les produits d’infrastructure de réseau ip et de sécurité · † réseaux de vidéo...
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OmniAccess 4504OmniAccess 4302
AP65AP61 AP85
OmniAccess 6000
OmniSwitch 6400-24
OmniSwitch 6850-P48X
OmniSwitch 6850-U24X
OmniSwitch 6250-8MOmniSwitch 6250-P24
OmniStack 6248 OmniSwitch 6855-14 OmniSwitch 6855-U10
OmniSwitch 6855-U24
OmniSwitch 9600 OmniSwitch 9700O iS it h 9700 OmniSwitch 9800
OmniSwitch 9800E OmniAccess 5510-SE
CyberGatekeeper Policy Manager
OmniSwitch 9700E OmniAccess 5510-TE
7750 SR-12 7450 ESS-67450 ESS-17710 SR-c4
7705 SAR-8
Brick 1200
OmniAccess 8550 WSG
OmniAccess 2400
VitalQIP
5620 SAM
VitalSuite
OmniVista 2500 NMS
OmniVista 3600
Gateway Server
HSPA Card CDMA Card
OmniAccess 780
RAP5AP125 RAP2
OmniAccess WLAN
Commutateur châssis modulaire WLAN• OmniAccess 6000 : 4 slots + 2/3 alimentations• 2 ports GBIC GigE• 2 ports GBIC GigE et 24 ports RJ45 10/100 avec ou sans PoE • Supervisor 1 (max. 2 par châssis)• Supervisor 2 (max. 2 par châssis)• Supervisor 3 avec 2 ports XFP et 10 ports SFP intégrés
(max. 4 par châssis PS4)
Commutateur WLAN fi xe• OmniAccess WLAN 4302 : 1 port RJ45 10/100
et 1 port RJ45 GigE • OmniAccess WLAN 4306 : 8 ports RJ45 10/100 (avec 4 PoE)
et 1 port GigE • OmniAccess WLAN 4306G : 6 ports RJ45 10/100/1000
(avec 4 PoE) et 2 ports GigE • OmniAccess WLAN 4306GW : 6 ports RJ45 10/100/1000
(avec 4 PoE) et 2 ports GigE et 1 pour AP 802.11 a/b/g/n• OmniAccess WLAN 4304/8 : 8 ports RJ45 10/100 PoE
et 2 ports GBIC Gig• OmniAccess WLAN 4324 : 24 ports RJ45 10/100 PoE
et 2 ports GBIC GigE • OmniAccess WLAN 4504/4604/4704 : 4 ports combo GigE
Point d’accès Wi-Fi• Modèles intérieurs et extérieurs• Modèles pour télétravailleurs ou petites agences distantes• Antennes intégrées ou externes• 802.3af PoE ou alimentation externe• IEEE 802.11a, IEEE 802.11b/g et 802.11n (draft) • IEEE 802.11a/b/g upgradable en IEEE 802.11 a/b/g/n (draft)
Bénéfi ces• Gestion de 4 à plus de 1000 points d’accès• Gestion adaptative de couverture radio pour
un déploiement simplifi é• Firewall à états intégré• Contrôle d’accès utilisateur pour être conforme aux règles
de sécurité de l’entreprise• Support de la téléphonie sur IP avec SIP et OmniPCX• Management centralisé• Technologie Mesh pour réduire l’utilisation de câblage• Solution pour télétravail et agences avec des services WLAN,
sécurité maximum et management simplifi é
Déploiement• Moyennes et grandes entreprises• Télétravailleurs• Accès Campus externe• Entrepôts• Interconnexion de LAN
Services
Déployer, sécuriser et maintenir votre réseau d’infrastructure IP avec l’aide d’un partenaire expérimenté. Pour compléter les services de votre Business Partner, Alcatel-Lucent Services for Enterprises offre une gamme complète de services ‘Professional’ et ‘Support’.Ces services concernent tous les produits Alcatel-Lucent d’infrastructure IP et de sécurité, répondent aux exigences des utilisateurs fi naux et leur assurent une plus grande maîtrise.
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OmniSwitch 6400
Commutateur LAN GigE empilable de niveau 2+ jusqu’à 8 unités indépendamment du modèle
• 24 ou 48 ports GigE RJ45 • 24 ports SFP Gigabit/Fast Ethernet • Tous les modèles disposent de- 2 ports stack 10-Gigabit - jusqu’à 4 ports combo GigE (RJ45/SFP)• Modèles spécifi ques - PoE 802.3af- Alimentation électrique DC ou AC ou PoE
Bénéfi ces• Services de convergence : Auto QoS, PoE dynamique, LLDP,
multicast réplication• Haute disponibilité : châssis virtuel 40 Gbps, reconvergence
en moins de 50ms, Dual Home Link, ERP• Services réseaux : commutation L2 avancée, routage statique
et RIP, QoS et ACL• Sécurité d’accès : Access Guardian 802.1x, contrôle d’accès
réseau, contrôle d’intégrité • Accès Ethernet : services VPN L2 (VLAN stacking), Ethernet
OAM et SLA QoS, VLANs multicast, certifi cation MEF• Protection de l’investissement : faible consommation
d’énergie, profondeur limitée, IPV4 et IPV6, AOS, support de OmniVista NMS et 5620 SAM
Déploiement• Petites et moyennes entreprises
et agences • Accès Ethernet résidentiel
et MDU pour services metro, services managés
OmniSwitch 6250
Commutateur LAN empilable Fast Ethernet
• Modèles Entreprise :- 24 ports FE RJ45 et 24 ports FE PoE, 2 ports GigE combo- Alimentation externe AC ou PoE• Modèles Metro :- 24 ports et 8 ports FE RJ45, jusqu’à 4 ports GigE confi gurable- Alimentation externe AC ou DC
Bénéfi ces• Services de convergence : Auto QoS, PoE dynamique, LLDP,
multicast réplication• Haute disponibilité : châssis virtuel 10 Gbps, reconvergence
en moins de 50ms, Dual Home Link• Services réseaux : commutation L2 avancée, routage statique
et RIP, QoS et ACL• Sécurité d’accès : Access Guardian 802.1x, contrôle d’accès
réseau• Accès Ethernet (modèles Metro) : Services VPN L2 (VLAN
stacking), Ethernet OAM et SLA QoS, VLANs multicast, Certifi cation MEF
• Protection de l’investissement : demi-rack pour un faible encombrement, faible consommation d’énergie, sans ventilateur, IPV4 et IPV6, AOS, support de OmniVista NMS et 5620 SAM
Déploiement• Petites et moyennes entreprises, agences• Accès Ethernet résidentiel et MDU pour metro et services
managés
OmniStack 6200
Commutateur LAN empilable de niveau 2 Fast Ethernet
• 12, 24 ou 48 ports FE RJ45 avec ou sans PoE, 2 ports GigE RJ45, 2 ports GigE combo
• 24 ports SFP FE, 2 ports GigE RJ45, 2 ports GigE combo• Tous les modèles disposent d’alimentations externes
redondantes
Bénéfi ces• Services de convergence : 802.3af, LLDP, multicast réplication• Haute disponibilité : châssis virtuel 4 Gbps, jusqu’à 8 éléments
dans la pile• Services réseaux : commutation L2, VLANs dynamiques,
QoS et ACL• Sécurité d’accès : 802.1x, VLAN invité• Accès Ethernet : VLAN stacking, VLANs multicast• Protection de l’investissement : faible consommation
d’énergie, faible encombrement, CLI standard et management Web, support de OmniVista NMS
Déploiement• Petites entreprises, agences• Accès Ethernet résidentiel
OmniSwitch 6850
Commutateur LAN GigE empilable L2/L3 jusqu’à 8 unités indépendamment du modèle
• 24 ou 48 ports RJ45 GigE • 24 ou 48 ports RJ45 10/100 (modèle L : évolution logicielle
en GigE) • 24 ports SFP GigE/Fast Ethernet• Tous les modèles disposent de - 2 ports 10 Gigabit de liaison de la pile - Jusqu’à 4 ports combo (RJ45/SFP)• Les modèles spécifi ques disposent de- 2 x XFP 10 GigE ports (modèles X)- PoE 802.3af (modèles P)- Alimentation électrique DC ou AC
Bénéfi ces• Services de convergence : Auto QoS, PoE dynamique, LLDP,
multicast réplication, alimentation standard et PoE haute puissance
• Haute disponibilité : châssis virtuel 40 Gbps, reconvergence en moins de 50ms, Dual Home Link, ERP
• Services réseaux : commutation L2 +, routage L3 incluant OSPF, BGP, IS-IS, DVMRP, PIM, VRRP et BFD, règles de QoS et ACL, partage de charge serveur
• Sécurité d’accès : Access Guardian 802.1x, contrôle d’accès réseau, contrôle d’intégrité, détection d’anomalie de trafi c, détection d’attaques et mise en quarantaine selon des règles centralisées et des profi ls
• Accès Ethernet : Services VPN L2 (VLAN stacking), Ethernet OAM et SLA QoS, VLANs multicast, certifi cation MEF
• Protection de l’investissement : Faible consommation d’énergie, alimentations échangeables, modèle à faible profondeur pour un encombrement minimal, IPV4 et IPV6, AOS, support de OmniVista NMS et 5620 SAM
Déploiement• Moyennes et grandes entreprises, réseaux d’accès et distribution• Data-center pour les accès serveurs• Accès Ethernet résidentiel et MDU pour services metro
OmniSwitch 6855
Commutateur LAN industriel L2/L3 GigE
• 12 et 24 ports RJ45 GigE (4 PoE) et 2 ports SFP • 8 et 24 ports SFP GigE/Fast Ethernet et 2 ports combo RJ45 • 24 ports GigE/SFP avec 2 pour interface 10 Gig• Tous les modèles supportent des alimentations externes AC
ou DC
Bénéfi ces• Commutateur industriel : composant durci pour
fonctionnement entre -40° et + 70° C, insensible aux chocs, vibrations ou environnement électromagnétique
• Services de convergence : Auto QoS, PoE dynamique, LLDP, multicast réplication, alimentation AC et DC
• Haute disponibilité : châssis virtuel 40 Gbps, connexion longue distance (10km) pour des déploiements spécifi ques, reconvergence en moins de 50ms, Dual Home Link, ERP
• Services réseaux : commutation L2 +, routage L3 incluant OSPF, BGP, IS-IS, DVMRP, PIM, VRRP et BFD, règles de QoS et ACL
• Sécurité d’accès : Access Guardian 802.1x, contrôle d’accès réseau, contrôle d’intégrité, détection d’anomalie de trafi c, détection d’attaques et mise en quarantaine selon des règles centralisées et des profi ls
• Accès Ethernet : Services VPN L2 (VLAN stacking), Ethernet OAM et SLA QoS, VLANs multicast, certifi cation MEF
• Protection de l’investissement : faible consommation d’énergie, alimentations échangeables, modèle à faible profondeur pour un encombrement minimal, sans ventilateur, IPV4 et IPV6, AOS, support de OmniVista NMS et 5620 SAM
Déploiement• Transport, Energie, Services, Défense• Réseaux de vidéo surveillance ou utilisation en extérieur,
déploiements de fournisseur de services
Châssis de commutation LAN MPLS modulaire L2/L3
• OmniSwitch 9700E : 8+2 slots, jusqu’à 192 ports RJ45/SFP GigE ou 16 ports 10-GigE
• OmniSwitch 9702E : 8+2 slots, jusqu’à 192 ports RJ45/SFP GigE ou 16 ports 10-GigE (NEBS ready)
• OmniSwitch 9800E : 16+2 slots, jusqu’à 384 ports RJ45/SFP GigE ou 32 ports 10-GigE
• Alimentation électriques redondante DC ou AC
Modules d’interface • 24 ports RJ45 GigE • 24 ports SFP GigE • 2 ports XFP 10 GigE
Bénéfi ces• Haute disponibilité avec 2 cartes de management
(Smart Continuous Switching), ISSU, ERP, BFD• Services réseaux : VRF, MPLS (VPLS), Commutation L2, routage
L3, QoS et ACL• Sécurité : contrôle d’accès réseaux, détection des attaques
et confi nement, management par règles et profi ls• Protection de l’investissement : MPLS, IPV6, 10 Gig, PoE, faible
dissipation de puissance• Services metro Ethernet : VLAN stacking, Ethernet OAM, VLAN
Multicast, certifi cation MEF• Support OmniVista 2500 et 5620 SAM
Déploiement• Grandes entreprises, cœur de réseau, services MPLS• Data Center
OmniSwitch 9000E
Châssis de commutation LAN modulaire L2/L3
• OmniSwitch 9600 : 4+1 slots, jusqu’à 192 ports RJ45 GigE ou 24 ports 10-GigE
• OmniSwitch 9700 : 8+2 slots, jusqu’à 384 ports RJ45 GigE ou 48 ports 10-GigE
• OmniSwitch 9800 : 16+2 slots, jusqu’à 768 ports RJ45 GigE ou 96 ports 10-GigE
• Alimentation électrique DC ou AC
Modules d’interface• 24 ports RJ45 GigE avec ou sans PoE• 24 ports SFP GigE • 48 ports RJ45 GigE • 20 ports RJ45 10/100 (évolution logicielle 10/100/1000)
+ 2 ports SFP Gigabit/Fast Ethernet • 2 ports XFP 10 GigE • 6 ports XFP 10 GigE
Bénéfi ces• Haute disponibilité avec 2 cartes de management
(Smart Continuous Switching), ERP, BFD• Services réseaux : AOS, Commutation L2, routage L3,
QoS et ACL
• Sécurité : contrôle d’accès réseaux, détection des attaques et confi nement, management par règles et profi ls
• Protection de l’investissement : IPV6, 10 Gig, PoE, faible dissipation de puissance
• Services metro Ethernet : VLAN stacking, Ethernet OAM, VLAN Multicast, certifi cation MEF
• Support OmniVista 2500 et 5620 SAM
Déploiement• Moyennes et grandes entreprises, cœur de réseau et distribution,
connexion des fermes de serveur• Data Center• Armoire de câblage avec PoE
OmniSwitch 9000
Routeur et commutateur de services Ethernet modulaire IP/MPLS
• 7710 Service Router modèles C4 et C12• 7750 Service Router modèles 1, 7, 12 et c12• 7450 Ethernet Service Switch modèles 1, 6, 7 et 12• 7705 Routeur d’agrégation de service F et 8
Modules d’interfaces• RJ45 10/100 et SFP100BaseFX• RJ45 GigE et SFP GigE• XFP/SimplexSC 10 GigE• DS1/E1 et DS3/E3• SFP : STM-1/OC-3, STM-4/OC-12, STM-16/OC-48• SimplexSC STM-64/OC-192• SFP : ATM STM-1/OC-3, STM-4/OC-12• Interfaces séries V35, X21, RS 232
Bénéfi ces• Haute disponibilité, nonstop routing
(reconfi guration route <50 ms)• Redondance totale avec absence de ‘point unique de rupture’
(SPOF) • QoS hiérarchique • Haut niveau de virtualisation utilisant L3-VPN VRF et L2-VPN
(VLL, VPLS)• Management simplifi é du réseau et des services
Déploiement• Grandes entreprises : WAN IP MPLS • Data Center : services d’accès MPLS• Transport, Energie, Gouvernement
7750/7710/7705 Service Router et 7450 Ethernet Service Switch
OmniAccess 5510 USG
Passerelle fi xe de services unifi és
• OA5510-TE : 1 port E1/T1• OA5510-SR : 1 port série• OA5510-AA : 1 port ADSL2+ Annex A• OA5510-AB : 1 port ADSL2+ Annex B• Tous les modèles disposent d’1 port routeur FE RJ45
et 4 ports commutés FE RJ45
Bénéfi ces• Déploiement en rack ou desktop• Pas de ventilateur : bruit faible• Inclus les protocoles de routage majeurs dont VRF-Lite
et PBR • Performances à la vitesse du câble et services multiples• Sécurité avancée avec Firewall à états, NAT/DNAT, IPSec
VPN, IDS/IPS • Services VoIP unifi és avec SIP et téléphones Alcatel-Lucent• Interface utilisateur graphique pour une confi guration
simplifi ée
Déploiement• Connexion WAN pour petites et moyennes entreprises• Services unifi és pour petites agences• Services managés pour opérateurs
OmniAccess 700 USG
Passerelle modulaire de services unifi és
• OmniAccess 740 : 2 slots pour carte interface avec 2 ports RJ45 GigE
• OmniAccess 780 : 6 slots pour carte interface avec 2 ports RJ45 GigE
Bénéfi ces• Flexible et évolutive via :- Module 4 ports T1/E1- Module 4 ports série universel (64Kbps – 2Mbps), interface
V35/X21/RS-232- Module 8 ports RJ45 GigE• Protocoles de routage majeurs dont VRF-Lite et PBR inclus• Performances à la vitesse du câble et services multiples• Sécurité avancée avec Firewall à états, NAT/DNAT,
IPSec VPN, IDS/IPS • Services VoIP unifi és avec SIP et téléphones Alcatel-Lucent• Interface utilisateur graphique pour une confi guration
simplifi ée
Déploiement• Agences• Aggrégation WAN• Acces Internet multiple• Multi-sites de petites et moyennes entreprises
VPN Firewall Brick
Système distribué de sécurité VPN/fi rewall
• Brick 50, 150, 700, 1200 et 1200 HS • De 3 ports FE RJ45 à 14 ports GigE RJ45 + 6 ports GigE SFP • Alimentation AC, DC en fonction des modèles et/ou
alimentations redondantes
Management • Security Management Server• OmniVista 2500
Bénéfi ces • Sécurité préservée (pas de changement dans le réseau) –
Brevet Bell Labs • Management centralisé• SIP, H323, VoIP et OmniPCX• Redondance « end to end », Option Hot standby
(sans perte de session)• Firewall à état, NAT/PAT, inspection des paquets ALG • Support fi rewall Virtuel • Protection (D)DoS, détection/prévention d’intrusion • VPN (IPSEC) : DES/3DES, AES, PSK, DoD PKI, IKEv1/v2• QoS : hiérarchique, WRED, ToS/DSCP• Certifi cation ICSA
Déploiement• Protection du LAN• Concentration VPN
sur site central• Sécurité pour
applications temps réel
InfoExpress CyberGatekeeper
Contrôle d’intégrité des systèmes
• CyberGatekeeper 6.0 serveur – Appliance/Software• CyberGatekeeper 6.0 agent
Bénéfi ces• Support de nombreux systèmes• Maintient des systèmes non sécurisés hors du réseau• Vérifi cation de la conformité des systèmes sur le réseau • Protection du réseau face aux vulnérabilités des systèmes
connectés• Remédiation automatique des systèmes non conformes• Intégration avec OmniSwitch
Déploiement• Moyennes et
grandes entreprises• Point central de sécurité
pour les utilisateurs LAN, WLAN et VPN
OmniAccess 3500 Nonstop Laptop Guardian
Une solution sécurisée unique sur le marché qui fournit une visibilité 24/7 et un contrôle sur tous les PC portables de l’entreprise, quelque soit l’endroit où ils se trouvent
• Serveurs supportant 500 ou jusqu’à 16000 utilisateurs
• Carte NLG 3G : PCMCIA avec modem 3G intégré ou USB MiFi 2352
Bénéfi ces • Implémentation unique –
toujours connectée – qui fournit une sécurité permanente aux PC portables en télétravail
• GPS intégré pour localisation du PC portable en cas de perte ou vol
• Communications sécurisées VPN avec l’entreprise sans software client sur le PC portable
• Retour sur investissement
rapide grâce à la simplifi cation des installations d’applications ou de patch sur les PC portables
• Réduction des risques lorsque le PC est volé ou perdu
Déploiement• Serveur déployé sur le
réseau client comme un service managé
• Carte NLG déployée sur chaque PC portable
OmniAccess 8550 Web Services Gateway
Appliance SOA (architecture orientée services) pour sécurisation des processus business et la conformité de l’infrastructure
• Standalone• Haute disponibilité pour
des environnements critiques
Bénéfi ces• Brevet de sécurité conforme
à la règlementation des échanges d’informations confi dentielles
• Assure une sécurité d’accès aux données sensibles et confi dentielles
• Consolidations des logs pour les audits de conformité
• Mise en application des règles par session
• Protection des données personnelles
• Management des extranets partenaires
• Interopérabilité au niveau identité
• Interopérabilité entre systèmes d’information
• Réduction des risques de brèches de sécurité
Déploiement• Data Center pour une
sécurisation centralisée• DMZ pour sécurisation des
échanges avec les partenaires
OmniAccess Safeguard
Contrôleur d’accès réseau - niveau application
• OAG-2400• OAG-1000• OAG-100
Bénéfi ces • Sécurité d’accès LAN L2-L7 • Management continu
des règles de sécurité • Analyse des profi ls utilisateur
jusqu’à L7 et règles d’accès (par utilisateur et par application)
• Visibilité réseau en temps réel et monitoring des incidents
• Détection d’intrusion et quarantaine
• Option haute disponibilité • Détection d’anomalie
de trafi c• Managé par OmniVista
SafeGuard Manager
Déploiement• Entre l’accès LAN existant
et la distribution ou le cœur de réseau
Management Systems
OmniVista 2500 Network Management System• Application client/serveur pour confi gurer et manager
jusqu’à plusieurs milliers de nœuds de réseaux• Opérations automatisées de monitoring, de diagnostique
des anomalies et de confi guration simultanée sur l’ensemble du réseau
• Alcatel-Lucent Quarantine Manager pour la détection d’intrusion et le confi nement des attaques
• Alcatel-Lucent Access Guardian management pour la défi nition des profi ls utilisateurs
• QoS, implémentation des politiques globales de sécurité et confi guration ACL
OmniVista 3600 Air Manager• Management de réseau WLAN pour la confi guration,
le contrôle centralisé et la visualisation complète des éléments du réseau Wi-Fi
• Management des solutions WLAN de tiers• Support de grand réseaux WLAN jusqu’à plusieurs milliers
de points d’accès• Cartographie détaillée et monitoring de tous les éléments
du réseau WLAN, localisation des systèmes
VitalSuite Performance Management• Application de gestion de performance réseau/
applications• Large gamme de services de management couvrant
les applications utilisateurs jusqu’aux services d’infrastructure réseau
• Management évolué des réseaux voix et données, applications et centre de contact
VitalQIP DNS/DHCP IP Management• Management et inventaire centralisés des adresses IP • Serveurs DNS/DHCP • Confi guration automatisée de multi-vendeur DNS/DHCP • Support des dernières technologies – VoIP, ENUM, IPv6,
mobile HSD, vidéo sur IP
5620 Service Aware Manager• Visualisation de la topologie et de l’état du service• Simplifi cation des implémentations de services grâce
à une interface utilisateur graphique (GUI) • Assistance d’un système complet de management
des incidents réseaux avec analyse de la source • Visualisation graphique de la topologie IP d’un réseau
multi-vendeur
www.alcatel-lucent.com
4291199 FR - 09/2009 - Alcatel-Lucent Enterprise - 32, avenue Kléber - 92707 Colombes - France - RCS Paris 602 033 185.Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques d’Alcatel-Lucent. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Alcatel-Lucent ne peut être tenu pour responsable de l’exactitude des informations présentées, qui sont sujettes à modifi cation sans préavis. © 2009 Alcatel-Lucent. Tous droits réservés. Photographies : Alcatel-Lucent, IBM, Nokia. Imprimé dans l’UE sur du papier blanchi sans chlore.Création : Art Connexion - 23393
Les produits d’infrastructure de réseau IP et de sécuritéNous apportons à nos clients les meilleures solutions pour leur assurer une infrastructure de réseau IP toujours disponible, hautement sécurisée et facilement gérée.
300 DECT IP Touch 610 WLAN400 DECT IP Touch 310 WLAN
Extended Communication Server Premium Edition
Extended Communication Server Compact Edition
OmniPCX Offi ce Compact EditionOmniPCX Offi ceTopologie des cartes
AP61 AP60 Radio-based Station DECT
4068 IP Touch 4008 IP TouchOmniTouch 4125Conferencing module4028 IP Touch Combiné Bluetooth®
OmniGenesys Contact Center
Cabinet M2Rack 1 et Rack 3
Blade Center Cellular Extension Appliance Serveur BiCS
Dual mode
OmniTouch 8440 Messaging Software
Solution Soft PanelMy Instant Communicator
Encryption de la voixAP70 AP120 AP121
Menu pour opératrice
Suite OmniTouch 8400 Instant Communications- Téléphonie d’entreprise- Messagerie unifi ée (email, fax, messages vocaux)- Routage d’appel personnel- Messagerie instantanée (Chat), présence enrichie- Conférence audio, Web et Vidéo- Service de diffusion de messages audio (AMDS)- Gestion du mode dual GSM/Wi-Fi- Roaming et Handover sans coupure• Ouverture via les services WEB XML• Politique de sécurité- Authentifi cation (LDAP/LDAPS, RADIUS)- Identifi cation unique (NTLM)- Confi dentialité (HTTPS, LDAPS)• Redondance (N+1)
OmniTouch 8600 My Instant Communicator• Interface usager innovante et unifi ée• Communication en temps-réel non-intrusive• Gestion multi-media et multi-sessions• Complément des environnements IBM- Services de téléphonie et de messagerie pour Notes
et Sametime- Délégation de présence et de messagerie
instantanée avec Sametime- Services d’audio-conférence pour Sametime• Complément des environnements Microsoft- Services de téléphonie et de messagerie pour
Outlook et Offi ce Communicator 2007- Fédération de la présence et de la messagerie
instantanée avec OCS 2007- Services d’audio-conférence pour OCS 2007• Environnement supporté- Microsoft Windows XP/Vista- Alcatel-Lucent IP Touch 8 Series (4038, 4068)- RIM BlackBerry, Nokia Eseries, Windows Mobile
smartphones, Apple iPhone
OmniTouch 8460 Advanced Communication Server & OmniTouch 8660 My Teamwork• Services de conférence Audio, Web, Vidéo et
messagerie instantanée de niveau opérateur et indépendant du PABX
• Disponible seul ou complètement intégré à OT 8400 ICS
Communications unifi ées et Collaboration
Les solutions de communication IPNous apportons à nos clients les meilleurs produits pour leur assurer une solution globale de communication IP performante, toujours disponible, hautement sécurisée et facilement gérée.
Combinés sans fi l
DECT 300• Affi chage graphique
(pixels) 96 x 48 LCD monochrome
• Ecran rétro éclairé (bleu)
DECT 300 ex• Conçu pour les
environnements industriels à risques (explosion)
DECT 400• Affi chage graphique
(pixels) 98 x 66 LCD couleurs (4096 couleurs)
• Haut-parleur• Ecran et clavier rétro éclairés • Prise casque
Caractéristiques• 120 (h) x 45 (l) x 22 (p) mm• 110 g• Mode vibreur (contrôle
direct par touche)• DECT / GAP• Chargeur basic• Chargeur double
WLAN IP Touch 310• 137 (h) x 51 (l) x 23 (p) mm
WLAN IP Touch 610• 145 (h) x 51 (l) x 23 (p) mm• Communication de groupe
de type talkie-walkie
Caractéristiques• 111 g• Affi chage graphique
(pixels) 128 x 96 LCD monochrome
• Haut-parleur• Ecran et clavier rétro éclairés• Mode vibreur• Prise casque• Normes sans fi l IEEE
802.11 a/b/g• Chargeur basic• Chargeur double (y compris
la station de confi guration via liaison USB pour mise à jour des logiciels)
• Chargeur quadruple
Logiciel de gestion des performances VitalSuite • Gestion centralisée des réseaux, des applications
et de la qualité de service• Analyse et remontée d’alarmes en temps réel• Service support • Test VoIP de l’audio et de la signalisation avec
indicateurs de performance • Pilotage de système et des appels de l’OmniPCX
Entreprise• Indicateurs de performance au niveau système
Suite applicative OmniVista 4760 NMS • Plateforme de management centralisé• 800 nœuds de l’OmniPCX Enterprise ou Offi ce• 100 000* utilisateurs• Jusqu’à 16 000 terminaisons SIP gérées sur
un seul serveur• 200 000 entrées d’annuaire d’entreprise• 30 connexions clientes Web ou Java simultanées
Services• Confi guration simple et conviviale• Maintenance du réseau• Opération d’audit• Alarmes en temps réel• Cartes de topologie personnalisées et animées• Taxation multi-opérateurs• Analyses des performances • Gestion de la qualité de service VoIP• Annuaire d’entreprise• Gestion des produits SIP tiers• Intégration avec les plateformes de management réseau
* Application distribuée sur plusieurs serveurs
Logiciel de gestion des plateformes
Caractéristiques• Authentifi cation
système- Serveur Radius- Authentifi cation 802.1x
(MD5 & TLS) IP Touch• Sécurité du système- Firewall embarqué sur
l’Omni PCX Entreprise- Gestion du port PC
de l’IP Touch- Taggage des VLAN du
Port PC de l’IP Touch- Encryption IPSEC pour
les clients
• Système de gestion (Dual Port, SSH, SSL, SNMPv3, etc.)
• Intégrité du système- Signatures binaires de
la Média Gateway et des IP Touch
- Historique des logs : Syslog
• Autorisation utilisateur- Discrimination- Prépaiement en
entreprise ou en milieu hôtelier
- DISA sécurisée
Sécurité
Extended Communication Server • Compact Edition de 6 à 25 utilisateurs• Premium Edition de 25 à 200 utilisateurs
Fonctionnalités• Collaboration : bureau virtuel (fi chiers, contacts, partage
d’agenda), messagerie Web, calendrier, contacts, tâches, serveur fax
• Communications unifi ées : fonctions téléphoniques avec l’OmniPCX Offi ce (Click-to-Call, mode nomade, messagerie vocale, transferts, etc.)
• Mobilité : bureau virtuel mobile, push mail• Services informatiques : sécurité et gestion avancée
du réseau, serveur de messagerie, serveur Web• Administration : interface Web de gestion, mise à jour
automatique du logiciel
Extended Communication Server
OmniPCX Offi ce • Compact Edition de 6 à 20 utilisateurs (6 à 50 utilisateurs IP)• Rack 1 / Rack 2 / Rack 3 de 6 à 200 utilisateurs IP
Architecture• Rack 1 : 2 emplacements libres / Rack 2 : 5 emplacements
libres / Rack 3 : 8 emplacements libres• Alimentation AC/DC intégrée• Batterie de secours électrique intégrée (10min)• Secours électrique supérieur avec batteries
externes
Applications• Conférence à 3 et à 6• Pont de conférence audio basé sur le Web• Voix intégrée• Messagerie unifi ée intégrée• Application de numéro unique et client
d’extension cellulaire vocale
• Messages d’accueil• Standard automatique• ACD / Call center (32 agents, 4 superviseurs)• Soft Phone PIMphony• Console opératrice sur PC• Gestion via OmniVista 4760 • CSTA (services Web XML)• Réseaux : IP, SIP / H323
OmniPCX Offi ce
Réseaux sans fi l WLAN – points d’accès (AP)• AP65, AP70, AP85 double bande- 12 communications simultanées
en 802.11a- 10 communications simultanées
en 802.11g- 8 communications simultanées
en 802.11b• AP120, AP121, AP124, AP125• Topologie Mesh• Support de points d’accès (AP)
déporté sans WMM
Infrastructure sans fi l
• Sécurité- Algorithme WEP RC4- Authentifi cation des utilisateurs par clé
de 128 Bits WPA- Encryption WPA2 (standard)
Infrastructure de mobilité DECT par serveur de communication• 1 000 bornes RBS par système• 256 bornes IBS par système• RBS : 12 communications simultanées• IBS : 6 communications simultanées• Sécurité- 8 PARI- Authentifi cation des utilisateurs
par clé de 128 bits- Clé 64 bits Derived Cipher
Postes téléphoniques
4068• Ecran graphique inclinable• 240 x 320 pixels 1/4 VGA• 4096 couleurs• Combiné confort• Prise casque 3,5 mm• Clavier alphabétique• Technologie sans fi l
Bluetooth® 1.2• Connexion PC supplémentaire
avec prise Ethernet • 2 prises Ethernet Gigabit
4038• Ecran graphique inclinable• 100 x 160 pixels• 4 niveaux de gris• Combiné confort• Prise casque 3,5 mm• Clavier alphabétique• Connexion PC supplémentaire
avec prise Ethernet • 2 prises Ethernet Gigabit
4028• Ecran graphique inclinable• 64 x 128 pixels• Noir et blanc• Combiné confort• Prise casque 3,5 mm• Clavier alphabétique• Connexion PC supplémentaire
avec prise Ethernet • 2 prises Ethernet Gigabit
4018• Affi cheur caractères• 20 caractères• Noir et blanc• Combiné confort• Connexion PC supplémentaire
avec prise Ethernet• Option SIP
4008• Affi cheur caractères• 20 caractères• Noir et blanc• Combiné standard• Option SIP
Caractéristiques• Mode mains-libres• Haut-parleur externe• Alimentation secteur externe• Appel par le nom• Conformité totale IEEE 802.3af• Authentifi cation IEEE 802.1X
TLS• 10/100/1000BT confi guration
automatique ou manuelle• Secours via les services SIP
standards
Modules d’extension• Module d’extension 10 touches • Module d’extension 40 touches • Module d’extension 14 touches
avec affi cheur• Combiné sans fi l Bluetooth®
• Casques• Module de conférence
OmniTouch 4125
Standard Edition (centre d’appel évolutif, multi-nœuds, orienté voix)• Capacité évolutive- 5 000 agents déclarés avec possibilité
d’un n° de poste privé- 1 000 agents logiciel sur PC (CCA)- 1 000 agents pour appels sortants /
télémarketing (CCO) ou supervisions CTI- 30 superviseurs d’agents (CCS)• Routage avancé des appels
(matrice de compétences)• 30 connexions RTI pour affi chage mural• 8 liens série pour panneaux d’affi chage
mural• Interface de gestion des ressources
(Workforce management)
intelligent Customer Front Door (plateforme voix Genesys)• Plateforme voix évolutive vers des
services individualisés• Orientée VXML • TTS / ASR
OmniTouch Contact Center 4625 CCIVR• 120 ports d’accès• TTS & ASR• Gestion de la base de données• Fax / SMS
Premium Edition (centre d’appels de moyenne capacité, multi-média et convivial) • Plateforme multi-média de capacité moyenne- 150 agents pour appels entrants avec
supervision CTI- 150 appels sortants prédictifs ou avec
pré-visualisation - 150 agents de Script, 150 agents Email• Collaboration- Agent collaboratif (CCTeamer)• Centre d’appel étendu- Agent sur tout type d’équipements
(Série 8 et 9, mobiles, SIP, professionnels)• Suivi et actions- 15 Superviseurs (Visual CC) et SVI visuel• Ouverture- SDK pour développeur
- Pack d’ouverture (Statistique, Gestion des ressources (Workforce management), SVI et Panneau d’affi chage mural)
• Adaptateurs- Adaptateur G+ pour Microsoft CRM, SAP
ERP et SAP CRM
Solution OmniGenesys Contact Center • Solution modulaire- Nombre illimité de médias gérés• Interaction clients- Voix Entrante, Voix Sortante- Self-Service- Email- Messagerie instantanée• Collaboration- Agent collaboratif
(CCTeamer)• Migration disponible vers EZ2• Intégration- Environnement bureautique
de l’agent- Contact Expert- Adaptateur Gplus- SDK
• Statistiques/Supervision- Gestion des ressources
(Workforce Management)- Environnement bureautique
du superviseur- Informart- Informiam- Intégration avec VitalSuite
OmniTouch Contact Center
OmniPCX Enterprise• Architecture : Centralisée, Distribuée, Opérée• Performance 300 000 BHCC• Haute disponibilité/ Résilience- Redondance IP Niveaux 2 et 3- Disponibilité 99,999%- 100 secours PCS, secours via
Média Gateway• 15 000 abonnés par serveur
de communication- 15 000 téléphones fi laires IP Touch - 5 000 téléphones fi laires SIP- 5 000 téléphones fi laires numériques
(TDM)- 5 000 DECT ou téléphones Wi-Fi- 5 000 Extensions Cellulaires- 1 000 terminaux S0
- 50 opératrices- 240 Média Gateway• 10 000 lignes réseau par nœud• 2 500 réseaux SIP par nœud• 100 nœuds dans un réseau ABC (cluster)- 100 000 abonnés par réseau ABC- 24 000 Média Gateway• 255 « Réseaux ABC » (Clusters)
dans un « Réseau Supra »
Fonctionnalités• + de 500 fonctions téléphoniques
d’entreprise• Contrôleur SIP natif de communication- Fonctionnalités téléphoniques SIP- SIP Trunking, NGN• Services Opératrices• Messagerie vocale et fax• Services de Centre d’appels• Toutes les fonctionnalités
pour les DECT• Voix sur WLAN (VoWLAN)• Extension Cellulaire• Redondance spatiale• Secours PCS, secours via
Média Gateway
• Encryption VoIP (signalisation et voix)• Multi sociétés / départements• Multi pays / Multi fuseaux horaires• Services hôtelier et hospitalier
OmniPCX Enterprise
Par serveur de communication• 240 IP MG de type Rack 1 ou Rack 3• 120 IP MG de type 2xRacks 3• 80 IP MG de type 3xRacks 3• 90 IP MG de type Crystal modèle
M2 ou M3
Média Gateway (MG ou IP MG)
Fonctionnalités des IP Média Gateway de type Crystal• 800 téléphones numériques (TDM)• 5 000 téléphones IP• 12 accès ISDN ou privé PRI• 40 accès ISDN BRI
Fonctionnalités des IP Média Gateway de type Rack• 250 téléphones numériques (TDM)• 5 000 téléphones IP• 12 accès ISDN ou Privé PRI• 12 accès ISDN BRI
Business integrated Communication Solution (BiCS)
Serveur applicatif optimisé pour les moyennes entreprises• Multi-services mono-serveur• Jusqu’à 1 000 utilisateurs
Exploitations• Téléphonie d’entreprise
OmniPCX Enterprise- Support de SIP/IP/numérique/
analogique/DECT/WLAN- Multi-sites : jusqu’à 32* IP
Média Gateway / 5 nœuds de réseau
- Présence téléphonique et IM*- Messagerie vocale 4645• Conférence audio- Jusqu’à 29 participants- Conférence de type
rendez-vous ou dirigée
• Mobilité étendue- Extension cellulaire (Nokia/
BlackBerry/Windows Mobile)- Services de numéro unique/
boîte aux lettres unique- Accès aux services de téléphonie
d’entreprise de l’OmniPCX Enterprise
- Services de communication unifi ée sur « smartphone » (Nokia Eseries, RIM BlackBerry, Windows Mobile 6.x, Apple iPhone)
• Communication unifi ée- Suite OmniTouch 8400 Instant
Communications et OmniTouch 8600 My Instant Communicator
- Messagerie intégrée et unifi ée*
- Intégration dans les environnements IBM Notes et Sametime/Microsoft Outlook et Offi ce Communicator 2007
• Serveur Fax- Jusqu’à 4 ports et 500 utilisateurs• Accueil d’entreprise et centre
d’appels (OmniTouch Contact Center Standard Edition)
- Opératrice automatique- Jusqu’à 50 agents et
10 superviseurs• Gestion (OmniVista 4760)- Annuaire universel
d’entreprise (LDAP)- Rapports d’anomalies,
taxation, performance
• Ouverture- Services Web, CSTA/XML• Haute-disponibilité du système- RAID1 Hot swap (disque dur
redondé échangeable à chaud)- Redondance spatiale
(téléphonie et centre d’appels)- Secours PCS et secours via
Média Gateway
* prévue en version 3 de BiCS
Architecture • Serveur de Sécurité (SSM) pour le Serveur
de Communication • Module de Sécurité Média (MSM) pour les IP
Média Gateway et la suite logicielle de communication unifi ée
• Logiciel de Module de Sécurité intégré dans les téléphones IP Touch
Sécurité• Vérifi cation de l’intégrité avec HMAC-SHA1• Encryption avec le mode de transport IPSEC,
l’algorithme AES (128 bits) et le standard SRTP pour la voix
Caractéristiques• Intégrité de la signalisation (vérifi cation de la non
modifi cation des messages)• Téléchargement sécurisé des binaires et des fi chiers de
confi guration des IP Touch et des IP Média Gateway• Encryption de tous les fl ux ToIP (signalisation et voix)
Sécurité des IP Touch
Alcatel-Lucent 8622 My Cellular Services standards : Extension cellulaire• Service Numéro unique/Boîte vocale
unique• Accès aux services de téléphonie
d’entreprise de l’OmniPCX Enterprise
Services avancés : Alcatel-Lucent 8600 My Instant Communicator• Communication instantanée• Services de communication
d’entreprise et de communication unifi ée sur « smartphone » / PDA
• Service Numéro unique/Boîte vocale unique et gestion visuelle de la messagerie vocale
• Accès aux services de téléphonie d’entreprise de l’OmniPCX Enterprise
• Gestion sans coupure du mode dual GSM/Wi-Fi
- Mode VoWLAN pour l’Entreprise- Mode cellulaire GSM pour l’extérieur- Mode VoWLAN pour le domicile
(télétravail)
Disponible sur la plupart des plateformes professionnelles comme Nokia Eseries, RIM BlackBerry, Windows Mobile 6.x, Apple iPhone
Mobilité
• Console multimédia 4059 SBC numérique (TDM)
• Console multimédia 4059 IP• Caractéristiques des consoles 4059- Vue graphique des appels en attente- Supervision et accès direct aux
ressources de communication- Supervision des abonnés et des lignes- Message texte
- Enregistrement de conversations- Gestion du système et des invités
DECT- Accès direct à l’annuaire d’entreprise• Logiciel de service d’opératrice
sur PC (IP Attendant Softphone)• Service d’opératrice sur poste
IP Touch 4068
Equipements pour opératrices
• Synchronisation Microsoft Active Directory - Alcatel-Lucent OmniVista 4760
- Changement automatique des paramètres de communication, simplifi cation du management de la téléphonie
• Extracteur de tickets- Collecte des tickets CCD à partir du jour précédent,
consolidation et génération des statistiques spécifi ques sur plusieurs sites
• Gestion des panneaux d’affi chage mural (Soft Panel)- Affi chage en temps réel de statistiques en multiples
formats sur panneaux à led, écrans plasma, LCD et PC et plateformes de management simplifi ées
• Gestionnaire de routage d’appels (Call Routing Manager)- Plateforme logicielle fl exible permettant des
développements CTI et des intégrations avec des applications client tiers illimitées sur un serveur Alcatel-Lucent. Suivi complet des appels
• Supervision Discrète à Distance- Ecoute permanente et discrète, secours aux agents • Intégration CCIVR avec OmniGenesys (GenIVR)- La valeur ajoutée de l’IVR (accueil vocal interactif)
intégré automatiquement dans l’environnement OmniGenesys par transfert transparent des informations client entre les environnements CCIVR et OmniGenesys
• Intégration SNMP OmniVista 4760 - Identifi cation automatique des composantes vocales
et gestion des alarmes • Contrôle de Crédit de Taxe- Contrôle individuel de l’utilisation du crédit, contrôle
d’accès aux lignes externes
Applications spécifi ques Off-the-shelf
OmniTouch 8440 Messaging Software• Pur logiciel, SIP• 15 000 utilisateur
par système- 150 000 utilisateurs
par réseau- Prêt pour l’intégration
en Data Center, G.729, multiples faisceaux horaires
- Serveur distribué• Messagerie vocale- Messagerie unifi ée avec
IBM, Microsoft et des serveurs email IMAP4
OmniTouch 8450 Fax Software• Pur logiciel, SIP• Jusqu’ à 4 ports
embarqués dans ECS, BiCS, et OT 8400 ICS
- Jusqu’à 30 ports- Prêt pour l’intégration
en Data Center
• Solution générique pour tout type d’environnement fax
- Interfaces avec des équipements multi-fonctions
- Clients email Outlook, BlackBerry et Notes
- Interface Web- Client d’envoi fax
(SendFax)- Impression fax depuis
toutes les applications bureautiques
Logiciels de messagerie
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