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Les GAFAM, notre oligopole quotidien Nikos Smyrnaios, Université de Toulouse

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Page 1: Les GAFAM, notre oligopole quotidien

Les GAFAM, notre oligopole quotidien

Nikos Smyrnaios, Université de Toulouse

Page 2: Les GAFAM, notre oligopole quotidien

Parution le 21 avril 2017

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Le point de departThèse sur le journalisme en ligne (2005)

Constat de terrain: les plus importants acteurs du journalisme en ligne ne sont pas toujours des médias

Acteurs « extérieurs » (FAI, portails, moteurs de recherche): puissants canaux de distribution

Vecteurs de technologie, idéologie, argent, pouvoir

Depuis la tendance s’accentue: emprise renforcée de GAFAM sur les industries culturelles et médiatiques, révélations de Snowden, polémiques sur Google Books, Google News, Facebook Beacon etc.

Page 4: Les GAFAM, notre oligopole quotidien

Puis il y a eu ça …

Page 5: Les GAFAM, notre oligopole quotidien

Puis il y a eu ça …

Page 6: Les GAFAM, notre oligopole quotidien

The Counterforce : forme la plus spectaculaire de la critique radicale de l’internet contemporain

S’enracine dans une longue tradition critique:

Barbrook & Cameron, « Idéologie californienne », 1996

Tiziana Terranova, « Free labor », 2000

Ippolita, « Luci e ombre di Google », 2007

Objectif de ce livre: offrir un cadre théorique cohérent pour cette critique radicale de l’économie politique de l’internet

Lier superstructure / base matérielleVision globale sur la structure oligopolistique des GAFAM

In fine : « dévoiler les ressorts de la domination, les rendre intelligibles, mais aussi irrecevables, c’est-à-dire dénoncer un

certain ordre social pour s’en émanciper », F. Granjon

Page 7: Les GAFAM, notre oligopole quotidien

Le propos

1. Principalement que l’internet contemporain est dominé par un oligopole constitué d’un petit nombre de multinationales, bénéficiant des conditions favorables et caractérisés par des logiques et stratégies communes

2. Secondairement que la fonction stratégique contrôlée par cet oligopole est celle de l’intermédiation informationnelle (infomédiation), définie comme la capacité à organiser les marchés et les usages de l’information numérique

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Un peu d’histoireL’internet n’a pas été conçu pour un usage commercial mais

comme un bien public, exemple classique du paradigme keynésien qui a couté des dizaines de $Md au contribuable US

Mais à la fin des 70s la jonction entre néolibéralisme et déterminisme technologique a légitimé le marché comme seul

vecteur d’innovation

Solow (croissance exogène) + Bell (société postindustrielle) = si la croissance dépend de l’innovation technologique et si, au

sein des sociétés postindustrielles, la majeur partie de l’innovation provient de la « révolution informationnelle », alors il

faut « informatiser » l’économie

+ école de Chicago = l’innovation ne peut venir que par le marchéDépassement technologique de la critique du capitalisme

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Un peu d’histoireDans les 80s expérimentations d’extraction de valeur de

l’informatique connectée

« J’ai commencé à réaliser que je m’étais marchandisée(commodified) moi même (…) Je créais mes pensées intérieures

comme un moyen de production pour l’entreprise qui était propriétaire du support sur lequel je postais, et cette marchandise était vendue à d’autres consommateurs/marchandises comme du divertissement. Ca veut dire que j’ai vendu mon âme comme une chaussure de tennis et je n’ai jamais tiré aucun bénéfice de cette

vente », Carmen Hermosillo, The WELL, 1994

Domaines propriétaires pour publics captifs (Compuserve, Prodigy, Genie)

Privatisation de British Telecom et démontage de AT&T

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Un peu d’histoire

Dans les 90s traduction politique en processus massif de dérèglementation et de privatisation

Privatisation des opérateurs publics de télécoms en Europe

Le 30 avril 1995: décision de l’administration Clinton pour privatiser l’infrastructure de l’internet et permettre les usages

commerciaux .

Une décision jamais débattue (McChesney), prise dans l’ombre sous la pression des lobbys et dans l’indifférence des geeks

Financiarisation (capital risque, hedge funds) + culture startup

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Un peu d’histoireL’internet dominé par un oligopole : un projet explicite encensé

par Wall Street à la fin des années 90.

Mais il ne s’est pas réalisé comme le prévoyait la « théorie de la convergence »: contenus + réseaux

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Les conditions de l’oligopole

Une économie favorisant la concentration

Non rivalité des biens numériques, économie à coûts fixes=> rendements croissants

Externalités positives => marchandisation des biens communs

Abaissement des coûts de transaction

Performance absolue/performance relative

Effet de réseau

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Les conditions de l’oligopole

L’absence de régulation

Idéologie de l’autorégulation

Incapacité de gérer la complexité des technologies (p.e. Pagerank)

Lenteur et manque des moyens

Pas de volonté politique,

Dumping fiscal

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Les conditions de l’oligopoleUne économie financiarisée

Afflux de capitaux à la Silicon Valley

L’attrait des investisseurs génère un effet de levier qui fournit à ces acteurs des ressources exorbitantes

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Les conditions de l’oligopole

Une économie mondialisée

Stratégies et produits indifférenciés à l’échelle mondiale

Des acteurs oligopolistiques concentrés sur un territoire réduit (Côte Ouest des US)

Conception de produits et décisions stratégiques centralisées

Organisation matricielle qui permet de diriger des divisions locales avec très peu de marge de manœuvre (commerciale) ou

d’initiative sauf exception (p.e. YouTube)

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Les conditions de l’oligopole

Le travail sous-traité et précaire

Apple => Foxconn

Facebook, Youtube => modérateurs philippins

Amazon => Mechanical Turk

Sous-traitance en cascade du travail « blue collar »

Digital labor : « réduction de nos liaisons numériques à un moment du rapport de production », A. Casilli

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Les conditions de l’oligopoleUne rentabilité exceptionnelle

Taux de profit deux fois supérieur à la moyenne de Wall Street(10,6% moyenne du S&P 500®)

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Les stratégies de l’oligopole

L’infomédiation une fonction centrale de l’internet

Kimon Valaskakis (1982): l’enjeu principal ne se situe pas dans l’accroissement de la quantité d’information disponible, mais bien

dans la manière dont les ordinateurs participent au tri et à l’organisation de celle-ci, en remplacement des humains

Hagel & Rayort, 1997: appariement d’une offre & d’une demande en exploitant les données accumulées de deux côtés

Relations coopétitifs avec les offreurs de contenus(exemple des éditeurs avec F. Rebillard)

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Les stratégies de l’oligopole

L’infomédiation une fonction centrale de l’internet

« l’ensemble de segments d’activité et de dispositifs numériques qui permettent la mise en contact des internautes avec tout type

d’informations en ligne mais aussi avec d’autres internautes »

1. une position d’intermédiaire informationnel

2. la production d’assemblages d’informations via des plateformes

3. des modèles d’affaires dépendant essentiellement des commissions sur les transactions et de l’exploitation des données

collectées sur les utilisateurs

Page 20: Les GAFAM, notre oligopole quotidien

Les stratégies de l’oligopole

Infomédiation algorithmique et « sociale »

Des algorithmes qui exploitent de manière industrielle « l’agrégation automatique des jugements incertains, dispersés et

aléatoires de la foule des internautes » D. Cardon

Classer et hiérarchiser à partir de « métriques destinées à décrire les formes relationnelles du social » D. Cardon

« architecture organisationnelle de la visibilité » qui définit ce qui est possible de percevoir, ou pas, parmi l’immensité des

possibilités, T. Bucher

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Les stratégies de l’oligopole

Page 22: Les GAFAM, notre oligopole quotidien

Les stratégies de l’oligopole

Concentration verticale

la réunion sous un même pouvoir de décision de tout un ensemble d’activités complémentaires qui constituent une chaine de production (soit par propriété, soit par accords exclusifs)

Equipements informatiques

Systèmes d’exploitation

Data Centers

Réseaux de télécommunication

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Concentration verticale

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Les stratégies de l’oligopole

Concentration horizontale

la réunion sous un même pouvoir de décision de sociétés qui produisent des biens ou des services substituables, c’est à dire

assurant une fonction comparable pour l’utilisateur final

1. communication interpersonnelle et intergroupe (courrier électronique, la messagerie instantanée et le réseautage social)

1. accès à des contenus et des informations (search, téléchargement, streaming etc.)

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Courier électronique

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Réseautage/messagerie

Page 27: Les GAFAM, notre oligopole quotidien

Search

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Musique

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Vidéo

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E-book

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La domination publicitaire

Dallas Smythe (1977): « audience-as-commodity »

Jhally (1984): « watching as working »

S. Parasie (2008): la critique de la publicité désarmée

E. Zuckerman (2014): l’invention de la publicité ciblée, le péché originel de l’internet

Le Web 2.0, nouveau nom de la collecte et de l’exploitation en masse des données sur les internautes

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La domination publicitaire

Page 33: Les GAFAM, notre oligopole quotidien

Conclusion

« La centralisation croissante de l’internet contemporain entre les mains d’un petit nombre d’entreprises oligopolistiques contraire aux principes fondateurs de l’internet », Tim Berners-Lee, 2016

Que faire ?

logiciel libre ; production collaborative et financement participatif ; infrastructures pair à pair ; cryptage systématique des

communications ; blockchain; gouvernance décentralisée

Est-ce possible de résister à cette concentration uniquement par des alternatives sans mettre en cause le capitalisme (néolibéral) ?