les mardis du marketing - vertone
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Avec l’intervention d’Alexandre Martinez
L’Inbound Marketing, la rupture qui marque le renouveau du marketing B2BPrésentation VERTONE
13 octobre 2015
Contacts VERTONE :Samuel Fischer-Ledru – Senior [email protected]
13 octobre 2015
VERTONE, cabinet de conseil de 90 consultants, s’est imposé depuis 16 ans comme un acteur de référence du conseil en stratégie et management focalisé sur le marketing et la relation client
VERTONE travaille
aujourd’hui avec des acteurs majeurs des
services
L’expertise de VERTONE porte sur l’ensemble
des leviers, de la stratégie
jusqu’au déploiement vers
le client final
Stratégie & Innovation
Marketing & Vente
Organisation & Management
du Déploiement
P.2
13 octobre 2015
L’expertise de VERTONE est notamment reconnue dans le B2B, secteur dans lequel le cabinet a réalisé plus de 200 missions
P.3
Cadrages et lancement de dispositifs CRM /marketing automation et fidélisation client
Cadrage de programme expérience client
Définition de plan stratégique
Digitalisation des process et de l’offre
Cadrage d’offre et gestion de portfolio d’activités
Mise en place de dispositifs d’acquisition clients
Cadrages media
Organisation marketing et commerciale
13 octobre 2015
VERTONE a décidé d’apporter un éclairage sur les pratiques en matière d’inbound marketing B2B en France
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Entreprises B2B
Acteurs technologiques
Agences marketing & digitales
13 octobre 2015 P.5
vertone.com/livre-vert-inbound-marketing-vertone
13 octobre 2015
La rupture commence chez le client
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Etudes Sirius Decisions
57% de la décision d’achat est prise avant que le prospect entre en contact avec les forces de ventes
13 octobre 2015
Plutôt que de pousser des offres commerciales à un client, j’ai parfois intérêt à mettre à sa disposition l’information qu’il recherche
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vs.
13 octobre 2015
L’inbound marketing vise à créer des contenus pertinents pour générer une crédibilité et mieux capter des opportunités commerciales
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Contenu Proximité Lead
13 octobre 2015
Inbound et Outbound sont 2 conceptions pour un même objectif principal de génération de leads…
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13 octobre 2015
…Mais 2 conceptions inséparables
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L’inbound marketing bouscule l’organisation de l’entreprise…
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AchatEvaluationIntentionConsidéra
tionIntérêtSensibilisation
…Maintenant
Avant…MARKETING VENTES
MARKETING VENTES
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SMARKETING (Sales + Marketing)
…vers une collaboration plus forte entre équipes marketing et commerciales
Partage d’objectifs communs
Révision des process
Révision de l’organisation
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Une nouvelle organisation doit être trouvée pour produire du contenu pertinent régulièrement
?
13 octobre 2015
La rupture de l’inbound marketing s’appuie principalement sur 3 tendances marketing
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Inbound marketing
Vision orientée client
Data au cœur du processus de
décision
Outils marketing digital
13 octobre 2015
L’inbound renforce la nécessité d’outiller son marketing
Support mediaProduction & gestion de
contenuMarketing automation CRM
E-reputationVeille réseaux sociaux Webanalytics
RetargetingWeb tracking
Scoring
Quelques solutions technologiques citées dans le cade de l’étude
13 octobre 2015
VERTONE accompagne les entreprises sur 8 dimensions autour de l’inbound marketing pour les aider à gérer cette rupture
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Scoring des leads
Stratégie éditoriale
Définition de cibles / buyers personas
Sélection des partenaires & MOA
métierProgrammes de lead
nurturing
Stratégie d’acquisition clients
Organisation des équipes marketing et
commerciales
Audit et optimisation de dispositif inbound
marketing