1. aka.ms/lync-conference

2. La communication sociale fait partie de notre quotidienLes collaborateurs cols blancs passeront5%De leur temps par jour dans le mme espace que leur collgues en 2015.20%attendent une rponse dans lheure46% Utilisent leur smartphone pour collaborer 3. Egalement pour le service publicLa simplicit, le contrle des donnes, la transparence, laccessibilit et le gain de temps sont les principales raisons qui incitent les citoyens utiliser les services publics en ligne Les transactions en ligne sont deux fois moins coteuses que celles au tlphone et 3,5 fois moins quun rendez-vous en face face La collaboration entre les organisations du Secteur Public est cl Les tendances : Dites le nous une seule fois ! Organisation de ladministration autour des donnes des citoyens / entreprises Simplification TransparenceSource : enqute e-Gov publie par Cap Gemini le 28 mai 2013 http://www.fr.capgemini.com/news/la-qualite-des-services-publics-en-ligne-doit-etre-amelioree-pour-satisfaire-les-attentes-des 4. Individus | Communauts | GroupesPromouvoir et faire adhrer une politique publique Optimiser la qualit de service Innover tout en maitrisant des cots 5. Devenez une organisation attractive et agile 6. pour atteindre vos objectifs stratgiques en interne 7. et avec vos usagers et partenaires en externe 8. Une experience sociale tendue Services / MtiersCommunication?Service & SupportCollaborationParcours Usager 9. Notre vision pour rpondre ces attentes 10. Microsoft CityNextTRANSFORMERIMPLIQUERACCELERERGestion & InfrastructureCitoyens & ProfessionnelsInnovation & DveloppementPourquoi Microsoft ? EducationSant & SocialService PublicCloudMobilitImmobilier, Infr astructure, Scurit Tourisme, Planning Administration & Justice Loisirs, CultureCitoyensEnergie & EauTransportsProfessionnelsSocialBig Data & AnalytiqueLarge gamme de logiciels, crans connects et services, familiers et scuriss pour le grand public et les professionnels Ecosystme de partenaires, nombreux et varis, qui enrichissent et proposent des solutions locales et internationales Participation des programmes citoyens en faveur de la 11. Plateforme de Communications Unifies conue pour les entreprises 12. Gallerie vidoExprience client unifieVideo HD ou photos HD des participantsUne exprience sous Windows immersive et tactileSupport H.264 SVCUne exprience pour les clients mobiles optimiseContrle du speaker afin doptimiser les runions Chaque participant choisit son affichageLync Web App pour accder distance aux runionsCommuniquer directement partir des applications OfficeCommuniquer avec nimporte qui sur SkypeIdentit uniquePrsencePartage carte de contactMessagerie instantaneePartage de OneNoteCommunication voix point point 13. M 14. Si vous nhabitez pas Gap, tout est 2 heures Christophe Lombard DSI du Conseil General des Hautes Alpes 15. Si vous nhabitez pas Gap, tout est 2 heures Christophe Lombard DSI du Conseil General des Hautes Alpes 16. La solution avec des kiosques de visioconfrence ? 17. Pourquoi ne pas utiliser Microsoft Lync ? 18. Lync est simple mais pas suffisamment simple 19. Un kiosque de visioconfrence bas sur Microsoft Lync 20. Marc MatthieuLe citoyenAgent CCI Commerant Habite Montgenvre, 1 heure 45 de Gap Souhaite crer une chambre dhte Agent du service public de la chambre de commerce de Gap Comptence particulire dans la cration de chambres dhtes 21. Ce que voit MarcCe que voit lagent de la CCI, depuis son bureau Comptences Disponibilits Planifier rendez-vous 22. Ce que voit MarcCe que voit lagent de la CCI, depuis son bureau 23. Ce que voit MarcCe que voit lagent de la CCI, depuis son bureau 24. Ce que voit MarcCe que voit lagentdepuis une maison du citoyende la CCI, depuis son bureauBonjour Marc, votre rendez-vous va commencer dans 12 minutes 25. Ce que voit MarcCe que voit lagentdepuis une maison du citoyende la CCI, depuis son bureauBonjour Marc, votre rendez-vous va commencer dans 12 minutes 26. Ce que voit MarcCe que voit lagentdepuis une maison du citoyende la CCI, depuis son bureauBonjour Marc, votre rendez-vous va commencer dans 6 minutes 27. Ce que voit MarcCe que voit lagentdepuis une maison du citoyende la CCI, depuis son bureau 28. Ce que voit MarcCe que voit lagentdepuis une maison du citoyende la CCI, depuis son bureau 29. Ce que voit MarcCe que voit lagentdepuis une maison du citoyende la CCI, depuis son bureau 30. Ce que voit MarcCe que voit lagentdepuis une maison du citoyende la CCI, depuis son bureauAu revoir Marc, Nous vous envoyons les documents sur votre adresse email marc.guibon@microsoft.com 31. des questions ? 32. Un silo de communication ?Kiosque citoyenSolution usage uniqueAgent du service public quip dune solution pour travailler avec le kiosque 33. Un silo de communication ? SILO DE COMMUNICATIONKiosques citoyenAgents du service public quips dune solution pour travailler avec le kiosque 34. En sappuyant sur Microsoft Lync Kiosques citoyenTous les agents du service public quips de LyncAgents du service public quips de Lync 35. des questions ? 36. Et pourquoi pas depuis la maison ? 37. Lync + Skype Lync au travailSkype la maison 38. Oui mais tous les citoyens nutilisent pas Skype . 39. Kiosque Lync 40. Kiosque web 41. KiosquesFacturation lusage 42. des questions ? 43. Pour lagent du service public Jutilise Microsoft Lync. Je reste mon bureau. Je peux joindre tous mes collgues, et bien plus ... 44. Pour la DSI Nimporte quel ordinateur Windows peut tre utilis en Kiosque. Pas de nouveau silo de communication. Disponible, green, et sans impact. 45. Pour le citoyen Rduire les distances. Proposer de nouveaux services. Accessible tous. Bientt accessible la maison . 46. Evaluation 5 kiosques 5 agents5 k 47. www.neitiv.fr matthieu.giorgini@neitiv.fr marc.guibon@microsoft.co m 48. merc i