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Logiciel Entity Management Guide d’achat 2020 Comment trouver la solution adaptée à votre entreprise ?

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Logiciel Entity ManagementGuide d’achat 2020 Comment trouver la solution adaptée à votre entreprise ?

Selon le magazine Harvard Business ReviewI, le nombre de personnes impliquées dans les achats de solutions B2B a atteint une moyenne de 6,8. Généralement, ces parties prenantes assument différents rôles et fonctions, et proviennent de différentes zones géographiques. Elles ont donc chacune leurs priorités. En raison de cette diversité, il est compliqué pour les groupes qui achètent de se mettre d’accord sur des objectifs plus spécifiques qu’« avancer avec prudence », « éviter les risques » et « réaliser des économies ». Lorsqu’il s’agit d’investir dans une solution logicielle pour stocker les éléments essentiels de votre registre d’entreprise, les enjeux deviennent plus importants. L’utilisation d’un cadre d’évaluation adapté vous permet donc d’investir en toute confiance. En tant que fournisseur dans le secteur de la gouvernance d’entreprise, nous avons conscience de la nécessité d’un cadre d’évaluation. À travers ce guide, nous souhaitons vous donner les éléments nécessaires pour trouver le fournisseur le mieux adapté aux besoins de votre service juridique. Chef de file dans son domaine, Diligent Entities fournit des solutions de gouvernance d’entreprise depuis plus de 30 ans dans plus de 140 pays et compte, parmi ses clients, de grandes entreprises du classement Fortune 100, du FTSE 100 et de l’ASX 50.

Logiciel Entity Management Guide d’achat 2020 Comment trouver la solution adaptée à votre entreprise ?

Résumé

Table des matières :

1. Pourquoi utiliser le logiciel Entity Management ?

2. Tâches à accomplir

3. Flexibilité et évolutivité

4. Qui en bénéficie ?

5. Importance de la vision, du savoir-faire et de la réputation du fournisseur

6. Sécurité

7. Choix du fournisseur

Pour identifier et éviter de manière efficace les risques liés au droit et à la conformité, les entreprises doivent s’efforcer de standardiser leurs processus manuels existants et investir dans des logiciels afin de renforcer l’automatisation des tâches quotidiennes. Conçu pour rationaliser et automatiser le processus de gestion des entités commerciales et leurs besoins en matière de réglementation et de conformité, un logiciel de gestion des entités permet aux juristes de se concentrer sur les initiatives stratégiques de manière plus proactive qu’en rapprochant manuellement les données.

Selon une étude menée par CEB, le directeur juridique, désormais considéré comme le responsable de la gestion des risques, est principalement chargé d’assister le conseil d’administration et de superviser les programmes de conformité de l’entreprise. C’est aussi ce que souligne l’enquête menée par Thomson Reuters sur le coût de la conformité (« Cost of Compliance 2020 »), selon laquelle 60 % des entreprises s’attendent à voir leur budget conformité total augmenter en 2020. L’évolution de la réglementation est considérée comme le principal défi en matière de conformité.II

Les organisations continuent de chercher des moyens pour développer efficacement leurs activités à l’échelle mondiale, et nombre d’entre elles accélèrent leur croissance en renforçant les fusions et acquisitions, en ajoutant des filiales, en introduisant de nouveaux produits et services ou en s’aventurant sur de nouveaux marchés. Pour bien soutenir ces initiatives de croissance, les organisations doivent pouvoir s’appuyer sur une plateforme de gouvernance d’entreprise robuste afin que cette croissance soit associée à de bonnes pratiques de gouvernance. Pour être efficace, la gouvernance de l’entreprise doit avoir en place des règles, des contrôles, des politiques et des résolutions spécifiques, qui dictent le comportement de l’entreprise. Une bonne gouvernance consiste essentiellement à utiliser les informations et les contrôles appropriés pour diriger une organisation et prendre des décisions efficacement.

Pourquoi utiliser le logiciel Entity Management ?Rationalisation de la gestion des filiales

Articulé autour de trois axes, un logiciel de gestion des entités est conçu pour que les bonnes informations parviennent au bon moment et à la bonne personne au sein de l’entreprise :

1. Gains d’efficacité : le fait de permettre à plusieurs services d’accéder en temps réel et de manière sécurisée à une source unique d’informations relatives aux entités et aux filiales réduit le temps passé à suivre et rapprocher des informations. Les équipes ont ainsi davantage de temps pour se concentrer sur des initiatives plus stratégiques qui ont une plus grande incidence par la suite.

2. Garantie de conformité : la consolidation de votre registre d’entreprise favorise la propreté des données et une visibilité centralisée sur les obligations réglementaires. Une plus grande transparence sur les exigences de conformité contribue à structurer l’action stratégique pour renforcer la conformité. Selon Deloitte, un investissement dans la gouvernance et la fonction de conformité, notamment dans un logiciel qui permet de soutenir son efficacité opérationnelle et sa maturité, assure la hausse du chiffre d’affaires et des bénéfices tout en réduisant les risques pour l’entreprise et sa réputation.III

3. Réduction des risques : la normalisation et l’automatisation des processus de gestion des entités réduisent la complexité globale inhérente à la gestion de grands volumes d’informations sur les entités juridiques. Une plateforme de gestion des entités dotée d’une structure robuste aide les secrétaires généraux et les assistants juridiques à trouver plus rapidement des réponses aux questions grâce à des données plus exactes et à jour. En ayant accès à des informations pertinentes, les parties prenantes évaluent les risques avec plus de précision et prennent de meilleures décisions commerciales.

Logiciel Entity Management Guide d’achat 2020 Comment trouver la solution adaptée à votre entreprise ?

Lorsque votre entreprise recherche un logiciel de gestion des entités, il est important de savoir que certaines caractéristiques et fonctionnalités aideront plus efficacement l’organisation à gérer ses entités. Tous les logiciels de gestion des entités ne sont pas conçus de manière équivalente. Il est donc important de vous familiariser avec les principales caractéristiques qui seront également à prendre en compte lors du choix du fournisseur. Notre équipe a regroupé ces principales caractéristiques en cinq éléments essentiels afin que vous puissiez plus facilement associer vos besoins à des avantages pour l’entreprise.

Cinq éléments essentiels d'un logiciel de gestion des entités

1. Tâches à effectuer : identifiez vos objectifs de réussite, la manière dont ils doivent être mesurés et les étapes nécessaires pour les analyser. Déterminez les fonctionnalités dont votre programme a besoin pour les atteindre.

2. Flexibilité et évolutivité : quelle que soit la taille de votre organisation, un logiciel de gestion des entités doit permettre de réaliser des objectifs à court et à long terme. Le fournisseur que vous avez choisi doit fournir des configurations adaptées à votre secteur et à la taille de votre entreprise pour être à même d’assurer la croissance stratégique et vous aider à atteindre vos objectifs spécifiques.

3. Qui en bénéficie ? La maturité, la structure hiérarchique, la taille et le type d’une organisation sont autant de facteurs qui déterminent comment le logiciel de gestion des entités sera utilisé et qui sont les parties prenantes. Une solution logicielle doit offrir des fonctions adaptées aux besoins des multiples rôles pour pouvoir répondre aux différents besoins des entreprises et de leurs entités à travers le monde.

4. Importance de la vision, du savoir-faire et de la réputation du fournisseur : au-delà de l’interface logicielle actuelle, bien d’autres facteurs entrent en jeu dans le choix du fournisseur. Même si les organisations évalueront chacun de ces facteurs à leur manière, voici les principaux critères à prendre en compte chez le fournisseur :

• Vision : la capacité des fournisseurs à projeter la gestion des entités et des outils associés sur le long terme ainsi qu’à planifier et mettre en œuvre les étapes nécessaires pour parvenir à cette situation future.

• Savoir-faire : le fournisseur s’appuie-t-il aussi bien sur des experts en logiciel qu’en gouvernance d’entreprise ? La plupart du temps, vous pourrez répondre à cette question en dialoguant avec le fournisseur pour déterminer la capacité qu’ont ses équipes à comprendre les problèmes auxquels les directeurs juridiques, les secrétaires généraux d’entreprise, les membres du conseil et l’équipe de direction font face, et à élaborer des solutions solides.

• Réputation : selon une étude menée par Catalyst Investors, 62 % des contributeurs juridiques ont cité les « recommandations de pairs » parmi les cinq principales raisons d’investir dans une technologieIV. Il revient aux acheteurs de se renseigner sur la réputation d’un fournisseur en se référant à des publications de tiers, des analystes et des pairs avant de se lancer dans l’investissement d’une technologie.

5. Sécurité : ces facteurs n’ont que peu d’importance si la solution n’est pas dotée d’un haut niveau de sécurité de base pour protéger les informations que vous stockerez sur la plateforme. Le fournisseur que vous privilégierez doit faire appel à des professionnels tiers pour effectuer des tests de sécurité rigoureux sur ses réseaux et en fournir les résultats au client sur demande.

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Tâches à accomplirFonctionnalités minimales d’une solution de gestion des entités

Les organisations investissent dans des logiciels dans le but d’accomplir trois tâches : gagner de l’argent, réaliser des économies ou réduire les risques. Une solution de gestion des entités doit aider les organisations à réaliser les trois efficacement. Ce logiciel agile aide les organisations à réaliser des économies et réduire les risques essentiellement en normalisant et en automatisant les processus manuels pour améliorer leur efficacité.

Une plus grande transparence sur toutes les entités et leurs performances permettra de déceler plus facilement les moyens d’augmenter les profits. Pour réellement comprendre l’étendue des gains d’efficacité d’une organisation, il faut d’abord déterminer les tâches à accomplir pour atteindre les normes minimales nécessaires à une gestion efficace des entités.

Ces tâches peuvent être réparties de la manière suivante :

• Afficher tous les contributeurs individuels associés à une entité spécifique (p. ex. : nominations, actionnaires)

• Définir des autorisations granulaires pour que chacun bénéficie du niveau d’accès approprié aux informations

• Vérifier qui, au sein de l’organisation, est autorisé à effectuer des actions stratégiques (p. ex. : procuration)

• Consulter les principales informations concernant une entité et y accéder d’un coup

• Accéder rapidement aux informations et identifier les actions couramment utilisées

• Utiliser la terminologie adaptée pour nommer les informations pour chaque champ d’application

• Répondre rapidement aux demandes d’information ponctuelles

• Permettre à plusieurs personnes de mettre à jour des informations sans compromettre l’intégrité des données

• Continuer d’assurer la conformité lors de l’introduction de nouvelles règles ou de la mise à jour de règles existantes (p. ex. : FATCA, SMCR)

• Suivre les actions à effectuer à des dates clés et envoyer les alertes correspondantes

• Suivre le statut des réponses reçues apportées à des organismes externes

• Identifier les modifications apportées aux entités le plus rapidement possible

• Mettre à jour les informations en cas de changement, comme la fusion, la cession ou la dissolution d’entités, ou le changement de statut d’une personne

• Archiver les documents réglementaires dans les champs d’application concernés

• Intégrer les nouveaux collègues des différentes fonctions pour qu’ils effectuent les tâches principales

• Gérer les signatures d’approbation

• Établir des rapports précis sur la structure organisationnelle

• Vérifier l’exactitude des informations détenues par rapport à des sources externes

• Tenir à jour les informations sur les entités

• Enregistrer avec précision et avec des mises à jour claires la manière dont les entités sont liées les unes aux autres

• Afficher un historique clair de tous les événements importants survenus au cours du cycle de vie d’une entité

• Sécuriser les informations conservées sur les entités et le personnel

• Vérifier les modifications apportées aux entités

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La maintenance des exigences d’entreprise minimales pour une seule filiale étrangère peut nécessiter de sept à quinze heures par an. Pensez à ce que cela représente si vous multipliez ce chiffre à l’échelle d’une organisation mondiale en plein essor, avec une quantité d'autres problèmes de gouvernance, de risques et de conformité à gérer.

Pensez à ces nombreuses filiales gérées en silos, avec toute la collaboration et tous les échanges de documents nécessaires pour mettre tout le monde au diapason. Enfin, songez aux importantes réductions du personnel juridique et administratif, des ressources et des budgets opérées dans de nombreux secteurs, malgré le renforcement des exigences réglementaires.

L’efficacité de la gouvernance et la conformité deviennent soudain un gouffre pour la productivité et un domaine de risque auquel il faut trouver une solution immédiate. L’introduction d’une solution logicielle de gestion des entités permet d’accomplir chacune de ces tâches plus rapidement et en limitant le nombre d’erreurs.

Montant de la perte annuelle de productivité des entreprises américaines et britanniques

en raison de données déconnectées

140 milliards de dollars

«  Les entreprises qui disposent de stratégies de données accélérées ont deux fois plus de chances d’enregistrer une hausse de 30 % de leur chiffre d’affaires. » V

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Lors de l’évaluation des systèmes de gestion des entités, l’évolutivité et l’adaptabilité sont des éléments essentiels. La flexibilité et l’évolutivité offrent de multiples possibilités :

• Adapter les caractéristiques et les fonctionnalités du logiciel à mesure que votre entreprise se développe et que vos besoins augmentent.

• Répondre aux exigences des principaux intervenants dans l’ensemble des fonctions et champs d’application au niveau mondial.

• S’adapter aux exigences spécifiques de certains secteurs et industries.

La situation actuelle de votre entreprise n’est pas statique. Les nouvelles réglementations, les pressions concurrentielles, les réductions d’impôts, les opportunités de fusions et d’acquisitions et l’expansion dans de nouveaux territoires nécessitent des ajustements prévisionnels tout au long du processus pour continuer à répondre aux objectifs en pleine évolution des entreprises.

La maîtrise des données et de la structure actuelle de votre organisation est essentielle pour une croissance réussie. Les stratégies de données avancées sont étroitement liées à l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise.

La croissance est un impératif : qui n’avance pas, recule. C’est pourquoi la flexibilité est une caractéristique incontournable dans tout système de gestion des entités, quel que soit celui que vous choisirez. Grâce à l’évolutivité, la plateforme s’adapte à votre croissance au fur et à mesure de l’évolution des besoins de votre entreprise.

Les entreprises qui disposent de stratégies de données accélérées ont deux fois plus de chances d’enregistrer une hausse de 30 % de leur chiffre d’affaires.V.

Flexibilité et évolutivité : relever les défis organisationnelsDes solutions flexibles pour accompagner votre croissance

«  Les entreprises qui bénéficient de stratégies de données avancées ne sont pas seulement en avance sur les autres, elles augmentent aussi leur chiffre d’affaires de manière exponentielle et réalisent ainsi leur objectif principal. »

John Hurley, directeur principal marketing produits chez Radius

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Une plateforme logicielle robuste et évolutive de gestion des entités bénéficie à une diversité d’intervenants

Qui bénéficie du logiciel Entity Management ?

À chaque rôle une utilisation différente de la solution

Rôle Avantages

Conseil d’administration

Consultez les données relatives à la conformité afin de fournir des conseils sur la manière dont l’organisation peut atteindre ou maintenir une situation sûre

DirigeantsConsultez les données relatives à la conformité et veillez à ce que l’organisation n’encoure pas de risque

Directeur juridiqueAssurez-vous que le service s’appuie sur des données de qualité, maîtrise ses tâches et peut s’adapter à des changements dans le contexte réglementaire ou à de nouvelles circonstances.

SécuritéAssurez la sécurité des données et des documents qui constituent le registre d’entreprise

Gestion financièreExploitez les données des entités pour faciliter la déclaration fiscale et la modélisation financière

Secrétaire général de l’entreprise

Tenez les entreprises informées sur les exigences, en veillant à ce qu’elles puissent répondre aux demandes d’autres parties prenantes internes/externes

Avocats extérieurs à l’entreprise

Accédez facilement aux informations nécessaires pour tenir l’entreprise informée des exigences locales en matière d’archivage

Assistant juridiqueTrouvez les réponses aux questions des principaux intervenants concernant les entités grâce à des données plus précises et à jour.

Directeur fiscalAccédez facilement aux informations relatives aux identifiants fiscaux et à la juridiction pour simplifier les attestations fiscales, les changements d’identifiant et les ajustements aux nouvelles règles.

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Importance de la vision, du savoir-faire et de la réputation du fournisseurOptez pour un fournisseur qui tient ses engagements

Une bonne gouvernance n’est pas un luxe auquel aspirer, c’est un impératif d’entreprise qui doit guider votre prise de décision. Le coût de renonciation d’une mauvaise gouvernance est élevé et continue d’augmenter.

Le choix d’utiliser une plateforme logicielle de gestion des entités est une décision cruciale, qui soutiendra la croissance stratégique et la bonne gouvernance de votre entreprise. Vous serez amené à confier vos données, votre gouvernance, vos fonctions de conformité et de risque à la plateforme logicielle d’un fournisseur partenaire.

Tous les fournisseurs auxquels vous vous adresserez vanteront les mérites de leur longue liste de fonctionnalités et d’avantages. Toutefois, il est important de parfaitement vous assurer que leur offre correspond bien à vos objectifs commerciaux spécifiques tout en améliorant l’efficacité, en assurant la conformité et en atténuant les risques. Il existe toutefois certains critères qui démarquent les meilleurs fournisseurs de logiciels de gestion d’entités de la concurrence.

Le fournisseur idéal se distingue par :

• une expérience de plusieurs décennies dans les produits de gouvernance d’entreprise ;

• des produits aux caractéristiques et fonctionnalités inégalées, qui garantissent l'excellence en matière de gouvernance, de risque et de conformité ;

• une vision forte, pour continuer à développer et à améliorer le produit tout en l’adaptant aux nouvelles tendances et technologies ;

• un service client exceptionnel ;

• un engagement total en faveur de la sécurité des informations ;

• la bonne réputation de sa propre gouvernance.

Mais dès lors que le budget entre en jeu, il arrive souvent que les acheteurs penchent pour l’option la moins chère. C’est une ligne de conduite risquée. Étant donné le processus souvent laborieux de migration des données d’entité vers une nouvelle plateforme, les entreprises gardent souvent le fournisseur qu’elles ont choisi pendant longtemps. Opter pour un fournisseur sur la base du coût initial entraîne souvent des dépenses plus élevées à long terme en raison de pertes d’efficacité, d’un service client ou d’un support produit insuffisants, ou d’importants coûts de services.

Lorsque vous faites votre choix en fonction de la réputation du fournisseur, la liste d’actions clés ci-dessous vous aidera à savoir si un fournisseur saura résister à l’épreuve du temps :

• Étudier l’historique de chaque organisation dans le secteur

• Prendre en considération le nombre total de clients de chaque fournisseur, et mettre en parallèle leurs clients existants et votre organisation en matière de taille, de chiffre d’affaires et de secteur d’activité

• Évaluer la propension à innover de chaque fournisseur en examinant ses investissements dans la R&D, la sécurité et les fusions et acquisitions

• Examiner le chiffre d’affaires de chaque entreprise pour évaluer sa santé financière

• Vérifier si le fournisseur cherche à s’imposer en tant qu’entreprise tournée vers les logiciels ou vers les services

• Se renseigner sur la reconnaissance du fournisseur par des tiers comme Forrester et Gartner, sur l’opinion de vos pairs et des réseaux de services professionnels des Big Four : Deloitte, KPMG, PwC et Ernst & Young.

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À l’heure où les piratages et les violations de la sécurité se multiplient, la sécurité doit rester un facteur essentiel dans l’achat de votre logiciel de gestion des entités. La transparence est primordiale en matière de sécurité. Bien trop souvent, les fournisseurs ont tendance à éluder les questions de sécurité et à les minimiser auprès de leurs clients potentiels.

Un bon partenaire potentiel vous expliquera tout ce qu’il faut savoir en matière de sécurité sur une plateforme en particulier, et s’assurera que vous comprenez les paramètres précis de sécurité associés à ce logiciel. C’est le minimum à attendre. Dans le processus d’achat, il est important de travailler en concertation avec l’équipe de sécurité de votre entreprise pour comprendre les normes minimales requises pour tout investissement logiciel.

N’attendez pas le dernier moment pour vous pencher sur la question de la sécurité et soulevez-la assez tôt dans le processus d’achat. Renseignez-vous sur les mesures de sécurité appropriées et sur leurs implications, et définissez vos exigences de base pour ce qui est de la sécurité offerte par le fournisseur. Vous cherchez un fournisseur qui dispose d’une sécurité de niveau mondial et qui héberge son propre équipement. Vous devez notamment rechercher un centre de données auto-hébergé, protégé par la certification ISO 27001:2013, la plus reconnue du secteur, et titulaire d’un rapport d’audit SOC 1 type 2/ISAE 3402. Tout fournisseur de gestion des entités doit pouvoir vous fournir ces informations pour vous assurer que vos données sont sécurisées. En outre, vous devez bénéficier du plus haut niveau de chiffrement possible du disque dur et vous assurer que toute donnée en transit est protégée par des connexions HTTPS.

Sécurité : protéger votre organisationPrendre les devants en matière de sécurité

Bilan 2019 des violations de la sécuritéVI

Délai moyen pour identifier une violation de sécurité

Coût total moyen d’une violation de sécurité à l’échelle mondiale

Coût total moyen d’une violation de sécurité aux États-Unis

Taille moyenne d’une violation de données

Coût par enregistrement perdu à l’échelle mondiale

Coût par enregistrement perdu aux États-Unis

279 jours

3,92 M USD

8,19 M USD

25 575 enregistre-ments

150 USD

242 USD

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Investir dans l’avenir de votre entreprisePourquoi choisir Diligent Entities ?

Chez Diligent Entities, nous pensons qu’il existe trois facteurs de différenciation clés, qui nous distinguent de nos concurrents :

Vision

Diligent Entities a pour mission d’aider les équipes juridique et de conformité à atteindre des niveaux inégalés de performance en mettant à leur disposition des informations, des opérations et des connaissances pertinentes. Réunies en une seule entreprise, Diligent, la solution de référence pour les conseils d’administration, et Diligent Entities, leader mondial de la gestion des entités, nous permettront de faire progresser le secteur de la gouvernance, des risques et de la conformité avec Governance Cloud et d’investir dans des solutions innovantes pour les clients au sein du conseil d’administration et au-delà. Afin de concrétiser cette vision à long terme, Diligent et Diligent Entities ont augmenté leurs dépenses en R&D pour répondre aux besoins en constante évolution des fonctions juridiques, de gouvernance et de conformité, et nos dépenses annuelles en R&D dépassent désormais le chiffre d’affaires annuel de presque tous les autres acteurs du secteur.

Savoir-faire

Diligent Entities a été développée par les secrétaires généraux d’entreprise pour les secrétaires généraux d’entreprise. Nous fournissons des solutions de gouvernance depuis plus de 30 ans dans plus de 140 pays, et comptons parmi nos clients des grandes entreprises du classement Fortune 100, du FTSE 100 et de l’ASX 50. Diligent Entities fait partie de Diligent Governance Cloud et est à la base du succès à long terme de Diligent Corporation, avec des investissements en R&D qui dépassent ceux de nos plus grands concurrents dans le secteur.

Flexibilité

Que vous soyez une multinationale hautement réglementée comptant des milliers d’entités ou une entreprise de taille moyenne en pleine croissance, la plateforme Diligent Entities répond aux besoins à court et à long terme des fonctions juridique et de conformité de votre organisation. Diligent Entities offre une plateforme de croissance impressionnante dotée d’un grand choix de configurations, avec des possibilités de personnalisation adaptées aux besoins de votre secteur d’activité pour créer une instance unique qui favorise l’efficacité des processus, assure la conformité et réduit les risques dans l’ensemble de votre organisation.

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À propos de Diligent Entities

I “Why your data strategy is your B2B growth strategy,” Harvard Business Review Analytical Services Pulse Survey, 2018, https://radius.com/landing/harvard-business-review-growth-strategy-report/

II “Cost of Compliance 2020,” Thomson Reuters, 2020, http://financial-risk-solutions.thomsonreuters.info/Cost-of-Compliance-2020

III “The compliance function powers performance,” Deloitte, 2018, https://www2. deloitte.com/us/en/pages/financial-services/articles/compliance-to-power-performance.html

IV “Legal Tech Market Report,” Catalyst Investors, 2017, https://catalyst.com/research_item/legal-tech-market-overview/

V “Why your data strategy is your B2B growth strategy,” Harvard Business Review Analytical Services Pulse Survey, 2018, https://radius.com/landing/harvard-business-review-growth-strategy-report/

VI “2019 Cost of a Data Breach Study: Global Overview,” Ponemon, https://databreachcalculator.mybluemix.net/executive-summary

À propos de Diligent

Diligent Entities est notre solution de gouvernance, de conformité et de gestion des entités basée sur le Web, qui permet aux utilisateurs d’accéder et de gérer leurs données de conformité d’entreprise 24 h/24, 7 j/7, à tout moment, où que vous soyez. Avec des milliers d’utilisateurs dans le monde et dans tous les secteurs imaginables, notre base de clients compte de nombreuses entreprises parmi les plus grandes du monde, telles que Microsoft, Exxon, Chevron, Disney, WarnerMedia, General Motors, ainsi que des clients importants en Amérique du Nord, en Europe, en Australie, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie. Nous bénéficions de bureaux de vente et d’assistance au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie. Nous sommes également un partenaire Microsoft Gold multisites, qui possède à la fois des compétences ISV et d’hébergement.Notre engagement à fournir une suite de solutions intégrées hautement sécurisées amène de nombreuses entreprises du FTSE100, de FORTUNE 500, de l’EURONEXT 100 et de l’ASX 200, ainsi que des organismes gouvernementaux et publics à nous faire confiance pour gérer leurs informations d’entreprise et garantir une bonne gouvernance.Grâce à la qualité irréprochable de nos services et de notre assistance, nous avons un taux de rétention client de 98 %, le plus élevé de notre secteur.

Nous contacter | +33 (0)6 29 26 57 42 | [email protected] | diligent.com/entities

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