les solutions pour les micro entreprises et micro-organismes
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Les Solutions libres sont les outils les plus adaptés pour les Micro-institutions et les PMEsTRANSCRIPT
Solutions Technologies pour PME
Par Bruner NozièreConsultant en TI, Intégrateur
2006 biznisconsult ©, www.biznisconsult.com. All rights reserved.
« Applications hébergées très abordables » ERP/PGI, CRM/GRC au E-commerce
Système d’information“Le système nerveux d’une entreprise”
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Fournisseurs Clients
employés
SystèmesInformation
Il est maintenant reconnu que l'accès des entreprises aux nouvelles technologies, Internet en particulier, tend à modifier la communication entre les différents acteurs du monde des affaires, notamment : les relations entre l'entreprise et ses clients, le fonctionnement interne de l'entreprise, c'est-à-dire la relation entreprise/employés, la relation de l'entreprise avec ses différents partenaires
et fournisseurs.
Système d’information“Le système nerveux d’une entreprise” Un Système d'Information (noté
SI) représente l'ensemble des éléments participant à la gestion, au traitement, au transport et à la diffusion de l'information au sein de l'organisation.
Notion de Système d'Information: Une entreprise crée de la valeur en traitant de l'information, en particulier dans le cas des sociétés de service. Ainsi, l'information possède une valeur d'autant plus grande qu'elle contribue à l'atteinte des objectifs de l'organisation.
Business 2 Client
Business to Administration
Business 2 Business
Ref: « Comment ca mache » Jean-François Pillou ©2006 biznisconsult, Inc. www.biznisconsult.com. All rights reserved.
Système d’Information
Serveurs de données et systèmes de stockage,
Infrastructure téléphoniquetéléphonique Base de données de l'entreprise, Infrastructure réseau, Serveurs d'application, Dispositifs de sécurité. Progiciels:
Outil de gestion intégré (ERP), Outil de gestion de la relation client (CRM)Outil de gestion de la chaîne logistique (SCM)
Très concrètement, le périmètre du terme « Système d'Information » peut être très différent d'une organisation à une autre et peut recouvrir, selon les cas, tout ou une partie des éléments suivants :
Solutions hébergées On-demand
Pas Serveurs de données et stockage, Coût de maintenance et
d’infrastructure Bases de données de l'entreprise, Infrastructure réseau, Serveurs d'application, Dispositifs de sécurité.
Les applications en ligne sont selon la firme Garner, en pleine croissance. A cause de leurs spécifications ils sont préférables aux logiciels. Voilà quelques propriétés :
Progiciels:Progiciels:Outil de gestion intégré (ERP), Outil de gestion de la relation client (CRM)Outil de gestion de la chaîne logistique (SCM)
Applications libres hébergées… Courriel: Cubemail Facturation: Netinvoicing Comptabilité et Financière: Nola Gestion de Relation Clientèle « Vtiger » Commerce électronique: Os-Commerce,
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•Plan à partir de $19.95/mois
Application financière:Gestion des prêts en ligne avec les
options suivantes: Gestion des comptes clients Taux d’intérêts Rappel des dus Rapports détaillés Gestion accès Client Paiement en ligne
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•Plan à partir de $49.95/mois
Solutions d’hébergement abordables Serveur Plateforme solide: LAMP
LINUXAPACHEMY-SQLPHP
Flexibilité, souplesse et redondance
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Des application libres sont gratuites sous licence GPL (certaines conditions s’appliquent)
L’avenir des applications hébergées dites SAAS (Software Application As Services) L’exemple « Taleo » pour les ressources
humaines Les langages libres sont plus développés Nouvelles licences , MIT, Apache, etc. Organismes régulateurs: OSI, CRIM Logique Libre en collaboration avec le
CLD Laval SUNMICROSYSTEMS, Advertec,
SugarCRM est en pleine expansion…
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Études des cas1er cas - Cité Affaires Pour la gestion des espaces à louer Inscription du client en ligne Gestion des nouvelles adhésions. Administration des ressources en ligne
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Questions & débats
Questions générales? Discussions & commentaires?
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