4/12/2014 Les services au coeur du nouveau Auchan Nancy centre !

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novembre 28, 2014 Écrit par C.S Publié dans Commerces Grand Nancy

LES SERVICES AU COEUR DUNOUVEAU AUCHAN NANCYCENTRE !

COMMERCE. Nouvelle configuration de l’espace de vente,bornes interactives, caisses rapides ou encore nouveauxchariots, l’équipe dirigeante de Auchan Nancy centre a dévoiléce matin avant l'inauguration officielle du site, programmée le 8décembre prochain, un premier bilan des travaux.

photo www ici c nancy fr

Dernière ligne droite ! À une semaine et demie de l’inauguration et après 8

mois et demi de travaux menés dans un centre commercial resté en

exploitation tout au long du chantier, Jean Philippe Dupuy et son directeur

adjoint François Ducrocq ont convié la presse ce matin à découvrir la

métamorphose du centre commercial Auchan Lobau.

Vu d’extérieur, le changement est total, les larges baies vitrées permettent de

créer du lien entre l’extérieur et intérieur conférant une image dynamique d’un

centre toujours en mouvement. À l’intérieur, la galerie commerciale s’est

agrandie et même si toutes les boutiques n’ont pas encore été installées,

l’ambiance a déjà changé. Des évolutions à découvrir surtout à l’intérieur de

l’hypermarché dont les parties ont été symboliquement délimitées par des

murs blancs pour un premier espace non alimentaire et des murs plus

sombres situés au fond du magasin consacrés aux stands des fruits et

légumes, produits frais et à une « place du marché », la nouveauté de cet

hypermarché. Conçue pour répondre à sa première caractéristique celui d’un

magasin de proximité, cette place du marché se dévoile par un agencement

particulier, les fruits et légumes sont placés au centre et tout autour se

dévoilent les savoirs faire des artisans par des stands matérialisés à l’image

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d'une poissonnerie, une boulangerie, une boucherie et même une zone de

création de sushis.

Dans cet espace, « le client sur une grosse partie de la marchandise sera

servi par quelqu’un », affirme le directeur. Autant de secteurs qui proposeront

des produits traditionnels, axés sur les labels ou encore des produits issus de

notre région et servis par des salariés qualifiés, ainsi sur le stand boucherie ce

sont de « vrais bouchers » insiste JP Dupuy.

Plus de références, plus de services et plus de produits « Bio »

Les rayons ont été mieux pensés pour répondre aux exigences d’une clientèle

urbaine, ainsi les espaces s’organisent avec des thématiques, l’espace

cuisine avec son petit électroménager, l’espace beauté où les clients ont

même accès à des produits testeurs. L’hypermarché a également

globalement augmenté le nombre de ses produits de 4000 références

supplémentaires (environ 56 000 avant travaux), à l’image du rayon bio qui

s’offre jusqu’à 2500 références de produits « une offre triplée », souligne le

directeur. Il en est de même pour le choix proposé côté Boulangerie, avec de

nombreux pains ou pâtisseries supplémentaires et des produits tranchés à la

demande tout au long de la journée. Une autre caractéristique, les références

de bière, pas moins de 300 dans ce seul hypermarché !

Promesse d’avant travaux, les nouvelles technologies ne sont pas oubliées,

deux bornes tactiles et d’orientation situées à l’entrée du magasin et au rayon

frais permettront au client de mieux se repérer dans le magasin pour acquérir

ses produits avec la possibilité de recevoir l’itinéraire via SMS sous réserve

évidemment de renseigner son numéro de téléphone. Ce n’est pas tout, cette

table tactile permettra d’accéder à des services pratiques, comme celui de

pouvoir découvrir les horaires de bus ou encore les actualités du magasin.

Enfin, pour faire entièrement peau neuve, l’hypermarché dévoile aussi de tout

nouveaux chariots de la marque Wanzl. En plastiques donc plus légers, ces

chariots colorés sont aussi dotés d’un blocage des roues, pour éviter que des

clients indélicats les emportent bien loin de là où il devrait être...

Pour mener à bien ce projet de rénovation, 13 M€ ont été investis.

L’hypermarché emploie 197 personnes sur le site soit une vingtaine de

salariés de plus qu’avant les travaux. Prochaine étape, l’inauguration du

centre commercial programmée le 8 décembre prochain.

Le parking évolue et fermera ses portes la nuit...Situé en entrée d'agglomération, le parking sera fermé de 22h15 à 8h15 du

matin pour éviter le stationnement intempestif. Un système de barrières

sera installé d'ici quelques jours.

=> À lire également : Auchan Nancy Centre lève le voile sur son projets de

rénovation

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