les indicateurs qualité des soins à l’hôpital soins de

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Classe A pour les données de 2009. Il a pour objectif de traduire le niveau d’organisation, les moyens et les actions entreprises pour la lutte contre les infections nosocomiales. Le CHU est dans la classe A depuis 2006. L’ICALIN Classe C pour les données de 2009. Le taux de Staphylocoques dorés Résistants à la Méticilline (SARM) SARM Classe A pour les données de 2009. Il prend en compte l’organisation, les moyens et les actions mises en place pour améliorer l’usage des antibiotiques ; par exemple, la formation sur les prescriptions des antibiotiques, les modalités de prescription, l’existence de protocoles d’antibiothérapie, d’une évaluation de la prescription, d’une surveillance de la consommation des antibiotiques. ICATB Cet indicateur renseigne sur l’existence ou non d’une surveillance des infections de site opératoire et le nombre de disciplines chirurgicales qui réalisent cette surveillance. Au CHU environ la moitié des services de chirurgie effectue une surveillance protocolisée des infections de site opératoire. SURVISO LA LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES Le CHU met en place des moyens de lutte contre les infections, développe des formations auprès des professionnels…et suit les indicateurs spécifiques et reconnus nationalement pour mesurer l’efficacité de la lutte contre les infections nosocomiales. Le CHU est fortement engagé contre ce risque. Ainsi, chaque année le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales établit un programme destiné à renforcer le dispositif de lutte contre ces infections et contre les bactéries résistantes aux antibiotiques. L’évaluation de ce dispositif repose sur des indicateurs exprimés en classe allant de A à E pour les moins performants. Le score agrégé du CHU reprenant les résultats des indicateurs ci - dessous est de 94,7/100 correspondant à la classe A. LES INDICATEURS SUR LES PRATIQUES MÉDICALES ET SOIGNANTES En France, plusieurs indicateurs sur le suivi des pratiques professionnelles sont définis. Le dossier patient est un élément important de la prise en charge du patient car il regroupe toutes les données relatives à sa prise en charge permettant la coordination des différents professionnels. L’évaluation de la tenue des dossiers médicaux est un indicateur national permettant d’évaluer la performance d’un établissement. Les autres indicateurs évaluent : les délais de transmission des courriers de sortie afin d’assurer la continuité de la prise en charge du patient une fois sorti de l’établissement, la traçabilité de la douleur qui est l’un des objectifs nationaux de soins prioritaires, le dépistage des troubles nutritionnels car il s’agit d’une priorité de Santé Publique, la traçabilité du risque d’escarre. Le CHU a obtenu un score de 71 % des dossiers patients conformes aux critères définis par les bonnes pratiques. La moyenne des CHU en France est de 74 %. Tenue du dossier patient Le délai de transmission des courriers de sortie au patient ou aux médecins en charge du suivi du patient sont pour 55 % d’entre eux inférieur à un délai de 8 jours et comportent tous les éléments nécessaires au suivi du patient. La moyenne des CHU est de 65 %. Délai de transmission des courriers de sortie La traçabilité de l’évaluation du risque d’escarre est de 1 %. La moyenne des CHU est de 35 %. La prévention des escarres est une priorité pour la prise de charge des personnes dont l’alitement est important. Traçabilité de l’évaluation du risque d’escarre La traçabilité de l’évaluation de la douleur est conforme à 3 % des critères définis. La moyenne des CHU est de 38 %. La prise en charge de la douleur est une priorité de santé publique. La douleur doit être systématiquement évaluée et « toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur » (article L 1110-5 du CSP). L’évaluation de la douleur est réalisée à l’aide d’outils validés comme l’échelle d’évaluation de la douleur. Traçabilité de l’évaluation de la douleur Données 2009 - CHU de Clermont-Ferrand en application de l’arrêté du 30 décembre 2009 fixant les conditions de mise à disposition du public des indicateurs de qualité et sécurité des soins - version 2010 (Indicateur de consommation de solutions hydro-alcooliques) C’est un pourcentage déterminé par rapport à un objectif de consommation des solutions Hydro-alcooliques (SHA). Les SHA sont des solutions antiseptiques alcooliques. Elles sont employées pour l’hygiène des mains, notamment lors des soins. Pratiquer l’hygiène des mains par friction hydro- alcoolique est devenue la procédure recommandée dans la lutte contre les infections transmises par les mains. L’ICSHA 2 Le dépistage des troubles nutritionnels est conforme à 55 % des critères définis. C’est-à-dire que 55 % des dossiers comportent une évaluation initiale du poids à l’admission et une réévaluation de celui–ci dans les 15 jours suivants la première pesée, tracées dans le dossier du patient. La moyenne des autres CHU est de 54 %. En France, le dépistage des troubles nutritionnels fait parti des priorités de Santé Publique. Cet indicateur permet de suivre, au travers la traçabilité dans les dossiers des patients, si les dépistages sont réalisés et suivis. Dépistage des troubles nutritionnels Les indicateurs qualité des soins à l’hôpital Soins de Suite et Réadaptation

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Page 1: Les indicateurs qualité des soins à l’hôpital Soins de

Classe A pour les données de 2009.

Il a pour objectif de traduire le niveau

d’organisation, les moyens et les actions

entreprises pour la lutte contre les

infections nosocomiales.

Le CHU est dans la classe A depuis 2006.

L’ICALIN

Classe C pour les données de 2009.

Le taux de Staphylocoques dorés Résistants à la

Méticilline (SARM)

SARM

Classe A pour les données de 2009.

Il prend en compte l’organisation, les moyens et

les actions mises en place pour améliorer l’usage

des antibiotiques ; par exemple, la formation sur

les prescriptions des antibiotiques, les modalités de

prescription, l’existence de protocoles d’antibiothérapie,

d’une évaluation de la prescription, d’une surveillance de

la consommation des antibiotiques.

ICATB

Cet indicateur renseigne sur l’existence ou non

d’une surveillance des infections de site opératoire

et le nombre de disciplines chirurgicales qui

réalisent cette surveillance.

Au CHU environ la moitié des services de

chirurgie effectue une surveillance protocolisée

des infections de site opératoire.

SURVISO

LA LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES

Le CHU met en place des moyens de lutte contre les infections, développe des formations auprès des professionnels…et suit les indicateurs spécifiques et reconnus nationalement pour mesurer l’efficacité de la lutte contre les infections nosocomiales.

Le CHU est fortement engagé contre ce risque. Ainsi, chaque année le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales établit un programme destiné à renforcer le dispositif de lutte contre ces infections et contre les bactéries résistantes aux antibiotiques. L’évaluation de ce dispositif repose sur des indicateurs exprimés en classe allant de A à E pour les moins performants. Le score agrégé du CHU reprenant les résultats des indicateurs ci - dessous est de 94,7/100 correspondant à la classe A.

LES INDICATEURS SUR LES PRATIQUES MÉDICALES ET SOIGNANTES

En France, plusieurs indicateurs sur le suivi des pratiques professionnelles sont définis. Le dossier patient est un élément important de la prise en charge du patient car il regroupe toutes les données relatives à sa prise en charge permettant la coordination des différents professionnels. L’évaluation de la tenue des dossiers médicaux est un indicateur national permettant d’évaluer la performance d’un établissement.

Les autres indicateurs évaluent : • les délais de transmission des courriers de sortie afin d’assurer la continuité de la prise en charge du patient une fois sorti de l’établissement,• la traçabilité de la douleur qui est l’un des objectifs nationaux de soins prioritaires,• le dépistage des troubles nutritionnels car il s’agit d’une priorité de Santé Publique, • la traçabilité du risque d’escarre.

Le CHU a obtenu un score de 71 % des

dossiers patients conformes aux critères

définis par les bonnes pratiques.

La moyenne des CHU en France est de 74 %.

Tenue du dossier patient

Le délai de transmission des courriers de

sortie au patient ou aux médecins en charge

du suivi du patient sont pour 55 % d’entre

eux inférieur à un délai de 8 jours et

comportent tous les éléments nécessaires

au suivi du patient.

La moyenne des CHU est de 65 %.

Délai de transmissiondes courriers de sortie

La traçabilité de l’évaluation du risque

d’escarre est de 1 %. La moyenne des CHU

est de 35 %.

La prévention des escarres est une priorité

pour la prise de charge des personnes

dont l’alitement est important.

Traçabilité de l’évaluationdu risque d’escarre

La traçabilité de l’évaluation de la douleur est

conforme à 3 % des critères définis.

La moyenne des CHU est de 38 %. La prise

en charge de la douleur est une priorité

de santé publique. La douleur doit être

systématiquement évaluée et « toute personne

a le droit de recevoir des soins visant à

soulager sa douleur » (article L 1110-5 du CSP).

L’évaluation de la douleur est réalisée à l’aide

d’outils validés comme l’échelle d’évaluation

de la douleur.

Traçabilité de l’évaluation de la douleur

Données 2009 - CHU de Clermont-Ferrand en application de l’arrêté du 30 décembre 2009 fixant les conditions de mise à disposition du public des indicateurs de qualité et sécurité des soins - version 2010

(Indicateur de consommation de solutions hydro-alcooliques)

C’est un pourcentage déterminé par rapport à un objectif

de consommation des solutions Hydro-alcooliques (SHA).

Les SHA sont des solutions antiseptiques alcooliques. Elles

sont employées pour l’hygiène des mains, notamment lors

des soins. Pratiquer l’hygiène des mains par friction hydro-

alcoolique est devenue la procédure recommandée dans la

lutte contre les infections transmises par les mains.

L’ICSHA 2

Le dépistage des troubles nutritionnels est conforme

à 55 % des critères définis. C’est-à-dire que 55 % des

dossiers comportent une évaluation initiale du poids à

l’admission et une réévaluation de celui–ci dans les 15

jours suivants la première pesée, tracées dans le dossier

du patient. La moyenne des autres CHU est de 54 %.

En France, le dépistage des troubles nutritionnels fait

parti des priorités de Santé Publique.

Cet indicateur permet de suivre, au travers la

traçabilité dans les dossiers des patients, si les

dépistages sont réalisés et suivis.

Dépistage des troubles nutritionnels

Les indicateurs qualité des soins à l’hôpitalSoins de Suite et Réadaptation