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Plan du cours : Règles de l'expression écrite

En session interentreprises, ce cours est assuré en anglais

Référence LEC04 Public concerné Tous Prérequis Niveau 2/6 requis dans la langue cible, validé par un entretien téléphonique préalable Objectifs Améliorer l’efficacité de sa lecture et de son expression écrite Découvrir ou redécouvrir les mécanismes de rédaction de la langue concernée Connaître les formules adaptées et les expressions convaincantes de la langue Durée : 2 jours Pédagogie et bénéfices du stage Alternance d'apports méthodologiques et d’applications pratiques Entraînements intensifs pour s’approprier et retenir les techniques enseignées Exercices sur documents d'entreprises et corrigés durant le stage Objectifs de progression Voir aussi : Exposé oral et prise de parole en public dans la langue cible Pratique du téléphone dans la langue cible

Programme du cours 1 Rappel des fondamentaux de la communication écrite Objectifs d’un écrit, prise en compte du destinataire (sa fonction, ses attentes), choix du support (lettre, E-mail, fax, note, compte-rendu) Les différentes parties d'un écrit et les règles de lisibilité Structurer ses écrits et construire le plan selon l'objectif Rédiger pour être lu 2 Les spécificités de la langue enseignée Structures grammaticales courantes et ordre des mots Mots usuels, phrases types Nombres, chiffres, dates, horaires Ponctuation, syntaxe, abréviations, majuscules Formules de politesse Erreurs fréquentes, structures idiomatiques et "faux amis" Spécificités de forme et de mise en page 3 Le traitement écrit des situations courantes Demandes de renseignements, de tarifs, de devis Réponse à une demande Lettres de commande, de confirmation Lettre d'excuses Réclamation, relance Lettres relatives aux problèmes de livraison, de règlement, de retard, etc. Les éléments constitutifs et vocabulaire propres à chacune 4 Optimiser ses écrits en langue étrangère Adapter sa rédaction aux différents types de supports (courrier, fax, etc.) Mise en place d'un glossaire personnalisé L'importance des mots de liaison Trucs et astuces pour rendre un document vivant Savoir se relire

Les règles de l'expression écrite Rédiger des courriers, E-mails et fax

dans la langue de son interlocuteur étranger