade de possibiliteacutes pour les jeunes de tirer parti des nouveaux meacutedias pour
acceacuteder agrave linformation circuler ou produire du contenu enquecircter mobiliser engager
des discussions ou partager des ideacutees sur de multiples plateformes
Les jeunes doivent ecirctre doteacutes dun certain nombre de compeacutetences de base et
drsquoaptitudes neacutecessaires pour exploiter pleinement les avantages dInternet et des
meacutedias sociaux et devenir des membres actifs de la socieacuteteacute Ces compeacutetences ne se
limitent pas aux capaciteacutes techniques leur permettant dacceacuteder dutiliser et de
produire du contenu sinon qursquoelles incluent aussi celles leur permettant de reacutefleacutechir et
danalyser de maniegravere critique le contenu des meacutedias Les capaciteacutes de participer de
collaborer et de srsquoexprimer en ligne peuvent aider les jeunes agrave devenir des agents du
changement social
Cela savegravere particuliegraverement pertinent dans la perspective doffrir des chances eacutegales
aux jeunes y compris aux groupes deacutefavoriseacutes afin de renforcer les capaciteacutes
drsquoutilisation drsquoInternet et de combler le fosseacute de la participation
IV Le travail de jeunesse agrave lrsquoegravere numeacuterique
Le travail de jeunesse peut jouer un rocircle essentiel dans le soutien de la citoyenneteacute
active et de la participation des jeunes Il a le potentiel de combler les lacunes dans
les connaissances et les compeacutetences qui surviennent agrave la maison et agrave leacutecole afin de
permettre aux jeunes de profiter du temps passeacute en ligne decirctre conscients des
risques potentiels et davoir les compeacutetences pour les arbitrer
Linventaire des pratiques et les eacutetudes de cas deacutemontrent la nature
multidimensionnelle de linteacutegration doutils et de meacutethodes baseacutes sur Internet et les
meacutedias sociaux pour aider agrave autonomiser les jeunes et faciliter leur participation agrave une
socieacuteteacute deacutemocratique Toutes les initiatives soutiennent la maicirctrise de certaines
compeacutetences lieacutees agrave lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique agrave travers la formation
et la pratique ce qui a un effet dautonomisation important
En particulier ils peuvent contribuer agrave uniformiser les regravegles du jeu en ce qui concerne
les activiteacutes de renforcement de lutilisation de lInternet et devenir eux-mecircmes des
acteurs du changement tout en ouvrant la voie agrave linclusion
En mecircme temps la participation agrave des activiteacutes de travail de jeunesse aide les jeunes
agrave acqueacuterir un large eacuteventail drsquoaptitudes et de compeacutetences telles que des
compeacutetences non techniques des capaciteacutes de travail en eacutequipe la gestion
organisationnelle et des conflits la sensibilisation interculturelle le leadership la
planification lorganisation la coordination la reacutesolution de problegravemes pratiques la
7
confiance en soi la discipline et la responsabiliteacute Tirer parti des possibiliteacutes dInternet
et des outils baseacutes sur les meacutedias sociaux peut encore accroicirctre la porteacutee et limpact
des initiatives les jeunes peuvent agir comme des multiplicateurs et des facilitateurs
eacutelectroniques qui transfegraverent leurs connaissances acquises agrave travers leur participation
agrave des initiatives et agrave des projets agrave un public plus large
On attribue au travail de jeunesse un rocircle important en offrant des opportuniteacutes
dimplication des jeunes pour influencer et changer les politiques publiques et les
actions qui les affectent Agrave cet eacutegard les travailleurs de jeunesse et les organisations
de travail de jeunesse en partenariat avec les jeunes peuvent agir en tant que
deacutefenseurs et travailler pour influencer les politiques et les deacutecisions qui affectent
leurs vies
V Conclusions
1 Les eacuteleacutements agrave reacuteunir pour des initiatives reacuteussies
Le deacutenominateur commun que nous avons trouveacute dans notre recherche est que les
initiatives reacuteussies utilisent les TIC pour eacuteliminer les obstacles et ou eacutegaler le terrain
de la participation creacuteer de nouvelles plateformes et des projets partageacutes par des
communauteacutes larges et multipartites dont les reacutesultats ont un impact positif sur la
communauteacute dans son ensemble En mecircme temps ils atteignent des niveaux
raisonnables de durabiliteacute eacuteconomique et surtout sociale
Lorsque lon sattaque aux ineacutegaliteacutes la participation reacuteussie des jeunes et le travail
des jeunes comprennent geacuteneacuteralement des mesures visant agrave niveler le terrain afin
que selon leurs moyens tous les acteurs puissent sengager dans des conditions
eacutegales Cela se traduit essentiellement par lrsquoacquisition par les jeunes y compris par
ceux issus de milieux deacutefavoriseacutes des aptitudes et des compeacutetences requises par la
citoyenneteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique qui leur permettent une utilisation et une navigation
beacuteneacutefiques sur Internet
Une fois que les individus sont (plus ou moins) dans de bonnes conditions pour ecirctre
des citoyens actuels et actifs ce qui vient naturellement cest quils se coordonnent
pour promouvoir collectivement des initiatives Plus ces citoyens et leurs collectifs
respectifs sont intimement lieacutes plus leurs initiatives sont reacutesilientes durables
eacutevolutives et reproductibles Si des conditions de base sont neacutecessaires pour niveler la
participation et eacuteviter ainsi les reacutesultats indeacutesirables du manque de connaissances un
tissu social serreacute augmente les chances de reacuteussite dune initiative sociale donneacutee
Des projets qui anticipent dans ce courant de penseacutee conccediloivent des dispositifs
permettant la creacuteation de tissu social ou renforccedilant lexistant mais aussi des
ressources financiegraveres des facilitateurs (travailleurs sociaux en geacuteneacuteral ou travailleurs
de jeunesse en particulier) des membres de ladministration ou des chercheurs qui
apportent le fond et le contexte etc contribuent agrave cet objectif Sans surprise les
initiatives qui permettent aux participants de se rencontrer face agrave face sont plus
freacutequentes agrave ce stade eacutetant consideacutereacutees comme bienvenues en tant que meilleurs
tisseurs de ce tissu social
Cependant la construction didentiteacutes numeacuteriques est eacutegalement essentielle agrave ce
niveau de sorte que le tissage du tissu social puisse deacutepasser laregravene locale et
surmonter les barriegraveres du temps et de lespace pour entrer dans le domaine du
reacuteseautage
Crucial pour le renforcement du tissu social des leaders locaux et des mouvements
populaires le rocircle du gouvernement doit ecirctre furtif celui-ci devient ainsi une plate-
forme qui fournit un contexte facilite et favorise linteraction tout en restant agrave
larriegravere-plan Les tentatives du gouvernement de passer au premier plan sont
geacuteneacuteralement perccedilues comme condescendantes ou intrusives et peuvent donc avoir
un effet deacutecourageant
8
Les citoyens font geacuteneacuteralement partie de diffeacuterents collectifs lesquels opegraverent
geacuteneacuteralement agrave diffeacuterents niveaux ou couches Les reacuteseaux contribuent agrave leacutechange de
connaissances entre les individus disperseacutes et les collectifs qui autrement agiraient
comme des nœuds isoleacutes
Mais les reacuteseaux contribuent non seulement agrave larticulation des collectifs mais aussi agrave
la diversification de la typologie des individus et des collectifs impliqueacutes dans une
initiative donneacutee Les reacuteseaux deviennent des instruments utiles pour articuler des
partenariats multipartites - de maniegravere formelle ou tacite - et sils sont bien
eacutequilibreacutes ces reacuteseaux peuvent favoriser les interactions et les eacutechanges entre
gouvernements organisations denseignement supeacuterieur et de recherche industrie et
organisations de la socieacuteteacute civile (comme les reacuteseaux type heacutelice quadruple) qui
peuvent aider agrave favoriser des innovations qui reacutepondent aux besoins de la socieacuteteacute dans
son ensemble
Nous avons constateacute que la synchronisation des couches est reacutealiseacutee agrave travers des
projets reacuteussis au moyen de reacuteseaux Cette synchronisation est la plupart du temps
reacutealiseacutee au moyen de plateformes en ligne et dautres constructions numeacuteriques
Linventaire documente de nombreux exemples de collaboration reacuteussie entre des
partenariats et des reacuteseaux qui mettent en commun les connaissances lexpertise et
au bout du compte augmentent leur rayonnement
Agrave ce stade lalphabeacutetisation numeacuterique et leacuteducation aux meacutedias deviennent un
aspect cleacute des deacuteveloppements ulteacuterieurs Dune part parce que les reacuteseaux (faciliteacutes
par des moyens numeacuteriques ou non) ont une logique tregraves diffeacuterente agrave celle des
modegraveles hieacuterarchiques industriels Drsquoautre part parce que lorsquelle est alimenteacutee
par des plateformes numeacuteriques le simple fonctionnement des reacuteseaux exige de
maicirctriser un large eacuteventail de compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique et meacutediatique qui
comme le souligne le rapport englobe une constellation complexe drsquoalphabeacutetisations
et de compeacutetences pour une citoyenneteacute engageacutee
Des programmes tels quErasmus + se sont aveacutereacutes tregraves utiles pour fournir des
ressources agrave travers des infrastructures de base sur lesquelles dautres peuvent
construire exploiter et faciliter leurs reacuteseaux Les reacuteseaux dans une socieacuteteacute du savoir
deacutependent fortement de leacuteconomie du don et de la capaciteacute de concentrer et de
diffuser des informations pouvant ecirctre appliqueacutees localement en tant que
connaissances
Si le tissage du tissu social eacutetait le moyen de tirer parti du potentiel de citoyens
deacutesormais eacutegaux et individuels linstitutionnalisation est le moyen de tirer parti du
potentiel des reacuteseaux de type quadruple heacutelice
De nombreux projets visent agrave eacutelever leurs objectifs au plus haut niveau et agrave les voir se
geacuteneacuteraliser Cependant seules les institutions par le biais de la reacuteglementation et de
leacutelaboration des politiques peuvent reacutealiser cette aspiration La plupart des projets ne
voient pas leurs conceptions inteacutegreacutees en particulier pendant leurs peacuteriodes de temps
limiteacutees Ainsi leur objectif proxy agrave linteacutegration et agrave linstitutionnalisation est la
visibiliteacute Les projets couronneacutes de succegraves sont forts en capaciteacute de plaidoyer et de
sensibilisation et ils le font dans deux directions opposeacutees
Premiegraverement comme nous venons de le mentionner en regardant laquovers le hautraquo
vers les institutions en mettant en valeur et en modeacutelisant en comparant avec
dautres projets connexes Les exemples contenus dans nos eacutetudes de cas incluent
Simbioza Sola avec un module de coopeacuteration intergeacuteneacuterationnelle qui a vocation agrave
ecirctre inteacutegreacute dans les programmes formels de lenseignement primaire et secondaire
ainsi que la sensibilisation et la reconnaissance internationale
Deuxiegravemement en regardant laquovers le basraquo vers leurs communauteacutes en examinant
et en eacutevaluant leurs impacts fournissant la reacutetroaction agrave leurs citoyens Ici lexemple
de linitiative Have Your Say deacutemontre la mise en forme de discussions autour de
sujets brucirclants parmi les jeunes leur donnant lopportuniteacute dinfluencer la politique de
la jeunesse et decirctre actifs dans la socieacuteteacute
9
Ce double objectif qui consiste agrave regarder laquo vers le hautraquo et agrave poser des bases solides
pour la durabiliteacute sociale est typique des projets reacuteussis Cette eacutetape est agrave la fois la
fin du processus mais aussi le deacutebut dun cercle vertueux Dune part il vise agrave creacuteer
des infrastructures sociales - politique reacuteglementation institutions - afin que les
beacuteneacutefices des projets puissent devenir structurels et non temporaires car les inteacutegrer
dans des structures sociales eacutetablies et stables est le meilleur choix pour la reacuteplication
leacutevolutiviteacute et la durabiliteacute dans son ensemble Dautre part en eacutetablissant un
dialogue avec les citoyens et en recherchant limpact individuel ils abordent - cette
fois avec une approche descendante - la couche socio-eacuteconomique ougrave tout le
processus a commenceacute en premier lieu
2 Le rocircle des politiques et des programmes pour les jeunes
Les potentialiteacutes de lInternet et de la technologie numeacuterique confrontent les deacutecideurs
politiques au niveau europeacuteen et national agrave plusieurs deacutefis pour adapter les politiques
Limportance du travail de jeunesse dans la politique nationale et europeacuteenne ne cesse
daugmenter et de nouveaux documents politiques europeacuteens et nationaux assignent
continuellement de nouveaux rocircles et de nouvelles tacircches au travail de jeunesse pour
favoriser lengagement et la citoyenneteacute active des jeunes
En fait la participation est devenue le thegraveme principal des politiques de jeunesse et
en geacuteneacuteral de tout ce qui concerne les jeunes Les documents politiques soulignent la
neacutecessiteacute de la participation des jeunes les beacuteneacutefices de la participation et les
conseacutequences de la participation au deacuteveloppement de la vie politique Cependant
comme cela a eacuteteacute renforceacute par la Commission europeacuteenne la participation ne peut
ecirctre apprise quen participant Par conseacutequent il faut passer de leacuteducation agrave la
participation agrave la participation active des jeunes en tant que citoyens actifs
Cependant une plus grande attention devrait ecirctre accordeacutee au fait que la participation
des jeunes se deacuteroule principalement en dehors des institutions et des proceacutedures
formelles - ce qui renforce les avantages des points de vue traditionnels et des actions
du travail de jeunesse Cela neacutecessite eacutegalement lexploitation de meacutethodes multiples
et essentiellement informelles qui sont lieacutees agrave lexpeacuterience et au contexte des jeunes
y compris une attention accrue agrave limportance dInternet et des reacuteseaux sociaux en
tant que nouveaux espaces de socialisation et de participation
Eacutetant donneacute les meacuterites du travail de jeunesse pour aider les jeunes agrave devenir des
citoyens actifs et les engager dans des deacutecisions et des actions qui les affectent non
seulement eux mais aussi leur communauteacute les deacutecideurs devraient consacrer plus
dimportance et de soutien agrave ladoption doutils innovants et de meacutethodes de travail de
jeunesse qui favorisent le deacuteveloppement des aptitudes et des compeacutetences
neacutecessaires pour exploiter pleinement le nouveau meacutedia
De nombreux exemples reacutevegravelent que la participation des gouvernements est
essentielle au succegraves des initiatives (par exemple au NichtEgal le ministre des
Affaires familiales agit en tant que parrain et linitiative est soutenue par de nombreux
autres acteurs tels que lInstitut Grimme ou le Mouvement No-Hate Speech) mais
leur participation ne peut se limiter au financement agrave court terme comme lont
deacutemontreacute de nombreuses initiatives soumises agrave cette eacutetude (par exemple linitiative
Bytes a ducirc reacuteduire ses activiteacutes en raison dun manque de financement)
3 Recommandations politiques
Lorsque nous analysons comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la
citoyenneteacute active des jeunes nous constatons que le sentiment dappropriation des
infrastructures numeacuteriques et la maniegravere de les utiliser (compeacutetences) agrave des fins
personnelles est crucial Contrairement aux initiatives institutionnelles qui sont
10
souvent perccedilues comme appartenant agrave une autre sphegravere les initiatives ancreacutees dans
la communauteacute peuvent ecirctre deacutetenues pirateacutees ou reacuteorienteacutees En dautres termes ils
permettent aux gens decirctre habiliteacutes au lieu decirctre deacutependants des volonteacutes du
gouvernement ou des repreacutesentants eacutelus Ou pour le dire plus simplement ils
deviennent des citoyens pas seulement des utilisateurs ou des beacuteneacuteficiaires de
certaines deacutepenses publiques
Cependant cette autonomisation ne vient pas seulement avec les infrastructures
sinon aussi avec les compeacutetences et les capaciteacutes de se les approprier
Lappropriation qui va au-delagrave du simple sentiment de proprieacuteteacute implique que
lensemble des compeacutetences nest pas axeacute sur les outils mais sur les objectifs Ce qui
importe ce sont les compeacutetences dont on a besoin pour faire quoi et non les
compeacutetences que lon a besoin pour faire fonctionner quelque chose Parmi les
nombreuses compeacutetences les compeacutetences en litteacuteratie digitale et meacutediatique
meacuteritent decirctre souligneacutees car les compeacutetences de base requises de la citoyenneteacute agrave
legravere numeacuterique ont une valeur pratique eacutenorme en tant qursquoelles facilitent une
utilisation et une navigation beacuteneacutefiques de lInternet Ils travaillent ensemble dans une
spirale dautonomisation et ne renforcent pas seulement la capaciteacute des gens agrave
sengager dans linformation en tant que consommateurs et producteurs mais aussi agrave
geacuterer les risques potentiels lieacutes aux meacutedias numeacuteriques par la reacuteflexion critique
Les institutions publiques peuvent par leurs politiques et leurs programmes non
seulement contribuer agrave attirer les jeunes vers des modes de participation traditionnels
mais aussi creacuteer de nouveaux espaces et actions en creacuteant les conditions pour soutenir
des initiatives de participation eacutelectronique ascendantes qui tirent parti dInternet et
des meacutedias sociaux
4 Messages cleacutes
Lalphabeacutetisation numeacuterique est devenue un catalyseur personnel et institutionnel
aussi important que lalphabeacutetisation de base Mais contrairement agrave celle-ci
lalphabeacutetisation numeacuterique comprend des compeacutetences multiples qui vont de la
deacutefinition mecircme de sa propre identiteacute en ligne agrave la compreacutehension de la signification
et de la veacuteraciteacute des informations aux diffeacuterents formats et supports de ces
informations le traitement (reacutecupeacuterer stocker creacuteer diffuser) des informations agrave la
meacuteta-reacuteflexion sur la faccedilon dont ces compeacutetences affectent la vie de chacun La
formation aux compeacutetences numeacuteriques est encore loin davoir eacuteteacute inteacutegreacutee dans les
plans deacuteducation eacuteleacutementaire comme elle le devrait
Parmi toutes les diffeacuterentes composantes de ce que nous comprenons par
lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique leacuteducation aux meacutedias est sans aucun
doute dune importance cruciale lorsquil sagit de la jeunesse et de sa participation
aux institutions deacutemocratiques et au marcheacute du travail Leur profil et leur
environnement social et culturel est celui de la communication et de la production
numeacuteriques dans de nombreux formats plateformes et espaces
Si les meacutedias numeacuteriques ont changeacute le paysage de la communication et de la
production les initiatives pour lengagement civique ou lemployabiliteacute devraient
aborder cette reacutealiteacute liquide et flexible Le concept de transmeacutedia souligne limportance
de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance qui fait sens dans un problegraveme donneacute Les
deacutecideurs doivent prendre en compte non seulement que leacuteducation aux meacutedias inclut
le facteur transmeacutedia mais aussi que les politiques mises en pratique doivent
sadresser agrave lensemble de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance des collectiviteacutes quune
certaine politique aborde Cela inclut entre autres choses les formats les espaces
les communauteacutes et les outils numeacuteriques la faccedilon dont ils sont mis en relation est
faccedilonneacutee et communiqueacutee ou lidentification des parties prenantes et des
prescripteurs
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
6
Ces douze eacutetudes de cas approfondies visent agrave mieux comprendre limpact de
lInternet et des meacutedias sociaux sur la participation des jeunes et le travail de
jeunesse et incorporent 21 entretiens avec les parties prenantes concerneacutees
Cette analyse a eacuteteacute reacutealiseacutee en utilisant diffeacuterentes sources de donneacutees et meacutethodes
de collecte selon un processus de triangulation des donneacutees afin drsquoen renforcer la
robustesse et la soliditeacute
III Jeunesse lrsquoInternet et les meacutedias sociaux
Lrsquoanalyse de lrsquoinformation deacutemontre que les activiteacutes meacutediatiseacutees que les jeunes
utilisent traduisent essentiellement une extension en ligne de leurs pratiques hors
ligne
En tant quespaces de socialisation les meacutedias numeacuteriques tirent parti des besoins
fondamentaux des jeunes pour se connecter et interagir ce qui a fait de lutilisation
des technologies numeacuteriques lactiviteacute de loisir la plus freacutequemment utiliseacutee par les
jeunes Tout comme leur rocircle despaces de socialisation Internet et les meacutedias
sociaux ont eacutevolueacute en tant que lieux dengagement civique et politique Ils ont ouvert
une myriade de possibiliteacutes pour les jeunes de tirer parti des nouveaux meacutedias pour
acceacuteder agrave linformation circuler ou produire du contenu enquecircter mobiliser engager
des discussions ou partager des ideacutees sur de multiples plateformes
Les jeunes doivent ecirctre doteacutes dun certain nombre de compeacutetences de base et
drsquoaptitudes neacutecessaires pour exploiter pleinement les avantages dInternet et des
meacutedias sociaux et devenir des membres actifs de la socieacuteteacute Ces compeacutetences ne se
limitent pas aux capaciteacutes techniques leur permettant dacceacuteder dutiliser et de
produire du contenu sinon qursquoelles incluent aussi celles leur permettant de reacutefleacutechir et
danalyser de maniegravere critique le contenu des meacutedias Les capaciteacutes de participer de
collaborer et de srsquoexprimer en ligne peuvent aider les jeunes agrave devenir des agents du
changement social
Cela savegravere particuliegraverement pertinent dans la perspective doffrir des chances eacutegales
aux jeunes y compris aux groupes deacutefavoriseacutes afin de renforcer les capaciteacutes
drsquoutilisation drsquoInternet et de combler le fosseacute de la participation
IV Le travail de jeunesse agrave lrsquoegravere numeacuterique
Le travail de jeunesse peut jouer un rocircle essentiel dans le soutien de la citoyenneteacute
active et de la participation des jeunes Il a le potentiel de combler les lacunes dans
les connaissances et les compeacutetences qui surviennent agrave la maison et agrave leacutecole afin de
permettre aux jeunes de profiter du temps passeacute en ligne decirctre conscients des
risques potentiels et davoir les compeacutetences pour les arbitrer
Linventaire des pratiques et les eacutetudes de cas deacutemontrent la nature
multidimensionnelle de linteacutegration doutils et de meacutethodes baseacutes sur Internet et les
meacutedias sociaux pour aider agrave autonomiser les jeunes et faciliter leur participation agrave une
socieacuteteacute deacutemocratique Toutes les initiatives soutiennent la maicirctrise de certaines
compeacutetences lieacutees agrave lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique agrave travers la formation
et la pratique ce qui a un effet dautonomisation important
En particulier ils peuvent contribuer agrave uniformiser les regravegles du jeu en ce qui concerne
les activiteacutes de renforcement de lutilisation de lInternet et devenir eux-mecircmes des
acteurs du changement tout en ouvrant la voie agrave linclusion
En mecircme temps la participation agrave des activiteacutes de travail de jeunesse aide les jeunes
agrave acqueacuterir un large eacuteventail drsquoaptitudes et de compeacutetences telles que des
compeacutetences non techniques des capaciteacutes de travail en eacutequipe la gestion
organisationnelle et des conflits la sensibilisation interculturelle le leadership la
planification lorganisation la coordination la reacutesolution de problegravemes pratiques la
7
confiance en soi la discipline et la responsabiliteacute Tirer parti des possibiliteacutes dInternet
et des outils baseacutes sur les meacutedias sociaux peut encore accroicirctre la porteacutee et limpact
des initiatives les jeunes peuvent agir comme des multiplicateurs et des facilitateurs
eacutelectroniques qui transfegraverent leurs connaissances acquises agrave travers leur participation
agrave des initiatives et agrave des projets agrave un public plus large
On attribue au travail de jeunesse un rocircle important en offrant des opportuniteacutes
dimplication des jeunes pour influencer et changer les politiques publiques et les
actions qui les affectent Agrave cet eacutegard les travailleurs de jeunesse et les organisations
de travail de jeunesse en partenariat avec les jeunes peuvent agir en tant que
deacutefenseurs et travailler pour influencer les politiques et les deacutecisions qui affectent
leurs vies
V Conclusions
1 Les eacuteleacutements agrave reacuteunir pour des initiatives reacuteussies
Le deacutenominateur commun que nous avons trouveacute dans notre recherche est que les
initiatives reacuteussies utilisent les TIC pour eacuteliminer les obstacles et ou eacutegaler le terrain
de la participation creacuteer de nouvelles plateformes et des projets partageacutes par des
communauteacutes larges et multipartites dont les reacutesultats ont un impact positif sur la
communauteacute dans son ensemble En mecircme temps ils atteignent des niveaux
raisonnables de durabiliteacute eacuteconomique et surtout sociale
Lorsque lon sattaque aux ineacutegaliteacutes la participation reacuteussie des jeunes et le travail
des jeunes comprennent geacuteneacuteralement des mesures visant agrave niveler le terrain afin
que selon leurs moyens tous les acteurs puissent sengager dans des conditions
eacutegales Cela se traduit essentiellement par lrsquoacquisition par les jeunes y compris par
ceux issus de milieux deacutefavoriseacutes des aptitudes et des compeacutetences requises par la
citoyenneteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique qui leur permettent une utilisation et une navigation
beacuteneacutefiques sur Internet
Une fois que les individus sont (plus ou moins) dans de bonnes conditions pour ecirctre
des citoyens actuels et actifs ce qui vient naturellement cest quils se coordonnent
pour promouvoir collectivement des initiatives Plus ces citoyens et leurs collectifs
respectifs sont intimement lieacutes plus leurs initiatives sont reacutesilientes durables
eacutevolutives et reproductibles Si des conditions de base sont neacutecessaires pour niveler la
participation et eacuteviter ainsi les reacutesultats indeacutesirables du manque de connaissances un
tissu social serreacute augmente les chances de reacuteussite dune initiative sociale donneacutee
Des projets qui anticipent dans ce courant de penseacutee conccediloivent des dispositifs
permettant la creacuteation de tissu social ou renforccedilant lexistant mais aussi des
ressources financiegraveres des facilitateurs (travailleurs sociaux en geacuteneacuteral ou travailleurs
de jeunesse en particulier) des membres de ladministration ou des chercheurs qui
apportent le fond et le contexte etc contribuent agrave cet objectif Sans surprise les
initiatives qui permettent aux participants de se rencontrer face agrave face sont plus
freacutequentes agrave ce stade eacutetant consideacutereacutees comme bienvenues en tant que meilleurs
tisseurs de ce tissu social
Cependant la construction didentiteacutes numeacuteriques est eacutegalement essentielle agrave ce
niveau de sorte que le tissage du tissu social puisse deacutepasser laregravene locale et
surmonter les barriegraveres du temps et de lespace pour entrer dans le domaine du
reacuteseautage
Crucial pour le renforcement du tissu social des leaders locaux et des mouvements
populaires le rocircle du gouvernement doit ecirctre furtif celui-ci devient ainsi une plate-
forme qui fournit un contexte facilite et favorise linteraction tout en restant agrave
larriegravere-plan Les tentatives du gouvernement de passer au premier plan sont
geacuteneacuteralement perccedilues comme condescendantes ou intrusives et peuvent donc avoir
un effet deacutecourageant
8
Les citoyens font geacuteneacuteralement partie de diffeacuterents collectifs lesquels opegraverent
geacuteneacuteralement agrave diffeacuterents niveaux ou couches Les reacuteseaux contribuent agrave leacutechange de
connaissances entre les individus disperseacutes et les collectifs qui autrement agiraient
comme des nœuds isoleacutes
Mais les reacuteseaux contribuent non seulement agrave larticulation des collectifs mais aussi agrave
la diversification de la typologie des individus et des collectifs impliqueacutes dans une
initiative donneacutee Les reacuteseaux deviennent des instruments utiles pour articuler des
partenariats multipartites - de maniegravere formelle ou tacite - et sils sont bien
eacutequilibreacutes ces reacuteseaux peuvent favoriser les interactions et les eacutechanges entre
gouvernements organisations denseignement supeacuterieur et de recherche industrie et
organisations de la socieacuteteacute civile (comme les reacuteseaux type heacutelice quadruple) qui
peuvent aider agrave favoriser des innovations qui reacutepondent aux besoins de la socieacuteteacute dans
son ensemble
Nous avons constateacute que la synchronisation des couches est reacutealiseacutee agrave travers des
projets reacuteussis au moyen de reacuteseaux Cette synchronisation est la plupart du temps
reacutealiseacutee au moyen de plateformes en ligne et dautres constructions numeacuteriques
Linventaire documente de nombreux exemples de collaboration reacuteussie entre des
partenariats et des reacuteseaux qui mettent en commun les connaissances lexpertise et
au bout du compte augmentent leur rayonnement
Agrave ce stade lalphabeacutetisation numeacuterique et leacuteducation aux meacutedias deviennent un
aspect cleacute des deacuteveloppements ulteacuterieurs Dune part parce que les reacuteseaux (faciliteacutes
par des moyens numeacuteriques ou non) ont une logique tregraves diffeacuterente agrave celle des
modegraveles hieacuterarchiques industriels Drsquoautre part parce que lorsquelle est alimenteacutee
par des plateformes numeacuteriques le simple fonctionnement des reacuteseaux exige de
maicirctriser un large eacuteventail de compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique et meacutediatique qui
comme le souligne le rapport englobe une constellation complexe drsquoalphabeacutetisations
et de compeacutetences pour une citoyenneteacute engageacutee
Des programmes tels quErasmus + se sont aveacutereacutes tregraves utiles pour fournir des
ressources agrave travers des infrastructures de base sur lesquelles dautres peuvent
construire exploiter et faciliter leurs reacuteseaux Les reacuteseaux dans une socieacuteteacute du savoir
deacutependent fortement de leacuteconomie du don et de la capaciteacute de concentrer et de
diffuser des informations pouvant ecirctre appliqueacutees localement en tant que
connaissances
Si le tissage du tissu social eacutetait le moyen de tirer parti du potentiel de citoyens
deacutesormais eacutegaux et individuels linstitutionnalisation est le moyen de tirer parti du
potentiel des reacuteseaux de type quadruple heacutelice
De nombreux projets visent agrave eacutelever leurs objectifs au plus haut niveau et agrave les voir se
geacuteneacuteraliser Cependant seules les institutions par le biais de la reacuteglementation et de
leacutelaboration des politiques peuvent reacutealiser cette aspiration La plupart des projets ne
voient pas leurs conceptions inteacutegreacutees en particulier pendant leurs peacuteriodes de temps
limiteacutees Ainsi leur objectif proxy agrave linteacutegration et agrave linstitutionnalisation est la
visibiliteacute Les projets couronneacutes de succegraves sont forts en capaciteacute de plaidoyer et de
sensibilisation et ils le font dans deux directions opposeacutees
Premiegraverement comme nous venons de le mentionner en regardant laquovers le hautraquo
vers les institutions en mettant en valeur et en modeacutelisant en comparant avec
dautres projets connexes Les exemples contenus dans nos eacutetudes de cas incluent
Simbioza Sola avec un module de coopeacuteration intergeacuteneacuterationnelle qui a vocation agrave
ecirctre inteacutegreacute dans les programmes formels de lenseignement primaire et secondaire
ainsi que la sensibilisation et la reconnaissance internationale
Deuxiegravemement en regardant laquovers le basraquo vers leurs communauteacutes en examinant
et en eacutevaluant leurs impacts fournissant la reacutetroaction agrave leurs citoyens Ici lexemple
de linitiative Have Your Say deacutemontre la mise en forme de discussions autour de
sujets brucirclants parmi les jeunes leur donnant lopportuniteacute dinfluencer la politique de
la jeunesse et decirctre actifs dans la socieacuteteacute
9
Ce double objectif qui consiste agrave regarder laquo vers le hautraquo et agrave poser des bases solides
pour la durabiliteacute sociale est typique des projets reacuteussis Cette eacutetape est agrave la fois la
fin du processus mais aussi le deacutebut dun cercle vertueux Dune part il vise agrave creacuteer
des infrastructures sociales - politique reacuteglementation institutions - afin que les
beacuteneacutefices des projets puissent devenir structurels et non temporaires car les inteacutegrer
dans des structures sociales eacutetablies et stables est le meilleur choix pour la reacuteplication
leacutevolutiviteacute et la durabiliteacute dans son ensemble Dautre part en eacutetablissant un
dialogue avec les citoyens et en recherchant limpact individuel ils abordent - cette
fois avec une approche descendante - la couche socio-eacuteconomique ougrave tout le
processus a commenceacute en premier lieu
2 Le rocircle des politiques et des programmes pour les jeunes
Les potentialiteacutes de lInternet et de la technologie numeacuterique confrontent les deacutecideurs
politiques au niveau europeacuteen et national agrave plusieurs deacutefis pour adapter les politiques
Limportance du travail de jeunesse dans la politique nationale et europeacuteenne ne cesse
daugmenter et de nouveaux documents politiques europeacuteens et nationaux assignent
continuellement de nouveaux rocircles et de nouvelles tacircches au travail de jeunesse pour
favoriser lengagement et la citoyenneteacute active des jeunes
En fait la participation est devenue le thegraveme principal des politiques de jeunesse et
en geacuteneacuteral de tout ce qui concerne les jeunes Les documents politiques soulignent la
neacutecessiteacute de la participation des jeunes les beacuteneacutefices de la participation et les
conseacutequences de la participation au deacuteveloppement de la vie politique Cependant
comme cela a eacuteteacute renforceacute par la Commission europeacuteenne la participation ne peut
ecirctre apprise quen participant Par conseacutequent il faut passer de leacuteducation agrave la
participation agrave la participation active des jeunes en tant que citoyens actifs
Cependant une plus grande attention devrait ecirctre accordeacutee au fait que la participation
des jeunes se deacuteroule principalement en dehors des institutions et des proceacutedures
formelles - ce qui renforce les avantages des points de vue traditionnels et des actions
du travail de jeunesse Cela neacutecessite eacutegalement lexploitation de meacutethodes multiples
et essentiellement informelles qui sont lieacutees agrave lexpeacuterience et au contexte des jeunes
y compris une attention accrue agrave limportance dInternet et des reacuteseaux sociaux en
tant que nouveaux espaces de socialisation et de participation
Eacutetant donneacute les meacuterites du travail de jeunesse pour aider les jeunes agrave devenir des
citoyens actifs et les engager dans des deacutecisions et des actions qui les affectent non
seulement eux mais aussi leur communauteacute les deacutecideurs devraient consacrer plus
dimportance et de soutien agrave ladoption doutils innovants et de meacutethodes de travail de
jeunesse qui favorisent le deacuteveloppement des aptitudes et des compeacutetences
neacutecessaires pour exploiter pleinement le nouveau meacutedia
De nombreux exemples reacutevegravelent que la participation des gouvernements est
essentielle au succegraves des initiatives (par exemple au NichtEgal le ministre des
Affaires familiales agit en tant que parrain et linitiative est soutenue par de nombreux
autres acteurs tels que lInstitut Grimme ou le Mouvement No-Hate Speech) mais
leur participation ne peut se limiter au financement agrave court terme comme lont
deacutemontreacute de nombreuses initiatives soumises agrave cette eacutetude (par exemple linitiative
Bytes a ducirc reacuteduire ses activiteacutes en raison dun manque de financement)
3 Recommandations politiques
Lorsque nous analysons comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la
citoyenneteacute active des jeunes nous constatons que le sentiment dappropriation des
infrastructures numeacuteriques et la maniegravere de les utiliser (compeacutetences) agrave des fins
personnelles est crucial Contrairement aux initiatives institutionnelles qui sont
10
souvent perccedilues comme appartenant agrave une autre sphegravere les initiatives ancreacutees dans
la communauteacute peuvent ecirctre deacutetenues pirateacutees ou reacuteorienteacutees En dautres termes ils
permettent aux gens decirctre habiliteacutes au lieu decirctre deacutependants des volonteacutes du
gouvernement ou des repreacutesentants eacutelus Ou pour le dire plus simplement ils
deviennent des citoyens pas seulement des utilisateurs ou des beacuteneacuteficiaires de
certaines deacutepenses publiques
Cependant cette autonomisation ne vient pas seulement avec les infrastructures
sinon aussi avec les compeacutetences et les capaciteacutes de se les approprier
Lappropriation qui va au-delagrave du simple sentiment de proprieacuteteacute implique que
lensemble des compeacutetences nest pas axeacute sur les outils mais sur les objectifs Ce qui
importe ce sont les compeacutetences dont on a besoin pour faire quoi et non les
compeacutetences que lon a besoin pour faire fonctionner quelque chose Parmi les
nombreuses compeacutetences les compeacutetences en litteacuteratie digitale et meacutediatique
meacuteritent decirctre souligneacutees car les compeacutetences de base requises de la citoyenneteacute agrave
legravere numeacuterique ont une valeur pratique eacutenorme en tant qursquoelles facilitent une
utilisation et une navigation beacuteneacutefiques de lInternet Ils travaillent ensemble dans une
spirale dautonomisation et ne renforcent pas seulement la capaciteacute des gens agrave
sengager dans linformation en tant que consommateurs et producteurs mais aussi agrave
geacuterer les risques potentiels lieacutes aux meacutedias numeacuteriques par la reacuteflexion critique
Les institutions publiques peuvent par leurs politiques et leurs programmes non
seulement contribuer agrave attirer les jeunes vers des modes de participation traditionnels
mais aussi creacuteer de nouveaux espaces et actions en creacuteant les conditions pour soutenir
des initiatives de participation eacutelectronique ascendantes qui tirent parti dInternet et
des meacutedias sociaux
4 Messages cleacutes
Lalphabeacutetisation numeacuterique est devenue un catalyseur personnel et institutionnel
aussi important que lalphabeacutetisation de base Mais contrairement agrave celle-ci
lalphabeacutetisation numeacuterique comprend des compeacutetences multiples qui vont de la
deacutefinition mecircme de sa propre identiteacute en ligne agrave la compreacutehension de la signification
et de la veacuteraciteacute des informations aux diffeacuterents formats et supports de ces
informations le traitement (reacutecupeacuterer stocker creacuteer diffuser) des informations agrave la
meacuteta-reacuteflexion sur la faccedilon dont ces compeacutetences affectent la vie de chacun La
formation aux compeacutetences numeacuteriques est encore loin davoir eacuteteacute inteacutegreacutee dans les
plans deacuteducation eacuteleacutementaire comme elle le devrait
Parmi toutes les diffeacuterentes composantes de ce que nous comprenons par
lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique leacuteducation aux meacutedias est sans aucun
doute dune importance cruciale lorsquil sagit de la jeunesse et de sa participation
aux institutions deacutemocratiques et au marcheacute du travail Leur profil et leur
environnement social et culturel est celui de la communication et de la production
numeacuteriques dans de nombreux formats plateformes et espaces
Si les meacutedias numeacuteriques ont changeacute le paysage de la communication et de la
production les initiatives pour lengagement civique ou lemployabiliteacute devraient
aborder cette reacutealiteacute liquide et flexible Le concept de transmeacutedia souligne limportance
de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance qui fait sens dans un problegraveme donneacute Les
deacutecideurs doivent prendre en compte non seulement que leacuteducation aux meacutedias inclut
le facteur transmeacutedia mais aussi que les politiques mises en pratique doivent
sadresser agrave lensemble de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance des collectiviteacutes quune
certaine politique aborde Cela inclut entre autres choses les formats les espaces
les communauteacutes et les outils numeacuteriques la faccedilon dont ils sont mis en relation est
faccedilonneacutee et communiqueacutee ou lidentification des parties prenantes et des
prescripteurs
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
7
confiance en soi la discipline et la responsabiliteacute Tirer parti des possibiliteacutes dInternet
et des outils baseacutes sur les meacutedias sociaux peut encore accroicirctre la porteacutee et limpact
des initiatives les jeunes peuvent agir comme des multiplicateurs et des facilitateurs
eacutelectroniques qui transfegraverent leurs connaissances acquises agrave travers leur participation
agrave des initiatives et agrave des projets agrave un public plus large
On attribue au travail de jeunesse un rocircle important en offrant des opportuniteacutes
dimplication des jeunes pour influencer et changer les politiques publiques et les
actions qui les affectent Agrave cet eacutegard les travailleurs de jeunesse et les organisations
de travail de jeunesse en partenariat avec les jeunes peuvent agir en tant que
deacutefenseurs et travailler pour influencer les politiques et les deacutecisions qui affectent
leurs vies
V Conclusions
1 Les eacuteleacutements agrave reacuteunir pour des initiatives reacuteussies
Le deacutenominateur commun que nous avons trouveacute dans notre recherche est que les
initiatives reacuteussies utilisent les TIC pour eacuteliminer les obstacles et ou eacutegaler le terrain
de la participation creacuteer de nouvelles plateformes et des projets partageacutes par des
communauteacutes larges et multipartites dont les reacutesultats ont un impact positif sur la
communauteacute dans son ensemble En mecircme temps ils atteignent des niveaux
raisonnables de durabiliteacute eacuteconomique et surtout sociale
Lorsque lon sattaque aux ineacutegaliteacutes la participation reacuteussie des jeunes et le travail
des jeunes comprennent geacuteneacuteralement des mesures visant agrave niveler le terrain afin
que selon leurs moyens tous les acteurs puissent sengager dans des conditions
eacutegales Cela se traduit essentiellement par lrsquoacquisition par les jeunes y compris par
ceux issus de milieux deacutefavoriseacutes des aptitudes et des compeacutetences requises par la
citoyenneteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique qui leur permettent une utilisation et une navigation
beacuteneacutefiques sur Internet
Une fois que les individus sont (plus ou moins) dans de bonnes conditions pour ecirctre
des citoyens actuels et actifs ce qui vient naturellement cest quils se coordonnent
pour promouvoir collectivement des initiatives Plus ces citoyens et leurs collectifs
respectifs sont intimement lieacutes plus leurs initiatives sont reacutesilientes durables
eacutevolutives et reproductibles Si des conditions de base sont neacutecessaires pour niveler la
participation et eacuteviter ainsi les reacutesultats indeacutesirables du manque de connaissances un
tissu social serreacute augmente les chances de reacuteussite dune initiative sociale donneacutee
Des projets qui anticipent dans ce courant de penseacutee conccediloivent des dispositifs
permettant la creacuteation de tissu social ou renforccedilant lexistant mais aussi des
ressources financiegraveres des facilitateurs (travailleurs sociaux en geacuteneacuteral ou travailleurs
de jeunesse en particulier) des membres de ladministration ou des chercheurs qui
apportent le fond et le contexte etc contribuent agrave cet objectif Sans surprise les
initiatives qui permettent aux participants de se rencontrer face agrave face sont plus
freacutequentes agrave ce stade eacutetant consideacutereacutees comme bienvenues en tant que meilleurs
tisseurs de ce tissu social
Cependant la construction didentiteacutes numeacuteriques est eacutegalement essentielle agrave ce
niveau de sorte que le tissage du tissu social puisse deacutepasser laregravene locale et
surmonter les barriegraveres du temps et de lespace pour entrer dans le domaine du
reacuteseautage
Crucial pour le renforcement du tissu social des leaders locaux et des mouvements
populaires le rocircle du gouvernement doit ecirctre furtif celui-ci devient ainsi une plate-
forme qui fournit un contexte facilite et favorise linteraction tout en restant agrave
larriegravere-plan Les tentatives du gouvernement de passer au premier plan sont
geacuteneacuteralement perccedilues comme condescendantes ou intrusives et peuvent donc avoir
un effet deacutecourageant
8
Les citoyens font geacuteneacuteralement partie de diffeacuterents collectifs lesquels opegraverent
geacuteneacuteralement agrave diffeacuterents niveaux ou couches Les reacuteseaux contribuent agrave leacutechange de
connaissances entre les individus disperseacutes et les collectifs qui autrement agiraient
comme des nœuds isoleacutes
Mais les reacuteseaux contribuent non seulement agrave larticulation des collectifs mais aussi agrave
la diversification de la typologie des individus et des collectifs impliqueacutes dans une
initiative donneacutee Les reacuteseaux deviennent des instruments utiles pour articuler des
partenariats multipartites - de maniegravere formelle ou tacite - et sils sont bien
eacutequilibreacutes ces reacuteseaux peuvent favoriser les interactions et les eacutechanges entre
gouvernements organisations denseignement supeacuterieur et de recherche industrie et
organisations de la socieacuteteacute civile (comme les reacuteseaux type heacutelice quadruple) qui
peuvent aider agrave favoriser des innovations qui reacutepondent aux besoins de la socieacuteteacute dans
son ensemble
Nous avons constateacute que la synchronisation des couches est reacutealiseacutee agrave travers des
projets reacuteussis au moyen de reacuteseaux Cette synchronisation est la plupart du temps
reacutealiseacutee au moyen de plateformes en ligne et dautres constructions numeacuteriques
Linventaire documente de nombreux exemples de collaboration reacuteussie entre des
partenariats et des reacuteseaux qui mettent en commun les connaissances lexpertise et
au bout du compte augmentent leur rayonnement
Agrave ce stade lalphabeacutetisation numeacuterique et leacuteducation aux meacutedias deviennent un
aspect cleacute des deacuteveloppements ulteacuterieurs Dune part parce que les reacuteseaux (faciliteacutes
par des moyens numeacuteriques ou non) ont une logique tregraves diffeacuterente agrave celle des
modegraveles hieacuterarchiques industriels Drsquoautre part parce que lorsquelle est alimenteacutee
par des plateformes numeacuteriques le simple fonctionnement des reacuteseaux exige de
maicirctriser un large eacuteventail de compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique et meacutediatique qui
comme le souligne le rapport englobe une constellation complexe drsquoalphabeacutetisations
et de compeacutetences pour une citoyenneteacute engageacutee
Des programmes tels quErasmus + se sont aveacutereacutes tregraves utiles pour fournir des
ressources agrave travers des infrastructures de base sur lesquelles dautres peuvent
construire exploiter et faciliter leurs reacuteseaux Les reacuteseaux dans une socieacuteteacute du savoir
deacutependent fortement de leacuteconomie du don et de la capaciteacute de concentrer et de
diffuser des informations pouvant ecirctre appliqueacutees localement en tant que
connaissances
Si le tissage du tissu social eacutetait le moyen de tirer parti du potentiel de citoyens
deacutesormais eacutegaux et individuels linstitutionnalisation est le moyen de tirer parti du
potentiel des reacuteseaux de type quadruple heacutelice
De nombreux projets visent agrave eacutelever leurs objectifs au plus haut niveau et agrave les voir se
geacuteneacuteraliser Cependant seules les institutions par le biais de la reacuteglementation et de
leacutelaboration des politiques peuvent reacutealiser cette aspiration La plupart des projets ne
voient pas leurs conceptions inteacutegreacutees en particulier pendant leurs peacuteriodes de temps
limiteacutees Ainsi leur objectif proxy agrave linteacutegration et agrave linstitutionnalisation est la
visibiliteacute Les projets couronneacutes de succegraves sont forts en capaciteacute de plaidoyer et de
sensibilisation et ils le font dans deux directions opposeacutees
Premiegraverement comme nous venons de le mentionner en regardant laquovers le hautraquo
vers les institutions en mettant en valeur et en modeacutelisant en comparant avec
dautres projets connexes Les exemples contenus dans nos eacutetudes de cas incluent
Simbioza Sola avec un module de coopeacuteration intergeacuteneacuterationnelle qui a vocation agrave
ecirctre inteacutegreacute dans les programmes formels de lenseignement primaire et secondaire
ainsi que la sensibilisation et la reconnaissance internationale
Deuxiegravemement en regardant laquovers le basraquo vers leurs communauteacutes en examinant
et en eacutevaluant leurs impacts fournissant la reacutetroaction agrave leurs citoyens Ici lexemple
de linitiative Have Your Say deacutemontre la mise en forme de discussions autour de
sujets brucirclants parmi les jeunes leur donnant lopportuniteacute dinfluencer la politique de
la jeunesse et decirctre actifs dans la socieacuteteacute
9
Ce double objectif qui consiste agrave regarder laquo vers le hautraquo et agrave poser des bases solides
pour la durabiliteacute sociale est typique des projets reacuteussis Cette eacutetape est agrave la fois la
fin du processus mais aussi le deacutebut dun cercle vertueux Dune part il vise agrave creacuteer
des infrastructures sociales - politique reacuteglementation institutions - afin que les
beacuteneacutefices des projets puissent devenir structurels et non temporaires car les inteacutegrer
dans des structures sociales eacutetablies et stables est le meilleur choix pour la reacuteplication
leacutevolutiviteacute et la durabiliteacute dans son ensemble Dautre part en eacutetablissant un
dialogue avec les citoyens et en recherchant limpact individuel ils abordent - cette
fois avec une approche descendante - la couche socio-eacuteconomique ougrave tout le
processus a commenceacute en premier lieu
2 Le rocircle des politiques et des programmes pour les jeunes
Les potentialiteacutes de lInternet et de la technologie numeacuterique confrontent les deacutecideurs
politiques au niveau europeacuteen et national agrave plusieurs deacutefis pour adapter les politiques
Limportance du travail de jeunesse dans la politique nationale et europeacuteenne ne cesse
daugmenter et de nouveaux documents politiques europeacuteens et nationaux assignent
continuellement de nouveaux rocircles et de nouvelles tacircches au travail de jeunesse pour
favoriser lengagement et la citoyenneteacute active des jeunes
En fait la participation est devenue le thegraveme principal des politiques de jeunesse et
en geacuteneacuteral de tout ce qui concerne les jeunes Les documents politiques soulignent la
neacutecessiteacute de la participation des jeunes les beacuteneacutefices de la participation et les
conseacutequences de la participation au deacuteveloppement de la vie politique Cependant
comme cela a eacuteteacute renforceacute par la Commission europeacuteenne la participation ne peut
ecirctre apprise quen participant Par conseacutequent il faut passer de leacuteducation agrave la
participation agrave la participation active des jeunes en tant que citoyens actifs
Cependant une plus grande attention devrait ecirctre accordeacutee au fait que la participation
des jeunes se deacuteroule principalement en dehors des institutions et des proceacutedures
formelles - ce qui renforce les avantages des points de vue traditionnels et des actions
du travail de jeunesse Cela neacutecessite eacutegalement lexploitation de meacutethodes multiples
et essentiellement informelles qui sont lieacutees agrave lexpeacuterience et au contexte des jeunes
y compris une attention accrue agrave limportance dInternet et des reacuteseaux sociaux en
tant que nouveaux espaces de socialisation et de participation
Eacutetant donneacute les meacuterites du travail de jeunesse pour aider les jeunes agrave devenir des
citoyens actifs et les engager dans des deacutecisions et des actions qui les affectent non
seulement eux mais aussi leur communauteacute les deacutecideurs devraient consacrer plus
dimportance et de soutien agrave ladoption doutils innovants et de meacutethodes de travail de
jeunesse qui favorisent le deacuteveloppement des aptitudes et des compeacutetences
neacutecessaires pour exploiter pleinement le nouveau meacutedia
De nombreux exemples reacutevegravelent que la participation des gouvernements est
essentielle au succegraves des initiatives (par exemple au NichtEgal le ministre des
Affaires familiales agit en tant que parrain et linitiative est soutenue par de nombreux
autres acteurs tels que lInstitut Grimme ou le Mouvement No-Hate Speech) mais
leur participation ne peut se limiter au financement agrave court terme comme lont
deacutemontreacute de nombreuses initiatives soumises agrave cette eacutetude (par exemple linitiative
Bytes a ducirc reacuteduire ses activiteacutes en raison dun manque de financement)
3 Recommandations politiques
Lorsque nous analysons comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la
citoyenneteacute active des jeunes nous constatons que le sentiment dappropriation des
infrastructures numeacuteriques et la maniegravere de les utiliser (compeacutetences) agrave des fins
personnelles est crucial Contrairement aux initiatives institutionnelles qui sont
10
souvent perccedilues comme appartenant agrave une autre sphegravere les initiatives ancreacutees dans
la communauteacute peuvent ecirctre deacutetenues pirateacutees ou reacuteorienteacutees En dautres termes ils
permettent aux gens decirctre habiliteacutes au lieu decirctre deacutependants des volonteacutes du
gouvernement ou des repreacutesentants eacutelus Ou pour le dire plus simplement ils
deviennent des citoyens pas seulement des utilisateurs ou des beacuteneacuteficiaires de
certaines deacutepenses publiques
Cependant cette autonomisation ne vient pas seulement avec les infrastructures
sinon aussi avec les compeacutetences et les capaciteacutes de se les approprier
Lappropriation qui va au-delagrave du simple sentiment de proprieacuteteacute implique que
lensemble des compeacutetences nest pas axeacute sur les outils mais sur les objectifs Ce qui
importe ce sont les compeacutetences dont on a besoin pour faire quoi et non les
compeacutetences que lon a besoin pour faire fonctionner quelque chose Parmi les
nombreuses compeacutetences les compeacutetences en litteacuteratie digitale et meacutediatique
meacuteritent decirctre souligneacutees car les compeacutetences de base requises de la citoyenneteacute agrave
legravere numeacuterique ont une valeur pratique eacutenorme en tant qursquoelles facilitent une
utilisation et une navigation beacuteneacutefiques de lInternet Ils travaillent ensemble dans une
spirale dautonomisation et ne renforcent pas seulement la capaciteacute des gens agrave
sengager dans linformation en tant que consommateurs et producteurs mais aussi agrave
geacuterer les risques potentiels lieacutes aux meacutedias numeacuteriques par la reacuteflexion critique
Les institutions publiques peuvent par leurs politiques et leurs programmes non
seulement contribuer agrave attirer les jeunes vers des modes de participation traditionnels
mais aussi creacuteer de nouveaux espaces et actions en creacuteant les conditions pour soutenir
des initiatives de participation eacutelectronique ascendantes qui tirent parti dInternet et
des meacutedias sociaux
4 Messages cleacutes
Lalphabeacutetisation numeacuterique est devenue un catalyseur personnel et institutionnel
aussi important que lalphabeacutetisation de base Mais contrairement agrave celle-ci
lalphabeacutetisation numeacuterique comprend des compeacutetences multiples qui vont de la
deacutefinition mecircme de sa propre identiteacute en ligne agrave la compreacutehension de la signification
et de la veacuteraciteacute des informations aux diffeacuterents formats et supports de ces
informations le traitement (reacutecupeacuterer stocker creacuteer diffuser) des informations agrave la
meacuteta-reacuteflexion sur la faccedilon dont ces compeacutetences affectent la vie de chacun La
formation aux compeacutetences numeacuteriques est encore loin davoir eacuteteacute inteacutegreacutee dans les
plans deacuteducation eacuteleacutementaire comme elle le devrait
Parmi toutes les diffeacuterentes composantes de ce que nous comprenons par
lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique leacuteducation aux meacutedias est sans aucun
doute dune importance cruciale lorsquil sagit de la jeunesse et de sa participation
aux institutions deacutemocratiques et au marcheacute du travail Leur profil et leur
environnement social et culturel est celui de la communication et de la production
numeacuteriques dans de nombreux formats plateformes et espaces
Si les meacutedias numeacuteriques ont changeacute le paysage de la communication et de la
production les initiatives pour lengagement civique ou lemployabiliteacute devraient
aborder cette reacutealiteacute liquide et flexible Le concept de transmeacutedia souligne limportance
de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance qui fait sens dans un problegraveme donneacute Les
deacutecideurs doivent prendre en compte non seulement que leacuteducation aux meacutedias inclut
le facteur transmeacutedia mais aussi que les politiques mises en pratique doivent
sadresser agrave lensemble de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance des collectiviteacutes quune
certaine politique aborde Cela inclut entre autres choses les formats les espaces
les communauteacutes et les outils numeacuteriques la faccedilon dont ils sont mis en relation est
faccedilonneacutee et communiqueacutee ou lidentification des parties prenantes et des
prescripteurs
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
8
Les citoyens font geacuteneacuteralement partie de diffeacuterents collectifs lesquels opegraverent
geacuteneacuteralement agrave diffeacuterents niveaux ou couches Les reacuteseaux contribuent agrave leacutechange de
connaissances entre les individus disperseacutes et les collectifs qui autrement agiraient
comme des nœuds isoleacutes
Mais les reacuteseaux contribuent non seulement agrave larticulation des collectifs mais aussi agrave
la diversification de la typologie des individus et des collectifs impliqueacutes dans une
initiative donneacutee Les reacuteseaux deviennent des instruments utiles pour articuler des
partenariats multipartites - de maniegravere formelle ou tacite - et sils sont bien
eacutequilibreacutes ces reacuteseaux peuvent favoriser les interactions et les eacutechanges entre
gouvernements organisations denseignement supeacuterieur et de recherche industrie et
organisations de la socieacuteteacute civile (comme les reacuteseaux type heacutelice quadruple) qui
peuvent aider agrave favoriser des innovations qui reacutepondent aux besoins de la socieacuteteacute dans
son ensemble
Nous avons constateacute que la synchronisation des couches est reacutealiseacutee agrave travers des
projets reacuteussis au moyen de reacuteseaux Cette synchronisation est la plupart du temps
reacutealiseacutee au moyen de plateformes en ligne et dautres constructions numeacuteriques
Linventaire documente de nombreux exemples de collaboration reacuteussie entre des
partenariats et des reacuteseaux qui mettent en commun les connaissances lexpertise et
au bout du compte augmentent leur rayonnement
Agrave ce stade lalphabeacutetisation numeacuterique et leacuteducation aux meacutedias deviennent un
aspect cleacute des deacuteveloppements ulteacuterieurs Dune part parce que les reacuteseaux (faciliteacutes
par des moyens numeacuteriques ou non) ont une logique tregraves diffeacuterente agrave celle des
modegraveles hieacuterarchiques industriels Drsquoautre part parce que lorsquelle est alimenteacutee
par des plateformes numeacuteriques le simple fonctionnement des reacuteseaux exige de
maicirctriser un large eacuteventail de compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique et meacutediatique qui
comme le souligne le rapport englobe une constellation complexe drsquoalphabeacutetisations
et de compeacutetences pour une citoyenneteacute engageacutee
Des programmes tels quErasmus + se sont aveacutereacutes tregraves utiles pour fournir des
ressources agrave travers des infrastructures de base sur lesquelles dautres peuvent
construire exploiter et faciliter leurs reacuteseaux Les reacuteseaux dans une socieacuteteacute du savoir
deacutependent fortement de leacuteconomie du don et de la capaciteacute de concentrer et de
diffuser des informations pouvant ecirctre appliqueacutees localement en tant que
connaissances
Si le tissage du tissu social eacutetait le moyen de tirer parti du potentiel de citoyens
deacutesormais eacutegaux et individuels linstitutionnalisation est le moyen de tirer parti du
potentiel des reacuteseaux de type quadruple heacutelice
De nombreux projets visent agrave eacutelever leurs objectifs au plus haut niveau et agrave les voir se
geacuteneacuteraliser Cependant seules les institutions par le biais de la reacuteglementation et de
leacutelaboration des politiques peuvent reacutealiser cette aspiration La plupart des projets ne
voient pas leurs conceptions inteacutegreacutees en particulier pendant leurs peacuteriodes de temps
limiteacutees Ainsi leur objectif proxy agrave linteacutegration et agrave linstitutionnalisation est la
visibiliteacute Les projets couronneacutes de succegraves sont forts en capaciteacute de plaidoyer et de
sensibilisation et ils le font dans deux directions opposeacutees
Premiegraverement comme nous venons de le mentionner en regardant laquovers le hautraquo
vers les institutions en mettant en valeur et en modeacutelisant en comparant avec
dautres projets connexes Les exemples contenus dans nos eacutetudes de cas incluent
Simbioza Sola avec un module de coopeacuteration intergeacuteneacuterationnelle qui a vocation agrave
ecirctre inteacutegreacute dans les programmes formels de lenseignement primaire et secondaire
ainsi que la sensibilisation et la reconnaissance internationale
Deuxiegravemement en regardant laquovers le basraquo vers leurs communauteacutes en examinant
et en eacutevaluant leurs impacts fournissant la reacutetroaction agrave leurs citoyens Ici lexemple
de linitiative Have Your Say deacutemontre la mise en forme de discussions autour de
sujets brucirclants parmi les jeunes leur donnant lopportuniteacute dinfluencer la politique de
la jeunesse et decirctre actifs dans la socieacuteteacute
9
Ce double objectif qui consiste agrave regarder laquo vers le hautraquo et agrave poser des bases solides
pour la durabiliteacute sociale est typique des projets reacuteussis Cette eacutetape est agrave la fois la
fin du processus mais aussi le deacutebut dun cercle vertueux Dune part il vise agrave creacuteer
des infrastructures sociales - politique reacuteglementation institutions - afin que les
beacuteneacutefices des projets puissent devenir structurels et non temporaires car les inteacutegrer
dans des structures sociales eacutetablies et stables est le meilleur choix pour la reacuteplication
leacutevolutiviteacute et la durabiliteacute dans son ensemble Dautre part en eacutetablissant un
dialogue avec les citoyens et en recherchant limpact individuel ils abordent - cette
fois avec une approche descendante - la couche socio-eacuteconomique ougrave tout le
processus a commenceacute en premier lieu
2 Le rocircle des politiques et des programmes pour les jeunes
Les potentialiteacutes de lInternet et de la technologie numeacuterique confrontent les deacutecideurs
politiques au niveau europeacuteen et national agrave plusieurs deacutefis pour adapter les politiques
Limportance du travail de jeunesse dans la politique nationale et europeacuteenne ne cesse
daugmenter et de nouveaux documents politiques europeacuteens et nationaux assignent
continuellement de nouveaux rocircles et de nouvelles tacircches au travail de jeunesse pour
favoriser lengagement et la citoyenneteacute active des jeunes
En fait la participation est devenue le thegraveme principal des politiques de jeunesse et
en geacuteneacuteral de tout ce qui concerne les jeunes Les documents politiques soulignent la
neacutecessiteacute de la participation des jeunes les beacuteneacutefices de la participation et les
conseacutequences de la participation au deacuteveloppement de la vie politique Cependant
comme cela a eacuteteacute renforceacute par la Commission europeacuteenne la participation ne peut
ecirctre apprise quen participant Par conseacutequent il faut passer de leacuteducation agrave la
participation agrave la participation active des jeunes en tant que citoyens actifs
Cependant une plus grande attention devrait ecirctre accordeacutee au fait que la participation
des jeunes se deacuteroule principalement en dehors des institutions et des proceacutedures
formelles - ce qui renforce les avantages des points de vue traditionnels et des actions
du travail de jeunesse Cela neacutecessite eacutegalement lexploitation de meacutethodes multiples
et essentiellement informelles qui sont lieacutees agrave lexpeacuterience et au contexte des jeunes
y compris une attention accrue agrave limportance dInternet et des reacuteseaux sociaux en
tant que nouveaux espaces de socialisation et de participation
Eacutetant donneacute les meacuterites du travail de jeunesse pour aider les jeunes agrave devenir des
citoyens actifs et les engager dans des deacutecisions et des actions qui les affectent non
seulement eux mais aussi leur communauteacute les deacutecideurs devraient consacrer plus
dimportance et de soutien agrave ladoption doutils innovants et de meacutethodes de travail de
jeunesse qui favorisent le deacuteveloppement des aptitudes et des compeacutetences
neacutecessaires pour exploiter pleinement le nouveau meacutedia
De nombreux exemples reacutevegravelent que la participation des gouvernements est
essentielle au succegraves des initiatives (par exemple au NichtEgal le ministre des
Affaires familiales agit en tant que parrain et linitiative est soutenue par de nombreux
autres acteurs tels que lInstitut Grimme ou le Mouvement No-Hate Speech) mais
leur participation ne peut se limiter au financement agrave court terme comme lont
deacutemontreacute de nombreuses initiatives soumises agrave cette eacutetude (par exemple linitiative
Bytes a ducirc reacuteduire ses activiteacutes en raison dun manque de financement)
3 Recommandations politiques
Lorsque nous analysons comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la
citoyenneteacute active des jeunes nous constatons que le sentiment dappropriation des
infrastructures numeacuteriques et la maniegravere de les utiliser (compeacutetences) agrave des fins
personnelles est crucial Contrairement aux initiatives institutionnelles qui sont
10
souvent perccedilues comme appartenant agrave une autre sphegravere les initiatives ancreacutees dans
la communauteacute peuvent ecirctre deacutetenues pirateacutees ou reacuteorienteacutees En dautres termes ils
permettent aux gens decirctre habiliteacutes au lieu decirctre deacutependants des volonteacutes du
gouvernement ou des repreacutesentants eacutelus Ou pour le dire plus simplement ils
deviennent des citoyens pas seulement des utilisateurs ou des beacuteneacuteficiaires de
certaines deacutepenses publiques
Cependant cette autonomisation ne vient pas seulement avec les infrastructures
sinon aussi avec les compeacutetences et les capaciteacutes de se les approprier
Lappropriation qui va au-delagrave du simple sentiment de proprieacuteteacute implique que
lensemble des compeacutetences nest pas axeacute sur les outils mais sur les objectifs Ce qui
importe ce sont les compeacutetences dont on a besoin pour faire quoi et non les
compeacutetences que lon a besoin pour faire fonctionner quelque chose Parmi les
nombreuses compeacutetences les compeacutetences en litteacuteratie digitale et meacutediatique
meacuteritent decirctre souligneacutees car les compeacutetences de base requises de la citoyenneteacute agrave
legravere numeacuterique ont une valeur pratique eacutenorme en tant qursquoelles facilitent une
utilisation et une navigation beacuteneacutefiques de lInternet Ils travaillent ensemble dans une
spirale dautonomisation et ne renforcent pas seulement la capaciteacute des gens agrave
sengager dans linformation en tant que consommateurs et producteurs mais aussi agrave
geacuterer les risques potentiels lieacutes aux meacutedias numeacuteriques par la reacuteflexion critique
Les institutions publiques peuvent par leurs politiques et leurs programmes non
seulement contribuer agrave attirer les jeunes vers des modes de participation traditionnels
mais aussi creacuteer de nouveaux espaces et actions en creacuteant les conditions pour soutenir
des initiatives de participation eacutelectronique ascendantes qui tirent parti dInternet et
des meacutedias sociaux
4 Messages cleacutes
Lalphabeacutetisation numeacuterique est devenue un catalyseur personnel et institutionnel
aussi important que lalphabeacutetisation de base Mais contrairement agrave celle-ci
lalphabeacutetisation numeacuterique comprend des compeacutetences multiples qui vont de la
deacutefinition mecircme de sa propre identiteacute en ligne agrave la compreacutehension de la signification
et de la veacuteraciteacute des informations aux diffeacuterents formats et supports de ces
informations le traitement (reacutecupeacuterer stocker creacuteer diffuser) des informations agrave la
meacuteta-reacuteflexion sur la faccedilon dont ces compeacutetences affectent la vie de chacun La
formation aux compeacutetences numeacuteriques est encore loin davoir eacuteteacute inteacutegreacutee dans les
plans deacuteducation eacuteleacutementaire comme elle le devrait
Parmi toutes les diffeacuterentes composantes de ce que nous comprenons par
lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique leacuteducation aux meacutedias est sans aucun
doute dune importance cruciale lorsquil sagit de la jeunesse et de sa participation
aux institutions deacutemocratiques et au marcheacute du travail Leur profil et leur
environnement social et culturel est celui de la communication et de la production
numeacuteriques dans de nombreux formats plateformes et espaces
Si les meacutedias numeacuteriques ont changeacute le paysage de la communication et de la
production les initiatives pour lengagement civique ou lemployabiliteacute devraient
aborder cette reacutealiteacute liquide et flexible Le concept de transmeacutedia souligne limportance
de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance qui fait sens dans un problegraveme donneacute Les
deacutecideurs doivent prendre en compte non seulement que leacuteducation aux meacutedias inclut
le facteur transmeacutedia mais aussi que les politiques mises en pratique doivent
sadresser agrave lensemble de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance des collectiviteacutes quune
certaine politique aborde Cela inclut entre autres choses les formats les espaces
les communauteacutes et les outils numeacuteriques la faccedilon dont ils sont mis en relation est
faccedilonneacutee et communiqueacutee ou lidentification des parties prenantes et des
prescripteurs
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
9
Ce double objectif qui consiste agrave regarder laquo vers le hautraquo et agrave poser des bases solides
pour la durabiliteacute sociale est typique des projets reacuteussis Cette eacutetape est agrave la fois la
fin du processus mais aussi le deacutebut dun cercle vertueux Dune part il vise agrave creacuteer
des infrastructures sociales - politique reacuteglementation institutions - afin que les
beacuteneacutefices des projets puissent devenir structurels et non temporaires car les inteacutegrer
dans des structures sociales eacutetablies et stables est le meilleur choix pour la reacuteplication
leacutevolutiviteacute et la durabiliteacute dans son ensemble Dautre part en eacutetablissant un
dialogue avec les citoyens et en recherchant limpact individuel ils abordent - cette
fois avec une approche descendante - la couche socio-eacuteconomique ougrave tout le
processus a commenceacute en premier lieu
2 Le rocircle des politiques et des programmes pour les jeunes
Les potentialiteacutes de lInternet et de la technologie numeacuterique confrontent les deacutecideurs
politiques au niveau europeacuteen et national agrave plusieurs deacutefis pour adapter les politiques
Limportance du travail de jeunesse dans la politique nationale et europeacuteenne ne cesse
daugmenter et de nouveaux documents politiques europeacuteens et nationaux assignent
continuellement de nouveaux rocircles et de nouvelles tacircches au travail de jeunesse pour
favoriser lengagement et la citoyenneteacute active des jeunes
En fait la participation est devenue le thegraveme principal des politiques de jeunesse et
en geacuteneacuteral de tout ce qui concerne les jeunes Les documents politiques soulignent la
neacutecessiteacute de la participation des jeunes les beacuteneacutefices de la participation et les
conseacutequences de la participation au deacuteveloppement de la vie politique Cependant
comme cela a eacuteteacute renforceacute par la Commission europeacuteenne la participation ne peut
ecirctre apprise quen participant Par conseacutequent il faut passer de leacuteducation agrave la
participation agrave la participation active des jeunes en tant que citoyens actifs
Cependant une plus grande attention devrait ecirctre accordeacutee au fait que la participation
des jeunes se deacuteroule principalement en dehors des institutions et des proceacutedures
formelles - ce qui renforce les avantages des points de vue traditionnels et des actions
du travail de jeunesse Cela neacutecessite eacutegalement lexploitation de meacutethodes multiples
et essentiellement informelles qui sont lieacutees agrave lexpeacuterience et au contexte des jeunes
y compris une attention accrue agrave limportance dInternet et des reacuteseaux sociaux en
tant que nouveaux espaces de socialisation et de participation
Eacutetant donneacute les meacuterites du travail de jeunesse pour aider les jeunes agrave devenir des
citoyens actifs et les engager dans des deacutecisions et des actions qui les affectent non
seulement eux mais aussi leur communauteacute les deacutecideurs devraient consacrer plus
dimportance et de soutien agrave ladoption doutils innovants et de meacutethodes de travail de
jeunesse qui favorisent le deacuteveloppement des aptitudes et des compeacutetences
neacutecessaires pour exploiter pleinement le nouveau meacutedia
De nombreux exemples reacutevegravelent que la participation des gouvernements est
essentielle au succegraves des initiatives (par exemple au NichtEgal le ministre des
Affaires familiales agit en tant que parrain et linitiative est soutenue par de nombreux
autres acteurs tels que lInstitut Grimme ou le Mouvement No-Hate Speech) mais
leur participation ne peut se limiter au financement agrave court terme comme lont
deacutemontreacute de nombreuses initiatives soumises agrave cette eacutetude (par exemple linitiative
Bytes a ducirc reacuteduire ses activiteacutes en raison dun manque de financement)
3 Recommandations politiques
Lorsque nous analysons comment Internet et les meacutedias sociaux influencent la
citoyenneteacute active des jeunes nous constatons que le sentiment dappropriation des
infrastructures numeacuteriques et la maniegravere de les utiliser (compeacutetences) agrave des fins
personnelles est crucial Contrairement aux initiatives institutionnelles qui sont
10
souvent perccedilues comme appartenant agrave une autre sphegravere les initiatives ancreacutees dans
la communauteacute peuvent ecirctre deacutetenues pirateacutees ou reacuteorienteacutees En dautres termes ils
permettent aux gens decirctre habiliteacutes au lieu decirctre deacutependants des volonteacutes du
gouvernement ou des repreacutesentants eacutelus Ou pour le dire plus simplement ils
deviennent des citoyens pas seulement des utilisateurs ou des beacuteneacuteficiaires de
certaines deacutepenses publiques
Cependant cette autonomisation ne vient pas seulement avec les infrastructures
sinon aussi avec les compeacutetences et les capaciteacutes de se les approprier
Lappropriation qui va au-delagrave du simple sentiment de proprieacuteteacute implique que
lensemble des compeacutetences nest pas axeacute sur les outils mais sur les objectifs Ce qui
importe ce sont les compeacutetences dont on a besoin pour faire quoi et non les
compeacutetences que lon a besoin pour faire fonctionner quelque chose Parmi les
nombreuses compeacutetences les compeacutetences en litteacuteratie digitale et meacutediatique
meacuteritent decirctre souligneacutees car les compeacutetences de base requises de la citoyenneteacute agrave
legravere numeacuterique ont une valeur pratique eacutenorme en tant qursquoelles facilitent une
utilisation et une navigation beacuteneacutefiques de lInternet Ils travaillent ensemble dans une
spirale dautonomisation et ne renforcent pas seulement la capaciteacute des gens agrave
sengager dans linformation en tant que consommateurs et producteurs mais aussi agrave
geacuterer les risques potentiels lieacutes aux meacutedias numeacuteriques par la reacuteflexion critique
Les institutions publiques peuvent par leurs politiques et leurs programmes non
seulement contribuer agrave attirer les jeunes vers des modes de participation traditionnels
mais aussi creacuteer de nouveaux espaces et actions en creacuteant les conditions pour soutenir
des initiatives de participation eacutelectronique ascendantes qui tirent parti dInternet et
des meacutedias sociaux
4 Messages cleacutes
Lalphabeacutetisation numeacuterique est devenue un catalyseur personnel et institutionnel
aussi important que lalphabeacutetisation de base Mais contrairement agrave celle-ci
lalphabeacutetisation numeacuterique comprend des compeacutetences multiples qui vont de la
deacutefinition mecircme de sa propre identiteacute en ligne agrave la compreacutehension de la signification
et de la veacuteraciteacute des informations aux diffeacuterents formats et supports de ces
informations le traitement (reacutecupeacuterer stocker creacuteer diffuser) des informations agrave la
meacuteta-reacuteflexion sur la faccedilon dont ces compeacutetences affectent la vie de chacun La
formation aux compeacutetences numeacuteriques est encore loin davoir eacuteteacute inteacutegreacutee dans les
plans deacuteducation eacuteleacutementaire comme elle le devrait
Parmi toutes les diffeacuterentes composantes de ce que nous comprenons par
lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique leacuteducation aux meacutedias est sans aucun
doute dune importance cruciale lorsquil sagit de la jeunesse et de sa participation
aux institutions deacutemocratiques et au marcheacute du travail Leur profil et leur
environnement social et culturel est celui de la communication et de la production
numeacuteriques dans de nombreux formats plateformes et espaces
Si les meacutedias numeacuteriques ont changeacute le paysage de la communication et de la
production les initiatives pour lengagement civique ou lemployabiliteacute devraient
aborder cette reacutealiteacute liquide et flexible Le concept de transmeacutedia souligne limportance
de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance qui fait sens dans un problegraveme donneacute Les
deacutecideurs doivent prendre en compte non seulement que leacuteducation aux meacutedias inclut
le facteur transmeacutedia mais aussi que les politiques mises en pratique doivent
sadresser agrave lensemble de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance des collectiviteacutes quune
certaine politique aborde Cela inclut entre autres choses les formats les espaces
les communauteacutes et les outils numeacuteriques la faccedilon dont ils sont mis en relation est
faccedilonneacutee et communiqueacutee ou lidentification des parties prenantes et des
prescripteurs
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
10
souvent perccedilues comme appartenant agrave une autre sphegravere les initiatives ancreacutees dans
la communauteacute peuvent ecirctre deacutetenues pirateacutees ou reacuteorienteacutees En dautres termes ils
permettent aux gens decirctre habiliteacutes au lieu decirctre deacutependants des volonteacutes du
gouvernement ou des repreacutesentants eacutelus Ou pour le dire plus simplement ils
deviennent des citoyens pas seulement des utilisateurs ou des beacuteneacuteficiaires de
certaines deacutepenses publiques
Cependant cette autonomisation ne vient pas seulement avec les infrastructures
sinon aussi avec les compeacutetences et les capaciteacutes de se les approprier
Lappropriation qui va au-delagrave du simple sentiment de proprieacuteteacute implique que
lensemble des compeacutetences nest pas axeacute sur les outils mais sur les objectifs Ce qui
importe ce sont les compeacutetences dont on a besoin pour faire quoi et non les
compeacutetences que lon a besoin pour faire fonctionner quelque chose Parmi les
nombreuses compeacutetences les compeacutetences en litteacuteratie digitale et meacutediatique
meacuteritent decirctre souligneacutees car les compeacutetences de base requises de la citoyenneteacute agrave
legravere numeacuterique ont une valeur pratique eacutenorme en tant qursquoelles facilitent une
utilisation et une navigation beacuteneacutefiques de lInternet Ils travaillent ensemble dans une
spirale dautonomisation et ne renforcent pas seulement la capaciteacute des gens agrave
sengager dans linformation en tant que consommateurs et producteurs mais aussi agrave
geacuterer les risques potentiels lieacutes aux meacutedias numeacuteriques par la reacuteflexion critique
Les institutions publiques peuvent par leurs politiques et leurs programmes non
seulement contribuer agrave attirer les jeunes vers des modes de participation traditionnels
mais aussi creacuteer de nouveaux espaces et actions en creacuteant les conditions pour soutenir
des initiatives de participation eacutelectronique ascendantes qui tirent parti dInternet et
des meacutedias sociaux
4 Messages cleacutes
Lalphabeacutetisation numeacuterique est devenue un catalyseur personnel et institutionnel
aussi important que lalphabeacutetisation de base Mais contrairement agrave celle-ci
lalphabeacutetisation numeacuterique comprend des compeacutetences multiples qui vont de la
deacutefinition mecircme de sa propre identiteacute en ligne agrave la compreacutehension de la signification
et de la veacuteraciteacute des informations aux diffeacuterents formats et supports de ces
informations le traitement (reacutecupeacuterer stocker creacuteer diffuser) des informations agrave la
meacuteta-reacuteflexion sur la faccedilon dont ces compeacutetences affectent la vie de chacun La
formation aux compeacutetences numeacuteriques est encore loin davoir eacuteteacute inteacutegreacutee dans les
plans deacuteducation eacuteleacutementaire comme elle le devrait
Parmi toutes les diffeacuterentes composantes de ce que nous comprenons par
lalphabeacutetisation numeacuterique et meacutediatique leacuteducation aux meacutedias est sans aucun
doute dune importance cruciale lorsquil sagit de la jeunesse et de sa participation
aux institutions deacutemocratiques et au marcheacute du travail Leur profil et leur
environnement social et culturel est celui de la communication et de la production
numeacuteriques dans de nombreux formats plateformes et espaces
Si les meacutedias numeacuteriques ont changeacute le paysage de la communication et de la
production les initiatives pour lengagement civique ou lemployabiliteacute devraient
aborder cette reacutealiteacute liquide et flexible Le concept de transmeacutedia souligne limportance
de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance qui fait sens dans un problegraveme donneacute Les
deacutecideurs doivent prendre en compte non seulement que leacuteducation aux meacutedias inclut
le facteur transmeacutedia mais aussi que les politiques mises en pratique doivent
sadresser agrave lensemble de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance des collectiviteacutes quune
certaine politique aborde Cela inclut entre autres choses les formats les espaces
les communauteacutes et les outils numeacuteriques la faccedilon dont ils sont mis en relation est
faccedilonneacutee et communiqueacutee ou lidentification des parties prenantes et des
prescripteurs
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
11
Tous les travaux de deacuteveloppement citoyen dengagement social et politique et
deacutemancipation devraient ecirctre preacuteceacutedeacutes dune analyse approfondie de leurs
compeacutetences numeacuteriques et des mesures de nivellement correspondantes dans ce
domaine comme le ferait lalphabeacutetisation de base mais sans pour autant srsquoy limiter
Les travaux sur les inhibiteurs de lutilisation efficace des technologies numeacuteriques
devraient preacuteceacuteder - ou tout au moins compleacuteter- tout type dinitiative
dalphabeacutetisation numeacuterique Au-delagrave de lalphabeacutetisation lutilisation efficace est le
reacutesultat de ressources individuelles de valeurs eacutemancipatrices et de droits de liberteacute
Les politiques qui visent agrave deacutepasser ces problegravemes ont une forte probabiliteacute deacutechec
Les initiatives dalphabeacutetisation numeacuterique en soi ont geacuteneacuteralement peu dimpact Les
politiques doivent dabord cibler lutilisation efficace puis deacutefinir des objectifs de
deacuteveloppement speacutecifiques (par exemple lengagement civique lemployabiliteacute) et
enfin travailler sur les compeacutetences en litteacuteratie numeacuterique qui sont neacutecessaires pour
atteindre ces objectifs speacutecifiques
Lautonomisation ne deacuterive pas de la maicirctrise de nouveaux outils mais de pouvoir les
utiliser pour la transformation La creacuteation la collaboration et la prise de deacutecision
deacutecentraliseacutee (autonomie sur ses propres deacutecisions souveraineteacute sur son propre
environnement) font des compeacutetences numeacuteriques non pas un simple instrument mais
un outil de transformation qui assure le reacutesultat de la durabiliteacute sociale Ainsi la
transformation numeacuterique va au-delagrave des individus pour que les citoyens deacuteploient
tout leur potentiel des changements organisationnels institutionnels et systeacutemiques
sont eacutegalement neacutecessaires Les institutions doivent avoir des professionnels qualifieacutes
numeacuteriquement ecirctre conscientes de lrsquoeacutecosystegraveme de la connaissance dans lequel elles
opegraverent ou peuvent avoir un effet et se transformer et sadapter agrave cette nouvelle
reacutealiteacute et au profil de leurs (plus jeunes) citoyens
Dans une socieacuteteacute en constant changement et agrave un rythme acceacuteleacutereacute lacquisition de
nouvelles compeacutetences est un objectif agrave court terme lobjectif agrave long terme est
davancer le changement et decirctre capable de le controcircler La gouvernance sur le
changement - et les institutions qui le dirigent - est le seul moyen de garantir que
ceux qui eacutetaient autrefois exclus puissent eacuteviter les privations futures
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS DE LrsquoUNION EUROPEacuteENNE
Publications gratuites
bull un seul exemplaire sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
bull exemplaires multiplesposterscartes aupregraves des repreacutesentations de lrsquoUnion europeacuteenne (httpeceuropaeurepresent_frhtm) des deacuteleacutegations dans les pays hors UE (httpeeaseuropaeudelegationsindex_frhtm) en contactant le reacuteseau Europe Direct (httpeuropaeueuropedirectindex_frhtm) ou le numeacutero 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lrsquoUE) ()
() Les informations sont fournies agrave titre gracieux et les appels sont geacuteneacuteralement gratuits (sauf certains opeacuterateurs hocirctels ou cabines teacuteleacutephoniques)
Publications payantes
bull sur le site EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5
NC-0
4-1
8-1
22-F
R-N
ISBN 978-92-79-79853-5